在撰寫心得體會(huì)時(shí)，個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,，具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,，結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識進(jìn)行分析和評價(jià),，注意語言的準(zhǔn)確性和流暢性,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一

隨著現(xiàn)代金融業(yè)的發(fā)展,，銀行作為金融業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)的重任,，為各行各業(yè)提供資金,、信用和服務(wù)。為了更好地服務(wù)社會(huì)發(fā)展,，銀行需要不斷地加強(qiáng)和提高自身的實(shí)力和能力,，其中實(shí)訓(xùn)成為銀行培養(yǎng)人才、提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑,。這篇文章將從個(gè)人實(shí)習(xí)體驗(yàn)出發(fā),，介紹我的銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)環(huán)境

我所在的銀行實(shí)訓(xùn)基地是一家國有銀行,。與其他金融機(jī)構(gòu)相比,，該行在規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍,、客戶群體等方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢,。在實(shí)習(xí)期間，我通過實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí),，了解了銀行的基本流程,，掌握了操作銀行軟件和系統(tǒng)的方法，熟悉了銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，從而有了更加深入的理解和認(rèn)識,。

第三段：實(shí)訓(xùn)過程

在實(shí)訓(xùn)期間，我主要參與了銀行的業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù),。在業(yè)務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)存款、取款,、轉(zhuǎn)賬等日常服務(wù)流程，以及理財(cái),、信用卡,、貸款等高端業(yè)務(wù)流程。在客戶服務(wù)方面,，我主要負(fù)責(zé)識別客戶需求,、快速響應(yīng)、及時(shí)有效的解決和反饋客戶問題和投訴,。通過這些實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，我不僅提高了業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)規(guī)范意識,。

第四段：實(shí)訓(xùn)收獲

在實(shí)訓(xùn)過程中,，我發(fā)現(xiàn)自己的能力不足，缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。在銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作中,，每一個(gè)環(huán)節(jié)都具有聯(lián)系、互動(dòng),、影響,，一旦出現(xiàn)問題就必須立即作出調(diào)整和應(yīng)對，需要全面,、靈活而又敏銳的思維和動(dòng)作,。然而，這也是一次難得的機(jī)會(huì),，讓我更深入地理解金融服務(wù)工作的本質(zhì)和要求,。我相信，這種實(shí)踐和經(jīng)歷,，將有助于我在今后的工作中更加游刃有余地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,。

第五段：總結(jié)與展望

以往我只是聽說過銀行的運(yùn)作，只是感覺它是一個(gè)高大上的機(jī)構(gòu)。但通過這次實(shí)習(xí),，我真正地感受到了銀行工作的繁忙和服務(wù)的細(xì)致,。我認(rèn)識到了銀行作為國家金融體系和市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，承擔(dān)了非常重要的社會(huì)責(zé)任和使命,。同時(shí),，實(shí)訓(xùn)也為我提供了一個(gè)更好的平臺(tái)來提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。我對未來充滿了希望和信心,，也增強(qiáng)了我的職業(yè)選擇和規(guī)劃?，F(xiàn)在，我正以更積極的態(tài)度迎接人生的新挑戰(zhàn),，努力創(chuàng)造更美好的明天,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二

第一段：引言（150字）

中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)是銀行專業(yè)學(xué)生在校期間的一項(xiàng)重要教育環(huán)節(jié)，旨在將理論知識與實(shí)際操作相結(jié)合,，培養(yǎng)學(xué)生在銀行業(yè)務(wù)方面的實(shí)際能力,。我參加了這一實(shí)訓(xùn)課程，從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得,。在實(shí)訓(xùn)中,，我深刻認(rèn)識到了中央銀行在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，并且體會(huì)到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,。

第二段：學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（250字）

中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)為我提供了許多難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。在課堂中，我們學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)管理,、金融市場運(yùn)作,、貨幣政策等課程，這為我后續(xù)的學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。更重要的是,，我們有機(jī)會(huì)參觀中央銀行的各個(gè)部門，親身了解實(shí)際操作的過程和技巧,。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的理解和認(rèn)識,。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與交流能力（250字）

在實(shí)訓(xùn)中，我們被分為小組進(jìn)行各種任務(wù)的完成,。這鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作和交流能力,。每個(gè)小組成員都有自己的專長，在任務(wù)中互相配合,，共同解決問題,，達(dá)到了事半功倍的效果。通過與同學(xué)們的交流,，我學(xué)到了很多新知識和技巧,。在小組討論中,，我也積極發(fā)表自己的意見，并學(xué)會(huì)傾聽他人的觀點(diǎn),。這些經(jīng)歷對我以后的工作和人際關(guān)系建立起了很好的基礎(chǔ),。

第四段：解決問題的能力（300字）

中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的基本知識,，還要研究和解決各種實(shí)際問題,。這鍛煉了我們的問題解決能力。在實(shí)訓(xùn)中,，我們被分配到不同的崗位,，負(fù)責(zé)不同的工作內(nèi)容。在處理業(yè)務(wù)中,，我們常常會(huì)遇到各種問題,，需要?jiǎng)幽X筋去分析和解決。通過不斷嘗試和實(shí)踐,，我逐漸掌握了解決問題的方法和技巧,。這種能力的培養(yǎng)，對我今后的學(xué)習(xí)和工作都至關(guān)重要,。

第五段：心得與啟示（250字）

通過中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn),，我深刻認(rèn)識到了銀行業(yè)務(wù)的重要性和復(fù)雜性,。銀行是國家經(jīng)濟(jì)的支柱,，它對整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的穩(wěn)定與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在實(shí)訓(xùn)中,，我也體會(huì)到了銀行工作的辛苦和挑戰(zhàn),。為了勝任這個(gè)職業(yè)，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和實(shí)際操作能力,。同時(shí),，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通能力也是不可或缺的。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,，我更加堅(jiān)定了在銀行業(yè)務(wù)方面繼續(xù)深造和發(fā)展的決心,。

總結(jié)：中央銀行學(xué)實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中非常重要的一段經(jīng)歷。通過這一實(shí)踐環(huán)節(jié),，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力。這些經(jīng)歷將對我今后的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。我將珍惜這一寶貴機(jī)會(huì),，不斷努力提升自己，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三

