當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫一篇心得體會(huì),,通過寫心得體會(huì),,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇一
隨著消費(fèi)水平的不斷提高,超市已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Y?gòu)物的主要場(chǎng)所之一,。對(duì)于許多人來說,,逛超市只是一種任務(wù),只是在購(gòu)買商品,,然而在我看來,,逛超市實(shí)際上是一種充滿樂趣和體驗(yàn)的過程。很多時(shí)候,,我們可以從這個(gè)過程中感受到別樣的樂趣,,收獲更加豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在此,,我愿意分享我的實(shí)踐超市心得體會(huì),。
第二段:準(zhǔn)備工作
在逛超市之前,我們需要先進(jìn)行一些準(zhǔn)備工作,。首先,,我們需要制定一個(gè)購(gòu)物清單。選擇好我們需要購(gòu)買的商品,,然后把它們列入一個(gè)清單,,這不僅能幫助我們更好地掌控購(gòu)物的目的,,也能避免我們?cè)诔兄忻つ康刭?gòu)物或浪費(fèi)我們的時(shí)間。其次,,我們還需要了解某些商品的價(jià)格情況,,特別是對(duì)于高消費(fèi)商品,了解價(jià)格能夠幫助我們合理規(guī)劃購(gòu)物預(yù)算,。
第三段:游覽超市
當(dāng)我們進(jìn)入超市時(shí),,可以先進(jìn)行一個(gè)大概的游覽,熟悉超市的布局和商品的位置,,向店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)人員咨詢關(guān)于商品的信息和價(jià)值,。另外,注意觀察商品優(yōu)惠的方式,,例如買一送一,、打折等。在對(duì)商品了解足夠后,,我們可以根據(jù)清單,,悠然地進(jìn)行購(gòu)物,根據(jù)需求選擇商品,。
第四段:選擇商品
在選擇商品的過程中,,我們需要注意商品的保質(zhì)期和質(zhì)量,優(yōu)先選擇品牌和口碑較好的商品,,并盡量避免過于過時(shí)或不合適的商品,。同時(shí),我們也可以考慮嘗試一些新的品種或品牌,,增加我們對(duì)不同產(chǎn)品的了解,。
第五段:結(jié)語
成功的購(gòu)物是需要經(jīng)驗(yàn)和技巧的,通過實(shí)踐超市,,我們能夠掌握一定的超市購(gòu)物技巧和經(jīng)驗(yàn),,學(xué)會(huì)如何更加合理地進(jìn)行購(gòu)物。此外,,實(shí)踐超市也是一種生活經(jīng)驗(yàn)的積累,,我們能夠根據(jù)購(gòu)買的商品更好地規(guī)劃我們的飲食和生活方式。因此,,我認(rèn)為通過實(shí)踐超市學(xué)到的理念和技能,,能夠幫助我們更好地充實(shí)我們的生活,讓懂得生活的人更加懂得生活的真諦,。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇二
在過去中學(xué)的時(shí)候,,盡管早有聽說寒假工這樣的事情,但事實(shí)因?yàn)閷W(xué)業(yè)過忙,,卻難去體驗(yàn),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,,不僅讓我感受到了工作的體會(huì),更讓我從這樣的體會(huì)中收獲滿滿,!現(xiàn)在,,我對(duì)自己在今年寒假的社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)記錄如下:
當(dāng)學(xué)校的假期定下后,我就迫不及待的來到了xxx超市報(bào)道,。因?yàn)橛袑W(xué)長(zhǎng)的舉薦,,在應(yīng)聘上倒是沒有任何問題。懷著激烈又擔(dān)心的心情,,我在大一的.第一次社會(huì)實(shí)踐,,就這樣起先了!
在成為了一名超市的臨時(shí)員工后,,我和幾位同學(xué)在x阿姨的幫助下,,來到了自己負(fù)責(zé)的崗位,xxx牛奶的特賣區(qū),。x阿姨是我們?cè)诠ぷ髦械睦锨拜?,在來到這里后,她始終在教育我們,,培訓(xùn)我們,所以在許多事情上面,,我們也很依靠她,。但是當(dāng)我們正式來到工作崗位起先工作后,x阿姨的職責(zé)也結(jié)束了,,看著她勞碌的離開,,我們心中也感到有些許擔(dān)心。但是工作就是工作,,我們不能在這第一戰(zhàn)中就倒下,!在給自己激勵(lì)后,我們就起先拿起擴(kuò)音器,,主動(dòng)的在超市熱鬧的飲料區(qū)為我們xxx牛奶爭(zhēng)得一席之地,。
在起先工作后,我們才發(fā)覺自己的問題所在,。在工作中,,我們有的人不情愿喊,有的,,沒什么動(dòng)力,。這樣即使自己興趣盎然,也難以起到效果,。在細(xì)致的考慮后,,我們將自己的職責(zé)劃分,,我在工作中負(fù)責(zé)接待,而另一名隊(duì)員負(fù)責(zé)招呼,。在我們細(xì)致的分工后,,效率提升了許多,而且因?yàn)槭亲约旱倪x擇,,所以在責(zé)任心上也提高了許多,。
在這次的實(shí)踐中,我體會(huì)到了工作的辛苦,,也明白了,,即使是這樣的工作,也并不是簡(jiǎn)潔就能完成的,。這次的實(shí)踐只有年前短短的幾周,,但也正因?yàn)槿绱耍覀儾拍茏屑?xì)的做好,。工作真的很勞累,,假如不是因?yàn)檫@次的時(shí)間很短,我真的不知道自己能否堅(jiān)持下來,,但是我很慶幸自己堅(jiān)持了下來,,有了這一份收獲,信任在今后的高校生活中,,我肯定能學(xué)的更加精彩,!
