報(bào)告在傳達(dá)信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇一

漫長的暑假轉(zhuǎn)瞬即逝,，但并不是時(shí)間走的快，而是這個(gè)充實(shí)的暑假生活中,，我并沒有太多的時(shí)間在路邊看風(fēng)景,，所有的暑假假期基本都投入在這次的社會實(shí)踐當(dāng)中,。親自去社會中工作，要說不累是假的,，但是要說后悔,？我卻并不覺得后悔來這里工作。

這次的社會實(shí)踐可以說是收獲頗豐,，從學(xué)會如何去適應(yīng)工作,，到如何去適應(yīng)同事，再到怎樣去應(yīng)對顧客,，這讓我在整個(gè)暑假中都學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗(yàn),，也感謝我的同事們，他們的經(jīng)驗(yàn)給了我很多的幫助,。

今年的暑假一開始,，我就找到了工作的地點(diǎn)，畢竟早就做過了準(zhǔn)備,，面試自然也是順利的通過,。通過面試的當(dāng)天,，我就開始了第一天的工作,。

我第一天要做的事就是打掃，在周圍的這片區(qū)域,，這家店還是小有名氣,，每天來這里用餐的客人也不在少數(shù)。于是到現(xiàn)在就已經(jīng)有一不少的盤子等著收撿了,。我更著帶我的前輩,，現(xiàn)將桌面上的餐盤和垃圾收拾好，并學(xué)習(xí)用過的餐盤怎樣,，堆積在哪里,。然后怎樣去清洗，自然,，作為新來的新員工,，這些雜活自然也是我需要做的。但是帶我的同事人很好,，或者也是為了觀察我的工作態(tài)度,，總之他幫我洗了很多的碗筷，才離開,。期間也一直在告訴我技巧,，以及清晰的順序。雖然在家中也有做過,，但沒想到在工作中也有這么多的細(xì)節(jié),。

完成清洗的工作后并不是結(jié)束,，接下來才是真正的重頭戲。中午的時(shí)間一到,，空蕩蕩的大廳沒多久就擠滿了人,，看著這么多的人，我卻一下子蒙了,。既不知道該怎么招呼,，也不知道現(xiàn)在能做什么，一直在旁邊看著前輩忙活,，但是什么都做不了,。好在這個(gè)時(shí)候廚房叫我去端菜，這才打破了我的尷尬局面,。

第一天整個(gè)中午基本上都是這個(gè)情況,，基本上做不了什么，但是在送菜的路上額葉事情頻發(fā),，對于顧客的詢問,，我只能陪著笑去問前輩，畢竟第一天才來,，可能有些東西還不如老顧客熟悉,。

之后又是重復(fù)的工作，送走客人,，打掃,，清洗，準(zhǔn)備接待晚上的客人……

從第一天的工作中我就已經(jīng)體會到了自己有不少的不足,，不僅僅是在經(jīng)驗(yàn)上,，還有意識上。在看到顧客向自己尋求幫助的時(shí)候,，我應(yīng)該更主動一些,，而不是等著別人的命令,。

在之后的工作中,，我開始慢慢的熟悉這份工作了，開始知道怎么去接待顧客,，熟悉店里的設(shè)施,，大概的也了解了菜品,，當(dāng)然，自己干活也越來越利索了,。這些都讓我在工作中越來越順利,。當(dāng)然，因?yàn)樽约旱哪芰μ岣?，做得事情也越來越多,，有的時(shí)候也會去廚房幫忙準(zhǔn)備材料,，這些都讓我在暑假中收獲了更多的東西。

現(xiàn)在暑假結(jié)束了,，我也要和這里告別了,，真的很感謝老板和前輩，他們不僅在工作上教導(dǎo)我,，在平時(shí)的閑聊中也給了我不少社會中的經(jīng)驗(yàn),，雖然多數(shù)和學(xué)習(xí)無關(guān)，但是這些都是他們在社會中的見聞,，也讓我更加深刻的了解了這個(gè)社會,。

暑假的體驗(yàn)非常的充實(shí)，自己的努力也終取得了回報(bào),，帶著對社會的全新認(rèn)識,，我會在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中更加的努力，不要辜負(fù)自己的努力,！

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇二

實(shí)踐總結(jié)：雖然工作不那么滿意,，但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗(yàn)，做人要不怕累不怕苦,，只有拼才能贏,，還有對待客人要做到真心，關(guān)心,，貼心,，吃得苦上苦,，方為人上人.上學(xué)后,，我要更加認(rèn)真，堅(jiān)持不怕辛苦,，勇敢向著自己目標(biāo)走,。

我的工作是去一家飯店做服務(wù)生，由于店面不大,，算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,，但由于地理位置特殊，毗鄰萬達(dá)廣場和明珠大廈等繁華區(qū),，還有xx區(qū)法院,，檢察院等企事業(yè)單位，所以人流量較大,，飯店生意也不錯(cuò),，我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜，可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,，以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,，上菜就是把菜端上去而已,，實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單，點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,，這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,，一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜，中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,，年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),，根據(jù)他們不同的需要，向他們推銷不同的菜肴,，一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,，他們會很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號，以免上錯(cuò)菜,，有些客人的特殊要求也要寫清楚,，比如說高血壓要吃清淡些，有些四川漢子要多加辣椒,，有些人不吃香菜啊等等,。上菜也就是端盤子，端盤子也有端盤子的講究,，大號盤子雙手端,，要持于胸部以上部位，要讓人感覺到你在端盤子,，而不是提盤子,，小號盤子單手端，食指托起盤底,，大姆指扣住盤邊,，千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里，上菜以后,，還要報(bào)上菜名,，這要平時(shí)多背菜譜，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,，上菜的時(shí)候才能上對桌,，報(bào)對菜!

