總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇一
保安班現(xiàn)有保安員9人,,服務崗點分布在物業(yè)小區(qū)各個重要部位,。今年以來,保安班全體保安員認真踐行科學發(fā)展觀,,充分發(fā)揚“自強,,開拓,嚴謹,,卓越”的精神,,立足服務,,大膽開拓,創(chuàng)新管理,,展示形象,,竭盡全力為小區(qū)業(yè)主分憂解難、保駕護航,,贏得社會各界廣泛好評與贊揚,。
一、以服務為先建設隊伍,。
面對物業(yè)小區(qū)復雜多變的治安形勢,,保安班從實際出發(fā),一貫狠抓隊伍建設,,堅持在人員配備及素質(zhì)提高上大做文章——首先以“精”字為基,,提高安保水平。不論在執(zhí)勤,、巡邏,、處突等工作中都做到精心搭配、精心組織,、精心布防,,精心處置,確保安保服務達到質(zhì)量要求;其次以“嚴”字當頭,,提升隊員形象,。
對上崗人員始終貫徹嚴格培訓、嚴格要求,、嚴格檢查,、嚴格考核的原則,注重在實踐中不斷提高保安員的工作能力與水平,,在諸多細節(jié)上展示良好形象;再次以“責”字為先,,強化績效考核。
大力推行服務責任樣板區(qū)的工作,,形成樹典型、抓監(jiān)管,、查隱患,、促整改的管理機制。通過以上措施的實施,,保安班以過硬的綜合素質(zhì)和優(yōu)良的工作業(yè)績,,贏得業(yè)主的信賴與贊譽,從而使隊伍建設不斷邁上新臺階,。
二,、從實效出發(fā)強化制度落實,。
俗話說,沒有規(guī)矩,,不成方圓,。為確保保安服務落到實處,保安班堅持“以制度管人,、以制度建隊”的理念,,緊密結(jié)合物業(yè)安保工作要求,建立健全各項規(guī)章制度,,以制度來設立管理標準,,以制度來規(guī)范大家的行為,以制度來調(diào)動大家的積極性,,以制度來促進工作任務達標,。
據(jù)統(tǒng)計,20**年以來,,保安班從大到管理考核,、小到個人衛(wèi)生等方面,建立制度43條,,制作上墻標牌8個,,修訂制度9次,調(diào)整管理機構(gòu)5次,,查處違紀人員12人次,,不僅極大地提高了團隊的執(zhí)行力,還有力地保持了隊伍的純潔性,,從而使保安班的影響度,、美譽度得以提高。
三,、從思想入手凝聚人心,。
保安員來自五湖四海,個人經(jīng)歷,、性格,、愛好、技能等差異很大,。為唱響創(chuàng)新發(fā)展主題,,使保安服務錦上添花,保安隊創(chuàng)新思維,,始終把凝聚人心抓在手上,。根據(jù)不同人員及不同情況,靈活機動開展思想教育,,通過開展“結(jié)對子”,、“談心會”等活動,,摸清隊員思想脈搏的同時,幫助他們解決一些生活,、家庭,、工作等方面的問題,使大家真正感受到大家庭的溫暖,。
四,、從工作效能上樹形象。
物業(yè)小區(qū)出入繁忙,,矛盾摩擦較多,,安保任務特別重要。保安班派駐以來,,我們先后完成較大型活動安保任務14起,,出動執(zhí)勤人員50余人次。尤其是在“小區(qū)生活運動會”及“小區(qū)鄰居聯(lián)歡會”的安?;顒尤f無一失,,充分展示物業(yè)小區(qū)安保工作的水準與形象,得到各級領導和社會各屆的一致好評,。
另據(jù)不完全統(tǒng)計,,20**年以來,保安班組織義務勞動8次;做好人好事13件,,為物業(yè)業(yè)主的經(jīng)營挽回經(jīng)濟損失3萬余元;收到表揚信(電)31封(次);順利平息2次聚眾鬧事等突發(fā)事件,,提供破案線索5條,從而使物業(yè)小區(qū)的保安形象日益豐滿,。
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物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇二
真是光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20x上半年已經(jīng)過去?;厥孜覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ?,我發(fā)現(xiàn)自已有了許多收獲,在工作中逐漸地轉(zhuǎn)變了自已,,完善了自已,,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,吸取都訓,,提高自我,,同時也為了能更好地做好往后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
1,、保安隊在各級領導的英明指導下,遵循規(guī)章制度,,出色地完成領導交給我們各項任務,。
2,、保安隊在上半年連續(xù)踏踏實實落實日常治理工作,增強日常巡檢,,做好經(jīng)常性的檢查,,確保了上半年無偷、盜,、消防等治理事故,,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序。
3,、在車場治理方面,,保安隊協(xié)助處理了x起車輛擦撞事故,由于我們及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4,、保安隊對季候性和階段性工作提前做好充分預備,,對元旦、春節(jié),、清明,、五一、及雨季期間出具具體治理規(guī)劃和籌劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季候和階段性工作獲得有序的開展。
5,、六月份保安隊還協(xié)助處理x樓天花上面的下水道破裂事件,,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理合適,(我們掌握辦公區(qū)域水的漫淹,,急時停電以防漏電傷人,,實時通知業(yè)主及物管來處理,在我們隊員和x名清潔員經(jīng)由x個小的斗爭,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生,。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失。
6,、在清潔工作方面,,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行x次清洗,為了不影響辦公區(qū)日間正常的工作,,我們都是只在星期天來洗地面,,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助其余地區(qū)做好清潔工作。
7,、在保安隊內(nèi)部人員治理上,,我們與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,,提高治理能力,增強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),,實時采取措。
一是抓軍隊扶植,。一支過硬的軍隊是做好工作的重要包管,。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的隊員,,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗亭上還要以老帶新,,增強培訓消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項根本本領,達到崗亭要求,。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做包管,“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度扶植上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,對軍隊實行軍事化治理,,特別是在夜間值班,、交代班制度上嚴格要求,通過對隊員的崗前教導,、培訓制度的實施,。用制度來規(guī)范行為,用制度來保證工作任務的完成,。
1,、將治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊動態(tài),,抓好日常治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督,確保辦公區(qū)的與秩序,。
2,、與隊員樹立優(yōu)越的溝通渠道,提高治理能力,,增強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),實時采取方法,以增進保安軍隊的進一步穩(wěn)定,。
