總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇一

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這半年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

半年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

3)編寫辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一年來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

半年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,，造成了工作上的被動(dòng),。

下半年面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

公司職員個(gè)人述職報(bào)告

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公司職員個(gè)人自我評價(jià)范文

房地產(chǎn)職員個(gè)人年終總結(jié)

公司職員個(gè)人原因辭職報(bào)告

公司職員個(gè)人工作證明

公司職員個(gè)人的工作辭職報(bào)告

公司職員的個(gè)人辭職信范文

公司職員離職證明

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇二

本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分：

1,、 確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行,。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題,。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面,。

2、 市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強(qiáng)市場銷售力量,，拓展市場渠道，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺,。

3、 營銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、 銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動(dòng)過于頻繁,，對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系,，更加合理,，透明,，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況,，適當(dāng)調(diào)整,。

1、 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2,、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：

二為市場篇，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3、 把握行業(yè)市場信息,，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集、整理工作,，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑,。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集，整理,，分配,。

4、 強(qiáng)化售前,、售中、售后服務(wù)

售前：市場推廣,，技術(shù)支持 售中：項(xiàng)目跟進(jìn),，合同執(zhí)行 售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展,，加強(qiáng)同市場,，技術(shù)，財(cái)務(wù),、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道,，建立溝通流程。

a,、 市場部和銷售部的市場拓展及配合,，根據(jù)市場部前期推廣計(jì)劃，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好，而且能更深入,。

客戶拜訪類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利,。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè),，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。

c,、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷,，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通,。

d、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題,。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者,、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革,。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求,。

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇三

本人進(jìn)公司已有將近一年的'時(shí)間,，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我把本年度銷售工作,、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分：

1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位,，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解,，所以談不上執(zhí)行,。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面,。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西---產(chǎn)品和市場：

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右,，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高,，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強(qiáng)市場銷售力量,，拓展市場渠道，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺,。

3、營銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì),。

4,、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動(dòng)過于頻繁，對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題,。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理,，透明,，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況，適當(dāng)調(diào)整,。

1,、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn),。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：

二為市場篇,，包括市場營銷策劃、市場分析及談判技巧,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑,。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集,，整理，分配,。

4,、強(qiáng)化售前、售中,、售后服務(wù)

售前：市場推廣,，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn)，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤,，關(guān)系拓展,，加強(qiáng)同市場，技術(shù),，財(cái)務(wù),、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程,。

a,、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計(jì)劃，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好，而且能更深入,。

客戶拜訪類的培訓(xùn),，基本由銷售人員就能完成，無須專門派人,，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利,。

b、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專業(yè),，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版,，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。

c,、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款,，財(cái)務(wù)報(bào)銷,，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合,，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài),，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù)，以應(yīng)用為本,，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題,。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變,，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念,，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇四

馬上又到了寫年終總結(jié)的時(shí)候了,，你開始準(zhǔn)備了嗎,？今天小編為大家整理了公司職員個(gè)人年終總結(jié)，希望你會(huì)喜歡。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，大家好!

我是來自公司工程部的鄭成。每年的這個(gè)時(shí)候,，各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度

述職報(bào)告

20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同,，正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來，公司領(lǐng)導(dǎo)一直把我派駐到彭水縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部辦公室從事內(nèi)勤工作,，內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào),、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)上下,、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,，內(nèi)勤工作位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理,、文書處理,、綜合情況、檔案管理,、起草文件等日常程序化的工作,，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內(nèi)勤工作人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,，要具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng),、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界?；仡櫸疫@一年來的工作,，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認(rèn)真做好今年的工作總結(jié),，使明年做得更好,，現(xiàn)將一年來我在彭水縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部的工作情況作如下總結(jié)：

