每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

個人工作小結(jié)篇一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

本人根據(jù)公司的需要,，轉(zhuǎn)至設(shè)備與hse管理崗,，負(fù)責(zé)設(shè)備與hse管理工作。在設(shè)備管理崗位上三個月的時間,，本人主要工作情況如下：

一,、工程方面

（3）參與宿舍樓、辦公樓,、食堂裝修工程的現(xiàn)場管理工作,；（4）參與油庫油污水處理裝置工程的現(xiàn)場監(jiān)管工作,；（5）參與罐區(qū)罐底板邊緣防腐處理工程現(xiàn)場管理活動。

二,、設(shè)備管理工作

（1）參與油庫2014第二次油庫設(shè)備大保養(yǎng)活動,；

（3）對油庫設(shè)備維修流程進(jìn)行完善，明確各班組職責(zé),，完善設(shè)備維修臺帳,；（4）對油庫設(shè)備臺帳進(jìn)行整理。

三,、hse管理工作

（1）參加三季度hse匯報工作,；

（2）參加安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)互查互評工作；

（5）負(fù)責(zé)每月hse月報及隱患動態(tài)跟蹤表上報工作,；（6）完善安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)與碼頭報港信息系統(tǒng)內(nèi)容,；（7）組織hse培訓(xùn)工作與應(yīng)急演練培訓(xùn)工作。

在工作中本人認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，極富工作熱情,；性格開朗,，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,；能積極學(xué)習(xí)新知識、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步,，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì),，目前正在電大就讀本科,，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步。三個多月來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、考慮問題不夠完善,，辦事效率不高,；

二、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己;

四,、業(yè)務(wù)專業(yè)知識方面不夠精通等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

個人工作小結(jié)篇二

在本科專業(yè)教育中,，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程,，增強(qiáng)感性認(rèn)識，并可從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法,，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力,。 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞,。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。形成了一定的銷售市場,。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4s”店形式,。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,，只有少量車型如：微型客車,、小型客車、重卡,、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，而轎車走的都是店銷形式。

二,、實習(xí)主要內(nèi)容

在實習(xí)期間1,。 掌握汽車的銷售流程

2。 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗

3,。 學(xué)會運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧

4,。 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較

5,。 真正了解“汽車市場”的含義

與隨行客戶交流,。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,，并禮節(jié)性的與客戶分別握手,，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇,。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問,、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是,，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后,，接待人員對其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié),。因此,，我們公司特別重視對接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營銷服務(wù)十點：行動快一點,；微笑露一點,；效率高一點；腦筋活一點,；做事多一點,；理由少一點；嘴巴甜一點,；度量大一點,；動作輕一點；脾氣小一點,。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點,，足見該公司在管理上的獨到之處，也體現(xiàn)了“對員工嚴(yán)格要求就是對顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念,。

2,。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求,。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任,。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握,，既不要服務(wù)不足,，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見,，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望,，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售,。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱,。

3,。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,，同時亦需要充分了解競爭車型的情況,，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較,，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點是針對客戶的個性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹,，以獲得客戶的信任感,。銷售人員必須向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的,，只有這樣客戶才會認(rèn)識產(chǎn)品的價值,。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車,，這一步驟才算完成,。

4。 試乘試駕：在試車過程中,，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受,。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會。在試車過程中,，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體檢,，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對客戶的需求和購買動機(jī)進(jìn)行解釋說明,，以建立客戶的信任感,。

6。 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,，重要的是要讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,，同時加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心,。在辦理相關(guān)文件時,，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號有較強(qiáng)的敏感度。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路,。

7,。 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,，車身要保持干凈,。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗,，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ),。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈,、無缺陷的車是我們的宗旨和目標(biāo),，也能加強(qiáng)客戶對經(jīng)銷商的信任感。此時需要注意的事,，交車時間有限,，銷售人員應(yīng)抓緊時間回答客戶詢問的任何問題。

8,。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后,，要經(jīng)常回訪一下顧客,，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,，要提醒顧客做保養(yǎng)。最重要的是認(rèn)識到,，對于一位購買了新車的客戶來說,，第一次維修服務(wù)是他初次親身體驗經(jīng)銷商的服務(wù)。跟蹤步驟的要點是,，在客戶購買新車與第一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行第一次維修保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤服務(wù)是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,，是服務(wù)部門的主要責(zé)任,。

三、實習(xí)總結(jié)和體會

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系,，對我來說很陌生，但是這是鍛煉我的一個好機(jī)會,。實踐,，就是要我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,，理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。要想把工作做好，就必須了解這方面的知識,，對其各方面都有深入的了解,，才能更好地應(yīng)用于工作中。另一方面,，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。