近年來,，為了更好地培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)際操作能力，越來越多的高校與銀行合作開展了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。作為一個(gè)參與過銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,，我從這次實(shí)訓(xùn)中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和收獲,。在這里，我想分享一些我對銀行實(shí)訓(xùn)的體會(huì)和心得,。

首先,，這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)讓我更深入地了解了銀行的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和業(yè)務(wù)流程。通過實(shí)際操作,，我熟悉了銀行開戶,、理財(cái)、投資等基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),，對于個(gè)人理財(cái)和投資方面有了更深入的認(rèn)知,。同時(shí)，我也了解到了很多國家經(jīng)濟(jì)政策對銀行的影響,，對于大學(xué)生就業(yè)與金融市場的關(guān)系有了更清晰的認(rèn)識,。

其次，通過這次實(shí)訓(xùn),，我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質(zhì)要求,。在實(shí)操環(huán)節(jié)中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,，了解他們的需求,，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí),，我也學(xué)會(huì)了如何處理繁瑣的業(yè)務(wù)流程和文件收發(fā),，提高了自己的綜合處理能力。在團(tuán)隊(duì)合作中,，我深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性,，學(xué)會(huì)了與同事合作、相互配合,，提高了自己的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識,。

此外，通過與銀行員工的交流和觀察,，我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景,。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場,。通過實(shí)訓(xùn),，我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感，也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此,，我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè)，將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè),。

最后,，這次實(shí)訓(xùn)也讓我更深刻地感受到社會(huì)的復(fù)雜性和競爭的激烈性,。在銀行的工作環(huán)境中，我意識到市場競爭的激烈程度,，對于銀行從業(yè)人員來說，專業(yè)能力和素質(zhì)的提升至關(guān)重要,。在未來的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

總之，銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷和機(jī)會(huì),。通過這次實(shí)訓(xùn),，我深入了解了銀行業(yè)務(wù)，提升了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)要求,。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向,，并更加堅(jiān)定了自己的努力的方向,。這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是知識的學(xué)習(xí),，更是對自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實(shí)訓(xùn)的磨練和歷練,，我會(huì)迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn),。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四

實(shí)習(xí)是學(xué)生對于銀行工作實(shí)際操作能力和提高鞏固銀行工作應(yīng)用水平的一項(xiàng)非常重要的教學(xué)過程。下面是本站帶來的銀行實(shí)習(xí)的

心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班,，上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天,，有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l家,。幸運(yùn)的是,，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友,，他們也是來實(shí)習(xí)的,，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話,。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位,。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,，對個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人,，從第一天起,，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快,，對銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人"的原則,，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者,。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手,。在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別,。工作說不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功,，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后,，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易,，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,，更是一種叫做自學(xué)的能力",。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己要虛心請教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析,。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話：即使不成功,，也不至于成為空白,。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與,、嘗試過的人,，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白,。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的。生活的空間,，須借清理挪減而留出,，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展,。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余。

曾有人這樣說,， 第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部,，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板,，白晃晃地墻面,，有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲,，感覺有點(diǎn)憋悶,。

想到自己將來進(jìn)銀行工作，也就是這樣了,，準(zhǔn)時(shí)上班,，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事,，錯(cuò)了一分錢,、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認(rèn)真工作的感覺,，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá),。

在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著，無論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒,。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了,。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè)，身居高位,，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓,，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階,，仍然持之以恒的心態(tài),，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章,，這樣的作風(fēng)令我敬仰,。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。 “好好做人,，好好做事”那次夏主任和老師的批評,，我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來,。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員,，還做過人事工作。

也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒有原則,，不知道深淺地對人開玩笑,，模仿下，小試一番,，會(huì)有損你的個(gè)人形象,，會(huì)讓人覺得不可靠，別人也會(huì)在思想上輕薄你,。我想我要做的是提升人際交往的能力,，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣,?？磳＜椅恼履敲春每偸橇w慕不已，會(huì)上,，我只是如饑似渴的做著記錄,，恐怕拉下什么，可就在討論時(shí),，楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著意見,，路過我這里時(shí)，他很誠懇的的問我有什么意見,，我當(dāng)時(shí)是什么也沒想,，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個(gè)學(xué)生的意見,，他們也這樣重視,。北潤投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí),，有很多學(xué)生干部和老師合影,，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒過幾,，就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了,，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣,，就覺得,，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù),，因那個(gè)同事很忙,，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去,，就在這時(shí),，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了,，馬上叫司機(jī)跟上,，不多說一句，動(dòng)作也不太大,，我看到他接著老師的手,，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人,，會(huì)是那么有水平的成功者,，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次,。

也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為,，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣,，愿不得人家資產(chǎn)能上億那,，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識朋友的原則,，終身的學(xué)習(xí),，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對我的培養(yǎng)。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地觸了金融方面的知識,，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇,，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員,，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟。簡而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,，一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,，有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外,，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行,，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他,，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分,。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示,。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時(shí)對單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請假休息,，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,，很多東西還要請老師幫忙,，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理,，需5萬元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上,。同時(shí),，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn),。另外,，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,，比如,，在7月23日停電一天,，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,，節(jié)省電量使用的情況下也就對辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時(shí)也導(dǎo)致取號機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對此進(jìn)行了處理,，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對私業(yè)務(wù)以及對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金,，而對公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作,，因而在本人的申請下,，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間,，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作,。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆,，速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,，讓我感到緩慢的進(jìn)步,。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知,，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張),。在練習(xí)期間，也看到了對幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,，頗有一定的壓力,。

當(dāng)然，最主要的還是對于票據(jù)的學(xué)習(xí),。在本人的要求下,，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,，從一天最初的打印人行往來回單,、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕,。開戶的處理,、支票的檢驗(yàn),，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶,，此外還要驗(yàn)證身份等等,。這不僅使我對銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字,，望對以后能有所準(zhǔn)備,。

總之,，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義,，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時(shí)，也讓我明白,，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲,。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的,，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交

