計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),，分析現(xiàn)狀，確定行動(dòng)步驟,，并制定相應(yīng)的時(shí)間表和資源分配,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇一
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測(cè)質(zhì)量,，提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能,。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例,。為了鞏固強(qiáng)化免疫成果,，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白,，根據(jù)省,、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質(zhì)炎強(qiáng)化免疫活動(dòng)，為了確保消滅脊灰強(qiáng)化免疫活動(dòng)質(zhì)量,，服苗前制訂了服苗方案,。并組織了有關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。第一輪常住兒童應(yīng)種34314人,，實(shí)種34177人,，服苗率為99.60%；流動(dòng)兒童應(yīng)種830人,實(shí)種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應(yīng)種35121人,實(shí)種35069人,服苗率為99.85%.流動(dòng)兒童應(yīng)種861人,實(shí)種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計(jì)劃免疫,，按照《河南省乙肝疫苗兒童計(jì)劃免疫技術(shù)管理規(guī)程（試行）的要求,，每年制訂具體工作計(jì)劃,，加強(qiáng)對(duì)乙肝疫苗實(shí)施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會(huì)宣傳活動(dòng),，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質(zhì)量,，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)100%。24小時(shí)及時(shí)接種率達(dá)99.98%,。
為了保證麻疹及新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量,，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測(cè)方案》及《通許縣新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測(cè)方案》并對(duì)鄉(xiāng)村級(jí)計(jì)免人員開展了培訓(xùn)。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例,，調(diào)查19例,。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風(fēng)疑似病例。
嚴(yán)格按照免疫程序做好應(yīng)種對(duì)象的預(yù)防控制工作,，預(yù)防乙腦,、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達(dá)90%以上,。
充分利用“4.25”宣傳的導(dǎo)向作用,，利用廣播、電視,、咨詢臺(tái),、標(biāo)語,、過街聯(lián),、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計(jì)劃免疫知識(shí),，增強(qiáng)群眾的防病意識(shí),，自覺為適齡兒童預(yù)防接種。
上半年對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，及時(shí)采取措施，確保全縣計(jì)劃免疫工作質(zhì)量,，縣衛(wèi)生局每年開展一次計(jì)劃免疫考核,，對(duì)先進(jìn)單位予以表彰，調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)免人員工作的積極性,，促進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)免工作平衡發(fā)展,。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計(jì)劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對(duì)全縣預(yù)防用生物制品實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級(jí)接種點(diǎn)所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進(jìn),，其他任何單位和個(gè)人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計(jì)劃免疫條例》對(duì)當(dāng)事人予以行政處罰并,。并取消年終評(píng)選資格,。
利用綜合時(shí)間加強(qiáng)對(duì)村級(jí)計(jì)免人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高其業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)其工作的責(zé)任心,，保證全縣計(jì)劃免疫工作質(zhì)量,。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇二
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作,，走過了不平凡的20xx,，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅,，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，是我一直以來所堅(jiān)定的征途，回首過去,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練,，我相信,，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長,，才可以一直走下去,。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，各位同事的共同努力下,，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段,，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦,，陳組、李組依然沒有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持,。
通過兩個(gè)月的努力,，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教,。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友,。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí),，一些細(xì)節(jié)性的東西,。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向,，更正缺點(diǎn),，來填補(bǔ)美中不足,。
20xx工作計(jì)劃
一;工作目標(biāo)
1、結(jié)合學(xué)習(xí),，掌握新產(chǎn)品類型,，新產(chǎn)品的制程，品質(zhì)的要求,。
產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,，如“8s”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理,。
熟悉了解設(shè)備操作,，減少物料報(bào)廢，良率的提升,。
2,、與各線長交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位,，穩(wěn)打基礎(chǔ),。
3、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考,。
從人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)的五大角度分析，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施,。
二:工作內(nèi)容:
1,、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途,、及物料管控,。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,，安全措施的宣導(dǎo),、出勤、工單結(jié)案,、良率以及品質(zhì)的要求,。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,，不良率的統(tǒng)計(jì),。
uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn),。
從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí),。
三,、工作體會(huì):
1、培養(yǎng)多技能工,，提高實(shí)際操作能力,，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn)，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ),，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn),，如物料的管控,，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,，針對(duì)意識(shí)較弱的.員工進(jìn)行培訓(xùn),，安排干部喧導(dǎo)教育，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn),，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神，有品質(zhì),、技術(shù),、有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì),。
2,、干部的培養(yǎng)，干部是我們的基礎(chǔ),，干部能力的高低決定著我們工作的成敗,，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，提高干部個(gè)人能力,，強(qiáng)化干部素質(zhì),，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力,、溝通能力、及完成事情能力,。
3,、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,，利用空閑時(shí)間分析,，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能，那些不同之處的細(xì)節(jié),，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率,。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn),。
回顧以往相結(jié)合,，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年，核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能,，使其加以歷練，糾正一分姿態(tài)去努力工作,。
對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變,，一個(gè)認(rèn)清，轉(zhuǎn)變工作角度,，也要認(rèn)清工作形勢(shì),。
必須跳出原始思維方式，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),。
迎接即將到來的2013,，做出終結(jié)、分析,、感受喜悅,。
提升自我學(xué)習(xí)技能，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn),。
即使還有一些不足，我相信,，我們正在通向成功的明天,。
以上是我的本年總結(jié)，沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),，我會(huì)繼續(xù)努力的,。
xx年上半年,我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局5月15日的會(huì)議精神,，5月17日,，局長朱興明在局小會(huì)議室召開了股、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì),，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會(huì)議精神，要求統(tǒng)一思想,，理清思路,，提高認(rèn)識(shí)，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來抓，一把手要親自抓,，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度,，積極付諸實(shí)施，取得了一定的成效,。
一,、廣泛宣傳，營造“兩大工程”濃厚氛圍
市局會(huì)議精神傳達(dá)結(jié)束后,，我們加大了宣傳力度,，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識(shí)宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面,，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍,，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村,，現(xiàn)場(chǎng)講解兩大工程知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè)、商戶,、農(nóng)民的咨詢,，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)“兩大工程”理解和支持,，為活動(dòng)的開展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 健全組織嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程,，列入首要議事日程，成立了以朱興明局長為組長,，班子其他成員為副組長,，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”,、“興農(nóng)富民”辦公室,，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí)。
分別研究制訂了具體,、完善,、切實(shí)可行的實(shí)施方案，對(duì)“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解,，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人,。
在此基礎(chǔ)上，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組,，對(duì)“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查,。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織，形成了上下齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作格局,。
三、完善制度強(qiáng)化責(zé)任
首先是建立健全檔案資料,，全面落實(shí)目標(biāo)管理,。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù),、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù),、已注冊(cè)商標(biāo)底數(shù)，建檔備案,，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜,，由專人負(fù)責(zé)，建立起完備的檔案資料,。
然后按照圍繞幫什么,、誰來幫、幫啥樣,，列出清單,，拿出具體的扶持措施，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制,，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容,。
二是建立和完善了定點(diǎn)聯(lián)系和幫扶制度。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對(duì)象,，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1-2家重點(diǎn)企業(yè),，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù),，具體指導(dǎo),，以確保幫扶工作取得實(shí)效。
四,、重點(diǎn)突出,，全面推進(jìn)“兩大工程”
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇三
俗話說光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作,，走過了不平凡的20xx,，又迎來了神秘的20xx，有碩果累累的喜悅,，也有于同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，它讓我成長很多。
可以說虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，是我一直以來所堅(jiān)定的征途,，回首過去,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖然說沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，也算是經(jīng)歷了一段不平帆的考驗(yàn)和磨練,，我相信,，只要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，我們才可以成長,，才可以一直走下去,。
如今緊張而充實(shí)又充滿神秘的20xx已將要接近尾聲了，今年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，各位同事的共同努力下,，一起腳踏實(shí)地的工作與學(xué)習(xí)。
在人力也相當(dāng)緊張的九月中旬cg第三個(gè)樓層開始進(jìn)入爬破階段,，雖然當(dāng)時(shí)條件非常艱苦,，陳組、李組依然沒有放松對(duì)我產(chǎn)線的關(guān)心和支持,。
通過兩個(gè)月的努力,，產(chǎn)線的進(jìn)步來源于各主管的指導(dǎo)，言身傳教,。
課長組長以及各位線長都是我學(xué)習(xí)的良師益友,。
都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識(shí),，一些細(xì)節(jié)性的東西,。
俗話說;魔鬼藏在細(xì)節(jié)里，給自己定位定向,，更正缺點(diǎn),，來填補(bǔ)美中不足。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇四
年終總結(jié)與計(jì)劃,，經(jīng)過一年的辛勤工作,，有收獲也有失敗，下面是小編帶來的年終總結(jié)與計(jì)劃范文,，歡迎閱讀!
