每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀,。
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇一
作者:佚名來源:本站整理發(fā)布時間:2005-11-23 下午 10:30:52發(fā)布人:admin4oanet
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作者:伍晉明
在“goole”網上鍵入“管理”兩個字,可以得到79.3萬個條目,,鍵入“學習型組織”可以得到79.9萬個條目,,而鍵入“企業(yè)文化”可以得到將近470萬個條目。著名經濟學家于光遠說,,“國家富強靠經濟,,經濟繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理,,管理的關鍵在于文化,。”他還曾經說過:“三流的企業(yè)靠生產,,二流的企業(yè)靠營銷,,一流的企業(yè)靠文化?!逼髽I(yè)文化作為管理手段之一種,,其重要性已經為越來越多的企業(yè)所認識,從國有到大型的民營企業(yè),,在建設中探索著實踐著自己的企業(yè)文化,。各國管理大師們關于企業(yè)文化的論著越來越多也越來越快地被翻譯介紹到國內;國內那些先知先覺,、走到了前面的企業(yè)——比如海爾,、比如聯(lián)想的企業(yè)文化被制作成案例,編寫成手冊,,還出了不少書,,被從各種角度分析著咂摸著,被以各種形式通過各種渠道推廣著,。原因何在,?因為人們認識到企業(yè)文化的重要性,goole網上470萬個搜索結果證明了這一點,。
但是,,我們不得不正視的一個現實是:企業(yè)文化是個長期建設的過程,綜觀中外先進企業(yè)的文化,,沒有一蹴而就的先例,。企業(yè)文化要經過很長時間的溝通,、培訓、宣灌,、推進,,要不斷地“洗心”、“革面”再“洗心”,、“革面”,。考量企業(yè)文化建設的階段成果的標準就是:員工是否認同企業(yè)所奉行的核心價值觀(洗心)并在日常工作過程中用以自覺規(guī)范自己的一言一行(革面),。
用這個標準衡量一下嘗試著建設企業(yè)文化的企業(yè),,我們不無遺憾地發(fā)現,一本一本大簿頭的大師專著讀下來,,卻仍然不知道企業(yè)文化建設如何著手,;一撥又一撥的企業(yè)家從海爾參觀和培訓回來之后,卻沒有能夠拷貝出海爾企業(yè)文化在本企業(yè)的成功,,而是共同品嘗著企業(yè)文化“看起來很美,,說起來很甜,做起來很難”的苦澀滋味”,。
這是為什么?
我們又如何看待這種苦澀,?
從航油的“12345”工程的成功我們可以
總結
出這樣幾條可資借鑒:企業(yè)文化建設是個長期的過程——綜觀中外古今的企業(yè),,優(yōu)秀的企業(yè)文化沒有一蹴而就的先例。這包括兩方面的含義,,一是提煉凝固成企業(yè)文化并逐步形成企業(yè)獨特的氛圍需要時間,;二是企業(yè)文化建設沒有終極結果,而是在企業(yè)運營實踐過程中天天講月月講年年講,,在建設過程中不斷地提高,、改進。
很多管理者在企業(yè)文化建設時比較急功近利,,試圖通過企業(yè)文化建設快速解決企業(yè)經營管理中出現的問題,,一旦產生偏差,就認為企業(yè)文化太虛,,沒有實際作用,。
如同知識本身不承載價值一樣,為企業(yè)文化而建設企業(yè)文化基本上是徒勞的,,企業(yè)文化不是一杯可以隨時解渴的水,。我們經常可以接觸到這樣的企業(yè):有完整的企業(yè)文化手冊,、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),,卻無法產生精神層面在企業(yè)行為上的有效反映,,反過來也一樣,二者無法對稱,。事實上,,很多企業(yè)正是通過某一局部的取巧來建設企業(yè)文化,忽略了企業(yè)文化無形的存在和作用,。增大字體
企業(yè)文化建設重在以“文”化人,,無論是寓教于樂的各種活動的和風細雨、潛移默化,、潤物無聲,,還是靠制度的嚴格管理強力推行,其最終的目的無非是讓企業(yè)文化深入人心,,成為自覺規(guī)范行為的無形的準繩,。
企業(yè)文化就像空氣一樣存在于組織之中,它的存在遠勝于有形的規(guī)范:原因是,,企業(yè)的行為不可能全部用文字規(guī)范下來,,只有依靠文化的力量才能實現。比如說沒有文字規(guī)范領導與員工談話時要用什么樣的語氣或態(tài)度,,諸如此類,,遠多過企業(yè)明文可以寫下的。員工心里會自己形成一種或優(yōu)或劣的文化規(guī)范,,很自覺,,很統(tǒng)一。這種規(guī)范進入理念層面,,不符合這種規(guī)范的行為會被文化無形的力量糾正,,不認可這種規(guī)范的人會被企業(yè)排斥。
通由有效的方式形成企業(yè)核心價值觀,,并以此作為種子要素孕育企業(yè)文化,,在此文化中通過溝通信仰、傳遞愿景和從事所有企業(yè)實踐,,強化核心價值觀,,使全員認可并內化企業(yè)核心價值觀以形成持久的行為??梢?,將一種意志統(tǒng)一為全體人的意志,再將這種意志轉化為持久的行動,,一定是需要長期的,、艱苦的努力的。沒有速成的企業(yè)文化建設,,完整的企業(yè)文化手冊,、規(guī)范的制度文化和形象識別系統(tǒng),,甚至包括大規(guī)模的導入,僅僅是企業(yè)文化建設的開始,。領導者行為,、員工行為和企業(yè)的一切生產、經營和管理活動都以企業(yè)的核心價值觀作為基本準則,,一定時期以后,,以鮮明價值觀為核心的強勢企業(yè)文化形成,在這種鮮明價值觀和企業(yè)文化的有效指引下,,企業(yè)員工按照意志的行為準則行動并自我激勵,,這種激勵的效果是巨大的,而且是長久的,。
航油集團在企業(yè)文化建設過程中,,從形式上借鑒了各種企業(yè)文化理論和中外實踐經驗,但最后無不為我所用,,形成航油文化自己的個性,。“二人結對”實際上取材自解放軍隊伍建設中的光榮傳統(tǒng)“一幫一,,一對紅”,;“一崗一旗”可以是“榜樣的力量是無窮的”變種,也可以說和標桿管理異曲同工,;“三德三星”更好理解,,我們只要不那么在數字上較真兒,就會想到“五講四美三熱愛”,;“五個一”則是五個一工程的最“明目張膽”的“偷梁換柱”??