通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè),，都要接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜。不管什么工作都是有競爭的,。在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力！

雖然實習(xí)期只有幾個月,，但是我在雪弗蘭4s店的這幾個月感觸頗深,，受益良多，讓我學(xué)到了一些書本中學(xué)不到的東西,。工作中不停地仔細(xì)認(rèn)真的看,、聽，教會了我怎樣去與顧客接處,，讓我認(rèn)識到,，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好,。短短的幾個月,，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會,，更近一步了解了自己,。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn),，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉,。通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,。短期的社會實踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動,，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解,、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華,，社會責(zé)任感增強(qiáng)。在實踐中,，我們的人生觀,、價值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財富,。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的,，使自己未踏入社會就已體會社會方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機(jī)會,。

剛?cè)サ臅r候,，我滿懷信念,，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲,。因此報到的當(dāng)天我去的很早,，并且很快就見到了張經(jīng)理,，接著就上了崗,，于是我就開始了以后的工作,。早上七點半到晚上七點多下班,，將近十二小時的漫長工作時間，由于在學(xué)校優(yōu)越寬松的條件中形成了自己養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,，在剛?cè)ド习嗟囊恍瞧趲缀跏翘焯旌芾劭傆X得不能堅持了,，但是想到老師教育我們的要有毅力有耐心，我認(rèn)認(rèn)真真的工作,，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí),，接受住了時間對我的考驗。

店里的那些同事領(lǐng)導(dǎo)每個人都特別友好,，我作為新職員放低姿態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí),，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的認(rèn)可與贊揚(yáng)。在開始工作時我的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),，跟著內(nèi)部培訓(xùn)師學(xué)習(xí)公司制度,，學(xué)習(xí)了解公司產(chǎn)品，學(xué)習(xí)基本的專業(yè)用語,；跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,，并且能夠與顧客溝通,。他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會溝通,。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路,，有時候我就像一只雄鷹,，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處,，還有時候我就好比一個盲人,，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,，到處的亂撞,，對于銷售來說，不知道從那里入手,，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想,，苦點,，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西,，那也就忍了,。

沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們說說話聊聊天，認(rèn)真聽他們的觀點看法與經(jīng)驗,，看他們?nèi)绾闻c顧客交流,。自己想象如果我與顧客交流應(yīng)該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里,，記在心里,。

在我看來，中國的汽車行業(yè)還有長足的發(fā)展態(tài)勢,，汽車銷售還有廣闊發(fā)展的空間,。在過去的計劃經(jīng)濟(jì)體制下，我國汽車流通渠道較為單一,，一般都由國有單位控制,、經(jīng)銷，品牌意識極為淡漠,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場的需求。目前,，汽車消費(fèi)已由公款購車轉(zhuǎn)為私人購車,，為適應(yīng)市場的需求以及汽車工業(yè)的高速發(fā)展,，汽車的營銷方式也隨之變化，集貿(mào)式,、超市,、百貨商場、連鎖店,、專賣店應(yīng)運(yùn)而生,，4s店也是汽車市場激烈競爭下的產(chǎn)物。中國汽車市場逐漸成熟,，用戶的消費(fèi)心理也逐漸成熟,，用戶需求多樣化，對產(chǎn)品,、服務(wù)的要求越來越高,，越來越嚴(yán)格，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場與用戶的需求,。4s店的出現(xiàn),，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良,、整潔干凈的維修區(qū),，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理，高度職業(yè)化的氛圍,，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng),，迅速及時的跟蹤服務(wù)體系,。通過4s店的服務(wù)，可以使用戶對品牌產(chǎn)生信賴感,，從而擴(kuò)大汽車的銷售量,。4s專賣店正以其獨特的經(jīng)營方式擴(kuò)大其在汽車銷售市場的所占分額。4s店的經(jīng)營模式使客戶從購車到用車的全過程都能得到良好的服務(wù),，真正實現(xiàn)了以消費(fèi)者為本的經(jīng)營理念,，體現(xiàn)了汽車品牌的文化氛圍，也樹立了專賣店的形象,。

