當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇一

20__年在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我科護(hù)理工作積極圍繞創(chuàng)三甲和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作,，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，不斷把握困難和不足,，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)成績(jī),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)在總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真組織我科護(hù)士學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，文件資料，提高了我科虎護(hù)士的職業(yè)道德素養(yǎng)。

二,、為方便病人增加了飲水機(jī)一臺(tái)、報(bào)架一副,、熱水袋20個(gè)、毛毯5床,、被套10床、健康宣傳欄,、空氣消毒機(jī)1臺(tái),，為病人創(chuàng)造了舒適的治療環(huán)境，減輕了病痛帶來的不安全感,。

三、在護(hù)理部的指導(dǎo)下,，利用工作中的空余時(shí)間帶領(lǐng)我科護(hù)士進(jìn)行理論的學(xué)習(xí)和操作技術(shù)的操練,，使理論更扎實(shí)，崗位職責(zé)更明確，技術(shù)操作更規(guī)范統(tǒng)一,，順利通過了醫(yī)院護(hù)理技術(shù)操作考核和“三甲”評(píng)審專家的檢查,。

四、每月定期組織本科護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和在職護(hù)士培訓(xùn)工作,，以拓展思維,、擴(kuò)大知識(shí)面，提高了大家學(xué)習(xí)興趣,，培養(yǎng)護(hù)士科研意識(shí),。

五,、每天檢查急救藥品,、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時(shí)搶救工作能順利及時(shí)進(jìn)行,，未出現(xiàn)延誤病情,。

六、接受護(hù)理部的人員調(diào)配，并對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行理論和操作培訓(xùn)，以利于新護(hù)士適應(yīng)新科室,、新崗位工作。

七,、從20__.06.06至20__.12.31,，半年輸液病人達(dá)8343次,、皮試2167次,、肌注3090次,、灌腸74次,、靜注81次,、換藥856次,，能做到無投訴，無差錯(cuò)事故,。

八,、20__年是我院工作重點(diǎn)是“創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院”,，在創(chuàng)三甲期間，我科護(hù)理人員熱情飽滿積極備戰(zhàn),，迎接評(píng)審,，各項(xiàng)工作有條不紊，責(zé)任到人,，沒有一人拖醫(yī)院后退,。20xx年在“百年奧運(yùn)”期間我科同志也堅(jiān)守崗位,，踏實(shí)工作，下班后為奧運(yùn)健兒吶喊助威,。

九,、加強(qiáng)消毒隔離措施，在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院感染科的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作,，無交叉感染，無醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生,。

十、詳細(xì)制定了每個(gè)崗位的工作細(xì)則和嚴(yán)格的考核制度,，做到有章可循，并將所有的分值和績(jī)效工資掛鉤,，也體現(xiàn)了多勞多得,，激勵(lì)了護(hù)理人員工作積極性，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，提高了病人的滿意度,，減少了護(hù)理糾紛。

通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷增強(qiáng)我科護(hù)理人員競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),，努力工作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，為我院護(hù)理專業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量,，新的一年里,，我們將一如既往地按照醫(yī)院和護(hù)理部的安排,，再接再厲，作出新的成績(jī),。

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護(hù)士個(gè)人總結(jié)報(bào)告

護(hù)士總結(jié)報(bào)告我是一名即將畢業(yè)的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生,。在醫(yī)院的半年實(shí)習(xí)過程中,，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己,。以下是職場(chǎng)本站和大家分享相關(guān)的護(hù)士......

護(hù)士個(gè)人總結(jié)報(bào)告模板

護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,，離不開醫(yī)院的監(jiān)督和醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，難么，今天小編就給大家整理了五篇優(yōu)秀的護(hù)士個(gè)人總結(jié)報(bào)告,，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,，歡迎閱讀......

護(hù)士部個(gè)人總結(jié)報(bào)告

護(hù)士部個(gè)人總結(jié)報(bào)告作為一名護(hù)士長(zhǎng)我時(shí)刻清楚自己的責(zé)任所在,，也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚要做什么，工作總是過得很快,，我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了。職場(chǎng)本站和......

護(hù)士個(gè)人鑒定報(bào)告總結(jié)報(bào)告

護(hù)士個(gè)人鑒定報(bào)告總結(jié)報(bào)告在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)。下......

護(hù)士長(zhǎng)年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告

護(hù)士長(zhǎng)年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告進(jìn)行總結(jié),，是對(duì)全年工作的全面回顧,、檢查,、分析、評(píng)判,，并從中找出成績(jī)與缺點(diǎn),、成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，實(shí)事求是地作出正確評(píng)價(jià),，使大家認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,。這里職場(chǎng)......

