做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇一

在一年忙碌的工作中，不知不覺有臨近了一年的尾聲,，在房地產(chǎn)的工作年齡又要加一年,，仔細回想起來，這是我加入××房地產(chǎn)的第三年了,，每一年都會有不同程度的進步,，每一年都會有不同程度的考驗，但是這一年卻是我最值得紀念的一年,，在今年我的銷售業(yè)績水平達到了自己不敢想象的高度,，成為了我們房地產(chǎn)公司眾多銷售中榜首，在這三年里,，我從一個對房地產(chǎn)一問三不知的門外漢,，成為了一名資深且優(yōu)秀的銷售，而今年則是我職業(yè)生涯上最為重要的一年,，現(xiàn)在就針對我的個人工作而言,，做了以下年終工作總結(jié)：

我一直堅信一句話，“學無止境”,，對于任何一件事都是如此,，如果你滿足于自己當前的成績，停滯不前的話,，那么等待你的只有被別人超越,、被別人取代，卻什么也做不了,，“三人行必有我?guī)熝伞?，別人身上肯定會有你能學習的地方，就看你愿不愿意去發(fā)現(xiàn),，去虛心請教學習,，我敢說就算是公司的保潔阿姨，在她身上也有我未曾擁有的東西,。我一直保持著一顆向上的心,，我們做銷售的,，每天所接觸到的人各種各樣的，他們是你的客戶,，如果連他們都覺得你存在著問題,，而你又不當回事,，那你只能算最低級的銷售，客戶的意見是最為重要的，我們服務(wù)于他們,，就要做到他們眼中的完美，而不是我們自己覺得自己很好了,，就是很好了,。

這這一年里，我可以說是賺的腰纏萬貫的,，我總計賣出別墅房6套,，精品房42套，毛坯房46套,，樓道房35套等等,，可能是你們業(yè)績的兩倍，因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,，但是我卻沒有沾沾自喜,，因為我跟丟的客戶仍然存在，明明剛開始非常有購買意向的,，我們直接也幾乎談妥了,，但是到最后說不買了就不買了，有說自己破產(chǎn)的,，也有說自己最近資金周轉(zhuǎn)不過來的等等,，這是我一年中最值得反思的地方，我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,，有的銷售一單都沒跟丟過,，這是我應(yīng)該向你們學習的地方。

雖說這一年是我最為成功的一年,，讓我成長了太多,。也獲得過太多的殊榮了，但是在今天過后也會變成歷史了,，這不會成為我驕傲的資本,，反而會成為我在來年工作時的動力，我可不想我明年的業(yè)績比今年還差,，我要總結(jié)出我今年工作的得與失,，爭取在明年更上一層樓，繼續(xù)突破自己,，刷新自己的記錄,，為公司帶來更多的利益,。我要成為銷售界的神話！

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇二

隨著時間的流逝,，20__年的新年鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際，__項目工程在__公司的正確指導下,，在__房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導下,，在__項目部全體員工及_家監(jiān)理公司派駐的_個監(jiān)理部全體人員的共同努力下，經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動,，經(jīng)過近15個月的日夜奮戰(zhàn)，終于迎來了_個單位工程全面竣工驗收階段,，預(yù)計到20__年12月末,，_個單位工程全部竣工驗收完畢，交付使用,。

__項目工程占地面積：51公頃，總建筑面積：97㎡,。其中：地上建筑面積：24㎡,，計__棟住宅，1棟物業(yè)管理中心,，地下建筑面積：73㎡,，計_個地下車庫。一期開發(fā)建設(shè)近60萬平方米的住宅小區(qū),，在__省的開發(fā)建設(shè)堪稱第一次,。__項目部成立于__年3月1日，到__年12月31日止,，計22個月時間,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗,，找出不足,，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁,，特對過去的工作總結(jié)如下：

一,、定目標，建章建制,，抓好組織建設(shè),。

1、__項目部成立后,，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模,，__地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理擔任項目部項目經(jīng)理,，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,，從組織結(jié)構(gòu)上入手,，做好組織建設(shè)工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式,，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了__個區(qū)域,，成立了__個組團項目部和__個外網(wǎng)部,，負責本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2,、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,，由總工程師負責制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡,。進度目標是：__年12月31工程竣工,，交付使用。質(zhì)量目標是：按"__"杯的標準要求,，全部達到合格,。投資目標是：不突破投資概算，在投資概算范圍內(nèi),，完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。

