在日常的學(xué)習(xí),、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀恳韵率俏覟榇蠹宜鸭膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

實(shí)習(xí)日記版篇一

今天是周末，最大的收獲就是學(xué)了點(diǎn)鈔,，左手中指和無名指緊緊夾住一疊練功幣,，食指頂住，大拇指把紙幣劃撥出一個(gè)扇面,；右手大拇指一張一張劃過,，食指、中指墊住,，無名指撥下每一張，然后一張一張又一張......

數(shù)錢數(shù)到手抽筋的感覺還是蠻爽的,，盡管數(shù)的不是真錢,，但是還是有一種莫名的激動(dòng)。

銀行的要求是之中十四沓,，也就是十四萬,，可是姐每次數(shù)到五十幾張的時(shí)候就凌亂了,。

今天還填了一張銀行進(jìn)賬單，是公司送銀行匯票到銀行是要填制的單據(jù),，然后銀行做提出貸方,、提出借方到中央銀行做交換，之后再返回到支行打款的一種交易,。

中午還去拿了交換,，是由央行派人每天兩次到每一個(gè)銀行去拿的，分成內(nèi)聯(lián)和外聯(lián),，內(nèi)聯(lián)是同行之間的往來,，外聯(lián)是不同銀行系統(tǒng)間的`業(yè)務(wù)。

中午吃了蒸青魚,，炸雞塊,，西葫蘆肉丁，雪菜炒年糕,，青菜豆腐,，冬瓜排骨湯，小米粥,，水果是甘蔗,，哇咔咔，伙食好得一塌糊涂,！吃得我笑瞇瞇的,，太開心咯。

下午挺忙的,，個(gè)人窗口來了一個(gè)申請(qǐng)個(gè)人本票的,，連著填了七張，還是沒有填對(duì),。

明天后天是雙休,，可以好好調(diào)整一下了。

實(shí)習(xí)日記版篇二

今天穿了件蘭色短襯衣,，除了鮮艷的“實(shí)習(xí)生“牌子外,，我“完全“是銀行員工。

今天銀行里的“老師“給我上課了,，雖然一知半解,，不過還算認(rèn)真記錄了。

信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單,，填單不帶卡,；

快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于（1）對(duì)本地是無折存款單，不用存折就可以（2）對(duì)于異地就是快速匯款（3）異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%，同城手續(xù)費(fèi)免,。 注意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,，但是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶可以抵賴）

個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公,、公對(duì)公的匯款,，都屬于普通匯款，也能夠針對(duì)同/異行（系統(tǒng)）進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：（1）同城同/異行,，免/收一元錢手續(xù)費(fèi),；（2）該憑條屬于實(shí)時(shí)支付（半小時(shí)工作時(shí)間入賬），并且即使到賬,，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi),。注意：該憑條一定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬（憑條針對(duì)付款人，他不能因此而抵賴）

個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為：（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行）,，并在7天內(nèi)解掛（3）密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,，5萬以上只能到本行，4天解掛,。注意：掛失解掛都要填申請(qǐng)書,；除口頭掛失外，其他可代辦,；解掛必須本人親自去,。

實(shí)習(xí)日記版篇三

今天照舊早早的來到了實(shí)習(xí)單位，與以往不同的是今天大堂里多了兩個(gè)人,，今天行里的一位行長(zhǎng)和客戶部的經(jīng)理來到大堂,。今天我才了解什么才算熱情，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀,。行長(zhǎng)的熱情在銀行無人能及,，他總能報(bào)出客戶的名字，會(huì)和每個(gè)客戶熱情的交談,，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,，或熱情、或深思,、或煩憂,，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,，也讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀,，整整一個(gè)上午，她一直都面露微笑,，背從來沒彎過一點(diǎn)點(diǎn),，總是那么的挺直,，同樣的規(guī)范,、自然,。今天，也讓我意識(shí)到了,，我和正式員工的差距是那么的遠(yuǎn),，還要很努力才行啊。

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,，熟悉業(yè)務(wù),，在需要幫忙的時(shí)候給大家?guī)蛶兔ΑＲ恢钡较挛?，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,，聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此,，我們便踏上了走“親訪友的”路程,。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司,。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,，同時(shí)，客流量也較大,。通過一些朋友和親戚,，我們簽下了幾份單子。另外,，還留下了幾個(gè)宣傳點(diǎn),，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡,。跑了一下午跑的腿都有些痛了,，好在還有成績(jī)。又到了周末可以好好放松一下了,。

