時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎,？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

小藥師的工作總結和計劃篇一

勤于學習,，提高自身素質和業(yè)務能務。為了提高自己的工作能力，刻苦學習理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，在實際工作中認真學習，不斷摸索,，豐富自己的實踐知識,，為了能更好地為患者服務打好基礎。

時光任冉,，日月如梭,。走過20xx，再回首,，思考亦多,，感慨亦多，收獲亦多,。屈指算來從20xx年在藥劑科這個崗位上已經有2年了,。如何把工作做得“病人滿意，領導放心”,，是我工作以來一直追求的目標和重心?，F(xiàn)將20××年工作總結如下：

為了提高自己的工作能力，刻苦學習理論知識和實際操作能力,，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，在實際工作中認真學習，不斷摸索,，豐富自己的實踐知識,，為了能更好地為患者服務打好基礎。

作為一名藥劑科工作人員,，在實際工作中,，我能認真遵守單位的`各項規(guī)章制度，工作中嚴以律己,，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人,，能夠勝任自己所承擔的工作,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,，以禮待人,，熱情服務，耐心解答問題,，向患者詳細講解藥物的性味,、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。

工作中服從領導、尊重領導,、尊重老同志,，團結新同志，嚴格遵守工作紀律,，遵守職業(yè)道德,，服從工作安排，嚴格執(zhí)行科室節(jié)假日值班安排,，熱情為患者服務，堅持從自身做起,，營造良好的科室工作氛圍,。完成工作很容易，但要把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是不容易的,。在每一個工作崗位上都有發(fā)展才能、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,，也能成為能工巧匠。在過去的一年里,，我始終堅持“愛崗敬業(yè)”的理念,。在以后的工作中，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力,，進一步改正缺點和不足,。我相信，在新的一年里,，在我們所有員工的共同努力下,，我們中心醫(yī)院藥劑科將會迎來更輝煌的明天!

小藥師的工作總結和計劃篇二

常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,，其次自己經常同其他同事勤溝通,，勤交流，分析市場情況,、存在問題及應對方案,，以求共同提高。

二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

三,、認真學習我公司相關藥品知識,，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經營質量管理制度》,、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證,。

四,、市場前景分析

我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售,。盡量在服務,，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。

2,、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議

在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能,、質量、包裝,、價格,、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題,，或是對藥品不信任而產生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,，店員需要見機行事,，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1)

3,、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品,。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場,。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房,、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,，并且短時間內急劇擴張連鎖門店,。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,，急切需要總公司的大力支持,，爭取代理到更好的品種。

五,、20xx年工作設想

總結幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理,，及其他同事和同行學習,，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識,，性能，及其用法用量的學習,，更好的服務于廣大顧客,。早日申請加入醫(yī)保，抓住機遇,，盡快申請到藥房門診,，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群,，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。

小藥師的工作總結和計劃篇三

回顧的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人,，嚴于律己，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,，不斷進步的精神,。如下是20的工作總結：

在思想上，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,，實踐我院“以病人為中心,，以醫(yī)療服務為核心”的原則，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，不斷進取,。

在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張,，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進入各病區(qū)收集,、整理、分析藥品不良反應,，并對藥品不良反應,，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心,，我院20xx年共計上報不良反應40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進行分析,，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通,。進入內科病區(qū),，進行臨床藥師查房，內科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人,，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果。我院實行臨床藥師咨詢制度,，對醫(yī)生,、護士和患者提出的問題都積極給予答復，若當時不能給予解答,，及時記錄,，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄。定期編寫藥訊,，20xx年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報，并將病歷中,，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價，提高合理用藥水平,，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài),。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便。

作為一名臨床藥師,，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習,，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應該提高溝通協(xié)調能力,，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的2016即將開始,，我會不斷努力,，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻。

小藥師的工作總結和計劃篇四

在各級黨委,、政府的正確領導和上級主管部門親切關懷下,，全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針，以鄧小平理論和“三個代表”為指導,，以深化改革為動力,，以防治結合為重點，以提高人民群眾健康水平目標,，不斷強化服務意識，深化醫(yī)院內部管理,，提高醫(yī)療,、服務質量，狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,，強化醫(yī)院管理與科室管理相結合,，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心,，狠抓農村疾病的防治工作,，著重落實了新型農村合作醫(yī)療制度，有力推進了農村衛(wèi)生工作進程,。全年較好的完成了主管部門下達的各項工作任務,，取得了社會效益和經濟效益雙豐收，20xx年門診治療人次46913人次,，住院人次為5314人次,，與20xx年同期比分別增長65%和70%,，業(yè)務收入714余萬元，其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬,、藥品收入133萬元,。

一、強化思想教育,，轉變觀念,，開創(chuàng)工作新局面

隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育,，我們緊緊圍繞“以人為本,，全面發(fā)展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，突出抓好質量控制、服務模式轉換,、合理用藥三個重點,，深入開展了思想素質教育、醫(yī)德醫(yī)風教育就行業(yè)風建設等工作,，采取多種形式,，加大教育學習力度，開展創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”,、“拒收回扣,、紅包，廉潔行醫(yī)樹新風”活動,，嚴格收費制度,，深入執(zhí)行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念,、服務質量,、服務態(tài)度有了較大轉變，醫(yī)德醫(yī)風呈現(xiàn)良好局面,，,。為開展業(yè)務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理辦法》,、《醫(yī)療事故處理規(guī)定》等法律法規(guī)的學習，主導了業(yè)務知識的學習,，廣大職工真正懂法知法,，醫(yī)療技術提高，從根本上提高法律意識,、安全意識,，避免了一些醫(yī)療差錯,、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿意度明顯提升,。

