總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間###年上半年已經(jīng)過去,,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,我順利的完成了上半年度的工作,。作為公司的行政人員,半年來,,我完成了本職工作,,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,,但也有不足之處,,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一,、行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,,它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難,,但是由于理順了觀念,,統(tǒng)一了思想,,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,,做到工作不推諉,,干活不含糊,吃苦不在乎,,認(rèn)真做好各個部門的溝通,、服務(wù)工作,保證各部門的正常運行,,樹立起我們部門的良好形象,。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,,對于辦公用品采購,,我們盡量考慮各部門員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),,爭取做到為員工購買高質(zhì),,易用的產(chǎn)品。在購買時,,本著“貨比三家,,質(zhì)量與價格并重”的.原則,既為員工購買到合適用品,,又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,,力爭做到不影響工作,。在辦公用品的發(fā)放上,我們整理只做了公司辦公用品發(fā)放登記表,,清楚,、清晰的記錄辦公用品的采買、使用明細,,保證做到公開化,。
四、日常行政事務(wù)工作,,做好會議接待,、會議安排,保證公司各類會議順利進行,;由于公司業(yè)務(wù)比較繁忙,,經(jīng)常需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家,,做好接待工作,;協(xié)助公司各個領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。
五,、公司各類資料,、證件的管理工作,公司下屬項目部需要的證件復(fù)印件的提供,。
六,、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)營部完成工程資格預(yù)審文件、公司投標(biāo)文件的制作,。
七,、不足之處,在公司環(huán)境美化工作中有待提高,;在公司文化建設(shè)中要加強,;管理意識欠缺。對于其它部門的工作,,監(jiān)督得少,,后勤服務(wù)做得多。
八,、下半年,,我們會正視自己工作中的不足之處,積極改善,,更好的完成本部門的工作,,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,,為公司員工提供更加滿意,,更加周到細致的服務(wù)。繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上,,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,回顧這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫忙下,,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,,既有不少收獲,,也有很多的感悟。在實踐中,,對自我認(rèn)識有了很大的提高,,更明確了自我前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現(xiàn),,總結(jié)經(jīng)驗,、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:
1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、報紙,、雜志,、書籍進取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,,并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2,、專業(yè)知識,、工作本事和具體工作。
我是七月份來到公司工作,,擔(dān)任公司行政專員,,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,,但為了搞好工作,,我不怕麻煩,,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐,,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序,、方向,提高了工作本事,,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,進取圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,,把原先黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,,并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,使黨員在工作和生活中起好模范作用,。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供給了很大方便,。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,,到達經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一,。共處理了50多項廢舊物品,。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,,做好文字打印,、復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān),、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍,。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口,。和公司其他同事一齊圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。認(rèn)真做好本職工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,有效利用工作時間,,堅守崗位,,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻,。在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自我,,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,,開創(chuàng)了工作的新局面,,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
1,、工作中研究不是很周全,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善,。
2,、工作還不夠細致,,有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,導(dǎo)致個別工作不令人滿意,。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,,與上級堅持一致,。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性,。我原先做的是培訓(xùn)工作,,此刻做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應(yīng),。
在新的一年里,,我將認(rèn)真分析自我的各項優(yōu)劣勢,確定自我的工作方向,,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇三
