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銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn) 銷售月總結(jié)及下月計劃(優(yōu)秀10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-23 04:28:03
銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn) 銷售月總結(jié)及下月計劃(優(yōu)秀10篇)
時間:2023-10-23 04:28:03     小編:文軒

計劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇一

從事燈具銷售三年多了,,有一些關(guān)于銷售方面的小技巧,也許并不能幫到大家,,也不一定總結(jié)的都對,,但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。

1,、對門市工作充滿極大熱情

這應(yīng)該是每一名邁向成功的門市人員最重要的特質(zhì),。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r,導(dǎo)致情緒不佳,,但每次與顧客進(jìn)行接觸時,,都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通,。樂意使前來店咨詢的人從你傳授的知識和建議中獲益,。

2、抓住一切機(jī)會吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳,,銷售的機(jī)會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候,,應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作,比如餐宴,、酒吧,、俱樂部等一切遇到機(jī)會的場合。

3,、做自己的時間的主人

燈具門市人員提包要經(jīng)常隨身攜帶,,里面名片、本店的燈具宣傳材料,、預(yù)約單等齊全接待材料,。更要做到今日事今日畢,盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補(bǔ)充的工作,。

4,、將自己當(dāng)成顧客的顧問

燈具門市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品,,作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢,,使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè),,和受到顧客更大的尊敬和信任,這樣一來,,你得到的成功的機(jī)會也將更多,,可以引導(dǎo)客戶的需求方向,才能更好的把自己店里的燈具推銷出去,。

5,、不作空頭承諾,要真誠地傾聽顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對我們產(chǎn)品的疑慮時,,千萬要克制自己不要多說,,也不要做出任何說明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求,,并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情,。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

7,、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話,,門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來,,并成功定單,。

8、千萬不要催促顧客的定單行為

切記千萬不要力圖盡快完成銷售而催促顧客做出決定,。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢,,這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,但是,,從興趣到行為是需要一個過程的,,要充分給予顧客思考和選擇的時間,并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單,。

9,、顧客的最大滿意要比銷售合同來得重要

要深刻認(rèn)識到顧客的滿意才是你導(dǎo)購工作最大的價值,而不僅僅只是簡單地讓顧客定單,。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問形象,,確保你能獲得信譽(yù)和口碑,并為你的未來帶來更大更多的定單機(jī)會,,比如顧客以后再來買燈仍會找到你,,或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。

10,、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度,。

門市是一項實(shí)踐性極強(qiáng)的工作,,重要的經(jīng)驗(yàn)來自大量的業(yè)務(wù)活動,來自與顧客無數(shù)次的溝通,,因此要不斷以足夠的謙虛,、真誠和好學(xué)的態(tài)度,穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善,,比如,,善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇二

1,、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬噸,。北臺發(fā)運(yùn)13.39萬噸,。唐鋼2.06萬噸。

電煤發(fā)運(yùn)6.51萬噸,,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬,。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸,。邢臺電廠0.65萬噸,。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸,。安陽電廠1.14萬噸,。2、貨款回收首鋼1203萬元,、北臺20759萬元,、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元,、石家莊熱電2019萬元,。3、清舊欠德州電廠270萬元,。

1,、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風(fēng)暴,、兩會,、礦難影響,煤炭采購難度大,。價格上沒有明顯降價趨勢,,大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,采購量小,,影響銷售完成,。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足,。

2、重點(diǎn)合同兌現(xiàn)率低,。濰坊電廠結(jié)算價格低,,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)積極性,。

1,、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)市場營銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡,。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時積極開發(fā)新的用戶,,加大地銷煤量,。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,,分別從馬頭洗煤廠,、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場用戶,。

2,、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度,。

3,、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,,經(jīng)營管理工作有章可循,。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性,。

4,、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn),。其次管理方面明確責(zé)任,,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場跟班,,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時調(diào)整煤質(zhì),,增加煤質(zhì)管理的針對性和預(yù)見性。

1,、我們在開發(fā)新用戶時動作遲緩,,應(yīng)對市場變化方法手段不多。在今后工作中要變被動為主動,,走出去,,多了解,動腦筋,,想辦法,,增加市場占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識,。

2,、業(yè)務(wù)人員今后要自動自發(fā)的開展工作,,及時反饋信息,,以利領(lǐng)導(dǎo)對市場迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),,樹立運(yùn)銷人良好形象,。

1、大力開發(fā)新用戶,,積極與魏橋,、濰坊、北臺鋼鐵,、首鋼保持聯(lián)系,,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開展鐵路,、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成,。

2、做好日常工作,。了解每日請車,、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時與用戶聯(lián)系,,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,,及時反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,,貨款回收工作,。

3,、準(zhǔn)確了解市場信息,關(guān)注市場變化,,及時反饋信息,,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對市場做出準(zhǔn)確判斷。4,、加大回款力度,,及時與用戶聯(lián)系,加快資金回收,,縮短資金周轉(zhuǎn)時間,,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,提高業(yè)務(wù)水平,,把銷售工作與技巧相結(jié)合。

進(jìn)入5月份,,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升,。動力煤市場供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價格也繼續(xù)小幅上漲,。目前鋼材市場十分不景氣,,下游需求薄弱,而礦石,、煤焦等原料成本依然過高,。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn),、停產(chǎn)檢修,,造成煉焦精煤、焦炭等價格下滑,。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇三

一篇總結(jié),,采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的,。工作總結(jié)很重要,,你會寫銷售年終總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)礓N售年終總結(jié),希望大家喜歡!

