計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習。
公司月工作計劃表篇一
xx年是不平凡的一年,，房價失控,，物價上漲，證券市場行情持續(xù)低迷較長時間,，上證股指在xx點左右持續(xù)震蕩,。在這種大背景下，我們作為xx營業(yè)部的一員,，面對任務多,、行情差、經(jīng)驗少,、壓力重的特點,，在公司的正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下，按照公司“二次創(chuàng)業(yè)”的要求,，加強制度建設(shè),，防范經(jīng)營風險，推進精細管理,，積極提高服務,，努力開拓經(jīng)營。現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：
xx營業(yè)部前三季度主要經(jīng)營指標為：
1,、利潤：xx年全年目標值為xx萬元,，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年x月底,，我部實際利潤總額 xx萬元,，完成xx年xx月進度目標xx%。
2,、營業(yè)收入：xx年全年目標值為xx萬元,，xx月進度目標值為xx萬元，截止xx年xx月底,，我部實際營業(yè)收入xx 萬元,，完成xx年xx月進度目標xx%。
3,、資產(chǎn)保有率：xx年全年目標值為xx（萬分之）,，xx月份實際值為xx（萬分之），完成xxx年年度目標xx%,。
4,、市場占有率：xx年全年目標值為xx（萬分之），xx月份實際值為xx（萬分之）,，完成xx年年度目標xx%,。
5、a股+基金交易量：xx年全年目標值為xx億元,，xx月進度目標值為xx億元,，截止xx年xx月底，我部實際交易量為xx億元,，完成xx年xx月進度目標xx%,。
6、凈增有效戶數(shù)：xx年全年目標值為xx戶,，xx月進度目標值為xx戶,，截止xx年xx月底,，我部實際凈增有效開戶數(shù)為xx戶，完成xx年xx月進度目標xx%,。
根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出,，除了凈有效戶數(shù)超過進度目標外，其余目標低于或接近進度目標,，所以經(jīng)營業(yè)務需要增強,。
在公司上級領(lǐng)導的大力支持下，全體員工不懈努力,，陸續(xù)完成了場地選址,、房屋裝修、設(shè)備安裝,、軟件調(diào)試,、名稱變更等一系列工作，并且迅速完成了公司驗收,、稅務登記,、工商執(zhí)照領(lǐng)取、營業(yè)部許可證頒發(fā)等許多重要工作,。xx營業(yè)部人員也全部到位,，大家分工明確，崗位職責清晰,，不斷完善營業(yè)部的各項規(guī)章制度,，制訂了詳細的應急預案，營業(yè)部管理條例日漸清晰,，營業(yè)部軟硬件環(huán)境不斷完善,，營業(yè)部日常行為陸續(xù)規(guī)范化。
考慮到xx營業(yè)部一樓散戶大廳客戶用機沒有ups備用電源的現(xiàn)狀,，xx月xx日由xx公司進行了配電室布線改造,，并且于xx月xx日由xx公司增加一組新ups并調(diào)試，配電室改造順利完成,，目前工作一切正常,。
