總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊，要真實(shí),、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇一

今年,，我院以衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》為指南,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各部門的配合下,，在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,，在去年開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，持續(xù),、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，并把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)升級(jí)為感動(dòng)式服務(wù)，進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，結(jié)合《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》,，切實(shí)把護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展情況總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，調(diào)整“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理部主任,、辦公室主任,、人事科、醫(yī)務(wù)科、院感科,、后勤科,、設(shè)備科、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)及示范病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)為組員,，進(jìn)行責(zé)任分工,，加強(qiáng)第一責(zé)任人的責(zé)任，小組目標(biāo)明確,、責(zé)任落實(shí),。

2、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)督察小組,。為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作質(zhì)量,，加強(qiáng)質(zhì)量檢查和質(zhì)量評(píng)價(jià)，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn),，醫(yī)院成立以業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，護(hù)理部主任,、大科護(hù)士長(zhǎng)為成員的督察小組,，定期開展質(zhì)量考核。

3,、根據(jù)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作進(jìn)度安排,，本年度工作分三個(gè)階段：交流推廣（3—4月），全面實(shí)施（4—11月）,，檢查總結(jié)（12月）,。各科室認(rèn)真開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)工作，目前正處于全面實(shí)施階段,。

4,、組織全院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，廣泛宣傳動(dòng)員,。通過召開全院干部會(huì)議,，護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)及全院護(hù)士大會(huì)進(jìn)行廣泛宣傳，統(tǒng)一思想,，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)深入人心,，充分調(diào)動(dòng)全院醫(yī)護(hù)人員積極性；通過組織業(yè)務(wù)院長(zhǎng),、護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng),、骨干護(hù)士外出參觀、培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí)和理解；通過請(qǐng)省醫(yī)院專家來我院專題講課，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，傳授開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的方法,、技巧及經(jīng)驗(yàn)；通過媒體,、網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、展板等多種形式進(jìn)行宣傳,、動(dòng)員,，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，使全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)一步加深了對(duì)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》的理解和認(rèn)識(shí),。

5,、根據(jù)醫(yī)院具體情況，重新確立內(nèi)一科,、內(nèi)三科,、外三科、外四科為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,，其它科室參照?qǐng)?zhí)行,。

6,、依據(jù)《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《四川省醫(yī)療機(jī)構(gòu)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》,，修訂我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。上半年護(hù)理部組織“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”質(zhì)量大檢查2次,，科護(hù)士長(zhǎng)每月檢查1次,，保證了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作質(zhì)量，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),。

7,、為了保證“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展，加強(qiáng)醫(yī)院各支持系統(tǒng)的保障力度,，組織召開了相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì),，促進(jìn)了相互間的協(xié)調(diào)配合，盡力減少護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間,。

8,、院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)不定期深入科室查房,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)科室工作,，廣泛聽取科室意見，解決科室需要解決的實(shí)際問題,。

9,、為了配合“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”更好的開展,，規(guī)避臨床一線護(hù)理人員不足的現(xiàn)象，護(hù)理部特向醫(yī)院提出護(hù)士招聘申請(qǐng),，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過,，今年共招聘新護(hù)士68人，充分滿足了臨床工作的需要,，提高了護(hù)理工作質(zhì)量,，保證了護(hù)理安全。

10,、深化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,。各病區(qū)公示基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)項(xiàng)目,，接受社會(huì)監(jiān)督，按照分級(jí)護(hù)理要求加強(qiáng)病人的基礎(chǔ)護(hù)理,、晨晚間護(hù)理和生活護(hù)理,。

11、簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫,，全院各臨床病區(qū)實(shí)行護(hù)理文書書寫電子化,，減少護(hù)士書寫時(shí)間，把時(shí)間還給護(hù)士,，增加了護(hù)士床旁陪護(hù)時(shí)間。

12,、根據(jù)病區(qū)實(shí)際情況,、患者要求及護(hù)理人員意愿改變排班方式，實(shí)施分床到人的責(zé)任制整體護(hù)理,，使病人在特殊時(shí)段,，依然有多名護(hù)士為其提供全方位、安全,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),，減少臨床交接班次數(shù)及時(shí)間，降低不安全因素,，提高了住院病人滿意度,。

13、各科室對(duì)護(hù)士績(jī)效考評(píng)及薪酬分配方案逐步完善,，護(hù)士實(shí)行同工同酬,，充分體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，量化管理,，增加了科室凝聚力,。繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，今年“5,。12”護(hù)士節(jié),，全院評(píng)選出“五星級(jí)護(hù)士”25名，受到醫(yī)院的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),；組織開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”先進(jìn)科室及先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選表彰活動(dòng),，并通過電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)向全社會(huì)宣傳,，大大提高了護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性，保證了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，提高了病人的滿意度,。

14、各病區(qū)進(jìn)一步完善各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),；根據(jù)各自科室特點(diǎn),，完善了專科疾病護(hù)理常規(guī),；制作了?？铺厣慕】到逃Y料、宣傳展板,、宣傳欄及健康教育小手冊(cè)等,，促進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的深入開展。

15,、通過組織召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”經(jīng)驗(yàn)交流推廣大會(huì),，促進(jìn)科室間相互借鑒，相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。今年“5.12”護(hù)士節(jié)開展了“以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”情景劇展示，讓全院干部職工進(jìn)一步受到教育和啟發(fā),。

16,、為了增加查房的實(shí)效性，今年全院改變護(hù)理查房形式,，實(shí)施點(diǎn)評(píng)式教學(xué),，大內(nèi)科,、大外科每月組織護(hù)理查房各1次,，有效地糾正了臨床“重操作,、輕溝通”,，“只有溝通形式,，沒有溝通實(shí)效”的現(xiàn)象,，提高護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平,，增強(qiáng)了科室團(tuán)隊(duì)凝聚力,。認(rèn)真實(shí)施“三基”培訓(xùn)考核計(jì)劃，按期組織“三基”培訓(xùn),，每月組織護(hù)理操作考試2項(xiàng),，理論考試1次，促進(jìn)全院護(hù)士業(yè)務(wù)水平和能力的提高,。

總之,，通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，病區(qū)環(huán)境明顯改善,，基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)到位,，護(hù)士的積極性、主動(dòng)性明顯增強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度顯著提高,，贏得了廣大社會(huì)群眾的一致好評(píng)，各病區(qū)共收到了錦旗8面,、感謝信和表揚(yáng)信176封,，取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)，在接下來的工作中,，我們將再接再勵(lì),，持續(xù)、深入,、積極地開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，讓我院的護(hù)理工作更上一個(gè)新臺(tái)階，正做到讓患者滿意,、社會(huì)滿意,、政府滿意。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇二

今年x月,，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房的醫(yī)院，從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下：

接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房活動(dòng)的通知》后，在科內(nèi)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的政策和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，所有的護(hù)士都認(rèn)識(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是提高護(hù)理質(zhì)量的有效措施,，通過護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為,，糾正護(hù)理工作中不妥當(dāng)?shù)难孕?，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，提高醫(yī)療質(zhì)量,，改善了醫(yī)患,、護(hù)患關(guān)系,，提升護(hù)理整體形象，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ),。

由護(hù)理部安排,，組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)，通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房,，使我們受到了很多的啟發(fā),。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實(shí)施方案、工作要求,，完善了各班工作職責(zé)和工作流程,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)、方案及示范病房評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容,。

通過集中培訓(xùn),、考核等各種培訓(xùn)方式，護(hù)士基本掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作,，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準(zhǔn)備,。