另一方面,，在整個銷售服務(wù)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了該銷售模式所存在的不足之處,。首先,，對于4s的四大要素而言，重要的無疑是售后服務(wù)這一點,，完善的服務(wù)體系能給客戶帶來信任感和安全感,，同時也加強(qiáng)了專賣店和客戶的聯(lián)系,，這對于專賣店來說是至關(guān)重要的。雖然從目前來看,，4s店最大的功能是賣車,，但從長遠(yuǎn)來看，其更大的.功能則應(yīng)該是售后服務(wù),。在整個汽車獲利過程中,，整車銷售、配件,、維修的比例結(jié)構(gòu)為2：1：4,。維修服務(wù)獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的,。國外發(fā)達(dá)國家之所以以五十公里為半徑設(shè)置專賣店,，主要是為了充分做好售后服務(wù)。而目前國內(nèi)正好反過來,，單單看重了賣車,，服務(wù)卻相對落后。這對于火暴的國內(nèi)汽車銷售市場來說,，總有一天維修和保養(yǎng)的業(yè)務(wù)會多于賣車的業(yè)務(wù),，沒有區(qū)域規(guī)劃的4s店同樣會面臨窘境。以北京市為例,，由于城市規(guī)劃,，4s店因為修理部門會產(chǎn)生污染、噪音,，不可能在市區(qū)發(fā)展,，越來越多的4s店不得不建在城市邊緣，給汽車的維修和保養(yǎng)帶來了極大的不便,，這種矛盾目前已經(jīng)暴露在經(jīng)銷商面前,。有專家的預(yù)測，銷售服務(wù)今后應(yīng)該向社區(qū)發(fā)展,，形成連鎖的售后服務(wù)體系,，快修店將會成為今后的發(fā)展趨勢。

目前,，有些汽車廠商已經(jīng)充分考慮到了該發(fā)展趨勢,，推出了“限區(qū)域獨家特許連鎖經(jīng)營模式”，其核心內(nèi)容也是興建大型的4s專營店,，但是和別的品牌有所不同的是,，未來的4s店在計劃中還將建設(shè)若干附屬店，他們之間被稱為“旗艦店”和“社區(qū)店”的關(guān)系。還有的汽車廠商表示,，作為消費(fèi)者,，并非所有時候都要去4s店，比如換個玻璃,、補(bǔ)個胎什么的,，而并非一定要到4s店不可。消費(fèi)者需要更便捷,、優(yōu)質(zhì)和廉價的服務(wù),，而現(xiàn)在很多4s店不僅路程遠(yuǎn)而且收費(fèi)較高。計劃要在一個城市一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展一家經(jīng)銷商,，首先要興建一個具有4s功能的“旗艦店”,，與次同時，在這一區(qū)域的其他地方,，由旗艦店投資興建若干具有汽車展銷和快修功能的社區(qū)店,。而當(dāng)社區(qū)店周圍的消費(fèi)能力達(dá)到一定需求時也可升格為旗艦店。社區(qū)店主要是本著“貼近購買力,，貼近保有量”的原則,，只要有需要就可以興建，象汽車交易市場,、汽車大道,、大型住宅區(qū)都可能是社區(qū)店扎根的地方。

在雪弗蘭4s店實習(xí)的幾個月時間里,，我有很多覺得值得總結(jié)和高興的,。我認(rèn)識到許多看似簡單的工作蘊(yùn)藏著大量的知識是值得思考的，我們不應(yīng)該眼高手低,，而這恰恰是我們現(xiàn)在大學(xué)生的通病,。工作的時候要多思考，不但要問別人怎么做,，而且要問問自己為什么會是這樣做,？為什么要這樣做呢,？為什么這么做就是好的而其他的方法不可行,？反正一定要鉆研，這樣才會有進(jìn)步,，才能快速的進(jìn)步 ,。

總之，在此次實習(xí)期間,，脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開始接觸社會、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經(jīng)驗,。并且知道自己學(xué)要在哪些地方補(bǔ)充,，知道自己以后的路該向哪里走。 實習(xí)中同事,、銷售經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師對我的幫助很大,，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù),，在此對他們的幫助表示感謝,！

個人工作小結(jié)篇三

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間20x年即將過去了,。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作,，可以說是受益非淺,。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一,、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,。今年以來，由于人員變動比較大,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊員進(jìn)來時,，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)該注意的事項,。同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高,。

二、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自網(wǎng)不同的地方,，不同的崗位,，每個人的綜合素質(zhì)、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要,，同時，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的,。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大。因此,，我在隊伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。

在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后，引以為戒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作，由此收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多,，違紀(jì)背法的無,。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理,，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、堅持每天主持班前班后會,，檢查隊員儀容,、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題,，做好工作記錄。

4,、按既定的網(wǎng)工作規(guī)范和路線,，日夜進(jìn)行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄,。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn),，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

