報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的報(bào)告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對(duì)大家有所幫助,,下面我們就來(lái)了解一下吧,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
1.更快的適應(yīng)社會(huì),,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流
2.了解車(chē)的各種品牌,,價(jià)格,,性能
20xx年10月07日--11月26日
景德鎮(zhèn)市江通汽車(chē)貿(mào)易有限公司
銷(xiāo)售部維修部財(cái)務(wù)部綜合辦公室
1.掌握小轎車(chē)的銷(xiāo)售流程
2.與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧
4.更好的了解汽車(chē)各方面的信息,,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較
5.真正了解“4s店”的含義
接待--咨詢--車(chē)輛介紹--試乘試駕--報(bào)價(jià)協(xié)商--簽約
成交--交車(chē)--售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好,。如果還有其他客戶隨行時(shí),,應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),,銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助,。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),,并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售,。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱,。
3.車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性,。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度,。
4.試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說(shuō)話,,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受,。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格,、產(chǎn)品,、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解,。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時(shí),,銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。
7.交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,,車(chē)身要保持干凈。
8.售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,,要經(jīng)?;卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,,要提醒顧客做保養(yǎng),。
大學(xué)是一個(gè)教育我,培養(yǎng)我,,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會(huì),,但總算是社會(huì)的一部分,,稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,,就有了比別人有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸,。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,,社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)社會(huì),運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的方式也越來(lái)越多樣化了,如:電話銷(xiāo)售技巧,、email營(yíng)銷(xiāo),、陌生客戶預(yù)約,、上門(mén)拜訪、投放廣告,、老客戶介紹新客戶等等,。諸如此類(lèi)的推銷(xiāo)方式各有所長(zhǎng),也各有所短,。不過(guò),,有一點(diǎn)可以肯定的是,銷(xiāo)售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類(lèi)型,。但不管理怎么樣說(shuō),,對(duì)絕大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),電話銷(xiāo)售的方式已慢慢成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)zui主要的方式之一,。與其他銷(xiāo)售方式相比,,電話銷(xiāo)售具有明顯的優(yōu)勢(shì):節(jié)省企業(yè)資源,不會(huì)浪費(fèi)金錢(qián),、時(shí)間,、精力等。因此,,掌握電話銷(xiāo)售技巧已成為越來(lái)越多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的當(dāng)務(wù)之急,。
電話銷(xiāo)售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷(xiāo)售方式,拿起電話每個(gè)人都會(huì),,但是如何通過(guò)電話與對(duì)方良好的溝通,,并達(dá)成銷(xiāo)售意向,可并不是一件簡(jiǎn)單的事情了,。
一,、要克服自己的內(nèi)心障礙
(1)擺正好心態(tài)。作銷(xiāo)售,,被拒絕是再正常不過(guò)的事情,。不正常的是沒(méi)有人拒絕我們,如果那樣的話,,就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了,。我們要對(duì)我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心,對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景應(yīng)該非常的樂(lè)觀,。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù),,是他們的損失。同時(shí),,總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn),。
(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝,,每一個(gè)拒絕我們的客戶,。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿?huì)被拒絕的教訓(xùn),。每次通話之后,我們都應(yīng)該記錄下來(lái),,他們拒絕我們的方式,,然后,我們?cè)诳偨Y(jié),,自己如果下次還遇到類(lèi)似的事情,,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們?cè)俅蚊鎸?duì)通用的問(wèn)題時(shí),,我們有足夠的信心去解決,,不會(huì)害怕,也不會(huì)恐懼,。
二,、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成,,但是我們的電話要打的有效果,,能夠得到對(duì)我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人,,那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品,,通過(guò)電話溝通,給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件,、預(yù)約拜訪等,,如不是負(fù)責(zé)人,就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名,、電話等資料,,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪,。所以說(shuō)打電話給客戶不是目的,我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶,,獲得面談的機(jī)會(huì),,進(jìn)而完成我們的銷(xiāo)售。
三,、客戶資源的收集
既然目的明確了,,那么就是打電話給誰(shuí)的問(wèn)題了,任何行業(yè)的電話銷(xiāo)售都是從選擇客戶開(kāi)始,,電話銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵在于找對(duì)目標(biāo),,或者說(shuō)找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,如果連這點(diǎn)都做不到,,是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績(jī)的,。在電話銷(xiāo)售過(guò)程中,,選擇永遠(yuǎn)比努力重要,一開(kāi)始就找對(duì)目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會(huì),,獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件
1,、有潛在或者明顯的需求;
2,、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品;
3、聯(lián)系人要有決定權(quán),,能夠做主拍板,。
由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品,消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群,、公款消費(fèi)人群及社會(huì)名流,,這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè),、娛樂(lè)圈,、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè),、醫(yī)藥業(yè),、汽車(chē)業(yè)、傳媒業(yè),、通訊業(yè),、留學(xué)中介、民航業(yè),、金融業(yè),、政府事業(yè)單位等,在客戶開(kāi)發(fā)的時(shí)候,,我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息,、公司企業(yè)采購(gòu)人員、政府部門(mén)工會(huì)采購(gòu)人員的信息,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今年放假我來(lái)到了xxxx售后服務(wù)部實(shí)習(xí),,因?yàn)榧依锏碾娔X出現(xiàn)故障卻不知道怎么處理,只能等專(zhuān)業(yè)人士來(lái)解決問(wèn)題,,本身我就對(duì)電腦很感興趣,,經(jīng)朋友介紹就來(lái)到這里實(shí)習(xí)。短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺,。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,,最主要是懂得了如何更好。
