隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇一
一年來,,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的'領(lǐng)導下,,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,這些工作概括起來,,主要有以下幾個方面:
后勤服務(wù)總公司是學校的職能部門,擔負著辦好學校的后勤保障工作,,它關(guān)系著全校師生的吃,、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,,后勤為18000余名就餐者,,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里,,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定,。在住的方面,,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,,而且,,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,,全年安全行車54萬余公里,,基本上保證了學校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,,還擔負了接送教職工小孩上學,、入托等的其它服務(wù),,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,,后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),,動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生,、水、電,、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,,目標任務(wù)明確,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和發(fā)展局面,,最大限度地為學校的教學,、科研和廣大教職工生的生活、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務(wù)。
1,、西校區(qū)學生的回遷安置工作,。我們大家都知道,隨著學校的連年擴招,,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),,但20xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,,又必須在校本部妥善安置,,這真是又急又難的大問題。但是,,后勤并沒有在急難問題上退縮,,而是急流勇進,迎難而上,,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學生部門的配合下,,內(nèi)補空缺,外找房源源,,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。97年房改以后,,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,,由于歷史遺留問題無法解決,,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,,南院教職工一直無法穩(wěn)定,,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,,要求妥善解決問題,,但近十年里始終未果??删驮?0xx年里,,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,,采取非常措施,,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,,外部準備工作正有條不紊地進行著,。
3、博士樓的天燃氣安裝工作,。學校為引進人才需要,,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,,但是,,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,,由于天燃氣不通,,所以,遲遲無法投入使用,。直至今年9月,,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,,并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。
1,、成立了后勤維修服務(wù)中心。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,,各項維修都以分塊管理,,水電暖維修,歸水電科負責,,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負責,電話通訊維修,,歸后勤辦公室負責,,其它項目維修,歸維修科負責,。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對分散,既不便于統(tǒng)一管理,,又不利于相互協(xié)作,。對此,我們于20xx年9月份,,成立了后勤維修服務(wù)中心,,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,并廣泛宣傳,,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2,、成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導小組,。根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,,按照學校的有關(guān)規(guī)定,,學校成立了專門的招投標領(lǐng)導小組,專門負責專項工作的招標事宜,,后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù),。但是,今年下半年,,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,,對我們的工作也有了很大的促進,,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
當然,,回顧這一年的工作,,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,,后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,,使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作,但是,,我們的后勤服務(wù)意識,,自然需要進一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,,仍然需要進一步的把握,,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,,并借此機會,向關(guān)心,、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意,。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇二
年,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,, 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),,詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤年度個人工作總結(jié)。
一,、工作主要表現(xiàn)
狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識。河南煤化成立已兩年有余,,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識 的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,熱愛大集團,,服務(wù) 三產(chǎn)項目,,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成,。我們把職責定位為“服 務(wù)” ,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,, 變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平。
2,、加強安全檢查,,及時消除安全隱患。 加強安全檢查,,及時消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,,每晚 11 時查房,,對留宿人員進行登記, 保證了公寓的運行安全,。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),, 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。 做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。
3.、做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整,,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,,加強綠化養(yǎng)護,,嚴格控制病蟲害的滋生,,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,,清除花池及死角雜物,,及時對枯死的樹木進行移裁、補種,,在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評,。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和 24 小時值 班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米,。
二,、存在的問題
后勤部門在 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升,,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加 以完善和改進,。
1,、工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,,員工接受工作和領(lǐng)導安 工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。
2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。 現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇三
一、主要工作內(nèi)容
xx年1月1日至xx年4月30日,,負責公司行政及后勤管理工作,,其工作重點是進行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日,,全面負責總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作,,同時負責**項目部的全面管理工作,,該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今,負責公司行政及后勤管理工作,。本人實際上是從事了12個月的行政,、后勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,,2個月的項目部管理工作,。
二、主要工作業(yè)績