按照中國證監(jiān)會及xx證券公司的要求和布署，xx營業(yè)部展開掃描電子檔案,、賬戶規(guī)范工作的序幕,，隨著此項工作的持續(xù)開展,，我營業(yè)部全體員工統(tǒng)一思想,，明確責任及分工，精心組織,，周密布署,，科學分工,，有計劃,、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規(guī)范工作,。由于時間緊,，任務重，營業(yè)部全體員工不辭辛苦,、加班加點，按規(guī)范進度,，有條不紊開展工作,。截至xx月底，掃描電子檔案已經(jīng)完成了大半,，營業(yè)部所托管的全部客戶證券賬戶（包括休眠證券賬戶）為xx戶,，已經(jīng)完成掃描xx戶，剩余xx戶,。
堅持認真負責態(tài)度,，重結(jié)果更重過程，xx營業(yè)部并且對留痕工作高度重視,，確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,，能夠完整、清晰,、系統(tǒng)地反映整個規(guī)范過程的內(nèi)容和軌跡,。
xx營業(yè)部通過和中行、農(nóng)行,、建行以及工行的合作,，已經(jīng)在凈增有效戶、壯大股民基數(shù)取得了良好效果,，我部全年目標為xx戶,，目前截至xx月底，已經(jīng)完成xx戶,。xx營業(yè)部一方面要持續(xù)與銀行牽手合作，另一方面要抓好客戶回流工作,。xx年xx月至今,，營業(yè)部共流失xx名客戶，營業(yè)部決定,，通過電話回訪,、當面回訪、中間人聯(lián)絡等方式爭取流失客戶轉(zhuǎn)回資產(chǎn),，回訪率達到xx%,，最后xx個月完成客戶回流率xx%,。
xx營業(yè)部組織各部門結(jié)合自身實際情況，針對原有各項規(guī)章制度進行學習,、討論,，參照公司下發(fā)的各項新規(guī)章制度，建立自己的《xx營業(yè)部突發(fā)事件應急預案》,、《xx營業(yè)部新開立賬戶業(yè)務操作流程》等一系列制度,。
并且根據(jù)消防安全防衛(wèi)工作的需要，建立了自己的《xx營業(yè)部安全保衛(wèi)檔案》,，逐步完善了《斷電清場制度》,、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》,、《員工消防教育培訓制度》,、《消防設(shè)施器材維護保養(yǎng)制度》等一系列制度，并且明確了總指揮,、副總指揮及各個人員的職責,。
xx營業(yè)部全體員工認真學習了xxx所做的工作報告，并根據(jù)公司二次創(chuàng)業(yè)活動實施方案結(jié)合自身的實際情況,，積極制定有效的工作方案,，積極開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過在一樓大廳懸掛標語,、在三樓建立創(chuàng)先爭優(yōu)和二次創(chuàng)業(yè)宣傳園地等多種方式,，使大家明確二次創(chuàng)業(yè)概念、目標和原則以及創(chuàng)先爭優(yōu)的責任感和榮譽感,。
為了樹立公司品牌和營業(yè)部形象,，改變目前xx營業(yè)部存在的營銷問題,積極應對市場競爭，擴大營業(yè)部在所在區(qū)域的影響力度,，xx營業(yè)部由經(jīng)理牽頭,，專門成立了市場營銷小組，并采取多種形式加強營銷力度,。根據(jù)部分員工家住本地的現(xiàn)狀,，加強其與親屬朋友聯(lián)系，利用當?shù)厝穗H關(guān)系,，加大證券營銷力度,，增加市場占有率。
xx營業(yè)部在公司關(guān)于xx基金,、xx基金,、xx基金三次基金營銷過程中，通過短信、宣傳冊等方式加大宣傳力度,，取得了良好效果,，圓滿完成了各項全部任務。
