總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇一

1,、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難，辦事處的困難估計(jì)不足,，造成管理錯(cuò)位。

2,、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用,。

3、對競爭對手的分析不多,，局限于個(gè)別項(xiàng)目，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4,、學(xué)習(xí)意識薄弱，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5,、業(yè)務(wù)人員流失，招聘工作困難大,，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來,，是不好看,。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇二

經(jīng)過一年的努力，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，取得了長足的進(jìn)步;這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員,、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財(cái)務(wù)，前臺等表示衷心的感謝,。

回顧20xx年，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，主動(dòng)創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,。期間，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感,、責(zé)任感增強(qiáng)了；但是,，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào),?？梢哉f，過的很艱難這一年,。

xx dr1臺，xx ct一臺,，tt dr一臺,。完全沒有達(dá)到預(yù)期，整個(gè)fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生,。市場可謂慘淡至極,。

1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批,。尤其是2次全國性大型會議，為此克服了很多其他工作接觸不到的,，難以想象的困難。在各種壓力下,，較好的完成了本職工作,，為客戶關(guān)系的發(fā)展，作出了重要鋪墊,。

2,、人事關(guān)系問題上,，為公司招來2批次8人,，公司最終留下6人,；雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上，明顯看到了十足的進(jìn)步,，尤其是責(zé)任心的提升。相信13年的時(shí)候,，他們會用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己。

1,、因上半年費(fèi)用的較差約束性，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響；經(jīng)過幾次z總,、h總、會計(jì)的提點(diǎn),，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,。經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,；但是由于我大局觀把握整體的水平還不高，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,，如何解決因如何把握客戶的喜好，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品,，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考,，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),；明年,，我會好好準(zhǔn)備一下,，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化!

2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,，也要確定他的準(zhǔn)確性；因?yàn)?，尤其是?shù)字上,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用，一個(gè)選配軟件的添加,，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出,。我總結(jié)過，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步，不明白的不懂得,，第一時(shí)間問，第一時(shí)間解決,，標(biāo)記,，決不能將錯(cuò)誤帶出公司,。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a、大環(huán)境的影響,，安徽醫(yī)改,，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,，導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b、對于vip客戶,，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,，經(jīng)營成本低,，相對而言,，在匯報(bào)和效果是高的,，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c,、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚，社會關(guān)系強(qiáng),，就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,；由于社會關(guān)系的不足,，無疑會增大銷售費(fèi)用，尤其對于飛利浦,，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

d,、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,，則前功盡棄,，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上,，我沒能做到非常準(zhǔn)確，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,，再作出決定。

1、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足,，造成管理錯(cuò)位,。

2,、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié)，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,；在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3,、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會,。

3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4、學(xué)習(xí)認(rèn)識薄弱,，未能形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平,。

5、業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6,、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。

我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來，是不好看,。經(jīng)過了這一年來，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路,。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,，明年保底指標(biāo)800萬。

指標(biāo)是提出來了,，大家會覺得高，但這是市場形式所迫,。市場競爭的慘烈已經(jīng)把我們逼到這一步,，要達(dá)到去年前年的利潤點(diǎn)，唯有走重點(diǎn)專攻的路子上來，必須充分發(fā)揮品牌與銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢,，以訂單總量的提高,，市場份額的擴(kuò)大來維持或提高公司銷售系統(tǒng)的利潤水平。為此,，明年我的的中心任務(wù)當(dāng)是：專攻訂單vip客戶3~5家，分銷認(rèn)識和尋找工作必須加強(qiáng),。

通過對20xx年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%,。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果，這里我們暫且不去分析,，是價(jià)位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方法產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng)，以及強(qiáng)大的銷售力量,、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的,。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),，是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺階，順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵,。范圍化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場,、品牌、人員和數(shù)量,、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的,。

要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力,。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合，使市場被人為的分割,，難以形成統(tǒng)一的大市場。同時(shí),，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑?，?dǎo)致相臨市場間的磨擦，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限,。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用，淡化業(yè)務(wù)員群體作用,。個(gè)人的力量總是有限的，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,，形成不了銷售強(qiáng)勢，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大,。所以在明年的市場分解，我們希望是有機(jī)的分解,，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā),，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織,、協(xié)調(diào)作用,，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來,，充分發(fā)揮“1+12”的作用,。

需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,，要做的事情非常多，要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想，就是希望公司的最高決策層,，決心一下,，旗幟往這一插，各個(gè)部門,、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,，而是齊心向前，前仆后繼,，不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊(duì)伍!

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇三

進(jìn)入福滿花園項(xiàng)目已有一年了,。xxxx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績,。為了提高自己的工作能力和效率，找出工作中的不足之處,，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：

銷售部于xxxx年x月份開始組建，至今銷售人員6人,，管理人員2人,，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識,，工作開展進(jìn)度很慢，在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作。現(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,，對日常銷售部的工作已能基本完成。

xxxx年度到訪客戶共記850人次,。客戶來訪的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,，詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型,、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作,。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰,，多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,，對后期的宣傳工作有一定影響,，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善,。

在xxxx年x月x日開展的vip卡活動(dòng)，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種,。到xxxx年x月x日選房活動(dòng)后，對已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案,、商鋪(vip增值確認(rèn)書)、款申請書,、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,，按房號進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新,。

銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式,。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),，分為書面文件和電子檔案兩種,，書面文件只是簡單的房號控制,，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,，包括客戶資料,、面積,、價(jià)格,、已付款等等,。所有房號需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況,。

