在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,,報(bào)告不再是罕見的東西,,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報(bào)告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇一
x月進(jìn)入公司,整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,,個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),各方面能力也得到相應(yīng)提升,,整體來說,,二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
1,、理論知識再學(xué)習(xí)
盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),,對于造價(jià)相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,,加之新的規(guī)定不斷完善,,因此對現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏。再次投入到造價(jià)工作之初,,首先經(jīng)歷了一次季度考核,,考核成績不盡如人意,但也是意料之中,??荚嚱Y(jié)束后,,將考試中做錯(cuò)的,、不會(huì)的知識點(diǎn)再次溫故,并在書中做了標(biāo)記,,加深印象,,以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。
2、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)
理論知識無論多淵博,,多扎實(shí),,沒有實(shí)踐就如紙上談兵,因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),,也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的最佳途徑,。二季度雖然短暫,但是我做過了清單,、控制價(jià),,一籌莫展過,也犯過錯(cuò)誤,,也正因如此積累了很多,,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,收獲頗豐?,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,,相信過程必定艱辛,也相信結(jié)果必定豐碩,。
3,、始終空懷心態(tài)
初入職場,懷著空杯的心態(tài),,在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力才能得以提升,,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,,從頭再來,。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,,更上一層樓呢,,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,,補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。說來簡單,,做來難,只有不斷鞭策自己提醒自己,,方能始終空懷,。
1,、野心欠缺、動(dòng)力不足
俗話說,,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,是動(dòng)力的源泉,,是目標(biāo)形成的無形動(dòng)力,。就個(gè)人而言,在此方面是欠缺的,,是不足的,,因此很難形成具體的目標(biāo)。但這些都不是憑空而來,,需要在生活在工作中不斷摸索,,樹立堅(jiān)定的信念,明確標(biāo)桿,,進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),,為此我將付出努力,在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,。
2,、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高
細(xì)節(jié)決定成敗,絕對不是一句空話,,造價(jià)工作對細(xì)節(jié)要求更甚,。一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,,對整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,,哪怕困頓時(shí)候停一停,、歇一歇,也不可大而化的處理問題,。
3,、難以保持長久的工作激情
初入職場的熱情,往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,,當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),,我們就會(huì)被環(huán)境所改變,這是一種本性,,也是一種惰性,,想要保持長久的工作激情著實(shí)不易。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢,?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),想想當(dāng)初為何要走這條路,,是什么支撐你堅(jiān)持了這么久,。
三個(gè)月中,多類別的實(shí)踐,,讓我受益匪淺,。我深知,自身閱歷淺,、經(jīng)驗(yàn)薄,,還有很多不足需要完善?;鶎拥腻憻捠浅砷L的必須,,我會(huì)堅(jiān)定信念,在未來的工作中再接再厲,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇二
2020年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸,。我是2020年2月,,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一,、第2季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個(gè)人銷售115臺,,其中__
19臺,,__15臺,__21臺,,占轎車部總數(shù)的18%,。2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__
飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè),。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。2,、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧,、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
二,、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好,、家庭情況等,挖掘客戶需求,,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,,力爭第3季度要比2季度翻一翻,。
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇三
結(jié)束了這一個(gè)季度的工作,,我也是要對于行政這第二季度的工作來做好工作的總結(jié),,對于過去的總結(jié)也是可以讓我知道哪些是做得不夠好的,要在以后改進(jìn),,哪些是做得不錯(cuò)的,,也是可以在以后繼續(xù)的維持,并保持下去。
作為公司的行政主管,,我也是認(rèn)真的帶領(lǐng)我們部門做好工作,,第二季度公司的運(yùn)營也是進(jìn)入到正常的階段,不再怎么受到疫情的影響了,,但是也依舊是要做好防控的工作,,畢竟還是不能松懈的,這一個(gè)季度,,我也是帶領(lǐng)同事們?nèi)プ龊昧诵姓南嚓P(guān)工作,,特別是招聘方面,第一季度的工作開展也是不那么的順利,,而且不是那么好招聘人員,,所以招聘的主要工作也是放在了第二個(gè)季度,這個(gè)季度里面,,我們也是把公司需求的崗位人員去做好了招聘,,做好了培訓(xùn),人員也是入崗,,并且能順利的去把工作做好,,也是沒有收到各個(gè)部門覺得人員招聘做的不好的通知。而且在招聘的過程之中,,我們也是知道,,除了人員的需求,同時(shí)也是要確保我們招聘到的人員是健康,,沒有疫情風(fēng)險(xiǎn)的,,所以也是會(huì)要求入職之前去做好檢查,并認(rèn)真的核對他們的出行,,確保沒有問題,,不會(huì)影響到公司人員的健康。
同時(shí)我也是帶好了我們部門的人員,,一起來工作,,行政的工作比較的瑣碎,而且事情也是比較的多,,這一個(gè)季度,,我也是根據(jù)我們的工作做了一些崗位上的調(diào)整,讓他們能更加專心的做好事情,,而不是受到太多的影響,,事情也無法做好,同時(shí)我也是組織了做好了一些行政相關(guān)的培訓(xùn),,讓同事們學(xué)到更多,,能在崗位上把工作給做的更好一些,。部門的工作雖然是多,但是專人專事,,做好了分工,,大家一起努力,這個(gè)季度的工作也是圓滿的去完成了,,也是得到了領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)肯定,,為公司的經(jīng)營,我們部門也是作出我們該有的貢獻(xiàn),,雖然我們不是出業(yè)績的,,但是該有的保障,該做的事情,,都是認(rèn)真的完成,,完善了。
這個(gè)季度的工作結(jié)束,,我也是發(fā)現(xiàn)部門還是有一些不足,,還可以繼續(xù)的去優(yōu)化,,去提升,,只有不斷的去讓部門的工作做得更好,那么我的工作也是能更加的順利,。而且接下來下半年的行政工作,,我也是要繼續(xù)的去做好,并且我也是有一些培訓(xùn)也是需要去在下半年去做的,,只有大家的能力,,水平都是得到更多的提高,那么整個(gè)部門也是能在行政方面更加從容的去做好事情,。為公司做出我們的貢獻(xiàn),。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇四
第一季度的工作總結(jié)其實(shí)是很關(guān)鍵的,因?yàn)檫@為接下來的三個(gè)季度提供值得參考的信息,,下面為各位帶來20xx第一季度公司
工作總結(jié)范文
,,歡迎閱讀!*年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,告別了寒冷的冬季又迎來了一個(gè)春暖花開,。俗話說的好一年之際在于春,,春天意味著一個(gè)新的開始,新的開始就要有新的氣息,。
在第一季度公司完成了部門的整合,,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),,公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了,。
在第一季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),,過完了春節(jié)與開始承擔(dān)軟件園的前期,,濱州小區(qū)的開工準(zhǔn)備,濟(jì)南軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),,以及遵義倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫吉林地稅的初步建議方案與成都油庫的初步設(shè)計(jì)方案,。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富,。
在軟件園的前期中,,我只幫作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,,在與*日常接觸上,,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,,補(bǔ)己家之短,,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期,,又碰到了與甲方,、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),,也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉庫的維護(hù)上,,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),,根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,,工程后期的資料匯總也是必不可少的,。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程,。
在這個(gè)季度里,,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào),。雖然工作能夠做好,,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),,大家之間都不相互理解的話,,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,,我身上有很多其他的任務(wù),,但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,,還希望大家都能互相的諒解以下,。
2.電子銀行情況: 一季度末,我部開立銀行卡 張,,手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶,,完成開門紅占比 %,,pos機(jī) 臺,。
