總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí),。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇一

xxxx年本人擔(dān)任山東日照新天地工程項(xiàng)目部安全員,，在任職期間認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，認(rèn)真抓好現(xiàn)象工作，把安全落到實(shí)處,。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)以及安全員的不懈努力,，營(yíng)造出了一個(gè)安定、和諧的施工環(huán)境,，確保了工程建設(shè)的各項(xiàng)工作的安全順利進(jìn)行,。xxxx年工作情況如下：

由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各施工隊(duì)的目標(biāo)考核內(nèi)容中,，定期進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的,，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。建立一套項(xiàng)目部安罰體系，對(duì)于在施工過(guò)程中不遵守安全制度的施工人員進(jìn)行處罰。

參與項(xiàng)目部編制《食物中毒,、中暑事故應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案》,、《應(yīng)急事故預(yù)案》。就臺(tái)風(fēng),、火災(zāi)等易發(fā)事故專門(mén)進(jìn)行演練,，熟悉應(yīng)急救援方案,。

項(xiàng)目部與各施工隊(duì)層層簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé)。新職員,、新班組來(lái)項(xiàng)目部報(bào)到的就到安全部接受教育,，在安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)上簽字，并重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性,，提高的安全意識(shí),。將安全教育工作作為對(duì)員工及施工隊(duì)年終考核的重要內(nèi)容之一，實(shí)行安全一票否決制度,。

(1)施工生產(chǎn)進(jìn)入正軌大量工人陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),，為了使工人熟悉本項(xiàng)目安全管理制度，提升工人安全生產(chǎn)意識(shí),，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生;項(xiàng)目部把安全教育培訓(xùn)作為提高公司職工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,，整個(gè)項(xiàng)目安規(guī)考試應(yīng)考率為100%，及格率為100%,，同時(shí),，重點(diǎn)抓了對(duì)工人進(jìn)場(chǎng)前“三級(jí)”安全教育，全部經(jīng)考試合格方可上崗,。

(2)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn),，對(duì)工人班組展開(kāi)安全技術(shù)交底會(huì)，對(duì)關(guān)鍵部位,，易發(fā)生安全事故的地方對(duì)其進(jìn)行交流,，做好預(yù)防措施。

(3)對(duì)電氣焊工加強(qiáng)管理,，所使用操作證必須年檢合格方能上崗,，動(dòng)火時(shí)要開(kāi)動(dòng)火證以及配好滅火器和監(jiān)火人,。

(4)維護(hù)電工所使用操作證必須年檢合格方能上崗，工作年限在三年以上才能上崗。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)自查自糾力度

每個(gè)星期組織領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查,，并且做好安全檢查記錄,，對(duì)檢查出來(lái)的隱患要求馬上停工整改，確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,。每天不定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,，排查安全隱患,，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改,。從7月份開(kāi)工以來(lái)共發(fā)出隱患整改通知書(shū)8份,，安全處罰通知書(shū)6份，整改各類隱患41處，嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè),，順利完成公司安全指標(biāo)。

(1)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全警示牌,，安全宣傳標(biāo)語(yǔ)20塊，各項(xiàng)安全標(biāo)示牌20多塊加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳,，提高現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全意識(shí)。

(2)根據(jù)施工規(guī)范要求,，進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)必須配戴安全帽,，在特種作業(yè)環(huán)境里,，施工人員必須戴好安全帽，高空作業(yè)必須系好安全帶,。各職能施工員要做好各項(xiàng)安全技術(shù)交底,，項(xiàng)目部在各分項(xiàng)工程開(kāi)工以前，根據(jù)各分項(xiàng)工程所需的防護(hù)用品配發(fā)到每一個(gè)施工人員的手中,，并在施工進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前配戴好方能進(jìn)行施工。

(3)著重對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的氧氣,、乙炔進(jìn)行隱患排查，凡是不符合氧氣,、乙炔使用規(guī)范的立即進(jìn)行處理.針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況,，專門(mén)定制放置氧氣,、乙炔的鋼筋籠，兩瓶分開(kāi)放置,，并且在乙炔鋼筋籠上準(zhǔn)備兩瓶滅火器。

(4)加強(qiáng)消防管理工作,，對(duì)重點(diǎn)部位，安排專人負(fù)責(zé)，配足消防器材和設(shè)施,。廣泛開(kāi)展消防安全知識(shí)的宣傳，全面增強(qiáng)廣大施工人員的消防安全意識(shí)和消防法制觀念,。

(5)加強(qiáng)庫(kù)房管理,，對(duì)材料配件歸類碼放整齊，所使用的照明燈不能超過(guò)60w,并配備滅火器,。

(1)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于安全工作還是放在首位,，對(duì)于安全員的工作也是非常支持,，但是我還是要不斷的去學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的安全知識(shí),。

(2)開(kāi)展安全隱患排查,，預(yù)防各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，同時(shí)要加大對(duì)分包單位的安全管理,，監(jiān)督隱患整改落實(shí)情況,。

(3)貫徹落實(shí)公司安全教育培訓(xùn)制度，對(duì)新進(jìn)場(chǎng),、轉(zhuǎn)崗及復(fù)崗人員開(kāi)展安全教育,，并開(kāi)展消防演練、防臺(tái)防汛等一系列應(yīng)急救援演練,，提升工人安全生產(chǎn)意識(shí)和事故應(yīng)急處理能力,。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇二

幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí)，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中,，以下是小編為大家整理的幼兒園中班班務(wù)總結(jié)1000字,，歡迎大家閱讀，僅供參考,。

在緊張與忙碌之中,，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧整個(gè)學(xué)期,，我們班老師都能認(rèn)真遵守本園的規(guī)章制度,，熱愛(ài)幼兒，熱愛(ài)本職工作,，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作,。該學(xué)期，我班幼兒的生活自理潛力明顯提高,，幼兒的智力水平也得到很好的發(fā)展,。家長(zhǎng)工作開(kāi)展得較順利，家長(zhǎng)用心支持各配合,，在家園共育下,，幼兒在體、智,、德,、美等諸方面得到和諧發(fā)展,。逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,，有必須的生活自理潛力,，懂得禮貌待人，初步會(huì)遵守本班的常規(guī)紀(jì)律,，個(gè)性是在繪畫(huà),、音樂(lè)、英語(yǔ)等方面,，我班幼兒較感興趣,。在普通話表達(dá)潛力方面也明顯有進(jìn)步，個(gè)別幼兒太任性,、蠻不講理也有所改善?，F(xiàn)從以下幾方面總結(jié)本班一學(xué)期來(lái)的班務(wù)工作狀況。

一,、加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作,，預(yù)防各種傳染疾病，保證幼兒健康成長(zhǎng)

一學(xué)期來(lái),，我班能做好每一天晨檢和午檢工作,，每一天密切觀察幼兒的健康狀況，并做好記錄,，用心開(kāi)展各項(xiàng)戶外活動(dòng),，提高幼兒身體的抵抗?jié)摿Γ鰪?qiáng)幼兒的體質(zhì),。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒自理潛力的培養(yǎng),，使幼兒學(xué)會(huì)了自己穿脫衣服、鞋襪,，自己整理床鋪，并透過(guò)輪流當(dāng)“值日生”的形式,，教會(huì)幼兒端菜,、端飯、擦桌子等,。讓幼兒掌握更多的衛(wèi)生知識(shí),，我與本班老師一齊，堅(jiān)持保證每周一節(jié)健康教育活動(dòng),，使幼兒掌握更多的安全知識(shí),，如上樓下樓不推不擠、不在馬路上玩耍,。還結(jié)合夏季幼兒喜歡玩水的特點(diǎn),，教育幼兒一些玩水的安全知識(shí),。

二、認(rèn)真按計(jì)劃開(kāi)展班務(wù)工作,，保證完成教育教學(xué)任務(wù)

1,、加強(qiáng)常規(guī)教育，建立良好的班級(jí)常規(guī)習(xí)

