做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一
全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。
開(kāi)發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前,,必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng),。在設(shè)計(jì)階段,要向縣開(kāi)發(fā),、物業(yè)主管部門(mén)報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖,、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋,,不留死角,,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,,凡沒(méi)有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),具體措施如下:
1,、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū),,必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。
2,、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),,沒(méi)有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必須進(jìn)行安裝,,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付,。
3,、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),,動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝,。
4、沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū),,由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商,,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備,。
二,、提高準(zhǔn)入門(mén)檻,把好設(shè)備關(guān)
建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻,、巡更機(jī)安裝混亂的局面,,由主管部門(mén)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),,堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況,。
三、分清責(zé)任,,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體,,要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作,,并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè),。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護(hù),、檢驗(yàn),、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行,。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善,,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案,,進(jìn)行安裝,。對(duì)沒(méi)有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào),,做通業(yè)主工作,,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。
四,、強(qiáng)化監(jiān)管,,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規(guī)劃,、設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、開(kāi)發(fā),、物業(yè)等科室、單位要通力合作,,各司其職,,把好規(guī)劃、設(shè)計(jì),、圖紙審查,、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié),,確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處,,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,,方案必須到主管部門(mén)報(bào)批,,安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,,必須由開(kāi)發(fā)辦,、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的新建小區(qū),,一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),,一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審,。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二
20xx年,,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下,在部門(mén)員工努力工作下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé),,熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,,辦理手續(xù)及時(shí),、服務(wù)周到,報(bào)修,、投訴,、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃,。
每日填寫(xiě)《xx物業(yè)客戶服務(wù)部值班》,,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋,、電話回訪業(yè)主,。
協(xié)助xx街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
20xx年xx月xx日之前共發(fā)出xx份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,,開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,,完成率xx%。xx月xx日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表xx份,,投訴處理單xx份,。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單xx份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率xx%,。我部門(mén)回訪xx份,,回訪率xx%,工程維修滿意率xx%,。
20xx年xx月xx日地下室透水事故共造成xx戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤(pán)點(diǎn)受損物品,,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí),,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議,不斷提高xx小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平,。