年初,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,,研究部署開門紅工作的開展,。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核,,調(diào)動(dòng)工作積極性,。年初,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù),、考核方案等文件,,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,將存款,、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,,職工各個(gè)爭先,,營業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍,。
2.抓宣傳,、塑農(nóng)商行品牌。一季度開門紅工作是營銷旺季,,我部十分注重宣傳營銷工作,,共舉辦外拓活動(dòng)15次,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,,將員工分成小組,,分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位,、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,,宣傳我行產(chǎn)品,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度,、滿意度,。1月13日,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),,推出了“掃碼有禮,,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),到三月末,,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,,取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),,現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡,、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,,挖掘存款400余萬元,,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日,,我部利用婦女節(jié)開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,,并借此采集客戶數(shù)據(jù),,宣傳我行產(chǎn)品,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,,拓展pos機(jī)2戶,,取得良好的效果,。
3.抓轉(zhuǎn)型,提高服務(wù)質(zhì)量,,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),自2019年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,,經(jīng)過半年的運(yùn)行,每次都順利通過總行驗(yàn)收,,獲得客戶的一致好評,。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,,指標(biāo)化,、過程化的管理,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少,。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,,但客戶等待時(shí)間明顯減少,,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心,。在營業(yè)大廳內(nèi),,雖人流如織,但秩序井然,,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜,、低柜、自助服務(wù)區(qū),,提高了對每個(gè)客戶的關(guān)注度,,讓客戶覺得溫暖。三是員工的營銷意識逐步加深,。通過培訓(xùn)一句話營銷,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),,進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,,進(jìn)行分層營銷,。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,,因此,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),,各級進(jìn)行分層營銷,,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政,、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶,。年初,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,,我部通過和財(cái)政對接,,做了大量的工作,從2月份就派專人跟進(jìn),,與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對接,,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
第二,,我部普通存在做事慢,、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,,缺少團(tuán)隊(duì)意識,,遇到事情都來等。工作安排后,,無人理,,更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,,或者干脆不做,,要重三四道的安排。
第三,,服務(wù)意識不夠強(qiáng),,對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,,但總體看上去親和力不強(qiáng),,態(tài)度冷淡,速度慢,,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,,不愿多說兩句。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,,要求不死板,讓客戶滿意,。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),,關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,,除4臺取款機(jī)外,,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務(wù),。
第五,,各
崗位職責(zé)
不明確,不清楚,。一季度的工作,,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲,。這三個(gè)月的時(shí)間里,,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方,。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨,,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng),,還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境,。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃?,F(xiàn)結(jié)合下一季度的
工作計(jì)劃
,,將一季度的工作總結(jié)如下:1、對于我們組的工作量考核方面,,我們?nèi)M的工作考核為8xx品項(xiàng)/月,,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),,按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,,晚班不能完成,,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2,、工作目標(biāo)考核的第二方面,,為下貨的差錯(cuò)率考核。對于下貨的差錯(cuò)率控制方面,,有許多的因素會(huì)影響,,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,,那樣的話,,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車,、運(yùn)輸,、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,,例如有新商品發(fā)貨,,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān),。
在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),,按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施,。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率,。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,,最先出單的都是藥店的,,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核,。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,,經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,,每天多做一點(diǎn),,多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣,。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,,整潔之類的,。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,,做好下班前的交接工作。
在人員管理方面,,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,,從我自己開始,每個(gè)人對每天的工作都滿懷熱情,,每天都能夠做到任勞任怨,,高效完成。在一季度的工作中,,我感受比較深,,對于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),,應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,,更多的是充滿信心,。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,,有時(shí)侯,,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,,但是我們組的業(yè)績總是上不去,。不過,這些都是我要去面對的,,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,,我們要做就做最好,,不做就直接不做。在三月分的工作中,,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,,據(jù)了解,,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間,、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn),。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的,。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,,便利店改成日配的情況下,,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,,做好每一位員工的工作,,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,,共同完成每一天工作的目標(biāo),。
在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,,有時(shí)侯,,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,,這種情況下,,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等,。可以提高整個(gè)部門的工作效率,,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況,。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,,有時(shí)間的話,,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱,。
1月31日,,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20xx國土資源局
半年工作總結(jié)
)我們進(jìn)解了人生觀,,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗,。通過學(xué)習(xí),,我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,,更加注重規(guī)范操作,,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。2月14日,,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好,。在今后的工作中,,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。