幼兒的一天生活都是學(xué)習(xí),，教育教學(xué)也貫穿于幼兒一天的生活中,，幼兒一天生活是否能有序進(jìn)行，當(dāng)然取決于幼兒一日常規(guī)的建立,。因此,，作為班主任，我注重加強(qiáng)常規(guī)教育,，把建立幼兒的良好常規(guī)放在管理班級(jí)的首位,，在幼兒的一天生活各個(gè)環(huán)節(jié)中都提出具體的要求，并不斷地提醒,、督促幼兒按要求去做,，同時(shí)還要求本班老師采取一致的要求去組織幼兒一天的生活，在本班老師的共同努力下,，我班幼兒的常規(guī)紀(jì)律,、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣都較好,，構(gòu)成了良好的班紀(jì)班風(fēng),。

2、認(rèn)真按計(jì)劃組織活動(dòng),，保證教學(xué)質(zhì)量,。

在教學(xué)上，我能認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃,，并按計(jì)劃準(zhǔn)備教玩具,，認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃，做到以游戲?yàn)橹?，想方設(shè)法組織好幼兒每一天各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng),，使幼兒每一天都過(guò)得愉快而充實(shí)。在教學(xué)方法上,，我更多地采用直觀教學(xué),、啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)幼兒多看,、多想,、多說(shuō)、多動(dòng)手，調(diào)動(dòng)幼兒的多種感觀參與活動(dòng),，從而調(diào)動(dòng)幼兒的參與用心性,。因此，我班幼兒對(duì)學(xué)習(xí)的興趣越來(lái)越濃,，活動(dòng)中愛(ài)動(dòng)腦筋,，用心發(fā)言，思維個(gè)性活躍,，智力水平明顯提高,。

3、注重加強(qiáng)個(gè)別教育,，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作,。我班的幼兒個(gè)性活潑好動(dòng)，其中有個(gè)別幼兒動(dòng)過(guò)了頭,，常有打同伴,、不守紀(jì)律、不守規(guī)則的行為,。針對(duì)這種現(xiàn)象,，我加強(qiáng)幼兒的個(gè)別教育。

4,、用心參加教研活動(dòng),，提高教研潛力。本學(xué)期,，我園進(jìn)行了月末展示,，老師之間互相學(xué)習(xí)，吸收好的經(jīng)驗(yàn),，透過(guò)童話劇的形式,，讓孩子門(mén)對(duì)英語(yǔ)更加感興趣。

三,、密切聯(lián)系家長(zhǎng),，努力做好家園同步教育工作

在家長(zhǎng)工作方面，我們堅(jiān)持做到熱情接待家長(zhǎng),，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，透過(guò)多種途徑開(kāi)展家長(zhǎng)工作。由于春季各種傳染病電熱的到來(lái),，我園采取了家長(zhǎng)送幼兒入園時(shí)不能入園措施，因此,，老師與家長(zhǎng)直接接觸的機(jī)會(huì)減少,，我們便抓住晚接的時(shí)間，多與家長(zhǎng)勾通，還常常透過(guò)電話進(jìn)行聯(lián)系,。本學(xué)期,，我們進(jìn)行了一次家長(zhǎng)會(huì)，一次家長(zhǎng)校園上課,，向家長(zhǎng)們傳授了一些育兒理論及知識(shí),，并結(jié)合我班實(shí)際狀況，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園的教育教學(xué)資料,、方法,。每次活動(dòng)我都能有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行,，在我與本班老師的發(fā)動(dòng)下,，家長(zhǎng)十分重視，參與的用心性高,，每次出勤率都在90%以上,。透過(guò)這些家園互動(dòng)的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)更了解幼兒園,、了解教師,、了解自己孩子在園的學(xué)習(xí)、生活,，進(jìn)而更支持,、配合我們的工作，到達(dá)家園同步教育的目的,。

本學(xué)期,，在老師的共同努力下，我班的班務(wù)工作得以順利完成,，幼兒在體,、智、德,、美,、勞等諸方面也有了不同程度的提高。今后我們將一如既往地繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，爭(zhēng)取把本班的工作做得更好,，讓我班幼兒能更活潑、快樂(lè)地成長(zhǎng),。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇三

自20__年踏入以來(lái),，轉(zhuǎn)眼已近兩年，期間與大家一起經(jīng)歷了很多,，學(xué)習(xí)了很多,，收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、信念與指導(dǎo),，感謝可愛(ài)的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷,。

在即將過(guò)去的一年里,，我先后參與了1、2,、3,、4、5,、6,、7等項(xiàng)目。涉及商業(yè),、辦公等建筑類型,。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足,。

首先,，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業(yè)技術(shù)上有所提高,，并且學(xué)習(xí)掌握了lumion等新軟件,；在工作習(xí)慣上也在不斷糾正與完善，以更適應(yīng)工作需求提高工作效率,。例如,，我覺(jué)得自己雖然工作比較認(rèn)真,，但另一方面又有點(diǎn)死腦筋,，工作方式不夠靈活,；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次,，事事作細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率,，但我在不斷地努力改進(jìn)和完善,。

其次，在的影響下,，努力擺脫對(duì)電腦的依賴,，通過(guò)手繪草圖來(lái)構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回,。但在方案能力上看到了自己明顯的差距,。一方面想法過(guò)于幼稚,，也不夠全面，我覺(jué)得這是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的,；另一方面，缺乏建筑邏輯,、建筑思維,。其實(shí)身為一個(gè)建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對(duì)建筑飽有熱情和喜愛(ài)的人來(lái)說(shuō),，意識(shí)到這一點(diǎn)很受打擊,。沒(méi)了自信，也很著急,。記得講過(guò)建筑人初階段應(yīng)該打好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ),，之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個(gè)人的修養(yǎng)，我很認(rèn)同,，所以我覺(jué)得自己現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn),，應(yīng)該腳踏實(shí)地地把基礎(chǔ)打好。我會(huì)在今后的工作中用心積累,，不斷地反思總結(jié),，在生活中也要多聽(tīng)多看多想多感受，付出更多的努力,，提高自己,，減少因自己的不足而對(duì)工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向,、方法都很重要,。在的近兩年的工作中，我先后加入過(guò),、的團(tuán)隊(duì),，12年下半年加入了的團(tuán)隊(duì)至今。不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，我都覺(jué)得就像一個(gè)大家庭,，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵(lì)和關(guān)懷,。的高瞻遠(yuǎn)矚,，的經(jīng)驗(yàn)豐富，的古靈精怪,，的細(xì)致耐心,，還有百科全書(shū)，軟件能手等等,，我從他們身上學(xué)到了很多很多,，不僅有專業(yè)上的知識(shí)技能,，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理,。我非常感謝在我剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉?，讓我在正確的道路上不斷前行。

在新的一年里,，對(duì)于工作,，我希望自己的不足有所改進(jìn)，有所突破,，重拾自信,；對(duì)于個(gè)人，我希望通過(guò)參加一級(jí)注冊(cè)建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力,，讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階,。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇四

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲,，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

眾所周知,，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí),，還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題,，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本，20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開(kāi)展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)１５０多萬(wàn)元。

一年里,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，能自覺(jué)遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來(lái)的工作,，我是問(wèn)心無(wú)愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己”，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

xxxx年,，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,，來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。 在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示××行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在××行員工中,，柜員是直接面對(duì)客戶的群體,，柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到××行人的真誠(chéng),，感受到在××行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：

一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);

二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);

三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來(lái),，我立足本職崗位，踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚(yáng),，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營(yíng)銷維護(hù),，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),，奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,，沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,，讓客戶少等、少跑,、少問(wèn),，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的××行崗位,，××行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與××行事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),，才能充分發(fā)揮自己的'工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)××行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值,。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇五

回首這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)有特殊意義的20xx年,，感觸較深，收獲亦多。從學(xué)校步入社會(huì),，從單純地學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ?，然后再慢慢地去適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)折。我在這個(gè)過(guò)程中,，已漸漸成長(zhǎng),。來(lái)貴公司工作已半年許久，為了更好地在20xx年完成工作,，在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20xx年工作及目前的工作情況總結(jié)如下：

