計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案,。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間,、有限的資源分配給不同的任務(wù),,并設(shè)定合理的限制。這樣,,我們就能夠提高工作效率,。那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇一
自20xx年x月正式入職以來(lái),,在繁忙而充實(shí)的工作中,,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了,,在這期間,,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),參加了xx項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作,,加入到充滿熱情的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中,,品味先進(jìn)、人性化的公司文化,?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
首先,,作為一名20xx年入職的的公司新人,,而且對(duì)xx的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解,。面對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)xx項(xiàng)目非常陌生,,從入職至今,,一年時(shí)間里,,邊學(xué)習(xí)公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善,。
其次,,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),,武裝自己的思想,,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中。
作為銷(xiāo)售部中的一員,,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。
從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅xx套,,總銷(xiāo)售xxx萬(wàn)元,,占總銷(xiāo)售套數(shù)的xx%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,,還是不夠滿意,,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,,有所突破,,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),,但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,,經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,,在同事的細(xì)心幫助下,,我才能夠很快的熟悉我們xxx的項(xiàng)目知識(shí),和了解xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式,。人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán),、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)集體的熱愛(ài)。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),,歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),,即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,,能夠用我的這份自信去感染客戶,,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,,更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),,更好的完成我們的銷(xiāo)售工作。
20xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。x月的成功開(kāi)盤(pán),,使我們xxx成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,,也是我們樹(shù)立品牌形象的起點(diǎn)。x期的項(xiàng)目全部銷(xiāo)售,,給我們x期增加了很多信心,,x期的成功銷(xiāo)售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近x個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,,這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開(kāi)闊了視野,,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),,以及它的抗跌性和保值性,。通過(guò)這些了解,結(jié)合x(chóng)xx高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,,以及非凡的潛質(zhì)。
在20xx年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷(xiāo)售,,但結(jié)合x(chóng)xx的整個(gè)市場(chǎng),,壓力依然很大。
第一,,同比xxx同檔別墅項(xiàng)目,,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;
第二,,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,,也有一定的劣勢(shì),;
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷(xiāo)售增加一定的壓力,。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的.努力下,,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇二
隨著時(shí)間的流逝,,20__年的新年鐘聲即將響起,,在這辭舊迎新之際,__項(xiàng)目工程在__公司的正確指導(dǎo)下,,在__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在__項(xiàng)目部全體員工及_家監(jiān)理公司派駐的_個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng),,經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來(lái)了_個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,,預(yù)計(jì)到20__年12月末,,_個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用,。
__項(xiàng)目工程占地面積:51公頃,,總建筑面積:97㎡。其中:地上建筑面積:24㎡,,計(jì)__棟住宅,,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:73㎡,,計(jì)_個(gè)地下車(chē)庫(kù),。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū),在__省的開(kāi)發(fā)建設(shè)堪稱(chēng)第一次,。__項(xiàng)目部成立于__年3月1日,,到__年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間,。本著回顧過(guò)去,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,,豐富自己,,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:
一、定目標(biāo),,建章建制,,抓好組織建設(shè)。
1,、__項(xiàng)目部成立后,,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,__地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,,主抓項(xiàng)目部的全面工作,。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,,做好組織建設(shè)工作,。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式,采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式,,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,,劃分了__個(gè)區(qū)域,成立了__個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和__個(gè)外網(wǎng)部,,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作,。
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),,其中:安全目標(biāo)是:零死亡。進(jìn)度目標(biāo)是:__年12月31工程竣工,,交付使用,。質(zhì)量目標(biāo)是:按"__"杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格,。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。
3,、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),,我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,,如:《考勤管理制度》、《崗位工作職責(zé)》,、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》,、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》,、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》,、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》,、《安全工作會(huì)議制度》,、《文明施工管理辦法》、《質(zhì)量,、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》、《甲供材管理制度》等,。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督,、凡事有人管理,行為有約束,、管理有依據(jù),,減少了隨意性,增加了責(zé)任感,。
二,、做好事前控制
1、工期事前控制:
工期目標(biāo)確定后,,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過(guò)大,,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,,發(fā)生裂縫,,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,,模板施工中的嚴(yán)格控制,,其結(jié)果基本令人滿意。在主體驗(yàn)收中,,基本滿足了觀感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),,項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,堅(jiān)決砸掉拆除,,重新施工,,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。
2,、砼工程:
施工用的砼,,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠進(jìn)行原材料的檢查、取樣,、復(fù)試,,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進(jìn)行檢查,,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外,。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量,。經(jīng)主體檢測(cè)后,,砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇三
