在當(dāng)下這個社會中,,報告的使用成為日常生活的常態(tài),,報告具有成文事后性的特點(diǎn),。那么什么樣的報告才是有效的呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
物流公司述職報告篇一
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在xx物流公司工作一年多了,工作順利,,能力也得到了提高,在此我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和同事們對我的信任,。
轉(zhuǎn)眼間一年快要過去了,,在這一年里,,工作中經(jīng)常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫助下,,順利完成,從而獲得了良好的工作業(yè)績,。
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,,完成了公司安排的各項工作任務(wù),,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的認(rèn)可。現(xiàn)就我這一年來我的.工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報:
在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,,一是書海知識,,二用電腦充電,,三是項目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識,,就是多看書。書就是我的良師益友,,雖然現(xiàn)在有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,,我每天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,,就是在臨睡前我也要擠時間補(bǔ)上,否則真的沒法睡好覺,。所謂電腦充電,就是利用計算機(jī)這個最先進(jìn)的電子工具去獲取最新的知識和信息,。有人講:“勞動工具使人手延伸,,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”,。這確實是真理,,利用電腦是成功獲取知識的捷徑,。還有一個形象比喻說:“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”,,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處,。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),我認(rèn)真聽講,,做筆記,,通過這些途徑我的各項素質(zhì)有很大提高。
按時完成自己的工作任務(wù),,盡量做到最好,同時也為大家著想,,不講享受,更不講攀比,。學(xué)習(xí)人之所長,人之所優(yōu),,強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),。凡事三思而后行,帶頭做出表率,。
去年11月,,我被招聘到公司項目部當(dāng)上一名鍋爐工人,由于自己認(rèn)真工作,,業(yè)務(wù)嫻熟,,公司領(lǐng)導(dǎo)讓我來項目部工作。工作性質(zhì)改變后,,我更加嚴(yán)格要求自己。
(一)項目部工作內(nèi)容:
1,、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進(jìn)行安全,、質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行督導(dǎo)檢查的作用,,以免施工單位偷工減料欺騙甲方。
2,、盡量配合施工單位,不為難也不徇私,。確保在施工過程中無事故,、無隱患,,順利在規(guī)定時間內(nèi)完工,。
3、工程竣工后,,公司開始運(yùn)營。為了確保貨物正常運(yùn)營,,我項目部主要對站臺墻、站臺面,、鋼結(jié)構(gòu)雨棚、危貨倉庫,、園區(qū)道路,進(jìn)行檢查,。發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,并拿出解決方案,。把事故降到最低點(diǎn),保證貨物正常運(yùn)營,。
回顧一年來的經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰,。我和這里的領(lǐng)導(dǎo)和同志們一起學(xué)習(xí)工作,不僅增進(jìn)了了解,,溝通了感情,建立了友誼,,也獲得了許多有益的啟示,,工作能力也得到了一定的提高??偨Y(jié)一年來的工作,我覺得有所得也有所失,,今后還要從以下三方面進(jìn)一步努力,。
(一)是要更加嚴(yán)于律已,。對工作總體上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,在一些具體問題上要求新求細(xì)求精,以身作則,,要注重發(fā)揮好、保護(hù)好大家的積極性,,營造出一種生氣勃勃的良好氛圍??傊?,作為xx員工,,要努力做到服務(wù)大眾,,勤于溝通,,加強(qiáng)協(xié)調(diào),關(guān)心同志,;加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新,;站好位置,選準(zhǔn)角度,;發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),發(fā)揮特長,。努力做到腿要快、手要勤,、腦要靈、嘴要嚴(yán),、心要細(xì)、不越位,、不失職,,能力開創(chuàng)項目部工作的新局面,。
(二)是要繼續(xù)提高認(rèn)識水平,。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性,,時刻保持清醒的頭腦和強(qiáng)烈的憂患意識。
(三)是要提高工作效率,,也要防止急于求成。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實,,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,,循序漸進(jìn),注意把握規(guī)律性,。
綜上所述,部門工作取得了顯著的成績,。這是全體員工同心協(xié)力的結(jié)果,是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果,。我只是在其中盡了自已一份力。20xx年即將結(jié)束,,我在工作中做得不好的地方,真誠的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多指導(dǎo),。我會在以后的工作中努力彌補(bǔ),盡量完善自己的工作能力,。
最后,,真誠的感謝同事們對我的幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和認(rèn)可,。謝謝大家!