二,、加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療質量安全

醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€發(fā)展的生命線,，我院歷來重視,，把它作為醫(yī)院工作的重點，以創(chuàng)建“百姓滿意醫(yī)院”為目標,，以醫(yī)療質量管理為基礎,，制定了我院《醫(yī)療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確,，定科掛鉤參加每日交接班,，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍,。

(一)改善硬件條件,，營造安全舒適的就醫(yī)環(huán)境

為給病人提供一個良好的醫(yī)療環(huán)境，在上級部門的關心支持下,，我院爭取國家衛(wèi)生專項建設,，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺,、毀型機1臺,、b超機1臺、彩超機1臺,、心電監(jiān)護儀2臺,、萬能手術床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊張,，住院無病床或加床的現(xiàn)象,，醫(yī)院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣大患者提供全方位,、多層次的醫(yī)療服務打下基礎,，進一步營造了高效便捷,、安全舒適的就醫(yī)環(huán)境,。

(二)加強醫(yī)療文書質量控制，增強醫(yī)務人員責任心

醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,，規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護人員的責任心,、法制觀念和質量意識，能規(guī)范醫(yī)療行為,，保證醫(yī)療質量,。在強化病歷書寫的基礎上,，我們又制訂了《病歷書寫管理規(guī)定》、《處方書寫管理規(guī)定》,，細化了相關的獎懲辦法,，并由業(yè)務副院長牽頭，各業(yè)務科室負責人參與,，成立了專門的質控領導組,，進行質控評審，查缺補漏,、獎優(yōu)罰劣,，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步,。

(三)狠抓內涵建設,，醫(yī)療質量上了一個臺階

醫(yī)療質量和醫(yī)療安全是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質量,，保證醫(yī)療安全,，一是我們建立了醫(yī)院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度,，實行了首診醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制、會議制度,、病案討論制度,，完善了質量控制組織，加強了醫(yī)療質量控制,，定期對科室進行考核,，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上,，按照醫(yī)院整體工作部署,，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性,，又能及時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),，便于掌握各項情況，及時改進,。三是強化學習教育,，認真組織醫(yī)務人員學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》,、《藥品管理法》等法律法規(guī),。年內針對醫(yī)院的工作還選派一批技術骨干到上級醫(yī)院進修學習;并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業(yè)務理論知識。醫(yī)院為了進一步提高全院醫(yī)護人員的業(yè)務理論素質和操作技能，醫(yī)務科和護理部組織了全院所有醫(yī)護人員進行了相關知識的培訓和考試,，全院所有醫(yī)護人員業(yè)務理論素質和操作技能有了不同程度的提高,。九是把醫(yī)療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),，及時處理事故隱患,。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，采取了有效措施,，對醫(yī)療,、護理、藥劑,、門診,、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,，促進了醫(yī)療質量的提高增強了醫(yī)療工作的安全性,。

三、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作,，為民謀利

新型農村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事,。是黨中央解決三農問題的一重大舉措,。自20xx年7月至20xx年17月20日止，我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,，減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416人次,，減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為49人,，減免金額為114881.0元,。共計減免金額為21420xx.0元。20xx年參合率為92%,。我們重點做了以下工作：

首先,，我們強化基金的管理使用，嚴格把關,，認真審核,。在具體工作中，各把關口,、環(huán)環(huán)相扣,、相互制約、嚴格審批程序,。在票據(jù)審查上,，切實做到實事求是、堅持原則,、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失,、不套取。其次是嚴格定點醫(yī)療機構的規(guī)范管理,。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄,，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫(yī)療宣傳欄，并做到一月一公示,，確保農民的知情權,，接受群眾監(jiān)督。同時,，抽取處方單據(jù)入戶查驗,，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規(guī)行為,。第三,，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關,。參加新型農村合作醫(yī)療,，農民最關心的是藥品的價格、質量,、報銷的比例,。為此，我們嚴格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價采購要求采購藥品,，并按照昭陽區(qū)新農合藥品使用目錄,，重點加強了藥品的監(jiān)督管理，統(tǒng)一價格公示,。嚴防假劣藥品流入,，確保參合農民用上質優(yōu)價廉的藥品。

四,、認真做好各項社會衛(wèi)生工作,，把防保工作落到實處

在傳染病和疫情管理方面，我們全面加強計劃免疫工作的科學化管理,，20xx年龍泉辦事處出生數(shù)：320人,，建卡數(shù)：320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質量,，保證了我辦事處適齡兒童九苗接種率合格達90%,。做到一運轉，一考核,，一兌現(xiàn),，既調動了防疫人員的積極性，又提高了工作質量，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,，漏報率為零。

小藥師的工作總結和計劃篇五

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首xxx,，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下，在我們xx藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說,，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,，對藥店成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流,，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：

1.以藥品質量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作,，任勞任怨。

2.認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,，起好承上啟下的橋梁作用。

3.做好員工的思想工作,，團結好店內員工,，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體,。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有理放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5.以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

6.周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請,，您好，對不起,，謝謝,，再見)，使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化,、科學化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯，但是還是存在客戶的流失問題,。

新的一年開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店,。面對明年的工作,，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因，并且改進,。

2.對藥店成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤最大化,。

3.加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理;

4.對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;

5.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè)，顧全大局,，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6.加強和各部門的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

小藥師的工作總結和計劃篇六

本人于x年11月24日受所領導委派到中國藥品生物制品檢定所進修學習,，轉眼兩個月過去了,，在帶教老師的悉心指導和主任及各位老師的熱情關懷下，我圓滿完成了學習任務,，收獲很大?，F(xiàn)在此作一小結，敬請指正,。

如果有來生我只想做一杯茉莉清茶,，在午后的時光，不需要祈禱,，也有人陪我一起慢慢變老 走過,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

