總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝,，不知不覺間，忙碌的上半年已經(jīng)結(jié)束,。在此,，我把自己上半年的各項(xiàng)工作做一個(gè)總結(jié)，努力改變那些還存在不足的地方,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，爭取讓自己的工作在以后做得更好。

由于我行的新系統(tǒng)上線,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的集中與綜合,，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員,。無論在哪個(gè)崗位工作,，我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，要求自己嚴(yán)格遵守我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并且不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作,，把合規(guī)放在第一位,。

從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個(gè)人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望,，不濫用自己的職權(quán),，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公,，每天不厭其煩,、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方,，匯款,、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,，不讓一個(gè)簽名漏簽,，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。

雖然不在前臺,，但是我卻是前臺的有力支撐,，為前臺提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想,，急前臺之所急,，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,，減輕了柜員的工作量,，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,。在此期間,，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù),。

在從事綜合柜員的日子里,，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的`工作任務(wù),。作為前臺操作人員,，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶,，我的形象就代表著xx銀行的形象,，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益,。

在實(shí)際工作當(dāng)中,，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù),，耐心誠懇的解答客戶的詢問,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)。同時(shí),，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,，利用業(yè)余時(shí)間積極參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在xx銀行金融服務(wù)的第一線,。

我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè),。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候,，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營,，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,，警鐘長鳴,，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也一定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,，以防不安全事故的發(fā)生,。

生活當(dāng)中，我一直堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,，按時(shí)上下班,，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,，我還一直保持著良好的人際關(guān)系,，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事,，與同事和睦相處,。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí),，也不忘為大帶去歡笑,，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù),。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇二

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如,，漢園賓館員工來辦卡，一個(gè)人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

2.在柜臺前,，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀,，基金，信用卡,，第三方托管,，保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻(xiàn),，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價(jià)值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會,，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶,，我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡,，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過5000元,，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著,，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作,，賺錢，對于大客戶,，我會邀請他們到理財(cái)室去,，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款,，存款,，基金，黃金等,，成功了好幾例,。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。

5.定位好自己的角色,，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角，對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，我是主角,。不怕挫折，不怕困難,，不畏艱難,，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作,。

6,，平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事,，要不遺余力的去做,，不要計(jì)較個(gè)人得失，魏總常說,，吃虧是福,，處理好柜臺，對公會計(jì),，大堂經(jīng)理,，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事,，就要多做,，哪怕有誤解，他們最終會理解的,。

7.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主,，躉交為輔,，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。

從年初啟動首季開門紅以來中英人壽徐州公司領(lǐng)導(dǎo)層,，高瞻遠(yuǎn)矚,，以人為本，審時(shí)度勢,，緊緊抓住銀行保險(xiǎn)發(fā)展變化的脈搏,，抓住各種對業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，遵循銀行保險(xiǎn)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，每前進(jìn)一步,，都能踏準(zhǔn)節(jié)奏，穩(wěn)健經(jīng)營,，步步為營,，業(yè)務(wù)得到了超常規(guī)發(fā)展。

公司的每一個(gè)員工都非常敬業(yè),，非常用心,，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù),，個(gè)人考核晉升有了大幅度的提高,，我作為新人，在工作的每一個(gè)階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，關(guān)心和幫助,，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨,，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),，不斷勉勵(lì)自己,，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕,，做好售后服務(wù),，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名中英的優(yōu)秀員工,。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇三

卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的第一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，我深切可以感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠待人，以自己熱情的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的熱情服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，我為自己的崗位而感到自豪,。為此,，我嚴(yán)格要求自己做到：一要掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松,；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī)：,；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是認(rèn)真的認(rèn)識自我,，勝不驕,、敗不餒的性格,。

至參加工作以來，我立足于本職崗位,，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，思想?yún)R報(bào)專題向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到,，作為一名一線的員工,，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,，夏種秋收,，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放,，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到,，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情,，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大,！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳]有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。

我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快,、準(zhǔn),、高效率，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí)、隨時(shí)的`服務(wù)。為大家整理了中國農(nóng)業(yè)銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇四

xx我進(jìn)入銀行已經(jīng)半年了。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作中,，我收獲了很多,。在今年下半年即將到來的日子里，我把上半年的工作總結(jié)如下：

作為新員工,，盡快學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高操作能力顯得尤為重要。在銀行的培訓(xùn)課程中,，我對銀行的經(jīng)營情況,、組織架構(gòu)等企業(yè)文化有了深入的了解；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中,，我努力培養(yǎng)自己的動手操作能力,，勤于學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了前臺的綜合知識,、操作知識和詳細(xì)的操作規(guī)范,，掌握了點(diǎn)票、翻案,、打印傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，與行業(yè)內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的合作關(guān)系,。在銀行組織的新員工發(fā)展培訓(xùn)中，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識,，被評為集團(tuán)最佳團(tuán)隊(duì)成員,。實(shí)習(xí)期間，我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,，并順利通過了分行組織的新員工崗位考核,，成為分行大家庭中的一員。

