在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中,肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧,。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢,?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇一
我于今年xx月到xx月到南寧xxxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),,現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié)。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,,一是記錄和抄寫(xiě),;二是文稿起草。記錄,,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等,;抄寫(xiě),,即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印,。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,,是文字秘書(shū)工作的主要部分,。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì),。他除了具備一般工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)好不好,,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題,。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q(chēng)職的崗位上的工作人員,,在自己的工作崗位上,,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,,同時(shí),,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的,、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料,。因此,,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一,。
首先,,尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,,是秘書(shū)工作者事事碰到,,需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情,,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方,。總的原則是以事業(yè)為重,,從工作出發(fā),,從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作,、地位,、人格等,要同等尊重,、支持,、配合、協(xié)助,。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),,一定要以事業(yè)為重,從工作出發(fā),,盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,,不能從感情出發(fā),、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí),、疏遠(yuǎn)誰(shuí),,聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為,;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔,、真誠(chéng)的友誼,。
其次,主動(dòng)而不越位脫軌,。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,要緊緊圍繞這一軸心,,進(jìn)行上下,、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作,。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性,。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),要看秘書(shū)的工作藝術(shù),。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握全局性工作,;二是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,能夠分清工作的輕重緩急,,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng),;三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,并加以理解,、完善和落實(shí),四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,,該記住的要記熟,,該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),,工作中才能與有一致的認(rèn)識(shí),,才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),,補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),,才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),,服從而不盲從附和,。秘書(shū)工作是上情下達(dá),、下情上報(bào)的樞紐,有調(diào)度,、協(xié)調(diào),、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē),,按的意圖前進(jìn)。但是,,服從并不等于盲從和不加分析的附和,。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,增強(qiáng)執(zhí)行的信心,;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,,起進(jìn)一步完善的作用。按的意見(jiàn)辦事,,也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn),,對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì),、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,,不僅不能辦,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì),。
第一,、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),,只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),,首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力,、文電處理能力,、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話來(lái),、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治,、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。因此,,秘書(shū)必須是多面手,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,,做到廣,,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。
第二,、前與后,。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。為此,,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮,、提前完成,留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,,走在領(lǐng)導(dǎo)前面,。
最后,內(nèi)與外,。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以,,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō),。這樣,,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害的形象,,于工作,、于己都不利。
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,,在公司里,,我們要始終保持精神飽滿,,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,,也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,,面帶真誠(chéng)的微笑,專(zhuān)心細(xì)致的工作,。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,,人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司,、同事,、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道,,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),,提高公司外部的形象,。從這個(gè)意義上說(shuō),秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員,。
在一些公司里,,秘書(shū)還兼做接待員??蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象,。因此其服飾、打扮,、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象,。即使不做接待員,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,,為此個(gè)人形象十分重要,。衣著整潔、得體,、切勿濃妝艷沫,,衣服、鞋子必須干凈,,頭發(fā)要梳理整齊,,儀態(tài)要自然大方,態(tài)度和藹,,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度,。
針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),,具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,,面對(duì)挫折,。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,,勞其筋骨,,餓其體膚,空乏其身,,行拂亂其所為,,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,從客觀、主觀,、目標(biāo),、環(huán)境、條件等方面,,找出受挫的原因,,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,,能容忍挫折,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái),。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時(shí),,我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言,,社會(huì)和單位才是的大學(xué),,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄,。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,,聽(tīng)人講如何做,,未能夠親身感受、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),,使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇二
頂崗實(shí)習(xí)則是在學(xué)習(xí)期間到社會(huì)上去進(jìn)行學(xué)習(xí),。這是我們大學(xué)生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?,也是開(kāi)啟我們踏入工作,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,。實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相互結(jié)合相互滲透,,我們每一天都在接觸不同的事物,,每一天都在學(xué)習(xí),,同樣我們每一天都在做不同的事,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對(duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià),。實(shí)習(xí)期間,,可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固,也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢(shì)。
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程,。當(dāng)我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候,就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備,。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù),、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足,,還可以增加一些新知識(shí),。抱著這一心態(tài)我來(lái)到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
20xx年07月05日—20xx年06月30日
單位名稱(chēng):房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
