對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況,，取得的成績,，存在的問題、缺點,，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公司辦公室工作總結匯報篇一

回顧過去的一年,，辦公室在領導的帶領下,，以創(chuàng)新為動力,，以服務為根本,，盡心當參謀，盡職抓協(xié)調,，盡力強保障,，在提供優(yōu)質服務,、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、發(fā)揚優(yōu)良作風的基礎上力求實效,。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作,，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,，實現(xiàn)了領導信得過,、基層能滿意、職工放得心的預期效果,，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手,、橋梁紐帶、窗口示范的職能作用,。緊緊圍繞管理,、宣傳、服務,、學習等工作重點,，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務,。同事們同心協(xié)力工作下,，圓滿地完成了20xx年各項工作,，具體總結如下：

（一）辦公室工作類別多和煩瑣。

就檔案資料管理方面,，我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標,，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識,，要求做到準確,、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供,、裝訂和制作方面,，都達到了如期的效果,。

（二）較好地完成了各項文件起草及文書,、文件收發(fā)傳遞工作。

在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一,。自去年以來，我們按照領導的指示精神,，及時準確地起草領導要求的各種形式的合同,、講話、報告等資料,。做到了上情下達和下情上達工作,。文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門,，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的,。

（三）我公司員工接近350人，其中在實業(yè)在冊的員工共計：

342 人（含新招鑄鐵工）在05年制作了勞動合同,、會議出席證,、臨時出入證等證件一批。

（四）公司檔案在檔案管理也走上了正軌,。

辦公室人員搜集各廠家圖紙,、設備資料，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,，細心,，細致，不遺余漏地編排,、歸檔裝訂資料,，整理資料入庫。保護檔案資料,，提高檔案服務質量,，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用,。

（五）較好地完成了各項工作指標。

1,、完成公司41份紅頭文件,、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿,、及全部的核稿,、打印、備案,、下發(fā),。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā)；制發(fā)會議紀要33期,。以上全部文件都按時制定,、下發(fā)、備案,、保密,。

辦公室肩負集團、冶金兩個單位使用幾個大型會議室的會議安排和服務工作,。在20xx年里,，辦公室做到舉辦會議單位的要求，出色地完成了各個大小會議的服務工作,。

xx年度辦公室出色完成上級,、兄弟級單位視察、檢查,、來訪等接待工作,。接待人員充分做到待客熱情、服務周到,，領導滿意,、客戶滿足，并安排好每次貴客的歡送,。

后勤服務,、辦公用品、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作也完成較好,，保證了機關的正常工作,，為大家提供了一個較好的工作環(huán)境。

辦公室充分發(fā)揮集體合作精神,。在保證領導指示,、本部門工作完成良好的前提的同時,，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大,、兄弟情誼深的作風,，充分發(fā)揮集體效應。

一年來,，辦公室人員任勞任怨,，不計個人得失，經常加班加點,，各項工作都取得了較好的成績,，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距,，在新的一年,，我們決心再接再厲，團結拼搏,，主要做好以下幾個方面的工作：一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,，當好參謀助手,，加強對各項工作的督辦力度,；二是加強信息調研工作，加深對實際工作問題的調查研究,，積極為領導決策服務,；三是加強安全、技術學習,，狠抓職業(yè)道德教育,，注重文明用語，熱情待人,，努力塑造良好形象,，進一步提高工作水平；四是繼續(xù)加強合作,，充分發(fā)揮集體效應,。爭取使20xx年的工作更上一個新臺階。

公司辦公室工作總結匯報篇二

工作總結怎么寫?今天小編整理了2018公司辦公室工作總結,，希望可以幫助到你,。

2018公司辦公室工作總結【一】

20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心,，抓好二個管理,，突出二個重點，搞好三個服務,，促進辦公室工作躍上新臺階,。抓住一個中心,，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理,、辦公室內部管理;突出二個重點,，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,，即為領導,、所屬企業(yè)和各部門服務。

按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求,，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤,，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。一切服從于公司工作中心,，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責,。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類,，通過檢查總結我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務工作水平有一定提高,。今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀要49份,。為了溝通情況，督促工作,，還新設立了《工作通報》,，目前已經編發(fā)了10期,。

2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范,，繼續(xù)保持了較高的水平。

一是在收文的處理上,，要求傳遞,、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領導出差等原因外,，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,，有效地提高了公文的運行效率,，為公司生產經營的正常進行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準確,，標注基本規(guī)范,，提高了整個公司的公文制作水平,。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。

三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務水平進一步提高,。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗,。一年來,，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中,，積累了經驗，因此,，在會議服務過程中,，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務工作,，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開,。

2018公司辦公室工作總結【二】

一,、牢固樹立服務意識。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,，為各部門和基層單位服務,，同時也為廣大職工服務。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少;錢拿不多,，被批評的多,，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包,、被踢的球、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確,，那就是：

領導未講我先講，看看話筒響不響;領導未行我先行,，看看道路平不平;領導未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐丑不丑,。特別是負責物業(yè)方面的同志,，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的，往往容易得罪人,，因為既要考慮職工的利益,，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費,，節(jié)約開支。

200x年我們辦公室在后勤服務方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場,、節(jié)約開支作出了較大的貢獻。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力,，不斷受到漫罵,、圍攻，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志,，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要經常被一些人漫罵,。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識,，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口,，自己的一言一行,、一舉一動都關系到公司的形象,，不能有半點馬虎和差錯,，而我們講的服務意識，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè),、埋頭苦干、謀事而不謀利,，奉獻而不索取,，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦,。

其次樹立服務意識,，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律,，在被動中爭取主動，努力提高服務質量和水平,。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出,，他們長年處在高度緊張繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人,，各施工公司臨時工近千人。

他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉正定級手續(xù);及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓,、申報晉升、工資變動手續(xù);及時辦理調整工資標準手續(xù);及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù);及時辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作,。

可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠，工作不踏實,、不認真,、不負責,，從而影響了辦公室的.聲譽。我們在200x年里,，將不斷加強這方面的工作力度,，決不讓一個同志掉隊。

二,、加強組織紀律性,，做到步調一致。如何將辦公室高效的運轉起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,，在工作中,，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉,，經常遲到早退,。針對存在的問題，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則,，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的,，自己堅決不做,。

我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

特別是在車隊服務方面：在任務重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日,，做到了隨叫隨到。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,，都能較好的完成本職工作和臨時性任務,，也未出現(xiàn)任何問題,。

三、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證,。辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到科室的形象,，甚至公司的形象,。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。

2018公司辦公室工作總結【三】

回顧這一年辦公室的工作,，日常工作雖然紛雜，但是在院領導的關心支下,，辦公室的各項工作也做的有條不紊,，和各兄弟部門共同努力，團結合作,，充分發(fā)揮辦公室的樞紐,、保障作用，不斷進取,。為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,，但由于干部的一些調整，工作也還有做得不到位的地方?，F(xiàn)將辦公室工作總結如下：

一,、 加強學習，提高素質,，團結協(xié)作,，搞好服務。

做好辦公室日常工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，必須要有較好的政治理論素質和分析角解決問題的能力，明確了解責任,，工作任務,，樹立高度的服務意識,，熱情，耐心,，細致,，為其它部門提供良好的周到服務，積極配合各部門工作的開展,，與此同時,，辦公室與各部門保持密切聯(lián)系，互相學習,，借鑒經驗,，提高了團委辦公室的各方面能力。

二,、 完善各項管理制度,，落實“科學管理為主，親懷為輔的科學理念,?！?/p>

根據(jù)團委的實際情況，我辦公室在結合以前的制度下,，重新制定了新的管理制度,，以求達到更好更高的實效。認真記錄辦公室的財務登記及物品的借還登記情況,。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果,。

三、 做好文檔管理制度,，對以前和現(xiàn)在的檔案進行整理和歸檔,。各部門的文件及時收集、分類,、保存,，及時通知各部門上交工作計劃，工作總結等,。

四,、 做好后勤的管理，對于辦公用品,，為生用品及時購置發(fā)放,，做到工作的正常運轉。

五,、 由于老干部畢業(yè),，在能促進團委邁上一個新的臺階，在秋季學期進行了招新工作,，讓一些優(yōu)秀的學生,，來到了團委這個家,。

六、 落實好年度評優(yōu)工作,，起到樹立在團內形成強大的向心力,，組織力，戰(zhàn)斗力,，凝聚力,。

七、 為促時團委各部門工作的協(xié)調發(fā)展,，也加強一其它和各機構的聯(lián)系,，并積極的配合學生會，廣播臺開展學院的各項活動,，充分調動了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學生干部的作用,，做到團,、學、廣不分家,。

八,、 “服務大局，服務青年,，全心全意為廣大團員青年服務”是我們團委工作的重心和宗旨2018最新辦公室工作總結2018最新辦公室工作總結,。辦公室及時無誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學生科的有關精神,。使我們團委的工作有條不紊的開展下去,。

一年來，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在不足管理制度,，仍需完善，落實力度,，需要進一步加大,，在學生科，各部門的支持下,，辦公室的工作也告一段落,，在新的學期來臨之際，我們辦公室會進一步發(fā)揚成績,，克服不足,，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績,，力爭做到熱情,，團結,，互助，高效,，提高辦公室的戰(zhàn)斗力,，增強各部門人員的實際工作能力，推動團總支各項工作的順利進行!