3、目標確定后,，為能實現(xiàn)上述工作目標,，我們有針對性的制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《考勤管理制度》,、《崗位工作職責》,、《項目例會管理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》,、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》,、《安全管理制度》、《安全教育培訓制度》,、《安全檢查,、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量,、進度考核細則》、《安全考核細則》,、《甲供材管理制度》等,。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督,、凡事有人管理，行為有約束,、管理有依據(jù),，減少了隨意性，增加了責任感,。

二,、做好事前控制

1、工期事前控制：

工期目標確定后,，項目部要求所有參建的施工單位編制工期進度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,，我們要求施工單位必須使用新竹膠模板，而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,，我們要求是免抹灰頂棚，目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過大，基層表面處理不好,，抹灰厚度太厚,，發(fā)生裂縫，脫落傷人事故的發(fā)生,。經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量,，模板施工中的嚴格控制，其結(jié)果基本令人滿意,。在主體驗收中,，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準，項目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，除按違約罰款制度進行處罰外,，必須進行推倒重來的,，堅決砸掉拆除，重新施工,，達到設(shè)計及規(guī)范要求標準為止,。經(jīng)過對幾起質(zhì)量事故的嚴肅處理,，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制,。

2,、砼工程：

施工用的砼，全部為商品砼,，為了保證商品砼的質(zhì)量,，由項目總工辦組織組團項目部、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進行原材料的檢查,、取樣,、復(fù)試，經(jīng)取樣復(fù)試合格后,，方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場,。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場,，在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度,，對不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場外。采取這些有效的措施后,，保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求,，全部為合格,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇三

時近年末，不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個銷售部,，參加我們這個有著家庭一般氣氛的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但這半年對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。以下就是本人的年度：

六月初的我方才畢業(yè),，如假包換的一個毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不肯意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實,，我也很現(xiàn)實,，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所成長的機會,。我懷揣著一顆重要的心開端了應(yīng)聘和面試的歷程,。很幸運，我來到了陽光新城,。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。其時對于置業(yè)參謀我沒有任何實質(zhì)上的認識，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,，它占有很年夜的份額,，同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。

在案場學習的半個月的時間是我收獲最年夜的一段時間之一,。領(lǐng)導和同事們的細心教育,，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個很美好的`認識原來,，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個團隊,。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。

從七月份開端我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交換的場合,。雖然工作很單一，只是支配看房車,，款待到訪客戶，派單,，支配行銷人員等,。但這是極為錘煉人的工作，這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,，也是一種磨練,。因為那時咱們的案場制度還不完善，我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考察,，要知道那種無限期的期待是很恐驚的,，呵呵。能和客戶有第一時間的接觸，雖然不是帶著去看房,，但也了解了一些購佃農(nóng)戶的需求與意愿,，最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的意見，對陽光新城這個項目的意見,，是最直接也最真實的,，也是記憶最深的。

八月份的時候領(lǐng)導支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,，跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠,。領(lǐng)導的意思是想讓我熟悉熟悉項目周邊的市場情況，客源偏向,，以及縣區(qū)客戶對于年夜產(chǎn)權(quán)住房的一些意見和認識,，同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么。因為銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交換,，一種價值的交換,。只有交換到位了，交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在教材中經(jīng)?？吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的器械的，對此我非分特別珍視,，所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的,，因為高興啊，機會難得啊,。

九月份參加房展會,。之前，我只是房展會的參不雅者,，時不常去看看車模美女什么的,，這次能夠成為介入者，能夠和年夜家一起去完成這次展會我很興奮,，很幸福,。房展會讓我了解到了咱們項目自己在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置，一個與市區(qū)其他樓盤相對照而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,，在這些比較中去完善自己未來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個對照直不雅的了解與認識,，這又是一次成長。展會上第一次贊助同事售出一套房子,，小興奮了一個星期,。