崗位:行政助理
昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司始創(chuàng)于1994年,,是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún),、居間、代理,;樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃,、整合推廣、銷(xiāo)售代理的公司,。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下,,歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)有員工20xx多人,,直營(yíng)連鎖店200多個(gè),,網(wǎng)點(diǎn)遍布昆明市各大街小巷,并延伸至玉溪,、曲靖,、大理及貴州省的貴陽(yáng)等大中城市。公司擁有大批高素質(zhì)的全國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,并成功嫁接了先進(jìn)的港式管理模式,,搭建了超大量的信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng),,隨時(shí)為客戶提供安全,、可靠、專(zhuān)業(yè),、快捷的服務(wù)?,F(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多,、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司,。
我們一直兢兢業(yè)業(yè),,為打造一支專(zhuān)業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì),;我們始終以人為本,,為構(gòu)建一支和諧、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,;我們永遠(yuǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中國(guó)西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念———“十年誠(chéng)信,、百年榮城”,。
榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽(yù)度,尤其被春城市民譽(yù)為當(dāng)之無(wú)愧的“昆明經(jīng)紀(jì)第一品牌”,。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是昆明滇池大片的佳湖片,,在進(jìn)入公司試崗的前五天,是一名資深助理指導(dǎo)我,,每天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè),,我們有專(zhuān)門(mén)的行政助理指導(dǎo)手冊(cè),在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊(cè)上公司的制度執(zhí)行,。
助理工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查,、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類(lèi)數(shù)據(jù)、還有最主要的工作是巡店,。另外,,比較注重的是辦公自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用、操作以及各種辦公軟件的使用等工作,;其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用,;再者,,做好每個(gè)階段獎(jiǎng)懲的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片。
(一)處理片區(qū)的日常事務(wù),。辦公室日常事務(wù)和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎(chǔ)的一項(xiàng),,也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
1,、登記員工考勤,。
根據(jù)制度來(lái)檢查,上下班是9:00—18:30,,公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),,員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間,片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤,。我每天8:50以后開(kāi)始檢查考勤,,上班遲到的同事,第一次警告,,第二次則樂(lè)捐處罰,,遲到10分鐘以?xún)?nèi)樂(lè)捐10元,遲到20分鐘以?xún)?nèi)樂(lè)捐20元,,遲到半個(gè)小時(shí)算曠工半天,,曠工半天計(jì)算1天的事假,也要檢查前一天的下班考勤,,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,,又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰,曠工1天視為3天事假,,扣發(fā)3天的工資,。員工的請(qǐng)假制度助理手冊(cè)也是有相關(guān)規(guī)定的,婚假,、喪假等,。請(qǐng)假的同事要先到助理處領(lǐng)請(qǐng)假條,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),,回來(lái)后再找助理進(jìn)行銷(xiāo)假,。所有的事假都為無(wú)薪假。
2,、統(tǒng)計(jì)片區(qū)各類(lèi)數(shù)據(jù)和獎(jiǎng)懲,。
作為房地產(chǎn)中介,最主要的就是業(yè)績(jī):一個(gè)月分為四個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)懲,,七天為一個(gè)階段,,一個(gè)階段完了,我就進(jìn)行片區(qū)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),,每個(gè)門(mén)店每個(gè)員工都是按照片區(qū)的制定目標(biāo),,店長(zhǎng)完成獎(jiǎng)勵(lì)100元,員工完成獎(jiǎng)勵(lì)40元,,沒(méi)有完成的店長(zhǎng)懲罰50元,,沒(méi)有完成的員工則是處罰20元。這是對(duì)員工的一種激勵(lì),。
3,、打印櫥窗信息紙,櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時(shí)的更換,,我常常幫店長(zhǎng)們打印出來(lái)然后讓他們拿去貼上,。
(二)做員工工資表
1、每個(gè)月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表,,工資表我們助理要做的就是姓名,、員工店長(zhǎng)的級(jí)別,、本月到賬業(yè)績(jī)、新員工入職時(shí)間,、辭職員工的辭職時(shí)間,、還有請(qǐng)假類(lèi)型和天數(shù),網(wǎng)絡(luò)端口使用類(lèi)型,。
2,、做好以后發(fā)到片區(qū)財(cái)務(wù)處,財(cái)務(wù)把門(mén)店業(yè)績(jī)和他那里的上賬業(yè)績(jī)核對(duì),,不對(duì)的再返回來(lái)給我們,,并說(shuō)哪個(gè)店的不對(duì),我們還要修改,,并且問(wèn)店長(zhǎng)相關(guān)的業(yè)績(jī)情況,。知道作對(duì)為止。
3,、錄員工工資表,,我們公司在昆明分為4個(gè)大片,每個(gè)片區(qū)有5個(gè)小片,,那就是5名行政助理,,每月的3號(hào)或者4號(hào)我們都要抽時(shí)間到總公司錄員工的工資表,財(cái)務(wù)用友軟件,。錄工資表就要保證不出錯(cuò),,不然員工的工資不對(duì)助理的錯(cuò),助理也是要被處罰的,。
(三)會(huì)議
1,、片區(qū)的晨會(huì),我進(jìn)行點(diǎn)名,,遲到的新聞公告上發(fā)出樂(lè)捐公示,。并且收取樂(lè)捐款。
2,、片區(qū)晚會(huì),,一周一次,進(jìn)行片區(qū)員工的階段獎(jiǎng)懲,。還要做好開(kāi)會(huì)時(shí)候用的演示文稿,。
3、店長(zhǎng)會(huì)議,,這個(gè)會(huì)議不確定時(shí)間,,在區(qū)經(jīng)開(kāi)會(huì)的時(shí)候我做好會(huì)議記錄,需要店長(zhǎng)注意的我會(huì)寫(xiě)出郵件的形式發(fā)到店長(zhǎng)的郵箱去,。
4,、滇池片區(qū)的會(huì)議,。這個(gè)會(huì)議差不多一個(gè)月或者一個(gè)半月會(huì)舉行一次,由滇池大片的總監(jiān)主持,,所有的區(qū)經(jīng),、店長(zhǎng)和助理都要參加。這個(gè)會(huì)議是總結(jié)和計(jì)劃,,還有就是對(duì)業(yè)績(jī)好的門(mén)店進(jìn)行表?yè)P(yáng)和對(duì)差的門(mén)店進(jìn)行批評(píng)。
5,、每個(gè)月的助理會(huì)議,。每個(gè)月都要到總公司參加1次助理會(huì)議,具體時(shí)間是營(yíng)運(yùn)部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知,,并且就會(huì)以?xún)?nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備,。每個(gè)月都是一個(gè)月以來(lái)的工作匯報(bào)還有總公司的新的需要我們傳達(dá)的,我們帶回片區(qū)告知每一個(gè)員工,。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí),,稅費(fèi)知識(shí)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)巡店,,這是我最重要的工作,。
巡店的目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且解決問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要得到的結(jié)果就是你對(duì)某件事情的處理,,結(jié)果如何,。每天除了做好日常工作就是外出巡店,要求是3個(gè)門(mén)店以上,,如果有時(shí)候有其他事情耽擱了也不做強(qiáng)制性的要求,。
1、巡店的主要內(nèi)容:(1)門(mén)店形象,,檢查門(mén)店衛(wèi)生和物品擺放情況,,發(fā)現(xiàn)不對(duì)的第一次是警告,如果下次再出現(xiàn)這樣的請(qǐng)直接進(jìn)行樂(lè)捐10元每次的處罰,。(2)個(gè)人形象:要求著工作裝,,戴工作牌,女同事戴絲巾,,男同事戴領(lǐng)帶,。每周三為便裝日,為了方便員工著裝的換洗,,但是便裝那天戴工作牌就可以了,。在巡店過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范或者沒(méi)有戴工作牌,、絲巾,、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂(lè)捐,。(3)宿舍衛(wèi)生的檢查,巡店到有宿舍的門(mén)店,,就要進(jìn)行宿舍的檢查,,不干凈的或者不整齊得到,要求他們注意,,如果下次還是這樣臟,、亂、差的情況,,則是樂(lè)捐宿舍長(zhǎng),。
2、員工量化:按照片區(qū)的規(guī)定,,每天員工房源跟進(jìn)8條,,客源跟進(jìn)20條,進(jìn)盤(pán)1條,,進(jìn)客1個(gè),,2組以上的帶看和1組空看。網(wǎng)絡(luò)放盤(pán)12條,,“1+2”的標(biāo)準(zhǔn),,一個(gè)付費(fèi)賬號(hào),兩個(gè)免費(fèi)賬號(hào),。在巡店的過(guò)程中,,量化未完成的同事,2元每條的樂(lè)捐,。帶看少1組則是5元的樂(lè)捐處罰,,所以對(duì)于沒(méi)有完成自己量化的員工,檢查完畢立即發(fā)出新聞公告公示出來(lái),。
3,、考勤檢查:巡店到門(mén)店上,同事不在的要問(wèn)門(mén)店同事這個(gè)同事去辦什么事情了,,立即查看他的考勤,,如果外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤實(shí)際上沒(méi)有,都是以外出辦私事處理,。發(fā)現(xiàn)一次是樂(lè)捐50元的處罰,。
(五)片區(qū)的其他事情:
1、統(tǒng)計(jì)登報(bào)信息發(fā)到總公司信息部的郵箱,,每周一完成,。
2、每周日要把片區(qū)試崗人員和自動(dòng)離職人員發(fā)到人事行政總監(jiān)的郵箱。
3,、每月的月底要把片區(qū)的住宿情況統(tǒng)計(jì)了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱,。
4、員工論壇是員工自由回帖的一個(gè)信息交流平臺(tái),。運(yùn)營(yíng)部要求我們,,發(fā)揮自己的語(yǔ)言,在員工論壇上把片區(qū)好的方面宣揚(yáng)出來(lái),,每次我們片區(qū)有新同事開(kāi)單或者片區(qū)業(yè)績(jī)不錯(cuò)的時(shí)候,,我都會(huì)在員工論壇上進(jìn)行發(fā)帖子,并且讓其他同事積極的回帖,,對(duì)這名員工進(jìn)行鼓勵(lì)和支持,,一個(gè)月至少有10條自己發(fā)的帖子。
5,、完成區(qū)經(jīng)臨時(shí)安排的其他事情,。
時(shí)間匆匆而過(guò),,在我的崗位上已經(jīng)半年多了,,我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認(rèn)真、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜?。?duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一名行政助理應(yīng)該時(shí)時(shí)與人溝通,,在才進(jìn)入公司的時(shí)候,區(qū)經(jīng)就說(shuō)發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問(wèn)題要說(shuō)出來(lái),,一起制定出解決的措施,,開(kāi)始我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通,導(dǎo)致上級(jí)工作難找我也工作難的局面,,慢慢的,,我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做,片區(qū)無(wú)論是業(yè)績(jī)還是人員管理方面都得到了提升,,常常和新員工的溝通,,新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐心的為他們講解,,他們犯了錯(cuò),,我也會(huì)按照相關(guān)的制度提醒,但是第二次再犯就得接受處罰,。