時間一年復(fù)一年,,但工作卻越來越難,。在20__年的歲月里,因?yàn)椴簧俟ぷ魍獾脑颍袌鰪哪瓿蹰_始就動蕩不安,,這場危機(jī)不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,,對___公司,甚至對于整個市場都是一次嚴(yán)重打擊!面對那樣的情況,,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,,甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,,但對我們銷售而言,,危機(jī)就是機(jī)遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,,我們順利的度過了這一年來的工作,,并順利的渡過了這次的危機(jī)。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,,這與我們團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)努力與奮斗是分不開的,。如今,在此年終之際,,我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié):

一,、加強(qiáng)自我的管理和計劃

面對工作展開的困難,在上級領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理,。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標(biāo),,并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標(biāo),,一步步的在工作中改進(jìn)自己,,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進(jìn),。如此,讓我在工作方面有了很多的提升,。

但要做好這份計劃,,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進(jìn)自己能力的同時,,我在思想上也及時的對自己進(jìn)行提升,。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進(jìn)行的重要因素,。也因此,,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài),。

二,、工作的情況

作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標(biāo)是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,,我們卻重點(diǎn)用電話來練習(xí)顧客,。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績,。當(dāng)然,,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點(diǎn)有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,,但在一定的情況下,,也促進(jìn)了人們的消費(fèi)欲 望,我們正是抓住了這點(diǎn),,積極的改進(jìn)了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,,抓住這份難得的機(jī)會來完成工作目標(biāo)。

回顧這一年,,我們的成績說不上成長,,但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗(yàn)。在下一年的工作中,,我們一定能做的更好!

歲月荏苒,,時光如梭,舊的一年即將過去,,新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,以適應(yīng)新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人20__年一年來的工作情況做以下總結(jié):

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,,忠于公司,、忠于股東、誠實(shí)守信,、愛崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,,使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、日常工作

我于年初進(jìn)入公司以來,,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),,主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,,我的工作能力也由此得到很大提高,。

進(jìn)入公司的這段時間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,,并取得不錯的成績。

在這期間我主要做了以下工作:

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,,制定銷售的月銷售計劃。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作,,制定出宣傳方案,,報領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,。

3、辦理售房合同,,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,,保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加__拆遷工作及合同的管理,。

5,、進(jìn)行社會調(diào)查,接待客戶,,對客戶保持聯(lián)系,。

三、工作中的不足

第一,,售房銷售對我而言是一個新的崗位,,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,,工作效率有待進(jìn)一步提高,。

第二,有些工作還不夠過細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

今年的工作即將成為歷史,,一年的忙碌就要在此告一段落了。我對于彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,,回顧這一年的工作,有太多的感慨,、太多的感觸在里面,。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。

我進(jìn)入公司后,,在公司內(nèi)部理解到了彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn),,在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,,我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,,我也就開始了我的出差生活,。

一、年終答謝會

初到,,我的心境期待而忐忑,。我到達(dá)時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,,我也迅速地投身其中,。在聽了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,,對于我的講課水平有很大的幫忙,。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊,,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,,很好的.鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持本事,。會議結(jié)束整理過后,取得了較夢想的成績,,會后客戶也能很迅速的的匯款,,比其他的品牌回款的速度高出很多。

二,、市場服務(wù)

以價格來區(qū)分,,彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主,,培訓(xùn)工作成果較夢想,,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)進(jìn)取性,幫忙掌握彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,,促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,,銷售成績不是很夢想,,但基本還是能夠堅持每個店家元以上的銷售業(yè)績。出差對于我個人來說,,總體效益還是不錯的,,又上了一個新的臺階。

三,、工作感想

在這份工作,,并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作,我換過好幾份工作,。能走進(jìn)公司,,天生就是緣份,我和公司是有緣的,??墒歉匾氖枪镜姆諊⒐纠锏拿總€人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,。在和大家的相處中,我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快,,讓我對公司和我自我充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,,那里的人都很好相處,,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭,。那里的氛圍我很喜歡!