xx營業(yè)部根據(jù)中國證監(jiān)會和公司總部的具體要求,，積極開展投資者風險教育工作,。營業(yè)部全體員工認真學習《關(guān)于加強投資者風險教育的通知》精神，成立了風險教育領(lǐng)導小組,。加強員工培訓,，使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業(yè)人員的行為規(guī)范,，也使各部門加強聯(lián)系和配合,，互通有無，在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實,。做好投資者教育宣傳工作。在營業(yè)部的公告欄制作“投資者教育園地”,，在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,，宣傳欄張貼有關(guān)投資者風險警示的投資知識。前臺工作人員認真審核客戶資料,，保證投資者帳戶資料真實,、準確和完整，詳細解釋《風險警示書》并讓客戶簽名確認,，并且有針對地分析客戶的性格,，操作習慣，風險喜好,，抗風險能力,，加以分類，按照不同客戶的特點和投資需求,，給客戶講解和宣傳證券市場基礎(chǔ)知識,，講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,，加深了與客戶的了解和溝通,。
完善營業(yè)部崗位責任制度，規(guī)范業(yè)務操作規(guī)程,。明確不同崗位的工作任務,，建立相互配合，相互監(jiān)督的工作關(guān)系,。認真學習公司關(guān)于風險控制方面的各項規(guī)章制度,，逐一對照落實。成立應急預案小組，責任到人,。關(guān)鍵崗位建立雙人負責制度,。各崗位權(quán)責分明，互相監(jiān)督,。進行自查自糾,，堅決執(zhí)行從業(yè)人員的禁止行為，建立高素質(zhì)的員工隊伍,。
在即將過去的xx年里,，面對營業(yè)部新成立費用多、前期股市行情低迷,、全年任務量大,、人員增加負擔加重等諸多困難，xx營業(yè)部全體員工團結(jié)奮斗,、共同努力,，取得了一定成績，但業(yè)務經(jīng)營情況離公司要求還有一定差距,，我們也認識到自身存在的問題：
一,、客戶結(jié)構(gòu)不合理，尤其是百萬以上的中大戶比例較小,，散戶比重較大,。
二、服務品種認可度較差,，基金申購比例低,。
三、 營業(yè)部位置處于xx,，考慮到人口,、地域、經(jīng)濟水平的制約,，發(fā)展空間有待進一步擴大,。
四、工資待遇較低,，同其他券商相比有明顯差距,。
五、 與先進券商相比,，我們的服務有待進一步提高
展望未來,，xx+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年，我們要抓住機會,、迎頭趕上,，在公司的正確領(lǐng)導下,，繼續(xù)做好客戶服務工作，開拓市場,，加強員工隊伍建設(shè),，我們工作計劃如下:
一、增大宣傳力度,，加強銀證合作,。xx營業(yè)部準備和縣內(nèi)各大銀行網(wǎng)點進行牽手合作，與銀行方進行溝通聯(lián)系,，并在銀行柜口放置公司統(tǒng)一印制的宣傳冊,，并且本著與銀行方互惠互利，共同發(fā)展的基礎(chǔ),，推出股民開戶優(yōu)惠政策,，變被動營銷為主動營銷。
二,、加強股民教育,，提供投資咨詢。xx營業(yè)部針對新股民,，贈送股民宣傳手冊和教育光盤,，根據(jù)股民的差異化管理原則，對資金量較大的客戶贈送了xx投資分析軟件,。并且，營業(yè)部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,，增強股民投資參與的積極性,。