管20張，護(hù)士不出病房,，解決病人的.基礎(chǔ)護(hù)理及生活問題,。

加強(qiáng)患者的健康教育，我們將常見病的防治知識(shí)進(jìn)行分類整理,，組織病區(qū)人員學(xué)習(xí),，隨時(shí)向病人提供常見病防治咨詢，飲食,、運(yùn)動(dòng),、起居指導(dǎo)，明顯提高了健康教育的效果,。

在護(hù)理人員不足的情況下,，為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，我們從病情較重的患者開始,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作,，逐漸全面推進(jìn)了基礎(chǔ)護(hù)理工作。

七,、從6月份到現(xiàn)在,，護(hù)士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房，從陪護(hù)人員叫護(hù)士轉(zhuǎn)為護(hù)士主動(dòng)得入病房解決病人護(hù)理需求,，加強(qiáng)了與患者溝通交流,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決,，常常在患者睡著時(shí)由護(hù)士主動(dòng)更換液體,，發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯,，護(hù)士就給患者買飯、提開水,、洗頭,、梳頭、協(xié)助進(jìn)餐,、喂藥,、翻身拍背、滿足病人的需要,，解決了病人的困難,，落實(shí)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，加強(qiáng)了輸液巡回等,，充分體現(xiàn)了護(hù)理工作人文關(guān)懷,，對(duì)二、三級(jí)護(hù)理患者,，我們將重點(diǎn)放在健康教育上,，不斷強(qiáng)化患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的掌握。

近5個(gè)月以來,，一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房累計(jì)共護(hù)理病人668人次,、洗漱196人次、剪指甲20人次,、洗頭18人次,、洗腳12人次、穿衣褲88人次,、床上活動(dòng)64人次,、下地活動(dòng)120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次,、護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)到93%,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,、病人滿意率為達(dá)到95%,。

存在的問題、今后的打算

1．病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

2．患者健康教育不夠深入,，缺乏連續(xù)性,。

3.基礎(chǔ)護(hù)理做得不夠徹底，有待加強(qiáng),。

在過去的幾個(gè)月里,，護(hù)理質(zhì)量有明顯的進(jìn)步,，護(hù)理技術(shù)水平得到患者好評(píng)。

在這新的一年里,，我們將不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題,、新情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，不斷提高護(hù)理工作水平，為適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇三

護(hù)理部在醫(yī)院總經(jīng)理,、院長(zhǎng)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下,，把重點(diǎn)工作放在建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、醫(yī)院管理文件制定、護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),、技能操作,，各種臺(tái)賬記錄等方面進(jìn)行建立和培訓(xùn)。圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),，保障患者護(hù)理安全,，加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級(jí)護(hù)士技能水平,，提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,，在全體護(hù)理人員的努力下，基本完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)制度建設(shè) 保障患者安全

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),，護(hù)理部上半年進(jìn)一步完善了各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,，如患者身份識(shí)別制度、手術(shù)安全核查制度,、護(hù)理差錯(cuò),、事故登記報(bào)告制度、特殊藥品管理制度,，用后不良反應(yīng)的觀察制度,、提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性，使護(hù)理安全管理工作目標(biāo)方案和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全建立和完善了35項(xiàng)各種應(yīng)急預(yù)案流程,，12項(xiàng)護(hù)理工作流程、十四項(xiàng)護(hù)理核心制度等。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí),，如：對(duì)科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、定期進(jìn)行督查,，注射藥、外用藥嚴(yán)格分開放置,，各科室急救車藥品定期檢查,、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入,、執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等。

3,、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時(shí)及時(shí)與醫(yī)生核對(duì),，進(jìn)行各項(xiàng)治療要求落實(shí)雙核對(duì),，各項(xiàng)操作時(shí)主動(dòng)向病人或家屬解釋取得理解和配合，并明確交待注意事項(xiàng),。

4,、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)，針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍年輕化,、新護(hù)士技術(shù)操作不熟練,、解釋問題不到位、?？浦R(shí)不足,，缺乏自我保護(hù)意識(shí)等，制定和落實(shí)新護(hù)士崗前規(guī)范,，6到 9月份護(hù)理部組織共有19人參加的護(hù)理人員崗前培訓(xùn)班,，利用兩天下午的時(shí)間，進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)的主要內(nèi)容：分級(jí)護(hù)理制度,、護(hù)患溝通技巧、護(hù)士職業(yè)素質(zhì),、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,、護(hù)士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求,、法律法規(guī),、病房工作人員守則、心肺復(fù)蘇技術(shù)操作等，培訓(xùn)后對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了考核,，收到了良好的效果。

5,、護(hù)理部與科室兩級(jí)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，今年護(hù)理部組織兩次護(hù)理安全教育講課,，提高護(hù)士法制意識(shí),，培養(yǎng)高年資護(hù)士檢查和幫助新護(hù)士的工作意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

6,、上半年護(hù)理部舉辦一期法律法規(guī)培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使護(hù)理人員更進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí),，安全意識(shí)。增強(qiáng)了自我保護(hù)意識(shí),。

二,、加強(qiáng)在職教育 提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和?？萍寄芘嘤?xùn),，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí)等,。護(hù)理部主任,、護(hù)士長(zhǎng)講課共6次；內(nèi)容為：手術(shù)病人安全防范,、輸血護(hù)理,、護(hù)患溝通技巧、過敏性休克的搶救,、消毒技術(shù)規(guī)范,、護(hù)理安全教育等。組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式周圍靜脈輸液技術(shù),、心肺復(fù)蘇,、清醒病人口腔護(hù)理、生命體征檢測(cè)技術(shù),、導(dǎo)尿技術(shù),、灌腸技術(shù)、理床單位、患者入院護(hù)理,、患者出院護(hù)理,、氧氣吸入技術(shù)、肌內(nèi)注射技術(shù),、皮內(nèi)注射技術(shù)等護(hù)理技能培訓(xùn),，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,。

意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。

1）護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,，每季度全院35歲以下護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,，全院平均成績(jī)92分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)），合格率為100%,。全年技術(shù)操作考核5次,，合格率為100%。

2）每月全院35歲以下的護(hù)士理論考試1次,，全院平均成績(jī)93分（80分合格標(biāo)準(zhǔn)）合格率為100﹪,，全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān),，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),，形成一種比,、學(xué)、趕,、幫的氛圍,，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心,，促醫(yī)院振興,。

3）聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)專家講課兩次，《心電圖使用技術(shù)及異常心電圖的識(shí)別》《腔鏡的使用技術(shù)》,。

4）護(hù)理部組織全院護(hù)士觀看《護(hù)士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,，參加人次達(dá)98﹪。

5）組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，醫(yī)務(wù)科護(hù)理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救,、心肺復(fù)蘇技術(shù)進(jìn)行模擬演練三次,，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力及技術(shù)水平。

三,、加強(qiáng)人文知識(shí)學(xué)習(xí) 提高護(hù)士整體素養(yǎng)

的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務(wù)。

四,、更新護(hù)理理念 提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、今年護(hù)理部舉辦兩期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)（管理的九個(gè)方向）、護(hù)士長(zhǎng)如何發(fā)揮核心作用,、管理藝術(shù),、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等,。培訓(xùn)結(jié)束后,，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了考核，通過培訓(xùn)使護(hù)士長(zhǎng)們?cè)鲩L(zhǎng)了管理知識(shí),，開拓了思路,；強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),、主人翁意識(shí),，以相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短提高了護(hù)士長(zhǎng)管理水平,，為護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)造了寬松,、和諧、積極向上的工作氛圍,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月初交護(hù)理部進(jìn)行考核并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃,、周重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，開展工作。