在實(shí)習(xí)期間,,要求的薪水不是我們考慮的主要方面:因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生,,初到社會(huì)是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的,如果對(duì)待自己的崗位不珍惜,,那就是今天工作不努力,,明天努力找工作。從上第一節(jié)課起,專(zhuān)業(yè)課老師就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào):秘書(shū)工作是非?,嵥槎彪s的,,從事秘書(shū)工作人員需要一顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思,勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力,。等到真正投入這一崗位的時(shí)候,,才真正感受身處這一位置的難易程度。雖然我的崗位不是秘書(shū),,但是與此卻有很多的相同之處:
其一,,面對(duì)瑣碎繁雜的工作,要耐心,、細(xì)心,,處事要穩(wěn)定。行政助理是處于管理協(xié)調(diào)的位置,,平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事,,整理文件、招聘人員,、管理設(shè)備,、打印、復(fù)印,、傳真,、辦理公事,剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭,,根本分不清主次而手忙腳亂,,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,逐漸學(xué)會(huì)把所有的事情分清主次,,這樣以來(lái)既能提高工作效率,,同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù)。面對(duì)片區(qū)的同事,,要有親和力,,善于與他人溝通交流,設(shè)身處地了解他人的難處,,面對(duì)上司,,要謙和誠(chéng)實(shí),不會(huì)或者是做不了的事情要多問(wèn)多學(xué),,敢于與上司溝通,才能了解上司的意圖,。
其二,,作為一名助理,要勇于面對(duì)錯(cuò)誤,敢于接受批評(píng),,敢于擔(dān)當(dāng),,要有責(zé)任心,保持一顆平常心和樂(lè)觀的心態(tài),。一個(gè)職場(chǎng)新人,,都會(huì)有有犯錯(cuò)的時(shí)候,對(duì)于自己做錯(cuò)的事情辦都會(huì)敢于接受?chē)?yán)厲批評(píng),,然后才能正視自己、改正錯(cuò)誤,。剛進(jìn)公司時(shí),,每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂,即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情,,但有些細(xì)節(jié)的問(wèn)題還是忘記,如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司,,有事由于沒(méi)有記得今天星期幾而忘記,,后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補(bǔ)發(fā)過(guò)去的,自己犯錯(cuò)而受到批評(píng)當(dāng)然也會(huì)感到委屈,,傷心,。甚至哭泣,但還是時(shí)刻告訴自己,,這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路,,只有經(jīng)歷過(guò)各種大大小小的挫折才會(huì)成長(zhǎng),所以要保持一顆樂(lè)觀向上的心態(tài),。
其三,,學(xué)會(huì)溝通交流,,協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,,保持一顆熱情真誠(chéng),一視同仁的'心與他人相處,,要善于聆聽(tīng),。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用,每天都要與不同的人打交道,,溝通交流,,將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)到各部門(mén),同時(shí)也要學(xué)會(huì)聆聽(tīng),,將下各部門(mén)員工反映的問(wèn)題上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。人們都喜歡與性格開(kāi)朗熱情的人相處,。
最后,要學(xué)會(huì)保護(hù)公司機(jī)密,,遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則,,助理可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容,多接觸領(lǐng)導(dǎo)層,,了解到公司的各種大小文件,,事件;所以要學(xué)會(huì)分清輕重,,做好本分工作,,即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語(yǔ)言表達(dá)不能夠口無(wú)遮攔而犯錯(cuò)。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德,。
以上是本人在實(shí)習(xí)期間,,經(jīng)過(guò)實(shí)際具體工作實(shí)習(xí)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從受到批評(píng),,打擊,,最終得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許和認(rèn)可的過(guò)程。社會(huì)是一個(gè)磨練新人成長(zhǎng),,也是施展才能的大平臺(tái),;半年多的磨練,促使我無(wú)論是在思想上,,行動(dòng)上,,都變得更加成熟,更加的自信,!
如今,,我還在這個(gè)工作崗位上堅(jiān)守著,努力著,,奮斗著,,我相信自己能夠在這個(gè)平臺(tái)上展示自己光芒,,以它為基點(diǎn),,在今后的職場(chǎng)路中不斷開(kāi)闊進(jìn)取,不斷激發(fā)自己的潛能,;在工作中,,我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲!所以,,我堅(jiān)信,,未來(lái)自己能夠在這條路上越走越遠(yuǎn)。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇三
xx
年月日至年月日
了解并實(shí)際操作秘書(shū)相關(guān)日常事務(wù)的處理,,掌握秘書(shū)公文寫(xiě)作,、收發(fā)文件,、檔案歸類(lèi)整理及檔案的日常維護(hù)、日常事務(wù)接等秘書(shū)日常事務(wù),。
在這次的實(shí)習(xí)中,,我有幸能夠到公司的檔案部進(jìn)行兩天的檔案實(shí)習(xí)。而我在檔案部的實(shí)習(xí)的主要工作是學(xué)會(huì)檔案的檔案收集與處理的程序與方法,,以及日常的檔案借閱及日常維護(hù)工作進(jìn)行的,。
公司的檔案整理的原則是:
1、整理檔案必須保持文件之間有機(jī)的歷史聯(lián)系,。文件之間的歷史聯(lián)系,,主要體現(xiàn)在文件的來(lái)源、時(shí)間,、內(nèi)容和形式幾個(gè)方面,。
(1)文件在來(lái)源方面的聯(lián)系。文件是以一定的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),,有機(jī)地形成的,,使文件構(gòu)成了來(lái)源方面不可分割的歷史聯(lián)系。
(2)文件在時(shí)間方面的聯(lián)系,。形成檔案的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的具體活動(dòng),,都有一定的過(guò)程和階段性,因而使文件之間具有自然的時(shí)間聯(lián)系,。
(3)文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系,。文件是機(jī)關(guān)或個(gè)人在履行一定職責(zé)的各種活動(dòng)中,為了解決一定問(wèn)題而產(chǎn)生的,。它的形成者的特定活動(dòng),,使文件之間在內(nèi)容上具有密切聯(lián)系。
(4)文件在形式方面的聯(lián)系,。文件的內(nèi)容必然通過(guò)一定的形式表現(xiàn)出來(lái),。所謂文件形式,包括它的內(nèi)部形式和外部形式兩方面:種類(lèi),、名稱(chēng)和載體,、記錄方式等。這也構(gòu)成了文件之間一定聯(lián)系,。
2,、整理檔案應(yīng)當(dāng)充分利用原有的整理基礎(chǔ)。
(1)充分地重視和利用先前的整理基礎(chǔ),,以確定檔案整理的任務(wù)和要求,,不要輕易打亂重整。
(2)在整理過(guò)程中,,應(yīng)該充分研究和利用原來(lái)整理的成果,,不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況,。因此,在進(jìn)行檔案的收集時(shí),,除了之前已整理好的相關(guān)從事檔案及相關(guān)內(nèi)外部資料外,。主要是對(duì)針對(duì)近兩個(gè)月來(lái)公司組織內(nèi)部進(jìn)行的人員調(diào)整及開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)資料,與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的相關(guān)單位之間的各種資料及文件,。
在工作中,,我認(rèn)真的按照公司檔案整理的原則開(kāi)展工作。并認(rèn)真地聽(tīng)取了,,檔案管理員的關(guān)于檔案日常保管及維護(hù)講解,。
在檔案維護(hù)過(guò)程中要做到以下幾點(diǎn):
(1)一般一周一小查,一月一大查,,如遇特殊情況或意外事故應(yīng)及時(shí)查,。發(fā)生意外時(shí),應(yīng)及時(shí)采取有效的`措施補(bǔ)救,。
(2)檔案庫(kù)房有防盜,、防火、防蟲(chóng),、防光,、防潮、防霉,、防塵,、防高溫等安全設(shè)施,保持適當(dāng)?shù)臏囟龋?6—26℃為宜)和適當(dāng)?shù)臐穸龋ㄏ鄬?duì)濕度45—60%為宜),。保持庫(kù)房整齊清潔,,搞好經(jīng)常性的衛(wèi)生。
(3)在搬動(dòng)檔案時(shí),,要盡量減少檔案的磨損和污染,。檔案庫(kù)房嚴(yán)禁吸煙和存放易燃物品。非檔案工作人員,,未經(jīng)同意,,不得擅自進(jìn)入庫(kù)房。檔案工作人員要加強(qiáng)責(zé)任心,,下班前要檢查庫(kù)房,、文件柜、門(mén)窗是否上鎖關(guān)好,,方可離去。
公文寫(xiě)作對(duì)于秘書(shū)工作來(lái)說(shuō)是一件常事,,要做一名合格的秘書(shū)工作人員是必須掌握的一項(xiàng)基本技能,。實(shí)習(xí)期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,我的公文寫(xiě)作水平有了明顯的提高。特別是在做會(huì)議記錄時(shí),,我的速記能力有了大幅度的提高,。在速記時(shí),能夠抓住要點(diǎn),,用相對(duì)簡(jiǎn)明的語(yǔ)言表達(dá)出主題及中心,,不寫(xiě)廢話較好的運(yùn)用了速記符號(hào)進(jìn)行速記。讓我記憶猶新的是寫(xiě)通知時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)要寫(xiě)的是一份關(guān)于用電安全的通知,,要求在通知中寫(xiě)出相關(guān)的用電安全常識(shí)及要點(diǎn)。在擬寫(xiě)這樣一個(gè)通知時(shí),,當(dāng)時(shí)我的忽略了有關(guān)事項(xiàng)的排序問(wèn)題,,并在格式上有所欠妥。在給領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)正的指出了我的錯(cuò)誤,,并提出了一些修改意見(jiàn)及告訴我一些相關(guān)的寫(xiě)作技巧。這讓我受益匪淺,,更堅(jiān)定了我要不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí),,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的決心。
相對(duì)于公文的寫(xiě)作,,收發(fā)文件是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,,但是也相對(duì)程序也多了不少。收文時(shí),,首先要分清來(lái)文機(jī)構(gòu)及秘密等級(jí),、緊急程度。其次是做好來(lái)文的登記,,公司有電腦中,,有一個(gè)來(lái)文登記的軟件,只要一一做好相應(yīng)的記錄就可以了,。最后是來(lái)文的歸案,。整個(gè)過(guò)程并不復(fù)雜,只要用心,,夠細(xì)心就能把工作做好,。而發(fā)文的工作也相對(duì)是更簡(jiǎn)單的了,在公文打印好之后,,只要按照一定的要求用相應(yīng)的方式發(fā)出,,并與相關(guān)的單位或是部門(mén)核實(shí)好,就可以了,。
在工作中,,會(huì)時(shí)常有來(lái)自各個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)或是個(gè)人來(lái)到公司進(jìn)行有關(guān)的方面的咨詢(xún),,或是各相關(guān)的業(yè)務(wù)往來(lái)。進(jìn)行這方面的工作接待,,也是秘書(shū)日常工作中的一個(gè)重要組成部分,。在工作中,我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)并做了以下的總結(jié):