雖然只有短短的一個(gè)月，但這一個(gè)月讓我學(xué)會了很多東西,。

1,，我更加深入了解了社會與民生。

民以食為天,，飯桌上有社會各層的人,，他們對社會的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,，一是退休老干部,，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,，二是法院等的公務(wù)員，他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,，三是一群中青年自(20xx年 個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告)主創(chuàng)業(yè)者,，他們在事業(yè)上已小有成就，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,，以及我國與外國的各種關(guān)系,，比如黃巖島，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),，四是在修建萬達(dá)的民工,，他們討價(jià)還價(jià)，珍惜自己的血汗錢,，在飯桌上總忘不了家里的七七八八,，給人感覺勤勞樸實(shí)。

2,，從我自身出發(fā),，讓我更加充實(shí)，讓我成長很多,。

一是待人要真誠,。剛開始工作，接觸到很多陌生的面孔,，我微笑著和他們打招呼,，我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心,。二是要主動出擊,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但是勇敢的 主動請纓 卻能為我贏得更多的機(jī)會,。三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

短暫的打工生活，一晃而過,，當(dāng)我踏上回家的路時(shí),，我可以坦然的回首來時(shí)路,，告訴自己，工資不高,，但我不虛此行,，收獲滿程!

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暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇三

年7月我校團(tuán)委組織了為期一個(gè)星期的“三下鄉(xiāng)”赴社會實(shí)踐活動,。此次活動的主題是“勇?lián)鷱?qiáng)國使命,，共建和諧家園”。

一,、基本概況

族自治縣地處臨滄西南部,。北鄰耿馬縣、東接雙江拉祜族,、佤族布朗族,、傣族自治縣縣，東南與瀾滄拉祜族自治縣相連,，西南與緬甸接壤,。距云南省會昆明市876公里?？h境南北寬47公里,，東西長86公里。國境線長147,、08公里,。地勢呈北高南低，境內(nèi)群山連綿,，山谷相間,，河流縱橫。山地海拔大都在1000~米之間,。屬南亞熱帶季風(fēng)氣候,，境內(nèi)有煤、鐵,、鉛,、銀等礦產(chǎn)資源。全縣森林57萬畝,，植物以常綠闊葉林和云南松為主,。有野生亞洲象群、孟加拉虎,、金錢豹等珍稀野生動物,。

這個(gè)神秘的地方有35年歷史的古崖畫;有由奴隸社會直接跨越現(xiàn)代文明社會的原始村落;有位于西南角的中緬邊境中段占地50887公頃的云南5個(gè)國家級自然保護(hù)區(qū)之一的南滾河自然保護(hù)區(qū);有佤族正直、勇敢之精神的百年情侶董棕園林等旅游景區(qū)。

有“崖畫之鄉(xiāng)”,、“動物之鄉(xiāng)”,、“歌舞之鄉(xiāng)”的美稱。其中,，木鼓舞,、甩發(fā)舞正真體現(xiàn)了中國佤族文化的內(nèi)涵，他們同樣有自己獨(dú)特的飲食文化,。

甘蔗,、茶葉、煙草,、橡膠其主要的經(jīng)濟(jì)支柱,，水稻、玉米是其主要得糧食作物,。

二,、主要實(shí)踐活動

1、年7月13日上午我們還舉行了一個(gè)出征儀式,，在儀式上唐瑩副校長給我們做了出發(fā)前的鼓勵(lì)并為我們送行,。自坐上校車踏上征程那刻起我的心就非常的激動，一路上激動的心情讓我們說說笑笑,，歌聲,、笑聲充滿了整個(gè)征程。一路的感受與我平時(shí)回家卻是完全不同啊!當(dāng)晚6：00多鐘我們便到達(dá)了臨滄市區(qū),，這個(gè)美麗而寧靜的小城鎮(zhèn)是我倍加熱愛自己的家鄉(xiāng),，家鄉(xiāng)的城市是如此之美麗、空氣是如此之清新父老鄉(xiāng)親是那么的熱情,，晚上我們便入住這美麗而寧靜的城市,。

2、年7月14日我們離開臨滄經(jīng)過一路的顛簸來到了勐省鎮(zhèn),。用完午餐我們在集市上開始了科普宣傳和文藝演出,，給這偏遠(yuǎn)的佤族同胞帶來了快樂，帶來了點(diǎn)滴的農(nóng)業(yè)知識,。這里的農(nóng)民大部分都沒有接受過教育,，很多農(nóng)民正是這樣而對我們的宣傳心存疑惑不敢接近，還有很多佤族同胞根本就聽不懂普通話這樣便造成了溝通上的障礙,。然而要改變這種落后的局面最需要的就是教育,。

3、年7月15日上午我們到勐來鄉(xiāng)進(jìn)行科普宣傳和文藝演出,，在演出的過程中我們與村民互動交流，我正真的看到了佤族的熱情奔放，他們用自己的語言倒出了對我們的歡迎,，他們真切的希望我們常到佤山做客,，佤山的大門永遠(yuǎn)向我們敞開著，他們真切的希望能給他們帶去更多相關(guān)農(nóng)業(yè)的知識能給他們帶去更多的快樂,，他們需要我們的幫助和支持,。當(dāng)幾位佤族同胞表演節(jié)目的時(shí)候，我同樣看到了齊文化的多特和生后,。教授在咨詢臺給他們講解了許許多多得農(nóng)業(yè)知識,，渴求知識的他們真心的希望將所有相關(guān)的農(nóng)業(yè)知識帶回家去，以求發(fā)展,。