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作,。 主持制定了17套規(guī)章制度,,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,,從而使公司的各項管理有章可循,,員工有“法”可依,為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ),。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化,、規(guī)范化。建立了各種內(nèi),、外公共文書的管理流程,,使公文的收、發(fā),、送,、閱、審,、存,、借有了嚴格的管理程序,確保了公文傳送的及時性,、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性,,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,。建立了公司專業(yè)的檔案室,,并實行了專人管理,對公司檔案進行了分級,、分類、編號登記管理,,對檔案的歸檔,、保管,、調(diào)閱、借用實行了嚴格的審批管理,,并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式,,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標準化管理,。公司現(xiàn)有三個前臺,,均進行了統(tǒng)一的形象布置,并對前臺接待員的崗位進行了全面培訓,,統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求,,為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用,為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用,。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標準化,。公司對內(nèi)、對外的會議,,從會前準備到會中服務(wù)及會后跟蹤,,都能全面完成,無論是會議接待,、資料制作,、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開,。
6,、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度,,對印章的啟用,、保管、使用均進行詳細的登記管理,,確保了印章使用的合法性和安全性,。
總之,公司的行政管理工作,,在海南企業(yè)中已達到了上等水平,,我們的.公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作,,對網(wǎng)站內(nèi)容進行了嚴格審核,,并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁,,及時上傳新信息,、搜集外來信息,為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口,并對網(wǎng)站后臺進行了分析,、匯總,,及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫,,完成了公司信息的統(tǒng)一管理,,規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息,、通訊信息,、項目信息、新聞信息,、資訊信息五個子庫,,并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,,共收集信息515條,。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,,按照公司領(lǐng)導要求進行了《資訊周報》編制,,并提供給公司中、高層領(lǐng)導學習與運用,,方便了領(lǐng)導的工作,,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1.制定并實施了《人力資源管理細則》,,規(guī)范了招聘,、錄用、轉(zhuǎn)正,、離職等人事工作流程,,明確了人才選聘標準。
2.完善了人事檔案管理工作,。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容,,健全了人事檔案,規(guī)范了人事檔案管理流程,。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模,,先后組織了項目開工典禮、周年慶典,、抗震救災(zāi)捐款,、新年聯(lián)歡晚會等大型活動,組織了大,、小六場培訓活動,,并組建了籃球隊,,開展了多場籃球比賽,以及印發(fā)《項目簡報》41期,、參展冬交會,、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業(yè)知名度,,有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化,。對公司資產(chǎn)在進行徹底清查的基礎(chǔ)上,,依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進行了分類、編號登記,,并將管理責任落實到具體的使用人或保管人,,規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收,、入庫,、領(lǐng)用、回收,、調(diào)撥等管理流程,。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇四
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位,,逐漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,,辦公室在公司中起著溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,、照應(yīng)內(nèi)外的作用,。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣,、和領(lǐng)導最近,、和員工利益關(guān)系最密切的部門,所以,,其運行情景直接影響著公司整體工作水平和效率,。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學習,,多思考,,將領(lǐng)導交予的任務(wù)做實做細,擴展知識面,,盡快使自我成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下:
一,、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理,,工作以來,,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》,、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,,切實經(jīng)過落實各項制度,規(guī)范了工作程序,。
2,、在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,,觀看《建國大業(yè)》電影,,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,,增強愛國主義和英雄主義的教育,,有利于社會主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3,、協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作,。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,,更象征我司發(fā)展的新起點,,新機遇、新挑戰(zhàn),。
4,、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,,與電視臺工作人員一同深入基層,,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進一步認識起著爭取推動作用,。同時,,我也經(jīng)過與管委會工作人員的爭取配合,拓展了人際關(guān)系,,各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高,。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機,、復(fù)印機,、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護,。公司建立幾月來,,各種設(shè)備不斷增加,,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,,我堅決做到小問題即刻解決,,大問題爭取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響,。
2,、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙,、碳粉,、計算機配件等需求較大,爭取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。
3、加強車輛管理,,保障行車安全,。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)儉,、嚴格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油,、行車登記等日常工作,,確保我司公務(wù)用車及時、快捷,、安全,。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng),。
4、管理物業(yè)工作,。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境,,抓好食堂餐飲工作,為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜,。
二,、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事,。
2、缺乏工作經(jīng)驗,,對于突發(fā)事件的處理辦法不多,。
3,、文學功底不夠扎實,公文寫作本事有待提高,。
三,、今后的工作思路
1、“沒有規(guī)矩,,不成方圓,。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全,、管理嚴格的團體,。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,,最有效的辦法就是依靠制度,。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依,。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計,,這樣能夠大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2,、做好行政工作首先要做好計劃,,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,,晚總結(jié)”,。領(lǐng)導安排的事情做好記錄,逐件落實,,以防遺漏,。
3、端正態(tài)度,,銘記態(tài)度也是競爭力,。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,,主動工作,,提前做到。工作無小事,,我要爭取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路,,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4,、對于領(lǐng)導安排完的任務(wù),,要做到及時反饋。
5,、做事要用心,,細節(jié)之處方顯價值,。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,,做到取長補短,。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責感,。要將公事當做家事,,當做自我事對待,牢記工作是為自我,,不是為別人,,時刻激勵自我以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7,、加強公文寫作訓練,,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,,努力做到所寫文章簡明扼要,,易讀易懂。
8,、爭取與領(lǐng)導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,,也期望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善,。
對每個人來說,,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用,。所以我格外珍惜自我的工作崗位,,我會將自我所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛,、理解本事強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,,踏踏實實地走好自我工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。
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公司行政后勤工作總結(jié)報告篇五
2019年過去了,,我們又迎來新的一年.