按排銷售人員的日常值班，針對每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,，配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,，進(jìn)行日常工作安排,，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，對客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性,。

雖然xxxx年銷售部取得良好的.成績,，但銷售工作也不有許多不足之處,。在一期參與了價(jià)格體系的制定,，從中看到了自己知識面的不足之處；戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠,。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進(jìn)一步的提升,，自己的工作能力需要加強(qiáng)提高,。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性，很多時(shí)候都是都是陸總的提醒才去做的工作,，在xxxx年要改正，學(xué)會自己去找事做,。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析，讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場,。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里,，通過大家的努力，我們會做得更好,。希望xxxx年的銷售成績比xxxx年的成績更上一個(gè)臺階。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇四

來到市場部工作已有快一年了,。在這一年的的時(shí)間中，公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定,。這段時(shí)間以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào),。

在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,，在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價(jià)值,，沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。

1,、在產(chǎn)品認(rèn)識上

2,、在客戶開發(fā)上

3,、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上

經(jīng)過這段時(shí)間的努力，在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題,。

1,、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠

2、與客戶溝通技巧不夠成熟

1,、努力完成每月銷售任務(wù)

2、提高業(yè)務(wù)能力

3、熟悉產(chǎn)品,、熟悉市場

4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場

5,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)助完成公司其它部門工作,，加強(qiáng)公司部門之前的溝通,。以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié),，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇五

按照《昆明市食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于開展20xx年醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查文件的通知》（昆食藥監(jiān)注〔20xx〕4號）文件，呈貢局認(rèn)真組織實(shí)施,，嚴(yán)格貫徹落實(shí),，對我縣轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了全面檢查。現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：

在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，根據(jù)市局局文件精神和要求，結(jié)合我縣實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，周密部署,、統(tǒng)籌兼顧,，積極開展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

我縣共有醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)37家,，無醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),。檢查中,，我局嚴(yán)格按照檢查方法和檢查內(nèi)容,，重點(diǎn)對經(jīng)營企業(yè)的制度建設(shè)、產(chǎn)品進(jìn)貨渠道,、購進(jìn)驗(yàn)收、票賬物一致性,、產(chǎn)品可追溯性、許可事項(xiàng)變動(dòng),、人員履職等情況進(jìn)行了檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)存在未完整收集供貨方合法資質(zhì)證照,、制度建立不完善、購進(jìn)驗(yàn)收記錄不全等情況,，已要求企業(yè)認(rèn)真整改，并對一家無證經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè)進(jìn)行立案查處,。

通過此次專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步了解了醫(yī)療器械經(jīng)營情況,，規(guī)范了醫(yī)療器械經(jīng)營秩序,，完善企業(yè)監(jiān)管檔案，取得了監(jiān)管信息的采集和分析,，保障了人民群眾使用醫(yī)療器械的.安全有效。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇六

總結(jié)寫作顯性表現(xiàn)是指把歸納出的經(jīng)驗(yàn)直接以文章的全部形式或部分形式反映出來,。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!

今年,，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞__年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,，具體銷售175__元，完成目標(biāo)計(jì)劃(225__)的77.__回籠110__元,，與銷售收入比為6__。

(一)在銷售方面,，主要受以下幾方面因素影響：

1,、廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。__年該客戶完成銷售180__元,，而__年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,，今年廣輕出對其鐵牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團(tuán),、華盛風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,，其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,，預(yù)計(jì)今年整個(gè)廣輕集團(tuán)銷售80__元左右，比年初公司下達(dá)的計(jì)劃200__相差甚遠(yuǎn),。

2、能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于50__,，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,，而且還在縮校如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,，其銷售份額將會增大,。3,、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如能強(qiáng),、強(qiáng)輝、金科,、歐神諾等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動(dòng)搖,，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面,，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠,，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售65__),。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項(xiàng)頗大,。另外,，受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí),，影響了公司的整體運(yùn)作。

主要做了以下幾方面工作：

1,、重點(diǎn)抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì),。

針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,，一方面采取個(gè)別談心;另一方面,，我們加大對制度的落實(shí),、執(zhí)行和監(jiān)督力度,。完善了工作匯報(bào)制度,，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,，工作效率提高了。同時(shí),，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2,、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,，最大限度減少庫存,，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

今年,，我們吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，特別是對風(fēng)扇行業(yè),，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,，從源頭加以控制,，面對庫存的成品，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶溝通,，想盡辦法處理，取得了一定效果,。

3,、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。

在平時(shí)的日常工作中,，我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力,，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn),。

(6)加大資金回籠的力度,，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都形成共識,，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。一直以來,，本部兩位主管分工協(xié)作,，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過,，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,，個(gè)別客戶由于某些原因,，回籠速度較慢,。(如宏豐廠,，華盛廠等)

存在問題：

1,、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2,、整體的資金回籠不理想，未達(dá)到預(yù)期要求;

3,、壓庫工作效果不明顯;

4,、個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小;

公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實(shí)際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒,。

當(dāng)我還沉浸在過年當(dāng)中熱鬧非凡的氣氛里時(shí),，一月就這樣過去了,。也可能因?yàn)槲疫€沒有完全投入到工作中的狀態(tài),，所以我1月的業(yè)績非常糟糕。但是我覺得我不能再以這樣的狀態(tài)繼續(xù)下去了,。所以為了改變我當(dāng)前的狀態(tài),，為了能讓我更好的回歸工作,。我決定要重新收拾我的心情,，整理我的工作,。所以接下來就是我對我一月工作的總結(jié),。

