光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇一

xxx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我透過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝透過程中,，過分的依靠和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的'銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個xxx,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的職責(zé)心,，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,，把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇二

銷售工作總結(jié)和計劃

20xx年是國際貿(mào)易部不斷深化,、完善服務(wù)和銷售兩大部門職能的一年,，也是踐行年初確立的“內(nèi)外貿(mào)并舉”市場策略的一年，銷售工作總結(jié)和計劃,。在國際貿(mào)易工作方面,，我們以內(nèi)勤績效考核制度為依據(jù)，通過劃區(qū)域,、專員管理（如：xxx重點負(fù)責(zé)美國,、日本；xxx重點負(fù)責(zé)馬來西亞,、澳洲,、韓國市場），使2008年的進出口業(yè)務(wù)進展順利；在內(nèi)銷方面,，通過細(xì)分市場,，招聘培養(yǎng)人才，使以遼寧為重心的紙制品市場得以拓展,。

（一）,、拓展國際、國內(nèi)市常到xx月末完成出口xxx美元,，是去年同期的4.72倍,，完成進口xxx美元，是去年同期的13.61倍,。國內(nèi)銷售方面,，完成紙制品公司積壓庫存產(chǎn)品銷售xxx萬元，占任務(wù)總量的80%,。

（二）,、采取“走出去請進來”的宣傳方針，成功參加了在匈牙利召開的世界禽蛋協(xié)會年會,、日本文化用品博覽會等,。同時也成功接待了澳大利亞xxx農(nóng)場的xxx先生、美國公司xxx 的xxx和xxx,、馬來西亞xxx等國際重點客戶30多人次,在集團領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，集團在紙制品、生化發(fā)電等多個技術(shù)輸出項目上取得重大進展,。

（四）,、通過市場細(xì)分，突破了“大客戶,、小定單”的瓶頸,。一段時間，在內(nèi)銷工作上我們照搬了集團在國際市場上尋找大客戶的經(jīng)驗,，把服務(wù)精力集中在國內(nèi)幾大禽蛋生產(chǎn)企業(yè)（如韓偉集團,、德清源等），但是收效不大,，銷售工作計劃《銷售工作總結(jié)和計劃》,。進入x月，通過電子商務(wù)結(jié)合市場實地走訪尋找到了一批規(guī)模雖然不大,，但在產(chǎn)品品種需求上與我公司蛋盒類品種開發(fā)意愿相一致的客戶,，通過產(chǎn)品推介，目前已經(jīng)形成穩(wěn)定訂單,。

（五）,、存在的問題：

1,、雖然對工業(yè)包裝市場進行了探索，但因為技術(shù),、工藝準(zhǔn)備不充分,，導(dǎo)致后期推進力度不夠。

2,、內(nèi)貿(mào)市場走訪力度,、成單率需要提高。

3,、機械,、紙制品、印刷,、造紙等專業(yè)培訓(xùn)需要加強,。按照集團要求的“把每個業(yè)務(wù)員、跟單員都培養(yǎng)成能夠全面的解答市場和產(chǎn)品技術(shù)問題的客戶服務(wù)專家”,，還有一定差距,。

4、部分客戶因為產(chǎn)品質(zhì)量問題及其自身的市場風(fēng)險抗御能力有限,，在一定時間和區(qū)域內(nèi)造成了訂單不穩(wěn)定因素,，還需要我們具備更強的市場反應(yīng)能力。

二,、20xx年工作計劃

20xx年,，銷售總公司將進一步加強集團銷售資源整合，在國際貿(mào)易工作上,，強化客戶專員服務(wù)制度,，作好流程考核；在內(nèi)貿(mào)上,，健全片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制,，落實任務(wù)指標(biāo)，以銷售紙制品為主,，同時兼顧銅版紙、機械,、模具和印刷品業(yè)務(wù)承攬,，以客戶真實需求為導(dǎo)向，不斷拓展市常爭取完成外貿(mào)xxx萬美元：實現(xiàn)國內(nèi)銷售xxx萬元人民幣,。

（一）在國際業(yè)務(wù)工作上繼續(xù)堅持服務(wù)與開發(fā)并舉的工作方針,。在穩(wěn)定現(xiàn)有進出口項目（或客戶）的同時，加大韓國,、日本等臨近國家和地區(qū)的市場開拓力度,。計劃在20xx年完成集團各子公司原料進口任務(wù)并在現(xiàn)有出口額基礎(chǔ)上翻一翻,。

（二）在國內(nèi)銷售方面，以市場為導(dǎo)向,，調(diào)整和豐富產(chǎn)品品種不斷開拓市場,，以遼寧地區(qū)為內(nèi)銷中心，總結(jié)經(jīng)驗擴大成果,，全面覆蓋遼寧市場,，并逐步向京津、河北,、吉林,、黑龍江等省市展開銷售，通過細(xì)化市場（品種,、客戶,、銷售政策以及工廠內(nèi)部品質(zhì)管理）計劃在6月底前爭奪到上述區(qū)域50%以上的紙制品市場份額。

（三）不斷深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使專業(yè)培訓(xùn)日益制度化,、規(guī)范化。每周3次專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí),。

（四）完善績效考核制度,。總結(jié)20xx年內(nèi)勤績效考核制度推行中的經(jīng)驗和不足,，使其得以完善,；并結(jié)合市場和子公司生產(chǎn)實際，通過正確的成本核算,，制定銷售外勤績效考核方案,。

