總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點,，又有一定普遍性的材料作為重點選用,，寫得詳細,、具體,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

暑假假期活動總結(jié)篇一

長期以來，社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德,、智,、體、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑,。20xx年暑假我院團委根據(jù)上級有關(guān)文件精神，繼續(xù)在全院同學中開展形式多樣,、豐富多彩的實踐活動,，取得了令人可喜的成績。現(xiàn)將總結(jié)匯報如下：

假期前,，院團委向全院廣大同學發(fā)出了《關(guān)于開展暑假社會實踐活動的通知》,，并印發(fā)人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會(分團委)積極響應(yīng),、認真落實,，根據(jù)自身專業(yè)特點，確定實踐方向,，作好動員工作,。廣大同學都以認真的姿態(tài)對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動,，從而鍛煉了廣大同學的社會交往能力,，培養(yǎng)了廣大同學的綜合能力。

今年我院的"三下鄉(xiāng)"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎(chǔ)上,，充分考慮各社會實踐點的實際情況,，各系因地制宜，根據(jù)實際需求開展不同的社會實踐活動,。

(一)從組織形式上看,，主要有兩種形式：

1.分散活動。其內(nèi)容豐富多彩,，涉及到社會方方面面,。從區(qū)域劃分，有農(nóng)村的,、有城市的,、有內(nèi)地、有沿海的;從內(nèi)容上劃分,，有希望工程的,，有金融保險的，有房地產(chǎn)開發(fā)的，有市場營銷的,，有廠礦,、企業(yè)的內(nèi)部管理機制的，有科技扶貧,、文化教育的,，有家教、生產(chǎn)勞動的等等,。

2.集體組織,。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動,。今年共派出6個小分隊和1個大篷車,，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區(qū)的"三個代表"實踐服務(wù)團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊,，旅游學院赴陽朔縣社會調(diào)查小分隊,，資環(huán)系赴桂林柘木鎮(zhèn)社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊,，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術(shù)團組成的文藝大篷車,。

(二)從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：

1.開展便民服務(wù),。各小分隊利用當?shù)氐嫩兹赵谑袌錾显O(shè)立家電維修,、單車修理、理發(fā)等便民服務(wù)點,，盡己所能,，不怕臟、不怕累,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當?shù)厝罕姷姆Q贊和好評,，同時也努力實踐著青年志愿者的精神。

2.開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動,。暑期不僅中小學放假，而且正是夏收農(nóng)忙時節(jié),，中小學生處于無人管理的狀態(tài)之中,，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導,。

3.開展社會調(diào)查活動,。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮(zhèn)、村產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進行了調(diào)查,，來分析農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,，并寫出幾分調(diào)查報告。

4.開展義務(wù)勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬,、五保戶收割莊稼,。下鄉(xiāng)期間，正值夏收時節(jié),，許多軍烈屬和五保戶因家里缺少勞力,，莊稼熟在地里而無人收割，同學們積極幫助這類家庭,，為他們解決了燃眉之急,。

5.文藝下鄉(xiāng)。由學院大學生藝術(shù)團組成文藝大蓬車到村鎮(zhèn)各社會實踐基地進行巡回演出,，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活,。

6.開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動,，一方面了解社會,，另一方面也解決了自身的生活需要。

7.環(huán)境保護,。組織學生積極參與"保護母親河"行動,，進行生態(tài)環(huán)境調(diào)查，宣傳倡導環(huán)抱觀念,，治理環(huán)境污染,，裝扮母親河。

8.考察實踐,。我院集中部分學生黨員(干部),、入黨積極分子組成"三個代表"服務(wù)團，赴河池地區(qū)開展考察實踐活動,，加強對黨史,、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心,。

9.開展大學生科技活動,。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，為迎接11月份我院的科技活動周,，提高我院科技學術(shù)水平,，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數(shù)據(jù)，抓緊實驗,。

暑假假期活動總結(jié)篇二

20xx年寒假生活結(jié)束了,，在學校各部門的精心安排下，同學們從家庭走向社會,，從學校融入自然,，結(jié)合學校寒假安排，開展豐富多彩，形式各異的實踐體驗活動,。使我校師生度過了一個“健康,、愉快、安全,、和諧的寒假?，F(xiàn)就假期學校德育工作，總結(jié)如下：