我負(fù)責(zé)的工作屬策劃宣傳類,，主要對(duì)外宣傳我司的新項(xiàng)目及各種業(yè)務(wù),。對(duì)外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象,。所有,，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。此外，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，由于剛參加工作,，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高，方向明確,，態(tài)度端正,。從而，對(duì)我的今后的進(jìn)步打下了良好的基礎(chǔ),。

20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年,，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣,。對(duì)我而言，首先,，我非常感謝公司給我這么好的一個(gè)平臺(tái)學(xué)習(xí),。再次我就從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它,，你才能充分的.體會(huì)到其中的快樂(lè),。繼而，才能從工作中不斷地學(xué)習(xí),，逐漸成長(zhǎng),。我相信我會(huì)在探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作,，才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次,，是能力問(wèn)題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力，包括適應(yīng)度,、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力,。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。新的一年,，我會(huì)爭(zhēng)取讓自己做的更好,，不斷的成長(zhǎng)，不斷地進(jìn)步,。

1）工作方面

1,、專業(yè)知識(shí)：我會(huì)多加學(xué)習(xí)廣告的專業(yè)知識(shí)，多看廣告方面的書(shū)籍,，時(shí)刻留意身邊的廣告,。深入學(xué)習(xí)ps知識(shí)。爭(zhēng)取做到無(wú)論是從平面設(shè)計(jì),，策劃,，還是渠道等個(gè)方面，都有一定的提高,。相信,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我會(huì)做的更好,。

2,、渠道業(yè)務(wù)：多收集物業(yè)，店面,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等客戶資料,，然后多上門(mén)拜訪，具體介紹公司業(yè)務(wù),，主要加強(qiáng)溝通能力,，進(jìn)而爭(zhēng)取與其建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，然后慢慢開(kāi)發(fā)出更多的渠道,，為公司提高業(yè)績(jī),。希望通過(guò)接觸不同的人或事，讓自己不斷提升自身能力,。

3,、培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù)：每天聯(lián)系培訓(xùn)網(wǎng)注冊(cè)客戶，前期可先提醒上來(lái)使用,，再根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)勢(shì),，可介紹現(xiàn)場(chǎng)+網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取把培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)績(jī)提升上去,，同時(shí)也是提高自己的業(yè)績(jī),。在宣傳方面也要多做一些培訓(xùn)網(wǎng)的推廣活動(dòng),，比如戶外廣告，宣傳單廣告,，現(xiàn)場(chǎng)廣告,，上門(mén)拜訪等等。

4,、文案策劃：多查看一些成功案例,，總結(jié)從中學(xué)習(xí)到的東西，摒棄不足之處,，借鑒優(yōu)秀之處,。相信在慢慢實(shí)踐中，會(huì)不斷進(jìn)步,。爭(zhēng)取做每個(gè)活動(dòng)策劃,，都是可行的。在寫(xiě)文案方面,，不斷完善,，爭(zhēng)取做到語(yǔ)句通順，語(yǔ)言得當(dāng),。

5,、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)：輔助經(jīng)理完成現(xiàn)場(chǎng)的布置，并結(jié)合培訓(xùn)網(wǎng)業(yè)務(wù),，招聘網(wǎng)業(yè)務(wù),，找客戶做柱子廣告。

6,、職客業(yè)務(wù)：做出更完善的廣告方案,，爭(zhēng)取篩選更多有效的職客，為我公司委托招聘業(yè)務(wù)提供一定的基礎(chǔ),。

7,、合作業(yè)務(wù)：多跟本地知名網(wǎng)站做廣告互換等合作；與高等院校合作開(kāi)辦大型招聘會(huì),。

8,、個(gè)人業(yè)務(wù)：制作個(gè)人會(huì)員卡，發(fā)展更多個(gè)人會(huì)員業(yè)務(wù),。

2）個(gè)人方面

1,、通過(guò)接觸不同的人或事，不斷提升自身素質(zhì)修養(yǎng),。 2、改改自己的壞脾氣,，注意自己的形象,。

3,、言多必失，學(xué)會(huì)收斂,，該沉默就沉默,。

4、學(xué)會(huì)控制自己的情緒,，無(wú)論工作或生活,，都不能因情緒化而對(duì)生活失去信心，應(yīng)該有一顆進(jìn)取心,。

5,、改變自己懶惰的壞習(xí)慣，讓自己愛(ài)上運(yùn)動(dòng),，有空的時(shí)候多運(yùn)動(dòng),，對(duì)身心都有益。

6,、多讀一些書(shū)籍,，讓自己不斷成長(zhǎng)。最可悲的事情,，應(yīng)該就是,，一直都保持原狀，沒(méi)有進(jìn)步,。生活處處都有競(jìng)爭(zhēng),，謹(jǐn)記：不進(jìn)則退。

20xx年,，遠(yuǎn)離零時(shí)代,，應(yīng)該算是一個(gè)跨越，做為這個(gè)時(shí)代的年輕人,，無(wú)論是對(duì)待工作,，還是生活，都應(yīng)該時(shí)刻保持著上進(jìn),，積極的心態(tài),。堅(jiān)持著，進(jìn)步著,，探索著,，這便是我的責(zé)任。

20xx年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇六

2017年還剩下最后的幾天就要和我們說(shuō)再見(jiàn)了,，展望即將來(lái)臨的2017年我充滿著期待和希望,。時(shí)間過(guò)的很快，五月份從杭州來(lái)到恒邦房產(chǎn)大半年了,，站在年尾總結(jié)一年的工作和生活感觸很多,，新的公司、新的同事,、新的交流空間,，同事們相互學(xué)習(xí)、相互提高相處的非常融洽和諧,，這時(shí)刻激勵(lì)著我的工作,。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的空間，雖然萬(wàn)邦國(guó)際中心項(xiàng)目進(jìn)展的不是十分的順利,，不過(guò)今年的工作還是取得了一定的進(jìn)展,。工作中即取得了成效，但是也存在著不足,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，我一定會(huì)以更加積極向上的工作態(tài)度時(shí)刻保持激情和活力，以百倍的努力敢于挑戰(zhàn)困難,，相信2017年會(huì)做得更好!

還記得今年五月十二號(hào)正好是“汶川大地震的xx周年紀(jì)念日”,，全國(guó)以不同的形式紀(jì)念這場(chǎng)災(zāi)難，街道上拉響了防災(zāi)警報(bào),，當(dāng)人們看到一幅一幅災(zāi)區(qū)震后傾倒的建筑物照片,，對(duì)于我(一個(gè)剛從事建設(shè)行業(yè)不久的從業(yè)人員)的感觸是可想而知的，這也激起我從事房產(chǎn)建筑工作的決心,，朋友的鼓勵(lì)也讓我堅(jiān)定來(lái)到這里,，就在這一天我和童工經(jīng)過(guò)樓總的安排一起從杭州來(lái)到杜橋，融入到恒邦房地產(chǎn)公司,。臺(tái)州是—片美麗且處處充滿生機(jī)的熱土,，臺(tái)州恒邦置業(yè)有限公司是我職業(yè)的新起點(diǎn)，因?yàn)檫@個(gè)剛剛成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程尚不明朗和國(guó)家宏觀調(diào)控政策對(duì)整個(gè)樓市影響初見(jiàn)的情況下,，公司依然注冊(cè)成立并竟得杜橋鎮(zhèn)第三菜場(chǎng)地塊,，對(duì)于公司和每個(gè)員工來(lái)說(shuō)這不僅是個(gè)機(jī)會(huì)更是一個(gè)挑戰(zhàn)。

五月份是踏上征程的起點(diǎn),，工程部里的五個(gè)人便開(kāi)始了自己的工作,，樓總是工程總監(jiān)，周經(jīng)理是工程部經(jīng)理，謝工負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電,，童工負(fù)責(zé)土建,，我負(fù)責(zé)給排水，領(lǐng)導(dǎo)很親切,，大家很好溝通，很有意思的是我們都不抽煙,。

第一件事,、熟悉“xx·國(guó)際中心”設(shè)計(jì)方案。對(duì)于我而言就著重給排水專業(yè)的了,，地下一層作為未來(lái)的停車(chē)場(chǎng),、設(shè)備用房，地上一層至三層為酒店,、商業(yè)用房,，四層至二十二層為住宅區(qū)，這個(gè)現(xiàn)代化的高檔型小區(qū)在未來(lái)的兩三年里必將以她那美輪美奐,、溫馨舒適,、功能齊全、交通便捷的綜合優(yōu)勢(shì)吸引無(wú)數(shù)人的目光,。