一是政治意識。做好宣傳黨的方針,、路線,、政策，培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識,。在政治理論方面的學(xué)習(xí),，不斷提高政治素養(yǎng)，堅(jiān)定正確的政治方向,，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致,。同時(shí)，在政治上保持了頭腦清醒,，對待事物反復(fù)思考,，更好地抓住重點(diǎn)。二是集體意識,。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站,，上級下發(fā)指示精神，下級上報(bào)工作情況,，都要經(jīng)過我的手里傳承,。因此，自覺增強(qiáng)了集體意識,，結(jié)合實(shí)際,，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細(xì)致,，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手,。三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤,，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落,。時(shí)刻擺正位置,，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。四是奉獻(xiàn)意識,。原來縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室只有我一個(gè)內(nèi)勤人員，日常事務(wù),、文書管理,、全由一人承擔(dān)，加之縣城防護(hù)工程時(shí)間緊,、工期短,、任務(wù)重，各種專項(xiàng)整治任務(wù)接連不斷,，加班加點(diǎn),，已成家常便飯,。無論何時(shí)何地，都要真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識,。五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,，內(nèi)勤接觸事情的復(fù)雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復(fù)雜,。行動(dòng)方案、決策措施,、機(jī)密文件等信息都會(huì)在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn),，使內(nèi)勤崗位成為一個(gè)“機(jī)要中心”。如果稍有不慎,，泄漏出去將會(huì)給工作造成不可彌補(bǔ)的損失,。因此，無論何時(shí)何地,，都要緊繃保密這根弦,，做到不該說的堅(jiān)決不說，不該講的堅(jiān)決不講,。

二,、工作情況

從我3月份進(jìn)入公司到9月份，就被安排到縣城防護(hù)工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作,，負(fù)責(zé)辦公室的文件收發(fā),、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報(bào)送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意,，但現(xiàn)實(shí)往往不是自己想象那樣的,，經(jīng)過晏主任細(xì)心教導(dǎo)，使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高,。10月份由于公司缺少人手,，我被從新調(diào)回公司河堤項(xiàng)目部，在項(xiàng)目部工作期間,，作好文件的收發(fā),、檔案的管理、公文的撰寫和報(bào)送,、項(xiàng)目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,，工作紀(jì)律上，認(rèn)真作好公司的各項(xiàng)

規(guī)章制度

09年7月我公司成立黨支部,，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀(jì)檢委員,，負(fù)責(zé)黨費(fèi)的收繳,、年終報(bào)表的填報(bào)及黨建相關(guān)工作，在這短短的5個(gè)月,，較好地完成了機(jī)關(guān)工委年初計(jì)劃中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù),，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,，我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或則節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言,。

平時(shí)除認(rèn)真開展縣城防護(hù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及公司河堤項(xiàng)目部工作外,，還努力自學(xué)法律知識，參加相關(guān)技能培訓(xùn),，使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

在這一年里，自己盡管經(jīng)過一些努力,，使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,，但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,，要堅(jiān)持做到五勤,，切實(shí)履行

崗位職責(zé)

工作報(bào)告

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題,，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù)。

8,、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9,、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)約成本，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí),。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的

工作計(jì)劃

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,，維護(hù),。提升工作效率。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

努力工作,，快樂生活

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇五

光陰似箭，日月如梭,。一年的時(shí)間的確是很短暫的,，不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨,，值此新舊交替之際,，總結(jié)一下過去，思索一下未來,，取過去之長,，補(bǔ)未來之短，對自己的工作進(jìn)行一次總結(jié)，以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作,。

能夠耐心細(xì)致的做好圖紙審查工作,，配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計(jì)單位落實(shí)小區(qū)給排水、供熱,、燃?xì)獾裙芫W(wǎng)的位置,、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計(jì),，并提出自己的方案與設(shè)想,，積極與設(shè)計(jì)人員溝通，完善方案及施工圖紙的設(shè)計(jì),。

對于一個(gè)工程項(xiàng)目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項(xiàng)的順利開展有很大的幫助,。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，配合各專業(yè)公司完成項(xiàng)目的管網(wǎng)配套設(shè)計(jì)工作,。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,，各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計(jì)正在如期進(jìn)行，目前已完成給水,、排水管網(wǎng)的設(shè)計(jì)工作,，燃?xì)狻⒐峁芫W(wǎng)的設(shè)計(jì)正在進(jìn)行中,。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),，積極配合各專業(yè)設(shè)計(jì)人員，完成各項(xiàng)任務(wù),。

進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始,，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作,。并配合自來水公司完成了xx庫臨時(shí)用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,，確保了項(xiàng)目如期開工?；A(chǔ)開挖前,，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題,。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管,，待排水過后,，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金,。工程進(jìn)入主體施工階段后,，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,，及時(shí)組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會(huì)，對防水套管的材料,、制作提出了明確要求,，并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前,，要做好樣板間,，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量,。