個人工作小結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,，參加工作至今已近一年,，.經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí)，我獲益良多,。在這里我總結(jié)一下近一年的得與失,，發(fā)揚(yáng)好的地方改進(jìn)不足的地方，回顧走過的路可以更好的看清前面的路,。

品德是決定一個人價值的先決條件,。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談,。因此這一年來我堅持定期學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,，提高自身的思想覺悟,。形成自身正確的人生觀價值觀。同時也積極參加學(xué)校組織的各種各樣的活動,，這對我很有幫助,，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到,。無論在什么情況下,，我都沒忘記“學(xué)為人師，行為世范”,，并以品德至上來要求自己,。平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗，共同工作,，共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步。

這一年來,，我很注意自身的品德行為,，努力給學(xué)生樹立一個良好的榜樣。課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生,，但在課外我努力與學(xué)生做朋友,，用心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛,。我做的一切目的是一樣的,，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。.而作為一名新老師,，在如今信息技術(shù)日新月異,，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要,，一天不學(xué)習(xí),，就會落后一截，所以工作以來,，我仍然不斷學(xué)習(xí),，絲毫不敢松懈。因此,，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分,。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程,，還考取了本科深造的機(jī)會,。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力,，但只要一有空閑時間,，我便爭取出來小學(xué)語文相關(guān)的教學(xué)方法,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時代環(huán)境里,，一個人的知識猶如一粒浮塵，要想更好的立足于社會,，必須不斷的增加知識的深度和廣度,。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識面,，自感收獲很多,。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，學(xué)海無涯,，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗是需要學(xué)習(xí)和借鑒的,。

當(dāng)了一年的教師了,，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多,。在這一年里,，我擔(dān)任單班教學(xué)點全科教學(xué)工作，工作充實而不乏挑戰(zhàn),。我明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞,，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作,，于是我常常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究,。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo),，總結(jié)出自己的想法,。今后我將一直努力花比較多的時間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多,。經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí),，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高,，其次,，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪,，需要有更多的耐心,。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練,，我會改善自己的不足,，越做越好,，全面而不失風(fēng)格。

羅先麗

2016年10月

個人工作小結(jié)篇五

總結(jié)是回顧過去,，對前一段的工作進(jìn)行檢驗,，但目的還是為了做好下一段的工作，以下是文書幫提供2016年度個人工作小結(jié)參考,。

“忠于職守,，愛崗敬業(yè)，以一個高度責(zé)任翁的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,，盡職盡責(zé),，搞好自己的教育教學(xué)工作?！笔俏叶嗄陙硪回炈鶊猿值脑瓌t,。生活中，不散漫,，激情高昂,，堂堂正正做人;工作中，不懶散,，求真進(jìn)取,，踏踏實實做事。視校為家,，視同事為姐妹,，視幼兒為子女，同時還積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)教研工作,。

我就是這樣,，一聽到別人稱呼我“孩子王”，心里特別高興,，因為我喜歡我的事業(yè),，更喜歡我的孩子們。在上班的時間里,，只要一有閑暇時間我就喜歡泡在孩子們中間,，環(huán)游孩子們的'內(nèi)心世界，用心傾聽孩子們的心聲,，用愛閱覽孩子們的心篇,。

心與心零距離的密切接觸，我讀懂了孩子,，掌握了他們的生活習(xí)慣和興趣,，在教育教學(xué)中，我就針對性地進(jìn)行教育教學(xué)。為讓每個孩子發(fā)展到他們各自應(yīng)有的水平狀況,，繪制出一張張美麗的藍(lán)圖,，我在教學(xué)中創(chuàng)建一套獨特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)模式，寓教于樂,，娛樂于教,，與孩子建立一種暢通情感的平臺，讓孩子真正做到：在玩玩做做中領(lǐng)悟知識;在做做玩玩中掌握技能要領(lǐng),。

從點滴做起,，培養(yǎng)孩子的各種興趣和習(xí)慣，在孩子幼小的心靈里播種愛的種子,，讓孩子從小學(xué)會與他人和睦相處,，孝敬長輩,，從小樹立正確的人生觀和科學(xué)觀,。

教育孩子僅有滿腔的熱血，是不夠的,，還必須具備豐富的科學(xué)知識才行,。目前我雖已是一名高級教師，在教學(xué)中有一定的閱歷,，可我從不因此而放緩或停止前進(jìn)的腳步,，更不自我膨脹。