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇二

xxx年已過去一半，在滄州中鐵脫硫脫硝項(xiàng)目這一年里,，我的內(nèi)心不禁感慨萬千,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。這一年里，同事們對(duì)我的幫助很大,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我的技術(shù)儲(chǔ)備更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上,，圍繞滄州中鐵自備電廠脫硫?qū)I(yè)的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

項(xiàng)目部是經(jīng)濟(jì)社會(huì)構(gòu)成的最基本單元,，從這個(gè)角度看,，項(xiàng)目部是一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成“個(gè)體”，是一個(gè)有思想,、有活力,、又不斷成長(zhǎng)變化的個(gè)體“人”,。然而這個(gè)個(gè)體“人”在社會(huì)上發(fā)展的如何，能為社會(huì)創(chuàng)造多大價(jià)值,，自身能有多大收益,，關(guān)鍵還是看這個(gè)“人”的“思想”,、身體狀況和實(shí)際行動(dòng)三大關(guān)鍵要素,。這三項(xiàng)少一項(xiàng)都會(huì)在很大程度上影響個(gè)體的發(fā)展,。沒有“思想”,，這個(gè)人就是個(gè)頭腦簡(jiǎn)單,、四肢發(fā)達(dá)的體力勞動(dòng)者；有“思想”,，身體狀況太差,，體弱多病，也難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),；有“思想”,，身體狀況又好,，但沒有實(shí)際行動(dòng),，只能是一個(gè)空想主義者,，坐等“夢(mèng)想水泡”破滅,。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下,，我不斷成長(zhǎng),，已能夠勝任現(xiàn)場(chǎng)工作。在今后的工作中我會(huì)和業(yè)主,、監(jiān)理、同事多學(xué)習(xí)多溝通取長(zhǎng)補(bǔ)短,，積累經(jīng)驗(yàn)提升自己的工作能力。

非常感謝公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)來對(duì)我的信任,，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),。在整個(gè)工作過程中,，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、細(xì)心,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情,，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步,。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：

1、主要是專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還不夠,；

2、工作缺乏溝通主動(dòng)性,、創(chuàng)新性；

3,、業(yè)務(wù)水平還不完善,，有時(shí)存在馬虎疏漏現(xiàn)象,。

在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己,，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,，但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中,，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己,。

的組織協(xié)調(diào)能力。始終把施工工藝和施工方法的升級(jí)作為自己的一項(xiàng)主要工作,，向書本學(xué)，向工程實(shí)踐學(xué)，向有經(jīng)驗(yàn)的管理人員和一線執(zhí)行員工學(xué),，學(xué)習(xí)他們好的新的方法和做法,，使之成為自己的心得和體會(huì),，更好地指導(dǎo)自己的工作和工程施工管理，全面提升自身綜合素質(zhì),，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。

一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為脫硫?qū)I(yè)創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐脫硫?qū)I(yè)各項(xiàng)目標(biāo)完成的重要思想,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手：

認(rèn)真收集各項(xiàng)脫硫?qū)I(yè)存在缺陷數(shù)據(jù)，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握

各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí)、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

在以后的工作中，堅(jiān)持按照專業(yè)和工程服務(wù)處的工作要求,，真誠(chéng)對(duì)待同事,、認(rèn)真聽取同事工作中反映的問題,，提出的合理化建議。同時(shí),，嚴(yán)抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%,，杜絕重復(fù)缺陷，做到該修必修,、修必修好原則,，做好設(shè)備保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生工作,，為脫硫?qū)I(yè)檢修維護(hù)更上一程臺(tái)階,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，

但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,，理論知識(shí)水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，為電力工程部脫硫脫硝專業(yè)的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

協(xié)調(diào)跟蹤山東浩德威集團(tuán)安裝隊(duì)質(zhì)量存在問題以及解決方法和外來維護(hù)檢修管理工作,，發(fā)現(xiàn)安裝和土建方面不合理地方要求現(xiàn)場(chǎng)整改,、發(fā)出缺陷統(tǒng)計(jì)百余條,，避免了設(shè)備存在隱患影響以后設(shè)備正常運(yùn)行,。

本人工作思路清晰,，開拓進(jìn)取,，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,，效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,，工作成績(jī)比較突出,，效果良好。

總的來說,，工作范圍廣,、任務(wù)重,、責(zé)任大,，由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,，堅(jiān)定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好地履行了工程服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)能力,，充分調(diào)動(dòng)班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務(wù),。

新的一年里我將繼續(xù)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。踏踏實(shí)實(shí)，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,。

下面是我對(duì)滄州中鐵項(xiàng)目存在的一些問題進(jìn)行了匯總剖析。

現(xiàn)場(chǎng)問題匯總

1.施工開始,，施工方反應(yīng)遲緩,，施工進(jìn)度嚴(yán)重滯后問題,。

解決方法：建立健全項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，約束施工單位,。對(duì)于不合格的施工單位，及時(shí)清退更換,，用制度來管理，保護(hù)總包單位的名譽(yù),，使工程得以順利向前推進(jìn)。