吃過午飯,，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了班考名句班考民居、百年董棕林和千年古崖畫,。

進(jìn)入班考民居,，我們深入農(nóng)戶調(diào)查，首先看到的是他們獨(dú)特的建筑,。據(jù)說這是一個(gè)直接由原始社會直接過渡到現(xiàn)代社會的村落,。過去，村里的人便是住在附近的高山上,。村落的建設(shè)正是新農(nóng)村建設(shè)帶來的,，也體現(xiàn)了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)了良好決策。村落依然保留著原始佤族風(fēng)情,，他們用自己勤勞的雙手和聰明的才智創(chuàng)造著財(cái)富,。織布是佤族的一項(xiàng)手工藝也是其原始文化的一部分,，村落里每家每戶都在織布,，從棉線紡織、染色織布到成品的制成都是自己智慧的結(jié)晶,，簡單的工具能夠制作出漂亮的工藝品,，真是叫人贊不絕口啊!

參觀完民居通過一座長長的小橋，我們看到了屹立在陡坡上的百年董棕樹,。即使山高崖陡但董棕樹依然是筆直的從不彎曲,，這正是佤族同胞正直、勇敢,、向上的精神象征,。那長長的橋廊下種著當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)作物之一甘蔗，他們在農(nóng)民伯伯精心的培育之下正在茁壯的成長著,。那里還放羊著上百頭野生牛,，它們個(gè)個(gè)戴著自己的標(biāo)識，這人民的進(jìn)步體現(xiàn)了他們以誠信為本的精神。

在蒙蒙的細(xì)雨中,，我們又來到了具有3500多年歷史的古崖畫遺址,。上面的圖案雖然有些已模糊，但是我們依然能夠看清楚其所反應(yīng)的內(nèi)容,。令人疑惑的是這樣久遠(yuǎn)的歷史雖然已過去上面的圖案依然存在,，這究竟是用什么顏料繪制的呢?這也充分的展示了祖先的智慧。由于祖先們不懂得文字于是用一些簡單的圖案記錄了他們的農(nóng)耕文明,、歷史文化等,，這保存完好的千年古崖畫，為后人提供了很好的史料,。

4,、年7月16日一大早離開縣城，經(jīng)過一路顛簸我們來到了具有光榮歷史的班洪鄉(xiāng),，20世紀(jì)30年代這里發(fā)生過震驚中外的“班洪抗英事件”,，可是由于傾盆大雨我們又沒有帳篷中途于是中途停止了活動。這里人民的熱情然我們久久不愿離去,。

然而,，時(shí)間卻不允許我們我們在此處久留，在難舍難割之中我們來到了與緬甸僅隔幾十公里的忙卡小鎮(zhèn),，這里是橡膠生產(chǎn)基地,。在鎮(zhèn)政府歇息了片刻，在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們參觀了的海拔最低點(diǎn)最低點(diǎn)處南臘區(qū)芒卡壩146號界樁,。據(jù)當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)介紹這里的農(nóng)民最渴求的是知識,，這里的文化素質(zhì)很低，他們自去年以來才開始實(shí)行普九工作,，由于貧窮所以很多孩子失去了上學(xué)的機(jī)會,。

晚上，我們便在該鎮(zhèn)一個(gè)簡陋的教室里與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民共同歡樂,。用我們的歌聲,、舞蹈給他們送來了親情的問候，鄉(xiāng)親們的積極參加正是表現(xiàn)了他們熱情,、豪放與好客,。

5、年7月17日我們返回縣城,，沿途參觀了翁丁原始村落,。解說員給我們解釋說翁丁的“翁”為水“丁”為接，“翁丁”意為連接之水,。該地有幾條小河相互連接,，以此得名,。翁丁原始村落距縣城30公里，屬勐角鄉(xiāng)管轄范圍,，共有98戶人家,，400多人,。因?yàn)樵摯宓侥壳盀橹惯€保留著許多佤家的傳統(tǒng)習(xí)俗和信仰而稱之為原始村落,。我們走訪了村里幾家農(nóng)戶并與他們交談。

解說首先帶我們來到寨主家,，參觀佤族的建筑風(fēng)格,。有的同學(xué)還請寨主給他們?nèi)∝糇迕?。

解說員還帶我們參觀寨樁并且給我們講解了佤族的圖騰崇拜寨樁,。寨樁是佤家的一種圖騰崇拜,，一般位于寨中央的打歌場，代表著有人類在這里繁衍生息,，最高的那桿是用龍竹制的幡桿,，頂部有幾圈竹篾做的飾物，上部故意插些刺刺的篾條頭子,，這既是飾物,，又是避邪的物器。篾圈下面,，有一尺長的木船,，代表著一帆風(fēng)順，木船下面,，有一條木魚,，代表年年有余，有船就有水,，有水就有魚,，這預(yù)示著全村風(fēng)調(diào)雨順、萬事大吉,。幡桿旁,，是棵人高的木塔樁，雕刻極粗獷,，全是用斧頭砍鑿成的,，塔身被生石灰刷過，潔白如銀,，木塔上還刻了一些特殊的圖案,，有圓點(diǎn)、方塊,、三角塊,、條塊,，分別代表世上人間賴以生存的天地山川和一草一木。木塔幡桿旁,，還有一個(gè)木樁,，頂上釘了個(gè)木盆，這是賧佛用的木盆,。桿腳下有個(gè)鵝卵石代表著寨心,。每逢節(jié)日吉慶還要在竹桿上掛一條五尺長的白布幡。這時(shí),，家家戶戶都帶著食物來供奉寨樁,，寨樁周圍堆滿了食物，插滿了許多祭鬼神的小三角旗,，然后,，全村老老少少圍著寨樁載歌載舞共慶一年的豐收，乞求來年風(fēng)調(diào)雨順,、五谷豐登,、人畜興旺等。翁丁的寨樁充分說明了佤家有自己的信仰,，自己的追求,，堅(jiān)信自己的傳說，寄托了一種美好的愿望,，寄托著一種誠懇的期盼和追求,。

