總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結了吧,。那關于總結格式是怎樣的呢,？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

家電銷售工作總結篇一

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化,、組織架構、規(guī)章制度,、運營管理等進行學習及領會,；并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解,。

2,、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃,、監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新；家家樂頌師恩,、賀中秋活動,；賀司慶,、慶國慶活動；新塘店新裝啟航,；國美重開應對活動等,。

3、在活動執(zhí)行期間,，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略,，及時反饋信息,；并參與了湯總為首的營銷部、采購部,、分店負責人的應對會議,，提出個人建議。

4,、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù),、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶,、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面,、具體、形象化的總結,，得到相關領導及同事的認可,。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,，我建議極大的采用三維動畫效果,，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀,；在各項宣傳物資設計上,，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀,、生動,，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容,。

6,、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7,、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,，使其更能搶眼,，吸引人流；建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,，提高賣場環(huán)境,，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位,、全心服務”的定位,。

8、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材,，結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務的前提下制定了新的提案,，而且在原有價格下降低制作成本。

9,、為了進一步更好,、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

10、積極,、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》,、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭,。

（一）區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二、三級市場。國美,、蘇寧,、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,，幾大巨頭的促銷,、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構,、調(diào)整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率,，及分割了我司部分原有的市場份額,。

（二）區(qū)域市場環(huán)境分析：

以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理,、新穎的布局,，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷,、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率,。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,；新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2,、新塘片區(qū)國美：十月x日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上,，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15日重開,，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高,；賣場內(nèi)商品結構與商品價格與我司基本接近,，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,，銷售量也是持低,，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構,、商品價格,、促銷手法、服務內(nèi)容是否與我司相同,，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美,，跟進國美，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。永樂：一方面,，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,，疲憊不堪,。基本上看不到較大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演,，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別,；再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少,，爆冷門。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手,，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費,，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐,、新智華”則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡,，也搶占了部分市場份額；新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源,。備注：由于本人沒有接觸河源市場,，暫沒有進行調(diào)查分析。

（一）市場推廣

1,、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈,，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面,、聲音（電視,、報紙、dm單張,、廣告語,、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介）來吸引消費者眼球,，拉近與消費者距離,。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a,、電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情,、簡潔,、明了、順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),，色彩豐富，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動,、形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,，引起消費者關注及共鳴。

b,、平面廣告,。平面類如舞臺背景畫、車身廣告,、報紙,、海報、dm單張,、橫幅等宣傳物資的設計及取材,，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀,、吸人眼球,；而dm單張、報紙,、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度,。

c,、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告,，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容，強化我司的大眾認知度,、服務形象及美譽度,，搶在各大家電賣場前，提前造勢,、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史,、公司實力、企業(yè)文化,、運營模式,、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。

d,、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強,、流動性強,、視覺沖擊力大、到達率高,、覆蓋面廣,、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放,，進一步更好,、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量,，優(yōu)化市場競爭力。

2,、促銷推廣：

a,、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售,、爭相搶購,；限時購買,、創(chuàng)造高潮；贈送牽制,、銷量倍增,；廣告前置、提前造勢,；歌舞互動,、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意,、烘托節(jié)日氛圍,；文化營銷、傳達品牌內(nèi)涵,；互動營銷,、增強品牌親和力；差異促銷,、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注,。

b、賣場內(nèi)外氣氛的營造,。搞促銷先要聚人氣才會有商機,，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球,、舞臺,、彩旗、贈品堆頭,、特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留,。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機,、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力,，再以超值,、附加值的手法打動消費者的心；場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費,；賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,，提高整體素質(zhì)。

c,、加強執(zhí)行力,。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能,。最好的方案,，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來,。

d、異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信、汽車,、家居,、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳,、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者，引起大眾關注,。

3,、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,，及時了解行業(yè)動態(tài),，配合新塘店促銷活動的開展；平面設計水平也有待提高,，情況允許下,，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理,，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格,。

（二）服務方面當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類,、質(zhì)量,、價格雷同，透明度也越來越大,，價格優(yōu)勢,、規(guī)模優(yōu)勢,、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,，服務的優(yōu)劣,，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工，一個分店,、一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì)，不斷的植入服務理念,，以優(yōu)質(zhì)的售前,、售中、售后服務來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構,、財務管理,、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置,、角度不同,，難免有些出入，請領導給批示和指導,。

家電銷售工作總結篇二

家電銷售工作總結來xx電器公司入職已有二個多月,，通過這段時間對各部門各分店的深入了解溝通，對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史企業(yè)文化管理架構制度運營模式等基本上有一定的了解,，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃監(jiān)督及執(zhí)行,，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：

一,、工作回顧繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,，對公司的企業(yè)文化組織架構規(guī)章制度運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍操作流程等進行深入了解。2在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃監(jiān)督及執(zhí)行工作,，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩賀中秋活動;賀司慶慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等,。

在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果,，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析,，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部采購部分店負責人的應對會議,，提出個人建議,。

整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶慶國慶活動從籌備--執(zhí)行--后段跟進等事項進行全面具體形象化的總結,，得到相關領導及同事的認可,。

在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果,，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議,，使畫面更加美觀生動,，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容,。

