時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇一

我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確下，在市水利局的具體指導(dǎo)下,，各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,，圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達的工作任務(wù)。

今年認真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),，積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項工作任務(wù),，在深入開展農(nóng)田水利基本，促進我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,，主要做了以下幾方面的工作：

組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針,、政策，積極參加市里組織的計算機培訓(xùn)班,，行政執(zhí)法考試,、財務(wù)人員培訓(xùn)班,，提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項工作計劃,，工作職責(zé),，值班制度、財務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,，分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ),。

（一）灌溉方面

今年五鳳灌區(qū)維修了兩處，其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,，當(dāng)時,，正是農(nóng)民插秧時期，時間緊迫,，影響了農(nóng)田灌溉,，因此，多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,，解決了200個編制袋和120米塑料布,。另一處是五鳳村攔河壩，因為某種原因沖毀了20多米,，造成了70多坰水田地缺水,，為了解決農(nóng)田，我們沒有雙休日,，多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時間拉石頭,、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,，保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,，及時解決了水泥,、鋼筋等物資，不影響水田正常用水,。

（二）為了解決廣大村民飲水難的問題,，主要解決了以下工作。

首先,，協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,，讓廣大村民及時喝上自來水。

其次,，民主村自來水改造工程,，包括打一處深井、維修蓄水池,、管道工程,，其中蓄水池工程未施工,。

再次，小營村打兩處深井,，管道維修,，大力動員村里財力、物力,，解決了農(nóng)民飲水工程,。

最后把其他村的飲水工程項目報到上級部門，提前做好項目設(shè)計概算工作,。

防汛工作是保障國民經(jīng)濟和人民生命財產(chǎn)的大事,，也是全鎮(zhèn)的工作之重，作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報今年防汛工作的特點,，制定防汛責(zé)任制,，做到了早動手、早準(zhǔn)備,、早預(yù)防,。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，工作分工，各負其責(zé),，使今年的防汛工作有了組織上的保障,。

（二）落實了防汛崗位責(zé)任制。

鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負其責(zé),，小型水庫,、塘壩、河堤段,，并跟村領(lǐng)導(dǎo),、塘壩主人簽訂了小型水庫,、塘壩責(zé)任狀,。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),，檢查情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,，引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,，并得到及時解決的辦法,。同時，協(xié)助各村及時清理排洪溝的垃圾,，做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn),。

（三）做好防汛值班。

從6月1日起到9月30日是防汛期,，做到自覺地遵守值班坐崗制度，不管晝夜,，天氣好壞,，沒有休息日,，都要堅守崗位，認真填寫當(dāng)日的值班情況,，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情,、水情,、災(zāi)情,，做到無漏崗的現(xiàn)象。

為進一步地掌握各村水資源利用情況,，并下鄉(xiāng)到各村進行摸底調(diào)查,，引泉,、深井,、菜田、等具體數(shù)據(jù),。這項工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項數(shù)據(jù)普查,，也為今后上報項目創(chuàng)造有利條件。

今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作，這項工作是關(guān)系到將來移民得到補助的利益問題,。因此，從第一步登記移民，第二部登記移民子女、死亡家屬,、證明人簽字,、村民簽字等等一系列的登記過程中,，要求各村嚴厲把關(guān),、領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),，并張榜公布,。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作，因此,，很多方面存在重復(fù),，復(fù)雜,，繁瑣,，所以各村負責(zé)人都覺得很耐煩,，但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,，做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象,。

通過市水利局勘測部門，今年我鎮(zhèn)測量,、設(shè)計的工程項目有東光自來水,，長東防洪溝,，五鳳蓄水池,，小白石溝小流域項目等。其中,，小白石溝小流域治理項目報到市財政局,，五鳳蓄水池改造已完成,，東光自來水工程報到市水利局,。

水是人類的生命線,，全球正面臨著水資源緊缺的危機,。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,，迎接“世界水日”,、“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,，在政府大院擺滿宣傳板報,、拉橫幅,，貼宣傳畫組織秧歌隊,，進一步提高了廣大村民節(jié)水意識,。

能夠及時下鄉(xiāng)到自己的包村點組織進行村級兩委班子換屆選舉工作,。做好清明防火檢查工作,，新居工程等,，積極參加機關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項活動,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇二

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,。

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青,、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元

2.供水：1-10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達：xx%,，經(jīng)普查,，用水戶為：6541戶,，用水人口約：2.98萬人,。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元,，上門維修服務(wù)500余起,，其中8小時外的維修工作50余起,。