實(shí)習(xí)報(bào)告

不過說實(shí)話,，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是,，我依舊沒想清楚,，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五

在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下,，歷經(jīng)一周的實(shí)訓(xùn)已告一段落，回顧近幾天的實(shí)訓(xùn)歷程,，我不禁感慨萬千,。雖然實(shí)訓(xùn)的'時(shí)間很短,，但不可否認(rèn)在這段時(shí)間里我受益匪淺，雖然很辛苦,，但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感,。

本次實(shí)訓(xùn)我們重點(diǎn)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作,。通過此次實(shí)訓(xùn),，我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)踐我們對銀行的前臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解,，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力,，也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng)，例如：做會(huì)計(jì),、銀行等需要的耐心,、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的收獲與感悟,，現(xiàn)在我將具體的操作和體會(huì)分點(diǎn)總結(jié)如下：

第一：實(shí)訓(xùn)的對私業(yè)務(wù)方面,。在對私業(yè)務(wù)方面，我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口,，先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口,，了解他們的對應(yīng)關(guān)系，以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化,、分類化,，找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前,，我先認(rèn)真看完演示,。在對私業(yè)務(wù)流程操作中，我具體進(jìn)行了以下實(shí)踐： 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，在此業(yè)務(wù)中,，我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù)，首先為個(gè)人開立個(gè)人客戶號,，在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個(gè)人信息,，以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫，方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理,。操作完成后記錄客戶號,，以便開立普通客戶，開立賬號以及一卡通,、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,；其次，我開始進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)的操作,，該部分包括：活期儲(chǔ)蓄,，整存整取,，定活兩便，零存整取,，存本付息,，普通支票，教育儲(chǔ)蓄,，一卡通,，憑證業(yè)務(wù)等，首先開立一個(gè)活期儲(chǔ)蓄賬戶,，錄入“客戶號,、存折號等，并記下存折號,，和系統(tǒng)生成的賬號,，以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后,，我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù),、信用卡業(yè)務(wù)等的操作?？偨Y(jié)這些操作的過程,，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處，就在于不夠認(rèn)真,，有時(shí)會(huì)把存取的金額錄入錯(cuò)誤，或漏做相關(guān)步驟,，以至于影響了下一步的操作,，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時(shí)間思考,，梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系,，無法將整個(gè)流程貫穿起來。

第二：實(shí)訓(xùn)的對公業(yè)務(wù)方面,。該部分業(yè)務(wù)的主要知識要點(diǎn)為：

（1）理解日初操作的含義,，對公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前，需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作,，主要包括領(lǐng)用憑證,、憑證出庫、先進(jìn)出庫,、支票出售等操作,。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證,，沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,。后來,，我明白了該操作的順序，即總行領(lǐng)用———憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門———分支部門領(lǐng)入————憑證出庫———錢箱管理中進(jìn)行出售,，然后方可投入使用,，并記錄好相關(guān)憑證號碼，以便后來使用,。在此部分業(yè)務(wù)操作中,，具體操作內(nèi)容包括對公存貸、個(gè)人貸款,、轄內(nèi)通存通兌,、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個(gè)一般活期儲(chǔ)蓄賬戶,，即基本賬戶,，然后開立一個(gè)定期存款賬戶。對于一般活期儲(chǔ)蓄及臨時(shí)存款中的現(xiàn)金存取,、轉(zhuǎn)賬的具體流程為：錄入賬號,、分析碼、交易金額等必備要素,。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為：錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號,、金額、憑證號等,，尤其要記下證實(shí)書號,，以備以后業(yè)務(wù)操作使用。

在對公存貸方面,，尤其記得貸款借據(jù)號,，存貸款賬號等必備要素。在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作方面,，在操作中的文字?jǐn)⑹鲋?，要為深圳大學(xué)新建一個(gè)賬戶，以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作,；在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號碼的記錄,，如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取，所以整個(gè)流程中必不可少的要素為————細(xì)心,，第三,，個(gè)人的心得體會(huì)以及錯(cuò)誤反思方面。由于個(gè)人不細(xì)心的原因,，造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤,，尤其是憑證號碼記錄的散亂，導(dǎo)致了后來使用時(shí)的不便，后來又重新領(lǐng)取,，浪費(fèi)了很多的時(shí)間,；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分?jǐn)?shù),，沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性,，沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程，這是我此次實(shí)訓(xùn)期間的一個(gè)遺憾,?？傊ㄟ^此次實(shí)訓(xùn),，我受益匪淺,。不僅對銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解，也在操作的過程中認(rèn)識到了自己性格上的一些不足,，例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng),，這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中,，我也明白了許多為人處事的道理,，遇到不會(huì)的問題，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,，在互幫互助的氛圍里,，更有利于問題的快速解決，當(dāng)然也要有自己獨(dú)立思考的過程與能力,。最后,，向在這次實(shí)訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),，為同學(xué)們提供更多實(shí)踐的平臺(tái),。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四,，本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì)，之后臨時(shí)有變,，晨會(huì)取消了,。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙,。異常是我坐在韓雪教師的身邊,，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等,。

午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常,，一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后,，卻又立即要再兌換成人民幣,，于是又取出外幣，兌換后之后存上,。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照,。

今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心,，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),，中間吃飯的時(shí)光通常沒有超過十分鐘,，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù),、天天提高的品牌,。他們是最可愛的人！

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七

近日,，我校組織了一次銀行模擬實(shí)訓(xùn)活動(dòng),，讓我們能夠親身感受到銀行工作的方方面面。通過這次活動(dòng),，我深刻地體會(huì)到了銀行工作的復(fù)雜性和重要性,，也對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更深入的了解。下面我將從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、技能培養(yǎng),、團(tuán)隊(duì)合作、人際交往,、職業(yè)規(guī)劃五個(gè)方面闡述我的心得體會(huì),。