一,、早動手,，早安排，家校合一,。

牢固樹立“安全第一”的思想,。假前，學校集中對全體師生進行了一次法制安全教育,，突出兩個重點,，一是教育引導廣大學生文明健康上網(wǎng)，避免不良信息的侵蝕,，預(yù)防違法犯罪,；二是開展安全防范意識和能力的宣傳教育，教育學生學會預(yù)防交通事故,、火災(zāi),、擁擠踩踏、滑冰溺水,、食物中毒,、煤氣中毒、觸電等事件的基本常識和處理方法,，提高學生安全防范意識和自救能力,。通過《致家長的一封信》，向家長通報假期時間安排,，積極爭取家長的支持與配合,，督促家長認真履行監(jiān)護人的職責，共同抓好學生校外安全教育與管理工作,。

二,、科學指導學生假期生活

我校根據(jù)學生實際，充分利用假期有針對性地開展形式多樣的養(yǎng)成,、體驗、實踐等教育活動,，精心組織學生開展“愛心獻功臣”雙擁活動,、“小手拉大手，共向文明走”津南新風尚“六個一”活動、“我們的節(jié)日”,、“溫暖20xx”等系列活動,。

20xx年1月18日，學校組織三至六年級班干部,，共計60人,，在學校大隊輔導員張紅斌老師的帶領(lǐng)下，帶著自己剪的窗花,、吊簽,、我校老師書寫的春聯(lián)來到雙閘駐軍進行慰問。駐軍官兵熱情的接待了慰問師生,，并進行了熱烈的座談,，座談后，學生和部隊官兵一起貼窗花,，貼春聯(lián),。并合影留念。兩節(jié)期間（建軍節(jié),、春節(jié)）組織師生到部隊慰問已經(jīng)是八里臺第四小學的光榮傳統(tǒng)了,。

假期是對學生進行文明教育的大好時機，學校高度重視,，精心安排,，以津南新風尚“共學、共創(chuàng),、共建,、共享”活動為主線，積極組織學生進社區(qū)共建活動,。20xx年1月13 日,，學校進行本學期結(jié)業(yè)式，結(jié)業(yè)儀式上進行了“人人進社區(qū)”誓師活動,，當天下午2：00,，第一批進社區(qū)服務(wù)的師生在校旗、隊旗的引領(lǐng)下走進了雙興東里小區(qū),，在1小時50分鐘的小區(qū)垃圾清理過程中,，吸引了大批社區(qū)居民，有的社區(qū)居民也參與其中,，整個活動得到小區(qū)居民的一致好評,。

寒假正值我國傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)、元宵節(jié),。為豐富師生節(jié)日精神文化生活,，培養(yǎng)和認知傳統(tǒng)傳統(tǒng),、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng),、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念,，在放假期間，組織師生開展剪窗花,、制燈籠,、寫春聯(lián)等活動，努力營造喜慶祥和,、文明向上的節(jié)日氛圍,。在此基礎(chǔ)上積極組織學校師生參加傳統(tǒng)技藝的比賽。以沈志峰,、李德會,、袁守美等老師為首的剪紙小組參加了區(qū)剪紙大賽，以于剛,、張紅明,、袁學梅、李華愛為首的燈籠制作小組,，參加了區(qū)燈展,。

寒假期間，學校還協(xié)助八里臺鎮(zhèn)政府,、人大對我校貧困學生進行了走訪,、捐助等送溫暖活動，臘月二十四,，鎮(zhèn)人大和學校一起走進特困生王洪瑞,、高穎碩、闞佩原的家,，了解他們們的學習情況,，生活情況，并送上慰問金每人20xx元,，學校還給他們送去了大量課外書籍,。讓他們充分感受到政府、學校,、教師,、同學們的關(guān)愛。

暑假假期活動總結(jié)篇三

這個假期里,，我們度過的是愉快又有意義而又滿足,。爸爸媽媽也主動的教育我做好以下的幾件事：

我要關(guān)心國家大事，每天堅持收看新聞,，不參加非法活動,，積極參加各種戶外活動,，認真完成假期作業(yè)，做到不落寫,，不少寫。

還要孝敬父母,，禮貌待人,，尊重他人；為父母做一些力所能及的事積極參加家務(wù)勞動,，體驗父母的辛勤與勞累,；出門之前主動征得父母的同意并時刻注意自己的安全，以免造成不必要的麻煩,。