物流公司述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼之間,,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,?;厥走@一年來的工作,、生活,,可總結(jié)的東西很多。做得好的,、成功的地方固然可喜,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位,;對處理一些具體事物,,又處在“實施者”的地位。因此,,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此,,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心中感觸頗多。值此機(jī)會,,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2,、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,,各公司各部門空缺崗位較多,,人員需求量較大并需求緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),;根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師,。
4,、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整,,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,,并工作至今,,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實,、很有效,,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績,。
1、完成了《xxx物流中心可行性研究報告》,、《xxx物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作,;公司文化墻的制作及上墻。
2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪,、座談等工作,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,,并完成了客戶資料的分類整理、歸檔,。
3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4,、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場,、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
另外,公司根據(jù)市場調(diào)研,,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,,目前招商完成58間,,剩余16間,,收取辦公室租賃費(fèi)共計30.15萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,,共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。
因目前在招商運(yùn)營部任職,,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,,力爭園區(qū)于20xx年5月前整體開業(yè),,以此奠定xxx物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。
一年來,,雖然做了一些工作,取得了一些成績,,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的`任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,,大膽開展工作的力度還不夠,。
面對明年的挑戰(zhàn),我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,,結(jié)合公司實際,,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,努力使我們的招商工作再上新臺階,。
回顧一年來的工作,我感到困難雖比預(yù)想的多,,但解決困難的辦法更多,能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持,。我深信,我們的規(guī)模會越來越大,,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好,。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職作為一個重要契機(jī),,認(rèn)真做好總結(jié),,遵照集團(tuán)的部署和要求,,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。
我的述職到此結(jié)束,,謝謝大家!
物流公司述職報告篇三
:您好,!
本人在為期一月的實習(xí)工作中,對出納崗位的認(rèn)識,、工作性質(zhì),、業(yè)務(wù)技能以及
思想
提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ),。回顧這一個月以來的出納工作,,在公司同事的指導(dǎo)下我對許多實際作問題得到了認(rèn)識和鍛煉。下面我將本人出納工作述職如下,。本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作,,因為前公司規(guī)模小,,財務(wù)制度不是很完善,,我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等,,每月稅務(wù)局報稅,我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù),,但通過這一個月的實習(xí),,我有如下體會:
(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ)。無論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒有用,,還要求掌握基本的操作技能,。如:支票填寫必須字跡工整、無連筆,、不能修改等。蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,,印鑒重壓、重影等都會被銀行退票,,耽誤工作,。
(二)做好出納工作,,必須認(rèn)真,。在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時候,,現(xiàn)金收付的,,要當(dāng)面點(diǎn)清金額。并且做好付款手續(xù),,嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理。
賬,,并及時與銀行對賬。每日結(jié)出各賬戶存款余額,,以便總經(jīng)理及財務(wù)會計了解公司資金運(yùn)作情況。每日做好日常的現(xiàn)金日記
賬及盤存工作,,做到賬實相符,,防止現(xiàn)金盈虧,做到今日事今日畢,。(四)行政方面我學(xué)到了:對于人事資料要及時歸檔,學(xué)會了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作,,為公司職員繳納了社保,。學(xué)會了住房公積金的減員,繳納住房公積金的時間與方式,。在登記考勤時出差的人要特別注明,以免算工資的時候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象,。
本人入職時間短,,但是對于公司的
領(lǐng)導(dǎo)
、同事,、股東董事還不是很熟悉,對于公司的經(jīng)營方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉,。我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù),,做好本職工作,。(一)熟悉和了解公司制度,公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員,。
(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制,、監(jiān)督的`作用,。
(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德,。
(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,,現(xiàn)金,、有價證券,、票據(jù)、各種印鑒,,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),,并互相牽制。
(五)要有很好的溝通能力,,特別是和住房公積金,社保等單位的外聯(lián)溝通能力,。
和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,,我真誠的表示感謝!物流公司述職報告篇四
公司物流部述職報告
1、公司物流運(yùn)營部經(jīng)理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好!轉(zhuǎn)眼之間,,就又過去了,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,。回首這一年來的工作,、生活,可
總結(jié)
的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,,我處在“輔助者”地位,;從執(zhí)行角度看,,則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,,又處在“實施者”的地位,。因此,,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者,。雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,這一年來的工作相對還比較順利,。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多,。值此機(jī)會,現(xiàn)簡要述職如下,,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一,、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2,、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,,各公司各部門空缺崗位較多,,人員需求量較大并需求緊迫,,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,,人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),,主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》,、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),;根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,,及時下發(fā)考試通知,并協(xié)助報考人員完成報名工作,。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師,、11人報考注冊安全師。