回顧一年來,,我部門在公司的領(lǐng)導下,在本部門干部,、職工的共同努力下,,通過其它部門的共同協(xié)作,,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,,增收節(jié)支,、降本壓費方法有效,措施得力,,成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認真執(zhí)公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議,,認真學習,。貫徹落實上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車六部,,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車,,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,,車輛運轉(zhuǎn)正常,,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù),。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導定期加強對司機進行安全教育,,增強司機的安全意識,,克服安全管理中思想麻痹,、得過且過的現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,,做到疲勞不駕車,,酒后不駕車,對車輛勤檢查,,勤保養(yǎng),勤維護。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,做到車輛不帶病上路,,司機不帶情緒開車,確保全全行車,。
做好職工的房改工作 職工的房改工作是一項長期而復(fù)雜的工作,,它關(guān)係到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進行了二年多,,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作.住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)繫,,做了大量細緻的工作,加班加點申報,、填制,、核實了幾千份表格,xx年6月份終于申請要回住房補貼資金8xxxx,。
為了貫徹落實降本壓費會議精神,,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應(yīng)切實做好這項工作,,做到細打細算,,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,,但為了增收節(jié)支,,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi),。為了節(jié)約開支,我們在採購物品時,,儘量選用性價比高的物品,。例如,xx年7月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電,,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),,176xxxx/每臺,,比同檔次的低500-100xxxx,光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館,、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出,。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,,現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,,達到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開支,,又方便了干部職工用餐,。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費用開支480xxxx,。全年總計節(jié)約費用開支約5760xxxx,。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實惠,。
各部門電話費一直採取托收收費,,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支1200xxxx,,話費嚴重超支,。個別部門對話費控制得不嚴,致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺,、打國際長話,對于這種浪費現(xiàn)象,,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,,并取消其話機相應(yīng)功能,責令其所在部門扣回超支話費,。今年年初,,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)繫業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,,以減少話費開支,,當時考慮到要投入xxxx多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話,。6月初,,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)繫,,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,,要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),,網(wǎng)內(nèi)話機免費通話,,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,,使我公司的辦公電話費每月減少開支100xxxx元,,全年總計節(jié)約費用開支1200xxxx,職工也得到了實惠,,確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。
職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,,我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,,能及時進行批評教育,。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),,積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,,提倡講衛(wèi)生、愛健康,,樹立良好的社會風氣,。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的,。但還存在不足之外,。一是還不夠深入基層、深入民眾,,對在實際工作中遇到的問題,,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強,。這些都能有待今后工作中不斷改進。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇六
1,、指導,、協(xié)助玉林、興寧,、合浦,、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶、江南的辦公職場面積,。
2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核玉林,、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。
3、欽州,、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。
4,、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),,每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。
5,、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間;組織學習消防知識,提高工作人員的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會務(wù)接待方面
1,、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓會,、兩核財務(wù)專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次,。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司工作人員差旅住宿提供了便利和保障,。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費用支出過程中,,本著費用從緊,、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴格把控固定成本投入,,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2,、根據(jù)總公司2020年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及2020年的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。
2、與移動公司交涉,,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,,將這筆費用及時返還工作人員個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題。
3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇七
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,,一年來,,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,,我用心,、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體
工作總結(jié)
如下:一,、行政后勤
(一)職場管理方面
1,、指導、協(xié)助玉林,、興寧,、合浦、平南,、龍勝等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房,、良慶,、江南的辦公職場面積。
2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算,。
3,、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作,。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),,每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,,將全區(qū)(租賃職場)房屋
租賃合同
,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證,、購房合同,、土地證等資料掃描件上傳至ftp,。5、分公司本部職場狀況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾,、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理,。