（五）協(xié)調(diào)好與集團各職能部門、各生產(chǎn)單位和外協(xié)工廠之間的關(guān)系,，嚴(yán)格執(zhí)行報價,、下單、質(zhì)檢,、發(fā)貨等管理制度,。

（六）控制各項支出，加強成本管理,。

（七）作好展會配合和廣告宣傳工作,。如2009年9月份在上海舉行的世界禽蛋組織年會，以及國內(nèi)的包裝,、印刷,、機械等專業(yè)展會。

（八）作好電子商務(wù),，將網(wǎng)絡(luò)宣傳,、客戶尋找等工作與專員跟單服務(wù)有機結(jié)合起來,，總結(jié)經(jīng)驗爭取實效。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇三

回顧這個月來的本人工作情況,，現(xiàn)將個人x月份工作總結(jié)闡述如下：

1,、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,，對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,，在實際的施工過程中,，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,，該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的基礎(chǔ),，定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進行合同管理,，參與一些分包合同的洽談,，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些分包合同的草稿,，分包合同簽訂后,，對分包合同進行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),，定額材料的統(tǒng)計,，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃,，預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本,，編制下月的成本保證措施。在施工過程中,，實行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),，及時做好項目的成本核算工作,。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等,。

2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況,。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),，及時與投資監(jiān)理核對工程量,，進度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款,。及時向業(yè)主進行工程簽證,，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價,，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購,，使得工程順利施工,。

總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入,，最低的支出,。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確,、實事求是,、把握住定額，控制量,，有時并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全,、用足政策、用足機會,，時刻處理好業(yè)主,、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難,，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤,。

做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計掃尾工作等,。

本人在工作中，總是以大局為重,。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作,。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，當(dāng)時項目部的事件比較多,，本人總是加班加點，合理,、科學(xué)地利用時間,，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù),。

今年以來,，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感,，及時做好本人的各項工作,，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識,。努力學(xué)習(xí)計算機知識，做好個人工作計劃,，提高自己的工作效率,。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,，如工作上有不到之處,，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正,，從而能更好地工作,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇四

銷售人員介于買方和賣方之間，對于建立和維持長期的客戶關(guān)系,，他們即使不負(fù)全部的責(zé)任,，也應(yīng)該承擔(dān)主要的責(zé)任。今天本站小編給大家為您整理了銷售月度

工作總結(jié)

計劃,，希望對大家有所幫助,。

第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好,。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié),。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部,，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,，為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理,。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，指導(dǎo)同事和客戶進行良好的溝通,，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績,。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中,，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。在鹽城市場上,，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,，加上沒有記錄的概括為46個,，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個,。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好,。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小,，個別銷售同事的工作責(zé)任心和

工作計劃

性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

又到了季度總結(jié),、思考,、改進的時候了。在今年初設(shè)定工作計劃時,，告知自己每日成長一點點,、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍,、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍,。

一、20xx年第一季度工作總結(jié)

1,、“基智團”的工作

在費老師的指導(dǎo)下,，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質(zhì)性的進展。每季度重點基金投資策略報告,、每月基金短語評價,、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告,、每周基金時事短信發(fā)送,、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份,，在“銀華90基金”銷售過程中,，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí),、互相競爭的局面,，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名,。

2,、思考工作中存在的問題，妥善解決

每天下班回到家,，安排自己十五分鐘的時間,，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點,，對于存在問題進行思考,，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進行及時解決,。

二、20xx年第二季度工作計劃

1,、增強基金客戶的服務(wù)工作

目前,，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴,，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心,。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了,。

每季度舉辦特色基金投資俱樂部,，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,，我們將以基金投資的實例,、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評,，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,，適時采取必要的贖回措施。

每次會議前,，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查問卷,。會議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理,，了解客戶的內(nèi)在需求,，將客戶需求進行登記并予以解決。

目前,，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸,，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機為機遇,，將自身能夠做好的事情做到最好,。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

2,、整理基金客戶名單,，改進基金服務(wù)模式

對于個人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單,。將手中所有客戶分為重點客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金),、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金),。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì),，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論,，每月保持一次電話溝通;對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶,，并每月保持部分客戶的溝通工作,。

3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，發(fā)展融資融券的客戶

隨著券商競爭格局日趨激烈,，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以,，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點考核的目標(biāo)之一,。

在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進行學(xué)習(xí),。遇到融資融券開戶需求時,，掌握實際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力,。6月30日之前,，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營業(yè)部的一員,，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù),、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻,。

4,、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績

心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處,、各項業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題,、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體,。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”,，雖然渺小,，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,，把握基金的特點,，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學(xué)習(xí),，對每位成員的研究能力,、組織能力、演講能力都會有所提高,。

通過書籍,、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間,、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體,。

5、完成六月投資分析考試,，做到有計劃,，有安排

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試,。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學(xué)習(xí)章節(jié),、學(xué)習(xí)要點按“周”進行劃分,，每周突出學(xué)習(xí)重點，把握書中的每一個知識要點,，完成章節(jié)的練習(xí)題,，爭取在六月完成投資分析的考試。

一,、工作職責(zé)

營業(yè)八部是與其他部門不同,，主要是以餐飲為主,。我是營業(yè)八部的營管,，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者,。我的主要職責(zé)是：維護整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行,。

二,、工作質(zhì)量和業(yè)績

在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護,、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著管理理念“就把事情做好”這樣一個目標(biāo),，依靠營業(yè)八部 “默契、激情,、出活”的職業(yè)化團隊,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。