已完善及更新業(yè)主檔案xx份,,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,,我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立,,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足,、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì),;把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì),。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三
一年來(lái)的工作過(guò)去,說(shuō)到自己做出的成績(jī)和收獲,,還是有一些的,,回顧過(guò)去的一年,在工作當(dāng)中確實(shí)也是有一定的成績(jī),,這對(duì)我而言還是一個(gè)比較大的鍛煉,,在這一階段的工作當(dāng)中我深有體會(huì),我也希望自己在新一年的工作當(dāng)中能夠做的更加的到位,,現(xiàn)在也總結(jié)一下這已經(jīng)過(guò)去的一年,。
回顧過(guò)去的一年,我也是感覺(jué)自己很有動(dòng)力,,現(xiàn)在我也是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),,對(duì)于以后的工作我也一定會(huì)認(rèn)真的安排好自己分內(nèi)的事情,在業(yè)務(wù)方面,,我也和周圍的同事相處的很好,,也一點(diǎn)點(diǎn)的在提高自己的工作能力,過(guò)去的一年當(dāng)中也是做出了一些成績(jī),,這是我希望看到的結(jié)果,,只有在這樣的環(huán)境下面做的更好才是,現(xiàn)在我也是清楚的感受到了這一點(diǎn),,現(xiàn)在我也是希望可以得到更多的認(rèn)可,,只有耐心一點(diǎn)用心去安排好自己分內(nèi)的事情,才可以做的更加的到位,,這一點(diǎn)上面我還是有足夠多的提高,,這方面我是有著深刻的體會(huì),我現(xiàn)在還是希望在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中接觸一些新的事物,。
這也對(duì)我是一件很有意義的事情,,現(xiàn)在我也是能夠清楚的感受到了這一點(diǎn),這也是給了我一個(gè)非常深刻的體會(huì),,在這方面我對(duì)自己還是有著清晰的認(rèn)識(shí),,這跟個(gè)人的工作能力也是掛鉤的,我作為xx的員工我現(xiàn)階段也是能夠感受到自身能力的不足,,這對(duì)我也是很有壓力的,,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我現(xiàn)在也是感覺(jué)非常的有必要,繼續(xù)認(rèn)真的去維持這些,,在這一點(diǎn)上面我還是感覺(jué)很好的,,我清楚的感受到了這一點(diǎn),我對(duì)自己的工作能力還是比較認(rèn)可的,,我和周圍的同事虛心的請(qǐng)教,,這對(duì)我也是一個(gè)很不錯(cuò)的鍛煉,來(lái)到公司這么久的時(shí)間,,我從來(lái)都沒(méi)有忽視這些,,現(xiàn)在這種感覺(jué)就更加的明顯了,我在業(yè)務(wù)能力上面,和周圍優(yōu)秀的同事還是有一段距離的,。
在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中我現(xiàn)在還是深有體會(huì),,我也有一些做的不夠好的地方,在工作當(dāng)中也是養(yǎng)成了一些不好的習(xí)慣,,這不是我想要看到的結(jié)果的,,這種感覺(jué)的是非常不好的,對(duì)待工作是應(yīng)該要有穩(wěn)定的心態(tài),,未來(lái)還會(huì)有更多的事情值得我去做好的,,通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中一定會(huì)做的更好,我也會(huì)在新一年的工作當(dāng)中,,讓自己接觸到更多,,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我來(lái)講也是比較重要的,,我會(huì)進(jìn)一步的去鍛煉自己,,也感激公司的培養(yǎng)。
時(shí)間飛逝,,20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),。保證了小區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。
今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn),。雖然在每一個(gè)環(huán)節(jié),、每一項(xiàng)工作都是比較謹(jǐn)慎地、認(rèn)真的去布置及完成,,但是仍然未能避免疏忽與漏洞,,留下一些缺憾,雖然這些不足未給整體工作帶來(lái)大的負(fù)面影響及損失,,但也應(yīng)該引起高度的重視,,給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗(yàn),知道了自身的不足有助于今后工作的安排,,提高工作質(zhì)量,。
20xx年是物業(yè)公司由前期接管向正常服務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,在這一年里擔(dān)負(fù)著更多的責(zé)任,。一方面要跟進(jìn)前期遺留問(wèn)題的整改工作,,一方面要保證小區(qū)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,。另外小區(qū)所有的設(shè)備設(shè)施已將近過(guò)了保修期。所以要對(duì)所有廠家前期整改工作進(jìn)行跟進(jìn)確認(rèn),。
一年來(lái),,工程部全體員工盡心盡力地、積極主動(dòng)為小區(qū)做了大量的工作,,但是有些工作還是存在不足,,與公司的要求存在差距,。我們將在明年的工作計(jì)劃中強(qiáng)化安全教育,,將安全放在首位,通過(guò)本部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)及跨部門(mén)培訓(xùn)使每一個(gè)員工都能將安全思想落實(shí)到實(shí)際工作中去,。同時(shí),,加強(qiáng)部門(mén)管理,建立完善考核制度,、責(zé)任落實(shí)到人,,切實(shí)做到凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé),、凡事有人監(jiān)督,、凡事有據(jù)可查。希望通不懈的工作努力進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì),、審時(shí)度勢(shì),、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng),,不斷創(chuàng)新,努力完成著各項(xiàng)任務(wù),,取得了一些成績(jī),,現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì),、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下:
一,、完成的工作
1、理頭緒,、抓管理,、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,,抓管理、促效益,、?shù)形象,。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮,。在工作中不僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理,。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去,。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立企業(yè)形象,。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌,、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),,使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象,。