第二件事,、配合建筑工程質(zhì)量通病的總結(jié)，我們查閱了多種版本的建筑工程質(zhì)量通病及防治,，包括當(dāng)?shù)氐暮秃贾菔薪ㄔO(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站總結(jié)的,。把一些容易發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的節(jié)點(diǎn)分專業(yè)歸類，這對(duì)于今后我們?nèi)f邦國(guó)際中心項(xiàng)目的總包合同的制定,，工程的質(zhì)量目標(biāo)控制,，確保整治不合格工序，有效地管理總包方,，做到有依有據(jù)都是十分必要的,。

第三件事、臨水方案的確定,。在工程部李主任的協(xié)調(diào)下,，自來(lái)水公司同意給我們?cè)诙疟甭返氖姓o水管網(wǎng)末端開(kāi)一個(gè)dn100的口引至工地的西北角圍墻內(nèi)，相應(yīng)的管道,、閥門(mén),、水表已安裝到位，這一工作在五月二十一日順利完成,，臨水點(diǎn)的確定使我們完成了“三通一平“的其一,。

第四件事、配合地塊周邊已建建筑物的測(cè)量,。我們經(jīng)過(guò)幾次的實(shí)地測(cè)量,，終于測(cè)量出了項(xiàng)目所在附近牌門(mén)路,、杜北路、沿河路和中心路兩側(cè)已有建筑物總高和一層陽(yáng)臺(tái)高,，經(jīng)過(guò)整理把這些數(shù)據(jù)傳遞給設(shè)計(jì)院,，設(shè)計(jì)院進(jìn)行日照分析這是必不可少的。

第五件事,、配合地質(zhì)勘探,。五月二十號(hào)是個(gè)重要的日子，勘探工作的全面展開(kāi),，標(biāo)志著我們向前邁進(jìn)了一大步,，南北兩臺(tái)鉆機(jī)緊張工作，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的施工四十個(gè)勘探井將全部結(jié)束,，其中十六個(gè)鉆井取土樣送往核工業(yè)金華工程勘察院經(jīng)過(guò)他們分析,，所得出的地質(zhì)勘探研究成果將作為設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)樁位圖的依據(jù)。

第六件事,、配合工程總工期計(jì)劃的排列,。經(jīng)過(guò)不斷地討論和多次的修改初步完成了一級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，這個(gè)工期計(jì)劃將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整完善,，這對(duì)于控制施工進(jìn)度和總工期將起到指導(dǎo)作用,，預(yù)計(jì)到2017年底“xx國(guó)際中心”將通過(guò)竣工驗(yàn)收，到時(shí)一座有標(biāo)志性的高層商住小區(qū)將以她那美麗的姿態(tài)呈現(xiàn)給在杜橋,。

第七件事,、配合圍墻施工和廣告架的放置。六月二十九工地圍墻砌筑開(kāi)始,，按照當(dāng)?shù)乜古_(tái)風(fēng)要求圍墻采取了加固措施,，確保圍墻堅(jiān)固可靠。

第八件事,、配合臨電施工和安裝,。八月十日臨海供電局接通箱式變壓器內(nèi)部電路和電表，至此“三通一平”中的.通水,、通電,、通路工作已經(jīng)基本結(jié)束。

第九件事,、審查初步設(shè)計(jì),。十月份設(shè)計(jì)院初步設(shè)計(jì)文本和設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)完畢，送到工程部審查,，樓總和周經(jīng)理指導(dǎo)審圖工作,，我們分專業(yè)把初步設(shè)計(jì)的不足之處和遺漏之處包括結(jié)構(gòu)、建施、強(qiáng)弱電,、給排水,、暖通。所能查到的問(wèn)題初步逐項(xiàng)列出,，然后反饋給設(shè)計(jì)院以便在施工圖階段得到修整,。

以上是我今年所做的主要工作，本著在“專業(yè)上明確分工,，工作上相互配合的工作思路”給排水是我的重點(diǎn),，其他專業(yè)我也緊密配合。不過(guò)在工作中也感到自己所存在的不足：

一,、本專業(yè)知識(shí)，需要不斷的更新和提高,，專業(yè)能力是基礎(chǔ),，只有不斷的充實(shí)專業(yè)知識(shí)才能更有效的工作。

二,、協(xié)調(diào)能力,，努力培養(yǎng)當(dāng)?shù)卦挼哪芰Γ蛴薪?jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí),，協(xié)調(diào)能力體現(xiàn)在工程管理各參建單位的方方面面,，在建筑工程管理過(guò)程中協(xié)調(diào)占得比重是比較大的，高效的協(xié)調(diào)能力對(duì)促進(jìn)質(zhì)量,、進(jìn)度等等方面的管理是富有成效的,。

三、專業(yè)間配合能力,，專業(yè)的分工并不意味著工作的獨(dú)立,，比如給排水專業(yè)在管理過(guò)程中，就必須和土建,、強(qiáng)弱電,、暖通緊密協(xié)調(diào)。因此爭(zhēng)取以全面發(fā)展的能力來(lái)彌補(bǔ)單一專業(yè)的缺陷,。

四,、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程的掌握，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜,，這點(diǎn)我要不斷的深入學(xué)習(xí),，關(guān)注國(guó)家政策的出臺(tái)和變動(dòng)，及時(shí)了解房產(chǎn)信息,。

只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，才能發(fā)現(xiàn)自己的不處，明年的工作才能找到努力的方向和目標(biāo)，到明年的工程開(kāi)工后,，那時(shí)的工作量會(huì)比現(xiàn)在大很多,，提前規(guī)劃自己的工作才能理清思路，我規(guī)劃了一下幾個(gè)方面：

一,、緊跟項(xiàng)目進(jìn)展,，密切配合現(xiàn)場(chǎng)。

二,、根據(jù)設(shè)計(jì)的不斷深入,，不斷完善給排水工程材料和設(shè)備的清單。

三,、排列給排水工程計(jì)劃工期,。

四、給排水工程專業(yè)質(zhì)量通病的完善,，做好工程管理的事前控制,。

五、施工前的準(zhǔn)備,，理清項(xiàng)目管理要點(diǎn),，積極配合各類合同的制定。

以上是我明年的重點(diǎn)規(guī)劃,，同時(shí)我也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況和領(lǐng)導(dǎo)的安排不斷地完善自己的工作,，相信明年的工作會(huì)做的更好。

恒邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司今年成立,，站在一個(gè)高的起點(diǎn)用發(fā)展的觀念去規(guī)劃自己,，我們要走的路還很多。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)復(fù)蘇還很脆弱,，國(guó)家宏觀調(diào)控不斷出臺(tái)的時(shí)候,，我們靠什么在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)上突出自己的優(yōu)勢(shì)掌握主動(dòng)權(quán)，我想最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是：以質(zhì)量打造品牌,，以創(chuàng)新的思路優(yōu)化管理,。“萬(wàn)邦國(guó)際中心”明年就要開(kāi)工了,，對(duì)于項(xiàng)目的管理我也歸納了自己的看法,。

一、以發(fā)展的思路全面提升自身能力,。管理是關(guān)鍵,，技術(shù)是前提。管理人員和技術(shù)人員只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,，從工作中積累經(jīng)驗(yàn),，才能有效的管理,。

二、關(guān)注恒邦公司其他在建項(xiàng)目的進(jìn)展,，積極互動(dòng),，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

三,、合同管理。合同管理貫穿整個(gè)建設(shè)過(guò)程,，是保證質(zhì)量,、成本和工期的關(guān)鍵。

四,、成本管理,。通過(guò)有效的組織措施、技術(shù)措施,、經(jīng)濟(jì)措施,、合同措施把成本控制在計(jì)劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求程度的成本節(jié)約,。

五、質(zhì)量管理,。質(zhì)量管理的好壞,，直接反應(yīng)的就是自身的技術(shù)管理能力水平，品牌形象的最終也靠質(zhì)量來(lái)樹(shù)立,。

