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年終護理部工作總結(jié)篇一

一年來，門診護理在院黨政領導班子,、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,，認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,，現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下：

一、工作量完成情況

一年來共完成分診導診26000余人次,，協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,，血氣分析人次，查體8700人次,。

二,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控，使門診護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

1,、落實崗位責任制：年初針對門診的具體情況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,，使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,，積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生,。

2,、認真組織護理人員學習本院新的《護理質(zhì)量檢查及評分標準》，使每位護士理解,、掌握評分標準,，增強護士主動參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)控講評,，針對門診科室分布廣,，護理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進行科室自查4～8次,，發(fā)現(xiàn)問題及時指出,，限期改正，使科內(nèi)的護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,。

3,、加強急救物品管理：每周專人進行全面檢查一次，護士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%,。

4,、加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，通過組織學習消毒隔離規(guī)范要求,，使護士掌握消毒隔離原則,，科室院感護士能認真履行職責,，積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，使院感控制指標達到質(zhì)量標準要求,。

三,、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護理安全

2,、加強對門診就診病人的觀察,，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告醫(yī)生,，并協(xié)助醫(yī)生給予準確,、及時處理，減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生,。

3,、加強對節(jié)假日、雙休日的'合理排班,，實行彈性排班,，以滿足病人的需要。護士長,、質(zhì)控員不定期到科室進行檢查指導,，保證護理安全。

四,、加強護理人員培訓和在職教育，提高了護理人員整體素質(zhì)

1,、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,，進一步提高護理人員理論水平。

3,、加強急救技能培訓,，不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案,、心肺復蘇,、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓,、考核,，考核合格率100%。

4,、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,，上半年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。

五,、存在問題：

1,、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期,、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放,、冰箱存放食物等。

2,、護理論文發(fā)表少,，無護理科研。

年 月 日

年終護理部工作總結(jié)篇二

xx年是新世紀的第一年,，是全國各縣區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)各項改革的一年,，著重近萬名護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為培訓基地,，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了xx年護理計劃90%以上,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理管理制度質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1,、胸科重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和工作制度，如責任護士,、巡回護士各盡其職則,，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的短序,。

2,、堅持了查對制度：

（1）其要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參予總核對1-2次,，并有記錄,；

（2）護理操作時督促三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡,，一年保健來未發(fā)生大的護理差錯,。

3、繼續(xù)抓好骨科護理常規(guī)及骨科顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,，配備五種操作方式處置盤。

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

1,、堅持了護士長手冊的'記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排、月投資計劃重點進行督促實施,，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗,，開展工作,。

2、堅持了護士長例會制度建設：檔次按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,，內(nèi)容為：安排本周組織工作重點,，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改意見,，向各照護護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長讀書管理相關資料。

3,、每月對護理質(zhì)量成功進行檢查,，并及時反饋，不斷不斷提高提高心臟科的管理水平,。

4,、組織護士長外出學習、參觀,，重新認識兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理十新進展學習班，學習結(jié)束后,，向全體護士或進行了匯報,。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中助產(chǎn)士落實護士文明用語50句。

2,、分別于6月份,、11月份組織月末全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓,。

3,、再進一步開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果則在95%以上,，并深入調(diào)查對滿意度調(diào)查中存在的環(huán)境問題提出了整改措施，評選出更了最佳護士,。

4,、每月科室定期匯報會召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足,。

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、專科知識,、護理技術操作考核,，合格者給予上崗。

1,、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試。

2,、與醫(yī)務科合作,，聘請專家授課，講授骨科,、內(nèi),、外科知識，以提高專業(yè)知識,。

3,、各科室每周晨間反問1-2次，信息內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識,。

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理半導體技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）,、二等獎（李敏丹,、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵,。

5,、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：

病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧,；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃,；手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作,。

年終護理部工作總結(jié)篇三

這年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質(zhì)量,、安全,、服務的宗旨，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,，進一步完善各項,，改進服務流程，改善住院環(huán)境,，把追求社會效益,，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位,，加強護理質(zhì)量控制,，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練，狠抓業(yè)務管理,，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來，在院領導的正確指導關心支持下,，在各科室的密切配合下,，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié),。