2月24日,,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),,使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,,明白了日常工作流程和內(nèi)容,,以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份,,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),,讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo),。
3月28日,,對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),,我們可以看到:1,、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升,。
鑒于倉庫搬遷后,,人員、商品,、門店線路的調(diào)整,,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),,結(jié)合我們組的實(shí)際情況,,將二季度的工作作如下計(jì)劃:
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2,、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,,確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
4,、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇五
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,,一眨眼一個(gè)季度的時(shí)間就飛逝而過,。面對這一季度的流逝,我要在此做好一篇工作總結(jié),。這既為了對過去日子和工作做一個(gè)告別,,也是為了讓自己能夠更快的`進(jìn)入到下一季度的工作狀態(tài)里。因此,,我把上一季度的工作做如下總結(jié)。
在公司里,,我主要負(fù)責(zé)的事情是采購員的工作,,這份工作我接手的時(shí)間還不是太長,到現(xiàn)在為止也才半年的時(shí)間,。但是相對于我在第一季度剛接手時(shí)的工作狀態(tài),,我在第二季度里的表現(xiàn)還是要好很多。
首先,,在是提前做準(zhǔn)備這一點(diǎn)上,。在第二季度里,我學(xué)會(huì)了提前做好和熟悉好采購工作計(jì)劃,。還提前掌握好了我們公司各部門物資的短缺和需求狀況,,包括在開始這一季度的采購工作之前,我還特意跑了很多地方,,在網(wǎng)上查找了很多資料,,去了解到了關(guān)于我們采購產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)和價(jià)格情況。這樣就更加的便于我們開展下一步的采購工作,,也有利于我們在和供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判的時(shí)候,,占據(jù)主導(dǎo)地位。
其次,,在選擇供應(yīng)商這一點(diǎn),。在上一季度里,也許是因?yàn)槲覍@份工作的不上心,,又或是我對這份工作的不熟悉,,我在選擇采購單位和產(chǎn)品的時(shí)候,總是沒有考慮到很多,,也沒有提前去做了解和實(shí)地考察,。就隨便看中了哪家就在哪家選購,,但是后來采購回來的商品多多少少都出現(xiàn)了一些問題。所以在這季度里,,我反省到了自己的這一點(diǎn),。開始學(xué)會(huì)怎么去選擇一家價(jià)格優(yōu)惠,產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值又高的供應(yīng)商,。開始跟著我們公司的xx師傅去跑市場,,去了解行情,這樣積累的經(jīng)驗(yàn)多了,,自然而然對供應(yīng)商選擇這一塊也多了一些心得和體會(huì)了,。
最后,在時(shí)刻關(guān)注庫存這一點(diǎn)上,。上一季度就是因?yàn)槲覜]有考慮到商品庫存的問題,,導(dǎo)致上一季度的商品積壓嚴(yán)重。所以在這一季度里,,我不能再犯同樣的錯(cuò)誤,。在每次采購之前,我都學(xué)會(huì)去清點(diǎn)好公司產(chǎn)品的庫存數(shù)量,,然后根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際銷量,,再來選擇采購商品的多少和安排采購計(jì)劃。
對于這一季度采購工作的完結(jié),,我們面臨下一季度的采購任務(wù)要更加的艱巨,,所以,在下一季度里,,我會(huì)更加的努力,,更加全力以赴的來對待我的工作,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇六
_月進(jìn)入公司,,整個(gè)第二季度是個(gè)人適應(yīng)和自我調(diào)整的階段,隨著工作經(jīng)驗(yàn)的累積,,個(gè)人業(yè)務(wù)逐漸適應(yīng),,各方面能力也得到相應(yīng)提升,,整體來說,二季度是一個(gè)成長和收獲的季度,,現(xiàn)將工作做如下幾方面總結(jié):
一,、個(gè)人工作
1、理論知識再學(xué)習(xí),。盡管大學(xué)的專業(yè)是工程造價(jià),,對于造價(jià)相關(guān)方面理論知識并不陌生,但由于長期進(jìn)行招標(biāo)工作,加之新的規(guī)定不斷完善,,因此對現(xiàn)階段的造價(jià)工作難免生疏,。再次投入到造價(jià)工作之初,首先經(jīng)歷了一次季度考核,,考核成績不盡如人意,,但也是意料之中??荚嚱Y(jié)束后,,將考試中做錯(cuò)的、不會(huì)的知識點(diǎn)再次溫故,,并在書中做了標(biāo)記,,加深印象,以便在日后的實(shí)踐工作中得以運(yùn)用,。
2,、實(shí)踐工作累經(jīng)驗(yàn)。理論知識無論多淵博,,多扎實(shí),,沒有實(shí)踐就如紙上談兵,因此實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),,也是新人積累經(jīng)驗(yàn)的途徑。二季度雖然短暫,,但是我做過了清單,、控制價(jià),一籌莫展過,,也犯過錯(cuò)誤,,也正因如此積累了很多,有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也有操作關(guān)鍵點(diǎn)和技巧,,收獲頗豐?,F(xiàn)在更有幸能加入到工程造價(jià)控制全過程中,相信過程必定艱辛,,也相信結(jié)果必定豐碩,。
3、始終空懷心態(tài),。初入職場,,懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,,在工作中學(xué)習(xí),,個(gè)人能力才能得以提升,但是當(dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,,就很難倒空心中的那杯水,,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,,如何才能夠不斷進(jìn)取,,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。說來簡單,做來難,,只有不斷鞭策自己提醒自己,,方能始終空懷。
二,、個(gè)人不足
1,、野心欠缺、動(dòng)力不足,。俗話說,,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。野心是個(gè)人進(jìn)步的源泉,,是動(dòng)力的源泉,,是目標(biāo)形成的無形動(dòng)力。就個(gè)人而言,,在此方面是欠缺的,,是不足的,因此很難形成具體的目標(biāo),。但這些都不是憑空而來,,需要在生活在工作中不斷摸索,樹立堅(jiān)定的信念,,明確標(biāo)桿,,進(jìn)而明確個(gè)人目標(biāo),為此我將付出努力,,在時(shí)間中在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,。
2、細(xì)節(jié)關(guān)注度不高,。細(xì)節(jié)決定成敗,,絕對不是一句空話,造價(jià)工作對細(xì)節(jié)要求更甚。一個(gè)小數(shù)點(diǎn),、一個(gè)數(shù)字,、一個(gè)描述都將間接或直接決定我們工作的質(zhì)量,對整個(gè)工程的建設(shè)發(fā)展也起到不可小覷的作用,。因此關(guān)注細(xì)節(jié)也是業(yè)務(wù)能力提升的一個(gè)方面,,哪怕困頓時(shí)候停一停、歇一歇,,也不可大而化的處理問題,。
3、難以保持長久的工作激情,。初入職場的熱情,,往往會(huì)因時(shí)間和工作熟練度而慢慢淡去,當(dāng)人無法改變環(huán)境時(shí),,我們就會(huì)被環(huán)境所改變,,這是一種本性,也是一種惰性,,想要保持長久的工作激情著實(shí)不易,。每個(gè)人都會(huì)有疲憊期,如何在重復(fù)繁瑣的工作中尋求當(dāng)初的滿腔熱情呢?我想大概要不斷尋找支撐點(diǎn),,想想當(dāng)初為何要走這條路,,是什么支撐你堅(jiān)持了這么久。
三個(gè)月中,,多類別的實(shí)踐,,讓我受益菲淺。我深知,,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,,還有很多不足需要完善,。基層的鍛煉是成長的必須,,我會(huì)堅(jiān)定信念,,在未來的工作中再接再厲。
公司第二季度工作總結(jié)范文
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年的又三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,,告別了溫暖的春天季又迎來了一個(gè)炎炎夏日,。俗話說的好一年之際在于春,春天意味著一個(gè)新的開始,,新的開始就要有新的氣息,。
在第二季度公司完成了部門的整合,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),,公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第二季度里,,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),,開始承擔(dān)軟件園的前期,xx小區(qū)的開工準(zhǔn)備,,xx軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),,以及xx倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設(shè)計(jì)方案,。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中,,我只幫xx作了一些日常的工作,,工程上接觸的不是太多,在與xx日常接觸上,,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,,及各家之百長,補(bǔ)己家之短,,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì),。
在xx小區(qū)前期,又碰到了與甲方,、監(jiān)理,、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),,也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì),。
在xx軍需倉庫的維護(hù)上,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),,根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù),。因此,工程后期的資料匯總也是必不可少的,。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,,接觸到了溫濕度設(shè)備,,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材,。
在遵義的實(shí)施中,,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,,已做到順利交接,,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里,,我覺得部門之間的溝通越來越少,,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好,,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的,。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),大家之間都不相互理解的話,,工作是無法干好的,。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,我身上有很多其他的任務(wù),,但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,,因此造成了一些不和諧的花絮,,雖然都是為了工作,還希望大家都能互相的諒解以下,。