也要嚴格的遵守交通法規(guī),，注意防火防盜，不聚眾打架,、也不要圍觀：加強自我保護的意識,，防止上當受騙、受侵害,。不去野冰場,、未開放的冰場滑冰，積極參加體育鍛煉,，不暴飲暴食,，作息有序，養(yǎng)成良好的飲食與衛(wèi)生習慣,，不吃腐爛變質(zhì)的食物,。

最后還要積極參加各種活動，走進社區(qū),，開展社區(qū)活動,。我去社區(qū)開展了為社區(qū)居民送“福”字的活動,，給居民們帶來了新春祝福,，為孤寡老人帶來了一片溫暖；我還為社區(qū)居委會打掃了衛(wèi)生,，把大年三十晚上放完鞭炮的炮灰和炮仗殼清掃干凈,。我還去了敬老院位老人們表演。我還用學校領(lǐng)來給我的電影票,，看了一場電影,，豐富了寒假的活動。最后還去了鳥巢滑雪,，地壇逛廟會,，龍脈泡溫泉,，ktv唱歌```````等等。

我還堅持每天讀半個小時的書,，我都讀了：《鋼鐵是怎樣煉成的》,、

此外，我還積極參加了東城區(qū)“寅虎添e彩,，歡暢游假期的活動哦,！”在網(wǎng)上制作網(wǎng)絡(luò)賀卡，親自編寫祝福語,。還可以對別人編寫的祝福語進行適當?shù)狞c評,，作后還要評出“最贊”的祝福語呢！

我們班的許多同學也做了很多有意思的事,！何爭,、修琦、劉鑫,、范夢嬌,、王燁、朱勝蘭,、去電影院看了電影,，韓世豪同學去了電影院看了電影《20xx》；李天宇,、于王文佳同學去地壇逛廟會,；段若男龍?zhí)逗R會，陳勝洪去了雍和宮參觀,，馬冉地去了科技館參觀,；王燁去了東岳廟廟會；另外全班的同學都幫自己的爸爸媽媽干了一些力所能及的家務(wù)活,，去社區(qū)做了一些活動,。也有大部分的同學看了很多的好書。

暑假假期活動總結(jié)篇四

這個假期里,，我度過的是愉快又有意義而又滿足,。爸爸媽媽也主動的教育我做好以下的幾件事：

我要關(guān)心國家大事，每天堅持收看新聞,，不參加非法活動,，積極參加各種戶外活動，認真完成假期作業(yè),，做到不落寫,，不少寫。

還要孝敬父母,，禮貌待人,，尊重他人,；為父母做一些力所能及的事積極參加家務(wù)勞動，體驗父母的辛勤與勞累,；出門之前主動征得父母的同意并時刻注意自己的安全,，以免造成不必要的麻煩。

也要嚴格的遵守交通法規(guī),，注意防火防盜,，不聚眾打架、也不要圍觀：加強自我保護的意識,，防止上當受騙、受侵害,。不去野冰場,、未開放的冰場滑冰，積極參加體育鍛煉,，不暴飲暴食,，作息有序，養(yǎng)成良好的飲食與衛(wèi)生習慣,，不吃腐爛變質(zhì)的食物,。

最后還要積極參加各種活動，走進社區(qū),，開展社區(qū)活動,。我去社區(qū)開展了為社區(qū)居民送“福”字的活動,，給居民們帶來了新春祝福,，為孤寡老人帶來了一片溫暖；我還為社區(qū)居委會打掃了衛(wèi)生,，把大年三十晚上放完鞭炮的炮灰和炮仗殼清掃干凈,。我還去了敬老院位老人們表演。我還看了一場電影,，豐富了寒假的活動,。

