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物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇一
為切實(shí)做好_____,_____20__年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,本著“安全第一,,預(yù)防為主”的工作方針,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理,、車輛停放管理、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,,制定工作計(jì)劃如下:
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、《中華人民共和國(guó)交通安全法》,、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺悟,。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失
區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九,、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
十一,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇二
1,、加強(qiáng)人員的進(jìn)出登記管理工作,并通過巡邏隊(duì)員,,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)外部可疑,、推銷及迷路人員的.管理,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2,、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏,。尤其加強(qiáng)夜間,、惡劣天氣和節(jié)假日重點(diǎn)巡邏和防范,。
3、“人防,、物防、技防”相結(jié)合,,加強(qiáng)交接班管理,,日常巡查管理及安防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時(shí)整改,。
4,、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品,。對(duì)搬出物品,,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。特殊情況逐級(jí)報(bào)告,。
5,、對(duì)業(yè)主裝修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全進(jìn)行管控,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,。
6,、將空置房的管理作為長(zhǎng)期的工作重點(diǎn)來抓,定期巡邏和檢查時(shí),,應(yīng)特別注意空置房的防火,、防盜工作及未經(jīng)允許擅自占用等情況。
7,、制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,并在實(shí)際的服務(wù)工作中貫徹實(shí)施。
8,、管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生偷盜搶劫等治安事件或意外事故時(shí),,及時(shí)通知相關(guān)部門(派出所、社區(qū)),,并協(xié)助做好調(diào)查取證及善后處理等工作,。
9、通過各類宣傳教育,,引導(dǎo)小區(qū)業(yè)戶注意安全防范,,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
1,、加強(qiáng)對(duì)業(yè)戶的消防安全知識(shí)宣傳和教育,,培養(yǎng)業(yè)戶消防安全意識(shí)。
2,、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員,。所有義務(wù)消防員通過培訓(xùn)必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的辦法,;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),,會(huì)組織人員疏散。
3,、做好日常消防設(shè)施設(shè)備的配備,、使用和維護(hù)工作,建立并完善小區(qū)的消防安全檔案,,做好巡查記錄,,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)或整改。
4,、定期組織開展小區(qū)重點(diǎn)部位(配電房,、消控室、地下車庫等)的細(xì)致的消防安全大檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,,不能整改的立即上報(bào)。
5,、針對(duì)小區(qū)安置房的特點(diǎn),,重點(diǎn)做好用電線路檢查、燃?xì)馐褂冒踩珯z查,、裝修動(dòng)火安全管理及對(duì)占用公共通道等隱患進(jìn)行整改,。
6、制定小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案,。每半年組織一次消防安全滅火預(yù)案的演練,并做好演練記錄和總結(jié),。
7,、長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈,組織秩序維護(hù)部隊(duì)員,,做好出租房尤其是房中房,、堆貨倉(cāng)庫房的消防安全管理工作,發(fā)現(xiàn)問題,,立即要求整改及匯報(bào),。
1、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,,合理的劃分車輛停放區(qū)域,,逐步完善停車場(chǎng)指示標(biāo)識(shí),,主要包括出入口標(biāo)識(shí)、停車位標(biāo)識(shí),、方向指示,、嚴(yán)禁煙火標(biāo)識(shí)、消防疏散指示及樓梯電梯通道指示,,設(shè)備機(jī)房指示等,。
2、健全車輛管理隊(duì)伍,,有針對(duì)性的開展停車場(chǎng)管理培訓(xùn),重點(diǎn)是車輛出入管理,、停放管理,、交通疏導(dǎo)等方面的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。
3,、對(duì)地下停車庫各類設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)如消防系統(tǒng),、供電照明系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及停車場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),,建立設(shè)備檔案及巡查記錄,。
4、修復(fù)停車場(chǎng)智能收費(fèi)管理系統(tǒng),,制定收費(fèi)程序和管理職責(zé)等制度,,
指導(dǎo)秩序維護(hù)員按規(guī)定對(duì)進(jìn)出海桐小區(qū)的車輛進(jìn)行收費(fèi)。
5,、定期對(duì)停車場(chǎng)的車輛停放情況進(jìn)行檢查,,特別注意車輛停放應(yīng)符合消防管理要求,嚴(yán)禁占用消防通道,,以免影響消防疏散和搶救,。
6、制定停車場(chǎng)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,,主要包括交通堵塞與停車場(chǎng)事故應(yīng)急處理預(yù)案,,消防安全滅火預(yù)案等,并落實(shí)貫徹實(shí)施,。
1,、加強(qiáng)員工思想政治教育,讓員工認(rèn)清就業(yè)形式,,珍惜工作機(jī)會(huì),,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,,預(yù)防員工出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
2,、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
3,、關(guān)心員工的日常生活,,幫助員工解決實(shí)際問題,提高員工對(duì)職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,,并適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,,凝聚人心,提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。
4,、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),,使秩序維護(hù)部員工盡快適應(yīng)公司的管理;注重員工在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過秩序維護(hù)班長(zhǎng)切實(shí)落實(shí)日常工作管理,,確保安全管理工作的有效性。
5,、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使員工熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)小區(qū)安全管理工作的需要,。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇三
1,、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每月至少兩次對(duì)中控員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試,,以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作,。
2、對(duì)消防日檢,、月檢,、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化,讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項(xiàng)記錄,。
3,、對(duì)大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新,明確消防責(zé)任區(qū)域,。
4,、制定中控工作的各項(xiàng)流程,以便于更好的操作和執(zhí)行,。
5、落實(shí)好11月份的消防演練工作,。
1,、對(duì)上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善,并逐步落實(shí),。
2,、按照培訓(xùn)計(jì)劃大力度的對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí),主要突出員工的“工作法和靈活性”,,力爭(zhēng)讓每名隊(duì)員都具備上崗資格后方可上崗,。
3、抓好各崗位職責(zé)的落實(shí),,主要是讓員工先知道該做哪些工作,,應(yīng)該怎么做,這是關(guān)鍵所在,。
4,、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守,主要是要讓員工知道哪些東西不能違反,,如果違反了會(huì)對(duì)自己或部門帶來什么危害及影響,,對(duì)自己會(huì)有什么損失,在就是對(duì)崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化,。