通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,，極大的控制了宣傳制作成本,，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議,。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整,，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作,，提高賣場環(huán)境,，更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象全新定位全心服務"的定位,。

整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,，結合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整,，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本,。

為了進一步更好更有效更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力,，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,，在湯總的指導下,，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),，降低投放成本,。

積極認真的參予了公司組織的.余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,，領悟出不少的道理,，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭團隊協(xié)作的競爭。

二,、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析： 外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,，在不斷的蠶食二三級市常國美蘇寧永樂在廣州東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷降價打造星級服務的炒作一浪高過一浪,，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),，對我司用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調(diào)則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

新塘片區(qū) 國美：十月一日進駐新塘,，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促,，加之期間促銷力度又不大,，導致國美又于15日重開，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,，也得到了不少廠家的支持,，但總體銷售情況也不高;賣場內(nèi)商品結構與商品價格與我司基本接近，國內(nèi)連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出,。開業(yè)后期,，銷售量也是持低，形式也不容樂觀,。不管在今后面對面的競爭如何進行,，也不管國美的商品結構商品價格促銷手法服務內(nèi)容是否與我司相同，但是國內(nèi)連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,，是不容我們忽視的,。 我們要時時警惕國美，跟進國美,，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他,。 永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手--永樂電器,，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作,。連國慶促銷黃金期間,，也只在場外展示幾套家庭影院產(chǎn)品，沒有進行文藝表演,，場內(nèi)氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣文藝表演及其它促銷活動搶了先機,，導致永樂人流量極少，爆冷門,。另外一方面,，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近,，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢,。 其他：傳統(tǒng)批發(fā)商"榮豐新智華"則憑借在新塘十多年的經(jīng)營經(jīng)驗和一定的顧客群及銷售網(wǎng)絡,，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注：由于本人沒有接觸河源市場,，暫沒有進行調(diào)查分析,。

三、相關工作開展建議

(一)市場推廣

1宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈,，我們在宣傳推廣方面也應當以新奇好的畫面聲音(電視報紙dm單張廣告語廣告畫海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,，拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,，我建議如下：

a電視廣告,。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情簡潔明了順口為原則,，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),，色彩豐富，視覺沖擊力大,，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動形象的傳達我司的形象及促銷內(nèi)容,，引起消費者關注及共鳴,。

b平面廣告。平面類如舞臺背景畫車身廣告報紙海報dm單張橫幅等宣傳物資的設計及取材,，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,，使畫面更加美觀吸人眼球;而dm單張報紙現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,，這樣不但更好形象化了我司活動內(nèi)容,，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c形象片及專題片,。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,，盡快在區(qū)域內(nèi)各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經(jīng)營理念和優(yōu)質(zhì)服務等內(nèi)容,，強化我司的大眾認知度服務形象及美譽度,，搶在各大家電賣場前，提前造勢提前以服務理念奠定客戶的忠誠度,。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史公司實力企業(yè)文化運營模式廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展,。

d公交廣告,。針對公交車媒體廣告有針對性強流動性強視覺沖擊力大到達率高覆蓋面廣直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放,，進一步更好有效低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力,。

2促銷推廣：

a促銷策略,。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售爭相搶購; 限時購買創(chuàng)造高潮; 贈送牽制銷量倍增; 廣告前置提前造勢;歌舞互動拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背,，產(chǎn)生不了太大的吸引力,。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意烘托節(jié)日氛圍;文化營銷傳達品牌內(nèi)涵;互動營銷增強品牌親和力;差異促銷激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注,。

b賣場內(nèi)外氣氛的營造,。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門汽球舞臺彩旗贈品堆頭特價堆頭等場外氣氛營造,，以最搶眼位置最搶眼的布局來吸起過路人的逗留,。賣場內(nèi)氣氛要靠特價機熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力,，再以超值附加值的手法打動消費者的心;場內(nèi)裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調(diào)整,，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望促成消費;賣場人員形象也有待提高,，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,，提高整體素質(zhì)。

c加強執(zhí)行力,。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,，假如執(zhí)行不到位,，那促銷的力度就大打折扣,，效果也很難發(fā)揮出來。

d異業(yè)聯(lián)盟,。根據(jù)不同的節(jié)日,，可以聯(lián)盟區(qū)域內(nèi)電信汽車家居報社電視臺文等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳場地企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,，讓利消費者,，引起大眾關注。

3人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,，情況允許下,，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理,，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格,。

(二)服務方面

當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類質(zhì)量價格雷同,，透明度也越來越大,，價格優(yōu)勢規(guī)模優(yōu)勢商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,，服務的優(yōu)劣,，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質(zhì)的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,，還可以彌補商品的不足,。而優(yōu)質(zhì)服務不止是一個員工，一個分店一個售后網(wǎng)點可以體現(xiàn)出來的,，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質(zhì),，不斷的植入服務理念，以優(yōu)質(zhì)的售前售中售后服務來體現(xiàn)出來,，提升企業(yè)整體素質(zhì),，打造團隊的競爭力及美譽度。 商品結構財務管理人事管理售后服務等其他方面由于本涉足較淺,，暫保留看法,。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置角度不同,，難免有些出入,，請領導給批示和指導。

家電銷售工作總結篇三

20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售萬;其中主力品牌：索伊萬,、吉德萬;較20xx年索伊增幅%,、吉德增幅%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達,、東寶、日立,、歐力等整體萎縮，另國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

場外分析

一、市場競爭白熱化

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xx余元，而且零售價位并不高,。

二,、促銷活動拉升年

20xx年是"惠民"年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,，搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,，而且死的很慘;例如：通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xx余臺、金魚洗衣機xx余臺!