在過去的這一年里,,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,,這一年里,,我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品,。彩妝形象豐富,,在和顧客交談的過程中,學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)本事,,從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品,。慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。

從公司完善的會員制度中,,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石,,讓我的人生更加豐富,。

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,,作為企業(yè)的每一名員工,,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)就上一年的工作總結(jié)如下:

我是銷售部門的一名普通員工,,剛到房地產(chǎn)時,,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,,作為銷售部中的一員,,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20__年與a公司進(jìn)行合資,,做好銷售工作計劃,,共同完成銷售工作。在這段時間,,我積極配合a公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營價格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為1月份的銷售額奠定了基礎(chǔ),,最后以2個月完成合同額100萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,,使自己各方面都所有提高,。

20__年下旬公司與b公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù),。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的總結(jié)和每周例會,,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,,能夠在日益激烈的市場競爭中,,占有一席之地。接下來,,我們會做好20__年下半年工作計劃,,爭取將各項工作開展得更好。

轉(zhuǎn)眼間,,20__年就要揮手告別了,,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,,所經(jīng)歷的事,,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,,沒有太多的業(yè)績,,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài),。

一,、工作感悟

在這x個月多的時間里有失敗,也有成功,,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高,、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),,帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,,做人是做事的前提。

從x月開始進(jìn)入公司,,不知不覺中,,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,,并且適應(yīng)了這份工作、業(yè)績沒什么突出,,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個新的行業(yè),,每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,、在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,,與時俱進(jìn)。

在工作中,,我雖有過虛度,,有過浪費(fèi)上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,、經(jīng)過時間的洗禮,,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長,、世界沒有完美的事情,,每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時候,,容易急噪,,或者不會花時間去檢查,也會粗心,、工作多的時候,,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,,,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,,學(xué)習(xí)接受,、不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì),。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,,口才還不行,,表達(dá)能力不夠突出、根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,,個性的飛躍、在我的內(nèi)心中,,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),,內(nèi)心一直渴望成功、“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,,超越自己,、”我對自己說。

二,、20__年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,21年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:

依據(jù)20年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,,是對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。

2,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣、給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。

5、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,、要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,、要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

三,、工作中的問題及解決辦法

1、不能正確的處理市場信息,,具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力,,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,,有很多有效的信息在身邊流過,,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,,及時掌握了信息,,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,,使很多有效信息白白流失、在今后的工作中,,應(yīng)采取有效措施,,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,,加強(qiáng)溝通交流,,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2,、在年初工作中,,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,,在剛開始的工作中摸不到頭緒,,屢次失敗、問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),,查找自身原因,,找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身能力,。

4、報價表,,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,,也不能過高;好東西不能賤賣,,普通的產(chǎn)品不能報高、因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱髢r來判斷你的誠實(shí)性,,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,,甚至幾天都報不出來,這說明誠實(shí)性不夠,,根本不懂這一行,,自然而然客人不會再理會。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇四

我有幸成為__公司營銷部一員,,回顧和總結(jié)過去,,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?,F(xiàn)將上半年來的工作情況,,作一簡要匯報和總結(jié):

一,、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)),,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,,不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,,收獲甚豐,。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,,師父走過了太多太多的路,,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,,讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,,同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,,因此,單位里的每位同事都是我的老師,,堅持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,,補(bǔ)己之短,,努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

二,、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個月時間里,,我個人無論是在思想境界,、工作能力上都有了長足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,,而且沒有理由不珍視這份工作,,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,,加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握,,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍?,愛一行,專一行,,精一行”在努力向合格靠近的同時,,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),,積極投入到銷售工作中,,同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員,,我們走在第一線上,,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),,我們在外不是孤立的,,從___公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,,因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

四,、存在問題

一個人有缺點(diǎn)并不可怕,,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,,發(fā)現(xiàn)自己的問題,,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,,才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn):主觀性不夠強(qiáng),,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

銷售本月總結(jié)與下月計劃

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇五

(6)重點(diǎn)客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異??蛻艋蛐抛u(yù)不佳客戶

(9)待開發(fā)客戶及其情況

(10)競爭對手動態(tài)

(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)

(12)問題與合理化建議

(13)下個月的客戶開發(fā)計劃

注:每月向公司銷售計劃部交書面報告一份,,報告應(yīng)在每月30日前發(fā)傳真或發(fā)郵件到公司銷售計劃部,。

擴(kuò)展閱讀:

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇六

銷并不存在于真空狀態(tài)中,事實(shí)可能會超乎想象,。怎么寫才會吸引領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)呢?下面可以參考銷售月總結(jié)報告和下月計劃的哦!