公司辦公室工作總結匯報篇三

20xx年,，公司提出“開源節(jié)流,、穩(wěn)定質量、提高效率,、增加收益”16字工作方針,，全體員工在董事會領導下，以顆粒飼料為基礎,，以膨化飼料為突破口,，強化內部管理，狠抓產品質量,，實行市場開拓和信貸服務兩輪驅動,，開創(chuàng)了生產經營新局面。特別是7月中旬以后,，連續(xù)多天產品供不應求,，日生產量、銷售量突破***噸,，連創(chuàng)歷史新高,。全年完成產量*。16萬噸,，銷售收入*,。2億元，分別比上年增長29,、1%和52,、8%，經濟運行質量有了根本性改善,，投產3年來首次盈利,。一年來，辦公室圍繞公司大政方針,，積極做好行政,、后勤、人力資源等配套工作,，較好地履行了部門職責,。

1、細心服務一線，辦好鄂東養(yǎng)殖技術交流會,。3月5-6日,，公司組織技術、營銷和服務人員,，分別在黃梅和龍感湖舉辦“裕泰飼料,、增值增效”養(yǎng)殖技術交流會。近百名養(yǎng)殖大戶和經銷商聽取了膨化飼料優(yōu)點講解,、公司銷售和貸款政策介紹,，分享了標桿戶的養(yǎng)殖經驗。行政部門在禮品采購,、資料準備,、人員組織、車輛安排,、會場服務及主持等方面,，都出色地工作任務。

2,、組織專題材料,，成功申報“滿意單位”、“實用新型”,、“技術改造”項目。根據(jù)不同的報送要求,，辦公室克服重重困難,，對口撰寫了多項專題材料，并順利通過審批,，其中湖北省授予“消費者滿意單位”,；提交的“循環(huán)水工廠化養(yǎng)殖小面積魚池”技術方案，被國家知識產權局授予實用新型專利x書,；“草魚開口膨化飼料關鍵技術”獲得黃州區(qū)政府技改項目獎勵,，獎金5萬元；“以草魚為主的膨化飼料”獲市政府科技進步二等獎,，獎金1萬元,。

3、不回避不畏難,，圓滿解決項目環(huán)評歷史問題,。公司投產3年，環(huán)評驗收因種種原因一直未辦,，多次受到環(huán)保部門的質詢,。7月底，公司提出驗收申請，三番五次來往于市環(huán)保局監(jiān)察的大隊,、污控科,、監(jiān)測站，向不同層面的主管領導說明情況,，請求變通,，重新監(jiān)測。最后監(jiān)察站出具的“監(jiān)測報告”認定,，本項目噪聲控制,、污染物排放濃度及排放量、內部管理制度等,，均符合環(huán)保驗收條件,。市環(huán)保局據(jù)此于12月底辦理了本項目環(huán)境保護設施竣工驗收手續(xù)。

4,、大膽推進改革,，確保辦公室工作更順暢更節(jié)能高效。一年來,，員工食堂一度怨聲載道,，我們經過果民意測驗，果斷撤換了食堂管理員,；保安由4人減少為3人,，實現(xiàn)了一崗多職，平穩(wěn)過渡,；對業(yè)務人員車輛進行改革,，變公司所有為個人所有，從而降低銷售費用和事故風險,；開展年度總結評比,，組織員工聯(lián)歡晚會，首次選出部門和個人先進,，并頒發(fā)榮譽x書和獎金,。

5、抓好黨建工作,，精神文明建設喜結碩果,。叉車工孫國慶當選黃州區(qū)“十佳優(yōu)秀農民工”，成為裕泰員工的一面旗幟,，使員工學有榜樣趕有對象,，凝聚力更強了；黨員代表涂純志,、張志斌立足崗位作貢獻,，受到區(qū)委組織部慰問；公司黨支部榮獲區(qū)委“先進基層黨組織”，支部書記在大會上作典型發(fā)言,，同時獲得黃州區(qū)“優(yōu)秀共產黨員”,。同時，公司與政府各職能部門保持良好關系,，裕泰在社會上的知名度和美譽度有所提升,。

1、辦公用品采購不及時,，影響工作效率和員工情緒,；收發(fā)不規(guī)范，缺少必要的監(jiān)督,；結帳不及時,，影響公司形象。

2,、人事管理工作不夠嚴謹：入職談話無記錄,，出現(xiàn)分歧無法對x；入職審批滯后,，檔案資料缺少相關x件,；崗位調動時思想工作沒跟上，導致半途而廢,；培訓計劃手續(xù)不齊備,，培訓記錄與計劃不匹配，培訓效果無評價,。

3,、薪酬制度的權威性和統(tǒng)一性有所削弱，個別部門,、個別崗位不征求人事部門意見，自行提出薪酬標準,，對公司整體產生了一定的負面影響,。

4、行政服務生產經營的深度和廣度仍然不夠,。員工上號,、入網、違章處理,、防暑防濕,、裝貨秩序、水電維修,、宿舍安排,、食堂伙食等方面，服務的及時性、主動性和熱情度需要提高,。

1,、進一步建立和完善人事管理制度及相關程序，對遺留問題進行疏理,、彌補和整改,，養(yǎng)成習慣，嚴格實施,。同時做好重要崗位人員的選聘和培訓工作,。

2、從改革采購方式入手,，嚴格采購程序,，提高辦事效率，通過采購工作的高質量,，帶動行政后勤工作的高質量,，改變外部對辦公室和裕泰公司的不良印象。

3,、針對銷售部,、生產部崗位的特殊性，結合機關部室崗位情況,，探討薪酬制度的契合點和統(tǒng)一性,，克服一個部門一個政策、一段時間一個請求的被動做法,。配套建立績效機制,，著手解決機關部室“干與不干、干好干壞”一個樣的問題,。

4,、做好“省級龍頭企業(yè)”、“高新技術企業(yè)”材料準備,，取得公司董事會的支持,，積極主動與農業(yè)局、稅務局疏通,，力爭20xx年有一個新的突破,。繼續(xù)與科技局、經信委,、發(fā)改委等政府部門及高校院所聯(lián)系,，謀求新的項目扶持。深入咨詢“大別質量獎”的申報標準及程序,。

5,、切實加強員工安全生產,、消防安全知識培訓，采取聘請外部專業(yè)人員講解示范,、員工現(xiàn)場演練與問答等方式,，督促相關人員掌握基本安全常識。

6,、按照企業(yè)檔案規(guī)范化,、標準化要求，進行檔案的收集,、整理,、分類及歸檔工作。

7,、嚴格“6s”檢查,，組織專人，定期定點定線定位,，利用圖片或文字公布檢查結果,，并進行相應獎罰。

8,、借助員工春晚的東風,，利用周末、月末或傳統(tǒng)節(jié)假日,，組織開展形式多樣的文體活動,，推進企業(yè)文化建設，樹立員工的主人翁意識,，增加裕泰凝聚力和吸引力,。

9、繼續(xù)抓好黨,、青,、工、婦工作,。

10,、做好行政后勤為生產經營服務的各項配套工作。

公司辦公室工作總結匯報篇四

20xx年以來,，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強,、跨越發(fā)展”為指導思想,，全面貫徹落實集團公司和各種文件精神，緊緊圍繞實現(xiàn)20xx年各項經濟技術指標和20xx年實現(xiàn)煤炭產量120萬噸這兩個中心工作,，苦練內功,，外樹形象,，進取為礦領導班子服務、為基層單位服務,，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障作用，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作出色完成,，現(xiàn)就20xx年以來的辦公室工作簡要總結如下：

今年，由于脫離了的管理,，成為一個獨立的礦井,，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此,，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務,，切實抓緊抓好。新增加了x名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力量和整體素質,，現(xiàn)僅有x人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能,，每個人作到了一專多崗，能夠說地面大部分管理工作都集中在了辦公室,。工作繁雜,，工作量大。為了做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。組織全體辦公室工作人員認真學習“八榮八恥”,、黨風廉政建設以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神，及時了解,、掌握社會和公司發(fā)展的新動向,、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動,，經常性下基層開展調研,，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素質和工作本事不斷提高,。每周一都堅持開一次辦公室例會,、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作,，并結合礦上整體工作安排布置下周的任務,。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優(yōu)缺點，為下月工作打好基礎,。今年年初，我們明確了每個人的崗位職責,，工作任務,，做到分工明確,，職責清晰。樹立高度的服務意識,，服務態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細致,，為礦井上下溝通供給良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室,、職工的支持,，落實順利。由于辦公室工作人員素質不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團結,，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心境舒暢。

1,、做好辦文、辦會和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復雜，簡單的說就是辦文,、辦會,、辦事。關于辦文工作,，我們克服人少文多的實際困難下,，力求精品力作。公文代表著礦井的形象,，其質量高低,，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,，我們堅持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,、出提綱,，秘書起草，再由礦領導審核,，強化精品意識,，既重“文以載道”，又講究成文之法,，追求文字表達“準,、實、新”,，從領導平常說話中琢磨其思路,，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清,、高度夠,、表達清、特色明,，彰顯領導風格,。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在資料上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時效上保證及時性,。今年以來，辦公室共編印了xx份文件,，包括意見,、通知、通告,、會議紀要,、要求等，撰寫各類重大活動稿件x余篇,。得到了礦領導的高度肯定,。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標志,。我們認真組織好各種會議,。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織,，并及時準備各種材料,、報告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,，都及時的按要求整理會議紀要,，以便使會議精神得以及時的上傳下達。x月x日,，在各級領導的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議,，會議取得了圓滿的成功,。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議x多次,。關于辦事,，一是信息力求又快又準。及時,、準確,、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，確保信息快速報送,。二是督查力求落到實處,。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署,，重要會議、重要文件,、重大決定事項的執(zhí)行,，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情景，組織開展督促檢查,，即傳達領導指示,，又反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全礦上下政令暢通,。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成,。

2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌,，做了很多的工作就應當宣傳出去,，此刻全公司上下蒸蒸日上，發(fā)展勢頭迅猛,，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度,。所以，我們今年增加了一名通訊報道人員,，加強全礦的宣傳報道工作,。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班x次,，開各種動員會x次左右,，收到了良好的效果，共計在各種報刊,、邢礦新聞,、冀煤信息報等發(fā)表稿件x多篇，自集團公司網站開通以來,，上傳熱點新聞約xx余條,，基本上做到了每周上傳x條新聞。雖然如此,，通訊報道工作仍是我礦的弱項,，有待于進一步提高。另外,，配合首季開門紅,、“八榮八恥”、形勢任務教育,、安全生產月等活動的開展,，懸掛各種宣傳標語x余幅，制作板報,、櫥窗約x塊左右,。組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等,。