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇三
超市是一個(gè)日常生活中必不可少的場(chǎng)所,自上世紀(jì)八十年代進(jìn)入中國(guó)后,,與快餐店,、便利店等日常消費(fèi)場(chǎng)所一起層出不窮,成為人們生活中必不可少的一部分,。近日,,我去了一趟超市,通過角度,、經(jīng)驗(yàn)的更新,,以及紀(jì)律的加強(qiáng)和意志的持續(xù)鍛造,讓我更加意識(shí)到超市除了購(gòu)物的固有作用外,,還對(duì)人們的個(gè)人素質(zhì)和文明觀念起到深遠(yuǎn)的影響,。在此,我想分享一下我在這次超市之旅中的思考和感受,。
第一段,,超市購(gòu)物遵守規(guī)則。進(jìn)入超市前,,我發(fā)現(xiàn)門口貼有一系列的購(gòu)物規(guī)定:不隨手放棄物品,、不穿拖鞋入內(nèi),、不帶兇器和易燃易爆物品等。這些規(guī)則存在的意義是為了保證超市正常管理秩序,,增加購(gòu)物舒適度,,更大程度的保證消費(fèi)者的安全。對(duì)此,,我們需要遵守規(guī)則,,避免做出任何不適當(dāng)行為,確保我們自身和他人的利益,。
第二段,,購(gòu)買有價(jià)值的產(chǎn)品。在超市里,,我們通常會(huì)看到各種各樣的商品陳列在貨架上,。但是,我們必須切記不應(yīng)購(gòu)買只有低價(jià)格而沒有實(shí)際價(jià)值的商品,。這樣做既會(huì)浪費(fèi)金錢,,也會(huì)使我們失去信任和自豪感。因此,,在購(gòu)物時(shí),,我們應(yīng)該采取理性消費(fèi)的方法,分析商品的真實(shí)價(jià)值,,判定是否有實(shí)際需求,,考慮對(duì)個(gè)人的影響是否具有價(jià)值性,從而選擇最適合自己的商品,。
第三段,循序漸進(jìn)地購(gòu)物,。超市商品琳瑯滿目,,尤其是周末購(gòu)物時(shí),往往特別擁擠,,難以輕松地挑選商品,。在購(gòu)物初期,我們應(yīng)該規(guī)劃自己的購(gòu)買行為,,從購(gòu)買生活必需品開始,,逐步遞減,這樣不僅會(huì)減少不必要的開支,,也會(huì)提高我們的心理素質(zhì)和意志水平,。它可以增強(qiáng)我們的耐心和信心,并且能夠幫助建立更好的經(jīng)濟(jì)觀念,。
第四段,,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,。超市里通常都是人山人海,空氣質(zhì)量也會(huì)受到影響,,尤其是當(dāng)選購(gòu)商品后排隊(duì)等待支付時(shí),,難以避免聽到其他顧客放電腦噪音、口哨或高聲互動(dòng)等場(chǎng)景,。在這種情況下,,我們需要保持鎮(zhèn)定,不要和其他消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,,保持秩序,。同時(shí)注意維護(hù)和營(yíng)造和諧愉悅的氣氛,避免影響周圍人的生活品質(zhì),。
第五段,,重視購(gòu)物后的體驗(yàn)。購(gòu)物和人際交往一樣,,需要互相理解和尊重,。我們應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)我們購(gòu)買的商品質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),遇到問題盡可能與商家聯(lián)系,,以期得到滿意的結(jié)果,,并形成良好的消費(fèi)習(xí)慣。例如,,當(dāng)我們?cè)谕素浕蛘邽樯唐肪S修付費(fèi)時(shí),,我們應(yīng)該心態(tài)平和、語氣溫和,,并耐心地協(xié)商溝通,,最終達(dá)成共識(shí)。
總之,,超市不僅僅是為了購(gòu)物而存在,,還是體驗(yàn)社會(huì)文化和個(gè)人素質(zhì)的好地方。通過遵守規(guī)則,、購(gòu)物有價(jià)值,、循序漸進(jìn)、營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境和重視購(gòu)物后的體驗(yàn)五個(gè)方面,,我們能夠在超市購(gòu)物過程中體驗(yàn)到樂趣和快樂,,獲得文明和道德修養(yǎng),提高購(gòu)物素質(zhì),,形成良好的社會(huì)風(fēng)尚,。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇四
韶光易逝,歲月匆匆,穿上治超制服已經(jīng)三年有余,,經(jīng)歷過全國(guó)制服統(tǒng)一更換,,也經(jīng)歷過收費(fèi)治超一體化。仔細(xì)體味一路走來的種種歷程,,想到更多的是現(xiàn)在治超工作思維的轉(zhuǎn)變,。治超工作辛苦而光榮,平凡卻偉大,,要做好治超工作,,就要從思想上牢固樹立以下幾種觀念。
一是牢固樹立整體大局觀,。由于超限運(yùn)輸破壞性的使用車輛,,容易引發(fā)車輛故障和交通事故,造成交通阻塞,,給安全行駛帶來嚴(yán)重的威脅,。同時(shí)公路病害也會(huì)急劇增加,公路使用壽命大大縮短,,公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)成本急劇增加,。所以治超工作是高速公路能夠長(zhǎng)久安全運(yùn)行的重要保障,所有治超人員要牢固樹立大局意識(shí),,要有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,。
二是牢固樹立文明執(zhí)法觀。隨著集團(tuán)公司要求建設(shè)高速公路四大服務(wù)品牌,,對(duì)一線治超人員的文明執(zhí)法工作也提出了更高的要求,。治超人員要時(shí)時(shí)刻刻將治超“十條禁令”、“五不準(zhǔn)”,、“六要”掛在嘴邊,,記在心里,更好的樹立一線人員的執(zhí)法形象,,認(rèn)真落實(shí)好交通部提出的“三個(gè)服務(wù)”工作理念,。
三是牢固樹立崗位責(zé)任觀。治超工作是一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求較高的工作,,在對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)時(shí)需要雙人甚至多人配合,測(cè)量需要做到精細(xì)化,、準(zhǔn)確化,,所以崗位職責(zé)分工需要明確,且任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),,要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在實(shí)行了收費(fèi)治超一體化,做為我們每一名治超人員,,要根據(jù)自己工作崗位職責(zé),,踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,,不能認(rèn)為自己的崗位不重要而敷衍了事。
四是要牢固樹立廉潔自律觀,。治超人員在與各類司機(jī)打交道的時(shí)候,,極易發(fā)生腐敗問題,面對(duì)各種各樣的社會(huì)誘惑和陷阱,,治超人員一定要經(jīng)得起考驗(yàn),,時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決遠(yuǎn)離權(quán)錢交易,,做到治超腐敗紅線堅(jiān)決不觸碰,。
五是牢固樹立安全保暢觀。治超工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn),,也肩負(fù)著高速公路的安全保暢重任,,身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障,但身處一線,,在車流間穿梭,,每一名治超人員都要時(shí)刻注意自身安全,做好車輛引導(dǎo)工作,,保障站區(qū)廣場(chǎng)交通安全和司乘的安全,,確保車道安全暢通。