短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了,,最主要是懂得了如何更好的為人處事,。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高,,我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,,就要不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我,。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者,,所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變,,以適應(yīng)社會(huì)的需要,。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí),,因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修,,大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試,都需要一個(gè)人獨(dú)立完成,??梢哉f(shuō),近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少,,從中有不少感悟,,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠(chéng):你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量,。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí),,心里不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室,,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái),。從那天起,,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲:“師傅早”,,那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候,。我總覺(jué)得,,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,。僅僅幾天的時(shí)間,,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),,我想,,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換得了老師的信任,。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),,盡可能多的學(xué)一些東西,,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,,剛到網(wǎng)絡(luò)中心,,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙,。通過(guò)溝通了解,,師傅我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí),,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,,例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,,系統(tǒng),、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣,,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作,。在這次的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用,。
第三是激情與耐心:激情與耐心,,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,,卻能碰撞出最美麗的火花,。在中心時(shí),老師就跟我說(shuō),想做電腦維護(hù)這一塊,,激情與耐心必不可少,,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,,不斷的在更新,,這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去,。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的:記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng),我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事,,可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題,,還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下,直到最后才把系統(tǒng)安裝成功,,用了整整兩天的時(shí),。通過(guò)自己的摸索,調(diào)試,,自此,,我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝,維護(hù)和更新,。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試,,一遍又一遍的調(diào)試安裝,自然有些煩,,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,,師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō):我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障:1短:啟動(dòng)正常,,2短:非致命錯(cuò)誤,,1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤,1長(zhǎng)2短:鍵盤(pán)錯(cuò)誤,;計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有:一,、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),二,、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏,,三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏,,四,、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有:一,、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致,,二,、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三,、顯卡接觸不良,四,、內(nèi)存接觸不良,,五、cpu風(fēng)扇散熱不良,,六,、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題,七,、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等,;計(jì)算機(jī)黑屏的原因:一、顯示器斷電,,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良,;二、主板沒(méi)有供電,;三,、顯卡接觸不良或損壞;四,、cpu接觸不良,;五、內(nèi)存條接觸不良,;六,、機(jī)器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等,。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,?duì)軟件了解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,,大多客戶都是中病毒引起的,,直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了,,所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己,。在公司里我問(wèn)師傅,查資料,,一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解,,自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí),,而在這里真的實(shí)踐了,,才算是真正的掌握了,,也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,告誡自己,,不管做什么,,切忌眼高手低,要善于鉆研,。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé),,具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,,基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提,。
第四是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,。在公司的時(shí)候,,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,,通過(guò)這些我就和師傅走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,,,師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲,。有時(shí)我就自高奮勇,,獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興,,因?yàn)槲业闹鲃?dòng),,我鞏固了我所學(xué)的知識(shí),并且得到了師傅的認(rèn)可,。
第五是講究條理:如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理”,,這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多,,這就需要很有條理的去整理好,,以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找,耽擱時(shí)間,,浪費(fèi)精力,,誤了事情,。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,,同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事,,一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件,。他說(shuō),“雖然每天信件很多,,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理,?!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,,效率也提高了,。所以說(shuō):養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的,,我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中,,這次的實(shí)踐的確給予了我很多,。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,高尚的思想覺(jué)悟,,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,,做一個(gè)合格的大學(xué)生,將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
時(shí)間過(guò)的真快,,不知不覺(jué)已經(jīng)實(shí)習(xí)4周了。
我所實(shí)習(xí)的小學(xué)——海曙中心小學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)海?。?,是大二特色實(shí)習(xí)就來(lái)過(guò)的學(xué)校,當(dāng)時(shí)僅為粗略的參觀就感嘆于她建校年代的久遠(yuǎn)和及其出色教學(xué)水平,,而這次深入她,,才發(fā)現(xiàn)她不僅外秀,而且內(nèi)涵豐腴,,散發(fā)著無(wú)窮的魅力,。
教育實(shí)習(xí)開(kāi)始以前,,校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員,并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛(ài)教育事業(yè),,為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性,。因?yàn)榻處熆梢哉f(shuō)是學(xué)生的榜樣,,她的一舉一動(dòng),都在影響著學(xué)生的身心,。
我們的導(dǎo)師是海小的副校長(zhǎng)鄒老師,,為人熱情大方,氣質(zhì)超群,,教學(xué)水平也是一流,。她平時(shí)忙于公務(wù),但是仍不忘抽出時(shí)間來(lái)指導(dǎo)我們,。辦公室的隔壁是我們實(shí)習(xí)老師的休息室,,她時(shí)不時(shí)來(lái)光顧,拿來(lái)學(xué)生的作業(yè),,耐心地給我們講怎么改作業(yè),,寫(xiě)評(píng)語(yǔ),印紅章,。
第一周,,我們跟著曹佳老師。曹佳是我們寧大畢業(yè)的學(xué)姐,,看到她就覺(jué)得特別親切,。她身著娃娃衣,紅色鉛筆褲,,看起來(lái)跟我們實(shí)習(xí)生沒(méi)太大差別,。她上課的風(fēng)格幽默生動(dòng),語(yǔ)音也是很漂亮,,我們不禁感嘆:學(xué)姐你真棒,!她在我們聽(tīng)了兩節(jié)課以后就安排我們4個(gè)人在第二周上三年級(jí)下冊(cè)的第六單元。
在準(zhǔn)備教案的時(shí)候,,她很耐心的一遍遍聽(tīng)我們說(shuō)教學(xué)思路,,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,給予我們指導(dǎo)和建議,。她說(shuō)我性格太慢,,上課節(jié)奏一定要快,還幽默地學(xué)我說(shuō)話:“接下來(lái)呢,?!?/p>
集體備課,,個(gè)人修改教案準(zhǔn)備了4天,在周一時(shí),,出于意料的是有一批寧波的骨干教師來(lái)海小培訓(xùn),,鄒老師就當(dāng)即安排他們聽(tīng)我們實(shí)習(xí)老師的課。我們當(dāng)場(chǎng)慌了:“老師,!我們從來(lái)沒(méi)有正規(guī)上過(guò)一堂課,!”