過去的二0一一年是不平凡的一年,，既是舉國上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本，全面協(xié)調(diào),、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年,，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌,，豐富品牌內(nèi)涵,，提升品牌形象的一年,，是思源大酒店提升市場(chǎng)占有率的一年。
二0一0年,，我們思源大酒店,，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣委,、縣政府及工商、稅務(wù),、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下,，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部,、客房部,、餐飲部、出品部,、營銷部,、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位,、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位,、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨、積極進(jìn)娶奮力拼搏,，克服各種困難,，取得了豐碩的工作成績:
一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步
2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo),，另外全年上繳各種稅金超30萬元,。
二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善,，水平全面提升
1,、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé),。
包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé),。
(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。
酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》,、《酒店休假管理制度(更正版)》,、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》,、《酒店物資采購管理制度》,、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》,、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。
特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺(tái),，酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價(jià)格市場(chǎng)調(diào)價(jià)制度,，重點(diǎn)完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力,，節(jié)省了采購時(shí)間,，提高了采購時(shí)效,。
(4),、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》,、《酒店pa技工工作標(biāo)準(zhǔn)》,、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》,、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等,。
可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位,，充分保證了酒店管理的正常開展,。
2、酒店質(zhì)量檢查,、督察工作常抓不懈
眾所周知,，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、管理質(zhì)量。
酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組,，每周定期不定期對(duì)酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表,、部門衛(wèi)生工作,、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查,，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改,，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。
酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次,，有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展,。
3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理,、六t實(shí)務(wù)管理工作
酒店全面落實(shí)“常分類,、常整理,、常清潔、常維護(hù),、常規(guī)范,、常教育”的“酒店六常管理法”，對(duì)各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),。
下半年全面推廣酒店六t實(shí)務(wù)管理模式,，即“天天處理、天天整合,、天天清掃,、天天規(guī)范、天天檢查,、天天改進(jìn)”,，重點(diǎn)做好餐飲部、,、出品部,、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理,，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料,、物料的擺放，按左進(jìn)右出的原則操作,，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品,、物品。
三,、酒店服務(wù)水平日漸提高,，員工服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)
1、酒店行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)新招員工進(jìn)行了全方位的入職培訓(xùn),，包括酒店基本知識(shí),，酒店全員消防培訓(xùn)等。
2,、酒店3月份出錢派賀一先去株洲市五星級(jí)酒店華天大酒店學(xué)習(xí)洗衣房技術(shù),，賀一先學(xué)成回來后還寫了學(xué)習(xí)心得在酒店進(jìn)行宣講，促進(jìn)了酒店員工學(xué)習(xí),。
3,、酒店各部門全年每月都能積極開展員工崗位培訓(xùn)，員工崗位技能比武等活動(dòng),。
如餐飲部成立培訓(xùn)小組,，明確培訓(xùn)的“目的性、實(shí)用性,、時(shí)間性”,，制定培訓(xùn)方案,，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行員工培訓(xùn),。
每月積極開展了員工儀容儀表、禮貌用語等行為規(guī)范及托盤,、斟酒,、擺臺(tái)、上菜,、餐巾折花等技能的培訓(xùn)和比武競(jìng)賽;每月一次酒店管理知識(shí)的培訓(xùn),、一次安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn);每周二次餐飲促銷業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并定期進(jìn)行考核,。
財(cái)務(wù)部全年始終開展收銀員崗位培訓(xùn)及技能比武工作,。
客房部全年每月利用不忙時(shí)間積極開展了客房服務(wù)員各崗位的培訓(xùn)和打掃房間、鋪床,、查房技巧等的技能比武。
酒店各部門通過平時(shí)不斷的培訓(xùn)和技能比武及時(shí)糾正了員工工作時(shí)的不良操作習(xí)慣,、不規(guī)范不科學(xué)的操作流程,，有力地提高了員工服務(wù)技能水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)了一大批各部門崗位技術(shù)能手,。
4,、酒店各部門在實(shí)際工作中不斷總結(jié)出一些酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如客房部通過規(guī)范溫馨留言服務(wù),、叫醒服務(wù),、家外之家樓層管家服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)，滿意加驚喜的服務(wù),，不斷提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,。
餐飲部服務(wù)員自我營銷個(gè)性化服務(wù)，節(jié)假日向客戶電話問候或短信聯(lián)絡(luò)等等,，不斷提高餐飲服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)與顧客的情感溝通，促進(jìn)餐飲經(jīng)營,。
四,、堅(jiān)持不懈開展酒店?duì)I銷工作
酒店?duì)I銷工作主要由營銷部和行政人事部擔(dān)綱，在各部門全力配合下具體開展了以下工作:
1,、酒店根據(jù)全年工作計(jì)劃,，出臺(tái)了營銷部工作績效(提成)方案，營銷部以完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)為中心,，以追求經(jīng)濟(jì)效益最大化為第一目標(biāo),，制定了本部門營銷制度,，落實(shí)營銷任務(wù)分解到人責(zé)任到人，積極開展酒店?duì)I銷工作,。
2,、集酒店全體力量，不斷開拓,、創(chuàng)新營銷渠道,，廣開營銷工作思路，倡導(dǎo)全員營銷模式,，不斷提高營銷人員酒店?duì)I銷的積極性,，開展?fàn)I銷人員的酒店?duì)I銷技能培訓(xùn),，提高營銷人員營銷水平,。
如為了拓寬酒店?duì)I銷宣傳渠道,，利用酒店網(wǎng)站的信息平臺(tái),，對(duì)酒店?duì)I銷活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳;利用維美短信平臺(tái)對(duì)酒店系列營銷活動(dòng)進(jìn)行相關(guān)營銷信息發(fā)布;定期不定期加強(qiáng)與客戶的溝通,，對(duì)客戶進(jìn)行上門拜訪,、回訪;建立好客戶相關(guān)檔案等,。
3,、有的放矢地開展了系列營銷策劃活動(dòng),。
如三,、四月份開展淡季營銷活動(dòng)。
五月份開展了學(xué)生套餐營銷活動(dòng),。
七月份開展了“思源魚頭皇”招牌菜,、謝師宴等營銷活動(dòng)。
8月份開展了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié),，酒店擁軍愛民優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)。