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下,,學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程,了解公司動態(tài)及項目進(jìn)程,。

抽時間查看去年的銷售合同,,了解公司業(yè)務(wù)及客戶的大致情況,在工作中多看學(xué),,邊學(xué)邊記,,為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。

在此期間做事認(rèn)真仔細(xì),,努力做好自己的本職工作,,為公司同事的銷售工作提供后勤服務(wù)。

現(xiàn)就這兩個月以的工作情況和體會作如下總結(jié)和匯報:

商務(wù)工作:

1,、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況,,通過彩頁了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。

通過以往的銷售資料,,及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價格體系,。

2、協(xié)助銷售跟時項目及銷售訂單,,為銷售提供支援,,盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動,以達(dá)成銷售目標(biāo),。

3,、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作,,商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。

4,、分公司商品的進(jìn)銷存管理,,按總公司的要求,制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表,,并于每月底提交報表至總公司,。

平時做好商品的進(jìn)出貨管理,按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時地發(fā)送到指定地點(diǎn),。

大批量的貨物發(fā)送,,要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié),保證物貨的安全,,多次詢價,,在保證貨物安全的情況下,節(jié)省運(yùn)輸成本,。

5,、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作,

催交銷售人員提供每月的周報及商機(jī)表,,了解各銷售的業(yè)務(wù)動態(tài),,為銷售工作提供售前支持,做好各項資料的準(zhǔn)備工作,,與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán),,確認(rèn)商品的供貨周期。

在合同的簽訂中,,認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量,,

金額和到貨時間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期,并及時與銷售及總部溝通,,以免因合同的簽訂不當(dāng),,給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。

跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況,,了解物流過程,,與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況,跟產(chǎn)品的進(jìn)項發(fā)票的到達(dá)情況,,申請為客戶開具銷售發(fā)票,快遞給客戶,,并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況,。

6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽,,將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員,,同時處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報價工作,,與客戶確認(rèn)貨款及回款時間。

7,、客戶資料的收集整理更新及存檔工作,,將分公司的客戶資收集起來,作做客戶信息表,。

為后續(xù)工作的開展提供方便,。

8、銷售臺帳的建立工作,。

根據(jù)出庫單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表,。

9、按公司的要求,,招聘相關(guān)銷售人員,,加強(qiáng)公司團(tuán)隊建設(shè)。

行政工作:

1,、公司名片的訂制工作,,按公司及同事的要求及時制作所需的名片

2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào),,水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作

3,、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,登記記錄分公司員的出勤及出差情況,,制作考勤表,,并于次月提交至公司總部。

4,、分公司辦公必須品的購買及分發(fā)工作,。

5、參加公司及分公司的會議,,了解銷售工作的進(jìn)展情況,,認(rèn)真仔細(xì)做好各項會議的會議紀(jì)要,并歸類存檔,。

6,、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。

下半年的工作規(guī)劃:深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn),,

加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊合作,,努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作,

認(rèn)真做好商務(wù)行政工作,,努力把工作做得更細(xì),,更全面,發(fā)現(xiàn)自身的不足,改善工作工作的缺點(diǎn),,提高自己的綜合能力,,提高各項商務(wù)工作的服務(wù)水平。

上述為本人兩個月以來的工作總,,因到公司的時間比較短,,很多事務(wù)不夠全面,工作中還存在著許多的不足,,敬請公司領(lǐng)導(dǎo),、同事在今后的工作中多加指正和幫助。

一 對市場進(jìn)行調(diào)查摸底

由于本人剛調(diào)到泰州,,對市場的情況不太熟悉,,用20天時間對市場情況進(jìn)行一些初步調(diào)查。

調(diào)查了是60家零售店,、10家c類餐飲店,、3個連鎖超市、3個賣場,、2個代理商,、10個二批商、2個批發(fā)市場,。

分金亭表現(xiàn)為:三個零售店有50度特釀,,其中有兩家是假酒,

另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星,,十二個零售店有塑包優(yōu)曲,,其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。

二批商積極性普遍不太高,,批發(fā)市場有幾家有樣品,,兩個代理商都比較熱情,

通過交流也增強(qiáng)了信心,,反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系,,姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴(yán)重,降低了他們對終端的信譽(yù)度,。

賣場以二鍋頭,、洋河、迎駕,、瀘州酒為主,。

做車身廣告的有洋河、稻花香,、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春,、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家,、福星、小角樓,、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。

二 對市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析

通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見,,本人分析泰州市場有幾點(diǎn)沒有做到位:

1,、缺少對消費(fèi)者的情感維護(hù),問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,,現(xiàn)在不喝了,,再問為什么,他們也說不出,,要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。

不難看出,洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費(fèi)者,,沱牌以“川酒”概念生存,而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。

我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費(fèi)者,,后來出現(xiàn)漲價,、空瓶降價的情況,使對購買者的親和力打了折扣,。

實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的'覆蓋,、推銷,泰州市場雖然也做過工作,,但力度不大,,沒有延續(xù)性。