十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間往返運動了一個月,，期間閱歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我,，社會是現(xiàn)實的，每小我也都是現(xiàn)實的,。每小我的生活目標與幻想是不一樣的,，但只要我用心去交換，豈論在哪里年夜家都是朋友,。拜別對于我而言是個對照禁忌的話題,，因為豈論是怎樣的拜別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人,，所以總是憋著,。年夜家都是朋友，現(xiàn)在是,，未來也是,。有同事分開就有新同事參加，這是一個快速成長的社會,，能否融入集體全看一小我自己的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所回收的心,。

十一月我正式上崗了,，從開端到十二月底共款待了15組客戶，雖然自己感到一直在努力但始終照樣沒有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不敷到位,，可能是德律風里的攀談讓我總感到不敷真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所增強的,，但畢竟沒有眼神的交換的溝通照樣讓我有些難以適應(yīng)，相信自己應(yīng)該可以盡快的去戰(zhàn)勝這些,，畢竟只是一味的著急去有造詣不是長遠的一個選擇,。

以上是我自六月份以來的一個工作總結(jié)，話說質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積聚,。如今的我比半年前成熟了許多,，卻依舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去,，連續(xù)天真下去,，讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲，與同事有更多更好地造詣,，讓自己愉快。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇四

20××年,，是繼20××年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度的一年,。為穩(wěn)定房價，上半年,，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委意見等）,，房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面,。面對風云變幻,、市場動蕩不安的20××年，在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下,，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素,，齊心協(xié)力,，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

（一）經(jīng)濟指標完成情況：

全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元,，銷售面積125000平方米。

（二）項目推進方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度,；二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折,，影響了項目整體推進時間；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間,；四是在方案的報審上，由于難度大,，困難多,，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊,。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,，20××年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模,，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時,，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置,、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改,。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法,。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高,。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”,、“園林示范小區(qū)”，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號,。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人,。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作,。

20××年1××10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27,、8%，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23,、5%，新開工面積1561,、43萬平方米,，比去年增長2、3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59,、4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4××7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。20××年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出20××年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步,、研究市場,，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米）,，計劃實現(xiàn)銷售2億元,。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1,、5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案,。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

（三）工作措施

1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置,。

2,、以市場為導向，強力推進項目運作,。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20××年基本掃除,。因此，在20××年的工作中,，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作,，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力,；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì),、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷售及招商工作力度,，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。

3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力,。

進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效。同時,，繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

4,、加大資本運作力度,，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破,，以保證項目的順利推進,。

總之，20××年工作,，時間緊,，任務(wù)重，但我們相信,，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,，與時俱進、努力拼搏,、扎實工作,，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇五

光陰似箭,，日月如梭,，轉(zhuǎn)眼間就到半期了。現(xiàn)將這半學期的情況總結(jié)如下：

一,、學生情況分析

我班共有學生35人,，學生的成績參差不齊。好在大部分學生的學習興趣較高,，有良好的學習習慣,，但是，有好大一部分學生的基礎(chǔ)非常薄弱，有一部分學生在學習上出現(xiàn)學習不刻苦,，馬虎了事的現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在上課不專心聽講，作業(yè)不認真,，考試出錯較多等,，因而造成半期考試成績不夠理想。

二,、所獲成績

半期來,，我能用教學“六認真”來嚴格要求自己的教學工作，能把握住教材的重難點,，利用新的教學理念,，根據(jù)學生的實際情況，尋求適合學生的教法,，來完善自己的教學工作,。經(jīng)過師生的共同努力，學生的學習積極性有所提高,，絕大多數(shù)學生能主動、合作完成自己的學習任務(wù),。在這次半期知識測試中,，及格數(shù)只有18人,優(yōu)秀數(shù)10人，缺考1人,，可以說考的相當不理想,。從客觀來分析，考卷的難度并不大,，很多內(nèi)容都是在考前有加強的題目,，但學生體現(xiàn)的成績并不好。

三,、存在問題

7,、8人的計算能力極其弱，連簡單的加減運算都要思考許久,，對于混合運算的問題完全摸不著頭腦,。同時，對于概念性的問題掌握的也不牢固,，具體如下：

1.概念部分：學生審題不認真,，慣性做題，熟而不思,，思維缺乏靈活,；這也反映出教師對教材中的知識點把握不準，理解不透，導致深度挖掘不夠,，廣度擴展不寬,，從而使教師的指導作用不到位，練習缺乏層次,、練習面過窄,，缺乏對比、變式練習,，造成學生思維定勢和解題的局限性,。