(二)會務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會,、20xx年中期工作會議,、《新保險法》培訓會、兩核財務(wù)專題培訓會,、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算,、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2,、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障,。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1,、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊,、實際工作需要等原則,,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,,透過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2,、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作,。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機,、電話故障處理、電話維修等工作,。
2,、與移動公司交涉,,追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》,、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性,。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材,、五金耗材、清潔用品,,并適量進行管控,,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2,、審核分公司本部物業(yè)管理、水電,、停車等費用,,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題,。
3、每月按時上報電話,、耗材,、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵、入庫登記,、調(diào)撥,、維修、報廢,、盤點等日常管理工作,。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。
三、存在的問題
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣、雜,、瑣碎,,導致部分工作邂逅,未能及時辦理,。
四,、20xx年
工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭得到總公司更多的指導和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2,、加強自身職場裝修方面知識的學習,,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率,。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,,爭取更優(yōu)惠的政策,。
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確指導下,,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績,。因我從20xx年度到公司,所以目前僅對這年度的工作情況進行總結(jié)匯報,。
一,、思想建設(shè)
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫,。在近幾個月中,,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真,、務(wù)實,、高效為目標,做到“人人有事做,、事事有落實”,,同時下大力氣強化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,,處在一個承上啟下的位置,,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性,。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性,、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,,但是由于理順了觀念,,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,,發(fā)揚不怕吃苦的精神,,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,,樹立起我們部門的良好形象,。
二、行政管理
1,、制度制訂
眾所周知,,在加強企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性,、完整性,、先進性、科學性,、可行性是至關(guān)重要的,。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,,不夠系統(tǒng)規(guī)范,,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理,、辦公用品管理,、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè),。雖然目前并未形成制度,,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應(yīng)用管理,。
2,、證照辦理
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,,雖然招聘情況不太理想,,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要,。
4,、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,,但在人事手續(xù)辦理方面,,我們依然嚴格把關(guān)。對老員工的人事資料,,不完善進行補充和整理,,并且認真核實資料,,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明,、學歷證明和資格證明等,。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān),,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,,做到有據(jù)可查,,依章辦理。
三,、后勤保障
1,、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口,。前臺人員負責接收代表處的各類郵件,、報刊,電話轉(zhuǎn)接,、傳真收發(fā),,并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,,做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作,,同時拒絕閑雜人員進入公司,,保證大家工作環(huán)境,,受到各部門和客戶的一致好評。
2,、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司,,保證代表處的各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結(jié)合實際情況,,從原來的每天打掃一次,,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,,由行政人事部的工作人員負責將各領(lǐng)導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用,。
3,、美化環(huán)境
作為一個服務(wù)部門,我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境,。我們部門多次更換花卉,。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受,。
4,、辦公用品采購
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),,爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品,。在購買時,,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,,既為員工購買到合適用品,,又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,,我們會馬上到市場上購買,,力爭做到不影響工作。
5,、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙,,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,,每一位客人到訪,,我們都會提前安排好接機、送機,、酒店預(yù)訂,,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,,但我們沒有任何怨言,,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,,時間緊,、任務(wù)重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務(wù),,受到了與會專家和公司領(lǐng)導的一致好評,。
6,、車輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多,車輛使用頻繁,,車輛費用也相應(yīng)增高,,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,,同時也相應(yīng)控制費用,,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄,。
四,、問題回顧
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績,。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度、人事制度,、職責劃分有待進一步明確等等,。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高,。
五,、未來展望
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,,為公司員工提供更加滿意,,更加周到細致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,,我們將會在完善制度,、規(guī)范流程、明晰
崗位職責
等薄弱方面下工夫,,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。一年來,,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導下,,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,這些工作概括起來,,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學校辦學的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學校的職能部門,,擔負著辦好學校的后勤保障工作,,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,,后勤為18000余名就餐者,,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里,,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定,。