相關(guān)管理制度《建筑安裝工程分包管理制度規(guī)定》,、《項(xiàng)目啟動(dòng)管理程序》,、《工程開工管理規(guī)定》,。

2.設(shè)計(jì)單位錯(cuò)誤頻出，加之未提前對(duì)施工圖紙進(jìn)行三方會(huì)審,，專業(yè)圖紙之間,、平立剖面圖之間矛盾，造成施工過程中困難重重,，改動(dòng),。返工現(xiàn)象頻頻出現(xiàn),，給施工增加了時(shí)間負(fù)擔(dān)和用工成本,。

解決方法：工程參建單位在收到設(shè)計(jì)院施工圖設(shè)計(jì)文件后,，對(duì)圖紙進(jìn)行全面細(xì)致的熟悉，審查出施工圖中存在的問題及不合理情況并提交設(shè)計(jì)院進(jìn)行處理,。通過圖紙會(huì)審可以使各參建單位特別是施工單位熟悉設(shè)計(jì)圖紙、領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖,、掌握工程特點(diǎn)及難點(diǎn),，找出需要解決的技術(shù)難題并擬定解決方案，從而將因設(shè)計(jì)缺陷而存在的問題消滅在施工之前,。圖紙會(huì)審由建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織并記錄（也可請(qǐng)監(jiān)理單位代為組織）,。工程各參建單位：建設(shè)單位,、監(jiān)理單位,、施工單位,、各種設(shè)備廠家。

3.施工單位對(duì)當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況不了解,、不熟悉，地質(zhì)勘探資料不全,。在土建施工過程中，對(duì)地基開挖時(shí),，發(fā)現(xiàn)了流沙層,，施工困難。當(dāng)時(shí)沒有第一時(shí)間做出反應(yīng),，拿出處理方案，造成施工進(jìn)度滯后,。

解決方法：整理和全面了解地質(zhì)勘探料,，熟悉當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)情況,，

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇三

電話營(yíng)銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時(shí)候,，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么,？客戶才會(huì)跟你繼續(xù)說下去，而且還會(huì)問你很多的問題,，才會(huì)相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實(shí)客戶,，并且是依賴性的客戶。

在打電話中最能看的出一個(gè)人的品質(zhì),，一個(gè)人內(nèi)心的世界,，在打電話中你可以表露的明明白白,，無論你平時(shí)怎樣掩飾。那么,，我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,，是不是要給對(duì)方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好,，你的良好的形象和公司的形象都會(huì)在電話當(dāng)中傳達(dá)給對(duì)方,。我知道在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷的同學(xué),，深切地感受到電話營(yíng)銷工作難做,。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作,，努力爭(zhēng)取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個(gè)溝通的技巧,。下面是電話營(yíng)銷的幾點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

1,、充分準(zhǔn)備，事半功倍,。在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備,。恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,，所以在營(yíng)銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營(yíng)銷腳本,。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對(duì)營(yíng)銷一定要有信心,，要有這樣的信念：“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果,！”

2,、簡(jiǎn)單明了，語意清楚,。通話過程中要注意做到簡(jiǎn)單明了,，盡量用最短的時(shí)間，將營(yíng)銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,，引起準(zhǔn)客戶的興趣,。說話時(shí)含含糊糊,、口齒不清，很容易讓通話對(duì)象感到不耐煩,。

3,、語速恰當(dāng),，語言流暢,。語速要恰當(dāng),，不可太快，這樣不但可以讓對(duì)方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒,，避免出現(xiàn)說錯(cuò)話而沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外,，說話時(shí)語言要通順流暢,，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫,，并要做到面帶微笑,，因?yàn)槲⑿?huì)從聲音中反映出來,，給人真誠(chéng)、愉悅的感覺,。

4、以聽為主,，以說為輔。良好的溝通,，應(yīng)該是以聽為主,，以說為輔,，即70%的時(shí)間傾聽,，30%的時(shí)間說話,。理想的情況是讓對(duì)方不斷地發(fā)言,，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán),。在30%的說話時(shí)間中,，提問題的時(shí)間又占了70%。問題越簡(jiǎn)單越好,，是非型問題是的,。以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話,，一般人更容易接受,。

5,、以客為尊,，巧對(duì)抱怨,。在電話營(yíng)銷過程中,，常常會(huì)聽到客戶對(duì)我們電信的抱怨。那么,，如何處理抱怨電話呢,？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊,，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),。其次,，必須清楚地了解客戶產(chǎn)生抱怨的根源。最后,，應(yīng)耐心安撫客戶的心,，將燙手山芋化為饒指,。一般情況下,，如果客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立刻為客戶解決,；如果在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決,。