2.計算部分：全對的只有一人，失分主要原因一是計算馬虎,；二是方法不得當,，特別是乘法分配率在分數(shù)中的應(yīng)用看似很簡單，卻有一半做錯,，這也是平時對這種變式的訓練少,，導致學生不能靈活應(yīng)用；三是還有少部分同學對解稍復(fù)雜一點的方程無從下手,，求比值與化簡比仍然混淆不清,。

3.解決問題部分：仍然是失分較多的地方，部分學生對分數(shù)乘除法解決問題的基本結(jié)構(gòu)及特征掌握不清晰,，從而不能抓住關(guān)鍵確定數(shù)量關(guān)系,，進而導致列式錯誤，也反映出學生缺乏運用知識解決生活中問題的意識和能力,。同時,，還有一部分學生由于審題不仔細，沒有看清楚題目中的有效信息,，結(jié)果馬虎大意列錯了算式,。

這些存在的問題都有待于在今后的教學工作中不斷地進行強化訓練。

四,、今后的改進措施：

1.加強學生基礎(chǔ)知識的訓練,，對知識的延伸與拓展需深入了解，特別是對各知識的融會貫通,，靈活理解與運用,。

2.注重開發(fā)性使用教材，做到“吃透”教材的前提下,，大膽創(chuàng)新,，對于知識的重難點力求把握準確，突破有法,。對基本技能的訓練,，通過創(chuàng)設(shè)新的情景,，讓學生在變化的情景中去運用，在理解的基礎(chǔ)上去訓練,，而不是變成大量的,、機械的、重復(fù)的操練,，因為操練并不發(fā)展意義,，重復(fù)并不引起理解，反而加重學習負擔,，降低學習效率,，引起學生的厭惡。同時,，重視能力的培養(yǎng),，繼續(xù)加強運算能力、思維能力的訓練,。

3.加強解決問題類的教學,，特是注重引導學會分析方法，盡量避免程式化練習,，加強與生活實際的聯(lián)系,，多給學生提供豐富的與生活實際、已有經(jīng)驗相聯(lián)系的知識素材,，多創(chuàng)設(shè)分析問題,、解決問題的機會，提高學生運用知識解決問題的能力,，使學生充分感悟“學以致用”數(shù)學無處不在的魅力,。

4.要切實加強對學困生的輔導,，重要的是幫助他們建立學習數(shù)學的自信心,。要分析學困生的原因，確保每單元每階段基本過關(guān),。采用多種形式,、方法幫助學困生，要提倡學生之間的互相幫助,，讓每個學習好的學生都成老師的助手,。

5.注重積極的情感、負責的態(tài)度和良好的學習習慣的培養(yǎng),，注意激發(fā)學生的好奇心和求知欲,，讓學生了解數(shù)學知識的形成過程和應(yīng)用價值，發(fā)揮評價的激勵和導向功能,，幫助學生認識自我,、建立自信,。

何水英

20xx年11月8日

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇六

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選范文如下，希望對您的工作有所幫助,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【一】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售,，剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里,。

自從進入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步,，還有很多現(xiàn)實中的問題,。比如為人處世原則、處理問題的能力,，以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯,，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司,，我感覺十分的幸運。2018年已經(jīng)走過,，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié) ：

一.業(yè)務(wù)能力

1,、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識,，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,，懂得不同客戶的不同需求 ,。

2、對市場的了解,。不僅是要對目標市場有所了解,，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,，不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,，這樣才能在激烈的競爭中制勝,。應(yīng)該不斷的學習，積累,，了解行業(yè)動態(tài),，價格浮動,。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢,。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因為同一個客戶,，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關(guān)系不錯,，客戶會主動將競爭對手的價格信息,，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,，特點，分析對方價格,，并強調(diào)我們的優(yōu)勢,，進一步促成成交。

二.個人素質(zhì)能力

1,、誠實——做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意,。在客戶交流的過程中,，只有誠實，才能取得信任,。