在工作中與同事互相幫助,，遇到不熟悉的業(yè)務(wù),，積極向同事學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄,；在專柜操作過程中,，應(yīng)嚴(yán)格按照私人專柜操作規(guī)程的要求停止操作。在業(yè)務(wù)辦理過程中,，實(shí)現(xiàn)“收付唱響”,，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、問候聲,、送行聲,；始終把客戶滿意放在第一位，對客戶提出的問題盡最大努力給予滿意的回答,；結(jié)算后與同事交換支票,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤，減少錯(cuò)誤,；下班后,，我會停止回顧一天接觸到的新業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)一些我們的特色業(yè)務(wù),。

進(jìn)入銀行以來,，我一直在積極適應(yīng)新的環(huán)境和工作，但接觸銀行業(yè)務(wù)才剛剛開始,，在很多方面還存在不足,。首先是柜臺操作不夠熟練,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)不能完全得心應(yīng)手。二是不熟悉銀行的理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,，不具備為客,。戶提供咨詢服務(wù)的能力另外，工作時(shí)間過短,，財(cái)務(wù)知識相對匱乏。

通過不斷的學(xué)習(xí),，我相信我可以在短時(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,，全面掌握儲蓄柜面的知識，技能更加熟練,。我將繼續(xù)加快我的業(yè)務(wù)，使我的業(yè)務(wù)量不斷提高,；加強(qiáng)自己在財(cái)務(wù)管理、理財(cái),、個(gè)人貸款、企業(yè)等方面的理論學(xué)習(xí),，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；與同事建立更加默契的合作關(guān)系,，將支行的發(fā)展作為我們共同的目標(biāo)。我相信通過自己的努力,，我可以成為分,。

公司最優(yōu)秀的員工之一

加強(qiáng)操作技能的練習(xí),，掌握前臺各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作方法；深入學(xué)習(xí)

銀行內(nèi)部的金融知識和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，盡快提高自己的'能力,；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，互相幫助,，與同事和睦相處,。有責(zé)任心,，努力工作。

半年的時(shí)間匆匆而過,，我在銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去,我深深感激那些給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,。他們讓我從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),，繼續(xù)成長,。在未來的后半段,，我將以高昂的斗志和積極的態(tài)度面對工作中的挑戰(zhàn),，恪盡職守,，為自己的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，為銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇五

自己雖不能說是很有思想的人,，但是還是努力的向那些這方面比自己強(qiáng)的人去學(xué)習(xí),，我認(rèn)識到,，作為一名共產(chǎn)黨員,，要有自己的思想，不能人云亦云,，不能盲目的跟風(fēng)，隨波逐流,。盡管現(xiàn)階段自己的思想方面還不是很成熟，離優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員還是有距離,，但是只要自己肯學(xué)習(xí),，下功夫,，還是會看到自己的進(jìn)步的,。作為黨員,，要能熟悉的運(yùn)用我們黨的一些理論知識和基本思想,，要將所學(xué)的知識消化并運(yùn)用到實(shí)際的生活中,，為黨的事業(yè)和國家的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí),，也需要自己擁有敏銳的洞察力和寬廣的胸懷,，要能夠捕捉實(shí)事，了解民生,，能夠聽取不同的意見，接納不同的聲音,，不要將自己的思想局限在某些死角上面。現(xiàn)在這個(gè)社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，相應(yīng)的政治制度也在尋求新的突破口,，我們作為新生代的主力軍,，要能夠適應(yīng)時(shí)代的變化,，轉(zhuǎn)換思想，做一名與時(shí)俱進(jìn)的共產(chǎn)黨員,，保持自己在思想上的純潔性和先進(jìn)性的同時(shí),，要能夠改變自身的局限,。

二,、學(xué)習(xí)方面

自己雖然面臨畢業(yè),，學(xué)校的學(xué)習(xí)生活可能會告一段落,，但是這是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會,，課堂的學(xué)習(xí)結(jié)束并不代表你應(yīng)該停下學(xué)習(xí)的腳步,。作為一名黨員，自己要是全能型的復(fù)合型的人才,，不能讀死書，不能死學(xué)習(xí),，而是要首先要有終身學(xué)習(xí)的認(rèn)識,，然后將著而已認(rèn)識付諸實(shí)踐,，盡管不能再像學(xué)生年代那樣進(jìn)課堂去系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，但是社會就是一個(gè)大課堂，是我們每個(gè)人的學(xué)校,。我們應(yīng)該珍惜工作中的機(jī)會,，珍惜生活中的機(jī)會,。我現(xiàn)在雖然是上班一族,，但是自己也不會停下學(xué)習(xí)的腳步,，自己現(xiàn)在是一名銀行職員,，每天都處于學(xué)習(xí)的分為之中,，每天都會遇到各種沒有見到過的問題,，也會經(jīng)常由銀行組織去系統(tǒng)的培訓(xùn),，這些都是學(xué)習(xí)的好機(jī)會，學(xué)習(xí)不僅會是自己進(jìn)步,，也會有你的進(jìn)步去影響到他人，就我個(gè)人而言,，我的好學(xué)會讓銀行和顧客都受益,，而不僅僅是我自己一人受益,，作為黨員的我,，應(yīng)該認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,，學(xué)習(xí)會讓你變得更加專業(yè),，這樣才是一名共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)。盡管畢業(yè),，但是學(xué)習(xí)沒有終止,。