總而言之,,隨著高速公路的不斷發(fā)展,,社會(huì)對(duì)高速公路各項(xiàng)服務(wù)都提出了更高的要求,行業(yè)在轉(zhuǎn)變,,我們的思維也要跟著轉(zhuǎn)變,,跟得上行業(yè)發(fā)展的的步伐和節(jié)奏,履行好治超人員的職責(zé),,腳踏實(shí)地,,為長(zhǎng)期堅(jiān)守在治超陣地上時(shí)刻準(zhǔn)備著。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇五
超市是現(xiàn)代城市生活中不可缺少的一部分,。大型超市不僅提供各種各樣的商品供我們選擇,,還為我們提供了良好的購(gòu)物體驗(yàn) —— 寬敞的環(huán)境、品種齊全的商品,、可靠的質(zhì)量控制和貼心的服務(wù),。近日,我參加了一次超市實(shí)踐活動(dòng),,并獲得了一些收獲和體會(huì),。今天,我想通過這篇文章和大家分享我的心得和感悟。
第二段:參與經(jīng)歷
在超市實(shí)踐中,,我主要分了兩次實(shí)踐,。第一次實(shí)踐我被派到了飲料區(qū),負(fù)責(zé)整理貨架,、保持貨品陳列有序等工作,。毫無疑問,飲料區(qū)可稱為讓百姓喝得開心的重要場(chǎng)所,,不僅有各類瓶裝,、罐裝、草本茶,、鮮榨果汁,、氣泡飲料等等,還有許多促銷商品,。我所負(fù)責(zé)的是保持貨品陳列整齊有序,,及時(shí)補(bǔ)貨。在實(shí)踐過程中,,我學(xué)會(huì)了如何清楚地分辨各種飲料不同的特點(diǎn),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架中的不合格商品,并且的確可以提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),。
第三段:收獲感悟
超市實(shí)踐使我收獲頗豐,。首先,我找到了結(jié)合實(shí)際行動(dòng)的學(xué)習(xí)方法,,相比于只是想知道“怎么做,?”而不去做實(shí)際操作這一點(diǎn),在實(shí)踐中體驗(yàn),、實(shí)踐中掌握必要的技能,,學(xué)習(xí)更快,找到目標(biāo)更清晰,。其次,,我發(fā)現(xiàn),在處理各種飲料貨架上,,要有專業(yè)的知識(shí),,能夠提高自己的審核能力。最后,,通過超市實(shí)踐,,我認(rèn)識(shí)到了好的服務(wù)和銷售的竅門,服務(wù)對(duì)于顧客體驗(yàn)的重要性是不言而喻的,,我們務(wù)必為顧客提供好的服務(wù),而推銷技巧可以讓顧客購(gòu)買的同時(shí)獲得良好的體驗(yàn),我們必須掌握這些銷售技巧,,無論在超市中還是在自己的日常生活中都是很有用的,。
第四段:對(duì)未來影響
此次超市實(shí)踐,讓我意識(shí)到良好的服務(wù)能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,,而良好的銷售技巧也可以幫助我們?cè)诠ぷ骱腿粘I钪腥〉酶玫目诒透玫慕?jīng)濟(jì)效益,。此外,在現(xiàn)代社會(huì)中,,擁有多種技能和專業(yè)知識(shí)是至關(guān)重要的,。超市實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我從實(shí)踐出發(fā)掌握更廣泛的知識(shí),為未來的工作和生活的發(fā)展提供了更加充實(shí)和積極的保障,。
第五段:結(jié)語
超市實(shí)踐經(jīng)歷雖然較短,,但給我?guī)砹松羁痰捏w會(huì)和真切的收獲。我們?cè)趯?shí)踐中不斷提高自己的服務(wù)和銷售技巧,,學(xué)習(xí)實(shí)踐一定幫助我們?cè)谖磥淼纳詈吐殬I(yè)發(fā)展中更加成熟和成功。而我們可以把學(xué)到的技能,不僅運(yùn)用于當(dāng)前的購(gòu)物活動(dòng)中,也可以再以后的生活中運(yùn)用。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇六
隨著超市的發(fā)展,,超市促銷的銷售力正越來越引起企業(yè)的重視,。我的xx年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),,為社會(huì)服務(wù),。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,,大學(xué)生越來越不值錢了,。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來越高了,;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的'確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生,。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
xx年前,,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,,可那時(shí)的熱血青年太天真了,,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場(chǎng),更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),,在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了,。所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了,。之后的我做了深刻的總結(jié),,從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,,我都犯了一些錯(cuò)誤,,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場(chǎng)的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購(gòu)買,,而且宣傳的力度不周,,根本沒有帶動(dòng)身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的,。這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力,。在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),,使我們對(duì)我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,,也多了一份對(duì)專業(yè)的熱愛,對(duì)創(chuàng)業(yè)的憧憬和對(duì)未來的期待,。
懷著這份熱愛憧憬和期待,,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,,他說,,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,,因?yàn)楹芸啵液芏嗳瞬辉敢庾?。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧,。于是這個(gè)暑假我來到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市,。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇七
超市實(shí)踐心得體會(huì)要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),,參考優(yōu)秀的超市實(shí)踐心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,下面分享【超市實(shí)踐心得體會(huì)通用5篇】,供你選擇借鑒,。