1,、面接待扎儀。級(jí)來(lái)訪,,接待要周到,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記,;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,,要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),,要表示誠(chéng)摯的謝意,。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),,要起身相送,,互道“再見(jiàn)”,。個(gè)人來(lái)訪,,接待要親切熱情。除遵照一殷來(lái)客禮節(jié)接待外,,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取,,一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù),。來(lái)訪結(jié)束后,,要起身相送。
2,、話接待禮儀,。
(1)電話鈴一響,拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門(mén),,然后,,再詢(xún)問(wèn)對(duì)方來(lái)電的意圖等。
(2)電話交流要要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和,,以示對(duì)對(duì)方的積極反饋,。
(3)應(yīng)備有電話記錄本,,重要的電話應(yīng)做記錄,。
3、見(jiàn)時(shí)的禮儀,。到辦公室來(lái)的客人與領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面,,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹,。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人,。在陪同客人去見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi),,不要只顧悶頭走路,可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況,。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入,,切不可冒然闖入,,叩門(mén)時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打,。進(jìn)入房間后,,應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),,介紹時(shí)要注意措詞,,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對(duì)方,。介紹的順序一般是把身份低,、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,;把男同志介紹給女同志,;如果有好幾位客人同時(shí)來(lái)訪,就要按照職務(wù)的高低,,按順序介紹,。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方,,保持較好的行姿,,出門(mén)后應(yīng)回身輕輕把門(mén)帶上。
這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了很多,,也懂得了很多,。還記得剛開(kāi)始,我都沒(méi)調(diào)整好自己的位置和心態(tài),,所以,,很不習(xí)慣。要讓自己堅(jiān)持下去,,不能半途而廢的,。我覺(jué)得,并沒(méi)有多少不平凡的事可以做,,但是,,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡,。所以,,應(yīng)該趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn),多努力一點(diǎn),。這樣所學(xué)來(lái)的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的,。虛心請(qǐng)教是做好工作的前提,實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步,,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),,而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,,工作中遇到不明白的地方,,我就虛心地請(qǐng)同事,在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟,,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽(tīng)老師講理論,還要走出課室,,拋開(kāi)重重的書(shū)本,,走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)?,外面的世界無(wú)限大,,那里有很多在書(shū)里學(xué)不到的寶貴知識(shí),況且書(shū)本知識(shí)也是來(lái)源于實(shí)踐,,理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活,、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異,,知識(shí)需要不斷拓寬,。因此,,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)后工作,工作后再學(xué)習(xí),,發(fā)掘自己的實(shí)力,,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想,。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇四
頂崗實(shí)習(xí)則是在學(xué)習(xí)期間到社會(huì)上去進(jìn)行學(xué)習(xí),。這是我們大學(xué)生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠郑彩情_(kāi)啟我們踏入工作,,適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,。實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相互結(jié)合相互滲透,,我們每一天都在接觸不同的事物,,每一天都在學(xué)習(xí),同樣我們每一天都在做不同的事,,每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對(duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià),。實(shí)習(xí)期間,可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固,,也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢(shì),。
實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程,。當(dāng)我們即將離開(kāi)校園的時(shí)候,,就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù),、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn),,不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足,還可以增加一些新知識(shí),。抱著這一心態(tài)我來(lái)到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。
**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
20xx年07月05日—20xx年06月30日
單位名稱(chēng):**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司
崗位:行政助理
昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司始創(chuàng)于1994年,是一家專(zhuān)業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢(xún),、居間,、代理;樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策劃、整合推廣,、銷(xiāo)售代理的公司,。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下,歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展,,現(xiàn)有員工20xx多人,,直營(yíng)連鎖店200多個(gè),網(wǎng)點(diǎn)遍布昆明市各大街小巷,,并延伸至玉溪,、曲靖,、大理及貴州省的貴陽(yáng)等大中城市。 公司擁有大批高素質(zhì)的全國(guó)注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,,并成功嫁接了先進(jìn)的港式管理模式,,搭建了超大量的信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng),,隨時(shí)為客戶提供安全,、可靠、專(zhuān)業(yè),、快捷的服務(wù)?,F(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大、店面最多,、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、專(zhuān)業(yè)化為一體的連鎖品牌公司,。
我們一直兢兢業(yè)業(yè),為打造一支專(zhuān)業(yè),、高效的團(tuán)隊(duì);我們始終以人為本,,為構(gòu)建一支和諧、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍;我們永遠(yuǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),,為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中國(guó)西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念---“十年誠(chéng)信,、百年榮城”。
榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽(yù)度,,尤其被春城市民譽(yù)為當(dāng)之無(wú)愧的“昆明經(jīng)紀(jì)第一品牌”,。
我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是昆明滇池大片的佳湖片,在進(jìn)入公司試崗的前五天,,是一名資深助理指導(dǎo)我,,每天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè),我們有專(zhuān)門(mén)的行政助理指導(dǎo)手冊(cè),,在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊(cè)上公司的制度執(zhí)行,。
助理工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類(lèi)數(shù)據(jù),、還有最主要的工作是巡店,。另外,比較注重的是辦公自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用,、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用;再者,做好每個(gè)階段獎(jiǎng)懲的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片,。
(一)處理片區(qū)的日常事務(wù),。辦公室日常事務(wù)和片區(qū)瑣事是助理工作中最基礎(chǔ)的一項(xiàng),,也是最體現(xiàn)一名行政助理管理水平的一項(xiàng)工作內(nèi)容。
根據(jù)制度來(lái)檢查,,上下班是9:00—18:30,,公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間,,片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤,。我每天8:50以后開(kāi)始檢查考勤,上班遲到的同事,,第一次警告,,第二次則樂(lè)捐處罰,遲到10分鐘以?xún)?nèi)樂(lè)捐10元,,遲到20分鐘以?xún)?nèi)樂(lè)捐20元,,遲到半個(gè)小時(shí)算曠工半天,曠工半天計(jì)算1天的事假,,也要檢查前一天的下班考勤,,如果休息的未在下班考勤上注明輪休,又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰,,曠工1天視為3天事假,扣發(fā)3天的工資,。員工的請(qǐng)假制度助理手冊(cè)也是有相關(guān)規(guī)定的,,婚假、喪假等,。請(qǐng)假的同事要先到助理處領(lǐng)請(qǐng)假條,,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),回來(lái)后再找助理進(jìn)行銷(xiāo)假,。所有的事假都為無(wú)薪假,。
2、統(tǒng)計(jì)片區(qū)各類(lèi)數(shù)據(jù)和獎(jiǎng)懲,。
作為房地產(chǎn)中介,,最主要的就是業(yè)績(jī):
一個(gè)月分為四個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)懲,七天為一個(gè)階段,,一個(gè)階段完了,,我就進(jìn)行片區(qū)的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),每個(gè)門(mén)店每個(gè)員工都是按照片區(qū)的制定目標(biāo),,店長(zhǎng)完成獎(jiǎng)勵(lì)100元,,員工完成獎(jiǎng)勵(lì)40元,沒(méi)有完成的店長(zhǎng)懲罰50元,,沒(méi)有完成的員工則是處罰20元,。這是對(duì)員工的一種激勵(lì),。