1、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識,、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓,，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責,，依法行醫(yī),，提供了依據(jù)，做到知法守法,，更好地應用法律武器維護自身及他人利益,，目前全院護士持證上崗率達100%。

2,、嚴格核心制度的落實今年以來,，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度,、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核,，現(xiàn)場抽查，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況,，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的,，懂得了如何用制度指導實際工作,。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結(jié)合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際,，組織進行討論,，查找原因，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施,。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,，全院護士都受益匪淺,。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則,，嚴格落實,，層層簽訂護理安全責任書，責任到人,，更進一步增強了大家的法律意識,、安全意任意識。

1,、加強護理管理隊伍建設,，努力提高護理管理水平，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療、處置,、執(zhí)行明細表,，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察,、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實、客觀,、準確性,，保證了護理工作的有序無誤。

2,、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃、月重點,、周安排及時安排部署,，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全,。加大了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房,，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的'管理理念,，科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理，指導科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,，創(chuàng)造工作的和諧氛圍，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質(zhì)量,。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護理人員緊缺的狀況,，，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

4,、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路，團結(jié)一心,，共度難關,。

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程，科室下發(fā)了病人安全10大目標,，組織全院護理人員學習,，保證了護理人員有章可循。

1,、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度,。

2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄,、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量,。提高了護理質(zhì)量,。

3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,，設計了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等，強化了護理人員的責任心,，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確?；颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。

5,、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案,，健全了急救體系，提高了急救水平,。

6,、規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質(zhì)量控制,，組織全病區(qū)護士長，從各科抽取危重,、典型,、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認真總結(jié)分析的基礎上,，梳理共性,、個性問題，召開全院護士專門會議,，分析原因,，進行討論，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達成共識,，強化督導落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高,。

7,、規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號，治療臺設置了與病室床號,、病歷夾一致的編號,，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯，今年購置了腕帶識別標志,，在三起突發(fā)公共事件中,，應用于急診急救時快速、準確設別病人,，保證了治療及時到位,。

1、年內(nèi)共招聘護理?？茖W歷人員人,、本科人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理,，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn)，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2,、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強,，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派神經(jīng)內(nèi)科,、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功,，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問,、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì),，開拓思維，勇于創(chuàng)新,，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值,。

4,、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,，全年共組織護理查房12次,，護理業(yè)務學習12次，內(nèi)容為基礎理論知識,，院內(nèi)感染知識,，護患溝通技巧和專科知識,。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時,，強化急救意識,，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質(zhì),。

5、充分調(diào)動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際,，全院開展了護理理論及技能比武，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士,，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵,。

6,、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結(jié)合聘請專家來院授課，醫(yī)院組織業(yè)務學習,。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,，截止今年底已有人獲專科學歷,，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標,，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

1,、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓,，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。

2,、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設置了晾衣架，兒科,、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理,，全院開展了多說一句話服務,，即、“治療前多解釋一句”,，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離,，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查，滿意率達94.7%,。

年終護理部工作總結(jié)篇四

半年來,，在護理部的指導下，在科護士長的業(yè)務指導下,，在各質(zhì)控小組的督導下,，在全科護士姐妹們的共同努力下，走過了忙繁忙碌的半年,，圓滿完成了年初工作方案,，現(xiàn)將我科半年的工作情況匯報總結(jié)如下：

回憶過去的一年，護士姐妹們繁忙的身影不時地在眼前晃動,，想說的話太多太多,。寫總結(jié)要言簡意賅，將個人感情參雜在里面不適宜我知道,，但此時此刻,，我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護士的成長歷程展現(xiàn)給各位指導。

護士們的工作態(tài)度,，還表達在服從分配方面,。今年四月份，全國百日平安大檢查期間,，我科重患是最多的時候,，為了支援icu工作，將我科最優(yōu)秀的護士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作,；甲流病房成立,，一個月內(nèi)，我們科去了兩名護士,，同時期,，另一名主力護士又調(diào)到骨外科工作，給我科分配一名新人,，不能獨立值班,！人員的`短缺程度可想而知了，但我們的護士們毫無怨言,，將上級的人員調(diào)動當作一種使命來完成,，做到了：大敵當前，大局為重,！所有人員都放棄了休息時間,，加班加點的才能完本錢班次的工作任務。這期間,，甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,，重患一個接一個的到來,，天使們因為疲憊,，面容憔悴，有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家,！我更是時刻準備著：每當年輕護士遇到技術性問題的時候,，無論幾點，接到求援,，即刻前往科室,。