在住的方面,,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,,而且,,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,,全年安全行車54萬余公里,,基本上保證了學校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,,還擔負了接送教職工小孩上學,、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂,。
在通信服務(wù)方面,,后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通,。在環(huán)境衛(wèi)生、水,、電,、氣、暖等的管理和后勤維修方面,,我們基本上做到了人人有事干,、事事有人干,目標任務(wù)明確,,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和發(fā)展局面,,限度地為學校的教學、科研和廣大教職工生的生活,、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù),。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務(wù)。
二,、克服急,、難、險,、重,,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1,、西校區(qū)學生的回遷安置工作。我們大家都知道,,隨著學校的連年擴招,,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但20xx年9月,,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題,。但是,,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,,迎難而上,,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學生部門的配合下,內(nèi)補空缺,,外找房源源,,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。
2,、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,,但是,由于歷史遺留問題無法解決,,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,,并多次找校領(lǐng)導,、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問題,,但近十年里始終未果,??删驮?0xx年里,,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,,采取非常措施,,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),,動用非常關(guān)系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作,。目前,,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著,。
3,、博士樓的天燃氣安裝工作。學校為引進人才需要,,新建了一棟家屬住宅樓,,即博士樓,但是,,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的,。樓房竣工后,由于天燃氣不通,,所以,,遲遲無法投入使用。直至今年9月,,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。
三,、改進和完善了后勤管理體制和運行機制,增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1,、成立了后勤維修服務(wù)中心,。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,,水電暖維修,,歸水電科負責,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負責,,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,,其它項目維修,,歸維修科負責。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對分散,,既不便于統(tǒng)一管理,,又不利于相互協(xié)作。對此,,我們于06年9月份,,成立了后勤維修服務(wù)中心,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,,并廣泛宣傳,,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,,也受到了廣大師生員工的一致好評。
2,、成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導小組,。根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,,按照學校的有關(guān)規(guī)定,,學校成立了專門的招投標領(lǐng)導小組,專門負責專項工作的招標事宜,,后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù),。但是,今年下半年,,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,,對我們的工作也有了很大的促進,我們根據(jù)實際工作需要,,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力,。
當然,,回顧這一年的工作,我們覺得還有不足之處:盡管說,,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,,后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作,,但是,,我們的后勤服務(wù)意識,自然需要進一步提高,,后勤服務(wù)工作的定位,,仍然需要進一步的把握,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇八
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴格按照公司要求,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對工作人員行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新工作人員,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓工作人員喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇九
大廳共辦理各類審批項目48922件,,按時辦結(jié)率為100%;收費311萬元?,F(xiàn)將半年工作情景作簡要總結(jié)如下:
一、上半年工作基本情景
(一)進一步理清工作思路
今年上半年,,管委辦在繼承中發(fā)揚,,提出了新的工作思路:
1、工作理念:以群眾滿意為最高標準,。
2,、工作目標:努力把大廳陽光、高效的作用發(fā)揮出來,,為區(qū)委,、區(qū)政府爭光,為公務(wù)員隊伍爭氣,,進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,,更好地便民利民。
3,、工作主角:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員,、協(xié)調(diào)員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員,。
4,、工作作風要求:熱情、周到,、廉潔,、高效。
5,、主要工作資料:一是以人為本,,進一步把窗口工作人員凝聚起來;二是與入駐部門加強協(xié)調(diào),進一步把行政審批效率提高起來,。
6,、六條工作措施:一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務(wù)用語;四是改善審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。
(二)進一步加強制度建設(shè)
為進一步提升大廳窗口形象,,優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境,,更好地為企業(yè)、群眾服務(wù),,大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實際情景,,在反復(fù)征求窗口工作人員意見的基礎(chǔ)上,,再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實施細則》和《大廳窗口工作人員考核實施細則》等三個制度,,新制度的修訂主要有3個變化:1,、強化了《區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)《重慶市區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法》的通知》(沙府發(fā)[20__]121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關(guān)于對窗口工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2、細化了月度“流動禮貌窗口標兵”和“服務(wù)明星”的評比細則,,并加大了獎勵力度;3,、考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優(yōu)資格)改為在100分的基礎(chǔ)上實行加、減分制,,與經(jīng)濟掛鉤,,更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)爭取性,。
(三)進一步完善服務(wù)硬件環(huán)境
上半年,,管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心,、歡心,、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章,采取了六條措施營造工作,、服務(wù)的硬件環(huán)境,。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南,供辦事群眾取閱;二是添置了背景音樂設(shè)備,,堅持早,、中、晚上,、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示,,及時調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏,密切與窗口工作人員,、群眾的聯(lián)系;三是開展午時一刻鐘的工間操活動,,讓窗口工作人員舒展筋骨,鍛煉身體,。四是改造衛(wèi)生間,、開水房區(qū)域,增設(shè)蹲位,、洗手池等,,并常年擺放鮮花,使服務(wù)后臺的功能更完善;五是針對窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要,,開通了互聯(lián)網(wǎng),,增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板,、乒乓球臺等文體設(shè)施基礎(chǔ)上,,添置了羽毛球拍,、健身繩,更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活,。
(四)進一步提高服務(wù)質(zhì)量