在一月里的工作算是比較繁忙的,，因?yàn)檫@是公司開年工作的第1個(gè)月,。所以有很多安排和計(jì)劃,，每天也總有開不完的會議,。早上一次會議,，中午一次會議，晚上還得繼續(xù)開會,。會議的主題永遠(yuǎn)都是圍繞如何開展今年工作的內(nèi)容而進(jìn)行的。包括是否要延續(xù)去年的指標(biāo)和制度,，包括要在去年的基礎(chǔ)上做出哪些改變,，包括今年的目標(biāo)和工作計(jì)劃的實(shí)施和制訂等等,。感覺這個(gè)會議永遠(yuǎn)開不完,。但是在會議中,，我也有很有所收獲,。我吸取了很多同事的想法和意見,，得到了很多啟發(fā),。并把這些意見和啟發(fā)帶到工作中,，也得到了一小段的進(jìn)步,。并且還給今年的自己定了一個(gè)小小的目標(biāo),。那就是每月完成__單的業(yè)績數(shù)量，但是這個(gè)目標(biāo)在一月里就沒有得到實(shí)現(xiàn),。所以我才覺得在2月里我要做出改變，一定要為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而努力,。

除了開會,，在一月里我還開始著手今年的工作內(nèi)容,。首先每天都更新了朋友圈有關(guān)銷售宣傳的內(nèi)容,。其次每天撥打20個(gè)以上客戶推銷電話,，積極給他們介紹我們公司的銷售產(chǎn)品,，爭取從中挖掘到意向客戶,，并促成訂單交易,。主動(dòng)給老客戶進(jìn)行電話回訪,，咨詢他們產(chǎn)品的使用體驗(yàn)以及是否具有第2次銷售的需求。并且在一月里,，我還主動(dòng)參與了兩次公司里的戶外宣傳活動(dòng)。雖然到最后活動(dòng)的效果并不是什么很好,，但是我的態(tài)度還是很端正的,。主要可能是我沒有太多的動(dòng)力,，所以熱情度不是很高,。所以1月的業(yè)績,，也不是很高。

但是在接下來的工作里,，我一定會找到一個(gè)非常飽滿的狀態(tài),，來迎接我第2個(gè)月的挑戰(zhàn)。我會在第2個(gè)月里以更高的要求和目標(biāo)來要求自己,。希望我不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)，我同事對我的期待,。一月已過去,，二月已到來,，我相信未來只會越來越好,。

一,、工作總結(jié)：

1、聯(lián)系廣告公司制作公司牌匾以及廣告標(biāo)牌

2,、對公司的各種資質(zhì)以及印章做好交接存檔以及

3、認(rèn)真積極的配合工程部,，銷售部進(jìn)行九千認(rèn)證辦理的每項(xiàng)工作,。

4,、公司憑證紙張的印刷工作以及辦公用品的出庫入庫統(tǒng)計(jì)。

5,、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于行政工作的專業(yè)知識

6,、完善了公司的考勤制度以及公司人員每日去向的統(tǒng)計(jì),。

7、負(fù)責(zé)食堂食品的統(tǒng)計(jì),，做好后勤的每項(xiàng)工作,。

8,、辦理了公司的合同專用章和發(fā)票專用章

9,、完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的臨時(shí)任務(wù)

10,、做好日常的接待工作

二,、不足之處：

1,、工作上還是不夠細(xì)心及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)一些問題，這個(gè)在以后的工作中我會加強(qiáng)這方面的意識,。

2、由于行政的工作比較繁瑣,，可能有時(shí)候事情的輕重緩急沒有很好的劃分開，這方面的問題在今后的工作中我會多注意,。

3,、辦事的效率還是要加強(qiáng),，不能拖拉,，領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)要在第一時(shí)間去完成,，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，然后去解決問題,。

三、工作計(jì)劃：

1,、要學(xué)會把工作安排開來,，凡是做到心中有數(shù),，細(xì)心的去返現(xiàn)工作中一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,，并且及時(shí)的去糾正過來,。

2,、做事情要分清主次，一定切記要細(xì)心,，去善于發(fā)現(xiàn)問題以及不足之處，少說多干,。

3,、積極熱心的去配合其他部門做工作，有需要馬上立即執(zhí)行,，把公司的利益放在最前面，凡是要為公司考慮,，時(shí)刻謹(jǐn)記,，我是公司的一份子,，公司的榮辱與我息息相關(guān),。

4,、認(rèn)真的去學(xué)習(xí)關(guān)于行政的一些專業(yè)知識。

5、做公司日常以及后勤的每項(xiàng)工作,。

6,、做好平日的接待工作,，以及文件的準(zhǔn)確及時(shí)下發(fā),，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系以及各領(lǐng)導(dǎo)之間信息的傳遞,。

7,、對公司的每個(gè)重要合同編號歸類存檔，做到心中有數(shù),。

8、三月份如果有合同,，標(biāo)書制作是首要關(guān)鍵,，我會加強(qiáng)對這方面的重視,，做到準(zhǔn)確無誤的去配合各部門兒工作,，獻(xiàn)出行政部的綿薄之力,。

9,、細(xì)心的去做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),。

四,、總結(jié)：

一年之計(jì)在于春，對我們剛起步的公司來講,，這個(gè)頭兒很重要,，所以我們一定要提起十二分精神來工作,，我相信華霆公司的所有人握起來就是一個(gè)拳頭,，充滿了力量,，我們一起肩并肩,，為公司的發(fā)展和生存做出自己最大的努力。我也會不斷的完善自己,，充實(shí)自己,。也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的批評和指教,，這樣我才會更好的成長,。