3,、過分依賴經(jīng)銷商,,缺少對經(jīng)銷商的督促、指導(dǎo)及必要協(xié)助,,

與經(jīng)銷商簽好合同后如果認(rèn)為萬事大吉了,,肯定是錯誤的,除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一,、實(shí)力第一,。

泰州的代理商缺少積極主動性,,缺少做市場的方法,,由于二批商的不配合等原因,,不能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。

三 拿出啟動市場的方案

以“要做為,、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路,。

以“集中有限資源做有效的事”,,為啟動泰州市場的原則。

利用邊際效應(yīng),,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,,然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn),、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn)。

這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,,設(shè)計10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調(diào)價階段,適當(dāng)調(diào)價可以增加市場活力,,提高可信度,,減少惡性競爭,同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報,。

四 征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商意見,,拿出鋪市方案,做好個人工作總結(jié)報告,。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商達(dá)成一致意見,,在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場的首期鋪市活動。

從而提高了經(jīng)銷商的信心,。

11月份的時間很快過去了,,在11月份里,我在院領(lǐng)導(dǎo),、

部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:

1,、想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過報紙,、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,,協(xié)助辦公室主任做好工作。

在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

在這11月份,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識,,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作,。

為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,,把公函,,便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。

財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,,分類整理好各類帳務(wù),,

并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。

學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,,我會在新的11月份再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作,。

公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,,不濫用公章,,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作,。

做好辦公用品領(lǐng)用登記,,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),,按時清點(diǎn),,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真,、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作,。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,,保證按時出勤,出勤率高,,全年沒有請假現(xiàn)象,,有效利用工作時間,堅守崗位,,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),,保證工作能按時完成。

4,、作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,,工作效率高,,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)11月份的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,。

比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在新的11月份里,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

十三五規(guī)劃工作總結(jié)

銷售月總結(jié)報告模板

銷售月總結(jié)報告和下月計劃

短期培訓(xùn)工作總結(jié)報告范文

電商美工總結(jié)報告

培訓(xùn)項目工作總結(jié)報告

新員工培訓(xùn)總結(jié)報告范文

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇七

銷售就是介紹商品提供的利益,,以滿足客戶特定需求的過程,。今天本站小編給大家為您整理了銷售上月總結(jié)下月計劃范文,希望對大家有所幫助,。

對于內(nèi)部管理,,作到請進(jìn)來,走出去,。固步自封和閉門造車,,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,,利用業(yè)余時間,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

一,、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

對策二:細(xì)分市場,,建立差異化營銷

1、細(xì)致的市場分析,。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,,不同的細(xì)分市場,,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢,,我們確定了出租車,、集團(tuán)用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略,。對政府采購和出租車市場,,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,,分公司更是成為了企業(yè)用車單位,,更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳,來正確引導(dǎo)出租公司,,宣傳海馬品牌政策,。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,,密切跟蹤市場動態(tài),。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機(jī),我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系,,主動上門,,了解出租公司換車的需求,司機(jī)行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤,,每月上門服務(wù)一次,,了解新出租車的使用情況,并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商,,對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售,,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,先后和理工大后勤車隊聯(lián)合,,成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn),將服務(wù)帶入高校,,并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查,,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售,。

對策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場淡季來臨之際,,每一條銷售信息都如至寶,,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞,。結(jié)合這個特點(diǎn),,我們確定了人人收集、及時溝通,、專人負(fù)責(zé)的制度,,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式,、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng),。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,,積極組織車源。增加工作的計劃性,,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,,我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標(biāo),。今年完成總部任務(wù),,順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售,,我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓,。由于今年備件商務(wù)政策的變化,,經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小,對于新的市場形勢,,分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論,,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是是大客戶市場的同時,,結(jié)合新的商務(wù)政策,,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果,。備件銷售營業(yè)額xx萬元,,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售,,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,,也帶動了車間的工時銷售。

售后服務(wù)是窗口,,是我們整車銷售的后盾和保障,,今年分公司又迎來了自xx年成立以來的售后維修高峰,。為此,我們對售后服務(wù)部門,,提出了更高的要求,,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動,,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,,接車,、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,,強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”,,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理,,接待和管理人員照片,、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督,。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度,,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,,售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00,,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,,為客戶提供全面,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿意度,。全年售后維修接車臺次,,工時凈收入xx萬元。二,、強(qiáng)化服務(wù)意識,,提升營銷服務(wù)質(zhì)量20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年,面對嚴(yán)峻的形勢,,在年初我們確定了全年為“服務(wù)管理年”,,提出“以服務(wù)帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部,,建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度,。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會,每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會,,在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識,,將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,,管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識,。形成二線為一線服務(wù),,一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會,,對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動進(jìn)行總結(jié),,制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足,提出下一步改進(jìn)計劃,。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評分的前列,,售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時,,我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改,,陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū),率先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面,,及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組,,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區(qū),。根據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求,我們開展了“三月微笑服務(wù)”,、“五一微笑送大禮”,、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查”,、小區(qū)免費(fèi)義診,、“冬季送溫暖”等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,,分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高,。