5,、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié),按照訓(xùn)練計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行個(gè)人形象訓(xùn)練,,(迎接專業(yè)公司8月份的隊(duì)列考核)提高崗位的站姿,,加強(qiáng)員工的禮貌意識(shí)培訓(xùn),。
6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手,、罵不還口”的要求,。
7、加強(qiáng)對(duì)地庫崗的關(guān)注,,防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員,。
8、加強(qiáng)各崗位對(duì)物品出入的管理,,大力度落實(shí)物品出門條制度,。
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)xx年車證的管理工作,,并重點(diǎn)關(guān)注數(shù)碼的“vip”車輛的精細(xì)化服務(wù),,杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生。
2,、對(duì)特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一,,車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作,
3,、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊(duì)車輛的規(guī)范化管理,。
1、對(duì)宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任,。
2,、對(duì)宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂。
3,、對(duì)非標(biāo)時(shí)間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法,。
4、針對(duì)部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象,,部門將加強(qiáng)對(duì)員工的法制和案例學(xué)習(xí),,提高隊(duì)員的懂法和守法意識(shí)。
5,、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用,,杜絕安全事故。
6,、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)(如:宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活)力爭(zhēng)給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇四
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,特制定xxxx年度的工作計(jì)劃如下:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1,、從員工做起,,員工之間親密團(tuán)結(jié),協(xié)作到位,。
2,、管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,,關(guān)心員工的生活,,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,,給員工以示范性的引導(dǎo),。
3、發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,。
4,、讓員工感到家的溫暖,在這個(gè)家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔(dān),,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理、車輛登記,、檢查等,,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預(yù)防處理治安事件,、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,,建立維護(hù)正常秩序,、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
1,、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防、存車管理情況及業(yè)主情況,。
2,、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施。
3,、根據(jù)保安工作計(jì)劃,,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。
4,、監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,,全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。
5、關(guān)心保安隊(duì)員的生活,,了解保安隊(duì)員的思想狀況,,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
6,、根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化,。
7,、根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,合理安排保安人力,,消除各種不安全因素,。
8、按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰,。
9、經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警,、消防等部門聯(lián)系,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,。
10,、注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,,減輕公司的負(fù)擔(dān),。
11、及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作,。
12,、確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。
13,、并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔,。
14、加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,,對(duì)園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查,。
積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,,不分份內(nèi)份外,以公司利益為重,,不計(jì)個(gè)人得失,。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇五
2008年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn),。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)2009年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):
1,。做好秩序維護(hù)部人員流失的控制,。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故,、案件,。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過3起,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
一,、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1,、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),,報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。
2,、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,,公司發(fā)展較快,,機(jī)會(huì)很多,,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心,;關(guān)心隊(duì)員日常生活,,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè),、公司集體的認(rèn)同感,。
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),,如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力,、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,,活躍隊(duì)員身心,。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,,凝聚人心,,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
二,、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,,對(duì)于新入職隊(duì)員,,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部隊(duì)員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理,;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過班長(zhǎng)來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性,。
2,、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練,、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要,。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》,、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺悟,。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),,追求進(jìn)步,,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展,。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控,、消防設(shè)施完好