8月份起開展了酒店2010年中秋月餅銷售營銷活動(dòng)(完成月餅銷售700多盒),。
9月份開展了酒店迎為秒慶國慶營銷活動(dòng)和教師節(jié)營銷活動(dòng),，及思源老賀家牛雜招牌菜、陽澄湖“蘇亭”大閘蟹營銷活動(dòng),。
11月份開展了酒店“光棍節(jié)”主題派對(duì)聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)和一樓火鍋城開業(yè)營銷活動(dòng),。
12月份開展了酒店2010圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)。
等等,。
4,、酒店開展了店慶一周年?duì)I銷活動(dòng)和牛年除夕年夜飯的營銷活動(dòng)。
5,、對(duì)酒店店慶兩周年以及虎年除夕年夜飯的營銷都進(jìn)行了提前策劃,。
6、組建的婚(壽)慶團(tuán)隊(duì)以點(diǎn)帶面營銷促進(jìn)了酒店整體經(jīng)營。
五,、酒店開源節(jié)流工作卓有功效
酒店全年對(duì)各部門出臺(tái)了部門績效方案,，強(qiáng)化各部門的成本核算，主要是針對(duì)客店部樓層,、洗衣房,，以及餐飲部、出品部進(jìn)行細(xì)化成本控制,，節(jié)約日常耗材,，節(jié)約日常用水用電用氣等，取得了較好的成效,。
2,、客房部是酒店主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同昱也是酒店成本費(fèi)用最高的一個(gè)部門,，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的宗旨,，客房部號(hào)召全體員工從自我做起，從點(diǎn)滴做起,，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,。
(1)客房部樓層要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可作為清潔劑使用,，牙刷,、剃須刀等回收后可賣給廢品收購站，梳子清洗消毒后可利用,，所有一次性用品外殼回收再利用。
(2)客房部每個(gè)工作區(qū)域都制定了燈,、空調(diào)等的開關(guān)時(shí)間表,，及時(shí)開關(guān)，科學(xué)使用,，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,，為酒店節(jié)約了不少的電費(fèi)。
(3)客房部針對(duì)酒店下發(fā)的部門預(yù)算指標(biāo),，對(duì)各管區(qū)的物品領(lǐng)用進(jìn)行合理化劃分每月定額,，盡量做到以舊換新，責(zé)任到人,。
3,、餐飲部增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)部門成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支,。
(1)餐飲部在部門會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門成本控制的重要性，提倡員工的效益意識(shí)，并嚴(yán)格要求貫徹執(zhí)行落實(shí)下去,。
同時(shí)完善部門有關(guān)物品申購制度,、使用制度及流程，明確責(zé)任,。
(2)節(jié)約部門耗材,，一些物品廢舊后加以再利用。
如香巾報(bào)廢后用作抹布再使用,，餐桌臺(tái)布?jí)牧撕罂p縫補(bǔ)補(bǔ)再利用等,。
(3)培養(yǎng)餐飲服務(wù)員平時(shí)養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開關(guān)部門區(qū)域內(nèi)的所有水,、電,、氣、油,、空調(diào)開關(guān),，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
4,、出品部平時(shí)嚴(yán)格控制菜品出品成本,，嚴(yán)抓廚房內(nèi)部的各項(xiàng)成本核算。
面對(duì)今年十一月份以來市場(chǎng)物價(jià)飛漲的狂潮時(shí),，出品部一方面從菜品價(jià)格,、原料搭配上做文章，及時(shí)調(diào)整菜品結(jié)構(gòu),，確保廚房的出品毛利;另一方面配合采購部一起調(diào)查市場(chǎng),，及時(shí)組織貨源，儲(chǔ)存了一大批低價(jià)糧油(包括茶油,、色拉油,、大米等)，有效地節(jié)約了大量出品成本,。
六,、酒店后勤保障工作充分有力
1、采購工作:
酒店采購員只有兩人,，他們除了每天每天起早頭,，風(fēng)雨無阻進(jìn)行采購工作，保證酒店的物資供應(yīng)保障外,，采購部的還兼顧了酒店的其它工作,，每天采購部還要負(fù)責(zé)幫洗衣房接送外來布草的任務(wù)。
另外采購部下半年兩位員工還兼職的酒店的其它職位,，象賀志勇兼職了餐飲總監(jiān)的工作,，賀偉河兼職了酒店保安主管的工作,，工作確實(shí)很辛苦。
今年下半年酒店采購工作實(shí)行了采購制度科學(xué)改革,。
酒店采購制度改革的的主要內(nèi)容為酒店專門成立了7位成員的采購價(jià)格委員會(huì),，酒店菜品主要原料實(shí)行供貨商對(duì)口供應(yīng)上門送貨，酒店采購價(jià)格委員會(huì)成員每隔10天進(jìn)行菜品原料市場(chǎng)批價(jià)問詢,，以及規(guī)范酒店物品,、原料的采購工作程序等。
通過采購制度的改革,，一方面減少了酒店采購成本,，提高了采購工作效率;另一方面減輕了采購員的采購工作量，讓采購員從紛繁復(fù)雜的采購瑣事中解放出來,，能投入更多精力于酒店的兼職工作中,。
這標(biāo)志著酒店采購管理工作日趨科學(xué)化、規(guī)范化,。
平時(shí)采購部加強(qiáng)了對(duì)采購車輛的愛護(hù)與管理,，采購車實(shí)行專車專用，每次出車都計(jì)載行車?yán)锍?，駕駛過程中盡量采取節(jié)油技術(shù),。
全年安全行車幾萬公里無重大事故。
采購部全年全力以赳支持,、配合酒店一系列完善硬件設(shè)施的舉措,，及幾次大型營銷活動(dòng)，出色完成相關(guān)設(shè)備,、物資的采購工作,。
如酒店四樓牌室麻將的更新升級(jí)采購，員工食堂座椅的添置,，一樓特價(jià)廳改火鍋城設(shè)備的采購,，酒店“思源魚頭皇”新招牌菜主原料大雄魚頭貨源的落實(shí)，11月11日“光棍節(jié)”交友派對(duì)晚會(huì)活動(dòng)的物品,、原料采購，以及12月24日圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的物品,、原料采購等,。
采購部為酒店全年開展一系列營銷活動(dòng)尋求供應(yīng)商的支持、贊助,，作了大量的聯(lián)系溝通工作,，有力地促進(jìn)了酒店?duì)I銷活動(dòng)的開展。
采購部全年協(xié)助出品部經(jīng)常外出長沙,、醴陵,、攸縣等地采購新食材，不斷研發(fā)新菜品、新菜式,，為出品部菜品的推陳出新作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一年來采購部能及時(shí)按要求按標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成酒店采購任務(wù)，杜絕了一切不健康不衛(wèi)生的假冒偽劣的物品,、原料流入酒店,，為酒店正常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)履行了物資供應(yīng)保障的本職工作。
2,、工程,、動(dòng)力運(yùn)維工作:
酒店動(dòng)力、工程部的工作人員也只有兩人,，一年來他們兩師徒不僅擔(dān)負(fù)著酒店動(dòng)力運(yùn)營的任務(wù),，還肩負(fù)著酒店日常水電、工程物業(yè)方面的維修工作,，工作至關(guān)重要,，也相當(dāng)繁忙。
酒店在工程部的組織負(fù)責(zé)下,，全年做了大量的工程維修工作,，主要有酒店所有的天花板漏水工程，酒店主樓的空調(diào)維修工程,、酒店外墻亮化維修工程,、酒店熱水供應(yīng)系統(tǒng)維修工程、酒店電視安全監(jiān)控系統(tǒng)維修工程,、酒店廚房油煙管道清理工程,、酒店下水道疏通工程、酒店廚房氣房漏氣維修工程,、酒店一樓果汁工作間改造工程,、酒店洗衣房設(shè)備維修工程、酒店十樓屋頂防水改造修補(bǔ)工程,、酒店樓頂避雷針重新制作安裝工程,、客房房門補(bǔ)漆工程等。
酒店工程部今年負(fù)責(zé)的新建工程也不少,，如花巨資上萬元新安裝了酒店二,、四樓包廂和麻將客房的紗窗，及員工通道鐵橋上的雨棚,。
5月份完成酒店各部門分裝水電表的工程,。
7月份打通洗衣房車間隔墻降溫、做洗衣房放布草的.不銹鋼工作臺(tái),。
8月份在廚房新建了一個(gè)大魚池,，一個(gè)燒鹵房;在酒店十樓空中花園建造了一個(gè)羅漢松盆景的養(yǎng)護(hù)池,。
9月份前臺(tái)新裝報(bào)警器工程(2300元)。
11月份前臺(tái)新裝身份證掃描儀工程(2000元),、酒店數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程(3萬多元)及酒店辦公樓四樓的防盜窗制作安裝工程(11000元),。
等等。
酒店動(dòng)力工程部以上工作確保了酒店動(dòng)力運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，酒店建筑功能正常,，完善了酒店硬件設(shè)施。
3,、消防安全工作:
今年根據(jù)酒店全年構(gòu)建平安“思源”,、和諧“思源”的消防工作方案，年初與各部門經(jīng)理簽訂了部門消防安全責(zé)任書,，分解,、落實(shí)了酒店消防安全管理責(zé)任。
今年8月份酒店投資6000多元,，委托株洲市金盾消防傳媒有限公司制作,、張貼酒店消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、職責(zé),，制作,、張貼所有消防設(shè)施的規(guī)范標(biāo)識(shí);9月份又將酒店消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)圖制作出來并懸掛于總經(jīng)理辦公室。
今年底又花費(fèi)6000元請(qǐng)消防工程公司的專家來對(duì)酒店整個(gè)消防系統(tǒng),，包括消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng),、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),、消防栓給水系統(tǒng),、消防應(yīng)急照明系統(tǒng)等進(jìn)行了全面的檢測(cè)、維修,、調(diào)試,，一些消防故障得到了解決，一些消防配件得到了維修,，使酒店消防系統(tǒng)完全運(yùn)轉(zhuǎn)正常;12月份又將酒店所有的沒有壓力的11具干粉滅火器進(jìn)行了換藥維修,。
酒店全年高度重視員工的消防安全培訓(xùn)尤其是新入職員工的消防培訓(xùn)。