以上是今年的工作總結(jié)和明年的規(guī)劃,。我作為外地人來(lái)到浙江臨海杜橋，融入恒邦房產(chǎn)公司,，從第一天我就被同事們的熱情所包圍,，讓我有一種回家的感覺(jué)。我會(huì)時(shí)刻感激公司給我提供的工作崗位和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,，時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),，以積極向上的態(tài)度和勤奮的工作回饋公司。展望未來(lái)：就像傍晚的時(shí)候我們一起去附近的松山散步,，站在山頂往下看杜橋,，這個(gè)三面環(huán)山一面靠海的美麗小鎮(zhèn)，在夕陽(yáng)的照耀下正煥發(fā)著蓬勃的生機(jī),，我們沒(méi)理由不對(duì)未來(lái)的事業(yè)充滿信心和希望,。

2017年即將走過(guò)，今后的路還很長(zhǎng),，我們只有不斷地進(jìn)取,，才能獲得成績(jī),。就像登山一樣，登得越高付出的就越多,，而看到的風(fēng)景就越美,。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇七

1、發(fā)貨：這種看似簡(jiǎn)單的工作,，卻有著其重要性,。根據(jù)客戶的需求，我們一般發(fā)貨至客戶或代理商指定的地點(diǎn),，這時(shí)沒(méi)有服務(wù)工程師乘車(chē)同往,。務(wù)必要提前與客戶或代理商聯(lián)系，確認(rèn)聯(lián)系人和聯(lián)系方式,，,，商量如何接貨，以確保在這期間客戶或代理商做好調(diào)整時(shí)間接貨,。所以與客戶交流時(shí),，可把時(shí)間說(shuō)的退后一點(diǎn)。

2,、現(xiàn)場(chǎng)交貨,，貨到客戶或代理商后，公司應(yīng)安排工程師或售后服務(wù)人員前往與客戶或代理商法人及其技術(shù)負(fù)責(zé)人,，一同對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,，是否在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)設(shè)備外表有所損壞及到貨數(shù)量的清點(diǎn)，同時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試與安裝,，做好客戶或代理商與公司之間的服務(wù)對(duì)接工作,，以明確我公司對(duì)客戶或代理商在服務(wù)方面的具體要求。

1,、對(duì)客戶的培訓(xùn),，新設(shè)備定期要對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)，以便讓客戶在第一時(shí)間對(duì)掌握公司設(shè)備的操作與技術(shù)具體要求,。

2,、設(shè)備問(wèn)題處理，保修期外產(chǎn)品原則上小問(wèn)題要求客戶以自己的力量來(lái)解決,，確實(shí)有重大問(wèn)題的,，需要公司派人來(lái)解決的，可以派人前往(但需要收起工本費(fèi),，注：根據(jù)每個(gè)區(qū)域的消費(fèi)水平收費(fèi),，比如：北京，上海,，廣州,，等地的消費(fèi)偏高),，對(duì)于保修期內(nèi)的維修換件的須有相關(guān)的照片及故障報(bào)告單。

3,、設(shè)備的保養(yǎng)要求客戶對(duì)銷售的設(shè)備,，須按照說(shuō)明書(shū)規(guī)定來(lái)進(jìn)行保養(yǎng)，并有相關(guān)的保養(yǎng)資料及照片,。

不定期給客戶打電話,，詢問(wèn)設(shè)備使用情況！對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題給與及時(shí)的解釋和回復(fù),。售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了,，可以增加銷售的機(jī)會(huì),。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng),。

一)工作方針

樹(shù)立產(chǎn)品服務(wù)形象,，提高售后服務(wù)技能水平，將自己售后服務(wù)能力提高到一個(gè)新的高度和水平,。

二)工作目標(biāo)

根據(jù)公司整體規(guī)劃中對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,，售后服務(wù)工作目標(biāo)量化如下：

1、保修期內(nèi)客戶回訪率為90%,。

2,、服務(wù)滿意率80%以上。

3,、保修內(nèi)服務(wù)及時(shí)率為80%以上,。

4,、所有新設(shè)備交接后,，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率90%。

5,、積極做好各種設(shè)備配件儲(chǔ)配工作,，建立售后服務(wù)部自己獨(dú)立的配件倉(cāng)庫(kù)，而不能與生產(chǎn)部門(mén)的倉(cāng)庫(kù)零件混在一起,。

6,、掌握公司新產(chǎn)品性能，做好各類設(shè)備的技術(shù)資料準(zhǔn)備工作,，以便在下發(fā)到客戶過(guò)程中,，對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)讓客戶有一個(gè)對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解。

7,、學(xué)習(xí)和掌握公司新產(chǎn)品的性能和技術(shù)要求,，以便更好的培訓(xùn)客戶,。

三)具體實(shí)施方案及工作重點(diǎn)

1、建立所有產(chǎn)品檔案的要求,，售后服務(wù)在服務(wù)過(guò)程中記載出廠產(chǎn)品的'運(yùn)行情況,、質(zhì)量和服務(wù)狀況等記錄資料要及時(shí)整理，歸入出廠產(chǎn)品檔案,。

2,、建立產(chǎn)品的詳細(xì)配置及服務(wù)條款，出廠日期,、編號(hào),、主要配置及客戶單位、名稱,、聯(lián)系人,、電話。

3,、及時(shí)跟蹤,、反饋我公司出廠的所有設(shè)備運(yùn)行情況，質(zhì)量和服務(wù)狀況,。

4,、持續(xù)對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)提出建議和要求。

5,、每個(gè)月要對(duì)保修期內(nèi),、保修期外產(chǎn)品維修服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,、便于為公司完善產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品提供有效數(shù)據(jù),。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇八

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼年即將過(guò)去,?；仡欉^(guò)往，感謝中心給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),；感謝領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與關(guān)心，讓我在各方面得以鍛煉,、能力得以提升,；同時(shí)也感謝各位同事的幫助，讓我感受到了集體的溫暖與力量,。

總之,，年即將過(guò)去，在這一年里,，我收獲了,，包括成功,，給我增加了信心，同時(shí)也包括失落,，這也給我以經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。我期待年，我將全心全意做好本職工作,，為xxxxx事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的力量,。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇九

時(shí)光荏苒,一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝.回首即將過(guò)去的20xx年,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇.雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,但是經(jīng)過(guò)努力,我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn),凈增xxxx多萬(wàn),已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名.現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì)

一年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力.在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法,即比較學(xué)習(xí).跟其他同事比,我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的,；跟其他支行比,我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的,；跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的.

二、開(kāi)拓創(chuàng)新,尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益.我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,通過(guò)拆遷公司,我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單.然后逐個(gè)登門(mén)拜訪,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過(guò)這種方式,我在原有的營(yíng)銷和維護(hù)個(gè)人客戶,幫助客戶理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上,還挖掘了不少新客戶,吸引了大筆新的存款.

三,、忠誠(chéng)執(zhí)著,為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所.畢業(yè)之后,我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作.但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練.工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路.是堅(jiān)持自己的理想,還是體諒家人的感受,說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò),、矛盾過(guò).但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,繼續(xù)努力,用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮.

新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己,、提升自己.

一、業(yè)務(wù)方面.不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù),既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),；既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力,；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí),也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí).

二,、素質(zhì)方面.養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一位顧客.嚴(yán)格要求自己,作風(fēng)正派,潔身自愛(ài),自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象.

三、心理方面.不斷經(jīng)受磨練,理智面對(duì)挫折和失敗,把行程成熟,、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo).

明年,我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億.我會(huì)不斷探索,、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé),、盡心盡力,自己成長(zhǎng)的同時(shí),為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn).