又是一周的開始,，星期一，可能是周一的緣故,。今天來辦理業(yè)務(wù)的人特別多,，取錢、查賬,、存折補(bǔ)登,，我站在大堂的叫號(hào)機(jī)旁邊不停的問著“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了,。終于,，在腿腳都有點(diǎn)麻木的時(shí)候，下班的時(shí)間終于到了。

銀行主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款,、現(xiàn)金,、銀行存款、其他應(yīng)收款,、其他應(yīng)付款,、固定資產(chǎn)、應(yīng)付帳款,、應(yīng)付工資,、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi),、應(yīng)交稅金,、管理費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用,、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),，利潤(rùn)分配,、所得稅等。 我一直都覺得很奇怪,，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,，而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到，為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,，覺得可能是因?yàn)闀?huì)計(jì)工作本來就存在很多差異,，也許這就是所謂的偏差吧!

幾天重復(fù)上班下班，現(xiàn)在,，終于可以把銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了,。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺(tái)，而不是五千;弄清了換卡,、改密碼,、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單;弄清了有角、有字,、有褶皺的人民幣都是不存不進(jìn)取款機(jī)的,，要拿到柜臺(tái)換新幣。幾天重復(fù)的上班下班,，讓我習(xí)慣了早上7點(diǎn)睜眼,、起床，然后吃早飯,，背包上班,?；蛟S會(huì)有些睡眠不足，但這樣每一天都會(huì)過得很充實(shí),，還是挺好的,。

到銀行已經(jīng)有段時(shí)間了，對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)也已經(jīng)算是比較熟悉了,。今天不知道什么原因,，大堂只留了我一個(gè)人,。于是,，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，雖然心里有些慌,，但是我必須硬著頭皮上好一天的班,，于是便開始了獨(dú)自管理的大堂的一天。

今天,，人還是很多的,，見面還是一句“請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)，雖然之前類似的工作我也做過,，但是今天客人的反應(yīng)卻是反差最大的,，有的報(bào)以微笑，有的'不予理睬,，還有的會(huì)說：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”聽到這句話我頓時(shí)覺得很心酸,，這才了解到原來，跟人打交道,，真不是件容易的事,。無奈的，還是只能微笑著,。

又一個(gè)星期就要過去了,，郭師傅說我表現(xiàn)的還是很不錯(cuò)的，聽到他這樣的夸獎(jiǎng),，我覺得很高興,，這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會(huì)計(jì)工作,。他告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性,、邏輯性和規(guī)范性：每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證,，一一登記入記賬,，如：憑證、明細(xì)賬,、日記賬,、三欄式賬,、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,，漏賬、錯(cuò)賬的更正,，都不允許隨意添改,，不容弄虛作假。每一個(gè)程序,、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī),、制度為前提、為基礎(chǔ),。由于我學(xué)的并不是會(huì)計(jì)專業(yè),，而且光是聽老實(shí)講不能親自動(dòng)手去試試所以我聽起來有些云里霧里的，和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦,。

這是實(shí)習(xí)的第三周了,，經(jīng)過這么多天的了解，我大概知道了銀行的基本運(yùn)作,。我在學(xué)校里也看過一些相關(guān)的書籍，所以學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,，而且覺得它們之間有很多的相似性,，只是一個(gè)是單機(jī)操作，而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存,。這幾天郭老師不是很忙,，就很耐心的教我我，如：三大憑證：收款憑證,、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,，登記憑證的增加、刪除和修改,，如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等,。

今天郭老師拿出了一張單子出來，問了她才知道這是銀行支票,，之前也只是聽過或者是在電視上見過,，想想居然從未見過實(shí)物。郭老師告訴我這就是銀行支票,，拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,，她還說支票和其他票據(jù)一樣，出票日期必須使用中文大寫,，為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,，還有一些具體的寫法,。以前雖然也學(xué)過，但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,，還真是不容易記住,。不過這次我確定我記住了，而且還記得很牢,，想要在忘了也很難的,。

今天熟悉了很多業(yè)務(wù)，記下了少量的業(yè)務(wù)代碼,。最主要的是銀行卡的辦理,，知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進(jìn)行，并且辦理的時(shí)候必須要存入不少于10元的現(xiàn)金,，要留有戶主的身份證復(fù)印件,，而且收取少量的手續(xù)費(fèi)，記下的大致辦理過程主要有：