鄒老師笑了:“沒(méi)關(guān)系,從來(lái)沒(méi)上過(guò)才好,,大膽去上吧,,有什么問(wèn)題這么多老師都會(huì)給你提意見(jiàn)的?!?/p>
我當(dāng)天那堂課是在下午第二節(jié),。早上第一個(gè)同學(xué)已經(jīng)上過(guò)了,我坐在下面給她錄像時(shí)就想象著我下午時(shí)的情形,,手心也冒汗,。終于挨到下午第二節(jié)課,,課前眼保健操時(shí)我就去了教室,,我只知道先在黑板上寫(xiě)板書(shū),全然不顧多媒體還被另一塊黑板擋著,,要把那塊黑板移過(guò)來(lái)寫(xiě),。在我心滿意足畫(huà)完了最后一個(gè)句號(hào)時(shí),曹佳老師過(guò)來(lái)把黑板一移,,“重寫(xiě),!”……上課鈴已經(jīng)打響,可電腦還沒(méi)讀出我的u盤(pán),!“曹老師……”曹佳當(dāng)機(jī)立斷:“李佳怡,,開(kāi)始!”一個(gè)小女孩馬上站起來(lái)開(kāi)始領(lǐng)讀書(shū)本,,原來(lái)他們上課前都有一個(gè)復(fù)習(xí)環(huán)節(jié),,有各個(gè)學(xué)生起來(lái)領(lǐng)讀已學(xué)過(guò)的英語(yǔ)詩(shī)歌謠,啊,,總算是幫我解了圍了,。終于等他們讀完了,我深吸一口氣:“good afternoon,! boys and girls,, today i’m your new english teacher。 you can call me miss fan,。 nice to meet you,, boys and girls,!”聽(tīng)到孩子們洪亮的:“nice to meet you, miss fan,!”,,孩子們也是在給我打氣呢,我的心漸漸平穩(wěn),,開(kāi)始一步步放映下來(lái),。
整堂課還是緊張的,我?guī)缀醪桓铱春竺娴睦蠋?,?qǐng)學(xué)生的時(shí)候都來(lái)不及顧及他們的感受,,原來(lái)準(zhǔn)備好的教學(xué)用語(yǔ)也會(huì)忘記說(shuō)。之后評(píng)課的時(shí)候十幾個(gè)老師一致地說(shuō):大三的實(shí)習(xí)生能夠把一趟課上下來(lái),,已經(jīng)很不錯(cuò)了,,這只是第一次,很多毛病以后還需要在教學(xué)實(shí)踐中慢慢改正,。
在第三周的時(shí)候,,鄒老師安排我們一人一個(gè)班級(jí),上了四年級(jí)下冊(cè)u(píng)nit4的課,。這次沒(méi)有除了鄒老師和同學(xué),,就沒(méi)有其他老師來(lái)聽(tīng)了,上課時(shí)自然得心應(yīng)手了很多,。我永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)班上可愛(ài)的兩個(gè)外國(guó)小女孩,,太積極了,樊老師不管提什么問(wèn)題,,她們都配合地舉手,,并且每次回答都準(zhǔn)確不誤,甚至有出乎意料的創(chuàng)造,,到底是國(guó)外孩子的思維水平啊,。上課前還很熱情地和我說(shuō)她們班的情況,當(dāng)班長(zhǎng)的男孩子居然比我高,,我去找他時(shí)聽(tīng)到他羞澀的變聲期時(shí),,瞬間有了憐愛(ài)的感覺(jué)。這堂課下來(lái)感覺(jué)好了很多,,畢竟也不是第一次了,。
雖然在實(shí)習(xí)前也有過(guò)一些試教活動(dòng),但是真正的教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō),,這還是第一次,。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師,這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。
在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,,我明白:批改作業(yè),,糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是非常重要的。在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候,,寫(xiě)上激勵(lì)的評(píng)語(yǔ),,并在評(píng)語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì),、開(kāi)導(dǎo),。對(duì)那些在要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,要在作業(yè)上寫(xiě)明,。教師的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),,直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對(duì)于個(gè)別情況的學(xué)生,,要不斷輔導(dǎo)他們,,直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者,,就是要有耐心,,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過(guò)來(lái)。從中我深深體會(huì)到,,對(duì)那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,,罰站,罰蹲,,而要了解他們的內(nèi)心世界,,對(duì)癥下藥,。因?yàn)槲蚁嘈艣](méi)有教不好的學(xué)生,,只有教不好的老師?!皩W(xué)正為師,,身正為范”是對(duì)一個(gè)教師最確切的要求。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,使我真正體會(huì)到做一位老師的樂(lè)趣,,同時(shí),它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐,,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸?duì)面的教學(xué),。在實(shí)習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,,而且?guī)椭鷮W(xué)校開(kāi)展首屆管樂(lè)音樂(lè)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì),,豐富了實(shí)習(xí)生活。俗話說(shuō):“知之者不如好知者,好知者不如樂(lè)知者,?!睂W(xué)習(xí)興趣對(duì)于一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。通過(guò)開(kāi)展各式活動(dòng),,豐富孩子們的業(yè)余生活是相當(dāng)重要的,,孩子的天性是愛(ài)玩??吹较抡n時(shí)孩子們像小鳥(niǎo)一般飛出教室,,我就想起了自己小學(xué)的時(shí)候在課堂上和下課后的差異。