個(gè)人工作年終總結(jié)篇十

忙了一天我可以一個(gè)煮2桌年夜飯了,，和家人們喝了一段茶，看了一會(huì)春晚,，是時(shí)候把20xx年總結(jié)寫(xiě)完了,，大家問(wèn)我比較多的問(wèn)題就是兩個(gè)：1女朋友呢,？2今年有多少年終獎(jiǎng)金,？以上2個(gè)問(wèn)題我都沒(méi)有準(zhǔn)確的回答，包括父親的提問(wèn),，我回避了,！

回想一下20xx年的春節(jié)我還在番禺市橋擺花市沒(méi)回家過(guò)年，然后去了潮州,，一眨眼3年了,，剛才春晚有一首歌挺有意思的《時(shí)間都去哪了》,。

3年啦！踏足社會(huì)3年了,，呵呵,，現(xiàn)在的她會(huì)和3年前我的心態(tài)一樣嗎？開(kāi)始逃避,，慢慢接受,，逼迫接受，從接受中尋找新的出口,！真正的累是來(lái)源于內(nèi)心的迷茫和無(wú)知,，人生很長(zhǎng)也很短，在乎走得有多寬多深,！這是最近自己寫(xiě)得一句話,，是自己的體會(huì)吧，一段路上如果走慢了,，那么下一段路你的起點(diǎn)就低了,，20xx-20xx我希望我可以有更多的個(gè)人歷練，希望自己真的從容不迫,，通情達(dá)理,！

最近帶了很多書(shū)在身邊，應(yīng)該都看看,，找找出路,，簡(jiǎn)單的完成20xx年的目標(biāo)，還剩下1年多的時(shí)間,，很緊迫了,！

個(gè)人工作年終總結(jié)篇十一

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo),。

自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái),，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作,，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,，提高自己的思想覺(jué)悟，我還深知要教育好學(xué)生,，教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人,、言傳身教、為人師表，以自己的人格,、行為去感染學(xué)生,，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我,、喜歡我,。

作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng),。

因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位,。

在工作中,，我積極、主動(dòng),、勤懇,、責(zé)任性較強(qiáng)，樂(lè)于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),，在不斷的學(xué)習(xí)中,，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平,、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高,。

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功,，是每位教師最大的心愿,、最高的榮譽(yù)。

對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,，光有一桶水是不夠的,，教師要擁有自來(lái)水。

在工作中,，我深知學(xué)習(xí)的重要性,，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平,。

在校內(nèi),，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),，豐富教學(xué)手段,，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn),，及時(shí)消化,，吸取別人的精華,，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,，不斷總結(jié)，不斷提高,。

平時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí),、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平,。

總之,，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高,。

但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠,，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。

在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷努力。

在每周16節(jié)課的情況下,，要安排好自己的工作,，的確有時(shí)感到力不從心。

做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃,，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí),，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié),。

這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程,，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),，我盡量抽出時(shí)間,，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討,、交流,。

作業(yè)作到面批面改。

使學(xué)生的成績(jī)都有不同程度的提高,。

能做到顧全大局,，服從安排，互相關(guān)心,，互相幫助,，互相溝通。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持,、幫助下,，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上,。

這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作,。

但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到,，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),、反思，提高自身的素養(yǎng),。

在教育教學(xué)工作中也暴露出不足,，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí),、科學(xué)管理教育教學(xué),，這些還需不斷地努力。

希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,，作出批評(píng)指正,。

一學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了，回顧一學(xué)期的工作,，想說(shuō)的真是太多太多,。

人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的，尤其是班主任,，不僅擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作,，更擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。

班主任是學(xué)生班集體的教育者,、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)校思想品德教育工作的主力軍,，可以說(shuō),，班主任工作的好壞直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的發(fā)展。

本人能積極參加政治學(xué)習(xí),，關(guān)心國(guó)家大事,，擁護(hù)以***為核心的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志,，熱心幫助同志;教育目的明確,，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù),，勤奮刻苦;班主任工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，關(guān)心學(xué)生,，愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表,，有奉獻(xiàn)精神,。

1、備課

開(kāi)學(xué)初,，積極參加教研室組織的教研活動(dòng),，在師校教研員的指導(dǎo)下進(jìn)行集體備課,，仔細(xì)聽(tīng),，認(rèn)真記，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。

然后根據(jù)要求,，提前兩周備好課，寫(xiě)好教案,。

平時(shí)做到周前備課,。

備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參,，學(xué)習(xí)好大綱,，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,。

力求吃透教材,，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn),。

為了上好一節(jié)課,，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路,，常常工作到深夜,。

為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件,，制作課原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音件,，準(zhǔn)備、制作教具,。

復(fù)習(xí)階段,，我把每一單元的詞語(yǔ)、重點(diǎn)內(nèi)容用電腦打印在四裁的圖畫(huà)紙上,，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象,。

每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候,，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛,。

而家人都已熟睡,，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí),，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了,。

2、上課

上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,。

上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn),，突破難點(diǎn),，精講精練。

運(yùn)用多種教學(xué)方法,，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力,。

培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣,，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。

桌間巡視時(shí),，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo),，課后及時(shí)做課后記，找出不足,。

3,、輔導(dǎo)

我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)，不明白的耐心講解,，不會(huì)寫(xiě)字就手把手地教,，及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

并與家長(zhǎng)聯(lián)系,，及時(shí)溝通情況,，使家長(zhǎng)了解情況，以便在家里對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo),。

為了輔導(dǎo)學(xué)困生,，我常常在班后把他們帶回家，給他們吃小灶,。

4,、作業(yè)

根據(jù)減負(fù)的要求，我把每天的作業(yè)經(jīng)過(guò)精心地挑選,，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的,、發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

德育是學(xué)校工作中的重中之重,，而班主任德育工作的秘訣就是"愛(ài)",。

師愛(ài)是偉大的,、神圣的。

師愛(ài)是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感,，它凝結(jié)著教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。

師愛(ài)是"超凡脫俗"的愛(ài)。

這種愛(ài)沒(méi)有血源和親情,，沒(méi)有私利與目的,，然而這種愛(ài)卻有一種巨大的力量。

1,、愛(ài)就是了解,。

愛(ài)學(xué)生就要了解學(xué)生，包括對(duì)學(xué)生的身體狀況,、家庭情況,、知識(shí)基礎(chǔ),、學(xué)習(xí)成績(jī),、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì),、交友情況,、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。

這是做好班級(jí)管工作,、避免教育盲點(diǎn),、因材施教的前提，也是提高教育管理水平,、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件,。

初接新班，了解學(xué)生從了解學(xué)生家庭開(kāi)始,。

父母的年齡,、職業(yè)、家庭住址,、生活狀況,，做到了如指掌。

接著就要了解孩子的興趣,、愛(ài)好,、特點(diǎn)，他們有什么毛病,，需不需要照顧;了解孩子的學(xué)前教育情況,，以便因材施教。

為了了解學(xué)生我每天都和他們?cè)谝黄?，課間和他們一起做游戲,，中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話,，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,，知道了許多：

我班的***同學(xué),，沒(méi)上過(guò)學(xué)前班，更沒(méi)上過(guò)幼兒園,，童年是在**鎮(zhèn)的一個(gè)小山村里渡過(guò)的,，媽媽瘋了，爸爸和媽媽離婚后又組成了新的家庭,。

了解了孩子的一切,，我才能有的放矢地去關(guān)懷他們。

2,、愛(ài)就是關(guān)懷,。

師愛(ài)是教育的"潤(rùn)滑劑"，是進(jìn)行教育的必要條件,。

當(dāng)教師全身心地愛(ài)護(hù),、關(guān)心、幫助學(xué)生,，做學(xué)生的貼心人時(shí),，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量。

正因?yàn)橛辛藥煇?ài),，教師才能贏得學(xué)生的信賴,，學(xué)生才樂(lè)于接受教育，教育才能收到良好的效果,。

師愛(ài)要全面,、公平。

全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,。

學(xué)習(xí)好的要愛(ài),，學(xué)習(xí)一般的要愛(ài)，學(xué)習(xí)差的也要愛(ài);活潑的要愛(ài),，文靜踏實(shí)的要愛(ài),，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?ài);"金鳳凰"要愛(ài)，"丑小鴨"同樣也要愛(ài),。