4,、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),進(jìn)行離職面談,,避免勞動糾紛的發(fā)生。截止到6月,,集團(tuán)公司共有50人離職,離職率高達(dá)24%,,管理層員工與基層員工各占一半,,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,,約占50%的比率,。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整,,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,并工作至今,,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實、很有效,,使得后期的招商較為順利,,并取得較好的招商業(yè)績。
1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿,;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作,;公司文化墻的制作及上墻,。
2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪、座談等工作,,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。
3,、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書,。
4,、完成了烏市南郊貨場,、亞中機(jī)械交易市場,、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,,公司根據(jù)市場調(diào)研,,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,,目前招商完成58間,,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計30.15萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,,共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元,。
二、其他方面的匯報
正,。
1,、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法,。因此,,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,,搶時間,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。
真誠的希望舉集團(tuán)之力,,力爭園區(qū)于2011年5月前整體開業(yè),,以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位,。
三,、
存在的不足和今后努力的方向一年來,,雖然做了一些工作,,取得了一些成績,,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,,大膽開展工作的力度還不夠,。
面對明年的挑戰(zhàn),,我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,,我感到困難雖比預(yù)想的多,,但解決困難的辦法更多,,能取得這些不錯的成績,。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,,我們的規(guī)模會越來越大,我們的前景無限美好,,我們的效益更會越來越好。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我將以本次述職作為一個重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),,遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。
以上是我的述職報告,請予審議,,不足之處,,請予指正,。
2、物流部門經(jīng)理述職報告
時光如水,,歲月如梭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過去,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢,。各方面工作取得了一定的成就,也有了新的進(jìn)步,。撫今憶昔,我感到無比欣慰,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),,才能不斷超越自我,,完善自我,,從而實現(xiàn)人生的價值。
本人于20xx年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司**分公司中介代理部副經(jīng)理,,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作。一年來,,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,,工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯,,工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大,,元月份至今已實現(xiàn)總保費(fèi)300萬元,,其中個人200萬元,,工行渠道100萬元,。過去工行2003年至2005年三年總保費(fèi)不足10萬元,,如今凈增90萬元;其中期交過去為零,,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費(fèi)的8.5%。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),,不斷自查,、反省自己,,不斷開拓進(jìn)取,,把自己全身心地投入到各項工作實踐中,??偟母械?,自己能夠勝任本職工作,,還是比較稱職?,F(xiàn)將2006年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一,、樹立良好形象,堅持在行為影響,、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,作為一個部門副職,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,,因此,,在日常工作中,我非常注重自身的形象,,要求員工做到的,,我自己首先做到,,要求員工不做的,我?guī)ь^不去違犯,。在日常工作中,我非常關(guān)心職工,,有話講在明處,有事提上桌面,,不搞當(dāng)面一套,背后一套,,使大家心里話愿意和我講,,困難事愿意找我辦,,有效的統(tǒng)一了思想,,增強(qiáng)了凝聚力,。
二,、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,從而提高自我,,完善自我回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,,全面提高自己,力爭在專業(yè)知識,、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界,,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。
三、增強(qiáng)營銷意識,、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
物流部年度工作總結(jié)報告
公司物流部在公司章程的指導(dǎo)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,各部門的積極協(xié)助配合下,,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標(biāo)管理責(zé)任,,較好的完成了2012全年各項工作任務(wù),。我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本,、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量,、采購時間、供應(yīng)商的供貨期,、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,,確定運(yùn)輸方式,、運(yùn)輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時和完好率,。
項作業(yè)完畢,能及時清理工具,、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,,并貫穿于整個物流部管理作業(yè)過程中。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,,積極配合市場的經(jīng)營部門完成貨物進(jìn)庫的驗收工作,積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性,。建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準(zhǔn)確的配送貨物,,也使原材料及時送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,,通過衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,,與鴻業(yè)第三方物流有限公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時裝車發(fā)出,,以公路、鐵路和水路相結(jié)合建立我公司的物流配送體系,。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進(jìn)行的各項工作都帶了很大的便利,。在年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測與實際發(fā)生的費(fèi)用相比,,實際發(fā)生的費(fèi)用會相對少一些,,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,,使得運(yùn)輸最大程度形成整車運(yùn)輸,,充分利用資源,,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,,所以出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況較少,,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,。總的來說,,今年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功。