揚,。大廳構(gòu)成了思想共識、行動共向,、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,,有的在不忙的情景下還會主動將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,,網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡(luò)故障,、暫停服務(wù)”的友情提示牌,,并爭取想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或爭取作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員爭取登記響應(yīng)為群眾供給預(yù)約服務(wù)的號召;“錢物遺失不用愁,,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次,。
(五)不斷改善審批服務(wù)方式
今年上半年,,大廳改善審批服務(wù)方式的工作重心放在協(xié)助推進《關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日,、5月23日,,由區(qū)監(jiān)察局、區(qū)法制辦牽頭,,大廳爭取準備參加了兩次建設(shè)項目并聯(lián)審批專題會,,旨在把建設(shè)領(lǐng)域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規(guī)劃,、國土,、建委四個部門牽頭實施的“五大環(huán)節(jié)有限并聯(lián)(合并)審批”。目前,,區(qū)計委,、規(guī)劃、國土,、建委正分別拿出牽頭實施方案,。并聯(lián)審批制度的建立,必將減少審批環(huán)節(jié),,縮短審批時間,,緩解企業(yè)“二萬五千里長征”的煩惱。
二,、存在的主要問題
一是大廳集中方便,、陽光高效的作用還未充分發(fā)揮出來,,有部門項目未完全納進大廳,還存在“體外循環(huán)”現(xiàn)象;二是窗口工作人員素質(zhì)還有差距;三是大廳的硬件設(shè)施還不能完全適應(yīng)工作需要,。
三,、下半年工作打算
1、繼續(xù)精簡和清理審批項目,。本著“應(yīng)減必減”的原則,,繼續(xù)依法精簡全區(qū)的行政審批項目,停止不得再實施的行政審批項目,。同時,,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內(nèi)部監(jiān)督,、社會監(jiān)督,、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內(nèi)接件,、出件,,實實在在讓群眾享受到政府供給的“一站式”服務(wù),。
2,、繼續(xù)精減審批手續(xù)。在建立我區(qū)建設(shè),、注冊項目并聯(lián)審批機制的同時,,加大工作力度,清理審批過程中各部門互為要件的重復(fù)材料,,減掉前階段已經(jīng)過審批,、牽頭部門已把關(guān)審查,其他部門再重復(fù)收取的材料;堅決取消無依據(jù)的,、人為加上的要件;精簡法規(guī)文件規(guī)定收取,,但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料,以解決因要件繁而影響審批效率的問題,。
3,、繼續(xù)探索建立建設(shè)項目并聯(lián)審批機制。試行建立區(qū)屬建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批“超時默許”制度,、聯(lián)合踏勘制度,、職責追究制度,多管齊下,,以確保并聯(lián)審批辦法的順利實施,。
4、擴大并聯(lián)審批的實施范圍,。并聯(lián)審批確實是在現(xiàn)行行政體制下解決審批環(huán)節(jié)多的一個有效手段,。我們擬在建設(shè)項目實施并聯(lián)審批的基礎(chǔ)上,,探索在注冊領(lǐng)域?qū)嵤┎⒙?lián)審批,以緩解和解決最讓群眾頭痛的,、最影響發(fā)展環(huán)境的兩大領(lǐng)域?qū)徟h(huán)節(jié)多,,效率不高的問題。
5,、進一步加強隊伍建設(shè),。要經(jīng)過人性化管理、制度化建設(shè),、深層次服務(wù),,努力使大廳窗口隊伍做到認識到位、著裝規(guī)范,、用語親切,、服務(wù)周到、群眾滿意,。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇十
__ 年,,公司后勤部門在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞 “用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念, 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),,詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤年度個人工作總結(jié),。
一、工作主要表現(xiàn)
狠抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識,。河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司 抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識 的精心指導下,,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、提高意識,,熱愛大集團,服務(wù) 三產(chǎn)項目,,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成,。我們把職責定位為“服 務(wù)” ,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作,。我們抓住管理根本,,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,, 變被動服務(wù)為主動服務(wù),,不斷提高服務(wù)能力和水平,。 2、餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是 __ 餐廳努力克服困難,,提高員工就餐滿意度,。 年來,物價上漲迅猛,,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難,。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況, 采取挖潛降耗,,統(tǒng)一采購等措施,,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困 難,。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保 餐品符合大多數(shù)員工的口味,。同時認真學習貫徹《食品安全法》 ,,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證,、健康 證,,完善衛(wèi)生制度,、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,,確保員工飲食衛(wèi)生安全,。 “安全是員工公寓的重中之重” ,員工公寓在工作中始終 3,、加強安全檢查,,及時消除安全隱患。 加強安全檢查,,及時消除安全隱患,。 檢查 把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,,嚴查員工使用大功率電器,、出門不關(guān)停用電器等行為; 同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,,每晚 11 時查房,,對留宿人員進行登記,, 保證了公寓的運行安全。平時管理人員進入宿舍和員工談心,、交流,,隨時隨地掌握員工思想動態(tài), 及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決,。 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。 4. 做好日常環(huán)境保潔,、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境,。今年,后勤部門多次對公司后廣場的裸露地 面進行平整,,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中,。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常 清潔及綠化工作,,加強綠化養(yǎng)護,,嚴格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石,、修補花崗巖磚等零星土建工作 200 余處,,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進行移裁,、補種,,在本年的省市級衛(wèi) 生先進單位復(fù)查工作中得到了相關(guān)部門的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,,建立巡視機制和 24 小時值 班制度,,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作,。維修路燈,、花燈 30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜 60 米。
二,、存在的問題
后勤部門在 __ 年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),,履行了相應(yīng)職能,,通過努力部分內(nèi)部 管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,,也需要今后工作中進一步加 以完善和改進,。 1、工作落實不徹底,,導致工作出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作上跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安 工作落實不徹底,導致工作出現(xiàn)紕漏,。 排工作不清晰,,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,。 2,、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導致不應(yīng)出 日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底,。 現(xiàn)的問題出現(xiàn),。
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇十一
行政后勤管理在企業(yè)運行過程中發(fā)揮著重要的保障和支撐作用,先進的行政后勤管理模式能夠間接推動企業(yè)的發(fā)展,,今天本站小編給大家找來了公司行政后勤
工作總結(jié)