2,、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶,、祥和的氣氛
節(jié)前,,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道,、停車場(chǎng),、院落、花池,、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃,、清倒,整治了衛(wèi)生死角,;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),,制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,,落實(shí)了責(zé)任,,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),,指定燃放點(diǎn),,由專人負(fù)責(zé)巡查,;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,,保證了節(jié)日期間水,、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,,我們?cè)谛^(qū)大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物,,院落,、樹(shù)上、假山掛彩燈,、貼掛標(biāo)語(yǔ),,還給小區(qū)各單元門(mén)貼了春聯(lián),、送了“?!弊帧⒔o業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡,、張貼了溫馨提示,,同時(shí)慰問(wèn)了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶,。真誠(chéng),、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨,、祥和,、安全;正月十五元宵節(jié),,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演,、熱烈的掌聲,、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3,、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,,春節(jié)過(guò)后,,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)a,、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維修,,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,,更換了小區(qū)19扇單元門(mén),,清掏了44口供暖、供水井雜物,,維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,,更換住戶玻璃400多塊,、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口,、化糞池4個(gè),,修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a,、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,,回訪住戶300多戶,,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,,并圓滿地協(xié)調(diào)解決,。
4、建全檔案,,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需,、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔,,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢,。
5,、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草,、修剪,,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6,、加強(qiáng)宣傳力度,,配合城管,、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化,。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),,也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí),、業(yè)主行為規(guī)約等,,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民須知》,。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì),、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高,。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,,點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,,了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過(guò)程,培養(yǎng)員工熱愛(ài)企業(yè)的意識(shí),,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,,半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇,,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表,。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在9期物業(yè)??习l(fā)表,。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
10月22號(hào)——11月25號(hào),,我們除了值班人員外,,其他員工全部出動(dòng)到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,,布置會(huì)場(chǎng),、,包括插彩旗,、擺放鮮花等,,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),,并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜,。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示,。
8,、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法,、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,,為公司招聘下大部分所需員工,,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),,包括企業(yè)理念,,崗位職責(zé),行為規(guī)范,,考核制度,,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障,。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》,、《物業(yè)服務(wù)合同》,、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立,。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩,。
二、體會(huì)與不足