3,、堅(jiān)持每月兩次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度內(nèi)容為：安排近兩周工作重點(diǎn),，總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施,，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,，學(xué)習(xí)公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作,。

五,、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理 保證護(hù)理安全

1、按照公司要求有計(jì)劃地開展質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),，通過全院行政查房,，護(hù)理部、質(zhì)控小組,、護(hù)士長(zhǎng)抽查,、各科室質(zhì)控員自查等形式進(jìn)行多方位監(jiān)控。每季度護(hù)理質(zhì)量總評(píng)一次,。

成自然,，以控制質(zhì)量波動(dòng)。

3,、護(hù)理部不定期的深入科室檢查,、督促考評(píng)，每月末組織全院護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，對(duì)檢查存在的問題及時(shí)的進(jìn)行反饋,；促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

4,、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度建立了科室工作制度,、各班護(hù)士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象,。

5,、護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì)；登記,，加藥,，穿刺，更換液體等,。從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞,。

6、認(rèn)真填寫并完善各項(xiàng)登記記錄,，堅(jiān)持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)。

六,、改進(jìn)服務(wù)流程 改善服務(wù)態(tài)度 切實(shí)做到以病人為中心

1,、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準(zhǔn)備開業(yè)慶典,，提高醫(yī)院信譽(yù)度及回饋社會(huì)，醫(yī)院免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院護(hù)人員緊缺的實(shí)際情況,，合理分配護(hù)士，積極配合醫(yī)院工作,，克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作,，確保為時(shí)一個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行，參加體檢人數(shù)達(dá)498人次,，11月6日-12月31日,，“愛在陽光”，20xx年“暖冬行動(dòng)”冬季社區(qū)居民免費(fèi)健康保障體檢活動(dòng),，醫(yī)院再次免費(fèi)為患者體檢,，護(hù)理部首先從輸液室抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，堅(jiān)持到23號(hào),，后因科室人員休假,，又從治療室抽調(diào)一名護(hù)士堅(jiān)持到月末,，護(hù)理部根據(jù)各科室人員緊張的實(shí)際情況,，克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護(hù)士做體檢登記工作，保證為時(shí)兩個(gè)月的免費(fèi)體檢工作順利進(jìn)行,，參加體檢人數(shù)達(dá)856人次全年共參加體檢人數(shù)達(dá)1354人次,，確保并取得了良好的效果得到了社會(huì)群眾的認(rèn)可。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇四

明服務(wù)準(zhǔn)則,，牢固樹立一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的思想，敬業(yè)愛崗,，遵紀(jì)守法,，改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量。

逐條準(zhǔn)備,，為中醫(yī)院的榮譽(yù)而戰(zhàn),。

每月組織全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理缺陷分析討論，并提出整改措施,，不斷強(qiáng)化安全意識(shí),。認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，一年來無會(huì)陰切口感染,，嬰兒臍部感染發(fā)生。

2. 抓病房管理,，努力改善住院環(huán)境

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí),，每日安排3人以上的晨間護(hù)理,，責(zé)任到人，經(jīng)常檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,，病房環(huán)境有了明顯改善,；做好入院宣教、健康教育及生活護(hù)理,，每月召開公休座談會(huì),，聽取病人及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理,、飲食等的意見和建議,，對(duì)她們提出的合理化建議努力整改，科室每月不定期發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，檢查工作中的不足,，今年無護(hù)理糾紛、投訴發(fā)生,。

3. 抓?？谱o(hù)理及業(yè)務(wù)建設(shè)

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻,，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配工作,，建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤處置制度并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管理,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,，加強(qiáng)疫苗管理。

每月組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)鞏固婦產(chǎn)科的基礎(chǔ)知識(shí)以外,，還學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科的.新理念,、新知識(shí)、新進(jìn)展,，以及中醫(yī)?？评碚摰膶W(xué)習(xí)；針對(duì)年輕護(hù)士進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí),、應(yīng)急流程,、新生兒窒息等專科知識(shí)的培訓(xùn),；科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節(jié)的宣教,，也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫(yī)健康教育覆蓋率作為下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容,。

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,；制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，尤其是基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)操作項(xiàng)目,，根據(jù)操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練,，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。以高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)xx年新分配進(jìn)來的2名助產(chǎn)士,，經(jīng)過考核達(dá)標(biāo)后才能在獨(dú)立接生,。同時(shí)也促進(jìn)了新護(hù)士學(xué)習(xí)的動(dòng)力，業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習(xí)接生技術(shù),。

不斷充實(shí)?？浦R(shí)，組織學(xué)習(xí)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作,，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí),。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí),，認(rèn)真完成帶教任務(wù)。

1. 產(chǎn)房助產(chǎn)士隊(duì)伍過于40歲,，且平時(shí)科室較忙,，普遍提出身體支撐不住。

2. 部分護(hù)理人員溝通技能欠缺,，宣教不到位,，今后要加強(qiáng)專科護(hù)士培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化健康教育,。

一年的付出，算不上美滿,，總有獲得與失去同在,，充實(shí)與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際,，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回，希望明年能有人員的填充,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇五

1,、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。

2、急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn),，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作,。

3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。

4,、20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)與具體指導(dǎo)下,，在各科室的密切配合及急診科全體護(hù)理人員的共同努力下,，我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的上升，也順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

5,、急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項(xiàng)搶救工作。

6,、急診科護(hù)理工作總結(jié)：急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點(diǎn)，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救工作,。

7,、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,，堅(jiān)守在工作崗位上,，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、培養(yǎng)專科人才的宗旨,，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇六

結(jié)合今年的工作重點(diǎn)'醫(yī)院安全年'，創(chuàng)建'優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)',，實(shí)現(xiàn)'護(hù)理隊(duì)伍專業(yè)化,，管理科學(xué)化、行為規(guī)范化,、操作標(biāo)準(zhǔn)化,、服務(wù)人性化,、理念人文化,、環(huán)境溫馨化、病人滿意化'的目標(biāo),，在院領(lǐng)導(dǎo),，科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下作為護(hù)理人員的我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù)，努力提高患者滿意度，在創(chuàng)建活動(dòng)中真抓實(shí)干,，實(shí)現(xiàn)我科成為'優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)'?，F(xiàn)將個(gè)人護(hù)理工作具體總結(jié)如下：

通過醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要性,，牢固樹立'以人為本'和'以病人為中心'的服務(wù)理念,，認(rèn)真履行護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),，從根本上明確病人的生活照顧,、健康促進(jìn)、綜合協(xié)調(diào),、輔助治療的職責(zé),，以及密切觀察患者的生命體征和病情變化，正確實(shí)施治療,、用藥和護(hù)理措施的責(zé)任,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作,。思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念,、思想素質(zhì),、工作能力的重要途徑。在學(xué)習(xí)過程中,，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),，保持內(nèi)心的純凈,，言者易，行者難,，有所為,，有所不為。團(tuán)結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己,，寬以待人,，不埋怨，不指責(zé),，當(dāng)意見有沖突時(shí),，先想想自己的過失，有則改之,，無則加勉,，工作中分工不分家，積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)患關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)做出努力。

在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)院組織的護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心,，以質(zhì)量為核心'的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

年終總結(jié)

20xx是'埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍'的一年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使病人滿意度不斷高,。通過這一年的'工作學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。

下,，作為一名骨科護(hù)士,，我從無懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,，先重后輕,，先急后緩,。我本著'把工作做的更好'這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿的完成了以下本職工作：規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,，能做好骨科常見病,，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察,，認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守醫(yī)院規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。在日常工作中,，更耐心地去與病人交流與溝通,，更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外,，都會(huì)主動(dòng)去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營(yíng)造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