總之,，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,，我覺得溝通的技巧十分重要,。由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，我的營(yíng)銷技巧還很不成熟，在以后的工作中,，我將更加努力,，更加虛心地向同事學(xué)習(xí),。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,，聽完老師的課,，感受頗多！小事成就大事,，細(xì)節(jié)成就完美！對(duì)待客戶,，我們用八個(gè)字來形容：微笑,，熱情,，激情，自信,！特別是在和客戶的溝通,，要注意諸多細(xì)節(jié),，還有最基本的話術(shù),！我們都要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，所謂：“知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,?！蓖跫覙s老師說：“問題是我們的老師?！?/p>

銷售是個(gè)很有趣的工作，每天都會(huì)面臨許許多多的挑戰(zhàn),，客戶說“我考慮考慮,、考慮一下”,，是我們銷售人經(jīng)常會(huì)聽到的一句話。面對(duì)這句話,，有的人會(huì)非常的泄氣或沮喪,，覺得又碰到了一個(gè)非常困難的問題,；有的人會(huì)非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì),。是問題,？還是機(jī)會(huì)？取決于我們自己的選擇和定義,。而我們對(duì)事件的定義，往往就是我們會(huì)得到的結(jié)果,。

客戶說我考慮考慮，其實(shí)內(nèi)含的意思有很多種,，所以請(qǐng)不要著急尋找什么話術(shù)答案，當(dāng)客戶說考慮時(shí),，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個(gè)虛假的借口,，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析,，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案,，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。小小的一句話,，內(nèi)含卻千變?nèi)f化，所以需要我們銷售人細(xì)心聆聽,，積極探詢，多了解客戶真實(shí)的感受,，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營(yíng)銷方面取得更大的成就,，就必須具備專業(yè)、熟練的技能,！電話,，是一個(gè)無處不在的溝通工具,。對(duì)于從事銷售工作的專業(yè)人員來說,，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一,。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話,，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng),，我們真的注意到了嗎？一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘,，也可能十多分鐘,，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時(shí)間長(zhǎng)與短,，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項(xiàng),，基本都是相同的。如何打好我們的電話,？如何利用好我們的電話,？對(duì)電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營(yíng)銷絕不等于隨機(jī)地打出大量電話,，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值,，雖然我還沒親身體會(huì)過，但我覺得溝通的技巧十分重要,。這就是我學(xué)了電話營(yíng)銷之后所得的體會(huì),。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作,，創(chuàng)造一個(gè)自己的舞臺(tái)！

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒,，歲月匆匆,，20××年已然結(jié)束,，迎來新的20××年?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能使我更好的完成各?xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20××年工作總結(jié)如下：

一,、人事行政及管理工作

1. 員工考勤管理,。

主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，做好正常出勤,、請(qǐng)休假,、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理,，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò),。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。

2. 員工入職,、離職管理。

按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找。

3.辦理社保及公積金,。

及時(shí)為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益,，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),。及時(shí)停辦離職員工社保,、公積金,，為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn),、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,，保證員工自身利益。(及時(shí)申報(bào)范文安,、陳向東工傷相關(guān)事宜)

4.員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,， 新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,，及時(shí)為到期員工簽訂合同,。20××年成都系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同170份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同),。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔,。

5.采購事宜

負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品,、貢果及其它物品的采購,。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購,，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量,，盡最大努力為公司節(jié)省資金。

6.成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,，每周二及時(shí)編輯各類公告文件,，并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,，供相關(guān)人員查閱,。

7.工作證的制作,。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

8.員工培訓(xùn)

給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,，擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,，發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,，逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃,。

9.樣品管理,。

嚴(yán)格按照公司規(guī)定,，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄,，保證樣品的完好,，保證實(shí)物與帳目一致,。

二,、招聘事宜

三、20××年工作計(jì)劃

在新的一年里,，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20××年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)溝通,，抓好招聘工作

隨著公司的不斷發(fā)展，公司對(duì)人才的需求,，將成為企業(yè)重中之重,，結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,，滿足公司各崗位工作需要，20××年人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,，了解各部門所需要人員崗位需求,，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,，充實(shí)公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,，為各個(gè)部門招聘到滿意人員,，為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障,。

2,、員工考勤管理,。

考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),，做好正常出勤,、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。

3,、員工入職、離職管理

及時(shí)建立新員工檔案資料,，按公司分類存放,，以便查找,。

4、辦理社保及公積金,。按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職,、離職相關(guān)事宜,。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保,、公積金的轉(zhuǎn)出。

5,、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理

人事行政部按照勞動(dòng)法要求,，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同， 按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同,。

6,、完善20××年各類辦公物品的采購工作

走向市場(chǎng),，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

總之,，作為公司對(duì)外的窗口,，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象,。在工作之余不斷學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,，繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),，我們將以此為起點(diǎn),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個(gè)部門的相互配合支持下,，在20××年的工作中,，提高一個(gè)新的臺(tái)階。

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇五

彈指之間,，xx年已然過半,，而我來到公司已經(jīng)一年了,，在這一年里,，我不僅感受到了樂壽這個(gè)大家庭的溫暖,，更學(xué)到了很多在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí),。