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商,、社保等機關(guān)的各項檢查,。20xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作,,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要總結(jié),。20xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,。目前,,已在重點市場廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,,已轉(zhuǎn)正員工50多人,。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊。
6,、與集團總部溝通,,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情景的需要,,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),,打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,,開通新辦公區(qū)的電腦、電話,、網(wǎng)線,,采購辦公用品等,使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。
2,、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),,各市場的證照辦理工作正在進行,。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對外工作通暢,。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情景,,并做好物品領(lǐng)用登記,,合理地采購辦公用品。
5,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,,以節(jié)儉降低成本為第一原則,。
6、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定、食宿安排等,,及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。
1,、根據(jù)市場發(fā)展情景及結(jié)合集團公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的管理制度,,使各項工作有章可尋,,為強化內(nèi)部管理供給了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》,、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,并制定《公司假日值班制度》,、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,,經(jīng)過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度,。
3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)職責(zé),。
4、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,,統(tǒng)一使用日常工作表格,,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
20xx年工作尚存不足之處:
2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4,、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
20xx年,,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1,、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。異常是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。
2,、加強培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機制,。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,,尤其是各市場部負(fù)責(zé)人,需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果,。
3、協(xié)助各市場工作,,加強與員工溝通,,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境
4,、加強公司檔案的管理,,強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,,加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作。
5,、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司辦公效率水平,,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進。
7,、組織員工活動,,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在20xx年的工作中雖取得了必須成績,,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí),、進取配合各市場部工作,,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇四
20xx年,,在上級公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭及嚴(yán)峻的形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如:做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善,,員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,,嚴(yán)格規(guī)范,;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行,;成功組織了各項會議的召開及員工活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),,活動之后有成果,;并配合財務(wù)部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計工作,;并為公司添置購買了部分必要的辦公設(shè)施,,創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境,;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下幾點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,,力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),,提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
1,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
3、人力資源管理工作:根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求,,確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜、報紙上登,、招聘會上招,、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入了解,、幫助解決思想上、工作上的難題,,通過制度培訓(xùn),、考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠缺,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作,。
4,、下面我對公司20xx年的行政工作簡要總結(jié)如下:
(一)20xx年人力資源方面1,、截止20xx年12月28日止,公司員工共27人,。從今年第二季度以來,,員工離職率呈上升勢頭,第四季度離職率有所下降,。離職率的上升主要是因為員工對薪資方面的滿意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致,。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,,20xx年上半年的人員將控制在30人左右,。