企業(yè)文化建設要針對企業(yè)實際,解決實際問題——將企業(yè)文化落到實處,。企業(yè)文化的核心是價值觀,,價值觀又是什么呢,是指導企業(yè)行為的內在精神和準則,,是企業(yè)決策者和執(zhí)行層行動和選擇的共同的出發(fā)點,,所以說,企業(yè)文化建設的本質是企業(yè)管理的一種自內而外的革命,,她在本質上屬于一種管理手段,,航油在推行“12345工程”的過程中,在監(jiān)督檢查她的落實時始終堅持一個標準:把“12345工程”當作一項工作來抓,,還是當作一種提高員工素質,、提高管理水平的工具來使用。由此,,我們回過頭來再看,,那些脫離企業(yè)管理實際,,在企業(yè)日常運行之外另建一套企業(yè)文化的企業(yè)的行為是多么的荒誕不經。
航油的“12345工程”是有制度保障的,,奪取紅旗的單位或班組和高額的獎金掛鉤,;二人結對以后榮辱以共——獎勵都有份,挨罰時誰也跑不了,;三德三星也有實際的獎勵,,或者在大區(qū)或者在本地帶家屬旅行,又風光又實惠,。這些制度保障保證“12345工程”落在了實處,,而沒有和企業(yè)日常運行實踐脫離,使得“12345工程”徹底擺脫“兩張皮”,、遠離“形式主義”的窠臼,,獲得了持久的生命力——得以在過程中推進和延續(xù),八年來從未停止過,;同時也收到了驚人的效果——讓老總們“沒事干”,,管理成了眾志成城,老總們自然就清閑了不少,。
企業(yè)文化里包含著企業(yè)的終極目標,,但是企業(yè)文化建設卻不是企業(yè)的終極目標(連近期目標也不是),而是企業(yè)明晰自己的終極目標的過程,,找到實現這一終極目標的路徑的過程,,推動實現這一終極目標的運動過程。企業(yè)文化要在過程中推進,,在過程中調整,,在過程中實現——企業(yè)文化建設重在過程。
來源:中國管理傳播網
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇二
肯德基企業(yè)文化建設過程
xy347385660 4級
被瀏覽116次2013.04.2
5請問下肯德基企業(yè)文化建設的大概過程,。,。。,。
raymond1979
采納率:50% 3級 2013.04.25
肯德基是百勝餐飲集團旗下一個最著名的品牌,,“餐廳經理第一”便是百勝集團多年來樹立的一個最重要的企業(yè)文化。切莫小看這簡短的六個字,,這可算是百勝集團的一句“六字真言”,。那么,如何解析這句話呢,?首先“餐廳經理”意思明白無誤,,所以解析這句話的關鍵就在于“第一”。詞典中,“第一”是指次序居首位,,或形容程度最深,、最重要;通??勺鞫ㄕZ,、賓語或補語,可在這句話里 “第一”卻是作謂語,?!暗谝弧痹跉v史上衍生出許多詞,如:桂冠,、鰲頭,、奪魁、領銜等,;另外它還具有重要的社會效應,,通常人們對那些處于第一的人或事更關注、向往,,并產生深刻的記憶,,所以“第一”具有重要的社會價值。現在再回到句子,,仔細揣摩便會發(fā)現其中蘊藏兩層涵義,。一層涵義是:餐廳經理對企業(yè)的貢獻、作用第一,,對餐廳的管理所肩負的責任第一,。從中可看出百勝集團對“餐廳經理”這一崗位是何等的重視。換言之,,在肯德基身為一個餐廳經理,,其價值是最被企業(yè)所認同的,這也意味著餐廳經理將獲得較高的薪資待遇及企業(yè)獎勵,。所以從這一層涵義得出的結論是:百勝集團在抓住管理要點的同時,,在企業(yè)內部也構建了一套價值觀,并始終對它保持強化,。“餐廳經理第一”的另一層涵義是:餐廳經理要做到第
這對于公司可起到積極地,、提高生產率的作用,;而對于員工個人,則將促使員工去改變自我,、重塑自我,,并通過不斷提升,、完善自我而最終使自己達到在一個行業(yè)卓越的地步,。所以肯德基的核心文化看似簡單,,卻是企業(yè)管理經驗的精華凝煉,,它幫助企業(yè)將管理化繁為簡,統(tǒng)一了企業(yè)員工的價值觀及目標方向,,從而形成了企業(yè)內部強大的凝聚力與戰(zhàn)斗力,進而保證了企業(yè)高效,、穩(wěn)健的運營,。 “群策群力,共赴卓越”是百勝餐飲集團樹立的另一個企業(yè)文化,,同時也是令人深為佩服的一個文化,。因為從中可看出,百勝集團已不只把經營管理著眼點放在自身,,而是放在包括企業(yè),、員工個體,、協(xié)作廠商,、合作合資伙伴等的整個產業(yè)鏈。一個卓越的肯德基尚算不得卓越,,百勝眼里的卓越是:在遠景目標的引導下,,通過溝通、彼此積極配合與共同努力,,要讓整個產業(yè)鏈這個大團隊共赴卓越,。這里,如果把這個大團隊構想成一個航母戰(zhàn)斗群,,那么隨著每一個戰(zhàn)斗單元變得更卓越,,它的戰(zhàn)斗力將會越來越強大;然而這并非它真正強大之處,,因為它真正的強大在于“對這個世界產生的影響力”,。您能想象,隨著時間的推移,,一個由許多卓越企業(yè)組成的超級團體,,對社會產生的影響力將會有多么巨大嗎……雖然影響力不像實物那么直觀,可是由于它深植在人心,,所以隨著社會的發(fā)展,,它展現出的優(yōu)勢將會越來
越明顯,這是不重視文化影響力的企業(yè)及單體的企業(yè)無法比擬的,。所以當中國企業(yè)還把眼光停留在競爭力上時,肯德基的眼光就已經延伸到了影響力,這需要我們很好去反思,。 作為中國餐飲界的霸主,,高標準的服務質量被肯德基視為“企業(yè)生存的一條生命線”。為此,,肯德基導入“注意細節(jié)”這樣一個具有服務意識導向的企業(yè)文化,。一個簡單不過的詞,卻再次體現出肯德基的管理睿智,。因為肯德基認為,,服務行業(yè)絕無小事,無論是食物質量,、服務態(tài)度,、餐廳氣氛……只有在每一個環(huán)節(jié)都達到對細節(jié)的高標準、嚴要求,,才能為顧客提供出一份“高質量的,、能讓顧客感到滿意、稱心,、超值的服務”,。另外“注意細節(jié)”的文化也讓肯德基頗能發(fā)現新問題,以致顧客尚未想到的問題,,肯德基已經提前想到并實施完善了,。所以走進肯德基的每一位顧客,不用再為那些服務質量,、態(tài)度的事情煩心,,而唯一要做的便是:充分享受美味的食品和完善的服務所帶來的無窮樂趣。通過對肯德基員工管理培訓制度的細心閱讀,,筆者發(fā)現,,肯德基員工管理培訓的文化,特別接近中國的玉文化,。這并非妄言,,下面便請看兩種文化的許多相通之處:①玉是“石之美者”,,而肯德基員工是服務行業(yè)中之卓越者。②玉具有“潤澤以溫、與人親和,、而不媚俗”的氣質,而肯德基的管理理念是“欣賞并塑造完整的人格,,鼓勵并欣賞謙虛,、誠實、表里如
③玉具有溫潤瑩澤,、縝密堅韌的美感和實用功能,,而肯德基的管理理念是“對質量一絲不茍,;永不固步自封,永遠追求更好,?!憋@然兩者在實用層面及精神層面上,都具有極高的標準與要求,。④每一件玉器的成型均要經過精雕細磨,,而肯德基每一位員工的成才,也要經過企業(yè)精雕細磨,,二者可算是異曲同工,。⑤玉在中國有幾千年的歷史,以玉為中心載體的玉文化從古至今都深深影響著中國人的思想觀念,,這無疑與肯德基推進中國本土化的戰(zhàn)略相吻合,。所以通過上面的分析,我們便應意識到:雖然肯德基在中國一直被視為“洋文化”,,可是實際上它已經與中國文化特別的親密了,。 文化的力量之所以對許多中國企業(yè)而言從未顯現出威力、產生出效果,,是因為許多企業(yè)還未把真正的文化的種子,,栽種在自己的思維模式當中,以致無法用文化的眼界幫助企業(yè)進行經營決策,?;蛟S有的企業(yè)曾把它栽種在自己的管理制度、企業(yè)理念等的條框中,,可是卻從未去精心的培育它,;所以以致今日,許多企業(yè)仍還品嘗不到企業(yè)文化繁衍出的甜美的果實,??墒侨绻髽I(yè)為了長遠發(fā)展,愿意深挖自己的企業(yè)文化,,播種下符合自己特色的企業(yè)文化的種子,,并持以悉心照料。那么時日毋用多,,便能感覺到企業(yè)中將產生出一種凝聚力及一種活力,。隨著企業(yè)文化之樹的茁壯成長,這些力形成的合力將會成為企業(yè)向上發(fā)展的牽引力,,牽動企業(yè)在這個世界上去創(chuàng)造奇跡,、創(chuàng)造輝煌!