1. 讓客戶填寫開戶單子,。

2. 取留身份證復(fù)印件。

3.銀行卡存款憑條—自動(dòng)轉(zhuǎn)換為記賬憑證即用戶信息,，包括證件類型,，證件號(hào)碼，客戶姓名以及客戶號(hào),。

4.現(xiàn)金管理收費(fèi)憑證而后辦理新卡,。

5. 存款業(yè)務(wù)必須存入不少于10塊錢。

最后如果是辦卡的話,，現(xiàn)在就可以把卡領(lǐng)走了,，如果是掛失或者補(bǔ)辦的話就在7個(gè)工作日之后來領(lǐng)卡就可以了。

實(shí)習(xí)日記版篇四

單的咨詢后他很快在電話上叫來他的秘書,，交給他負(fù)責(zé),，我隨秘書到旁邊的辦公室，

其他的一起都很順利,，只是沒想到實(shí)習(xí)的第一天,，就在快放工的時(shí)候，就碰到了行長(zhǎng)口中所謂“無理取鬧”的客戶!

很多來辦理業(yè)務(wù)的都是四周的居民,，而這個(gè)片區(qū)為“農(nóng)轉(zhuǎn)非”和中低收進(jìn)居多,，不會(huì)用自助服務(wù)，不會(huì)填寫基本的業(yè)務(wù)單,，這無疑增加了柜臺(tái)的工作量!我試圖分流一些存取款客戶往atm機(jī)辦理,，但他們要么就是說不會(huì)，要么就是擔(dān)心安全題目不愿意往等等!所以直到現(xiàn)在我都懷著對(duì)柜臺(tái)同事非常抱歉的心情,，他們真的很辛勞!

實(shí)習(xí)日記版篇五

這天很累,，不是工作多,，而是沒睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的,，做多做少有沒偷懶都不要緊,。

大清早來了，即使有說有笑,，但已然整裝待發(fā),。錢堆得老高，箱子有6,、7個(gè),。前臺(tái)那里瞅瞅，那里看看,，雖然眾目睽睽,，但倒也簡(jiǎn)單。雖然不能操作,，但還是耳濡目染一下,。

不到大半小時(shí)，主任叫我來了,，我明白,，到我干活的時(shí)候了。果不其然,，要我打電話,，我稱之為信息調(diào)查，之后明白我的理解和觀念都錯(cuò)了,，那是客戶維護(hù),。“您好,，我是先生么我是招商銀行金豐城支行,，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么"態(tài)度好的,，還有說有笑,，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，此刻這個(gè)多了,，說著說那都是騙人的,。。,?！蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來，前輩也不斷提點(diǎn),。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,，資料也能夠拿得到,。其實(shí)并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感,。

下午我不用繼續(xù)打電話了,，被安排去了大堂作服務(wù)，那里直接應(yīng)對(duì)客戶,，沒有正式的在身旁帶著很露餡,。“什么是回單”全部人都笑了,，“你哪個(gè)專業(yè)的”暈,，這種東西對(duì)于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然,。在那里,，我變得像從外星來的。,。,。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單,，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,，手洗了，名字記不得),。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的慢慢來,。臉皮能夠再厚一點(diǎn),。

實(shí)習(xí)日記版篇六

實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處,；據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈,。,。。

到了分行,，首先和行長(zhǎng)見面,，高行長(zhǎng)和彭行長(zhǎng)，兩位女性,，前正后副,，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長(zhǎng)已經(jīng)開始工作了,，顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo),。面對(duì)面談話,，也是聊些基本情況，聊家常,，她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,，不過顯然不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長(zhǎng),。一定要說努力,，因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā),、不懈怠,。她叮囑我，在這里不能混,。但是混,，其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長(zhǎng),，她讓我明確自己的方向,，我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷,，他們做的最多的是接待和打電話,。。,。帶我的是比我年長(zhǎng)一屆的小趙,，他做的我也能做，只是他更熟,。但他挺熱情,，會(huì)說會(huì)教，不耐煩,。在他那里我坐了半個(gè)早上,，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，一直要有服務(wù)員,，他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息,。

結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,，隨時(shí)和客戶聯(lián)系,，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,，處理的金額存取匯兌有限,，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長(zhǎng)是a級(jí)，所以不要以為行長(zhǎng)只會(huì)坐辦公室,。