2.電子銀行情況: 二季度末,,我部開立銀行卡x張,手機(jī)銀行有效客戶數(shù)x戶,,完成開門紅占比x%,,pos機(jī)x臺。
四月初,,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn),。
1.抓考核,調(diào)動(dòng)工作積極性,。年初,,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件,,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,,將存款,、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,并制定了詳細(xì)的考核方案,,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,職工各個(gè)爭先,,營業(yè)部形成了拉存款,、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳,、塑農(nóng)商行品牌,。二季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,,共舉辦外拓活動(dòng)15次,,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,,分別深入機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,,宣傳我行產(chǎn)品,,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度,。4月13日,,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),,到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,,取得了很好的效果,。我部4月27日我部與xx舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡,、手機(jī)銀行,、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶,。5月7日至5月9日,我部開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果,。
3.抓轉(zhuǎn)型,,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),,自2018年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,,經(jīng)過半年的運(yùn)行,,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評,。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化,、過程化的管理,,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少,。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘,。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),,雖人流如織,,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜,、低柜,、自助服務(wù)區(qū),提高了對每個(gè)客戶的關(guān)注度,,讓客戶覺得溫暖,。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體,。
4.抓單位存款,,進(jìn)行分層營銷。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,,因此,,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),各級進(jìn)行分層營銷,,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),,進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶,。年初,,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,我部通過和財(cái)政對接,,做了大量的工作,,從2月份就派專人跟進(jìn),與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元,。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對接,,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶,。
第二,我部普通存在做事慢,、拖,、做事不積極主動(dòng)的情況,缺少團(tuán)隊(duì)意識,,遇到事情都來等,。工作安排后,無人理,,更無匯報(bào)反饋,。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段,?沒有反饋,,或者干脆不做,要重三四道的安排,。
第三,,服務(wù)意識不夠強(qiáng),對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位,。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,,但總體看上去親和力不強(qiáng),,態(tài)度冷淡,速度慢,,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,,不愿多說兩句。
第四,,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,要求不死板,,讓客戶滿意,。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,沒有做到一點(diǎn)一策,。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),,關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,,除4臺取款機(jī)外,我部無一臺自助設(shè)置,,全是人工服務(wù),。
第五,各崗位職責(zé)不明確,,不清楚,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇八
整體來講,第_季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,,經(jīng)過第_季度的適應(yīng)和調(diào)整,,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,,所以,,也可以說第_季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
一,、工作內(nèi)容
1,、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從_月_日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到_月_日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長輪崗";"標(biāo)桿部門評優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",,第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好,。
(1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識,,現(xiàn)場互動(dòng)熱烈,,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
(2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場異?;鸨瑔T工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對于服務(wù)部門的認(rèn)識有了進(jìn)一步加深,,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
(3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入,、各部門對活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn);整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),,在整個(gè)公司巡展,,包括三級公司,整個(gè)活動(dòng)對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,,實(shí)施簡單,,易操作,可以在公司長期推廣運(yùn)用,。
(4)部長輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展,,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),,以及活動(dòng)后期的評估一體化,,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,,對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐,。
(5)標(biāo)桿評優(yōu)活動(dòng)的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估,整個(gè)過程公正,、公平,、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用,,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價(jià),,尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,,提升整體服務(wù)質(zhì)量,。
(6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,,工作機(jī)制尚未形成,,值得進(jìn)一步探討。
2,、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng),、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng),、物流系統(tǒng)物流序列,、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作,。__公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,,季度整體通過率高達(dá)96.41%,,位居集團(tuán)前列。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評估:主要包括筆試,、答辯,、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià),、現(xiàn)場實(shí)操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位,、立體的摸底,。
3、人力資源規(guī)劃
(1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲備學(xué)習(xí)班_月_日開始,,歷時(shí)五天,,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn),、理論課程的學(xué)習(xí),、__探討、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),,適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為__,、__,、__乃至明年開業(yè)的__、__公司儲備一批素質(zhì)好,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),,對于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
(2)__集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對第四期__公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集,、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等,。
4,、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營
_月_-_月__日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營",,通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí),,個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力,、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,,并獲得了集訓(xùn)營"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號!