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇三
如何更好地進行企業(yè)文化建設
一.目前企業(yè)文化建設的一般現狀:
1)領導認識不到位,。
2)企業(yè)自身文化建設的理論不成熟
3)具體的實際工作不知道怎么抓,,抓什么,,該怎么抓,缺少真正的內行和稱職的骨干,。 第三項也是最普遍,,急需解決的。 二
應有的正確觀點:
4.用先進理念育人,,改造人,培養(yǎng)人,。 三.如何落地
理論的學習,,可以提高員工的共識,首先給員工初步概念,,知道為什么要學這個,,企業(yè)所暢導的是什么。
1) 教育開始前,,各級領導要正確領會上級意圖,,摸清本單位思想情況,制訂教育計劃,。 2) 開始后,,搞好思想動員,講清意義和內容安排,,提出相應要求,。 3) 教育中,理論聯(lián)系實際,,防止走過場,。
4) 教育后,及時總結,,肯定收獲,,找出不足,總結經驗,,落實整改措施,。 3.進行經常性的思想工作
對發(fā)生的問題,既要從管理上找漏洞,,又要從思想上找原因,。 對以下幾種人,必須主動找他們談話:
1) 思想有偏向的,,受處罰的,,因公受傷的,生病的,,新入職的,,對工作不安心,,離職又復職的,思想有波動的,。 2) 如何確保談話的效果:
3) 談話前:調查談話對象的心理及環(huán)境,。 4) 談話時:站在對方的角度,用誠懇的態(tài)度 5) 談話后:要記錄談話的要點及其影響,。
1) 平時要抓好一事一議的隨機教育,,對傾向性的問題,抓正反典型,,發(fā)動群眾深入剖析,,明確責任找原因,通過對具體事例的討論和評議,,舉一反三,。
2) 平時要開展社會,家庭,,單位三結合教育:通過書信,,走訪,與家庭建立關系等,,共同做好思想工作,。 5. 建立思想教育制度:
1) 思想匯報制度:建立由基層向小組、小組匯總向上的系統(tǒng)匯報體系,。 2) 思想形勢分析:對思想和管理情況專門的分析,,逐級上報。 3) 逐級談心:
a.班組長每季度,,中層管理每半年要和員工談心一次,。
b.基層管理人員,對員工在受獎,,處分,,家庭受災,病故,,婚戀,,受傷,執(zhí)行任務,,重大編制調整等時,,要與其及時面談。
c.安排重點幫教:對思想差,,缺點多的員工,,要指定干部、骨干對其包教育,,包管理,,包轉化,,一幫到底,確保不發(fā)生過失,。
d.對思想骨干進行培訓:建立一支以骨干為主,,懂得如何布置任務,傳授方法的隊伍,。 e.進行教育整頓:有重大組織問題時,,由上級派員,集中時間,、人員,,學制度,指示,,發(fā)動全體員工查找問題,分析原因,,開展批評與自我批評,,總結經驗教訓。
在思想教育過程中,,必須真抓實干,,長期堅持,日積月累,,才能真正發(fā)揮作用,。
四.思想教育的方針原則 1.理論聯(lián)系實際:
企業(yè)文化建設,要與中心工作相結合,,不能關起門來搞修養(yǎng),,空談思想提高;緊密聯(lián)系思想實際,,加強教育針對性,,切實解決問題,不能圖熱鬧,,走過場,,搞形式主義。
引導員工理論聯(lián)系實際,,按照公司倡導的價值觀去行動,,是最有效的思想教育手段,只有在實踐價值觀的過程中,,員工才能真正理解企業(yè)文化的精髓,,產生積極的思想認識和情感變化。 2.提高員工的思想覺悟
企業(yè)文化的核心是思想,,只有抓好思想建設單位,,其他層次的文化才能落到實處,。 3.貫徹疏導方針
既要廣開言路,又要保持正確的輿論導向,。
.適當的行政手段和紀行約束,,對任何一個單位都不可或缺。
對于思想認識,,一定要采取說服救生衣方法,,通過討論,爭論,,達到統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度的目的,對一些不端正行為,,不良風氣,,則必須旗幟鮮明地加以反對,該禁的就要禁,,該堵的就要堵,,千萬不要怕別人說三道四
4.解決思想問題與實際問題相結合
不能把人的需求簡單化,出現好事沒辦好,。 5.結合業(yè)務一道去做,。
切忌脫離中心工作,搞“兩張皮”
如每周一上午的例會上,,由中層干部結合實際工作情況,,輪流介紹自己實踐企業(yè)文化,核心理念的體會,,這樣從上到下,,人人開口講企業(yè)文化,效果就會較明顯,。 6.與錯誤思想作斗爭
許多員工明知不對,,少說為佳,明哲保身,,但求無過,。
思想教育一次以表揚為主,但不能沒有批評與自我批評,,不僅要大力提倡好人好事,,而且要敢于批評壞人壞事。作為領導,,只表揚不批評,,先進思想文化就不可得到發(fā)揚,歪風邪氣得不到有效抑制。
有些道理如奉獻精神,,由員工自己講就比由老板來講更有說服力,,對一些是非爭議和不良傾向,由德高望重的老員工站出來主持公道,,展開批評,,效果就會好得多。要盡可能發(fā)動所有員工,,利用一切場合開展思想教育,。
8.言傳身教相結合,身教重于言教
“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,管理者首先要加強自身修養(yǎng),把自己管好,,正如古代帶兵者“冬不服裘,,雨不張蓋”一樣,要和員工有同甘共苦精神,。 9.培養(yǎng),、宣傳典型
典型是理念的人格化,要倡導“標桿管理”,,逐條對比,尋找差距,,分析原因,,縮小差距,提升水平,。
人的需求是互補的,,物質的東西越少,精神的東西就要越多,。正如部隊“隊列集合有歌聲,,周末假日有活動,重大節(jié)日有晚會,,每月體育有比賽”一樣,。
五
杜絕主要問題
如果只抓培訓,不抓教育,,很可能人才培養(yǎng)出來以后,,或者漫天要價,或者一走了之,,企業(yè)白忙一場,。
自身對大道理就不深信,小道理失去基礎。 3.只講心理,,不講思想
不要由于社會的原因和個人的原因,,被社會所綁架,企業(yè)應當有自己的特色和堅定目標才行,。
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇四
一個企業(yè)文化建設的過程,,其實質就是其文化企業(yè)的過程。企業(yè)具有了優(yōu)秀的文化素質,,無疑也就具有旺盛的生命力和極強的競爭力,。長期堅持健康、優(yōu)秀的企業(yè)文化培養(yǎng),,可以造就"長壽型公司"的潛質,,形成企業(yè)內部的強大凝聚力和向心力,在企業(yè)中形成整體向上,、團結協(xié)作,、努力進取的工作氛圍,在市場競爭上乃至整個社會的發(fā)展中,,發(fā)揮出重要的作用,,從而體現出企業(yè)作為社會集合體的價值和意義。企業(yè)如人,,企業(yè)的發(fā)展運作也恰如人生,,人的精神決定一切,企業(yè)的文化亦橫貫其中,,因為具有文化的企業(yè)就如一個具有知識和精神的人一樣,,有著不可戰(zhàn)勝的人格力量,是其經營發(fā)展中,,取之不盡,、用之不竭的源動力。重視企業(yè)文化的建設就是著眼于企業(yè)的未來,,目標于企業(yè)的長遠發(fā)展,,在某種程度上說,它比企業(yè)贏利指標更重要,,更有價值,。同時,沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè),,必然要卷入無休止的人才"薪金戰(zhàn)"競爭,,結果無法保證員工隊伍的穩(wěn)定、凝聚,、進取,,當然也就沒有了企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、和諧發(fā)展,。
企業(yè)文化之攻略
企業(yè)文化的過程就是文化企業(yè)的過程,,是企業(yè)在其經營發(fā)展過程中形成的獨特的經營理念、經營目的,、經營方針,、價值觀念、經營行為,、社會責任,、榮譽業(yè)績、經營形象和社會認同等各種因素的匯總,,體現為企業(yè)鮮明的個性化,,具有其生存、競爭和發(fā)展的內在精神,。如果把一個企業(yè)比做人,,則一個人的精神、氣質,、個性,、習慣等均為其文化的一部分。一個優(yōu)秀人才的成長需要長期的培養(yǎng),、學習和提升,,那么,一個企業(yè)的成長壯大同樣離不開有意識地歸納總結集體行為,,引導群體的意識,、觀念、認同,、習慣、作風和價值觀,、榮譽感,。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是在企業(yè)的不斷發(fā)展競爭中,不斷積累,、不斷提高改進,、不斷提升中,凝聚升華出來,,它源于企業(yè)科學的規(guī)章制度嚴格管理,,同時也需要系統(tǒng)嚴謹的文字形式的概括和說明,企業(yè)文化需要實實的培養(yǎng),、提升,、歸納、認同,并通過一定的形式體現表現出來的,。對于企業(yè)文化的形成,、發(fā)展規(guī)律而言,企業(yè)規(guī)章,、制度是鑄造文化的模板,,整體隊伍的素質是蘊育培養(yǎng)萌芽企業(yè)文化的種子,良性企業(yè)經營理念引導文化發(fā)展方向,。有意識的管理,、監(jiān)督以及適時的文化提升宣傳,是培養(yǎng)企業(yè)文化的催進劑,。如果沒有科學的戰(zhàn)略,、潛意識的引導、深入的溝通和群體行為對企業(yè)文化的認同,,任何看似有效的管理制度以及形成的企業(yè)文化,,都無疑會成為其逆反行為的引導線。