在工程施工期間,，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時(shí)到位不及時(shí)，因此要經(jīng)常巡視檢查,，核對各種管道的位置及規(guī)格,，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn),、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工,。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了xx街一側(cè)排水管道過低的問題,。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù),，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證,，遵循施工簽證的原則,，對影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單,，發(fā)現(xiàn)問題及錯(cuò)誤后及時(shí)予以糾正,。在過去的一年當(dāng)中，既取得了一些成績,，也有所不足,，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足,，且在今后的工作中,，更加嚴(yán)格要求,，在做好本職工作的同時(shí),，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，確保工作高效率,、高質(zhì)量,。為公司發(fā)展竭盡全力,。

公司職員個(gè)人述職報(bào)告

公司職員個(gè)人辭職報(bào)告

公司職員個(gè)人自我評價(jià)范文

公司職員的個(gè)人辭職信范文

公司職員個(gè)人的工作辭職報(bào)告

房地產(chǎn)職員個(gè)人年終總結(jié)

公司職員個(gè)人原因辭職報(bào)告

公司職員個(gè)人工作證明

公司職員離職證明

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇六

今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度,，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤要求,。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn),，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法,。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。

第三,，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心,。對保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬元資金,，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題;配置了報(bào)紙,、__期刊,、__物業(yè)報(bào)、__保安園地等報(bào)刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活,。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅(jiān)決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗27人，脫崗13人,，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次。

今年,，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7_24”服務(wù)模式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費(fèi)服務(wù),，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度,。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)57小時(shí)/人,。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查,，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。

在銷售配合方面,，籌備成立上海分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示__物業(yè)管理良好形象,，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)

今年,，為配合公司市場營銷工作,，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌,，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路,，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對象,，一方面打造塑造精品小區(qū),，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受__物業(yè)的管理,，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的,，僅金海灣花園,，全年共接待公司,、地產(chǎn),、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次,，參觀人數(shù)近千人次,，同時(shí)接待了來自西安、桂林,、洛陽,、南京、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí),。另一方面,，我們以報(bào)紙、廣告,、參展等多種形式,，全方位進(jìn)行品牌宣傳。

三,、市場拓展頻創(chuàng)佳績

_年,，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,，今年再接再厲,，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道79號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整,。

今年，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場的開拓上,，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目,，其中：全委項(xiàng)目7個(gè)，顧問項(xiàng)目17個(gè),。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬平方米,，其中：全委項(xiàng)目74.2萬平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬平方米,。目前,，公司共接管項(xiàng)目118個(gè),。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè);管理總面積1748.7萬平方米,，其中：全委項(xiàng)目389.4萬平方米,，顧問項(xiàng)目1259.2萬平方米。

至此,，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國31個(gè)城市,，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為洛陽,、廈門,、佛山、宜興,、煙臺,、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。

四,、管理工作改進(jìn)明顯

進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理,，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào),、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等,，規(guī)范提升了管理的力度和效率。

完善顧問運(yùn)作工作指引,，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理,，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì),。

積極搭建__物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺,，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理,、物流管理,、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率,。

加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核,、審計(jì)管理力度,，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡單的核算職能,，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn),、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo),，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。

完成會(huì)所移交工作,，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營管理,，有效的改變各會(huì)所長期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作,。

安全管理工作的改進(jìn)提高,，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試,，保安員社保、工資改革,、居住伙食條件的改善,，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確,，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實(shí),，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記,、著裝,、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié),。

五、人才隊(duì)伍建設(shè)效果顯著

今年以來,，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討,，人員招聘組織、管理的改進(jìn),，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和能力評估,，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級179人,。另一方面大膽引進(jìn)外部人才,。通過參加現(xiàn)場招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段,，共招聘管理層員工97人,，本科以上占31.2，其中碩士生1人,，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人，主辦35人,。同時(shí)加大對項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度,，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人,。

推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè),。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校,、人才市場建立了長期合作關(guān)系,，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理,，公司級培訓(xùn)共計(jì)17次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計(jì)24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管—理—員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121,。5小時(shí)/人年,，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)127小時(shí)/人。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，20__年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年,，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌,，都充分得到社會(huì)、市嘗客戶的認(rèn)可,，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會(huì)的高度評價(jià),，在_年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、中國房地產(chǎn)與住宅研究會(huì),、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)手推出的_chic中國房地產(chǎn)推動(dòng)力人物年度榜中,，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動(dòng)人物”，張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首,，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”,，作為__員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力,，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求,、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力,，協(xié)同奮進(jìn),，開拓進(jìn)取，__物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦,，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇七

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對ie,、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等,。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

6,、針對服務(wù)器，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案,。重新部署服務(wù)器,。

7、學(xué)校服務(wù)器,，硬件的安裝,、維修、調(diào)試,，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù)。

8,、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9,、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器,、搭建、優(yōu)化,、信息整理和測試,。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。

10,、為了最大的節(jié)約成本,，并針對學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11,、加強(qiáng)了對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,，可能到位不及時(shí),。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知,。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。

總結(jié)了過去,，方能展望未來!最后說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處,，我對明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù),。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情況下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

在我入職的近一年,，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等,。我在做好自己本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得,，公司在茁壯的成長,，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄,。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來。

總之,，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!