首先，通過參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn),，我獲得了珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。在模擬實(shí)訓(xùn)的過程中，我們通過角色扮演,，親自體驗(yàn)了開戶,、辦卡、理財(cái)?shù)茹y行業(yè)務(wù)的流程,。在這個(gè)過程中,，我們需要處理各種客戶的需求，保證辦理業(yè)務(wù)的安全、準(zhǔn)確和高效,。通過實(shí)踐,，我深刻地體會(huì)到了工作中的細(xì)節(jié)和壓力，鍛煉了自己的應(yīng)變能力和處理問題的能力,。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我今后的工作和生活將有著重要的指導(dǎo)意義,。

其次，銀行模擬實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們的技能,。在實(shí)訓(xùn)中,，我們需要熟悉并掌握各種銀行業(yè)務(wù)知識和操作流程，比如填寫開戶申請表,、辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),、查詢賬戶余額等。這些操作需要我們具備一定的金融知識和操作技巧,。通過這次實(shí)訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)了自己在金融方面的知識和操作技能還有很大的提升空間，以后我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的專業(yè)能力,。

第三，銀行模擬實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)合作意識的培養(yǎng),。在模擬實(shí)訓(xùn)中,，每個(gè)人都分工合作，共同完成一項(xiàng)任務(wù),。有的在柜臺(tái)接待客戶,，有的在后臺(tái)處理業(yè)務(wù)，有的在負(fù)責(zé)查詢等等,。每個(gè)人的任務(wù)都相互依賴,，如果其中一個(gè)出現(xiàn)問題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率就會(huì)受到影響,。通過這次實(shí)訓(xùn),，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并且學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,，這將對今后的工作有著重要的影響,。

第四，銀行模擬實(shí)訓(xùn)提高了我們的人際交往能力,。在銀行工作中，與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流至關(guān)重要,。通過這次實(shí)訓(xùn),，我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何妥善處理客戶的問題和抱怨，以及如何提高自己的服務(wù)水平,。這對我今后從事與人打交道的工作將非常重要,，我會(huì)努力提升自己的溝通能力和處理問題的能力。

最后,，銀行模擬實(shí)訓(xùn)對我的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響,。通過參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)，我對銀行行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和工作內(nèi)容有了更深入的了解,，也對自己的未來職業(yè)發(fā)展有了初步的規(guī)劃,。我發(fā)現(xiàn)銀行工作既需要扎實(shí)的專業(yè)知識，也需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力,。今后的路上,，我將更加努力地學(xué)習(xí)金融知識，提高自己的綜合素質(zhì),，為進(jìn)入銀行行業(yè)做好充分準(zhǔn)備,。

總之，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)是一次非常有意義的活動(dòng),。通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、技能培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作,、人際交往和職業(yè)規(guī)劃等方面的體驗(yàn),，我對銀行工作有了更深入的了解，也提升了自己的綜合素質(zhì),。在今后的工作和生活中,，我將把這次實(shí)訓(xùn)中得到的經(jīng)驗(yàn)和知識應(yīng)用到實(shí)際中，不斷提高自己的能力,，做出更好的貢獻(xiàn),。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八

近年來，銀行業(yè)作為我國金融業(yè)的重要組成部分,，正受到越來越多大學(xué)生的青睞,。為了更好地培養(yǎng)和選拔具有實(shí)際工作能力的銀行人才，各大銀行紛紛開展大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,。作為一位參與過銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,，我深切體會(huì)到這一項(xiàng)目的重要性和價(jià)值。以下將從實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè),、導(dǎo)師的指導(dǎo),、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置以及自身收獲等方面進(jìn)行綜述。

首先,，實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)對于大學(xué)生實(shí)訓(xùn)是至關(guān)重要的,。實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)涉及到場地設(shè)施,、實(shí)訓(xùn)設(shè)備以及師資力量等多個(gè)方面。具備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備可以為學(xué)生提供更貼切,、真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,，有助于學(xué)生更好地理解銀行業(yè)務(wù)的具體流程，并在實(shí)踐中掌握相關(guān)技能,。而實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的專業(yè)導(dǎo)師,，則扮演著重要的角色。他們不僅具備豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，還能將復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù)以通俗易懂的方式傳授給學(xué)生,。在實(shí)訓(xùn)期間，我親身感受到實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的環(huán)境和導(dǎo)師優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo),，這為整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

其次，導(dǎo)師的指導(dǎo)是大學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。導(dǎo)師不僅要在專業(yè)知識上進(jìn)行引導(dǎo),，還要對學(xué)生的思維方式、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提升,。在我的實(shí)訓(xùn)過程中,，導(dǎo)師們耐心解答我的問題，引導(dǎo)我思考問題的本質(zhì),，并提出具體的解決方案,。在他們的悉心指導(dǎo)下，我逐漸培養(yǎng)了分析問題的習(xí)慣和解決問題的能力,。導(dǎo)師們經(jīng)驗(yàn)豐富,、耐心周到的指導(dǎo)不僅讓我受益匪淺，更激發(fā)了我在銀行行業(yè)的求知欲和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

再次,，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置需要貼合實(shí)際需求。銀行業(yè)務(wù)種類繁多,，而且不斷發(fā)展變化,，因此實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置需要與實(shí)際情況緊密結(jié)合，并遵循行業(yè)發(fā)展的前沿,。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不僅要有課堂講授,，還要有實(shí)際操作。通過模擬操作,、案例分析等方式,，學(xué)生們能夠更好地將理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升工作技能,。在我的實(shí)訓(xùn)過程中,，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置種類豐富,，既有對銀行業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)，也有了解銀行內(nèi)外部環(huán)境的企業(yè)文化等,，這使得我對銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知更加全面，并能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境,。

最后,，實(shí)訓(xùn)過程對于大學(xué)生的收獲是多方面的。首先,，實(shí)訓(xùn)過程使我對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解,，這有利于我未來的職業(yè)選擇和發(fā)展。其次,，實(shí)訓(xùn)過程培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力,。在與同學(xué)們一起完成任務(wù)的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和合作,，提高了自己的溝通能力,。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)過程中的壓力和挑戰(zhàn)也鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力,。不僅如此,，實(shí)訓(xùn)過程也為我與銀行業(yè)內(nèi)外的人員建立了廣泛的人脈關(guān)系，這對于未來的求職和發(fā)展都是非常有利的,。