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機(jī),、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,,存在問題及時(shí)維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,,存在問題及時(shí)修復(fù),。
3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強(qiáng)“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門崗及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員密切配合,,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑,、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作,。
2,、大門、車庫崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3,、外來送水,、送貨、搬家人員,,先客戶確認(rèn)后,,安排隊(duì)員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,,人員離開,。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間,、雙休日,、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn),。
五,、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
1,、車輛進(jìn)出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,,登記進(jìn)出時(shí)間,。
3、每天對(duì)停在地下車庫車輛,、過夜車輛進(jìn)行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫值班員指定其停車位置,。
六,、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,秩序維護(hù)部隊(duì)員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,,出門證匯總后交部門存檔。
3,、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,,各崗位隊(duì)員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同,。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”,。
八,、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
1,、每班次安排巡邏隊(duì)員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),,巡邏過程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無異常(可疑、推銷人員,;衛(wèi)生間漏水,、漏電;地面衛(wèi)生,;照明等設(shè)施設(shè)備,;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問和通知相關(guān)部門緊急處理,。
2,、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,,記錄正確,、及時(shí)填寫。
3,、地下車庫停放車輛早晚檢查記錄,,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4,、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí),。
5,、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,,并按公司要求填寫相關(guān)記錄表單,。
九、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),,體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
2、大門崗隊(duì)員實(shí)行開車門,;叫車,;物品搬運(yùn);雨傘接送客等,。
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1,、配合客服做好各類會(huì)議的接待,,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。
2,、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3,、配合小區(qū)租戶入駐,,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開業(yè)事宜,。
4,、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二,、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度,、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。
2,、在工作中注重隊(duì)員意見的收集,發(fā)揮群眾的力量,,群策群力,,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。
3,、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),,不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,,維護(hù)小區(qū)安全,。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查,、監(jiān)督,,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,,力求工作,、服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。
新的一年即將到來,,盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,有全體員工的不懈努力,我們對(duì)2009年的工作充滿信心,。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定,、高效的秩序維護(hù)部隊(duì)伍,,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)2009年度各項(xiàng)工作目標(biāo),,為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn),!
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇六
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來抓,,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),,積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作,。做到分工不分家,以大局為重,,從公司的利益出發(fā),,為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開展工作:
1,、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位,。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,,懂得火場(chǎng)逃生的方法,。“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,,會(huì)使用滅火器材,,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散,。
3,、對(duì)公司員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防
范意識(shí),,每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4,、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),,即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力。提高組織撲救初起火災(zāi)的能力,。提高組織人員疏散逃生的能力,。提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5,、開展消防普法教育,,提高員工消防法律意識(shí)。
1,、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,,從自身做起,,狠抓落實(shí)。
2,、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問及公共區(qū)域的巡查力度,,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3,、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生,。
4,、對(duì)外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),,接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰,。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,,監(jiān)督外來施工人員和外派員工走指定通道,,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車,、自行車指定其位置的擺放,,不得亂停亂放,。
7,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突
發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針,。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),,每周二,、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2,、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象,,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,,特別是對(duì)客服務(wù),、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問好,、服務(wù),、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求,。
1,、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話),。
2,、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),。
