計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。通過(guò)制定計(jì)劃,，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇一

xx年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,，以飽滿的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去,。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源,。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升,。

羊絨衫,、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,，購(gòu)買者絡(luò)繹不絕,，一些男式冬裝，如毛料大衣,，皮夾克等盡管價(jià)格不菲,，但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧,，克服服裝銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難,，抓住顧客的購(gòu)買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度,，努力開(kāi)創(chuàng)銷售新業(yè)績(jī),，為顧客服務(wù)，為顧客省錢,，為公司盈利,，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰,，讓更多的顧客再來(lái)京華!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇二

春去冬來(lái),，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),。在過(guò)去的一年里,，__汽車銷售公司的全體工作人員在__的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下,，通過(guò)全體工作人員的共同努力,，克服困難，努力進(jìn)取,，圓滿完成了__下達(dá)的銷售任務(wù),。在新春即將來(lái)臨之際將20__年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

一、銷售情況

20__年銷售__臺(tái),，各車型銷量分別為_(kāi)_331臺(tái);__161臺(tái);__3臺(tái);__2臺(tái);__394臺(tái),。其中__銷售351臺(tái)。__銷量497臺(tái)20__年增長(zhǎng)45(13年私家車銷售342臺(tái)),。

二,、營(yíng)銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶吸引到展廳來(lái),，搜集更多的銷售線索。20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng)__,，刊登報(bào)紙硬廣告34篇,、軟文4篇、電臺(tái)廣播140次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在20__年__月正式提升任命__為_(kāi)_汽車銷售公司營(yíng)銷經(jīng)理,。工作期間__每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷表格，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷工作做出貢獻(xiàn),。

三、信息報(bào)表工作

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作,，崗位重要，關(guān)系到__汽車銷售公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和__的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作,，20__年__月任命__為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)__汽車銷售公司的報(bào)表工作,，在工作期間__任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了__汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表,，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn),。

四,、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排_(tái)_為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車用戶檔案,、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)__汽車銷售公司等,，工作期間__按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

以上是對(duì)20__年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要總結(jié),。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作,，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，現(xiàn)對(duì)于20__年的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策,，并合理運(yùn)用,，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2,、協(xié)調(diào)與__汽車銷售公司各部門的工作,，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、每日召開(kāi)晨會(huì),，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見(jiàn)解,，相互學(xué)習(xí),。

4、銷售人員的培訓(xùn),，每月定期__課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能,、團(tuán)對(duì)意識(shí),、禮儀等。

5,、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn),，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員,，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運(yùn)用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化,。

7,、根據(jù)__汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù),。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說(shuō)的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來(lái)之際,，請(qǐng)?jiān)试S我代表__汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20__年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助,。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí),。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,。再次謝謝大家，祝大家新年愉快,，合家幸福,。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇三

時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間,，已是20xx年,，我心中充滿著感慨，記得xx年*月*日剛到公司來(lái)的情景,，躊躇滿志,，激情昂揚(yáng)、,、,、轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了,，回顧這一年，我收獲的確頗多,，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程,，我從三月二十開(kāi)始做文案一直到八月一號(hào)，這期間,，自我覺(jué)得沒(méi)浪費(fèi)時(shí)間,，我學(xué)到了很多新知識(shí)，產(chǎn)品知識(shí),，word,excel,有的是別人了解不到的,。后來(lái)當(dāng)我覺(jué)得做文案沒(méi)有更多知識(shí)可學(xué)，有些產(chǎn)品即使不參照別人的,，自己也能寫個(gè)大概的時(shí)候,，我就向老板提出要做銷售，在此感謝老板給了我這個(gè)機(jī)會(huì),。所以從八月一號(hào)到現(xiàn)在我一直在做銷售,，回顧做銷售的這幾個(gè)月，有曲折坎坷,，更有驚喜和收獲,。一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業(yè)績(jī)，這是鐵定的事實(shí),。