酒店全年消防培訓(xùn)做了大量的工作,，如1月31日對(duì)酒店領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行關(guān)于酒店消防監(jiān)控室操作知識(shí),、滅火器的使用方法、消防水帶的使用方法等消防安全基本知識(shí)的培訓(xùn),。
如8月25日請(qǐng)湖南省消防協(xié)會(huì)科普宣教委株洲工作組教員來酒店，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)消防車法律,、消防管理,、家庭防火,、高層火災(zāi)逃生等消防安全知識(shí)的培訓(xùn)。
8月26日酒店開展了有關(guān)酒店安全防火,、消防管理,、消防器材(設(shè)施)知識(shí)，及酒店應(yīng)急滅火疏散預(yù)案的全員消防培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
11月份酒店出錢選派專人去長沙參加省消防總隊(duì)舉辦的關(guān)重點(diǎn)消防控制室操作員,、巡防員的培訓(xùn)。
11月又想方設(shè)法通過關(guān)系從市消防支隊(duì)復(fù)印了酒店全套消防報(bào)建的資料,，填補(bǔ)了酒店缺失消防報(bào)建折資料的空白,。
總之酒店今年圍繞重點(diǎn)消防工作計(jì)劃，本著“安全第一,，預(yù)防為主”的消防工作方針,，完善了消防管理責(zé)任體系，理順了酒店三級(jí)消防管理責(zé)任制;主抓了酒店各部門防火責(zé)任人管理責(zé)任的落實(shí);以教育培訓(xùn)為依托,，普及了酒店全員消防常識(shí),，提高了酒店參與消防管理的能力;強(qiáng)化了酒店消防安全檢查和日常管理，確保了酒店一方平安,。
4,、安全保衛(wèi)工作:
酒店保安是酒店對(duì)外形象的代表，擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)酒店人身安全,、財(cái)產(chǎn)安全的重任,。
一年來，酒店保安部克服了長期人手不足的困難,，堅(jiān)持對(duì)酒店的安全巡邏,，搞好停車場(chǎng)的日常管理，基本上能保證酒店的安全,，全年沒有出現(xiàn)重大事故,，沒有造成酒店重大經(jīng)濟(jì)損失。
酒店8月份經(jīng)過多方努力提前中止了與原外保承包人文加貴的承包合同,，酒店成功收回對(duì)停車場(chǎng)的直接管理權(quán),。
8月5日保安廖華東及時(shí)發(fā)現(xiàn)酒店樓頂避雷針被風(fēng)吹倒，第一時(shí)間報(bào)告給酒店領(lǐng)導(dǎo),，使酒店能以最快速度當(dāng)場(chǎng)緊急處理及時(shí)解決安全隱患,。
保安部成功解決了3月23日酒店一樓咖啡廳玻璃門被門前過路中巴車離奇弄碎事件的破案及索賠問題，成功解決了9月8日客人搞壞酒店走道欄桿及門鎖事件的索賠問題,。
9月與縣五中的朱足糧簽訂了停車場(chǎng)協(xié)管員合同,，有效地解決了酒店停車車位不夠的問題。
保安部負(fù)責(zé)完成了2月份“兩*”期間本酒店負(fù)責(zé)接待縣政協(xié)委員的安保工作,。
負(fù)責(zé)完成了對(duì)11月6日中科院士,、國家減災(zāi)委專家一行下榻酒店的安防任務(wù),。
完成了11月11日酒店光棍節(jié)活動(dòng)的安保工作。
完成了12月24日酒店圣誕夜化妝假面舞會(huì)活動(dòng)的安防工作,。
另外還負(fù)責(zé)完成了所有節(jié)假日酒店安防工作以及平時(shí)對(duì)客房部,、餐飲部的幫忙工作等。
酒店保安部平時(shí)加強(qiáng)了對(duì)保安禮節(jié)禮貌,、行為風(fēng)范,、消防知識(shí)的培訓(xùn)。
經(jīng)過酒店對(duì)保安隊(duì)伍的長期建設(shè),，目前酒店保安工作逐漸走上正規(guī),，保安員的工作態(tài)度、精神面貌大為改觀,，保安工作確保了酒店一方安全,。
5、綠化維護(hù)保養(yǎng)工作:今年酒店繼續(xù)將一樓外圍綠化及維護(hù)保養(yǎng)工作交與株洲縣綠化處承包負(fù)責(zé),，縣綠化處派了專人每月及時(shí)來酒店進(jìn)行綠化維護(hù)保養(yǎng),，酒店的花草樹木得以正常生長。
6,、員工住宿,、就餐等生活管理工作;
酒店全年員工住宿、就餐管理工作卓有成效,，酒店為近五十位員工妥善安排了住宿,，為一百多位員工安排了員工食堂免費(fèi)就餐，為部門負(fù)責(zé)人安排了免費(fèi)經(jīng)理餐,。
酒店3月份調(diào)整了客房部樓層服務(wù)員的就餐時(shí)間,，表現(xiàn)出酒店對(duì)員工生活的關(guān)心。
酒店下半年在員工食堂新增裝了一臺(tái)吊扇,，新購了全套員工用餐桌椅設(shè)施,，員工食堂煥然一新。
酒店員工食堂及宿舍8月份重新維修配置了員工工衣柜,、專柜鎖鑰,，加強(qiáng)了管理。
酒店出臺(tái)了《關(guān)于總值班人員對(duì)員工食堂就餐管理進(jìn)行監(jiān)督的通知》(4月份,、9月份),、《關(guān)于加強(qiáng)員工宿舍內(nèi)務(wù)管理的通知》(6月份)、《酒店員工工作餐供應(yīng)制度》和《酒店員工食堂就餐制度》(9月份)等文件,，酒店加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的日常規(guī)范化管理,。
酒店每月還召集當(dāng)月過生日(以身份證日期為準(zhǔn))的員工舉行生日會(huì)餐。
現(xiàn)在酒店大部分男生宿舍和餐飲部女生宿舍都裝了空調(diào)，其它宿舍都裝了風(fēng)扇,，男生出品部宿舍裝了飲水機(jī),，女生宿舍集體配備了洗衣機(jī)，員工住宿條件得到了不斷的改善,。
7、創(chuàng)衛(wèi)工作:
酒店從今年7月份起每月多次響應(yīng)縣政府號(hào)召,，組織酒店部分員工開展株洲縣創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城集中整治日活動(dòng),，清掃、清理縣五中門口至縣消防大隊(duì)一線沿街衛(wèi)生,。
同時(shí)在酒店內(nèi)部加強(qiáng)衛(wèi)生制度管理,，積極開展衛(wèi)生達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
酒店今年繼續(xù)與株洲鑫達(dá)蟲害防治公司簽訂了“除四害”合同,，每周由該公司派專家來酒店進(jìn)行除蟲滅鼠,，確保了酒店衛(wèi)生環(huán)境。
8,、其它社會(huì)工作:酒店計(jì)生,、慈善等其它社會(huì)工作延續(xù)去年的成效。
酒店員工全年無超生現(xiàn)象,。
今年酒店老板在太湖鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)上為太湖鄉(xiāng)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)捐款4萬元。
9,、酒店董事長在年底被株洲縣勞動(dòng)局推薦為株洲縣唯一代表參評(píng)2010年首屆株洲市創(chuàng)業(yè)明星活動(dòng)，目前該活動(dòng)正在評(píng)選之中,。
七,、企業(yè)文化建設(shè)
一年來，我們酒店秉承“思源”獨(dú)特的企業(yè)文化立業(yè)宗旨,，堅(jiān)持以《員工手冊(cè)》內(nèi)涵為標(biāo)準(zhǔn)，以不斷塑造酒店良好形象,，增強(qiáng)酒店凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召力,、員工戰(zhàn)斗力，打造“思源”核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),，有的放矢地開展了以下精神文明建設(shè)工作:
1,、大力提倡員工思想道德建設(shè)。
酒店訂了《株洲晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等報(bào)紙供員工閱覽,，學(xué)習(xí)黨的政策精神,，平時(shí)號(hào)召各部門深入進(jìn)行愛國主義,、集體主義等優(yōu)良傳統(tǒng)思想教育,，進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育,，樹立崇高的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),、誠實(shí)守信,、服務(wù)顧客、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)尚,。
如5月份酒店行政人事部組織員工分三天六批次觀看《李強(qiáng):優(yōu)秀員工》錄像,，進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，培訓(xùn)后每位員工都寫了觀后感,，都不同程度上受到了啟迪,，大大提高了員工的素質(zhì)。
一些員工的優(yōu)秀觀后感還張貼在員工食堂供廣大員工學(xué)習(xí),。
10月份酒店行政人事部先后兩次組織員工開展了以人生觀,、世界觀為主要內(nèi)容的思想道德教育培訓(xùn)，極大地促進(jìn)了酒店員工綜合素質(zhì)的提高,。
2,、一如既往加強(qiáng)員工作風(fēng)建設(shè)。
酒店始終倡導(dǎo)“以人為本,，共同發(fā)展”的企業(yè)精神,，以制度規(guī)范人，以紀(jì)律約束人,，加強(qiáng)酒店管理,，提高員工工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。
酒店大力開展員工爭(zhēng)先進(jìn)、趕先進(jìn)活動(dòng)等,。
酒店每月開展部門優(yōu)秀員工評(píng)選,，年底開展了年度優(yōu)秀員工評(píng)眩酒店將優(yōu)秀員工的相片貼切在員工食堂的明星欄上，激勵(lì)員工上進(jìn),。
3,、酒店7月份制作了40多塊企業(yè)文化標(biāo)語宣傳牌張貼于酒店辦公樓,、員工食堂墻壁上;把酒店組織機(jī)構(gòu)圖制成牌懸掛在員工食堂墻壁上,，體現(xiàn)了酒店濃厚的企業(yè)文化氛圍。
4,、制定《思源大酒店員工行為規(guī)范》，讓酒店全體員工學(xué)習(xí),、落實(shí),，為構(gòu)建和諧和社會(huì)從本酒店做起，從自身做起,，規(guī)范員工行為,，提升員工綜合素質(zhì)。
5,、酒店4月份組織員工分兩批去長沙石燕湖旅游,，作為酒店對(duì)員工辛苦工作的慰問，大大激勵(lì)了員工更好地為酒店工作,。
八,、酒店涌現(xiàn)了一大批各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，經(jīng)過年終評(píng)選客房部經(jīng)理趙蘭花同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀經(jīng)理”;羅蕾,、吳素歡倆同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“優(yōu)秀領(lǐng)班”;高浪等13位同志當(dāng)選為酒店二0一0年度“服務(wù)明星”,，我們要向這些優(yōu)秀員工代表學(xué)習(xí)致敬!