2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀:到12月28日止,,本科學(xué)歷為3.7%,,大專學(xué)歷為59%,高中學(xué)歷為15%,,中專學(xué)歷為15%,,初中學(xué)歷及以下7.3%。
3,、人員年齡結(jié)構(gòu)方面:到12月28日止,,17-19歲為3%,20-29歲為74%,,30-39歲為17%,,40-49歲為3%,50-59歲為3%,。
4,、分析:根據(jù)公司人力資源策略,從今年開始放寬了對學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面),,現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理,,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。
5,、建議:繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分,,形成明顯的層次。同時策劃近期系列的招聘活動,,及時的進行流動的補充和人才的儲備,。進一步降低人力資源成本。
(二)職類結(jié)構(gòu)的分析
2,、比較:根據(jù)目前的情況,,銷售類人員變動較大,主要是銷售團隊調(diào)整,,注入新人有助于銷售團隊發(fā)展,。財務(wù)類,、部門管理類、生產(chǎn)經(jīng)營管理類人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大,。
3,、分析:根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況,人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理,,但人員總體需要補充,。
(三)工齡分布方面
1、現(xiàn)狀:新員工占公司總?cè)藛T比例較大,,不足半年工齡的新員工5人,,占19%,半年及以上工齡的員工22人,,占81%,。
2、比較:根據(jù)統(tǒng)計情況,,不足半年工齡的新員工比例不斷增加,;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定,但半年以上不足1年工齡的員工流動性比較大,。
3,、分析:公司半年以上工齡員工占全員的81%,員工的忠誠度較平穩(wěn),。
4,、建議:采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定,減少培養(yǎng)成本,。加強對新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理,,保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對1年以上的老員工進行職業(yè)規(guī)劃,,安排合適崗位,,并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流,發(fā)揮其帶動作用,。
(四)離職情況分析
1,、現(xiàn)狀:20xx年度共離職11人,離職率為40%,。離職的11人中,,18%人員是公司主動辭退的,81%是員工個人離職的,。
2,、比較:今年第二、三季度的離職率是最高的時間段,。
3,、分析:隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向,,內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,制度不斷完善,,出現(xiàn)人員流動率較大應(yīng)該算正?,F(xiàn)象。4,、建議:我們下階段要做好骨干員工的保護工作,,在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。
(五)招聘工作
1,、填報簡歷30余份,,組織面試20余人次,錄用12余人次,。
2,、協(xié)調(diào)市場部向社會發(fā)出招聘廣告2次,,參加地方大型招聘會1次,。
3、完善招聘的相關(guān)流程和制度,,深入業(yè)務(wù)部門進行了招聘需求的了解,,同時豐富了招聘渠道和方法。
(六)培訓(xùn)工作
1,、協(xié)調(diào)公司各部門培訓(xùn)10次以上,,協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。
2,、完善,、健全了培訓(xùn)制度。
(七)人事管理工作
1,、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上,。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù),,辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次,。
2、辦理離職員工手續(xù)10余人次,,規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交,,并堅持進行離職人員離職談話和分析。3,、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動5余人次,。
(八)制度制訂工作
1、組織制訂制度提交審核工作,。
2,、建立,、完善了公司各項規(guī)章制度。
(九)辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)
1,、購買辦公耗材、各部門急需品20余次,。
2,、嚴(yán)格按照各部門申報耗材品種、數(shù)量發(fā)放,,做到嚴(yán)格把關(guān),,節(jié)源開流。
3,、協(xié)調(diào)各部門和外界人員維護,、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。
(十)固定資產(chǎn)的統(tǒng)計
1,、配合財務(wù)部進行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與分類,,并編號。
2,、建立,、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計表。
(十一)購買辦公設(shè)備
1,、深入公司各部門了解情況,,匯總各部門需要購買的辦公設(shè)備。
2,、分析各部門上報的購買申請,,匯報購買情況,為公司節(jié)約不必要的開支,。
四,、存在的不足過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠,。
三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司員工的獎罰制度的建立,,對員工要實施獎罰并存,,有獎有罰適當(dāng)?shù)莫剟顚T工積極性有大的提高。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。
20xx年即將過去,新的一年將要到來,。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點,,改進方法,;深入調(diào)研,掌握實情,;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,!下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,繼續(xù)完善各項規(guī)章制度,,在工作計劃中,,每月都突出1——2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù),;
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置,;
4、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
5、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6,、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),,用優(yōu)秀的文化感染員工。
7,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,,建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
8,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,,又維護公司的形象和根本利益,。