物流部2012年目標(biāo):
1,、物流部管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。
2,、庫容庫貌,、現(xiàn)場管理符合“5s”標(biāo)準(zhǔn),。
3、員工專業(yè)知識水平,、崗位技能的提高。
4,、庫區(qū)的整理。
5,、5s管理
2012年計劃性的思路
1,、合理性使用庫區(qū)
3、走出長陽,,放眼學(xué)習(xí),我們要有我們的特色,,但我們同時也要學(xué)習(xí)新的知識,,學(xué)習(xí)切實可行的制度和操作流程,,結(jié)合我們市場,制定和實施改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,,必須要學(xué)習(xí),,必須要改進(jìn),必須要創(chuàng)新,,必須要超越現(xiàn)在。
物流部2013年工作總結(jié)
及2014年工作計劃
歲月如煙,,2013年已經(jīng)離去,,回顧過去一年的工作,,物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下,,部門的各項工作都在有條不紊的開展,并完成了上年度的工作計劃,,但在部門日常的各項管理中,仍存在很多的問題,,需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé),、2013年部門主要工作完成情況,、存在的問題及2014年的工作計劃報告如下:
一、本職工作內(nèi)容:
1,、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理,制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定,。
2,、做好物流交付,、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理,,確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。
3,、控制物流交付和倉儲管理成本,優(yōu)化人力,,節(jié)約公司資源
4,、做好各崗位的人員管理與工作安排,積極協(xié)助處理各項異常,。
5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作,。
6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù),。
二、物流部2013年主要工作完成情況總結(jié):
1,、通過流程優(yōu)化,對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡,,將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人,,提高了部門的工作效率,節(jié)約了公司成本,。
2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如:交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計,、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況,、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等),使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況,,便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。
3,、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,建立了退貨品倉庫,,對客戶退、換物料進(jìn)行了分類,便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制,,便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。
4,、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié),對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如:成品倉管員依訂單備貨,,裝車時,送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車,,及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝),,通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理,使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制,,客戶的抱怨明顯減少。
5,、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào),,將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整,,使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高,,以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。
6,、對粉碎房外庫存的2015上,、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用,將相關(guān)場地清理,,用于半成品呆料的堆放,,以緩解半成品倉庫的庫位緊張,。
7,、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育,使本部門人員的團(tuán)隊意識得到了明顯提高,,在人員配臵不足的狀況下,使得各項日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
三、物流部2013年工作中存在的問題:
1,、倉庫呆滯物料的增多,新項目的陸續(xù)導(dǎo)入,,原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足,,物料的定臵定位管理存在很大的困難(如:泰昌、飛爾成品及原料等),,不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。
2,、部分人員的責(zé)任心不足,工作現(xiàn)場的6s很差(如:送貨員送貨遺漏送貨單,,輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差),,在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因,,使得工作的執(zhí)行力很差,不利于部門的良性發(fā)展,。
3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性,。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù),但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任,,只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用,不能從根本上解決問題,。
4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足,。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理,存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象,,缺少對司機(jī)安全方面的教育,導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生,。
四、物流部2014年工作計劃:
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié),,在新的一年里,將努力把本部門的各項工作扎實推進(jìn),,計劃開展工作如下:
1、加強(qiáng)部門的團(tuán)隊意識建設(shè),,提高部門的凝聚力,努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo),、工作的啟發(fā)及淘汰機(jī)制,增強(qiáng)員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議,,提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強(qiáng)部門人員的安全教育,,尤其對司機(jī)的安全教育做到每會必提,定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例,,提高部門人員的安全意識,做到防患于未然,。
3、制定相關(guān)的考核制度,,提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi),,調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu),,對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度,達(dá)到提升員工的工作熱情,,約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。
4,、加強(qiáng)對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格要求司機(jī)執(zhí)行道口時間交貨,,將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%,加強(qiáng)對料箱回收的管控,,力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。
5,、加強(qiáng)車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理,制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范,,并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄,做好車輛的清潔與防護(hù),。