三,、工作方面

我作為一名銀行職員,，不僅要求有很扎實(shí)的金融理論知識和較強(qiáng)的動手能力,，而且要求自己有很強(qiáng)的職業(yè)操守,。銀行是一種高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè),，我們不僅要對自己負(fù)責(zé),，更加要對千千萬萬的儲戶負(fù)責(zé),，銀行的波動可能會影響到社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，我們身為其中一員,，要能夠?yàn)槿怂湃?，為廣大儲戶謀福利,。作為一名黨員,，自己也是嚴(yán)格的要求自己做事情一定要非常的仔細(xì),，不能怕麻煩,，不能只想著自己的利益,，要能設(shè)身處地的為自己所在的組織和廣大的儲戶著想,。我在工作中也是非常的勤勉和不怕吃苦,，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用,，在以后的工作中,，我會繼續(xù)堅(jiān)持,，一定不會辜負(fù)黨的教育和期望,。

四,、生活方面

相對于現(xiàn)在來說,，過去的我,，是一個(gè)很情緒化的人,，我的心胸很狹窄，把很多小事看得很重，放不開,，也是一個(gè)很苛刻,，不會去考慮他人感受的人,。但是這一年里，我改變了很多。我不再為一點(diǎn)點(diǎn)小事去苛責(zé)他人，不會為一點(diǎn)點(diǎn)小事去傷神和勞心，也不會因?yàn)閯e人的批評而一味的去袒護(hù)自己,，而是去思考自己的不足,，多想著別人的好處,，站在別人的角度去思考問題,。這雖然對于都是一些習(xí)慣,，但是良好的習(xí)慣的養(yǎng)成對于一個(gè)人來說是很關(guān)鍵的,。我雖沒有很大的成就,，也不是非常高尚的圣人,，但是我要求自己能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，做一個(gè)正常的人,，這樣才能夠期望自己做一名合格甚至優(yōu)秀的黨員。也是在這一年里,，我漸漸地認(rèn)識到環(huán)保的重要性,，也開始從節(jié)約用電,、用水,、綠色出行等小事開始做起,，所有的大事都是從小事開始做起的。也是在這一年里，我從一個(gè)不愛笑，性格相對較冷漠的人變成一個(gè)習(xí)慣去對人微笑的人,，微笑是最好的語言，是一張通行證,，于人于己,，都是非常好的習(xí)慣，我也開始注意到自己說話的一些語氣和方式,，認(rèn)識到自己所言是否為人所接受的了,?？傊?，這一年里,，自己的習(xí)慣開始有所變化，改掉了很多陋習(xí),，也期待自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持,，做一名對他人和社會有用的人,。

這一年,，是很重要的一年,，也是新的一年,。我在這一年的預(yù)備期里,，懂得了很多做人做事的道理,，去的了一定的進(jìn)步,，也認(rèn)識到了自己身上的很多不足之處,。我希望在轉(zhuǎn)正之后,，自己能夠繼續(xù)堅(jiān)持，嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的努力,，努力工作,，做到與時(shí)俱進(jìn),，做到甘于奉獻(xiàn),，樂于犧牲，對自己對他人負(fù)責(zé),，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

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銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇六

自7月1號省行報(bào)到11號開發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行下班開場,，到如今曾經(jīng)任務(wù)了差不多一個(gè)月。從校園踏入職場是人生的又一個(gè)重要末尾,，十分僥幸能在xx年大環(huán)境較嚴(yán)峻的失業(yè)情勢下參加廣東建立銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的任務(wù)團(tuán)隊(duì),，這是職場生涯的一個(gè)美妙開場,，而我也將為這份光彩和信任竭盡全力，接上去針對我任務(wù)以來不同的閱歷說下本人的總結(jié)和感悟：

這是在入職前我自動致電向省行人力科請求的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),，十分僥幸可以見識到作為中心業(yè)務(wù)部門之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作,。在為期一月的實(shí)習(xí)期里,，我的任務(wù)內(nèi)容從開場的送報(bào)紙,、傳送檔案文件、貼發(fā)票,、給來訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐步過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制造word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫,、制造部門副總的行長報(bào)告請示會ppt,、協(xié)助科優(yōu)點(diǎn)理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)務(wù)性任務(wù),，實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力堅(jiān)持閱讀考慮理論總結(jié)分享交流進(jìn)步等職場七步走的習(xí)氣,，盡量做到任務(wù)0出錯(cuò),，并且時(shí)辰留意優(yōu)化流程和進(jìn)步任務(wù)效率，最終完畢實(shí)習(xí)時(shí)也遭到了科長對我任務(wù)仔細(xì)擔(dān)任的一定。更重要的是,，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)有幸看法了部門中十分優(yōu)秀各有所長的經(jīng)理們，從他們身上我不單學(xué)到了職場上接人待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升本身職業(yè)素養(yǎng),，也與他們中不同年齡段的人進(jìn)展了日常交流和比照參照,，進(jìn)而修正了本人的日后職業(yè)規(guī)劃,，以上林林總總,，都是我在這次實(shí)習(xí)中的播種,。