1. 強化內部管理，健全藥店管理各方面規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門,，是管理服務并重的職能部門,，他們在強化內部管理，健全有關規(guī)章制度的同時,，做好經營的后勤服務工作,。

近年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，始終信奉####的院訓,，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評,。

1,、看一遍書，然后學會放棄,。有些題注定不會,，看書也不會，六十分過關,，必然有相對不重要的知識點,，所以重點還是重點，少丟分才是原則,，不要指望全會,，就是真正在臨床也是有側重的!2、經驗經歷太重要了,。

1.強化內部管理,，健全藥店管理各方面規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門,，他們在強化內部管理,，健全有關規(guī)章制度的同時,，做好經營的后勤服務工作。

回頭望去,，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景,。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生，轉變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員,。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上,，讓我感到十分的幸運和光榮。

本人始終堅持工作質量第一,，服務質量第一,。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質量的控制把關,，嚴防假、冒,、偽,、劣藥品進入臨床。

近年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，始終信奉####的院訓,，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評,。

這一年,，內科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制,，保持護理質量持續(xù)改進。

回顧xx年的工作,，一份工作總結必不可少,，藥師

年終工作總結

近年來，我總是腳踏實地,、埋頭苦干,，始終信奉####的院訓，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評。

這一年,，內科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃,，按醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境,，加強護理質量控制,，保持護理質量持續(xù)改進。

一,、加強學習,，不斷提高思想業(yè)務素質。學海無涯,，學無止境,，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展,。所以,，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,，我都認真參加,。

回顧20xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,，在此我總結了一些存在的問題,。

xx年臨床藥學室在醫(yī)院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下,，通過臨床藥學工作人員的不懈努力,，圓滿完成年初制定的各項工作任務?，F(xiàn)將主要成績,、不足與明年

工作計劃

回顧xx年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀,，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素，在此我總結了一些存在的問題,。

時間過的真快轉眼間我已經在銷售崗位上一年了,，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜,。在xx年的一年中我暴露了很多問題,，不過我覺得不是壞事，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務技能。

我自xx年5月到廣東省深圳市場任醫(yī)藥代表以來，經歷了深圳市場啟動,、受挫,、再啟動上量的整個過程,，現(xiàn)將兩年來的工作情況報告如下：一,、深圳市場前期的啟動情況：我在xx年5月剛接手深圳市場時，該市場在三甲醫(yī)院的銷售一片空白,。

小藥師的工作總結和計劃篇七

光陰如梭,，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成20xx年工作,，揚長避短,，現(xiàn)總結如下：

思想上，認真學習貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號,。

在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度,，認真按照“四查十對”處方審查制度,，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,，及時與醫(yī)生溝通,。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故,。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間,。對發(fā)放到患者手中的藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學服務。

在臨床藥學室工作期間,，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷,，監(jiān)測,、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇,、給藥劑量、途經,、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息,。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作,。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊,，提高處方點評效率,。一年來，每月抽查門急診處方,、孕產婦,、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評,。分析評價結果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學習上,，加強藥學和臨床基礎理論知識學習,，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻,，了解并掌握專業(yè)的學術新動向,，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥,。積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次,，不定期參加培訓班及學習班若干次,，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,，使該生圓滿完成實習任務及

畢業(yè)論文

作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的20xx即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻,。

x年的歲末鐘聲即將敲響，回首,，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下,，在公司各部門的通力配合下,，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,，多年來的工作經驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾;四是要有一套良好的管理制度,。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,，這樣的話你就可以做好具體歸納為以下幾點：

1.以藥品質量為第一,，保障人們安全用藥,，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

2.認真貫徹公司的經營方針,，同時將公司的經營策略正確并及時的 傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

3.做好員工的思想工作,，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強本店的凝聚力,，使之成為一個團結的集體。

4.通過各種渠道了解同行業(yè)信息,，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，有理放矢,，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

5.以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

6.周到而細致的服務去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請,，您好，對不起,，謝謝,，再見)，使顧客滿意的離開本店,。

7.處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在,，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。

8.在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.

新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,，我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,并且改進.

2. 對藥店成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化.

3.加強日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理;

4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

5.樹立對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦,。

6.加強和各部門的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符,，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

小藥師的工作總結和計劃篇八

回顧20xx年的工作歷程,，我始終要求自己寬以待人，嚴于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習,，不斷進步的精神。工作總結如下：

在思想上,，以“為人民服務”宗旨嚴格要求自己,，實踐我院“以病人為中心，以醫(yī)療服務為核心”的原則,，勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取,。

在工作中，每個月抽取我院的歸檔處方,，共計抽查處方3600多張,，做處方點評和分析，提高醫(yī)生的合理用藥的水平,。定期進入各病區(qū)收集,、整理、分析藥品不良反應,，并對藥品不良反應,，進行分析評價后，上報國家藥品不良反應中心,，我院20xx年共計上報不良反應40多例,，完成了藥監(jiān)局對我院的下達的任務。20xx年共計抽查病歷400余份,，并對病歷中的合理用藥進行分析,，特別是抗生素的使用合理性進行評價，對不合理用藥的現(xiàn)象積極和臨床醫(yī)生進行溝通,。進入內科病區(qū),，進行臨床藥師查房，內科病區(qū)以心腦血管病人為主,，并對重癥病號書寫藥歷,，20xx年共計書寫藥歷36份。參與臨床重癥病人，急診病人的會診,，協(xié)助臨床醫(yī)師提高救治效果,。我院實行臨床藥師咨詢制度，對醫(yī)生,、護士和患者提出的問題都積極給予答復,，若當時不能給予解答，及時記錄,，事后咨詢有關專家或查閱資料盡量給予滿意答復并對重點咨詢或典型問題應有詳細記錄,。定期編寫藥訊，20xx年編制藥訊4本,，對于我院具體藥事工作給予通報,，并將病歷中，處方中不合理用藥情況,，給予分析評價,，提高合理用藥水平，并為臨床提供最新的藥物信息和動態(tài),。編制我院的藥物目錄,，為臨床醫(yī)生提供方便。另外還兼職我院的衛(wèi)生材料庫庫管,。從事這項工作一年,，具有的高度的責任心和質量安全意識，對于入庫的材料嚴格把關,，對可疑及不符合標準的材料,，拒絕入庫，每次憑單入庫,，做好入庫記錄,，每次憑單出庫，準確無誤的核實出庫數(shù)量,，禁止非正常渠道的入庫,，出庫。每季度進行庫存盤存,，并及時做好有效期的記錄,，對于近效期的及時報告，使損失降到最低,。