5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求,,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營銷儲備人員對個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑,。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,,在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,,對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,,預(yù)計(jì)明年可投入使用,。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,,目前而言,,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
(1),、兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,,協(xié)助陳夢佳對本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展,。
(2),、集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二,、個(gè)人亮點(diǎn)
1,、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),,對項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),,項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2,、創(chuàng)新意識不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,,隨著個(gè)人對實(shí)際工作的了解和認(rèn)識進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn),。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,,所以在做好本職工作的同時(shí),,接手了很多額外的工作,對于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機(jī)會(huì),。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),,使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃,、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充,。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,,對資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,,因此對個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長足的進(jìn)步,。
三,、個(gè)人不足
1、對于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,,但是在實(shí)踐工作中對于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,,出現(xiàn)了因小失大的情況,。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核,因?yàn)閷?xì)節(jié)的不屑,,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后,。
2,、難以保持長久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化,。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,,如何尋求新的支撐點(diǎn),,爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題,。
3,、對職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,,所以個(gè)人對于整個(gè)認(rèn)證方案,、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,,在具體認(rèn)證過程中對于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性,。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場,,懷著空杯的心態(tài),,在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),,個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來,。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,,唯有倒空心中那杯水,,空杯心態(tài)自始至終,,方能不斷吸取他人之長,補(bǔ)已之短,,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo),。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇九
第二季度的工作結(jié)束,我現(xiàn)在對自己財(cái)務(wù)工作上面有很多很多的感受,,二季度的工作是非常匆忙的,,特別是做財(cái)務(wù)工作的,我感覺到十分的緊張,,現(xiàn)在我對自己很多的信心,,我希望能夠得到一定的進(jìn)步,充分的給自己一個(gè)合理的交代,,我希望有些東西一定要有責(zé)任,,有耐心地堅(jiān)持下去,想起這些我就信心滿滿,,作為一名工作了三年的財(cái)務(wù)了,,這一點(diǎn)自信或許還是有的,我也算是一名公司的老員工,,對于第二個(gè)季度的工作,,我也總結(jié)一下。
我對自己的工作非常有信心,,第二個(gè)季度工作當(dāng)中,,積極配合各部門的日常工作,認(rèn)真落實(shí)好每天的賬目,,每天的流水,,做好的統(tǒng)計(jì)工作當(dāng)中,沒有任何的懶惰時(shí)刻刻都在落實(shí)好自己的事情,,主要是對公司日常的支出,,或者說收入都有做統(tǒng)計(jì),保證每筆賬目都清晰,,這一點(diǎn)是作為財(cái)務(wù)工作的人的基本素養(yǎng),,工作當(dāng)中我認(rèn)真努力,時(shí)時(shí)刻刻都在堅(jiān)持著,,做到更好,,我知道,作為一名財(cái)務(wù)工作人員,,需要去給自己加油鼓勵(lì),,不能馬馬虎虎,一定要認(rèn)真的去履行好自己的職責(zé),,現(xiàn)在我也想了想,,有很多事情還是需要去給自己一個(gè)態(tài)度的,,回顧過去一個(gè)季度來的工作,我認(rèn)真履行了自己的職責(zé),,在一定的程度上面,,我的工作是有進(jìn)步的。
在能力上面,,其實(shí)公司有很多優(yōu)秀的員工,,我一直都虛心的學(xué)習(xí),接受一些外來的幫助,,并不是說自己能力不夠,,而是能力是需要提高的,是需要看到周圍的人而去提高自己,,自己的能力永遠(yuǎn)是不夠的,,學(xué)習(xí)是我的一個(gè)好的習(xí)慣,我現(xiàn)在為這個(gè)習(xí)慣而感到高興,,工作的當(dāng)中都有很多好的習(xí)慣,,這樣的習(xí)慣一直讓我堅(jiān)持到了現(xiàn)在,非常的榮幸,,能夠在這樣的環(huán)境下面有這么大的成長,,有這么大的發(fā)展空間,我希望在下一段的工作當(dāng)中,,我繼續(xù)保持這樣的心態(tài),,能夠?yàn)楣纠^續(xù)服務(wù),能夠成長自己,,能夠讓您滿意,,同事們也可以時(shí)時(shí)刻刻監(jiān)督我,我對自己還是很有信心的,,堅(jiān)持做自己所做的事情,努力的去實(shí)現(xiàn)好每一件細(xì)節(jié)上面的工作,。
二季度的工作是非常繁忙,,同時(shí)也讓我有很大的進(jìn)步,我非常珍惜這段時(shí)間給我?guī)淼膸椭?,我一定?huì)繼續(xù)努力的去做好接下來的所有事情,,財(cái)務(wù)工作更進(jìn)一步我一定會(huì)堅(jiān)持的,不會(huì)讓他成為什么難的事情,,給自己一個(gè)合理的交代,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十
時(shí)光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第二季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過了一個(gè)季度的工作后,,又要開始迎接新一季度的.工作了,?;厥走^去第二季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,,需要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng),。當(dāng)然也有很多可吸收之處,我也會(huì)在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和繼承,。為了更好的認(rèn)識自己,,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第二季度里所完成的工作做了如下總結(jié),。
這一季度雖然相對于第一季度的工作輕松了一些,,但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟€在繼續(xù),所以相對于平時(shí)的工作來說還是比較忙的,。首先除了做好自己平時(shí)以外的工作,,我還要做好防范疫情的工作。
平時(shí)日常的工作包括,,保持良好的儀容儀表,,面帶微笑,細(xì)致對外服務(wù),。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),,我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,,即使在沒有客戶到來的時(shí)候,,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,,禮儀規(guī)范,。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時(shí)刻需要保持的,。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)態(tài)度,,因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重,。面對我們提出來的各種要求和困難,,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心,,時(shí)刻站在他們的角度出發(fā)思考問題,。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),,細(xì)致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨,。
其次就是防疫情的工作,,在第一季度里,因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻]有少忙,。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候正是疫情的多發(fā)時(shí)期,,但是后來通過我們國家眾志成城的努力,疫情的問題到了第二季度的時(shí)候也慢慢穩(wěn)定了下來,。我們物業(yè)客服防疫情的工作也減輕了不少,,但是依然不敢放松。每天還是會(huì)給各個(gè)進(jìn)入辦公樓的工作人員或者來訪人員做體溫檢測,,做信息記錄,,也會(huì)時(shí)刻關(guān)注各個(gè)樓層公司里人員身體的狀況變化。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,,面對下一個(gè)月工作的來臨,,我更加充滿了信心,和期待,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
2020年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸,。我是2020年2月,,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
一,、第2季度工作總結(jié)
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,我個(gè)人銷售115臺,,其中__19臺,,__15臺,,__21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到__飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊,。
2,、銷售工作總結(jié)、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的,。前兩個(gè)月,,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們,。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
二、第3季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中,,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè),。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好,、家庭情況等,,挖掘客戶需求,投其所好,,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,力爭第3季度要比2季度翻一翻,。
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20__年的又三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去,,告別了溫暖的春天季又迎來了一個(gè)炎炎夏日。俗話說的好一年之際在于春,,春天意味著一個(gè)新的開始,,新的開始就要有新的氣息。
在第二季度公司完成了部門的整合,,各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善,,當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專業(yè),,公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專業(yè)的方向發(fā)展,在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了,。
在第二季度里,我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù),,開始承擔(dān)軟件園的前期,,__小區(qū)的開工準(zhǔn)備,__軍需倉庫的設(shè)備維護(hù),,以及__倉庫的門禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫__地稅的初步建議方案與__油庫的初步設(shè)計(jì)方案,。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中,我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒碰到過的實(shí)際情況,,在調(diào)試工程中將原來的理論解決變成了實(shí)踐解決,,像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到,我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富,。