3、打印櫥窗信息紙,,櫥窗上的水牌售出或者租出后需要及時(shí)的更換,,我常常幫店長(zhǎng)們打印出來(lái)然后讓他們拿去貼上。
(二)做員工工資表
每個(gè)月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表,,工資表我們助理要做的就是姓名,、員工店長(zhǎng)的級(jí)別、本月到賬業(yè)績(jī),、新員工入職時(shí)間,、辭職員工的辭職時(shí)間、還有請(qǐng)假類(lèi)型和天數(shù),,網(wǎng)絡(luò)端口使用類(lèi)型,。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇五
我于今年xx月到xx月到南寧xxxx公司進(jìn)行實(shí)習(xí),現(xiàn)在就這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)遇做一個(gè)小節(jié),。
一,、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,,一是記錄和抄寫(xiě),;二是文稿起草。記錄,,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,,有接待來(lái)訪者的記錄,還有會(huì)議記錄和電話記錄等等,;抄寫(xiě),,即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印,。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,,這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,,是文字秘書(shū)工作的主要部分,。
要達(dá)到上述目的,文秘人員就必須具備一定的素質(zhì),。他除了具備一般工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng),、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)好不好,,是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題,;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,,是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題,。因此,文字秘書(shū)要自覺(jué)地,、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q(chēng)職的崗位上的工作人員,,在自己的工作崗位上,,不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,,同時(shí),,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,,也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的,、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料,。因此,,較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一,。
二,、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
首先,尊重而不奉承吹捧,。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是秘書(shū)工作者事事碰到,,需時(shí)時(shí)注意,、處處謹(jǐn)慎的事情,也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方,??偟脑瓌t是以事業(yè)為重,從工作出發(fā),,從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),,對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位,、人格等,,要同等尊重、支持,、配合,、協(xié)助,。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要以事業(yè)為重,,從工作出發(fā),,盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,不能從感情出發(fā),、看人行事,;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí),,聽(tīng)從誰(shuí),、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等,。要始終與多位保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼,。
其次,,主動(dòng)而不越位脫軌。秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,,要緊緊圍繞這一軸心,,進(jìn)行上下、左右,、前后同步運(yùn)行的輔助性工作,。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),,要看秘書(shū)的工作藝術(shù),。有四個(gè)方面:一是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作,,能夠分清工作的輕重緩急,,主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,,分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,并加以理解、完善和落實(shí),,四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料,,該記住的要記熟,該保存的要保存,。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ),,工作中才能與有一致的認(rèn)識(shí),才有共同情感和語(yǔ)言,商量工作時(shí),,補(bǔ)充和修正的意見(jiàn),,才能提到點(diǎn)子上。
再來(lái),,服從而不盲從附和,。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐,,有調(diào)度,、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用,。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置,,就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē),按的意圖前進(jìn),。但是,,服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr(39)分析chr(39)有兩層意思:一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖,,增強(qiáng)執(zhí)行的信心,;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,起進(jìn)一步完善的作用,。按的意見(jiàn)辦事,,也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn),對(duì)一些不正確的,、違法亂紀(jì),、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,不僅不能辦,,還要堅(jiān)決抵制和反對(duì),。
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一,、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),,只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”,。比如,,作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),,如語(yǔ)言文字表達(dá)能力,、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等,。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī),、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí),不能說(shuō)出話來(lái),、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治,、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。因此,秘書(shū)必須是多面手,,不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解,,做到廣,只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作,。
第二,、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。為此,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。所謂前,,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,,留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間,;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,,走在領(lǐng)導(dǎo)前面,。
最后,內(nèi)與外,。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近,,不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策,而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密,。所以,,秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),,不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,,而且還可能會(huì)損害的形象,于工作,、于己都不利,。
四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,,在公司里,,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,,專(zhuān)心細(xì)致的工作,。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要,。秘書(shū)每天都要和上司,、同事、來(lái)賓,、下屬等接觸和打交道,,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),,提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō),,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員,。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員,??蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾,、打扮,、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔,、得體,、切勿濃妝艷沫,衣服,、鞋子必須干凈,,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,,態(tài)度和藹,,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五,、調(diào)整好心態(tài),,坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),,不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,,面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,,勞其筋骨,餓其體膚,,空乏其身,,行拂亂其所為,增益其所不能,?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面,,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施,。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,,正是失敗本身才最終造就了成功,。學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái),。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行,?!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué),。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后,,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵,。對(duì)我而言,,社會(huì)和單位才是的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限,,太淺薄,。
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,,聽(tīng)人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),,使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇六
實(shí)習(xí),,是畢業(yè)生通往社會(huì)的第一步,,而往往實(shí)習(xí)完畢后我們都會(huì)寫(xiě)一篇實(shí)習(xí)報(bào)告,那實(shí)習(xí)報(bào)告怎樣寫(xiě)呢,?這可能就會(huì)有點(diǎn)煩惱了,,因此小編特例出這篇,,以?xún)H大家參考,!
