隨著社會一步步向前發(fā)展,,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)生前臺文員實習(xí)報告篇一
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,,每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識,。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇,。我現(xiàn)在上班近八個月了,,在這短短七個多月中,我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了,。也許我是剛開始工作,,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了,。但靜下心來仔細(xì)想想,,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己,。不然,,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,,工作也不是很難,,很容易進入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,,在學(xué)校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,,早晚要面對這些避免不了的事,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,,花同樣的時間,還不如多學(xué),,對以后擇業(yè)會有很大的幫助,。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容:
1、周日至周一,,早上清潔前臺衛(wèi)生,。
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作,,重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,,不遺漏,,不延誤。
3,、負(fù)責(zé)來訪人員的接待,,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,。
4,、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5,、做好分內(nèi)事的前提下,,認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上,,技術(shù)性的勞動并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:
1,、與客戶溝通不好
2,、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任
3,、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4,、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面,。
針對這幾點我有以下的分析方法:
面對挫折,,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行佛亂其所為增益其所不能?!庇鍪聭?yīng)進行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,,找出受挫折的原因,,采取有效的補救措施,,樹立一個辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂觀,,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新爭取成功,,從而讓目光面向未來,。