,,希望能夠幫助到大家。一年來,,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導下,,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),,這些工作概括起來,,主要有以下幾個方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學校辦學的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學校的職能部門,,擔負著辦好學校的后勤保障工作,,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù),。在吃的方面,,后勤為18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,,在食品安全隱患重重,、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我?;锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。在住的方面,,我們不僅克服了學校辦學空間狹小的不足,,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等,。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車,。同時,,還擔負了接送教職工小孩上學、入托等的其它服務(wù),,最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂,。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),,動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生,、水,、電、氣,、暖等的管理和后勤維修方面,,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,,目標任務(wù)明確,,崗位責任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和發(fā)展局面,最大限度地為學校的教學,、科研和廣大教職工生的生活,、學習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學校賦予后勤的職能任務(wù),。
二,、克服急、難,、險,、重,完成了學校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事
1.西校區(qū)學生的回遷安置工作,。我們大家都知道,,隨著學校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),,但20xx年9月,,從滎陽校區(qū)回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,,這真是又急又難的大問題,。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,,而是急流勇進,,迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學生部門的配合下,內(nèi)補空缺,,外找房源源,,不僅妥善安置了回遷學生的住宿,而且,,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主,、西區(qū)機電學校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租
合同
,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定,。2.南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作,。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,,但是,,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功,。對此,,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導,、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果,??删驮?0xx年里,鄭州市出臺了遺留問題解決方案,,我們后勤及時抓住這一時機,,采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),,動用非常關(guān)系,,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,,外部準備工作正有條不紊地進行著。
3.博士樓的天燃氣安裝工作,。學校為引進人才需要,,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,,但是,,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用,。直至今年9月,,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,,并通過多次和天燃氣公司連絡(luò),,最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,,為學校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用,。
三、改進和完善了后勤管理體制和運行機制,。增強了后勤內(nèi)部的監(jiān)控制約能力
1.成立了后勤維修服務(wù)中心,。在原來的后勤維修服務(wù)管理中,各項維修都以分塊管理,,水電暖維修,,歸水電科負責,門窗維修,,歸房產(chǎn)科負責,,電話通訊維修,歸后勤辦公室負責,,其它項目維修,,歸維修科負責。這樣,,使后勤維修服務(wù)相對分散,,既不便于統(tǒng)一管理,又不利于相互協(xié)作,。對此,,我們于20xx年9月份,成立了后勤維修服務(wù)中心,,統(tǒng)一提供全院師生的后勤維修服務(wù)工作,,并廣泛宣傳,對外公布24小時報修服務(wù)熱線,,使所有后勤維修服務(wù)工作能得到及時有效的改善,,這不僅大大提高了后勤服務(wù)工作效率,也受到了廣大師生員工的一致好評,。
2.成立了后勤專項工作招標領(lǐng)導小組,。根據(jù)工作需要,后勤往往擔負著學校的專項工程工作,,按照學校的有關(guān)規(guī)定,,學校成立了專門的招投標領(lǐng)導小組,,專門負責專項工作的招標事宜,后勤只是負責監(jiān)工和服務(wù),。但是,,今年下半年,院紀委開展反商業(yè)賄賂以后,,對我們的工作也有了很大的促進,,我們根據(jù)實際工作需要,也成立了后勤內(nèi)部小項工程的招投標領(lǐng)導小組,,進一步規(guī)范了小額專項工程及超過千元以上的維修項目的操作原則,,從經(jīng)濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監(jiān)控制約能力。
當然,,回顧這一年的工作,,我們覺得還有不足之處:盡管說,依靠院黨委和院行政的正確領(lǐng)導,,后勤班子成員間的團結(jié)協(xié)作,,使我們完成了職責范圍內(nèi)的一系列工作,但是,,我們的后勤服務(wù)意識,,自然需要進一步提高,后勤服務(wù)工作的定位,,仍然需要進一步的把握,,以便把各方面的積極性、創(chuàng)造性凝聚到一起,,形成推動后勤工作健康發(fā)展的合力,。
以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,,歡迎對我們的工作多提寶貴意見,,并借此機會,向關(guān)心,、支持和幫助我們的各位領(lǐng)導和同志們表示誠摯的謝意,。
參加工作將近一年,回首過往似乎去年來公司報到的場景就在昨天,,感嘆時間的飛逝,,讓自己的腳步顯得如此匆忙??杉毤毱肺?,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;厥走@走來的一年,,我已經(jīng)初步完成了學生到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變,,思想上、學習上,、工作能力上都有了提高,。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,進步的同時,,我心里裝滿了感恩,是領(lǐng)導的親切關(guān)懷,、同事們的無私幫助激勵了我的成長,,在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。
進公司以來我主要在綜合部門工作,,綜合部門要處理各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實、員工學習培訓,、后勤的保障,、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的,、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),,千頭萬緒,繁雜瑣碎,。在過去一年里除了辦公室日常工作外,,我還參加了公司國際工程項目相關(guān)文件的翻譯,翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解,,同時也加強了英語專業(yè)詞匯的學習,。期間還參加了國際公司組織的培訓課程,主要課程有情商的培養(yǎng),,市場開拓的方法與技巧,,國際項目管理等等,讓我受益匪淺,。此外我還接手處理了部分財務(wù)方面的工作,,項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作,項目投標文件資格審預(yù)審資料整理和標書成冊,,還有跟隨領(lǐng)導赴上??疾靹趧?wù)和物流公司??偟膩碚f工作很充實,,從中我也學會了很多東西,,了解了公司的各項規(guī)章管理制度和各種事物處理程序,初步了解了投標文件的制作,,掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等,。
公司的工作氛圍讓我感觸頗深,領(lǐng)導平易近人,,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,,無微不至地給我關(guān)心。像對待徒弟一樣傳授我技能,,像對待孩子一樣包容我的缺點,。我慶幸自己能溶入這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭,。
過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養(yǎng)和提高,,有很多做的不好的地方,這需要通過不斷提高各方面的能力,,加強專業(yè)知識的學習與積累,,堅持認真負責耐心的態(tài)度漸漸去改進和完善。綜合部門要應(yīng)對的事情繁多,,如辦事議事,、會議記錄、學習培訓,、公文處理,、檔案工作、文印管理,、綜合治理,、財務(wù)管理、后勤服務(wù)等,,要處理好這些事情,,必須樹立“無小事”的服務(wù)觀念,堅持遇事遠慮領(lǐng)先一步,。要講究求真務(wù)實,,要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事,、易事難事,,甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心,、小心,、盡心,以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果,。接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,,耽誤了就是大事,。為此,在日后的工作中我必須力求做到積極主動,,一絲不茍地進行縝密處理,,確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,,有理有章,實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。辦公室工作小到配一把鑰匙,大到配合做好“三講”活動,,事無巨細,,零零碎碎,尤如亂麻,,如何在零碎亂麻中理清頭緒,,管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線,面對各類文件的編制,、行政事務(wù)的落實,、組織人事的辦理、公務(wù)員的培訓,、后勤的保障,、電腦的管理以及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務(wù),,分清主重次要,,輕重緩急,把握得當至關(guān)重要;掌握時間性的及時,,政策性的貼切,,處理得法,尤為關(guān)鍵,。管理職能如同鋼琴,,繁雜事務(wù)如同琴鍵,撥動琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù),,善于彈撥琴鍵,,把握音色,控制節(jié)奏,,抑揚頓挫,,才能彈奏出美好的樂曲,。聯(lián)系到辦公室工作的實際,就是要理清好思路,,把握好要令,,掌握好尺度,運用好方法,,做到忙而不亂,,有條不紊;疏而不漏,有理有章,,才能實現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合,。