公司月工作計劃表篇二
現(xiàn)在的公司白領(lǐng)每天都在認真的工作，也覺得自己對工作很負責,，但總是又很困惑：為什么工作越來越?jīng)]有成效,？為什么總是有做不完的事？為什么很多工作還被迫帶回家去做,？這一切的問題的原因就在于：我們沒有有效利用好時間,。
成功的人都是利用時間的高手，甚至他們的每一分鐘都得到了有效利用,。而我們卻常常以“天”為工作單元,。因此時間管理的重要性就被我們所忽略掉了，經(jīng)濟領(lǐng)域中最重要的一門課是時間管理,。應該講,，有效的時間管理是目前公司白領(lǐng)們最缺少的一樣東西。我們沒有真正意義上重視起每一分鐘,。其實每天的時間,，大家都知道，被大把的浪費掉了。因此,，重視時間管理,，記錄我們時間的使用和流失情況，利用好工作中的每一分鐘已成了我們迫在眉睫的首要工作,。
每一個人都有著天生不同程度的懶惰,。在工作的時候總有一萬個不愿意投入的理由，一旦打開喜歡的網(wǎng)頁后,，就再也舍不得關(guān)掉,，導致明明一個簡單的工作卻需要思考很長時間；對于時間管理來講,，只要你行動,，放棄瀏覽并不重要的網(wǎng)頁，你就會發(fā)現(xiàn),，變得有序且高效并非難事,。
每天早上一到公司就立即著手整理自己今天的工作計劃表，每隔兩個小時跟進一下進度,。勾去已經(jīng)完成的事項并添加新的工作,。把所有事情按重要和不重要進行劃分，并給自己設(shè)定完成他們的具體時限,。記住,，工作總是在預先分配好的時間內(nèi)拖延著，工作完成的速度并不取決于其難度,，而是取決于我們對時間的容忍度,。如果規(guī)定自己5分鐘完成，5分鐘就一定可以完成,，如果沒有期限,，就會永遠懸在那里。
最好設(shè)定每天收取電子郵件的時間,，比如上午下午各一次,，再做集中處理。對于那些朋友轉(zhuǎn)發(fā)的非工作郵件,，建議下班再去處理,，以避免查看而忽略時間。
上班效率低下,，筆者敢保證絕大部分原因是對網(wǎng)絡的依賴所造成,。尤其是工作了一段時間后，手頭的事開始處理得差不多了,，就想和別人聊聊天,，或者打開淘寶去搜搜,。記住，這絕對是讓工作低下的罪魁禍首,。根據(jù)筆者的經(jīng)驗,，一旦開始聊天或者淘寶，基本上上午的時間就沒了,。
如果你想和整個寫字樓的人一起跑下去吃飯,，那么時間成本會變得非常高。反之,，如果在別人吃飯的高峰期利用時間的話,，無疑你的效率會翻番，這樣可以節(jié)省不必要的等待時間,。
剛吃完飯,，人的思維相對不夠活躍。此時去散步,，不僅有助于健康,，還有利于恢復自己思維敏捷的程度。仔細分析不難發(fā)現(xiàn),，我們?nèi)粘５墓ぷ饕话惴譃閮深?，一種是需要在上面花費硬性時間去處理的，還有一種是需要動腦思考的,。前者需要時間去完成,，后者可以放在午休的時間來思考一下，以確保下午進入狀態(tài),。
原本2點需要召開一個會議,，如果臨時被取消了，很多實現(xiàn)沒有計劃的人就會把這段時間生硬的給消耗掉了,。因此，不妨建立一個臨時的工作應急計劃,，在遇到突發(fā)情況時,，能夠做到隨時有另外一項工作候補上。如果真的碰巧手頭沒有任何安排,，那不妨可以借機整理一下凌亂的辦公桌,，畢竟亂糟糟的環(huán)境會影響人的心情。
這個時間是最容易產(chǎn)生焦慮的時間,，各種亂七八糟的想法都會在這個時間冒出,，比如下班吃什么？晚上干什么,？還有那么多工作該怎么辦,？甚至來自老板的壓力,、客戶的催促，都會讓你煩躁不已,。這個時候要想辦法立即停止自己的思維發(fā)散,。一是把所有寫在紙上；二把最壞的寫在紙上,，并做好接受的準備,；三是提出具體的改善方法。實在不行,，就出來走動一下,。