最后,在這辭舊迎新來臨之即,,我僅代表公司行政部全體員工,,恭祝甘肅美源汽車銷售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上,在新的一年里大展宏圖,,財源廣進,。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工,身體健康,萬事如意,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇五
如:做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn);做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉,;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準(zhǔn)備,,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,,受到一致好評,;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞〞,,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞,、為員工效勞、為廣場商戶效勞,。一年來,,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求研究在前,、效勞在前,。異常是行政局部管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,工作有方案,落實有措施,,完成有記錄,,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了及時處理及時反響,,當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作方案中,,每月都突出1—2個“重點〞工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司開展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),,提高辦事效率,增強效勞意識和奉獻精神,。
1,、狠抓員工禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)開展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月〞活動中,,成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的'工作方案之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇六
20xx年,本部行政部在日常行政管理工作,、行為督察工作,、采購管理、宿舍管理和資產(chǎn)管理工作等方面做了一些具體工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是加強行政部cmvp建設(shè),。資產(chǎn)cmvp、采購cmvp相繼出臺,,使各項工作有據(jù)可依,,有序開展。
二是加強員工行為管理,。為提升度假區(qū)員工禮儀,、行為、廉潔,、辦公紀(jì)律剛性規(guī)范,,大力開展禮儀督察工作。全年員工提報禮儀督察結(jié)果328條,,進行了582分扣分處理,。
三是實施采購集中管理。7月,,管理公司實施度采購集中管理,,自實施以來,共完成采購項目136項,,完成采購金額18,,170,342.44元,。采購的計劃性、成本管控,、供應(yīng)商管理得以加強,,采購過程更加規(guī)范。
四是加強資產(chǎn)管理工作,重點加強資產(chǎn)管理督查及日常管理,,確保度假區(qū)資產(chǎn)的合理把控,,做到有效管理,統(tǒng)籌利用,。
五是加大后勤管理職能,、提高服務(wù)意識。實施度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,,頒布宿舍統(tǒng)籌管理辦法,,加強宿舍安全檢查工作。食堂人員克服重重困難,,不斷提高食堂飯菜質(zhì)量,,并為白樺、松谷提供統(tǒng)一配送餐服務(wù),。
另外,,在辦公樓安全管控、檔案管理,、用印管理等方面,,嚴(yán)格把控,有序管理,,做好“管家”角色,。
(一)20xx年工作的創(chuàng)新點、亮點,。
一是資產(chǎn)監(jiān)管初見雛形,,資產(chǎn)監(jiān)管工作實現(xiàn)周期化、常態(tài)化,; 二是推動度假區(qū)宿舍統(tǒng)籌管理,,整合度假區(qū)宿舍資源,各駐區(qū)單位統(tǒng)一簽署《宿舍統(tǒng)籌管理辦法》實現(xiàn)資源統(tǒng)籌,,系統(tǒng)管理,。
(二)工作中存在的不足。
一是工作系統(tǒng)性,、計劃性的不足,。目前行政部的工作普遍存在著事務(wù)性工作居多,疲于應(yīng)付的局面,。緩解這局面的首要就是增強工作的系統(tǒng)性及計劃性,,做到工作的有據(jù)可依,有計劃可循,,避免無計劃性的應(yīng)付工作,,注重工作的拓展性,、延伸性。
二是行政工作管理職能發(fā)揮不足,。行政部的工作仍然以“服務(wù),、溝通”為主,缺乏管理職能的發(fā)揮,。作為本部行政部,,在資產(chǎn)管控、采購管理,、員工行為管控,、檔案系統(tǒng)建設(shè)等方面都需要加大管理職能的主動發(fā)揮和把控。
(一)強化采購計劃管理,,提高集中采購效率,,降低采購成本;
(二)加強資產(chǎn)監(jiān)管力度,,充分發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效能,;
(三)全面梳理行政管理工作,強調(diào)計劃性和條理性的提高,;
(四)推廣信息資產(chǎn)管理系統(tǒng),,加強檔案管理信息化進程。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇七
行政部按照20xx年公司部署要求,,積極,、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項工作,,現(xiàn)總結(jié)如下:
1,、 周密部署,細致安排(通過采取一系列切實措施,,如廣發(fā)招聘信息,、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬),,完成員工招聘工作,。
2、 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,,加強考勤管理,。在全公司上下協(xié)助下改建狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,,嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實,。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,,堅決予以查實并作出處理,。這樣既維護了考勤制度的嚴(yán)肅性,,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌,。
3、 認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,,及時做好檔案材的收集,、整理、歸檔,。
4,、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在影響生產(chǎn)最小的情況中,,合理安排包裝,、印刷、牙刷,、吹瓶,、注塑、香皂車間的地面改造和安裝環(huán)??照{(diào)等工作,,以及順利完成全面改建1xxxx級無塵灌裝車間的工程,使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇八
行政部指的是一定的社會組織 ,,在其活動過程中所進行的各種組織、控制,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督 等活動的總稱。下面是小編收集整理的行政部
工作總結(jié)范文
,,歡迎借鑒參考,。20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,,在兄弟部門的大力協(xié)作下,,面對激烈的市場競爭形勢,,行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),,抓好內(nèi)部管理,。
一是建立健全了各項
規(guī)章制度