1.改造xx供水主管

全長安裝941米，其中xx管：631米,，xxx管：29米,，xxx管：281米，投資約xxx元,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。

2.規(guī)范水政管理，加強執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,，20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,，發(fā)放繳費卡6200余張,，改表到戶1480戶,。

3.20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按制進行服務(wù)，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

4.帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

（一）加強管理,，減少水損,，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,，只有強化和完善管理體系,，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益,，為此我公司明年重點做好以下三個方面的工作：

1,、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容,，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢,。

2、做好水表管理工作,，不定期進行檢查水表,，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,，減少公司的經(jīng)濟損失,，提高供水效益,。

3、做好給水管網(wǎng)的維修,、維護工作,，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作,，減少公司的經(jīng)濟損失,，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè),，加大老化給水管道的改造力度,，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,，實現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計劃鋪設(shè)一定的給水管道,，逐步完善我縣供水主管網(wǎng),，切實做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管,，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證,。

2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。

3.加快高灘給水工程的完善速度,，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,，提前達到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計劃準(zhǔn)備更換中嘴,、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作,。

在今后的工作中,，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇三

20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過,。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司認真貫徹落實黨的十九大精神,，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破,，真抓實干,、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設(shè)取得了顯著成果。

一,、抓重點，求突破,，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務(wù)工作效率,。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),，補充完善了公司的各項規(guī)章制度,，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。

2. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,，通過公司各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務(wù),，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,。

3.帶動工,、青、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權(quán)益,，調(diào)解勞動爭議，關(guān)心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三,、以人為本,，狠抓隊伍建設(shè)

公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時,，帶動公司工,、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用,。

四,、生產(chǎn)經(jīng)營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：x萬元

2.維修服務(wù)站：全年總收入：x元，上門維修服務(wù)x余起,，其中x小時外的維修工作50余起。

五,、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造(育才路、臨江路,，鹽豐,、城區(qū))供水主管,。

2.改造高灘片區(qū)供水主管,。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經(jīng)營,，在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,，供水經(jīng)營價格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多,，收入和支出存在一定壓力,。

5.x區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決,。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,，奉獻社會”的宗旨,，突出重點,，狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，為x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇四

2021年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué),、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,，對操作人員進行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān),。此外，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控,，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3萬噸,，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大,、政協(xié)委員們的一致好評。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂，為民辦實事,，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實,。

2021年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是xx市文明城市創(chuàng)建年,，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢,、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督,。

為進一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標(biāo)識的黃帽子,。投入x萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗x面,，表揚信x封,。

為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于x月x日,、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住,、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇五

中共涵江區(qū)供水管理處委員會在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認真貫徹黨的十六大精神和十六屆四中,、五中全會精神，深入開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。堅持黨要管黨,、從嚴治黨的方針，緊密結(jié)合黨建工作的新形勢,、新任務(wù)和新要求,，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,、與時俱進,，扎實有效地搞好思想、組織,、作風(fēng),、紀律等建設(shè)。今年處黨委主要做好以下幾方面的工作：

一,、精心組織,認真開展先進性教育活動

1,、堅持理論學(xué)習(xí)。今年,，處黨委能嚴格按照區(qū)委,、區(qū)政府的要求，深入開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,，組織廣大黨員學(xué)習(xí)《黨章》,、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》等黨內(nèi)法規(guī)和黨的十六屆四中,、五中全會精神,。采取觀看電教片、聽專題報告,、參觀兩個教育基地等多種形式,，認真開展專題教育、革命傳統(tǒng)教育和警示教育,。通過學(xué)習(xí),使黨員干部職工深化了理論素養(yǎng),堅定了理想信念,。對在學(xué)習(xí)評議中發(fā)現(xiàn)的影響黨員先進性各種錯誤傾向,處黨委組織黨員認識自身的不足和問題，深入進行黨性分析,，開展批評和自我批評,，并結(jié)合評議意見，制定出整改措施,，增強自我提高,、自我完善和解決自身問題的內(nèi)在動力,，自覺保持先進性,。

2,、先進性教育活動取得實效。處黨委在抓好教育的基礎(chǔ)上,，組織黨員對照《黨章》和“八個堅持”的要求,，緊密結(jié)合供水行業(yè)的職能特點和工作實際,由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，把先進性教育的具體要求落實到具體的工作崗位上,，展現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的精神風(fēng)貌,。主要有：加強安全生產(chǎn)，認真落實安全生產(chǎn)制度;水質(zhì)管理進一步規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)中心要求做到"六公開";管道搶修做到“快速搶修,，快速通水”;努力提高稽查人員的文明執(zhí)法水平，打擊違章用水; 認真做好管線的查漏工作等,。