3,、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作,。堅持認真,、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷,、不留后遺癥、不給領導添亂,，為此,，我們異常強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不一樣時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路,，搞好調查研究,，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產,、經營管理,、后勤服務和企業(yè)文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查了解情景,，及時掌握各個環(huán)節(jié),、各個部門的工作情景、工作難點和職工關心的重點和熱點問題,，口頭或書面形式反饋到主管礦領導,，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題,、就餐問題,、勞保用品管理問題、職工住房問題等,。另外,，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理,。并公開張貼在廣場櫥窗內,，讓每一個職工明白。

4,、做好各種臨時重大工作,。今年以來,，各種臨時性的會議、工作都很多,，能夠說不分節(jié)假日,，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言,，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,，受到了領導的肯定和信任,，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的本事,。

辦公室工作具有紛繁復雜,，缺少連貫性,、隨機性大的特點；再加上我們人員少,，會議多,，一個電話通知要一個多小時,，工作量相比較較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務是難以辦到的,。為此,，我們以完善管理制度,，狠抓內部管理為突破口,。一是完善了過去的各種管理制度,，嚴格照章辦事,。進一步明確了工作職責，完善了公章使用,、紙張使用,、復印機使用、請假,、值日等各種常規(guī)管理,，并制定了相應的管理辦法，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運轉協(xié)調,、行為規(guī)范的管理體系這個目標。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求,。做到“懂規(guī)矩”,。經過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束,，使辦公室每個成員明白哪些能辦,，哪些不能辦；哪些能夠表態(tài),，哪些不能夠表態(tài),；哪些該說，哪些不該說,；做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”、破規(guī)矩,；三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復,，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉。

辦公室工作復雜,，分管項目多,、涉及范圍廣，要使各項工作有條不紊地開展,，必須做到科學管理,，執(zhí)行到位。

企業(yè)管理方面,。首先是對合同進行了科學管理,，按照文件要求和上級的指示精神,，堅持做到無論項目大小,、不論資金多少，都要嚴格審核,，規(guī)范管理,，簽訂合同,。加強了對各種采購計劃的審批，實現(xiàn)了計劃,、比價采購和合同管理的有序結合,，到達了相互制約、相互監(jiān)督的效果,。今年以來,，共計對x余項涉外合同進行了審核，涉及金額x多萬元,，沒有發(fā)生一齊合同和債務糾紛,，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。

其次是對招標進行了科學管理,。重新修訂了招標管理文件,，明確了招標的范圍、職責,，原則,、程序等，嚴格按照《招標法》進行,，今年以來共計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標,，累計為礦井節(jié)儉資金x萬元以上。

三是加強了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對各單位的工資、獎金,、扣罰款的發(fā)放和使用情景進行審計,、監(jiān)督、檢查,，對存在不合理的單位提出整改意見并進行了復查,。

四是進取接轉黨、工,、團各種組織關系,，并按照上級領導的要求組織黨建知識學習、考試等,。分批分次組織部分管理人員到...學習考察,；組織女工開展了慶“三八”便民服務活動，為井下職工繡鞋墊,。組織團員青年在3月5日學雷鋒活動日開展“學雷鋒便民服務”,，維修自行車、摩托車、理發(fā),、安全宣傳,；組織廣大黨員開展“七一”建黨xx周年，紅軍長征勝利xx周年歌詠比賽,；組織廣大職工學習“八榮八恥”演講比賽等,。

五是按期組織女工進行普查，對礦上職工計劃生育工作進行了排隊摸底,，全面掌握各方面的情景,，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發(fā)生一例違反計劃生育政,。

公司辦公室工作總結匯報篇五

20xx年是中國保險市場競爭更加激烈的一年,，同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年，營銷區(qū)部在市公司黨委,、總經理室的正確領導下,，認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題,，明確經營思路，把握經營重點,，積極有效地開展工作,，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,，現(xiàn)將十三區(qū)部20xx年的工作情況和20xx年的匯報如下：

截至11月30日,，十三區(qū)部在全體業(yè)務同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元,，其中期交保費x萬元,，躉交保費x元，意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區(qū)部至11月有營銷代理人x人,，其中持證人數(shù)x人,，持證率%;各級主管xx人，其中部經理x人,，分部經理x人,。實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧20xx年走過的歷程,，凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗,，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點,，針對各階段實際狀況,，我們積極調整思路,，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心,，明確方向，充分認識市場形勢,，抓住機遇,，直面挑戰(zhàn)。

總經理室多次在各種會議中強調,，今后的市場競爭日趨激烈,，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中,，只有迎頭趕上,，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領會上級精神,，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念,，也將取得截然不同的發(fā)展結果,。我們利用各種時機，轉變區(qū)部各方面人員的觀念,，變"要我發(fā)展"為"我要發(fā)展",。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調,，取得業(yè)績占領市場才是根本,，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場,。

只有樹立起發(fā)展的新觀念,，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭,，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地,。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念,，才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力,，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌,。

(二)針對全年各階段經營重點,，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結合區(qū)部實際情況,，適時推出競賽方案,，有針對性地進行業(yè)績拉動,。

從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向,，推出了"人人達標,，爭做明星"的競賽方案，倡導全體業(yè)務伙伴達到基礎目標,，向明星業(yè)務員學習,，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中,，區(qū)部帶領業(yè)務伙伴始終沿著既定方向努力,，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：

第一階段：年初躉交銷售業(yè)務競賽,，我區(qū)部配合市公司""躉交推動方案,，推出區(qū)部"金雞報喜"躉交業(yè)務競賽方案，全面提升規(guī)模保費,，實現(xiàn)開門紅,。

推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長,。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機,，推出"火紅七月，淘金行動"業(yè)績,、增員推動方案和"八月感恩勤拜訪,，人人舉績慶喬遷"推動方案，倡導"人人舉績,，為新職場做貢獻",，區(qū)部還借機提出了"天天拜訪，周周舉績,，月月增員,，年年進步"的區(qū)訓，在各個職場中懸掛,，有效加強了團隊凝聚力,，取得了不俗戰(zhàn)績。

第三階段：九月份至年底,，區(qū)部利用x培訓的有利時機,，全面調動團隊士氣，提升銷售技能,，開展多層次對抗賽,，沖刺年終目標。在市公司的安排下,，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓,，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升,。區(qū)部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練,、氛圍營造和目標追蹤,，在配合市公司開展并炒作""區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內部的對抗競爭,，先后發(fā)動了"獅王爭霸",、"五虎爭霸"、"精英擂臺"等競賽活動,，區(qū)部推出的"九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林",、"金秋十月燃戰(zhàn)火,，五虎爭霸振雄風"、"眾志成城,，決勝深秋"十一月期交業(yè)務競賽方案以及"決勝05大沖刺"十二月期交業(yè)務競賽方案,，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動,。

(三)針對各個層級人員,，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心,，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,，各司其職。

1,、針對團隊主管強化目標意識,，增強主管帶動意識。

區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向,，并將各項目標進行細化分解,，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確,，獎懲有據(jù),，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心;在一年的工作當中，區(qū)部還每個工作月都結合團隊的年度目標,，制定月工作目標,，并且不斷地通過會、周主管經策會的績效分析,，用數(shù)據(jù)說話,，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上,，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況,，激勵各級主管"打鐵還需自身硬",，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,，引領著團隊主管始終認清方向,，帶領團隊追逐全年工作目標。

2,、針對精英高手強化榮譽感,，加強訓練和培養(yǎng)。

區(qū)部從20xx年組建"精英俱樂部"以來,，標準逐年提升,，入會人數(shù)逐年增加，至20xx年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人,，入選市公司精英俱樂部的有3人,，加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進一步促進精英隊伍的成長,，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》,，對20xx年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業(yè)務員提供更多優(yōu)惠政策,，有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀,，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后,，專門為精英俱樂部制作了光榮榜,，增強精英榮譽感，號召大家"向精英學習,，向精英致敬",，區(qū)部內形成了的良好風氣。

為了加快精英成長,，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會,，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來,，區(qū)部組建了60人的"精英突擊隊"進行分組對抗,，每周日上午進行半天培訓，邀請各區(qū)部高手,、市公司領導和優(yōu)秀講師進行分享和授課,，或提供外界交流機會、客戶溝通機會,。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平,，從觀念、態(tài)度,、技巧和習慣幾個方面受益匪淺,。至11月底,，區(qū)部已有大批業(yè)務伙伴達到或接近20xx年精英俱樂部入圍標準，績優(yōu)人員的基礎越來越牢固,。

3,、針對區(qū)部工作人員，調整部門架構,，明確,，切實作好團隊的支持和服務工作。

是喬遷新職場后,，區(qū)部專門設置了"銷售支持辦"和"人力支持辦",，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作,，專人負責銷售支持方面的工作,，保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師的特點,，分派組訓協(xié)助各個團隊或網點的發(fā)展,，使每個部門網點都有專人輔導,。

與此同時,，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展,，如"精英俱樂部""產品說明會""基本法考核預警""代理人資格考試""職場布置""新人培訓""新人學校"等工作,，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底,，有效地調動了相關人員的主觀能動性,，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎。區(qū)部每日召開組訓,、講師夕會,，及時傳達最新資訊，研討工作方法,，商議各類問題,，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升,，同時提升了組訓講師的工作能力和協(xié)調互助,，取得明顯的效果。

(四)一手抓基礎管理,，提高團隊素質,，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品說明會，提高規(guī)模保費,，保證目標達成,。

1,、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實,，保證團隊素質的穩(wěn)步提升,，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。