是xxxx地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作,、持續(xù)發(fā)展的一年,也是集團(tuán)公司重要項(xiàng)目——xx開(kāi)發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年,。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下,,公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏,、求實(shí),、創(chuàng)新”的精神,經(jīng)過(guò)辛勤工作,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)及工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)“xx”開(kāi)發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn):
是xx“xx”項(xiàng)目全面開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了波折坎坷的開(kāi)發(fā)歷程,,xx公司倍感壓力,,也深感責(zé)任重大。消化項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的不利因素,,整合各類(lèi)資源,,形成項(xiàng)目成功開(kāi)發(fā)的合力,是xx公司全年工作的重點(diǎn),。在加快推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的總要求下,,xxxx公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
首先,,確定項(xiàng)目方案布局和產(chǎn)品定位,,于2月通過(guò)規(guī)劃方案,7月獲得方案設(shè)計(jì)審查批復(fù);其次,,11月完成xx區(qū)全部施工圖的設(shè)計(jì);以及施工圖的審查,,12月完成xx組團(tuán)全部施工圖的備案。
按照xx房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的行政要求,,依次取得三個(gè)地塊的土地使用證、項(xiàng)目備案登記證,、消防審查批復(fù),、園林綠化批復(fù)、項(xiàng)目環(huán)評(píng)批復(fù),、雷電災(zāi)害評(píng)估,、人防批復(fù)、施工圖審查,、xx組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證,、xx組團(tuán)建筑工程施工許可證等,使xx項(xiàng)目建設(shè)能合法順利展開(kāi),。
xxxx項(xiàng)目于1月完成項(xiàng)目范圍內(nèi)青苗的賠付,,完成施工場(chǎng)地臨時(shí)用水、用電的鋪設(shè),,開(kāi)始土石方工程施工和地質(zhì)勘查,,3月開(kāi)始xx地塊地基強(qiáng)夯工程,4月完成項(xiàng)目部活動(dòng)板房建設(shè),,開(kāi)始修建xx大道,,5月完成xx組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開(kāi)始樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號(hào)樓樁基施工,,xx大道順利通車(chē),,7月完成d地塊地基強(qiáng)夯工程,8月完成xx3,、xx4號(hào)樓樁基工程,,開(kāi)始建設(shè)銷(xiāo)售接待中心。全年xx項(xiàng)目累計(jì)完成土石方開(kāi)挖50萬(wàn)立方米,,場(chǎng)地平整回填10萬(wàn)平方米,,地基強(qiáng)夯5萬(wàn)平方米。累計(jì)完成總投資6.5億元,。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度資金密集性行業(yè),,資金是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命。通過(guò)不懈的努力,,公司融資工作取得可喜成績(jī),,在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的支撐下超額完成年初的既定目標(biāo),為的全面拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
是xx公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年,。根據(jù)集團(tuán)公司要求:管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn),。在各部門(mén)員工的`積極配合下,,xx公司出臺(tái)了《財(cái)務(wù)管理制度》、《物資申購(gòu)領(lǐng)用制度》,、《車(chē)輛管理制度》等,,制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》,并規(guī)范了車(chē)輛使用和油料管理工作,。制定和完善了員工考核管理辦法,,完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時(shí),,通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善,,對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理,使企業(yè)管理水平有所提高,。
xx項(xiàng)目4月組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,完成了“xx”項(xiàng)目推介,使xx項(xiàng)目深入xx百姓心中,,并進(jìn)行了各類(lèi)潛在客戶的摸底工作,。xx項(xiàng)目由于過(guò)硬的規(guī)劃,精心的設(shè)計(jì),,優(yōu)越的地理位置以及項(xiàng)目的卓越品質(zhì),,榮獲“xx”、“xxx”稱(chēng)號(hào)。這都為全面展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了良好的基礎(chǔ),。
(一),、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
xx酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績(jī)。為集中力量,,搞好xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè),,集團(tuán)公司決定將xx酒店運(yùn)營(yíng)模式改變?yōu)閭€(gè)體承包,并于年底前完成這一轉(zhuǎn)變,。
(二),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中有升
xxxx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)的經(jīng)營(yíng)調(diào)整,目前租金收益穩(wěn)步上升,。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,兩個(gè)家具賣(mài)場(chǎng)的入住盤(pán)活了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的存量資產(chǎn),使公司利益和社會(huì)效益得到最大化,。
集團(tuán)公司取得的上述成績(jī),,和全體員工的辛勤工作密不可分。在的工作中,,涌現(xiàn)出眾多像xxxx這樣的好同志,。他們長(zhǎng)期工作在第一線,愛(ài)崗敬業(yè),、任勞任怨,、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,,是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣,。
集團(tuán)公司雖然取得一定的成績(jī),但對(duì)照年初既定目標(biāo)計(jì)劃還有一定差距,,特別是xx項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。究其原因,,主要有以下三個(gè)方面:一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)速度嚴(yán)重制約xx項(xiàng)目各項(xiàng)工作的推進(jìn);三是項(xiàng)目用地地質(zhì)情況相對(duì)復(fù)雜,使樁基施工工期延長(zhǎng);四是xx地區(qū)行政管理繁瑣,,相對(duì)增加了處理各種突發(fā)事件的時(shí)間,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇四
光陰似箭,,日月如梭,,轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)項(xiàng)目已經(jīng)兩個(gè)多月了。感覺(jué)時(shí)光的飛逝如流水一樣,,在這辭舊迎新之際,回顧這兩個(gè)多月來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),,無(wú)論收獲多少,感受多少,,只為我今后的工作與學(xué)習(xí)定下一個(gè)前進(jìn)的方向,。下面是我對(duì)這兩個(gè)月來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié):
做為項(xiàng)目的施工管理人員,在過(guò)去的這段時(shí)間里,,不論是施工質(zhì)量,、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,,我感覺(jué)工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題,,直接影響到我們房地產(chǎn)事業(yè)部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今后的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,,在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn),、施工方法和規(guī)范條例都記錄下來(lái),以便技術(shù)交底中不遺漏,,盡量做到事先預(yù)料,,事前解決,,針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向監(jiān)理單位、施工單位提出具體要求,,特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求,。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工,,施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量嚴(yán)格控制,、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,,從管理上保證了施工的質(zhì)量、進(jìn)度,。
1,、自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足:在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷,,對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面,,有時(shí)盲目的聽(tīng)從施工單位的意見(jiàn)沒(méi)有更詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失,。在管理上:對(duì)不聽(tīng)指揮,、不按要求施工的施工單位沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工單位就有了僥幸的心態(tài),,至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控,,也就形成安排工作難,現(xiàn)場(chǎng)管理困難的情況,。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng),,發(fā)揮房地產(chǎn)項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用,對(duì)施單位做到獎(jiǎng)罰分明,,形成絕對(duì)以房地產(chǎn)項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo),,對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工單位,要進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,,以此來(lái)樹(shù)立威信,。確保工程進(jìn)度、質(zhì)量,。