6,、完善倉庫的各項管理,加強(qiáng)在6s,、物料的定臵定位、先進(jìn)先出,、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性,、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。
物流部:李家富
物流部門經(jīng)理述職報告
時光如水,,歲月如梭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2006年即將過去,,在市公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的共同努力下,中介業(yè)務(wù)基本保持了穩(wěn)定發(fā)展的良好形勢,。各方面工作取得了一定的成就,,也有了新的進(jìn)步,。撫今憶昔,我感到無比欣慰,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,,完善自我,從而實現(xiàn)人生的價值,。
本人于2006年度被聘任為中國人壽保險股份有限公司**分公司中介代理部副經(jīng)理,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要分管職場經(jīng)營以及工行渠道業(yè)務(wù)發(fā)展工作,。一年來,由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,,有后勤人員以及客戶經(jīng)理的大力支持,再加上自己的不斷努力,,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,,工行合作進(jìn)一步擴(kuò)大,,元月份至今已實現(xiàn)總保費(fèi)300萬元,,其中個人200萬元,工行渠道100萬元,。過去工行2003年至2005年三年總保費(fèi)不足10萬元,如今凈增90萬元,;其中期交過去為零,現(xiàn)在完成8.5萬元,占工行渠道總保費(fèi)的 8.5%,。在工作中我能夠忠實履行職責(zé),不斷自查,、反省自己,,不斷開拓進(jìn)取,,把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到,,自己能夠勝任本職工作,,還是比較稱職?,F(xiàn)將2006年的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)陳述如下:
一,、樹立良好形象,,堅持在行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,作為一個部門副職,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,,在日常工作中,,我非常注重自身的形象,,要求員工做到的,我自己首先做到,,要求員工不做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在日常工作中,,我非常關(guān)心職工,,有話講在明處,有事提上桌面,,不搞當(dāng)面一套,背后一套,,使大家心里話愿意和我講,,困難事愿意找我辦,,有效的統(tǒng)一了思想,增強(qiáng)了凝聚力,。
二、不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,從而提高自我,完善自我回顧近一年來的情況,,為了提高自身能力素質(zhì),我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“保險法”“保險知識讀本”等學(xué)習(xí)書目,,全面提高自己,,力爭在專業(yè)知識,、管理能力上有所突破,。通過學(xué)習(xí),,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,,既學(xué)到了知識,更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng),。
三,、增強(qiáng)營銷意識、提升銷售技能,創(chuàng)造性的開展工作,,保持業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展
四、有效的分層溝通協(xié)調(diào)是業(yè)務(wù)發(fā)展的保障
去年,,我?guī)ьI(lǐng)部屬客戶經(jīng)理進(jìn)一步加強(qiáng)了與工行之間的聯(lián)系,特別是與分行代理保險部的接觸,、商談,主動協(xié)調(diào),,交流情況,研究對策,,把每季度中介業(yè)務(wù)任務(wù)下發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn),制定考核目標(biāo),。公司客戶經(jīng)理也與分理處主任多次交換意見,協(xié)助落實員工獎勵,,在他們的努力下。2006年,,工行加大代理保險業(yè)務(wù)考核力度,員工得大頭,支行得小頭,,并且特別強(qiáng)調(diào):多勞多得,按月考核,,按季兌現(xiàn),獎勵先進(jìn),,打擊落后,不截留支行兌現(xiàn)的每一分錢,,獎懲分明,拉開分配檔次,。去年工行兌現(xiàn)給超額完成任務(wù)的1名柜面人員獎金最高達(dá)3000多元,未完成任務(wù)的柜面人員倒扣工資500元,,僅保險一項,柜面人員的收入差別就達(dá)到3000多元,,充分調(diào)動了他們自覺抓代理保險業(yè)務(wù)的積極性。
五,、增員、增效是業(yè)務(wù)產(chǎn)能保證
在7月份之前我分管的工行渠道只有2名客戶經(jīng)理,,人手少,網(wǎng)點(diǎn)多,,無法全面開展業(yè)務(wù)。更沒預(yù)料到的是7月初這僅有的兩名客戶經(jīng)理也相繼離開,,針對這一現(xiàn)狀,本人向經(jīng)理室提出增員幾乎,,并取得了經(jīng)理室的大力支持,加之本人增員籌劃工作做得比較到位,前后增員8名客戶經(jīng)理,,由于種種原因,目前留存5名,。為了提高員工的展業(yè)技能,本人多次組織新人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,并長期陪同到各網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)。
六,、黨風(fēng)廉政建設(shè)在我心,三個代表精神永牢記
在上級黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,,本人充分領(lǐng)會黨的十六屆全會精神,堅決做到不搞形式,,不走過場,切實提高思想認(rèn)識,,時刻嚴(yán)格要求自己清正廉潔,。作為一名普通黨員,本人切實接受黨員和員工的監(jiān)督,,以進(jìn)一步嚴(yán)于律己,克己奉公,。
回顧一年的工作,本人還存在諸多不足,,對市場拓展和督導(dǎo)方法上學(xué)習(xí)不夠,沒有很好的借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗,;工作作風(fēng)還有點(diǎn)偏于急躁,,有時對客戶經(jīng)理處理業(yè)務(wù)時缺乏細(xì)致耐心的思想工作,可能引起一些不必要的誤會;對于中介轉(zhuǎn)型思想不到位,,片面的理解上級公司的要求。
公司物流招商運(yùn)營部經(jīng)理述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好
轉(zhuǎn)眼之間,就又過去了,,恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天,?;厥走@一年來的工作,、生活,可總結(jié)的東西很多,。做得好的、成功的地方固然可喜,,但更讓我感懷的是這一份生活的歷練,。作為公司的一名中層管理人員,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位,;對處理一些具體事物,又處在“實施者”的地位。因此,,我在工作中努力做到盡職盡責(zé),不越權(quán),,不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守的中層管理者。
雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動,,由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下,,再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作,。因此,,這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),,取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,,業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,心中感觸頗多。值此機(jī)會,,現(xiàn)簡要述職如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議,。
一、一年來主要工作回顧
(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作
1,、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),,編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。
2,、招聘工作
隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大,,各公司各部門空缺崗位較多,人員需求量較大并需求緊迫,,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力,。根據(jù)各公司的人員需求,,人力資源部本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作,。
3、培訓(xùn)管理工作
為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規(guī)章制度,,認(rèn)清管理職責(zé),增強(qiáng)公司員工的使命感,,年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn),主要就公司《企業(yè)文化》,、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》,、《打造一流員工團(tuán)隊》,、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),;根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件,及時下發(fā)考試通知,,并協(xié)助報考人員完成報名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報考二級建造師,、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師,。