3,、以抓整改促進服務(wù)水平的提高。供水行業(yè)處于生產(chǎn)以及社會服務(wù)的第一線,，直接服務(wù)于群眾,。處黨委以”擴大供水市場,提高經(jīng)濟效益,改進工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量”為主題,努力確保不間斷供水，管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率始終達到99%以上,，供水量超過1800萬噸,，擴大了供水規(guī)模。在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心重視下,，為涵江區(qū)后洋村鋪設(shè)自來水管道,，解決了村民的飲水困難。導(dǎo)入了iso9000質(zhì)量管理體系,，采購先進的檢測設(shè)備,改造落后的制水工藝,在服務(wù)窗口上嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制,，優(yōu)化辦事程序，更好地為用戶服務(wù),。

二,、加強組織建設(shè)，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

1,、做好黨委組織建設(shè),。根據(jù)區(qū)委文件的精神，管理處委員會組織召開各支部全體會議,，廣泛征求黨員意見,，做好黨委、紀委候選人的推選工作,，經(jīng)全體黨員大會選舉產(chǎn)生了第一屆的供水管理處黨委,、紀委委員,，建立健全了黨內(nèi)管理有關(guān)制度。

2,、加強基層黨組織的班子建設(shè),。黨委能抓好班子建設(shè)、隊伍建設(shè),，充分發(fā)揮黨員干部在企業(yè)中的先鋒模范作用,，加大督導(dǎo)考核力度，堅持“能者上,、平者讓,、庸者下”的用人機制。今年以來,，共召開黨員大會4次,，支委會12次，民主生活會1次,，民主評議黨員干部1次,，通過狠抓干部隊伍的整頓和教育，保持了干部隊伍的先進性,、純潔性,，培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的干部隊伍。

3,、做好黨員的發(fā)展工作,。把發(fā)展黨員工作著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)上，按照“成熟一個,，發(fā)展一個”的原則,，做到程序規(guī)范、材料齊全,。在發(fā)展黨員上特別注重在生產(chǎn)一線青年中吸收優(yōu)秀分子入黨,，優(yōu)化黨員隊伍結(jié)構(gòu)。今年共發(fā)展新黨員6人,，確認積極分子7人,。黨委的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步加強,，黨員隊伍進一步擴大,。

三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，努力遏制腐敗現(xiàn)象滋生

黨員干部作風(fēng)的好壞,，直接影響黨的各項事業(yè)的成敗，我們緊緊圍繞保持黨與人民群眾的血肉聯(lián)系這個核心，堅持“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,，全面貫徹落實《建立健全教育,、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》,，按照“八個堅持,、八個反對”的要求，以及中紀委五次全體會議精神,，努力探索預(yù)防和懲治腐敗兩大體系建設(shè)。

1,、切實抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,。黨委堅持按照《廉政準(zhǔn)則》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》和《行政監(jiān)察法》等規(guī)定,，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,，每月中層以上干部必須填寫一份《警鐘長鳴》表，認真做好自查自糾工作,。

2,、深入開展黨風(fēng)廉政教育。我處積極組織各支部認真學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī),，邀請黨校講師來我處為全體黨員作加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)專題講座,，舉辦“廉政文化進企業(yè)”活動，增強黨員干部的法律意識,，提高拒腐防變的能力,。

3、落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。對于下屬的兩家供水國有企業(yè),，處黨委認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的責(zé)任分解、責(zé)任考核,、責(zé)任追究等重點環(huán)節(jié),。在今年年初，處“一把手”與下屬單位“一把手”簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，并要求下屬單位負責(zé)人與部門負責(zé)人簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,，明確各級責(zé)任，強化黨內(nèi)監(jiān)督,，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實處,。

4、推進廠務(wù)公開和接受群眾監(jiān)督。今年管理處能嚴格按照上級精神和廠務(wù)公開有關(guān)程序,，堅持加強廠務(wù)公開的硬件設(shè)施投入,，建立臺帳，做到公開內(nèi)容一目了然,。堅持廠務(wù)公開的動態(tài)管理,，及時將職工要求公開的熱點、難點問題公布上墻,，讓職工及時了解單位管理層面上的新動向,、新態(tài)勢，真正使職工享有充分的知情權(quán),。同時通過設(shè)立征求群眾意見箱,，聘請社會監(jiān)督員，開通征求群眾意見熱線電話,，聽取群眾意見,，接受群眾監(jiān)督。