現(xiàn)在,,離走進(jìn)社會(huì)越來越近了,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,,接觸的人與事也不大相同,,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán),。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來越多的同時(shí),,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),,這也就對(duì)人才的要求越來越高,。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),,還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),,全方面武裝自已,,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,,做促銷員,。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,,一臉幼稚,、迷茫地站在那,,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,,拉攏顧客,,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的,。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。我也慢慢地放開膽去嘗試,,其實(shí)這種交流比想象的容易多了,。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的,。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛,?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,,餓其體夫,,空乏其身,。"
在學(xué)校,,每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,,明天又有什么事情要做。而在這里,,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,,拉近與顧客的距離,,然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),,不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校,,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),,可校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù),??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,,你的成功就是別人的失敗,,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事,、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上,?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。有時(shí)候我會(huì)想,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了,。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h(yuǎn)大的理想,,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ),。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐,。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù),。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,,認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,,一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作,。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢,,但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,,甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn),。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì),,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,,事半功倍,。別人給你的意見,你要聽取,、耐心,、虛心地接受。
在工作上還要有自信,。自信不是麻木的自夸,,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的,只要有自信,,就能克服心理障礙,,那一切就變得容易解決了,。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),,頭腦就要枯竭,。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來說很陌生,,要想把工作做好,,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,,才能更好地應(yīng)用于工作中,。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會(huì)交到很多朋友,。對(duì)待朋,,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,,要知道給予比獲得更另人開心,。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想,,關(guān)心別人,支持別人,。
在這次寒假的工作中,,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的'不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),,遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,,但在這里,,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。而這里是工作的場(chǎng)所,,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),,在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),,接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,,關(guān)系復(fù)雜,,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是,,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),,但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),,有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題,,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,,1年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,,是社會(huì)中的一分子,,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才.