也許是心中的渴望和愿望激勵(lì)著我,，其實(shí)大家也應(yīng)該深有體會(huì)，大家在做自己喜歡做的事情的時(shí)候,，學(xué)得快做得好,，我也深有體會(huì)，我一心想做銷售，所以教我的同事石洪亮只花了一個(gè)星期左右,，我就學(xué)會(huì)了基本的東西,，雖然他現(xiàn)在不在這兒，但我仍然要感激他,，我還想告訴大家的是,，別人教給你的東西永遠(yuǎn)只是基本的，皮毛的,，要做得更好,，做得最好，必須自己親身力行,，自己去學(xué)習(xí),，去進(jìn)步，去摸索,，去體會(huì),，有的學(xué)到的東西，自己深有體會(huì),，卻是用嘴說(shuō)不出來(lái)的,，所以勇于探索，勇往直前,，才會(huì)進(jìn)步,，才會(huì)有所收獲。做銷售這行,，從基本的上傳產(chǎn)品,，發(fā)催款，做滯銷,，寫銷售報(bào)表,，到更深層次的開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)研市場(chǎng)等等,，里面無(wú)不充滿著技巧和方法,，首先我覺(jué)得銷售要做得好，至少必須懂得一個(gè)國(guó)家大多數(shù)人的愛(ài)好,，生活習(xí)性等等,，就像美國(guó)人喜歡戶外運(yùn)動(dòng)，所以手電和單車燈好賣,，美國(guó)人和英國(guó)人要過(guò)圣誕節(jié),，所以在圣誕前準(zhǔn)備各種燈飾品，以及與圣誕節(jié)有關(guān)的產(chǎn)品,，定會(huì)有市場(chǎng),，所以把握市場(chǎng)需求勢(shì)在必行,。還比如說(shuō)就像我知道的在澳洲站有關(guān)太陽(yáng)能和航模類的產(chǎn)品比較熱銷，打折就打那些價(jià)格較高的或則較低的有利潤(rùn)的產(chǎn)品,，拍賣就拍賣那些客戶拿不準(zhǔn)價(jià)格的產(chǎn)品等等,，只有這樣，才能更好的做好銷售,。

上述只是我對(duì)銷售的愚見(jiàn),，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心,，上進(jìn)心,，永不滿足，利用有限的時(shí)間和精力,，去多學(xué)習(xí),，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備,。做好銷售固然重要,，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得,，老板與同事之間,，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教,，相互探討，相互交流,，相互學(xué)習(xí),，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展,，為公司盈利,，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要,。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn),，深有體會(huì)。最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康,，工作順心,，心想事成，祝愿公司生意興隆,，財(cái)源滾滾,。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇四

自金秋20xx年9月正式入職以來(lái)，在繁忙而充實(shí)的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年,。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)團(tuán)體已經(jīng)5個(gè)多月了,，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),，參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中，品味先進(jìn),、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿活力的工作當(dāng)中,，對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié)：

其次，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,，豐富的企業(yè)底蘊(yùn)，還沒(méi)有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,，更好的體會(huì)和把握，豐富自我的知識(shí),，武裝自我的思想,，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的.發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自我的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,，做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套,，總銷售2680萬(wàn)元,，占總銷售套數(shù)的14。74%,，并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷售冠軍,。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,，雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短，這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,，還是不夠滿意,，期望在20xx年度，會(huì)有所提高,，有所突破,，更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在同事的細(xì)心幫忙下,，我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí)，和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。

人性化的管理模式,、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境,，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上,。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的。9月的成功開(kāi)盤,，使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,，也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,，給我們二期增加了很多信心,，二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,，這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí)，不但開(kāi)闊了視野,，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，以及它的抗跌性和保值性,。經(jīng)過(guò)這些了解,，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,，以及非凡的潛質(zhì),。

20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售，但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),，壓力依然很大,。第一，同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯,；第二，建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,，也有必須的劣勢(shì),；第三，并且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,，勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加必須的壓力,。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,，在新的一年中必須會(huì)有新的突破,，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地,。

在銷售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念,，我們?cè)鯓幽茏尶蛻舭l(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,，我們要讓它逐漸國(guó)際化，以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,，樣板間的開(kāi)放,，也是在對(duì)客戶銷售過(guò)程中一個(gè)重要得銷售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,，促進(jìn)我們的銷售工作,。

五、體會(huì)中的20xx年,，品味的中的20xx年,，在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)體中,，體驗(yàn)到酣暢淋漓的發(fā)揮空間，實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),，展示了廣闊舞臺(tái)中自我人生,。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇五