3,、積極配合行政治理工作,實行績效治理制度,,使獎懲獲得有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4,、增強對員工的培訓力度,有籌劃地開展培訓工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與辦事態(tài)度及處理崗亭問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部分的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5,、要對清潔工作要細化,,明確分工,也要增強清潔方面的培訓,,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不準時抽查,。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),對于好的處所,,我會連續(xù)保持,,對于存在的問題,我也會在下一步的工作中積極的改正,,并希望領導賜與監(jiān)督,,提出批評指正,相信在下步的工作中,,我能更好的完成各項任務,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼之間,,20x上半年已經(jīng)過去,,回顧這半年保安部的工作情況,現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1,、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,確保了上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。
2,、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,,出臺停車場治理制度,,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,,現(xiàn)已基本完成,。
4、保安治理工作順利開展
根據(jù)公司發(fā)展需要,,我部在x月x日開始安排保安人員進駐,,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,,現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人,,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5,、在做好本職工作的同時,,努力發(fā)揮"治理員"職能
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,,對各類存在問題進行記錄匯總,,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,,并跟進整改情況,。
同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個"治理員"的職責,,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6,、治理制度的調(diào)整和修改完善
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應具有實操性,,為保障工作順利有序開展奠定了基礎,。
7、內(nèi)部治理方面的進步
(1)保安部在x月份將x小時工作制調(diào)整為小時工作制,,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,,解決了20x上半年長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用x元左右,,實行小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元,。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降,。20xx年上半年,,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,,與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點,。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié)、服務意識,,以及工作主動性,、原則性與靈活性的應用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到"理"與"禮"相結(jié)合,,"原則性"與"靈活性"相結(jié)合,,取得了一定的成效。
1,、元月事件,,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),,給公司造成了極大的損失和影響,,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺,。
2,、作為安防治理部門,在確保首要職責"安全保衛(wèi)"得到有效落實,,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,,隊伍的形象、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度,,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,,員工在實際操作中不是很順暢,,基礎不扎實,營造的氛圍仍不牢固,,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3,、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),,這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題,。
4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水,、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,,但仍未得到切實的解決,。
1、將安全治理工作列為第一重點,,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),,抓好日常安全治理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,,確保小區(qū)的安全與秩序,。
2、與員工建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3,、積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4、加強對員工的培訓力度,,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象,、禮節(jié),、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破,。
5、全力配合公司發(fā)展需要,,加強保安治理工作,,確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,,對外將積極樹立保安形象,、服務與治理窗口。
6,、實行小區(qū)出入車輛收費,,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7,、加強小區(qū)消防安全治理工作,,確保小區(qū)消防安全。
9,、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,,"人防"與"技防"相結(jié)合,,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9,、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,,積極配合各部門的工作,,使保安崗位作為"治理員"的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇四
xxxx年將近尾聲,,回顧這一年我們的工作,,是有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖碎的,,細小的,,但我熱愛這個職業(yè),在工作中,,我個人認為還是可以的,,有口皆碑,有柔有剛,。概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,,即:責,勤,,愛三個字上,,現(xiàn)總結(jié)如下:
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是保安工作,,離開了勤字是無法完成職責的,,保安工作看似輕松,實則不然,。
1,、經(jīng)常開關門;
2,、每天進出的車輛近百趟次,;
3、我們還要隨時隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生,;
4,、我們還要堅守職責,,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞;