作為工程行業(yè)的一名職工,我深深地感覺到了學習的緊迫性,。所謂學海無涯,,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,,只有不斷學習、不斷積累,,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,。
這一年在眨眼之間又過去了,作為一名行政主管,,我的工作位置是要充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,。行政工作無小事,,每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,從而影響到公司的形象,。鑒于行政工作的重要性,,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來考慮問題,,處理問題,。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來的工作和學習情況,,每天雖然也忙忙碌碌,可確實沒有做出令人驕傲的成績,,下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導們,、同事們做匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合,、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2,、廚房的日常事務(wù):負責督促廚房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項目部,、售樓處,、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù),、不定期外來辦事人員,。督促廚房統(tǒng)計每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負責廚房用食品,、各類調(diào)料的購進工作,。督促廚房每周五進行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,,把廚房衛(wèi)生作為要事來抓,。工作時統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,,給用餐領(lǐng)導和員工以整潔,、統(tǒng)一的工作形象。
3,、負責領(lǐng)導及各部門的對外接待工作:監(jiān)督廚房制定出接待標準,在這一年中我們辦公室成功對外接待數(shù)次,。無論是晚上還是中午的接待,,無論是領(lǐng)導的客人還是各地來的合作單位的客人,我們都報以十二分的熱情,,力爭把接待服務(wù)工作做完美,。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,,著工裝上崗,。在8:30前,把公共區(qū)域和各科室進行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,,還要定期進行接待室的衛(wèi)生大掃除,,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負責清潔用品,、用具的購進工作,。
5、辦公用品的購進和發(fā)放工作:每月28號前進行各辦公室所缺辦公用品的收集,,匯總后統(tǒng)一購進,在每月5號前進行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用,。
6,、保安員的日常管理:負責項目辦公區(qū)保安員的日常工作,,在崗情況,隨時指出他們在工作中的漏洞,,提出對他們每天的工作要求,,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7,、負責售樓處保潔人員所用保潔用品的購置和領(lǐng)用工作,。
8、負責了新售樓處使用前的準備工作,,進行新售樓處,、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購置,,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷售部搬入新售樓處,。協(xié)助銷售部進行了清理。
9,、負責進行了項目辦公區(qū)的2個功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,,聯(lián)系施工單位,,一共用了10天的時間改出了4間獨立的辦公室,,又進了辦公家具,,具備了辦公使用的功能。
10,、負責配合司機班班長的日常司機調(diào)度,,車輛的合理安排使用工作,督促司機日常工作,,叮囑司機對車輛的衛(wèi)生,、保養(yǎng)和日常維護工作。
11,、負責項目辦公區(qū)及售樓處的一切維修,、維護工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,,廚房,、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機、傳真機的加墨,、維修等,。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動;各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收,、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作,。
二,、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的不夠,,在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看,、多學習,,積極主動做好辦公室主任的參謀,,做好辦公室主任的助手,,抓好日常管理工作。
2,、與領(lǐng)導、部門,、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,,還需進一步加強交流,以提高工作效率,。
3、在服務(wù)的主動性方面還很欠缺,,在未來的一年我要把主動服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個重要部分,。
三、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識,,時時溝通,,事事溝通,這樣不但會提高各配合部門的工作效率,,還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩,。每個人取得的成績都離不開團隊的支持,我們行政人員雖少但個個優(yōu)秀,,大家各盡其責,,在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團隊感到驕傲,,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來的一年,,我作為公司行政人員在此表態(tài):報以熱情,以為領(lǐng)導服務(wù),、為員工服務(wù)為第一宗旨,,認認真真做好每一項工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
公司行政后勤工作總結(jié)報告篇十二
為領(lǐng)導和工作人員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了工作人員人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、工作人員健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,,活動過程有指導,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
二,、加強服務(wù),,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù),、為工作人員服務(wù),、為廣場商戶服務(wù)。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣,。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風,提高辦事效率,,增強服務(wù)意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務(wù)知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,,切實加強了理論,、業(yè)務(wù)學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍,。
狠抓工作人員禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對工作人員行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合?!皩W習培訓月”在活動中,,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓工作人員喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
過去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,加強理論學習、業(yè)務(wù)學習,,強化服務(wù)與管理意識,,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好工作人員日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力,。嚴格按照公司要求,,在公司工作人員行為規(guī)范和辦公環(huán)境等工作人員自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對工作人員行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作:為了能切實提高工作人員素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高工作人員素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,?!皩W習培訓月”在活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對工作人員政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新工作人員,,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,,讓工作人員喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計工作人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,,使工作人員在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司工作人員勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成工作人員月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。