總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

個(gè)人年工作總結(jié)篇一

__年度,，我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),，熱情接待業(yè)主,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到,，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,。

二、信息發(fā)布工作

本年度,，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約__次,。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)__條，做到通知擬發(fā)及時(shí),、詳盡,，表述清晰、用詞準(zhǔn)確,，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

三、地下室透水事故處理工作

__年_月_日地下室透水事故共造成__戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判,，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金,。

四、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作

我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。

五,、建立健全業(yè)主檔案工作

已完善及更新業(yè)主檔案__份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案,。

六、協(xié)助政府部門完成的工作

協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作,。

七,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立,，從物業(yè)管理最基本的概念,，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì),。

工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：

2,、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn),、反饋不夠及時(shí);

3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī),、方式,、方法不夠完善;

4、客服工作壓力大,，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高;

6,、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái),。

綜上所述,，__年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求,，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，依據(jù)國(guó)家,、市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及__小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范,、快捷,、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作,，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活、休閑氛圍,，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),。

文檔為doc格式

個(gè)人年工作總結(jié)篇二

因?yàn)槲医桃荒昙?jí)，而且這個(gè)班的學(xué)生都是初中第一次接觸語(yǔ)文,，所以我很重視學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)學(xué)習(xí),。我備課特別認(rèn)真,。我把書上的知識(shí)點(diǎn)都講解給學(xué)生聽(tīng)，上課給學(xué)生舉很多例子,，讓學(xué)生從模仿中學(xué)習(xí),。我上課很公正,，每個(gè)學(xué)生都會(huì)被叫去回答問(wèn)題,。這主要是建立大家的自信心。如果學(xué)生犯了錯(cuò)誤,，我不會(huì)告訴他們,，而是微笑鼓勵(lì)他們。在一些文章中,，我會(huì)要求學(xué)生在課堂上重現(xiàn)場(chǎng)景,，通過(guò)學(xué)生的表演激發(fā)大家的學(xué)習(xí)興趣。第一學(xué)年,，這個(gè)班的學(xué)生語(yǔ)文學(xué)習(xí)進(jìn)步很大,，語(yǔ)文一年級(jí)就打下了很好的基礎(chǔ)，讓我覺(jué)得很值得努力,。

二,、鉆研課本，借鑒教學(xué)資料

沒(méi)有上課的時(shí)候,，我勤鉆研課本,，把課本里的重要知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳解，在書上寫上自己的理解,，通過(guò)借鑒教學(xué)資料去分析課本,，這樣用自己的理解與教學(xué)資料寫的分析相結(jié)合，把語(yǔ)文課本鉆研的很透,。在這樣的教學(xué)研究下,，我上課大部分的時(shí)候是不用看書的，我直接就可以給學(xué)生講課,，不僅省時(shí)省力,，而且因?yàn)槭亲约悍治龀鰜?lái)的，所以語(yǔ)言就比較通俗,，學(xué)生也能更聽(tīng)得懂些,。以往講課都是直接照著書念，這樣是無(wú)法讓學(xué)生理解的,。

三,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，豐富個(gè)人知識(shí)

身為教師,，我的知識(shí)必須是豐富的,，不然無(wú)法進(jìn)行教學(xué),。所以我業(yè)余的時(shí)間，我會(huì)看書，看教育類的書籍,，也看一些名著，從書中汲取知識(shí),，不斷的去豐富自身的知識(shí),，讓自己在課堂上能夠引經(jīng)據(jù)典講課，為學(xué)生展示更多知識(shí),。正是因?yàn)樽约哼@一年里的不斷學(xué)習(xí),，我的課堂是有趣的，學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)才會(huì)高,。

這一學(xué)年,，我有進(jìn)步，也有收獲,。下個(gè)學(xué)年就要到來(lái),，我要繼續(xù)在這個(gè)崗位上努力，把這群初中生的語(yǔ)文給教好,，為他們的中考做準(zhǔn)備,。我會(huì)把這一學(xué)年的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為自己的能力，爭(zhēng)取在新的學(xué)年里,，讓自己的教學(xué)能力再上一層,，更好的把語(yǔ)文這科目的成績(jī)提高起來(lái)。