2、在以后的施工過(guò)程中,,我一定不能粗心大意,,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范的掌握,爭(zhēng)取能更好的把施工規(guī)范運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)施工當(dāng)中,。
我通過(guò)對(duì)自己這兩個(gè)月來(lái)的工作總結(jié),,以便在我以后的工作中加以克服,,同時(shí)還需要多翻閱書(shū)籍來(lái)填充自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)資料,,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,,做好自己的本質(zhì)工作,。在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,,“勤勤懇懇工作,、踏踏實(shí)實(shí)做人”提高自身素質(zhì)。
面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈社會(huì),,真的很難給自己定位,。越是在這個(gè)時(shí)候,越應(yīng)該為自己定好前進(jìn)的方向,,從思想上武裝自己,、充實(shí)自己,為公司,、為項(xiàng)目作出更大的成績(jī),。做到“奮斗成績(jī)事業(yè),奉獻(xiàn)充實(shí)人生”,。
以上為我參加工作以來(lái)的一些心得和體會(huì),,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié),。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力與價(jià)值,。最后,祝愿我們集團(tuán)公司所有的工程項(xiàng)目都能夠順利并超額完成任務(wù),,祝愿我們所有的同事工作順利,,身體健康。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇五
時(shí)近年末,,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了,。默默地算來(lái),從參加工作,,來(lái)到陽(yáng)光新城,,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷(xiāo)售部,參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),,但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò),。以下就是本人的年度:
六月初的我方才畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不肯意去接觸它,,所以我隱藏了自己,,一直藏到畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì),。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),,我也很現(xiàn)實(shí),我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),,一個(gè)能讓自己有所成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。我懷揣著一顆重要的心開(kāi)端了應(yīng)聘和面試的歷程。很幸運(yùn),,我來(lái)到了陽(yáng)光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。其時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,,它占有很年夜的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥,。
在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最年夜的一段時(shí)間之一,。領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐,,逐漸成長(zhǎng),。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的`認(rèn)識(shí)原來(lái),和你一起工作的那些人,,不一定全部都是你的同事,,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,,愛(ài)上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情,。
從七月份開(kāi)端我就在市區(qū)售樓部上班了,,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交換的場(chǎng)合。雖然工作很單一,,只是支配看房車(chē),,款待到訪客戶,派單,,支配行銷(xiāo)人員等,。但這是極為錘煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,,也是一種磨練,。因?yàn)槟菚r(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參加上崗考察,,要知道那種無(wú)限期的期待是很恐驚的,,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,,雖然不是帶著去看房,,但也了解了一些購(gòu)佃農(nóng)戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的意見(jiàn),,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)項(xiàng)目的意見(jiàn),,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的,。
八月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)支配我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,,跟著宣傳車(chē)滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟悉熟悉項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)情況,,客源偏向,,以及縣區(qū)客戶對(duì)于年夜產(chǎn)權(quán)住房的一些意見(jiàn)和認(rèn)識(shí),同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)該注意些什么,。因?yàn)殇N(xiāo)售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的交換,,一種價(jià)值的交換。只有交換到位了,,交換才有可能產(chǎn)生,。這些以往在教材中經(jīng)常看到的概念在沒(méi)有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的器械的,,對(duì)此我非分特別珍視,,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,因?yàn)楦吲d啊,,機(jī)會(huì)難得啊,。
九月份參加房展會(huì)。之前,,我只是房展會(huì)的參不雅者,,時(shí)不常去看看車(chē)模美女什么的,這次能夠成為介入者,,能夠和年夜家一起去完成這次展會(huì)我很興奮,,很幸福。房展會(huì)讓我了解到了咱們項(xiàng)目自己在新鄉(xiāng)市這個(gè)市場(chǎng)中的一個(gè)位置,,一個(gè)與市區(qū)其他樓盤(pán)相對(duì)照而言的一個(gè)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的彰顯,,在這些比較中去完善自己未來(lái)對(duì)于客戶對(duì)市區(qū)房源問(wèn)題的一個(gè)對(duì)照直不雅的了解與認(rèn)識(shí),這又是一次成長(zhǎng),。展會(huì)上第一次贊助同事售出一套房子,,小興奮了一個(gè)星期,。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間往返運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,,期間閱歷了兩次原來(lái)同事的離去,,再一次的提醒我,社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,,每小我也都是現(xiàn)實(shí)的,。每小我的生活目標(biāo)與幻想是不一樣的,但只要我用心去交換,,豈論在哪里年夜家都是朋友,。拜別對(duì)于我而言是個(gè)對(duì)照禁忌的話題,因?yàn)樨M論是怎樣的拜別總會(huì)讓我打心底里不自覺(jué)的有些難受,,而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,,所以總是憋著。年夜家都是朋友,,現(xiàn)在是,,未來(lái)也是。有同事分開(kāi)就有新同事參加,,這是一個(gè)快速成長(zhǎng)的社會(huì),,能否融入集體全看一小我自己的能力,但更重要的,,是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所回收的心,。
十一月我正式上崗了,從開(kāi)端到十二月底共款待了15組客戶,,雖然自己感到一直在努力但始終照樣沒(méi)有成交,。很可能是我的回訪邀約做的不敷到位,可能是德律風(fēng)里的攀談讓我總感到不敷真實(shí),,沒(méi)法像面對(duì)面一樣讓自己去放得開(kāi),。這是應(yīng)該有所增強(qiáng)的,但畢竟沒(méi)有眼神的交換的溝通照樣讓我有些難以適應(yīng),,相信自己應(yīng)該可以盡快的去戰(zhàn)勝這些,,畢竟只是一味的著急去有造詣不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。
以上是我自六月份以來(lái)的一個(gè)工作總結(jié),,話說(shuō)質(zhì)變的產(chǎn)生是量變的積聚,。如今的我比半年前成熟了許多,卻依舊保持著天真,。我將連續(xù)成長(zhǎng)下去,,連續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地造詣,,讓自己愉快,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇六
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化,、服務(wù)性”原則的同時(shí),,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),,做好“防火、防盜,、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇七
20__年是緊張的一年,,也是忙碌的一年,,也取得了一定的收獲?;仡欉@一年的經(jīng)歷,,經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù),。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),,也看到了大膽的廣告推廣方式?;仡欉@一年的工作,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,,按照公司的要求,,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,,現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,,其次是自己心智的成熟。