所以這些都要靠什么來完成呢,?當然靠的就是個“勤”字,,此外對于校領導分配的其它各種任務,,我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成。
我的工作是為學生負責,、為家長負責,、更是為學校的發(fā)展負責。所以我堅持做到人不離崗,,不空崗,,勤關門,對進出的每輛車,,我都做到笑進迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關的車輛都攔截在校門外,。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查,、登記和引導,。
把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點衣服,對小孩子們就說,,在放學和上學的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,我們也有了回報,,是什么呢,?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,,以上所述只是我應該做的,,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,,總結(jié)經(jīng)驗,,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,,做到防患未然,,確保安全無事故。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇五
時光飛逝,,20____年的上半年就已經(jīng)過去了,,下面就是本人對自己半年保安工作的總結(jié)。
一,、加大監(jiān)控力度
我們首先加大了對監(jiān)控室的領導督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓與指導,,在現(xiàn)有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,,及時發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,,對打擊在電梯中亂寫亂畫,、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用,。
二、提高保安素質(zhì)及能力
為了將強全體辦案隊員的實際應變能力,,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,,在有關單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,,并多次召開技術指導與消防知識普及會,,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎,。
三、定期組織思想教育培訓
時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用,。
思想認識的提高,,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議,。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開支,。
過去的半年時間,我們雖然做了一些工作,,但距離領導的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,,改進不足,,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。
一,、做好保安人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位,、對自己,,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2、加強與隊員的溝通交流,,指明工作發(fā)展方向,,指出機會是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,,機會很多,,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感。
3,、關心隊員業(yè)余生活,,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書,、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,,適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心,。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務技能競賽等,,凝聚人心,提高隊員團隊意思,。
二,、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務技能
1,、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,加強二級培訓,,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練,、體能訓練,、消防培訓、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,,適應國際大廈安全工作需要。
3,、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《____》等,。引導隊員提高思想認識,,強化政治覺悟。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。
4,、鼓勵員工積極學習,追求進步,,對于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關注,,引導其向更高層次發(fā)展,。
三、注重安防設施設備維護,,確保監(jiān)控,、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部,、維保單位對大廈消防設施,、設備(消防主機、消防廣播,、煙溫感,、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門,、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏,、電梯手控,、雙鑒布防、巡更打點,、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復。
3,、在“消防,、安保”設施,、設備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全,。
四,、規(guī)范進出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1,、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作。
2,、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,嚴格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3、外來送水,、送貨,、搬家人員,先客戶確認后,,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,人員離開,。
4,、在非辦公時間段(夜間、雙休日,、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認,。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務)有領班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,,加強公共區(qū)域的管理,,維護大廈的日常秩序。
五,、加強車輛安全管理,,維護管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1,、車輛進出車庫應按指定路行,、車速行駛。
2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》,、車況,登記進出時間,。
3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記,。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,,可以放行的應通知了下車庫保安指定其停車位置,。
六、做好物品進出管理工作,,控制物品流失