三,、渠道變革加速

20xx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待;但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如：我們的xxxx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，xxxx縣家電協(xié)會的成立。

四,、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影;例如：上菱冰箱通過一場"惠民"活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在xx20xx年的銷量將近萬,。

五,、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新),、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道，掠奪銷量;例如：美的,、海爾在xxxx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額。

一,、團隊建設

團隊建設我首要討論的是"統(tǒng)一思想"只有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤,、行政,、財務、倉管物流,、各級領導的權,、責、利;應避免多頭領導,、權責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作;但,，一定要有意識的去關注,、去引領，這方面我覺得杭州是所有子公司的榜樣!

三,、品牌架構

針對這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中,、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)?；\營;成為xxxx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四,、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的.廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待;第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,，20xx年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案，一定是;針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,，有助的是未來,，不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會,、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準;俗語有之"一口吃不成胖子"那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己;浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅定,、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!

家電銷售工作總結篇四

20xxxx年20xx20xx地區(qū)實現(xiàn)銷售20xx20xx萬;其中主力品牌：索伊20xx20xx萬,、吉德20xx20xx萬;較20xxxx年索伊增幅20xx%,、吉德增幅20xx%;與20xxxx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另20xx國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

一,、市場競爭白熱化

20xxxx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號利潤空間可達到20xx余元,，而且零售價位并不高。

二,、促銷活動拉升年

20xxxx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生,，搞有創(chuàng)意,、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死，而且死的很慘;例如：20xx20xx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱20xx余臺,、金魚洗衣機20xx余臺!

三、渠道變革加速

20xxxx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待;但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如：我們的20xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，20xx縣家電協(xié)會的成立。

四,、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影;例如：上菱冰箱通過20xx20xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在20xx20xx20xxxx年的銷量將近20xx萬,。

五,、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新),、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量;例如：美的,、海爾在20xx市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額,。

一,、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!

二、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤,、行政,、財務、倉管物流,、各級領導的權,、責、利;應避免多頭領導,、權責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作;但,，一定要有意識的去關注,、去引領，這方面我覺得杭州20xx是所有子公司的榜樣!

三,、品牌架構

針對20xx20xx這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構還遠遠沒有完成，合資品牌,、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的;長期來看，想要在20xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權,，成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)模化運營;成為20xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

四,、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)!

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖;第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待;第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,，20xxxx年活動一定還是主題,，特別是創(chuàng)新型的活動方案，一定是;針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸，提升我們的整體服務水平。

20xxxx年褪去了年少,，成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉，這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,，有助的是未來,，不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會,、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己;浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅定,、更加沉穩(wěn)!

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售!

來年——我們依舊在路上!

家電銷售工作總結篇五

時光匆匆,，彈指之間,，20xx年已過去，過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,，通過自身的努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?？偨Y20xx年全年，為20xx年做初步規(guī)劃,，現(xiàn)將工作總結如下：

1）在國內(nèi)銷售/清理積壓庫存

年初,，公司做出了決定開發(fā)國內(nèi)市場,，銷售/清理積壓庫存。在鄭總的帶領下,，參加了市場調(diào)研任務及推銷庫存產(chǎn)品,。我們?nèi)ミ^珠海、深圳,、廣州主要的電腦城/電子城,，初步了解到做品牌電飯煲行業(yè)的經(jīng)銷商，批發(fā)商,，零售商的分銷渠道,，網(wǎng)吧經(jīng)營模式及主流產(chǎn)品批發(fā)/零售價格。雖然我對市場不了解,，也多次遭受到商家的拒絕,，失去了自信心。但最后經(jīng)過鄭總不斷的指引及教導,，以及我廣州朋友的幫助下,，完成了市場調(diào)研工作。我進步在于面對眾多陌生的經(jīng)銷商,，通過堅持及契而不舍的努力,，恰當?shù)慕涣鞣绞剑玫阶约合胍男畔?；另一方面是推銷電飯煲?guī)齑娈a(chǎn)品,。

2）通過知名網(wǎng)站尋找經(jīng)銷商

在鄭總的指引下，我們在中關村網(wǎng)站上尋找了很多其他品牌鍵盤鼠標的經(jīng)銷商,，通過自己的努力也找到了幾家經(jīng)銷商,，在網(wǎng)絡上銷售庫存品。征詢客戶的意見及觀點,，既開闊了視野,，也擴充了知識面。

3）新項目跟進

v5210

較好地完成了v5210項目的跟進,。

v5850

不足之處：由于初次接電飯煲5850,，沒經(jīng)驗；在立項時對產(chǎn)品的定義模糊,，產(chǎn)品構造不了解；基本性能要求不明白,。導致了后面一系列的更改,，給公司帶來嚴重的損失。