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,,從__年07月15日至__年08月15日,,我在__超市擔(dān)任售貨員,。
剛開始的時(shí)候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已,。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn),。其實(shí),,工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,,所以剛開始的時(shí)候很不習(xí)慣,,而且也有點(diǎn)吃不消,,但是,,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的,。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,,要做的事情其實(shí)有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),,看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實(shí),一開始的時(shí)候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),,而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實(shí)大家都是這樣,。而且,,我后來思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,,“不在其位,,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),,也是對(duì)人力資源極大的浪費(fèi)。而且,,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,,人具有社會(huì)性,,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,,社會(huì)是一個(gè)大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會(huì)的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會(huì)碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形的人溝通,。其實(shí),,平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,,因?yàn)樵趯W(xué)校里,,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)踐的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個(gè)月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,,比如有些工作人員的態(tài)度,,對(duì)顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,作為超市,,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠,。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性,。
另外,,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去,。但這并不全是超市的責(zé)任,,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,,但是后來卻又不想買了,,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉淼奈恢谩Uf實(shí)話,,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負(fù)擔(dān),。但面對(duì)這樣的情況,,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,,這樣,整理起來也會(huì)方便一些,。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來有些漫長(zhǎng),,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺得很短暫,。在實(shí)踐結(jié)束后,,我也想了很多。首先,,社會(huì)實(shí)踐讓將要離開校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,,以幫助我們今后能夠更快,、更好的融入社會(huì)。再者,,社會(huì)實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力,。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開拓了視野,。所以,,我想,只要還有機(jī)會(huì),,我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在短短的一個(gè)月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮,。
本人姓名___,年齡22,,籍貫__省__市__縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員,。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己喜歡的社會(huì)實(shí)踐,,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈部不更忙,。于是我決定幫父母分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,,對(duì)商品的價(jià)格已經(jīng)有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,,我爸在時(shí)銷量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。
作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,。要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡量可能滿足顧客的要求,。
第二,創(chuàng)新注入新活力,。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過年,,家里的商品比去年少多了,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨檔次也要提高些,,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。
第三,,誠(chéng)信是成功的根本,。
今年我家的對(duì)聯(lián)是:上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸:下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本,。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠(chéng)信,,倒閉是遲早的,,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),,真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就好似這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,,待人真誠(chéng),,辦事周到。所以他人緣很好,,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn),。
第四,付出才有收獲,。
雖然我家的生意還不錯(cuò),,他的背后是父母辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)鐘起床,,十一點(diǎn)才休息,。冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三輪車去20里外的縣城進(jìn)貨,,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,,這是為了什么呢?我知道,,不就是為了多賺錢,供我們兄弟倆人上大學(xué)嗎?我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,,傍晚再搬回去,,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家里還有十畝冬棗地,,從春天忙到金秋十月,。看著父母親臉上一天天增加的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一中說不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,,這樣我才能問心無愧,。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),,努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人!!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,,作為__服裝超市的一名員工,我深切感到__服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),,__服裝超市人的拼搏向上的精神,。祝愿__服裝超市__年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
20_年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,,在兄弟柜組的支持下,,經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力,順利地完成了服裝銷售任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門,,部分員工,剛到超市時(shí),,包括我,,對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng),,以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,,努力做好自己的本職工作,。她們行為約束能力強(qiáng),深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了__的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí),,提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),,較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在銷售市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,,我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷售人員,,有的成為銷售骨干,為完成20_年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為 柜的柜長(zhǎng),,我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),,另一方面是我覺得困難很多,,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,,缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。在7月份開始做柜長(zhǎng)的時(shí)候,經(jīng)理給我布置任務(wù),,由于膽怯的心理,,害怕不能勝任,和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來,。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我了解到經(jīng)理的良苦用心,她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)腵位置,,給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的,當(dāng)你克服心理的障礙,,那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),是為了鍛煉我,,而工作中姐妹的支持,,銷售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信,,服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功,。在工作中,我更加認(rèn)真敬業(yè),,真誠(chéng)為顧客服務(wù),,團(tuán)結(jié)柜組一班人,,努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對(duì)相同的問題,,一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流,,言簡(jiǎn)意賅,,準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息,在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),,在銷售工作中忙而不亂,能迅速,、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,,從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對(duì)意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,,去熱情為顧客服務(wù),,去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層,充分了解顧客喜好,,有的放矢搞銷售,。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,,說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品,。
總之,我柜組全體員工以__為家,,牢固樹立奉獻(xiàn)在__,滿意在__的職業(yè)理念,,愛崗敬業(yè),,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以飽滿的熱情迎接顧客,,以周到的服務(wù)對(duì)待顧客,,以真誠(chéng)的微笑送別顧客,。全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客,充分考慮他們?cè)诜b品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要,熱心為他們推薦時(shí)尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。我柜組全體員工上下一心,,發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,,開拓進(jìn)取,團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),,兢兢業(yè)業(yè),,創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷的佳績(jī)。
20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。2006年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,,全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,,以飽滿的熱情,真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,,根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,,根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng):氣溫一降,冬令商品的銷售就直線上升,。羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,,購(gòu)買者絡(luò)繹不絕,,一些男式冬裝,如毛料大衣,,皮夾克等盡管價(jià)格不菲,,但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧,,克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,,抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),讓顧客精神上獲得很高的滿意度,,努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),,為顧客服務(wù),為顧客省錢,,為公司盈利,,讓滿意在__的理念進(jìn)一步得到拓展,讓__美名譽(yù)滿十堰,,讓更多的顧客再來__!