抓好基礎工作,，立足長遠發(fā)展,，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在20xx年,，區(qū)部的基礎管理工作又上了新的臺階,。區(qū)部從早會經營、出勤管理,、系統(tǒng)培訓,、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng),，使各項工作有序開展,，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質不斷提升,，隊伍穩(wěn)定性不斷增強,。

在早會經營方面，區(qū)部始終高度重視,，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來,，區(qū)部將早會密度從一周三次調整為天天早會,，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施,，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎,。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了,，學到的知識更多了,，非常有利于展業(yè)習慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持,，折射出區(qū)部長期以來基礎管理的扎實和高度的執(zhí)行力,。

為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,，取消了兼職的說法,，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確"要工號就要上班工作"的硬道理,，引導團隊進一步端正風氣,，養(yǎng)成良好工作作風。好的制度放權給各部執(zhí)行,，加上有效的監(jiān)督機制,，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實,。

為了使各層級業(yè)務人員得到相應的培訓支持,，區(qū)部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系,，如：針對新人的"新人培訓班";針對入司半年內人員的"新人學校";針對精英高手的"精英俱樂部培訓",，針對主管的"經策會培訓"，針對無證人員的"代資考輔導培訓"等等,，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會,，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界,。

充滿激勵氛圍,。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會,、辦理業(yè)務的社會各界展示出國壽的良好形象,，受到了一致好評。

此外,，區(qū)部在活動管理,、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續(xù)的探索與實踐,，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

2、抓基礎管理的同時,，認真做好產品說明會的組織保障工作,，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規(guī)模,。

回顧20xx年我區(qū)部的經營歷程,，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機,，堅持舉辦節(jié)假日產品說明會,，取得了顯著的效果。特別是五月份以來,，區(qū)部利用"通州開辦國壽個人保險業(yè)務8周年"的契機,，加大客戶答謝會密度，不僅"請進來",，還要"走出去",，充分利用區(qū)部網點多,，分布廣的優(yōu)勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會,，充分利用現(xiàn)有條件,，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本,。如在家里舉辦的"家庭式"答謝會,、在村委會、村小學舉辦的"鄉(xiāng)村式"答謝會,、在居民小區(qū),、居委會舉辦的"小區(qū)式"答謝會，再配合區(qū)部或網點內部職場召開的"職場式"答謝會,，答謝會的局面一度如火如荼,，高潮迭起。

據(jù)統(tǒng)計,，五月至七月,，區(qū)部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現(xiàn)每周舉辦7場以上答謝會的局面,。隨著與外界的交流與協(xié)作,，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開"企業(yè)家交流會",、現(xiàn)場為客戶贈送禮物等形式的答謝會,，取得了一定效果，積累了寶貴經驗,。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時,，區(qū)部堅持每周至少一至兩場區(qū)部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作;同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會,，并提供禮品和門票的支持,，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會,，簽下了很多大客戶,，甚至出現(xiàn)了131萬元的巨額保單，成效顯著,。

為了給業(yè)務人員搭建好銷售平臺,，確保每場說明會的質量與效果，區(qū)部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會,，每次都要進行認真細致的準備,，從說明會的流程安排到獎品設置;從主持主講到禮儀服務人員的演練;從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節(jié)都要精心策劃、充分準備;講師,、組訓人員積極配合,，服從區(qū)部的整體安排，經常加班加點,，展現(xiàn)出良好的團隊協(xié)作氛圍,。產品說明會給業(yè)務伙伴提供一個很好的展業(yè)平臺和約訪借口，使區(qū)部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規(guī)模,。

(五)積極響應保監(jiān)委和總經理室的號召,，進一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點擴大公司影響,，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力,。

我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場,，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網點的合理布局,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務部,，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點建設方面加大了投入力度,，從各方面給予必要支援，取得了突出成績,。

區(qū)部為每個網點都配備了內勤和組訓,，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發(fā)展的障礙,。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點經理座談會,，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發(fā)展目標,。今年二季度,，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰(zhàn)略角度進行區(qū)域規(guī)劃,。區(qū)部輪流到各職場進行村鎮(zhèn)分配,，要求伙伴認領發(fā)展目標,，努力實現(xiàn)"村村都有伙伴,，村村都有客戶"，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點伙伴指明了方向,，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用,。

設有營業(yè)網點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位,，同業(yè)公司很難在當?shù)卣痉€(wěn)腳跟,，這些都為我們事業(yè)的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。

1、增員工作發(fā)展滯后,，團隊整體素質仍然偏低,，特別是城區(qū)團隊，急需補充高素質人才,，開拓高端客戶市場,。

2、新人出單率,、轉正率,、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;

3,、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,，整體水平有待提高;

4、團隊總體的活動量不足,，人均產能,、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距,。

針對20xx年的經驗和不足,，xx區(qū)部要在20xx年重點做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,，按照總經理室部署開展各項工作,。

2、抓好基礎管理工作,，確實提高業(yè)務人員的活動量,、舉績率、出勤率及人均保費指標,。

3,、做好銷售支持，搭建銷售平臺,，促進精英隊伍成長,。

4、大力開展增員活動,，特別是城區(qū)增員工作,，要以區(qū)部層面運作，努力提高增員質量,。

5,、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓,、新人培訓,、銜接教育及代資考培訓等工作,，提高各級人員水平。

6,、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。

回顧以往,，展望未來,，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,，在市公司的正確領導下,，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,，讓國壽的大旗永遠飄揚,。

公司辦公室工作總結匯報篇六

在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會,。 現(xiàn)將xx年工作總結報告如下：

搞好服務是辦公室工作的“主旋律”,。面對經濟發(fā)展的新形勢和新任務，我們找準工作的著力點,，努力為公司黨委提供優(yōu)質高效的服務,。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作,。

結合縣委,、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際,，列出工作重點,，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實,。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結合、相統(tǒng)一,，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標實現(xiàn)”和“構建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則,，做到件件有著落,，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上,，我們著重在服務,、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調研,，摸實情,，查癥結，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領導的服務。

我們充分發(fā)揮辦公室參與政務,、管理事務,、綜合服務的職責，認真當好領導的參謀和助手,，確保優(yōu)質高效的服務,。我們想領導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急,、難,、險、重”問題,，做到有準備,、有分析、有建議,、有安排;我們做領導之所需,，經常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關心的熱點,、難點問題的調查研究,，做到底數(shù)清、情況明,，切實為領導決策提供“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊,、任務重,、材料多的實際情況，從服務于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治責任感,、務實的工作作風和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉,。在“保先教育” 材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作,，雙休日照樣加班,，從而使得“保先教育”圓滿結束,。

三是圍繞企業(yè)重點難點問題，做好對基層的服務,。

我們積極做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產經營困難、資金缺乏,、面臨停產的企業(yè),，在盤活閑置資產、安排就業(yè),、保持穩(wěn)定上進行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經驗的基礎上，按照“公司制改造一批,、退出轉換一批,、調整規(guī)范一批、破產出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們考慮全面、準備充分,、措施得力,，順利完成了漁陽公司、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作,，促進企業(yè)資產的合理流動和生產要素的優(yōu)化配置,，實現(xiàn)了體制改革的新突破。

我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問題,，針對棉紡織廠,、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報告，找政府,、跑土地局,，辦理有關手續(xù)，協(xié)調各方關系,，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進程起到了很好的促進作用,。此外，我們認真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎,，熱情相送,。特別是上訪問題,，我們耐心解釋，理順情緒,，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領導。

辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行,，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作,，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻,，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文,、辦會標準高、質量好,。

我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L投入到日常工作中,，在通知、請示,、報告的編寫上,，堅持反復研究，認真推敲,，不放過一絲一毫的疑點,，不留下一字一點的差錯，保證了文件的質量;在日常信息的報送上,，堅持重要情況及時,、準確,、全面報送，做到喜憂兼報,，每年上報各類信息4xxxx條,，為上級領導決策提供了有效服務;在會議、活動的組織上,，我們從前期準備,，到現(xiàn)場服務，直至會后落實,，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當,，確保了會議,、活動的高質量進行。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。

辦公室工作無小事，我們以高度負責的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞,、快速流轉,、準確無誤的工作原則，做到文件不積壓,、不丟失,、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通,、高效的運行狀態(tài),。在檔案管理上，我們建立健全了各項規(guī)章制度,，配齊了檔案設施,，整理匯編了全部文件，做到會議,、活動一起結束,，相關材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有出處,、拿有記錄。

同時，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進行了《檔案法》,、《天津檔案管理條例》的學習,，進一步增強了檔案人員的業(yè)務能力;幫助吉華公司、漁陽公司,、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關領導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設,、房屋改造,、土地普查、換證等工作提供了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級,。

三是后勤保障工作全面落實,。

值班工作進一步加強，嚴格落實領導帶班和科室干部值班制度,，保證每天24小時電話接得通,、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實,，堅持周五衛(wèi)生勞動日,，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實廉政建設，堅持“從儉,、節(jié)省”的原則,，機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理，確保安全運行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強,，按時收取水、電,、暖的費用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時給予維修，做到快捷服務,。

我們建立健全了機關衛(wèi)生責任制度,，公司領導帶頭遵守落實責任制度。比如,，每天衛(wèi)生責任區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機關領導和全體干部職工一樣排班落實，自覺參與，從而起到了較好的示范作用,，保證了制度落實,。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋2xxxx間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調,、配備了電腦,，極大地改善了機關辦公條件。

同時,，我們積極搞好機關院內的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進行不同的管理和養(yǎng)護，做到春花,、夏蔭,、秋果、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境,。

我們雖然取得了一定的成績，但在工作中仍存在著差距和不足,。有應付碎鎖性事務多,、下企業(yè)調查研究少的問題，有為領導提供有分量,、有價值的內容不夠全面的問題,，有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不同程度地影響著我們的工作。

今后,，我們將堅決加以糾正和改進,，大力發(fā)揚求真務實、迎難而上,、與時俱進,、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作,，以不斷適應新形勢,，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面,。