今年，我院落實了帶薪休假制度,，這對職工是個好消息,，而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,，今年還有三位休婚假的,，再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人，我初略統(tǒng)計一下：相當于一年內(nèi),，始終有一個半人在休息,，而我們的病人數(shù)，卻比去年增加了300多人,，工作負荷可以想象的出,！今年下半年，我科新病房裝修,、搬遷期間,，正值主任外出，我真的怕非常時期,，科里出錯——怎么搬這個家,，大動了一番腦筋啊,！那些日子天天失眠,，睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好得意呀,，搬家那兩天,，全都到科室：看東西的，搬東西的,、跟車的,、擺放物品的，值班的,，就像自己家搬遷一樣,，病了也不和我請假，堅持上班,，怕我著急上火,，使我們的患者個個平安到達新病室。

在大家的努力下,，一年來,，無一例過失事故發(fā)生，無投訴糾紛事件,，這對于我們這種重患多,、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講，獲得這樣的成績是非常難能可貴的,！提到這個話題,，心情總是很復雜。院里,、護理部和科里組織的理論學習,、技術考核,，大家都積極參加。只是每次迎檢,，看著孩子們無助的眼神,，仿佛要崩潰的神經(jīng)，都讓我這個當護士長的格外心疼,！她們都怕因為自己影響了醫(yī)院和科室的驗收和成績，我每看到她們?nèi)绱?，就撫慰她們：做的如何是咱們的才能問題,，不行再努力。只要盡力了,，指導會理解的,，不會怪你們的，這么重視檢查,，說明咱們態(tài)度是認真的，對醫(yī)院是負責的,，別緊張，咱是七仙女呀,！

但說心里話：就技術操作來看,，護士們完成的還可以，但就理論知識的掌握和迎檢才能來講,，年輕護士肯定不占優(yōu)勢的，我心里還真沒底,！不過經(jīng)過這一年的努力,，大家的進步還是很明顯的：大科第一季度理論考試：四個人沒及格；在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,，及格率還是在進步的,；而且這一年里，我們科有四名護士被院考核組選中,，去為全院護士做示教,，這給年輕護士很大的鼓勵！至于“三基三嚴”的培訓次說,，我認為準確的數(shù)字一定是虛假的,，是按年初方案數(shù)出來的，我覺得我們的培訓隨時隨地都在進展,，是計數(shù)不出來的,。“一對一”補課,，也是常有的事,，所以就不計數(shù)這個數(shù)字了，覺得沒實際意義,。

年終護理部工作總結(jié)篇五

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的.原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓,，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破,；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29 例,。

2、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5,。12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班,；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97,。9%,。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6,、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分96,。7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊，提高護理學術水平,，發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

年終護理部工作總結(jié)篇六

xx年一年來,，護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點,，結(jié)合護理部的工作計劃和目標,，積極開展工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、進一步加強管理,，嚴格各項規(guī)章制度及落實，

沒有規(guī)矩不成方圓,，護理部根據(jù)醫(yī)院要求,，結(jié)合護理質(zhì)量考核標準和醫(yī)院感染考核標準，進一步細化護理質(zhì)量考核標準和院感考核標準,，按照制度嚴格執(zhí)行,。

，提高人性化服務的理念,，繼續(xù)發(fā)揚醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務品牌,，優(yōu)化護理隊伍，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強護患溝通,，讓護士的行為與盡職精神對口腔事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。



上半年為全面貫徹落實以病人為中心的服務理念,，進一步加強護理人員的專業(yè)技術訓練和能力素質(zhì)建設,，提高臨床護理質(zhì)量水平，進行了三基三嚴的培訓,。組織全體護理人員進行無菌技術操作的培訓,，包括：無菌持物鉗的使用、無菌儲槽的使用,、無菌棉球缸的使用,、無菌櫥的使用，并隨時檢查,。對各科醫(yī)護人員進行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓,，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導教學，效果顯著,。