個(gè)人年工作總結(jié)篇三

時(shí)間總是在忙忙碌碌中過(guò)去了,。但在4s店我學(xué)到了很多,，也懂得了很多，下面把自己工作,、學(xué)習(xí)情況在一個(gè)總結(jié),，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。__年__月我入新鄉(xiāng)店,，在汽車售后任職,，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下,，思想,、工作取得較大進(jìn)步?；仡櫲肼殎?lái)的工作情況,，主要有以下幾方面的收獲和體會(huì)：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下,，認(rèn)識(shí)工作,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對(duì)售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西,，有很多東西是我從前沒(méi)有想到的,，因此，我的第一步就是對(duì)自己的定位及認(rèn)識(shí)自己的工作,。我感到,，一個(gè)人思想認(rèn)識(shí)如何、工作態(tài)度好壞,、工作標(biāo)準(zhǔn)高低,，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開(kāi)始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉,，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開(kāi)的,。如果讓我概括這一段時(shí)間來(lái)我部門的工作狀況，就是六個(gè)字,，即：嚴(yán)格,、緊張、忙碌,。嚴(yán)格的工作要求,、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清晰,，我充分認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性,。工作中，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，面對(duì)周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對(duì)緊張高效的工作節(jié)奏,，使我深受感染,，充分認(rèn)識(shí)到，作為這個(gè)集體中的一員,，我首先不能給這個(gè)集體“抹黑”,，拖這個(gè)集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上,，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí),、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下,，我的力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉自己的工作,，在這一想法的實(shí)現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高,，總是提醒自己要時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),，時(shí)刻樹(shù)立較高的工作標(biāo)準(zhǔn),、時(shí)刻要維護(hù)好這個(gè)整體的利益來(lái)做好每一項(xiàng)工作。這也是我能夠較好完成這段時(shí)間工作任務(wù)的重要保證,。

二,、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升,。

應(yīng)該說(shuō)，過(guò)去的一年,，是勤奮學(xué)習(xí)的一年,。由于自己入汽車行業(yè)時(shí)間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色,，必須付出更多的努力,。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我無(wú)論汽車服務(wù)接待,、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，都有了一個(gè)飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗(yàn)證了“只要付出,，就一定有回報(bào)”的深刻道理,。

三、在熟悉中尋求突破,、尋求創(chuàng)新,，工作取得進(jìn)展。

回顧過(guò)去一年忙碌的工作,，從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在的熟悉,，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識(shí)到相互之間的密切合作,，每一次工作上的較大舉動(dòng)都對(duì)自己是一種鍛煉,，也是一種考驗(yàn)。售后汽車服務(wù)流程等幾項(xiàng)工作我都會(huì)要求自己做到認(rèn)真,、細(xì)致,、精心完成。

總之,，汽車售后還是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的部門,，是一個(gè)鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長(zhǎng),，它讓我一個(gè)涉世未深的人深刻的認(rèn)識(shí)到自己,，認(rèn)識(shí)到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作,，一個(gè)人可以才華橫溢,，但是沒(méi)有其它人的協(xié)助,，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情,，也學(xué)到了很多做人的道理,。盡管覺(jué)得很忙很累，但也體驗(yàn)到了苦中有樂(lè),、累中有得的收獲感覺(jué),。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我也深知,，工作中自己還有一些不盡人意的地方,。比如，在接待上,，還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求,；工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等,。我要在今后的工作中努力克服不足,，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計(jì)出力,，做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人年工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進(jìn)入尾聲,！作為保險(xiǎn)公司一份子來(lái)說(shuō)，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對(duì)我的幫助支持與指導(dǎo),。同時(shí)，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：

一、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責(zé)

今年2月份我步入到__保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來(lái)說(shuō),，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡(jiǎn)單的事情,，做起來(lái)卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來(lái)將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)字,，而做為我顯然是微不足道的，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會(huì)繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

做為自身來(lái)說(shuō),，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對(duì)工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

三,、在工作中存在的問(wèn)題

在這一年中，存在著很多不足之處,，如在面對(duì)千頭萬(wàn)緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方法,，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解,。在今后的工作中，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出,。

我深信，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險(xiǎn)公司會(huì)做的更大,、更強(qiáng)、更輝煌,！