2,、熱情——只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去,，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因為銷售是一個很長銷售的過程,。

3,、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來的新客戶,，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色,。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。

在這個漫長的過程中,，在自己沒有成交而同事有成交的時候,，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹,。

4,、自信心——這一點很重要，把他抓住不放,，總有一天會有意想不到的收獲,。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重,，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,，維護好關(guān)系。

5,、勤快,，團結(jié)互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,，只有大家團結(jié)互助精心合作才能保證成交的`順利完成,。

6、認真細心,，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤,，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料,，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7,、進一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣,。增強自己工作的計劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在2018年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情,，每個人都有其優(yōu)缺點,，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪,，或者不會花時間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來看,，我還不是一個合格的置業(yè)顧問,，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點,，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,，但很多時候，工作能否做好,，起決定作用的并不是能力,。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的,，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的,。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識,。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問三不知,，那么很可能會失去這個客戶,。因此為了抓住每個潛在的客戶,，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題,。 其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員,，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來,，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺,，在這不到一年的時間里學到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破,，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導,。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【二】

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去,，在這一年里,，工作量不大，要學的卻不少,，時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍,，同事之間既有競爭更有互相幫助,，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神,，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對去年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、 最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。

第二、 做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤,。

第三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài),。加強客戶的購買信心，做好溝通工作,。

第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。

第五,、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、 學會運用銷售技巧，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。

第七,、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天,。

在新的一年里我會用自己的熱情繼續(xù)感染別人,，在這個很好的平臺上繼續(xù)努力奮斗，給自己一個新的目標,，在5,、6,、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務(wù),，在3,、4、7,、8,、11,、12月每月成交一套,。

個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作不可缺的,。所以，在這充滿希望的公司里,，我必將全力服務(wù)公司,，熱愛崗位,，勤奮工作，嚴于律己,，繼續(xù)學習,，用激情感染客戶，用認真的嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績更上一層樓!

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)精選【三】

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一,、 最基本的就是在接待當中,，始終要保持熱情。

第二,、 做好客戶的登記,，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、 學會運用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,，反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇七

房地產(chǎn)銷售的工作總結(jié)該怎么寫才好呢?今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)半

年度工作總結(jié)

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來,，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平,。

經(jīng)歷了上次開盤,，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當中,，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識,。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看,，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一,、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情,。

第二,、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作，方便展開,。

第三,、 經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進銷售。

第五,、 多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)驗的不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極,、悲觀者則怪罪于機遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八,、 找出并認清自己的目標,，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,，這個永遠是最重要的,。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,，兔子傾向于機會導向,，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人,。人生有時候像爬山,，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點,。如果領(lǐng)先靠的是機會,，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,。

上半年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里,，房市回升,，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績,。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作,，以誠相待，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的，反之,，你所說的一切,，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的,，做針對性講解，否則,，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結(jié),、協(xié)作,，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機,，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開拓新的戰(zhàn)場。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,，我也會更加努力的去工作，去學習,，交出自己滿意的成績單,。

20xx房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進入這個不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人,，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問,，在這一年多的時間里，收獲頗多,，非常感謝公司的每一位同仁,、組長和領(lǐng)導。

工作在銷售一線,，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1、控制情緒

我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

2,、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學會寬以待人,。

3,、上進心和企圖心

上進心，也是進取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學習。

保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對工作,、面對生活;好好工作,、好好生活。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇八

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一,、xx年主要工作情況：

（一）經(jīng)濟指標完成情況：全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米,。

（二）項目推進方面：經(jīng)過一年的艱苦工作,，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位,；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批,、地質(zhì)勘探等大量前期工作,，并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究,、前期策劃,、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜,；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證,；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建,；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批,；完成了項目融資7000萬元，并己開始售樓部施工,。

但對照年初工作計劃,，兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,，主要有以下方面：一是國家實行宏觀調(diào)控,，公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度；二是在高壓線搬遷上,，由于搬遷難度大,，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間,；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,，花費了時間；四是在方案的報審上,，由于難度大,，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審,。