綜上所述,，銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是非常有意義的，它可以為學(xué)生提供更逼真,、實(shí)用的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,，并通過導(dǎo)師的指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置以及自身的努力,，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力,。希望銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能繼續(xù)保持優(yōu)勢和長期發(fā)展，為培養(yǎng)和選拔更多具有實(shí)際工作能力的銀行人才做出更大的貢獻(xiàn),。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九

實(shí)習(xí)，是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,，通過實(shí)際操作,，使知識更融會(huì)貫通的理解到人的腦子里去,，至少在我看來是這樣子的。每次實(shí)習(xí),，盡管工作的性質(zhì)可能有些相似，但是我總有新的感受,，新的體驗(yàn),。

在實(shí)習(xí)以前，我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強(qiáng)的工作,，是普通人很難懂的工作，所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,，他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞，是很有挑戰(zhàn)性、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了。他們也會(huì)有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),，有的工作程序的難度并不大，甚至只是連小學(xué)生都會(huì)做的'繁瑣的工作，但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,，才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù)，為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤,。所以說,，無論多高難度的工作，都是要循序漸進(jìn)才能最終完成。

還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,，還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,，這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了,。因此,，要根據(jù)時(shí)間的迫切性、事情的耗時(shí)性等方面來抉擇了,。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ搿⒙?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做,，一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動(dòng)生成。所以就需要在平常的工作中好好思考，怎么做到效益最大化,、效率最大化了。

這次實(shí)習(xí),，我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,，本來想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了，畢竟自己是來實(shí)習(xí)的。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",，就會(huì)有新的體驗(yàn)、新的感受。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,，但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能，例如平常比較少用到的縮印,、增加墨色,、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來影響復(fù)印效果等等。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺(tái)不同品牌的復(fù)印機(jī),，但是萬變不離其中,。孔子說的那句"溫故而知新,，可以為師矣"真的是很有道理呢,！

還有對方立場的難處，那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了,。

每次實(shí)習(xí)完,，我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺，因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,，得不到實(shí)踐,，學(xué)得一點(diǎn)都不深刻，甚至很快就會(huì)遺忘的,。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次,，就足夠上課老師說的好幾次。"紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行",，我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會(huì)上各式各樣的實(shí)踐活動(dòng)，能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力,。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇4自從加入郵儲(chǔ)紅橋支行以來,，讓我感觸頗多。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中,，每一天都能感到自己在進(jìn)步,，不僅僅是對業(yè)務(wù)知識的認(rèn)知和學(xué)習(xí)，更重要的是對企業(yè)文化,、企業(yè)精神上的深入了解,。就曾在紅橋區(qū)明華里支行學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)而言，從我最初茫然而不知所措,，到我與客戶的對答如流,，見證了我在郵儲(chǔ)這段時(shí)間的成長,。從最初到基層的迷茫，到在辦每筆業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的快樂,，我漸漸喜歡上了這“平凡”工作,。

無可厚非的是我們是一支具有強(qiáng)業(yè)務(wù)操作能力的團(tuán)隊(duì)，熟練的基本功,，扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識,，造就了我們在競爭中得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。且不從業(yè)績上來講,，就看我們每天的顧客流量和日平均業(yè)務(wù)操作量,，就是其他銀行的幾倍。更不用說我們銀行推出的一系列的理財(cái)產(chǎn)品,，在全員的積極努力下,，取得了不俗銷售佳績。這一切都是值得肯定和贊揚(yáng)的,。

隨著天津建設(shè)發(fā)展步伐的加快,，各種資金流涌入天津。尤其是天津的金融業(yè)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,。20xx年3月,，中國郵儲(chǔ)銀行掛牌成立，這標(biāo)志著我們郵儲(chǔ)銀行正在以積極的姿態(tài)向同行業(yè)的航標(biāo)銀行邁進(jìn),。同時(shí),，也不得不看到日趨競爭的激烈。20xx年,，一些外資銀行紛紛涌入天津,，像我們眾所周知的花旗銀行，渣打銀行,，以及新進(jìn)天津的新加坡星展銀行,，香港匯豐銀行，香港東亞銀行,，都在用他們雄厚的資金和國際知名度，以及他們對某一領(lǐng)域的專注優(yōu)勢,，爭搶著天津的金融市場上的潛在客戶,。除此之外，他們也同時(shí)爭搶著優(yōu)秀人才,，他們深知改革除了需要資金支持以外,，更需要的是技術(shù)支持以及人員支持。因此這種競爭是在所難免的,。

綜上所述,，引發(fā)了我在實(shí)習(xí)中的一些小小的感悟,。以下我將從理財(cái)產(chǎn)品營銷，團(tuán)隊(duì)意識與個(gè)性化團(tuán)隊(duì),，潛在客戶群,，工作日程安排四個(gè)方面總結(jié)我的感受。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十

在這次為期40天的電工實(shí)習(xí),，我從感性上學(xué)到了很多東西,，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性，范文之心得體會(huì):中級電工實(shí)習(xí)心得體會(huì),。只具有理論知識是不行的,，更要有動(dòng)手能力。通過實(shí)習(xí)我們更加體會(huì)到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理,。

本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對電工工具,、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識;了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試,、維修的方法;對電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力,，使我們的理論知識與實(shí)踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識,，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力,，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。以前我們學(xué)的都是一些理論知識,比較注重理論性,，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉,，而這一次的實(shí)習(xí)有不少的東西要我們?nèi)ハ耄瑫r(shí)有更多的是要我們?nèi)プ?，好多東西看起來十分簡單,，但沒有親自去做，就不會(huì)懂得理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,，很多簡單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方,，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝,。理論說的再好,，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談,。只有應(yīng)用與實(shí)際中,，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候,，老師對電路進(jìn)行介紹,，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn),，看時(shí)容易作時(shí)難,，人不能輕視任何事,。連每一根電線，都得對機(jī)器,，對工作,，對人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感,。這次實(shí)習(xí)很累,，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的,，許多事情需要自己去想,，只有付出了，才會(huì)得到,，有思考,，就有收獲，就意味著有提高,，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力,。

通過這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲,，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的,，我主要的收獲有以下幾點(diǎn):