作為一名臨床藥師,，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習,，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中，應該提高溝通協(xié)調能力,，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始,，我會不斷努力,，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次,，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻。

在過去的2019年中,，通過各位領導和同事的幫助,，中藥房順利的完成了領導交辦的各項工作任務。先對一年以來的工作進行總結歸納,，如有不妥之處懇請領導批評指正,。

在過去的一年中，我本著一個醫(yī)務工作者的天職,，以為患者提供安全有效的藥事服務的負責任的態(tài)度,，在做好自己本職工作的基礎上全心全意去為患者服務。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時,，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調配處方,。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復再三反復詢問如何使用的時候，都耐心一遍遍同其講解清楚,。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等,。我深深的明白,，做好自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，服務好病人，讓病人滿意是自己能做到也應該做到的事情,。

為進一步提高自己的專業(yè)知識技能水平,，且為明年的主管藥師考斯做準備 ，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復習,。希望能通過不斷的學習,，積累經驗，經過自己的努力,，具備過強的工作能力,，能過從容的接待患者的咨詢,。經過這一年以來的不斷學習，在組織管理,、綜合分析能力及協(xié)調辦事能力等方面,，都有了很大提高。

對自己的工作崗位有極大的工作熱情,，在每周患者集中的日子中,，能不計較個人休息時間，加班加點為患者服務,。工作上積極主動,，帶動部門內其他同事，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預先調配第二天代煎的中藥,，為第二天的工作做好準備,。

新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者,，能忍勞忍怨，在保證藥品調配質量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴,，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務質量活動時學習了解了很多,，學會懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實踐，在服務質量方面也有了極大的提升,。

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針,，具有全心全意為患者服務的公仆精神。能遵紀守法,，遵守職業(yè)道德和社會公德,，切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準”的要求。同時還及積極學習先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人,，講一些個人的心德體會與同事分享,。

總結一年的工作，雖然有了一點進步和成績,，但在一些方面還存在不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多，個別工作還是不是做的很完善,，這有待于今后的工作中加以改進,。在新的一年里，要更加認真學習本專業(yè)知識,，以為患者提供更優(yōu)質的藥事服務,。

小藥師的工作總結和計劃篇九

藥師在年底做好總結是很正常,，尤其是工作方面，下面就由小編為大家整理藥師年底

工作總結

我名曾偉,男,，1973年8月出生，1994年5月參加工作,，中專文化,， 現(xiàn)任宣恩縣蓮花藥店的中藥師。

個人自1994年5月參加工作以來,，先后在鄉(xiāng)衛(wèi)生院從事醫(yī)療,、藥劑等工作，20xx年10月后,，從事中藥劑調配和銷售,。工作期間，認真學習和執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》及有關法律法規(guī),，學習中藥基礎理論,，不斷提升自身業(yè)務素質，始終堅持全心全意為人民服務為的宗旨,，工作勤勤懇懇,，任勞任怨，盡心盡責,，圓滿地完成了各項工作任務,。

20xx年至今到藥店工作期間，始終堅持工作質量第一,，服務質量第一的原則,。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質量的控制把關,，嚴防假、冒,、偽、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié),。同時,，認真遵守單位藥品管理制度及勞動紀律，在中藥處方審核,、調配過程中,，嚴格執(zhí)行中藥配伍禁忌的規(guī)定，不放過不合格處方,，對有疑問的中藥處方,，需要醫(yī)師重新簽名或修改后方才調配藥品,，保證病人用藥安全。

多年來,，工作學術方面有了很大的進展,，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業(yè)務技能,，較好地完成了本職工作,。近五年來，未出現(xiàn)差錯事故,，為群眾提供了快捷,、準確、優(yōu)良的藥學服務,。通過近幾年的刻苦努力,，個人在專業(yè)技術等方面已具備中藥師任職資格，在今后的工作中,，我將更加刻苦學習,，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術水平再提高,，更好地為廣大人民群眾服務,。

光陰荏苒，時光飛逝,，轉眼間 20xx在緊張忙碌中過去了,。回首這一年是緊張的一年也是充實的一年,，展望新歲,，在新的一年里我要總結經驗，吸取教訓付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去,。

自踏入藥房這個工作以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧、創(chuàng)先,、節(jié)約,、務實、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,，以當一名合格的藥學技術員作為自己的

座右銘

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產黨的領導，及時了解和關心黨和國家的方針,、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學習黨的十八的全會精神,，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心 全意為人民服務的宗旨， 在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項

規(guī)章制度

2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短的時間得到最好的服務,。

3,、認真學習藥師

崗位職責

5、調配處方做到四查十對,，對規(guī)范處方,，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調配。

6,、對調配好的處方進行認真核對,，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7、按時請領藥品,，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放,，能按時登機第二類的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;