總結(jié)可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。但年終了銷售必須做出業(yè)績(jī)了,，總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編給大家分享的銷售員個(gè)人年終總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能有所幫助,。

又是一年過(guò)去了，飛揚(yáng)迎來(lái)了第三個(gè)年頭,，__年創(chuàng)店并實(shí)現(xiàn)年終盈利,，__年創(chuàng)辦淘寶店，并引進(jìn)天樂(lè)全套車邊設(shè)備,。如果說(shuō)前兩年都充斥著或多或少的好運(yùn)氣,，或者說(shuō)憑借著徐醫(yī)生給遺留下來(lái)的好口碑，受益匪淺,，那么__年呢,？__年更多的是面臨一系列的挑戰(zhàn)和處理一系列的從未有過(guò)的難題。是的,，飛揚(yáng)挺過(guò)來(lái)了,！

20__年春節(jié)過(guò)后，突如其來(lái)的“談話”,，飛揚(yáng)無(wú)條件失去飛行員配鏡這一塊業(yè)務(wù),，在過(guò)去的兩年里，這占據(jù)著相當(dāng)一部分的比例,。面對(duì)這一突發(fā)風(fēng)波,，飛揚(yáng)只有選擇無(wú)奈的接受。秀才遇到兵,，有理說(shuō)不清,，自古以來(lái)，當(dāng)商遇到官,，從來(lái)都是吃虧的份兒。值得慶幸的是,，飛揚(yáng)擁有年輕的資本,，年輕可以接受任何形式任何程度的失敗，年輕可以在任何時(shí)候都百折不撓,，年輕可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起來(lái)的氣度和魄力,。

飛揚(yáng)沒(méi)有去患得患失,，相反，我把它當(dāng)做是一種不可多得的歷練和考驗(yàn)——只要度過(guò)難關(guān),，定能更上一層樓,！從內(nèi)部失去的，得從外面找回來(lái),，否則,，拿什么去“可持續(xù)發(fā)展”呢？當(dāng)時(shí)正值濤哥的深入貫徹落實(shí)“

近幾年來(lái),，電子商務(wù)愈演愈烈，很多80后有志之士,，不甘平庸,，不畏艱難，敢于挑戰(zhàn)“自主創(chuàng)業(yè)”一族,，他們骨子里有著一種“不拋棄,、不放棄、我不認(rèn)輸”的精神,。我有幸置身于他們的行列,，有著同樣的夢(mèng)想，敢為天下先,?！笆郎蠠o(wú)難事，只怕有心人,！”通過(guò)近兩年來(lái)初入商道的積累,，或多或少有一些切身體會(huì)，也有一些關(guān)于營(yíng)銷的靈感,，這些創(chuàng)意也許不是十分優(yōu)秀,，不是十分前衛(wèi)，但我堅(jiān)持去實(shí)踐了,，這很重要,。我不是一個(gè)偉大的空想家，而是時(shí)刻把自己的靈感和想法付諸實(shí)踐的“沖動(dòng)派”,，是的,，我感動(dòng)于自己的靈感給我?guī)?lái)的財(cái)富，哪怕是一丁點(diǎn)兒，也會(huì)給我莫大的鼓舞和勉勵(lì),！

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工,，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某某人之拼搏的精神。

某某是銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，某某同志已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,，公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,，某某同志積極配合某某公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

今年下旬公司與某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,，同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

這一年是有意義的,、有價(jià)值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占有一席之地。

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,，在這一年里,，我從一個(gè)黃金行業(yè)的門外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了黃金行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,，神秘的,，隨著在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講,，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí),。在進(jìn)入行業(yè)的初期,，以為知道了鉆石是什么,，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到,，要了解更多的專業(yè)知識(shí)，比如時(shí)下最熱門的翡翠,，銷量很大的黃金,，還有其他的彩色寶石等等,。 在個(gè)人業(yè)績(jī)上，負(fù)責(zé)的說(shuō),，我對(duì)于這一年的銷售狀況我并不滿意,，銷量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短,。在賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)中,，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī),，對(duì)于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背,，一方面壓力很大,，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望。 客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面,、我們的素養(yǎng)還有待提高

這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)知識(shí)和銷售能力以及工作積極性上。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,，對(duì)于銷售我很有熱情,，但是專業(yè)知識(shí)和珠寶的職業(yè)銷售能力上，必須要提高,。在這里,，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，一方面可以增加我們的銷售能力和熱情,，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感,。