在軟件園的前期中,,我只幫__作了一些日常的工作,工程上接觸的不是太多,,在與__日常接觸上,,我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法,及各家之百長,,補(bǔ)己家之短,,這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在__小區(qū)前期,,又碰到了與甲方,、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛,,向這種艱辛也是一種過程的體驗(yàn),,也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在__軍需倉庫的維護(hù)上,,前期實(shí)施人員沒有留下任何文檔,,也沒有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料,這給后期的維護(hù)帶來了很大的不便,,且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng),,根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此,,工程后期的資料匯總也是必不可少的,。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過程中,接觸到了溫濕度設(shè)備,,雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西,,但這對我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中,又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象,,因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場,,已做到順利交接,最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程,。
在這個(gè)季度里,,我覺得部門之間的溝通越來越少,這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào),。雖然工作能夠做好,,但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù),,大家之間都不相互理解的話,,工作是無法干好的。例如成都油庫的前期建議方案編寫期間,,我身上有很多其他的任務(wù),,但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間,且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成,,因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走,,因此造成了一些不和諧的花絮,雖然都是為了工作,,還希望大家都能互相的諒解以下,。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2.電子銀行情況: 二季度末,,我部開立銀行卡_張,,手機(jī)銀行有效客戶數(shù)_戶,完成開門紅占比_%,,pos機(jī)_臺,。
二、主要工作措施
四月初,,我部便召集員工召開了部門會(huì)議,,研究部署開門紅工作的開展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn),。
1.抓考核,,調(diào)動(dòng)工作積極性。年初,,我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù),、考核方案等文件,根據(jù)營業(yè)部自身工作實(shí)際,,將存款,、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人,,并制定了詳細(xì)的考核方案,充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性,,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,,職工各個(gè)爭先,營業(yè)部形成了拉存款,、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍,。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌,。二季度開門紅工作是營銷旺季,我部十分注重宣傳營銷工作,,共舉辦外拓活動(dòng)15次,,將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人,將員工分成小組,,分別深入機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息,,宣傳我行產(chǎn)品,,提高客戶對我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度,。4月13日,,我部針對手機(jī)銀行新平臺登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo),推出了“掃碼有禮,,驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng),,到三月末,因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶,,取得了很好的效果,。我部4月27日我部與__舞蹈學(xué)校一起開展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng),現(xiàn)場宣傳我行的綏鑫卡,、手機(jī)銀行,、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長,并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng),,有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象,,此次活動(dòng)采集客戶信息400余條,挖掘存款400余萬元,,現(xiàn)場1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶,。5月7日至5月9日,我部開展了送鮮花上門祝福的外拓營銷活動(dòng),,對我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問候,,進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情,,并借此采集客戶數(shù)據(jù),宣傳我行產(chǎn)品,,三天共采集數(shù)據(jù)1000余條,,拓展pos機(jī)2戶,取得良好的效果,。
3.抓轉(zhuǎn)型,,提高服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu),,自2018年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工,,經(jīng)過半年的運(yùn)行,,每次都順利通過總行驗(yàn)收,獲得客戶的一致好評,。通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,,優(yōu)化了我部內(nèi)部管理效率,指標(biāo)化,、過程化的管理,,提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在:一是客戶等待時(shí)間明顯減少,。通過進(jìn)行數(shù)據(jù)測量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來,,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見減少,但客戶等待時(shí)間明顯減少,,平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘,。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營業(yè)大廳內(nèi),,雖人流如織,,但秩序井然,大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜,、低柜,、自助服務(wù)區(qū),提高了對每個(gè)客戶的關(guān)注度,,讓客戶覺得溫暖,。三是員工的營銷意識逐步加深。通過培訓(xùn)一句話營銷,,前臺人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品,柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶,,零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求,,積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù),,進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款,,進(jìn)行分層營銷,。營業(yè)部對公存款余額占總存款余額的四分之三,因此,,我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù),,各級進(jìn)行分層營銷,派專人跟進(jìn)對公業(yè)務(wù),,進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政,、各部門客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初,,我部通過社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息,,我部通過和財(cái)政對接,做了大量的工作,,從2月份就派專人跟進(jìn),,與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議,,于3月11日到賬專項(xiàng)資金3740萬元,。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司,經(jīng)過半年時(shí)間和財(cái)政的對接,,3月我部成功開立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶,。
三、存在的問題和不足
第二,,我部普通存在做事慢,、拖、做事不積極主動(dòng)的情況,,缺少團(tuán)隊(duì)意識,,遇到事情都來等。工作安排后,,無人理,,更無匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒有反饋,,或者干脆不做,,要重三四道的安排。
第三,,服務(wù)意識不夠強(qiáng),,對服務(wù)工作的認(rèn)識不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理,,但總體看上去親和力不強(qiáng),,態(tài)度冷淡,,速度慢,客戶有疑惑時(shí)解釋不到位,,不愿多說兩句,。
第四,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策,,很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來制定,,要求不死板,讓客戶滿意,。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本,,沒有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu),,關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置,,總行沒有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度,網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后,,除4臺取款機(jī)外,,我部無一臺自助設(shè)置,全是人工服務(wù),。
第五,,各崗位職責(zé)不明確,不清楚,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
2019年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸,。我是2019年2月,,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處,。但回望過去,,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
1,、銷售任務(wù)完成情況
1)第3季度轎車部共銷售282臺,,我個(gè)人銷售115臺,其中xx19臺,,xx15臺,,xx21臺,,占轎車部總數(shù)的18%。
2)結(jié)合總辦銷售工作安排,,每位員工輪流到xx飛值班,,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè),。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊,。
2、銷售工作總結(jié),、分析
1)入職感言,。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助,。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識和銷售知識非常缺乏,,我的工作可以說是很難入手的,。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況的,、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧,、談判工作中的幫助,,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信,;如果我沒有別人單子多,,那么我和別人比服務(wù)。
3)重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),。拜訪,,對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,,只有這樣才能有收效,,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。
4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),,不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,,盡快提高自己的銷售技能,。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,,首先要調(diào)整自己的理念,,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),,明確公司的發(fā)展方向,,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作,。
首先,,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù),、興趣愛好、家庭情況等,,挖掘客戶需求,,投其所好,搞好客戶關(guān)系,,隨時(shí)掌握信息,,力爭第3季度要比2季度翻一翻。
最后我希望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌,!