200*年11月至12月兩個(gè)月期間,,我在**北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我感到了彷徨,,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,??床粦T企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松,。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),,關(guān)于做人,,做事,做學(xué)問(wèn),。
自學(xué)能力
在學(xué)校時(shí),,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心,。我擔(dān)任的是文員一職,,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的,。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
工作辛苦
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),,就算天氣再寒冷再差,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,,晚上或周末得加班,,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,,自由許多,。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成,。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
理財(cái)能力
一直以來(lái),,花的都是父母的錢(qián),,沒(méi)有了便伸手和父母要,過(guò)著衣食無(wú)憂的'日子,??墒枪ぷ饕院螅朋w會(huì)父母掙錢(qián)有多么不易,。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能成為月光一族,,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢(qián),,不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,要“三思而后行”,。
人際關(guān)系
初入社會(huì),,開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng),。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,,多工作,少閑話”,。工作環(huán)境環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,,自然心情就好,,大家工作開(kāi)心,便有利于公司的發(fā)展,。
總結(jié)
總之,,在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),寶貴的經(jīng)
驗(yàn),。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇七
20xx年x月,,我從學(xué)校走向工作崗位,在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,,我堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí),,不斷提升理論素養(yǎng),努力實(shí)踐,,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力,。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國(guó)家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑,。走上工作崗位后,,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號(hào)召,,結(jié)合工作實(shí)際,,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野,。
馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡,、用之不竭的理論資源,。其博大精深的內(nèi)涵隨著時(shí)代的進(jìn)步而不斷豐富和完善,。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識(shí)其精髓,,也只有不斷學(xué)習(xí),,才能靈活掌握和運(yùn)用,,成為推動(dòng)我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器,??茖W(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時(shí)期的具體化,是對(duì)上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展,。只有對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì),。
辦公室工作是專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)的工作,文秘的實(shí)質(zhì)是將文秘理論運(yùn)用于具體的社會(huì)實(shí)踐,,因而扎實(shí)的法學(xué)理論知識(shí)是成為一名合格的司法工作人員的重要前提,。只有在工作中不斷地加強(qiáng)文秘理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂,。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會(huì)打交道,。與各種各樣的人交往,,從某種程度上可以決定一個(gè)人工作的成功和失敗。因而,,豐富的社會(huì)知識(shí)是工作順利開(kāi)展的潤(rùn)滑劑,。只有以海納百川的開(kāi)闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會(huì)知識(shí),,才能豐富自己作為一個(gè)社會(huì)人的內(nèi)涵,,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開(kāi)展,。
自參加工作后,,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時(shí)代養(yǎng)成的讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,在工作之余,,每天堅(jiān)持一定時(shí)間的自學(xué),,以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委,、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年,,在各項(xiàng)培訓(xùn)中積極完成項(xiàng)目任務(wù),參與各種小組活動(dòng),,了解區(qū)情,,熟悉業(yè)務(wù),樹(shù)立事業(yè)心,。對(duì)工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),,在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實(shí)踐特性,,在實(shí)踐中對(duì)實(shí)踐進(jìn)行理論反思,以提高實(shí)踐活動(dòng)的品格,。
“理論是灰色的,,生活之樹(shù)常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn),。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,,也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),,彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì),,首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題,。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異,。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),,并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則地被他人所選擇,。諸此種種的差異,。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還是不夠的,,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),,并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是行政管理科班出身,,并且取得了國(guó)家司法職業(yè)資格,,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實(shí)踐還是存在很大差距,,我在工作中,,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對(duì)工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識(shí),。雖然,,我獲得了國(guó)家計(jì)算機(jī)二級(jí)資格,但是平時(shí)不太注重基本技能的訓(xùn)練,,打字速度較慢,,我利用下班時(shí)間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時(shí)間內(nèi),,適應(yīng)了工作的需要,。xx年半年的時(shí)間我經(jīng)手處理案件120件,,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書(shū)記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人,。一個(gè)黨員和公務(wù)員的個(gè)人形象直接影響著人民群眾對(duì)黨和國(guó)家的形象的認(rèn)識(shí),。一個(gè)法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對(duì)司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件,。我在工作中,,始終注意對(duì)自己人格的塑造,勤奮工作,,謙虛謹(jǐn)慎,,對(duì)待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,,自覺(jué)以一名國(guó)家公仆的角色來(lái)要求自己,。
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,結(jié)合我們市實(shí)際情況,,精心組織,,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,,扎根基層,,了解基層實(shí)際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,,磨練個(gè)人意志品質(zhì),。在服務(wù)基層的同時(shí),自覺(jué)促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華,。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,,全面協(xié)助局長(zhǎng)的工作。在這段時(shí)間里,,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,,對(duì)今后在法院的工作多有助益,。在上島鍛煉的這段時(shí)間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長(zhǎng),,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),,正是我們?cè)\視團(tuán)隊(duì)的力力量,使我們克服了鍛煉過(guò)程中所遇到的不少困難,。
我們?cè)趯?shí)習(xí)鍛煉的這段時(shí)間,,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時(shí)間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關(guān)活動(dòng),。通過(guò)這個(gè)階段的學(xué)習(xí),,我深切地感覺(jué)到思想境界有了較大的提升。同時(shí),,為了將這次活動(dòng)進(jìn)行得深入,、徹底,我們根據(jù)組織部的部署,,根據(jù)院里的進(jìn)度,認(rèn)真完成了規(guī)定動(dòng)作和自選動(dòng)作,。并以此為契機(jī),,從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識(shí)上島鍛煉活動(dòng),將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性,、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺(tái),。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期很快過(guò)去了,,是開(kāi)端也是結(jié)束,。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,。在今后的工作和生活中,,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,,不斷提升自我,,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇八
為了讓我的大學(xué)生活過(guò)得更加充實(shí),,為了讓自己積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),我參加了學(xué)校安排的實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)期間,,我所擔(dān)任的職位是辦公室文秘。在這一過(guò)程中,,我通過(guò)細(xì)心仔細(xì)地觀察,,虛心地請(qǐng)教等,初步了解到公司文秘工作內(nèi)容,,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō),,對(duì)我影響的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人的工作作風(fēng),、態(tài)度以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我首先將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必經(jīng)之路,,它會(huì)使我們?cè)趯?shí)際工作中更加了解社會(huì),讓我們學(xué)到很多在課堂上無(wú)法學(xué)習(xí)到的知識(shí),,拓寬了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我受益匪淺,,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處,是一家私企,,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,,沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,。很耗時(shí)間,,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹?/p>
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),。剛步入工作崗位,,才發(fā)現(xiàn)自己有很多不知道的東西。現(xiàn)在在辦公室,,清閑時(shí)會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書(shū),,雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng),但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),,有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇,。我已上大約兩個(gè)月的班,在這短短一個(gè)時(shí)期中,,放棄的想法萌生過(guò)幾次,。也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)無(wú)法受氣,,自己心里也很不舒服,,就想辭職再重新?lián)Q工作。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,,再換個(gè)工作也是一樣的,,都是替別人打工。
剛開(kāi)始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在機(jī)會(huì)來(lái)臨就要從各方面鍛煉自己。不然,,干什么都干不好,。我現(xiàn)在的工作,,相比其他人來(lái)說(shuō)待遇算是不錯(cuò)的,也不是和其他人比,,工作也不是很難,,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話,、態(tài)度及其處事,。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,,當(dāng)一名學(xué)生真好,但早晚要工作,,早晚要步入社會(huì),,早晚要面對(duì)這些避免不了的事,逃避無(wú)法解決任何問(wèn)題,。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助,。
另一方面,在工作中,,互相諒解成為必要,。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,,我遇到這樣的情況,,大家也會(huì)幫助我。我們相處得很好,,沒(méi)有什么隔合,。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,,經(jīng)理也都很體諒,,直接就給批假。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心,,遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理,。所以,感覺(jué)現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,,最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e(cuò),。心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,、學(xué)習(xí),。俗話說(shuō)“先就業(yè),后擇業(yè)”說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò),。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自已,。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的,。別的沒(méi)有什么奢求的,,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò),。在這一個(gè)多月中,,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,,還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短,,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,,我工作的時(shí)間雖然不久,,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了,。