第二方面、商品的陳列上

對(duì)于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對(duì)的完美配合,，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯(cuò),，主要是在布局上要再考究，對(duì)于顧客容易看到的位置,，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列,，也希望公司能給予我們專業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺(tái)陳列,。

第三方面,、商品結(jié)構(gòu)

本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上挑選到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,，但是這樣顯然是繞彎子的,，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是,，柜臺(tái)和背后展柜的陳列就會(huì)顯得很稀疏,，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全,，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整，就可以事半功倍了,。

以上三方面是我總結(jié)的今年業(yè)績(jī)不佳的主要原因,。總的一句話,，銷售是要圍繞著顧客發(fā)生的,，畢竟賣場(chǎng)及周圍環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們要盡可能的服務(wù)好顧客,，才能建立一個(gè)我們自己的客戶圈子,，才會(huì)有良性的、持久的業(yè)績(jī)產(chǎn)生,。 我們要看到,，賣場(chǎng)這個(gè)賣場(chǎng)的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的,，占據(jù)兩條邊,，和一個(gè)轉(zhuǎn)角，如果在主要層面上我們能有很好的調(diào)整,，那么我還是對(duì)我們新年的業(yè)績(jī)有很大信心的,。 新的一年，我一定會(huì)把更大的熱情都投入到銷售中去,，我也會(huì)把信息及時(shí)反饋給公司,，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出,，并給我?guī)椭吞岣叩倪^(guò)程,。 珠寶銷售工作總結(jié)人無(wú)完人，我相信,，只要我們能真正以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)來(lái)工作,，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的,，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通,，善于銷售的優(yōu)勢(shì)的。

一年的銷售工作也是結(jié)束了,，這一年來(lái)在家具的銷售過(guò)程當(dāng)中,，我也是有很多的收獲,，同時(shí)在業(yè)績(jī)完成方面我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的個(gè)人業(yè)績(jī)，現(xiàn)在我就這一年來(lái)的工作做下總結(jié),。

家具的銷售不像其他的銷售,，客單也是比較高的，同時(shí)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，每一個(gè)家具的購(gòu)買都是比較慎重的,，畢竟這些家具是要用很多年的，特別是一些高端點(diǎn)的家具更是會(huì)用到幾十年,，對(duì)于一些家庭來(lái)說(shuō),，是非常重要的。所以對(duì)于我們銷售來(lái)說(shuō),，其實(shí)成交一單,，也是不那么容易，但是一般成交了的,，都是客單比較高的。我們做的也是比較高端一些的家具,，在銷售的過(guò)程中,，也是需要我們對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解，同時(shí)對(duì)于客戶的需求也是要清晰,，這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意，那么最后成交的可能性也是會(huì)高很多,。

這一年來(lái),，除了完成業(yè)績(jī)，我也是對(duì)一些老客戶進(jìn)行回訪,，雖然說(shuō)很多客戶是購(gòu)買了一次就不會(huì)再回購(gòu)了的,，但是并不是每次購(gòu)買都是會(huì)把家具全都買齊，并且如果使用的好,，我們的回訪也是會(huì)讓他們知道我們是重視他們的使用體驗(yàn)的,，同時(shí)也是會(huì)給我們做一個(gè)口碑的宣傳，很多時(shí)候我們的客戶就是這些老客戶推薦過(guò)來(lái)的,，這比我們等待新客戶上門或者去開(kāi)發(fā)新的客戶是更加的容易,，同時(shí)銷售起來(lái)也是會(huì)更加的快速，當(dāng)然這也是我們的家具質(zhì)量過(guò)硬,，讓客戶都覺(jué)得購(gòu)買得值得,，所以才會(huì)有推薦。

除了做好銷售的工作,，我也是在這一年里參加培訓(xùn),，不斷的學(xué)習(xí),，讓自己的銷售水平能夠得到提升，銷售不是一成不變的,，我們的產(chǎn)品也是會(huì)有一個(gè)更新以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),，所以在這一年，我也是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，同時(shí)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和方法,，作為銷售，我們也是要不斷地學(xué)習(xí),，不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，了解別人優(yōu)秀的銷售方法，然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力,，那么自己也是可以得到成長(zhǎng),，今后業(yè)績(jī)的完成也是會(huì)更加的容易。