公司辦公室工作總結匯報篇七

20____年以來,，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下,，堅持以董事長提出的“做大做強、跨越發(fā)展”為指導思想,，全面貫徹落實集團公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實現(xiàn)20____年各項經濟技術指標和20____年實現(xiàn)煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功,，外樹形象,，進取為礦領導班子服務、為基層單位服務,，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐,、保障作用，各項具體工作按計劃推進,，各項臨時交辦工作出色完成,，現(xiàn)就20____年以來的辦公室工作簡要總結如下：

一、加強學習,，提高素質,，團結協(xié)作，搞好服務

心,、細致,，為礦井上下溝通供給良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室,、職工的支持，落實順利,。由于辦公室工作人員素質不斷提高,，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽,，配合默契,。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā)，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持,，工作順心，大家心境舒暢,。

二,、分工明確，密切配合,，突出重點,，工作到位

在各級領導的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議,，這是我礦建礦以來的第一個大型會議,，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議__多次,。關于辦事,，一是信息力求又快又準。及時,、準確,、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間,、報送信息第一時刻,、處理信息第一時段”，確保信息快速報送,。二是督查力求落到實處,。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署,，重要會議、重要文件,、重大決定事項的執(zhí)行,，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情景，組織開展督促檢查,，即傳達領導指示,，又反饋各種信息，做到了快捷和實效,，保證全礦上下政令暢通,。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成,。

2、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個單位的喉舌,，做了很多的工作就應當宣傳出去，此刻全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛,，而我礦今年大干快上，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度,。所以，我們今年增加了一名通訊報道人員,，加強全礦的宣傳報道工作,。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設,，今年以來舉辦了通訊員培訓班__次，開各種動員會__次左右,，收到了良好的效果,，共計在各種報刊、邢礦新聞,、冀煤信息報等發(fā)表稿件__多篇,，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約____余條,，基本上做到了每周上傳__條新聞,。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項,，有待于進一步提高,。另外，配合首季開門紅,、“八榮八恥”,、形勢任務教育、安全生產月等活動的開展,，懸掛各種宣傳標語__余幅,，制作板報、櫥窗約__塊左右,。組織舉辦了書法漫畫比賽,、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等。

3,、做好信訪工作,、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真,、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,，既要不卑不亢、不急不慌,，又要對出現(xiàn)的問題處理及時,、果斷、不留后遺癥,、不給領導添亂,，為此，我們異常強調服務的思想,，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復,，有些棘手的問題，我們在向領導匯報后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不一樣時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路,，搞好調查研究,，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產,、經營管理,、后勤服務和企業(yè)文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查了解情景,，及時掌握各個環(huán)節(jié),、各個部門的工作情景、工作難點和職工關心的重點和熱點問題,，口頭或書面形式反饋到主管礦領導,，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題,、就餐問題,、勞保用品管理問題、職工住房問題等,。另外,，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理,。并公開張貼在廣場櫥窗內,，讓每一個職工明白。

4,、做好各種臨時重大工作,。今年以來，各種臨時性的會議,、工作都很多,，能夠說不分節(jié)假日，這些工作任務急,，為保證高質量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言,，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上,，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍,，提高了工作的本事,。

公司辦公室工作總結匯報篇八

回顧過去的一年,，辦公室在領導的帶領下，以創(chuàng)新為動力,，以服務為根本,，盡心當參謀，盡職抓協(xié)調,，盡力強保障,，在提供優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,、發(fā)揚優(yōu)良作風的基礎上力求實效,。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作,，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作,，實現(xiàn)了領導信得過、基層能滿意,、職工放得心的預期效果,，充分發(fā)揮了辦公室參謀助手、橋梁紐帶,、窗口示范的職能作用,。緊緊圍繞管理、宣傳,、服務,、學習等工作重點，強化管理,，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，較好地完成了公司下達的各項工作任務,。同事們同心協(xié)力工作下，圓滿地完成了20xx年各項工作,，具體總結如下：

（一）辦公室工作類別多和煩瑣,，就檔案資料管理方面，我們著手以公司對外拓展業(yè)務為目標,，克服了人手不足的客觀原因，將資料分類標識,，要求做到準確,、快捷地提供所需資料。在《標書》和《業(yè)務推廣書》的資料的提供,、裝訂和制作方面,，都達到了如期的效果,。

（二）較好地完成了各項文件起草及文書、文件收發(fā)傳遞工作,。 在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分,，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。自去年以來,，我們按照領導的指示精神,，及時準確地起草領導要求的各種形式的合同、講話,、報告等資料,。做到了上情下達和下情上達工作。文件收發(fā)工作方面：做到及時收發(fā)文件,，有效把公司和上級的各項精神和方針及時轉發(fā)到各部門,，達到了統(tǒng)一管理和調度的目的。

（三）我公司員工接近35xxxx,，其中在實業(yè)在冊的員工共計：34xxxx（含新招鑄鐵工）在xx年制作了勞動合同,、會議出席證、臨時出入證等證件一批,。

（四）公司檔案在檔案管理也走上了正軌,。

辦公室人員搜集各廠家圖紙、設備資料,，監(jiān)理日志等一些前期的材料及現(xiàn)用技術資料等編入檔案庫并在整理上狠下工夫,，細心，細致,，不遺余漏地編排,、歸檔裝訂資料，整理資料入庫,。保護檔案資料,，提高檔案服務質量，充分發(fā)揮檔案無可替代的憑證作用,。

（五）較好地完成了各項工作指標

完成公司41份紅頭文件,、23份紅頭通知、69份紅頭通報大部分的擬稿,、及全部的核稿,、打印、備案,、下發(fā),。完成32份白頭行政文件的擬稿、核稿,、打印,、下發(fā),；制發(fā)會議紀要33期。以上全部文件都按時制定,、下發(fā),、備案、保密,。

辦公室肩負集團,、冶金兩個單位使用幾個大型會議室的會議安排和服務工作。在20xx年里,，辦公室做到舉辦會議單位的要求,，出色地完成了各個大小會議的服務工作。

xx年度辦公室出色完成上級,、兄弟級單位視察,、檢查、來訪等接待工作,。接待人員充分做到待客熱情,、服務周到，領導滿意,、客戶滿足,，并安排好每次貴客的歡送。

同時后勤服務,、辦公用品,、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作也完成較好，保證了機關的正常工作,，為大家提供了一個較好的工作環(huán)境,。

辦公室充分發(fā)揮集體合作精神。在保證領導指示,、本部門工作完成良好的前提的同時,，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚團結力量大,、兄弟情誼深的作風,，充分發(fā)揮集體效應。

一年來,，辦公室人員任勞任怨,，不計個人得失，經常加班加點,，各項工作都取得了較好的成績,，也得到了各級領導的肯定，但距領導的要求仍有一定的差距，在新的一年,，我們決心再接再厲，團結拼搏,，主要做好以下幾個方面的工作：

一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度,。

二是加強信息調研工作,，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導決策服務,。

三是加強安全,、技術學習，狠抓職業(yè)道德教育,，注重文明用語,，熱情待人，努力塑造良好形象,，進一步提高工作水平,。

四是繼續(xù)加強合作，充分發(fā)揮集體效應,。爭取使20xx年的工作更上一個新臺階,。

公司辦公室工作總結匯報篇九

20xx年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心,，抓好二個管理,，突出二個重點，搞好三個服務,，促進辦公室工作躍上新臺階,。

抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理,，即后勤管理,、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用,、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務,，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務,。

按照年初制定的這個工作思路,，圍繞與公司簽訂的目標責任書要求，一年來,，辦公室全體人員努力做好各方面工作,，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行,。

一切服從于公司工作中心,，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責,。

一,、年工作情況

(一)基本完成了部門責任目標

按照年初職代會上與公司簽訂的目標責任書要求，辦公室考核指標分為9大類,，通過檢查總結我們的工作,，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。

全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤,、差錯和遺漏,，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調研報告4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法,，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標。

(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

1.文字服務工作水平有一定提高,。

今年以來,，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質量與往年相比均有一定提高,，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮,。

截止12月10日，全年擬寫各類文件200份,，各類會議紀要49份,。

為了溝通情況，督促工作,，還新設立了《工作通報》,，目前已經編發(fā)了10期。

2.公文運行管理更加規(guī)范,。

在公文管理工作中,，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平,。

一是在收文的處理上,，要求傳遞、閱文,、辦理過程原則不超過一周工作日,，除因領導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標,。

與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結,，有效地提高了公文的運行效率,，為公司生產經營的正常進行提供了保證。

二是在發(fā)文的管理上,，通過對各部門的多次反復提示,，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平,，行文規(guī)范,，程序清楚，格式準確,，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平,。

在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎,，一個二等獎,。

三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理,，對可發(fā)可不發(fā)的文件,，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文,，或采取其它形式變通發(fā)文,，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文,。

有效地減少了發(fā)文數(shù)量,，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義,，克服了文山現(xiàn)象,。

3.會議服務水平進一步提高。

會務工作做得如何,，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗,。

一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務,，特別是公司職代會的召開,，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗,，因此,，在會議服務過程中，沒有出現(xiàn)失誤,。

在市局承辦的全國部份城市網建工作會上,，辦公室也派出人員參與會務工作,，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開,。

20xx年是我公司夯實基礎,、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年,。

作為公司重要職能部門,，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結,、誠信,、務實、創(chuàng)新”的公司精神,，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制,，認真分析公司整體發(fā)展形勢，注重細致的調查研究與討論,，結合公司實際,，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度,，團結進取,，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項工作任務,。

現(xiàn)予以簡要總結,。

1、 20xx年度主要工作情況

辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能,。

出謀劃策,、綜合協(xié)調、內務管理是辦公室工作的重要內容,。

而規(guī)范內務管理,，促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率,，順利完成各項任務的前提,。