1、提高自身素質(zhì),，適應(yīng)崗位需要,。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體,、瑣碎,，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí),，充實自我,，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,，我努力看書,，如有關(guān)餐飲、食品安全,、管理等方面的專業(yè)報紙,、書籍。另一方面,，我虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向員工學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,、工作方法、對人處事藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合,，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要,。

2,、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量,。

具體工作(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,，員工培訓(xùn),，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進場的施工管理,。(3)參與公司各部門間的配合,，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,，上交每周一篇

廣播稿

至廣播室,，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作,。(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作,。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理,。(5)認(rèn)真,、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、加強現(xiàn)場巡視,，維持經(jīng)營秩序,。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體,、瑣碎,，這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便,、舒適的購物環(huán)境,。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo),。

三,、本人工作中存在的不足

1、工作中,，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí),。

2,、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

3、對員工思想的了解,、對專業(yè)知識的了解仍有待深入,、細(xì)致，自身管理水平有待進一步提高,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇五

【篇一】

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬,，**1200萬,，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo),。

常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，增長較快，相比去年有少量增長;但銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，(dn1000以上)銷售量很少,，有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快,，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的,，xxx客戶的等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團,、上進的隊伍,。團隊有分工，有合作,，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總、歸納,，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2、組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4,、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé),。

6,、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、部門責(zé)任不清,，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視,，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,，已擁有先進的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯,，在州乃至行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,，卡天天打,，可是遲到、早退的沒有處罰,，加班的也沒有獎勵,，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息、縱容,，長此以往,，公司利益必然受損。

過程決定果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法、方案,，有很宏偉的計劃,，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說,，可就是沒有果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合,，上班沒有積極性,。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

【篇二】

一:基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久,，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。

二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,，我好觀察出價值的人員出來,，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持,。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),，3個階段，每階段7天,，其中休息一天,，時間為晚上2個小時,，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄,，待培訓(xùn)時做好總,，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的,。

三:高效團隊的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面,，包括團隊心態(tài)管理,，制度管理，目標(biāo)管理,，現(xiàn)場管理等,。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:

1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累,，我都獨自承擔(dān)”的典型,，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正,，對每個人要民主要平等,，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計劃,，并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。

四:落實自身

崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo),，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。

2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排,，竭盡全力做好每一項工作,。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會,，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性,，并保持團協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的政策,，并不斷的考核,。

6.負(fù)責(zé)落實樓款的回收工作,，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量,，填報各項統(tǒng)計表格,，以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報,。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總經(jīng)驗,，快速進步,，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的,、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的

工作計劃

深表感謝，祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,，身體健康!

【篇三】

xx月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié),。我是今年x月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1,、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇六

10.認(rèn)真完成 __年度局黨組收集問題的整改落實任務(wù)。

三,、3月份工作計劃

3.認(rèn)真做好機構(gòu)改革前期相關(guān)工作;

4.指導(dǎo)縣區(qū)開展“跨層級”聯(lián)合辦理,，啟動聯(lián)辦事項“最多跑一次”工作;

8.持續(xù)深入開展新時代新?lián)?dāng)大討論活動;

9.完成“學(xué)習(xí)強國”平臺及黨員注冊工作，扎實推進學(xué)習(xí)開展,。因版權(quán)原因已停止下載,，請支持官方正版。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇七

1,、x月份的銷售業(yè)績不是很理想,，總?cè)蝿?wù)是50萬，去年同期完成了39.7萬,，今年完成了22.8萬,，完成總?cè)蝿?wù)和去年同期任務(wù)的40%多，其中餐飲占33%,，流通占42%,，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿?wù)是50萬,，去年同期完成40萬,，今年完成36萬，完成總?cè)蝿?wù)的70%,，去年同期的90%,，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%,，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%,，應(yīng)對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧,。

2,、引起銷售額不理想的因素有以下幾點

a、大氣候大環(huán)境影響,。今年經(jīng)濟不景氣,，居民的消費潛力下降，購買力下滑,。

b,、今年有個潤4月，因為結(jié)婚和做壽一般都不會選在潤4月,，所以餐飲個性淡,。

1、全面開發(fā)新客戶,，將銷售網(wǎng)絡(luò)全面鋪開,，個性是三級市場。

2,、維護老客戶，關(guān)注老客戶的銷售狀況,，增加單品,，提高銷售額。

3,、認(rèn)真做好市場維護,，抵制競品。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇八

月工作小結(jié)就是對這個月以來的工作進行總結(jié),，長期養(yǎng)成寫月工作小結(jié)的習(xí)慣是我們對自我工作能力和態(tài)度的一種培養(yǎng),。今天本站小編給大家為您整理了月度

工作總結(jié)

和工作計劃，希望對大家有所幫助,。

為進一步改變工作作風(fēng),，達(dá)到提高工作效益、靚麗時尚春熙的目標(biāo),。根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識為基礎(chǔ),，充分明確責(zé)任分工為方式,，努力做好春熙路資產(chǎn)處置、市政設(shè)施建設(shè)維護等工作,，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一,、切實抓好市政設(shè)施建設(shè),，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備

為迎接全國文明城市復(fù)查， 我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備,。首先,，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點,，為春熙路帶來了新的面貌;其次,，對中山廣場公廁進行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次,，維修維護了春熙路,、青年路、紅星路,、正科甲巷的部分地磚,，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標(biāo)牌,，增添了春熙路的絢麗色彩;最后,，協(xié)助春熙路街道辦事處、鹽市口街道辦事處,、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>