__月新客戶不多,，老客戶購買量也減少,。新客戶很少開發(fā)，有的還處于了解階段,。對于這種情況,，以后要從不同渠道入手?，F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶,，讓他們對我們有更多的信心和認(rèn)識，挖掘更深層次的客戶信息,。

我們的銷售技能還存在欠缺,，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。“不找借口找方法”,，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足,，所以我要一直在努力,，努力學(xué)習(xí)，努力工作,，努力生活，讓每天都是充滿希望的,。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法,，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力,，在這段工作中,，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用入到工作中去,。

存在問題：

通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一,、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二,、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

下月工作目標(biāo)：

接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__,，__還有__這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,，之前也一直在這幾個(gè)地方跑,，但也沒有做出很好的成績,。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊(duì)為主,，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),，我們要互相學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步,，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地,。

作為一名營銷員，第一，我時(shí)刻記住：把每一位顧客都看作是自己的親人,，這種感覺會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離,。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款,。

第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則,。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，x月份我就取得了銷售第一名的好成績,。

但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的,。在努力的同時(shí),，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的,、比較好的例子多交流，對我們的業(yè)績會大有幫助,。以下是我的銷售工作總結(jié)：

1、接待顧客時(shí)要不厭其煩,，不到最后關(guān)頭我們決不放棄,。即使顧客試了很多條,，我們還是要耐心招待,。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì),。

2,、當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品,，而不是他想要的。這樣,，顧客穿著舒適得體，會帶其親友一起來。

3,、看顧客眼色，幫其選擇,，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,，鼓動(dòng)顧客試穿衣服,，我們成功率會提高一倍,。

4,、看年齡、身材,、膚色,，來幫顧客選試褲子,。

上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,，俗話說：口說無憑,，什么事情都要確認(rèn)才行。

第三，對于新客戶,，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持,。

第四,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我x月份工作總結(jié),，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評。

20__年,，我局營銷工作在__電力公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，按照年初工作會,、職代會制定的“__”奮斗目標(biāo)及公司確立的一個(gè)總目標(biāo)、兩個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項(xiàng)重點(diǎn)工作,、四個(gè)目標(biāo),。，深入開展“安全,、管理、效益,、創(chuàng)新”主題年活動(dòng),，全面推進(jìn)“大薛家灣供電區(qū)”建設(shè),。面對__電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴(yán)重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，堅(jiān)定信念,，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力,，強(qiáng)大的凝聚力，出色的執(zhí)行力,，團(tuán)結(jié)拼搏較好地完成了20__年?duì)I銷各項(xiàng)工作,。簡要匯報(bào)如下：

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況及簡要分析

(一)指標(biāo)完成情況

1、售電量完成__萬kwh,，完成公司年計(jì)劃__萬kwh的107.68%;同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%,，同比降低0.3個(gè)百分點(diǎn)。

3,、平均電價(jià)完成276.81元/kkwh,，同比提高.04元/kkwh,，比公司下達(dá)的計(jì)劃提高1.06元/kkwh。

4,、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元

5,、當(dāng)年電費(fèi)回收率完成100%，上繳率累計(jì)完成100%。

6,、營業(yè)外收入全年完成160萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元,。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)：2621.96萬元,。

(二)全年指標(biāo)完成情況分析

1,、售電量：全年完成19.38億kwh，增長0.2%,。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%,，故與去年同期比較增長率較低,。其他行業(yè)電量增長勢頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長率高達(dá)92.51%,，居民用電增長率38.19%,，非居民,、商業(yè)用電增長超過24%。

2,、平均電價(jià)：全年完成276081元/kkwh，比去年同期增長7.35元/kkwh。平均電價(jià)增長的主要原因是：一是20__年6月份電價(jià)調(diào)整,。二是8月份以后由于電價(jià)檢查和高載能電石市場的恢復(fù)，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價(jià)提高的主要原因,。

3,、資金發(fā)行及回收情況：全年電費(fèi)發(fā)行預(yù)計(jì)完成55106.4萬元,，同比增收3292028萬元,。

二,、營銷重點(diǎn)工作完成情況

20__年是公司的管理效益年,，也是我局開展“安全,、管理、效益,、創(chuàng)新”主題活動(dòng)年,。我局按照公司20__年工作會及20__年公司營銷工作會議精神,，積極應(yīng)對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素,，局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工全力以赴開展高載能負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收工作,，較好地成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(一),、強(qiáng)化管理抓落實(shí),，體現(xiàn)嚴(yán),、細(xì),、實(shí)工作作風(fēng),，向科學(xué)化,、規(guī)范化、精細(xì)化的管理邁進(jìn),。

1、加強(qiáng)對神華準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)的管理工作,，從20__年7月份起，每月按照神華準(zhǔn)能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準(zhǔn)能公司自用電，由公司財(cái)務(wù)部從上網(wǎng)電費(fèi)中扣除準(zhǔn)能公司系統(tǒng)備用費(fèi)2621.96萬元,。

2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作,。

3,、積極開展?fàn)I業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機(jī)制,，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面開展用電營業(yè)大普查工作,。