2.了解了簡單電工橫桿的安裝方法，掌握了一般開關(guān)的倒閘方法;

3.本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神,，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),。

通過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識,，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，另外也認(rèn)識到了自己部分知識的缺乏和淺顯，激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí),，并把握好方向,。信息時(shí)代，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件,。而且，現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識到,，只有不斷增加自身能力,，具有十分豐富的知識才能不會(huì)在將來的競爭中被淘汰?？偠灾@次實(shí)習(xí)鍛煉了自己,，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會(huì)一如既往,，將自己的全部心血傾注于工作上,。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿,，在工作中向智慧型發(fā)展，在業(yè)務(wù)上朝科研型努力,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日-20__年_月_日實(shí)習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行,，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行,，總部設(shè)在北京,，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營,、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，深得廣大客戶信賴,，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向,，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益,，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu),、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù),。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。

實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。

實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理

實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段：

一,、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備,，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識,。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取,、定活兩便,、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試,。

二、實(shí)習(xí)階段

(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧

實(shí)習(xí)內(nèi)容：

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里,，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，,，既要強(qiáng)化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面,，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,，結(jié)合金融雜志刊物，了解銀行改革的方向,、動(dòng)態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識,。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，農(nóng)行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化，有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等多種業(yè)務(wù)，我實(shí)習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù),、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,，我除了跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品的營銷技巧之外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),，所以一切都要小心謹(jǐn)慎,。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面,，干練,、穩(wěn)重、自信,、親和,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶,。(3)維護(hù)大堂秩序,。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,，必須擁有豐富的知識面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作,。

實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)：通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),，除了讓我對中國農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。

其次,，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變是非常重要的。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題,。走上社會(huì)之后，環(huán)境,，生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,，如果不能盡快適應(yīng)，仍把自己能學(xué)生看待,，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

第三,，我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如,，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,，這些都是不被允許的,。而當(dāng)對方有所疑問時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請教,。最后,，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識以充實(shí)自己,，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

本次銀行業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容包括“個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”、“代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”,、“對公存貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”,、“個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”、“結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”五大塊,。其中,，“個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”和“代理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”屬于對私業(yè)務(wù),，“對公存貸業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”和“個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”還有“結(jié)算業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)”屬于對公業(yè)務(wù)。每個(gè)業(yè)務(wù)都有各自不同的實(shí)訓(xùn)任務(wù),，大概都把銀行柜臺(tái)里面的業(yè)務(wù)流程過了一次,。

雖然本次實(shí)訓(xùn)只有短短的一周時(shí)間，但是實(shí)習(xí)內(nèi)容特別豐富,，而且通過這次實(shí)習(xí)我們都得到了知識上的復(fù)習(xí)和實(shí)際操作能力的提高,。商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù),，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè),。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性，活期存款,、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長,、短期借款,、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,，都需要銀行員工詳細(xì),、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。而本次實(shí)習(xí)正是為我們提供了熟悉這些業(yè)務(wù)流程的機(jī)會(huì),，讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，有利于我們在未來的工作崗位上更快上手。

并且通過老師課堂的講解和演示操作,，配合銀行業(yè)務(wù)教學(xué)系統(tǒng)自帶的視頻演示功能,，我們逐步熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)的操作方法。相對對公業(yè)務(wù)的操作來說,，對私業(yè)務(wù)操作起來更加簡單易懂,。由于一開始對操作系統(tǒng)和操作方法的不熟悉，在對私業(yè)務(wù)中犯了很多錯(cuò),，導(dǎo)致重開了好幾個(gè)賬號進(jìn)行新一輪的操作,。例如，沒有一邊做一邊記下客戶號,，客戶賬號,，憑證號等，沒法進(jìn)行下一步的操作：有的步驟操作了,，忘了截圖,，又得將這個(gè)部分重頭再來。不過,，幸好有老師和同學(xué)的悉心幫助,，解決了一個(gè)個(gè)問題,。對私業(yè)務(wù)操作完成后，對公業(yè)務(wù)操作起來得心應(yīng)手,，也能從別人給予幫助的角色換成了幫助別人的角色,。即便如此，在對公操作上還是遇到了很多問題,，例如關(guān)于退票的問題,，到現(xiàn)在還是搞不懂場次的問題，加之系統(tǒng)本身存在一些漏洞,，讓我們的操作遇到了很多問題,，真心希望操作系統(tǒng)的研發(fā)部可以對存在的問題進(jìn)行維護(hù)。

商業(yè)銀行是以經(jīng)營工商業(yè)存,、放款為主要業(yè)務(wù),，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。它的綜合性決定了其業(yè)務(wù)的多樣性,，活期存款,、定期存款和儲(chǔ)蓄存款、長,、短期借款,、貸款業(yè)務(wù)、證券投資業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)等,，都需要銀行員工詳細(xì),、熟練了解其業(yè)務(wù)辦理過程。雖然本次實(shí)訓(xùn)事件雖然不長,，但是我們對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的了解程度已經(jīng)更近了一步,，對業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步的掌握。

為未來在銀行崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，對對公與對私業(yè)務(wù)的相關(guān)知識有了更深一步的理解,。讓我們有了具體的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有利于我們提升銀行崗位方面的競爭力,，也是我們未來在銀行工作崗位上更快上手,。也使我有了改進(jìn)自己不足之處，努力向更適合銀行工作條件的方向發(fā)展,，為以后就業(yè)提供了一定的準(zhǔn)備條件,。

綜上所述，通過這次模擬實(shí)訓(xùn),，我掌握了很多日后工作所需要的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平,，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解,，并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),，這對于我來說無疑是受益匪淺的。雖然在真正的銀行業(yè)務(wù)中不會(huì)如此順利,，但我相信,，這次模擬實(shí)訓(xùn)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中找到合理的方法和正確的方向,。