公司每日安排工作人員對廣告位的安全,、整潔進行檢查， 對凡是不規(guī)范的廣告位進行督促整改,，確保廣告位的整體效果干凈,、大方。為達(dá)到春熙路全面的統(tǒng)一規(guī)范,，公司協(xié)同春熙路街道辦事處處理春熙路大科甲巷25號違章建筑相關(guān)事宜,。

二、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,，改進工作方法

為促進春熙路商業(yè)步行街創(chuàng)新發(fā)展,，實現(xiàn)管理運營模式優(yōu)化升級，20xx年x月,，百年春熙公司組織職能部門負(fù)責(zé)同志對澳大利亞悉尼,、布里斯班、香港銅鑼灣等地進行實地考察,。

為使春熙路能與世界上不絕于口的其他時尚城市相媲美,，公司組織安排總經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)，開放視野,，增長知識,，吸取國外成熟商業(yè)街區(qū)的先進管理辦法，立足于公司實際總結(jié)經(jīng)驗，進一步改進工作方法,。

三,、自查自糾，完善各項

規(guī)章制度

按照《成都市構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實施意見》和《錦江區(qū)推進和構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系基本框架實施意見》(錦委辦?20xx?54號)的要求,，公司庚即組織學(xué)習(xí)文件精神,，整理、收集相關(guān)資料，進一步加強研究、掌握工作動態(tài),，形成體系性的自查自糾格局。

全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,，以此為據(jù)高標(biāo)準(zhǔn),、高要求的進行自身檢討,，深入的規(guī)范日常工作的行為,。為樹立全體職工厲行節(jié)約的優(yōu)良品質(zhì),，根據(jù)《成都市錦江區(qū)機管事務(wù)管理局關(guān)于進一步加強空調(diào)運行管理的通知》(錦事管發(fā)?20xx?4號)的精神,，公司立即將文件要求通知到每位員工,，并形成書面的

自查報告

材料。

四,、加強資產(chǎn)管理,，確保資產(chǎn)的保值增值

特步專賣租賃費10余萬元，并督促了春熙路西段臨時建筑1153152萬元的繳納事宜,。與此同時，公司依照登記、造冊的合同資料,，及時完成了對臨建,、展示亭、廣告位進行了補充協(xié)議的簽訂工作，8月，簽訂廣告位使用合同4份,，金額48余萬元。

在審批外展活動方面，公司嚴(yán)格把關(guān)，本月共審批開展外展活動11場次，實現(xiàn)收益50余萬元,。

五,、九月工作計劃

第一,，繼續(xù)加強培養(yǎng)全體職工的清正廉潔思想意識,，筑牢思想防線,，遏制腐敗現(xiàn)象的滋生,。

第二，加大安全防汛,、防火工作宣傳檢查力度，提高安全意識;與消防,、物業(yè)服務(wù)對象等共同做好春熙路的防火,、防盜工作,。

第三,，加強空調(diào)運行管理工作的培訓(xùn)。

第四,，梳理9月份擬處置廣告位,、臨時建筑、形象展示亭,，繼續(xù)做好資產(chǎn)處置,、資金催收、合同審核等工作任務(wù),，確保資產(chǎn)的保值增值,。

第五，認(rèn)真落實廣告管理的日常巡查工作,，確保廣告活動的規(guī)范進行,，并對已到期和即將到期的廣告位進行分類管理，保證各部門工作之間的協(xié)調(diào)性,。

一個公司的強大在于團隊的力量,，一個團隊的力量在于個人自身的修養(yǎng)和工作中的不斷總結(jié)。個人總結(jié)與回顧是增強自身能力,，提高工作效率的最佳途徑,，而團隊和公司的總結(jié)與回顧是增強市場競爭力和公司市場價值的核心不二法門?？偨Y(jié)與回顧的能力等同于個人的學(xué)習(xí)力和公司的生命力,，所以一個公司要發(fā)展一個團隊要進步，一定要學(xué)會在摸爬滾打中總結(jié)學(xué)習(xí),，這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場需要,。 古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們要在進取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績,。

人心齊,，泰山移，只要大家統(tǒng)一思想,，朝著一個目標(biāo)和方向努力,，何愁xx發(fā)展與前景,。有著家一樣的溫暖，軍隊一樣的氣勢一直是我所向往的團隊精神,。運籌帷幄,，決勝于千里之外，不僅需要領(lǐng)導(dǎo)的大智慧,，更需要上下理解與默契,，這份理解需要我們之間的溝通，這份默契有賴于團隊思想上的統(tǒng)一,，我們也知道xx總平時忙里忙外,，壓力特別大，其實每個人心里都想替您分擔(dān)壓力,，能給您分憂,。希望以后您有空的時候，大家可以一起暢談下心中的想法和對公司發(fā)展的期望,，一來可以拉近彼此的關(guān)系,，二來可以給大家增加點信心，增加點動力,。

回顧過去的幾周,，每個人在思想上都存在不同程度的拋錨與懈怠，工作效率等各方面都受到了影響,，這個時候是最需要領(lǐng)導(dǎo)來給大家捋順?biāo)枷?，打打雞血的時候。作為一名銷售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要,。但目前,，顯然沒有這樣一個有經(jīng)驗有責(zé)任心來指導(dǎo)大家?guī)椭蠹疫M步的人。