20xx年，我們把內務管理擺在突出位置,，從多方面入手,，積極開展改革、落實,、監(jiān)督活動,，取得了顯著成效。

(一)繼續(xù)健全各項規(guī)章制度,，進一步提高公司規(guī)范化運作水平 今年以來,，辦公室在公司原有制度的基礎上,，又先后擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》,、《20xx年經營目標責任制》,、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規(guī)范》,、《公物管理制度》,、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》,、《人事代理試行辦法》,、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》,、《公司會議制度》、《20xx年工資升級方案》,、《陜西省鐵路協(xié)會章程》等十幾項涉及考勤、人事,、勞資,、車輛、招待,、文檔,、行為規(guī)范、公物管理,、物品購置,、費用控制、獎罰等管理制度及規(guī)范性文件,。

其中《招待費使用管理辦法》,、《圖書資料管理辦法》、《20xx年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出臺,，還有部分制度待上會研究后頒布執(zhí)行,。

制度出臺后，辦公室加大了督查落實力度,。

就拿考勤管理來說,，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風，辦公室堅持每天上,、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到,，并每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總,、考核兌現(xiàn),。

公司主要領導班子成員以身作則,，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現(xiàn)象,，工作效率大大提高,。

隨著考勤制度的加強，衛(wèi)生,、安全,、物業(yè)、物品管理等工作相繼出現(xiàn)新的起色,。

此外車輛定額制,、接待、電話費用包干制的實施,，著力壓縮了公務開支,，節(jié)支效果比較明顯。

尤其是辦文,、檔案管理上,，嚴格遵守各項規(guī)定，規(guī)范了辦理程序,，從嚴把好了文字,、簽發(fā)等關鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平,。

通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管,，認真,、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作,。

上述制度的出臺和實施,，加強了公司的科學管理和規(guī)范運作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益,、管理正風氣的良好氛圍,，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎,。

(二)加大考核力度,，確保工作計劃順利實施

為確保公司年度經營目標的順利實現(xiàn)，辦公室加大并嚴格執(zhí)行了《工作考核制度》,，每月初對各處室下達工作計劃,，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核,。

月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作,。

對沒有落實或沒有完成的,，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分,。

并堅決進行處罰,。

比如：五月份，公司員工手機被盜,，根據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標責任書,，扣除值班門衛(wèi)當月收入的3xxxx，物業(yè)辦負責人當月收入的xxxx;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2xxxx;六月份,，一員工因某項工作沒完成被扣罰4xxxx,。

通過考核結果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作積極性,，增強了員工的.工作熱情,，體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上,、工作認真負責,、不甘落后的優(yōu)良工作作風。

(三)層層落實責任,，嚴格控制支出

年初,，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經營目標，將各項目標,、任務進一步細化，與每一位員工分別簽定了責任書,，層層落實責任,，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。

20xx年,辦公室全年經營開支目標費用為9.8xxxx元,。

截止11月底,，累計開支萬元，占全年計劃的%,，基本上達到了預期控制目標,。

(四)加強辦公室文檔等基礎工作

文檔工作是辦公室的基礎工作。

公司辦公室工作總結匯報篇十

20xx年年,，本人在分公司的領導下,，在做好黨辦，團購,，辦公室基礎工作的同時,，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協(xié)調,，對外交往的優(yōu)勢,，積極尋找新的發(fā)展點,，努力實現(xiàn)自己多元化發(fā)展的目標。同時,，積極協(xié)助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務,，認真做好落實精神文明建設和黨建工作，切實配合加強內部管理,，推動了公司的健康穩(wěn)步發(fā)展,，促進了福清新華書店科學發(fā)展的辦法措施。2011年9月我獲得了中國新華書店協(xié)會2011年度優(yōu)秀通訊員,；2011年11月〈海峽都市報〉征集網民提案,，我的兩個提案分別獲得了一等獎和三等獎；我的獲得了xx市總工會“我為企業(yè)獻一計”的二等獎,，為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的努力,。

今年以來，我在分公司領導下,，積極協(xié)助通過深入開展“形象建設年”活動為契機,，繼續(xù)開展精神文明單位創(chuàng)建和黨建的具體工作。促進了開展“創(chuàng)五好,、評星級”黨支部活動,，在德，能,，勤,，績等方面做出了努力。我堅持以推動工作的實踐效果,，檢驗自己創(chuàng)新的成效,，在許多方面取得進一步的新的發(fā)展。

在 5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作,，獲得好評,，而且在6月3日xx市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核20xx年度申報工作檢查中也受到表揚；同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分,。

根據(jù)省集團公司20xx年工作會議的部署,，和閩新集黨［2011］6號文件“關于印發(fā)的通知精神要求，在分公司領導下,，我具體組織實施了“形象建設年”活動,。以“外樹形象，內強素質”為核心,，以推行新華書店形象管理為平臺,。以“為讀者找好書,為好書找讀者”為服務宗旨； 以“機關服務基層，門市服務讀者”為重點,，以“規(guī)范職業(yè)儀表,、規(guī)范接待行為、規(guī)范門市秩序,、規(guī)范工作秩序,、規(guī)范文明用語”為主要內容，規(guī)范員工行為形象活動,，樹立自身良好新華人形象,。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年”活動動員大會，提出了“形象年”活動目標要求,。2月8日成立了分公司“形象建設年”活動領導小組和辦公室,。同時，制定了分公司“形象建設年”活動實施方案和時間項目表,。安排了每個月“形象建設年”活動的具體任務,。根據(jù)集團分公司的部署，福清分公司活動分三個階段,，第一階段：動員部署研究制定“形象建設年”活動方案,，成立活動組織機構，4月20日公司在相繼開展“三揚三振”,、“樹三心”學習大討論活動基礎上,，組織開展了“我與形象建設年”征文活動，5月25日分公司上報開展“我與形象建設年”征文演講比賽活動文章,，并且獲獎,。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會”活動,。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,。總之,，在分公司領導下，我通過組織一系列的學習,，讀書,，討論和訓練，使福清分公司“形象建設年” 和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動搞得有聲有色,，通過動員報告,，學習文件，收看錄象,，進一步規(guī)范了職業(yè)儀表,、規(guī)范了接待行為和服務程序。在分公司領導下,，我在4月17日參加了分公司組織舉行了教材人員軍訓活動,。統(tǒng)一的迷彩服,，統(tǒng)一的口令，統(tǒng)一的行動,，使大家受到了一次很好的教育,。我在活動中編發(fā)了五期簡報，同時,，我經常查找存在問題,，進行落實，使“形象建設年”的各項工作正在有條不紊的進行,。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病需要我的援助時,，在第一時間就捐款；4月20日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻,，奉獻上我的一份愛心,。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災，特別是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難,，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手,，獻出了我們的愛心。

今年以來,，xx市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作,，面臨著新的困難與壓力，競爭更加激烈,。面對困難和壓力,，在分公司領導下，我積極協(xié)助完成好新的運行模式下的義務教育階段中小學校教材教輔的征訂發(fā)行工作,。今年4月和9月我和教材科的同志一起積極參與了 “工作隊”,，深入重點學校，提前介入進行溝通,，確保2011年秋季教輔用書任務的完成,。按照“教材發(fā)行守土有責，教輔發(fā)行寸土必爭”的工作方針,。密切跟蹤,，認真匯總，補缺補漏,。緊密依靠當?shù)攸h政領導,，密切與教育部門、物價部門的聯(lián)系與溝通,，贏得領導和各相關單位的大力支持,。我還積極協(xié)助完成讀書活動發(fā)行任務13192冊，并協(xié)助與市教育局完成好征文比賽工作等。

總之,，20xx年以來,，我本人在分公司領導下，圍繞開展黨內“創(chuàng)先爭優(yōu)” 和“形象建設年”活動為總的要求我重點,，在各項工作中更是以高標準高質量要求自己,，取得了較好的成績。我既看到了取得的成績,，又清醒地看到了,，自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有許多不足之處。20xx年我決心在分公司領導下,，一定繼續(xù)扎扎實實地工作,，為福清分公司的發(fā)展做出應有的貢獻。

公司辦公室工作總結匯報篇十一

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,，對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門,，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

一年來,，我主要完成了一下工作

文件的流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負責文件的歸檔、保管以及查閱,。

做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量,，一年來共下發(fā)紅文 份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結,、計劃，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經理室參考。辦公會議結束后,，及時整理會議記錄,，待總經理修改后，送至各部門輪閱,。

公司辦公室工作總結匯報篇十二

回顧這一年來的工作,，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人,，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下,、溝通內外、協(xié)調左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草,、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

*、理順關系,，辦理公司有關證件,。自公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用,。

*、及時了解xxxxx情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到xx,、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經理室,，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,，并在此基礎上進一步安排交付工作。

*,、積極響應公司號召,，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司（*x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如xx,，xx又到xx花園、xx花園,、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

*,、認真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,；公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

*,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習,，向書本學習,、向周圍的領導學習，向同事學習,，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經過不斷學習、不斷積累,，已具備了辦公室工作經驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質量,。

高,；第二，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

公司辦公室工作總結匯報篇十三

辦公室的工作歸納起來就是為本公司領導服務,，為各部門和基層單位服務,，同時也為廣大職工服務。相對來說,，在辦公室的同志都比較辛苦,，官不大，事做不少,；錢拿不多,，被批評的多，被表揚的少,，我覺得有句話說地比較貼確,，辦公室是受氣的包、被踢的球,、看家的狗,。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：

領導未講我先講,，看看話筒響不響,；領導未行我先行，看看道路平不平,；領導未嘗我先嘗,，看看飯菜涼不涼；領導未摟我先摟,，看看小姐丑不丑,。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關系的,，往往容易得罪人,，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益,，同時還要努力減少浪費,，節(jié)約開支。

20xx年我們辦公室在后勤服務方面,，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍,、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電,、供水,，為公司進一步加強物業(yè)管理開發(fā)市場、節(jié)約開支作出了較大的貢獻,。在改水改電過程中,，我們頂著被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻,，甚至要動手打人,，但是我們所有參與這項工作的同志,，都能耐心地做好細致的解釋工作,，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。