盡管項目整體推進時間有所滯后,，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,，項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,，xx年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售,。其次是通過努力,，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,，建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,，增加了10余萬方,，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,，潛在經(jīng)濟效益可觀,。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本,。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中,，我們對公司自成立以來在行政管理,、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的.問題進行認真剖析,，經(jīng)過梳理,，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改,、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理,，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,，集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,，同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”，并榮獲市,、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”,。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,，“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,，“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同,。

上述成績的取得,，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時,，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè),、成績突出的先進集體和先進個人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,，我們也清醒地認識到,，我們的工作中還存在許多問題和不足,，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠,，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠,。

以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進,，籍以推進集團公司的全面工作,。

二、xx年工作計劃

xx年1-10月,，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米,，比去年增長23.5%,，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%,，竣工面積1083萬平方米,，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響,，銷售節(jié)奏一度明顯放緩,，成交量下滑，特別是4-7月更是相對平緩,，但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,，銷售均價保持穩(wěn)中略升。xx年,，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,，政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策，以促進房地產(chǎn)市場健康,、穩(wěn)定的發(fā)展,。但同時我們也清楚認識到，市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,，只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,，能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,，實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺階,，將是對我們工作的嚴竣考驗,。為此，集團公司經(jīng)慎重討論,，特提出xx年工作計劃如下：

（一）指導思想

以經(jīng)濟效益為中心,，通過認真研究產(chǎn)品,、研究技術(shù)進步、研究市場,，加大創(chuàng)新力度,，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

（二）目標計劃

計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米,，龍頭寺項目約7萬平方米），計劃實現(xiàn)銷售2億元,。

1、聚信廣場項目：

計劃3月基礎(chǔ)開始施工,，12月底裙房部分竣工并交付使用,，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量,。

計劃全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元,，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量,，c棟住宅完成可售面積70%的銷售量,。

2、龍頭寺項目：

計劃3月開始土石方施工,，6月開始土建基礎(chǔ)施工,，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成,，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,，并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。

計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量,。

（三）工作措施

1,、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,，及時調(diào)整經(jīng)營班子,，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

2,、以市場為導向,，強力推進項目運作。

“聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在xx年基本掃除,。因此,，在xx年的工作中，我們必須集中精力,，將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,，全力以赴抓好項目的建設(shè),、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來,，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子,，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進,；三是要加強和做好市場調(diào)研,，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍,，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn),。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇九

時間飛逝,，20_年就快要過去，新的一年就快要到來,，站在歲末的門口,，回望20_在公司走過的旅程，感慨頗多,。針對20_年所做的工作,，在此作一個總結(jié)，供領(lǐng)導審閱,。這也算是一付我個人對20_年工作所遞交的答卷吧,。

的相關(guān)維護和普通技術(shù)故障的處理，我以后會在工作中更加努力,，以報答公司的信任和知遇之恩,。

新的一年就要開始，過去的一年,，讓我真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事,，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞,，走在這條道路上的所有人都會在“真誠,、分享、虛心好學,、認真,，擔當，追求卓越”這十六個字里面找到人生價值的所在,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十

本學期我擔任高一（4）班,、高三（6）班兩個班的英語教學工作。我對教學工作不敢怠慢,，認真學習,，深入研究教法，虛心學習,。經(jīng)過半期的努力,，獲取了一些教學經(jīng)驗。

教學就是教與學,，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的,，有教者就必然有學者,。學生是被教的主體。因此,，了解和分析學生情況,，有針對地教對教學成功與否至關(guān)重要。最初接觸到新教材的時候,，感覺內(nèi)容很多,，很納悶，不知道該如何去完成,。

一方面,，農(nóng)村的學生英語聽，說的能力相對較弱,，授課較深的全英教學,，同學們還不能適應(yīng)。我備課時也沒有注意到這點,，因此教學效果不如理想,。從此可以看出，了解及分析學生實際情況,，實事求是,，具體問題具體分析，做到因材施教,，對授課效果有直接影響,。

教學中,，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié),，備學生,，又要備教法。備課不充分或者備得不好,，會嚴重影響課堂氣氛和積極性,，我明白到備課的重要性，因此,，每天我都花費大量的時間在備課之上,，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工,。雖然辛苦,，但事實證明是值得的。