***的手指在操場(chǎng)玩時(shí)被六年級(jí)的同學(xué)給撞斷了,，在家休息半個(gè)多月后來(lái)上學(xué)了。

他本身又是一個(gè)淘氣的孩子,，于是,，我一邊為他補(bǔ)課，一邊與他談心,，教育他遵守紀(jì)律,，保護(hù)好自己的安全,。

下課時(shí)，總是派同學(xué)陪著他慢慢地走,，時(shí)時(shí)提醒他注意安全,。

***是個(gè)性格內(nèi)向，而又很有主意的小女孩兒,，她不愛(ài)上廁所,，下課時(shí)不去，上課時(shí)又不敢請(qǐng)假,，有兩次把小便尿在了褲子里,，我就回家把我孩子的襯褲、棉褲拿來(lái)給她換上,。

后來(lái),，有一次，她把大便便在了褲子里,，我怎么問(wèn)她就是不承認(rèn),，后來(lái)是我把她領(lǐng)到辦公室硬把她的褲子扒下來(lái)一看，土色的大便,，前面已經(jīng)快到肚臍,，后面快到腰部了,。

我趕忙找來(lái)抹布,，又弄一些溫水，給她擦洗干凈,，又把她的棉褲收拾干凈給她穿好,。

后來(lái)，我干脆就準(zhǔn)備一條襯褲和一條棉褲放在了學(xué)校,，以備不時(shí)之需,。

入冬以后，孩子感冒的比較多,，有時(shí)一天有好幾個(gè)嘔吐的,。

一次吃午飯時(shí)我就收拾了兩次嘔吐的污物。

每天吃過(guò)中飯,，我總是打來(lái)熱水給生病的孩子們吃藥,。

晚上，還要給生病的孩子家長(zhǎng)打電話詢問(wèn)孩子的情況,。

3,、愛(ài)就是尊重。

尊重,、理解,、信任學(xué)生是消除教育盲點(diǎn)的基礎(chǔ),。

尊重學(xué)生要尊重學(xué)生的人格。

教師與學(xué)生雖然處在教育教學(xué)過(guò)程中的不同的地位,，但在人格上應(yīng)該是平等的,，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權(quán)力污辱學(xué)生;理解學(xué)生要從青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),，理解他們的要求和想法,，理解他們幼稚和天真;信任學(xué)生要信任他們的潛在能力，放手讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉,，在磨練中成長(zhǎng),。

只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離,，學(xué)生才會(huì)對(duì)教師產(chǎn)生依賴感,。

我們班的***是留級(jí)的學(xué)生，曾認(rèn)為讀不讀書(shū)無(wú)所謂,，不求上進(jìn),，是個(gè)地道的調(diào)皮大王。

家長(zhǎng)對(duì)他不報(bào)什么太大的希望,，他自己也是自暴自棄,，破罐破摔。

怎么辦?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸,，我發(fā)現(xiàn)了這孩子盡管有這樣那樣的缺點(diǎn),，但他特別愛(ài)勞動(dòng)，樂(lè)于幫助別人,，有很好的思想基礎(chǔ),。

我多次找他談心，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,，對(duì)于他的每一點(diǎn)進(jìn)步都有給以鼓勵(lì),，從不在同學(xué)們面前提起他是留級(jí)生，從前怎么不好,，還交給他一些班級(jí)工作去做,，適時(shí)地去表?yè)P(yáng)他。

慢慢提高他在學(xué)生中的威信,，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育,，同學(xué)對(duì)他另眼相看。

他主動(dòng)幫助老師做事,，學(xué)習(xí)進(jìn)步了不少,。

這個(gè)孩子的轉(zhuǎn)化使我更深刻地認(rèn)識(shí)到教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，尤其是對(duì)待后進(jìn)生要多給一些溫暖，用"愛(ài)"字改變他們,，理解尊重信任他們,。

尊重和理解是培養(yǎng)自主品格的養(yǎng)料。

在班上,，人人都是小主人,。

不用老師指定，不用編排值日表,，每天衛(wèi)生清掃都有學(xué)生搶著去做;班上有同學(xué)遇到困難,，同學(xué)們都會(huì)主動(dòng)去關(guān)心、幫助……,。

用愛(ài)心培育孩子對(duì)集體,，對(duì)他人的愛(ài)，一旦這種愛(ài)升華為對(duì)他人,、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感,，那么人格大樹(shù)就矗立起來(lái)了。

4,、愛(ài)就是責(zé)任,。

愛(ài)學(xué)生要深入地愛(ài)，愛(ài)學(xué)生要理智地愛(ài),。

就是要嚴(yán)格要求學(xué)生,，對(duì)學(xué)生不嬌慣、不溺愛(ài),。

對(duì)其缺點(diǎn)錯(cuò)誤,，不縱容、不姑息,、不放任,。

師愛(ài)既蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智,，不僅著眼于學(xué)生目前的得失和苦樂(lè)，更注重學(xué)生未來(lái)的發(fā)展和前途,。

作為一個(gè)一年級(jí)的班主任,，我有責(zé)任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識(shí)的殿堂，學(xué)到更多的知識(shí);我有責(zé)任引領(lǐng)他們張開(kāi)理想的風(fēng)帆,，駛向夢(mèng)中的彼岸;我有責(zé)任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,，翱翔在無(wú)盡的天空。

我在學(xué)生入校前就布置好教室,，讓孩子們一走進(jìn)教室就會(huì)感到：我不是小孩子了,，我上學(xué)了，為他們營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。

后邊的學(xué)習(xí)園地中設(shè)計(jì)了"優(yōu)秀作業(yè)展示",、"小荷才露尖尖角"等幾個(gè)欄目;教室的北墻上貼上了《常用漢語(yǔ)拼音音節(jié)表》,、《聲母表》、《韻母表》,、《整體認(rèn)讀音節(jié)表》等,。

在教學(xué)中我采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)，想了很多有趣的游戲,。

特別是邊打節(jié)奏邊背兒歌,、讀課文、唱歌等的練習(xí),，不僅使學(xué)生愛(ài)動(dòng)的天性被發(fā)揮的淋漓盡致,，由此吸引了學(xué)生的注意力，而且還有意想不到的收獲,，音樂(lè)老師說(shuō)我們班同學(xué)打節(jié)奏打得最好,。

在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，不僅要使優(yōu)等生學(xué)好,，也要使中等生學(xué)好,，更要使學(xué)困生學(xué)好。

以前,，我們班的鞠洋和鄭陽(yáng)我覺(jué)得是老大難,，總是利用課余時(shí)間給他們補(bǔ)課，吃小灶,。

通過(guò)期中考試我又發(fā)現(xiàn)了毛金秋,、劉家歡、曲佳慧等幾個(gè)同學(xué)學(xué)習(xí)上的差距,。

于是,，我利用一切可以利用的時(shí)間為他們補(bǔ)課。

他們拼音不好,，我就用電腦打出拼音卡片,，分給他們回家練習(xí)。

在學(xué)校我又采取讓同學(xué)教,，我親自教,，讓同學(xué)來(lái)考他們，我親自去考他們等方法,，促使他們來(lái)練習(xí),。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的補(bǔ)習(xí)，他們的拼音水平有了明顯的進(jìn)步,。

教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識(shí),，更在于引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)生活和生存的基本技能,，及做人的基本行為準(zhǔn)則。

剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生,，不知天高地厚,，只會(huì)隨心所欲地玩鬧。

我先用各種兒歌進(jìn)行常規(guī)的教育,，不僅使他們了解了一日常規(guī),，而且，對(duì)他們也有提醒的作用,。

并且不失時(shí)機(jī)地抓住一切可以利用的機(jī)會(huì)進(jìn)行常規(guī)教育,，如：班會(huì)上、早檢時(shí),、值周總結(jié)得到紅旗和沒(méi)得到紅旗都要進(jìn)行教育,。

這樣讓他們心中有常規(guī)，時(shí)刻有常規(guī)意識(shí),。

但這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，他們的自覺(jué)性不強(qiáng)，還需要時(shí)刻不放松地"看",。

下課時(shí),，我先走到教室門(mén)口，站在那兒,，然后目送他們一個(gè)一個(gè)走出去,，還要不時(shí)地提醒，某某站排里,，某某把手放下,。