(1)結(jié)合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價(jià)執(zhí)行、基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性,、完整性，信息系統(tǒng)流程,、丟戶、漏戶、體外運(yùn)行和臺區(qū)考核中存在的難點(diǎn)問題開展工作,。全年共檢查用戶7303戶,，發(fā)現(xiàn)電價(jià)類別執(zhí)行錯(cuò)誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶,，計(jì)量故障漏計(jì)電量戶13戶，違約用電15戶,。全年共追收電量150萬kwh,，追繳電費(fèi)25萬元,。

(2)在局長和分管局長親自帶領(lǐng)下，營銷部門組成了100多人宣傳隊(duì)伍,，多次在薛家灣,、大路和海子塔地區(qū)進(jìn)行上街宣傳,，散發(fā)傳單近5萬份，同時(shí)在地方電視臺上播放局領(lǐng)導(dǎo)的講話和依法用電的理念,。推動(dòng)了營業(yè)普查工作，達(dá)到敲山震虎的目的,。

(3)成立了團(tuán)員,、青年降損公關(guān)小組,，配合營業(yè)普查工作，實(shí)施降損措施,。各班組，辦公室結(jié)合各自的工作范圍,，有重點(diǎn)的進(jìn)行普查,，并且進(jìn)行互查和各個(gè)班組協(xié)同檢查,，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電,，我們加強(qiáng)了對計(jì)量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負(fù)荷的辦法，對7000多用電客戶進(jìn)行了全方位的普查,。

4、積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度;首先,，我們制定了臺區(qū)考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計(jì)量裝置進(jìn)行了更換;其次,，重新制定了臺區(qū)指標(biāo),，明確了變臺抄表人員和考核內(nèi)容，把臺區(qū)線損,、電費(fèi)回收和抄表人員工資有機(jī)的結(jié)合起來，極大的調(diào)動(dòng)了人員積極性,，使臺區(qū)線損下降了1.2個(gè)百分點(diǎn)。此項(xiàng)工作取得一定實(shí)效,。

5、加強(qiáng)電能計(jì)量管理工作,，開展了低壓電能計(jì)量裝置普查工作,，進(jìn)一步提高電能計(jì)量的準(zhǔn)確性，規(guī)范了電能計(jì)量資產(chǎn)管理工作;電能計(jì)量“五率”完成情況良好。

6,、建立客戶信用等級和獎(jiǎng)懲機(jī)制,，使電費(fèi)回收工作取得成效。根據(jù)公司開展“管理效益年”,、“電費(fèi)回收月”等活動(dòng)要求，我局立即調(diào)整思路,，正確認(rèn)識電費(fèi)、電量關(guān)系,，確立了電量和電費(fèi)并舉并的原則,。通過五個(gè)方面的工作強(qiáng)化電費(fèi)回收工作。

(1)建立客戶信譽(yù)檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費(fèi)情況制定相應(yīng)措施提高電費(fèi)回收力度,。

(2)成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電費(fèi)回收領(lǐng)導(dǎo)小組,，對不能按時(shí)交費(fèi)、信譽(yù)度較差的用戶采取停電催費(fèi),。

(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作。

(4)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制;四季度我局拿出20萬元,，對負(fù)荷啟動(dòng)和電費(fèi)回收相關(guān)人員進(jìn)行重獎(jiǎng),。

(5)對存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的用戶采取資產(chǎn)保全,，努力降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn);對欠費(fèi)較多的個(gè)別用戶進(jìn)行起訴。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費(fèi)拖欠嚴(yán)重的局面,，當(dāng)年電費(fèi)回收率要達(dá)到100%。

(二),、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素,，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成,。

20__年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kva高載能負(fù)荷停爐,，準(zhǔn)旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度,，使得地區(qū)高載能負(fù)荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時(shí),，離全年電量目標(biāo)差距很大，為了完成全年目標(biāo),，我局及時(shí)調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負(fù)荷的實(shí)際情況制定恢復(fù)生產(chǎn)啟動(dòng)負(fù)荷的相應(yīng)措施,。

(1)對自己想要啟動(dòng)負(fù)荷的用戶，我們一方面加強(qiáng)服務(wù),，簡化程序確保電力供應(yīng)暢通，同時(shí)積極聯(lián)系地方相關(guān)部門完成相關(guān)手續(xù)的辦理工作,，使用戶在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn),。(a)生產(chǎn)、基建,、變電,、調(diào)度、財(cái)務(wù),、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動(dòng)永勝110kv變電站,，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負(fù)荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負(fù)荷,。(b)對7戶環(huán)保治理不達(dá)標(biāo)的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kva,，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進(jìn)行環(huán)保裝置試運(yùn)行,，試運(yùn)合格后現(xiàn)全部恢復(fù)生產(chǎn),。

(2),、對不準(zhǔn)備啟動(dòng)和無資金難以啟動(dòng)的用戶,，我們積極聯(lián)系;對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對不能按時(shí)還電費(fèi)款的我們通過法律起訴進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓,，一方面確保電費(fèi)回收,，另一方面增加負(fù)荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動(dòng)兩臺電石爐,。

通過努力我們又啟動(dòng)高載能負(fù)荷12.8萬千瓦,，為完成全年售電量奠定了基礎(chǔ)。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識，適時(shí)成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設(shè)的步伐,，我局及時(shí)成立大路新區(qū)供電分局籌建處,，與政府配合加大招商引資力度,，為優(yōu)質(zhì)負(fù)荷的快速增長提供全方位服務(wù)，目前,，已開工建設(shè)的大型項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)，新區(qū)市政基礎(chǔ)建設(shè)也已開始,，施工負(fù)荷已達(dá)到2.1萬千瓦,，到20__年負(fù)荷將達(dá)到10萬千瓦以上,，到20__年預(yù)計(jì)達(dá)到50萬千瓦以上,，遠(yuǎn)期規(guī)劃用電負(fù)荷達(dá)100萬千瓦以上,。