備課充分,，能調(diào)動學生的積極性,，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學,。因此上課一定要設(shè)法令學生投入，不讓其分心,，這就很講究方法了,。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實,。教態(tài)自然,，講課生動，難易適中照顧全部,，就自然能夠吸引住學生,。所以，老師每天都要有充足的精神,，讓學生感受到一種自然氣氛,。這樣，授課就事半功倍,。

英語是一門外語,，對學生而言，既生疏又困難,，在這樣一種大環(huán)境之下,，要教好英語，就要讓學生喜愛英語，讓他們對英語產(chǎn)生興趣,。否則學生對這門學科產(chǎn)生畏難情緒,，不愿意學，也無法學下去,。為此,，我采取了一些方法，讓學生進行簡單的對話,，慢慢的,，他們開始感興趣。平常不開口的同學也開始開口了,。因為英語的特殊情況,，學生在不斷學習中，會出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象,，差生面擴大,，會嚴重影響班內(nèi)的學習風氣。因此,，絕對不能忽視,。為此，我制定了具體的計劃和目標,。對這部分同學進行有計劃的輔導,。例如在高一（4）班，我把這批同學分為幾個組,。第一組是有能力提高，但平時懶動腦筋不學的同學,，對這些同學,，我采取集體輔導，給他們分配固定任務(wù),，不讓他們沒有偷懶的機會,，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平；第二組是肯學,，但由于能力不強的同學,。對這部分同學要適當引導，耐心教導,，慢慢提高他們的成績,，不能操之過急，且要多鼓勵,。只要他們肯努力,，成績有望得到提高；第三組是紀律松散，學習不認真,，基礎(chǔ)又不好的同學,。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環(huán)境,，才會立下心來學習,。只要堅持輔導，這些同學基礎(chǔ)重新建立起來,，以后授課的效果就會更好,。

英語是語言。困此,，除了課堂效果之外,，還需要讓學生多讀，多講,，多練,。為此，我讓同學們下去讀單詞,，課文,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決,，及時講清楚,，讓學生即時消化。另外,，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,，提高他們的能力。

通過半期考試,，我發(fā)現(xiàn)學生的綜合能力不夠強,，所以，以后的教學中要加強這方面的訓練,。讓學生輕松學,，容易掌握。

經(jīng)過半個學期的努力,，期中考就是一種考驗,。無論成績高低，都體現(xiàn)了我在這學期的教學成果,。我明白到這并不是最重要的,，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高兩班的英語水平,。因此,，無論怎樣辛苦,，我都會繼續(xù)努力，多問,，多想,，多學習，爭取進步,。

以上就是我在半期的教學工作總結(jié),。由于經(jīng)驗頗淺，面對新教材,，我還在摸索,，希望在未來的日子里，能在各位仁人,，前輩的指導下,，取得更好成績。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十一

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,，通過各種渠道直接與客戶接觸,，負責公司開發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負責接待客戶咨詢,、全程服務(wù),、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準備,。

基本職責

2,、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽客戶電話;

7、嚴格執(zhí)行會計部《客戶收款流程制度》,，配合出納完成客戶繳款服務(wù);

8,、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售政策，接待處理客戶投訴;

10,、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動任務(wù);

11,、負責與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;

12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);

13,、按周,、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經(jīng)理;

14、按直屬銷售主管的指令,，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十二

如果讓我選擇一個詞來形容20—年，我一定會選擇“動蕩”,。之所以選擇“動蕩”,，是由于今年的x個項目有點無可奈何,，也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任—項目經(jīng)理的時候,，感覺到茫然和無處著手,，這個項目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,，但憑這公司對我的這份信任,，我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠,、市內(nèi)售樓點不突出等原因，導致前來咨詢的客戶非常少,。雖然x月份在x都市報做了1/2版的廣告,，登記了約有—組的咨詢電話，但時間拖得太長（x月份才開始對外銷售）,，許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅,。為此，公司與開發(fā)商進行討論,，決定為迎合“五一”黃金周x廣場房展會,，推出x套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當天在展會現(xiàn)場就有x%的房源被意向定購,，這也為—的公開認購積累了客戶,，x月份成功認購住宅x套，簽合同x套,。

另一個項目是別墅項目,，對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景,、認知途徑,、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結(jié)，具體如下：