在這一年的工作中我們體會(huì)到,,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持,,我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),,為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意,、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),,業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),,為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué),、規(guī)范,,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三,、下一年的工作打算
1,、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2,、培養(yǎng)市場(chǎng),,加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,,總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,,并加大宣傳力度,,提高我們的企業(yè)知名度。
3,、做好我們的回訪我工作,,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí),、真誠(chéng),、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4,、加強(qiáng)a,、b,、d各項(xiàng)目,,各部門(mén)的內(nèi)部管理,,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),;繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5,、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6,、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,,防治結(jié)合,,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,,通過(guò)安全教育,,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全,、舒適的環(huán)境,。
7、結(jié)合實(shí)際情況,,多從細(xì)節(jié)考慮,,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系,,多為集團(tuán)公司排憂解難,。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,,重管理,,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念,;重品牌,,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,;重人才,,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間,;勵(lì)精圖治,,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌,。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五
時(shí)光飛逝,馬上又到了月底,,好多人對(duì)自己的x月進(jìn)行著工作總結(jié),。下面就是一個(gè)保安對(duì)自己一月的工作總結(jié)。
一,、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),,在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,準(zhǔn)確提供線索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà),、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助,。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無(wú)可替代的積極作用,。
二,、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的`素質(zhì)水平,,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),,使秋安提辦案隊(duì)員的消防,、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ),。
三,、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱贊,,為創(chuàng)造和諧社會(huì),,營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認(rèn)識(shí)的提高,,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),,廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議,。利用空閑時(shí)間,,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支,。
過(guò)去的一月,我們雖然做了一些工作,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,改進(jìn)不足,為實(shí)現(xiàn)本公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)再做多一些工作,。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六
一,、通過(guò)在小區(qū)內(nèi)播廣播、單元樓內(nèi)貼通知、社區(qū)微博和qq群發(fā)布通知,、工作人員上門(mén)通知等形式做好前期防臺(tái)宣傳工作,。
二、做好各種防范措施,,如強(qiáng)降雨造成的積水現(xiàn)象,、樹(shù)木倒伏、人員安置等問(wèn)題,。
社區(qū)在街道領(lǐng)導(dǎo)和民政科的高度重視和親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,,做了大量細(xì)致的工作,及時(shí)解決強(qiáng)降雨造成地下車庫(kù)大量積水問(wèn)題,,xx物業(yè)公司和小區(qū)服務(wù)隊(duì)齊齊出力,,自備沙袋、隨時(shí)待命,;社區(qū)在xx小區(qū)地下車庫(kù),、xx小區(qū)商鋪設(shè)置了兩處安置點(diǎn),儲(chǔ)備好物資,,安置托管區(qū)域xx工地人員1100余名以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶42名,;認(rèn)真排查安全隱患,對(duì)在建工地,、低洼積水點(diǎn),、地下空間、廣告牌,、大樹(shù)等重點(diǎn)部位進(jìn)行攔網(wǎng)式排查,。工作做細(xì)做實(shí)。
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨時(shí),,實(shí)地巡查并及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)
一,、實(shí)地看情況、查隱患
社區(qū)工作人員冒著風(fēng)雨一遍又一遍的實(shí)地看情況,,在xx路和x號(hào)大街口將倒地的大樹(shù)搬離,,解決樹(shù)木倒地造成的安全隱患。
二,、及時(shí)了解臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況