個(gè)人年工作總結(jié)篇五

作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)員,，在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋：物料包羅萬(wàn)象，客觀存在,，但那只是其表現(xiàn)形式,，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢,，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢的口袋,。當(dāng)然，錢會(huì)丟失,，也可能被盜,，同樣，物料可能被浪費(fèi),、被損壞及被盜竊,。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為,，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”,，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé),，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的責(zé)任,，我將責(zé)無(wú)旁貸。

衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后,，做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作,，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。

入庫(kù),、出庫(kù)工作：遵守先進(jìn)后出原則,，嚴(yán)禁造成呆料、廢料,；按庫(kù)位擺放物料,，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,。配合各部門的領(lǐng)料工作,，及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,，做到庫(kù)存物料的清晰，可查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn),，為確保一致,。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料,；手續(xù)不符合要求的,，不能發(fā)放物料；未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料,，不能發(fā)放,；完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量,；有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理,，不說(shuō)等一下,；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排,；對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到眼到手到,，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞,。

以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān),。責(zé)任心,，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng),，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大,，要做到律己律人,。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里,，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量,，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。

個(gè)人年工作總結(jié)篇六

20__年,，在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,，在廣大教教職工的支持及配合下，一方面不斷加強(qiáng)政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平，另一方面,，我嚴(yán)格要求自己,，自省自律，努力工作,，并努力為教職工辦好事,、辦實(shí)事，讓教職工感覺(jué)到學(xué)校的溫暖,，努力做教職工的貼心人,，調(diào)動(dòng)了教職工熱愛(ài)學(xué)校享受工作、享受生活的熱情,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎瑥牡?、能,、勤、績(jī),、廉,、學(xué)六個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)，既是對(duì)過(guò)去工作的檢討,，也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn),。

1、德：反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟,、工作作風(fēng)和道德品質(zhì),。我努力從本職工作做起,，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界,，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”,。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系,，把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面,，不斷振興學(xué)校緊密地結(jié)合起來(lái)，在工作和事業(yè)面前顧全大局,，不爭(zhēng)名奪利,，不計(jì)較個(gè)人得失，這一切無(wú)不同自己對(duì)崇高理想的追求,、保持良好的道德情操密切相關(guān),。大家工作中以校為家的精神一直感動(dòng)著我，激勵(lì)著我,，我只有更加努力工作,，讓教職工的心血和汗水獲得應(yīng)有的回報(bào)，才能表達(dá)我對(duì)教職工的感激之情,。

2,、能：一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱,，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。

1,、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì),。

2,、深入工地、了解教職工掌握實(shí)際情況,，為正確履行工作提供真實(shí)依據(jù),。

3、珍惜團(tuán)結(jié),、維護(hù)和諧,，一個(gè)單位、一個(gè)小部門,，教職工們只要團(tuán)結(jié)共事,，形成一個(gè)和諧氛圍才能心情舒暢地開(kāi)展工作,，在工作中我嚴(yán)格要求自己，配合行政領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,。

4,、十分注意保持與全體教職工經(jīng)常性的溝通，經(jīng)常聽(tīng)取他們的意見(jiàn),，在工作中做到了相互支持,、相互幫助、相互配合,，工作心情舒暢,、精神振奮、力量無(wú)窮,。

5,、注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn)，特別是反面或不同意見(jiàn),，這樣不僅是對(duì)別人的尊重,，更重要的是對(duì)完善自己的工作思路，將起到積極的作用,。

3,、勤：反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自擔(dān)任教學(xué)處主任以來(lái),，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托，廣大干部職工對(duì)我的厚望,，化作工作的動(dòng)力,，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中得以充分體現(xiàn),，工作中勤奮認(rèn)真,，勤勞奮進(jìn)，以身作則,，從不搞特殊化,，上班早來(lái)晚走是我在多年養(yǎng)成的良好習(xí)慣，經(jīng)常加班加點(diǎn)放棄休息,。

4,、績(jī)：正確執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和決策，抓好教學(xué)常規(guī)落實(shí),，不斷完善各項(xiàng)教學(xué)制度,。學(xué)校教學(xué)成績(jī)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，高考成績(jī)連攀新高,。教學(xué)的各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊,，教師專業(yè)化成長(zhǎng)進(jìn)步明顯,。學(xué)校在新課程實(shí)施方面走在了兄的學(xué)校的前列。在教學(xué)工作中愛(ài)崗敬業(yè),，一切為了學(xué)生的發(fā)展,，既教書又育人。本人所教歷史學(xué)科連年獲得高考學(xué)科優(yōu)勝獎(jiǎng),。這些成績(jī)的取得,，得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的共同努力下完成的，在此我也向他們表示感謝,！