1,、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據(jù)實際情況準確指引途徑,、路線,,并有專人負責全程陪同。
七,、加強大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務技能,,建立義務____:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員,。大廈內(nèi)各租戶領導是本單位的消防安全責任人,,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,,防消結(jié)合”的方針,。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:a認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,,開展防火宣傳,,普及消防知識。b認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關消防工作指示,,開展防火宣傳,,普及消防知識,。c經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,,整改火險隱患,。d管理消防器材設備,特別是室內(nèi)消防器材,,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時刻保持暢通,。e工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài),。f保安部消防監(jiān)控中心,實行24小時監(jiān)控,。g義務____員成員要在接到火災報警后,,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災原因,。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應急預案》,,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應急預案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四會”,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇六
在過去的半年里,,我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作,以腳踏實地的工作作風,,求真務實的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了各項任務,,為我們__酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,,為了能在今后工作中,,揚長敝短,,特對上半年工作進行總結(jié)。
一,、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領導的指導下,,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務,。在上半年里未發(fā)生一起重大責任事故,,真正起到了保駕護航的作用。
二,、建立健全績效考核制度,,實行激勵機制
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,,是落實目標責任制的強有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時,,部門也堅持貼近,、關心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
三、強化管理,,不斷進行學習和培訓,,力求優(yōu)質(zhì)服務
現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,,沒有一個人離開,,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,,加強了各員工的酒店意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,,針對在指揮車輛,、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,,統(tǒng)一了標準,。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為,。我部保安員,,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,,對于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。我們在做好為客服務的同時,,也做好對內(nèi)部的服務工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓,,聽取各部門的培訓意見,,改進不足,提高培訓質(zhì)量,。
四,、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及__集團安監(jiān)部的指導下,,我部門堅持“安全第一,,預防為主”的方針,認真,、扎實做好每項安全防范工作,。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點,,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查,,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,,不能處理的,,如實上報。
上半年來,,我們加強了對酒店消防設施,、設備定期進行了檢測,、維護、保養(yǎng),。與__消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設備,,并愛護,、保養(yǎng)好__設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,,缺少零部件的消防器材及時補齊,,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養(yǎng),,存在故障進行了維修,,確實保證了正常使用,萬無一失,。
回顧了上半年來的工作,,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,,緊緊圍繞酒店的中心工作,,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇七
學校保安的職業(yè)是鎖碎的,,細小的,,但我熱愛這個職業(yè),概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面,,即:責,,勤,愛,。三個字上,,現(xiàn)總結(jié)如下:
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是保安工作,,離開了勤字是無法完成職責的,,保安工作看似輕松,實則不然,,就拿我們一天的工作來說吧,,一要經(jīng)常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,,三是我們還要隨時隨地,,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,,此外對于校領導分配的各種任務,我們也是做到隨叫隨到,,不折不扣去完成,。
我的工作是為學生負責、為家長負責,、更是為學校的發(fā)展負責,。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,,勤關門,,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,,不厭其煩地問清來龍去脈,,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關的車輛都攔截在校門外,。對來訪的家長和外來人員出入,,我都做到了認真盤查、登記和引導,。
把學生視同已出一樣去關心他們,、去愛護他們,,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,,多加點衣服,對小孩子們就說,,在放學和上學的路上要靠邊走,,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等,。這樣一來,,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,,說實在的,,當我聽到孩子們的問候和看到他們的.微笑,我也就心滿意足了,。