要說從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè)：

2、世界屬于有心人,，職場上要處處用心優(yōu)化流程改良細(xì)節(jié)，爭取做得更快更好,。

在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報(bào)到后,，12號我就到了所分配的豐樂路支行開場下班,，這次是和一位十分仔細(xì)細(xì)心的女研討生陳炎成為新人同事,，到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)展實(shí)習(xí),，之后再和陳炎互換柜員崗實(shí)習(xí),，豐樂路支行次要從事對私業(yè)務(wù),，行長和各位長輩們都十分熱情,，由于我在網(wǎng)點(diǎn)工夫較短所以復(fù)雜總結(jié)一下所見所聞及任務(wù)內(nèi)容：

目前由于建行深化綜合柜員制變革,，所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會改組成網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人/網(wǎng)點(diǎn)主任,、營銷主管/副職、營運(yùn)主管,、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品銷售經(jīng)理,、大堂經(jīng)理,、低級柜員,、初級柜員、后臺本能機(jī)能等職位體系,，在這其中我以為大堂經(jīng)理是銀行的門面，作為迎接客戶,、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁，次要職責(zé)有五個(gè)：

5,、應(yīng)用大堂效勞陣地及客戶意見簿等工具資源普遍搜集市場信息,、客戶信息,、客戶需求及客戶意見等,，充沛發(fā)掘穩(wěn)固重點(diǎn)客戶資源,，并活期歸結(jié)剖析以書面方式向網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任人報(bào)告。

在一天半的實(shí)習(xí)當(dāng)時(shí),，我能做好的'更多只是前兩項(xiàng)任務(wù)，任務(wù)難點(diǎn)在于熟習(xí)網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)品種以及金融產(chǎn)品買賣品種,。對此我的最大感悟是：看似再瑣碎的任務(wù)也有本人的價(jià)值和很多需求學(xué)習(xí)的中央,，時(shí)辰堅(jiān)持向長輩謙虛學(xué)習(xí)的心態(tài)才干不時(shí)行進(jìn),。

從7月16號開場,，我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去省行信貸審批部幫助整理歸檔xx年的信貸檔案,，這是一項(xiàng)義務(wù)量宏大并且非常要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的任務(wù),，我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹穿插進(jìn)展了約前后一月的任務(wù),，其中我參與的任務(wù)可以概括為催繳/排序/裝訂/校正/追繳/歸檔六局部,，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室敦促審批人及其跟班師傅把所擔(dān)任檔案依照月份上交,，然后我們依據(jù)檔案上的品種和序號進(jìn)展分類排序，裝訂后再依據(jù)電子化檔案與整理好的紙質(zhì)版檔案進(jìn)展校正,，假設(shè)發(fā)現(xiàn)缺失那么查明緣由追繳核對后再進(jìn)展歸檔,、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng),。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志：

你們好!

我叫xxx,，現(xiàn)在,，我將這三個(gè)月來的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下,。

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，xx的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。

由于我是新來的,，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù),，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會,。今后想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識,。

xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化,，生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫,。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為,，用心來為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬分的高興,，那并不光是對我的表揚(yáng),，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績。

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銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇八

今年是極具重要意義的一年,，是我不斷進(jìn)步,，茁壯成長的一年。是我融入xx行的大家庭由新員工轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠁T工的一年,。是我工作,、學(xué)習(xí)、思想逐漸成熟的一年,。

在xx銀行員工當(dāng)中,，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示xx銀行形象的窗口,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)、日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶感受到我行的真誠,，感受到在此辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作是也許是繁忙而單調(diào)的,，但也是不平凡的,。對此，我始終懷著對金融事業(yè)的向往與追求,，以飽滿的熱情,，積極的工作心態(tài)面對工作,。并始終要求自己做到：

一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教,，有新業(yè)務(wù)主動學(xué)習(xí),，有考試積極參加，并結(jié)合自己興趣愛好,，主動鉆研我行各類產(chǎn)品和設(shè)備使用操作,，廣泛接觸學(xué)習(xí)信息科技知識,。因?yàn)橹挥羞@樣,，才能與時(shí)俱進(jìn),，不斷適應(yīng)新的工作環(huán)境需要，干好這份工作,。作為綜合柜員,，工作是繁忙的,，需要身兼數(shù)職和其他同事共同協(xié)作,，包括前臺柜員、atm機(jī)管理和密碼保管員,、保管和整理大額現(xiàn)金支付登記簿登記表,、國庫經(jīng)收處,、協(xié)助送稅票,、管理印鑒卡，急客戶所需積極鉆研掌握我行網(wǎng)銀,，為客戶解決各種問題,、繼續(xù)參加并通過銀行從業(yè),，證券從業(yè)考試等等,，這些事務(wù)和工作豐富了我的業(yè)務(wù)知識，鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力,。但今后我還應(yīng)繼續(xù)努力，客服自身不足,，例如工作應(yīng)更加有條理,，注重提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力,，努力改正粗心大意的缺點(diǎn)。