轉(zhuǎn)眼間,,短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。在那里我不僅看到了許多自身的不足,,同時(shí)也對(duì)自己未來投入社會(huì)工作有了進(jìn)一步更深的了解,。是的,展望未來,,我對(duì)自己今后的工作充滿了信心和希望,,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績(jī),,以下是我把參加實(shí)習(xí)工作以來的情況總結(jié)如下:
一,、思想認(rèn)識(shí)。
每個(gè)人在工作時(shí)都應(yīng)該有一個(gè)清楚的思想認(rèn)知,,無論他是否做到了還是在努力調(diào)整中,。而我在上班的這三個(gè)月里,作為一名普通員工,,我在思想上嚴(yán)于律己,,以公司的要求嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在同事,、學(xué)生的心目中都樹立起良好的作用,。因?yàn)槲蚁嘈乓粋€(gè)在公司的運(yùn)營(yíng)過程中,同事間的互相激勵(lì)是起到一定的幫助的,,所以要保持這種積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍就需要我們?nèi)?yán)格要求自己,。積極做到以身作則來帶動(dòng)群體。
此外作為一名公司普通的防損員工,,我知道我們身上肩負(fù)著巨大的工作壓力,,我們不僅要監(jiān)督員工而且還需保持商場(chǎng)的防盜與安全等問題。所以這不禁得讓我們打起120%的精神來做好這項(xiàng)平凡卻不簡(jiǎn)單的工作。同時(shí)在這三個(gè)月中,,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好實(shí)習(xí)監(jiān)督檢查,,同時(shí)把自己商場(chǎng)內(nèi)部的各項(xiàng)工作做好來,這也我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中,,我會(huì)通過自己的努力,,取得更大的進(jìn)步。
二,、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
在我沒去和大福實(shí)習(xí)前,,雖然以前有去過社會(huì)做實(shí)踐,但是此次學(xué)校所安排的實(shí)卻是對(duì)于我卻是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),。因?yàn)槲疫@次所面臨的是一個(gè)陌生的崗位———防損偵察員,。防損偵察員這崗位對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,這需要我去摸索與實(shí)踐中去慢慢熟悉與了解這項(xiàng)工作,。然而通過了一個(gè)實(shí)習(xí)階段的工作后,,我也對(duì)這份工作有了層次上的新理解。以前總是以為防損部的都是保安,,不就是整天站著么,,沒啥好大不了的,所以在被他們選在防損偵察員這崗位時(shí)還真的有點(diǎn)不高興,。然而在此次實(shí)習(xí)工作階段后,,自己也認(rèn)識(shí)到了當(dāng)初的想法是錯(cuò)誤了,畢竟防損部包括了太多的職責(zé),。我主要總結(jié)了一下我們?cè)诤痛蟾0儇洺凶鳛橐幻细竦膫刹靻T應(yīng)做的幾方面:
1,、形象問題
首先,防損員要富有朝氣和活力,。站姿要端正;儀容、儀表要整潔大方,,給顧客一個(gè)好的感覺,,就會(huì)激起顧客購(gòu)物的熱情,反之,,會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生討厭心理,,影響著顧客再次購(gòu)物的情緒。
其次是要保持物品的整潔,。包括對(duì)本崗位范圍內(nèi)的購(gòu)物推車,、購(gòu)物籃、存包柜等方面保持整齊清潔,。還需要保證顧客購(gòu)物,、付款時(shí)通道的暢通;隨時(shí)撿起收銀臺(tái)及出入口附近地面的紙屑,如有水漬和污垢應(yīng)及時(shí)處理等。
最后是文明服務(wù),。這是做一名合格防損員的有力保證,。防損員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng),必須遵循“顧客永遠(yuǎn)都是正確的”且要具備一定的商品知識(shí),,熟悉門店賣場(chǎng)內(nèi)商品陳列的具體位置,,掌握了這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時(shí)要學(xué)會(huì)使用禮貌用語主動(dòng)上去為他們服務(wù),,使他們感到備受關(guān)心和尊重,。比如當(dāng)顧客走出門店時(shí),防損員主動(dòng)說上一句“歡迎您再次光臨”,、“請(qǐng)慢走”等用語時(shí),,顧客就會(huì)對(duì)超市留下很深的印象。他們就會(huì)再次光臨超市,。
2,、防止商品被盜及意外事故的發(fā)生
在超市工作中,由于商品種類及人流量的繁多,,常常發(fā)生偷盜行為:而由于超市用電量大或者商品本身的性質(zhì)問題等都會(huì)引起一定的安全隱患,。所以在和大福實(shí)習(xí)工作中作防損員時(shí),對(duì)于這些本內(nèi)工作,,其行動(dòng)也刻不容緩,。
說到防盜,主要是檢驗(yàn)防損員的防盜防損意識(shí),??赡芫褪悄愕纳晕⒉涣羯窬陀锌赡苁浅姓粘删薮蟮膿p失。那么要做到保證商品安全,,主要還是要從顧客入手,。比如(1)禁止顧客攜帶大型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng),勸導(dǎo)他們將其寄存在存包處;(2)顧客攜帶小型背包和提袋進(jìn)入賣場(chǎng)時(shí)要留意其行為;(3)人多時(shí),,應(yīng)提醒顧客勿將付過款的商品帶入賣場(chǎng)內(nèi),,以免造成誤會(huì);(4)及時(shí)制止顧客在賣場(chǎng)邊走路邊吃東西的行為。
另一方面就是防災(zāi)害,,主要是要定期對(duì)消防器材進(jìn)行保養(yǎng),、清掃;使它們隨時(shí)保持良好狀態(tài)。其次就是對(duì)門店內(nèi)的電器,、電路,、發(fā)電設(shè)備定期檢查,預(yù)防隱患,。同時(shí)也對(duì)員工間宣傳防災(zāi)害知識(shí),,比如不能在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙等。
3、落實(shí)公司人事下達(dá)的紀(jì)律管理工作,。