以上就是我20xxx上半年來的工作總結(jié),,不到之處,請校領導和各位老師批評指正,。由于水平限制,,還有很多內(nèi)容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,,我會吸取教訓,,總結(jié)經(jīng)驗,在下半年里,,在保安公司及校領導的正確指導下,,進一步加強學校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,,確保安全無事故,。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇八
制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。召開節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓,。做好節(jié)日前的安全檢查工作為保障大廈節(jié)日期間的安全,,分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改,。對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,,保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一,同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,,保障節(jié)日期間的安全,。
制定新的門禁制度后,實行狀況良好,,對散發(fā)小廣告,、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,,確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定,。
規(guī)范外來人員進出管理,如:送快件包裹,、送餐,、訪客、上訪等人員,,制定相應的處理方法,,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多,、雜,、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),,由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,,禁止送件人進入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務,,為大廈帶來不安全隱患,,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細,落實出門單簽字制度,。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象,。保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理,針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象,,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,,專門停放非機動車,防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵,,同時也減少了治安案件的發(fā)生,。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,,制作消防,、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識,,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進行宣傳培訓,。對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢,,對配置不合理的進行調(diào)換。
堅持部門周例會工作,,各專業(yè)總結(jié)上周工作,,完善不足,部署本周工作,,重大事項討論決擇,,理清思路,、明確目標,、責任分工,為工作目標的實施做好準備,。為了幫助新員工熟悉公司和項目情況,、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓,,不定期對員工進行列軍姿軍容訓練,。對全體人員進行崗位技能培訓,保安部對全體人員進行消防大演練,,提高安全消防意識,,增強職業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇九
20x上半年即將過去,在過去的半年,,是公司提升企業(yè)安全,、服務品質(zhì)的半年。在此對上半年保安部的工作進行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗,、查找不足,以利于在下半年里揚長避短,,做出好成績?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
1、優(yōu)質(zhì)服務,、贏得信賴
公司通過強化管理準則,,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,,強化管理準則,,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
2,、預防為主,、重點布控,措施到位,,消除隱患,。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,,貫徹落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴密防控,,在相關部門的配合下,實行群防,、群檢,、群治,以確保各小區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,。
3、完善設施,、有備無患
通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,,安保部將各小區(qū)消防預案、設備設施,、消防器材檢查維護等各項工作,,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,,使各小區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限,。保障線路暢通、正常使用,,對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈,、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照公司要求,,組織各小區(qū)員工進行消防演習,,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評,。
1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓,,重點講解管理素質(zhì),、服務意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,,通過講解、點評,、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。
2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作,。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),,服務態(tài)度和業(yè)務技能。
思想工作是一切工作的生命線,,針對保安部的實際情況,,引導保安員與時俱進、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問,。關鍵在人的主觀能動性和責任心,,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用,。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現(xiàn)自身價值,,并感受人生樂趣,。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序,、道路暢通,。
2、加強保安員的手勢,、語言方面的培訓工作,。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,,對外來進出車輛實施登記制度,,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生盜車,、丟車事件,。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,,及時辦理出入證件,,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,。
以上便是我們保安部上半年的工作情況,在下半年里,,我們要認真做好保安部各項工作,!