和朋友發(fā)短信約定晚上吃晚飯的時間，臨下班前無意打開了一個網(wǎng)頁,，這個時候人的惰性就馬上開始產(chǎn)生,，若是不能控制，到下班前這段時間就被浪費掉了,，這個時候就會產(chǎn)生晚上回家加班的念頭,，但事實上在家工作的效率一定是低于在公司的效率，而且在家連夜加班很可能導致第二天上班打不起精神來,。這樣很快就會進入一個惡性循環(huán),。因此，這個時候一定要強迫自己在公司完成今天的任務,，這樣做開始肯定會很困難,，但慢慢的你就會感覺到工作效率在慢慢提高。
學會檢查一天的工作成效,，并且記錄下自己時間的分配——是否有被浪費掉的,？或者花費在某一件事上的時間太長了？每天養(yǎng)成總結(jié)的習慣,，可以不斷的讓自己去發(fā)現(xiàn)不足,，這樣會促使不斷的提高工作效率。對于第二天工作要做的事情,，也要事先預想一下,，作一個大概的安排。這樣保證自己回家不再想明天的工作,，輕松入睡,。
公司月工作計劃表篇三
今年是公司發(fā)展的一個新的契機，更是我們每個員工奮斗的時光,。20xx的到來已經(jīng)讓它脫去了1的外衣,，我們能做的就是在十位數(shù)為2的年代中努力開創(chuàng)一個新的世紀，也為公司創(chuàng)造一番新的成績,，讓這個平臺在這個社會上更加穩(wěn)固,，也讓我們各位員工可以在這個新的時代里創(chuàng)造屬于我們的價值,，更是在這些光熱之中創(chuàng)造屬于自己的光亮。在此我想為我20xx整年的工作做一個初步的計劃,，如若今后實際工作中需要更改時便臨時調(diào)改,。
這次做工作計劃讓我又一次認識到工作計劃的優(yōu)點，首先我們無論做什么事情,，提前做一個準備,，后期總會更順暢一些。其次工作計劃是有一個目標的,，更是讓我們有一個明確的方向,，這是最重要的一點。在我們的工作中我們常?？梢詾樽约憾ㄒ粋€目標,，然后接著制定一個計劃趨勢線它，這是成功最快的一條路,，一個方式,。而總結(jié)也是非常重要的，每一次計劃的成功率都不同,，因此此時就需要一個總結(jié)來歸納優(yōu)缺點,，利于我們今后工作的更改和完善?？偠灾?，總結(jié)和計劃這二者是非常重要的，尤其對于我們前臺人員來說,，公司的“門面”,，更是公司的直接代表，更應該在工作上做到更好,。
工作了幾年了,，我也深刻的清楚作為一名前臺要注意哪些方面，哪些地方自己需要進行一個調(diào)改,。這些我都是知道的,，經(jīng)過前一年的經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己主要有幾個缺點,，一是有時候在工作中情緒有時候比較波動，因為有時候客戶實在是比較難纏,，有時候委屈了就控制不住自己,，這個缺點必須改正，其次就是我應該要改正自己比較毛躁的缺點,，有時候比較粗心,，會給部門其他成員到來麻煩,，也會給自己帶來一些不好的影響。這是一個前臺人員所不能犯的錯誤,，新的一年我會改正這幾個缺點,，更好的做好這份工作，在這份工作上做出更多的,、更好的成績來,，不讓公司和領(lǐng)導失望。
我平時表現(xiàn)得還不錯,，但我覺得我還可以比過去一年更好,，因為新的一年我也有了新的想法，想要有一些新的改變,。我會努力的鍛煉自己,，培養(yǎng)自己處理事情的能力，提高個人的綜合素質(zhì),，也提高自身的綜合業(yè)務能力,。希望我的存在能夠給公司帶來一抹不一樣的顏色。永遠的燃燒下去,，也永遠的堅持下去,，這就是我今年的初心和愿望。我會勇敢向前出發(fā),，執(zhí)著下去,，也為自己頑強下去!