10,、作風正派，對工作嚴肅認真,。

積極參加本專業(yè)的各項活動,，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學界的學術新動向,，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識指導實踐 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉變,，現(xiàn)代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,，服務的主體由藥品向藥品轉移。因此不斷吸收應用國內新理論,、新知識,、新技術、新方法,。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn)，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效、經濟的職責,。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，自己一定會認真反思,，取長補短,爭取更上一層樓，把藥房工作做得更好,。

在此,，我感謝領導給予我的關心與支持，本人以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責,，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

小藥師的工作總結和計劃篇十

患者用藥教育是藥師提供的用藥咨詢服務之一。開展患者用藥教育是解決患者用藥問題的需要,是疾病防治工作的需要,是現(xiàn)代醫(yī)藥發(fā)展的需要,不僅利于患者安全準確用藥,還可以還醫(yī)生于臨床,緩解醫(yī)患關系,讓患者享受更好的醫(yī)療服務,。

今年7月份,，我非常幸運地獲得了醫(yī)院批準到到廣州某三甲醫(yī)院學習臨床藥學，我也非常珍惜這難得的機會(因為聽科室的前輩們說我們藥劑科從來都沒有人出去進修過!),。

光陰荏苒,，時光飛逝，轉眼間 20xx在緊張忙碌中過去了,?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年，展望新歲,，在新的一年里我要總結經驗,，吸取教訓付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去,。

x年的歲末鐘聲即將敲響,，回首，是播種希望的一年,，也是收獲碩果的一年,，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績,。

光陰荏苒，時光飛逝,，轉眼間 2017在緊張忙碌中過去了?；厥走@一年是緊張的一年也是充實的一年,，展望新歲，在新的一年里我要總結經驗,，吸取教訓付出更大的努力,，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

時光流逝,，轉眼間又到了xx年底了,。我也任職本院主管藥師一年了，現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結：一：堅持國家醫(yī)改精神,，嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,，不讓患者多花一分錢。

本文目錄2017藥師工作總結藥師工作總結范本藥師年度工作總結范文最新醫(yī)院藥師年度

個人工作總結

本文目錄2017年藥師工作總結范文精選醫(yī)院藥師年度工作總結藥師年終工作總結例文度藥師個人工作總結走過20xx,，再回首,，思考亦多，感慨亦多,，收獲亦多,。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼,。

無論怎樣挽留，時光依然匆匆,。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,，冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,，忙自省吾身,，所幸還是有所得的。

近年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，始終信奉####的院訓，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇,、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作,，受到好評。

在院領導以及科主任的支持下,，本人于xx醫(yī)院臨床藥師培訓基地進行為期一年的進修學習,。今年學成歸來后，正式成為我院心血管內科的臨床藥師,，順利地完成自己的各項工作,。同時，在工作中不斷總結經驗,，提高自己的業(yè)務水平,。

時光流逝，轉眼間又到了xx年底了,。我也任職本院主管藥師一年了,，現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結：一：堅持國家醫(yī)改精神，嚴格執(zhí)行藥品零差率制度,，不讓患者多花一分錢,。

本文目錄藥師個人工作總結模板藥師個人工作總結藥師個人工作總結范文回顧xx年的工作歷程，我始終要求自己寬以待人,，嚴于律己,，在工作中我要求自己要有專業(yè)素養(yǎng)和認真學習，不斷進步的精神,。

時間過的真快轉眼間我已經在銷售崗位上一年了,，公司給我這個平臺我會好好的去珍惜。在xx年的一年中我暴露了很多問題,，不過我覺得不是壞事,，只有暴露問題才能去改善自身的缺點與至于可以更快的提高自己的業(yè)務技能。

2017年至今到藥店工作期間,，始終堅持工作質量第一,，服務質量第一的原則。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定,，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假,、冒,、偽,、劣藥品進入藥品流通環(huán)節(jié)。

本文目錄藥師年度工作總結藥師年度個人工作總結范文欣賞藥師年度工作總結范文藥師年度工作總結劉,，男,，1952年3月出生，1969年12月參加工作,，中專文化,，中共正式黨員，現(xiàn)任xx縣計劃生育服務站主管中藥師,。

今年7月份,，我非常幸運地獲得了醫(yī)院批準到到廣州某三甲醫(yī)院學習臨床藥學，我也非常珍惜這難得的機會(因為聽科室的前輩們說我們藥劑科從來都沒有人出去進修過!),。

2017年臨床藥學室在醫(yī)院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學工作人員的不懈努力,，圓滿完成年初制定的各項工作任務?，F(xiàn)將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報,。

小藥師的工作總結和計劃篇十一

現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。

1,、每個工作日按時上班工作，不遲到,，不早退;

2,、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;

3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù);

4,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;

5,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

6、完成領導交辦的其他工作

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷,，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流,，分析市場情況,、存在問題及應對,，以求共同提高。

二,、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到誠信為本、以理服人,、以德服人,，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。

三,、認真學習我公司相關藥品知識,，堅決做到合理指導顧客用藥。

組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》,、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī),，在大家的.共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證,。

四、市場前景分析

1,、在市場經濟的環(huán)境里,，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此,，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段,。

(1)規(guī)模競爭

(2)服務競爭

(3)價格競爭

(4)產品競爭

我公司暫時還沒有到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售,。但是我們公司最大的優(yōu)勢是高端品種齊全,，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售,。盡量在服務,，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。

2,、營銷模式分析：見機行事說明技巧=化解異議。

在藥品推薦中,，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量,、包裝,、價格、售后服務等方面有不清楚,，而需要進一步解釋的較深入的問題,，或是對藥品不信任而產生的某種疑義,，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,，店員需要見機行事,，并掌握一定的說明技巧。