二是我始終要求自己保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家法律法規(guī)，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，不斷提高自身黨性修養(yǎng)，認(rèn)真聆聽和學(xué)習(xí)我行吳鵬同志先進(jìn)事跡,，學(xué)習(xí)他無私奉獻(xiàn),，默默堅(jiān)守的優(yōu)秀品質(zhì),。同時(shí),，我也謹(jǐn)記各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的諄諄教導(dǎo)，凈化自己的朋友圈,，多交有正能量的人,。

三是我始終要求自己要培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事和睦相處,。

以認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作為目的,，不怕苦不怕累,，不計(jì)較個(gè)人得與失，同事有需要盡自己所能幫助,，需要加班加點(diǎn)完成的工作,，絕對認(rèn)真完成到最后一刻,。作為男同志,，作為年輕人,，我們有義務(wù)多干一些，發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，幫助別人快樂自己,。

四是要始終堅(jiān)持清醒的自我認(rèn)識,，虛心接受他人的批評意見,。

過去的一年中，雖然取得了一定的進(jìn)步,，但我始終明白自身還有很多不足,，還應(yīng)繼續(xù)努力,。很多同事有經(jīng)驗(yàn)的老員工都向我提供過莫大的幫助,，在對我給予肯定的同時(shí)也提出了中肯的建議，例如工作應(yīng)該更加有條理,，提高與人溝通和協(xié)調(diào)的能力,，有時(shí)候比較粗心大意等等缺點(diǎn)。對此,，由衷的感謝向我提供過有益幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，正是你們的關(guān)心愛護(hù)使我在工作和生活中走的更加穩(wěn)健,。

新的一年，新的開始,，總結(jié)過去是為了更好地展望未來,，20___年要努力完善自己，在20___年基礎(chǔ)上爭取更大的進(jìn)步,，祝愿領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利取得更大的業(yè)績,，祝愿xx銀行平穩(wěn)健康發(fā)展越來越好,，這是所有x行人共同的愿望。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇九

本人于xx年x月份被xx銀行錄用并參加總行的崗前培訓(xùn),，于x月份成為試用期員工;時(shí)光飛逝,，至今半年時(shí)間已過，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我收獲頗多,，現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下：

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要,。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了我行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等,，通過業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn)考試,，初步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)理論知識及操作技能;在實(shí)際工作中，本人非常注重理論與實(shí)際相結(jié)合,，在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí),，能夠多看、多思,、多學(xué),，這樣使我能夠以最快的速度熟悉我行的業(yè)務(wù)流程，本人也完成從入門到熟練能手的蛻變,。

日常的學(xué)習(xí)和工作中,，本人注重團(tuán)隊(duì)意識，主動融入集體,，與同事們密切協(xié)作,，取人之長、補(bǔ)己之短,，達(dá)到共同提高,。積極參與行里組織參加了xx、xx,、xx等活動,，并嚴(yán)格遵守活動規(guī)定，與同伴們密切配合,，展現(xiàn)我行的風(fēng)采,，進(jìn)一步增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識。

在工作中,，我能盡職盡責(zé),、努力工作，盡管還在試用期,，但在工作上我能夠嚴(yán)格要求自己,。工作中與同事互幫互助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)能虛心向同事們請教,，并記錄下來,，認(rèn)真領(lǐng)會;作為從事服務(wù)業(yè)的銀行員工，在柜員一線崗位上,，每天要面對眾多的客戶,，我時(shí)刻牢固樹立“為人民服務(wù)”的宗旨,，不論手頭上業(yè)務(wù)多么繁忙，我始終保持“微笑服務(wù)”,，做到來有迎聲,、問有答聲、走有送聲,，把客戶對服務(wù)的滿意度做為標(biāo)桿,，衡量自己的工作實(shí)績。對于客戶的咨詢我能盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),，并積極向客戶營銷我行的業(yè)務(wù);在從事后臺監(jiān)督崗位時(shí),，本人能堅(jiān)持原則，嚴(yán)格審查,，確保柜員業(yè)務(wù)操作的萬無一失;同時(shí),，本人能積極協(xié)助營業(yè)部負(fù)責(zé)人做好營業(yè)部其他工作事宜，推進(jìn)營業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展,。

過去的半年,，在分行的工作忙碌而充實(shí)?；仡櫣ぷ饕詠?，我深深的'感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，正是他們的關(guān)心和鞭策，使我不斷成長,。今后,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度投入到學(xué)習(xí)工作中去，不斷提高自身的綜合素質(zhì),，為自己的進(jìn)一步發(fā)展筑牢根基,，為xx銀行的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的力量。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇十