在改水改電中,，吳永法同志受到的不公正待遇最多,，常常從早晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘,，還要經常被一些人漫罵。為此,，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,，愛崗敬業(yè)，無私奉獻是我們著重抓的一件事,，因此,，我們不斷提醒大家要牢固樹立起服務意識，端正工作態(tài)度,，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個窗口，自己的一言一行,、一舉一動都關系到公司的形象,，不能有半點馬虎和差錯，而我們講的服務意識,，其實就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿,、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干,、謀事而不謀利,，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦,，耐得住工作的艱苦,。

其次樹立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務統(tǒng)一起來,，在繁雜,、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規(guī)律，在被動中爭取主動,，努力提高服務質量和水平,。在這方面負責勞資工作的同志成績也非常突出，他們長年處在高度緊張繁忙之中,。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人,，離退休71人，各施工公司臨時工近千人,。

他們不僅能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù),，轉正定級手續(xù),；及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報晉升,、工資變動手續(xù),；及時辦理調整工資標準手續(xù),；及時準確打印在職人員的月工資發(fā)放表,；及時辦理職工醫(yī)療保險及職工養(yǎng)老保險手續(xù)；及時辦理職工的退休手續(xù),，而且在公司資質管理中做了大量細致的工作,。

可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實實,，各個方面都做得很好,，但也有個別人做得不夠，工作不踏實,、不認真,、不負責，從而影響了辦公室的聲譽,。我們在200x年里,，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個同志掉隊,。

如何將辦公室高效的運轉起來,，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感,。但是,，在工作中，我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負責任,，辦事拖拉,，經常遲到早退。針對存在的問題,，我們幾個主任首先從自己做起,，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到,，要求別人不做的,，自己堅決不做。

我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,，不斷加強思想政治工作,，努力提高大家政治思想素質和業(yè)務素質，使每個人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

特別是在車隊服務方面：在任務重,、車輛少,、部分車輛車況差的情況下，任務完成好,，車輛保養(yǎng)好,，安全行駛好、工作態(tài)度好,。司機同志服從工作安排,，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心,。不論工作日,、節(jié)假日，做到了隨叫隨到,。今年總的來說,，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時性任務,，也未出現(xiàn)任何問題,。

辦公室是公司一個對外窗口,，每一個人的一舉一動,，一言一行往往會影響到科室的形象，甚至公司的形象,。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,，的時候要靠集體的力量,、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情,。

公司辦公室工作總結匯報篇十四

在這一年里,，我有多數(shù)的時間在學習，學會了很多僅有在職場中才明白的東西,?？墒牵鳛橐幻麊T工，我也一向在努力的發(fā)揮自我的作用,，讓自我在工作中起到些許作用,。雖然當時能做的事還是比不上老前輩們?？墒俏乙幌蛟谂ψ屪晕易兊酶?，更可靠。此刻對這一年來的工作做一個總結如下：

一開始,，我的工作也十分的簡單,，只是跟在同事后面做一些打印、檢查公司的環(huán)境,、器材和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一些繁瑣的小事,。雖然是小事，但也正是在做這樣瑣碎的小工作的時候,，我漸漸的了解了公司,，也摸清了公司的布局，更加清楚了各部門的分布,。

之后就是開始慢慢的從簡單的工作提升自我了,。在之后的工作中遇上什么事情的時候我總是會被第一個安排出去。一開始還好,，可是當事情多了的時候難免有些不滿,。可是當我回顧自我這些天的成長的時候,，我有感激這段時間的忙碌,，至少自我的收獲還是很多的。

除了基本的一些工作,，我還學會了如何使用打印機,、復印機、傳真機等,，在之后還學會了它們的保養(yǎng)和維護,。

在之后的工作中，我也開始漸漸步入正軌,，從各種資料的收集和整理,、各種通知的公布、各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,、考勤的記錄以及每次的會議從準備到記錄,，都是我們在做。身為一名辦公室員工,，我也漸漸的看清了自我的職責,。雖然做的大多是一些瑣碎的工作,，可是我們卻是公司的樞紐，僅有我們在工作中做好,，傳遞好各種消息,，公司的才能準確運轉！僅有我們做好了日常的這些事情,，其他的同事們才能專心在工作上,。

盡管已經工作了有一段時間了，可是在工作中我不足的地方依舊是很明顯,。首先是在人際交往上,，作為一名辦公室人員，我因該更加清楚的了解各位員工才對,，尤其是在部門的管理人上,。可是到目前為止我依舊算不上熟練,，這一向都是我需要努力改善的地方,。

其次，對工作中很多的事情我依舊無法主動的下確定,，還是要請教過前輩后才能去做,。為此我要更努力的去學習，去累積經驗,，去努力的提升自我,，讓自我成為一名獨當一面的工作者。

一年的工作盡管已經結束,，可是不足的地方還是比比皆是,，作為一名辦公室的員工，我還有很多的地方需要學習和提升,。在今后的一年中,，我將更加專注在自我的提升上！

公司辦公室工作總結匯報篇十五

5,、合理的進行部門財務的報銷,，并建立完善報銷臺賬

工作完成情況

人,，已轉正人員xx個,。籌備至今共離司xx人,。

1.專業(yè)知識和實踐操作還要進一步的學習與加強 2.行業(yè)經驗欠缺,，處世判事能力不足 3.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂,，無章法導致效率不高 4.溝通較少,，工作中遇到問題,，沒有及時與領導溝通，導致一些工作 滯后,。

改進措施：

1,、堅持不斷的進行專業(yè)知識學習、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升,，

2,、工作中遇到的問題多向領導及其他伙伴請教學習，及時反思,，快速積累經 驗,，積極提升全面思考、判斷問題的能力 3,、制定自己每天的工作安排表,，且要分清主次緩急，在正確的時間,，做正確 的事情,，切勿東忙西忙，最后毫無效果 4,、多思考,，多溝通，積極融入團隊,，與業(yè)務伙伴多交流溝通,，了解他們的需 求，他們的困惑,，幫助他們解決一些煩惱,，使他們更輕松的投入到工作中。

20xx年下半年工作思路及具體措施

20xx年下半年在發(fā)揚原來的優(yōu)點,，改進不足的同時,，將從以下幾方面 展開工作：

二、加強工作統(tǒng)籌

根據(jù)總,、分公司的發(fā)展要求,，結合本級職能部門的

工作目標，對自己下半年 的工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃,，明確內容和需要達到的目標，把各項工作有機地結合 起來,，創(chuàng)新求變，提高工作效率,，增強工作實效,，加強政策的執(zhí)行力,。

1,、行政方面,。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性，工作中要考慮周全,、

不足之處請領導批評指正,！

公司辦公室工作總結匯報篇十六

在這一個多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識,。首先總結一下我的所有具體工作內容：

1,、接應聘者來電，給應聘者進行簡單初始,，通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知復試通過者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職 培訓,、階段性 培訓 等 培訓 工作;

4、送文件至各級領導,，簽收文件;

5、整理及保管補卡條,、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6,、復印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調職,、思想匯報專題離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤,，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9,、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10,、制作20xx年全公司管理人員年休表;

11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人,。

12,、領導安排的其他工作,。

回想起自己的這一個半月的工作經歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,，第一天是最難熬的,，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會,。告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的,，勸我要挺得住,，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人，有點緊張也有點興奮,。我們公司是以鞋業(yè)為主的,，有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，這些有關紡織的崗位,，聽的多了，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別,，就是北方與南方的差別,。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經驗少,。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

這一次的實習是為將來就業(yè)而鋪墊的,，來這里實習尤如從學校到社會這個環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師或許變成老板,，同學變成同事，相處之道隨之完全不同,。在這巨大的轉變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應新的環(huán)境,。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力,，上司的眼色,、同事的嘲諷。而在學校,，我們有同學和老師的關心和支持,，每天只是上上課，很輕松,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識,，加強自學能力,，提高工作水平,，“在大學里學的不只是知識,，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計算機操作外,，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,。“書到用時方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當,。名義上我是擔任文員,，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印,、復印文件,，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現(xiàn)在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用,，打印出來符合標準。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設法解決,，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

三,、

怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處,，更需要學會如何與領導交談,，謹慎行事路才能走得更長遠。

剛踏入社會,，我們如同一張白紙,，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里,，我們還要不斷探索,，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,，要自己琢磨怎么去寫,，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業(yè),，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體,，什么字號等等,。這些細小的細節(jié)不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察,，無微不致,。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密,。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件。在各種文件中,，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件,，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù),。

我是學文秘的,，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。雖然在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂,，但從未付諸實踐過,，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,，學習的只能是一些初步的方法,。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉,，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,，我感到了彷徨,，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境,?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,，所干的只是一些無關重要的雜活,。而在學校，有同學老師的關心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實習時間雖然不長,，但是我從中學到了很多知識，關于做人,，做事,，做學問。

公司辦公室工作總結匯報篇十七

20xx年,，辦公室緊緊圍繞當好參謀,、搞好服務、做好宣傳等職能特點,，推動各項工作朝著既定目標前進,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，辦公室成員自我強化工作意識,，擬訂了崗位人員職責,，確保責任到人，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準確,、適度,，避免疏漏和差錯，在日常工作中基本做到了事事有著落?，F(xiàn)就全年工作總結如下：

1,、根據(jù)省公司深入學習實踐科學發(fā)展觀的活動安排，樹立以人為本的理念,，提高服務意識,。

今年,，根據(jù)省公司關于學習實踐科學發(fā)展觀活動的總體安排，辦公室將落實實踐科學發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線,，牢固樹立以人為本的理念,，加強辦公室的服務職能，在日常工作中,，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神,，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,。