3,、首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪更多的獨家產品,。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,，將是藥品零售業(yè)競爭的必然,。老百姓大藥房、九州大藥房,、天天好大藥房等等已經將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持,，爭取代理到更多更好的品種,。

五、20__年工作設想

總結幾個月來的工作,，存在很多問題和不足之處,，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習,，在前半年的工作基礎上取長補短,，重點做好藥品知識，性能,，及其用法用量的學習,，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,，抓住機遇,，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品,，維護好客戶,，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績,。

六,、對公司管理辦法及服務的建議

1,、希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務做好準備,。

2,、對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事,。

3,、希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神,，平時多組織一些團體活動,。

小藥師的工作總結和計劃篇十二

光陰如梭，xx年的工作轉瞬又將成為歷史,，意味著新的起點,、新的機遇、新的挑戰(zhàn),。為了更好地完成工作,，揚長避短，現(xiàn)總結如下：

思想上,，認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識解放思想,開拓創(chuàng)新重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以病人為中心,做好一線窗口及臨床藥學服務工作,，榮獲-xx年度院優(yōu)秀團員稱號。

在門診藥房工作期間,，嚴格遵守處方調配制度,，認真按照四查十對處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌,、劑量,、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通,。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張,，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練,、迅速,，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的.藥品,，主動向患者講解用藥常識與注意事項,，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷,、準確,、優(yōu)良的藥學服務。

在臨床藥學室工作期間,，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作,，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識,，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測,、審核臨床用藥,，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇,、給藥劑量,、途經、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息,。此外,，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作的檢查工作。

按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定,，組織開展門診處方點評工作,。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率,。一年來,，每月抽查門急診處方、孕產婦,、兒童,、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

學習上,，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，積極閱讀國內外文獻,，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學術活動,，參加省級年會1次,，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇,。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。

作為一名臨床藥師,，我認為自己做的遠遠不夠,，在專業(yè)上,，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng),，在工作中,，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通,，提高患者的合理用藥情況,。美好的即將開始，我會不斷努力,，不斷突破,，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展,，做出貢獻,。

小藥師的工作總結和計劃篇十三

20__年將至，回想了20__年的工作和學習,，頗有感慨?，F(xiàn)將這一年的工作做以下總結：

20__年的工作，在上級的正確領導下,，通過不斷加強業(yè)務學習,，強化服務意識，提高自身素質,，努力圍繞保證藥學服務質量這一中心任務開展工作,，較好地完成了各項任務。

具體如下：在工作中,，堅持以患者為本,，是我不斷探索和掌握的方法論。這很重要的一點就是在實踐中,，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一,。基于這種認識,，我在工作中堅持做到了：一是增強工作的主動性,，堅持主動完成工作中的各項任務。有異議,、有問題及時向領導匯報,。二是增強落實工作的力度。將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解,，力求責任到人,，有效提高了工作的效率和質量。

藥劑工作具有人員少，繁雜事情多的特點,，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的。在科室領導的安排部署下,，通過學習教育,，紀律約束，使每個崗位人員明確工作的原則,，在具體工作中,，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫,。

藥品質量管理和窗口調劑工作既專業(yè)又有風險,。因此，勇于奉獻,、樂于吃苦,、工作第一，是對藥劑人員素質的基本要求,。藥房工作頭緒多,，有時還會加班加點?？剖翌I導通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,，使我崗位職工牢固樹立任勞任怨、無私奉獻的敬業(yè)精神,，嚴格要求,，不斷充實和完善自我。

加強知識學習,，拓寬知識領域,。在本年度國檢局保健中心(口岸醫(yī)院)醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設教育工作開展以后，我深入學習了醫(yī)德醫(yī)風教育,，并深刻體會其意義,。懂得創(chuàng)建和諧美好的社會與醫(yī)德醫(yī)風教育的最終目的。更需要腳踏實地的艱苦奮斗,。

一年來，我雖然取得了一些成績,，但距離領導的要求還存在一定差距,。在今后的工作中，我要認真履行一名普通藥學工作者的職責,，開拓創(chuàng)新,，把工作提高到一個新的水平。新的工作形勢賦予了藥學人員新的歷史重任，我愿同中心的各位同事一起努力拼搏,，銳意進取,，通過不懈的努力為中心的建設和衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦!

小藥師的工作總結和計劃篇十四

我院自20__年__月被確定為五級師承教育試點單位以來，在縣衛(wèi)生局的關心和指導下,，醫(yī)院領導重視,，創(chuàng)新進取、繼承發(fā)揚組織管理,，落實帶教任務,，對推進我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務能力與水平方面發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將今年的五級師承教育工作情況匯報如下：

一,、組織管理

師徒傳授方式是中醫(yī)藥學重要的繼承方式，是培養(yǎng)中醫(yī)藥人才的一個有效途徑,。醫(yī)院領導深知師承工作的重要性,，結合實際，制定工作方案,，明確管理部門,，確定專人管理。由醫(yī)務科負責日常的中醫(yī)藥師承教育工作,，圍繞師承教育,，督導學術繼承人跟師筆記、月記,、臨床醫(yī)案,、論文、平時考核表和階段考核表等的完成,，保證了師承工作的順利開展與進行,。