以上,，經(jīng)過了謝總的教導,，我一定會改善好,，總結經(jīng)驗，不再犯同一個錯誤,。

1）主動在經(jīng)銷商網(wǎng)上/珠海電腦城尋找客戶,，為銷售庫存盡心盡力；

2）在美的的出貨中,，積極聯(lián)系客戶,，考慮到出貨并柜，節(jié)約運費問題,，為公司節(jié)約成本,。

3）積極跟催貨款：外銷訂單貨款回收基本做好，沒有拖欠情況,。美的庫存貨款也已回收50%,。

4）在客戶要求訂單處理及信息的傳遞，識別率基本做好,，沒有因為個人原因而導致投訴/損失,。

1）做一名合格的pm

20xx年我最主要目標是做一個合格的pm，帶領著我的團隊出色完成一個個任務,。

對于一個項目影響最大的人就是項目經(jīng)理,，項目經(jīng)理個人的.素質(zhì)與能力對整個項目的成敗有著至關重要的作用，我認為應具有出色的專業(yè)技能,，溝通能力,，領導能力。整體把控管理,、時間管理,、風險管理、人力管理,、成本管理等,。

2）關于pm，我認為我的管理項目能力仍然欠缺,，計劃在二月底參加助理項目管理師培訓,，希望能通過該培訓學到更多新鮮的知識。

3）客戶要求識別率我的目標達到100%,，不能因為個人原因而導致客戶投訴,，公司損失，維護好舊客戶關系,。

4）做好與事業(yè)部接口工作,關于事業(yè)部需求的樣品,，或訂單安排，交期及細節(jié)確認.我目標要求做到99%以上,。

5）繼續(xù)攻克英語,，鞏固聽力及口語發(fā)音,。

建議：

1）與項目經(jīng)理相關的培訓；

2）團隊合作性及相關的培訓,建議舉辦些活動,；

3）網(wǎng)絡營銷及相關培訓,；

4）由于目前我們采用c0-c4對新項目進行管理，這樣大大加強了對項目的嚴謹性,，但同時涉及到很多表格,，針對pm的工作規(guī)范，建議對相關表格進行講解,，建議表格盡量一切從簡,。

5）建議培訓學習”思維導圖”，這樣有助于提高我們的分析能力,。

研發(fā)部門資源配置

由于國內(nèi)市場需求,，我們有很多未開的新項目，目前我認為研發(fā)部門資源配置有限,，應盡快補充,；同時應加強工程師專業(yè)能力。

最后,，感謝謝總,，鄭總對我3年多以來的栽培和信任，相信通過項目經(jīng)理這一職位我會速度的成長起來,，20xx也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好,，為公司的發(fā)展盡一份力,。

家電銷售工作總結篇六

蘇寧電器加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對中國證券報透露,，將優(yōu)先考慮廣東,、江蘇、浙江等發(fā)達地區(qū),。此外,，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成,，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利,。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)

蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,，同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,，同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認為,，公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低,、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變,，對內(nèi)公司采取定制,、包銷、oem等多種手段,，不但完善了供應鏈上下游的對接機制,，亦提高了公司的主營毛利率。

值得注意的是,，蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃,。__年全年，公司在中國大陸,、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家,，扣除關閉/置換連鎖店，凈增門店374家,，開店速度超過競爭對手,。至__年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達1342家，與國美的門店規(guī)模進一步拉近,。

事實上,，蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,，其中,，公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動,、城鎮(zhèn)化進程加快,，蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東,、江蘇、浙江,、福建,、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,，在__年新開門店中,，縣級城市的門店還不是主流。

電子商務盈利可期

年報顯示,，蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,，目前已完成投資，投資收益為-1.5%,。對此,，孫為民表示,，蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道，但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務,。

蘇寧易購__年的銷售額為20億元,。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番,。孫為民表示,，作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織,、運營體系的建設,。”孫為民介紹,，隨著物流體系的完善,，蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,，蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時還支持易購的物流,。

2月23日,，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,，蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,，以公司化方式運作，與實體連鎖零售業(yè)務平行,。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場,、財務、信息,、人力資源,、行政等各類配套管理體系，授予獨立的采購權和定價權,，實施差異化的營銷策略,。

長江證券認為，較之其他網(wǎng)商,，蘇寧在物流,、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯，而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,，看好公司電子商務的發(fā)展,。

家電銷售工作總結篇七

逝去的是青澀，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關邁進,，20xx猶那江水已去不復,；20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn)，在路上,！

20xx年xxxxx地區(qū)實現(xiàn)銷售xxxx萬,；其中主力品牌：索伊xxxx萬,、吉德xxxx萬,；較20xx年索伊增幅xxx%、吉德增幅xxx%,；與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達,、東寶、日立,、歐力等整體萎縮,，另xx國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

一,、市場競爭白熱化

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加??；例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xxx余元，而且零售價位并不高,。

二,、促銷活動拉升年

20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，而且死的很慘,；例如：xxxx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、金魚洗衣機xxx余臺,！

三,、渠道變革加速

20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待,；但,，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立。

四,、核心店品牌主推

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影；例如：上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在xx年的銷量將近xxx萬,。

五、縣級代理商細分優(yōu)勢

縣級代理商往往擁有自有門店,，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量；例如：美的,、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額。

一,、團隊建設

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致，才有資格講執(zhí)行力,；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊！