4、離職管理工作
辦理員工離職手續(xù),,進(jìn)行離職面談,避免勞動糾紛的發(fā)生,。截止到6月,,集團(tuán)公司共有50人離職,,離職率高達(dá)24%,,管理層員工與基層員工各占一半,離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份,約占50%的比率。
(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作
因工作調(diào)整,我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部,,并工作至今,,由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實,、很有效,使得后期的招商較為順利,并取得較好的招商業(yè)績。
1,、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿,;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻,。
2,、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研,、走訪,、座談等工作,,將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答,并完成了客戶資料的分類整理,、歸檔。
3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談,,確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。
4,、完成了烏市南郊貨場,、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場,、烏市賽博特汽車城,、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪,,為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑,,分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城,、汽修汽配區(qū),、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊,共計開發(fā)可租賃的商鋪577間,目前以招商完成438間,,剩余待招商的空鋪139間,,商鋪招商完成率為82%,; 另外,,公司根據(jù)市場調(diào)研,,又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū),。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間,目前招商完成58間,,剩余16間,收取辦公室租賃費(fèi)共計30.15萬元,。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米,共計收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元,。
二,、其他方面的匯報
因目前在招商運(yùn)營部任職,心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題,。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法,,望各位領(lǐng)導(dǎo)指正,。
1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用,,這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。
2,、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展,在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響,,個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。因此,,公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度,搶時間,,及早讓商戶順利入住并經(jīng)營,以此形成濃厚的商業(yè)氛圍,。
一年來,,雖然做了一些工作,,取得了一些成績,,但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,,大膽開展工作的力度還不夠。
面對明年的挑戰(zhàn),,我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實際,,以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作,并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊,,努力使我們的招商工作再上新臺階。
回顧一年來的工作,,我感到困難雖比預(yù)想的多,但解決困難的辦法更多,,能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,,得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信,,我們的規(guī)模會越來越大,,我們的前景無限美好,我們的效益更會越來越好,。
各位領(lǐng)導(dǎo),,我將以本次述職作為一個重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),,遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路,力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家,。
以上是我的述職報告,請予審議,,不足之處,請予指正,。
物流公司述職報告篇五
公司領(lǐng)導(dǎo):
你好!
____年度,,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的`正確指導(dǎo)下,,公司全體職工認(rèn)真落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,,狠抓安全基礎(chǔ)管理工作,加大安全培訓(xùn)力度,,加強(qiáng)吊車、裝載機(jī),、挖掘機(jī)等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時有效的排除各種事故隱患,。一年來,全體員工安全意識得到了明顯增強(qiáng),,各種事故得到了較好的預(yù)防與控制,全面完成了年度安全計劃目標(biāo),,現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下:
為認(rèn)真落實好各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,,做到一級對一級負(fù)責(zé),,進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,,督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實,,提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心,。
公司在做好日常性安全教育的同時,,采取靈活多樣的方式,,有重點(diǎn)的對全體職工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)教育,。培訓(xùn)教材增加了許多圖片,,對相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹。加強(qiáng)員工對火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能,。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全工作的管理,。
各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,,要認(rèn)真查處事故隱患,,做到了隨查隨整改,給全體員工一個安全的工作環(huán)境,,公司認(rèn)真開展各項安全活動,對于對安全管理提出創(chuàng)新意見并實施改善的及時給予獎勵,。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動,進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入,。將安全生產(chǎn)與實際工作緊密結(jié)合,促進(jìn)了各項安全管理工作的開展,,確保了全年安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定,。
各班組針對不同情況對重點(diǎn)車輛設(shè)備、重點(diǎn)崗位,、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控,根據(jù)各自的實際情況,,制定措施,加強(qiáng)管理,,確保人身和設(shè)備安全,。班組負(fù)責(zé)人對安全預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo),,保證預(yù)控管理落實到了實處,。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,及時編寫糾正和預(yù)防措施上報公司各級領(lǐng)導(dǎo),。
關(guān)于____年度的安全工作計劃,,需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,,強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,提高全體職工安全素質(zhì),,加強(qiáng)安全檢查,排除事故隱患,,認(rèn)真開展各項安全活動,提高整體安全管理水平,,給職工創(chuàng)造一個安全的工作環(huán)境,,確保公司全年安全工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
物流公司述職報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!首先感謝你給我這次機(jī)會,,以下是我的述職報告和一些個人的想法,因?qū)τ诠镜那闆r了解不多,,有不足之處還請指導(dǎo)。謝謝!