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
2020年_月_日,,__有限公司召開2020年第二季度工作會(huì)議。會(huì)議認(rèn)真落實(shí)__電網(wǎng)公司“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育暨2020年第二季度工作會(huì)議部署,總結(jié)前一段工作,,部署下階段任務(wù),,要求進(jìn)一步認(rèn)清形勢、創(chuàng)新思路,、提質(zhì)增效,、確保安全,推動(dòng)公司協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。
公司執(zhí)行董事,、總經(jīng)理、黨組副書記__同志傳達(dá)__電網(wǎng)公司第二季度工作會(huì)議精神,,并作了重要講話,。
__在講話中回顧了公司前一階段各項(xiàng)工作取得的進(jìn)展。他說,,在__電網(wǎng)公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,公司努力開拓國際市場,穩(wěn)健運(yùn)營境外項(xiàng)目,,持續(xù)提升經(jīng)營管理水平,,較好地完成了一季度工作任務(wù)。4月__日,,公司以很低的打折率獨(dú)立中標(biāo)__水電二期項(xiàng)目,,國際業(yè)務(wù)開拓實(shí)現(xiàn)“開門紅”;歐洲、大洋洲,、巴西等市場存量資產(chǎn)并購項(xiàng)目取得積極進(jìn)展;巴西__水電送出一期,、二期等綠地建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目加速推進(jìn);巴西公司、__資產(chǎn)公司,、菲律賓項(xiàng)目等各境外資產(chǎn)運(yùn)營效率效益提升,,一季度整體經(jīng)營指標(biāo)完成情況優(yōu)于時(shí)間進(jìn)度。
__強(qiáng)調(diào),,國家電網(wǎng)公司黨組高度重視國際化發(fā)展,,在二季度工作會(huì)議報(bào)告中,,將“國際化發(fā)展”列為__電網(wǎng)公司四大發(fā)展理念之一,,與安全發(fā)展、健康發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展具有同等戰(zhàn)略地位,。劉總指出,公司發(fā)展國際化,,是指戰(zhàn)略,、業(yè)務(wù)、技術(shù)、人才,、管理品牌的全方位國際化,,要在發(fā)展理念、業(yè)務(wù)拓展,、公司治理和人才培養(yǎng)等方面實(shí)現(xiàn)新突破,,要從業(yè)務(wù)發(fā)展國際化向公司發(fā)展國際化轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)模,、質(zhì)量,、效益的跨越式提升。國家電網(wǎng)公司國際化發(fā)展理念的確立,,為國際公司賦予更高使命,,提出更高要求,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了重要戰(zhàn)略機(jī)遇,。國際業(yè)務(wù)將迎來新一輪快速發(fā)展期,。
__指出,下一階段公司將重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作:重點(diǎn)推進(jìn)跨國,、跨洲電網(wǎng)互聯(lián),,海外大型清潔能源開發(fā)等項(xiàng)目,積極推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;積極拓展發(fā)達(dá)及新興市場存量資產(chǎn)并購項(xiàng)目,,穩(wěn)妥推動(dòng)綠地項(xiàng)目建設(shè),,全力爭取國際業(yè)務(wù)新突破;穩(wěn)健可靠運(yùn)營巴西公司、__資產(chǎn)公司,、菲律賓項(xiàng)目等現(xiàn)有境外資產(chǎn),,提高境外資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量效益;切實(shí)增強(qiáng)安全意識,加強(qiáng)對境外人員的安全管理和服務(wù)保障,嚴(yán)密防控國際業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn),保證境外資產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)營;深化運(yùn)監(jiān)中心建設(shè),,維護(hù)好公司及境外下屬公司信用評級,,不斷提高經(jīng)營管理水平;全面加強(qiáng)三個(gè)建設(shè),積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,持續(xù)組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、“月度之星”評選,在公司范圍內(nèi)大力提倡獨(dú)立思考,、講真話、辦實(shí)事,、求實(shí)效的工作作風(fēng),。
會(huì)議由公司副總經(jīng)理__主持。發(fā)展策劃部,、市場開發(fā)部,、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部三個(gè)部門就公司重點(diǎn)存量項(xiàng)目推進(jìn)情況及一季度業(yè)績考核指標(biāo)執(zhí)行情況,、公司重點(diǎn)綠地項(xiàng)目工作進(jìn)展情況、公司一季度財(cái)務(wù)經(jīng)營情況分別作專題報(bào)告,。
在家的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、總經(jīng)理助理、各部門負(fù)責(zé)人及助理,、在京所屬單位負(fù)責(zé)人,,以及擬派往巴西公司、__資產(chǎn)公司的處級人員參加了會(huì)議,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
1,、深入開展了“中層干部路段包干責(zé)任制”活動(dòng)。四月初,,黨員___在零距離走訪中了解到普通員工___的情況:兒子和媳婦都有腿部殘疾,,媳婦至今沒有找到工作。向黨支部反映后,,書記___親自上門走訪,,了解詳情,最后聘用她兒媳婦為看管公廁的工作人員;另一位長期生活在____的外來建設(shè)者葉衰珠是解放街路段的路段長,,正為孫子無法在____入小學(xué)而擔(dān)憂,。分管副經(jīng)理___得知后立即去其居住的__村村委會(huì)了解情況,并向工作人員如實(shí)說明其的具體情況,,他更是親自擔(dān)保,,幫助___順利地辦好了各項(xiàng)手續(xù),9月份其孫子就能安心地在____讀書了,。