除本部門人員做好了對科學發(fā)展觀的學習外，辦公室還做好了科學發(fā)展觀工作在全司的學習傳達,，制定安排了學習計劃,，利用周六例會時間組織好對科學發(fā)展觀的學習，確保以人為本,，實現(xiàn)公司各項工作又好又快發(fā)展的理念深入人心,。

2、突出重點,，提高了辦公室工作質量及服務水平,。

辦公室的職責比較特殊，事務比較瑣碎,，他的成績不是以數(shù) 1

字來量化的,，而是以被服務對象的口碑來體現(xiàn)的，他是服務部門的服務部門,，職責就是服務好基層,，服務好機關，服務好客戶,，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶,，一舉一動感染客戶,，一點一滴感動客戶。從保險業(yè)來說,，僅僅用低費率,、高手續(xù)費去爭取市場是不科學的，要用服務去占領市場?，F(xiàn)在全國都在深入學習實踐科學發(fā)展觀,，科學發(fā)展觀的實質就是以人為本，要想一心一意服務客戶,，僅僅用一杯茶水,、一句問候,、一個微笑是不夠的，更重要的是落實到實處,?！芭ψ鍪拢荒馨咽伦鰧?，用心做事,，才能把事做好”，以強化服務意識的理念為指導,，以強化服務為中心,，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質高效為標準,，以領導滿意,、機關滿意和基層滿意為目的，團結協(xié)作,，創(chuàng)新奮進,，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質,，從點滴做起,，以身作則，提高服務水平,。

3,、牢固樹立以效益為中心的意識，根據(jù)省公司和總經理室的安排做好集中管理和內部管理工作,。

今年,，公司轉變經營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經營模式,，大力發(fā)展效益險種,，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項工作。

4,、玉米保險

積極做好玉米保險的招投標及宣傳報道等工作 ,，為玉米保險的順利開展打造了良好的輿論氛圍。在8月份xx各地遭受大風暴雨等自然災害后,，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險的查勘定損工作,。

4、搞好后勤保障工作,，美化辦公環(huán)境,，切實為機關、領導和員工們服務,。

對于辦公場所內的后勤保障,、環(huán)境美化以及各項報修,，辦公室人員及時負責維修保養(yǎng)，確保了水電,、照明等硬件設施的配套完善,，為辦公人員提供了良好的服務環(huán)境。

5,、抓好工作制度的落實,，促進機關辦公規(guī)范化。

按照市公司要求組織好機關辦公,，建立正常的辦公秩序,，推動機關工作的正常運行。堅持務實,、節(jié)約,、高效的原則，對每項工作,，從大處著眼,，小處著手，精心組織,，細心安排,。加強與各部門、各崗位的密切配合,，使工作有條不紊的進行,，提高了辦事質量和工作效率。協(xié)調好各職能部門的關系,，做好上情下達,，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見,。完善晨會制度,，考勤制度，按制度抓落實,、抓考核,。

6、抓好催辦查辦工作,。

檢查、督促,、落實分公司和公司領導的批示事項或要求辦理的事項,。對需要催辦查辦的工作事項，辦公室落實到人進行督辦,，對落實不到位的工作進行催辦,，力爭凡是分公司,、市公司領導交辦的督辦查辦事項，做到事事有回音,、件件有結果,。

7、抓好宣傳工作,，樹立xx保險的社會形象,。

8、抓好保密,、文書檔案管理和印章管理工作,。

加強對文書檔案的管理，對收,、發(fā)的文件及時流轉,，認真整理、登記和妥善保管,。認真做好文書檔案的收集,、整理、歸檔工作,。加大對印章使用的管理,，確保不蓋空白章，用章必登記,，防止擔保風險,。

10、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品,、日常運營用品,、節(jié)日福利等商品的采購、調配和實物管理工作,。做好辦公用品通訊,、復印機、電腦等設備的配置保養(yǎng)保護工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準。

11、抓好信息技術和固定資產管理工作,，為公司發(fā)展提供保障,。

根據(jù)分公司固定資產管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對機關及各縣區(qū)公司的固定資產進行了統(tǒng)計造冊,，并粘貼固定資產標簽,，并與計財部進行核對，確保帳實相符,。

搞好信息技術服務,，確保網絡、信息暢通,。牢記信息技術的首要責任是確保公司網絡正常運行,，為公司業(yè)務發(fā)展做好技術服務。

12,、加強了對各基層公司綜合管理工作,。

根據(jù)省公司關于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司,。

辦公室于四月初組織了對各縣區(qū)公司辦公室的檢查,，檢查項目包括公文管理、信息工作,、人力資源,、信息技術、檔案管理等,，涉及辦公室工作的各個方面,，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見,，并將在半年考核中重點檢查整改項目整改情況,。

公司辦公室工作總結匯報篇十八

上半年我們辦公室在董事長的親自領導下， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作,，結合部門工作職責和工作計劃,，圍繞“辦文、辦事,、辦會”三大工作職責,，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查,，協(xié)調服務三個作用,， 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查,、管理,、服務職能,，努力提高管理水平,、服務水平,，盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,，為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用,。

1、保持保量的完成文字工作,。文字工作是辦公室的重點工作,，我們堅持高標準、嚴要求,，在文字上嚴格把關,，按規(guī)定編號、分類,，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件,、通知、總結,、匯報材料等等,，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，及對會議有關決議，及時落實到相關科室,，并對各承辦科室明確了承辦要求,，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作,。提高了辦文水平,，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,，取得了良好的效果,。

2、加強檔案管理基礎工作,。通過文書檔案的統(tǒng)一收集,、歸檔、保管,，認真,、及時,、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,，及時傳遞,，無一丟失和差錯。 完成了20xx年的檔案整理工作,，把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,，以件為單位整理裝盒，編目造冊,，實現(xiàn)了查閱有登記,、有記載，有效地利用了檔案資源,。

3,、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢，企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 ,。

個重要環(huán)節(jié) ,。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ,，月末及時匯總報財務,，作為發(fā)放工資的依據(jù)。

2,、做好社保,、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,，每月按時申報增減,，并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù),。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作,。

3、積極搞好后勤保障,，增強服務的主動性,。

4、積極做好增收節(jié)支工作,，做好工作計劃,。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,，嚴格控制各項辦公用品的領用,，要求文印室做好紙張的雙面利用,，積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,，降低辦事成本,。

三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,，豐富職工的業(yè)大力開展健康向上,、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,，領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面,，工作熱情高漲的團隊,，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質,，加強團隊合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

為調動女員工的生產積極性,，增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業(yè)余文化生活,，以此推動了企業(yè)文化建設,，增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽,。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數(shù)達500多人,，使我們女員工開闊了視野,，陶冶了情操，培養(yǎng)了團結互助,，奮發(fā)向上的集體主義精神,，展示了女員工在工作之余的多彩風姿，同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情,。

回顧半年來的工作,，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面,，一是公司領導的重視,、理解,、支持；二是各科室的配合與理解,；三是辦公室同志的團結協(xié)作,、努力工作。在總結成績的同時,，還應看到存在的不足,，一是工作缺乏主動性、預見性,；二是有時工作擺布不太合理,，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高,。

1,、做好各項職責范圍內的工作，加強學習,，用知識指導實踐,，在實踐中總結經驗，不斷進步,，不斷提升,。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識,，不斷開闊視野,，豐富頭腦，增強能力,，以便跟上形勢的發(fā)展,，適應工作的需要，提高理論水平,、業(yè)務素質和工作能力,。

2、人力資源管理方面,，建立人才儲備庫,，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進人才,、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎,。

作為行政工作人員,，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”,。要想協(xié)調好一個團隊,，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次,，我們要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平,，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識,；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,，為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點,、溝通多一點,、責任心強一點，為公司的發(fā)展壯大起應有的作用,。

公司辦公室

20xx年6月10日

公司辦公室工作總結匯報篇十九

一年來,，在公司領導的支持與各部門的積極配合下，協(xié)助全體員工圓滿完成了各項工作需要,。做為公司的職能部門,，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少,、任務重,、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責,、拼搏進取,、任勞任怨、自我加壓,，努力使各項工作做到最好,，并積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理,、月報考勤,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、人事管理,、檔案整理,、完善制度,、后勤服務、與學院綜合溝通協(xié)調等方面,，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用,。根據(jù)本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結：

1、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案,、合同檔案,、公司文件等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的文件及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務等工作的正常有序,。

2、在考勤,、月報統(tǒng)計方面：能及時,、準確完成各部門的月報統(tǒng)計，并針對人事,、考勤等方面做好各種統(tǒng)計表,、審核，并完成匯報工作,。

3,、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、文件資料的管理,，做到不遺失,，查閱方便迅速，并及時存檔完善歸檔手續(xù),，真正做到了手續(xù)程序化,，管理規(guī)范化。

4,、在完善制度方面：為加強公司的各類管理,，提升各部門管理水平，完善了各種規(guī)章制度,，使各部門步入管理制度化,、經營規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。

5,、在后勤服務方面：針對各部門后勤工作,，積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節(jié)假日都會布置值班人員并做好檢查,，創(chuàng)造了一個安穩(wěn),、舒適、干凈,、整潔的辦公環(huán)境,。

6、在與學院綜合溝通協(xié)調方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行,，能夠及時做到與學院各部門溝通,，并能掌握學院各項基本計劃，配合學院完成各項基本工作,。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，做好員工日常工作的考核，更好的配合領導以及各部門的工作需求,，充分調動工作積極性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、努力完善與學院各部門的溝通協(xié)調能力,，掌握各種溝通技巧，并能從中更好的安排各項工作,。

在即將來臨的xx年里，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,，在各項重大活動,、事件、決策過程中,，發(fā)揮應有的組織,、協(xié)調和服務能力，有效保證工作的正常運轉,。以嚴,、細、深,、實,、快、高的工作理念為目標,，追求更高的工作效率,，更優(yōu)質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上,，結合不斷拓展的實際內容,，開創(chuàng)辦公室新局面,。