我說說如果我被聘用后應(yīng)怎么做,,
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,我認(rèn)為這個崗位有兩個部分組成,,其中最重要的一個是業(yè)務(wù)操作的管理,另外一個還有隱含的業(yè)務(wù)開發(fā)管理,。
首先,我會用一周時間對目前已有的客戶和發(fā)貨規(guī)律,,貨品要求,發(fā)貨地點(diǎn)進(jìn)行熟悉并對公司自身情況以及競爭對手進(jìn)行了解,。
其次,進(jìn)一步熟悉所在區(qū)域的環(huán)境最好要達(dá)到每條路叫什么名字,,通哪條路或者哪個開發(fā)區(qū),如果是大城市還要了解哪條路上面禁止貨車通行,,禁止多大噸位的,限速多少,,什么時段路況怎么樣(因為有事的時候你需要帶著司機(jī)到工廠去提貨)
最后就是業(yè)務(wù)員的培訓(xùn),市場開發(fā)以及協(xié)調(diào)各方面關(guān)系:
第一培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,,讓他熟悉原先的聯(lián)系客戶的任務(wù),負(fù)責(zé)每天確定客戶的發(fā)貨計劃,,制定一個提貨的行車路線,盡量減少不必要的車輛使用或行使,,這點(diǎn)必須依靠公司原先的經(jīng)驗和最近于客戶的溝通才行(例如跟一些客戶確定每日上門提貨的時間,,一則客戶認(rèn)為你比較規(guī)范,,但最重要的還是讓你自己省心,,每天固定的按照差不多的線路去行使,,雖然仍會有異常情況存在,但至少你不用抱著電話針對每一票提貨去調(diào)度車輛如何如何)
第二個事情就是如何協(xié)調(diào)去管理,。上面的第一條已經(jīng)有人熟悉前段的聯(lián)系客戶及完成提貨的任務(wù),,那么這一條是有關(guān)你后續(xù)的操作是否會出現(xiàn)問題,。你還需要培訓(xùn)一個人(或者你自己頂上),,專門針對客戶的貨品發(fā)出的流向確定不同的專線公司或車輛。因為在貨場中不同的專線公司是有傾向性的,,除了選擇好一個好的下線之外,那么剩下來的就是跟進(jìn)他們的運(yùn)作,。一般貨運(yùn)市場各家離得都比較近,可能不定時的抽空去盯現(xiàn)場,,關(guān)注一下自己的貨品發(fā)出的實際情況。
1,、得了解當(dāng)?shù)匚锪髫涍\(yùn)市場
具體價格行情
走貨物方式
(因為物流行業(yè)的價格是不定的,因為我國的物流法不完善,,所以大小貨運(yùn)公司,都在打價格戰(zhàn),,還有走貨時間也不一樣,這關(guān)系到將來根客戶的報價問題)
3,、在了解貨物的屬性,重貨,,泡(輕)貨,重泡貨,,
5、跟客戶談的差不多了,,一定要去該工廠去看看貨品,和出貨方式,因為這關(guān)系到價格,,派車取貨的型號,敞車還是廂車,。
6、走貨后要跟蹤貨物的運(yùn)輸情況,,需要根據(jù)經(jīng)驗判斷走貨情況,催目的站點(diǎn)趕快送貨,。
7,、如果是長期合作的客戶,貨量比較大的話,,最好是簽訂個月結(jié)款的合同,,收款也方便點(diǎn),如果是小貨量的,,發(fā)貨頻率不是很高的,就多跑跑,,貨運(yùn)市場比較亂,晚去兩天人都沒了,。
8、有的時候,,裝卸不夠了需要幫忙裝貨,,車不夠了需要找外車,外車不信任還得跟車去貨場。雖然這些都不是業(yè)務(wù)員的本職工作,但是必要的時候都需要做,。
9、就是維護(hù)客戶了,,這方面必須做一個專門的銷售培訓(xùn)。
那是單證員和客服做的,。(況且等來的都是小客戶賺不了多少提成,大客戶都是跑出來的
這就是我的述職報告,因?qū)镜牧私夂妥陨斫?jīng)驗的不足,,寫得不到位的地方還請多多指導(dǎo),謝謝!
物流公司述職報告篇七
作為物流公司的一名員工,,你會寫述職報告嗎,,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于物流公司的員工述職報告,僅供大家參考,。
您們好!