3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造,，全面提高負(fù)荷供應(yīng)能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復(fù)可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座,，用電負(fù)荷預(yù)計(jì)達(dá)到8萬千瓦,，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和施工,，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負(fù)荷已投入生產(chǎn),，多個(gè)百萬噸煤礦正在建設(shè)改造中,，迎澤、納林溝110kv變電站將在年底前投入運(yùn)行,，20__年預(yù)計(jì)6萬千瓦煤炭開采負(fù)荷投入生產(chǎn)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行“薛家灣供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理辦法”,，滿足客戶新裝、增容需求,，簡化部分項(xiàng)目業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，全年完成報(bào)裝接電998戶,，接電容量17759kw,。

(三),、樹企業(yè)形象,，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。

1,、深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”工程活動(dòng)。在準(zhǔn)格爾廣場舉辦大型“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),，出動(dòng)宣傳隊(duì)伍130人,，宣傳車隊(duì)，散發(fā)傳單1萬余份,。紀(jì)委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動(dòng)，組織召開用戶座談會等活動(dòng),，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。全年累計(jì)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)3143件,，其中報(bào)修542次,，投訴2起，查詢,，咨詢20__次，累計(jì)話務(wù)量達(dá)5216次,，客戶滿意率為98%。受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,，20__年“三八”節(jié)期間,，95598客服中心被準(zhǔn)旗婦聯(lián)命名為“全旗巾幗文明示范崗”。

2、開展“新農(nóng)村,、新牧區(qū)、新電力,、新服務(wù)”等系列活動(dòng)，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力,，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛,，20__年農(nóng)電售電量增長率達(dá)102%,。

(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識,，現(xiàn)場答復(fù)用電咨詢、開展報(bào)裝接電業(yè)務(wù),、宣傳“蒙電服務(wù)”,，保證農(nóng)民用上及時(shí)電,、放心電,，開展用電服務(wù)活動(dòng),。深入農(nóng)村,、走進(jìn)田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務(wù),，開展農(nóng)村用電服務(wù)宣傳活動(dòng)。

(2)利用現(xiàn)有電源點(diǎn)的建設(shè),，積極對原有農(nóng)電線路進(jìn)行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量,。

3、成立“蒙電宣傳服務(wù)隊(duì)”;并利用網(wǎng)絡(luò),、信息,、報(bào)紙、電臺,、電視臺等多種媒體宣傳“蒙電服務(wù)”的作用,、意義及服務(wù)內(nèi)容,，做到家喻戶曉;打響“蒙電服務(wù)”品牌。

5,、組織“蒙電服務(wù)進(jìn)校園”。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳,、助學(xué)用電服務(wù)，舉辦安全用電常識課,、發(fā)放安全用電小人兒書等活動(dòng),。并對轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校普遍進(jìn)行用電設(shè)施的檢查,，保證了人身和設(shè)備安全。

6,、20__年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄,、農(nóng)行代收電費(fèi)的業(yè)務(wù),，簽訂了電費(fèi)代收協(xié)議,。極大方便了居民交費(fèi)，提高了整體服務(wù)水平,。

(四),、提高全員素質(zhì)，認(rèn)真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作,。

1、信息系統(tǒng)的應(yīng)用,，在營銷實(shí)踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用,，大大地提升了我局營銷管理水平,。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復(fù)查時(shí)提出的問題,，及時(shí)制定了整改措施,，任務(wù)明確，責(zé)任到人,，進(jìn)行了信息系統(tǒng)的“回頭看”的整改工作,，對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行完善,、整合,，從5月份開始,，我們對信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(主要是客戶資料,、計(jì)量資產(chǎn))進(jìn)行了完善,，在抄表員抄表時(shí),，按臺區(qū)對所轄全部用戶的基礎(chǔ)信息重新收集,、修改,，并結(jié)合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進(jìn)行了完善,。并在月度工作中進(jìn)行通報(bào)和考核,。9月份各項(xiàng)整改工作已全面完成,，待公司進(jìn)行復(fù)查。

2,、強(qiáng)化營銷隊(duì)伍教育培訓(xùn)力度，積極參加公司舉辦客戶服務(wù)和數(shù)字化營銷培訓(xùn)班,。加強(qiáng)職工在崗培訓(xùn),，開展每周兩題問答和每月上機(jī)實(shí)際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務(wù)技能水平,。

3,、實(shí)現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費(fèi)集中計(jì)算,、帳務(wù)集中管理，提高了營業(yè)管理水平,，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

三,、工作中存在的問題

1,、由于我局80%以上負(fù)荷為高載能負(fù)荷,，負(fù)荷結(jié)構(gòu)單一化,，導(dǎo)致抵御市場風(fēng)險(xiǎn)不足,。

2、通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn),，部分公變?nèi)源嬖谥?jì)量資料不準(zhǔn)確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個(gè)別人員工作責(zé)任心不強(qiáng),。

3,、對高載能客戶的用電安全管理和技術(shù)監(jiān)督工作不夠,，導(dǎo)致用戶設(shè)備故障頻發(fā),，影響到我局輸變電設(shè)備的安全運(yùn)行,。

4,、準(zhǔn)能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為,，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應(yīng)管理辦法,，進(jìn)步規(guī)范供用電市場,。