二、帶教情況

根據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教育的相關文件,，我院有4名帶教老師,，12名學術繼承人。按照《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作帶教日志》,、《甘肅省中醫(yī)藥師承教育工作月記》的要求,，做好每次跟師隨診或實際操作記錄，及時整理和總結跟師學習心得體會,，認真寫好月記,。我院跟師學生12名，每位學生每年完成導師臨床醫(yī)案總結24 份,，學習心得 24篇,，跟師筆記 96篇。公開發(fā)表臨床經驗的論文1 篇，在省級,、市級進行學術交流論文6 篇,。其中較為突出的有：顧燕、王承芳,、韓燕,、王順琴、屈小琴,、王曉紅,，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇,。不斷創(chuàng)新師承教育工作,，保證繼承人在學習期間學習的連續(xù)性。一是帶教老師根據(jù)自身的多年學術經驗認真對學生的日志,、臨床醫(yī)案,、跟師筆記進行批閱、修正,，提出修改意見,，指出辨證或用藥的不足，將自己的經驗毫無保留地傳授給學生,，使學生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的能力,。二是開展專題講座和病案討論，學生通過整理病案討論,，對疾病的病因,、病機、診斷,、治療及預后等都有詳細的記錄,，真正起到教學相長的作用。

三,、存在不足

兩年的師承工作雖然取得了一定成績,，但還存在不足。個別繼承人思想上不積極,，態(tài)度不能始終如一,，致使師承教學時間和繼承人學習質量不高。在抽查或考核中發(fā)現(xiàn)有的學生一開始時很認真負責,，完成的跟師材料質量較高,，到后期就出現(xiàn)為了完成任務而應付了事，形成虎頭蛇尾的情況,。個別學術繼承人學習態(tài)度不端正等原因,。

四、今后的打算：

1,、進一步明確教學目標和要求,，完善教學計劃，規(guī)范跟師筆記,、月記等材料的書寫和整理工作,，提高教學水平和質量。

2,、落實師承教育既定的優(yōu)惠措施,，提高中醫(yī)藥師承教育指導老師和繼承人的積極性，同時加強平時考核,、階段考核和年度考核,，提高管理質量。

中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務科

20__年__月__日

小藥師的工作總結和計劃篇十五

藥師業(yè)務工作要怎么進行總結比較合適呢,？以下是小編整理的藥師業(yè)務

工作總結

20xx年,，轉眼即逝,。在過去的一年里，雖然說工作中存在許多不足,，但是收獲也不少,。回首過去的一年,，感慨萬千?，F(xiàn)將一年來工作的心得和感受總結如下：

本人恪盡職守，切實落實

崗位職責

規(guī)章制度

崗位職責是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標準,。我在從事藥品銷售工作以來，始終以崗位職責作為行為標準,，從工作中的一點一滴做起,，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己,。在日常工作中，我首先從掌握藥品知識入手,，不斷提高自身的業(yè)務素質,。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理，不同類型的顧客以不同的銷售方式接待,；其次是自己經常同其他同事多溝通,，勤交流，分析銷售情況,、存在問題以及應對方案,，以求共同提高。

今年公司在藥店裝飾,、溝通技能,、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放,、分類和裝飾,。嚴格藥品與非藥品，處方藥與非處方藥的擺放,。隨時注意貨架上的藥品數(shù)量和衛(wèi)生狀況,，及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃，積極配合店堂經理的工作,。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現(xiàn)缺貨斷貨情況,。讓貨架上的藥品無灰塵，不凌亂,。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,，店堂寬敞明亮，服務熱情周到,。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,，為了老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,，最真誠的服務,。

真誠、 熱情 ,、微笑的服務,。我們接待顧客時一定要真誠、 熱情 ,、微笑服務,。正確的說話，說正確的話,，該說的就說,，不該說的就不說,。這是我們工作中應該做到的。譬如,，一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,，一定要真誠的運用到工作中來，一定會收到意想不到的效果,。

正確對待客戶反饋的意見和建議，并及時妥善解決,。比如日常接待顧客退換藥品,，盡量做到以人為本、誠信為本,、以理服人,、以德服人，用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,，盡量避免退換藥品之類的事情發(fā)生,。

我們公司最大的優(yōu)勢是品種齊全，價格合理,，服務熱忱,，工作人員業(yè)務能力強。所以利用本公司的優(yōu)勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩(wěn)了腳跟,。我們以發(fā)放會員卡的方式使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群,。并且鞏固了原來的老會員，老顧客,。同時也最大限度的發(fā)展和爭取了新顧客,。

在藥品銷售過程中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品,。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能,、質量、價格,、售后服務等方面不了解,，或是對藥品不信任而產生的某種疑或，也有可能是其它各種各樣的異議,。為了化解顧客對藥品所產生的異議,，就需要我們見機行事，運用我們的專業(yè)知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,，讓他們放心消費,，滿意消費。顧客帶著顧慮來,，帶著滿意和微笑離開,。這是我們永不停歇追求的目標,。

當然在實際工作中也存在許多不足。譬如：

對新到保健品類的功能主治,，用藥禁忌等掌握得不夠牢固,，抗生素類藥的配伍禁忌，藥理作用等方面有待進一步加強學習,，努力提高自己,，才能更好的為顧客服務，為公司贏取一定的經濟利益,。

在藥店里面工作,，必須熟悉《藥品經營質量管理規(guī)范》、《藥品管理法》等的相關類容,。在日常工作中,，只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等，而忽略了《藥品經營質量管理規(guī)范》,、《藥品管理法》等的相關類容的學習,。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等相關法規(guī),，力求做到更好,，進一步提高自己。

今年本店增加了中藥的銷售,，在以前的工作中是沒有的,，在中藥銷售方面，雖然我們的工作只是劃價和調配,，但是,，在實際工作中，我們會遇見許多意想不到的工作難度,。譬如：來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,，而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道，就只有放棄顧客的消費,。等于就讓公司損失了一定的經濟利益,。中藥的別名很多，在以后的工作中一定加強學習,。再就是中藥處方一定要學會審方,，因為中藥有十八反、十九畏,，這是我們必須牢記的,。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥，患者服用后后果是很嚴重的,。