下半年強化法律意識,，關注護理安全。組織護理人員進行關于護理安全的培訓,。提高護士的職業(yè)風險意識和自我保護意識,，強化法律意識,，依法履行自己的義務,，用法律的觀念規(guī)范自己的醫(yī)療護理行為，保障患者權利,，杜絕護理糾紛,。



1、根據(jù)市局《護理質(zhì)量控制檢查標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《護理部目標管理考核標準》,。每月除了全面檢查以外，還專門提出一項標準作為重點檢查內(nèi)容,，針對出現(xiàn)的問題作為學習培訓的參考內(nèi)容,，彌補了臨床工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

2,、根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標準》結(jié)合醫(yī)院實際情況,，護理部進一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標準》。護理部每月進行一次按照考核標準對科室進行檢查,，嚴把醫(yī)院感染關,，杜絕交叉感染，防止醫(yī)源性感染的發(fā)生,，做好醫(yī)護人員的個人防護及配套設施,，真正做到醫(yī)護患三項保護。

3,、對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題要求科室及時整改,，護理部進行反饋性檢查，取得了理想的成績,。

4,、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作，有計劃,、有組織地落實護理人員理論和操作培訓,。組織全院護理人員業(yè)務學習12次，業(yè)務考核2次,，培訓率達99%,，考核合格率達100%。

五,、努力做好醫(yī)院感染管理工作

1,、根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃,，對全體醫(yī)務人員進行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%,。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制,、醫(yī)療廢棄物的管理學習。護理部還邀請市疾控中心鄭應良主任為我院全體醫(yī)護人員,、實習生作了艾滋病的防治及職業(yè)防護的專題講課,，進一步提高預防意識。

2,、傳染病的醫(yī)院感染防治是不可忽視的環(huán)節(jié),。對醫(yī)務人員進行了關于手足口病的相關知識培訓及考試，合格率100%,。根據(jù)上級要求設立了手足口病分診臺,，配備體溫計、宣傳單,、各種口罩等必需品,；設立發(fā)熱門診并建立個人防護、病人登記等必要措施,；明確傳染病人的轉(zhuǎn)運流程,。

3、進一步規(guī)范區(qū)域名稱,，將科室無菌區(qū)更改為無菌物品存放處,。

4、將各科室取無菌物品的方盤更換為帶蓋密閉容器,，減少了交叉感染的途徑,。

5、圍繞關于濟南市消毒供應中心的文件評估標準,，根據(jù)我院消毒供應中心實際情況進行自審,，對不符合標準的環(huán)節(jié)進行了整改。



(2)選派王菁到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,，并取得了壓力容器操作合格證,。

(3)進一步明確了去污區(qū)、檢查包裝區(qū),、滅菌區(qū),、無菌物品存放區(qū)的各區(qū)域名稱。

(4)將工作人員的護士帽更換為一次性醫(yī)用帽,，配備了工作鞋,。在清洗區(qū)增添了面罩、雨鞋等防護用品。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等,。

六,、加強崗位練兵，全面提升業(yè)務水平,。

1,、為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神,，我院成功舉辦了六步洗手,、穿脫隔離衣技能比賽，這次比賽得到了衛(wèi)生局張局長,、業(yè)務科董明科長,、王琰科長的關心和支持,，經(jīng)過宣傳發(fā)動,、精密組織、選手們的刻苦訓練,，緊張激烈的現(xiàn)場比賽,，可以說，非常成功,、非常圓滿

年終護理部工作總結(jié)篇七

20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,，在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,，根據(jù)日常工作情況,，現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié)：

2、每月組織各級護理人員有目標,、有計劃,、分層次的進行三基三嚴培訓考核；

4,、團結(jié)行政其他科室,，需要協(xié)助工作時，能積極,、主動配合,。

1、工作不夠細致,，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾,、問題；

2,、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識,。雖然以前在病房工作過，一些基礎理論、操作也能掌握,，但隨著社會科技的不斷進步,，一些新設備、新技術,、新知識廣泛運用于臨床,，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,，自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習,。

2、積極與各職能部門進行交流學習,，使工作能夠更加完善,；

4、在工作中,，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的`工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文,、各種傳真在我手中積壓,，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播,，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,，在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步！

年終護理部工作總結(jié)篇八

一年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動,。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?，F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結(jié)如下：