三、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來,,走出去,。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,,對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時間,,對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站,,尤其是競爭對手的4s站,進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查,。從中學(xué)習(xí),、利用對方的長處,為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料,。

四,、注重團(tuán)隊建設(shè)

分公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,,才能,。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會,,每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度,。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,,既統(tǒng)一了認(rèn)識,,又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身管理的同時,,我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),,提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊精神的培訓(xùn),,進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念,。

根據(jù)10月上報給大區(qū)的廣告計劃及總公司要求配合的系列活動,,主推龍騰紀(jì)念版,,在11月21日的江南晚報上刊登了“東風(fēng)雪鐵龍禮遇天天下,‘發(fā)布龍騰紀(jì)念版’車型”的軟文及龍騰天下的彩色豎通欄,,并推出了系列優(yōu)惠活動,。廣告刊登后收到咨詢電話23個,由于紀(jì)念版的限量發(fā)行,,我們只能對一些用戶表示歉意,,因此此次紀(jì)念版的推出一定程度上吸引了消費(fèi)者的眼球,,取得了不錯的效果。另在11月16日的華東信息報就富康車的雙冠王作了一次通欄并同時推出了“特惠3+3”的優(yōu)惠活動,,為年未的銷售工作作了一定的廣告宣傳,,同時也讓更多的消費(fèi)者對東風(fēng)雪鐵龍品牌的賽車品質(zhì)加深了解。針對上述兩個有紀(jì)念意義的活動,,我們在展廳的布置上也采用了易拉寶,、橫幅、吊旗,、海報等平面廣告手段,。

在11月初,我們參加了百安居與無錫交通臺聯(lián)合舉辦的“與f1共舞”的車展活動,,并進(jìn)行了交通臺的直播,,并播報了有關(guān)雪鐵龍與世界拉力賽的淵源。

在針對大客戶的營銷活動中,,我公司在11月12日邀請了無錫市錫山區(qū)區(qū)政府即將進(jìn)行車改的潛在用戶前往雪浪生態(tài)園進(jìn)行了深度試乘試駕活動同時在太湖邊的桔園進(jìn)行了采桔的聯(lián)誼活動,,此次活動共有48人參加,意向客戶達(dá)6個,, 到月底實(shí)際成交客戶4個,。

對于老客戶,我們此次組織了愛車俱樂部的20部車前往蘇州東山舉辦了攝影自駕游,,共有70余人參加了此次活動,,活動結(jié)束后進(jìn)行了攝影作品的評比,評比結(jié)果將在12月份公布,,同時會將參加比賽的攝影作品在大廳內(nèi)進(jìn)行展示,,并在12月《無錫車市》上刊登相關(guān)的廣告圖片、照片和文章,。

本月其他品牌也加大力度,,想就年底銷售旺季的來臨再掀銷售高潮,故各品牌的銷售政策層出不窮,,例如北京現(xiàn)代的伊蘭特11月推出了“非常3+1,,好禮等著你”(1、享受2年或6萬公里內(nèi)主要保養(yǎng)件免費(fèi)更換;2,、抽取“幸運(yùn)車主”赴德親臨20xx世界杯;3,、試乘試駕,即獲贈精美禮品外,,另還有購車保險的優(yōu)惠),總體價格已經(jīng)跌破9.8萬;千里馬大幅度降價,,跌幅達(dá)6000元;故大多數(shù)是通過各種途徑進(jìn)行降價促銷以剌激消費(fèi)者的購買欲,。而我公司通過上述各項營銷方案的實(shí)施在不斷鞏固老客戶的同時積極走出展廳,通過回訪老用戶、深度試乘試駕活動尋找其他客戶群體,,本月共完成了50臺車的銷售,,完成大區(qū)下達(dá)的任務(wù)的69.4%,比去年同期銷售量61臺減少18%,,與10月的50臺持平,。為了能在12月份完成大區(qū)的任務(wù),我公司銷售上也實(shí)行了聯(lián)動考核,,將11月未完成的指標(biāo)并入12月份一起完成,。另外針對大用戶,我們將進(jìn)一步跟進(jìn),,與相關(guān)單位的車改辦公室加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),,開展各項聯(lián)誼活動,同時對于大客戶制定相應(yīng)的銷售政策,,對我公司的各類車型進(jìn)行有針對性的介紹,。

同時提兩條建議:

1、應(yīng)加大廣告投放力度,,特別是在深度試乘試駕方面,。

2、應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對富康雙冠王及愛麗舍16v發(fā)動機(jī)的電視,、廣播,、網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以其進(jìn)一步讓消費(fèi)者了解富康的賽車品質(zhì)及愛麗舍16v發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能,。