二,、規(guī)則優(yōu)化

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤、行政,、財務,、倉管物流、各級領導的權,、責,、利；應避免多頭領導,、權責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售,；建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作,；但,，一定要有意識的去關注、去引領,，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣,！

三、品牌架構

針對xxxx這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌、規(guī)?；放剖悄壳氨容^急需的,；長期來看，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權,，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)模化運營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

四、應對措施

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖,；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待；第五,，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實,，20xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷；融入社會,、融入團隊中去,，不僅需要保持自有的個性，也要參考社會的標準,；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子,；不能一步登天，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想,；謙遜,、和氣、包容,、樂學,、勤奮、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務必時時提醒自己；浮得起,、藏得住,，聽的了掌聲,、忍得住委屈；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，半年真的教會了我許多,、也參悟了許多。

家電銷售工作總結篇八

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀,；漫漫飛雪訴說著年關邁進，xx猶那江水已去不復,；xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上！銷售概況xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬,；其中主力品牌：索伊xx萬,、吉德xx萬；較xx年索伊增幅xx%,、吉德增幅xx%,；與xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加??；例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xx余元，而且零售價位并不高,。

xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生,，搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死,，而且死的很慘；例如：xx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xx余臺,、金魚洗衣機xx余臺,！

xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立,。

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影；例如：上菱冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在xx年的銷量將近xx萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）,、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量,；例如：美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額。

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤,、行政,、財務、倉管物流,、各級領導的權,、責、利,；應避免多頭領導,、權責不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售,；建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作,；但,，一定要有意識的去關注、去引領,，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣,！

針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中,、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)模化運營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施,！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn),！具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖,；第四，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑,、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待,；第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實,，xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平,。

家電銷售工作總結篇九

蘇寧電器成立于1990年12月26號，從之前單一的賣空調(diào)產(chǎn)品到如今的3c（家電,、電腦,、通訊）家電連鎖零售企業(yè)，,；在董事長張近東先生的帶領下順勢切入房地產(chǎn),、酒店、高爾夫和百貨等相關行業(yè),；在全體員工的共同努力中,，形成了獨特的企業(yè)文化。現(xiàn)如今,，蘇寧電器市值508.31億元,，在中國零售行業(yè)與私營企業(yè)中遙遙，通過20年如一日的拼搏中,，企業(yè)在全國27個省和直轄市,，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數(shù)1xx0多名,。

同時,，蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，蘇寧電器目前經(jīng)營的商品包括空調(diào),、冰洗,、彩電、音像,、小家電,、通訊、電腦,、數(shù)碼八個品類,，近千個品牌，20多萬個規(guī)格型號?，F(xiàn)蘇寧以連鎖店服務為基石,，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售后服務中心和客戶服務中心,，為消費者提供方便快捷的零售配送服務,，全面專業(yè)的電器安裝維修保養(yǎng)服務，熱情周到的咨詢受理回訪服務,，蘇寧電器竭誠為消費者提供全程專業(yè)化的陽光服務,。

1、熟悉商場交易規(guī)則,，明確商品交易流程,。在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排,，從售前到售后,，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握,。在各項工作運行的流程中,，做到準確把握市場營銷規(guī)則與現(xiàn)狀，及時學習相關企業(yè)文化,，重視政府對企業(yè)相關的規(guī)定,；同時對商品進行嚴格的價格把關，不斷的進行市場調(diào)查,，反復的對商品知識進行系統(tǒng)化的學習,。

當然，在營銷的過程中,，追尋誠實守信的原則,，熟練地掌控商品交易各個環(huán)節(jié)所需注意事項，對交易的整個過程了然于心（如不同的支付方式,，不同的送貨方式,，不同的交易模式和不同的政府補貼規(guī)范等），在這一系列的標準中,，我們應該處理的有的放矢,。

與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領導,，傳達給其他廠促員工,，做到信息的公開透明，為后期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊,。在交易的流動過程中,，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務”的宗旨,，以便后期客戶的維護與管理能夠面面俱到,，及時處理突發(fā)事件,。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位,，使得程序化，結構化,，系統(tǒng)化的商業(yè)理念更為清晰,。

2、掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),，順應時代潮流,，跟上社會節(jié)奏，從理論到實踐,。在責任與義務的到來中,，我們應該學會及早的適應社會現(xiàn)狀，認知社會形勢,，通過店面領導和企業(yè)人事對我們的大力培訓,，讓我們感受到工作經(jīng)驗與能力的重要性。所以,，我們實習的內(nèi)容還涵蓋了思想層面的轉(zhuǎn)變,，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現(xiàn)在的本分踏實,，都是需要不斷的革新的,；為了有更為嫻熟的應變能力，我們對企業(yè)應知應會的學問也是在不斷的'加強,；在產(chǎn)品知識與國家對產(chǎn)品相關的規(guī)定中,，我們也是需要牢牢的記住。

在高速時代發(fā)展中,，信息化,、多元化和全能型的人才備受關注；獨立的生活階段,，我們開始努力的從理論走上實踐,，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此,，我們履行曾經(jīng)自己校園生活的,，讓自己快速的融入社會生活，學會生活,，也是上級領導對我們實習內(nèi)容的一個延伸和拓展,。準確掌握新型事業(yè)的發(fā)展，將企業(yè)的發(fā)展與信息的革新進行同步跟進,，熟悉同行業(yè)（如國美）發(fā)展走向,，并結合自身發(fā)展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。