社區(qū)工作人員通過(guò)xx臺(tái)風(fēng)網(wǎng),,及時(shí)并精確地了解臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況。并通過(guò)社區(qū)qq將臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)情況定時(shí)地發(fā)布在業(yè)主群,,讓小區(qū)居民能夠更好的了解臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài),。
三、24小時(shí)開(kāi)機(jī),,隨時(shí)待命
社區(qū)除了安排工作人員24小時(shí)值班外,,責(zé)任片區(qū)片長(zhǎng)手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī),,方便樓幢居民遇到特殊情況可以及時(shí)聯(lián)系片長(zhǎng)。
臺(tái)風(fēng)來(lái)臨后,,做好巡查總結(jié)工作
一,、及時(shí)疏散安置人員
x日上午,社區(qū)工作人員前往安置點(diǎn)安全疏散1100多名安置人員,,并聯(lián)系物業(yè)公司安排保潔人員清理安置點(diǎn),。
二、做好巡查工作
社區(qū)黨支部書(shū)記xx,、居委會(huì)負(fù)責(zé)人xx帶領(lǐng)全體工作人員分頭行動(dòng),,在轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行巡查,若發(fā)現(xiàn)需整改和修復(fù)的及時(shí)上報(bào)或維護(hù),。
三,、做好總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)
社區(qū)召開(kāi)防汛抗臺(tái)總結(jié)會(huì)議,。會(huì)上,,每個(gè)工作人員都各自匯報(bào)了這次抗臺(tái)工作中遇到的問(wèn)題和感想,為今后的防汛抗臺(tái)積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七
(一)提高了小區(qū)綠化水平,。綠化人員堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)小區(qū)的草坪進(jìn)行雜草清除、打藥,、施工等工作,。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好,綠化人員將主要精力投入到拔草上,,每月2次對(duì)草坪進(jìn)行修剪,,確保草坪整潔美觀無(wú)明顯雜草,重點(diǎn)對(duì)中心廣場(chǎng)的8顆景觀樹(shù)進(jìn)行松土澆水養(yǎng)護(hù),,根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行澆水,對(duì)花草樹(shù)木定期培土,、施肥,、除雜草、修枝,、補(bǔ)苗,、澆水和病蟲(chóng)害防治,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。樹(shù)木修剪期,,安排專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型,,目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,。對(duì)一期二階段綠化,,因在施工方養(yǎng)護(hù)期內(nèi),,我處對(duì)業(yè)主提出的綠化方面問(wèn)題及時(shí)向工程部反映,,或直接向綠化公司負(fù)責(zé)人反映,及時(shí)處理業(yè)主提出的問(wèn)題,。我處近期準(zhǔn)備再次清除雜草,,將雜草消滅在萌芽時(shí)期;對(duì)樹(shù)木進(jìn)行刷白,、防凍處理,。
潔人員進(jìn)行保潔,主要負(fù)責(zé)島嶼的路面衛(wèi)生,、草坪上的雜物,、樹(shù)上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔,、公寓樓走道的清掃,,對(duì)內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進(jìn)行清除,生活垃圾由專人負(fù)責(zé)清運(yùn)到區(qū)外大集城管指定的存放點(diǎn),,裝修垃圾實(shí)行袋裝存放在指定的位置由專車進(jìn)行清運(yùn),。針對(duì)小區(qū)的蚊蟲(chóng)較多,每隔一星期對(duì)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)及生活場(chǎng)所進(jìn)行進(jìn)行打藥除蟲(chóng),,針對(duì)冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲(chóng)棲落在屋沿下,,組織保潔班將重點(diǎn)工作放在打藥除蟲(chóng)上,并派專人負(fù)責(zé),。區(qū)內(nèi)的道路,、休閑椅、指示牌,、兒童游樂(lè)嘗島門(mén)等每天進(jìn)行清掃,、擦拭。
***小區(qū)地處遠(yuǎn)郊且靠近自然村灣,,治安相對(duì)復(fù)雜,,我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹(shù)形象、保安全”的大事來(lái)抓,。全年,,小區(qū)安全無(wú)事,保安精神面貌良好,,贏得了較好的聲譽(yù),。
(一)履行防衛(wèi)職責(zé)。***小區(qū)保安中隊(duì)20名保安隊(duì)員,,嚴(yán)格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)制度,,履行防衛(wèi)職責(zé),。我處根據(jù)實(shí)際情況,將中隊(duì)分成兩個(gè)值勤班一個(gè)備勤班,,每個(gè)班由一個(gè)班長(zhǎng)負(fù)責(zé),,對(duì)小區(qū)的主入口、島嶼,、休閑區(qū),、工地入口均實(shí)行24小時(shí)值守,對(duì)窗口地帶如:售樓部,、門(mén)崗,、中心廣場(chǎng)精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊(duì)員在此值勤,各值勤點(diǎn)用專用的通訊對(duì)講機(jī)與班長(zhǎng)互聯(lián)確保信息暢通,,發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊(duì)員均能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),,進(jìn)行前期處置。制定保安外出請(qǐng)假制度,、保安班長(zhǎng)糾察制度,、巡邏隊(duì)員值勤登記制度、車輛進(jìn)出登記管理制度,、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度,、小區(qū)來(lái)人來(lái)訪登記制度,由于管理制度的健全和認(rèn)真的貫徹執(zhí)行,,使管理責(zé)任造成的責(zé)任事故為零,。
(二)強(qiáng)化保安訓(xùn)練。我處按照用什么,、學(xué)什么,、練什么的原則,堅(jiān)持每天傍晚利用隊(duì)員的休息時(shí)間對(duì)備勤隊(duì)員進(jìn)行軍事科目演練及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案,。根據(jù)治安管理?xiàng)l例和消防管理?xiàng)l例,每月對(duì)隊(duì)員進(jìn)行不少于一次實(shí)戰(zhàn)演練,,提高實(shí)際指揮演練水平,。