努力工作，快樂生活

公司職員個(gè)人年終總結(jié)十篇八

本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間,，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，現(xiàn)在我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行簡要匯報(bào),匯報(bào)共分兩部分：

1,、確立公司的經(jīng)營目標(biāo)和市場定位

公司的目標(biāo)和定位決定了公司后期的發(fā)展,，公司的領(lǐng)導(dǎo)者可能對于公司的后期發(fā)展有了一定的目標(biāo)和定位，但是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下,，都理解和執(zhí)行,。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目標(biāo)的不了解，所以談不上執(zhí)行,。同時(shí)我相信公司的目標(biāo)肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題,，而是公司在未來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展的問題。比如說：在經(jīng)營目標(biāo)上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手,，還是撇開以上兩者不談,，力爭幾年內(nèi)把自己發(fā)展成預(yù)想中的目的。

市場定位同樣也關(guān)系到公司的發(fā)展和策略,，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目標(biāo)市場上所處的位置,，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位,、企業(yè)定位和目標(biāo)客戶定位等幾個(gè)方面,。

2、市場策略和核心競爭力

我們在競爭中應(yīng)該抓住最基本的東西——產(chǎn)品和市場：

美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4p營銷組合策略,，即產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price)、渠道(place)和促銷(promotion),。一次成功和完整的市場營銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為,。

公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域,，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控項(xiàng)目的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大,。

所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在,，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能提高，功能完善,，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫,，另一方面加強(qiáng)市場銷售力量,，拓展市場渠道，構(gòu)建合理,，全面的營銷平臺,。

3、營銷隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

各大區(qū)任務(wù)加重,，增加人手迫在眉睫,，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想辦法,，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息,，每引薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

4,、銷售人員穩(wěn)定性問題

銷售人員流動(dòng)過于頻繁,，對公司的項(xiàng)目和市場工作帶來很大的問題。

銷售人員工資待遇問題,，重新調(diào)整公司薪酬體系,，更加合理，透明,，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況,，適當(dāng)調(diào)整。

銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)辦法,，總的來說對銷售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔,，提高銷售積極性和穩(wěn)定性,。

1、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),，優(yōu)化營銷網(wǎng)絡(luò)布局

市場如戰(zhàn)場,，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目標(biāo),、有激情,、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì),。游擊戰(zhàn)固然靈活,，但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn),。

一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量,，另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,。

2,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

市場的競爭歸根到底是人才的競爭,，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：

二為市場篇,，包括市場營銷策劃,、市場分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn),，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,，為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、把握行業(yè)市場信息,，積極拓展業(yè)務(wù)渠道

通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,、整理工作,，這也可以作為我們發(fā)展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)收集,，整理,，分配。

4,、強(qiáng)化售前,、售中、售后服務(wù)

售前：市場推廣,，技術(shù)支持售中：項(xiàng)目跟進(jìn),，合同執(zhí)行售后：服務(wù)跟蹤，關(guān)系拓展,，加強(qiáng)同市場,，技術(shù)，財(cái)務(wù),、工廠售后等部門的合作完善溝通渠道，建立溝通流程,。

a,、市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣計(jì)劃,，由各地銷售人員提前做好溝通,，爭取能安排正式的培訓(xùn),，效果好，而且能更深入,?？蛻舭菰L類的培訓(xùn)，基本由銷售人員就能完成,，無須專門派人,，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。

b,、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt,，要顯得專業(yè)，全面和清楚,。技術(shù)方案和設(shè)備配置等,，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn),，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的基礎(chǔ)上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單,。

c、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合,，就合同付款,，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通,。

d,、生產(chǎn)部和銷售部的溝通和配合，主要由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反饋處理,。

我們應(yīng)該以服務(wù)者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),，以應(yīng)用為本,，切實(shí)幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者,、奉獻(xiàn)者角色的演變,，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革,。我們愿意和各部門共同努力,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加貼近用戶需求。