家電銷售工作總結篇十

銷售部自xx年初以來,，認真貫徹集團公司關于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,，我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

目前,，銷售部共有業(yè)務人員9人,，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能,、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員,，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通,，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

我們在總結去年工作的基礎上,，再加上近半年來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中,。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程,、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,，做到了“事事有要求，事事有標準,。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同,。在原有代理銷售合同的基礎上,，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象,。第四形成了“總結問題,，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率,。

從銷售部成立之初,，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法,。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作,，深入漁港,，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,，保證公司的利益,，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心,，并不計成本地努力,。

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主,。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初，我們加大了對代理商的考查力度,，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,，其中一家為澳大利亞,、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏,。在工作中我們給代理商定任務,、定期限、壓擔子,，在業(yè)務員對其實時的督導,，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了,，業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了,，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心,。

目前,，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高,、風險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,，同時,，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,，另一方面,，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少,，降低了漁船主的投資欲望,，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊,。

(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

沒有親身使用過該產(chǎn)品,，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量,。同時,，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同,，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機

我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持,。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機,，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求,。

(三)積極走上層路線,，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因,，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線,，于是積極同省科技局,、船檢部門、漁業(yè)公司,、建立起合作關系,，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮,，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎,。

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的'電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,，符合當今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量,，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度,。

2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀,、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度,。

3,、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4,、公司具有針對性促銷活動少,，致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。

5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,，況且隨著原油價格的上漲,，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少,，認為安制冷機組作用不大,，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心,。

(二)幾點建議

1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩,，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,，給漁民一個直觀的、理性的認識,，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,，從而刺激漁船主的購買欲望,，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。

2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,，影響力大的代理商,，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力,，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量,。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,，盡可能的有設備上船作業(yè),，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,，刺激漁船主的購買欲望,，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4,、打破單一依靠代理銷售的格局,。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許,，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助,，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),，以此帶動強勁客戶。

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關邁進,，20xx猶那江水已去不復;20xx以銳不可擋之勢席卷而來備戰(zhàn)，在路上!

家電銷售工作總結篇十一

銷售部自**年初以來,，認真貫徹集團公司關于認真抓好冷機組市場銷售的指示精神,，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進行了培訓,，注重抓好了各重點漁港的代理銷售網(wǎng)絡的建設和目標客戶群體的鞏固,，全國各大漁港的代理銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,，我們在對冷機組進行市場開發(fā)的過程中，不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,，從目前的銷售情況看,，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。現(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法,。

一、銷售部成員組成

目前,，銷售部共有業(yè)務人員9人,，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,，他們已基本熟悉了冷機組的技術性能,、構造以及代理銷售業(yè)務運作的相關流程。對這9名業(yè)務人員,，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,，在業(yè)務人員比較少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管,，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通,，探討分季節(jié)段的.冷機組銷售工作,，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。

二,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,，再加上近半年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中,。首先定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。其次,，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備,、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化,，做到了“事事有要求,，事事有標準。”第三定并規(guī)范了代理銷售合同,。在原有代理銷售合同的基礎上,，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象,。第四形成了“總結問題,，提高自己”的業(yè)務辦公會度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率,。

三,、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

從銷售部成立之初,，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,，和公司一道謀求冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港,，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念,、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,，為以后全面推進市場作好鋪墊,。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益,，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心,，并不計成本地努力,。

四、建設并鞏固了一張代理銷售的終端營銷網(wǎng)絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主,。在建立代理銷售網(wǎng)絡之初,，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰,、時麗敏,。在工作中我們給代理商定任務、定期限,、壓擔子,，在業(yè)務員對其實時的督導，內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,，代理商的責任心增強了,，業(yè)務人員的協(xié)調(diào)能力提高了，營銷藝術也得到了很好的鍛煉,。從近期代理商反饋的市場信息來看,，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡,，對我公司的冷機組銷售前景更樹立了信心,。

五、工作中不斷總結并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗

目前,，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響,，以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高,、風險大,，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時,，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面,，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望,，但從總體來看,，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入，漁船尾氣冷機組的市場前景非常廣闊,。

(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

沒有親身使用過該產(chǎn)品,，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量,。同時,，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機

我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,，對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機,，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結合,，滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,，最終我們決定走上層路線,，于是積極同省科技局、船檢部門,、漁業(yè)公司,、建立起合作關系，通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位,，最主要的是打消了部分漁民的顧慮,，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六,、銷售工作中存在的問題及**下半年工作計劃

(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

1,、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場,，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度,。

2,、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀,、全面的認識,，致使市場推廣具有一定難度,。

3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,，漁民當前還沒有看到冷機帶來的經(jīng)濟效益,，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4,、公司具有針對性促銷活動少,，致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。

5,、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢,。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,，況且隨著原油價格的上漲,，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少,，認為安冷機組作用不大,，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心,。

(二)幾點建議

1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩,，用身邊漁船使用冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力,，給漁民一個直觀的、理性的認識,，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。

2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關系,，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè),，以此打消漁民對冷機組的性能問題的顧慮,，進一步提高冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購買欲望,，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。