每個(gè)公司都有它的制度,,我在和大福超市實(shí)習(xí)時(shí),同樣要遵守它的紀(jì)律,。而且作為防損員,,還需對(duì)員工進(jìn)行監(jiān)督。上至經(jīng)理下至員工,,我們都有權(quán)利去糾正他們的一些不良行為或者危害到公司利益的行為,。就比如說我們需要監(jiān)督員工們的考勤,監(jiān)督禁止員工上,、下班代打卡,。其目的也就是落實(shí)公司的紀(jì)律管理工作,防止員工間的不自覺心理以及營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。
三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
也許我將來從事的不是銷售行業(yè)或者我沒能走出那一步,但是在和大福這所超市中,,我還是學(xué)到了許多,。上至黃主管,下至促銷阿姨,,在這里的每個(gè)人都在不竭余力地教我,,從做人到做事,所以在此也是很感謝這些人的辛苦教導(dǎo),??偟膩碚f吧,在經(jīng)過了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,,在這里我不僅加強(qiáng)了與人的交際能力,,同時(shí)也使我在生活實(shí)際中學(xué)習(xí)到了在學(xué)校無法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。而在向工人學(xué)習(xí)的過程中,,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的具備的,。所以此次實(shí)習(xí)之旅即對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,,也這對(duì)我畢業(yè)后找工作起到了至關(guān)重要的影響,所以自己也總結(jié)了以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(三)只有保持積極好學(xué)的心態(tài),,正所謂“取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短”,只有做到這樣才能不斷提高自我,、取得進(jìn)步,。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),今后發(fā)展方向
俗話說:“隔行如隔山”,。以前從來沒接觸過防損這個(gè)崗位說實(shí)話心里沒有底,,但在這三個(gè)月里我已經(jīng)喜歡這份的工作,雖然繁雜,、瑣碎,,也沒有太多新奇,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,。同時(shí)也注意到了可能是由于感到自己身上的擔(dān)子很重,,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,,所以總不敢掉以輕心,,總得向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,這樣下來感覺自己三個(gè)月來還是有了一定的進(jìn)步,。比如說在在協(xié)調(diào)辦事能力和語言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,這對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)離校的普通的我來說是一個(gè)莫大的幫助,。也是鑒于在和大福超市實(shí)習(xí)的寶貴時(shí)間,,我領(lǐng)悟了很多,也學(xué)到了很多,,希望在以后的學(xué)校生活或者工作中能做到更好,,日趨完善。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正,。實(shí)習(xí)的結(jié)束只是屬于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作與生活當(dāng)中,,我將一如既往的努力工作,,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,,以新形象,,新面貌,為自己發(fā)展而努力奮斗,。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇八
作為一名大學(xué)生,,我們?cè)趯W(xué)校里主要是學(xué)習(xí)理論知識(shí),對(duì)于實(shí)踐操作,,我們相對(duì)較少接觸,。這次超市實(shí)踐給我們提供了走出校門的機(jī)會(huì),親身感受購(gòu)物場(chǎng)景中的各種問題與顧客需求,,更好地了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí),。在這次實(shí)踐中,,我從以下五個(gè)方面獲得了深刻的體會(huì)。
一,、了解顧客需求
超市的最終目的是為顧客提供方便,、快捷和經(jīng)濟(jì)的服務(wù)。在實(shí)踐中,,我深刻地認(rèn)識(shí)到了顧客的需求是多方面的,,比如物價(jià)、商品種類,、促銷活動(dòng)等等,,只有知道了顧客的真正需求,才能更好地為他們服務(wù),。比如,,如果顧客需要一款新品牌的商品,而我們沒有該商品,,他們就會(huì)失望,,并可能轉(zhuǎn)而去其他超市購(gòu)物。因此,,我們必須時(shí)刻了解顧客需求,,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,才能保持顧客的忠誠(chéng)度,。
二,、認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性
在超市中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無處不在,。就像我們所見到的那樣,,每個(gè)超市都力圖吸引更多的顧客,從而獲得更高的市場(chǎng)份額,。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中,,我們必須要學(xué)會(huì)尋找定位。通過對(duì)市場(chǎng),、顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,,我們可以更好地了解市場(chǎng)定位,為超市制定更有效的營(yíng)銷策略,。
三,、學(xué)會(huì)如何營(yíng)銷產(chǎn)品
在超市中,吸引顧客的關(guān)鍵是進(jìn)行產(chǎn)品促銷,。如果我們能夠有效地進(jìn)行推銷,,那么顧客將會(huì)更加愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品。通過實(shí)踐,,我學(xué)會(huì)了如何制定促銷計(jì)劃,、如何在超市內(nèi)宣傳促銷活動(dòng)以及如何與顧客進(jìn)行溝通,從而提高產(chǎn)品銷量,。
四,、了解如何管理超市