5、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1,、保持每天員工寢室干凈整潔,、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2,、床單,、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊,。
3,、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,,衣物勤洗勤換,、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,。
總之,,通過不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,開拓新思路,,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí),、文明的公司安保新形象,,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇七
“綠化,、凈化,、亮化、美化”為目標(biāo),,與業(yè)委會(huì)共同制定小區(qū)綠化整改方案,。方案確定后,爭(zhēng)取 15日內(nèi)完成開荒,。日后按照合同承諾一級(jí)養(yǎng)護(hù)管理,。
2、物業(yè)管理用房:裝修物業(yè)客服中心,,20 日完成,。
3、護(hù)欄:便民通道鐵護(hù)欄維修,、刷漆,,20 日完成。
4,、保潔:電梯、樓道全面清潔,、消毒,,承諾 20 日內(nèi)完成。日后按照合同承諾清潔養(yǎng)護(hù),。
5,、電梯、單元門:針對(duì)電梯,、單元門存在問題按規(guī)定與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商解決,。電梯接管后安裝限速器、五方通話,,保障人身安全,。單元門正常使用后實(shí)現(xiàn)封閉式服務(wù)管理,。爭(zhēng)取 2 個(gè)月內(nèi)完成。
6,、車輛:通過業(yè)委會(huì)掌握業(yè)主車輛信息,,與業(yè)委會(huì)共同協(xié)商制定小區(qū)車輛管理辦法,及時(shí)疏通車輛,,保證小區(qū)道路暢通,,中心廣場(chǎng)無車輛停放。按照《消防法》規(guī)定規(guī)劃消防通道后,,合理開拓地上車位,。
車輛疏通管理自進(jìn)入后開始實(shí)施。在業(yè)委會(huì)的協(xié)助與配合下,,爭(zhēng)取四個(gè)月內(nèi)完成地上車位開拓改造,。地上車位開拓改造費(fèi)用自籌。
梯使用文明規(guī)約》,、《寵物管理規(guī)定》,、物業(yè)公司以合法程序進(jìn)入小區(qū),讓業(yè)主了解業(yè)委會(huì)的努力與成績(jī),,認(rèn)可物業(yè)公司與業(yè)委會(huì)的工作,。
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任,。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,九月里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一,、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展,。
2,、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員,、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》,。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》,、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,,這也是 2009 年工作計(jì)劃中的重中之重。
4,、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī),、巡更棒、
門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象,。
5,、回顧三個(gè)小區(qū)從去年 7 月份以來各方面情況,以對(duì)比分析,、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二,、xx 華庭項(xiàng)目
2,、督促管理處及時(shí)做好 26-29 幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在 5 月 20 日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從 6 月 1 日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作,。
4,、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
車位規(guī)劃等,。
6,、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作,確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7,、擬定”xx 華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案”及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建”市優(yōu)”工作打好基礎(chǔ),。
三、xx 居項(xiàng)目
1,、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)
揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作,。
2、加強(qiáng)第四,、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常,。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理,。
4,、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5,、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容,。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理,。
7,、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好,。
8,、督促做好第五期共 7 幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四,、項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作,。
3,、制定安全警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4,、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售,、泳池水質(zhì)處理等,。
地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確,、園林綠化,、保安室、監(jiān)控室,、倉(cāng)庫等工作的完善,。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝,。
7,、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8,、跟進(jìn)第 7 幢破裂玻璃門扇的安裝,。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等,。
五,、其它事項(xiàng)
1、”士多”招商登記等工作配合,。
2,、按公司《議事日程》要求開展各項(xiàng)日常工作。
3,、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。
物業(yè)管理處月份工作計(jì)劃表
物業(yè)月度工作計(jì)劃表
審批人:制表人:
新建樓盤物業(yè)管理工作計(jì)劃思路
依據(jù)集團(tuán)的管理要求和物業(yè)管理運(yùn)作需要,物業(yè)部將工作分為介入期管理,、入住期管理和常規(guī)管理三部分,。按照輕重有序、科學(xué)實(shí)效的原則,,擬定如下管理工作計(jì)劃:
介入期
根據(jù)集團(tuán)公司提供的項(xiàng)目施工進(jìn)度表,、銷售進(jìn)度表、入住計(jì)劃安排,,制定相應(yīng)的前期介入工作計(jì)劃,,力求務(wù)實(shí)、高效,,并有利于集團(tuán)的銷售服務(wù),。
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),,提前掌握物業(yè)的情況,,做
好以下各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作:
建立與社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,開展如通郵,、通水,、電,、氣、電話申請(qǐng)等準(zhǔn)備工作,;
與集團(tuán)公司協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍,、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案,;人員配置,、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施;擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項(xiàng)流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,,并印刷裝訂成冊(cè),。
針對(duì)未來需要完善的物業(yè)管理問題建立專項(xiàng)檔案。,、開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查
各類服務(wù)需求,,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主,。
3、按規(guī)范實(shí)施接管驗(yàn)收
入住期
1,、高效便利辦好入住
入伙期是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),,同時(shí)也是物
業(yè)管理人展示自身形象,打開工作局面,,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)契機(jī),,為此做好如下幾項(xiàng)工作:
事前聯(lián)系供氣、供電,、供水,、電信、銀行等社會(huì)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu),,同步辦公,,方便業(yè)主入伙;
2,、提供入住期的便民服務(wù)措施
延長(zhǎng)工作時(shí)間,,隨到隨辦,同時(shí)提供物業(yè)管理及其收費(fèi)項(xiàng)目的咨詢答疑,、裝修咨詢等,;
規(guī)定》、《二次裝修申請(qǐng)表》等,,對(duì)相關(guān)管理員以及業(yè)主,、裝修施工單位的施工人員進(jìn)行裝修的法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。
強(qiáng)化裝修審批二次控制的要點(diǎn),,制定裝修審批程序。