,。我公司今年6月開始運轉(zhuǎn),,各項管理工作從零開始,,為保障公司的正常有序運轉(zhuǎn),行政部制定出臺了考勤,、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,,使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二,、強化服務(wù)意識,,為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù),。一年來,,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,主動為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活、娛樂等各項保障,,對公司部署的重點工作,,力求考慮在前、服務(wù)在前,,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護,、保養(yǎng)等日常工作,,計劃周密,措施到位,,保障有力,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會準(zhǔn)備和組織工作,,保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功,,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,,保障了客戶與公司的充分溝通。
三,、加強人事管理,,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,,今年以來,行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,多次參加人才市場招聘會,,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中,。為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,,保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開展,。
四、存在的不足
過去的一年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于能力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,,由于公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),,輕制度落實現(xiàn)象,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五,、20xx年工作打算
20xx年即將過去,,新的一年將要到來。在新的一年里,,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,,掌握實情;加強管理,,改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,,促使行政部工作再上一個新臺階,,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,強化服務(wù)與管理意識,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2,、完成公司各部門各職位的工作分析,,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,,完成日常行政招聘與配置;
4,、充分考慮員工福利,,做好員工激勵工作,,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,,增強企業(yè)凝聚力,。
第一部分 上半年工作回顧
第二作業(yè)區(qū)是有特色的,他有三條主線且特點鮮明,。如服務(wù)質(zhì)量、隊伍穩(wěn)定,、安全生產(chǎn),。
服務(wù)質(zhì)量主要表現(xiàn)在計量準(zhǔn)確、服務(wù)周到,、杜絕吃拿卡要及“偷盜”,。成品油崗位大多數(shù)油品都是馬上可以兌換成鈔票或直接利用的,,且多私人小船作業(yè)。超常規(guī)的競爭手段和鋌而走險的賭徒心理,,讓部分碼頭員工處在欲望和理智邊緣掙扎,,其服務(wù)質(zhì)量問題表現(xiàn)出多元化,、持續(xù)性特點,,斬草總還除不了根。
安全生產(chǎn)是基層單位的核心工作,,抓這項工作的重點就是提高員工業(yè)務(wù)技能,、安全意識和責(zé)任心,還有一個讓人很難控制的第三方安全問題,,如船方換艙時違章,、西煉停泵時找不著人等。
基層單位的矛盾主要體現(xiàn)在干群之間,,以人民群眾的汪洋大海來對抗于領(lǐng)導(dǎo)班子的三兩個人,。但二區(qū)明顯具有擴大化傾象,表現(xiàn)為一部分群眾與另一部分群眾,,也就是所謂的一部分強勢群體與大多數(shù)弱勢群體,,且表現(xiàn)為強勢愈強、弱勢愈弱的濃厚的江湖文化摻雜著眼花繚亂的“盛世真相”,。
上半年行政方面主要做了以下工作,。
一、安全生產(chǎn)
截止到6月23日,,共作業(yè)船舶504艘次,,吞吐量完成253.4916萬噸,較之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196萬噸)相比都有所下降,。主要原因是國際原油價格大幅上漲,,煉廠降量產(chǎn)所致。安全生產(chǎn)方面主要作了如下工作,。
1,、結(jié)合公司下發(fā)的《蒸汽使用標(biāo)準(zhǔn)》,制定下發(fā)第二作業(yè)區(qū)“油品管線,、儲油罐壓力控制標(biāo)準(zhǔn)”,,切實做好節(jié)能減排工作。2,、與調(diào)度緊密配合,,做好原油中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)。3,、制定有關(guān)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定并貫徹實施,。4、做好管線溫度監(jiān)控,、泄壓工作,。5、加強與煉廠溝通,,保證泄空罐處于較低液位,。6、認(rèn)真落實船舶監(jiān)護制度,。7,、積極開展隱患排查,。8、按要求做好轉(zhuǎn)崗人員的二,、三級安全教育,。9、加強
應(yīng)急預(yù)案
演練,。10,、嚴(yán)格外來施工人員管理和動火管理。11,、開展“安康杯”,、安全月活動。12,、加強對交通車輛管理和專兼職駕駛員的管理,。13、貫徹落實港口保安責(zé)任體系,,并在實際工作中認(rèn)真履行職責(zé),。二、理順管理層次
第二作業(yè)區(qū)實有人數(shù)122人,,辦公室9人,,維修11人,生產(chǎn)崗位102人,。其中102人中,,正、副班長共40人,,大班長7人,形成47人管理55人局面,,即1個人管1.1個人,,管理層次太多。理順后的管理層次為:取消順岸,、二碼頭八個副班長;二,、三碼頭合并為一個崗位,減少一名大班長,。作業(yè)區(qū)缺少的不是管理人員,而是一線員工,。
三、建立紅旗崗位評比制度
集中精力抓好安全生產(chǎn),,以“紅旗崗位”評比為載體,,分別設(shè)安全生產(chǎn)、勞動紀(jì)律,、現(xiàn)場管理,、會議落實五面紅旗,,如果本月本崗位相關(guān)方面沒有達到規(guī)定要求,則失去相應(yīng)的紅旗,。該活動每月進行一次,,不與獎金掛鉤,不搞一票否決,,年終累計得紅旗數(shù)最多崗位為“紅旗崗位”,,根據(jù)實際情況給予一次性獎勵或榮譽。該活動三月份開始試行,,四月份正式實施,。
四、強化服務(wù)質(zhì)量管理
1,、修改《服務(wù)質(zhì)量承諾》:規(guī)定碼頭員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、為船方免費提供平板車及公布投訴方式等。2,、強化《碼頭員工登輪管理規(guī)定》:禁止碼頭員工上船做與本職工作無關(guān)事宜及相關(guān)考核意見,。3、制定《液化氣儲油點管理規(guī)定》:明確儲油點管理責(zé)任人,,實行雙鎖制管理,。4、取消作業(yè)區(qū)向船方收取“碼頭設(shè)施損壞費做法”,。遇到碼頭受損情況,,報公司技術(shù)部門解決,作業(yè)區(qū)不得牽頭,。5,、禁止碼頭工人處理管線內(nèi)排放的殘油,一切接油事宜全部交由西煉實施,,我方人員監(jiān)護,,特殊情況除外。6,、強調(diào)員工私家車禁止進港內(nèi),。7、借助公司的力量,,對“小偷小摸”現(xiàn)象進行整治,,取得了階段性成果。8,、調(diào)整對員工反映問題態(tài)度怠慢的相關(guān)人員,。9、登輪走訪,,了解崗位員工的服務(wù)情況,。10,、利用交班會、班長會經(jīng)常性強調(diào)抓好服務(wù)質(zhì)量,。