一天下來,，肚子首先受不了餓，但營(yíng)銷部各位還是要咬牙開會(huì),，他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,，似乎行長(zhǎng)很急，但是其他人卻很無奈,。有一種新推出的營(yíng)銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益,。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯,。有美元的，有港元的,，最短3個(gè)月“短期增長(zhǎng)型”,，最長(zhǎng)1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,，這里直接短兵相接。

實(shí)習(xí)日記版篇七

今天早上很早起床,，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,，還好還好。過了一小會(huì)兒指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的唐靜來了,。于是,，我一天的銀行實(shí)習(xí)開始了。

大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,首先開機(jī),然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤,。

類似于 0605 記賬憑證

壹佰元 壹元 壹分

日期: 日志號(hào)： 終端號(hào)： 主管： 柜員：

被清點(diǎn)柜員：

現(xiàn)金箱余額：

長(zhǎng)款/短款：

5642 記賬憑證

憑證清點(diǎn)明細(xì)

種類 憑證數(shù) 實(shí)物數(shù) 差額

0605其中實(shí)際現(xiàn)金額和應(yīng)有現(xiàn)金額相等即現(xiàn)金清訖。

5642憑證數(shù)和實(shí)物數(shù)相等,，差額為零，即憑證清單合適,。

兩個(gè)都滿足,，記當(dāng)日平帳。

實(shí)習(xí)日記版篇八

今天早上很早起床,，到營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的,，還好還好。今天的任務(wù)就是跟著會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)部的范爽主任學(xué)習(xí),。大家上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,，首先開機(jī)，然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的代碼為0605的清點(diǎn)現(xiàn)金和5642的清點(diǎn)（記賬）憑證。這樣可以很好的確定一天的營(yíng)業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,，并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤,。

實(shí)習(xí)日記版篇九

上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,，實(shí)習(xí)生分配問題暫時(shí)擱淺,。下午2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟脑偃?lián)系,，各支行人員陸續(xù)到齊,，我和一起培訓(xùn)的小田，很榮幸地分配到潤(rùn)華支行,，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行,。

來行后，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)單的匯報(bào),，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到,，并接受前來潤(rùn)華檢查工作的王坤老師的詢問。

安排妥善之后,，我由周老師帶往現(xiàn)金庫(kù),，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳,，現(xiàn)金收付及清點(diǎn),。在這里我認(rèn)識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向這里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情況,，并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn),。

晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神-----和諧的員工關(guān)系,，美滿的八小時(shí)外生活,。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了總行精神,，并決心苦練基本功，做好中信人,。

今日感受：能來到潤(rùn)華,，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì),，無論是工作中還是工作外,，我們都將形成一股巨大的凝聚力，在工作中發(fā)揮出最大的熱情,，做出最大的努力,，對(duì)今后的工作我信心十足,。

3月16日

今天是正式來行的第一天，恰好又是周四,，本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì),，后來臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了,。上午的工作很平淡,，我感到柜員工作的平凡和繁忙。特別是我坐在韓雪老師的身邊,，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服,。的確平凡的崗位也能做出一番成績(jī)，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊(cè)驗(yàn)資收費(fèi)100元,，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等,。

下午的情況有點(diǎn)不尋常,，一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后,，卻又立即要再兌換成人民幣,，于是又取出外幣，兌換后接著存上,。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是中信銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是中信服務(wù)天天進(jìn)步的一個(gè)真實(shí)寫照,。

今日感受：中信員工懷有一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),，中間吃飯的時(shí)間通常沒有超過十分鐘,，他們用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了中信服務(wù),、天天進(jìn)步的品牌,。他們是最可愛的人!

3月18日

周末，下午三點(diǎn)鐘潤(rùn)華營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)出發(fā),，目的地是省軍區(qū)家屬院,。我們一行五人在家屬院門口牌坊好宣傳欄就開始展開營(yíng)銷陣勢(shì)。這次的金融產(chǎn)品是“新股計(jì)劃理財(cái)一號(hào)”,。預(yù)期年平均收益為3.5%-12%，往上收益還不封頂,。時(shí)間為9個(gè)月,，相比定期存款的利率而言，這個(gè)收益還是比較令人滿意的`。但開展行動(dòng)之后的狀況還是不容樂觀的,，因?yàn)橹皼]參加過銀行類的營(yíng)銷,，加上省軍區(qū)正趕上集資建房，群眾的資金缺口比較大,。許多人都表示想購(gòu)買,，但是無法保證9個(gè)月不支取，這樣一來,，這些潛在客戶無法成為我們新股計(jì)劃的參與者,，在營(yíng)銷的過程中，我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷需要一顆耐心和對(duì)產(chǎn)品深入的了解,，然后再用真誠(chéng)打動(dòng)客戶,。