思源大酒店現(xiàn)在已經(jīng)成為株洲縣縣城集客房、餐飲,、娛樂,、咖啡茶飲、商務(wù)會(huì)談,、會(huì)議接待于一體的多功能現(xiàn)代酒店,。
思源大酒店現(xiàn)在的主要設(shè)施齊全，裝修高檔,，格調(diào)高雅,，在硬件上至少達(dá)到四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，軟件上正朝著上三星而不斷努力,。
勿庸置疑酒店已經(jīng)是淥口最好的酒店,。
一分耕耘，一分收獲。
2010年,，我們的汗水換來了豐收,，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào),，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn),。
我們總結(jié)出一年來酒店經(jīng)營管理服務(wù)成功的主要經(jīng)驗(yàn)是強(qiáng)調(diào)做好了三個(gè)字的文章，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“提升”的目標(biāo),。
時(shí)光荏苒,，2012年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺(tái),，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,，在工作上，圍繞公司的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2009即逝,，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了,。
這段時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去,。
非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
一、存在的缺失:
1,、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變,，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài),。
2,、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場(chǎng)形象,。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見,。
有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差,。
二,、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題,，主要表現(xiàn)在:
1,、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋,，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,。
門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2,、溝通不夠深入,。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖,，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng),。
明年計(jì)劃:
1,、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。
2,、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。
3,、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。
明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。
要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。
踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于*局,，著眼于今后的發(fā)展。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。
一 ,、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。
目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好,。
下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前,，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果,。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。
現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任,。
所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化,，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入,，在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。
本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理,，培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,。
我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石,。
在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足,。
二.下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1,、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊,。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做,，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃,，做到有的放矢,。
維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系,，經(jīng)常與客戶溝通,。
對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌,，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃,。
2、完善促銷制度,，加強(qiáng)促銷員的管理,。
促銷管理是老大難問題，促銷人員出去,，處于放任自流的狀態(tài),。
完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高促銷人員的主人翁意識(shí),。
培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3.靈活運(yùn)用活動(dòng),，提高銷售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家,。
在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。
在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用,，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性,。
在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì),，外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。
4,、銷售目標(biāo)
下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
三.我的建議
1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率,。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
形成互相學(xué)習(xí),，互相幫助的氛圍,，能提高工作的積極性，不要互相貶低,，互相利用,。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。
在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇五
我來公司工作已兩年多時(shí)間,，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是劉總、王總及各位同事的支持與幫助,。
我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員,。
我很慶幸自己來到了**公司,，來到一個(gè)很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,，有同事的愛護(hù),，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會(huì)很多,，也學(xué)到很多,，讓自己成長了很多,。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，我在工作上也有了突破和改進(jìn),，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，做好自己的本職工作。
作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤,，我知道崗位的重要性,，銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通,、協(xié)調(diào),、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障,。
兩年多期間,，我對(duì)銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高,，需要很好很強(qiáng)的耐心,、細(xì)心。
我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足,，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn),，自我完善。
一：切實(shí)做好自己工作加強(qiáng)工作技能,，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效,，切切實(shí)實(shí)做好自己的本職工作，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排;加強(qiáng)自己的工作技能,，在工作質(zhì)量和效率上嚴(yán)格要求自己,，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
細(xì)節(jié)的工作特別能考驗(yàn)一個(gè)人,，工作中需要細(xì)心,、認(rèn)真和一絲不茍。
工作是對(duì)自己的一個(gè)鍛煉和考驗(yàn);在以后的工作中我一定會(huì)用心,，做好自己的本職工作,。
二：加強(qiáng)統(tǒng)籌和管理
銷售內(nèi)勤工作本身就會(huì)面臨著很多繁瑣的日常事務(wù)，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對(duì)做單件事情,，很容易遺漏一些環(huán)節(jié),，把點(diǎn)的工作提升到面上來，做到全局的`統(tǒng)籌和管理,。
三：加強(qiáng)工作反饋
工作是一個(gè)閉環(huán),，工作有安排，有過程控制，也應(yīng)該有反饋;這一點(diǎn)需要自我加強(qiáng)!在工作中一步步的深入,。
四：工作要有記錄
工作有記錄,，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查,，有助于更好解決問題,。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上,，新加入了員工,，需要學(xué)習(xí)，也需要大家之間的磨合和配合,，不過這些都不是問題,，工作中通過配合都能達(dá)到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關(guān)注的地方,，在工作中經(jīng)常溝通和交流,，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。
六,、加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)
工作中，在與業(yè)務(wù)人員,、其他部門人員都要好好的配合,，包括其他部門、財(cái)務(wù)部,、人力資源補(bǔ)等,，需要相互的幫助和支持。
七,、自我工作總結(jié),、審查
經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個(gè)好習(xí)慣,，這樣有益于查漏補(bǔ)缺,，了解自己工作的進(jìn)展，有沒有偏離自己的方向,，以便于更好的開展下一步工作,。
八、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自己
我會(huì)通過自己的努力,，提升自己的工作能力，做一名優(yōu)秀,、卓越的員工,。
20**年即將過去，回首一年來的工作,，感慨頗深,，時(shí)光如梭，不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了,。
在我看來,，這是短暫而又漫長的一年。
短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單,、單調(diào)、甚至無聊,，不過是接下電話,、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,，要做一名合格,、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),，掌握一定的工作技巧,，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤,、失職,。