今年的銷(xiāo)售任務(wù)從年初的11億銷(xiāo)售目標(biāo)下達(dá)下來(lái),,就覺(jué)得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來(lái),,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),。我把自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)放到了一邊,,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上面,我們把每一天都當(dāng)成了開(kāi)盤(pán)日,慶幸的是今年公司的策劃部門(mén)為我們銷(xiāo)售做出了強(qiáng)有力的銷(xiāo)售宣傳,,保證每天我們的銷(xiāo)售中心的人氣都非常的旺,,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍,,而自己確實(shí)在今年也沒(méi)有賺到錢(qián),,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺(jué)到不平衡,拿不到錢(qián)(我沒(méi)有銷(xiāo)售總提成),,有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,,說(shuō)實(shí)在話干銷(xiāo)售就是吃的青春飯,拿高工資,,別的同行也覺(jué)得今年我們賣(mài)這么好,,我應(yīng)該賺好多錢(qián),但事實(shí)我根本沒(méi)有,,而幸運(yùn)的是林總,、劉經(jīng)理真的也很理解我,對(duì)我關(guān)懷和幫助,,同事們也非常配合我的工作,,我應(yīng)該感謝他們。
20__年的主要工作內(nèi)容如下:
一,、銷(xiāo)售部日常管理工作
銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén),,是一個(gè)先鋒部,、隊(duì)。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,,拿業(yè)績(jī)說(shuō)話,。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,,死纏爛打,。面對(duì)這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),,自我強(qiáng)化工作意識(shí),,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,,冷靜處理客戶問(wèn)題,,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,,避免疏漏和差錯(cuò),,至今基本做的還是比較完善。
1,、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,,每周調(diào)研做好記錄,,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),,做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。
2、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售,。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整,,在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整,,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,,而自己卻沒(méi)有了客戶,沒(méi)有提成,,收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。
3、做好客戶問(wèn)題的處理,??蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有,要退房的,、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,,與客戶周旋,,洽談,不但要完成簽約,,還需要客戶滿意,,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率,。
4,、做好與其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門(mén)的溝通,向行政部申請(qǐng)辦公用具,,車(chē)輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷(xiāo)售人員解答專(zhuān)業(yè)知識(shí)等工作,提高工作效率,,掌握更全面的知識(shí),。
5、做好置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,。及時(shí)捕捉政策信息,,專(zhuān)業(yè)知識(shí),課外知識(shí)等信息給銷(xiāo)售人員分享,。組織召開(kāi)專(zhuān)題分享會(huì)使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,,考核,。
二、 加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)
在20__年里,,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí),,在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本,、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),,為自己充電,。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),,尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,,不斷地積累,我在日常的管理能力,、問(wèn)題客戶的處理能力,、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,在這一年里又有了新的提高,,保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,,責(zé)任心,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三,、 工作中存在的問(wèn)題
在這一年來(lái),,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,,主要表現(xiàn)在:第一,,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,,對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃,,說(shuō)話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解,,亟待改之;第二,不細(xì)心,,考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì),該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,,有些工作還不夠過(guò)細(xì),,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,,不夠細(xì)膩,,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。
四,、今后努力的方向
2,、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好置業(yè)顧問(wèn)問(wèn)題的解決者“拆彈專(zhuān)家”,。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),,加強(qiáng)管理,,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,,形成良好的部門(mén)工作氛圍,。
4,、不斷改進(jìn)銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,,做好部門(mén)任務(wù)分解,,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。
新的一年開(kāi)始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,,20__年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),,又是“人生偉業(yè)的建立,不在能知,,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰?,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇八
下面,,我將開(kāi)學(xué)2個(gè)多月以來(lái)教學(xué)上開(kāi)展的工作向大家匯報(bào)一下:
一,、開(kāi)展的活動(dòng)
1、組織了3輪聽(tīng)課活動(dòng),,一是新調(diào)入我校教師和改學(xué)科教師的聽(tīng)課,;二是各教研組開(kāi)展的教學(xué)優(yōu)質(zhì)課初評(píng);三是第三輪課堂達(dá)標(biāo)驗(yàn)收初評(píng),。
2,、組織了教研組進(jìn)行教研活動(dòng)和集體備課。統(tǒng)計(jì)起了各學(xué)科的課程表,,安排了各科的集體活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn),。
3、進(jìn)行了常規(guī)材料的周抽查,、月普查,,采取年級(jí)周抽查和教導(dǎo)處月普查的方式,了解教師對(duì)常規(guī)材料的充實(shí)程度,。
4,、組織安排了兩次月考,督促年級(jí)召開(kāi)了相應(yīng)的學(xué)生會(huì),、教師會(huì)和家長(zhǎng)會(huì),。
5,、安排了幾位老師的外出學(xué)科學(xué)習(xí),并上好了學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)公開(kāi)課,。
二,、存在的問(wèn)題
1、不少老師還存在對(duì)常規(guī)材料的應(yīng)付現(xiàn)象,,特別是備課缺少二次備課,,有的有也是純知識(shí)性的答案,尤其缺乏對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),。
2,、很多老師不能按照縣教科研中心的安排進(jìn)行備課和上課,尤其是課堂上不注重學(xué)生的練習(xí),,“滿堂灌”和“滿堂問(wèn)”仍是目前我校教師上課的主流,,學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位得不到體現(xiàn)。
3,、大部分老師對(duì)自己的教學(xué)沒(méi)有一個(gè)較明確的目標(biāo)和規(guī)劃,,表現(xiàn)在課堂上就是不能知道這節(jié)課自己能講到哪兒,“只要玲沒(méi)想,,我就往下講”
4,、不少教研組的集體備課、教研活動(dòng)開(kāi)展不扎實(shí),,對(duì)大部分老師尤其是年輕教師沒(méi)有起到傳幫帶的作用,。
5、一些老師尤其是一直成績(jī)不夠理想的教師,,自己沒(méi)有改變自己教學(xué)思想的想法,,還在照搬自己原來(lái)的老一套,結(jié)果還是出不了成績(jī),。
三,、下一步打算
1,、加大課堂教學(xué)抽查力度,,發(fā)現(xiàn)“滿堂灌”和“滿堂問(wèn)”的課堂直接定性上課不合格;發(fā)現(xiàn)不進(jìn)行書(shū)面限時(shí)達(dá)標(biāo)測(cè)試的課堂直接定性為不合格,。
2,、開(kāi)展學(xué)生學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,方案已發(fā)群共享,,不再細(xì)說(shuō),。
3、從本周開(kāi)始,,進(jìn)行周周清測(cè)試,,時(shí)間定為每周日下午及晚上的自習(xí),,全部科目必須測(cè)試,除語(yǔ)數(shù)英出30分鐘試題外,,其余科目出20分鐘試題,。
4、進(jìn)行校優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),,評(píng)選出的優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)教師學(xué)校將頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并在全校進(jìn)行一周的連續(xù)公開(kāi)課展示。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇九
各位同事:
大家下午好,!