我不僅積極參加各級各類主管部門舉辦的教學(xué)活動,，還積極動員同事共同參與,，同時還盡到一個高級教師的身份幫助同事共同搞好教育教學(xué)工作。

教學(xué)中,，我更喜歡與年輕教師交流思想,，暢談新的教育理念，為實現(xiàn)自我目標(biāo),，不斷自我加壓,，在課余時間里，我就放棄大量游玩時間,，閱讀大量的書籍和幼教刊物,，同時還認(rèn)真撰寫讀書筆記、學(xué)習(xí)心得,、教育隨筆,，從教學(xué)中不斷總結(jié)經(jīng)驗，在成長中不斷汲取教訓(xùn),。

一份辛勤就有一份收獲,。一學(xué)期以來，我們班不僅完成了教學(xué)任務(wù),，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo),。孩子們不僅掌握了書本所有的知識,，而且還學(xué)會了很多技能要領(lǐng)，懂得了許多做人的道理,。當(dāng)你走進(jìn)我們大班,，想看什么表演盡管提出，聽唱歌也罷,，聽京劇也罷,，聽黃梅戲也罷，看跳舞也罷,，看武術(shù)表演也罷,，提問知識也罷，只要你有所要求,，我們大班的孩子們就會讓你有所滿意,，不信，你可以試試,。

個人工作小結(jié)篇六

對來公司后在遵守公司規(guī)章制度,、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度,、工作能力發(fā)揮等方面作一以及今后的打算,，工作小結(jié)。并對所在部門及公司的管理現(xiàn)狀,、存在的不足提出自己的看法,。

時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,我有幸來到公司工作,在這短暫的兩個月中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我的工作情況簡要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，工作總結(jié)《工作小結(jié)》。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到,、早退,、違規(guī)現(xiàn)象。

二,、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況,，并去現(xiàn)場實地踩踏,、巡查；其次,，主動,、虛心向主管、同事請教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程,、工作方法,。

工作積極、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教,，總結(jié)積累,，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),。積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

四、與同事之間和諧相處,、加強(qiáng)溝通,、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊,。

五,、存在問題及解決辦法：

對于公司工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教,，學(xué)習(xí),，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤,，在工作中不斷磨練意志,、增長才干。

總之,，在短短的兩個月時間里,，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平,、充分發(fā)揮所長,，積極、熱情,、細(xì)致的完成好每一項工作,。

個人工作小結(jié)篇七

月工作小結(jié)就是對這個月以來的工作進(jìn)行

總結(jié)

為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),，達(dá)到提高工作效益,、靚麗時尚春熙的目標(biāo)。根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,，百年春熙公司以嚴(yán)肅紀(jì)律意識為基礎(chǔ)，充分明確責(zé)任分工為方式,，努力做好春熙路資產(chǎn)處置,、市政設(shè)施建設(shè)維護(hù)等工作，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下：

一,、切實抓好市政設(shè)施建設(shè),，繼續(xù)做足文明城市復(fù)查準(zhǔn)備

為迎接全國文明城市復(fù)查，我公司繼續(xù)為提升春熙路步行街的整體面貌做好充足準(zhǔn)備,。首先,，分別在順城大街青年路路口、太平洋影城門口增設(shè)鮮花擺放點,，為春熙路帶來了新的面貌;其次,，對中山廣場公廁進(jìn)行了全面翻新，包括公廁的墻面以及公廁內(nèi)的公共設(shè)施;再次,，維修維護(hù)了春熙路,、青年路、紅星路,、正科甲巷的部分地磚,，以及正科甲巷和紅星路路段的路燈，翻新了“百城萬店無假貨”的活動標(biāo)牌,，增添了春熙路的絢麗色彩;最后,，協(xié)助春熙路街道辦事處,、鹽市口街道辦事處、合江亭街道辦事處又增設(shè)了四個警務(wù)值班崗?fù)ぁ?/p>

個人工作小結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,，像公司領(lǐng)導(dǎo)常說的那樣“時間過半,，工作也要過半”。通過學(xué)習(xí)和時間的漂移也該對自己的工作進(jìn)行一下工作總結(jié),。

營業(yè)員的崗位看似很簡單,，但要把工作做好，做細(xì)卻不簡單,。我們要在工作中不斷的加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，自我充電，用專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為顧客更好的服務(wù),，來體現(xiàn)自我價值,。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平,，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。

要當(dāng)好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置,，用法用量和功能主治,。這是要當(dāng)一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的,。

作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務(wù)為主題，認(rèn)真觀察每一位顧客,，認(rèn)真傾聽顧客的訴說,，察言觀色,，通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機(jī),，不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,，在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進(jìn)店分神,，要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應(yīng)來完成呢個交易。

在這一年里雖能完成任務(wù),，但還有許多毛病,，希望能在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的努力下，為我們的20xx年畫上一個完美的句號!