5,、廉：在廉潔自律方面，堅(jiān)持做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。

要自重：就要珍重自己的言行,，人格、和名譽(yù),，決不干那些自輕自賤,、與領(lǐng)導(dǎo)干部不相符的事情。

要自?。壕鸵?jīng)常反省自己的思想行為是否符合人民的利益,。

要自警：就要用國(guó)家的法律法規(guī)約束自己，警告自己不要有越軌的行為,。

要自勵(lì)：就要始終保持旺盛的工作斗志,，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),，吃苦在前，享受在后,，以身作則,，廉潔自律，保持清醒的頭腦,，抵制腐朽思想的侵蝕。

個(gè)人年工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我自20__年7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后,，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行,，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工,。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來(lái)銀行，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力并積極地投身到工作中,，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動(dòng)力,，爭(zhēng)取在以后的工作生活中,，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)大家的期望,。對(duì)金錢,、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力,，我都沒(méi)有什么奢求,，努力工作是我最大的追求。因?yàn)?，工作不僅是我謀生的手段,，還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們最好的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡,。

在之前的工作生活中,，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高,，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

作為一名銀行信貸員,，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法、忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此,，我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己,。并且在目前的工作崗位上,，我能夠不斷地去學(xué)習(xí),、積累經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事,。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面

在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力,，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對(duì)信貸上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,，我都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。

在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,，得到客戶的理解和尊重,。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象，做到來(lái)有迎聲,，問(wèn)有答聲,，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確,、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,，在工作中能夠積極主動(dòng)，并積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度,，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間,。

四,、工作的數(shù)量、質(zhì)量,、效益和貢獻(xiàn)

能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的效果，在信貸工作中,，都能保質(zhì),、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈努力,，我工作水平有了明顯的進(jìn)步,，并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。

五,、對(duì)于今后的打算

時(shí)代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變,，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，更是給我們信貸員提出了新的更高的要求,。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,，是我所努力的目標(biāo)。

這是我的第一份工作,，這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多,，感悟了很多?？吹睫r(nóng)商行的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，和銀行一起成長(zhǎng)。

在此,，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì),。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為銀行創(chuàng)造價(jià)值，同銀行一起展望美好的未來(lái),！

個(gè)人年工作總結(jié)篇八

20__年,，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在___商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái),，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉,；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng),，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果,，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計(jì)劃中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí),。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過(guò)考核,，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時(shí)完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五,、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

六,、行政部20__年工作綱要

20__年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),；

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置,；

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

個(gè)人年工作總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,，20__年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來(lái),，在局,、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身努力,，我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國(guó)家公職人員,，并在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力等方面得到大幅提升,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是永恒的主題，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財(cái)務(wù)工作的必要條件,，也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提,。一年來(lái)，我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí),，通過(guò)參加學(xué)習(xí)活動(dòng)和堅(jiān)持自學(xué)等多種形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針,、政策,，尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的“十八大”精神，用理論知識(shí)武裝頭腦,，指導(dǎo)各項(xiàng)工作,。同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,，自覺(jué)按照國(guó)家政策和程序辦事,。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，充分利用業(yè)余時(shí)間,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，保障了財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新,，工作水平有效提高,。

二、嚴(yán)格履職,，扎實(shí)做好本職工作

一年來(lái),，我能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,，腳踏實(shí)地,、忠于職守、盡職盡責(zé),，按時(shí),、保質(zhì)保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關(guān)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),。

一是認(rèn)真做好財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,。工作中，我本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬,。在審核原始憑證時(shí),，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,，予以退回,，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督,，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí),、合法、準(zhǔn)確,、完整,。同時(shí)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,，積極協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)室與其他科室關(guān)系,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

二是有效加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)收支管理,。在校期間,，本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)知識(shí)，工作中做到了學(xué)以致用,。一年來(lái),，我能積極主動(dòng)的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,，準(zhǔn)確無(wú)誤的填報(bào)月度,、季度、年終各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，并按時(shí)報(bào)送,。較好的完成了往來(lái)銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報(bào)與繳納及其他各類日常費(fèi)用的繳納工作,。在完成本職工作之余,，積極參與工作。