時間飛逝,,半年的時間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中,,讓我熟悉了公司和部門的整個操作流程與部門和部門直接的銜接,,同時還增強(qiáng)了我個人的交際能力?;赝@段時間,,發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步,在委屈中成長,。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,。

近幾個月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識,,不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力,。但是作為新人,我深深知道,,自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的,,需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練,。因此,在后半年的時間,,我希望通過磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,做好

個人工作計劃

,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,,爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高速,,為公司多做貢獻(xiàn)。

首先,,在這半年工作中,,工作遇到實(shí)際問題的處理能力有了很大的提高,同時對工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解,,而這些通過實(shí)踐工作所獲得的能力,,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開展,。

其次,,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難。在遇到問題時,,首先找出問題的本質(zhì),,然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),,而是用積極的態(tài)度去面對困難,,想辦法去克服。在遇到每一個有問題,、有困難的事情,,努力去處理它、克服它,。在這整個過程中,,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,,自己的綜合工作能力,,也得到很大的提高。由于本部門剛成立,,人員又有限,,我一個人需要兼任多種角色,同時我又是第一次干,,所以很多不懂得地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容,。

內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,,具有協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界,。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇八

尊敬的業(yè)戶:

您好!

為提升物業(yè)服務(wù)分公司的`服務(wù)品質(zhì),,促進(jìn)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)工作的認(rèn)知度,保障業(yè)主在物業(yè)管理活動中的知情權(quán),、監(jiān)督權(quán),,現(xiàn)公布我司一月份工作總結(jié)和二月份工作計劃,歡迎各位業(yè)主/住戶咨詢,、監(jiān)督,。

物業(yè)管理服務(wù)部

1、園區(qū)已違建情況統(tǒng)計成冊,。對現(xiàn)裝修單位嚴(yán)格監(jiān)管,,進(jìn)出人員加強(qiáng)把控;

2、全面檢查小區(qū)消防,、監(jiān)控,、門禁等設(shè)備使用情況,相關(guān)問題及時跟進(jìn)維修;

3,、夜間增加巡邏崗位,,排除安全隱患,謹(jǐn)防安防事件,。

工程維修服務(wù)部

1,、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備全面查驗(yàn),問題匯總,,形成銷項清單逐一跟進(jìn)整改,。

2,、道閘更換、專變專線維保合同跟進(jìn);

3,、小區(qū)高低路燈維修;苑區(qū)及所有辦公區(qū)域照明設(shè)施設(shè)備維修,。

環(huán)境管理服務(wù)部

1、玻璃,、路面,、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除,,遺留的不干膠清理;

2,、樓棟保潔定人定崗定責(zé),公區(qū),、樓道,、天面等衛(wèi)生死角清查;

3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器,、路燈灰塵清理,。垃圾桶清洗并重新規(guī)整。

物業(yè)服務(wù)中心

1,、前臺,、管家各類日常工作崗本落實(shí),新入職員工業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)禮儀,、儀容儀表培訓(xùn);

2、內(nèi)務(wù),、前臺,、苑區(qū)廣告類完善;

3、業(yè)主資料重新梳理,,分配管家管轄范圍并公示,,每日檢查管家服務(wù)內(nèi)容,做好節(jié)日及日?;顒硬邉澓徒y(tǒng)籌,。

物業(yè)管理服務(wù)部

1、消防設(shè)施檢查,,滅火器,、消防栓封條更換;

3、巡邏崗加大巡邏力度,,管控好主干道停車問題,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

工程維修服務(wù)部

1、商鋪10號后側(cè)消防總管及閥門損壞維修;

2,、xx地塊總包維修及消防泵房設(shè)施報價跟進(jìn);

3,、完成會所設(shè)施設(shè)備的檢查維修工作。

環(huán)境管理服務(wù)部

1,、公區(qū)衛(wèi)生細(xì)化,,垃圾桶標(biāo)識完善;

2、所有地下車庫清潔維護(hù);

3,、內(nèi)部員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)禮儀培訓(xùn),提高工作效率,。

物業(yè)服務(wù)中心

1、春節(jié)活動組織,,做好人員值班安排;

2,、erp系統(tǒng)維護(hù),業(yè)戶資料更新;

3,、百問百答培訓(xùn),,不斷提高管家對業(yè)戶訴求處理能力,提升業(yè)戶滿意度,。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇九

當(dāng)生命的繁華落幕之時,,我們應(yīng)會少了幾許惶恐,而多了一份坦然,。今天本站小編給大家為您整理了銷售月總結(jié)及下月工作計劃,,希望對大家有所幫助。

十一月份已經(jīng)過去,,在這一個月的時間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,,到店之后,一切從零開始,,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,,一邊摸索市場,,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,,一起尋求解決問題的方案,,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,,良好的與客人溝通,,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,,自己的能力,,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn):