人有三寶:精,、氣,、神;天有三寶:日,、月,、星;企業(yè)亦有三寶,,即:企業(yè)文化,、員工隊伍、經營管理,。員工隊伍是企業(yè)經營管理的主體,,是整個運營系統(tǒng)中最積極、最活躍的因素,,經營管理工作是企業(yè)為完成其經營管理目標而實施的有效的規(guī)定,、要求,其具體的企業(yè)行為將通過員工隊伍行為逐一執(zhí)行,,逐一完成,,員工隊伍完成企業(yè)經營管理要求的過程,就是企業(yè)文化形成和培養(yǎng)的過程,,概括說來,,企業(yè)為實現企業(yè)的經營目標、利潤指標和發(fā)展壯大,,往往制定出自己的戰(zhàn)略方針,、行為目標,、項目隊伍,體現為一種有計劃,、有目的,、有組織的程序運動,整個程序運動中,,企業(yè)階段的經營理念,、經營目的、經營方針,、價值觀念,、經營行為、社會責任,、榮譽業(yè)績,、經營形象和社會認同等必須要通過成員的認同,方可產生有效率的行動,,最終完成預定的任務目標,。對于整個工作程序的認同、工作精神,、以及在其中體現出優(yōu)秀理念,、員工思想的提升都構成企業(yè)文化精神因素,這是適合企業(yè),、具有企業(yè)特色的文化靈魂,,有意識地升華為自己企業(yè)的文化底蘊中,就形成了本企業(yè)濃厚的企
業(yè)文化,,因為這是企業(yè)經營發(fā)展過程中點滴積累并培養(yǎng)出的成就,,是在實踐發(fā)展中得到員工的認識、認同,、認知并身體力行的精神層次內容,。
企業(yè)文化是培養(yǎng)、總結,、提升,、學習得來的,而不是硬性人為建立,、建設出來的。企業(yè)文化產生于企業(yè)的發(fā)展過程中,,是企業(yè)經營發(fā)展實踐中不斷總結,、不斷提高的理悟結晶,外來的借鑒的文化或經驗并不適應本地企業(yè)的發(fā)展,,一項好的制度自有其存在的時間的空間氛圍,,盲目的引起來并不一定就能發(fā)揮出應有的作用,。外表酷似美好的事物并不能具有美好的內涵,發(fā)揮出理想的作用,,況且一個企業(yè)文化中的一項制度,、一項福利、一項要求,、一個行為,、一個習慣并不是可以移地可植、異地再用的,,真正的企業(yè)文化需要自己的培養(yǎng)和發(fā)展,,需要有意識地提升和總結,并不斷完善中獲得,。這樣的企業(yè)文化才能獲得真正的認知,、認同,發(fā)揮出應有的效力來,,同樣的制度會因不同的時地,、不同的適用者而產生不同的功效。
在一個企業(yè),,企業(yè)工作規(guī)范要求標準化,、制度化、程序化,。其意義是不言而喻的,。有些企業(yè),出于對企業(yè)規(guī)范化,、標準化的初步認識,,往往建立在較短的時間內組織一套專門人馬,或高薪聘請專業(yè)人士制作企業(yè)標準化規(guī)范,,樣式精美,,要求規(guī)范且嚴格,結果大多流于形式,,企業(yè)沒有認同感,,更無法發(fā)揮其應有的作用,這些的措施往往是一陣風一場云,,效果不明顯,,不作為,不認知,,得不償失,。
企業(yè)文化不是簡單的企業(yè)+文化,也不是心血來潮的附風借雅,,它是一個企業(yè)的精髓,,是每個精神的寄托,,體現出人生的經歷和豪邁的性格,更是每個人的價值體現,??照{的口號,華麗的詞澡,,無力的呻吟是企業(yè)文化的服飾,,并不能體現企業(yè)文化的真正價值,真正的企業(yè)文化的生命力可力透時空,,樸實無化,。比如口號就有多種,同志們跟我沖,,展示了中國共產黨員那種先進性,、先鋒性的精神;弟兄們給我上,,顯示出當初國民黨人的官僚作風,;黃河航公的號子,震撼人心,,感人動地,;大生產的號子,顯示出大生產的壯觀和豪邁,;我們也聽過許多歌曲,,大會戰(zhàn)的曲子、地雷戰(zhàn)曲子,、英雄兒女歌曲等等優(yōu)秀感人的歌聲,,都有著不可腐蝕的生命力,也是當時巨大的精神力量,,促進了生產力的發(fā)展,,更極大地豐富了社會文化。挖掘出適合企業(yè)發(fā)展,、體現企業(yè)特殊性的文化素材,,就可鼓勵全體團隊的奮進意識,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,。筆者并不簡單地否認一些公司的司歌,、司標、司徽等形式上的東西,,它們都是其意識形態(tài)中努力促進本身企業(yè)發(fā)展的外在形式,。并非存在的就是合理的,但存在畢竟是客觀的,,它能否得到不同,,不是成本投入,就可客觀的,,作為企業(yè)文化的渠道是多層次,,多角度的,多方面的溝通,,最重要是從企業(yè)自身實際情況出發(fā),。總結,、提煉,、升華、發(fā)展,,缺什么補什么,,方是有生機的適合企業(yè),為企業(yè)所認同的企業(yè)文化,。企業(yè)文化的建設和塑造并非一蹴而就,,它是一種經理理念、企業(yè)道德,、標準行為,、組織行為的規(guī)范,需要通過不斷的的正確的和積極的引導,、約束,、放大、升華,、總結,、提升,逐漸形成的價值觀和行為準則的一種模式,,形成一種習慣,,而優(yōu)秀本身就是一種習慣。
企業(yè)文化不是建立起來的,,一種文化誰也建立不了的,,它是在企業(yè)的不斷發(fā)展壯大中,逐漸積累形成的企業(yè)精神上的東西,,是企業(yè)中獨特的共識,。企業(yè)文化不是自然的產物,任何文化如果沒有有意識的培養(yǎng)和提升,,將是一無所有,。企業(yè)文化需要細心的積累、精心地培養(yǎng),、潛心地引導,、文化企業(yè)于無形,,作用企業(yè)于有聲,從而全面記載企業(yè)的發(fā)展足跡,,展現企業(yè)生機活力,,感染企業(yè)行為個體的言行舉止。中國古代有著儒,、墨,、道、法四大文化,,各文化都有其代表人
物,,儒家孔子、墨家墨子,、道家老子,、法家韓非子,文化創(chuàng)始之初并沒有涇渭分明的分界線,,它們各自的代表人物只是出于當時社會的需求,、國家的需求以及各代表人物自身的學習認識,是后人總結,、分析,、完善、分類各大文化遺產,,有意識有系統(tǒng)地為其劃類出各家學說,,論斷各家代表人物,將其提升并總集豐富了各類文化的標準,,從而形成具有可信度,、可知度的文化學派。這是兩個極有意義的歷史過程,,一個為社會所需的創(chuàng)造使用過程,,一個是為記載歷史,影響后來的總結學習過程,。正因為有了以上兩個層次的發(fā)展階段,,我們得到可供汲取的歷史精華,促進了現在社會的發(fā)展,,同時也在創(chuàng)造著我們這個時代的文化,。
"忘卻歷史,就意味著背叛",,"沒有自己的歷史,,變成了精神乞丐,無疑構成了巨大的悲哀"。企業(yè)文化的培養(yǎng)過程,,不僅僅是企業(yè)壯大發(fā)展發(fā)展的要求,,還是歷史延續(xù)的使然。
在文化的發(fā)展過程中,,人們作為文化的一分子,,都在發(fā)揮著不同的作用。一個企業(yè)的文化因企而異,,標準化的企業(yè)文化不可能適合于所有企業(yè),所有個體,,取人之長,,補自己之短,在實際的基礎上,,合理科學地借鑒他人的經驗,,學習先進的企業(yè)文化,創(chuàng)造培養(yǎng)本企業(yè)的優(yōu)秀的企業(yè)文化者明知之舉,,而照搬照抄,,一蹴而就的企業(yè)文化只能是鄭人適履,難以發(fā)揮其文化的內蘊和作用,。企業(yè)文化自企業(yè)規(guī)模出現并開始運營之日,,企業(yè)的文化就已經產生,就是說文化的產生隨企業(yè)的生產而產生,,隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,,并隨企業(yè)的消亡而消亡。一個企業(yè)不存在了,,根本沒有其文化存在的空間的價值而言,。
成為花瓶、擺設,,許多硬性,、形式上考試、規(guī)定,、背誦,,成為一種強制性的規(guī)定,沒有與企業(yè)行為,、員工隊伍的行為融為一體,,企業(yè)文化并沒有通過其行為表現出來,而是成為墻頭紙,、壁上畫,、水中月和鏡中花,中看不中用,好的文化不是拿來欣賞的,,是促進企業(yè)和諧發(fā)展的推動力,。。
即使有些年輕的企業(yè)一開始就希望有自己企業(yè)文化,,不作任何測算便導入ci,,試圖迅速打造出自己品牌,但由于缺乏深入調查與溝通機制,,以致產生了工作程序的僵硬狀態(tài),,最終還是陷入效率低下和企業(yè)文化不清。結果其企業(yè)文化不僅僅一蹴而就,,而且一躍而過,,形同虛設,無價無值,,自我滿足,。