一年的工作雖然是完成了,，自己也得到了進(jìn)步,，但我知道我要學(xué)習(xí)的方面還有很多，自己還能成長(zhǎng)的空間還很大,，在新的一年里也是要不斷的去學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，認(rèn)真的去做好我的家具銷售工作,。

一,、一年來(lái)成績(jī)總結(jié)未覺(jué)池塘春草夢(mèng)，門前白雪已皚皚,。

時(shí)光荏苒,，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目,。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,，通過(guò)內(nèi)部人員的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī),，并在本年度第二季度被評(píng)選為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：

(一)營(yíng)銷科工作事項(xiàng)

一、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬(wàn)米,折合米數(shù)3,265萬(wàn)米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,，達(dá)成率114.4%,。

二、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),，成品銷售也取得了一定的成效,，完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米，銷售額345萬(wàn)元。

三,、全年銷售15d,、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米,，銷售額1,960萬(wàn)元,，占總銷售額的14.3%。

四,、20__年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提升了利潤(rùn)空間,，還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo),。

五、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,，例如cnt231001布種,，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米,，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷售金額2,335萬(wàn)元,。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

六,、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

七,、根據(jù)原料價(jià)格,、市場(chǎng)變化情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

八,、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作,。

九、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作,。

一十,、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù),，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理,。

二、部門存在問(wèn)題點(diǎn)回首20__年,，雖然有成績(jī),，但部門工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

（一）白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo),。

（二）下半年貨款控制力度不夠,，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20__年12月31日全年回款率只達(dá)84%,。

（三）幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大,。

三、明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,，在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助,。

20__年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力,，一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

(一)營(yíng)銷科方面

一、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬(wàn)米,，銷售額1.2億元;成品銷售50萬(wàn)米,，銷售額500萬(wàn)元。

二,、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度,，計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬(wàn)米,，銷售額2,500萬(wàn)元。

三,、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款,，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

四,、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí),。

五,、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏,，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作,。

(二)生產(chǎn)計(jì)劃科方面

六、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),，使報(bào)價(jià)更加合理化,。

七、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

八,、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與,，多找信息，提點(diǎn)子,，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng),。

四、對(duì)公司之建議

一,、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。

二、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,，讓員工更有歸屬感。

回顧20__年是有意義,，有價(jià)值,，有收獲的一年，祝愿臺(tái)華更加蓬勃發(fā)展,，臺(tái)華人的生活更加美好幸福!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇六

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，我們告別了20xx，迎來(lái)了20xx年的鐘聲,，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié),。

回首，看看今年的一年,，我都不知道自己做了什么,，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差70多萬(wàn),，心里真是不好受,，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情,，做個(gè)歸納,。

1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng),，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò),，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!

2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后,，特別是最近今年四至八月份,，拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中，與人溝通時(shí),，說(shuō)話的方式,、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績(jī)代表過(guò)去,，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了,。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1.對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

九小類：

1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6.對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下四。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。

7.客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù),。

8.自信是非常重要的,，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，多交流,，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂(lè)趣的,，尋找樂(lè)趣!通過(guò)10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,，我們有好的團(tuán)隊(duì),，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是萬(wàn),。

我相信自己能夠成功,，為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇七

20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年,，步步腳??！我于20xx年_月份進(jìn)入xx公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下,。

1、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù),、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄,。

2,、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

3,、銷售會(huì)議的安排,、記錄及跟蹤結(jié)果。

4,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種,、數(shù)量,、價(jià)位、結(jié)算方式）,。

5,、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理,。

6,、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi),、貨款回收額度,、應(yīng)收貨款額度）。

7,、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用,、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi),、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）,。

對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對(duì)上述存在的問(wèn)題,，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),，盡量做到應(yīng)對(duì)自如,，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來(lái),，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好,。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤,，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇八

(一)總銷量同比增長(zhǎng),。全市完成銷量33425箱,，同比31713箱增長(zhǎng)1712箱，增幅5.4%,，增幅位居全省第四位,。

長(zhǎng)汀同比增長(zhǎng)20.23%，連城增長(zhǎng)16.83%,，上杭增長(zhǎng)8.84%,，武平增長(zhǎng)14.74%，漳平同比下降0.79%,，永定同比下降1.7%,，新羅同比下降2.03%。