四,、抓好創(chuàng)建工作,，促進三個文明建設(shè)

1、我處黨委以“樹立文明水形象,，打響優(yōu)質(zhì)水品牌”為創(chuàng)建主題,，堅持把“群眾的水事當(dāng)作自己的心事”，開展“愛崗敬業(yè),、誠信服務(wù)”主題教育,、“假如我是一名用戶”大討論以及民主評議行風(fēng)等行動，不斷強化我處“立足供水,、奉獻社會”的服務(wù)意識,，根除“壟斷行業(yè)”的霸氣，使“誠信興業(yè),、文明服務(wù)”觀念深入到每個職工的腦海里,，并認真開展向許振超、李斌同志的學(xué)習(xí)活動,，在工作中爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu),。

2、組織干部職工認真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,，參加莆田市新華杯《公民道德規(guī)范讀本》知識競賽活動,，大力開展以“婚育新風(fēng)進萬家”為主題的計劃生育宣傳活動，同時配合當(dāng)?shù)鼐裎拿鹘ㄔO(shè)開展活動,，參加區(qū)委區(qū)政府開展的助孤行動,、一_助及見義勇為基金捐贈活動,，共捐助兩萬多元，參加義務(wù)植樹活動和義務(wù)獻血60多人次,。

3,、在為用戶服務(wù)方面，對營業(yè)大廳進行了較大的改造修繕,，提供客戶語音服務(wù)熱線16824008,，通過增加硬件投入方便用戶。同時重視美化,、綠化廠區(qū)環(huán)境,，花大力氣建設(shè)一個花園式工廠。

4,、由兩個單位分別組織學(xué)習(xí)《勞動法》,、《城市供水條例》、《行政許可法》,，還舉辦了《信訪條例》,、《反分裂國家法》培訓(xùn)班，增加全體干部職工的法律常識和法律概念,，特別是一線工作人員的法律意識。

五,、抓好理論學(xué)習(xí),，加強宣傳，豐富企業(yè)文化

1,、兩個單位根據(jù)崗位特點和工作性質(zhì),，加強職工的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式,，每周合理安排出時間組織職工學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,，并做好安全知識的宣傳工作、新職工的進崗前培訓(xùn)和職工技能培訓(xùn),，努力提高全員素質(zhì),。

2、充分利用《涵江供水》期刊和保先宣傳欄的作用,，向職工宣傳黨的路線,、方針、政策,，宣傳報道管理處重大改革措施和進程,，交流職工政治理論學(xué)習(xí)的心得體會，宣傳黨員和職工身邊的先進典型,。

3,、注重加強企業(yè)文化的培育和建設(shè)。實踐證明,企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長、壯大和發(fā)展具有十分重要的作用,。處黨委十分注意企業(yè)文化的培育和宣傳,充分發(fā)揮企業(yè)文化“優(yōu)質(zhì),、奉獻、務(wù)實,、創(chuàng)新”的作用,努力塑造企業(yè)的新形象,。在今年國慶期間開展第三屆供水杯文娛活動，組織職工參加乒乓球,、拔河,、跳繩等比賽，進行文娛表演,，涵江電視臺和《湄洲_報》對此也進行報道,，通過本次活動，弘揚了企業(yè)文化,，增強了職工凝聚力,。

五、明年的工作計劃

1,、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),，加強對黨員干部的管理與監(jiān)督，簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,。

2,、加強理論學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)十六屆五中全會精神,，深化教育培訓(xùn)力度,，提高全系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)。

3,、指導(dǎo)下屬兩個單位支委換屆工作,。

4、做好黨員發(fā)展工作,。對已經(jīng)列入重點培養(yǎng)考察的對象按“成熟一個,，發(fā)展一個”的要求做好新黨員吸收工作，同時繼續(xù)做好優(yōu)秀共青團員,、入黨積極分子的培養(yǎng)工作,。

5、健全工會組織機構(gòu),，確保工會工作正常開展,。完善職代會機制，充分發(fā)揮職工參與企業(yè)民主管理和民主決策的積極性,，廣泛征集職工合理化建議,，促進供水事業(yè)發(fā)展,。