物業(yè)保安半年工作總結(jié)個人篇十
真是光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,?;仡櫸覀儽0碴牥肽陙淼墓ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,,完善了自已,,為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,,提高自我,,同時也為了能更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結(jié):
1.保安隊在各級領導的英明指導下,,遵循公司的規(guī)章制度,,出色地完成公司領導交給我們各項任務。
2.保安隊在上半年繼續(xù)腳踏實地落實日常安全治理工作,,加強日常安全巡檢,,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷,、盜,、消防等安全治理事故,保障了辦公區(qū)正常的工作秩序,。
3.在車場管理方面,,保安隊協(xié)助處理了三起車輛擦撞事故,由于我們能及時發(fā)現(xiàn)并通知業(yè)主,,使事故的經(jīng)濟損失降到最低,,我們受到了業(yè)主多次表揚。
4.保安隊對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,,對元旦,、春節(jié)、清明,、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,,嚴抓具體工作的落實,,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展,。
5.六月份保安隊還協(xié)助處理了四樓天花上面的下水道破裂事件,由于我們發(fā)現(xiàn)及時并處理得當,,(我們控制辦公區(qū)域水的漫淹,,急時停電以防漏電傷人,及時通知業(yè)主及泥崗物管來處理,,在我們隊員和三名清潔員經(jīng)過四五個小的奮斗,,處理完了辦公區(qū)的污水及辦公區(qū)的衛(wèi)生。)給業(yè)主減少了不必要的經(jīng)濟損失,。
6.在清潔工作方面,,我們在半年的時間里對辦公區(qū)地面進行三次清洗,為了不影響辦公區(qū)白天正常的工作,,我們都是安排在星期天來洗地面,,我們在做好自身管理點的清潔工作同時還能協(xié)助別的管理點做好清潔工作。
7.在保安隊內(nèi)部人員管理上,,我們與隊員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,加強與隊員的溝通,,把握隊員動態(tài),,及時采取措。
一是抓隊伍建設,。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。在隊員引進方面,高度重視隊員的綜合素質(zhì),。凡是新進來的隊員,,我們都要組織保安業(yè)務素質(zhì)培訓,在崗位上還要以老帶新,,加強培訓消防方面的知識和技能,,使隊員都能盡快掌握各項基本本領,達到崗位要求,。
二是抓制度方面,。工作的規(guī)范有序需要一個好的規(guī)范制度做保證,“沒有規(guī)矩不成方圓”,。在制度建設上,,我們給每個隊員灌入團隊思想,對隊伍實行軍事化管理,,特別是在夜間值班,、交接班制度上嚴格要求,,通過對隊員的崗前教育、培訓來保證制度的實施,。用制度來規(guī)范大家的行為,,用制度來保證工作任務的完成。
三是抓思想,,由于我們的隊員來自不同的地方,,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好都不相同。更重要的是他們都剛20出頭,,血氣方剛,,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。我們要在隊員中樹立典型,在隊務會上對工作出色的同志給予表揚,。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,,我們要求:不得隱瞞,及時上報,,有錯必糾,,有錯必改,懲前治后,,引以為鑒,,改進工作。
回顧半年的來工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚的看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進一步創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
四是工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習,、提高。五是清潔工作方面存在檢查不到位,,清理不及時等問題,。
1.將安全治理工作列為第一重點,了解辦公區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實,、檢查與監(jiān)督,,確保辦公區(qū)的安全與秩序。
2.與隊員建立良好的溝通渠道,,提高治理能力,,加強與隊員的溝通,把握隊員動態(tài),,及時采取措施,,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定,。
3.積極配合公司行政治理工作,,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,,以此提高員工的工作積極性與競爭力,。
4.加強對員工的培訓力度,有計劃地開展培訓工作,,以解決員工的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,,從而提高部門的整體素質(zhì),,使保安部在整體上有所突破。
5.要對清潔工作要細化,,明確分工,,也要加強清潔方面的培訓,對辦公區(qū)的衛(wèi)生情況不定時抽查,。
以上是在近半年中工作上的總結(jié),,對于好的地方,我會繼續(xù)保持,,對于存在的問題,,我也會在下一步的工作中積極的改正,并希望領導給予監(jiān)督,,提出批評指正,,相信在下步的工作中,我能更好的完成各項任務,。