5、小型機(jī)的維護(hù)問題,，我局小型機(jī)由調(diào)度所信息中心維護(hù),，維護(hù)人員未進(jìn)行過相關(guān)操作系統(tǒng)及雙機(jī)軟件的培訓(xùn)，且小型機(jī)已過質(zhì)保期,，備品備件,、維護(hù)費(fèi)用也都成了問題。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理,，很大程度上影響了實(shí)用化的應(yīng)用和開發(fā),。

6、供電轄區(qū)內(nèi)的個(gè)別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計(jì)量點(diǎn)設(shè)置不規(guī)范,。使該電廠在單機(jī)運(yùn)行時(shí),，少計(jì)用網(wǎng),。

7,、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關(guān)知識。

8,、由于取消貼費(fèi)后，10kv配網(wǎng)改造和延伸資金困難,，使10kv配網(wǎng)過負(fù)荷不能得到及時(shí)改善，目前市政916線和唐站912線路導(dǎo)線已經(jīng)接近滿負(fù)荷運(yùn)行;使各個(gè)開發(fā)小區(qū)即將投運(yùn)和已投運(yùn)的樓房用電帶來困難,。

四,、20__年?duì)I銷工作重點(diǎn)

20__年是落實(shí)“__”發(fā)展規(guī)劃的重要一年,。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年,，售電量增幅可能不會太大,。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴(kuò)銷工作的研究，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提升管理水平。全面實(shí)施營銷精細(xì)化管理年活動(dòng),。

一,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃

1、售電量21億kwh;

2,、線損率3.3%;

3、平均電價(jià)276元/kkwh;

4,、銷售收入57960萬元;

5,、電費(fèi)回收率100%;

6,、營業(yè)外收入200萬元;

7,、準(zhǔn)能自備電廠系統(tǒng)備用費(fèi)1800萬元;

二,、重點(diǎn)工作

1,、加強(qiáng)電力市場的穩(wěn)定與開拓,。一是20__年國家提出“降耗減排”戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實(shí)力單薄,，必須采取整合集團(tuán)化運(yùn)營的方法,，來抵御高載能市場的風(fēng)險(xiǎn),。積極幫助高載能企業(yè)進(jìn)行集團(tuán)化整合工作和辦理行業(yè)準(zhǔn)入手續(xù),，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展,。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負(fù)荷單一化結(jié)構(gòu),。三是密切關(guān)注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜,，維護(hù)好目前電力市場,。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準(zhǔn)能公司生活區(qū)用電由我局供電,，提高市場占有率。

2,、加大電費(fèi)回收工作,，扭轉(zhuǎn)我局電費(fèi)回收被動(dòng)局面,。一是做好本年度電費(fèi)回收工作,，從年初抓好電費(fèi)回收工作,，制定切實(shí)可行的電費(fèi)回收管理辦法,，強(qiáng)化月度電費(fèi)考核工作,。二是依靠法律追收成欠電費(fèi),，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇七

我于xxxx月xx日開始到公司上班,，從來公司的第一天開始,，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中,。時(shí)間飛逝,，現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了,。在公司的這段時(shí)間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來公司以前,，離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,，因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài),。是xx投資有限公司,，為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺,。

來到公司后,，我知道在試用期中如何去認(rèn)識,、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),，是我的當(dāng)務(wù)之急,。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù),。事情小到復(fù)印傳真,，往來銀行,，制作單證,，大到融入業(yè)務(wù),，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通,。

在工作過程中,，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔,、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù),、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，做好了自己的本職工作,，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步,。

因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),，以不斷充實(shí)自己。

在短短三個(gè)月的試用期中,，無論在工作還是思想上,，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,；對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的'知識水平和業(yè)務(wù)能力,，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,，努力豐富自己,，充實(shí)自己,，尋找自身差距，拓展知識面,，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐,。

2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

3、尋找客戶資源,，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),，展開全新的工作。

最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,，多提要求,，多提建議，使我更快更好的完善自己,，更好的適應(yīng)工作需要。

醫(yī)療銷售年終總結(jié)篇八

經(jīng)過一年的努力,，并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,，取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理,、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候：你們辛苦了！同時(shí)也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,，財(cái)務(wù),，前臺等表示衷心的感謝,。

回顧2012年,，我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效，積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,，期間,，我們?nèi)〉米畲蟮某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了,。但是,，在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下，沒能得到很好的匯報(bào),，可以說，過的很艱難這一年,。

一,、2012年銷售業(yè)績狀況

1、會議接待情況：安徽區(qū)共接待客戶7批,；尤其是2次全國性大型會議,，為此克服了很多其他工作接觸不到的，難以想象的困難,，在各種壓力下,，較好的完成了本職工作,，為客戶關(guān)系的發(fā)展,，作出了重要鋪墊,。

2、人事關(guān)系問題上,，為公司招來2批次8人,，公司最終留下6人。雖然暫時(shí)沒有產(chǎn)出,，但是從他們身上,，明顯看到了十足的進(jìn)步，尤其是責(zé)任心的提升,，相信13年的時(shí)候，他們會用實(shí)際行動(dòng)為公司創(chuàng)造利益證明自己,。

三,、目前銷售工作中存在的主要問題

1、因上半年費(fèi)用的較差約束性,，盲目性比較大,，導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總,、h總、會計(jì)的提點(diǎn)，我在費(fèi)用支出上嚴(yán)格要求自己,，提高了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性，經(jīng)過下半年的運(yùn)行起到了較好的效果,。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,，費(fèi)用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的,。比如，如何解決因如何把握客戶的喜好,，針對性選擇的性價(jià)比最高的禮品，因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,，沒能充分去思考，導(dǎo)致很多不必要的浪費(fèi),。明年，我會好好準(zhǔn)備一下,，一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,，做到利益最大化！