還有,，我個人覺得一個人工作可能不僅僅在意物質(zhì)上的滿足,，一個員工在工作中精神層面上的成就感也尤為重要。在是員工的時候因該被灌輸成為助理的心,，在是助理是因該灌輸成為經(jīng)理的心,，在是經(jīng)理的時候應(yīng)該被灌輸成為公司主人和一分子的心，這樣大家在精神目標(biāo)指引下，就會員工干著助理的事,，助理干著經(jīng)理的事,，而經(jīng)理干著老板的事，有著這樣高亢的干勁和主觀能動性,，有著這樣愉悅的工作氛圍,，公司業(yè)績想不好都是不可能的。

金秋十月,，是豐收的季節(jié)，相信在下一個征程里,，大家都會以飽滿的狀態(tài)和熱情,，來打動我們顧客，再創(chuàng)新高,。

9月是開學(xué)的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展,。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一,、教育教學(xué)方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束,。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓本站幼兒認(rèn)識了自己的毛巾,、杯子,、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?！段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心,。

另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的,。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣,。

二、衛(wèi)生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃,。幼兒的口杯,、毛巾堅持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次,。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí),、游戲環(huán)境。

三,、家園聯(lián)系方面

開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進行電訪,。同時每周都會按時發(fā)放《家園聯(lián)系手冊》,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識,。同時也要繼續(xù)加強對幼兒的常規(guī)培養(yǎng),。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇九

財務(wù)工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法,、措施,，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容,，需要較多事實和數(shù)據(jù),。今天本站小編給大家為您整理了財務(wù)月度工作總結(jié)與計劃，希望對大家有所幫助,。

一,、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要,、不論那個部門使用,、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本,。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本,。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門,、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,，評給最高分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金,。在集團公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作,。

三,、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督,、審核,，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,，日常工作中,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,，與各分公司,、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

我是一名財務(wù)出納實習(xí)生,，下面對我三個月的財務(wù)出納實習(xí)工作總結(jié)寫一篇財務(wù)出納

工作總結(jié)范文

,，總結(jié)發(fā)現(xiàn)工作中面臨的問題。我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算,、貨幣資金的核算,、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候,，讓我擔(dān)任出納工作,，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,，不過是點點鈔票,、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,。但是當(dāng)我真正投入工作,，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,，其實不然,，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握,。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實踐是有一定的差距的,，理論很難和實踐相結(jié)合,，這就對實際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的,。況且我對公司的情況不是完全的了解,，對公司的運作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢,，因此,，工作的效率很一般，對工作形成了難度,，還好的是,，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證,，以及如何進行帳務(wù)處理等問題,，通過在實踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,，工作水平得以迅速的提高,。

經(jīng)過了將近3個月緊張的工作實踐和總結(jié),，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”,，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線,，因此,，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的政策水平。

二.出納工作需要很強的操作技巧,。打算盤,、用電腦、填支票,、點鈔票等都需要深厚的基本功,。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力,。

三.做好出納工作首先要熱愛出納工作,，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,。

四.出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,，既要有內(nèi)部的保管分工,，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保安措施,，維護個人安全和公司的利益不受到損失,。

五.出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作,，精業(yè),、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作,，為單位的總體利益,、為全體職工服務(wù),，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。

總結(jié)：以上都是我財務(wù)出納工作以來的一些體會和認(rèn)識,，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù),，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

一年來,，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力,，由一名初涉會計行業(yè),，沒有任何經(jīng)驗的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀嫷男屑依锸?，個人無論是在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到很大提高,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績,，現(xiàn)將本人一年以來的工作,、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、工作情況

1,、加強政治學(xué)習(xí),，注重提升個人修養(yǎng)。

20xx年,，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),，先后學(xué)習(xí)了鄧--理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中,、五中全會精神,，并對科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu),、構(gòu)建社會主義和諧社會,、建設(shè)節(jié)約型社會等相關(guān)理論進行了重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),，做到了與人為善,，和睦相處。增強了在思想上,、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性,，提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認(rèn)識，有效地增強了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,，為做好會計工作打下了堅實基礎(chǔ)。

2,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高工作能力。

我是一名半路出家,、初出茅廬,、沒有任何經(jīng)驗的會計人員，我深知會計是一項專業(yè)性相當(dāng)強的工作,，在這么重要的崗位擔(dān)任會計人員,，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的,。有壓力才有動力,，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來說都是嶄新的一頁,。

每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止,，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長，補已之短,。同時,，為了能熟練應(yīng)用會計電算化,，利用業(yè)余時間自學(xué)了《財務(wù)管理與會計核算辦法》,、《現(xiàn)代營銷學(xué)》、《計算機會計學(xué)》等書籍,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好會計工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

3,、勤奮敬業(yè)，熱情服務(wù),。

在會計工作中,，本人始終以敬業(yè),、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。面對工作量大,、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財務(wù)管理辦法的規(guī)定,，從收入做原始憑證到審核,、裝訂，記賬憑證的填列,，以及增值稅發(fā)票的開具,，一般納稅人專用發(fā)票的開具，辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,，銀行賬目的核對,，用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗收工作等等,，都堅持實事求是的原則,，每項工作都一絲不茍，做到了賬清,、賬實,、賬表相符、賬薄整齊,。