距離放假的日子越來越近,，已經(jīng)沒有往年那種期待的心情，一年到頭一無所獲,。隨著年齡的增長(zhǎng),，面對(duì)的事情越來越多，煩惱也只增不減,。過年這種節(jié)日，更多的不是感受快樂,，是懊惱如何應(yīng)付七大姑八大姨的各種“問候”與“關(guān)心”。長(zhǎng)輩們總會(huì)用他們的那些觀念跟期望來要求你,，拿你和同齡人作對(duì)比,。

作為一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，剛?cè)肼殨r(shí)我的操作還不是很熟練，各種檢測(cè)方法都還是一知半解,，不過在同事的幫助下,，已經(jīng)對(duì)日?；?yàn)檢測(cè)和品質(zhì)管理熟練掌握，對(duì)各項(xiàng)化驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備也能運(yùn)用自如,。從陌生到熟悉,，與各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心和幫助是分不開的,。

作為品管部化驗(yàn)員，我深刻的認(rèn)識(shí)到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性是飼料原料,、產(chǎn)品采用的關(guān)鍵,，有正確的結(jié)果數(shù)據(jù)才能保證原料產(chǎn)品的合格與否；才能保證質(zhì)量,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。因而對(duì)每一個(gè)樣品的檢測(cè)都嚴(yán)格按照國(guó)標(biāo)上的化驗(yàn)步驟和操作規(guī)范進(jìn)行化驗(yàn),，確程無誤,，從而保證結(jié)果的準(zhǔn)確性,。

其次，作為品管部品管員,，一個(gè)把控質(zhì)量的重要崗位。我們?nèi)粘５墓ぷ鞲鶕?jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大宗原料,、輔料、成品外在質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),，保證入庫原料和出庫成品質(zhì)量合格，我深知我崗位的重要性,，所以我本著“把工作做的”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)充實(shí)自己,，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折但是我相信我自己,。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我秉著笨鳥先飛的思想,，我相信只要我付出的比別人多肯定能彌補(bǔ)我在工作中的不足。

最后,，在今后的時(shí)間里我會(huì)更加努力，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，把工作做的更認(rèn)真仔細(xì),，高效實(shí)用，在工作上更上一層樓,。也祝愿我們公司明年有更加進(jìn)一步的發(fā)展壯大,！

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇六

本周班組成員工作操作正常,，無違章違規(guī)操作，嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程,，按時(shí)完成規(guī)定各項(xiàng)正常沖洗,、巡檢任務(wù),。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，處理問題,，應(yīng)對(duì)設(shè)備出現(xiàn)問題處理方式較以前有所提高,。關(guān)于近期系統(tǒng)出現(xiàn)的問題也做過各種分析,。

1、脫硫效率低的原因分析：

1.1 煙氣因素

其次考慮煙氣方面,，包括煙氣量,、入口so2濃度、入口煙塵含量,、煙氣含氧量,、煙氣中的其他成分等。

1.2 脫硫吸收劑

石灰石的純度、活性等,，石灰石中的其他成分，

包括sio2,、鎂,、鋁、鐵等,。特別是白云石等惰性物質(zhì),。

1.3 運(yùn)行控制因素

運(yùn)行中吸收塔漿液的控制,，起到關(guān)鍵因素。包括吸收塔ph值控制,、吸收塔漿液濃度,、吸收塔漿液過飽和度、循環(huán)漿液量,、ca/s,、氧化風(fēng)量,、廢水排放量、雜質(zhì)等,。

1.4 其他因素

旁路狀態(tài),、泄露等

分析認(rèn)為系統(tǒng)現(xiàn)在的狀態(tài)為吸收塔應(yīng)該為“中毒”現(xiàn)象，

1,、吸收塔“中毒”的現(xiàn)象

所謂吸收塔“中毒”，其實(shí)是吸收塔反應(yīng)閉塞,，具體現(xiàn)象有:

吸收塔ph值無法控制,，處于緩慢下降趨勢(shì),。通過加

2、吸收塔“中毒”的原因

（1）石灰石被包裹

由于缺少晶種,，新生成的石膏顆粒也會(huì)包裹石灰石表面,，造成閉塞

（2）共離子效應(yīng)

漿液中cl-含量過高,，產(chǎn)生共離子效應(yīng)，抑制石灰石與硫酸的 化學(xué)反應(yīng)

mg含量高的鎂石灰石因共離子效應(yīng)而抑制石灰石的

溶解和離子的氧化,，造成中毒

（3）其它

吸收塔漿液濃度過高,，抑制so2吸收和氧化過程，脫硫率會(huì)出現(xiàn)持續(xù)下降的現(xiàn)象

mg含量更高的白云石因其特有特性一般很難溶解,，造成”中毒”假象

3,、吸收塔“中毒”的對(duì)策

（1）吸收塔內(nèi)漿液拋棄處理,，重新注水。

（2）加入氫氧化鈉,、己二酸,、二元酸等增強(qiáng)化學(xué)性能的添加劑,，逐步提高ph值,，并加強(qiáng)脫水和廢水排放,，逐步恢復(fù)漿液的反應(yīng)活性。