20__年已經(jīng)過(guò)去,,在過(guò)去的一年里,國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷(xiāo)售額不同程度的下降,。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無(wú)泡沫,但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊,,普遍出現(xiàn)銷(xiāo)售不旺的困難局面,。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周?chē)?,在董事?huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén),、各單位各級(jí)員工的積極努力,,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,,仍然取得了可喜可賀的成績(jī),。因此,我代表公司董事會(huì),,向全體員工,、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過(guò)去的一年里,,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng),。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外,,其余全部銷(xiāo)售完畢,銷(xiāo)售率達(dá)到98%,,別墅和商鋪單位已全部售空,。去年,公司全年銷(xiāo)售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元,,回籠資金一億六千多萬(wàn)元,。
6月份,,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#,、3#,、5#、6#,、7#樓同時(shí)啟動(dòng),,到年底,部分在建樓盤(pán)將近完成主體框架工程,,其中7#,、8#樓已順利于20__年元旦開(kāi)盤(pán),然后1#,、3#也將于20__年春節(jié)前開(kāi)盤(pán),。
元旦錦江的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)面異常火熱,,銷(xiāo)售率節(jié)節(jié)攀升,,實(shí)現(xiàn)了20__年的開(kāi)門(mén)紅,在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng),。
在公司銷(xiāo)售全面飄紅的同時(shí),,我們?cè)诜康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī),。去年12月份,,我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20__—20__年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤(pán)”稱(chēng)號(hào)。公司林國(guó)東,、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20__年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20__年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤(pán)手”稱(chēng)號(hào)。
五期項(xiàng)目方面,,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中,。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家,,華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入,,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),,通過(guò)學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?,F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,,有記錄可查,。
工程管理方面,通過(guò)工程部全體的努力,,不斷提高工程質(zhì)量,,確保確保工程進(jìn)度,各專(zhuān)項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度,、工程質(zhì)量和施工安全工作,,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,,20__年的成績(jī)即將成為歷史,,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),,續(xù)寫(xiě)新的篇章,。
新的一年,將是新的形勢(shì),,新的挑戰(zhàn),,新的要求,我們面臨新的任務(wù),,新的機(jī)遇,,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,,具體地講,,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,,專(zhuān)業(yè)人才招聘困難,。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員,。員工流動(dòng)性高,,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本,;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),,讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,,針對(duì)此問(wèn)題,,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,,減少員工流失,。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,,招募優(yōu)秀的物管人才,,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞,。
由于保安人員不多,,人員流動(dòng)性大,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),,也要兼顧確保安全性目的,。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火,、防盜,、防人為破壞”三防工作,,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范,。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程,、工作指引,、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高,;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等,。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。因此,,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),,強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破,。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高,。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),,會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,,細(xì)化管理流程,。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),,建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,規(guī)范有序的工作秩序,,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展,。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì),。首先,,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,,盡快打造出一支可以高效,、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。
第三,、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃,。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點(diǎn),、工作時(shí)間等,采取分段控制,,責(zé)任到人的辦法,,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全,、質(zhì)量,、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),,充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步,;積極與施工單位溝通,,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),,從而保證了按期,、保質(zhì)、保量,、順利完成各項(xiàng)任務(wù),。
同事們,在新的一年里,,光榮和夢(mèng)想同在,,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),,攜手并肩,,振奮精神,,不斷創(chuàng)新,尋求突破,,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),,努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,,在全體員工群策群力,,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),,我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,,祝大家新年愉快,!身體健康!家庭幸福,!萬(wàn)事如意,!
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十
一般工作描述:作為銷(xiāo)售工作的最基礎(chǔ)前沿職位,通過(guò)各種渠道直接與客戶接觸,,負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷(xiāo)售工作,。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢(xún)、全程服務(wù),、聯(lián)系,、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。
基本職責(zé)
2,、按《銷(xiāo)售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶電話;
7,、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》,配合出納完成客戶繳款服務(wù);
8,、依據(jù)《銷(xiāo)售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷(xiāo)售政策,,接待處理客戶投訴;
10,、參與執(zhí)行銷(xiāo)售部安排的銷(xiāo)售推廣活動(dòng)任務(wù);
11、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作,,代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通;
12,、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù);
13,、按周,、按月定期完成個(gè)人銷(xiāo)售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
14、按直屬銷(xiāo)售主管的指令,,負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷(xiāo)售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)精選范文如下,希望對(duì)您的工作有所幫助,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)精選【一】
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里,。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,,以及和同事客戶之間的關(guān)系,。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),,自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。2018年已經(jīng)走過(guò),,我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié) :
一.業(yè)務(wù)能力
1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),,熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,,懂得不同客戶的不同需求 ,。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解,。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),,積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),,價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),。
3,、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,,如果關(guān)系不錯(cuò),,客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴,。在這個(gè)過(guò)程中,,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),,分析對(duì)方價(jià)格,,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交,。
二.個(gè)人素質(zhì)能力
1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意,。在客戶交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),,才能取得信任,。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,,因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3,、耐心——房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,,不論是上門(mén)的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來(lái)的新客戶,,零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”,。但是一定要有耐心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?,所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,,總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,不用說(shuō)肯定是重中之重,,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,,維護(hù)好關(guān)系。
5,、勤快,,團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的`順利完成,。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),,減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,,需要在2018年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒(méi)有完美的事情,,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),,一旦遇到工作比較多的時(shí)候,工作多的時(shí)候容易急噪,,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,,也很粗心,。
以目前的行為狀況來(lái)看,,我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的置業(yè)顧問(wèn),,本身談吐,,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出,。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),,每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門(mén)對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。作為一名業(yè)務(wù)員,,如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題時(shí),若一問(wèn)三不知,,那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,一定要對(duì)自己所銷(xiāo)售的樓盤(pán)很熟悉,,要達(dá)到了如指掌才能很專(zhuān)業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。 其次,之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員,,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),,因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái),,在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,,讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破,,也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)精選【二】
不經(jīng)意間,這一年已悄然離去,,在這一年里,,工作量不大,要學(xué)的卻不少,,時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,,但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭遇過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī),,爭(zhēng)奪提成,,經(jīng)常是不擇手段,,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍,,同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助,,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解,。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,,才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié):
從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。
第三、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,。
第四,、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。
第五,、 多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六,、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下決定,。
第七、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天,。
在新的一年里我會(huì)用自己的熱情繼續(xù)感染別人,,在這個(gè)很好的平臺(tái)上繼續(xù)努力奮斗,給自己一個(gè)新的目標(biāo),,在5,、6、9,、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù),,在3、4,、7,、8、11,、12月每月成交一套,。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展,而熱愛(ài)則是做好每件工作不可缺的,。所以,,在這充滿希望的公司里,我必將全力服務(wù)公司,,熱愛(ài)崗位,,勤奮工作,嚴(yán)于律己,,繼續(xù)學(xué)習(xí),,用激情感染客戶,用認(rèn)真的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),,為客戶制造感動(dòng),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。最后希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!
房地產(chǎn)銷(xiāo)售年度工作總結(jié)精選【三】
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。
第三,、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五,、 多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六,、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七,、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二
光陰似箭,,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間就到半期了?,F(xiàn)將這半學(xué)期的情況總結(jié)如下:
一,、學(xué)生情況分析
我班共有學(xué)生35人,學(xué)生的成績(jī)參差不齊,。好在大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣較高,,有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,但是,,有好大一部分學(xué)生的基礎(chǔ)非常薄弱,,有一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)學(xué)習(xí)不刻苦,馬虎了事的現(xiàn)象,,主要表現(xiàn)在上課不專(zhuān)心聽(tīng)講,,作業(yè)不認(rèn)真,考試出錯(cuò)較多等,,因而造成半期考試成績(jī)不夠理想,。
二、所獲成績(jī)
半期來(lái),,我能用教學(xué)“六認(rèn)真”來(lái)嚴(yán)格要求自己的教學(xué)工作,,能把握住教材的重難點(diǎn),利用新的教學(xué)理念,,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,,尋求適合學(xué)生的教法,,來(lái)完善自己的教學(xué)工作。經(jīng)過(guò)師生的共同努力,,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有所提高,,絕大多數(shù)學(xué)生能主動(dòng),、合作完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),。在這次半期知識(shí)測(cè)試中,及格數(shù)只有18人,優(yōu)秀數(shù)10人,,缺考1人,,可以說(shuō)考的相當(dāng)不理想。從客觀來(lái)分析,,考卷的難度并不大,,很多內(nèi)容都是在考前有加強(qiáng)的題目,但學(xué)生體現(xiàn)的成績(jī)并不好,。
三,、存在問(wèn)題
7、8人的計(jì)算能力極其弱,,連簡(jiǎn)單的加減運(yùn)算都要思考許久,,對(duì)于混合運(yùn)算的問(wèn)題完全摸不著頭腦。同時(shí),,對(duì)于概念性的問(wèn)題掌握的也不牢固,,具體如下:
1.概念部分:學(xué)生審題不認(rèn)真,慣性做題,,熟而不思,,思維缺乏靈活;這也反映出教師對(duì)教材中的知識(shí)點(diǎn)把握不準(zhǔn),,理解不透,,導(dǎo)致深度挖掘不夠,廣度擴(kuò)展不寬,,從而使教師的指導(dǎo)作用不到位,,練習(xí)缺乏層次、練習(xí)面過(guò)窄,,缺乏對(duì)比,、變式練習(xí),造成學(xué)生思維定勢(shì)和解題的局限性,。
2.計(jì)算部分:全對(duì)的只有一人,,失分主要原因一是計(jì)算馬虎;二是方法不得當(dāng),,特別是乘法分配率在分?jǐn)?shù)中的應(yīng)用看似很簡(jiǎn)單,,卻有一半做錯(cuò),,這也是平時(shí)對(duì)這種變式的訓(xùn)練少,導(dǎo)致學(xué)生不能靈活應(yīng)用,;三是還有少部分同學(xué)對(duì)解稍復(fù)雜一點(diǎn)的方程無(wú)從下手,,求比值與化簡(jiǎn)比仍然混淆不清。
3.解決問(wèn)題部分:仍然是失分較多的地方,,部分學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)乘除法解決問(wèn)題的基本結(jié)構(gòu)及特征掌握不清晰,,從而不能抓住關(guān)鍵確定數(shù)量關(guān)系,進(jìn)而導(dǎo)致列式錯(cuò)誤,,也反映出學(xué)生缺乏運(yùn)用知識(shí)解決生活中問(wèn)題的意識(shí)和能力,。同時(shí),還有一部分學(xué)生由于審題不仔細(xì),,沒(méi)有看清楚題目中的有效信息,,結(jié)果馬虎大意列錯(cuò)了算式。
這些存在的問(wèn)題都有待于在今后的教學(xué)工作中不斷地進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,。
四,、今后的改進(jìn)措施:
1.加強(qiáng)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練,對(duì)知識(shí)的延伸與拓展需深入了解,,特別是對(duì)各知識(shí)的融會(huì)貫通,,靈活理解與運(yùn)用。
2.注重開(kāi)發(fā)性使用教材,,做到“吃透”教材的前提下,,大膽創(chuàng)新,對(duì)于知識(shí)的重難點(diǎn)力求把握準(zhǔn)確,,突破有法,。對(duì)基本技能的訓(xùn)練,通過(guò)創(chuàng)設(shè)新的情景,,讓學(xué)生在變化的情景中去運(yùn)用,,在理解的基礎(chǔ)上去訓(xùn)練,而不是變成大量的,、機(jī)械的,、重復(fù)的操練,因?yàn)椴倬毑⒉话l(fā)展意義,,重復(fù)并不引起理解,,反而加重學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),降低學(xué)習(xí)效率,,引起學(xué)生的厭惡,。同時(shí),重視能力的培養(yǎng),繼續(xù)加強(qiáng)運(yùn)算能力,、思維能力的訓(xùn)練,。
3.加強(qiáng)解決問(wèn)題類(lèi)的教學(xué),特是注重引導(dǎo)學(xué)會(huì)分析方法,,盡量避免程式化練習(xí),,加強(qiáng)與生活實(shí)際的聯(lián)系,多給學(xué)生提供豐富的與生活實(shí)際,、已有經(jīng)驗(yàn)相聯(lián)系的知識(shí)素材,,多創(chuàng)設(shè)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的機(jī)會(huì),,提高學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力,,使學(xué)生充分感悟“學(xué)以致用”數(shù)學(xué)無(wú)處不在的魅力。
4.要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo),,重要的是幫助他們建立學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。要分析學(xué)困生的原因,,確保每單元每階段基本過(guò)關(guān),。采用多種形式、方法幫助學(xué)困生,,要提倡學(xué)生之間的互相幫助,,讓每個(gè)學(xué)習(xí)好的學(xué)生都成老師的助手。
5.注重積極的情感,、負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),,注意激發(fā)學(xué)生的好奇心和求知欲,讓學(xué)生了解數(shù)學(xué)知識(shí)的形成過(guò)程和應(yīng)用價(jià)值,,發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)和導(dǎo)向功能,,幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、建立自信,。
何水英
20xx年11月8日
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三
房地產(chǎn)銷(xiāo)售的工作總結(jié)該怎么寫(xiě)才好呢?今天本站小編給大家為您整理了房地產(chǎn)半
年度工作總結(jié)