公司月工作計劃表篇四
20xx年融安網(wǎng)點8月正式退網(wǎng)，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點正在開發(fā)建設(shè)中,，貴港網(wǎng)點銷量與09年同比下降較快,，目前貴港網(wǎng)點每月銷量平均在5臺，與前期制定的銷售目標完成量只達到50%,，銷售人員的壯態(tài)比較低迷,。培訓工作及一些廣宣活動進行不到位。來賓網(wǎng)點7月29日開業(yè)以來平均每月銷售5臺車,，銷售人員配備3人,，底子比較單薄，在當?shù)厝藛T條件也比較有限,，對客戶的應變能力較差,。開業(yè)當中進行了一些廣宣的要求比如：當?shù)氐男畔蟆靶刍鶊蟆碑數(shù)氐膩碣e日報，和一些巡展活動都沒有達到一定的較果,。20xx年10月來賓網(wǎng)點對品牌失去較大信心,，及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問題都難已得到解決，來賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng),。
10月1日桂平網(wǎng)點正式成立目前銷量有個比較好的勢頭,。
銷售服務質(zhì)量是今后二級網(wǎng)點發(fā)展的關(guān)鍵,，要通過不斷學習和培訓，以提高管理人員的管理能力為主要目標,，來制定各業(yè)務員銷售計劃目標,，建立全方面型的團隊。從而建立一個具有核心競爭能力,、不斷取得成效的團隊,。以下是對二級網(wǎng)點提升的要求。
1,、培訓：首先必須具備的要求是學習,。對新進入汽車行業(yè)的人員強化的培訓，加強對老業(yè)務員進行定期的專業(yè)知識培訓,。多開展些讀書活動,。每周至少2次培訓。
2,、銷售：開發(fā)新客戶或準客戶為目的,。完成整車銷售指標是業(yè)務員
的首要任務。業(yè)務員必須掌握表卡的使用,，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的銷售話術(shù),，認真完成各項銷售工作的任務。必須持銷售工具上崗,。 3,、信息：業(yè)務員必須參與信息反饋，比如說競爭品牌的價格,、銷量等一線市場相關(guān)的信息,。
4、客戶的跟蹤：業(yè)務員必須對意向客戶的跟進,，在完成銷售之后業(yè)務員也要對客戶進行跟蹤,。保證客戶下次回店。形成c2 c轉(zhuǎn)介紹,。 5,、市場走訪：業(yè)務員必須認真做好市場走訪工作，制定好市場走訪計劃,。每月一次巡展活動,，每周二次市場走訪活動。每月二次關(guān)于6,、6,、f6的店頭活動:（市場走訪范圍例如有：廠礦、單位、駕校,、批發(fā)市場、建材市場等）,。
7,、廣告：每月網(wǎng)點做好廣告計劃。按要求做好mot工作,。
20xx年計劃新開發(fā)來賓,、融安兩地渠道。爭取在20xx年5月投入運營,。
略
1,、二級網(wǎng)點每月都設(shè)有考核基數(shù)，每個網(wǎng)點任務考核10臺,。f3：6臺 f6：4臺（包括新車型）在完成8臺的基礎(chǔ)上給予每臺1000元返利,。增加業(yè)務員的積極性、車展,、店內(nèi)mot,、廣告投入建設(shè)。
2,、要求增加f6業(yè)務員提成100元提高業(yè)務員積極性,。
3、每月mot要按廠家要求及時更換,，每月至少2次相關(guān)業(yè)務培訓1次店頭活動以（f6為主題）2次廣宣活動,，如不合格將從廣告返利扣除。
4,、每月根據(jù)廠家補貼通知下放給二級經(jīng)銷商以廠家補貼為準,。
略
公司月工作計劃表篇五
前言
5. 供應商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)控制
14．品質(zhì)改善活動推進 14.1 qcc品管圈 14.2 5s活動
14.3 改善提案制度 15. 總結(jié)
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標,，組織下屬開展標準化體系的完善,、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作,；組織下屬開展原輔材料,、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,，保證檢驗結(jié)果的公正性,、準確性和及時性，控制檢測費用,，提高工作效率和服務質(zhì)量,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結(jié)構(gòu)
目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴重短缺,，僅有12人,，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣,，包括：進料,，制程控制，入庫,，出貨,，投訴處理，還要包括體系完善,，部門建立等,，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,，標準化,。
1.1 組織架構(gòu)
1.2 部門職責
為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務,，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h,，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
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j,，落實供應商的質(zhì)量管理,，參與公司合格供應商的評定；
n,，負責編制年,、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,，建立和規(guī)范原始檢驗記錄,、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序,；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計,、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施,。 o,，負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,，對于重大質(zhì)量事故,，組織專題分析會集中匯報,，特殊應急情況向上層匯報。
p,，依照質(zhì)量事故處理條例負責公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理
r,，負責相關(guān)文件，記錄,，信息的管理,，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性
1.3 崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責,，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢,，特制定各崗位相應工作職責,。
1.3.1質(zhì)量部部長
1.3.1.1崗位目的
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標,，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作,；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應預防措施,，控制檢測費用和人工成本,，提高工作效率和服務質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報,，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要,。
1.3.1.2工作職責
見下表1
1.3.2 質(zhì)量部副部長
1.3.2.1崗位目的