及時準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù),，建立客戶檔案，做好客戶信息調(diào)查,，了解客戶的基本情況,。遵守財務(wù)保密制度，對未公開的煤炭價格,、財務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計財部,、銀行,、稅務(wù)等部門的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,，保持高度的自覺性,，及時為客戶辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨,。真正做到了為客戶服務(wù)零距離,。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚。

4,、工作創(chuàng)新

本人積極探索會計的新思路,、新方法,。不斷規(guī)范財務(wù)工作程序，簡化各種手續(xù),。例如：以前開具增值稅發(fā)票時,，一個訂單一開，費時費力,，發(fā)票使用很多,，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法,，按廠家,、品種將發(fā)票合開，然后再打好明細(xì)附在上方,，既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),，又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創(chuàng)新最大限度的給用戶提供方便,，提高了工作效率,。

5、遵紀(jì)守法,，廉于創(chuàng)新,，提高工作效率。

6,、廉潔自律,，樹立財務(wù)工作者的良好形象。

作為一名重點崗位會計工作人員,，一年來,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項紀(jì)律、八項要求”等為行為準(zhǔn)則,。堅持以自律為本,，以廉潔奉公為起點，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,，在實際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),，時刻以反面教材警示自己，不斷強化廉潔自律意識,，努力做到“自重,、自省、自警,、自勵”，樹立了財務(wù)工作者的良好形象,，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中,。

二,、存在的不足

20xx年是緊張而繁忙的一年，自己所取得的成績,，除了自己努力工作外,，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績離上級的要求還有較大的差距,，還存在許多不足,。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性,。上述不足,，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。

三,、下步打算

志和熱情,。決心在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)同事,，勤奮學(xué)習(xí),，扎實工作，努力開創(chuàng)新會計工作新局面,。

二是要振作精神,。只有精力充沛，精神振奮,，才能干勁倍增,、信心百倍，才能只爭朝夕,，爭創(chuàng)一流,。

三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,，即：腦勤多想,、耳勤多聽、手勤多寫,、腿勤多跑,，一如既往的敬業(yè)奉獻。

四是要精誠團結(jié),。做到以大局為重,，求同存異，維護集體的團結(jié),。以誠相待,，相互信任，堅信“理解與友誼比什么都重要”，樹立團結(jié)就是力量的理念,。

在銷售工作中,，不徇私舞弊，做到公平公正對待每一個用戶,，全面完成新年度各項目標(biāo)任務(wù),。力爭使本站(單位)財會工作再上一個新臺。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十

工作總結(jié)

必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析,。今天本站小編給大家為您整理了月度工作總結(jié)及工作計劃，希望對大家有所幫助,。

為進一步落實各項質(zhì)量法律,、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,，深化全員質(zhì)量意識,，努力提高質(zhì)量管理水平，認(rèn)真貫徹中共中央宣傳部,、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局,、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部,、中華全國總工會,、共青團中央關(guān)于開展全國質(zhì)量月活動的通知文件，和集團公司《關(guān)于開展“xx年質(zhì)量月”活動的通知》的精神,，我分公司結(jié)合本公司實際情況,，因地制宜，積極開展了九月質(zhì)量月系列主題活動,。 現(xiàn)在將開展情況匯報如下：

一,、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃,，組織落實,。

分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“xx年質(zhì)量月活動”，積極組織分公司及各項目部,、本站施工隊認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動,，充分發(fā)揮質(zhì)量與安全部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題 “xxx”,，結(jié)合項目的實際情況,，有計劃,、有措施，扎扎實實地開展了活動,。成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,，使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行,。 質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：xx

副組長：xx

成員：分公司部門領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理

二,、 采取多種形式,，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識,。 各單位,、項目部充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,，大力宣傳“xx年質(zhì)量月”活動,，為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識,。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工隊結(jié)合工程實際,，加大輿論宣傳力度,，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛,。

質(zhì)安部,、項目部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,，針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查內(nèi)容進行認(rèn)真的對照檢查,，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作，通過活動的開展,，使我分公司及各項目部所轄區(qū)的工程質(zhì)量,、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,，基本上達(dá)到了可控狀態(tài),，通過檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識明顯增強,，提高了工作的自覺性,，質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。

三,、 突出重點,，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。

1. 對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,，保持體系運行的有效性,。

質(zhì)安部、各項目部在“質(zhì)量月”活動期間,，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標(biāo)準(zhǔn),，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際，制定活動計劃,，扎扎實實地組織開展活動,。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的,。

質(zhì)安部,、各項目部以質(zhì)量信譽評價和標(biāo)準(zhǔn)化工地實施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量,、標(biāo)準(zhǔn),、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況，對質(zhì)量行為,、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查,。檢查完全是以逐項檢查的方式進行，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，使檢查目標(biāo)明確,。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識標(biāo)牌、材料的堆放,、材料的檢驗,、配電室的安全使用、特種機械的檢測等?，F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,，對于檢查出來的問題立即通報，并當(dāng)場給予指出并令其立即整改,。

2. 開展第三季度質(zhì)量安全大檢查,。通過此次大檢查，更能有效的,，深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,，對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,，我分公司及各項目部都一一列為重點,，并制定出針對性更強的整改措施。

依據(jù)9月份質(zhì)量信譽評價檢查的問題通報,，我分公司及各項目部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,，開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,，堅持做到深挖細(xì)找，邊檢查,、邊整改,，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),，增強了質(zhì)量管理實效,，使高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處,。