,,希望對(duì)大家有所幫助。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、 最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、 做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。
第三,、 經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
第四、 提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五,、 多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六、 學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、 無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八,、 找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
上半年已經(jīng)過(guò)去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,,有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,。客戶有著重重顧慮,,媒體有各種不利宣傳,,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,,房市回升,,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),,創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī),。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任,,客戶聽(tīng)你的,,反之,你所說(shuō)的一切,,都將起到反效果,。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對(duì)性講解,,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),,做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,那必定存在謊言,。
(四)保持客戶關(guān)系,,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),,他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五) 確定自己的身份,,我們不是在賣(mài)房子,,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),,都可以增加客戶的信任度,。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺(jué)更加貼心,,才會(huì)有更多信任。
二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,,否則,,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,,這樣,,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,,在上半年的工作中,,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),,我也會(huì)更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單,。
20xx房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,,而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個(gè)不平凡的行業(yè),。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力,。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這一年多的時(shí)間里,,收獲頗多,,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo),。
工作在銷(xiāo)售一線,,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,,良好的心態(tài)也包括很多方面,。
1、控制情緒
我們每天工作在銷(xiāo)售一線,,面對(duì)形形色色的人和物,,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活,。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,,同事,、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛,。只要不是大的原則問(wèn)題,,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,,學(xué)會(huì)寬以待人,。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,,也是進(jìn)取心,,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心,,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,,必須好好的學(xué)習(xí),。
保持一顆良好的心態(tài),,積極的心態(tài)、向上的心態(tài),,去面對(duì)工作,、面對(duì)生活;好好工作、好好生活,。
房地產(chǎn)年度工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四
本學(xué)期在學(xué)校工作安排下,,本人繼續(xù)擔(dān)任九(5)班的班主任工作。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,,我所帶的班級(jí)在各方面都取得了較為明顯的成績(jī),,現(xiàn)將本期工作小結(jié)如下:
一、利用主題班會(huì),,不厭其煩地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育
每周一第一節(jié)課是班會(huì)課,,我利用這節(jié)課向?qū)W生進(jìn)行人生觀、道德觀,、價(jià)值觀,、學(xué)習(xí)觀等方面的思想教育。
二,、建立建全穩(wěn)固,、實(shí)用的班級(jí)組織
班委會(huì)是班級(jí)的核心,為此,,開(kāi)學(xué)初我就成立了以班長(zhǎng)為首的各個(gè)委員會(huì),,即學(xué)習(xí)委員會(huì)、紀(jì)律委員會(huì),、勞衛(wèi)委員會(huì),、宣傳安全委員會(huì)等。各個(gè)委員會(huì)各施其責(zé),,各盡所能,,做到“凡事有人問(wèn),出事有人管”,。
三,、制定班級(jí)公約、安全公約,,抓好班級(jí)常規(guī)管理
開(kāi)學(xué)初,,本人就召開(kāi)班委會(huì),制定了《石中九(5)班班級(jí)管理制度》,,雖有管理制度,,但在安全方面缺乏一個(gè)具體的約定,,針對(duì)這種情況,,我特地制定班級(jí)制度的同時(shí),,也制定了安全文明公約。制定以后,,在班上宣讀,,宣講,,使每一個(gè)同學(xué)都有一個(gè)具體的認(rèn)識(shí),,而不是以前的模糊不清。宣講之后,,再在班上張貼出來(lái),讓學(xué)生覺(jué)得“有章可循,,有規(guī)可依”。
四,、嚴(yán)格要求,深入實(shí)際,,率先垂范,以身作則