6、開展文化娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余文化生活,，提高全體職工的凝聚力。

7,、收集及關(guān)心職工的熱點,、難點及疑點問題，切實維護職工的合法利益,。

回顧過去的一年,，黨委工作取得了一定的成績，但也應(yīng)清醒地看到存在的問題和差距：有些黨員精神狀態(tài)與黨員先進性要求不相適應(yīng);個別職工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量還不盡如人意,。這些問題需在今后的工作中逐步加以解決,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇六

xx年上半年，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

（一）做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長xxx對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳；參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告,；參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作；,，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目；向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況,；積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”,、第二屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目,；上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進形象的不斷提高。

（二）以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,，全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識,、市場意識,、創(chuàng)新意識、效率意識”,；按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化,、精細化,；通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐,；健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費收入,，加強管網(wǎng)工程價格費收取,；夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,，通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,，努力實現(xiàn)利潤，減少企業(yè)經(jīng)營虧損,。

（一）深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

xx年，在公司將在水務(wù)局機關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,，按照上級工作部署,，結(jié)合我公司的工作實際，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,，結(jié)合公司中心工作，突出重點,，完善機制,，進一步深化廉政教育內(nèi)容，增強廉政教育效果,，經(jīng)常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機,，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,；繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。

各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署、一起檢查,、一起考核,。嚴格實行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究,。認真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動,。

（二）樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散,、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),，進一步加強公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，開展“黨員奉獻日”活動,。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導(dǎo)各部門進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風(fēng)機制，進一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務(wù)用戶,，點滴做起”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)流程,，強化服務(wù)考核激勵機制,，創(chuàng)建品牌服務(wù)，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作,、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶；培養(yǎng)主動服務(wù)意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務(wù),、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比,、學(xué)”意識，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強,、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)；繼續(xù)開展“供水服務(wù)進社區(qū)”義務(wù)奉獻活動,，促進對外服務(wù)的提升,，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”,。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術(shù)支持,；成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目,，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作，進一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設(shè)，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元,。主要包括：1,、東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復(fù),、土地預(yù)審意見,、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進度，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),、人員配備和具體工作要求進行了安排部署；目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運營,。

通過市水務(wù)局和市物價局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案,，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務(wù)水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置,。為確保此項工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作，落實此次水價調(diào)整工作,，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān),；二是水表底數(shù)核實工作，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,，所長負責(zé),，做好水表底數(shù)的核定，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中,；三是做好水價調(diào)整的解釋工作,，嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答，對于個別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“xxx”24小時客服熱線進行咨詢；四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責(zé)，并實行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度,，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理,、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運行，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益,。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

三是個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不夠強。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,，爭取加大職工培訓(xùn)力度,。

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),，進一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心、追求卓越,、趕超一流,，進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競爭進取,，立足更高的起點,，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制,，嚴格目標(biāo)百分考核,。實行任務(wù)倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo),。各科室都要進一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),，把任務(wù)細化到月,，細化到周，量化到組,，量化到人,，認真工作,，努力拼搏，以昂揚的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進,。

2,、進一步強化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度,，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性；不斷加快管網(wǎng)改造步伐,，加大測漏治漏力度,；進一步提高水損分析例會質(zhì)量，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因,；四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3,、強化危機意識,，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,，為了使國家,、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識,。下半年,，我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,，進一步研究開發(fā)項目,。

4、加大職工培訓(xùn)力度,，人才強企促發(fā)展,。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力,，以創(chuàng)新為主線,，進一步加大人才資源開發(fā)力度，加強人才隊伍建設(shè),，為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾,。

5、繼續(xù)抓好安全工作,。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,，切實做到有計劃、有目標(biāo),、有落實,，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè)，更應(yīng)注重先進的企業(yè)文化,，所帶來的經(jīng)濟效益,。

xx上半年供水量1022萬噸，完成計劃的98.87%,，比去年同期增加19.77萬噸；售水量305.44萬噸，完成計劃的90.97%,，比去年同期增加0.86萬噸；調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,，呼出派工及回訪電話15654個,，共計受理業(yè)務(wù)2031起；管網(wǎng)公司,、工程公司和機電維修處共完成維修任務(wù)1822項,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇七

20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學(xué)、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn),、考核,，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行,，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試,。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于3月13日正式對外供水,。

新水廠投入運行后,，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作,，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入30萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3、3萬噸,，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右,，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，全年水質(zhì)綜合合格率達99、4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事,，公司從xx年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式,，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高,，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實,。

20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,，也是xx市文明城市創(chuàng)建年，公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置,，一道考核,。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,，并把用戶關(guān)注的戶表改造,、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,，便于用戶查詢,、監(jiān)督。