五,、切實做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)
如何提高員工的業(yè)務(wù)能力、如何讓員工做到知其然并知其所以然,、靈活掌握業(yè)務(wù),,是基層單位領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工的方向。通過調(diào)查摸底,,確定由王錫田(總值班長),、史成軍(安全員)培訓(xùn)各崗位主要業(yè)務(wù)操作程序、成品油安全作業(yè)常識,。時間為3月22日,、23日,4月12日,、13日,,利用四個完整的周六、周日拿出一上午的時間集中授課,,中午集體會餐,。由于形式歡快,,內(nèi)容結(jié)合實際,,又能增進彼此間的交流和溝通,,效果非常好。6月11日,、12日,、13日、14日,、18日,,又由技術(shù)員閻鋒對陸地崗位油品裝卸工、計量工題庫進行培訓(xùn),。
六、抓好梯隊建設(shè)
1,、二級調(diào)度值班長,、值班員的培養(yǎng)。二級調(diào)度崗位將作為二區(qū)大學(xué)生培訓(xùn)的基地,,為大中專畢業(yè)生提供一個展示才能發(fā)揮能力的舞臺,,為公司人才培養(yǎng)提供后備力量。在此崗位一到兩年內(nèi)如果不能擔(dān)當(dāng)值班長,、班長,、技術(shù)員,、不能到公司機關(guān),那么必須重新到班組,,原則上值班長每個崗位都要走一遍,。由于倒班員工每月增加了平均2個休班,生產(chǎn)人員緊張,,制定的培養(yǎng)計劃倉促結(jié)束,。
2、技術(shù)人員全面能力培養(yǎng),。為讓在技術(shù)崗位的大中專畢業(yè)生早日成才,,有意識地讓他們擔(dān)責(zé)任、壓擔(dān)子,、做課題,、寫文章、做計劃,、搞“外交”,、淡名利、重能力提升,,對三名技術(shù)人員的分工進行了調(diào)整,,實現(xiàn)從單一、片面到水陸兩棲,、全面發(fā)展過渡,。年輕技術(shù)人員缺少的是鼓勵、動力,、認(rèn)可和激情,,如果他們確實不值得重用,再向其進行物質(zhì)傾斜,。
3,、班長后備力量的培養(yǎng)。班長的好壞直接影響崗位安全生產(chǎn),,其重要性甚至超過大班長,。培養(yǎng)出一批思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強,、為人正直的班長,,就等于間接培養(yǎng)了一大批合格員工,因為班長的意識影響著大多數(shù)員工的表現(xiàn),。班長過硬,,整個隊伍才會過硬或者變得過硬。大班長在一定程度上是作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在各崗位的分身,,他需要有較好的綜合能力,,業(yè)務(wù)并不一定就比班長強,,私心不能太重、不能太虛,、不能搞幫派,、執(zhí)行力要強、群眾基礎(chǔ)要好,、為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,這一階層要相對穩(wěn)定。
4,、崗位業(yè)務(wù)骨干力量培養(yǎng),。崗位骨干的培養(yǎng)任務(wù),主要交由大班長,、班長來做,,關(guān)鍵是班組的影響。為此我們經(jīng)常和班長一起制定一些有針對性的崗位員工培訓(xùn)計劃,,包括有意識的采取處罰手段,,以成就其職業(yè)人生。
七,、提升團隊凝聚力
如果能把員工狀態(tài)調(diào)到最佳,,很多工作的開展都會變得輕松。在保證崗位安全生產(chǎn)的前提下,,我們先后組織了大橫班會餐(以培訓(xùn)為載體),、冰峪溝步云山雙日游,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對二區(qū)全體員工的關(guān)心和班子的支持,。
八,、調(diào)整分配模式
合理分配好公司給員工的薪餉,是員工隊伍穩(wěn)定的關(guān)鍵因素,,既要避免平均主義的不公平現(xiàn)象,,又不能出現(xiàn)貧富懸殊。原則是保證大多數(shù)員工的獎金不能低于一線其它單位太多,,又要適當(dāng)向勞動強度較大的崗位傾斜,,做到合情合理。
作業(yè)區(qū)根據(jù)實際生產(chǎn)情況,,將不定期對相關(guān)崗位給予一次性獎勵,,用于班組活動。二級調(diào)和技術(shù)員崗位主要考慮培養(yǎng)大中專畢業(yè)生,,把能力提升作為首要需求而非物質(zhì)利益,值班員必須流動起來,,否則將形成惡性循環(huán)而誤人子弟,。
九,、打造人性化管理
傳統(tǒng)管理模式一般可歸結(jié)為以下三種:一是以“處罰”為手段的嚴(yán)厲管理;二是以“獎勵”為手段的溫和管理;三是“處罰”和“獎勵”合二為一為特征的“嚴(yán)格而公正”的管理。這些管理方法都是以蜜糖為誘餌或以皮鞭相威脅來達到其目的的,。隨著時代的發(fā)展和觀念的更新,,這種“胡蘿卜”加“大棒”的管理方式已經(jīng)激發(fā)不起員工努力工作的積極性。
1,、調(diào)整激勵機制:讓每名班長推薦一名自己心儀的接班人,,并有意識地培養(yǎng)鍛煉。對犯錯誤員工的考核,,采用人性化方式,不服不處理,,想方設(shè)法讓每位員工都成為管理者,,都關(guān)心本崗位??己瞬皇悄康?,員工被考核得越多,反映領(lǐng)導(dǎo)管理得越差,。
2,、分權(quán),、授權(quán)及合理晉升:大班長的設(shè)置,,說法不一,設(shè)有設(shè)的好處,,既然設(shè)了,,就應(yīng)給其一定的權(quán)力,,最大限度地發(fā)揮他的作用,用人不疑,,疑人不用,,要敢于給其授權(quán),如果其濫用權(quán)力或授權(quán)不當(dāng),,要具有隨時收回權(quán)力的能力。領(lǐng)導(dǎo)不要過多干預(yù)崗位正常生產(chǎn)工作,放手讓員工干,,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān),,達到領(lǐng)導(dǎo)無所作為,員工大有作為,,培養(yǎng)員工的成功感和責(zé)任感,,而不是失落感和依靠感。
十,、務(wù)實創(chuàng)新抓制度落實
基層單位有很多制度,,并且都很詳盡,我們?nèi)鄙俚牟皇侵贫?,而是能把制度不折不扣?zhí)行下去的制度,,導(dǎo)致這些問題主要有以下原因:有人認(rèn)為工作想到了布置到了就算完了;有人認(rèn)為以前都這么做,沒必要按制度做;有人認(rèn)為不按制度做也沒人管,,大家都這么做等等,。為了能把好的制度落實好,相關(guān)的負(fù)責(zé)人應(yīng)把好檢查關(guān),。要求技術(shù)員,、班長及作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)切實檢查、隨時抽查,,獎罰分明,。
第二部分 存在問題
一、沒有發(fā)揮好團隊力量,。班子間溝通不夠,,影響了團隊力量的發(fā)揮。
二,、6.6事件:這次盜油事件,,暴露出很多問題。主觀原因,、客觀原因,。
1、信息反饋渠道不暢,、失真,,領(lǐng)導(dǎo)不掌握崗位實際情況。2,、員工僥幸,、“賭能贏”心理還在一定范圍內(nèi)存在。3,、在管理上存在疏漏,,沒有把碼頭員工與船方勾結(jié)盜油作為防范重點,而把目光集中在小偷小摸上,在客觀上給盜油分子帶來了心理優(yōu)勢,。4,、思想教育工作效果不明顯,員工在巨大誘惑面前心理防線崩潰,,抱著僥幸心理鋌而走險。5,、相關(guān)的規(guī)章制度沒能始終如一地執(zhí)行,,為盜竊行為提供了暢通無阻的便利條件。
采取措施:1,、實施施封制度,,由二級調(diào)崗位實施,并經(jīng)碼頭員工雙方確認(rèn),。2,、取消固定值班長上船規(guī)定,要求值班長,、值班員輪流上船,,崗位人員陪同。由于碼頭人員緊張,,此項規(guī)定執(zhí)行得不是很好,。3、結(jié)合公司人員交流意見,,做好內(nèi)部,、外部交流前期工作。4,、對桶裝油品控制做出相關(guān)規(guī)定,,避免人為侵占。5,、禁止作業(yè)區(qū)牽頭向船方收取任何費用6,、不提倡碼頭員工動輒“逼”船方寫相關(guān)證明的作法。
第三部分 下半年工作打算
一,、規(guī)范現(xiàn)場管理:
1,、做好管線標(biāo)識。2,、設(shè)置船員通道指示標(biāo)志,。3、更新崗位看板內(nèi)容,,增加流程圖,。4、提升基地現(xiàn)場管理水平。5,、參照八三,,搞好一樓大廳的視覺化布。