4、打破單一依靠代理銷售的格局,。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司,，依靠政府部門的幫助,，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶,。

家電銷售工作總結篇十二

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀；漫漫飛雪訴說著年關邁進,，20xx猶那江水已去不復,；20xx以銳不可擋之勢席卷而來――備戰(zhàn)，在路上,！

銷售概況

20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬,；其中主力品牌：索伊xx萬、吉德xx萬,；較20xx年索伊增幅xx%,、吉德增幅xx%；與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達,、東寶,、日立、歐力等整體萎縮,，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。

場外分析

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加?。焕纾汉柕牟糠中吞柪麧櫩臻g可達到xx余元,，而且零售價位并不高,。

20xx年是“惠民”年，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,；搞活動生，搞有創(chuàng)意,、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,；不搞活動就死，而且死的很慘,；例如：xx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xx余臺、金魚洗衣機xx余臺,！

20xx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控,，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存，我們拭目以待,；但,，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立。

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影,；例如：上菱冰箱通過xx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量，華日冰箱在20xx年的銷量將近xx萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店,，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新）,、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量；例如：美的,、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額。

內(nèi)部思考

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊，才可以做大做強三四線品牌,；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務,、內(nèi)勤,、行政、財務,、倉管物流,、各級領導的權、責,、利,；應避免多頭領導、權責不明,，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售；建立簽字責任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作,；但，一定要有意識的去關注、去引領,，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣,！

針對xx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中,、低的冰洗格局，才可以在行業(yè)中掌握話語權,，成為行業(yè)規(guī)則制定者,；此后才有資格有能力引進其他品相，形成規(guī)?；\營,；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn),；隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,，都處于品牌上升期，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠大于挑戰(zhàn)！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,；其次，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，形成良性循環(huán)，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三,，務必確保經(jīng)銷商的合理利潤，使其有利可圖,；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,，尋找切機不應放棄和消極對待,；第五，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實,，20xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

心境波瀾

20xx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會、融入團隊中去,，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想,；謙遜、和氣,、包容,、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己,；浮得起,、藏得住，聽的了掌聲,、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多,。

來年――即便道路依舊泥濘崎嶇,，相信我可以走的更加堅定,、更加沉穩(wěn)！

來年――也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,，實現(xiàn)更輝煌的銷售,！

來年――我們依舊在路上！

家電銷售工作總結篇十三

20xx年xx地區(qū)實現(xiàn)銷售xx萬;其中主力品牌：索伊xx萬,、吉德xx萬;較20xx年索伊增幅xxx%,、吉德增幅xxx%;與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加劇;例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xxx余元,，而且零售價位并不高。

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售;搞活動生，搞有創(chuàng)意、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,，而且死的很慘;例如：xxxx通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺、金魚洗衣機xxx余臺!

20xx年渠道變革迅速加速,，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待;但,，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如：我們的xx市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,，xx縣家電協(xié)會的成立,。

通過觀察我司品牌、及競品的'銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推，銷售立竿見影;例如：上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在xx年的銷量將近xxx萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新),、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量;例如：美的,、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額,。

家電銷售工作總結篇十四

x月總結及10月計劃（xx辦事處xx業(yè)務代表xxx）

一,、根據(jù)9月初的計劃，9月應該完成的工作內(nèi)容為：

一,、兩次活動的組織和執(zhí)行（xx旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和xx內(nèi)購會）,。

二、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫,。

三,、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。

四,、熟悉三區(qū)客戶,，宣貫本月政策，通知渠道會議時間地點,。

五,、渠道會議的準備和召開,。

六、步行街專賣店的開業(yè)活動,。

七,、在銷售公司參加月度例會和產(chǎn)品知識培訓會。

二,、工作中的收獲與發(fā)現(xiàn)的問題：

從x月開始,，我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶，所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開始正式獨立工作了,，也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動,。

一、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情,，諸如：切切實實得為客戶辦事情,、為客戶著想，才能讓客戶支持我,、相信我,。同時也需要一個靠譜的客戶，對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理,。

二,、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經(jīng)過上個月的工作,，這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,，其中的bcd-216tem閃白銀、md冰箱bcd-208smb鈦銀拉絲比較適合專賣店,，價格優(yōu)勢比較大,。相王專賣店,、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型,。相信經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭，客戶就會跟著我們的步伐提高銷量,。

三,、拜訪三區(qū)客戶。準確的說是杜集區(qū)客戶,。從拜訪的過程來看,，客戶實力比較強，其中以朔里立順家電城實力,，配合程度,。拜訪的同時，通知客戶參加20號的渠道會議,，客戶都很配合,。杜集我共負責6個客戶,，除1位客戶有急事沒有參加以外，所有客戶都參加了會議,。

四,、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓。前期要做一些準備工作,，要挨個的到客戶那里宣貫本月政策,，讓客戶了解到本月打款的重要性（本月政策基本上不遜色與競品的'政策；本月是11月開盤前的最后一次政策,，10月不會有大的政策,，客戶要把握機會，積極備貨）,。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機,，可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動，所以客戶很有興趣,。

五,、由于前期的準備工作做的到位，所以這次收款任務完成的比較讓人滿意,。我負責的六個客戶共打款21萬,，接下來的任務就是幫助客戶消化這批貨，讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存,。

（1）單頁設計方面,，打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,，就可以讓顧客有更多的選擇,，吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機,，導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型,，別的機型一概不看。

（2）做事情要沉下去,，不要浮躁,。這次的活動，我在步行街店呆了一天,，幫助客戶干了很多活,。客戶對我的工作很配合,，很信任,。這次的事情讓我后期的工作很好展開。

七,、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓,，客流量很小,，我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū),，每周末到小區(qū)建站宣傳,、推廣、認籌,。與專賣店客戶溝通后,，我選擇了兩個積極性比較高的客戶（步行街店，同輝店）參與,。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,，增加銷售量。

三,、總結下收獲與教訓

一,、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮，不說“錯話”,。

二,、沉下去，浮上來,，穩(wěn)住,，不浮躁。

三,、強勢而不牛逼,。

四、切切實實為客戶辦事,，為客戶著想,，不耍小聰明，否則沒人會相信我,。

四,、10月工作計劃

一、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,，10月的任務就是消化這批貨物,。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動（蔡里美的專賣店）,。

（1）分析客戶的庫存,，選擇主打機型。

（2）設計物料,，布置終端,。

二、等到公司本月政策傳達下來,，通知客戶備貨,。和9月渠道會議一樣的思路,，10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策，11月不會有大的政策,，政策宣貫到位,，讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨,。

三,、小區(qū)活動的展開。

（1）選擇活動機型,，讓專賣店備貨出樣,。

（2）設計物料，布置終端,，專賣店導購員培訓,。

（3）監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行，要做到公司的錢花在刀刃上,。

四,、根據(jù)公司的要求，本月在拜訪客戶期間,，要清除專賣店里的競品,。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

家電銷售工作總結篇十五

20xx年xxxxx地區(qū)實現(xiàn)銷售xxxx萬,；其中主力品牌：索伊xxxx萬,、吉德xxxx萬；較20xx年索伊增幅xxx%,、吉德增幅xxx%,；與20xx年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶,、日立,、歐力等整體萎縮，另xx國商榮事達,、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

場外分析

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年，也是洗牌元年,；各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是；直接導致三四線品牌生存壓力加??；例如：海爾的部分型號利潤空間可達到xxx余元，而且零售價位并不高,。

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意,、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售；搞活動生,，搞有創(chuàng)意,、與政府關聯(lián)的活動更是活的無比滋潤；不搞活動就死,，而且死的很慘,；例如：xxxx通過與殘聯(lián)合作，一場活動銷售容聲冰箱xxx余臺,、金魚洗衣機xxx余臺,！

20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,；通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,；但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,；例如：我們的xx市場鵬程,、百誠區(qū)域連鎖模式，xx縣家電協(xié)會的成立,。

通過觀察我司品牌,、及競品的銷售，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設非常重要,，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影；例如：上菱冰箱通過xxxx一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在xxxx20xx年的銷量將近xxx萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票（提供直補家電下鄉(xiāng),、以舊換新）,、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量,；例如：美的、海爾在xx市場就通過以縣級代理商為依托,，搶占了不少市場份額,。

團隊建設我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,，才有資格講執(zhí)行力,；而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人；思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的.團隊,，才可以做大做強三四線品牌；我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊,！

規(guī)則的力量是一種隱性的力量,，自古就是規(guī)則定方圓；我們所期望的任何高端愿望,，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,；規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務、內(nèi)勤,、行政,、財務、倉管物流,、各級領導的權,、責、利,；應避免多頭領導,、權責不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性,，使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售,；建立簽字責任制非常有必要，誰簽字誰就要承擔責任,；同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則，這是一項長期工作,；但,，一定要有意識的去關注、去引領,，這方面我覺得杭州xx是所有子公司的榜樣,！

針對xxxx這樣一個年輕的公司來說，品牌架構還遠遠沒有完成,，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的；長期來看,，想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高,、中、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權,，成為行業(yè)規(guī)則制定者；此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)?；\營；成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

市場白熱化表明充滿著機遇,，同時極具挑戰(zhàn)；隨著洗牌的開始,，接下來就是撕牌,，我們能否成為幸存者，就看我們所采取的措施,！應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘，機會遠大于挑戰(zhàn),！

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步；其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額，形成良性循環(huán),，活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,；再三，務必確保經(jīng)銷商的,。合理利潤,，使其有利可圖；第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮，尋找切機不應放棄和消極對待,；第五,，通過有效努力，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢,、及時落實,，20xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,；針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制，而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時,、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務水平。

心境波瀾

20xx年褪去了年少,，成熟了心智,；這一載順與不順都告知了自己，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過往云煙,；波動的是心境，有助的是未來,，不變的是夢想,；懂得了應該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷,；融入社會、融入團隊中去,，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標準；俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子,；不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想；謙遜,、和氣,、包容、樂學、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性，務必時時提醒自己,；浮得起,、藏得住，聽的了掌聲,、忍得住委屈,；人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏，過去的一年真的教會了我許多,、也參悟了許多,。

來年——即便道路依舊泥濘崎嶇，相信我可以走的更加堅定,、更加沉穩(wěn),！

來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場，實現(xiàn)更輝煌的銷售,！

來年——我們依舊在路上,！