為進一步提高服務(wù)水平,，公司從接聽電話,、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》,，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元,，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員,。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴格實行用戶簽單制度,；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄,、有調(diào)查,、有處理、有回訪,，形成閉環(huán)操作,。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道,，對抄表準(zhǔn)確性,、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查,。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),，他們急用戶所急，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗4面,，表揚信2封,。

為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量,，公司先后于6月7日,、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會,。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。

這一年我們雖然取得了一定的成績,，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,；創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,；改表到戶工作仍需加大力度,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇八

2022年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。2022年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃,、同步建設(shè),。積極謀劃、主動作為,，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，供水規(guī)模x萬m3/d,。2022年,，先后鋪設(shè)了x路，xx南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、x路等供水管網(wǎng),，完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源,、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新,，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式,，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2022年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市,、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時,，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理,。

目前，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理,，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限,，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù),，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題,。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨,、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進一步優(yōu)化,。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù),。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來,，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》,。三是服務(wù)體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計、安裝施工,、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱,。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實,、團結(jié)一心,、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),、嚴格精細管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,，我們結(jié)合工作實際,，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé),，班子成員分工負責(zé)的工作機制,，把規(guī)范權(quán)力運行,，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定,，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則,，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,，同時評議、考核,，取得了較好的效果,。

一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到進行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績的.同時，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào),。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大,，資金籌措困難,，存在資金缺口。

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表xx塊。

二是完成xx花園(西區(qū)),、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動xx國際(一期),、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元,，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理,。建立專門機構(gòu)，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案,、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》,。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接,，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制,，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏,、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū),、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐,，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠,。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè),，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請x大學(xué)專家對x供水進行再謀劃,、再提升,。2022年，完成項目的選址,，環(huán)評,，可研的編制、報批和立項工作,，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障,。

新春伊始，萬物復(fù)蘇,，征程再啟,。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗,，工作到位,，聚精會神，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動,、高強度推進、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅,，確保2022年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇九

20xx年，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我公司抓重點求突破，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作,，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸,。公司經(jīng)濟總收入萬元，其中水費收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元,。

公司通過明確工作責(zé)任、強化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績,。

1,、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè)，新鋪設(shè)管道米,，完成了該路段以及道路橫穿,，總長米。處理大型維修起,，小型維修余起,。新增用水戶戶。

2,、加大了供水力度

加強了對供水井的日常巡查,，完善了供水觀測記錄，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況,。針對各井存在的不同問題,，采取了增加泵管,、更換開頭柜、更換新泵及電纜等措施,，保證了供水機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

針對水泵抽空、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,，對各供水井進行全面檢修,，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗。并按時將各井水樣送檢,，且水質(zhì)達到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量，使城區(qū)人民喝上放心水,、優(yōu)質(zhì)水,。

3、提升了水費收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟指標(biāo),，切實抓好抄表到戶工作,，積極提高水費回收率，加強收費員的業(yè)務(wù)管理,，改善收費員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展,，今年入夏以來,，為收費員訂做了工作服，要求統(tǒng)一著裝，對內(nèi)強管理,，對外樹形象,，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù),、耐心服務(wù),、真誠服務(wù)、高效服務(wù),，使水費收繳工作跨上了新的臺階,。

4、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進行了整改,，使公司面貌煥然一新，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備,，優(yōu)化了工作流程，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率,。

5、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標(biāo)管理責(zé)任制,，使其較以往更為詳細完善，科學(xué)合理,，切實可行,，便于操作。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標(biāo)責(zé)任制度,，嚴于律己，踏踏實實,，為我公司各項工作的完成提供了強有力的制度保證,。同時加強了制度落實，對違反制度的職工進行堅決處罰,，保證了公司令行禁止,。

審視20xx年，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難,，主要表現(xiàn)在：

1、經(jīng)濟現(xiàn)狀

目前,，電費漲,、工資漲，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴重短缺。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭,，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負增長,。

2、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段,，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,，街道拓展到哪里，供水管道就延伸到哪里,，受建設(shè)資金不足的制約,，鋪設(shè)的管材、設(shè)計的管徑只能滿足當(dāng)時需要,。近年來,，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè)，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀,，致使在用水高峰期，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化,，跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益,，而且造成了水資源的浪費。

明年,，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標(biāo)和創(chuàng)收任務(wù)。

1,、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù)。

2,、繼續(xù)加強管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3、繼續(xù)抓好收費管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,，保證水壓水質(zhì)合格,、達標(biāo)。