我還堅持每天讀半個小時的書，我都讀了：《鋼鐵是怎樣煉成的》,、《愛的教育》,、《明朝那些事》等等。并寫了幾篇讀后感,，因為這些書都非常的有教育意義,。

暑假假期活動總結(jié)篇五

隨著新學期的號角聲，繽紛愉快的寒假生活畫上了一個絢爛的句號,。寒假雖然短暫,，但是xx小學的孩子們充分利用寶貴的假期時間,，回顧歷史，品讀紅色經(jīng)典,；深入社會,，感受生活百味；親自參與,，打造獨特“年味”,；體驗實踐，爭當志愿服務(wù)者,；堅持鍛煉,，強健體格向陽生長。寒假生活不僅帶給了孩子們豐富的體驗,，也激勵了孩子們自主儲蓄成長力量,。紅色力量——閱讀紅色經(jīng)典：閱讀紅色經(jīng)典書籍是xx小學孩子們假期生活的一道獨特風景。通過了解英雄人物,，孩子們看到了作為中華少年身上強烈的使命感,；通過閱讀紅色故事，孩子們深深感受了勇往向前,、迎難而上的歲月激情,。相信紅色力量的種子已經(jīng)通過閱讀，深深的埋在了他的心中,。

金色力量——體驗傳統(tǒng)民俗：寒假正值新春佳節(jié),、元宵佳節(jié)之際，孩子們嘗試親自參與,，打造屬于自己獨特的“年味”,、“節(jié)味”。寫對聯(lián),、貼福字,、剪窗花、制年貨,、包餃子,、做湯圓……孩子們動手動腦與家人一起熱熱鬧鬧的迎新年，濃濃的民俗味就是推動孩子們成長的金色力量,。

綠色力量——探索武漢新變化：孩子們來到了武漢關(guān)博物館,，他們乘坐了新開通的地鐵六號線，他們徜徉在東湖邊的新綠道……蓬勃發(fā)展的大武漢每天都不一樣,，它引領(lǐng)著每一個武漢人去發(fā)現(xiàn),、去傳承、去改變!

橙色力量——參與志愿服務(wù)：各班的雛鷹小隊伴著冬日暖陽也活動起來了。他們走進社區(qū),，打掃衛(wèi)生撿垃圾,；他們走進銀行，幫忙叫號做助理,；他們走上街道,，義務(wù)賣報學交際；他們來到幼兒園,，教做手工當“老師”…...活躍在社會各個角落的志愿者們就是一股橙色力量,，它溫暖著社會、也溫暖著人心,！

藍色力量——堅持陽光運動：每天“跳一跳”,，堅持鍛煉身體好！,。有的選擇了陽光籃球,、有的堅持每天騎行、有的新學了打乒乓球,、還有的樂享于每天跳繩。陽光運動帶動了生命的靈動,，這股藍色的力量一定能促進孩子的健康成長,。

繽紛的寒假實踐活動，滋養(yǎng)著孩子們的成長,，也溫暖了整個社會,。

暑假假期活動總結(jié)篇六

1、實踐目的及意義

進入大三,，面對著學業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,，社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中,，我們不僅可以把知識運用于實踐,，同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐,，我選擇了xx年暑假進行的社會實踐地點,。一來，我認為在上一次的社會實踐過程中,，我并沒有充分準備好,，沒有達到一名店員的標準。二來,，經(jīng)過一年多的學習,，我的心智和知識已經(jīng)提高了不少，我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助。

2,、實踐部門的概況及發(fā)展情況

xx目前共有34家美佳超市,，分布在xx區(qū)、滄浪區(qū),、虎丘區(qū),、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市,，昆山市和張家港市,。

xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心，成立已有十多年之久,，在東山形象良好,。近些年，面對大型賣場的沖擊,，美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量,。

3、實踐要求

保持店內(nèi)整潔明亮,；保持商品齊全,，確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上；搬運貨物,，保持倉庫有序,；如有顧客詢問，禮貌待人,，盡可能解決顧客的疑問,。

1、實踐安排概況

（1）時間

寒假開始后,，我進過一番考慮和聯(lián)系,，獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間,。在超市工作分為早班和晚班兩種,。早班是上午七點到下午兩點；晚班是下午兩點到晚上九點,。

（2）內(nèi)容

負責店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，并且搬運貨物管理倉庫。

（3）地點

xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)

2,、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用

我的專業(yè)是英語師范專業(yè),。就英語單方面來說，在此次實踐過程中并沒有運用很多,，因為在東山的外國人還是比較少的,。但是在師范上面來說,，因為與人交流是個很重要的額部分，所以在這方面還是運用到了不少,，并且也從實踐的過程中學到了很多與人交流的技巧,。

1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進

（1）實例

在排隊結(jié)賬的時候,，顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦,。其原因有二，一是顧客自己沒看清價格標簽,，導致誤解,；其二是工作人員的價格標簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后,，工作人員往往不能很好的與顧客溝通,，導致不歡而散。