2,、積極開展結(jié)對扶貧幫困活動(dòng)。6月期間,,書記__,、副書記__、副經(jīng)理__,、____分別親自來到結(jié)對幫困對象(沈__,、__村莊_)家中進(jìn)行上門慰問,送去了關(guān)心與祝福及部分高溫防暑用品,,通過親切交談,,了解其生活情況,鼓勵(lì)他們發(fā)揚(yáng)百折不饒的精神,,積極樂觀地生活,。
公司第二季度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
2020年_月_日,__有限公司召開2020年第二季度工作會(huì)議,。會(huì)議認(rèn)真落實(shí)__電網(wǎng)公司“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育暨2020年第二季度工作會(huì)議部署,總結(jié)前一段工作,部署下階段任務(wù),,要求進(jìn)一步認(rèn)清形勢,、創(chuàng)新思路、提質(zhì)增效,、確保安全,,推動(dòng)公司協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
公司執(zhí)行董事,、總經(jīng)理,、黨組副書記__同志傳達(dá)__電網(wǎng)公司第二季度工作會(huì)議精神,并作了重要講話,。
__在講話中回顧了公司前一階段各項(xiàng)工作取得的進(jìn)展,。他說,在__電網(wǎng)公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,公司努力開拓國際市場,,穩(wěn)健運(yùn)營境外項(xiàng)目,持續(xù)提升經(jīng)營管理水平,,較好地完成了一季度工作任務(wù),。4月__日,公司以很低的打折率獨(dú)立中標(biāo)__水電二期項(xiàng)目,,國際業(yè)務(wù)開拓實(shí)現(xiàn)“開門紅”;歐洲,、大洋洲、巴西等市場存量資產(chǎn)并購項(xiàng)目取得積極進(jìn)展;巴西__水電送出一期,、二期等綠地建設(shè)開發(fā)項(xiàng)目加速推進(jìn);巴西公司,、__資產(chǎn)公司、菲律賓項(xiàng)目等各境外資產(chǎn)運(yùn)營效率效益提升,,一季度整體經(jīng)營指標(biāo)完成情況優(yōu)于時(shí)間進(jìn)度,。
__強(qiáng)調(diào),國家電網(wǎng)公司黨組高度重視國際化發(fā)展,,在二季度工作會(huì)議報(bào)告中,,將“國際化發(fā)展”列為__電網(wǎng)公司四大發(fā)展理念之一,與安全發(fā)展,、健康發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展具有同等戰(zhàn)略地位。劉總指出,,公司發(fā)展國際化,,是指戰(zhàn)略、業(yè)務(wù),、技術(shù),、人才,、管理品牌的全方位國際化,要在發(fā)展理念,、業(yè)務(wù)拓展,、公司治理和人才培養(yǎng)等方面實(shí)現(xiàn)新突破,要從業(yè)務(wù)發(fā)展國際化向公司發(fā)展國際化轉(zhuǎn)變,,實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)模,、質(zhì)量、效益的跨越式提升,。國家電網(wǎng)公司國際化發(fā)展理念的確立,,為國際公司賦予更高使命,提出更高要求,,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了重要戰(zhàn)略機(jī)遇,。國際業(yè)務(wù)將迎來新一輪快速發(fā)展期。
__指出,,下一階段公司將重點(diǎn)做好以下六個(gè)方面的工作:重點(diǎn)推進(jìn)跨國,、跨洲電網(wǎng)互聯(lián),海外大型清潔能源開發(fā)等項(xiàng)目,,積極推動(dòng)全球能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展;積極拓展發(fā)達(dá)及新興市場存量資產(chǎn)并購項(xiàng)目,,穩(wěn)妥推動(dòng)綠地項(xiàng)目建設(shè),全力爭取國際業(yè)務(wù)新突破;穩(wěn)健可靠運(yùn)營巴西公司,、__資產(chǎn)公司,、菲律賓項(xiàng)目等現(xiàn)有境外資產(chǎn),提高境外資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量效益;切實(shí)增強(qiáng)安全意識,,加強(qiáng)對境外人員的安全管理和服務(wù)保障,,嚴(yán)密防控國際業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn),保證境外資產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)營;深化運(yùn)監(jiān)中心建設(shè),,維護(hù)好公司及境外下屬公司信用評級,,不斷提高經(jīng)營管理水平;全面加強(qiáng)三個(gè)建設(shè),積極開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,持續(xù)組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),、“月度之星”評選,在公司范圍內(nèi)大力提倡獨(dú)立思考,、講真話,、辦實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng),。
會(huì)議由公司副總經(jīng)理__主持,。發(fā)展策劃部、市場開發(fā)部,、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部三個(gè)部門就公司重點(diǎn)存量項(xiàng)目推進(jìn)情況及一季度業(yè)績考核指標(biāo)執(zhí)行情況,、公司重點(diǎn)綠地項(xiàng)目工作進(jìn)展情況,、公司一季度財(cái)務(wù)經(jīng)營情況分別作專題報(bào)告。
在家的公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、總經(jīng)理助理,、各部門負(fù)責(zé)人及助理,、在京所屬單位負(fù)責(zé)人,,以及擬派往巴西公司、__資產(chǎn)公司的處級人員參加了會(huì)議,。