光陰似箭,，年即將走過,，我在迎來了第1個(gè)春天，也由當(dāng)年的新員工變成老員工,。翻看一年的工作日志,，回顧這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,，感覺有太多的地方值得總結(jié),、值得回憶和感慨。

在這一年中,，我按照行里制定的工作計(jì)劃和目標(biāo),，我在自己的崗位上,，認(rèn)真履行職責(zé)，努力完成分配給我的各項(xiàng)工作任務(wù),。此外,，今年對我具有特別的意義，我經(jīng)歷了工作上的變動,，從營業(yè)部調(diào)入綜合管理部,，進(jìn)入新的環(huán)境，面臨新的崗位和工作,，在經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的適應(yīng)后,，我從心底開始熱愛這份工作，人事工作非同小可,，能夠讓我從事這一工作體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對此特別珍惜,，盡最大的努力去做好這份工作,。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及上級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入到新的工作環(huán)境當(dāng)中,，個(gè)人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到正逐步成長,，也逐漸走向成熟和穩(wěn)重?，F(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：

從今年年初開始，按照上級的有關(guān)要求,，人力資源管理提升項(xiàng)目逐步開展了崗位梳理,、定崗定編、崗位評價(jià)和確定薪點(diǎn)等內(nèi)容,。在人事主任的帶領(lǐng)下,，我做了大量的準(zhǔn)備工作，加班加點(diǎn)將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,，并進(jìn)行了認(rèn)真的核對,，確保全行員工信息準(zhǔn)確無誤，確保報(bào)送市行的各種報(bào)表真實(shí)有效,，確保員工的切身利益得到切實(shí)維護(hù),。

一是根據(jù)上級部門的要求和工作需要，從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統(tǒng)權(quán)限卡簽發(fā)及信息變更申請表》,，并認(rèn)真及時(shí)下發(fā)申請表的填寫要求和審批簽章流程,，使支行在今年沒有一筆因?yàn)樯暾埍硖顚憜栴}受到清算中心下的差錯(cuò)和查詢,。

二是認(rèn)真做好全功能銀行系統(tǒng)柜員崗位設(shè)置的變更工作，對全行100多名持卡柜員,、營業(yè)經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人分別進(jìn)行了崗位編號和級別的變更,。在工作中，對分期分批到行里修改信息的柜員,，都給予了認(rèn)真對待,、認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān),，把錯(cuò)誤發(fā)生幾率降至了最低,，通過不斷努力，變更工作圓滿完成,，在其他各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的同時(shí)保證新舊崗位信息順利過渡,。

三是針對支行部分營業(yè)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)輪換頂崗，需要定期及時(shí)修改信息以及柜員普遍出現(xiàn)的權(quán)限卡消磁的情況,，我都認(rèn)真加以對待,，無論是節(jié)假日還是下半時(shí)間，都毫無怨言的對出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效處理,，一年來,，共修改權(quán)限卡信息上余筆，累計(jì)補(bǔ)發(fā)卡余張,，保證全行沒有因?yàn)樾薷牟患皶r(shí)耽誤營業(yè)經(jīng)理和柜員的工作現(xiàn)象發(fā)生,。

由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期，合同續(xù)簽工作量較大,，為了能夠保障這項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,，我及時(shí)按照上級行的要求下發(fā)了勞動合同續(xù)簽通知，公布崗位信息,，及時(shí)提醒員工做好續(xù)簽勞動合同的準(zhǔn)備工作，監(jiān)督員工本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度簽訂勞動合同,，并在第一時(shí)間報(bào)送市行,，使全行今年沒有出現(xiàn)到期沒續(xù)簽和不簽勞動合同的現(xiàn)象發(fā)生。

總行的人力資源系統(tǒng)記錄了每位員工的自然信息,、教育程度,、薪酬檔案等內(nèi)容。隨著員工受教育程度的變化,、職務(wù)的晉升,、黨派團(tuán)體的加入以及各部門網(wǎng)點(diǎn)之間的崗位輪換，系統(tǒng)中各項(xiàng)內(nèi)容都要隨時(shí)更新和維護(hù),。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統(tǒng),，還要將每位員工從入行前的畢業(yè)學(xué)校開始將簡歷補(bǔ)充完整,，這兩項(xiàng)工作量都很大，在困難面前我沒有任何怨言,，下到每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)給全行每一位員工照相,，然后保存和修改，并逐一對每名員工的簡歷進(jìn)行修改和維護(hù),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了整個(gè)支行人力資源系統(tǒng)的維護(hù)工作,。

一是按照統(tǒng)籌保險(xiǎn)屬地化管理要求，對新調(diào)入的外地員工全部建立了三險(xiǎn)一金檔案,，對新錄用的大學(xué)畢業(yè)生及時(shí)建立了統(tǒng)籌保險(xiǎn)和公積金帳戶,，有效消除了這些員工的后顧之憂。