（2）建議

超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息,，確保電腦中的商品價格與標簽上的價格一致,。當發(fā)生摩擦時，應(yīng)該以顧客為第一位,，做好解釋工作,，在不影響正常營業(yè)秩序時，要給顧客一個合情合理的解釋,。

2,、店員的工作時間往往不能得到充分利用

（1）實例

在我工作的那半個月里，雖然很累,，但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢,。

（2）建議

店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表,。因為東山的美佳超市規(guī)模不大，屬于社區(qū)店,。所以工作的員工比較少,，這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配。

1,、想要真正步入社會,，不是想象的那么容易

在大學三年的時間里，我自認為自己也參加了不少社會實踐,，對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,，但也是有過一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進行實踐后發(fā)現(xiàn),，社會是遠遠沒有自己想的那么簡單,。在一家超市，一天人來人往也有幾百人，雖然不是每個人我都會與之交流,，但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我,。所以，在這一次的實踐過程中,，我感覺到,，大學給我們提供的實踐機會，只是給了我們一扇小小的窗戶,，通過這個窗戶,，我了解到的，只是一個被凈化過的無害的社會,。所以,，當我從大學畢業(yè)，真正踏上社會的時候,，遇到的困難會比我想象的更多,，更艱巨。

2,、高調(diào)做事,，低調(diào)做人

這次實踐，我還奉行著這句八箴言,。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,，多做事”。雖然在這個社會,，每個人都是獨立的個體,，都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放，但是在一個陌生的環(huán)境,，多做少說才是生存下去的道理,。

3、就業(yè)是一門學問,，但它不能決定人生

經(jīng)過兩次在超市的實踐,，我也接觸到了不少人，很多人也愿意和我聊聊,。他們中有在東山中學教書的老師,，又在外企里工作的新人，更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點小買賣的,。從他們的口中,，我了解到，大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的,，或者是隨大流型的,。一大幫人一起去投簡歷,，面試，等待結(jié)果,。最后,，大部分人都找到了工作，開始了在社會上的打拼,。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,，選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,，我認為,，自己選擇這個專業(yè)還是正確的，將來也會從事教師事業(yè),。但我知道,，剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生，這只是一塊跳板,，如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵,。

暑假假期活動總結(jié)篇七

實踐時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實踐內(nèi)容：在銀行大堂服務(wù)到來的顧客，傳播企業(yè)文化

實踐目的：通過在銀行里兼職,，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解,。

兩個月的暑假對于學生們而言,，是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾,。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值,，我決定抓住這次能在商行實踐學習的機會,，在實踐中升華自己。對我這個第一次進銀行實踐學習的本科生而言,，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記,、寶貴的經(jīng)驗,、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知,，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負債為經(jīng)營對象,，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付,、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù),。從社會在生產(chǎn)過程看,，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件,。

一,、xx銀行的經(jīng)營模式

從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種,。一種是xx模式,，xx銀行主要融通短期xx資金，具有放貸期限短,，流動性高的特點,。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是xx式,，其業(yè)務(wù)是綜合式,。xx銀行不僅融通短期xx資金，而且還融通長期固定資本,，即從事投資銀行業(yè)務(wù),。

二、xx銀行的職能

1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本,、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能,。

2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外,，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能,。

3.信用創(chuàng)造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能,。

4.金融服務(wù)職能：隨著經(jīng)濟的發(fā)展,，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,，銀行由于聯(lián)系面廣,，信息比較靈通，特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,，咨詢服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資,，代理支付其他費用等,。個人消費也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算,。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能,。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指xx銀行通過其信用中介活動,，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,，實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),，消費比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整,。此外,，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。

三,、我在銀行的日常工作

1.維持大堂秩序,。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識,、利率牌,、宣傳牌、告示牌,、機具,、意見簿、宣傳資料,、便民設(shè)施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況,，及時進行疏導,，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,，維護銀行和客戶的資金及人身安全,。

2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務(wù),。熱情,、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求,，給出正確的引導,。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢,。

3.收集信息,。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息,，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息,，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,。

4.調(diào)解爭議,。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),，化解矛盾，減少客戶投訴,。