最后，感謝學(xué)校為我們提供這次寶貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),，感謝老師給予的指導(dǎo)和幫助!我會(huì)好好珍惜,，在腦中留下深刻記憶，在以后的學(xué)習(xí),、工作中,，使這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)在我的人生中發(fā)揮應(yīng)有的作用。作為一個(gè)學(xué)生,，在畢業(yè)之前就能夠有幸的接觸到所學(xué)專業(yè)的實(shí)際操作則全部依賴于我國教育的發(fā)展和學(xué)校的重視,。理論課程讓我們擁有深厚的理論知識，但也是與實(shí)踐脫鉤,，我們需要把理論結(jié)合實(shí)踐才能出真知。

總而言之,，本次銀行業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)雖然只有短短幾天的,，但是受益匪淺。感覺實(shí)訓(xùn)的時(shí)間很充實(shí),，檢不僅檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)的商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)地基礎(chǔ)知識,，衡量了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和水平，對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的理解,，并且發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn),以后會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，使自己更符合一名銀行工作人員地條件。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

實(shí)習(xí)是每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)之一,，通過實(shí)習(xí),，學(xué)生不僅可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，還能夠感受到真實(shí)的工作環(huán)境和工作壓力,。作為商科學(xué)生,，我有幸在大三暑期參加了一家知名商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,，我發(fā)現(xiàn)了一些自己的心得體會(huì)不足,，這對我以后的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示。

首先,，我發(fā)現(xiàn)自己對金融知識的理解還不夠深入,。在實(shí)習(xí)過程中,，我經(jīng)常會(huì)碰到一些復(fù)雜的金融問題，需要通過分析,、計(jì)算和判斷來解決,。然而，由于我對金融知識的掌握不夠扎實(shí),，我往往需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來理解和處理這些問題,。這讓我意識到，在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我需要更加注重金融知識的學(xué)習(xí),，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。

其次,，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對客戶溝通方面還有很大的提升空間,。在實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行面對面的溝通和交流,，并為他們提供咨詢和服務(wù),。然而，由于我對客戶需求的理解不夠深入,，以及語言表達(dá)能力的不足,，我經(jīng)常無法準(zhǔn)確地理解客戶的意圖，并且無法清晰地傳達(dá)自己的觀點(diǎn),。這給我敲響了警鐘,，提醒我在以后的學(xué)習(xí)中注重提高自己的溝通能力和語言表達(dá)能力。

此外,，我還發(fā)現(xiàn)自己在處理工作壓力方面表現(xiàn)不佳,。實(shí)習(xí)期間，由于業(yè)務(wù)量繁忙和工作任務(wù)繁重,，我時(shí)常感到壓力山大,。然而，我往往無法有效地應(yīng)對這種壓力,，容易感到焦慮和困惑,。這讓我意識到，在以后的職業(yè)生涯中,，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的心理素質(zhì),，以更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和壓力。

最后,，我發(fā)現(xiàn)自己對職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識還很模糊,。在實(shí)習(xí)期間，我遇到了一些非常優(yōu)秀且有明確職業(yè)規(guī)劃的同事,，他們對自己的職業(yè)發(fā)展早有規(guī)劃并且清楚地知道自己應(yīng)該如何努力和學(xué)習(xí),。與他們相比,，我發(fā)現(xiàn)自己對自己的職業(yè)發(fā)展缺乏明確的規(guī)劃和目標(biāo)。這讓我意識到,，在大學(xué)的剩余時(shí)間里,，我需要認(rèn)真思考和研究自己的職業(yè)規(guī)劃，并且努力去實(shí)踐和追求自己的目標(biāo),。

通過商業(yè)銀行實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己的心得體會(huì)不足，并受到了重要的啟示,。我深知金融知識的重要性,，對金融知識的學(xué)習(xí)要持續(xù)提高；我意識到溝通能力的重要性,，要加強(qiáng)語言表達(dá)能力和理解客戶需求的能力,；我明白了有效應(yīng)對壓力的重要性，要提升自己的心理素質(zhì),；我清楚了職業(yè)規(guī)劃的意義和重要性,，要明確自己的目標(biāo)并做好規(guī)劃。相信在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我會(huì)不斷總結(jié)和提高自己,，取得更好的成績和進(jìn)步。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展,，銀行成為了現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分,。為了增強(qiáng)學(xué)生對金融知識的了解并提高實(shí)際操作能力，我校組織了一次銀行模擬實(shí)訓(xùn)參觀活動(dòng),。通過這次活動(dòng),，我深刻體會(huì)到了銀行的工作流程及現(xiàn)代金融服務(wù)的重要性,。以下是我對此次參觀的心得體會(huì),。

首先，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)使我對金融行業(yè)有了更深入的認(rèn)識,。實(shí)訓(xùn)過程中,，我們可以近距離觀察到銀行的工作環(huán)境和流程，感受到了金融服務(wù)的實(shí)際運(yùn)作,。我們不僅了解到了存款,、貸款、理財(cái)?shù)瘸Ｒ姌I(yè)務(wù)的辦理過程和注意事項(xiàng),，還了解到了金融風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,。通過實(shí)際操作，我深刻認(rèn)識到了金融行業(yè)的復(fù)雜性和責(zé)任性,，并對自身未來的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向,。

其次,，銀行模擬實(shí)訓(xùn)讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)訓(xùn)過程中,，我們被分成了小組進(jìn)行模擬業(yè)務(wù)的操作和管理,。在這個(gè)過程中，我們需要共同商議決策,，統(tǒng)一意見,，協(xié)作進(jìn)行工作。我發(fā)現(xiàn),，在團(tuán)隊(duì)合作中,，交流和溝通的重要性不可忽視。只有充分交換觀點(diǎn)和合理分工,，才能夠高效地完成任務(wù),。通過這次實(shí)訓(xùn)，我意識到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，并積累了一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn),。

再次，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)讓我感受到了金融服務(wù)的技能和素質(zhì)要求,。在銀行實(shí)訓(xùn)中,，我們需要具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。與客戶的交流中,，我們需要能夠準(zhǔn)確理解對方需求,，并給予專業(yè)的建議和答復(fù)。與此同時(shí),，我們在實(shí)訓(xùn)中也需要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，確保業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和可靠性。通過這次實(shí)訓(xùn),，我認(rèn)識到在現(xiàn)代金融服務(wù)中,，良好的溝通能力和專業(yè)素養(yǎng)是至關(guān)重要的。