根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展原輔材料,、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程檢驗,、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性,，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理,，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成,，質(zhì)量部長不在時代理質(zhì)量部長事務,。
公司月工作計劃表篇六
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作,，需要足夠的耐心,，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流,。為了xxx年能夠有目標}方案范文.庫.整.理^,、有目的、有成效的工作,，取得更好的成績,，特制定計劃如下：
一,、帶著一顆“愛心”去工作 1、帶著一顆“愛心”去工作,。保持良好的禮節(jié)禮貌,，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離,，對客戶思想形成正確方'案的引導。
2,、做好宣傳,，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作,。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作,。
3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報,，工作無小事,，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關(guān)負責人員，做到不遺漏,、不延誤,。
二、自身素質(zhì)方面在認真工作的同時,，我也會努力提高自己的自身素質(zhì),。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律,，拓展證券知識,，提高自己的證券業(yè)務水平。
1,、多學習,、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗,，學習專業(yè)知識,。
2、多琢磨,、以便構(gòu)建良好的客戶關(guān)系,。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快,，才能更好更深入的完成任務!
3、多反思,、多總結(jié),。自我反思是提高業(yè)務素質(zhì)的基本途徑,。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結(jié),，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗,。從而不斷進步，自己超越自己,。在以后的日子中,。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新,，努力完成公司分配的工作和任務,，爭取取得更大的進步!望公司領(lǐng)導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè),，同樣是“給自己干”的制度,，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為,，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度,，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則,，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題,。激勵制度做得好,，人們就愿意努力干。二是管理制度,，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題,，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調(diào)動人的積極性,，管理制度的核心是使激勵制度調(diào)動起的干勁科學化,、高效率。
沒有合理的激勵制度,，再好的管理制度也沒有意義,，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學,，企業(yè)也很難成功,。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西,，主要是為大好人制定的,，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性,。而管理制度則是假設(shè)人都是自私的,，從管理“壞人”的角度入手,，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事,，長此以往把壞人變成大好人,。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,，成為更好的人,。因此，激勵制度增加了大好人,，管理制度減少了壞人,。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作,。沒有完不成的任務,。
公司月工作計劃表篇七
在現(xiàn)代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，人們的追求也在不斷提高,，銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?。但是在銀行業(yè)務快速發(fā)展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難,。為此,，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業(yè)務的正常運作和穩(wěn)定發(fā)展,。銀行個人貸款的催收方式有很多,，如：短信催收、電話催收,、信函催收,、上門催收、委外催收及司法催收等,。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討,。
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢,，致使部分貸款客戶的現(xiàn)金流動緊張,，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發(fā)商的原因,，一些按揭客戶意識到自身權(quán)益無法保障,，在權(quán)益厘清前拒絕還款。比如,，一些開發(fā)商開發(fā)的樓盤,，因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權(quán)證提供給客戶，導致兩者之間產(chǎn)生糾紛,，造成客戶還款逾期,。
(三)因現(xiàn)代城市大多的消費者是外地人口,，在春節(jié)期間受到大量人口返鄉(xiāng)過年等因素使一些個體工商戶的經(jīng)營活動驟減，導致資金的緊張,，而產(chǎn)生還款逾期的情況,。
個人貸款具有金額小、批量大等特點,，對于個人貸款的催收比較集中,。我們現(xiàn)在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果,。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌,、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德,，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養(yǎng),。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動,，而客戶又未能及時收到相關(guān)信息,，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時,，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題,，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態(tài)關(guān)注客戶的信息,，并對其聯(lián)系方式及時進行維護和修訂,。電話催收,，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯(lián)系到貸款客戶,。催收人員要及時更新和維護客戶聯(lián)系信息，在聯(lián)系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯(lián)系號碼,。在電話結(jié)束后,，要及時在個人貸款系統(tǒng)或客服系統(tǒng)中更改客戶的聯(lián)系方式，以提高電話催收的效率和效果,。