在事故漿液箱靜置,，待漿液恢復(fù)正常后,，再慢慢消化。

吸收塔漿液起泡

1、漿液起泡的危害

吸收塔漿液起泡后,，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致吸收塔溢流,。由于吸收塔液位均采用差壓變送器測(cè)量，一旦出現(xiàn)泡沫,，就會(huì)導(dǎo)致吸收塔液位成為“虛假液位”,，再加上脈沖懸浮泵攪拌,、氧化空氣鼓入、漿液噴淋等因素綜合影響,，引起液位波動(dòng),，造成吸收塔液位間歇性溢流,。很容易造成嚴(yán)重后果。

1.1 對(duì)煙道的危害

一旦吸收塔起泡溢流,，漿液進(jìn)入未作防腐的原煙道,，造成原煙道腐蝕,。

1.2 對(duì)脫硫效率的影響

當(dāng)吸收塔起泡后，泡沫富集在液面上,，影響so2的反

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇七

20年即將過去,，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時(shí)自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。

一,、物流費(fèi)用。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效,、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,，因此控制物流費(fèi)用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。

通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),，從而控制物流費(fèi)用,。20年的物流費(fèi)用相對(duì)往年來說比較合理,，整體費(fèi)用有所上升降,。表現(xiàn)在以下：

1、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長(zhǎng),，物流費(fèi)用的絕對(duì)值有所增長(zhǎng)，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降,。

2、倉儲(chǔ)費(fèi)用：銷售量的增加,，倉庫費(fèi)用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對(duì)原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對(duì)倉儲(chǔ)的需求也越來越高,，因此今年的倉儲(chǔ)費(fèi)用增加,，但是與銷售額的比值十下降的。

二,、物流配送

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時(shí)間的及時(shí)性，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。

在20年,，我部門狠抓到貨及時(shí)性的考核,，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時(shí),、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場(chǎng)的管理,，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時(shí)反饋到物流經(jīng)理。

每月及時(shí)召開回顧會(huì)議,，對(duì)上月出現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié),。第八年我部門的配送準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率99.37%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時(shí)率99.62%、回單完備率99.74%,，貨物損失率為0,。退貨時(shí)間的及時(shí)性也比年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b,、配送嚴(yán)重超時(shí)導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;

三、倉庫管理

1,、2018年年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加，如此大的業(yè)務(wù)量勢(shì)必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2,、2018年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率,。

在有條件的情況下,，對(duì)部分物品，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好,。同時(shí),，部門不定時(shí)到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。

在數(shù)據(jù)信息管理方面，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對(duì)庫存帳,，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對(duì)每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn),。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理，從10月份開始,，每月寶供必須做庫存分析。

四,、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用，如運(yùn)輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場(chǎng)信息等,。運(yùn)輸信息,，僅指干線運(yùn)輸，在八年,，經(jīng)常與總部及物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司，讓分公司掌握貨物在途情況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù),。

配送信息，物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,，及時(shí)把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營(yíng)部和我這里，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送情況,，出現(xiàn)問題后能加快處理速度。

庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,，因此要求物流公司每日核對(duì)庫存,，使庫存實(shí)物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致,。準(zhǔn)時(shí)給分公司發(fā)送庫存日?qǐng)?bào)表。

物流市場(chǎng)信息,，這是了解物流市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運(yùn)輸價(jià)格、貨站經(jīng)營(yíng)狀況、物流公司狀況,、國(guó)家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,，制定物流工作計(jì)劃.

五、20年工作目標(biāo)

新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，滿足客戶需要,，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個(gè)庫管員的基本職責(zé),，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時(shí)督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會(huì)發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān)。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時(shí)適量保證供應(yīng);二是保證貨物質(zhì)量;三是費(fèi)用最省;四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商、管理供應(yīng)鏈,。我們將會(huì)從供應(yīng)商管理入手,，合理評(píng)估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期,、準(zhǔn)時(shí)到貨、售后服務(wù)都是考評(píng)的要項(xiàng)，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個(gè)隱形成本,，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額，利潤(rùn)在此又損失了一部份,。提前做出采購計(jì)劃,，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目,。《請(qǐng)購單》的填寫勢(shì)在必行,，請(qǐng)公司各部門給予配合,，型號(hào),、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫。避免到貨后在庫內(nèi)存放時(shí)間過長(zhǎng),，影響售后服務(wù),。

物流崗位個(gè)人總結(jié)