學(xué)習(xí),，增強了員工知法,、守法意識，依法維護了企業(yè),、自身利益,。

四、下步改進計劃

通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標(biāo)準(zhǔn)來看,，我分公司及各項目部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距,。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進一步夯實各項基礎(chǔ)工作,。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,，加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制,。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,，均制定了行之有效的改進措施。

“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我分公司通過此次“質(zhì)量月”活動,，雖然在某些方面得到了一些改進,，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力,，以質(zhì)量求生存,，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象,。

一,、通過9月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在8月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過一個月的親身體會,，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項

規(guī)章制度

,，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行

崗位職責(zé)

，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負(fù)責(zé)工傷工作;

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進方面,。

雖然到來了近一個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

五,、幾點建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,，好的制度可以強化管理,。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在,。第四，既要引進人才,，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

一,、師德方面

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上,，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師,，身正為范”。從踏上講臺的第一天,，我就時刻嚴(yán)格要求自己,，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師范,，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操,，加強修養(yǎng),，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),，力爭在這一方面有更大的提高,。

二、教學(xué)方面

在教學(xué)準(zhǔn)備上,，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,，不了解重、難點,，也不知道應(yīng)該怎樣上課。對此,，工作之初,，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學(xué)生對知識的掌握以及對這門課的興趣,。但是,，我也堅信“萬事開頭難”。所以,，我每次都很認(rèn)真的備課,，查閱資料把自己的

教案

寫好，因為寫好教案是上好課德前提,。

我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗非常豐富老師梁義紅老師的指導(dǎo),，他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議，從他身上我學(xué)到了很多有用的東西,。由于自己教學(xué)經(jīng)驗不足,，有時還會在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理,。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗,。

這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強,。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),，還爭取機會多出外聽課,，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。

在從教學(xué)理論方面,。我在課余時間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書籍,，博采眾家之長為己所用,。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論,。

三,、考勤方面

我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系,，晚上也盡量到校，為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問題,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下求索”。作為新教師,，我唯有以最充分的準(zhǔn)備,、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十一

集團各部門：

在過去的一年里,，在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，集團取得了一定的發(fā)展和進步。為了使各部門更好的明確每階段的.規(guī)劃和目標(biāo),，總結(jié)經(jīng)驗,，改進不足，確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績,。經(jīng)集團總部研究決定,，下發(fā)關(guān)于各部門每月報送工作總結(jié)和工作計劃的通知。

集團總部要求各部門,，本著全面客觀,、求真務(wù)實的精神，組

織員工認(rèn)真做好每月的工作總結(jié)和工作計劃。具體事宜通知如下：

一,、適用范圍：公司辦公室全體員工

二,、報送時間：每個月最后一天

三、報送流程：

其他員工的工作總結(jié)與計劃表先報直接上級,，由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔,，由總辦不定時查閱。

四,、報送目的：全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況,，幫助員工養(yǎng)成勤于思考，善于總結(jié)的良好習(xí)慣,，提高工作效率以及各部門的管理水平,。

五、內(nèi)容要求：

在工作計劃中要分清每月重點工作,、常規(guī)工作和臨時工作,，寫清各模塊的工作內(nèi)容和要達(dá)到的目標(biāo)；在工作總結(jié)中對工作完成進程中遇到的問題做出分析,，對成功的經(jīng)驗做出總結(jié),。

請各部門在撰寫工作總結(jié)和計劃時著重實績，條理清晰,，主要圍繞以下內(nèi)容展開：

1,、月度工作目標(biāo)；

2,、業(yè)務(wù)工作量,、工作內(nèi)容情況；

3,、業(yè)務(wù)開展情況,；

4、存在的問題和原因分析,；

5,、需要公司提供的支持；

6,、改進工作的思路；

7,、對公司管理的建議,；

8、下個月工作計劃和目標(biāo)等,。

本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行,。

主題詞：關(guān)于每月報送工作計劃和工作總結(jié)的通知 送：總辦；綜合辦公室；財務(wù)部,；金屬,；鋼構(gòu)；彩板,；兆盛,；門店。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十二

“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我分公司通過此次“質(zhì)量月”活動,，雖然在某些方面得到了一些改進,，但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司及各項目部全體職工會繼續(xù)努力,，以質(zhì)量求生存,，求發(fā)展，捍衛(wèi)公司形象,。

在x月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過一個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的.習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧,。

雖然到來了近一個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自己的力量,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,，企業(yè)管理的好壞,，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來,，永遠(yuǎn)留在。第四,，既要引進人才,，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十三

一、7月工作小結(jié)：

1,、配合公安局對局信息系統(tǒng)安全做了定級報告,，確定我局5個業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全保護等級為第二級，并將定級結(jié)果報公安局備案,。

2,、我局學(xué)習(xí)實踐的工作開展如期由第二階段轉(zhuǎn)向第三階段。

3,、陽光政府四項制度實施工作有條不紊得以開展,。

4、大雨到來之際發(fā)布企業(yè)呼短信8次,，對我縣縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)降雨情況進行通報,，并對后期天氣趨勢進行預(yù)測和跟蹤服務(wù)。制作專題9期,，短期氣候預(yù)測和月氣候評價各2期,。

5、安裝dab應(yīng)急衛(wèi)星廣播系統(tǒng)5個站次,。

6,、完成滄源氣象臺站史的編纂工作。

7,、完成糯良機場自動站和6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動站的維護工作,。

8、完成2家單位防雷工程的安裝和驗收工作,；2家單位防雷工程的技術(shù)服務(wù)及驗收工作,。

9、成立駐村工作組深入掛溝村海牙村開展核桃產(chǎn)業(yè)“三率”建設(shè)管護大會戰(zhàn)工作,，帶領(lǐng)村干部群眾完成核桃管護工作1780畝,，投入幫扶管護資金__元。