5、強化對職工的技能培訓(xùn),、素質(zhì)教育和思想政治工作,，提高職工的自身修養(yǎng)。

6,、細化公司內(nèi)部管理,，形成制度化、規(guī)范化的管理體系,。在今后的工作中,，我們會更加精誠團結(jié)，扎實工作,，精益求精,，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟指標(biāo)，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇十

2021年以來,，xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在社會各界的大力支持和積極配合下,，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,，以發(fā)展為主線,，服務(wù)為龍頭，解放思想,、創(chuàng)新觀念,，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

(一)主要經(jīng)濟指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況,。2021年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸,，水費總收入x萬元,，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,，各項供水設(shè)施,、設(shè)備運行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升供水保障能力,。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提,。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級,。x年,，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路―x路),、x路西段,、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè)；改造完成了實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù),。

二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目,。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展,、保障供水為已任,，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè),。積極謀劃,、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目,。該項目總投資x萬元,，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里，供水規(guī)模x萬m3/d,。2021年,，先后鋪設(shè)了x路，xx南側(cè)(建設(shè)路―駱家),、x路等供水管網(wǎng),，完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房,、煙草局業(yè)務(wù)用房,、第四實驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水,。

(三)創(chuàng)新管理,，提升供水服務(wù)檔次,。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路,。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新,，不斷提升供水服務(wù)檔次,。

一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表,。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢,。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失,，計量更加準(zhǔn)確,。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，2021年,，完成了盛世佳園,、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,，累計推廣使用智能化水表x多戶,。

二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺,。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè),。為保證高層建筑正常用水,，加強對二次供水的管理，今年5月份,，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機械(集團)召開了由各商住小區(qū),、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,，對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索,。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng),，對二次供水設(shè)備進行遠程控制管理。

目前,，我們已成功對x,、x等小區(qū)高層二次供水進行了無線遠程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機,，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水,。

(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題,。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌,，著力解決農(nóng)村居民用水難題,。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,，水質(zhì)得不到保證的情況,，20xx年,，先后完成了坑李家、候窯,、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的通水任務(wù),。

二是以促進城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水,。20xx年,，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作,、積極作為,，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射,。止目前,，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路,、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。

(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動,，供水服務(wù)進一步優(yōu)化,。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè),，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù),。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動,，公司廣大干部職工服務(wù)水平進一步提高,，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強,。一年來,，公司班子成員認真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶,、施工現(xiàn)場回訪,、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效,。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》,、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓(xùn),，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進一步完善,。向社會公開承諾了用戶接待,、勘察設(shè)計,、安裝施工、抄表收費,、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容,，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。

(六)以穩(wěn)定和諧為重點,，提出了“務(wù)實,、創(chuàng)新、進步”的年度工作方針,，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實,、團結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍,。在思想觀念上,，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理,、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新,、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進,、注重細節(jié),，逐步落實“最低成本、效率,、效益,、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效,，力求樹立“水潤千家,、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,，公司經(jīng)營環(huán)境進一步和諧穩(wěn)定,。

(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年,，我們結(jié)合工作實際,，嚴格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負總責(zé),，班子成員分工負責(zé)的工作機制,，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來,，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》,，認真貫徹落實中央八項規(guī)定，進一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作,。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好,，堅持民主集中制原則,，個人分工負責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序,，使決策科學(xué)化,、民主化。進一步強化了“一崗雙責(zé)”意識,，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,，同時評議、考核,，取得了較好的效果,。

一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力,，我們在機關(guān)和隊伍建設(shè),、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績,。我公司的先進經(jīng)驗和做法,，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門,，兄弟水司和社會各界的認可和好評,。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到xx進行技術(shù)指導(dǎo)和交流,，協(xié)助開展工作,。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進一步完善,，服務(wù)品牌更加靚麗,。

在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到,，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題,，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強,，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要,，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。具體體現(xiàn)在：

(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào),，施工,，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。

(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施,，一次性投資大,，資金籌措困難，存在資金缺口。

三,、明年工作計劃

一是堅持科技創(chuàng)新,，推廣使用智能化水表xx塊,。

二是完成xx花園(西區(qū)),、xx中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。

三是打破城中村用水難題,，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū)),、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù),。

五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程,，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米,。

六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構(gòu),，配備專職人員,，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護,、水質(zhì)化驗等制度,，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,，聘請專業(yè)公司進一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商,、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案,，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作,。