在超市實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)管理超市并不容易,。要想使超市保持良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),,我們必須要注意超市內(nèi)的各種細(xì)節(jié),包括貨架,、衛(wèi)生,、貨物陳列等等。同時(shí),,我們還必須時(shí)刻關(guān)注超市的財(cái)務(wù)狀況,,確保超市能夠保持良好的利潤(rùn)。只有有效地管理超市,,才能保證顧客的滿意度和超市的穩(wěn)定發(fā)展,。
五、體會(huì)到工作中的團(tuán)隊(duì)合作
在超市實(shí)踐中,,每個(gè)成員都承擔(dān)著不同的任務(wù),,但是我們必須要相互合作,才能夠完成好自己的任務(wù),,并保證顧客服務(wù)質(zhì)量的提高,。通過這次體驗(yàn),我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的意義,,也更加清楚地認(rèn)識(shí)到了個(gè)人與團(tuán)隊(duì)合作之間的關(guān)系,,相信這將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生重要的影響。
總結(jié)
通過這次超市實(shí)踐,,我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深入的認(rèn)識(shí),,同時(shí)也了解到了超市業(yè)務(wù)的種種細(xì)節(jié),更加認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。我相信這次實(shí)踐不僅是我們的重要經(jīng)歷,,更是對(duì)我們未來成長(zhǎng)道路的一次寶貴啟示,希望能夠幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn),。
超市實(shí)踐心得體會(huì)篇九
根據(jù)公司的安排,,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗,。然后,,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),,熟悉超市上貨程序,。了解貨物上架,,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品,。按貨物類別上架之后,,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,,更換破損商品和過期產(chǎn)品,,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,,盡可能的引起顧客的注意力,,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,,很有視覺效果,。同時(shí)在看到商品沒有價(jià)格,我們會(huì)用手提終端對(duì)商品進(jìn)行打價(jià),。
在銷售方面,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,,為他們的購(gòu)買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,提高自身形象,。我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,,這就保證了商品的流通,。
經(jīng)過這段時(shí)間的實(shí)踐,我們?cè)诔袑W(xué)到了很多,,也有了諸多的收獲和體會(huì),。感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來對(duì)待顧客,盡量做到百問不厭,,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,,這樣才能給超市帶來效益,,所以好的.服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,我也懂得了市場(chǎng)的重要性,,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒有它,,也就沒有顧客,,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)踐這幾個(gè)星期,,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,,絕不賣過期產(chǎn)品,,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)踐是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),。我這次的實(shí)踐也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì),,努力的完成超市工作,,讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)踐后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,,不僅只是努力忘我地工作,,還要能回過頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,,如何提高效率,,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。能做到忙而不亂,,條理清楚,。而且從實(shí)踐中深刻的了解到,做為零售企業(yè),,經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),,顧客量會(huì)大幅增加,。對(duì)于超市,,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,,交通便利,,人流量大,這對(duì)做好超市的宣傳就起到了很大的作用,。超市宣傳分為有形的,,也分為無形的。
有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報(bào),,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,,對(duì)商品價(jià)格,,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),,無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了,。
在超市內(nèi)部,,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買,,從而增加銷售量。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,,要在顧客購(gòu)物過程中下足文章,對(duì)顧客誠(chéng)信,,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。