下午，我們回到縣城與縣領(lǐng)導(dǎo)座談,?？h長助理向我們講了縣的基本概況、經(jīng)濟(jì)作物,、經(jīng)濟(jì)收入,、各種畜產(chǎn)品、旅游景點(diǎn),。在座談還會上教授和老師們通過自己近日的所見所聞也給縣領(lǐng)導(dǎo)提出了自己的意見和見解,。

6、年7月18日在縣領(lǐng)導(dǎo)的送別中我們離開途經(jīng)耿馬回到臨滄,。一路上我們看到了不同的景色,，與耿馬雖然是相連的兩個(gè)縣城但卻存在著很大的差異。進(jìn)入耿馬縣看到的山是光禿禿的,，很多農(nóng)民們?yōu)榱税l(fā)展經(jīng)濟(jì)而將許多山開發(fā)出來種植甘蔗,。因此在耿馬縣城總是感覺到空氣是干熱的。

三,、實(shí)踐之感想

通過為期一個(gè)星期的佤山生活,，我感受頗深,。使我對農(nóng)村對農(nóng)民有了更深刻認(rèn)識也使我對佤族的風(fēng)土人情有了進(jìn)一步的了解，在神秘的阿佤山我正真的感受到了族同胞的真面目,。在佤山的每一天我都會有不同的感想,、不同的感受，在瓦上的每一處我們都會看到他們的不同生活方式,。但是他們熱情,、奔放好客始終是不變的，一首首動聽的勸酒歌,、一句句祝福的話語卻時(shí)時(shí)在我的腦海中回蕩著,。在阿佤山我真正的看到了勤勞、勇敢,、智慧的佤山人民，他們用自己的雙手創(chuàng)造著幸福的生活,。

作為一個(gè)能夠在學(xué)校安心學(xué)習(xí)的,，我深深的認(rèn)識到了應(yīng)該抓緊在校的每一分每一秒。我應(yīng)當(dāng)為家鄉(xiāng)做些力所能及的事,，而知識是最重要的,。

四、實(shí)踐之個(gè)人建議

在佤山通過縣領(lǐng)導(dǎo)的介紹,，農(nóng)戶走使我想到了很多,。以下僅代表我個(gè)人的意見和建議：

1、要改變這種貧窮落后生活狀況應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展教育事業(yè),，加大對教育事業(yè)的投入;

3,、在發(fā)展的過程中政府起著至關(guān)重要的作用，所以應(yīng)當(dāng)加大政府的政策引導(dǎo);

4,、大力吸引和吸收優(yōu)秀的人才;

6,、積極發(fā)展生態(tài)農(nóng)畜產(chǎn)品;

7、打造和開發(fā)佤文化,，加大對外宣傳;

8,、改變落后與貧窮知識首當(dāng)其沖，所以在農(nóng)村開展掃盲教育是很有必要的,，動員全民學(xué)習(xí)特別是那些從未接受過教育的中青年,。

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇四

服務(wù)員就是服務(wù)于大眾，那么在暑假的時(shí)候出去當(dāng)服務(wù)員做實(shí)踐,，回來之后的實(shí)踐報(bào)告要怎么寫呢?下面是本站小編為大家整理的暑假當(dāng)服務(wù)員

社會實(shí)踐報(bào)告

我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,，由于店面不大,，算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,，但由于地理位置特殊，毗鄰萬達(dá)廣場和明珠大廈等繁華區(qū),，還有xx區(qū)法院,，檢察院等企事業(yè)單位，所以人流量較大,，飯店生意也不錯(cuò),，我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜，可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,，以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,，上菜就是把菜端上去而已，實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡單,，點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,，這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意，一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,，中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,，年輕人喜歡肉類多一點(diǎn)，根據(jù)他們不同的需要,，向他們推銷不同的菜肴,，一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上，他們會很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號,，以免上錯(cuò)菜,，有些客人的特殊要求也要寫清楚，比如說高血壓要吃清淡些,，有些四川漢子要多加辣椒,，有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,，端盤子也有端盤子的講究,，大號盤子雙手端，要持于胸部以上部位,，要讓人感覺到你在端盤子,，而不是提盤子，小號盤子單手端,，食指托起盤底,，大姆指扣住盤邊，千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,，上菜以后,，還要報(bào)上菜名，這要平時(shí)多背菜譜,，熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,，上菜的時(shí)候才能上對桌,，報(bào)對菜!