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇八

xx年已悄然過去了一半,，回首這半年以來，除了收獲了半年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足,。客觀的講,，20xx年是一個(gè)艱難的過渡期,，我們從原來家喻戶曉的xx旅行社改名為xx旅行社,，為了打造新的品牌及知名度,，年初我們制作大量的資料發(fā)放，投入大筆廣告費(fèi)用，讓xx旅行社以全新的姿態(tài)走進(jìn)人們的視線中。

為了完善管理,，我們制定一套新的內(nèi)部管理制度，由原來的人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過渡。并且進(jìn)一步細(xì)分各部門職責(zé),，成立了組團(tuán)部、地接部和財(cái)務(wù)部。為明確以后我們旅行社新的方向和目標(biāo),。我們特作出以下總結(jié)及計(jì)劃。

1,、地接部：今年地接部增加一名計(jì)調(diào),，工作分工明確，便于開拓廣東,、武漢等外省市場(chǎng),。但是廣東市場(chǎng)押款情況嚴(yán)重,，對(duì)資金周轉(zhuǎn)帶來極大不便。

2,、組團(tuán)部：今年組團(tuán)部不再局限于各單位的組團(tuán)外出,，而是開拓了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村外出低價(jià)短線游，跟資源天門山,、丹霞溫泉景區(qū)合作開發(fā)的線路也做得比較成功,。

3、財(cái)務(wù)部：今年公司增加一名專門會(huì)計(jì)人員,，進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)制度,，但各部門對(duì)財(cái)務(wù)制度的配合還有待完善。

1,、xx作為品牌,，我們要堅(jiān)定信心，加強(qiáng)管理,，跟縣委,、縣政協(xié)統(tǒng)一思想，作好xx的旅游服務(wù)工作,。

2,、提高認(rèn)識(shí)，全面配合“創(chuàng)標(biāo)”辦做好標(biāo)準(zhǔn)化的宣貫工作,，爭(zhēng)取讓xx旅行社作為“創(chuàng)標(biāo)”的榜樣,，爭(zhēng)創(chuàng)四旅行社。

3,、加強(qiáng)旅行社辦公室的擴(kuò)建裝修及辦公設(shè)備的添置工作,。樹立行業(yè)典范、增加企業(yè)員工快樂工作的積極性和參與性,，增強(qiáng)游客對(duì)企業(yè)的信賴度,。

4、創(chuàng)建和健全行業(yè)行規(guī),、完善本旅行社的內(nèi)部管理制度，使員工做到有章可循,、有制度可依,，完成由人管人的低級(jí)階段向制度管理人的階段過渡。

5,、堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,，對(duì)員工，加強(qiáng)培訓(xùn),、體現(xiàn)關(guān)懷,，提升綜合素質(zhì),；對(duì)游客，常懷感恩之心,，樹立“游客就是上帝”的理念,，誠(chéng)心、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，讓“親善xx,、誠(chéng)信xx”成為一種口碑。

7,、加大宣傳促銷力度,，提高導(dǎo)游講解水平，配合縣委政府進(jìn)行的景區(qū)營(yíng)銷,，廣泛拉動(dòng)旅游人氣,，奮力拓展旅游目標(biāo)市場(chǎng)，從而增加投資者的信心和決心,。

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇九

在一年的時(shí)間里,，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研,、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn),。為本年度的財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié),。

一、嚴(yán)于律己,，嚴(yán)格要求,，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

自到公司上班以來,，我能嚴(yán)格要求自己,，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作,，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來,，我是兼職會(huì)計(jì),，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全,。自到公司正式上班后,，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求,，特別是發(fā)票管理方面,，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩,。在財(cái)務(wù)收支方面,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度。

2,、正確核算,，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表,。在日常財(cái)務(wù)工作中,，我能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),，沒有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

3,、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司,，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),，使經(jīng)理能及時(shí)了解,、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問題我能及時(shí)提出合理化建議,，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用,，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外,，對(duì)其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出,。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作,。10月初,，稅務(wù)部門對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間,，我能積極配合,，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，多與他們溝通,，對(duì)存在的問題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容,，使公司的利益得到保護(hù),。

三、存在的問題

一年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時(shí)間短,，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷售人員的核算,，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,，給銷售人員帶來了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確,。對(duì)這些問題,，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后,，還想說三點(diǎn)：

一是我的述職報(bào)告還不全面,，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見,。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉,，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持,，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下,，堅(jiān)持上下班,，幫我做了許多工作,。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合,，就沒有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ),。

特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，銷售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，積極為公司出謀劃策,，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn),、能戰(zhàn)斗,、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。

三是希望大家在明年,，能一如既往地支持配合我的.工作,，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力,。