四,、心得體會

學習銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,，容易被混淆,。在學習過程中，要多問多聽多想,，不斷理清條理,，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,，一定要清晰地知道他們想要辦什么,，問題在哪里，解決方法是怎樣,。而且要主動向客戶提出親切的'詢問,，并及時引導客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上,，我有了很大的改變,。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天,。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在,，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息,，必要時反饋一些重要信息給他們,。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流,，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒,。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的,。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),，最親切的微笑以及最有效率的工作,。我在接人待物方面,，學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理,。

至于產(chǎn)品的銷售,，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,，有保險,、有基金、有信用卡等等,。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品,。

這次在xx銀行實踐,，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,，甚至是人生經(jīng)驗,。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章,。

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暑假假期活動總結(jié)篇八

20xx年寒假我們“愛心社團”在學校大隊部劉老師、班主任姚老師的指導幫助下,，在各位家長的大力支持下,，在社團成員的共同努力下，圓滿完成了20xx年寒假社團活動,。20xx年1月25日19時40分在開封電視臺菊城報導欄目播出愛心社團活動的情況,。在此對活動中付出艱辛勞動的陳泳坡、薛嘉晴家長表示衷心的感謝,。

20xx年1月18日,，上午九點，我們愛心社團的成員在振河肯德基二樓集合,，每人捐獻出自己的零花錢,，買了社會福利院兒童急需的生活用品，九點半我們就向社會福利院出發(fā)了,。此次寒假社團活動參加人數(shù)比較多,，踴躍報名參加的有十四人，除一人因臨時有課沒有參加外,，其余十三人全部按時參加了此次社會福利院獻愛心之行,。

天公不著美，下著蒙蒙細雨，頂著寒風,，我們愛心社團的成員們在部分家長的陪伴下于上午十點來到了開封社會福利院,，學校大隊部的劉老師和姚老師也來到了活動現(xiàn)場，開封電視臺的記者們也來了,，姚老師和劉老師對我們提了要求，在劉老師的指導下,，我們跟隨著福利院的葛院長來到了辦公室,，聽葛院長介紹了開封社會福利院的基本情況，對福利院孩子的來源有了深刻的認識,，對福利院工作人員的敬業(yè)精神表示敬佩,，對孩子們受到的全面照顧表示高興，對社會上丟棄嬰兒的情況表示擔憂,。我們此次活動的口號是：“我們手拉手,，愛心一幫一?！痹诨顒舆^程中由于社會福利院的孩子多是棄嬰,，而且身體或多或少都存在障礙，福利院的葛院長沒有同意我們的“溫暖”計劃,，活動多少有點遺憾,。但是，通過活動我們看到福利院的小朋友們,，的確很需要我們的幫助,，他們的年齡普遍還很小，都需要人照顧,，如果我們都自覺的獻出自己的一份愛心,，那么他們受傷的心靈就會得到一份安慰。

接下來,，我們參觀了“海蘭之家”,。葛院長告訴我們，冬天比較冷,，福利院的孩子身體素質(zhì)不太好,，容易感冒，而且不容易治療,。所以,，讓我們少參觀幾個，時間上也不能那么長,。當我們看到那些孤兒時,，我們都感到非常震驚，那些被媽媽丟棄的孩子都有殘疾，有的是盲人,、有的唇裂,、有的是腭裂、有的是腦殘,，他們的父母真的太殘忍了,，怎么能丟棄自己親生的孩子呢?這也告訴我們，年輕的父母在優(yōu)生優(yōu)育方面要加強學習,，要對社會負責,，對自己的家庭負責。我們幾個都爭著去抱一抱這些小朋友,，讓他們感受一下我們的愛,。

最后，我們在福利院畫廊前合了影,。再見了,，福利院的孩子們，我們還會來看你們的,，社會不會拋棄你們,，祝你們健康成長。

雖然,，我們在此次活動中捐獻出了價值千余元的奶粉,、米粉、尿不濕,、衛(wèi)生紙,，但是，對于福利院的孩子們來說僅僅是杯水車薪,，在活動的過程中,，我們看到其他學校的同學和社會上的愛心人士也陸續(xù)前往福利院進行捐獻，在此我呼吁社會各界人士要多關(guān)注我們的殘疾兒童,，讓他們也過上一個溫暖,、舒適的春節(jié)，讓他們的童年生活也充滿樂趣.