雖然只有短短的一個(gè)月，但這一個(gè)月讓我學(xué)會了很多東西,。

1,，我更加深入了解了社會與民生。

民以食為天,，飯桌上有社會各層的人,，他們對社會的認(rèn)知也不同，我所接待的客人中可以簡單分為這么幾類,，一是退休老干部,，他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌，二是法院等的公務(wù)員,，他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,，三是一群中青年自(20xx年 個(gè)人社會實(shí)踐報(bào)告)主創(chuàng)業(yè)者，他們在事業(yè)上已小有成就,，他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,，以及我國與外國的各種關(guān)系，比如黃巖島,，釣魚島等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn)，四是在修建萬達(dá)的民工,，他們討價(jià)還價(jià),，珍惜自己的血汗錢，在飯桌上總忘不了家里的七七八八,，給人感覺勤勞樸實(shí),。

2，從我自身出發(fā),，讓我更加充實(shí),，讓我成長很多。

一是待人要真誠,。剛開始工作,，接觸到很多陌生的面孔，我微笑著和他們打招呼,，我總覺得,，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候,，但它卻表達(dá)了對客人的關(guān)心,，也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動出擊,。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,，但是勇敢的 主動請纓 卻能為我贏得更多的機(jī)會,。三是我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足，例如社會經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,，這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),，以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。

短暫的打工生活，一晃而過,，當(dāng)我踏上回家的路時(shí),，我可以坦然的回首來時(shí)路，告訴自己,，工資不高,，但我不虛此行，收獲滿程!

一個(gè)半月的社會實(shí)踐一晃而過,，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些將這我未來的日子里激勵(lì)著我，鞭策著我,，讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓,。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離,，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,，增長了才干，也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,，社會是一個(gè)大課堂,，可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西，同時(shí)也是一個(gè)大染缸,，有著各種各樣不同的人,，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,，所以堅(jiān)持自己是很重要的,。社會的競爭激烈，但是人情更重要,，多點(diǎn)人情味,，眼睛少些金錢的氣息。

暑期實(shí)踐的公司是在深圳,，從事的是服務(wù)類工作,。眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,，在有些時(shí)候難免會受一些委屈,，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題,，還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,，不利于事情的解決，這也意味著我們應(yīng)該在這些時(shí)候用自己的微笑面對客人,，讓他們放輕松,，我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,，懂得了很多事情,。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,，那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事,。在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候，因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?，必須要請教別人,，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞,，自然而然會對新人照顧些,。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時(shí),要因人而異!

俗話說：強(qiáng)龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,，可是出了社會呢,，社會和學(xué)校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立,。有些人在家里面父母照顧的無微不至,，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的,，在這一個(gè)半月中我學(xué)會的自強(qiáng)自立,，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切,。

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暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇五

去了青島，發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,，看著很多店貼著招聘啟事,，進(jìn)去一問，基本都是招長期工,。短期工,、暑假工的工作少之又少。終于到青島的第三天找到了一份工作：在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生,。

找到工作的第二天,，我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),，所以我工作起來特別的賣力與認(rèn)真,。通過幾天的學(xué)習(xí)觀察，我便熟練地掌握了工作流程,。每天上午9：30上班,，晚上9：30下班。早上上班的第一項(xiàng)任務(wù)便是收拾昨天客人走后的餐桌,，掃地,、拖地。等衛(wèi)生打掃完之后,，便是擺上碗筷,，等待客人的到來。當(dāng)有客人時(shí),，幫忙招呼一下,，上茶水，報(bào)價(jià),、幫客人點(diǎn)菜開單,。然后，便是傳菜,?？腿嗽诔燥埰陂g有什么需要，及時(shí)提供,?？腿俗吆?，便是收拾餐具，打掃衛(wèi)生,。雖然看起來簡單,，不過客人多時(shí)，也時(shí)常手忙腳亂,。特別是當(dāng)客人等待很長時(shí)間時(shí),，總是會催老板快一點(diǎn)，老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),，服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn),，廚師恨不得要催時(shí)間慢一點(diǎn)。

打工累點(diǎn)是自然的事,。與受氣相比,，受累是算不了什么的，特別是像我這種初出茅廬,、沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,。每天面對不同的客人，每個(gè)客人都有不同的性格和習(xí)慣,。有很多客人喝醉酒后,，總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題，還有時(shí)有的客人會拿服務(wù)生開玩笑,。而作為一名服務(wù)生,，是沒有發(fā)脾氣的權(quán)利的，也不能與客人爭吵爭辯,，因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸?。而工作中并非只是收顧客的氣，有時(shí)工作中的失誤與不足,，還會挨管理人員的訓(xùn),。不過在一段時(shí)間以后，我便慢慢適應(yīng)了,。作為一名打工者,，在顧客和老板面前，要做的便是服從,、服從、再服從,。其實(shí),，老板大多數(shù)時(shí)候是很關(guān)心員工的，有時(shí)會鼓勵(lì)我,，在受到顧客的委屈時(shí),，也會給予安慰。有機(jī)會時(shí)，其他的老員工,，總會給我講很多道理事情和處理的方法,。我也會問一些自己不明白的問題，他們也能幫我很好的解答,。我在其中學(xué)到了不少社會知識和一些為人處事的原則,。出門在外，打工受氣在所難免,。所以想得開了,，再大的誤會也會煙消云散。在飯店打工,，以前以為沒有客人的時(shí)候會是閑著舒服,。工作之后才發(fā)現(xiàn)，即使沒有客人,，也要站著等候客人的到來,。一天站10個(gè)多小時(shí)的生活，開始并不是很習(xí)慣,。即使習(xí)慣以后,，一下班也有立刻坐下的沖動。不禁悟到：站得久了,，發(fā)現(xiàn)可以坐著的人就是幸福的,。由于是在餐館，所以吃到很多以前未曾吃過的東西,，也算是開了口界,。由于常在門口站著，店門前恰好是一條公路,，所以了解了很多不同類型的車,，寶馬、奔馳也不再像以往那么眼生,。常在城市轉(zhuǎn),，這里養(yǎng)狗和鳥的特別多，也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,，煞是有趣,。

在打工結(jié)束之后，剩下的假期里,，我利用自己賺得的錢去了青島很多的景區(qū)：海底世界,、五四廣場、棧橋,、中山公園……第一次洗了海澡,。由于正趕上啤酒節(jié)開幕,，得以在啤酒城暢玩一番?？吹胶芏嗝利惖木跋?，感受到很多的樂趣。

到了8月10日,，我一個(gè)月的打工生涯結(jié)束了,。老板為了給我送別，準(zhǔn)備了好的酒菜,，讓我非常感動,。老板對我一個(gè)月來的工作給予了肯定，他表示很滿意,，并滿口的贊意,，讓我感到很欣慰。我想這都是我應(yīng)該做的,。一個(gè)月來,，對老板的落落大方、管理方式,、經(jīng)營策略都廣有認(rèn)識,，其實(shí)做老板也非一件易事。一個(gè)月很快就過去了,，回憶和很多員工一起忙碌的日子,，還有點(diǎn)戀戀不舍的感覺?；蛟S我已經(jīng)習(xí)慣了打工的生活,。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到工資時(shí),，真的很欣慰,。但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng)，也不是結(jié)束了打工的苦日子,，而是自己的付出終于有了結(jié)果和回報(bào),，自己的實(shí)踐也有了收獲?；叵胍幌伦约旱呐?，覺得很值。我一個(gè)月的工作也到此畫上了圓滿的句號,。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識,，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活”為宗旨,，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會,，了解社會,，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。

道聽途說的苦遠(yuǎn)不如親身嘗到的苦感受深切,。打工的生活與學(xué)校的生活是判若兩世的,。真正體會到打工的苦時(shí)，方知大學(xué)生活的其樂無窮,。親身于社會中體驗(yàn)生活,，才明白生活根本不能和小說電影相比，生活比它們復(fù)雜多了,。每個(gè)人都很辛苦,。這個(gè)世界不會符合你所有的想象，甚至連一個(gè)你的想象也不符合,，可是我們還得生存下去,。通過本次實(shí)踐，我知道了父母的辛苦和供我上學(xué)的艱辛,。想想以我一個(gè)月一千的工資計(jì)算難以維持我一年的大學(xué)生活的,。原本以為學(xué)醫(yī)苦的我，在經(jīng)歷過一次打工后真正明白,，比起打工的艱難多阻,，這點(diǎn)苦又算得了什么。社會比想象中的復(fù)雜還要復(fù)雜,。世界雖有太多的五彩繽紛,，但看起來遠(yuǎn)不如大學(xué)的單純美。經(jīng)過打工的磨練,，更知原來大學(xué)生活的純真是多么美好.這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活,，人生這段美好的時(shí)光。在打工中,，正是由于工作中的失誤與不足,，讓我學(xué)會虛心接受批評，并認(rèn)真改正,，明白拒絕對錯(cuò)誤的認(rèn)知,，便會導(dǎo)致正確的遲來。這份工作讓我變的更有耐心,，更能熱情地對待周圍的人與事,。當(dāng)從暑假實(shí)踐中走出，感覺像是由難入易,，猶如金蟬脫殼,，一切變的都是如此容易,。通過實(shí)踐，真正使自己豐富了知識,，磨練了意志,。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識，讓大學(xué)生活變得更美好,。

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇六

通過在娛樂行業(yè)中工作,，接觸社會上各式各樣的人，更清楚的認(rèn)識這個(gè)社會,，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)一些待人處事的方法,。

還記得第一次去xx公園，從地鐵口出來之后,，走路到xx公園,，被沿途的風(fēng)景吸引了。在xx這個(gè)水泥鋼筋城市中,，看到沿途這么多的古樹,，這么漂亮，我就想以后到這個(gè)地方來工作是多么愜意??！沒想到，今年暑假,，真的去了那里工作,。

每天工作8個(gè)小時(shí)，不過也不是天天上班,，有時(shí)候做六休一啊,，有時(shí)候做五休二啊，看排班了,。8個(gè)小時(shí),，都是晚班。

上班第一天,，安排的職位是送餐,，當(dāng)時(shí)覺得他們跑服務(wù)鈴的好爽啊，就那么站著,，有服務(wù)鈴響就進(jìn)去,，問需要有什么服務(wù)。覺得送餐累死了,，送餐的時(shí)候基本上每天開100多瓶啤酒,。結(jié)果，上了1個(gè)多月的班，基本上全是跑服務(wù)鈴,，根本沒有送過幾次餐,。不過，很悲劇的是,，辭職那天,，安排的工作就是送餐，星期五啊,，人那個(gè)多啊，4個(gè)樓層,，所有的包間全都待滿了客,，從上班一直忙到下班。哎,。

跑服務(wù)鈴是干的時(shí)間最長的職位,，也是接觸客人最多的一個(gè)職位。戰(zhàn)場的第一線,。在里邊,，真的學(xué)到了不少東西，一些在學(xué)校當(dāng)中永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,。一些東西,，只有自己家親身實(shí)踐過，才能感受到他的魅力,。有一段時(shí)間,，都養(yǎng)成了見人就喊“您好”的習(xí)慣，我也不知道是怎么了,，下了班之后還是那樣,，或許這就是習(xí)慣吧。