2,、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,，希望廣大新員工們可以通過我的例子，以后不要走彎路,，就是在公司提供的任何書面性文件，必須要嚴(yán)格的審核,，尤其是合同上，哪怕是一個(gè)字一個(gè)字的看,，也要確定他的準(zhǔn)確性,。因?yàn)椋绕涫菙?shù)字上,，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,。公司會承擔(dān)巨大的額外費(fèi)用,，一個(gè)選配軟件的添加,，醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計(jì)較,，公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,，需要認(rèn)真看是第一步,，第二步，不明白的不懂得,，第一時(shí)間問,，第一時(shí)間解決，標(biāo)記,，決不能將錯(cuò)誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條：

a,、大環(huán)境的影響,，安徽醫(yī)改,，明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備,。沒辦法控制，導(dǎo)致很 多訂單流產(chǎn)，未能按計(jì)劃進(jìn)行,。

b、對于vip客戶,，競爭日趨激烈，一批做藥企業(yè)進(jìn)入,；由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系，經(jīng)營成本低,，相對而言,，在匯報(bào)和效果是高的，這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的,。

c、社會關(guān)系不足以吸引客戶,。大家都很清楚,，社會關(guān)系強(qiáng)，就有產(chǎn)品強(qiáng),、企業(yè)強(qiáng),、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位,。由于社會關(guān)系的不足,，無疑會增大銷售費(fèi)用,，尤其對于飛利浦,，東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

d,、在項(xiàng)目投入上缺乏計(jì)劃性。我對項(xiàng)目的投入上,，缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的把握,，往往進(jìn)展到項(xiàng)目后期，發(fā)覺不少的問題,，如不照錯(cuò)誤去執(zhí)行,，則前功盡棄，造成這樣一種騎虎難下的局面,。而有些真正需要投入的項(xiàng)目反而缺乏資金和精力的投入,。對于業(yè)務(wù)費(fèi)用支出的把握上，我沒能做到非常準(zhǔn)確,，但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮，再作出決定,。

三,、團(tuán)隊(duì)的問題：

1,、主管與下屬缺乏溝通,，公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,，員工對公司的困難,，辦事處的困難估計(jì)不足，造成管理錯(cuò)位,。

2,、對失敗項(xiàng)目未做深入總結(jié),，一個(gè)業(yè)務(wù)員犯了錯(cuò)誤,，在另一個(gè)業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯(cuò)誤,。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊(duì)作用。

3,、對競爭對手的分析不多，局限于個(gè)別項(xiàng)目,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的反映,。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3,、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),。對于一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個(gè)業(yè)務(wù)員的能力,。也就是說一個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個(gè)區(qū)域的市場開發(fā)水平,。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,，形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面,。

4、學(xué)習(xí)意識薄弱,，未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,，技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5,、業(yè)務(wù)人員流失,，招聘工作困難大，影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性,。

6、對于大項(xiàng)目的操作經(jīng)驗(yàn)不足,，公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來,。我今天把這些困擾團(tuán)隊(duì)和個(gè)人銷售工作的問題提出來，是不好看,。經(jīng)過了這一年來,，我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,，必須以踏踏實(shí)實(shí)做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

四,、明年及至今后的計(jì)劃及組織實(shí)施的措施。

明年即2013年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下,。明年指標(biāo)1000萬，明年保底指標(biāo)800萬,。

通過對2012年訂單的分析，我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%,。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,，這里我們暫且不去分析，是價(jià)位原因呢,？質(zhì)量原因呢,？還是銷售方式產(chǎn)生的原因,？但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),，以及強(qiáng)大的銷售力量,、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),，是我們明年業(yè)績總量更上一個(gè)臺階,，順利完成銷售計(jì)劃的關(guān)鍵。規(guī)?；N售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的，而是通過有機(jī)的把握市場,、品牌、人員和數(shù)量,、質(zhì)量捏合在一起，形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的,。

要達(dá)到這一效果，首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題,。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),，對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,，其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合，不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力,。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,，使市場被人為的分割，難以形成統(tǒng)一的大市場,。同時(shí),，也極有可能因?yàn)槔娣矫娴脑颍瑢?dǎo)致相臨市場間的磨擦,，當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個(gè)人印訖時(shí),，它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個(gè)人作用,，淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個(gè)人的力量總是有限的,，如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個(gè)群體發(fā)生作用,，那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力，形成不了銷售強(qiáng)勢,，對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,，我們希望是有機(jī)的分解,，充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合，尤其對于二級市場的開發(fā),，市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織,、協(xié)調(diào)作用，讓團(tuán)隊(duì)高速有效的運(yùn)營起來,，充分發(fā)揮“1+1＞2”的作用,。

4,、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,，要做的事情非常多，要完成銷售計(jì)劃不是靠抓一個(gè)銷售系統(tǒng)就能做好的,。前面我們講到以“多匹馬往一個(gè)方向使勁”的設(shè)想,，就是希望公司的最高決策層，決心一下,，旗幟往這一插，各個(gè)部門,、各路兵馬不再左顧右盼,、瞻前顧后，而是齊心向前,，前仆后繼,，不完成任務(wù)決不罷休,。要做到這一切憑什么,？憑的是我們這支隊(duì)伍,！