(三)銀行催收人員要持續(xù)加強個人貸款相關(guān)業(yè)務的學習,，提高業(yè)務素質(zhì)和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失,，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等,，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關(guān)業(yè)務知識,，并能夠很好地運用到實際操作中,，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄,，并及時告知相應的解決方法,。電話催收時,，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等,。對于客戶的問題,，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答,，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解,。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時,，對客戶提出的問題要做出電話回訪,，了解客戶相關(guān)問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢,。若客戶已及時歸還貸款,，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間,?？蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献鳎皶r還款,，在很大程度上將大大提升催收成效,。
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統(tǒng)中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉(zhuǎn)用其他方式催收為止,。電話催收具有方便快捷、成本低,、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢,。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作,。在進行電話催收貸款前,，要把客戶的相關(guān)資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本,。在電話催收時客戶一般都會問及有關(guān)他個人貸款方面的問題,，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統(tǒng)中調(diào)取數(shù)據(jù),。若是提前做好準備,，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題,，并對客戶提出的問題作出有禮有節(jié)的解答,，記錄的內(nèi)容便于催收人員后續(xù)回訪工作的順利進行。
(二)及時催收,，使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣,。個人貸款的'催收工作務必及時，越及時成效越明顯,。根據(jù)實踐證明,，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收,，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現(xiàn)狀,，根據(jù)不同的情況結(jié)合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養(yǎng)成按時還款的習慣,。
(三)選擇恰當?shù)拇呤諘r機,。在恰當?shù)臅r間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果,，反之會給電話催收帶來反面的影響,。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候,，能使電話催收收到最佳成效,。
公司月工作計劃表篇八
學無止境，在任何一個地方都有自己需要學習的東西,，我現(xiàn)如今在某公司身居高職,，變成了眾矢之的的人，為了保證自己在公司的威信,、領(lǐng)導力以及得到大家的信任,，讓自己的工作更加順利的開展，我為此制定了以下的工作計劃：
我是最近由總公司空降過來的,，我不難理解現(xiàn)在公司的員工們怎么看待我,，他們都有自己跟隨的一方,，兩個部門的主管都在爭取這個位置,，就在大家都覺得自己的直系領(lǐng)導才會上任的時候，我憑空出現(xiàn)了,，坐到了總經(jīng)理的位置,，量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,，最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風,，然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,，我以后的工作開展是需要他們的共同努力的,，我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮,。
二、召集大家開會,，我初來乍到,，首先要做的就是先把公司目前的工作進展，項目詳情都了解一遍,，總結(jié)出公司目前存在的問題,，并且集思廣益，再給他們一些建議,，讓他們脫離現(xiàn)在項目中存在的問題,，把自己雷厲風行的工作態(tài)度展示給他們看，讓他們徹底打消工作偷懶的想法,。
三,、新官上任三把火，這是自古流傳下來的道理,，我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人,，統(tǒng)統(tǒng)拉出來經(jīng)常處罰，該扣工資的扣工作,，該扣除年終獎的扣除年終獎,，我也不管他的官大官小，這就是我的做事態(tài)度,，絕不姑息,，這第二把火，作為公司的總經(jīng)理,，多增加幾條管理條例應該不是難事,，我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火,，宣布這一周都加班,，把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成，加班的時間按三倍工資算,。絕對不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生,。
我要做的很簡單，讓他們初步的接受我,，然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導,，在我這里不談任何的情面，我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面,，提高大家工作效率是我的工作目標,，增加大家的工作興趣是我的工作努力方向，讓他們變得團結(jié)一致，共同為公司的利益奮斗,，這是我最終的目的,。
我希望我的這個工作計劃能讓我，順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個位置,，職位越高,，責任越大，這個道理我懂,，所以我更是不能有一絲的疏漏,。