我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來(lái),,使他們?cè)诳鞓?lè)中主動(dòng)學(xué)習(xí),。無(wú)論是什么科目,都要采取以學(xué)生為主,,老師為輔的教學(xué)方式,,課堂主要是以學(xué)生的思考和想象為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評(píng),,我再加以補(bǔ)充,、糾正。因?yàn)檎n堂都是以學(xué)生講為主,,充分調(diào)動(dòng)了他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,creating and challenging,。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣,。實(shí)習(xí)還沒(méi)結(jié)束,就使我在教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,,我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),。“知識(shí)是永無(wú)止境的,?!睍r(shí)刻不忘超越自己,面對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,,將鼓舞著我不斷前進(jìn),。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我相信這不是終點(diǎn),,而是另一個(gè)新的起點(diǎn),。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我們今后走上工作崗位,,都有很大的幫助,。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),,也提高了我的專(zhuān)業(yè)水平,教學(xué)水平,。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。相信今后無(wú)論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì)覺(jué)得是快樂(lè)的,,而且永遠(yuǎn)銘記于心,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)踐能力,,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),,以便于增加經(jīng)驗(yàn)更好地適應(yīng)社會(huì)的需要,我們社會(huì)實(shí)踐小組利用暑假時(shí)間到xx建材商行進(jìn)行了為期xx天的銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)?,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)從x月x日開(kāi)始,,到x月x日結(jié)束,為期xx天,。在這xx天里,,我主要進(jìn)行的是建材銷(xiāo)售的介紹工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位管理人員的評(píng)語(yǔ)中可以看出,,這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),,實(shí)踐機(jī)會(huì)少,,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的xx天里,雖然我們對(duì)建材知識(shí)的了解依然不夠,銷(xiāo)售成績(jī)也不是那么顯著,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,,只有付出才會(huì)有回報(bào),。由于上學(xué)的原因,大部分時(shí)間我們都呆在學(xué)校里,,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),,在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說(shuō)"不當(dāng)家不知柴米貴",,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售怎么怎么難,,自己都不以然,,然而當(dāng)自己親身體驗(yàn)時(shí),,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私饨ú牡膶?zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹一些性能時(shí)都搞不明白自己到底都說(shuō)了些什么!而且往往事倍功半,,磨破了嘴皮還是無(wú)功而反,。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種建材的價(jià)格,、性能以及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,,晚上還猛啃建材方面的書(shū)籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,,但總算摸到了一些門(mén)道,,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,,對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
一.良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提,。
做為銷(xiāo)售行業(yè),我們的目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),,顧客就是上帝,,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,,語(yǔ)言要禮貌文明,,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,。這一點(diǎn)我深有感觸,,在實(shí)踐的初期我就是因?yàn)榉?wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客!后來(lái)又遇到了幾個(gè)類(lèi)似的的顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,,我一直努力保持面帶微笑,,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了!
二.高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。
在正式工作之前的培訓(xùn),,比較注重的是在禮儀上,,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的,。在向顧客推銷(xiāo)建材時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣的商品,,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.