前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展,，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修,、咨詢、投訴和建議,，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪,。
為提高工作效率,，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì),、存檔,，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性,，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求,，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修,、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房,、入住,、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案,、鑰匙的歸檔;
4,、對(duì)于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,，跟蹤及反饋;
6,、資料錄入和文檔編排工作。
7,、新舊表單的更換及投入使用;
8,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中,，我學(xué)到了很多,，也成長了不少。
工作中的磨礪塑造了我的性格,，提升了自身的心理素質(zhì),。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),，敢于接受挑戰(zhàn),，性格也逐步沉淀下來。
在瑞和物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義,。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位,，盡到自己的工作職責(zé),。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),，無論你高興與否，煩惱與否,，都應(yīng)以工作為重,，急客戶所急，始終保持微笑,，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象,。
在這一年來的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,。
細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。
在瑞和的每一天,，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字,，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,，細(xì)節(jié)帶來成功,。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定,。
前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后,，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。
在20**年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),，不斷提升自己,，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2,、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),，提高與客戶交流的技巧,，完善客服接待流程及禮儀;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們溝通學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力,，跟上公司前進(jìn)的步伐,。
很幸運(yùn)能加入瑞和物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，瑞和的文化理念,，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我,、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向,。
此時(shí)此刻,，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇六
1,、結(jié)合學(xué)習(xí)，掌握新產(chǎn)品類型,，新產(chǎn)品的制程,，品質(zhì)的要求。產(chǎn)線安排現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理制度,，如“8s”提高操作能力,，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉了解設(shè)備操作,，減少物料報(bào)廢,，良率的提升。
2,、與各線長交流工作經(jīng)驗(yàn),，了解生產(chǎn)狀況和生產(chǎn)安排合理安排人員工位，穩(wěn)打基礎(chǔ),。
3,、觀察線體生產(chǎn)問題結(jié)合實(shí)際問題思考。從人,、機(jī),、料、法,、環(huán)的五大角度分析,，發(fā)現(xiàn)解決實(shí)際問題的方法并設(shè)定改善措施。
1,、嚴(yán)格按照wi來要求員工作業(yè)操作方法并了解新產(chǎn)品的物料用途,、及物料管控,。
2、生產(chǎn)相關(guān)制度,，安全措施的宣導(dǎo),、出勤、工單結(jié)案,、良率以及品質(zhì)的要求,。
3、產(chǎn)線中產(chǎn)出的不良機(jī)臺(tái)原因分析,，不良率的統(tǒng)計(jì),。uph的跟蹤，來料外觀不良的標(biāo)準(zhǔn),。從而達(dá)到品質(zhì)意識(shí)。
1,、培養(yǎng)多技能工,，提高實(shí)際操作能力，加強(qiáng)對(duì)員工多技能培訓(xùn),，并對(duì)重點(diǎn)工站人員加以儲(chǔ)備,，為后續(xù)人員的調(diào)整打好基礎(chǔ)，或當(dāng)人力異動(dòng)時(shí)能夠調(diào)配,，加強(qiáng)干部對(duì)員工的培訓(xùn),，如物料的管控，干部要對(duì)員工不定時(shí)的做陷阱測(cè)試,，讓員工了解物料管控意識(shí)的重要性,，針對(duì)意識(shí)較弱的員工進(jìn)行培訓(xùn)，安排干部喧導(dǎo)教育,，以此來加強(qiáng)我全員的物料管控意識(shí),，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現(xiàn)，培養(yǎng)一個(gè)有團(tuán)隊(duì)合作精神,，有品質(zhì),、技術(shù)、有擔(dān)當(dāng),、有責(zé)任感的強(qiáng)力團(tuán)隊(duì),。
2、干部的培養(yǎng),，干部是我們的基礎(chǔ),，干部能力的高低決定著我們工作的成敗，我們要對(duì)干部進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，提高干部個(gè)人能力,，強(qiáng)化干部素質(zhì),，提升干部專業(yè)技能，培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的干部,，加強(qiáng)干部業(yè)務(wù)能力,、溝通能力、及完成事情能力,。
3,、明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)和溝通能力,，利用空閑時(shí)間分析,，自己的不足，吸取他人經(jīng)驗(yàn)和技能,，那些不同之處的細(xì)節(jié),，多想怎樣提高新產(chǎn)品的效率。
20xx年是穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,，累積基礎(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn),。
回顧以往相結(jié)合，努力創(chuàng)造關(guān)鍵一年,，核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
不斷加大培訓(xùn)新干部的技能，使其加以歷練,，糾正一分姿態(tài)去努力工作,。
對(duì)今年的當(dāng)務(wù)之急必須做到一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)認(rèn)清,，轉(zhuǎn)變工作角度,，也要認(rèn)清工作形勢(shì)。
必須跳出原始思維方式,，以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),。
迎接即將到來的20xx，做出終結(jié),、分析,、感受喜悅。
提升自我學(xué)習(xí)技能,，學(xué)習(xí)新產(chǎn)品相關(guān)資料,，盡美盡善去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。
即使還有一些不足,，我相信,，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結(jié),，沒有到位的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),，我會(huì)繼續(xù)努力的,。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇七
(一)脫貧攻堅(jiān)工作
年危房改造188戶，人居環(huán)境改善290戶,，易地搬遷27戶68人,，連戶路實(shí)施13092.7米。完成全鎮(zhèn)35戶90人脫貧及廖家溝村,、貓兒壩整村摘帽,。
2.貓兒壩村新建社道路2.4公里;啟動(dòng)牟家壩村6.55公里社道路硬化;啟動(dòng)水井壩、青龍嘴,、荊橋鋪社道路硬化,。
3.完成貓兒壩村黨群服務(wù)中心建設(shè)。
4.完成牟家壩村黨群服務(wù)中心建設(shè),。
5.完成鄭家壩村水泥廠陡梯子社道路硬化2.4公里,。
6.完成荊橋鋪配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(廣場(chǎng)硬化900平方米、堡坎修建90立方米),。
7.五小庭院經(jīng)濟(jì)：發(fā)展小家禽養(yǎng)殖33戶1134只;發(fā)展生豬養(yǎng)殖27戶共67頭;發(fā)展肉牛養(yǎng)殖2戶共3頭;發(fā)展小果木種植3戶210株,。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
1.新發(fā)展程向蔬菜專業(yè)合作社大棚蔬菜20畝，東風(fēng)壩草莓園10畝,、葡萄園20畝,，關(guān)廠壩草莓園擴(kuò)大規(guī)模20畝,，荊橋鋪村清脆李150畝,，水井壩村維鑫農(nóng)業(yè)有限公司規(guī)模120畝(青脆李、葡萄,、獼猴桃),，荊橋鋪水浸埡獼猴桃40畝，樟樹坪西瓜800畝,，往川壩村蔬菜種植100畝,，青龍嘴生姜種植50畝，牟家壩村寨子坪生姜種植260畝,，鄭家壩村油房壩組草莓園20畝,。
2.新發(fā)展水井壩村發(fā)展藥材基地15畝(白芨、瓜蔞,、苦參,、桔梗、重樓,、黃精,、知母)，金雞坪村種植藥材23畝(黃精,、知母),，貓兒壩xx市富盛油牡丹農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)模600畝(黃精,、白芷、木瓜,、芍藥,、油牡丹)。
3.新發(fā)展貓兒壩村魚塘15畝,，養(yǎng)魚20000斤,。貓兒壩村發(fā)展20xx只以上的黑雞養(yǎng)殖場(chǎng)1個(gè)，培養(yǎng)壯大水井壩養(yǎng)豬專業(yè)合作總社,，年出欄量達(dá)到1000頭,。
4.新成立農(nóng)業(yè)公司3家，包括犇佳農(nóng)業(yè)有限公司,，茶冠農(nóng)業(yè)有限公司,，苗爾農(nóng)業(yè)有限公司。
5.鄭家壩村通天冠水世界(占地15畝,，一期投資850萬元),。
(三)生態(tài)文明建設(shè)
1.加大環(huán)境保護(hù)力度。嚴(yán)格督促業(yè)主落實(shí)環(huán)保措施,，嚴(yán)格控制新增污染源,，確保環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)有效落實(shí)，同時(shí)及時(shí)上報(bào)環(huán)境違法行為,，積極協(xié)助環(huán)保執(zhí)法,，確保了轄區(qū)內(nèi)無污染事故發(fā)生。
2.強(qiáng)化環(huán)境治理,。一是深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，制定了長遠(yuǎn)治理規(guī)劃，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制,，建立健全了長效管理機(jī)制和督查考核機(jī)制;二是加大五亂治理,，及時(shí)清除衛(wèi)生死角、白色垃圾,，規(guī)范廣告標(biāo)志牌,，清除牛皮癬，場(chǎng)鎮(zhèn)車輛有序停放,，無占道辦酒席,，農(nóng)戶柴草雜物和建筑材料有序堆碼，保持環(huán)境干凈整潔;三是認(rèn)真開展農(nóng)村環(huán)境連片整治工作,，配置了環(huán)衛(wèi)設(shè)施,，組建了農(nóng)村保潔隊(duì)伍。
3.國土管理工作。一是嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)制度,，落實(shí)基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任;二是加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)的監(jiān)測(cè),，分別制定的地災(zāi)隱患點(diǎn)應(yīng)急工作預(yù)案，設(shè)立了災(zāi)害點(diǎn)信息公示欄和撤離方向指示牌,，全年無地災(zāi)生態(tài)安全事故發(fā)生,。