落實(shí)二次裝修跟蹤監(jiān)管責(zé)任制,。
制定違章裝修處理流程,。
依據(jù)裝修方案結(jié)合日常的裝修巡查記錄和裝修變更記錄進(jìn)行裝修驗(yàn)收。,、治安管理
建立高素質(zhì)的安管隊(duì)伍,,按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的指導(dǎo)思想,,嚴(yán)抓招聘,、培訓(xùn)、上崗,、考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,實(shí)施“準(zhǔn)軍事化管理”。
確立治安重點(diǎn),,加大對(duì)入住期人流,、物流、車流的有效監(jiān)控,。
綠化培訓(xùn)計(jì)劃
行政培訓(xùn)計(jì)劃
人和物業(yè)公司 2011 年 10 月份工作計(jì)劃表
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
二,、治安管理
3,、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生
6,、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
三,、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
3、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù),、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,,維護(hù)企業(yè)形象,,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2,、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長(zhǎng))
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味4,、上崗前不吃帶異味的東西
保安部:李玉紅2013年11月23日
為切實(shí)做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理,、消防管理、車輛停放管理,、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,,制定工作計(jì)劃如下:
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏,。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤問,,確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品,。對(duì)搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度,。
2,、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T備案。
1,。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,,控制人員流失
3,、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書,、體育運(yùn)動(dòng)等,;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),,豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心,。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),,努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
3,、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》,、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),,強(qiáng)化政治覺悟。
三,、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),,確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
四,、規(guī)范進(jìn)出人員管理,,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
五、加強(qiáng)車輛安全管理,,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,,保障車輛安全
六、做好物品進(jìn)出管理工作,,控制物品流失
七,、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1,、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),,提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員,。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí),。
八,、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問題
九,、注重個(gè)性化,、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
十,、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào),,積極協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型,、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作,;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極提出管理建議
(一)工作目標(biāo)
(二)主要工作計(jì)劃措施
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),,責(zé)任到人,,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面,。
1.完善維保制度,,明確責(zé)任。
1,、從內(nèi)部管理入手,,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn)的作用。2,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),,增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想,。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,,以便發(fā)現(xiàn)問題,,有針對(duì)性地解決問題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓,。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,必須用心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),,追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),,加強(qiáng)保安信息工作,。首先,根據(jù)公安,、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序,。其次,,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,,協(xié)助飯店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境,。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),,提高技防工作效率,。首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。
5,、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí),。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的**保安新形象。
一月份:
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查,。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水。
二月份:
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查,。
三月份:
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬,。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。
四月份:
(1)組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
五月份:
(1)針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏,。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。
六月份:
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。完成部門6月份考勤和7月份排班,。
七月份:
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。
八月份:
九月份:
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
十月份:
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。
十一月份:
(1)臨近年底,,強(qiáng)化部門安全防盜意識(shí),,并協(xié)同轄區(qū)派出所對(duì)于園外周圍的巡邏給予加強(qiáng)。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。
十二月份:
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
保安部
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持2014年全年無責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一,、消防安全
4,、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)
二,、治安管理
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,,達(dá)到辦事高效的工作方針
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
3,、樹立保安部員工的整體形象,,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),,儀容儀表干凈整潔,、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟,!