行政部一個是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右樞紐,行政部工作繁雜瑣碎,,尤其是公司目前正在改革中,,所有規(guī)章制度、辦公環(huán)境都需要重建,,而我們的員工也由最初的30來人迅速擴張到現(xiàn)在的70人,,因為職業(yè)特性和公司懂事的人性化關(guān)懷,所有員工住宿與餐飲均為公司統(tǒng)一解決,,繁雜事務(wù)具多,。所以行政部成立后建立了行政、財務(wù),、人事三個崗位,,分別來做好公司的后勤保障工作。
一,、行政部工作職責(zé)任分配
行政:公司各項規(guī)章制度編寫,、績效管理、辦公區(qū)域,、宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理,、公司各項外聯(lián)工作、公司網(wǎng)絡(luò)管理,、資產(chǎn)等辦公用品管理,。
人事:主要負(fù)責(zé)員工招聘、員人入職離職手續(xù)辦理,、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理,、考勤統(tǒng)計。
財務(wù):主要負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)算管理,、各網(wǎng)站報表的核算,、公司各項財務(wù)報表的登記核算、員工工資核算發(fā)放,、員工借款管理,、賬務(wù)憑證管理。
二,、工作總結(jié)
行政:1,、裝修了30b辦公室,,購置了全新的辦公桌、辦公椅,,整體提升了辦公環(huán)境,。
2、規(guī)范了試用期與轉(zhuǎn)正流程,、出臺了公司的考勤制度,、辦公室管理制度、宿舍管理制度,、離職制度,、勞動合同、保密協(xié)議,、績效考核規(guī)定,大大提升了員工紀(jì)律,,員工著裝規(guī)范,,逐漸做到對待每一位員工公平公共、不偏不倚,,事事有制度可依,。明確了員工的入職流程,使員工在入職時既能感受到公司的正規(guī)劃,、程序化,、制度化。
人事:1,、招聘人員9人(其中2研發(fā),、3平臺、2測試,、1客服,、1產(chǎn)品)
2、招聘人員中離職2平臺,、1客服,,1測試,招聘人員中2名已過適用期,,3人正在適用期中,。招聘合格率目前有55%。
三,、工作中存在的問題與解決方案
員工流失率
目前新員工流失率達到45%,,這一原因一部分是由于行業(yè)特性,一部分還是需要了解的,,建議在招聘時從員工背景,、各項需求,、技能水平方維度進度審核,避免人員流失,。
員工離職時,,建議行政部能入手做員工離職面談,了解員工真正意圖和離職的原因,,做到有的放矢,。
員工加班頻率
自出臺員工考勤制度以來,員工加班,、調(diào)休成災(zāi),,每月統(tǒng)計加班和調(diào)休成了人事很大的一塊工作,目前正在引進績效考核,,以任務(wù)完成時間為標(biāo)準(zhǔn),,避免一些任務(wù)拖延而造成的不必要加班單。人事也會每周統(tǒng)計各部門人員的加班,、調(diào)休,、請假情況發(fā)放給各部門主管,以便各部門主管詳細了解本部門人員出勤情況,。加班時間以一個月為周期,,遇30日加班可延續(xù)下一個月,其他假期一個月結(jié)清一次,。
公司資產(chǎn)統(tǒng)計
目前公司資產(chǎn)均已統(tǒng)計在冊,,但是原資產(chǎn)價格目前查起來較難,后期由行政珊珊和財務(wù)小黃進行財產(chǎn)預(yù)估統(tǒng)計大概價格,。
運維機房的資產(chǎn)是大塊,,因機房內(nèi)的設(shè)備較為復(fù)雜,需配合運維部主管一起統(tǒng)計,。統(tǒng)計方式為:統(tǒng)計里面的多少機箱,,再細分機箱里面的配件、查找價格,。
辦公室環(huán)境衛(wèi)生
30b由于上下兩層,、洗手間眾多、菲傭上班時間比較長等原因?qū)е?0b菲傭不停更換,,現(xiàn)在已和最新的兩個菲傭開了會議,,明確他們是我們其中一員,享受和公司員工一樣的福利待遇(定時分開水果,、可以食用公司零食等),,上班時間由原6點更改為7點,下班時間由原10點更改為7點,。
光陰似箭,,歲月如梭! xx月份已經(jīng)劃上了句號,,在過去的一個月里,在公司領(lǐng)導(dǎo),、各部門同事的配合和協(xié)助下,,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標(biāo),,逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下:
一,、人力資源管理方面:
人事招聘方面
(1) 完善招聘、面試,、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育,,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊,。
二,、行政事務(wù)工作方面
月初做好iso認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過,,通過這次iso在認(rèn)證,,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí),。
三、公司規(guī)章制度
各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,,力度不足,,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,,調(diào)休上隨意安排,,未按照行政部流程嚴(yán)格執(zhí)行的情況,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,,導(dǎo)致了有組織,,沒紀(jì)律的現(xiàn)象。
四,、宿舍管理方面:
針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,,不過總體來說,,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五,、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙,沒有時間,,耽誤了一段時間,,盡管將剩余的一部分?jǐn)?shù)量全部確認(rèn)好,。
六,、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,,做到了"上傳下達"。與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象,。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決,。 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的
個人工作計劃
中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!5、對于公司的授權(quán)還未很好的利用,,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對待,。
6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,,情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應(yīng)該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7,、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中,。
8,、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來,。
9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
其他問題:
1,、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調(diào)維修的情況,,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,導(dǎo)致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),,這樣浪費了大量的時間,。
2、個人
崗位職責(zé)
不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,,工作重心偶爾偏移。3,、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對x月份工作的總結(jié),,對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,,讓公司放心!