4.林政資源管理。一是加強(qiáng)森林防火宣傳,，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，全年無森林火災(zāi)發(fā)生;二是加強(qiáng)群眾義務(wù)植樹活動(dòng)宣傳;三是加強(qiáng)林業(yè)資源管護(hù)，無亂砍濫伐,、偷拉盜運(yùn)和非法移植活林木情況發(fā)生;四是配合市林業(yè)局,，積極做好天保、退耕還林工程質(zhì)量監(jiān)督和后期管護(hù)工作,。
5.河道管護(hù),。定人定崗開展河道管理工作，有效遏制了河道亂修亂建,、亂挖亂采,、亂傾亂倒現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1.完成貓兒壩村,、青龍嘴村,、工農(nóng)街社區(qū)新建防洪堤前期工作,。
2.完成牟家壩村地質(zhì)災(zāi)害8戶搬遷,。
3.修復(fù)完成鄭家壩村、荊橋鋪村9.25洪災(zāi)水毀工程,。
4.建成鄭家壩村垃圾中轉(zhuǎn)站一座,。
5.開工建設(shè)大梁上水廠蓄水池,。
6.配置垃圾勾臂車2臺(tái),，垃圾箱30個(gè),。
7.完成廖家溝村、貓兒壩村101戶453人分散供水,。
8.完成袁家壩橋60%的`工程量,、啟動(dòng)牟家壩橋建設(shè)。
9.完成貓兒壩村配套設(shè)施建設(shè)(硬化活動(dòng)場(chǎng)地1400平方米,、修筑堡坎300立方米,、新建便民廁所1座、硬化便民小路600米),。
10.啟動(dòng)牟家壩村社道(袁家壩水古壩)5.84公里硬化建設(shè),。
11.完成鄭家壩村水泥廠陡梯子社道路硬化2.4公里。
12.完成牟家壩村活動(dòng)室改建、貓兒壩村文化室及衛(wèi)生室新建,。
13.啟動(dòng)xx鎮(zhèn)青龍嘴,、水井壩、荊橋鋪,、金雞坪社道硬化工程,。
14.完成荊橋鋪配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(廣場(chǎng)硬化900平方米、堡坎修建90立方米),。
15.啟動(dòng)牟家壩配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(更換集中供水管4000米,、新設(shè)太陽能路燈50盞、美化活動(dòng)廣場(chǎng),、新增健身設(shè)施),。
(五)全面深化改革
1.認(rèn)真落實(shí)重大改革部署。及時(shí)召開會(huì)議貫徹落實(shí)市委,、市政府全面深化改革工作的會(huì)議和文件精神,，認(rèn)真研究貫徹落實(shí)措施，積極協(xié)助市改革辦完成相關(guān)改革工作,。
2.專項(xiàng)改革工作推進(jìn)情況,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府推出專項(xiàng)改革方案,，結(jié)合實(shí)際制定年度改革工作臺(tái)賬,，并按時(shí)間進(jìn)度推進(jìn)專項(xiàng)改革工作。
3.加大社會(huì)管理力度,，轉(zhuǎn)變管理方式,，引導(dǎo)群眾自覺遵守《村規(guī)民約》，營造和諧新風(fēng)尚,。
4.加大行政改革力度,，全面落實(shí)村干部坐班制、免費(fèi)為民代辦服務(wù)機(jī)制,，各村建立便民服務(wù)代辦點(diǎn),。
(六)社會(huì)事業(yè)發(fā)展
1.全面落實(shí)助殘惠殘政策，殘疾人器具的配發(fā),、量體裁衣,、重度殘疾人護(hù)理費(fèi)申報(bào)、殘疾學(xué)生助學(xué)補(bǔ)助申報(bào),、扶貧對(duì)象生活費(fèi)補(bǔ)助,，量服平臺(tái)錄入1011人，手機(jī)智慧量服錄入1011人,。
2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保及城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策宣傳,，醫(yī)保參保人數(shù)23639人,，上繳資金1539180元，全面完成醫(yī)保收繳,、報(bào)銷工作;城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保8330人,。
3.依法按時(shí)完成農(nóng)村土地確權(quán)頒證。
4.完成第四次全國經(jīng)濟(jì)普查前期工作,。
5.完成第二次全國污染普查前期工作,。
6.認(rèn)真落實(shí)民政各項(xiàng)惠民政策。全面落實(shí)低保,、五保供養(yǎng),、老齡、孤兒,、精神病人管護(hù),、大病救助、優(yōu)撫申報(bào),、城鎮(zhèn)醫(yī)保收繳及社會(huì)保障卡辦理,、住院報(bào)銷工作、就業(yè)和社會(huì)保障工作等民生工作,，實(shí)現(xiàn)困難群眾應(yīng)報(bào)盡保,。認(rèn)真做好退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象信息采集錄入工作。完成社會(huì)保險(xiǎn)扶貧代繳人員參保工作及一二級(jí)重度殘疾人的參保代繳工作,，享受政府代繳650人,。
7.掃黑除惡及禁毒工作有序推進(jìn)。
8.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作,。
9.加強(qiáng)農(nóng)村沼氣安全生產(chǎn)和管理,，確保農(nóng)村沼氣安全管理責(zé)任落到實(shí)處。
10.深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,，確保五治工程取得實(shí)效,。
11.完成計(jì)生工作行權(quán)平臺(tái)的信息上傳。
12.完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),。
13.創(chuàng)建市級(jí)四好村廖家溝村,、往川壩村。
(一)xx鎮(zhèn)作為原xx工農(nóng)區(qū)所在地,、現(xiàn)xx城市副中心,，涉及各領(lǐng)域的工作面寬,、量大,，歷史遺留問題多，信訪維穩(wěn)壓力大,，迎檢工作多,，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)編制人力嚴(yán)重不足。
(二)因城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作量大，各項(xiàng)任務(wù)重,，經(jīng)費(fèi)保障嚴(yán)重不足,。
(三)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)特色未突出、規(guī)模未彰顯,，未形成品牌化,，產(chǎn)品質(zhì)量較差，難抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),。
(一)穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村振興工作,，完成總體規(guī)劃編制。
(二)制定并實(shí)施好xx年脫貧規(guī)劃,，全面完成xx年目標(biāo)任務(wù),，確保牟家壩村順利摘帽。
(三)做好貓兒壩村,、青龍嘴村,、工農(nóng)街社區(qū)新建防洪堤工作。
(四)完成xx市場(chǎng)鎮(zhèn)供水二期工程建設(shè),。
(五)完成袁家壩大橋,、牟家壩大橋建設(shè)。
(六)做好牟家壩村社道(袁家壩水古壩)6.55公里硬化建設(shè)工作,。
(七)做好xx鎮(zhèn)青龍嘴,、水井壩、荊橋鋪,、金雞坪社道硬化建設(shè)工作,。
(八)做好牟家壩配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目(更換集中供水管4000米、新設(shè)太陽能路燈50盞,、美化活動(dòng)廣場(chǎng),、新增健身設(shè)施)。
(九)做好第四次全國經(jīng)濟(jì)普查工作,。
(十)繼續(xù)扎實(shí)開展依法治理工作,，深入開展好七.五普法工作。
(十一)加大萬八快速通道建設(shè)的配合力度,，按時(shí)完成征地拆遷工作,，確保工程順利進(jìn)行。
(十二)做好招商引資工作中安信家居,、明玥照明等企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)的征地,、建設(shè)等方面工作。
(十三)扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作,。
(十四)繼續(xù)加大對(duì)建筑,、道路交通,、礦山、非煤礦山,、食品藥品等領(lǐng)域的安全檢查力度,，繼續(xù)深入開展打非治違行動(dòng)。
(十五)繼續(xù)加大對(duì)非法建設(shè)的監(jiān)管,、打擊力度,，加強(qiáng)場(chǎng)鎮(zhèn)管理，抓好防汛抗旱工作,、河長制,、湖長制工作，加大環(huán)保監(jiān)管檢查力度,。
(十六)繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，扎實(shí)開展政務(wù)服務(wù)工作，打造為民務(wù)實(shí)清廉政府,。
(十七)完成好市委,、市政府交辦的其他工作。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇八
xx年上半年,，我局在“兩大工程”原有的基礎(chǔ)上,，根據(jù)市局5月15日的會(huì)議精神，5月17日,，局長朱興明在局小會(huì)議室召開了股,、所長參加的中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局會(huì)議精神,，要求統(tǒng)一思想,，理清思路，提高認(rèn)識(shí),，把“兩大工程”作為重點(diǎn)工作來抓,，一把手要親自抓，認(rèn)真落實(shí)定點(diǎn)幫扶制度,，積極付諸實(shí)施,，取得了一定的成效。
市局會(huì)議精神傳達(dá)結(jié)束后,，我們加大了宣傳力度,，統(tǒng)一印制了1000多份“兩大工程”知識(shí)宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面,，由“兩大工程”辦公室牽頭組織了2支宣傳隊(duì)伍,，深入企業(yè)、商戶和農(nóng)村,，現(xiàn)場(chǎng)講解兩大工程知識(shí),，現(xiàn)場(chǎng)接受企業(yè),、商戶,、農(nóng)民的咨詢,，受理農(nóng)民投訴。
和電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了4期“兩大工程”專題講座,，增強(qiáng)了社會(huì)各界對(duì)“兩大工程”理解和支持,，為活動(dòng)的開展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。
我們把實(shí)施“兩大工程”作為“一把手”工程,，列入首要議事日程,，成立了以朱興明局長為組長，班子其他成員為副組長,，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“興企強(qiáng)縣”、“興農(nóng)富民”辦公室,，具體負(fù)責(zé)工作的落實(shí),。
分別研究制訂了具體、完善,、切實(shí)可行的實(shí)施方案,，對(duì)“兩大工程”工作進(jìn)行了細(xì)化分解，逐項(xiàng)明確了責(zé)任單位和責(zé)任人,。
在此基礎(chǔ)上,，又分別成立了宣傳報(bào)道組和督察組，對(duì)“兩大工程”的進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道和督查,。
各工商所也成立了相應(yīng)的組織,，形成了上下齊抓共管，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的工作格局,。
首先是建立健全檔案資料，全面落實(shí)目標(biāo)管理,。
各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù),、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經(jīng)紀(jì)人底數(shù),、已注冊(cè)商標(biāo)底數(shù),，建檔備案，在各工商所設(shè)立“兩大工程”專柜,，由專人負(fù)責(zé),，建立起完備的檔案資料。
然后按照圍繞幫什么,、誰來幫,、幫啥樣,，列出清單，拿出具體的扶持措施,，構(gòu)建完善的責(zé)任機(jī)制,，并以此作為年終考核的主要內(nèi)容。
根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對(duì)象,，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1—2家重點(diǎn)企業(yè),，定點(diǎn)幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務(wù),，具體指導(dǎo),，以確保幫扶工作取得實(shí)效。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年又要結(jié)束了,，一年的幼兒園班主任工作已經(jīng)接近尾聲,。
這一年里通過和小朋友還有幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的相處我不僅學(xué)會(huì)很多做人的道理，也看到了童心的可貴,。
實(shí)際工作中我的能力也有很大提高,，辛苦努力沒有白費(fèi)，小孩子都很喜歡我,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作也很滿意,。
現(xiàn)在我從日常管理，安全預(yù)防,，心理輔導(dǎo),，課堂教學(xué)這幾個(gè)方面對(duì)我的工作做個(gè)總結(jié)：
包括出勤，食宿,，衛(wèi)生方面的管理,。
每天要登記出勤率，確保每個(gè)孩子不出意外能準(zhǔn)時(shí)到堂,，養(yǎng)成準(zhǔn)時(shí)不拖延的好習(xí)慣,。
制定一定的獎(jiǎng)懲措施，連續(xù)一周不遲到的在他的獎(jiǎng)勵(lì)本上記一朵小紅花,，集齊五朵獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小本子,。
一周遲到三次以上的要有一些小小的懲罰，比如放學(xué)留下打掃衛(wèi)生,。
飲食上要確保營養(yǎng)均衡,，孩子身體健康要保障，力爭(zhēng)學(xué)期末的體檢合格率達(dá)到95%以上,。
飯前飯后洗手的習(xí)慣要強(qiáng)調(diào),。
住宿上要保證睡前的清洗，每天準(zhǔn)時(shí)躺穿上。
加強(qiáng)疾病預(yù)防,，普及衛(wèi)生方面的常識(shí),，降低幼兒發(fā)病率。