5、對(duì)法律法規(guī),、服務(wù)禮節(jié),、溝通技巧、消防器械操作,,擒
拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),,達(dá)到公司要求,,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍
五,、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1,、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2,、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā),、胡須、指甲過長(zhǎng))
3,、衣物必須勤洗勤換,,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味4,、上崗前不吃帶異味的東西
(一)工作目標(biāo)
(二)主要工作計(jì)劃措施
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),。
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
崗位說明書—消防主管
撰寫人簽字:日期:日期:日期:
部門審核人簽字:hr審核人簽字:
2015年是酒店完成對(duì)ab座交接工作后開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一個(gè)年
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營(yíng)業(yè)期平穩(wěn)過渡的指導(dǎo)思想,,擬定此份
工作計(jì)劃,具體內(nèi)容如下:
一,、指導(dǎo)思想
此份計(jì)劃的制訂是以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),以質(zhì)
量管理和績(jī)效管理為中心,,實(shí)現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理,,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,二,、工作目標(biāo)
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過渡和正常經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)
三,、工作原則
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此
四,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在大力開展企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),,保安部會(huì)加強(qiáng)高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)
配合下,,規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系,、質(zhì)量管理和績(jī)效考核體系,逐步完
五,、管理組織
六,、教育培訓(xùn)
完善安全教育培訓(xùn)制度,,全面落實(shí)三級(jí)安全教育培訓(xùn)體系,從新
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點(diǎn),,有針對(duì)性的對(duì)相應(yīng)部門和相應(yīng)崗位的員工進(jìn)
行安全意識(shí)培訓(xùn),。
七、完善制度
根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)行情況,,不斷修訂崗位工作職責(zé),、突發(fā)事件應(yīng)急
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)安全管理制度,,逐步建立并完善酒店
八,、安全檢查
保安部會(huì)依據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn),除了安排日常巡邏檢查
工作外,,還會(huì)在餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后,、大型重要活動(dòng)開始前進(jìn)行對(duì)重
九、資產(chǎn)管理
根據(jù)財(cái)務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容,,逐一進(jìn)行清點(diǎn),、核
十、費(fèi)用控制
充分考慮過渡期和經(jīng)營(yíng)期內(nèi)開展各項(xiàng)安全工作的費(fèi)用需求情況,,十一,、設(shè)備維保
在交接過渡期內(nèi),各項(xiàng)安防,、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運(yùn)行將直接
少,、整改任務(wù)重、經(jīng)營(yíng)困難多等特點(diǎn),,就需要所有部門均能消除本位
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時(shí),,要加大與相關(guān)部門的十三、外聯(lián)工作
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要會(huì)加大對(duì)外聯(lián)絡(luò)工
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇九
管理處將采取以下一系列措施發(fā)展多種經(jīng)營(yíng),,努力打造“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”,努力實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)平衡,。
1.管理處根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,,設(shè)立房屋租賃中介服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,,指派專人創(chuàng)建崗位,,統(tǒng)一搞活和管理業(yè)主委托出租的房屋和便民服務(wù)。
2.利用廣場(chǎng)地面資源,,小區(qū)內(nèi)合法,、方便客戶的配售商戶臨時(shí)占用使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用,。
3.節(jié)約管理成本,,減少不必要的開支,。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)和支出。
4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,增加有償服務(wù)項(xiàng)目,。
物業(yè)秩序部工作計(jì)劃
推薦度:
秩序維護(hù)部年終工作總結(jié)
推薦度:
物業(yè)公司秩序維護(hù)員的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書
推薦度:
秩序部領(lǐng)班年終總結(jié)
推薦度:
物業(yè)秩序領(lǐng)班年終總結(jié)
推薦度:
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇十
人和物業(yè)公司2011年10月份工作計(jì)劃表
物業(yè)保安部2015年工作計(jì)劃
一月份:
(1)加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平,,并完成月度4次培訓(xùn),。
(2)組織部門正常工作日訓(xùn)練,以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主,。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會(huì)議,,總結(jié)工作,,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題。
(5)組織部門每日正常給企業(yè)送水,。完成部門1月份考勤和2月份排班,。
(6)組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。
(7)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況,,檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(8)協(xié)同工程部每周對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)協(xié)同消防維保人員對(duì)于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),。
(10)協(xié)同客服部對(duì)于客戶看房退房鑰匙管理。
(11)協(xié)同客服部對(duì)于入園客戶,,簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書,。
(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
二月份:
(1)做好春節(jié)前,,保安員思想動(dòng)員,,及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識(shí)。
(2)組織部門針對(duì)園區(qū),,節(jié)前一次消防安全大檢查,。
(3)對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(4)組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間,。
(5)組織部門實(shí)施2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查,。完成部門2月份考勤和3月份排班,。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。
(8)配合人事專員招聘保安員,。
(9)針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(10)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地2月份消防安全檢查,。
(11)協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。(12)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