（一）在思想上，認真學習,，參加各項政治學習及教育活動,。通過學習提高自身素質(zhì),；在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀,、價值觀,。

（二）在工作上，一年來我的工作崗位是為老人服務,。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,，上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,，工作中積極主動,，勤奮努力。以老人為本,，心系老人,，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨,，并將愛心,、熱心、耐心,、事業(yè)心運用到平常各項服務當中,。我所從事的是服務和護理老人工作,。每天為老人打掃房間,、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯,、擦洗身體,、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發(fā),，還要負責每月的.大掃除,。在日常工作中，從來不怕臟和累,、勤勤懇懇,，任勞任怨。平時我還經(jīng)常和老人談心,，交流,，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決,。和同事們團結(jié)協(xié)作,，心往一處想，勁往一處使,，從不計較干得多干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

（三）一年來我對自身嚴格要求，始終平淡,，把舍得付出,，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,，做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,，不利養(yǎng)老院的話不說，積極維護養(yǎng)老院的形象,。

（四）在工作中本人還有很多不足,，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,，努力把工作干得更好,。總之一年以來我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題,，但我們深信,，困難和問題都是暫時的，都會在發(fā)展中逐步得以解決,。我們有信心,，也有決心在今后工作中，我將一如既往堅持工作原則,，在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,，讓社會滿意，讓老人家屬放心,。

年終護理部工作總結(jié)篇九

今年本著“鞏固優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1,、兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈抓操作規(guī)范,，實現(xiàn)輸液反應“零”突破；抓查對制度,，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2,、配合股份制管理模式,，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務,，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率,；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂,、差,，尿墊至處晾曬的問題。

3,、從業(yè)務技能,、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護士長,。

4、加大對外宣傳力度,，今年主持策劃了“5,。12護士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽,；積極開拓杏苑報,、每日新報、天津日報,、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻,。

5,、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上,；開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核,，合格率達97,。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關愛患者“教育,，倡導多項捐贈活動,，向血液科、心外科等患者獻愛心,。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成績達標,，總分96,。7，名列全市榜首,。

7,、個人在自我建設方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號；通過赴美國考察學習,，帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,，并積極總結(jié)（ 提供更多總結(jié)）臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇,。

作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅持工作,，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗,；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

護理工作的順利開展和護理水平的提高,，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,，提高護理學術水平,，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認證,。

護理部董××

年終護理部工作總結(jié)篇十

20xx年，護理部全體人員在院領導的關心支持下,，本著"一切以病人為中心,，視患者為家人"的服務宗旨,，透過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導布置得各項工作,，現(xiàn)將工作狀況總?cè)缦拢?/p>

護理繼續(xù)教育是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑,，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，眾多的新業(yè)務,、新技術不斷地在臨床應用,，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學工作計劃,，實施了多形式,、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法,。

1,、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學為進一步落實"優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案"，改善護理服務模式,，提高護理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，為人患者帶給安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務。

4,、貼心舒適護理,，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值,。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注重細節(jié)護理,，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水,，每周兩次為病人剪指甲,、洗頭、洗腳,、皮膚護理等,，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分,，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度,，為了使護士了解掌握藥學知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生,，科學執(zhí)行治療方案,，保證用藥最佳療效,，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱,、劑量,、適應癥、不良反應,、禁忌,、用法用量。使本科室護士熟練掌握,，保障臨床工作中用藥有效,、合理、科學,、安全,。

3、為持續(xù)治療室環(huán)境整潔,，藥品物品分類放置,，防止混淆、誤用和錯用,，提高工作效率,，減少差錯，規(guī)范了治療室標識,，要求所有治療室內(nèi)藥品,、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放,，建立賬目,，定時專人查對。使工作效率和服務質(zhì)量大大提高,，減少了護士工作的盲目性和重復性,，實現(xiàn)了人、物,、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合,。

1、加強細節(jié)管理,，如科室藥品的管理;

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,，病房欠整潔;

3,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位;

4,、個別護士基礎理論知識掌握不牢,，急救知識欠缺;

5、基礎護理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時;

7,、從思想上，行動上作到真正的主動服務,。

在過去的一年里,，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里,，我們要不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題,、新狀況，總經(jīng)驗,，改善不足,，不斷提高護理質(zhì)量。