公益性崗位個(gè)人總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼間,，我們護(hù)理實(shí)習(xí)快接近尾聲了?；仡欉@一路走來,，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進(jìn)步中,，日子過得忙碌,，倒也安靜踏實(shí)。想起剛進(jìn)臨床時(shí)候的自己,，帶著對(duì)實(shí)習(xí)生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院（大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院）,，心中懷揣著滿滿的激情；不覺當(dāng)中九個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)光悄然過去了,，收獲頗豐,，下面我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活做一個(gè)總結(jié)。

第一,、醫(yī)療工作方面,。在這短暫而又漫長(zhǎng)的九個(gè)月中，我按照學(xué)校教學(xué)辦公室所規(guī)定的要求,，總共輪轉(zhuǎn)了13個(gè)醫(yī)院科室,，其中包括內(nèi)科、外科,、兒科,、婦科,。這近一年的實(shí)習(xí)是一個(gè)醫(yī)學(xué)生走向醫(yī)務(wù)工作最重要的過渡。實(shí)習(xí)生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,，治療班給病人作治療,，配藥打針及各項(xiàng)專科護(hù)理操作,，主班就幫病人拿藥，送病歷,，請(qǐng)會(huì)診,，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡,，貼瓶簽,，護(hù)記班就寫護(hù)理查房，補(bǔ)護(hù)理記錄等等,，內(nèi)容看似簡(jiǎn)單枯燥,，但是過程卻煩瑣冗長(zhǎng)，等忙完了這一切,，這一天的光景就結(jié)束了,。時(shí)間寸土寸金，只有晚上的時(shí)間才是自己的,。面對(duì)一天的工作,，總結(jié)是很重要的，頭腦中必須強(qiáng)迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥,，又撤除了什么藥,，增加了什么藥的'劑量，又減少了什么藥的劑量,，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢,？該藥品的使用指證又是什么呢？有時(shí)候,，教授會(huì)故意不告訴我,，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手,，一個(gè)個(gè)的對(duì)著來,，可是往往出差錯(cuò)，第二天跑去告訴教授,，常常受打擊,，但也就是這樣的打擊，我才把這一個(gè)個(gè)的知識(shí)點(diǎn)牢固地刻在了心里,，即使在以后找工作的三個(gè)月中,，我也沒忘記,，回到臨床上來，跟三個(gè)月前的一樣,。

在既往的實(shí)習(xí)歲月中,，我不斷的感受到內(nèi)科與外科的強(qiáng)烈不同，其中一個(gè)重要的不同點(diǎn)就是：內(nèi)科強(qiáng)調(diào)診斷的思維,，而外科強(qiáng)調(diào)手術(shù)治療的過程,。針對(duì)病人身上的某個(gè)癥狀或體征，內(nèi)科往往考慮多種疾病,。拿急性腹痛做一個(gè)例子,，內(nèi)科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡(jiǎn)單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎,、急性闌尾炎,、急性心肌梗死、膽道疾病,、腸梗阻,、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細(xì)的病史采集和體格檢查,，除此之外,，還必須輔以實(shí)驗(yàn)室和影像學(xué)方面的檢查，逐步排除相應(yīng)的疾病,，最后得出明確的診斷,。我的臨床教授曾這樣對(duì)我說過，“內(nèi)科醫(yī)生有時(shí)就像是一名偵探,，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,，最后抓出‘作案真兇‘?！边@無疑揭露了一位內(nèi)科醫(yī)生的工作實(shí)質(zhì),。所以說，內(nèi)科不光是要學(xué)會(huì)處理多少個(gè)疾病,，更重要的是對(duì)一種疾病的一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑\斷思維,，不斷的總結(jié)，每天都在進(jìn)步,，就像蟬蛹一樣,，一層一層地蛻變，最后一定會(huì)變成一只美麗的蝴蝶,。醫(yī)學(xué)路漫漫,，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出,，梅花方可香自苦寒來,。

第二,、思想品德及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。在這近一年的臨床實(shí)習(xí)中,，我深刻地感受到：護(hù)理,，不僅是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科，而且是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,，作為一名護(hù)士,，除了專業(yè)知識(shí)和技能過硬之外，個(gè)人的品德和作風(fēng)都要體現(xiàn)著大家風(fēng)范,。古時(shí)的文人都以“懸壺濟(jì)世”,、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護(hù)士,，可見護(hù)士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內(nèi)科實(shí)習(xí)中,，我親眼看到黎教授不顧辛勞,，為一個(gè)個(gè)診斷不明的病人跑上跑下地請(qǐng)會(huì)診；考慮到病人的經(jīng)濟(jì)情況,，他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥,。在呼吸內(nèi)科的實(shí)習(xí)中，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進(jìn)一位丟了治療費(fèi)的窮苦支氣管擴(kuò)張的病人手里,。這一幕幕的場(chǎng)景深深地烙在了我的心里,，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,，而是有血有肉,、無私奉獻(xiàn)的白衣天使。在他們身上,，我看到了熱情,、看到了責(zé)任心、看到了真誠(chéng)的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實(shí)人,，人類的偉大莫過于此,。