三月份:
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對(duì)賬,。完成部門3月份考勤和4月份排班。
(2)組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,,協(xié)同維保人員消防維護(hù)。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查,。及組織部門給企業(yè)送水,。
(6)協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時(shí)停車線。
(7)協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(8)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
四月份:
(1)組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。完成部門4月份考勤和5月份排班,。
(3)針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(4)針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障,,協(xié)同工程部給予維修。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
五月份:
(1)針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,,重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄,。完成部門5月份考勤和6月份排班。
(2)組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對(duì)5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
六月份:
(1)組織部門對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。
(2)組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。(4)針對(duì)6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部對(duì)于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),,并處理故障,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班,。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對(duì)賬。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
七月份:
(1)針對(duì)防汛時(shí)期,,加強(qiáng)巡邏,完備防汛物資,。
(2)組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。
(4)針對(duì)7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備,,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協(xié)同工程部,、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作,。
八月份:
(1)針對(duì)9月份園區(qū)一次消防演習(xí),,提前組織演練,。
(2)組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(4)針對(duì)8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。
(7)協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
九月份:
(1)組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí),。
(2)組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水,。統(tǒng)計(jì)三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,,和樵依公司對(duì)賬。
(4)針對(duì)9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
(5)協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備,處理發(fā)現(xiàn)的故障,。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查,。(7)對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi),樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條,。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理,。
(9)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。
十月份:
(1)組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn),。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,。及組織部門給企業(yè)送水。
(4)針對(duì)10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。
物業(yè)管理處月份工作計(jì)劃表
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇十一
一月份
3、為已經(jīng)入主的住戶做好安全保衛(wèi)工作,,確保住戶過上一個(gè)祥和的春節(jié),。二月份
1、加強(qiáng)安全員身體素質(zhì)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),;
2,、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和主人翁的責(zé)任感,;
3,、創(chuàng)建業(yè)余培訓(xùn)班,,取長(zhǎng)補(bǔ)短共同進(jìn)步;
4,、組織安全員進(jìn)行安全知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),同時(shí)邀請(qǐng)公司參見,。三月份
1,、完善各類緊急事件的預(yù)案,并不定時(shí)演練,,培養(yǎng)安全員的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力,;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)裝修戶的檢查,,確保人,、財(cái)、物的安全,;
3,、組織全體安全員進(jìn)行述職報(bào)告,鍛煉安全員的演講能力和自我實(shí)現(xiàn)的能力,;
4,、確定安全部qcc課題
5、根據(jù)實(shí)際情況,,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線四月份
1,、創(chuàng)建自己的員工天地,進(jìn)一步推行qcc活動(dòng)的開展
2,、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行和高空拋物的管理
3,、加大對(duì)停車場(chǎng)的管理力度,確保業(yè)主及外來車輛的絕對(duì)安全
4,、加強(qiáng)對(duì)安全員的服務(wù)禮儀和客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)五月份
1,、繼續(xù)跟蹤安全部qcc活動(dòng)的進(jìn)展情況,爭(zhēng)取在發(fā)布會(huì)上取得好的成績(jī)
2,、價(jià)錢對(duì)泳池的安全管理,,積極配合泳池管理員做好各種安全防護(hù)工作
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全部的內(nèi)部建設(shè),,調(diào)動(dòng)安全員主動(dòng)性和積極性
4,、繼續(xù)加強(qiáng)各類緊急預(yù)案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境六月份
1,、大力加強(qiáng)消防管理,,保持消防通道的暢通,消除安全隱患
2,、加強(qiáng)安全員的法律知識(shí)的培訓(xùn),,增強(qiáng)每名安全員的法律意識(shí)
3,、組織安全員進(jìn)行述職報(bào)告及物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽
4、加強(qiáng)對(duì)安全員綜合知識(shí)的培訓(xùn),,爭(zhēng)取有20%的安全員晉級(jí)中級(jí)職稱
5,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的規(guī)范管理,為住戶提供高質(zhì)量的車位租用服務(wù)七月份
1,、完成上半年的工作總結(jié),,努力完成上半年未完成的工作,改進(jìn)工作方法,,提高工作質(zhì)量
2,、安全班內(nèi)部軍事大比武
3、組織員工意見調(diào)查,,適當(dāng)調(diào)整安全部?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)
4,、根據(jù)情況需要,適當(dāng)調(diào)整巡邏路線八月份
1,、確定下半年qcc活動(dòng)的課題
2,、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)各種緊急預(yù)案的演練,以適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境
3,、持續(xù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物資放行的管理九月份
1,、持續(xù)加強(qiáng)停車場(chǎng)的規(guī)范管理
2、組織安全部進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽或小組辯論會(huì),,推動(dòng)小組活動(dòng)