三,、存在的問(wèn)題及下一步工作打算

總結(jié)一年來(lái)的工作,，雖然取得了一定的成績(jī),，但仍存在一些問(wèn)題和不足：

一是工作開(kāi)展多，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)少,，導(dǎo)致效率低下,，事倍功半現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),，勤于思考、加強(qiáng)總結(jié),、提高效率,，以便更好的開(kāi)展工作。

二是日常事務(wù)性工作多,，深入學(xué)習(xí)研究財(cái)務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,，工作有廣度，沒(méi)深度,。

今后的工作中,，我將更加嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，解放思想,、實(shí)事求是,、發(fā)奮努力，力爭(zhēng)更好地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望,。

2020關(guān)于個(gè)人年度工作總結(jié)ppt模板

個(gè)人年工作總結(jié)篇十

我是20__年__月份到公司的，20__年__月份,，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

一,、自x年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤,！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1,、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,。上交總公司。應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色,。

2、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記。庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。

3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談。接下訂單,。（當(dāng)然,。價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的。）這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上,。因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說(shuō)。導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿足,。接下來(lái)的日子，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作,。

二,、以下是存在的問(wèn)題

1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，.自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

個(gè)人年工作總結(jié)篇十一

自從本人來(lái)到公司,，一年來(lái)，本人能當(dāng)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想和鄧小平理論,，貫徹十六大和十六大三中全會(huì)精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”,，在思想上按黨員尺度嚴(yán)格要求自己,，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部分鋪排的各項(xiàng)任務(wù),。為_(kāi)_盡心盡力,，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

在思想上,，領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大三中全會(huì)精神,，利用電視、電腦,、報(bào)紙,、雜志等媒體關(guān)注海內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件,、書籍,，深刻領(lǐng)會(huì)___的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng),，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育流動(dòng);積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極介入基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用,，做泛博職工的表率,，同時(shí)，當(dāng)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷進(jìn)步自己的理論水平和綜合素質(zhì),。

在工作上,，圍繞公司__的中央工作，對(duì)照相關(guān)尺度,，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)成都保潔。本年度主要完成了如下工作,。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀長(zhǎng)進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)當(dāng)真的工作立場(chǎng)和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉刻苦,、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)單的糊口,，時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:跟著__的實(shí)行,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，成都清潔要求也更高，需把握的知識(shí)更高更廣,。為此,，我將更加勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí),，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,，為_(kāi)_應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年工作總結(jié)篇十二

__財(cái)務(wù)部工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,，積極探索和推進(jìn)__財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,，堅(jiān)持“服務(wù)、效率,、廉潔”的管理理念,，緊緊圍繞20事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理,，理順業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支,，為公司事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障,，工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對(duì)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義,。財(cái)務(wù)部通過(guò)多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神,。盡管同其他公司相比，財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,，工作量大,，但是部里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作中不講條件,、不談個(gè)人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有力保障了公司財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行,。

二、明確了財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任

在有效執(zhí)行預(yù)算的過(guò)程中堅(jiān)持節(jié)儉意識(shí),、廉潔意識(shí),，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了公司資金營(yíng)運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。

三,、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)

理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障,。年財(cái)務(wù)部按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，支出一起;統(tǒng)計(jì)，核算,，收帳,，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié)，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開(kāi)了一項(xiàng)新局面,。

四,、財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好

同時(shí)也是下一年度財(cái)力安排的重要依據(jù)。止于__月底,，公司收入高達(dá)492446.50元;___高達(dá)959596.40元;財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)130553.00元;其它收入達(dá)6933.24元,。合計(jì)為1579519.14元。支出為770066.23元，其他支出為3512.67元,。合計(jì)為1569093.52元,。2020年年收支結(jié)余為33.97元，2020年_月至__月底收支結(jié)余為331249.49元,，為2020年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證,。

五、積極調(diào)研論證

在積極調(diào)研論證,、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,，公司進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問(wèn)題的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo),，在基本支出之外通過(guò)編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請(qǐng)的財(cái)政專項(xiàng)資金,，其來(lái)源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金,，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層共建專項(xiàng)資金,，其他部委下達(dá)的專項(xiàng)資金和根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)公司項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理,，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益,。

六、完成管理規(guī)定

公司財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化,，面對(duì)新的理財(cái)環(huán)境,，公司定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途?，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證,。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開(kāi)透明,，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國(guó)家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算,，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則,。