骨二科像個(gè)大家庭，做為骨二科的一分子,，做為一名新同志,，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上,，還是在工作中,，總能互相關(guān)心,，互相幫忙,。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者,，許許多多的人因?yàn)槲业呐?、我的辛勤、我的認(rèn)真,、我的熱情,、我的奉獻(xiàn)，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記住我的名字,，雖然他們不知道我的付出,，雖然他們不了解我的辛苦，但贈(zèng)人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使,！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人、疼痛,、鮮血,、呻吟、傷病中,，但我快樂,！

通過近一年的工作學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí),、專業(yè)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，醫(yī)院組織的護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部組織的技術(shù)操作考試,。能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹'以病人為中心，以質(zhì)量為核心'的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇七

在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下,，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行,，半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下,。

1,、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程,，保證了安全生產(chǎn),。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度,，強(qiáng)化了慎獨(dú)精神,，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

3,、每天下各科檢查工作,，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé),，特別是查對(duì)制度,、交接班制度、搶救工作制度,、健康教育制度,、消毒隔離制度、職工待下崗制度,。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作,，逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦,，防患于未然,。

4,、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記,。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理,，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。

5,、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，分析原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全,。

6,、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難,，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),。

7、明確帶教老師職責(zé),，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇八

20xx年內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科護(hù)理人員的共同努力,，較好地完成了年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、圍繞人院的精神和院訓(xùn),，認(rèn)真樹立救死扶傷的人道主義精神,，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理核心制度,，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,，廣范征求病人的意見和建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

二、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高社會(huì)效益,。護(hù)理人員在工作中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，做到有病人入院時(shí)護(hù)士熱情接待,，把病人送至床邊,，并主動(dòng)向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境,、陪護(hù)制度，向病人介紹主管醫(yī)生和護(hù)士,，盡量最大限度地滿足病人的要求,。在繁忙的護(hù)理工作中，護(hù)理人員利用晨會(huì)交接班,、治療及夜班等時(shí)間加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通與交流,，向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項(xiàng)及功能鍛煉等,，對(duì)病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,，讓病人在住院期間感受親人般的關(guān)懷和家的溫暖。在今年的病人評(píng)選的最好醫(yī)生和最好護(hù)士中,，我科的醫(yī)生周乃強(qiáng)和護(hù)士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,，兩人被評(píng)為我院最好醫(yī)生和最好護(hù)士。

三,、加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護(hù)理部“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)計(jì)劃,，制定了我科的護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,，尤其加大了對(duì)新員工的規(guī)范化培訓(xùn)力度。在今年的全院急救技能競(jìng)賽中,，我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護(hù)士陳燕萍榮獲競(jìng)賽二等獎(jiǎng),。

四、護(hù)理教學(xué)方面,，科內(nèi)成立護(hù)理教學(xué)小組,，組長(zhǎng)由主管護(hù)師擔(dān)任，對(duì)每一位新入科的實(shí)習(xí)護(hù)生認(rèn)真做好崗前培訓(xùn),，尤其是患者身份的識(shí)別法,，并認(rèn)真落實(shí)到每一項(xiàng)護(hù)理操作及治療中，同時(shí)加強(qiáng)帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,，做到放手不放眼,。在提高學(xué)習(xí)護(hù)生的動(dòng)手能力的同時(shí)，也促進(jìn)了帶教老師自身業(yè)務(wù)的提高,。

五,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，確保護(hù)理安全,。病區(qū)內(nèi)每月不定期進(jìn)行護(hù)理安全檢查,，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)提出整改。在護(hù)理人員的管理上,，注意老幼搭配,，加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程，不斷提高護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí),。在患者的管理上,，結(jié)合今年的“患者安全目標(biāo)”管理活動(dòng)的要求，認(rèn)真落實(shí)查對(duì)制度,。加強(qiáng)巡視,，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護(hù)理，避免壓瘡的發(fā)生,。

六,、護(hù)理質(zhì)量方面，科內(nèi)成立一級(jí)質(zhì)控小組,，成員由科內(nèi)的護(hù)理骨干擔(dān)任,，每月進(jìn)行自查自控2次，結(jié)合二級(jí)質(zhì)控檢查結(jié)果,，將存在問題及時(shí)反饋到個(gè)人,，認(rèn)真查找存在問題的原因，并對(duì)該原因進(jìn)行認(rèn)真分析,，提出行之有效的改進(jìn)措施,，督促并限期整改，確保護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),。

七,、本年度的護(hù)理工作量度如下：新入院1180人，出院1189人,，靜脈輸液12088人次,，靜脈輸血87人次，導(dǎo)尿294人,，膀胱沖洗1714人次,，口腔護(hù)理519人次，插胃管212人,，動(dòng)脈采血97人,，靜脈采血1650人次，皮下注射1501人次,，送高壓氧503人次，吸氧1620人次,，剪指甲235人,，外送檢查2976人次，測(cè)血糖460人,，心電監(jiān)護(hù)540人,。

八,、全年護(hù)理工作完成指標(biāo)如下：

1、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)95%,；

2,、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%；

3,、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率100%,；

4、分級(jí)護(hù)理合格率達(dá)90%,；

5,、護(hù)理文件書寫合格率達(dá)95%；6,、急救物品完好率達(dá)100%,；

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%,；

8,、護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為0；年壓瘡發(fā)生率為0,。

九,、存在問題：

1、個(gè)別護(hù)理人員的自我保護(hù)意識(shí)淡薄,，執(zhí)行治療時(shí)沒有完全做到雙人核對(duì),，輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。

2,、護(hù)理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象,。

3、健康宣教不到位,，病人不知曉主管醫(yī)生和護(hù)士是誰,，也不知道治療用藥情況。

十,、整改措施：

1,、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,，加強(qiáng)工作責(zé)任心,，提高自我保護(hù)意識(shí)。

2,、加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),，及時(shí)、準(zhǔn)確完成每個(gè)病人,、尤其是急危重癥病人的護(hù)理記錄,，對(duì)死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時(shí)記錄,。

3、加強(qiáng)與病人的溝通,，可以利用床頭交接班時(shí),、進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作時(shí)、在巡視病人時(shí)多與病人或家屬溝通,，指導(dǎo)病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,，飲食類型、治療用藥等相關(guān)知識(shí),，以提高病人滿意度,。

一年來，護(hù)理工作尚有許多不足之處,，護(hù)長(zhǎng)的管理水平有待進(jìn)一步提高,。在新的確良一年里，將繼續(xù)不斷充實(shí)自己,，扎扎實(shí)實(shí)工作,，努力把護(hù)理工科工作做得更好。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇九

1,、組織全體科室護(hù)士學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）,、銅仁市中醫(yī)院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過學(xué)習(xí),，認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中,，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護(hù)理安全,。

3,、堅(jiān)持查對(duì)制度。醫(yī)囑班班查對(duì),，每日責(zé)任組長(zhǎng)連同責(zé)任護(hù)士總核對(duì)一次,，并有記錄。

1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語及人文關(guān)懷，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系,。

2、狼抓“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn),，定期檢查，人人過關(guān)，每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,。3,、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,，定期與不定期測(cè)評(píng),，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度，責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查,，護(hù)士長(zhǎng)每天隨即檢查護(hù)理病歷,，在環(huán)境質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性于規(guī)范化,。

5,、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病歷例討論，針對(duì)護(hù)理難疑病例,，全科護(hù)理展開討論,，各持已見，提高了護(hù)士對(duì)疑難危重病人的護(hù)理水平,。提高了對(duì)護(hù)理問題的預(yù)見性何應(yīng)對(duì)能力,。