1,、成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以x及x占大多數(shù),，兩者之和占總數(shù)近x%的比例。

2,、成交客戶的認知途徑分析：主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,，兩者占到x%。因此,，本項目今后還要加大客戶維系力度,，多與客戶進行溝通。此外,，上網(wǎng)了解的也占到一定比例,，但比例太小,，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標客戶層次較高,，網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大,。

3、成交原因分析：“—平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因,。同時,，相對不高的價格，極高的性價比是吸引投資者的重要因素,。

4,、未成交原因分析：離x市區(qū)較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢，此次分析也充分反映了這一點,。

馬上就要到20xx年年末了,，掐指一算，我到公司已經(jīng)有一年的時間,?；叵雱傔Mx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,，不斷的壯大,。

20xx年x月x日，第一次踏入百年這個“大家庭”,，感到的是稀奇和新鮮,；第一次從事房地產(chǎn)行業(yè)，由認識到熟悉,，感到的是一種對工作的沖勁與激情,；第一次到外地工作，感到了一點點的茫然和一點點的興奮,；第一次與客戶進行溝通,、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學習的一年,，學習接受新的事物和信息,，學習與人溝通，學習“微笑服務(wù)”,，自我感覺成績不錯,。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績，會交出一份合格,、滿意的答卷。

20xx年雖然“動蕩”,，但我感覺非常充實,。相比去年,，今年的我思想更加成熟，思考問題更全面,，在現(xiàn)場管理方面,、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔任x的項目經(jīng)理時,，我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,，制定了一份—的定價報告和x的認購程序。雖然寫得不是很專業(yè),，但這是我第一次嘗試寫東西,，而在這之前我所做的只是負責好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,，我明白用心去了解項目,，用心去參與項目每一個環(huán)節(jié)，嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,，才能完全融入到這個項目,，了解其真正的賣點。

當然,，有所收獲就必然也有教訓,。在x別墅的銷售過程中，由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,，造成房屋朝向更改,、位置變動卻亳不知情，結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,，導致客戶要求退房,。雖然通過我們的努力，客戶最終沒有退房,，但這件事,，卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責重大，對己對銷售員都不能一絲一毫的放松,。

在總結(jié)過去工作的不足之處時,，也為新的一年制定了工作計劃及目標。

1,、在20xx年x月x日之前,，x別墅一期收盤，銷售率達到x%以上,；

3,、培訓銷售人員，為公司培養(yǎng)出更多的有用之才,；

4,、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學習,，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備,；

走過“動蕩”的20x'x年,，迎來“輝煌”的20xx年。x的每位成員都強烈感受到公司在改變,，公司在壯大,。首先是公司增加了新的“血脈”，讓公司更加強大,；其次是公司的運行體制也變得更加完善,，從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密，到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,，公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部,；最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,，在未來的歲月里,，愿我們與成功有約，與快樂有約,。

房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計劃篇十三

不知不覺,，在xx工作已經(jīng)一年有余，在這上一年里,，工作量不大,，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產(chǎn)銷售,，可是銷售知識永遠是個無底深淵,。也正因為如此，我才樂此不彼,，越來越喜歡這份工作?，F(xiàn)對上一年銷售工作加以總結(jié)。

剛進入xx,，對xx地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心,，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知一解,。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺xx無論是從企業(yè)品牌,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題,，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過,，多學習，多討教,，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶,。

由于進入xx時所有的住房已基本售罄,，唯有xx在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗,。我想,，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化,。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景,，堅定客戶購買的信心,，讓其買得開心，買得放心,。

以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,，沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn),，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,，更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時牢記,，專業(yè),、禮貌、主動服務(wù),、給予客戶比他想象的更多,，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,，為了做好xx商鋪的銷售工作,，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx地產(chǎn)大氣之風的置業(yè)顧問,。

另外,，由于進入xx的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,，偶爾犯下一些低級錯誤,。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進,，一方面自己會多學多問,，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭策，同事的提點,。

我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,，在這充滿希望的企業(yè)里,，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位,，勤奮工作,，嚴于律己，認真專研,，繼續(xù)學習,，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動,，為公司創(chuàng)造利潤!