七,、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作

公司財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解,、掌握公司財(cái)務(wù)情況,，科學(xué)決策、科學(xué)管理;提高工作效率,。

八,、進(jìn)一步探索

“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、一級(jí)核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式,，根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則,，明確了公司理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

個(gè)人年工作總結(jié)篇十三

下面我就從幾個(gè)方面對(duì)我這學(xué)期的工作做以總結(jié),。

一,、思想方面

在思想上我積極要求向上，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，參加政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真做好筆記，響應(yīng)學(xué)校各項(xiàng)號(hào)召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，遵守各項(xiàng)學(xué)校的規(guī)章制度,。

二,、教學(xué)方面

堅(jiān)持以審美教育為核心,，注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣、愛(ài)好及情感,。努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧,、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求,。注重以學(xué)生為主體,，讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)(聽(tīng)、看,、唱,，討論,、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn),、去探究，去感受音樂(lè),、理解音樂(lè),、表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè),。在教育教學(xué)工作上,，我利用學(xué)科特有的力量來(lái)教育學(xué)生的思想，尊重學(xué)生的人格,，讓學(xué)生獨(dú)立,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各方面的引導(dǎo)和教育。

在教學(xué)工作中,，本學(xué)年期,，我認(rèn)真根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生實(shí)際情況備課。在課堂中我開(kāi)設(shè)了“小舞臺(tái)”“教你一招”等小欄目,，讓學(xué)生表現(xiàn)自己的才華,，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,、學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動(dòng),，注重以學(xué)生為主體，讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)中,，主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn),、去探究，去感受音樂(lè),、理解音樂(lè),、表現(xiàn)音樂(lè)，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè),。使音樂(lè)真正成為他們的朋友,，讓每個(gè)學(xué)生都愛(ài)好音樂(lè),，喜歡音樂(lè)。

我們的音樂(lè)課堂不是培養(yǎng)專業(yè)的音樂(lè)人才,，我們的教學(xué)目標(biāo)是想通過(guò)音樂(lè)學(xué)習(xí),，使學(xué)生的情感世界受到感染和熏陶,，在潛移默化中建立起對(duì)親人、對(duì)他人,、對(duì)一切美好事物的摯愛(ài)之情,，進(jìn)而養(yǎng)成對(duì)生活的積極樂(lè)觀態(tài)度和對(duì)美好未來(lái)的向往與追求,。通過(guò)各種有效的途徑和方式引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)音樂(lè)，在親身參與音樂(lè)的過(guò)程中喜愛(ài)音樂(lè),，掌握音樂(lè)基本知識(shí)和初步技能,，逐步養(yǎng)成鑒賞音樂(lè)的良好習(xí)慣，為終身愛(ài)好音樂(lè)奠定基礎(chǔ),。

三,、課外活動(dòng)

課外活動(dòng)是我校地一面旗幟，對(duì)于這方面受益的學(xué)生可以說(shuō)一生受益,。根據(jù)需要本學(xué)期,，我們積極的參加了教育局開(kāi)展的藝術(shù)月活動(dòng)，如“百名歌手大賽”,，“器樂(lè)比賽”,，多名學(xué)生獲獎(jiǎng)，我校被評(píng)為優(yōu)秀組織學(xué)校,。我和孩子們的努力得到了認(rèn)可,，我很滿足。

四,、個(gè)人學(xué)習(xí)

我克服各種困難,，積極學(xué)習(xí)各種音樂(lè)教育理論，利用間隙時(shí)間練習(xí)聲樂(lè)技巧,，為教學(xué)工作做好充實(shí)準(zhǔn)備,。

五、努力方向

1,、加強(qiáng)自身音樂(lè)素質(zhì)的訓(xùn)練,，摸索出一套適合我自己的特長(zhǎng)和教學(xué)方法。

2,、在教學(xué)中踏實(shí)教課,，利用各種方法，培養(yǎng)學(xué)生各種能力和思想的進(jìn)步,，爭(zhēng)取多講公開(kāi)課和參加活動(dòng),，以錘煉自己。

總之,，我相信勤能補(bǔ)拙,，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師、家人的信任和關(guān)心,、幫助下,，我會(huì)更上一層樓，不斷的進(jìn)步,。