當然,，工作中的不足還有很多,，需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補，盡力做到更好,。

對公司管理辦法及服務的建議：

1,、 希望領導多關心體貼員工，做到人性化和制度化相結合的科學管理,。,；

2、 希望公司對員工要嚴慈相濟,，多鼓勵進步員工,，充分發(fā)揮榜樣的作用；

3,、 希望公司加強員工業(yè)務知識和業(yè)務技能的培訓，提高員工的整體素質,，強化團隊精神,。

本人自參加工作以來一直以“服從領導，扎實工作,，認真學習,，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己,，較好地完成了各項工作,、學習任務，并取得了一定的成績,。在領導的指導,、關心下，在同事們的幫助支持,、密切配合下,，我不斷加強學習，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作,，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時間的工作情況總結如下：

在思想上堅持以鄧小平理論,、“三個代表”及科學發(fā)展觀為指導,，認真學習和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī)，嚴格遵守各種規(guī)章制度理論聯(lián)系實際遵守醫(yī)院勞動紀律,，上班不遲到,、不早退、不無故脫崗,。做到了出滿勤,，干滿點,，團結科室同志，要求別人不做的首先自己不做,，要求別人做到的自己首先做到,，充分發(fā)揮模范帶頭作用。善于調動大家的工作積極性,，大家心往一處想,，勁往一處使。堅持每周組織參加科室政治學習,，通過學習,，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識,，能夠遵紀守法,，自覺抵制各種行業(yè)不正之風，不貪不占,，廉潔自律,，以提高合理用藥和規(guī)范使用抗菌藥物為工作重點，全心全意為臨床服務,，為患者服務,。

工作上緊緊圍繞工作重點，認真學習和執(zhí)行相關醫(yī)藥法規(guī),，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng),，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇,，任勞任怨,，盡心盡責，對技術精益求精,，刻苦鉆研業(yè)務技術,，努力提高業(yè)務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務,。自任職以來,，始終堅持工作質量第一，服務質量第一,。工作中,，嚴格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質量的控制把關,，嚴防假,、冒、偽、劣藥品進入本店,。同時,，做好毒、麻,、劇等特殊藥品的管理,，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,；積極協(xié)助領導指定和完善單位藥品管理制度,、先后制定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,，使藥品管理趨于制度化,、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生,；工作學術方面有了很大的進展,，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業(yè)務技能,，較好地完成了本職工作,。以醫(yī)藥法規(guī)為準則，時刻以高標準要求自己,，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風,，使本人的政治素質與業(yè)務素質達到了藥師的水平,。

本人自參加工作以來,，在各位領導和同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作經驗的積累,，知識不斷拓寬,，業(yè)務不斷提高。工作多年來,，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高,。在工作期間，認真學習《藥品管理法》,、《經營管理制度》,、《產品質量法》、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī),，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,。全心全意為人民服務,，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病,，康復療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者,。 當患者購藥時,，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,。

在工作中,，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度，嚴以律己,，忠于職守,，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學習有待加強,，業(yè)務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中,，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓,，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作,。

無論怎樣挽留,，時光依然匆匆。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天,，冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天,。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去，忙自省吾身,，所幸還是有所得的,。20xx年10月以前我在門診藥房工作，10月以后在臨床藥學工作,，所以我的工作總結分兩部分進行,。

20xx年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作，從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師,，我做了很多的努力,，也接受了許多同事的幫助。都說調劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,，這項最基本的工作想做精,，其實不容易。掃方容易,，接待好病人很難,；調配容易，完全無差錯很難,；發(fā)藥容易,，藥學服務很難,，等等,。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,，更好的幫助病人,？這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程,。對自己負責的藥柜定期盤點,、審查有效期，杜絕每一個可能的隱患,；處方審查,、處方點評,、大處方檢查，加強合理用藥,；落實四查十對,、雙人核對保證用藥安全。

除了調劑工作,，我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作,。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評。還帶了一名學生,。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,，同時也有挑戰(zhàn)性。

10月份以后,，我遵從科室工作安排,，到臨床藥學室工作，在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型,。已經完全參與到臨床藥學室的工作中了,。我負責每天骨科一病區(qū)、二病區(qū),，神經外科,，整形外科，血管外科,，婦科,，干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監(jiān)測，與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢,。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監(jiān)測，希望可以盡快獨立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力,，并且應用到更多的工作中。

今年我一直積極參加科室業(yè)務學習,、知識競賽以及藥師病友會,、抗菌藥物合理使用管理學習會，點滴的積累,，不同的視角越來越豐富我們的視野,。尤其是藥師病友會的成功舉辦，在給病人用藥教育的同時,，讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的,。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學大會,，收獲非常大,，看到了在藥學服務的每一次進步背后,，同行們都付出了怎樣的人力、物力,。希望通過我們大家不懈的努力,，能夠在藥學服務領域越走越遠。

今年我有兩篇論文,，另一篇剛剛完成,，接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文,，提高質量的論文,，希望大家不吝賜教。

今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試,，均順利通過,。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，尤其是在英語上?，F(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,，積極參加口語課，擴展自己的詞匯量,，參加明年的職稱英語考試,。努力向著無障礙英文文獻閱讀、英文摘要翻譯努力,。

我敢說每一項工作我都是認真的,，用心的，思考過,，努力著,。明年我會繼續(xù)認真努力的工作，保質保量的完成科室交代給我的各項工作,。積極參加科室學習,、活動，不斷提高自己成為合格的藥師,。努力寫出質量更高的論文,。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力。

人的一生總是要遇到很多人,，有的是朝夕相處的緣,；有的只是擦肩而過的分,，,；會有需要我們幫助的人，也會有給與我們幫助的貴人,。只想感恩,，有你們真好,。