送餐,，跑服務(wù)鈴,，樓接，接待,，買單,，解釋消費(fèi)，這就是我的工作,，不過也是讓我每天精神振奮的工作,。每天去上班的時(shí)候，都是很困的樣子,，但是一到了店里,，穿上皮鞋，穿上那一身工作服,，精神馬上就會振奮起來,?；蛟S，這就是通常說的那句話吧,，在工作中獲取快樂,！

在里邊上班，很快樂,。同事們,，這段時(shí)間謝謝了，有你們的陪伴,，我很開心,，是你們豐富了我的人生，讓我的生活又加上了一筆亮麗的色彩,。

我覺得,，工作開心，就是一份好的工作,。

兼職,，一個(gè)個(gè)的離開了，但是和你們大家在一起工作的日子真的很好,。

雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,，專業(yè)能力上有所提升，但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,，假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇七

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20xx年7月x日—8月20日

實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活短暫,，能學(xué)到的知識有限，為了以后找工作打下基礎(chǔ),，這次暑假我去飯店做了服務(wù)員,，希望通過這段時(shí)間的實(shí)踐，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,，不斷完善自己,。

這次的實(shí)踐過程可分為兩個(gè)階段：

由于是剛開始工作，我的工作就是在餐廳幫客人點(diǎn)餐,。這個(gè)時(shí)候?qū)芏嗖硕疾涣私?，客人問起時(shí)，也不能給予推薦，很忙的時(shí)候還會寫錯(cuò)單子,。幸好有個(gè)前輩很熱心,，他帶我熟悉飯店環(huán)境，了解餐廳的各項(xiàng)工作,，又教我怎樣去記菜單,，怎樣給客人推薦各種特色菜。

也許是我比較外向,，也比較能說,。幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒有了，彼此之間輕松交談,，可以發(fā)表個(gè)人見解,，開始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動性和靈活性增強(qiáng),。在餐廳里最不好的就是看著別人吃得盡興，自己只能忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，看著各種特色菜,，那種誘惑真的很難克制啊!

有段時(shí)間是早班。早班要早上5點(diǎn)起床,，騎車30分鐘到飯店后去簽到,，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具,、加酒精,、去廚房端食物、去水果間準(zhǔn)備水果……慢慢的,，時(shí)間長了,，很多工作不用前輩教，自己也能完成好,，學(xué)到的真不少,。

度過工作適應(yīng)期之后，開始慢慢地通過自己的努力,，把自己的工作態(tài)度和樂觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來,。通過前面兩個(gè)階段的練習(xí)，已具備解決各項(xiàng)事務(wù)的能力,，完成每天分配給自己的工種之后,，還能主動幫助別人完成拖地，擺放餐具等工作;能夠?qū)Σ糠址?wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn),，靈活應(yīng)對顧客的要求并與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,，共同分享勞動的快樂。

1、一定不能和領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生任何語言沖突,。踏上社會的感覺真的很奇妙,，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見，老師有時(shí)候錯(cuò)了,，我們也會挑出來,。可是在外面,，上級永遠(yuǎn)是對的,，這樣真的很需要我們適應(yīng)。

2,、初步掌握了一些飯店行業(yè)方面的知識,，拓展了個(gè)人的知識面，增強(qiáng)了個(gè)人應(yīng)對問題時(shí)的解決能力,。

3,、在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感，這樣會讓同伴們很自然的接受你,。當(dāng)然,，工作時(shí)一定認(rèn)真完成。

在服務(wù)行業(yè),，服務(wù)是至關(guān)重要的,，你要贏得別人的肯定，要付出的,、要做好的真不少,。而且有時(shí)候，并不是每個(gè)人都會平靜的對待你,，這個(gè)時(shí)候我們只能去適應(yīng),。這一個(gè)月對我的促進(jìn)作用很大，這些在學(xué)校里學(xué)不到的,，在社會上我們不懂的太多太多,，所以不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn),，我們都不能停止學(xué)習(xí),。

作為祖國未來的事業(yè)的繼承人，新一代大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感,，提高自己的社會適應(yīng)能力,。假期的社會實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會。

當(dāng)下,，掙錢早已不是打工的唯一目的,，更多的人將其視為參加社會實(shí)踐,、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會,、了解社會,，一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益,。

進(jìn)行社會實(shí)踐,，最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平,，同時(shí)可以將課本知識在實(shí)踐中得到運(yùn)用,，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,，由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,，所以我選擇了打散工作為第一次社會實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,，并無高低貴賤之分，存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認(rèn)識,。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面,，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐-走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳,。

實(shí)踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已,。

在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,，明天做些什么,，但在這里，不一定有人會告訴你這些,，你必須自覺地去做,，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià),。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,。

而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競爭,，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會,，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,，盡管是大學(xué)高校,，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),，接觸各種各樣的客戶,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個(gè)問題是,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況,。

或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,，但是總算是社會的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí),。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,，我比一部人具有更高的起點(diǎn),，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少,。

畢竟,，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,，是社會中的一分子,，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對社會有用的人才,。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書,。我們上學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會,，獻(xiàn)出自己的一份力量,，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù),。

雖然這次的實(shí)踐只有短短的幾天,，而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作，但是通過與各種各樣的人接觸,，還是讓我學(xué)會了很多道理,。

首先是明白了守時(shí)的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,，上學(xué)是不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,，而當(dāng)你走上了工作崗位，這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任,。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,，準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,，并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。

其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性,。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,，但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的，只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,，但這一次是深刻的體會到了,，正所謂“眾人拾柴火焰高”，“團(tuán)結(jié)就是力量”,。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,，一定會要牢記這一點(diǎn)，將自己融入到集體中,，和大家一起攜手走向輝煌,。