在整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)中,,我時(shí)刻以自己良好的品格作風(fēng),,道德情操去影響學(xué)生,發(fā)揮身體力行,,言傳身教,以身作則,,嚴(yán)于律己的表率作用。同時(shí)也是從各面嚴(yán)格要求學(xué)生,要讓學(xué)生懂得“嚴(yán)是愛(ài),松是害”的道德,。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,,也要“愛(ài)”在其中,要自始至終把學(xué)生的愛(ài)滲透在嚴(yán)格要求之中,。只有這樣,教師的良好形象與威信才能在學(xué)生心里中得到樹(shù)立,。例如,每天早晨要求學(xué)生7點(diǎn)到校,,每天班主任必須先到,學(xué)生見(jiàn)到老師,,心里踏實(shí),情緒穩(wěn)定,,學(xué)習(xí)的勁頭足,主動(dòng)性強(qiáng),,教育學(xué)生樹(shù)立信心,,一日不再晨,盛年不重來(lái),,珍惜每一分鐘,確立自己的人生崇高的目標(biāo),。
五,、講究方法發(fā)揮班干部的帶頭作用
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話,,就會(huì)力不從心,這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用,,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,班級(jí)管理的主體,,培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力,例如八個(gè)小組長(zhǎng)每天檢查作業(yè),,為強(qiáng)化班級(jí)學(xué)風(fēng),特殊設(shè)立學(xué)習(xí)班長(zhǎng),,這學(xué)期把鄭思遠(yuǎn)提升為學(xué)習(xí)班長(zhǎng),督促和檢查各小組長(zhǎng)的作業(yè),。同時(shí),為了強(qiáng)化班級(jí)紀(jì)律,,尤其是中午和晚自習(xí)前這兩段時(shí)間的管理空白,,特安排了劉巖和張健負(fù)責(zé)。另外值日班干部每天輪流登記考勤,,維持紀(jì)律等,收到很好的效果,。
同時(shí)還要經(jīng)常有意識(shí),有目的,,有步驟的在班集體中幫助學(xué)生樹(shù)立可信,可親,,可鑒的學(xué)習(xí)榜樣,如革命領(lǐng)袖,,英雄人物,、中外名人,,每日一句名言,,甚至是本校的,、本班的優(yōu)秀學(xué)生,如王家強(qiáng),、李廣玉、王波,、王學(xué)銳等,。讓他們以這樣的人為表率努力學(xué)習(xí),。并利用班會(huì)或業(yè)余時(shí)間經(jīng)常開(kāi)展一些豐富多彩的活動(dòng),,激發(fā)學(xué)困生們表現(xiàn)自我價(jià)值的欲望,如開(kāi)展一些朗誦比賽,,演講比賽,黑板報(bào)評(píng)比等,,既豐富學(xué)生的生活,又鍛煉了他們的能力,,增強(qiáng)他們的自信心,又如對(duì)學(xué)習(xí)信心不足的成績(jī)不理想的學(xué)生多說(shuō)一些鼓勵(lì)的話“你有希望,,你完全學(xué)得好只要你再用點(diǎn)功,成績(jī)會(huì)更好,。”讓他們覺(jué)得每個(gè)人都是一座寶庫(kù),,都有寶藏可挖掘,潛力是無(wú)窮的,。
六,、建立良好和諧的師生關(guān)系,在愛(ài)心中與學(xué)生一道成長(zhǎng)
進(jìn)行情感溝通幫助他們進(jìn)步,。呂夢(mèng)楠常遲到,曠課,,甚至不交作業(yè),,。我一方面經(jīng)常與家長(zhǎng)聯(lián)系,,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持和配合,另一方面與學(xué)生溝通,,與他一起談心,,捕抓他身上的閃光點(diǎn),,鼓勵(lì)他學(xué)好,,并樹(shù)立他學(xué)習(xí)的信心,,促使他學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),,自覺(jué)完成作業(yè),,端正他的學(xué)習(xí)態(tài)度,,現(xiàn)在他已基本能靜下心來(lái)學(xué)習(xí),,少遲到,,不曠課,并積極參加各種集體活動(dòng),,為班級(jí)體爭(zhēng)光,,學(xué)習(xí)成績(jī)也逐漸提高了上來(lái),。與此同時(shí),,我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)之間的友愛(ài)之情,營(yíng)造融合和諧的人際關(guān)系,使同學(xué)們之親如手足,。如開(kāi)展學(xué)習(xí)上的互幫互助小組,慰問(wèn)生病的同學(xué),,生日互相祝賀等,增進(jìn)集體力量,,增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感。
七,、平等對(duì)待每一們學(xué)生,關(guān)心學(xué)困生
現(xiàn)在已到了初三,,所以學(xué)生們的成績(jī)也是秀莠不齊,為此我努力使自己不偏愛(ài)優(yōu)生不歧視學(xué)困生,。凡是紀(jì)律,,學(xué)習(xí)各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生,。每個(gè)老師都喜歡。如我班的王家強(qiáng),、李廣玉,、洪士磊等同學(xué)不但成績(jī)好,,工作能力強(qiáng)。各方面表現(xiàn)不錯(cuò),,雖然我心理也很喜歡這幾個(gè)學(xué)生,但是表面卻和其同學(xué)一樣不斷對(duì)他提高的要求,,還有我班三位教師子女。我也不袒護(hù)他們,,例如:郭習(xí)同學(xué)因遲到,對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,,嚴(yán)格要求,該批評(píng)就批評(píng),,該表?yè)P(yáng)就表?yè)P(yáng)。而對(duì)于那些調(diào)皮的,,貪玩的,,學(xué)習(xí)成績(jī)差的同學(xué),,我也不歧視他們,多花一些心思和時(shí)間耐心教育,,細(xì)心的輔導(dǎo),促使他們積極進(jìn)步,,提高學(xué)習(xí)成就。如我班的呂夢(mèng)南同學(xué),,人聰明,好動(dòng),,多嘴,,貪玩,,不愛(ài)學(xué)習(xí),個(gè)個(gè)老師都對(duì)他感到頭疼,,我就經(jīng)常和他談心聊天,耐心地教育他,,鼓勵(lì)他,,幫助他樹(shù)立正確的人生觀,,確定學(xué)習(xí)目標(biāo),并發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)成績(jī)好的同學(xué)幫助他促使他自覺(jué)地學(xué)習(xí),,現(xiàn)在他的學(xué)習(xí)成績(jī)也在漸漸提高。
八,、開(kāi)展豐富多采的第二課堂活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
本學(xué)期成功地組織學(xué)生參加了學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì),、以及“綜合素質(zhì)大演訓(xùn)”等活動(dòng),在校運(yùn)會(huì)上,,我班石路杰、王學(xué)銳等同學(xué)獲得5項(xiàng)第一,;在“綜合素質(zhì)”比賽中,郭習(xí)同學(xué)獲得全鎮(zhèn)第二的佳績(jī),。同時(shí)還配合語(yǔ)文課開(kāi)展了朗誦、演講比賽,,以及每?jī)芍芤黄诘暮诎鍒?bào)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,,既大大地豐富了學(xué)生的課余生活,使學(xué)生開(kāi)闊了眼界,,學(xué)以致用,;同時(shí)也使學(xué)生得到了愛(ài)國(guó)主義教育,、集體主義教育,、革命教育,、勞動(dòng)教育以及科學(xué)世界觀,、人生觀教育,;使學(xué)生勞逸結(jié)合,,取得良好的效果。
回顧一學(xué)期來(lái)的工作,,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在全體師生的共同努力下,我們勝利地完成了初三年畢業(yè)班的第一場(chǎng)關(guān)鍵性的戰(zhàn)役——上學(xué)期的教育教學(xué)工作,。從總體上看,,本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律及精神面貌等方面都穩(wěn)中有升,,班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有了很大的提高,,這就為下學(xué)期的最后沖刺奠定了穩(wěn)固的基礎(chǔ),提供了有力的保保障。