二是嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)要求,，按時(shí)上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉(zhuǎn)到指定帳戶,，保障法人營銷中心及時(shí)上收。

三是認(rèn)真做好行內(nèi)不幸去世的員工的善后工作,，及時(shí)幫助職工家屬提取了公積金及醫(yī)療保險(xiǎn)卡內(nèi)的余額,，確保了職工及其家屬的權(quán)益得到維護(hù)。

四是做好員工提取公積金的各項(xiàng)程序和準(zhǔn)備工作,，對需要提取公積金的員工,，幫助其認(rèn)真填寫憑證，督促其準(zhǔn)備各項(xiàng)手續(xù),，保證公積金得以順利提取,。截至目前，共有名員工提取了公積金,，累計(jì)萬元,，沒有一筆在領(lǐng)取過程中出現(xiàn)問題。

一年來,，我在工作中雖然取得了了一點(diǎn)成績,，但仍然存在著一些問題和不足。業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思?xì)в陔S,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)和其他同志學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，勤勤懇懇,，任勞任怨,，努力開拓,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，爭取取得更好的工作成績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一

時(shí)間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了好處非凡的20**年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：

本人于20**年6月入職,，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù),、代發(fā)工資,、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新,，專注,、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,，尤其是對公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對較大,，為了減少退票率,，也為了提高自己處理對公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處,。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里,，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先,，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取,，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員就應(yīng)懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見有膽識;另外,，客戶是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶,，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,，透過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場競爭日趨激烈的這天,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時(shí),，還務(wù)必要不斷的學(xué)習(xí),，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時(shí)間的工作,，我深刻體會到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章,、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印,、一個(gè)登記,、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題,，如果因?yàn)榇中拇笠?，不用心想，漏掉一個(gè)沒有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對待,。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對自己的負(fù)責(zé),。

回顧20**年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新狀況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世,，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人，所以,，在工作之余,，我還在為考取基金銷售資格,、中級會計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,，個(gè)人情緒控制不佳。針對以上問題,，今后的努力方向是：其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài),，提高工作質(zhì)量和效率,，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”,。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅(jiān)信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,，充分發(fā)揮自己的工作用心性、創(chuàng)造性和主動性,，我終會實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值,，與我們**農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二

我叫xxx,，女,，xx年7月出生，現(xiàn)年35歲,，大學(xué)文化,，現(xiàn)在農(nóng)行xxx支行xx任主任。

我于xx年參加工作,，至今已xx年,。先后在xx支行xx儲蓄所、主控室,、計(jì)劃科,、財(cái)會科技部等部門工作，并在出納,、會計(jì),、主控室管理、儲蓄事后監(jiān)督,、計(jì)算機(jī)管理,、財(cái)會監(jiān)管等多個(gè)崗位進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉,。我深知“不積硅步，無以至千里,；不聚小流,，無以成江海”的道理,，xx年來,，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們無私的關(guān)心和幫助下,，我堅(jiān)持勤學(xué),、勤練、勤思,、勤辨,，不斷磨練自己，不斷鞭策自己,，使自己具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力,、產(chǎn)品營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力和綜合分析統(tǒng)計(jì)能力,，也具備一定的組織協(xié)調(diào)能力,，曾多次被評為金融工作先進(jìn)個(gè)人、電子銀行先進(jìn)個(gè)人,、女工先進(jìn),、工會積極分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報(bào)組織的肯定和信任,。

在前臺臨柜期間,，通過扎實(shí)的學(xué)習(xí)、苦練,，自己很快成為儲蓄所業(yè)務(wù)骨干,，不僅使自己經(jīng)手的賬務(wù)合規(guī),、合法,、整潔,、規(guī)范,，還幫助同事更好地完成組織交予的任務(wù)，并利用業(yè)余時(shí)間攬儲200余萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻(xiàn)了自己的力量,。

在后臺擔(dān)任主控室管理、儲蓄事后監(jiān)督,、計(jì)算機(jī)管理期間，我克服工作重,、任務(wù)多、事情雜的困難,，科學(xué)安排好時(shí)間，使工作做到雜而不亂,、繁而有序，總能在第一時(shí)間處理好計(jì)算機(jī)運(yùn)行故障,，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺誤操作，筑牢了第二道防線,，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在擔(dān)任財(cái)會監(jiān)管員期間,，我負(fù)責(zé)4個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)的財(cái)會監(jiān)管工作。