七是進一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力,，確保x鎮(zhèn)趙家,、金魏、舊寨,、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水,，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作,，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強供水保障,。

八是高起點規(guī)劃,，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上,，聘請x大學(xué)專家對x供水進行再謀劃,、再提升。2021年,，完成項目的選址,，環(huán)評，可研的編制,、報批和立項工作,，為x經(jīng)濟社會的長遠發(fā)展提供堅強供水保障。

新春伊始,，萬物復(fù)蘇,，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中,，人員到崗,，工作到位，聚精會神,，全力以赴,，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進,、高效率落實,，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保2022年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇十一

20__年,，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導(dǎo)下，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展，體現(xiàn)了公司團結(jié)一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展,。下面將今年主要工作完成匯報情況：

一、做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加__電臺“百姓熱線”欄目就20__年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加__電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與__電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合__電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了__市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀念宣傳活動,，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高,。

二,、以規(guī)章制度，促進企業(yè)管理

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識、市場意識,、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化,、精細化;通過整合經(jīng)濟資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學(xué)的干部選拔和考核機制，根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇十二

日月如梳,、xx為伴、同事為侶,，在這緊張具有豐富節(jié)奏的生產(chǎn)任務(wù)中,，xx的音符又伴隨我們度過了四季,，在這即將告別迎來新春的腳步里，我隨著xx旋律為2021年的工作變化描繪出自己的工作總結(jié)與展望,。

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到,，能在xx集團應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習(xí)改進,，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機會,，在這次學(xué)習(xí)起飛的起跑線上，我現(xiàn)將2021年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

5,、負責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6,、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理,、執(zhí)行嚴格,，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費;

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單,、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實施;

9,、負責(zé)對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10,、對化學(xué)品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學(xué)習(xí)期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練，工作認識不夠,，缺乏全局觀念,，對工作缺少分析。

回顧這一年來的工作,，我在工作學(xué)習(xí)上取得了新的目標(biāo),，但我也認識到自己的不足之處，今后,，我一定認真克服缺點,、發(fā)揚成績、刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標(biāo)作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1,、加強學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會;

2、在工作當(dāng)中遵循實事求是的原則,，腳踏實地,，干好每一項工作;

4、關(guān)注庫存,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

6、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài),，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難。

當(dāng)我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧,。

自來水公司個人工作總結(jié)和計劃篇十三

進入20x年以來，在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,，堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,，經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標(biāo),，為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻,。

一,、20x年各項指標(biāo)完成情況

20x年共完成送水總量x萬立方，共收水費x萬元,，上交稅金x萬元,，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程x萬平方米,，維修管道1100余人次,，整改67戶，新增水表358戶,，夜間突擊加班100多人次,。

二、抓管理,、力爭創(chuàng)收

工程隊擔(dān)負著公司創(chuàng)收的任務(wù),，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度,，目的就是促使大家多勞多得,，少勞少得，不勞不得,，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則,。

樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包，工程量小實行小包,，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性。公司增收了,，個人也得到了實惠,，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20x年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,，鋪設(shè)了x,、x、x路和西城墻路供水管道4000余米,。

以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進了不合理的管徑配置,，減少了管道阻力，增大了水壓,，從而節(jié)約了電能,。

三、抓收費,、提高回收率

水費是公司的經(jīng)濟支柱,，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),，抓管理,、堵漏洞,、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標(biāo)。

1,、抓管理,、提高回收率

根據(jù)年初下達的指標(biāo)任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,，分析了當(dāng)前收費工作存在的問題,，以及應(yīng)采取的措施。對稽察隊進行了調(diào)整,，讓那些精明強干,、事業(yè)心強、工作肯賣力氣,、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題,，根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題,，該堵的堵,，該罰的罰,，教罰兼并,。因此，該項工作收到了很好的效果,。

2,、抓抄表、提高準(zhǔn)確率

水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),，我們對該項工作進行了認真總結(jié)，在總結(jié)過程中,，我們一致認為：

一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強,，素質(zhì)不高，動機不純,，沒有意識到抄表的重要性,，以致態(tài)度不正，胡亂抄表,，蒙混過關(guān),。

二是部分抄表人員怕吃苦、怕風(fēng)吹日曬,，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù),。

三是抄表工作來不得半點馬虎,，切忌閉門造車，否則于公于私都不利,，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,，通過認真抄表,，仔細核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn),，能為公司樹立良好的社會形象,，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,，三是體現(xiàn)公平,、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公,。