這樣的話不知說(shuō)了多少。

然后走出去,，和他們一起玩,，或看著他們玩，指導(dǎo)他們游戲的方法,。

上課時(shí)光站隊(duì)就得訓(xùn)練好幾次,。

就這樣，漸漸地下課我不再用時(shí)時(shí)地去看著了,，隊(duì)伍也站得整整齊齊了,。

孩子們不會(huì)做值日，我就每天不到六點(diǎn)半就來(lái)到學(xué)校,，教他們干活，手把手,，一次次地教,，一次次地示范。

積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己,，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo),，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。

努力學(xué)習(xí)英語(yǔ),，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式,，給自己充電，為進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)做好準(zhǔn)備,。

積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取三年之內(nèi)拿下本科。

我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí),，學(xué)習(xí)制作多媒體課件,，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件,，上網(wǎng)查找資料等等,。

積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，本學(xué)期有兩篇論文同時(shí)獲獎(jiǎng),。

1,、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練,，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),，知識(shí)上做到課課清、段段清,。

2,、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心,，再多一些耐心,，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3,、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己,。

4,、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感,。

5,、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高,、集中注意力,。

6,、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步,。

教育工作,，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作,。

社會(huì)在發(fā)展,，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化,。

作為有責(zé)任感的教育工作者,，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn),、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況,、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn),、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命,。

一份春華,，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),，那沉甸甸的情感。

我用我的心去教誨我的學(xué)生,，我用我的情去培育我的學(xué)生,，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè),。

讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,，相信今日含苞欲放的花蕾,，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

個(gè)人工作年終總結(jié)篇十二

20xx年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年的新篇章，個(gè)人工作年終總結(jié)范文,。我部肩負(fù)著公司各區(qū)域的治安,、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),，在這一年中,，在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門(mén)全體員工的幫助和大力支持下,，通過(guò)我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致、共同努力,，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度公司賦予我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī),，現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下：

我部共有保安人員60余人，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,，緊緊圍繞“抓隊(duì)伍建設(shè),，樹(shù)公司形象”的服務(wù)理念,，以確保“公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障”為宗旨,。全年來(lái),，共發(fā)生重大治安案件及事件2起(3月12日出現(xiàn)公司內(nèi)部員工集體鬧加班工資事件，在此次事故處理過(guò)程中,，始終本著尊重事實(shí)的原則,，采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理;11月2日銀河花園二期因管理措施不力,，出現(xiàn)一業(yè)主車(chē)輛被盜案件，此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中);抓獲一起電瓶車(chē)盜竊團(tuán)伙案件移交公安機(jī)關(guān),，及時(shí)制止各類違法犯罪活動(dòng)10余起,、平息斗毆事件6起，為商家,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上百余次,，截獲商家私自搬離市場(chǎng)10余次,，為公司挽回了想應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次及各類接待安保任務(wù)數(shù)十次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為集團(tuán)公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn)，為有效保障公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了強(qiáng)有力的保障,。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,，立即處理。

1,、實(shí)行“重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制,、措施有效、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了公司財(cái)務(wù),、老總及辦公區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客人引領(lǐng)制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立超前防范體系,。建立健全出入管理制度,，加強(qiáng)人員、車(chē)輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē),、非機(jī)動(dòng)車(chē)出入牌證管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4,、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查，及時(shí)有效排除各種安全隱患,，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5、加強(qiáng)消防安全工作,。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加大對(duì)商家業(yè)主進(jìn)行各種消防知識(shí)宣傳,，增強(qiáng)全民對(duì)消防安全的意識(shí)感，使之同參與,、共防范,。保證集團(tuán)公司各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保集團(tuán)公司的正常經(jīng)營(yíng),，保障公司財(cái)產(chǎn),、小區(qū)業(yè)主及其商家的安全。

始終把樹(shù)立企業(yè)形象放在首位,，依法開(kāi)展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面“多層次,、多形式”的需求，牢固樹(shù)立以公司為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,，全心全意為公司、業(yè)主及商家服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù),、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,，樹(shù)立公司良好的形象“窗口”,。

把加強(qiáng)保安隊(duì)伍全面素質(zhì)的提升作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓，高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對(duì)于有效保障集團(tuán)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)具有重大意義,。

1,、強(qiáng)化隊(duì)伍培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力,。 一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。在人員的配備上,，我們嚴(yán)格篩選,，多招聘部隊(duì)退伍軍人,。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員的流動(dòng)性大,，我部先后共新招保安40余人,，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高,，凡新隊(duì)員入職后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，確保培訓(xùn)合格上崗,，對(duì)全體保安人員每周安排一次以中隊(duì)為單位的組織訓(xùn)練，每天堅(jiān)持接班前15分鐘訓(xùn)練制度,，使大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上,。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們始終堅(jiān)持不隱瞞,，及時(shí)上報(bào),，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改,，懲前治后,，引以為鑒，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作,。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,、能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

2,、抓思想建設(shè),，樹(shù)隊(duì)伍正氣。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方,，不同的崗位,，各人的綜合素質(zhì)、性格,、愛(ài)好均不相同,。大部分隊(duì)員剛20出頭，血?dú)夥絼?，致使我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要及時(shí)給予正確的引導(dǎo)，青年人可塑性很大，但是可變性也很大,。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，首先把思想道德建設(shè)貫穿始終,，緊抓不放,。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員,，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在工作中以談心交心的方式及時(shí)掌握了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真細(xì)致做好思想行為排查工作,，防止個(gè)別隊(duì)員違法違紀(jì)事件發(fā)生,，以典型案例教育，定期組織教育等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想教育,，使其端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神,，樹(shù)立良好的人生觀、價(jià)值觀,。

3,、是抓制度建設(shè)。工作規(guī)范有序,、卓有成效關(guān)鍵是制度作保障,，“不以規(guī)矩，不成方圓”,。全年來(lái),，我部對(duì)值班、交接班,、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都完善了一系列嚴(yán)格、實(shí)用的制度,，對(duì)保安人員實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成,。定期召開(kāi)骨干會(huì)議,，以多種形式開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。定期組織工作匯報(bào),，及時(shí)有效解決工作中的各種熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

在這一年里,，我部工作取得了一定成績(jī),，但在很多方面仍有不足之處，離公司要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),，服務(wù)意識(shí)差，我部門(mén)對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了降薪,、辭退處理。

1,、部門(mén)管理工作有待進(jìn)一步提高,。20xx年上半年由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，思想跟蹤不到位,，缺乏監(jiān)督檢查，致使發(fā)生3·12員工鬧加班工資事件的發(fā)生,，造成公司工作被動(dòng),，嚴(yán)重影響了我部正常工作。在下半年加大了管理力度,，通過(guò)思想教育,，組織培訓(xùn)，人員,、崗位調(diào)整,，使部門(mén)工作得到了較大改觀。

2,、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng)。隊(duì)伍現(xiàn)狀不容樂(lè)觀,，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí)，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中,，落實(shí)到日常工作、生活中去,。

3,、服務(wù)質(zhì)量需提高。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量,，不斷提升服務(wù)水平,，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn),，提高服務(wù)意識(shí),，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié)。

20xx年即將來(lái)臨,，為了確保集團(tuán)公司各項(xiàng)安保工作高效,、有序的開(kāi)展，為公司順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的安全保障,，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、加大管理力度，調(diào)動(dòng)人員工作積極性,、主動(dòng)性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作。

2,、加強(qiáng)部門(mén)員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì),，提高部門(mén)整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力。

3,、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制。加大安全檢查力度,，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門(mén),，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患。

4,、加強(qiáng)與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào),，做好重大接待的安保工作。

5,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。

今后的工作要求將會(huì)更高,，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),，我們一定正視現(xiàn)實(shí),，不畏困難。我們將迎難而上,，做好工作,。在思想觀念上不斷改進(jìn)，在工作質(zhì)量不斷提升,，在工作方法不斷創(chuàng)新,，全體保安人員為樹(shù)立公司良好形象盡職盡責(zé)，最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓業(yè)主,、商家滿意。

以上是我們保安部全年來(lái)的工作總結(jié),，有認(rèn)識(shí)不到,、做得不妥之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。