作用之一:企業(yè)文化是企業(yè)的精、氣,、神所在,。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)賴以存在根基,,是員工向心力和凝聚力的基點,。據說美國肯德基的員工在全球任何一個地方看到肯德基的標志,就象看到美國的星條旗一樣親切,。這樣的說法,,不需考證,是有說服力的,,因為我們都可以感知,,有認知度。企業(yè)文化存在于企業(yè)經營中,,一個企業(yè)不管優(yōu)秀與否,,都有其內在的企業(yè)文化。只是有的企業(yè)的文化優(yōu)秀的,,有意識培養(yǎng)的,,有方向目標的。有的企業(yè)的文化是無意識的,,粗放的,,自生自發(fā)的,所謂企業(yè)文化,,就是一個企業(yè)在其經營發(fā)展中形成的豐富的文化內涵,。包括企業(yè)的制度,、規(guī)章、質量管理體系,、
員工的忠誠度,、企業(yè)認知度、企業(yè)品牌,。它是一個企業(yè)包羅萬象的事物,。簡言之,一個企業(yè)文化應該由一個企業(yè)的檔案資源和企業(yè)的成員思想,、行為構成,。
我們以可建立企業(yè)文化的體系,構建企業(yè)文化的模式,,培育企業(yè)文化的氛圍,,不能創(chuàng)建企業(yè)文化,確切地講,,文化是培養(yǎng)的而不是創(chuàng)建的。企業(yè)文化的形成是一個逐步發(fā)展的過程,,不是框架組成,。真正的企業(yè)文化應體現出強勁的生命力和極強的認同感,具有強烈的親情力,。磚,、石塊和水泥等建筑材料,它們可以組成一個家的建筑材料,,但不可稱之為家,,將磚、石塊,、水泥加水再組合,,使之成為建筑,可以稱之為房屋,,或是房子,,但仍不能稱之為家。再遷居進人人口入住,,還是感覺差了些東西,,稱之旅館客房,還是不能稱之為家,,真正的家,,需要有家的設置,家的氣氛,,家的環(huán)境,,不僅需要居住的主體,更為主要的還要有生活的氛圍和家庭關系,要有生氣,,住進人后,,生活融融,空氣活躍,、長幼有禮,、生活有序,人在其中感到愉快,,感到安逸,,這才是家,這才是我們俗稱"象化",,反之,,即使有家的房屋,而沒有家的氛圍,,雞犬不寧,、四鄰不睦,就是俗稱"不象化",,也就是沒有家里的企業(yè)文化,。可見,。企業(yè)文化是一個系統(tǒng)而繁雜的工程,,并不是簡單的個體羅列,也不是我們在建立企業(yè)文化,,看到的幾個硬件投入,,幾個制度的落實就稱之為企業(yè)文化建立了。但這些無疑都是企業(yè)文化建立的必備程序,,必備過程,,最起碼是在意識上,感到企業(yè)文化已經不是自生的,,而是要在人為的意識創(chuàng)造下才能有序而健康快速地發(fā)展形成,,只有這樣,我們培育我們建立的企業(yè)文化才有大發(fā)展,,才有意義,。真正的企業(yè)文化并不是你建了一個文化、一個制度,,就是企業(yè)文化,,它需要企業(yè)的認同感,員工遵守和認可,,企業(yè)文化有一個認同和習慣的過程,,只有成為每個成員工作生活和思維意識的一部分,,并通過企業(yè)行為和員工的自覺行為體現出來,形成企業(yè)獨特的氣質和文化,,才能認為是其企業(yè)文化,。
在企業(yè)文化的發(fā)展上,我們可以從企業(yè)的最初創(chuàng)建而回顧,。一個企業(yè)建立就開始了自覺地形成著其企業(yè)文化,。三五人的企業(yè)有其固定的生產規(guī)模和生產方式,有著它最基礎的生產時間工作紀律和處罰要求,,它必須遵守當地經營管理部門的生產規(guī)定,,等等,這些是其企業(yè)文化的一部分,,經營好可以發(fā)展下去,,隨著不斷改裝經營方式,完善管理體制壯大發(fā)展,。否則企業(yè)消滅的同時,,其企業(yè)文化也隨之煙飛灰滅。大的企業(yè)有著一定的經營規(guī)模,,它比較注重企業(yè)文化的管理和正確引導,,立足長遠,關注未來,,并不在于短期行為,,所以大的企業(yè)抗風險能力較強,,員工的凝聚力和自信心較強,,對于企業(yè)的發(fā)展和未來比較關注,一些企業(yè)倡導員工以司為家的精神,,與企業(yè)同呼吸共命運的企業(yè)精神,,講究司興我榮、司衰我恥的經營理念,。這些都是一個企業(yè)經營發(fā)展文化形成的一部分,。
作用之二:穩(wěn)定團隊。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有巨大的凝聚力和認同感,,可以超躍時空而不衰,。在企業(yè)中產生一種強烈的認同感,從而達成公司上下的一致,。而企業(yè)的整體意識對于公司的長期生存起著最基本的作用,,許多世界上的長壽公司在各個層次都保持有凝聚力,這些特性可以使它從打擊中重新恢復起來,。"20世紀初,,三井企業(yè)集團成為居日本首位的大財閥,,擁有100多家子公司,經營范圍覆蓋了工商活動的各個方面,。但二戰(zhàn)日本戰(zhàn)敗后,,美國總統(tǒng)杜魯門下令解散三井、三菱(mitsubishi)等主導日本經濟的工業(yè)財閥,。結果,,三井公司的人員被分散在170多家獨立企業(yè)中,"三井"這個企業(yè)名稱也不準再使用,。1952年,,隨著禁令解除,分散在不同行業(yè)中的企業(yè)立即重新啟用了"三井"的名稱,。事實上,,三井財閥從解散時就不存在了,但其身份認同感沒有消失,,三井的價值觀仍富有生命力,,所以一有機會就又聚合起來。我們再來看一下這
個企業(yè)的企字,。中國象形文化的初衷和本意是表示企業(yè)的企業(yè)字的,。這是一個由"人"字和"止"字組成的企業(yè)企字。意即有人止步有人停下來的地方,。一方面我們可以認為:企業(yè)是一個讓人止步的地方,,另一方面,需要我們的對象停下來止步,,一個企業(yè)在社會上立足,,在經濟上發(fā)展,沒有員工停下來,,沒有顧客停下來,,是不會有企業(yè)發(fā)展的存在的,資料上顯示:在中國某年發(fā)生sars期間,,"仁達方略"公司總裁非常頭疼,,因為一分錢的業(yè)務沒有,還要支付員工一分不少的工資,,全是成本支出,。而其同學也開了一個咨詢公司。在此期間,,干脆關門停業(yè),,解散員工。仁達告訴他這樣很危險,,可對方認為中國兩條腿的人有的是,,結束,,后來仁達方略得以照常運轉,而他同學的公司卻銷聲匿跡了,??梢姡鳛槠髽I(yè)一方面要有人留得下來,,另一方面,,止步了還要能安心穩(wěn)心地工作,對企業(yè)文化要認同,,能夠深融到企業(yè)中去,,成為企業(yè)文化中的一員,要能呆得住發(fā)展出對企業(yè)的作用,。企業(yè)是由人的個體組成的有機組織體,。是基于明確的發(fā)展目標而將既有資源(包括人力)分布與整理的利益組織。文化是在精神和意識層面反映人類及個體的人的氣質和風格,。企業(yè)這個理應具備其個體合成的企業(yè)文化,、氣質、風格,、素質,,是個體風格集合體的體現。這是企業(yè)個體在長期工作中經過激蕩,,碰撞,、磨合、調諧并優(yōu)化,、升華而成的,。是一種特殊個體文化體現,源于個體的集合,,現于集體的凝聚,,是一個個個體言行,、意識,、行為和標準,凝聚一體從而體現出一種集體組織的個性和風格,,它與其個體的文化形似而神似,,貌合而神離,是個體文化的升華,,個體對其有著認同感,,這就是一個企業(yè)文化的境界標準。
作用之三:規(guī)范行為,。
企業(yè)文化是企業(yè)經營發(fā)展中(自企業(yè)創(chuàng)建之日起)自覺自律規(guī)范后形成的,,它可為廣大員工信奉恪守的經營宗旨,、價值觀念、道德行為標準為準則的綜合反映,。它為我們步入一個企業(yè)大門,,或者走出一個企業(yè)大門,門里門外就會有許許多多的感覺,,或神圣,、或優(yōu)雅、或效率,、或混亂,、或素質文化的感覺、效率低下,、語言優(yōu)美與粗俗,、卻是第一感覺的企業(yè)文化,而就此第一感覺的文化上往往很大程度上是一個企業(yè)合作伙伴的成功與否,。所以一個企業(yè)文化的作用之一就在于此,。例:美國億萬富翁的總裁家人到一家公司準備購買汽車,由于其衣著不新不闊,,受到了許多嘲諷和冷眼,,而一家門面不大的小店卻熱情地接待了她,盡管她聲明自己沒有錢,,只是想看看,。還享受到了熱情的接待和開水,當然,,她也決定了投資的決擇,。因為她從這樣小店不以面貌取人,公平待人的態(tài)度和素質上,,看到這家店的良好經營風格和發(fā)展前景,。