今日感受：原來我認(rèn)為我們的理財(cái)經(jīng)理一年一千萬的存款任務(wù)是一個(gè)天大的數(shù)字，經(jīng)過今天的營(yíng)銷,，我發(fā)現(xiàn)這里面存在困難,，但并不是說就無法完成的。因?yàn)榇嬖谝欢〝?shù)目的重量級(jí)客戶,，他們一次存款都上百萬,，這樣的客戶維系幾個(gè)，難題自然會(huì)迎刃而解,。

3月19日

經(jīng)過昨天的周末營(yíng)銷,，今天營(yíng)業(yè)開始前，大廳里就排滿了準(zhǔn)備購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的客戶,?！靶鹿捎?jì)劃理財(cái)一號(hào)”產(chǎn)品于今天正式發(fā)行，全天的業(yè)務(wù)基本上都圍繞著理財(cái)產(chǎn)品展開,，全天的現(xiàn)金收付量很大,，很多客戶都是整十萬二十萬的購(gòu)買。王靜和韓雪老師把中午吃飯都推遲到了下午三點(diǎn)鐘,，我看在眼中,，急在心里。雖然業(yè)務(wù)代碼,，業(yè)務(wù)流程已經(jīng)學(xué)了很多,，但是按行里的規(guī)定，實(shí)習(xí)生不能單獨(dú)操作,，站在旁邊是半點(diǎn)忙也幫不上,。營(yíng)業(yè)結(jié)束前一位儲(chǔ)蓄客戶直接拿了**萬現(xiàn)金來買理財(cái)產(chǎn)品，之后將近一小時(shí)的繁忙倒沒什么值得夸口的地方,，就是感覺到累,，特想回去就美美的睡一覺,。

今日感受：來到中信，就要有心理準(zhǔn)備,，付出和回報(bào)是成正比例的,，年輕人就要發(fā)揮“特別能吃苦，特別能奉獻(xiàn),，特別能戰(zhàn)斗”的大無畏的作風(fēng),，干一行，愛一行,。時(shí)刻把愛崗敬業(yè)牢記心中,，不忘我們是中信人。

3月20日

早上七點(diǎn)四十就來到了行里,，簽到之后就開會(huì)看有關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的書,，還好專業(yè)是金融，會(huì)計(jì)并不陌生,，會(huì)計(jì)學(xué)和銀行會(huì)計(jì)也系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過,。但真正翻起書的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)期間看書都略有一絲浮躁。

隨后王齊帶來許多財(cái)政代收費(fèi)的票據(jù),，我和實(shí)習(xí)的小田在學(xué)習(xí)了財(cái)政對(duì)帳的程序后,，開始實(shí)戰(zhàn)操作財(cái)政對(duì)帳。并在操作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)各種票據(jù)：掛失單和登記,，內(nèi)部借貸平衡單等許多種類的重要憑證,，讓我對(duì)銀行的柜面業(yè)務(wù)有了更深刻的理解。柜員是整個(gè)現(xiàn)金區(qū)業(yè)務(wù)操作的核心,，他們不僅有熟練的電腦系統(tǒng)操作,，更有出納的硬基本功和會(huì)計(jì)的記帳水平，干的是最基礎(chǔ)的工作,，卻是我行面向社會(huì)的窗口,。

今日感受：做了財(cái)政對(duì)帳，才能真正體會(huì)到我們的利潤(rùn)來源在于對(duì)公存款的利差,，就財(cái)政款來言,，一筆都能上好幾個(gè)億，而且對(duì)公存款的利息低,，存留時(shí)間穩(wěn)定,。像我們中信行，既然在分支規(guī)模上比不過四大銀行,，那我們就一定要在客戶來源挖掘上超過他們,，努力發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶，讓我行利潤(rùn)再創(chuàng)新高,。

3月21日

今天的工作平淡無奇,，或許是我逐步適應(yīng)了行里的工作,，柜臺(tái)就是一條流水線，一件件完美的業(yè)務(wù)都從這里誕生,。一切循規(guī)蹈矩的操作流程，又完成了一筆筆的業(yè)務(wù),。但是盡管我們支行的員工都很努力,，但在理財(cái)計(jì)劃的排名中仍然排列第六，像中原,，緯五支行這次的成績(jī)都非常好,。行領(lǐng)導(dǎo)決心在后面的銷售中，拉平我們之間的差距,。