(二)低檔煙銷量同比下降,。

全市低檔煙銷量8290箱,，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%,。

(三)銷售結(jié)構(gòu)快速提升,，一、二類煙合計(jì)占比為24.67%,，同比提高2.3個(gè)百分點(diǎn),。

全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長(zhǎng)862箱,，增幅24.53%,，占總銷量比重為13.09%，同比增長(zhǎng)2.01個(gè)百分點(diǎn);二類煙銷量3870箱,，同比3580箱增長(zhǎng)290箱,，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%,，同比增長(zhǎng)0.29個(gè)百分點(diǎn);三類煙銷量13672箱,，同比11201箱增長(zhǎng)2471箱，增幅22.06%,，占總銷量比重為40.9%,，同比提高5.58個(gè)百分點(diǎn);四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱,，降幅36%,，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個(gè)百分點(diǎn);五類煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱,，降幅1.23%,，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個(gè)百分點(diǎn),。

(四)省產(chǎn)煙同比增長(zhǎng),。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長(zhǎng)775箱,，增幅2.93%,，增幅位居全省第二位，占總銷量比重為81.57%,，同比下降1.96個(gè)百分點(diǎn),。

其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱,，同比2837箱增長(zhǎng)687箱,，增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長(zhǎng)294箱,，增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱,，同比10051箱增長(zhǎng)2491箱，增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱,，同比2808箱減少2270箱,，降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱，同比7473箱減少428箱,，降幅5.73%,。

(五)七匹狼品牌市場(chǎng)份額逾六成。

七匹狼系列銷量xx4箱,，同比17503箱增長(zhǎng)2611箱(增長(zhǎng)絕對(duì)值位居全省第一),，增幅14.92%，增幅位居全省第一位,，占總銷量比重為60.18%(全省最高),，同比提高4.98個(gè)百分點(diǎn)。

一,、二類七匹狼銷量7131箱,，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱,，占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱,，占二類煙銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱,，占三類煙銷量13672箱的91.73%,。

一類七匹狼銷量3524箱，同比增長(zhǎng)687箱，其中,，軟紅狼銷量1029箱,，同比增長(zhǎng)87箱;軟灰狼銷量2423箱，同比增長(zhǎng)721箱;純典狼銷量33.4箱,，同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱,，同比下降7.9箱。

二類七匹狼銷量3607箱,，同比增長(zhǎng)294箱,，其中，紅狼銷量3110箱,，同比增長(zhǎng)437箱;棗紅狼銷量301箱,，同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運(yùn)狼銷量100.1箱。

三類七匹狼銷量12542箱,，同比增長(zhǎng)2490箱,，其中，白狼銷量6293箱,，同比增長(zhǎng)1485箱;古田狼銷量5588箱,，同比增長(zhǎng)1242箱;藍(lán)狼銷量222箱，同比增長(zhǎng)89箱;金狼銷量439箱,，同比減少326箱,。

四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱,。

(六)省外煙銷量同比增長(zhǎng),。全市完成6034箱，同比5130箱增長(zhǎng)904箱,，增幅17.62%,，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%,，同比提高1.88個(gè)百分點(diǎn),。

其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增加190箱,，增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱,，同比242箱減少13箱，降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱,，同比1130箱減少59箱,，降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增加461箱,，增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱,，同比920箱增長(zhǎng)326箱，增幅35.43%。

(七)條均價(jià)上升顯著,。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)70.36元,，同比65.79元，增長(zhǎng)4.57元,，同比增長(zhǎng)6.95%,，增幅位居全省第四位。在各個(gè)縣(市,、區(qū))中,，新羅區(qū)條均價(jià)最高(82.29元)且條均價(jià)同比增幅最大(10.32%)。

1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價(jià)69.82元,，比去年同期64.02元增加5.80元,，增幅9.06%。

要完成銷量目標(biāo),，就必須大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng),，向農(nóng)村市場(chǎng)要銷量。一要抓好邊遠(yuǎn)行政村市場(chǎng)占有,，充分傾斜低檔煙貨源;二要依托農(nóng)村服務(wù)工作站,，進(jìn)一步完善工作站設(shè)施,，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境，讓農(nóng)村工作站的客戶經(jīng)理能夠安心做好客戶服務(wù)工作;三要服務(wù)與監(jiān)管并重,，加強(qiáng)專銷結(jié)合,，有效覆蓋農(nóng)村市場(chǎng)。

要確保銷售結(jié)構(gòu)的提升,，就必須抓好城市零售客戶服務(wù)工作,。一要準(zhǔn)確分析服務(wù)需求，提高響應(yīng)速度,。要認(rèn)真了解城市客戶最關(guān)心,、最迫切需要解決的問(wèn)題，切實(shí)幫助加以解決,。以客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)為載體,，提高城市客戶經(jīng)營(yíng)能力;二要做好70家“品牌形象店”建設(shè)工作，提升城市客戶的終端形象,，加強(qiáng)全國(guó)性骨干品牌的`宣傳力度,，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的能力;三要積極開(kāi)展工商協(xié)同工作，多開(kāi)展一二類煙的促銷活動(dòng),。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇九

我是xxx公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介籌劃專員和購(gòu)置專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20xx年,，我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。xxx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來(lái),，我銷售部門堅(jiān)持穩(wěn)固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、開(kāi)展市場(chǎng)客戶,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的xxx帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)銷售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時(shí)刻密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益,，通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比擬穩(wěn)定可靠的`信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì),。與此同時(shí),，我們建立了客戶檔案，努力做好根底信息的收集,，并根據(jù)西南市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握,。20xx年度，我銷售部門定下了xxx的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計(jì)銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%.年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績(jī)完成90%.

二,、個(gè)人能力評(píng)價(jià)

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對(duì)工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對(duì)于有利于完成銷售目標(biāo)的意見(jiàn)和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向

回憶這一年來(lái),，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績(jī),。但是，仍然沒(méi)有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣，成績(jī)都是屬于過(guò)去的,。展望未來(lái),，擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨,。但是，作為xxx公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難,，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會(huì)在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,，要深入了解xxx的動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開(kāi)拓和穩(wěn)固西南市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績(jī),。

銷售員個(gè)人年終總結(jié)與來(lái)年計(jì)劃篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的工作,，現(xiàn)將本月的工作情況匯報(bào)如下：

這一階段主要工作：

1.了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)種植結(jié)構(gòu)以及農(nóng)戶對(duì)本品悉知度，用肥情況,，使用效果,，出現(xiàn)的情況，了解各競(jìng)品信息及在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率,。

2.拜訪xx縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),，熟悉各網(wǎng)點(diǎn)往年主要銷售產(chǎn)品和銷量情況，帶形象店材料到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做形象店包裝工作,，收集并核對(duì)去年至今年各縣經(jīng)銷商制作門頭牌廣告的數(shù)據(jù)及金額,。

3.拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商，充分利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集時(shí)間,，到經(jīng)銷商店面做好店面零售工作,，散發(fā)宣傳單，宣傳公司產(chǎn)品,。

4.到各村寨拜訪農(nóng)戶71戶,，發(fā)宣傳單，宣傳本公司產(chǎn)品,，提高農(nóng)戶對(duì)公司本品的認(rèn)知度,，由于目前沒(méi)有放電影設(shè)備只能用發(fā)傳單及口頭宣傳。

5.走訪各個(gè)市場(chǎng)的化肥銷售商,，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,，銷售情況。開(kāi)發(fā)銷售網(wǎng)點(diǎn)4個(gè),。

市場(chǎng)問(wèn)題：

經(jīng)銷商的銷售觀念落后,，市場(chǎng)推廣及服務(wù)工作不到位，無(wú)法提升本品在市場(chǎng)的銷售潛力,，無(wú)憂患意識(shí)和避免廠家供貨緊張和儲(chǔ)貨意識(shí),。

解決方法：多與經(jīng)銷商溝通，講解市場(chǎng)推廣及市場(chǎng)服務(wù)的.重要性,，改變其坐等生意上門以及貨物賣空再進(jìn)貨的的傳統(tǒng)觀念,。擴(kuò)建分銷網(wǎng)點(diǎn),，做到各個(gè)村寨看得到，買得到本品,。針對(duì)部分無(wú)法改變銷售模式和銷售觀念的客戶只能更換人選以滿足市場(chǎng)的需求,。