1,、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項

規(guī)章制度

,。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。,。

4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解,。

今月份我們的任務(wù)是6萬元,,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,,由于負(fù)責(zé)門迎工作,,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,,老客戶購買降低,。

在工作中,由于本人向來性格開朗,,樂觀,,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,,小伙態(tài)度都特別好,,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí),。

尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西,。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,,新接手也不過幾個月,,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來,。

今月銷售方面有以下幾點(diǎn):

1. 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,,渠道入手,。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求,。

3. 我們的銷售技能欠缺,,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo),。

4. 在23號邊老師來滄州講課的時候,,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,,完成了3000多的銷售,,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。

但是“不找借口找方法”,,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,,努力學(xué)習(xí),,努力工作,努力生活,,讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

下月工作計劃:

x月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn),,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備,。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):月底

工作總結(jié)

1.先做好7月4號邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次,。

3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,,我們可以很好的利用這點(diǎn),,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,,雖然不一定就每一個都抓住銷售,,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,,這樣也算是成功的一種,口碑很重要,。

5.做好大客戶的維持工作,,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,,80%的銷售來自20%的客戶,,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,,上次活動主要就是靠寶,,雖然比例不是完全如此,,但是大概如此,。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售,。

6.做好店長安排的工作,,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,,勇往直前,。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),,但是起碼這是一種鍛煉,,因?yàn)槠鸫a有需要的時候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時候,,你什么也干不了,。

總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果,。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可,。

或許五月是個招人愛的月份,不然一個月時間怎么會這樣就快結(jié)束了,?;仡欁约涸谶@月以來的工作,我感到很充實(shí),,并且對未來工作充滿熱情,。

一、五月所做工作

從八月開始,,我主要做的事情是:

1.了解后臺,,指定到每個重要的欄目。

2.大致了解我們的產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,。

3.上傳產(chǎn)品,。

4.了解產(chǎn)品目標(biāo)市場,大致分布,,分析市場,。

5.大致了解競爭者情況。

6.尋找客戶,,廣投寫開發(fā)信,。 7.請教其他需知事情,查漏補(bǔ)缺,。

二,、個人感悟

對于我來說對于任何不熟悉的事情總有一個學(xué)習(xí)的階段,我不覺得每一步都要走的天衣無縫,。所以,,我自己覺得我們只要先掌握大方向走就可以,至于是不是每步都要步步為營,,只能說:你覺得了?當(dāng)然,,可能你覺得我將它們太過理想化,實(shí)踐就可能跟不上計劃,。也當(dāng)然,,有這樣一種現(xiàn)實(shí)態(tài)度:理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干,。你了解這種現(xiàn)狀了,,結(jié)果可能就沒那么沖突了,。

三、注意內(nèi)容

1.嚴(yán)以律己,,做好分內(nèi)事情,。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3.,,置自己與大圈子里與同事多交流,取人之長,,補(bǔ)己之短,。 3.注重細(xì)節(jié)工作,加強(qiáng)語言功底及交流技巧,。

4. 積極工作,,完成各項任務(wù)。做好記錄,,積累經(jīng)驗(yàn),。

5.了解市場動向,該出手時就出手,。

四,、未來展望

我對這份工作是熱愛的,我對未來安排如下:

1. 夯實(shí)基礎(chǔ),,每周一上午查看關(guān)鍵詞,,及時更新。

2. 查看后臺與競爭者情況,,及時補(bǔ)短,,提高專業(yè)度。

3. 提高自身素質(zhì),,讓自己更professional

4. 積極找客戶,,讓客戶了解我們產(chǎn)品

5. 將目標(biāo)市場(東歐)再縮小,深入了解該地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及購買習(xí)慣,。

6. 找到客戶聯(lián)系方式,,仔細(xì)核查

7. 找準(zhǔn)時間,,向客戶寫開發(fā)信

8. 運(yùn)用技巧讓客戶回郵件

9. 關(guān)注香港投標(biāo)情況

五,、總結(jié)

在未來的時間里,我一定再接再厲,,努力將計劃落實(shí),。我認(rèn)為工作有時被異物遮擋,我們需要親自操刀,,剖開現(xiàn)象,,看本質(zhì)是不是顆毒瘤,,會不會波及到主體及是否有副作用。困難在所難免,,我會考慮在不夸大自我的前提下,,提升信心,查漏補(bǔ)缺,,將基礎(chǔ)打好,,讓我以后的工作更出色。

銷售月總結(jié)和下月計劃簡單一點(diǎn)篇十

(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,,促銷返利的兌現(xiàn),,市場費(fèi)用的申請,其他需要公司支持的事項,。

4,、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5,、工作自我評價:自己工作的得與失,、對與錯。

作為銷售員的導(dǎo)師,、顧問與教練,,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。

1 ,、重視。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,,就會促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報,。

2 、要求銷售人員匯報工作之前,,認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

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