“新股計(jì)劃”的理財(cái)產(chǎn)品,，支行任務(wù)已經(jīng)完成了大半，從前天,，昨天一直到今天,。讓我明顯的感覺到客戶在漸漸的飽和，理財(cái)產(chǎn)品的銷售額在不斷下降,，這種情況的出現(xiàn)我們是不愿意看到的,，然而確實(shí)客觀存在的事實(shí)，作為銀行方面的營(yíng)銷人員,，除了相應(yīng)的知識(shí)更重要是,，搶占市場(chǎng)，挖掘新的潛在客戶,，因?yàn)楫a(chǎn)品的生命周期是一定的,，在這樣有限的時(shí)間內(nèi)，只有早日動(dòng)手才能步步搶占商機(jī),，銀行的營(yíng)銷亦是如此,。

今日感受：工作要有干勁，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中提高,。當(dāng)一種新產(chǎn)品開發(fā)出來的時(shí)候，我們要保持高度的市場(chǎng)敏感程度,，早做準(zhǔn)備,，先下手。當(dāng)失去先機(jī)的時(shí)候也不要沮喪,，因?yàn)楸荣惒艅倓傞_始,，沒到終點(diǎn)，誰也不知誰能堅(jiān)持到最后,。另外我們還要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,，將這種因素溶入到工作中,，我們就會(huì)從老的理財(cái)金融產(chǎn)品中組合出新的理財(cái)產(chǎn)品和新的理財(cái)概念，這樣才能將我行立于不敗之地,。

3月22日

前面一段的工作和學(xué)習(xí),，我收獲很大，感覺自身素質(zhì)和修養(yǎng)都有一定程度的提高,。特別是我的服務(wù)意識(shí)空前的提高,，我的思想從一名學(xué)生順利的轉(zhuǎn)型為一名中信員工。中信的理念已經(jīng)深入我心,，一言一行均要將中信的服務(wù)形象發(fā)揚(yáng)光大,。

作為一名中信的實(shí)習(xí)生，我現(xiàn)在的任務(wù)就是抓緊一切時(shí)間,，多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作知識(shí),，多領(lǐng)悟崗位分工特色，盡快的適應(yīng)我們的工作節(jié)奏,，盡早的成長(zhǎng)為一名正式合格的中信人,。

今日感受：業(yè)務(wù)操作通過系統(tǒng)的培訓(xùn)甚至是自學(xué)都能學(xué)會(huì)，而對(duì)工作的理解感悟卻是自己的真實(shí)收獲,，誰也教不了也代替不了,。工作中除了多看多記更要多思考。明確我們來要學(xué)什么,，將來要做什么,，今天怎么度過，明天如何未雨綢繆,。把握住今天就是把握住了未來,，愿我們中信的員工都能在工作中找到平衡點(diǎn)，快樂的工作學(xué)習(xí)和生活,。

3月23日

今天是周五,，來到潤(rùn)華不知不覺已有一個(gè)星期的時(shí)間了，無論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是個(gè)人的綜合素質(zhì)來說,，都有很大的提高,，特別是大腦從一片空白中學(xué)到了業(yè)務(wù)操作的基本技能，剛開始就規(guī)范各類操作,，久而久之就在潛意識(shí)中形成了對(duì)合規(guī)操作和合規(guī)文化建設(shè)的深刻理解,。

中午兩點(diǎn)的時(shí)候，凍總來到潤(rùn)華視察我們實(shí)習(xí)員工的工作情況,。說來慚愧,，我此時(shí)的工作日志只是草草打了個(gè)稿，還沒將日志匯總為文本打印出來，原計(jì)劃是在實(shí)習(xí)結(jié)束前用五筆將全部日志匯總,，這樣一來五筆技能也能達(dá)標(biāo)了,。

送走凍總一行后，我總有一種說不出來的感覺,，可能是對(duì)自己的日志有些失望,，或許也是對(duì)這一周工作的認(rèn)真反思，我從現(xiàn)在開始更要明確目標(biāo)了,，25號(hào)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證要考過,，之后要把實(shí)習(xí)匯報(bào)總結(jié)好，并于下周成功地把實(shí)習(xí)營(yíng)銷按理材料整理出來,。由于下周要從現(xiàn)金區(qū)對(duì)私業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到對(duì)公窗口上，更要努力學(xué)習(xí)三代系統(tǒng),，抓緊時(shí)間讓自己的技能操作熟練起來,。