在支行要求每季進(jìn)行一次監(jiān)管檢查的基礎(chǔ)上,，自我加壓,，要求自己每季對負(fù)責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兩次以上全面檢查,，并充分履行好工作職責(zé),，重點(diǎn)對各風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的控制上進(jìn)行監(jiān)督檢查,，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見,，使負(fù)責(zé)監(jiān)管的4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)沒有出現(xiàn)一次安全責(zé)任事故。由于監(jiān)管工作抓得實(shí),、效果好，xx年我作為財(cái)會監(jiān)管骨干人員被xx市分行抽派到xx分行參加全省操作風(fēng)險(xiǎn)大檢查,。在保質(zhì)保量地完成好監(jiān)管工作的同時(shí)，我還兼任全行統(tǒng)計(jì)工作,，經(jīng)常加班到深夜,、凌晨，總能準(zhǔn)時(shí)提取,、匯總和報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)，上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)資料做到真實(shí),、準(zhǔn)確,、無差錯(cuò)。我還匯總撰寫全行《財(cái)會監(jiān)管報(bào)告》,，深入地分析和總結(jié)取得的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題及準(zhǔn)備采取的措施,，為上級行防范和化解財(cái)會風(fēng)險(xiǎn)提供了有力參考，所在的財(cái)會科技部也被市分行和市人行評為先進(jìn)單位,。

在擔(dān)任xx任主任期間,，我一是抓好基礎(chǔ)管理，推行內(nèi)控管理量化考核機(jī)制,；二是建立學(xué)習(xí)制度，搭建起職工互動交流的學(xué)習(xí)的平臺,；三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)細(xì)心觀察,、體貼入微的智能化服務(wù)；四是抓好營銷工作,，充分挖掘員工潛能,，大力拓展業(yè)務(wù)市場,，推動了本所業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。在本所任職期間,，各項(xiàng)存款累計(jì)增長4800萬元,，余額8109萬元,；營銷銀行卡2800余張,，卡總量達(dá)11000張；電子銀行注冊客戶528戶,，xx年評為xx市分行電子銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷第2名,、xx年上半年評為第4名，受到市分行表彰,。我本人也因電子銀行知識掌握較牢,，運(yùn)用較好，xx年7月,，經(jīng)過選拔和培訓(xùn),，代表xx分行參加了全省電子銀行知識競賽,。同時(shí),，全所內(nèi)控管理更趨嚴(yán)密，沒有發(fā)生一起風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任事故,，員工業(yè)務(wù)技能,、服務(wù)質(zhì)量也明顯提高。xx年我所還被市支行評為巾幗文明示范崗,。

古語云：“學(xué)如逆水行舟,，不進(jìn)則退?！蔽以诟珊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，堅(jiān)持在學(xué)以致用,、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學(xué)文化水平和綜合素養(yǎng),。1994年參加了中共中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，xx年參加了中央廣播電視大學(xué)金融?？茖W(xué)習(xí)，xx年參加了xx農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育金融本科班學(xué)習(xí),，現(xiàn)已全部畢業(yè)。同時(shí),，針對現(xiàn)代辦公越來越趨于電子化、網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn),，我利用業(yè)余時(shí)間努力鉆研計(jì)算機(jī)知識,，通過了全國職稱計(jì)算機(jī)考試，取得了微軟公司辦公室軟件產(chǎn)品高手認(rèn)證,，目前對“word”、“excel”,、“powerpoint”,、“frontpage”,、“photoshop”、“flash”等系列辦公,、制圖軟件都能熟練操作和使用,，能夠設(shè)計(jì)制作較大型的網(wǎng)頁，能夠編輯復(fù)雜的幻燈,、影像資料等,。我也充分利用自己的這些特長,，一方面,，幫助同事熟悉和掌握計(jì)算機(jī)有關(guān)知識,，傳授一些辦公軟件的應(yīng)用技巧。另一方面,，為業(yè)務(wù)部門進(jìn)行的保險(xiǎn)、基金,、電子銀行等知識培訓(xùn)制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等,，起到了很好的效果，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

通過1x年的磨礪和鍛煉,，自己逐步走向了成熟，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷,、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng),。如果說有一些成績的話，應(yīng)該是得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng),，得益于同事們無私的關(guān)心和幫助。在今后的工作中,，我將一如既往,、一步一個(gè)腳印地干好每一項(xiàng)工作，為農(nóng)行的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三

本人進(jìn)入xx銀行至今已半年的時(shí)間,。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多,。在下半年即將到來的日子里，在此我將本人今年上半年的工作總結(jié)如下：

作為新入職的員工,，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化,；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練,，掌握了綜合知識,、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔,、翻打傳票等技能,。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,，我與行內(nèi)的同事相處融洽,，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工xx拓展訓(xùn)練中,，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識,，并被評為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,，成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員,。

工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),，并認(rèn)真記錄下來,；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù),、微笑服務(wù)、來有迎聲,、走有送聲,；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),；結(jié)賬后,，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正,，減少差錯(cuò)；下班后,，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),。

進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作,，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練,，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識相對缺乏,。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識,，技能上也要更熟練,，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升,；加強(qiáng)自己在理財(cái),、金融、個(gè)貸,、對公等方面理論的學(xué)習(xí),，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合,，把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo),。相信通過自己的努力，我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一,。

加強(qiáng)操作技能練習(xí),，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法,；深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,，盡快提高自身能力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,，互幫互助,，與同事友好相處,。認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作,。

匆匆半年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí),。回顧過去,，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長,。未來的下半年,，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的'挑戰(zhàn),，盡職盡責(zé),，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。