我叫侯x,現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計一職,,主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對,,低溫貨單的回收以及噸位的核對,,下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得,、體會.我的述職報告分為兩個部分:
xx年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元,其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元,,低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元,凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元,,短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元,,生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元,,凍品原料運(yùn)費(fèi)105.37萬元,。
xx年與xx年相對比,,xx年整體比xx年增長448.4萬元,,總體增長比為17.64%,其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%,,低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%,凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%,,短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%,生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%,,凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于11月,、12月份長距離運(yùn)輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價,造成運(yùn)費(fèi)降低, 凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長,。
1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對,,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi),。
2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加,,公司和工廠沒有共同的里程,,這樣就造成我們的里程對不上,,不能做到日清日結(jié),。
通過近半年的工作學(xué)習(xí),雖說有了一定的進(jìn)步,,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠,,對erp 系統(tǒng)操作不熟悉,,考慮問題不夠周密,,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,,本人將加大學(xué)習(xí)的步伐,彌補(bǔ)自身的不足,。
(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
根據(jù)集團(tuán)公司xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度,,為了盡快實現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化,涉及要車,、派車的'erp系統(tǒng)在xx年已開始正式運(yùn)行,,erp的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便,,提高各方面工作效率。
(1),、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、真實、完整,。
(2),、提高自身素質(zhì),加強(qiáng)自身能力的提高,。
(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)erp系統(tǒng),,熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
在雙匯 “誠實守信,、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程,,并能對報表的真實性負(fù)責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé),、誠實守信的工作作風(fēng),,更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性,。
以上是我的述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督,。
謝謝大家!
物流公司述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時光飛逝,,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,,做好現(xiàn)金日記賬,,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),,負(fù)責(zé)支票,、發(fā)票,、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報賬單,,按時發(fā)放工資,,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),,協(xié)助前臺做好接待工作,,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項,。
一年以來,,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),,以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù),。為了積累經(jīng)驗,查找差距,,提升本事,,現(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報如下:
每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),,使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單,,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié),。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,,堅持從細(xì)微處入手,,實事求是,、不怕麻煩、細(xì)心審核,。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,,票據(jù)百多張,,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗,,反復(fù)核對,確保不出一點(diǎn)差錯,。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致,、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,,進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,,無現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時,對不真實,、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,予以退回,,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充,。經(jīng)過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,,保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,,確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法,、準(zhǔn)確、完整,,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,,經(jīng)得起隨時檢查,。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資,。因為實際工作情景的特殊性,我除了完成出納工作,,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),,本人不計較個人得失,不講報酬,,犧牲個人利益,,樂于吃苦,,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時,,每一天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,,也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗,。抱著對老板負(fù)職責(zé)的態(tài)度,憑良心做事,,扎實工作,任何時候任何情景,,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,,公司此刻賬目清楚,,各種票據(jù)完全真實,,一分也沒差錯。賬款相符,,心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),,這些費(fèi)用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液,。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入,、場地占用情景等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個單月份的10日,,我協(xié)同物管員一齊催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用,在每個月底,,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每一天親往門崗,,收取臨時停車費(fèi),每一天觀察步行街廣場的場地使用情景,,核對收費(fèi)情景,。經(jīng)過一系列切實有效的方法,,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,,保證了資金運(yùn)作和流動上的順暢。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,,心中時刻裝載我們xxx的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時,我都主動與住戶打招呼,,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情,。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,,給我們部門的接待工作帶來必須影響。作為公司這個大家庭的一份子,,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,,發(fā)揮能者多勞,,勇于擔(dān)當(dāng),。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,,情緒好,態(tài)度謙,。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作,。作為一名家庭主婦,作為一名家長,,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),,監(jiān)督,。但我更明白,,公司的榮辱得失與自我休戚與共,。沒有擺自我的客觀情景,服從安排,,克服困難,和同事一齊,,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,,盡自我的本事去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,,圓滿完成了公司交代的任務(wù),。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,,經(jīng)驗積累,自我學(xué)習(xí),,自我總結(jié),較之于往年,,在以下兩個方面得到有效的加強(qiáng):
一是堅持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平,。我于今年x月份再次報名參加了20xx年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果,。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,,不斷充實自我的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,,并學(xué)以致用。經(jīng)過堅持不懈的學(xué)習(xí),,在業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事,、協(xié)調(diào)辦事本事,、文字語言表達(dá)本事等方面,都有了必須提高,,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強(qiáng)了服務(wù)意識,,端正了工作態(tài)度,。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。應(yīng)對個別無理取鬧的業(yè)主,,能堅持心平氣和,,耐心解釋說服,,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,,我雖然能基本完成工作,,取得成績,,但這與領(lǐng)導(dǎo)的`有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,,沒有盡到管理者的管理職責(zé)。
針對諸多存在的不足,,在以后的工作中,我還需要:
1,、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),,進(jìn)一步理順關(guān)系;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;
3、進(jìn)一步管好財,、理好賬,做好經(jīng)常項目開支,。
新的一年已經(jīng)來臨了,,我決心再接再厲,,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),,理解更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓,。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日