1,、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,,然后尋找顧客提問(wèn)原因,,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2,、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,,排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),,提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái),。
3、把握成交的控制
(1)掌握成交締結(jié)的技巧,,控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客采取不同的方法,。
(2)成交的要訣:多看,、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
三,、善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣,。因此,,要想讓顧客購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要,。
還有就是通過(guò)顧客的言行舉止掌握其心理,,不同類(lèi)型的顧客采取不同的銷(xiāo)售方法。
經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。我想,,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好,更多更積極的參加社會(huì)實(shí)踐,,不斷提高自己的綜合素質(zhì)!
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
在這個(gè)火熱的七月里,,我們暫別了象牙塔中舒適悠閑的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,,進(jìn)入社會(huì),、深入社會(huì),了解社會(huì),。
第二次參加社會(huì)實(shí)踐,,使我明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)、走向社會(huì),、接觸社會(huì),、了解社會(huì)、投身社會(huì),、知曉社會(huì)的良好形式,。也是促進(jìn)學(xué)生投身改革開(kāi)放,培養(yǎng)鍛煉自己的才干的良好渠道,,提升自身的思想與修養(yǎng),,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的良好思想的有效途徑,有助于我們更新觀念,,吸收新的思想與知識(shí),,提高素質(zhì)。
我去了一家4g手機(jī)代理商的手機(jī)店,。手機(jī)店主要是銷(xiāo)售電信新推出的天翼手機(jī),。“天翼”,,英文名稱(chēng)“e surfing”,,是中國(guó)電信為滿足廣大客戶的融合信息服務(wù)需求而推出的移動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。
“天翼”的推出,,有效填充了中國(guó)電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵,,進(jìn)一步深化“綜合信息服務(wù)提供商”的企業(yè)品牌定位,充分發(fā)揮中國(guó)電信的融合業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),,更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè),、家庭及個(gè)人客戶的綜合信息服務(wù)需求。
“天翼”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的移動(dòng)通信”的核心定位,,面對(duì)語(yǔ)音,、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群,,提供無(wú)所不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和便捷話音溝通服務(wù),。“天翼”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國(guó)電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差異化優(yōu)勢(shì),,并不斷通過(guò)豐富的游戲,、娛樂(lè)、影音,、社區(qū)群體等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,,讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自信,、時(shí)尚活力”的品牌個(gè)性,,成為“領(lǐng)先一步、掌握未來(lái)”的信息時(shí)代先鋒,。
此外,,伴隨著天翼的推出,也同時(shí)推出了189號(hào)碼段,,189號(hào)碼是中國(guó)電信移動(dòng)業(yè)務(wù)天翼品牌的新的手機(jī)號(hào)碼段,,它能讓您在享受健康、低價(jià)通話的同時(shí),,還能讓您隨時(shí)隨地?zé)o線高速上網(wǎng),,體驗(yàn)超值的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),。
做為一名手機(jī)銷(xiāo)售員,在店內(nèi)主要是銷(xiāo)售工作,,而這些專(zhuān)業(yè)知識(shí),,在去工作前,都應(yīng)熟知,,專(zhuān)業(yè)才能更好的為客戶服務(wù),。雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做,。在這期間我收獲了很多,,使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭,學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力,,做事情有毅力有恒心,。和同事們也相處的很融洽,甜蜜也幫助我很多,。
在工作過(guò)程中,,讓我明白了一件事,其實(shí)不管從事什么工作,,做什么事情,,需要的都是毅力。剛剛開(kāi)始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,我需要的是持之以恒,。需要我在平淡中尋找快樂(lè),自己給自己找一些有趣的事情做,。想要做一名頂尖的銷(xiāo)售員,,必須會(huì)把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。對(duì)客戶微笑,,樂(lè)于與客戶交談,,了解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意,。
我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求,,隨時(shí)隨地地關(guān)心他們,提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品,,保持長(zhǎng)久的聯(lián)系,。 知識(shí)不但是力量,更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力,。成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶背后的客戶,,能看到今天不是自己的客戶,但并不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,,而是自身具有人格魅力的體現(xiàn),。
在銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己,,因?yàn)殇N(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候,,如何獲得良好的第一印象,,是至為關(guān)鍵的事,。我的人格魅力,我的信心,,我的微笑,,我的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來(lái),利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶,,這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
年級(jí):班級(jí):xx姓名:xx學(xué)號(hào):xx
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),,從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),,從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛,。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高,。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),,熟悉就業(yè)環(huán)境,,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,,為期兩周的時(shí)間,,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。首先,,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求,。
實(shí)習(xí)過(guò)程,,采取倒班制,每天工作八小時(shí),,早晚班輪換制,。由于我是新人,起初三天,,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng),,我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,,牢記各項(xiàng)特性,。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者,,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,,這是事故可信賴(lài)我們的前提,,飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),,首先判斷顧客的需求,,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,,耐心地程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,,就會(huì)自然很多,,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板,。其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的.工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營(yíng)業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì)。
另外,,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費(fèi)心理,。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了,。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,,進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,,有沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),,所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。同樣,,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,,這些制度都從不同的方面,、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧,。還有,,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制,、贈(zèng)品制,、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,,使我大開(kāi)眼界,。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),,針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法,,也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,,對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好,,如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?!?贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予),。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。我們依然要不斷摸索,,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑,。
這次實(shí)習(xí)是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),,同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類(lèi),、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),,大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,,一步一步成熟,,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟,。
這次實(shí)習(xí),,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),,感謝商家的信任!
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
一.實(shí)踐目的:
1.更快的適應(yīng)社會(huì),,增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,,交流
2.了解車(chē)的各種品牌,,價(jià)格,性能
二.實(shí)踐時(shí)間:
20xx年10月07日--11月26日
三.實(shí)踐地點(diǎn):
景德鎮(zhèn)市xx汽車(chē)貿(mào)易有限公司
四.公司組成:
銷(xiāo)售部,、維修部、財(cái)務(wù)部,、綜合辦公室
五.實(shí)踐內(nèi)容:
1.掌握小轎車(chē)的銷(xiāo)售流程
2.與銷(xiāo)售人員搞好關(guān)系,,從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)
3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧
4.更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較
5.真正了解“4s店”的含義
六.汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:
接待--咨詢--車(chē)輛介紹--試乘試駕--報(bào)價(jià)協(xié)商--簽約成交--交車(chē)--售后跟蹤
1.接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌,。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),,應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),,應(yīng)用目光與隨行客戶交流,。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自己介紹,,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,,之后再詢問(wèn)客戶需要提供什么幫助。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇,。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的.所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求,。銷(xiāo)售人員的詢問(wèn)必須耐心并友好,,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任,。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,,更不要服務(wù)過(guò)度,。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),,以了解客戶的需求和愿望,,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,,供客戶查閱,。
3.車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),,從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),,避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受,。
5.報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品,、優(yōu)惠,、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),,銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛,。
7.交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,,車(chē)身要保持干凈,。
8.售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng)?;卦L一下顧客,,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng),。
七.實(shí)踐總結(jié):
大學(xué)是一個(gè)教育我,,培養(yǎng)我,,磨練我的圣地,雖然大學(xué)不像社會(huì),,但總算是社會(huì)的一部分,,稱(chēng)得上是一個(gè)小社會(huì),我們有了在學(xué)校里對(duì)知識(shí)的吸收,,就有了比別人有更高的起點(diǎn),,有了更多的知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸,。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好鍛煉人的地方,,社會(huì)實(shí)踐又是學(xué)生把在學(xué)校里所學(xué)到的理論知識(shí)用到到實(shí)際當(dāng)中去,是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)社會(huì),運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的知識(shí)實(shí)踐自己的最好途徑,。
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
xxxx
xx
xx
xx
xx
超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:
xxxx年08月01日至xxxx年08月15日
共14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力,。而且,,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),,學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高,。廣而言之,,了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),熟悉就業(yè)環(huán)境,,使將來(lái)的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
xx年暑期八月一日至八月十五日,,為期兩周的時(shí)間,,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷(xiāo)售工作。
首先,,通過(guò)招聘廣告我聯(lián)系到店主,,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求,。
實(shí)習(xí)過(guò)程,,采取倒班制,每天工作八小時(shí),,早晚班輪換制,。由于我是新人,,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種注意事項(xiàng),,我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類(lèi)化妝品的說(shuō)明,,牢記各項(xiàng)特性,。我深信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。再者,,我便開(kāi)始模仿同事的表情、語(yǔ)氣以及面對(duì)問(wèn)題敏銳的反應(yīng)和解決問(wèn)題的有序與從容,,這是事故可信賴(lài)我們的前提,,飽滿的熱情、滿腹的自信,、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶,。慢慢的,我開(kāi)始主動(dòng)上前推銷(xiāo),,首先判斷顧客的需求,,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,,哪類(lèi)護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì),。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,,耐心地程度的滿足顧客需求,。從價(jià)位、功效,、質(zhì)量及售后全方位服務(wù),。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),,一次一次的嘗試,,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠(chéng)的對(duì)待每一位顧客,,就會(huì)自然很多,,當(dāng)然業(yè)績(jī)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作,。之后的工作也都還是比較順利的,。遇到有特殊要求的`顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板,。
其次,,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,,人與人的相互適應(yīng)、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營(yíng)業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢(shì),。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,,對(duì)于工作還存在很多疑問(wèn),,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的,。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),,不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程,。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開(kāi)始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
4.實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會(huì):
由于是短期工,,有沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn),,所以我的這次實(shí)習(xí)是無(wú)償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。同樣,,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對(duì)我起到了督促作用,,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我接觸到了一些不同形式的獎(jiǎng)懲制度,,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,,這些制度都從不同的方面,、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧,。還有,,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制,、贈(zèng)品制,、代金券等等,也是很多銷(xiāo)售方法,,使我大開(kāi)眼界,。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),,針對(duì)同一現(xiàn)象的不同說(shuō)法,,也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售結(jié)果造成很大影響,例如:對(duì)于需要美白產(chǎn)品的顧客,,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比較適合您”,,對(duì)方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養(yǎng)的很好,,如果用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,,而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈(zèng)品的?!?贈(zèng)品由我們自行贈(zèng)予),。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)能力及專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。我們依然要不斷摸索,,即使是有豐富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑,。
這次實(shí)習(xí)是在銷(xiāo)售這方面的服務(wù)業(yè),,同樣,對(duì)于我將要從事的旅游類(lèi),、酒店類(lèi)服務(wù)業(yè),,大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì)人,,一步一步成熟,,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(zhǎng)大而是一種成熟,。
這次實(shí)習(xí),,是我看到了社會(huì)的復(fù)雜,了解到為事的不易,,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心,。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,,是自己的能力立于他人之上,,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒,。
我會(huì)繼續(xù)努力!努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),,將自己塑造成當(dāng)代人才!