包括室內(nèi)安全,，外出,，以及學(xué)生之間發(fā)生沖突后的安全管理。
室內(nèi)安全保護(hù)措施得做全面,，盡量不要把尖利的物品放到孩子很容易接觸到的地方,。
告訴他們哪些事很危險(xiǎn),，不能做,，什么東西很危險(xiǎn)，不能拿,。
上逃生演習(xí)課,，遇到地震火災(zāi)這些突發(fā)情況如何安全撤離，完善安全疏通通道,。
外出活動(dòng)注意觀察,，隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)跡象及時(shí)進(jìn)行安全防護(hù),，防范于未然,。
學(xué)生之間發(fā)生沖突要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，問清楚事情發(fā)生的原因,，做好學(xué)生的心理工作,，一定要有原則，教育他們正確的是非觀念,。
在調(diào)解上需要一點(diǎn)智慧的引導(dǎo),，不可激化矛盾。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的心理問題,，尤其是性格內(nèi)向的,，應(yīng)該多與之溝通，鼓勵(lì),，進(jìn)行正面引導(dǎo),。
每個(gè)孩子都是天使，他們未經(jīng)復(fù)雜世界的浸染,，在他們眼中,，一切都那么新鮮，有趣,。
他們的眼睛里有一種光芒,。
我想留住這道光，我要讓他們相信這個(gè)世界的真善美,，他們所看到的如同一開始最美好的想象,，不想讓他們失望,。
變相體罰，冷暴力是我堅(jiān)決杜絕的,。
課堂教學(xué)應(yīng)注重寓教于樂,，讓孩子們學(xué)的開心。
布置一些有趣好玩的集體任務(wù),，可以增加同學(xué)之間的感情,，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
增加手工課,，鍛煉孩子們的動(dòng)手能力,，也算是他們最初與這個(gè)世界的互動(dòng)。
不能忽視藝術(shù),。
中國的教育有個(gè)很大方面的缺失就是不重視音樂美術(shù)課程,，太強(qiáng)調(diào)教育的功利性實(shí)用性，缺乏審美教育,。
從小對(duì)于藝術(shù)的.欣賞對(duì)美的感知尤為重要,，它是開拓人類思維和心靈健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
本學(xué)期,，由我擔(dān)任高xx級(jí)20班班主任,，一學(xué)期以來，在學(xué)校和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，在各位任課教師的大力幫助下,，我班各項(xiàng)工作開展順利，學(xué)習(xí)和班級(jí)管理方面都取得了長足的進(jìn)步,。
現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)
一,、全面深入了解學(xué)生，加強(qiáng)班級(jí)管理,。
本學(xué)期學(xué)生基本穩(wěn)定下來之后,，針對(duì)班級(jí)內(nèi)同學(xué)的特點(diǎn)，我利用各種時(shí)間,，全面深入的了解學(xué)生,。
通過個(gè)別談心，小組內(nèi)談心等方式,，對(duì)學(xué)生的性格,、學(xué)習(xí)習(xí)慣、思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了較為認(rèn)真的了解,。
通過談心,，使20班迅速形成班級(jí)凝聚力，對(duì)于以后的工作開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
可以說,，一學(xué)期以來,，由于能夠及時(shí)與學(xué)生談心，班內(nèi)未出現(xiàn)較嚴(yán)重的違紀(jì)現(xiàn)象,。
在班級(jí)管理方面,，開學(xué)伊始，在班內(nèi)提出了“精,、細(xì),、實(shí)、嚴(yán)”四字方針,。
對(duì)于班內(nèi)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象,，及時(shí)進(jìn)行了解，及時(shí)開展工作,。
對(duì)于課堂紀(jì)律,、自習(xí)紀(jì)律,、住宿等方面,，大力選拔負(fù)責(zé)任的班委同學(xué)，配合班主任的工作,。
平時(shí)工作中,，多了解學(xué)生的一些變化，以便盡早發(fā)現(xiàn)班內(nèi)問題,，防患于未然,。
對(duì)確有違紀(jì)的同學(xué)，做到處理不隔日,。
對(duì)心理上有壓力和學(xué)習(xí)上有負(fù)擔(dān)的同學(xué),，及時(shí)加以引導(dǎo)和思想溝通，使他們盡快以良好的精神面貌投入到學(xué)習(xí)中,。
一學(xué)期以來,，班級(jí)管理做到了穩(wěn)步提升。
二,、充分利用班會(huì)教育,，將班會(huì)做成學(xué)生德育教育和學(xué)習(xí)教育的主陣地
開學(xué)伊始，我對(duì)班會(huì)課進(jìn)行了大力的改進(jìn),。
由原來的我的一言堂,，變成學(xué)生為主體的教育陣地。
分別召開了感恩主題,、雷鋒精神主題,、增強(qiáng)凝聚力主題、熱愛學(xué)校主題、高考備考等主題班會(huì),。
通過主題班會(huì),，學(xué)生進(jìn)行自我教育，收到良好效果,。
我還充分利用各種時(shí)間,，向?qū)W生推薦各種勵(lì)志、感恩,、高考的主題的文章,，與學(xué)生一起學(xué)習(xí)。
利用每周班會(huì)后的自習(xí)課,，在班內(nèi)開展了每周書寫周記的活動(dòng),。
另外，我也十分重視班級(jí)文化的建設(shè),。
通過展板,、板報(bào)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
進(jìn)入六月份之后,，將本班班級(jí)文化向高考主題靠近,，制作條幅、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行高三教育,。
三,、爭(zhēng)取各任課教師的配合，發(fā)揮好紐帶作用,。
針對(duì)我班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn),，我主動(dòng)找任課教師及時(shí)了解情況。
不定期召開班教育組會(huì),，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行逐一分析,，尋求解決對(duì)策。
深入課堂,，進(jìn)行聽課,。
對(duì)于聽課過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)和任課教師進(jìn)行溝通,。
利用各種機(jī)會(huì)拉近任課教師和學(xué)生之間的距離,。
在學(xué)業(yè)水平考試之前的一段時(shí)間，針對(duì)班內(nèi)學(xué)生的情況,，協(xié)調(diào)任課教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力有明顯的提高。
四,、在學(xué)習(xí)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行方法的指導(dǎo),，督促學(xué)生利用好每一個(gè)學(xué)習(xí)時(shí)間,。
本學(xué)期面臨學(xué)業(yè)水平考試，學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,。
針對(duì)學(xué)業(yè)水平考試,，一方面請(qǐng)任課教師進(jìn)行學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，另一方面,，請(qǐng)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)介紹,。
學(xué)習(xí)上注重和學(xué)生交流，及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)困難,，迎難而上,。
在學(xué)習(xí)時(shí)間上，強(qiáng)調(diào)珍惜時(shí)間的重要性,，早自習(xí)要求學(xué)生盡量早到學(xué)校學(xué)習(xí),，晚自習(xí)要求學(xué)生提前十分鐘進(jìn)教室。
對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)靠前的同學(xué)進(jìn)行思想教育,，讓他們充分利用好課間,、下午上課前、晚自習(xí)前的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),，通過談話,，大多數(shù)同學(xué)能充分利用這些時(shí)間，對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍的帶動(dòng)起到了良好的作用,。
進(jìn)入六月份之后,，針對(duì)班內(nèi)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同學(xué)，及時(shí)幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，及早開展高考備戰(zhàn)。
另外,，我還從往屆高三同學(xué)手中大量收集高考資料,，分發(fā)給學(xué)習(xí)主動(dòng)的同學(xué)，讓他們提前進(jìn)入高考一輪復(fù)習(xí),。
五,、積極籌備各項(xiàng)活動(dòng)，通過活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育
本學(xué)期學(xué)校和年級(jí)分別舉行了合唱比賽,，達(dá)標(biāo)運(yùn)動(dòng)會(huì),，籃球賽，跑操比賽等活動(dòng),，班內(nèi)也組織了乒乓球比賽,。
通過舉辦比賽，組織同學(xué)們?nèi)珕T積極參與,，為活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，起到了凝聚人心,，堅(jiān)持不懈，拼搏進(jìn)取的教育意義,。
六,、加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通與交流。
針對(duì)班級(jí)同學(xué)基礎(chǔ)比較薄弱的現(xiàn)狀,，我及時(shí)與家長進(jìn)行溝通,，召開了如何應(yīng)對(duì)高二學(xué)習(xí)的小型家長會(huì);針對(duì)住校生同學(xué)宿舍扣分較多的問題，召開了住校生家長會(huì);針對(duì)某些男生上課紀(jì)律松散,，睡覺的情況,，又召開了部分男生家長會(huì)。
在平時(shí)的工作中,，發(fā)現(xiàn)問題,，首先向家長了解情況。
在解決問題的過程中也及時(shí)征求家長的意見,。
讓家長體會(huì)到作為班主任的真誠與良苦用心,，讓家長對(duì)班主任產(chǎn)生信任感。
通過與家長的交流,，我班家長也對(duì)我們的班級(jí)管理工作感到滿意,。
七、利用課余時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作水平和藝術(shù),。
班主任工作是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新的藝術(shù),。
所以,，平時(shí)忙碌的工作之余，我也十分注重理論學(xué)習(xí),。
本學(xué)期初,，我從圖書館借閱了《做最好的班主任》《班主任工作漫談》《班主任兵法》等書籍，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)閱讀,。
學(xué)習(xí)中還不斷的將所學(xué)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的工作中,，收到了良好的效果。
平時(shí)的工作之余我也積極認(rèn)真撰寫班主任工作日記,，將每天的工作進(jìn)行文字梳理,，對(duì)自己工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真反思，并和學(xué)生一起開通班級(jí)教育博客進(jìn)行班級(jí)管理的溝通,。
計(jì)劃年終總結(jié)個(gè)人篇十
xx是公司高速發(fā)展的一年,，公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,，在不斷地進(jìn)步著,、不斷地強(qiáng)大著 ,。 公司擴(kuò)大后 ， 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重大變革,，各項(xiàng)制度也隨著工作的需要日益完善,。日新月異的變化及公司良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí),，為公司發(fā)展不斷注入新的活力,。 回顧過去一年，在生產(chǎn)部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導(dǎo)下,，生產(chǎn)部xx年出色完成了萬的產(chǎn)值?，F(xiàn)對(duì) xx 年的個(gè)人工作總結(jié)呈報(bào)：
5、 設(shè)置每月優(yōu)秀人員評(píng)定,、在員工中進(jìn)行優(yōu)劣評(píng)比,， 從員工的平時(shí)表現(xiàn)，生產(chǎn)效率,，生產(chǎn)品質(zhì)等方面進(jìn)行評(píng)比,、創(chuàng)造良好的平臺(tái)，讓員工在工作中有競(jìng)爭(zhēng),，也讓有突出表現(xiàn)的員工有收獲,，讓員工真正發(fā)揮潛能、從而改變生產(chǎn)氛圍,，創(chuàng)造積極參與的環(huán)境,。
6、 規(guī)劃人員配置,，為xx年生產(chǎn)任務(wù)做準(zhǔn)備,、xx年，公司規(guī)劃深圳基地的年度銷售額在3個(gè)億,，按目前的人員配置,，主要在木工、備料,，細(xì)作等單位，需要在這幾個(gè)單位增人員,。
1,、 客供物料進(jìn)行時(shí)間無法掌握、在很大程度上影響并制約了生產(chǎn)的進(jìn)度
3,、 合理接單,，在交期和類別上要有所權(quán)衡，不能總是讓生產(chǎn)插單生產(chǎn)或是生產(chǎn)傾斜太多
以上是本人xx年度工作的總結(jié)和2xx年的年度計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