(三)完成任務(wù)出色。由于我隊(duì)隊(duì)員通過(guò)各種專業(yè)理論的培訓(xùn),,使隊(duì)員在***公司組織的各種活動(dòng)中都能出色完成各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作,,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。駐地一方保一方平安,,與***派出所,、***社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合,警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實(shí)施。我處隊(duì)員主動(dòng)參與維護(hù)建筑工地的治安防范工作,,確保***公司工程部人員在現(xiàn)場(chǎng)的安全,。一年來(lái),隊(duì)員多次制止了外來(lái)人員在內(nèi)湖鉤魚(yú),、車輛占?jí)翰萜?、隨處方便和安全火險(xiǎn)等。
我處嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,,按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費(fèi),,合理控制消費(fèi)性開(kāi)支,節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本,。xx年收取服務(wù)費(fèi)共計(jì)***元。
(一)賬目管理詳實(shí)清晰,。我處根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,,對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,分門(mén)別類記錄在案,,登記造冊(cè),。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,,搞好票據(jù)管理,。按照財(cái)務(wù)制度,我處細(xì)化當(dāng)月收支情況,,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,,按公司的要求搞好每月例行對(duì)賬。從全年的情況看,,與財(cái)務(wù)部銜接流暢,,沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的現(xiàn)象,。
(二)收費(fèi)管理及時(shí)無(wú)誤,。我處結(jié)合***小區(qū)的實(shí)際,遵循服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法,,認(rèn)真搞好區(qū)分,,按照***公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),,協(xié)調(diào)關(guān)系,,微笑服務(wù),定期予以收繳,、催收,,xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。同時(shí),,協(xié)助***公司及時(shí)收繳施工單位的水電費(fèi),。
(三)合理控制開(kāi)支,。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我處堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),,積極為公司當(dāng)家理財(cái),。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,控制好消費(fèi)性開(kāi)支,,想方設(shè)法管理好食堂,,處理好成本與伙食的關(guān)系,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),,防止鋪張浪費(fèi)。
六,、下步需要改進(jìn)和解決的問(wèn)題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多,,但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說(shuō)明書(shū),、質(zhì)量保證書(shū)等,;也有部分設(shè)備達(dá)不到運(yùn)行要求,甚至有的設(shè)備沒(méi)有配備齊全,;更沒(méi)有向我處正式進(jìn)行設(shè)施設(shè)備移交,,且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi),仍需工程部協(xié)調(diào)處理,。
小區(qū)物業(yè)工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,,在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體安保隊(duì)員的大力配合下,,瑞和園安保隊(duì)的'各項(xiàng)工作都能按部就班的正確開(kāi)展,特別是人員管理,,治安管理,,消防管理,都有明顯改變,,以及安保隊(duì)員的崗位紀(jì)律,,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高。
現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則制度,,處之身先士卒,事事要以身做責(zé),,做為安保隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持“打兒先得自身硬,,的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷自我學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平,。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),,班長(zhǎng)作為“兵頭將尾,,在工作中有著至關(guān)重要的作用,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,,為了提高班長(zhǎng)和隊(duì)員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力,,每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職的隊(duì)員)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),由于培訓(xùn)到位,,不僅減少了業(yè)主對(duì)安保隊(duì)的投訴率,,還取得了良好的效果,樹(shù)立了公司的良好形象,。
三,、重視小區(qū)安全防范:
加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員,,配合派出所做好登記工作。
當(dāng)然,,我們工作中還存在許多的不足和困難,,如業(yè)主電瓶車的丟失,給公司造成了一定的負(fù)面影響,,因此我們?cè)诔煽?jī)面前不能驕傲,,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),,不斷改進(jìn)工作中的不足,,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,,服務(wù)好業(yè)主,。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿懷信心的迎來(lái)20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn),我堅(jiān)信在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,,我會(huì)一如既往,,全心全意為公司服務(wù),竭力做好自己的本職工作,隊(duì)長(zhǎng)的工作如果確實(shí)能做到位,,那么這支隊(duì)伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力,;才能讓隊(duì)伍朝氣蓬勃,充滿生機(jī),,才能博得廣大業(yè)主的相信,,贏取更大的物業(yè)市場(chǎng),為祥生集團(tuán)物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)力量,!
在20xx年度,,我們將團(tuán)結(jié)全體安保隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,。