6、定期召開護(hù)士生活會(huì),，對(duì)科室存在的問題進(jìn)行討論,，發(fā)揚(yáng)普外科團(tuán)體合作精神。

1,、格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室處置室進(jìn)行三氧機(jī)消毒并記錄,。

3,、一次性用品使用后及時(shí)毀形、泡,、集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液,、濃液定期測(cè)試檢查,，實(shí)行一人一針一管一止血帶。

積極開展人性化服務(wù)科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量，既為我科增添了朝氣,，注入了新鮮血液,，同事又為病房的管理工作提出了更高的要求。針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,，更加注重對(duì)護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用生活會(huì)等鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,，教會(huì)年輕護(hù)士學(xué)會(huì)處理問題。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程伊始,，科室召開生活會(huì),，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明開展這項(xiàng)工作的意義,，取得了科室護(hù)士的認(rèn)可,。同時(shí)科室也積極行動(dòng)起來，在工作安排上做了調(diào)整1,、重新規(guī)劃了各班職責(zé),，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察,、健康宣教及責(zé)任組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督、檢查的層級(jí)管理模式,。2,、積極組織科室護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作大練兵，保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3,、加大病房安全管理，病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌,，預(yù)防可能發(fā)生跌倒,、防盜等案件，保證患者住院期間安全,。

1,、針對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教，做到入科教育,、出科考核,。

2、鼓勵(lì)全科護(hù)士寫撰寫論文,。

1,、針對(duì)科室護(hù)士大多出置于西醫(yī)院校，中醫(yī)理論薄弱等特點(diǎn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，根據(jù)科室的開展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)際需要,，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃推行醫(yī)生帶護(hù)士，邀請(qǐng)其他科室的高年資護(hù)士定點(diǎn)幫扶,、學(xué)習(xí)護(hù)士結(jié)成對(duì),，學(xué)習(xí)護(hù)士輪流擔(dān)任主講等多種形式提高科室護(hù)士的綜合素質(zhì)。

2,、強(qiáng)操作抓服務(wù)深入開展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士技能操作水平，邀請(qǐng)了針灸推拿科的骨干護(hù)士帶教,、其他科室中醫(yī)護(hù)理骨干集中示教,、高等院校中的中醫(yī)護(hù)理骨干開展講座等形式促使全體科室護(hù)士中醫(yī)護(hù)理操作上水平上臺(tái)階，為病人開展更為優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)特色服務(wù),。

1,、物業(yè)管理的嚴(yán)重管理問題使病房環(huán)境惡化，患者滿意度下降,。2,、科室年輕人居多，應(yīng)多組織年輕人外出學(xué)習(xí),。

新年伊始,，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，面對(duì)20xx年,，我們充滿了信心,，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí),。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十

1,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求完善并修訂了部分制度、標(biāo)準(zhǔn),、流程,、應(yīng)急預(yù)案和護(hù)理常規(guī)等內(nèi)容，并開始在科室進(jìn)行試運(yùn)行,。

2,、按照新標(biāo)準(zhǔn)的要求對(duì)部分工作加強(qiáng)了督導(dǎo)。如核心制度的落實(shí),、腕帶標(biāo)識(shí)制度的管理,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的病人交接、手衛(wèi)生、關(guān)鍵部門,、關(guān)鍵部位消毒隔離執(zhí)行情況等的督導(dǎo),，加大護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范的執(zhí)行力度。

3,、完善護(hù)理質(zhì)量檢查及責(zé)任制整理護(hù)理質(zhì)量細(xì)則,，并按照要求對(duì)全院護(hù)理工作進(jìn)行了每周一次的責(zé)任制整體護(hù)理工作檢查及每月一次的全院性護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)存在問題予以質(zhì)控,。并針對(duì)問題及時(shí)召開護(hù)理缺陷防范分析會(huì),，研究討論已發(fā)生缺陷事件的原因及整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有很大提高,。

4,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán),，積極培訓(xùn)急救技能,。

5、按照年初制定的全院分層次培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各級(jí)培訓(xùn),。

6,、其他，按時(shí)完成質(zhì)量控制患者的滿意度調(diào)查工作,，并按照醫(yī)院的整體部署完成了本部門的相應(yīng)工作,。

1、全院護(hù)理人員不注重禮儀方面,，下一季度開展禮儀知識(shí)培訓(xùn)并在日常工作加強(qiáng)監(jiān)督,。

2、由于護(hù)理人力資源不足,，責(zé)任制整體護(hù)理工作中健康教育不到位,，護(hù)理部將對(duì)個(gè)別科室進(jìn)行人員調(diào)整，實(shí)行彈性排班,，加強(qiáng)健康教育,。

3、護(hù)理文書書寫?？谱o(hù)理特點(diǎn)不突出,，對(duì)此進(jìn)行了護(hù)理文書書寫知識(shí)培訓(xùn)。

4,、新護(hù)士由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)感染知識(shí)認(rèn)識(shí)不足,，護(hù)理部在分層次培訓(xùn)中將加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的感染知識(shí)培訓(xùn),。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十一

半年,，我科遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按山東省醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將2010年上半年我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí),。

3,、組織全科護(hù)士

學(xué)習(xí)

4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,。

5,、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。

6,、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%.

7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,，參加率100%,，考核合格率100%.

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種

生活

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行

安全

護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的放映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對(duì)存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了100%.

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護(hù)理住院病人人，其中手術(shù)病人人,，搶救病人人,，氣管切開病人人，特護(hù)人,，一級(jí)護(hù)理人共天,。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,，無護(hù)理并發(fā)癥。

六,、急救物品完好率達(dá)到100%.急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理每周檢查,，隨時(shí)抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),，無菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。

四,、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文。

五,、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng),、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,。

六、健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十二

轉(zhuǎn)眼間，我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了,，回顧這一路走來,，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進(jìn)步中,，日子過得忙碌,，倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的我們,，帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來到深圳雪象醫(yī)院,，心中懷揣著滿滿的激情,；不覺當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過去了，收獲頗豐,，下面我對(duì)我們的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié),。

九個(gè)月來，擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,，工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

我們重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高,，結(jié)合自己的工作能力,。

九個(gè)月來，我們始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記醫(yī)院制度，全心全意為醫(yī)院創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。

回顧九個(gè)月來的實(shí)習(xí)生活,，我們?cè)谒枷肷稀W(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。今后，我們一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的護(hù)理人員,！

我們事業(yè)心,、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)??；工作認(rèn)真，態(tài)度積極,；工作勤勉,，兢兢業(yè)業(yè)；不遲到,、不早退,。

總而言之，這九個(gè)月,，是適應(yīng)的過程,，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程,，很多觀念得到修正,，雖然辛苦疲憊，但是我相信我們自己肯定能克服的,。這只是實(shí)習(xí)之初,，今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求,，才會(huì)有所收獲,。我想接下來的是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇,，我們一定會(huì)好好把握這個(gè)機(jī)遇的,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十三

是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一

-

,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分棠委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn),。

2,、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì),。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長(zhǎng))前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院,、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

3,、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí),，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

4,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主,。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操,，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作,。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

二,、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患,，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量、定數(shù),，班班交接,，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工 本文來自 ,，轉(zhuǎn)載范文大全 作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理,，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

三,、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高,，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為,，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書,。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的'質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

五,、提升服務(wù)質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十四

1,、icu是危重病人進(jìn)行搶救和周密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房布局公道,、簡(jiǎn)潔,、方便，利于觀察和搶救,，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中,，增設(shè)了1臺(tái)壓力波循環(huán)治療儀,，1臺(tái)心電圖機(jī)，心電監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),，1臺(tái)血?dú)鈨x和各種醫(yī)療護(hù)理用品,、各種生活設(shè)施,，以良好的病房條件服務(wù)于患者，便于醫(yī)護(hù)人員工作,。

2,、完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了icu各項(xiàng)管理制度及獎(jiǎng)罰制度,，并設(shè)立了儀器管理員一名,，專門對(duì)我科的儀器及各項(xiàng)物品材料進(jìn)行了定點(diǎn)管理及定位放置，,，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用,，不該用不浪費(fèi),，嚴(yán)格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證icu的日常護(hù)理工作,。

1,、根據(jù)護(hù)理部理論知識(shí)及操作學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我科護(hù)理人員充分利用時(shí)間加強(qiáng)理論基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及技能操作練習(xí),。

2,、護(hù)士長(zhǎng)要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班，同時(shí)積極學(xué)習(xí)icu相關(guān)的制度,、流程,、規(guī)范及常規(guī)等。

3,、嚴(yán)格進(jìn)行護(hù)生帶教,，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及不定期小講座,，嚴(yán)格對(duì)護(hù)生進(jìn)行理論及操作的考核,，認(rèn)真落實(shí)帶教計(jì)劃。

4,、積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員工作,、,、解決問題的能力。

5,、參加市級(jí),、省級(jí)及國(guó)家級(jí)的相關(guān)會(huì)議及年會(huì)等，學(xué)習(xí)先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)及思維,，學(xué)習(xí)歸來,，積極與科室其他人員交流,，大家共同進(jìn)步，讓我科護(hù)理質(zhì)量更上一臺(tái)階,。

6,、在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，在諸位同仁的協(xié)助下,，整理材料,，科學(xué)調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步,，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量管理職責(zé),，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化,、細(xì)化護(hù)理工作流程,，使每項(xiàng)工作落實(shí)到人，每項(xiàng)催促檢查落實(shí)到人,，增強(qiáng)人人參與管理的意識(shí),。核心制度貫徹到工作中，嚴(yán)格按特級(jí)護(hù)理要求護(hù)理病人,，護(hù)理操作中嚴(yán)格遵循查對(duì)制度原則,，搶救危重病人時(shí)則遵守危重病人搶救制度，不但要熟知各項(xiàng)核心制度,，而且在各項(xiàng)護(hù)理工作中體會(huì)到核心制度對(duì)我們工作的保護(hù),、增進(jìn)、進(jìn)步作用,。

把醫(yī)院和病人的利益放在首位,，對(duì)待病人人性化，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，增加舒適感,，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)情況，考核護(hù)理人員的責(zé)任心,、愛心,、耐心、同情心和慎獨(dú)修養(yǎng),。同時(shí),，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力,、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）,、關(guān)鍵時(shí)段（節(jié)假日,、夜班）的管理，消除隱患,，確保護(hù)理安全,，努力做到病人滿意。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十五

20xx年,，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,，在全院護(hù)士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃，護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上傳下達(dá)、下傳上遞工作,。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求,，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）護(hù)理人員情況

全院護(hù)理人員總數(shù)67，其中正式在編護(hù)士25，合同護(hù)士42，執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護(hù)士：59人，注冊(cè)護(hù)士4人,，助理護(hù)士4人,。歸屬護(hù)理部業(yè)務(wù)管理的護(hù)理人員59人，占全院衛(wèi)技人員46,、8%,。分布在臨床一線40人，其他護(hù)理崗18人,，非護(hù)理崗7人,。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專26,，占38,、8%，中專41,，目前：大專在讀13人,，本科在讀4人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護(hù)師18人,，護(hù)師5人,，護(hù)士44人,。

（一）強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),，積極派各科護(hù)士長(zhǎng)外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，主要是更新護(hù)士長(zhǎng)的管理理念,，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造,、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

（二）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作：今年由于個(gè)人原因,，內(nèi)兒科護(hù)士長(zhǎng)辭職,，,，護(hù)理部積極選拔接班人選，對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行指導(dǎo)與交流,，幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,，在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。

（三）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,，保證護(hù)理安全

1,、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí)，重視危險(xiǎn)信息反饋,，利用三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng),，即護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控護(hù)士，逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,，每月組織在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行護(hù)理安全討論,，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實(shí)可行的'防范措施,。

2,、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,，對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任,。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施,，對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),，限期整改。今年發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)一起,。

3,、增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，法律意識(shí),，證據(jù)意識(shí),，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組

織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,，同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,，藥物查對(duì)流程,，制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,，確保了護(hù)理安全。

（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查,、督促、考評(píng),，每月組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,，促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,，對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫,，今年7月,，按照《廣西壯族自治區(qū)病歷書寫與管理規(guī)范（第三版）》護(hù)理文書書寫要求，取消不必要的護(hù)理文件書寫,，簡(jiǎn)化護(hù)理文書,，鼓勵(lì)采用表格化護(hù)理文書,，臨床護(hù)士每天書寫護(hù)理文書時(shí)間原則上不超過半小時(shí)。

（四）針對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,，今年重點(diǎn)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,，并將健康教育工作作為今年護(hù)理質(zhì)控工作的重點(diǎn)貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量檢查中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識(shí),，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制,。健康教育覆蓋率99.2%，健康宣教合格率達(dá)99.2%,。

（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,，定周期,，定培訓(xùn)計(jì)劃。

（二）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn),，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),，實(shí)物示教與規(guī)范演示,、觀看光碟相結(jié)合，組織訓(xùn)練,，在12月下旬進(jìn)行了護(hù)理操作考試一次,，全年共組織理論考試3次，平均分91分,，合格率100%,，并進(jìn)行了全院護(hù)理人員抽項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作考核，考核合格率達(dá)93.9%,。4人考試不合格,，經(jīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后補(bǔ)考均合格?？荚嚥患案袢藛T主要原因是：1,、低年資護(hù)士；2,、部分護(hù)士思想上不夠重視,，基礎(chǔ)較薄弱，使得初次培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

（三）加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,，護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，內(nèi)容急救技能操作培訓(xùn)、護(hù)理不良事件,、新生兒護(hù)理常規(guī),、常用給藥的特點(diǎn)及護(hù)理、醫(yī)療護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的防范,、護(hù)理文書書寫規(guī)范及要求（第三版）,、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》,、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》,、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（試行）》等。護(hù)理技能培訓(xùn)方面,，由示教師進(jìn)行操作培訓(xùn)并演示,，內(nèi)容有：胃腸減壓術(shù)、鼻飼法,、電動(dòng)吸引器吸痰法,、女患者導(dǎo)尿術(shù)、膀胱沖洗術(shù),、簡(jiǎn)易呼吸器的使用,、心電監(jiān)測(cè)暖箱的使用、測(cè)量生命體征技術(shù),。

（四）護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育,。全年外出參加短訓(xùn)班及學(xué)術(shù)交流40次，進(jìn)修人員2人次,，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),。完成年初的培訓(xùn)計(jì)劃,。

（一）護(hù)理部就如何在護(hù)理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查，廣泛聽取病人的意見,，尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,，發(fā)放住院病人征求意見表、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的需求信息,，找出存在的差距,，制定相應(yīng)的人性化服務(wù)措施，并在具體細(xì)節(jié)上進(jìn)行規(guī)范,。

（二）其次開展服務(wù)理念教育,，強(qiáng)化一個(gè)轉(zhuǎn)變，即服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,，倡導(dǎo)多主動(dòng)換位思考,，從病人的衣,、食、住,、行,、治方面提供舒適與安全的照顧。為適應(yīng)廣大患者的要求,，除人員的配備完善外,，今年11月，在門診部實(shí)行了apn彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，解決、改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）今年在全院護(hù)理人員的共同努力下，我院的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理差錯(cuò)明顯下降,。投訴為0，病人滿意度達(dá)96.8％,。

（一）夜間只有一名護(hù)士值班,，在安全管理上有顧此失彼的隱患。

（二）護(hù)士溝通交流能力有待提高,。

（三）?？谱o(hù)士人員的業(yè)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步提高。

（四）護(hù)士“三基”訓(xùn)練特別是操作有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

護(hù)理部20xx-1-4

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十六

針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)!以下是護(hù)理工作總結(jié),，歡迎參考!

20##年護(hù)理部在院黨委、院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，在年終市醫(yī)療質(zhì)量檢查中獲得檢查組專家的一致好評(píng),。

現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,，我院堅(jiān)持以病人為中心,，在尊重、理解,、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，尊重病人的人格尊嚴(yán),，重視病人的人格心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,，通過方便、快捷,、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù),，增高人性化服務(wù)的理念,，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù),，以尊重病人,，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),，不斷改善服務(wù)措施,。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,，并把病人送至床邊,，主動(dòng)向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間,、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求,。

其次,，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項(xiàng),、手術(shù)目的,、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的留意點(diǎn)及撥管時(shí)間,，安慰鼓勵(lì)病人,，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

第三,，提供規(guī)范化服務(wù),，做到“送藥到手，看服入口,，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù),。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,，又增加了護(hù)患溝通。

縮短了護(hù)患之間的距離,，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白,，我正忙著，等一會(huì)兒再說”,。

有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語言技巧,。

使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線,。

二,、重視增高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,，社會(huì)的需求,，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求,。

一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,，動(dòng)作敏捷，富有同情心,，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用,。

所以，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)地方著手抓,。

1,、增高護(hù)士的理論與技術(shù)操作程度：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教工作,，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,，遇有專家講學(xué),，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%,。

護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版“三基“理論學(xué)習(xí),，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a,、b卷兩場(chǎng),，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量,，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%,。

其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重操作技能的增高,，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中,。

對(duì)新分配,、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),，由經(jīng)驗(yàn)豐富,、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教，不厭其煩,，直到學(xué)員合格為止,。

其中，xxxxxx操作規(guī)范,，考核中取得好的成績(jī),。

考核的參與率為100%，合格率為100%,。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,，健康教宣教觀摩一次。

有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱材料,，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情,。

增高了她們的理論技術(shù)程度。

2,、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排,、培訓(xùn)、考核及管理工作,，各科室選派業(yè)務(wù)程度高的護(hù)理人員帶教,，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),，如：xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。

護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人,，外周靜脈置管2人,，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn),，拓展她們的視野,，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或?qū)W習(xí)心得,，將好的經(jīng)驗(yàn),、辦法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作,，對(duì)新技術(shù),、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3,、增高護(hù)士應(yīng)急能力和急救程度：11月份護(hù)理部分別在外科,、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，增高了?？谱o(hù)理救治能力,，張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。

護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī),、心電圖機(jī),、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

三,、定期檢查考核，增高護(hù)理質(zhì)量

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核,，是增高護(hù)理質(zhì)量的保證。

為了增高護(hù)理質(zhì)量,，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,，每月重點(diǎn)查,，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,，共檢查近200次,，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量掌握中各科室護(hù)士長(zhǎng)可以充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,，周有安排，日有重點(diǎn),，月底有小結(jié),。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)。

護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。

xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

在安全管理地方和消毒隔離地方,，內(nèi)1科,、內(nèi)干科、感染性疾病科,、骨科,、外科、兒科,、五官科、急診科,、輸液室,、手術(shù)室、供應(yīng)室,、嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo),、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),，無差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上,。

健康教覆蓋率達(dá)到100%,，在急診藥品管理中,，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%,，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,，工作中的幾個(gè)小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論,，落實(shí)改進(jìn)措施,，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。

增高了護(hù)理質(zhì)量,。

四,、加強(qiáng)思想教營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

在思想教方式上,，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量的全面管理,。

一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡,。

xxxxxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷,。

xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，深受病人好評(píng)。

在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,，xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，成績(jī)是肯定的。

門診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管,，工作嚴(yán)謹(jǐn),，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,，多次親自送病人到病區(qū),，幫助病人取藥,，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),，面對(duì)病人的恐慌,，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng),、讓我們欣慰。

五,、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,，省級(jí)論文篇，市級(jí)論文篇,。

全年各科室累計(jì)共輸血2578人次,，輸液90100人次，靜脈推注39042人次,，各種注射46648人次,，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次,，導(dǎo)尿20xx人次,，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次,，褥瘡護(hù)理1368人次,，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次,，換藥室換藥9200人,。

六、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革

改革是發(fā)展的動(dòng)力,，是生存的基礎(chǔ),，醫(yī)學(xué)，教網(wǎng)收集整理只有改革才干適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。

我院自七月份以來實(shí)行人事制度改革，對(duì)老護(hù)士的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整,。

一開始,，有好多的同志不能理解，更不能適應(yīng),，為了積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,，做好她們的思想工作,，護(hù)理部采取多種方式、多種渠道地了解護(hù)理人員的思想動(dòng)態(tài),，通過召開護(hù)理小組會(huì)議,、個(gè)別談話，逐一進(jìn)行開導(dǎo),，解除了她們的思想顧慮,，現(xiàn)在每個(gè)同志都能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。

20**年是平常的一年,，在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，20**年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對(duì)20**年我們充滿了信心。

在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也應(yīng)清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還應(yīng)該大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)地方,，病區(qū)巡視地方有時(shí)還會(huì)流于方式;在規(guī)章制度執(zhí)行地方,，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán);在科研技術(shù)的開發(fā)上滯后,。

上述不足之處,，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

在過去的上半年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。

堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。

在獲得病員廣泛好評(píng)

的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。

較好的完成了20xx上半年的工作任務(wù)。

具體情況總結(jié)如下：

一、專業(yè)知識(shí),、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。

醫(yī)。

學(xué)教網(wǎng)搜集整理認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。

遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。

二,、思想道德,、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙,、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。

工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾并建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十七

責(zé)護(hù)每日除完成各項(xiàng)治療護(hù)理工作之外,，應(yīng)重點(diǎn)做好患者病情變化的觀察。這不僅要求護(hù)士有一定的?？浦R(shí),，更需要對(duì)工作高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心,。我科病人多為老年人,，心肺功能較差，常合并冠心病,、心律失常,，長(zhǎng)期缺氧血氧下降問題，病情變化較隱匿,，需要我們護(hù)士時(shí)時(shí)留意,，發(fā)現(xiàn)異常一定要高度重視不可麻痹大意，及時(shí)通知醫(yī)生查看,，并且了解醫(yī)生查看后的結(jié)果,，或遵醫(yī)囑對(duì)癥處理或給予心理安慰。一定做到按時(shí)巡視并記錄,，對(duì)于病情較重,，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化者應(yīng)縮短巡視時(shí)間并注意巡視效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化,，應(yīng)與患者家屬溝通宣教好：病人可能發(fā)生的嚴(yán)重病情變化的表現(xiàn)告知陪床家屬,，更好的配合醫(yī)務(wù)人員工作，以保障患者的安全,。

由于危重,、臥床患者較多，陪人管理方面較前月落后,。雖然已經(jīng)強(qiáng)調(diào)陪人過多影響自家患者及同病房患者的休息,，干擾護(hù)理診療活動(dòng)的進(jìn)行，會(huì)引起交叉感染影響患者的治療安全等等，但是患者家屬配合還是較差,。所以已經(jīng)嚴(yán)格限制了探視時(shí)間,，并指導(dǎo)護(hù)士在入科宣教時(shí)明確告知患者及家屬陪床要求及探視時(shí)間。

能做到彈性排班,，加強(qiáng)八小時(shí)外及周末上班人員,，以保障護(hù)理安全。本月病人增多,，危重病人搶救也增多,，八小時(shí)之外工作任務(wù)繁重，根據(jù)實(shí)際情況能及時(shí)調(diào)整班次及上下班時(shí)間,，保障了護(hù)士的合法權(quán)益并且保障護(hù)理安全,。同時(shí)，本月危重,、臥床及護(hù)理難度大的患者較多,，根據(jù)護(hù)士的能級(jí)及時(shí)調(diào)整所管病床，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),，提高患者的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

護(hù)理工作總結(jié)個(gè)人篇十八

xxx年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全,、服務(wù)的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動(dòng), 進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，加大護(hù)理監(jiān)督力度,，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。

一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作,，現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)：

1,、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)、證據(jù)意識(shí),、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，新的《護(hù)士條例》頒布后，及時(shí)組織全員護(hù)士進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),，為更好地履行職責(zé),，依法行醫(yī)，提供了依據(jù),做到知法守法,，更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,，目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。

3,、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動(dòng)中,，制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則，嚴(yán)格落實(shí),，層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書，責(zé)任到人,，更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識(shí),、安全意任意識(shí)。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理隊(duì)伍建設(shè),，努力提高護(hù)理管理水平，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性,，鼓勵(lì)年輕護(hù)士長(zhǎng)開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色.各科根據(jù)自己的特色,，制定了長(zhǎng)期醫(yī)囑治療,、處置、執(zhí)行明細(xì)表,，設(shè)計(jì)了化驗(yàn)單收送交接表格,，責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察,、治療和溝通時(shí),，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實(shí),、客觀、準(zhǔn)確性,，保證了護(hù)理工作的有序無誤,。

2、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí) 堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)和護(hù)士長(zhǎng)夜查房制,，將年計(jì)劃,、月重點(diǎn)、 周安排及時(shí)安排部署,，組織實(shí)施,， 今年在以往護(hù)士長(zhǎng)常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定 "一日查房一重點(diǎn)",， 做到重點(diǎn)突出，督促有力,，加大了例會(huì)精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的考核,，明確護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,，有效提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力,，同時(shí)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,，護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)合理安排每日工作,，制堅(jiān)持一日四查房，重點(diǎn)對(duì)新入院,、手術(shù)前后和危重及生活不能自理,、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，進(jìn)行督導(dǎo)檢查,， 掌握護(hù)理工作落實(shí)到位情況,， 加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理 護(hù)理人力資源管理實(shí)行全院一盤棋，護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能,、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價(jià)值”的管理理念，科學(xué)合理調(diào)配人力資源,。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,，實(shí)施人性化管理，指導(dǎo)科室彈性排班,，加強(qiáng)節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時(shí)間的護(hù)理人力配備，排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補(bǔ)性,，對(duì)一些家庭有特殊情況，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主觀能動(dòng)性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強(qiáng)了管理效能，有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量,。面對(duì)上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加，護(hù)理人員緊缺的狀況,，護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護(hù)理安全,。

4,、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)開源節(jié)流的管理理念 今年美國(guó)的金融危機(jī)已波及到中國(guó)，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護(hù)理部要求護(hù)士長(zhǎng)開拓思維，創(chuàng)新理念,，開源節(jié)流,，樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識(shí)，尋求科室發(fā)展之路,，團(tuán)結(jié)一心,，共度難關(guān)。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度,。

2、完善了查對(duì)制度 打破了以往重形式輕落實(shí)的弊端, 重新設(shè)計(jì)了新的醫(yī)囑查對(duì)登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄,、執(zhí)行過程中的疏漏，護(hù)理部用了兩周時(shí)間進(jìn)行檢查落實(shí),。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量,。提高了護(hù)理質(zhì)量。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，設(shè)計(jì)了院前急救與急診室 、急診室與病房,、 手術(shù)室與科室,、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預(yù)約,，病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,，準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥,、處置、檢查等,，強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r(shí)有效的救治.

5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系,，提高了急救水平。

6,、規(guī)范了護(hù)理文書書寫 護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,，對(duì)運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護(hù)士長(zhǎng),，從各科抽取危重、典型,、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點(diǎn)評(píng),，在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上，梳理共性,、個(gè)性問題,，召開全院護(hù)士專門會(huì)議，分析原因,，進(jìn)行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范，達(dá)成共識(shí),，強(qiáng)化督導(dǎo)落實(shí),，使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。

7,、規(guī)范床頭卡的設(shè)置 統(tǒng)一了加床床號(hào),，治療臺(tái)設(shè)置了與病室床號(hào)、病歷夾一致的編號(hào),，有利于查對(duì),，有效地避免了查對(duì)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)，今年購(gòu)置了腕帶識(shí)別標(biāo)志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應(yīng)用于急診急救時(shí)快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,，保證了治療及時(shí)到位,。

1,、年內(nèi)共招聘護(hù)理專科學(xué)歷人員xx人 ,、本科xx人,護(hù)理隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)更趨于合理, 我們對(duì)護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng), 按計(jì)劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高, 使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí), 從容應(yīng)對(duì)緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點(diǎn)學(xué)科?？平ㄔO(shè)特色的需要,，有計(jì)劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有 余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn)，為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,，推動(dòng)了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新,。

3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,，有意識(shí)的培養(yǎng)第二梯隊(duì),，苦練基本功，加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),，護(hù)理部通過提問,、抽查考核等形式，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,，鼓勵(lì)他們?cè)趰徶v協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，開拓思維,，勇于創(chuàng)新，把學(xué)歷價(jià)值轉(zhuǎn)化為工作價(jià)值,。

4,、按計(jì)劃對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn),，全年共組織護(hù)理查房12次,，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),，院內(nèi)感染知識(shí),，護(hù)患溝通技巧和專科知識(shí),。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術(shù)操作等15項(xiàng)護(hù)理技能培訓(xùn)，在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化急救意識(shí),，提高搶救水平,，對(duì)低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識(shí)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核，和為期兩周的禮儀培訓(xùn),，提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,，進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

5,、充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員組織參與,、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)的積極性 5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨之際，全院開展了護(hù)理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識(shí)競(jìng)賽和技術(shù)比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項(xiàng)操作比武的三等獎(jiǎng)，我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為護(hù)理先進(jìn)集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會(huì)授予三八紅旗手,。全院對(duì)評(píng)選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士，理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,，進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

6、繼續(xù)實(shí)行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請(qǐng)專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鼓勵(lì)護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn) ，截止今年底已有 人獲?？茖W(xué)歷,，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級(jí)護(hù)理人員參加高級(jí)職稱考試,，15人以優(yōu)異成績(jī)達(dá)標(biāo),，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。

1,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適,。好的環(huán)境需要有好的管理,，護(hù)理部加大對(duì)病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)

為住院患者24小時(shí)提供熱水,，全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項(xiàng)目，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組，開展無陪護(hù)理,，全院開展了多說一句話服務(wù),，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時(shí)多關(guān)照一句”,，以拉近護(hù)患之間距離，降低護(hù)理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,，滿意率達(dá)94.7﹪。

3,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦,、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速,、便捷的服務(wù),。