感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),,感謝商家的信任!
銷(xiāo)售的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
xx年的這個(gè)寒假是一個(gè)不尋常的寒假:
它是我大學(xué)的第一個(gè)寒假;
它是我第一次以成人的目光來(lái)看待這個(gè)世界;
它是我第一次獲得人生獨(dú)立的搞笑回憶!
xx年的寒假,,一個(gè)從未自己獨(dú)立做生意的我,也開(kāi)始當(dāng)上社會(huì)的小商販,,經(jīng)歷了我的第一次逃補(bǔ)!
xx年2月17日放假了,,下午4點(diǎn)左右我就到家了,感覺(jué)是非常的棒!回家后我想起了學(xué)校布置的任務(wù)寒假實(shí)踐!這可是我大學(xué)的第一個(gè)寒假,,要做的第一份寒假實(shí)踐,,也是我第一次做寒假報(bào)告!心里想一定要做好!但是我這個(gè)家伙又能干什么呢?去餐館洗碗、端盤(pán),,還是去工廠上班,,或者是去做公益廣告我想了很多很多!想來(lái)想去這些事情都不適合我!怎么辦?怎么辦?哈哈我知道了賣(mài)花!因?yàn)槲以趯W(xué)校不僅賣(mài)過(guò)mp3/mp4,還舉辦過(guò)一次花卉展,,平時(shí)對(duì)花木也小有研究!我一個(gè)人好像不行,,得找個(gè)合作伙伴啊!又有人選了是我的表兄!與表兄談好以后,他很爽快的答應(yīng)我了,,這真是天時(shí),、人和啊!雖然還欠地利,但已經(jīng)成功了2/3了!
說(shuō)干就干,,于當(dāng)天晚上我們就商量著計(jì)劃與實(shí)施步驟:
1,、考察當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況一般什么樣(價(jià)格、大小,、花色等)的花比較好賣(mài)
2,、尋找供貨商辦法詢問(wèn)零售商!
3、找三輪車(chē)做我們的運(yùn)輸工具!
4、經(jīng)費(fèi)由兩方均分各出100!
5,、決定銷(xiāo)售地點(diǎn)溧水中大街我的一個(gè)老師在那開(kāi)移動(dòng)充值,有門(mén)面,,而且人流量比較大!
6,、決定銷(xiāo)售時(shí)間定為本月12、13,、14三天,,15、16兩天為候補(bǔ)日,,以防花賣(mài)不完,,有一個(gè)緩沖時(shí)間繼續(xù)賣(mài)!
第二天,即2月8號(hào),,早上9點(diǎn)30分我們準(zhǔn)時(shí)到溧水的一個(gè)最大的盆栽集散中心,,在那里我們看到有很多的花卉,有各種盆栽,、鮮花,、活株苗、小金魚(yú),、烏龜,、金絲雀等,因?yàn)榈靥幉藞?chǎng),,人流量很大,,我們兄弟倆是很興奮。我們選好地點(diǎn),,開(kāi)始了我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每小時(shí)的買(mǎi)花人數(shù)!但結(jié)果并不是令人滿意,,原以為我們看的那三家的銷(xiāo)售額很不錯(cuò),但看了大約2個(gè)小時(shí)后卻只有12人選購(gòu),,而且并不是很貴的,,10元以下的比較多,只有一位客人買(mǎi)了一個(gè)36元的金橘盆栽!粗略統(tǒng)計(jì)了一下三家店面在2個(gè)小時(shí)內(nèi)的營(yíng)業(yè)額大概為120元左右!如此大的店,,而且在這黃金時(shí)間段只有如此收入!我們當(dāng)時(shí)就被打擊了一下!
憑借我們兩個(gè)小毛孩,,基本上是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),怎樣和他們來(lái)競(jìng)爭(zhēng),,別人都是老主顧,,我們呢?還沒(méi)有開(kāi)始,甚至連一句喊賣(mài)聲都不敢喊出!我們的心當(dāng)時(shí)就涼了一半!
天啊,,這個(gè)世界老是這樣的,,中午回家后我們與父親商量了一下,出乎我們的意料,父親說(shuō)我只給你們擔(dān)保100元,,剩下的你們自己看著辦吧!連父親都這樣說(shuō)了,,我們想想覺(jué)得是可以辦的!
我打了電話給我們的老師,他和爽快的答應(yīng)了我們可以借用他家門(mén)口的那塊地!
但是貨源還是一個(gè)問(wèn)題!下午我們又去了一次溧水的盆栽集散中心決定去問(wèn)問(wèn)詳細(xì)的情況到底在哪里進(jìn)貨!中午老爸提醒我們說(shuō)人家不一定能告訴我們的,,叫我們做好心里準(zhǔn)備啊!是啊,,但我們只是個(gè)學(xué)生啊,呵呵,,心里想沒(méi)事的,,人家肯定是會(huì)說(shuō)的啊!
果然不出我們所料,我們一問(wèn)他們就告訴了我們的地址,,而且還不止一個(gè),,好了有了貨源,就去借車(chē)了,,去三姨媽家,,也就是我表兄的姑媽家借,車(chē)有了!
晚上我們商量了第二天(2月9號(hào))所要進(jìn)的貨,,列好了花名!2月9號(hào)一早,,我們兄弟二人來(lái)到一個(gè)花卉批發(fā)地,不來(lái)不知道啊,,一來(lái)嚇一跳!市場(chǎng)上賣(mài)8元一盆的,,這里的批發(fā)價(jià)是10元三盆,那賣(mài)36元的金橘批發(fā)價(jià)只有20元,,賣(mài)48元的榕樹(shù)盆栽也只有20元!原來(lái)賣(mài)花這么賺啊!我們當(dāng)時(shí)心里是特別高興啊!經(jīng)過(guò)大概兩個(gè)小時(shí)的努力,,我們把花從價(jià)錢(qián)談好到搬出大棚一直上我們的三輪車(chē)!
一切ok后,我們倆直接把車(chē)拖到了老師的店門(mén)口,,哈哈,,我們的生意也就這樣開(kāi)始了。這一路上我們的回頭率真的很高啊!不是我們有多帥,,而是我們后面真的是很漂亮,,車(chē)上全是花!紅、黃,、青紫都有!
開(kāi)始我們像傻蛋一樣的站著等人來(lái),,可是除了幾個(gè)看客外,問(wèn)都沒(méi)有人問(wèn)!很是受打擊啊!我們想想是什么原因呢?我們發(fā)現(xiàn)原來(lái)我們花的價(jià)格不是很透明,,我們抱著試試看的心態(tài),,從老師那里借來(lái)筆和紙,把所有花的價(jià)格都標(biāo)上,,價(jià)格當(dāng)然比其他地方的要低!這下真的要?dú)g欣了,,來(lái)看的人一下就多了,,不少人都開(kāi)始端在手里看了,我們很高興的為他們介紹各種花,,以及怎樣擺放和護(hù)養(yǎng)!直到下午1點(diǎn)左右我們終于開(kāi)張了,,而且是賣(mài)了一盆金橘是32元的價(jià)格,我們整整賺了12元!是60%的利潤(rùn)哦!下午我們的精神更是好了,,我們?cè)谙挛缈偣操u(mài)了80多元,,利潤(rùn)大概就有35元多!在4點(diǎn)的時(shí)候我們看看也差不多沒(méi)人了,就回家了,,當(dāng)然了也給老師送了一盆!我們見(jiàn)此很是好啊,到家后才想起來(lái)還沒(méi)有吃東西!
第二天(2月10號(hào)),,我們一大早的來(lái)到原來(lái)的地方繼續(xù)我們的銷(xiāo)售,,看得人還是很多,生意也不錯(cuò),,從9點(diǎn)多開(kāi)始直到12點(diǎn)我們的銷(xiāo)售額也有了40多元,。
可是好戲不長(zhǎng)啊,中午大概到2點(diǎn)左右,,一件想不到的事情發(fā)生了!城管來(lái)了!第一次面對(duì)這樣的情況,,我們很緊張,無(wú)論我們?cè)趺唇忉專(zhuān)浅枪芫褪遣唤o我們面子,,但是天無(wú)絕人之路,,老師看我們的情況不妙,出來(lái)了,,很巧的,,那人和老師是認(rèn)識(shí)的。我們的面子可以不給,,但他們不會(huì)連老師的面子也不給吧!當(dāng)然是給拉,,之后我們溧水大街上是不能呆了,當(dāng)然我們的東西還是保住了的!
2月10日這天不好玩啊!到現(xiàn)在我還是很害怕啊!那天我的車(chē)要是被收了,,我就虧大了啊!后來(lái)我們只好呆在洪藍(lán)賣(mài)了,,畢竟這里不會(huì)有城管啊!安全嘛!
想想這生意不好做啊,原本想做個(gè)幾天的,,后來(lái)只是把大部分的花賣(mài)了,,剩下的自己用,但算算我們還是賺了的!買(mǎi)貨一供花了350元,,本來(lái)是364的,,后來(lái)那14塊我們沒(méi)有給!總共存貨是20多元,但我們卻賺了200多元,,也就是三天的時(shí)間啊!呵呵,,我們兩人每天也能賺30多元了!當(dāng)然了我們最后又送了一盆小的鐵樹(shù)給老師,,感謝他!
在這段時(shí)間里,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。別人一眼就能把我認(rèn)出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!感覺(jué)學(xué)校的這種工作是真的很好,,我覺(jué)得大學(xué)就因該有半步在校外,不能像中學(xué)那樣,,一直在校內(nèi)!圈子要大了!