10,、收集處理糯良機場自動站3個月氣象數(shù)據(jù)并報政府辦公室,。

11,、成立了局內(nèi)部治安保衛(wèi)機構(gòu)，對局內(nèi)治安進行了一次查缺補漏大清查活動,。

12,、做好天氣觀測、預(yù)報等常規(guī)工作,。

二、8月工作計劃：

1,、完成滄源縣09年氣象服務(wù)周年方案制定工作,。

2、做好預(yù)警信號發(fā)布,，重特大災(zāi)情應(yīng)急,，完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)雨量自動站維修和氣象業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。

4,、加大力度開展好全縣范圍內(nèi)的防雷年檢工作

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十四

行政部前臺試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺三個多月以來,，工作主要可以歸納總結(jié)如下：

1、認(rèn)真做好來電的接聽,、訪客的接待工作,，做好訂水工作；

2,、做好每月的考勤工作,；

3、做好倉庫的管理工作,；

4,、做好公司的檔案管理工作；

5,、做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作,；

6、協(xié)助做好招聘工作,；

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。

總的來看,，這三個月我是盡職的,，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和,，時有不知該干什么的感覺,。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利,，有效率,，不出差錯,。

服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗,，要給客人留下良好印象,。

接電話時，也要不斷提高用語技巧,；巧妙的問答客人,。

盡量讓每一個客戶滿意。

加強禮儀知識學(xué)習(xí),；加強與公司各部門的溝通,。

了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備,，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。

如果知道某個部門沒人,，會提醒來電方,，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。

努力打造良好的前臺環(huán)境,。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

在今后的日子里我希望做得更好！

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十五

11月工作總結(jié)：

一,、日常工作

1,、矛盾糾紛排查調(diào)處工作：堅持村級一星期一排查，半月一上報工作制度,。同時對于當(dāng)月出現(xiàn)的需要鎮(zhèn)調(diào)處的矛盾糾紛,，及時組織相關(guān)人員協(xié)同調(diào)處,11月共摸排矛盾7起.

2、重點工程建設(shè)信息報送工作,。根據(jù)上級文件要求,，積極落實重點工程保平安信息收集報送工作，落實周報告,、月分析制度,，確保信息渠道暢通。

二、重點工作

1,、20__年新增精神病患者精神等級鑒定復(fù)核工作,。

2、開展第二季度校園及周邊環(huán)境排查工作,，對校園及周邊環(huán)境加大整頓和排查,，保證新學(xué)期有一個和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境。

3,、縣政法委來我鎮(zhèn)驗收村綜治維穩(wěn)信訪工作站硬件設(shè)施及臺賬資料,。

12月工作計劃：

1、重點工程工作：繼續(xù)做好各重點工程的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，確保重點工程安全,。

2、做好年底各項任務(wù)總結(jié)工作,，嚴(yán)格按照上級文件要求，匯集全年工作檔案,，迎接20__年年終工作檢查,。同時指導(dǎo)好村（社區(qū)）、鎮(zhèn)直單位,、企業(yè)做好迎檢檔案,。

3、省應(yīng)急辦將于12月中旬來我鎮(zhèn)檢查驗收我鎮(zhèn)20__年應(yīng)急隊伍建設(shè)及管理工作,。

月度工作總結(jié)和計劃表格篇十六

公司各部門：

為進一步提升各部門管理水平,，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，為更好地規(guī)劃下一步,，明確工作目標(biāo),，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對當(dāng)月工作及時進行總結(jié)檢查,，并對下月工作進行規(guī)劃,，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容,、完成時間,、執(zhí)行時間、責(zé)任人,。各部門負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月28日及時上交行政部（word電子版和word打印版各一份）,，由行政部及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公室將會對各部門的月工作計劃進行通報,，并對上月的工作完成情況進行檢查并通報,，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限,。

各部門負(fù)責(zé)人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的`組織及督促工作,，要求工作任務(wù)分解到人,，明確量化。部門員工的月工作計劃,、總結(jié)由部門負(fù)責(zé)人審核,，并于每月月底報行政部備存，以備檢查執(zhí)行情況,。

備注：1.a4紙打印，標(biāo)題字體為小二號黑體,。

2.頁邊距上下左右為：2.5厘米,、2.5厘米、2.5厘米,、2厘米,。首行縮2字符，間距1.5倍行距,，如遇最后一頁無正文,，可適當(dāng)調(diào)節(jié)行距。 4.正文字體為“宋體”,，字號為“小四號”,，頁碼居下居中。 5.時間用漢字書寫的,，將年,、月、日標(biāo)全,，零寫為“o”,。

附件一：《__x部月工作總結(jié)及工作計劃模版》

東港凱達(dá)置業(yè)有限公司

行政部

20__年4月2日

附件一

__x部月工作總結(jié)及工作計劃模版

進一步提升各部門管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,，為更好地規(guī)劃下一步,，明確工作目標(biāo)，公司對完善各部門工作總結(jié)及計劃制度進行了再強調(diào)和要求,。

__月工作回顧

__月工作中存在問題及如何處理

__下月工作計劃

東港凱達(dá)置業(yè)有限公司__x部

部門負(fù)責(zé)人： 二〇__年四月二日