最后,，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹藢ξ磥砺殬I(yè)的思考和規(guī)劃,。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到金融行業(yè)的廣闊前景和巨大挑戰(zhàn),。金融行業(yè)的發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連,，我意識到未來這一領(lǐng)域的專業(yè)人才需求將會(huì)變得越來越廣泛。于是我決定加強(qiáng)對金融知識的學(xué)習(xí),，并提高自己的專業(yè)素質(zhì),。通過這次實(shí)踐，我對個(gè)人職業(yè)規(guī)劃也更加明晰，我將以金融行業(yè)為目標(biāo),，不斷學(xué)習(xí)和磨礪自己,，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來,，參觀銀行模擬實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹瞬粌H對金融行業(yè)的深入了解,，同時(shí)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和塑造了我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。這次參觀活動(dòng)讓我對金融行業(yè)充滿信心,，并堅(jiān)定了我未來在金融行業(yè)的發(fā)展方向,。我相信，通過不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的金融從業(yè)者,，為社會(huì)的繁榮和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中,，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。本文將從實(shí)際操作上,、知識儲(chǔ)備上,、團(tuán)隊(duì)合作上、溝通能力上以及個(gè)人發(fā)展上五個(gè)方面展開論述,，以期對未來的實(shí)訓(xùn)提供更好的指導(dǎo)和借鑒,。

首先，在實(shí)際操作方面存在一些不足,。在實(shí)訓(xùn)中,，因缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我常常不能夠迅速,、準(zhǔn)確地完成各種業(yè)務(wù)操作,。例如，處理客戶的存取款業(yè)務(wù)時(shí),，我在填寫單據(jù)尤其是計(jì)算數(shù)額的時(shí)候常常出現(xiàn)錯(cuò)誤,，這不僅浪費(fèi)了時(shí)間，也給客戶帶來了不便,。此外,，我對柜臺(tái)系統(tǒng)的操作仍然不熟練,，經(jīng)常需要他人幫助解決問題,。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對操作流程的學(xué)習(xí),，并在實(shí)際操作中更多地思考和總結(jié),，以提升操作能力。

其次,，知識儲(chǔ)備方面也存在一些不足,。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)需要掌握一定的金融知識和業(yè)務(wù)知識,，而我的理論儲(chǔ)備還不夠扎實(shí)。在實(shí)訓(xùn)中,，我遇到了一些客戶提出的問題,，但由于知識儲(chǔ)備不足，無法給出正確的解答,，只能讓客戶不滿,。例如，有一次客戶咨詢貸款利率問題,，由于我沒有對貸款利率的計(jì)算方法及影響因素深入了解,，只能向上級請教，這不能給客戶提供及時(shí)的幫助,。因此,，我需要在實(shí)訓(xùn)前提前準(zhǔn)備好相關(guān)知識，通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn),、閱讀等途徑來提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

第三,，在團(tuán)隊(duì)合作方面也存在一些不足,。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)人都承擔(dān)著一定的職責(zé)和任務(wù),。然而,，我在實(shí)訓(xùn)中常常表現(xiàn)得缺乏主動(dòng)性，對自己的工作內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)認(rèn)識不足,。舉個(gè)例子,，有一次，團(tuán)隊(duì)任務(wù)需要完成一個(gè)較為復(fù)雜的客戶金融方案,，由于我沒有充分理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和自己在其中的角色,，導(dǎo)致我在與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)作中表現(xiàn)較被動(dòng)，最終影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,。因此,，我需要在團(tuán)隊(duì)合作中更加積極主動(dòng)，明確自己的職責(zé),，并與團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)溝通和協(xié)調(diào),，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

第四,，在溝通能力方面也存在不足,。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)過程中，我們需要與各種各樣的人進(jìn)行溝通，包括客戶,、同事,、上級等。然而,，我在溝通中常常不能言之有物,，無法準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，也不能夠理解對方的真實(shí)需求,。例如,，有一次，我處理一個(gè)客戶存款問題時(shí),，沒有很好地與客戶溝通,，導(dǎo)致客戶誤解了我的意思，并對我的工作產(chǎn)生了不滿,。因此,，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后加強(qiáng)對溝通技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的口頭和書面表達(dá)能力,，以更好地與他人溝通,。

最后，個(gè)人發(fā)展方面也存在一些不足,。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常好的鍛煉機(jī)會(huì),，能夠提升我們的綜合素質(zhì)和個(gè)人能力。然而,，在實(shí)訓(xùn)中,，我常常對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展沒有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，缺乏自我驅(qū)動(dòng)力和積極性,。例如,，有一次，同事向我推薦了一個(gè)金融交流會(huì)議,，但我并沒有積極報(bào)名參加,。因此，我需要在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后對自己進(jìn)行總結(jié)和反思,，明確個(gè)人發(fā)展方向,，并主動(dòng)參與各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng)，豐富自己的知識和經(jīng)驗(yàn),。

總之,，在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我的確收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,，但也有一些不足之處需要改進(jìn),。通過總結(jié)和反思，我相信在今后的實(shí)訓(xùn)中能夠更好地發(fā)揮自己的潛力,，并取得更好的成績,。

智慧銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

今日又是一個(gè)周五，經(jīng)過前面幾天的營銷和對公司,、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉,，我越來越熱愛此刻的工作了。

銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè),，它關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行,。我能來到xx，就說明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門,，已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo),。金融學(xué)的專業(yè)對于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè)，無論是對公對私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員,，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實(shí)踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤,。

記得當(dāng)初來到__的時(shí)候，我選的是對公客戶經(jīng)理,。之后經(jīng)過多方了解和體驗(yàn),，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經(jīng)過實(shí)習(xí)后,，我在對私對公柜員,、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識和收獲，對各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解,。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對的：雖然道路是坎坷的,，可是前景卻是光明的。

今日感受：柜員崗位的實(shí)習(xí)結(jié)束了,，最前面的一段時(shí)光內(nèi),，我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔等基本技能，下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上,，我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來,，也期望后面的工作能夠有更大的收獲。