3,、加強(qiáng)消防管理,確保消防通道的絕對(duì)安全,,消除消防隱患十月份
1,、根據(jù)情況需要,調(diào)整巡邏路線
2,、持續(xù)加強(qiáng)安全員的服務(wù)禮儀和個(gè)人工作技巧
3,、加強(qiáng)對(duì)安全員的綜合知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行等級(jí)考核十一月份
1,、繼續(xù)跟進(jìn)小組進(jìn)展情況
2,、加強(qiáng)對(duì)安全部?jī)?nèi)部建設(shè)的管理和引導(dǎo)十二月份
1、對(duì)安全部的年終績(jī)效考核,,2,、加強(qiáng)對(duì)安全部的內(nèi)部管理,保證人員的流動(dòng)率
3,、制定下步工作計(jì)劃我們的目標(biāo)是:
1,、外部顧客的投訴率:
2、內(nèi)部顧客的投訴率:
3,、火災(zāi)發(fā)生率:
4,、安全員的流動(dòng)率:
5,、車輛事故發(fā)生率:
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇十二
1、班前對(duì)員工的儀容儀表,、精神面貌進(jìn)行抽查,,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時(shí)糾正不足之處,,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,,開展防火宣傳,,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3,、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)傳、幫,、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4,、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),,以企業(yè)為家的主人公精神。
5,、做好交接班工作記錄,,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,,有證可查,,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇十三
根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實(shí)際情況,,特制定xxxx年度的工作計(jì)劃如下:
一,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力,,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn),。,我們將從以下幾點(diǎn)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè):1.從員工做起,,員工之間親密團(tuán)結(jié),,協(xié)作到位,。2.管理者心理始終裝著員工,支持員工的工作,,關(guān)心員工的生活,,用管理者的行動(dòng)和真情感染身邊的每位員工,平時(shí)多與員工溝通交流,,給員工以示范性的引導(dǎo),。3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點(diǎn),激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,,讓員工參與管理,,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái)形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍。4.讓員工感到家的溫暖,,在這個(gè)家里面分工不分家,、有福同享有苦同擔(dān),個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事,,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事,,對(duì)待每個(gè)人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二,、專業(yè)技能,、服務(wù)意識(shí)的提升。
物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范,、消防監(jiān)控,、存車管理、車輛登記,、檢查等,,尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升,。有預(yù)防處理治安事件,、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等,,建立維護(hù)正常秩序,、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。
三,、崗位職責(zé),、對(duì)客溝通、品質(zhì)提升
1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防,、存車管理情況及業(yè)主情況。
2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求,編制保安工作計(jì)劃并組織員工加以實(shí)施,。3.根據(jù)保安工作計(jì)劃,,負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。4.監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)保安班長(zhǎng)的工作,全面掌握保安人員到崗和值勤情況,。
5.關(guān)心保安隊(duì)員的生活,,了解保安隊(duì)員的思想狀況,對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的治安情況,,妥善安排保安隊(duì)員的工作,以適應(yīng)情況的變化,。7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,合理安排保安人力,消除各種不安全因素,。8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)處罰,。9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系,,聘請(qǐng)他們給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,。
10.注意降低無效成本、實(shí)施點(diǎn)滴節(jié)約,,減輕公司的負(fù)擔(dān),。
11.及時(shí)完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時(shí)行工作。12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安,、消防和存車的安全,。
13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率,,對(duì)園區(qū)的死角,、圍墻四周、地下室等地方重點(diǎn)排查,。
四,、各部門的協(xié)調(diào)積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作,不分份內(nèi)份外,,以公司利益為重,,不計(jì)個(gè)人得失。
物業(yè)秩序工作計(jì)劃及安排篇十四
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率,、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的能力,,堅(jiān)持20xx年全年無治安事件發(fā)生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一,、防治結(jié)合的工作思路,,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1,、進(jìn)入下半年,,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,,保證園區(qū)安全,。
二、加強(qiáng)管理
1,、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督,。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作,。
3,、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4,、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車,、摩托車,。
5、特別針對(duì)下半年,,治安事件多發(fā)期,,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,,物防人防相結(jié)合,,力保園區(qū)安全。
三,、員工培訓(xùn)
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2,、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌,、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律,、法規(guī),、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4,、加強(qiáng)員工思想教育工作,,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5,、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人,、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn),。
四、日常工作
1,、班前對(duì)員工的儀表儀容,、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),,崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生,。
2,、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚(yáng)穿,、幫、帶作用,,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練,。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練,。
3,、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。