作用之四:長效經營。為了使企業(yè)的產品品牌和服務品牌具有可識別性,,每個企業(yè)都會賦予其品牌某種風格魅力,,給品牌帶來更多附增加值,"海爾"給人們的印象是沉穩(wěn),,"中國人壽"給人們的感覺象家一樣溫暖,,而且給企業(yè)外部的印象是一種充滿新鮮、獨具創(chuàng)意的鮮明個性,。這其中的風格魅力是能夠瞬間識別的標志,,他們都成為了企業(yè)產品品牌或服務品牌的一部分。因此,,ci系統(tǒng)的建立是在充分市場研究的基礎上完成的,,并逐步孕育出有自身獨特的差異化的企業(yè)形象,,并通過企業(yè)文化影響和表現整個企業(yè)的品牌形象,用企業(yè)的內在靈魂去感染,、激勵每個員工,,提高其精神素養(yǎng)、統(tǒng)一其意識形態(tài),,最終達到"無為而為之"的境界,。
一個規(guī)范化的企業(yè)管理制度的建立,是企業(yè)標準化的有機組成部分,,最有效地方法就是以培訓為手段,,以規(guī)章制度為內容,秩序漸進地建立企業(yè)的規(guī)章管理制度,。在實踐中發(fā)展,,在工作中認同,通過有意識地建立,、培訓,、總結、歸納出適合企業(yè)經
營發(fā)展的規(guī)范化管理制度,。起初的規(guī)章是單線條的,,單一的,在問題的解決中歸納得來,,在工作的發(fā)展研究中摸索,,在有意識的學習中積累,一項新的規(guī)定出現了,,要立即組織學習,,討論,研究,,得到大家的認可,,并在實踐中運行一段時間,使之成為工作中不可缺少的一部分,。這樣一條制度就形成了,,這條制度是企業(yè)的生產經營實踐中得來,是有著企業(yè)濃厚文化的提升和凝聚,,所以它是有生命力的,,以后的規(guī)章管理也是這樣程序得來,,匯集成章成條就是企業(yè)協(xié)作與標準化管理,,除此別無它法。
如此,,需要企業(yè)內部要有意識地強調兩個職責工作(即便不設立專門的企業(yè)文化管理部門),。一是企業(yè)文化策劃,,另一是企業(yè)文化管理提升。企業(yè)文化策劃職責著重于企業(yè)文化的引導,、提升,、管理,根據企業(yè)的特點制定出企業(yè)經營理念,、經營原則和方針,,適時策劃企業(yè)的活動、鼓勵團隊精神,、合作意識,、學習態(tài)度,要求企業(yè)的行為習慣等等,。企業(yè)的管理提升職責著重于企業(yè)經營管理等各項企業(yè)行為過程中,,善于捕捉、精于提煉,,把企業(yè)的生產,、經營、管理活動的閃光點,、優(yōu)秀的員工隊伍習慣記錄,、規(guī)定下來,形成企業(yè)的團隊行為習慣,。通過對于企業(yè)文化的形成,、積累、總結,、研究,,通過活動、工作,、學習,、生活、交流等各種形式,,有意識地融入到團隊的工作學習中去,。同時,加強教育發(fā)展培訓工作的力度,。一項新的制度出臺,,既要求企業(yè)良好的文化基礎,又需要企業(yè)的文化伏特的執(zhí)行力和監(jiān)督檢查力度,,有意識地培養(yǎng)企業(yè)文化的良性發(fā)展,。
首先,加強企業(yè)足跡記錄。加強檔案室工作力度,,全面詳細記載企業(yè)的發(fā)展足跡,,再現企業(yè)的前進歷史。
其次,,加強企業(yè)歷史,、業(yè)績、工作經驗,、團隊活動的宣傳,。深入開展企業(yè)的編輯、企業(yè)文化報道,,加強企業(yè)文化報道力度,,建立企業(yè)的文化刊物、報紙等,,加強宣傳,。成立企業(yè)內部刊物組織,選定刊物稿件通訊員和編輯人員,,全方位地展現企業(yè)的經營管理工作和企業(yè)的生產活動,,凝聚企業(yè)的從業(yè)隊伍。調動員工的工作熱情和團隊意識,。
第三,,加強企業(yè)理念和經營意識的提倡,圍繞其開展廣泛的團隊活動,,增加團隊成員的合作意識和凝聚力,。優(yōu)秀的企業(yè)理念可以得到團隊的認同,展現企業(yè)的經營方向和目標,,提升員工敬業(yè)的責任感和使命感,,從而使每人都真正意識到自己的工作與企業(yè)的前進方向是吻合的,員工具有的成就感和神圣感,,穩(wěn)定員工的從業(yè)心情,,員工隊伍的穩(wěn)定,保證企業(yè)經營和管理的穩(wěn)定,,保障企業(yè)的持續(xù),、穩(wěn)定、長效發(fā)展,。 第四,,有意識提升、總結,、促進,、提高,、創(chuàng)新企業(yè)文化的內涵。
企業(yè)文化需要不斷發(fā)展創(chuàng)新提升,,才有生命力,。企業(yè)的文化需要有意識地培養(yǎng),。在經營發(fā)展過程中,,企業(yè)文化會不斷充實新的內涵,拓展出新的空間,,不斷培養(yǎng)完善企業(yè)文化的內容,,使之成為企業(yè)發(fā)展的厚重內涵底蘊,必將促進企業(yè)的快速發(fā)展提高,。
第五,,小處著手,大處著眼,,將企業(yè)文化的生命力體現于團隊行為之中,,將企業(yè)文化的理論和精神融入企業(yè)運營行為之中。
在新員入職之時,,宣傳入職指南,,使新員工了解公司內部管理,迅速融入公司企業(yè)文化的重要步驟,。
廣泛通過各種媒體宣傳企業(yè)形象,,擴大企業(yè)的知名度。不斷探討與研究促進企業(yè)文化培養(yǎng)和發(fā)揮企業(yè)文化作用的好辦法和好措施,。
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇五
安全文化建設過程是企業(yè)文化的組成部分
2013-12-24 16:32:20清華大學領導力培訓互聯(lián)網
字號:t | t
在安全文化建設過程中,,應做好以下幾個方面的工作。
領導在安全生產中負有重要的責任,,公司的安全狀況如何,,很大程度上取決于領導的安全責任意識,工作作風,,管理水平,。各級領導都牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識,深刻認識安全管理是第一決策,,第一話題,,第一保障,第一要務,,不折不扣地履行安全職責,,在切實抓好安全技術措施和安全管理的基礎上積極倡導建設企業(yè)安全文化,在公司形成“人人講安全”“人人懂安全”的良好氛圍,。
安全文化發(fā)展的過程是人們從安全文化理念到安全文化實踐的過程,。搞好安全文化的最終目的是以保證人的生命安全為基礎的,。為此,認真執(zhí)行《安全工作規(guī)程》,,落實各項安全措施是企業(yè)安全文化的最終體現,,在員工中深入體現的標志。通過公司的安全教育和培訓,,員工們深知遵守《安全工作規(guī)程》和落實各項安全技術措施是保證自己生命安全的保障,,自覺遵守《安全工作規(guī)程》、落實各項安全技術措施已成為員工的自覺行為,。習慣性違章作業(yè)的少了,,充大膽,冒險作業(yè)的沒有了,,公司的安全生產形勢明顯好轉,。面對安全生產形式的變化,員工們情不自盡地說《安全工作規(guī)程》是用血寫成的,,字里行間中都滲透著違章作業(yè)人員的鮮血和生命,,《安全工作規(guī)程》是我們的保護神。
對施工現場進行安全監(jiān)督和檢查,,有利于各項安全保障措施的落實,;有利于創(chuàng)造良好的安全施工環(huán)境;有利于杜絕各類違規(guī)違章不良現象的發(fā)生,;有利于各級安全生產責任制的落實,;有利于促進企業(yè)安全文化融于每個員工的心中。進行施工作業(yè)現場的安全監(jiān)督和檢查,,對安全生產起到著提示和警示作用,。我們采取經常性檢查和定期檢查相結合,專項檢查和普遍性檢查共同進行的方法對施工現場進行監(jiān)督和檢查,,及時糾正員工的不安全行為和堵塞施工現場的安全管理漏洞,,收到了較好的效果。在對施工現場安全監(jiān)督和檢查的過程中,,我們始終堅持“六查”和“三勤”,。“六查”:
通過進一步的安全監(jiān)督和檢查,,安全生產狀況真正做到了井然有序,。“三勤”:一是眼勤:就是要勤看,,勤看才能發(fā)現問題,,才能找出問題的根源;二是嘴勤:就是發(fā)現不安全現象或不安全行為要及時制止,,提出警示,,要講清楚違章違制的危害及后果,;三是腿勤:就是在檢查中多走多看,才能發(fā)現潛在的不安全因素,。促進了我公司安全管理水平的提高,,安全文化內容得到進一步的落實。
企業(yè)安全文化是“以人為本”理念為基礎,,安全價值觀為表現的,。安全價值觀直接影響到人的安全行為,在安全生產實踐中,,不但要加強職工的安全生產理念的認識,,還要認真落實各級人員的安全生產責任,,既有“以人為本,、安全第一”的思想理念,,又要對安全生產負有相應的安全責任,形成一個既安全又和諧的安全生產氛圍,。安全責任是企業(yè)對各級人員在安全生產應承擔的義務和責任,是賦于員工安全生產的使命,。安全責任有效的落實是安全生產的保障和動力,。每個員工自覺的有責任感和使命感,安全生產工作才能順利的進行,,企業(yè)安全文化才能真正的得到體
現,。從各部室到生產班組,從安全生產第一責任者到每一個員工,,在安全生產中都承擔一定的安全責任,。并把安全責任層層分解,進行考核,,做到了安全生產“誰主管,,誰負責”,“誰工作,,誰負責”,。實現了安全工作從專人管理到每個員工都為安全工作負責的轉化。