再次，這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟,。在餐廳里每天面對形形色色的客人,，重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,，但是堅(jiān)持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學(xué)會需要忍耐,，需要學(xué)會承受,，需要學(xué)會堅(jiān)持。

將自己這短短的幾天實(shí)踐同理論相聯(lián)系,，我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,，求學(xué)經(jīng)歷、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,，也沒有經(jīng)過必要的挫折教育，因此,，意志往往比較脆弱,，克服困難的能力也較差，常常是對社會的要求較高,，對自我的要求較低,。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn),。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是學(xué)生接觸社會,、了解社會,、服務(wù)社會,，培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。

對于當(dāng)代大學(xué)生來說,，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能,。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時(shí)間,，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力,?？梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),，看起來要比其它同學(xué)更成熟,、社會適應(yīng)力更強(qiáng)，但對于學(xué)生,，社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),，大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建，即知識結(jié)構(gòu),、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,，為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，結(jié)果是得不償失的,。

實(shí)踐出真知,，社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感,、社會責(zé)任感和積極向上的精神風(fēng)貌,，充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),，也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),，社會實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能，展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,，也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,，更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會，走上工作崗位前的演練場地,。社會實(shí)踐活動,，這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情，貼近社會,，從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向,。作為高校教育者，如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí),、服務(wù),、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動，把行動變?yōu)樨?zé)任,，將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn),。大學(xué)生的社會責(zé)任意識，應(yīng)該說不僅有助于他們較快適應(yīng),、融入社會,，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必由之路。一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。

實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展,。實(shí)踐的不斷發(fā)展,，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,。而隨著這些問題的不斷解決,，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高,。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用,。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo),。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,，即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動。如政治活動、社會改革實(shí)踐,、階級斗爭等。

因此,，大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐，使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合,。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,，結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情，既提高能力又服務(wù)社會,，這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務(wù),，將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來，利用專長服務(wù)社會,，回報(bào)社會,。三是參加各種公益活動,，培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感，這是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,，以小見大，以細(xì)微之處見長,，是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制,。

暑假服務(wù)員社會實(shí)踐報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間，我來到電影院工作二個(gè)月的時(shí)間了,，在我們公司里我感覺到了一個(gè)大家庭的溫暖,，我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,，在這里讓我提高了安全意識還有應(yīng)變和處事的能力,。回顧一下工作,，感觸頗多!在過去的兩個(gè)月工作中,，有得有失，在這里做個(gè)總結(jié)：

在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情,、周到、主動的服務(wù)的意識,。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,，自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,，我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心,，服務(wù)客人,，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到客人對自己的服務(wù),，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,，只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上，急客人之所急,，想客人之所想;為了客人滿意,，要做到尊重客人，禮貌待人,，自我謙讓,。

在影院體驗(yàn)過不同崗位之后，對每個(gè)崗位的感觸都有不同,。通過培訓(xùn),，感覺到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多,。我將售票處的工作分為兩部份,，對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部，票務(wù),，機(jī)房進(jìn)行配合工作,，對外主要是通團(tuán)體票，會員,，廣告來開拓市場,，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。

在場務(wù)崗,，由于和每一個(gè)顧客都必須接觸,，每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài)，以笑容面對顧客,，切身做好服務(wù)工作,。如果有顧客進(jìn)場比較晚，必要時(shí)拿手電筒照一下,，幫助顧客找到自己的座位,，一個(gè)小的關(guān)心將會帶來滿意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳,，肯定會問場務(wù)人員,，只要給一個(gè)滿意的充滿熱情的回復(fù)，絕對會收獲一個(gè)燦爛的笑容,。對于平常通知進(jìn)場的喊話,，必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。每次電影結(jié)束我還必須完成每個(gè)影廳的打掃工作,，一個(gè)簡單的工作代表一個(gè)工作的態(tài)度，干好每一件自己份內(nèi)的事情,。

在賣場崗,，直接面對顧客與顧客溝通交流，通過解決不同客戶的不同需要,，可以不斷提高自己的溝通技巧,，無論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想,，顧客也會盡量給予我們方便,。在日常的工作中，每一個(gè)貨品的擺放,，每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn),，都必須用心來完成,。光靠以上那些還是不夠的，對于這個(gè)崗位細(xì)心也很重要,，每次完成工作都必須核對貨物,，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。

對以上工作深入體會以后我決定從以下開始著手：

理論是行動的先導(dǎo),。作為基層服務(wù)人員,，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重克服思想上的惰性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)釘子精神，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

2,、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒經(jīng)驗(yàn)主義,，拓展思維。

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單,。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間,，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面,、詳細(xì)的了解,、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面,、深入的開展起來。

為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上,，服務(wù)第一的工作思路,，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教,，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的咨詢,，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題,，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題,，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,，做到登記詳細(xì),，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生,。

新的挑戰(zhàn)就要開始了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,，經(jīng)過深思熟慮,，主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動!

時(shí)間是有限的,，不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美好的回憶,，把精力放到工作上,，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,，要熱愛自己所從事的工作,。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,，才能把工作做到,。一個(gè)人在工作時(shí)，如果能以飽滿的精神,，滿腔的熱情,，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作,，也能成為zui有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是尚的工作,，也不過是個(gè)平庸的人,。所以我們要把心沉下來,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,，都要以珍惜工作崗位,、愛崗敬業(yè)為前提，干一行,，愛一行,，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作,，這樣才能安于工作,，有所作為。