人生難免會(huì)遇到挫折,,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上,,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇九
一,、實(shí)習(xí)目的:鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,掌握操作技能,,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年8月1日至8月20日,。
三、實(shí)習(xí)單位:***廠廠長(zhǎng)辦公室,。
四,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),,指導(dǎo)日常的工作實(shí)習(xí)的目的。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門(mén),,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題,。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供合理的建議,。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,,做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,,又出謀劃策,。
第二、開(kāi)展調(diào)查研究,,了解基層群眾的學(xué)習(xí),、思想,、工作、生活情況,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決,。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議,、制度,、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差,。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié)、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策,、文字上的把關(guān),。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,,如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,文秘人員要自覺(jué),、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員。并注重掌握以下原則,。
1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事,,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。因此,,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),,是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì),。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,,把工作做好。
2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,,言行有分寸,,文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性,。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,,簡(jiǎn)要地說(shuō),,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),,主意要慎。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,,作風(fēng)過(guò)細(xì),,不能疏忽大意,不能馬虎潦草,。比如說(shuō)辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,,材料要真實(shí),,抄寫(xiě)要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失,。
3,、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求,。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,,二是時(shí)限,。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好,。時(shí)限就是盡可能縮短周期,,減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),,要迅速行動(dòng),,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,,理順關(guān)系,,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性,。要簡(jiǎn)化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,,實(shí)行辦公自動(dòng)化,,例如用電腦傳遞信息、檢索資料,、編輯文稿等,。
一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,做到了會(huì)議通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),,及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。
二是公文起草。在最近階段,,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的。
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辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇十
20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個(gè)半月時(shí)間,,我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),,顧名思義,,在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,,或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)習(xí),,歸于實(shí)習(xí),。所以要付諸實(shí)習(xí)來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),,實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái),。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng),;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能,,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié),。一來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。
公司本著“以人為本”,、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,,積極為員工辦理合作醫(yī)療,、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),20xx年斥資xx萬(wàn)打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,,放映廳,、ktv、健身房,、臺(tái)球室,、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全,。并創(chuàng)辦了xx報(bào),,廣播站,滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求,。
在這一個(gè)多月中,,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,,我采用了看,、問(wèn)、學(xué)等方式,,初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1,、接應(yīng)聘者來(lái)電,,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試,;
2,、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,并做好登記,;
3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,;
5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條,;整理員工檔案,,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6,、復(fù)印,、速印辦公文件,發(fā)傳真,,領(lǐng)辦公表格等,;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),,員工調(diào)職,、離職手續(xù);
8,、計(jì)算管理人員月考勤,,并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;
9,、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10,、制作20xx年全廠管理人員年休表,;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的天,,我被安排在一個(gè)辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的,,天是最難熬的,,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,,從打雜的過(guò)來(lái)的,,勸我要挺得住,,堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了,。
我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,,卻要去招人,,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,,車(chē)包,,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,,針車(chē)品檢,、巡檢;總倉(cāng)的劃料,,下料等,。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,,問(wèn)的多了,,也自然就明白一些了。
工作幾天之后,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,,全公司30多個(gè)部門(mén),,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門(mén),,哪個(gè)部門(mén)在什么地方,,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,,我怎么辦,工作總是要做的,,問(wèn)題總是要解決,。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,,看的也不是自己的,,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,?wèn)辦公室的同事,,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),,我終于把手上的文件都送了出去,,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù),。但是我的收獲卻是很大的,,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),,哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了,。自己做過(guò)的永遠(yuǎn)都是自己的,!
通過(guò)實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),,使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè),,修過(guò)秘書(shū)學(xué),、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用,。像如何接聽(tīng)電話,如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí),;人員招聘,、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí),;做excel表格,、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí),。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,,社會(huì)用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué),。
第一次參加工作,難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦,。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺(jué),。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成,。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄,,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái),。在遇到困難時(shí),,學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對(duì)困難,。古人云“天降大任于斯人也,,必先苦其心志,勞其筋骨,,餓其體膚,,空乏其身,行拂亂其所為,,增益其所不能,。”遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,,要心懷坦蕩,,情緒樂(lè)觀,,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),,以求身心的輕松,重新?tīng)?zhēng)取成功,,從而讓目光面向未來(lái),。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù),。
一直以來(lái),,我們都是依靠父母的收入,工作以后,,我才體會(huì)到父母掙錢(qián)的來(lái)之不易,,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多,,也跟同事討論過(guò),,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,,是私企,,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,,多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的,。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況,,在他們看來(lái)卻是抱怨,、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別,。我的沖動(dòng),,我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,,我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià),,也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過(guò)一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑,。
在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),,辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,,不管多長(zhǎng)時(shí)間,,直到完成為止。還表示將來(lái)只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任,。這使我了解了自己的長(zhǎng)處,,給了我很大的信心,。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì),,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇十一
一,、實(shí)習(xí)目的: 鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí),,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,掌握操作技能,,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年11月1日至11月20日。
三,、實(shí)習(xí)單位: ***廠廠長(zhǎng)辦公室,。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),,指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的,。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍,。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,,是一個(gè)綜合性的部門(mén),,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜,。在實(shí)習(xí)階段,,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題,。另外,,還能發(fā)揮他們了解全面情況,,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,,任務(wù)重,,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間,、部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃,、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,,做到忙而不亂,。并從過(guò)去偏重辦文辦事,,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,,又出謀劃策。
第二,、開(kāi)展調(diào)查研究,,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想,、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。
第三,、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度,、辦法,、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,,是否符合實(shí)際,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,防止并糾正偏差。第四,、組織起草本單位的工作計(jì)劃,、報(bào)告,、總結(jié),、規(guī)劃,、決議和規(guī)章制度,,對(duì)需上報(bào),、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān),。第五,、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告,,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,,并負(fù)責(zé)催辦,,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng),。因此,文秘人員要自覺(jué),、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),,努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱(chēng)職的工作人員,。并注重掌握以下原則,。