李霆道:職業(yè)化素養(yǎng)專家,。曾在甲骨文(中國),、聯(lián)想、北大青鳥等知名企業(yè)擔當業(yè)務經理,、hr經理,、事業(yè)部總監(jiān)、校長職務,。潛心研究職業(yè)化技能發(fā)展10年,,對職業(yè)化技能均有自己的獨門造詣已研究,。8年培訓授課經驗;豐富的大,、中型演講會經驗,;;擅長8090管理,、職業(yè)化素養(yǎng),、office工具類、禮儀修養(yǎng)類培訓,、溝通管理類等課程開發(fā)及管理?,F任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、獨家講師,、首席職業(yè)化專家,。
在安全文化建設中堅持“人本理念”,把人本管理作為安全文化創(chuàng)新的核心,,通過企業(yè)安全文化建設,,企業(yè)的內在素質有了新的提高,安全價值觀在員工中有了新的體現,,安全生產態(tài)度有所改善,,安全生產氛圍逐漸形成。我們深深的體會到:“以人為本”,,加強安全文化建設為企業(yè)增添了生機和活力,,是提高企業(yè)管理水平的助推劑,是企業(yè)發(fā)展的基石,。
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇六
企業(yè)建設看好過程
人生之路的坎坎坷坷都是為我們的成長過程設置的,。無論是高山峻嶺,還是纏綿長河,,是晴空萬里還是風起云涌,,是令我們心曠神怡,還是使我們殘缺抱憾,,無論什么,,只要用心去經歷了,便在我們的生命空間留下值得永恒的紀念,。企業(yè)建設的點點滴滴更使我浮想聯(lián)篇,。
下崗失業(yè),上崗就業(yè),,失意得意,,人的一生經歷的太多太多,面對種種應當學會面對,,學會審視,,學會轉變,,學會用平靜的心態(tài)去對待每一段人生旅途。
過程是人生必經的軌跡,,它所承載的人生的愿望和企求的結果,。
我們要有善于審視和理智檢點自己的心態(tài),也要善于以審視和檢點的預設的結果,。
過程可能是最美的,,一個人有美麗的過程,哪怕最后這預想的結果并未真實的出現,,但不能掩蓋其預想中的美妙及其所產生的主觀動力,。精彩的結果必有美麗的過程為其孕育因素。也許這過程有殘缺,,有動蕩,,有曲折,這些可能就是不完美的成份,,但它必然也是美麗而動人的,。企業(yè)設備的安裝過程,,是一個十分美麗的過程,,從找平衡劃線,到固定機架,,從一個部件一個部件的開始對接到整體設備主體的成形,,每每看到總有一種成就感,雖然安裝過程付出了汗水和勞動,,但我所體會到的是美好的祝愿,,看到一臺臺設備整齊地排列在車間,心底里蘊育出的是對企業(yè)未來的美好藍圖,。
過程可能是曲折的,,人生之途不可能是一帆風順的,正如螺旋式上升,,波浪式前進一樣,,會遇到這樣或那樣的困難和曲折,每個人的一生都注定要經歷溝溝坎坎,,品嘗苦澀與無奈,,經歷挫折與失意。因此,,在漫長的人生旅途中,,生活如果都是兩點一線般的順利,就會如同泡過數次的茶一樣平淡無味,。只有經歷了酸甜苦辣咸五味俱全才是生活的全部,,也只有悲喜哀痛七情六欲全部經歷才算是完整的人生,。從企業(yè)改制到現在已有三個春秋,在這三年中,,為了新企業(yè)的建設,,多少人為此經歷了風風雨雨,為了一個證件,,可謂是跑斷了腳,,磨破了嘴,克服門難進,,事難辦的種種困難,,才換來來之不易的企業(yè)建設。
看企業(yè)建設之艱辛,,想人生之路之曲折,,滄海桑田,風霜雨雪,,生活中我們有時會經歷“春風得意馬蹄疾”的輝煌,,也會遇受“門前冷落車馬稀”悲痛。從“手端金飯碗,,不愁吃和穿”的日子中走過來,,一度時期心中不免有一種日落西山的感覺,僅管對未來有過美好的遐想,,但真的一步步走來,,卻也不易,有句人生哲理名言這樣說:人生過程就是人生的硎石,,生命的鋒芒在磨礪中閃光,;經歷就是人生的礦石,生命的活力在提煉中釋放,。經歷就是體驗,,經歷就是積淀。沒有體驗就沒有生存的質量,;沒有積淀,,就沒有生存的智慧。人生的真諦在經歷中探尋,,人生的價值在經歷中實現,。也有人這樣說:我們的生命之所以貧瘠,原因往往不是放棄了工作,,便是因工作放棄了沉思:要不斷地工作,,也要不斷地沉思。生命原是一個不知來自何處去至何方的奇跡,存在也是一個時空的偶然,,我們需要不停的奮斗,,來印證我們生命的真正存在。這樣我們便須活躍我們的思維,,點燃靈臺的明燈,,照亮我們該走的路,以便我們繼續(xù)跋涉,。生命也是需要不斷跋涉的,,不管昨日你有多少功績,不管昨日你園圃里有多少花朵,,那是屬于昨日,;若你一心沉湎于昨日的喜悅,就難享今日更清醇的歡欣,。今日,,一個新的開始,更需要我們前進,,更需要我們去孕育,。人生是一條永遠走不完的旅程,需要生命的火把,,直至成灰而淚,。
從企業(yè)改制到新廠的建設,看到今天的成就,,見證了整個過程,,
所以,我看重結果更看重過程,。過程給了我們體驗和追求的機會,而結果讓我們有了感受的成果實體,。
每一個人都有自己的人生目標,,這個目標其實就是我們所認定的某種結果。所以,,要想到達這一目標即結果,,沒有過程的良好積累,要想達到最終的目標將是多么不切實際,。
雖然僅僅是從企業(yè)的建設,、設備的安裝來體會和感嘆人生,也許有人看了會說是小題大做,,太過了,,但置身處地的想一想,我們這些從國企下崗的人,年紀都已過半百,,從原來的“鐵飯碗,、固定工”到現在的合同工、協(xié)議工,,心中是一種什么樣的感觸,。雖然有過輝煌的過程軌跡,卻沒有什么讓人心安理得的結果,。新企業(yè)的誕生從心底給我們是一種安慰,,也許這也是我們這一部分人后半生的依托,可想它對我們是多么的重要,。
“天道酬勤”,。“勤”是一種過程,,“酬”是結果,。有了勤,酬才有可能,,只是或大或小之中的差異,。不勤,酬便無從談起,。即:過程的精彩孕育著一定的結果,,只是結果的標準或高或低,但如果沒有過程,,就一定不會有結果,,更不談什么高低了。因為差異只是現象,,“有”才是根本,。“有”才會有差異,,沒有什么,,差異自然也沒有了。
用熱心走好自己人生的每一個過程,,用真心面對自己人生之途上的所有風景,,并將其倩影留下來。
我們人生的終極目標會同我們企業(yè)的建設發(fā)展一樣越發(fā)意義深重,。
企業(yè)文化建設過程名詞解釋篇七
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---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合
企業(yè)文化品牌建設
? 第一篇:企業(yè)文化和品牌文化建設
天津工業(yè)大學 《企業(yè)文化》結課論文
姓名學號 88學院工商學院專業(yè)工商管理成績 2014年12月22日 企業(yè)文化和品牌文化建設
摘要:現代企業(yè)當中,,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用,它是一種柔性的管理手段,,現代企業(yè)當中,,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,,使全體員工在企業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措,、溝通合作等方面達成共識,,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內外的形象展示,,而且更是企業(yè)的巨大無形資產。只有重視品牌文化,,形成強勢的品牌,,才能在競爭中立于不敗之地。
關鍵字:企業(yè)文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建設
企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,,企業(yè)的經營管理哲學,、企業(yè)所處的社會經濟環(huán)境和市場營銷環(huán)境,在長期的經營管理活動中,,逐步形成的為全體員工所 2
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認同,、接受的思想、作風,、價值觀念及行為準則,,是企業(yè)為爭取更大發(fā)展的一套非正式規(guī)則,具有企業(yè)個性的信念和行為方式,。它表明企業(yè)奉行什么樣的經營哲學,,以及企業(yè)通過完善和健全現代企業(yè)制度要達到的目標,企業(yè)文化意味著公司的價值觀,,是現代企業(yè)品牌經營的重要內容之一,,具有約束、導向,、融合,、凝聚、娛樂和輻射等作用,。因為,在經濟全球化的今天,,企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,,將越來越多地滲透文化理念,全球企業(yè)競爭的革命,,已由規(guī)模效益競爭轉向企業(yè)文化和品牌文化的競爭,。
在現代企業(yè)當中,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用。企業(yè)文化為什么能促進經營業(yè)績? 1.企業(yè)文化能夠帶動員工樹立明確的目標,,并在為此目標而奮斗的過程中保持一致的步調,。在今天專業(yè)化程度很高、分工復雜的環(huán)境中,,做到這一點極為不易,。
企業(yè)文化是一種柔性的管理手段,現代企業(yè)當中,,企業(yè)文化有著舉足輕重的作用企業(yè)文化所具備的柔性特點很好的補充了企業(yè)制度剛性的弱點,,有效地消除了員工對制度控制的抵觸,提升了員工的貫徹執(zhí)行力,,是企業(yè)管理的輔助工具,。企業(yè)文化一旦被企業(yè)員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,,使全體員工在企
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業(yè)的使命,、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措,、溝通合作等方面達成共識,,從而產生一種巨大的向心力和凝聚力。企業(yè)文化強調以人為中心,。企業(yè)文化建設要強調關心人,、尊重人、理解人和信任人,,企業(yè)文化所體現的人不僅是指企業(yè)家,、管理者,更要包括企業(yè)的全體員工,。企業(yè)價值觀念只有被企業(yè)的全體成員共同認可,,才能形成企業(yè)的向心力,才能將企業(yè)凝聚成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體,。
企業(yè)文化構建要注意以下問題:
企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇,,要通過企業(yè)員工的行為表現出來。建設企業(yè)文化必須首先從員工的思想觀念入手,,樹立正確的價值觀念,,在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象,防止出現企業(yè)文化體現的內涵與企業(yè)員工表現不一致的現象,,也就失去了企業(yè)文化應具有的特質,。
特色是企業(yè)文化的一個重要特征,企業(yè)文化本來就是在企業(yè)組織發(fā)展的過程中形成的,。每個企業(yè)都有自己的特點,,企業(yè)文化建設要充分利用這一點,,建設具有自己特色的文化。只有具備了企業(yè)自己特色企業(yè)文化,,而且被認可,,才能體現企業(yè)文化帶來的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)首先是一個經濟組織,,企業(yè)文化是一個微觀的經濟組織文化,,本應具有經濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經營活動服務,,要有助于提高企業(yè)的經營效益,,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展
其中企業(yè)精神和企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心。
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這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象,,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念,。
企業(yè)的品牌是一個錯綜復雜的象征,它是產品,、服務,、聲譽、效益,、消費群體及社會形象等等的無形總和,;企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心目中的地位和價值的體現,是企業(yè)在長期經營中形成的消費者對企業(yè)的評價或口碑,。良好的企業(yè)品牌和形象是各企事業(yè)單位的一項重要的無形資產,,它不僅代表了一組忠實的顧客,形成了穩(wěn)定的消費群,,還由于知名度,、信任度和美譽度使企業(yè)的營銷成本減
少,使銷售額穩(wěn)定,,利潤的上升,;綜觀現在的企業(yè),我們也可以得到這樣的結論:業(yè)績突出的企業(yè)往往具有優(yōu)秀的企業(yè)文化,,企業(yè)文化最終影響著企業(yè)的經營績效,。
對于一個企業(yè)而言,品牌與文化對于企業(yè)有著同樣重要的作用,。這兩者間不僅是企業(yè)內外的形象展示,,而且更是企業(yè)的巨大無形資產。一個品牌的成功與否,,不是靠單純的某個方面的突出表現,,而是要看一個企業(yè)綜合水平的體現”,品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價值體現,。如果對于企業(yè)來說,這個企業(yè)給消費者的心理感受和心理認同,,就是品牌文化或者叫品牌內涵,,他是聯(lián)系消費者心理需求與企業(yè)的平臺,是品牌建設的最高階段,,目的是使消費者在消費公司的產品和服務時,,能夠產生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠度,。
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品牌文化與企業(yè)文化都是文化的一種表現形式,,都是一種亞文化現象。企業(yè)文化與品牌文化都脫離不了文化,,他們的形式和內容與文化都密切相關,。企業(yè)文化的塑造可分成三個層次,核心理念,、制度與行為,、文化群體;品牌文化也包括品牌精神,、品牌傳播,、目標消費者三個方面,可以說正是對企業(yè)文化的不斷豐滿,,讓企業(yè)在市場上樹立起了一個比較良好的形象,。比如,當我們提到麥當勞,,就會想到那個和藹可親的麥當勞叔叔,,就會想到他明窗靜幾的就餐環(huán)境,還會記起那句充滿個性的“我就喜歡”廣告語,,這些都是麥當勞品牌文化的具體體現,,是一種便捷、清潔,、舒適,、活力的美國文化的代表,也是其企業(yè)文化的體現,。
在品牌文化建設中,,有許多問題值得去注意:
在結識一個人的過程中,我們往往是先了解對方的行為,、態(tài)度與價值觀,,當認同對方的行為與價值觀之后,就會相信對方,,喜歡對方,,并保持長期的交往,。接觸一個品牌的過程也是這樣,品
牌的知名度,,讓我們知道這個品牌,;品牌的聯(lián)想度,讓我們了解這個品牌的行為與價值主張,;在此基礎上我們認同,、喜歡、信賴這個品牌,,從而就建立起了美譽度和忠誠度,。
隨著市場競爭的加劇,市場的權力已經有生產者轉移到了消費者手中,,在消費者主權時代,,品牌文化的建設自然不能“曲高和寡”,自己唱歌自己聽,。品牌管理理論認為,,生產者擁有的是品牌名稱,品牌資產,,消費者才是真正的品牌擁有者,。因此,品牌文化的后面站的是消費者,,品牌文化一定是要代表特定消費群體的價值觀,、社會地位、風格和氣質,。
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品牌文化建設的定位首先要分析產品的目標消費群體的性格特征,,這應該從該群體的性別,年齡,,知識結構,,文化背景,心理狀態(tài),,收入層次,,消費觀念,消費偏好和消費能力等多方面進行綜合分析,,評價,。找出其共性,并以此共性為依據,,確定產品的性格特征,。更重要的是要保持這兩者之間的一致性,即:該品牌所代表的精神文化是目標消費群樂于并且是易于接受的。只有讓消費者首先接受產品和服務當中所承載的文化精神,,消費者才會對產品和服務產生感情認同,,這樣能夠被動之以“情”的消費者,,最終成為了該品牌的忠實用戶,其忠誠度也最高,,同時也成為了該品牌和服務的口碑宣傳媒介,。
做好了品牌定位,也選用了品牌代言,,還要著力于媒介傳播,即通過何種媒體向消費者傳遞品牌個性信息,,用何種方式演繹和表達品牌個性,,同時也要注意品牌個性與傳播媒介的一致性和共通性。
總之,,品牌是競爭的產物,,為競爭服務,而品牌的內涵是文化,,文化起著凝聚和催化的作用,,使品牌更有內涵;品牌的文化內涵是提升品牌附加值,、產品競爭力的源動力,!如果在實踐中陷入品牌文化建設誤區(qū)的企業(yè)不能自拔,則會失去競爭力,,斷送自己的前途,。因此要善于利用品牌的文化優(yōu)勢,將無形的文化價值轉化為有形的品牌價值,,把文化財富轉化為企業(yè)競爭資本,,使品牌的文化內涵帶給品牌更高的附加值和市場價值,才能利用企業(yè)文化更好地打造自己的品牌,,真正地視品牌為生命,,在市場的激烈角逐中立于不敗之地