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,,對內(nèi)管理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商,、社保等機關(guān)的各項檢查,。xx年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標(biāo)展開工作,,緊跟公司各項工作部署。現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要總結(jié),。xx年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一,、人事管理方面
1、根據(jù)各市場部人員的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,配備到各崗位,。目前,,已在重點市場廣東、云南,、某,、成都、武漢,、南京等地招聘員工共計90余人,,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
3,、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,。
6,、與集團總部溝通,,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二,、行政工作方面
1,、成功組織營銷中心開業(yè)慶典:根據(jù)工作情況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè),。行政部打好提前戰(zhàn),,打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦,、電話,、網(wǎng)線,采購辦公用品等,,使?fàn)I銷中心順利開業(yè),。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),,各市場的證照辦理工作正在進行。
3,、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,,以使公司對外工作通暢。
4,、對內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況,,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地采購辦公用品,。
5,、嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,,以節(jié)約降低成本為第一原則,。
6,、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預(yù)定、食宿安排等,,及時,、主動的完成日常管理工作中的各項工作,。
三,、公司管理運作方面
1,、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關(guān)制度,,制定相應(yīng)的管理制度,,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證,。行政部出臺了《行政部管理手冊》,,內(nèi)含《固定資產(chǎn)管理辦法》,、《辦公用品管理辦法》,、《傳真收發(fā)管理》,、《電子文件管理》、《檔案管理》,、《打印復(fù)印管理》等,,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,,通過落實各項規(guī)章制度,,規(guī)范了工作程序。
2,、逐步完善公司監(jiān)督機制,,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。逐步理清各部門工作職責(zé),,并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
4,、加強對全國各市場部的管理:統(tǒng)一實施各項制度管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),。
xx年工作尚存不足之處:
2,、對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力;
3,、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4,、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強;
5,、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
xx年,,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè),。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,。修訂和完善獎懲規(guī)定,、激勵機制等制度。
2,、加強培訓(xùn)力度,,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,,最終歸于人才的競爭,。目前公司各市場部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各市場部負(fù)責(zé)人,,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3,、協(xié)助各市場工作,,加強與員工溝通,加強團結(jié),,迅速營造良好辦公環(huán)境
4,、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作,。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化管理,,對檔案進行計算機管理,爭取早日實現(xiàn)檔案管理電子化;強化保密文件管理工作,,加強機要文件的取送,、傳閱和保管工作。
5,、加強勞動人事管理工作:勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,,提升管理水平,完善人事檔案管理,,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡,。
6、推行網(wǎng)絡(luò),,提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進,。
7,、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感,。行政部在xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作,、加強學(xué)習(xí),、積極配合各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階,。
學(xué)生會行政部工作總結(jié)篇九
20xx年,,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。
開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下,、在部門全體工作人員的共同努力下,,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標(biāo)及“團結(jié)、務(wù)實,、開拓,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),,積極工作,,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,,讓所有的員工都了解,,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
這次培訓(xùn)歷時一個月,,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時、接受理論知識授課60學(xué)時,、參觀考察3學(xué)時,。參訓(xùn)人員均寫出左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識,、理念,、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,,積極主動地去工作,。通過14節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。
在人力資源管理與開發(fā)方面,,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,,把握人力資源動態(tài),,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。形成了人力資源管理人員月例會制度,,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,,積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。
今年,,我部及時、合理調(diào)配工作人員,,保證了各崗位工作的有序運行,。
1、年初,,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作,。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2,、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求,,為xx更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱,。
3,、集團公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),,致使xx職工未按時辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局,、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,,而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4,、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,,我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息,,在兩周的時間里,共有xxx人通過電話以及親自登門報名,。我部門對這些人員通過筆試,、面試、體檢等方式逐一篩選,,共有xxx被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液,。
5,、根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金,,因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對,,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了xx的錯誤信息,,做實了以前未做實的xx的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的xxx的養(yǎng)老保險,,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元,。