1,、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。秘書(shū)人員辦文辦事,,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作,。因此,,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),,是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則,,也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,,秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn),,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,,把工作做好。
2,、要有準(zhǔn)確性,。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求,。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,,文字能達(dá)意,。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,,涉及的方面很多,,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),主意要慎,。而要做到這些,,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過(guò)細(xì),,不能疏忽大意,,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,,就要保證文件的質(zhì)量,,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),,抄寫(xiě)要認(rèn)真,,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)貽誤工作,,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
下一頁(yè)順關(guān)系,,分工明確,,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,,減少不必要的行文和禮節(jié),,消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,,提高工作效率,。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等,。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,,處理文件和管理文件,。在各種文件中,,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),,看一些重要文件,,參加一些重要會(huì)議,所以,,秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,,秘書(shū)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),,模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作,。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,,一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置,,在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中,,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí),、會(huì)議記錄詳細(xì),、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,,并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件,,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。二是公文起草,。在最近階段,,正逢集團(tuán)公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn),對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團(tuán)公司化工廠對(duì)〈大同煤礦集團(tuán)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》,。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處,,由于意見(jiàn)中肯,,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改,。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定,。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。
目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,,我都能夠得心應(yīng)手,。復(fù)印、傳真,、公文處理等文秘工作基本熟練,。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),、傳遞、接收,、儲(chǔ)存有關(guān)信息,。但是,還有一些方面尚有欠缺,。如,,制表,由于操作較少,,很不熟練,。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握,。五,、實(shí)習(xí)體會(huì)通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解,。特別是在新的形勢(shì)下,,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),,及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,,專(zhuān)業(yè)工作能力,,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢(xún)能力,、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,,成為政治過(guò)硬,,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇十二
20xx年xx月至12月兩個(gè)月期間,,我在北城集團(tuán)嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。
從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,,老師變成老板,,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,,我感到了彷徨,迷茫,,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū),。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,,做事,,做學(xué)問(wèn)。
在學(xué)校時(shí),,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,,參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。我擔(dān)任的是文員一職,,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,,知識(shí)更新太快,,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),,就算天氣再寒冷再差,,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少,。雖說(shuō)是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,,顯得枯燥乏味,。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,,還是得認(rèn)真完成,。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干,。
一直以來(lái),花的都是父母的錢(qián),,沒(méi)有了便伸手和父母要,,過(guò)著衣食無(wú)憂的日子??墒枪ぷ饕院?,才體會(huì)父母掙錢(qián)有多么不易。所以我們要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,,我們剛畢業(yè),,工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,,常常所剩無(wú)幾,,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢(qián),,不能想買(mǎi)什么就買(mǎi)什么,,要“三思而后行”。
初入社會(huì),,開(kāi)始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進(jìn)去真的不是件容易的事,。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系,又工作繁忙,,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖,。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,,因此剛出校門(mén)真的無(wú)法適應(yīng)。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色,,多工作,少閑話”,。 工作環(huán)境 環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度,。一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,,大家工作開(kāi)心,,便有利于公司的發(fā)展。
總之,,在 實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中,,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇十三
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一年前,我期盼著早日完成畢業(yè)實(shí)習(xí),,走進(jìn)社會(huì),,以為這樣不用每天對(duì)著課本,不用天天看書(shū)煩惱考試的問(wèn)題,,可以告別簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園,,多姿多彩的生活等著我們呢!肯定會(huì)輕松有趣多了,可如今真正實(shí)習(xí)了,,才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么美好,,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,,才使我感覺(jué)到校園是那么的美好,,同學(xué)間的友情是多么可貴,學(xué)習(xí)生涯是那么的令人回味呀!到了單位才知道自己知識(shí)的淺薄,,與人相處也不知所措,,領(lǐng)導(dǎo)和同事安排的工作也不太會(huì),都在邊學(xué)邊干,。覺(jué)得自己不會(huì)的東西太多,,也由此感到非常有緊迫感。
在實(shí)習(xí)期間,,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘,。在這一過(guò)程中,我采用了看,、問(wèn),、學(xué)等方式,首先我跟師傅后面看師傅怎么做有空就模仿一下,,遇到問(wèn)題就及時(shí)向師傅請(qǐng)教,,在工作中遇到的困難回來(lái)查閱相關(guān)資料,補(bǔ)充知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),,初步了解了公司文秘工作的基本流程,,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了一定的基礎(chǔ),,從個(gè)人方面說(shuō),,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要性,,良好的人際關(guān)系將會(huì)影響我們的職業(yè)生涯,。這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
第二,、前與后,。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),。為此,,就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前,,就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮,、提前完成,留有一定的提前量,。這其中包括兩方面含義:一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成,,以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作,,在公司里,,我們要始終保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn),。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的,。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,、兢兢業(yè)業(yè)地做好,。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象,面帶真誠(chéng)的微笑,,專(zhuān)心細(xì)致的工作,。
無(wú)論在任何部門(mén)工作,人際關(guān)系都非常重要,。秘書(shū)每天都要和上司,、同事、來(lái)賓,、下屬等接觸和打交道,因此必須樂(lè)業(yè)敬群,,以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,,增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié),提高公司外部的形象,。從這個(gè)意義上說(shuō),,秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員,。
在一些公司里,秘書(shū)還兼做接待員,??蛻敉峭ㄟ^(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾,、打扮,、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員,,秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸,,為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔,、得體,、切勿濃妝艷沫,衣服,、鞋子必須干凈,,頭發(fā)要梳理整齊,儀態(tài)要自然大方,,態(tài)度和藹,,時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。,。我的工作不多,,就是接聽(tīng)電話、打印文件,、收發(fā)傳真等,。做這些工作,我也會(huì)遇到一些問(wèn)題(!)不懂如何去處理,,碰到這種情況,,剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)給我的工作造成一定的被動(dòng),因?yàn)槲蚁胝?qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)又怕他們覺(jué)得我麻煩,,但后來(lái)我意識(shí)到這樣下去是不行的,,同時(shí)我開(kāi)始明白:不恥下問(wèn)不單在學(xué)習(xí)中要做到,在工作中也應(yīng)該如此;于是我便大膽請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,,通過(guò)他們的指點(diǎn),,我在工作方式、方法上都有了很大的提高,,最后把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作中,,從而順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這其中我也并學(xué)會(huì)了如何待人接物,。
實(shí)習(xí),,給了我很深的體會(huì)
1,、打好基礎(chǔ)非常重要;因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。
2,、實(shí)際工作與書(shū)本知識(shí)是有一定距離的,,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng),,仍會(huì)在工作中碰到許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí),,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取新的知識(shí),。
3、要有拼搏的精神,。人生的道路有起有伏,,猶如運(yùn)動(dòng)比賽,有開(kāi)心,,有失意,,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏,。
畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束,,意味著大專(zhuān)生活也將結(jié)束。在此,,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。通過(guò)實(shí)習(xí),讓我看清自己需要什么,,同時(shí)也讓我吸取了許多工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,這將對(duì)我以后踏足社會(huì),謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用,。今后,,我會(huì)帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),在人生的旅途中勇往直前,,迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),。
辦公室文秘的實(shí)踐內(nèi)容篇十四
三、實(shí)習(xí)單位:
***廠廠長(zhǎng)辦公室,。
四,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果,。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
秘書(shū)工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,,離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助,。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題,。另外,,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,,任務(wù)重,,但必須抓好以下幾個(gè)方面: