隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告的作用是幫助讀者了解特定問(wèn)題或情況,，并提供解決方案或建議,。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過(guò)去,，我們將迎來(lái)新的xxxx年?；仡欉^(guò)去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足,，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),，品質(zhì)端正，精神面貌較好,，這樣,，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,，這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì),，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),，樹(shù)立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的.本領(lǐng)，達(dá)到公司要求,。今年,，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗,、積休等多種問(wèn)題,。

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn),。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車(chē)輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件,，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法，1,、所有出入小區(qū)的車(chē)輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意,，方可進(jìn)入小區(qū),。2、對(duì)電動(dòng)車(chē)我們實(shí)行了查車(chē)鎖制度,，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車(chē),，必須檢查車(chē)鎖，車(chē)鎖如有被別痕跡,，立即扣留,，待核實(shí)無(wú)誤后放行,，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū),，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題,，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真,，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車(chē)犯罪分子二名,，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái),，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了,，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車(chē)輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天,，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下,，在隊(duì)友的努力與合作下,，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟,。以上是我們保安部xxxx年工作總結(jié),。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

想要做好工作總結(jié),，關(guān)鍵不是描述具體的工作內(nèi)容,，而是突出你創(chuàng)造的價(jià)值，你可以從挖掘自己的工作價(jià)值這個(gè)角度去寫(xiě),。親愛(ài)的讀者,，小編為您準(zhǔn)備了一些年度保安

工作總結(jié)范文

歲末年終,，我靜心回顧這年的工作,。一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持自加壓力,，積極發(fā)揮正能量,。隨著銀行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展，我經(jīng)常思索：如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,，如何提高我們自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、樹(shù)立主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神

銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有危險(xiǎn)性的服務(wù)工作,，因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),，每一個(gè)要求，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓銀行放心,。

一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，大力發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，樹(shù)立高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí)。公司夏季組織開(kāi)展的自查自糾活動(dòng)更如甘霖滋潤(rùn)我這顆新苗成長(zhǎng),，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還形成了一個(gè)比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好氛圍,，增進(jìn)了戰(zhàn)友間的友誼，可謂一舉多得,。

我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，銀行就是我的家,，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護(hù)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員服務(wù)銀行,、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

二,、勤學(xué)苦練,、強(qiáng)化自身素質(zhì)

作為一名剛?cè)胄械男率郑鎸?duì)全新的工作,，我沒(méi)有膽怯,，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策,、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

為了能快速進(jìn)入角色,，熟悉工作.我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行保安工作的各項(xiàng)

規(guī)章制度

我在平時(shí)空余時(shí)間琢磨監(jiān)控與消防知識(shí),。銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí),，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝像機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝,。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的時(shí)間及由此帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭,，煙感探頭,，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí),。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火,，用什么滅火器，為突發(fā)事件提供了安全保障,。

三,、增強(qiáng)主動(dòng)性，力求按工作規(guī)程辦事

班組是一家，形象靠大家,。協(xié)助配合中隊(duì)及班組長(zhǎng)完善工作細(xì)節(jié),。做好日常執(zhí)勤記錄，做好交接班工作,，當(dāng)班衛(wèi)生工作不含糊,，夜間清場(chǎng)檢查不懈怠。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，注意檢查并維護(hù)使用好監(jiān)控設(shè)備,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

一,、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實(shí)

自從10月10日接手保安部以來(lái),，根據(jù)酒店治安、消防的需要,，建立了防火委員會(huì)?，F(xiàn)人員有變動(dòng)，重新調(diào)整了防火委員會(huì),，總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,，副總經(jīng)理?yè)?dān)任副主任，各部門(mén)經(jīng)理任委員,。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)

責(zé)任書(shū)

2.制度落實(shí)

為了確保酒店的安全,，我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度,，使治安消防安全工作真真做到有章可循,、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案,、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制,、大門(mén)崗職責(zé)、巡邏

崗位職責(zé)

3.宣傳教育落實(shí)

為了使消防、安全工作深入人心,，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),，我們采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育,、培訓(xùn),，今年以來(lái)我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)150人次,，消防安全知識(shí)考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次,，同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門(mén),、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性,。

二、落實(shí)安全檢查,，確保酒店安全,。

為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理,、我部門(mén)每周一,、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,，布置安全防范的內(nèi)容,，加強(qiáng)安全檢查。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場(chǎng)地,，時(shí)間長(zhǎng),，任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范,，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),，在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,，做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,，沒(méi)有操作證，不準(zhǔn)動(dòng)火,，真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處,。

接手以來(lái)，落實(shí)安全巡邏檢查200余次,，每半月組織安全大檢查4次,，同時(shí)安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例：1.滅火機(jī)過(guò)期失效。2.廚房操作間沒(méi)有配備滅火毯,。3消防栓缺少配件,。)等情況。針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,，我們都已下達(dá)了整改

通知書(shū)

同時(shí)落實(shí)了公安局,、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,，做到認(rèn)真登記，及時(shí)上傳,。

斗轉(zhuǎn)星移,，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來(lái)的工作厲程,，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配,，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé),，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作,，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20__年6月,，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已_年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

二,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患,。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子,。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí),，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法,。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四,、制定,、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定,。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作,。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。

六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),，開(kāi)展班級(jí)日常工作,。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn),。本人在日常管理中力求做到：

1,、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力,、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。

2、以身作則,，帶頭遵守公司,、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作,、生活作風(fēng),，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,，營(yíng)造健康的工作氣氛,。

3、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問(wèn)題遵循“公平,、公開(kāi)、公正”的原則,，做到“功必獎(jiǎng),、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,，并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念,。

5,、在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解,、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心,，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,，感受人生樂(lè)趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,，客觀的自我剖析,，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1,、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。

2,、工作中時(shí)有松懈,。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。

20__年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20_年,，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),。今朝花開(kāi)勝往昔,，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往,，全心全意的為公司服務(wù),，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄,。

20__年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)新的一年，過(guò)去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

一,、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)

1,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)2次,，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次,，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2,、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防,、群檢,、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位,。

3,、完善設(shè)施、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限,。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè),。保障線路暢通,、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈,、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查,、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。

二,、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),，改變觀念,、創(chuàng)新管理

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。

做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況,，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念,。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣,。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。

通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。

安全管理部通過(guò)對(duì)20__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),，以利于20__年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。

以下幾項(xiàng)工作是保安部20__年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí),。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。

保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲條例,，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三,、在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。

上半年來(lái),，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢20余次,，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問(wèn)題3項(xiàng),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題0項(xiàng),。在工作中積極配合甲方,，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定,。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn),，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求。

以上是我的工作總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷進(jìn)展,，關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸,。為此,，公司堅(jiān)持“以人為本,、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高保安隊(duì)伍整體素養(yǎng),。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在聘請(qǐng)人員方面,，嚴(yán)格面試,、政審關(guān)，按條件錄用,，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格依據(jù)：崗前培訓(xùn),、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫,、帶制度,。二是要求各部門(mén)要定期或不定期開(kāi)展軍訓(xùn)與消防演練，以增加隊(duì)員的體能和應(yīng)變力氣,。三是樹(shù)品牌,，公司每半年度評(píng)比一次品牌保安員、品牌班組,，被評(píng)比上的班組及保安員發(fā)放證書(shū)及獎(jiǎng)金,，以增加保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)懷保安員的衣食住行,，大家來(lái)自全國(guó)各地,，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái),、熱水器11臺(tái),、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái),，有條件的為保安人員租集體宿舍,，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫和,，使大家能夠安心工作,，確保受保單位平7/9安。

為了提高隊(duì)伍的整體素養(yǎng),，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位,。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍,、抓思想,、抓工作；三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人,、定崗,、定職責(zé)。公司制定每周一為部門(mén)工作匯報(bào)例會(huì),，各部門(mén)匯報(bào)上周工作狀況及本周工作支配,，對(duì)在工作中遇到的難題準(zhǔn)時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)際工作狀況做出解決方案,。周二為部門(mén)保安員例會(huì),，由各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)（工作方案）進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確,，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù),，行為有章可循,，隊(duì)伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，勤勤懇懇,，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng)。

為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作,，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想,，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng),，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序進(jìn)展,，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參預(yù)人員有30人次,，調(diào)查模底共發(fā)覺(jué)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人,，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人,。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜（20xx年公司派出督察600多人次,，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的平安防范檢查100多人次,，發(fā)覺(jué)擔(dān)憂全隱患78次,，提出整改看法78條，已整改77條,，整改率為98%以上,。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作,，確保了受保單位平安,，受到了受保單位的認(rèn)可。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，公司將在新的一年里在各級(jí)部門(mén)的支持下立足本職、努力進(jìn)取,，要不斷提高保安人員的生活,、福利、待遇,。以人為本,，做好人性化管理,，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定,，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素養(yǎng),，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司,，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面主動(dòng)探究出一條適應(yīng)保安業(yè)進(jìn)展的新路,，為關(guān)心公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出主動(dòng)貢獻(xiàn),。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

回顧部門(mén)2014年上半年度安全工作,具體總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)安全管理,，完善安全制度,，明確分工落實(shí)責(zé)任，安全管理工作有序開(kāi)展,。

我部依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施,，健全安全管理制度,。同時(shí)加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)水平,。并針對(duì)部門(mén)運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題,，及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)隱患整改制度,。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓,，事事有人管,。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn),，半年內(nèi)無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生,。安全管理工作有序開(kāi)展。

二,、健全消防安全管理制度,，制定消防設(shè)施點(diǎn)檢計(jì)劃及整改制度，各種消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

消防管理部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視,，把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”,，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對(duì)酒店樓層多,、范圍廣,，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜,、設(shè)備較多等情況，我部積極對(duì)酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查,，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修,、保養(yǎng),，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計(jì)劃和點(diǎn)檢表格,，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好,。

同時(shí),，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排專人跟進(jìn)整改,，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況,，確保消防安全無(wú)小事。

三,、

因酒店地理位置距縣城有三公里,，招聘專業(yè)知識(shí)豐富的員工相對(duì)較難。針對(duì)多數(shù)隊(duì)員是初次涉足酒店或安保行業(yè),，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,，專業(yè)知識(shí)不足，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng),，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識(shí)缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，我部積極的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門(mén)初,、中級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和督導(dǎo)監(jiān)管意識(shí),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳,、幫,、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度,，激勵(lì)先進(jìn),，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律,，規(guī)范管理,，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。通過(guò)不斷努力,，部門(mén)員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。

四,、存在問(wèn)題,。

1、安全教育力度還不夠,，安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范,。

2、少數(shù)員工安全防范意識(shí)差,，有麻痹思想,。

3、員工服務(wù)意識(shí)仍欠缺,，有待進(jìn)一步不斷提高,。

五、下步打算,。

上半年,，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的,。安全工作無(wú)小事,，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中,，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦,，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求,，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題,，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決,，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài),。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持,。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力,，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

時(shí)間總是匆匆,，讓人猝不及防,，轉(zhuǎn)眼間xx年過(guò)去了。20--年對(duì)我來(lái)說(shuō),，意味著我接下來(lái)新的工作重?fù)?dān),，我將在這xx年中嚴(yán)格要求自己,，在保安部領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下努力完成各項(xiàng)工作，并在思想覺(jué)悟方面有更進(jìn)一步的提高,，為今后做好保安工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20--年的工作情況總結(jié)如下：

在這xx年里，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待自己的工作,，熱愛(ài)幼兒園,，熱愛(ài)幼兒園的工作，堅(jiān)持把工作做到點(diǎn)上面,，照顧好班里的每一個(gè)孩子并做好管理,，積極聽(tīng)從園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，以一名保安的形象去影響著小朋友，在工作中有困難,，我也愿意去幫助,，為他們解決困難。

在這xx年里,，我在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提升,，能夠認(rèn)真的做到遵守幼兒園規(guī)定，并且在上班時(shí)間認(rèn)真的遵守園里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不做無(wú)故缺席工作,，做到不遲到不曠課，并在幼兒面前與幼兒溝通,，不打鬧,，不吵架，不打架,。

在這xx年里,，我在保安工作方面也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;我在上半年的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下在保安部的各位同事的配合下,，做到了不遲到,、不早退，并且能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，不會(huì)在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，也不會(huì)在工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤，我覺(jué)得這些都是我應(yīng)該做到的,。

過(guò)去的20xx年,，在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人,、財(cái),、物安全防范為己任，以業(yè)主至上,、服務(wù)第一為導(dǎo)向,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,，現(xiàn)就20xx年工作體會(huì)總結(jié)如下：

1,、遵章守紀(jì),，注重禮貌禮節(jié),。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提,。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,，并付實(shí)際行動(dòng)，互相監(jiān)督遵守,。服務(wù)行業(yè),，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn),。工作中做到勤問(wèn)好,、多敬禮、態(tài)度熱情,、行為規(guī)范,。

2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。做為公司一員,，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的能量,。

3、迎接挑戰(zhàn),、行職責(zé),。自年初，在上級(jí)部門(mén)信任與支持下,，安排本人在保安部,，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求,，在熟悉掌握工作職責(zé),、要求的同時(shí)，虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請(qǐng)教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì),。工作方法從嚴(yán)肅,、說(shuō)教向靈活、談心,、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變,，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，不隱瞞,、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)處理、有錯(cuò)必糾,、有錯(cuò)必改,、分析原因、改進(jìn)工作,。同時(shí)貫徹上級(jí)部門(mén)的.各項(xiàng)工作指示,。如停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕，特別是新痕,，車(chē)窗未關(guān)等],，及時(shí)通報(bào)車(chē)主或。,。,。等處理方式，讓車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé),、到位,。在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助,、支持下,，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé),。

4,、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前,，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此,，保安員只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、服務(wù)的服務(wù)意識(shí),，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),，才能將本職工作做好。

5,、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,，提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每日例會(huì)：對(duì)存在的問(wèn)題,、解決方法及案例分析等是直接,、有效的學(xué)習(xí)；物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),，收獲之一,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),，是提供有效服務(wù)的保障,；利用業(yè)余時(shí)間，上網(wǎng)了解,、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí),。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，使工作能力有所提高,。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通,、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

20xx年,，在公司“尊重他人,、積極溝通、盡職盡責(zé),、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理,、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下,，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作,。

20xx年xx月xx日加入的xx物業(yè)有限公司。在此工作,，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部主管,，不能說(shuō)好，也不能說(shuō)滿足,，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累更多的經(jīng)驗(yàn),。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅,，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當(dāng)我再次翻開(kāi)這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái)，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會(huì)從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動(dòng)和鞭策,。

回憶過(guò)去，展望未來(lái),。怎樣管理好本部門(mén)工作呢,？要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的，就必須有明確的目標(biāo),。而公司要求的目標(biāo)是：以高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求確實(shí)訓(xùn)練一支“招之能來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝“的高素質(zhì)隊(duì)伍,。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質(zhì)，有軍人的素質(zhì),，來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì)或者是一些沒(méi)事做的社會(huì)青年，很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人,。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必須加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,，還要從計(jì)劃、組織,、激勵(lì)等方面著手,。

1，計(jì)劃工作的劃分與計(jì)劃工作的管理,。

計(jì)劃工作的劃分主要是指：將計(jì)劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人,。主要采用三種方法：

〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分,，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任,，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班，然后集合各班的工作,，就是部門(mén)要完成的工作,。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序，從工作開(kāi)始到全部完全成,，逐步考查每項(xiàng)基本工作,，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān)。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,，確保其完成得更好,。主要采用三種方法：

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)，就由誰(shuí)作出計(jì)劃,，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔(dān)任，再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,，然后集合各班的工作,，就是部門(mén)要完成的工作。

〈3〉按流程劃分：針對(duì)某項(xiàng)工作的流程順序,，從工作開(kāi)始到全部完全成,，逐步考查每項(xiàng)基本工作,，并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔(dān),。

計(jì)劃工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理，確保其完成得更好,。主要采用三種方法：

〈1〉按計(jì)劃的內(nèi)容管理：某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),，就由誰(shuí)作出計(jì)劃，并按照其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作,。

〈2〉按計(jì)劃的類型管理：各層的計(jì)劃由其負(fù)責(zé)人制訂,，但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。

〈3〉按計(jì)劃的階段管理：計(jì)劃制訂后,，每個(gè)階段均應(yīng)有專人負(fù)責(zé),。

在計(jì)劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題：1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的方便,。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào),。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費(fèi)用,。6分工要公平公正,，有利于人群關(guān)糸的發(fā)展,。

1，集權(quán)與分權(quán)管理,。

〈1〉集權(quán)管理：也稱“獨(dú)裁式“管理,，指把本部門(mén)的所有權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人，包括人員休假,、請(qǐng)假,、日常生活管理等，對(duì)所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權(quán)力,。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),，在沒(méi)有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做,。

〈2〉分權(quán)管理：是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,，隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有一定的決定權(quán),。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),，可以充分體現(xiàn)民主，隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視,。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán),。

集權(quán)可以控制部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)一致,，統(tǒng)一指揮,，更好的更有效率的完成工作,，到條件成熟的情況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,，有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和主動(dòng)性,?？紤]有關(guān)因素,，以決定集權(quán)和分權(quán)的程度,，才能明確組織結(jié)構(gòu),，確保上一層在下一層的權(quán)威性,。

2，組織的運(yùn)用,。

〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),，以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行，同時(shí),，集合全體組織,、協(xié)調(diào)一致地執(zhí)行工作制度。

〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門(mén)為基準(zhǔn),，制定工作的方法,，使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn)，并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法,。

〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,，并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，以使發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

〈4〉表冊(cè)記錄和匯集

報(bào)告：是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,，記錄是一切報(bào)告的根據(jù)，匯集報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),，是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一,。

在組織運(yùn)用時(shí)，除上述四項(xiàng)具體方法外,，還應(yīng)注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào),；非正式部門(mén)的引響等。

3,，組織管理,。

不管是什么組織，其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),，每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,，并能彼此協(xié)調(diào)工作，共同達(dá)到組織的目的,。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇六

20xxx年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心地迎來(lái)新的一年，過(guò)去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、贏得信賴,。

公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次,，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色,，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù),。

2、預(yù)防為主,、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),，通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,，在相關(guān)部門(mén)的配合下,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,，在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。

3,、完善設(shè)施,、有備無(wú)患

通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案,、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善,。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通,、正常使用,，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換,。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理,、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人,。按照北京政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練,，得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng),。

1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識(shí),、突發(fā)事件分析等,，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng),、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作,。

做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段,、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了,、業(yè)主滿意度提高了,，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能,。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),，按照項(xiàng)目部的要求,，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì),、轉(zhuǎn)變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感,、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取,，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì),，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng),。

通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益,。

安全管理部通過(guò)對(duì)20xxx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去,、展望未來(lái),，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi),。

以下幾項(xiàng)工作是保安部20xxx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：

1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。

2,、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣,。

保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇七

x年就要結(jié)束了，在全體保安人員以及大廳內(nèi)外的保安員的共同努力下，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中,，以公司制度為準(zhǔn)繩,，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，xx年當(dāng)中沒(méi)有一例安全責(zé)任事故發(fā)生,，對(duì)保安的個(gè)人工作總結(jié)如下：

xx年來(lái),，我積極參加公司的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，努力提高思想覺(jué)悟,學(xué)以致用,，不斷提高自身綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保安工作紀(jì)律,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù).

x年工作總結(jié)

1,、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),、踏實(shí),、任勞任怨;

2、尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.

3、加強(qiáng)班組管理,、提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力

通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),隊(duì)員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,。

二,、工作方面

5,、我部門(mén)定期召開(kāi)隊(duì)員大會(huì),及時(shí)總結(jié)工作上的.問(wèn)題,布置新的工作任務(wù),交流學(xué)習(xí),促進(jìn)保安隊(duì)伍的穩(wěn)定。

6,、利用每周例會(huì),安排部署本周工作,有針對(duì)性的對(duì)保安隊(duì)員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)以及各崗位保安操作規(guī)程的培訓(xùn),。

7、工作上對(duì)照保安工作的50項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要求保安隊(duì)員必須高度重視保安工作,自覺(jué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào),、及時(shí)處理,。

8、工作實(shí)行崗位責(zé)任制,責(zé)任到人,提高了每位保安員的工作積極性和責(zé)任心,促進(jìn)了保安隊(duì)伍的建設(shè),。

三,、工作中存在的不足

由于保安工作的特殊性,保安的人員出入較多,給安保工作帶來(lái)了必須的壓力。

9,、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通機(jī)會(huì)不多,相互不能及時(shí)了解隊(duì)員的想法,造員流失,。

10、工作執(zhí)勤中的應(yīng)變能力較差,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

11,、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。

四,、x年工作思路

12,、繼續(xù)加強(qiáng)保安管理工作，提高防火意識(shí),，落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,，將安全工作落到實(shí)處。

13,、加大值班的力度,，杜絕重特大事故的發(fā)生,。

14、加強(qiáng)對(duì)外圍場(chǎng)地的保安管理,確保安全,。

15,、加大對(duì)現(xiàn)有隊(duì)員的管理及培訓(xùn)力度，避免人員流失,，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部門(mén)人員的培訓(xùn)力度,。

16、通過(guò)各種方式,努力提高保安員的思想意識(shí),服務(wù)意識(shí),業(yè)務(wù)技能等,。

17,、加大安全管理力度,確保學(xué)校平安。

總之,保安部人員在處理突發(fā)事件時(shí),做到及時(shí)有效,各施其職,群防群控,確保學(xué)校安全,確保了學(xué)校秩序的持續(xù),。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇八

保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在市有關(guān)部門(mén)的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門(mén)的大力支持下,，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營(yíng)秩序,，確保了酒店的平安,。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,，堅(jiān)持群防群治,，常備不懈，外樹(shù)形象,，內(nèi)強(qiáng)管理,。具體做了以下幾個(gè)方面的工作。

搞好安全工作,，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu),。明確職責(zé)，加強(qiáng)管理,。有效保障了酒店經(jīng)營(yíng)秩序,，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全,。

另外,，酒店與上級(jí)主管部門(mén)，管轄區(qū)等簽定了消防安全責(zé)任狀,，酒店與各部門(mén)簽訂了安全責(zé)任書(shū),，明確了各部門(mén)經(jīng)理為消防安全責(zé)任人，這樣就實(shí)行了“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到了層層落實(shí),，責(zé)任到人。

酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,，每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理,。我部安全工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴,，安全第一,，要居安思危，不要麻痹大意,，繃緊安全這根弦,。在消防方面，我們牢記同志的對(duì)消防工作的三句話,，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“防”字,。除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)行一次消防例檢,。每月進(jìn)行一次大檢查,，做到檢查深入，全面,，不留死角，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)進(jìn)行整改,。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開(kāi)展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生,。

在消防設(shè)施方面,，我部按季度檢查，對(duì)消防疏散標(biāo)志,，消防應(yīng)急燈,，防火門(mén)、噴淋,，水防栓和煙感探頭進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)損壞，丟失現(xiàn)象,，及時(shí)進(jìn)行更換或維修,。今年以來(lái)，對(duì)酒店煙感頭逐一進(jìn)行了一次吹煙檢測(cè),。以防探頭老化,，麻木。更換或維修煙感探頭,，確保探頭的正常,。我店投入數(shù)萬(wàn)元委托平安消防公司對(duì)酒店消防安全報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面維修維護(hù),。確保設(shè)備正常，報(bào)警及時(shí),，準(zhǔn)確無(wú)誤,，酒店購(gòu)買(mǎi)了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備,。

在安全保衛(wèi)方面,，我們實(shí)行“預(yù)防為主，提高警惕,，管理從嚴(yán),，內(nèi)緊外松”的方針。晚上,，我們加強(qiáng)了巡樓的力度,，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況,，簽字為實(shí),，提高巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為,。

鑒于下半年的治安形勢(shì),，我部對(duì)值崗地點(diǎn)作了調(diào)整。安排兩隊(duì)員到美食廣場(chǎng)隨營(yíng)業(yè)時(shí)間值班,，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為,，和維持好客人的就餐秩序。在停車(chē)場(chǎng),、大堂,、我們嚴(yán)格把守酒店的大門(mén)，按照酒店的出入檢查制度,，盡職盡責(zé)的'執(zhí)行,，一來(lái)防止酒店的物品流失，二來(lái)防止外來(lái)的危險(xiǎn)品進(jìn)入酒店,。

在隊(duì)伍管理方面,，我們實(shí)行人性化的管理，堅(jiān)持以人為本,，從嚴(yán)治隊(duì),。堅(jiān)決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),。對(duì)于表現(xiàn)突出者,，我們通報(bào)表?yè)P(yáng)，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳,，責(zé)任心不強(qiáng)的采取批評(píng)教育為主,，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退,。在制度上我們不斷在完善,、健全，用制度管理人,，堅(jiān)持按章辦事,。我部先后制定了工作輪崗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”,、各“崗位制度”,，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊(duì)員加強(qiáng)責(zé)任心，安全意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量等,。同時(shí)也是為創(chuàng)建一支高素質(zhì)，嚴(yán)要求,，精業(yè)務(wù)的保安隊(duì)伍?，F(xiàn)在保安部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,。

除酒店的工作,，還熱心積極參加酒店的工會(huì)活動(dòng)，既取得了可喜成績(jī)又配合好工會(huì)的工作,。又受到了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)行了消防安全知識(shí)的教育,，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況,。還有我們也分別,、分批對(duì)在店員工進(jìn)行了消防安全知識(shí)再教育。使他們牢固樹(shù)立安全防范意識(shí),，今年本部共計(jì)對(duì)新老員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),，還請(qǐng)消防協(xié)會(huì)培訓(xùn)消防知識(shí)兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)搞了一次消防演練,，提高各隊(duì)員的滅火實(shí)踐操作技能,。

對(duì)于本部隊(duì)員的培訓(xùn)，也在緊張進(jìn)行,，每周一例會(huì)由劉總對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行消防知識(shí)講座,，及安全保衛(wèi)的案例分析，星期四下午進(jìn)行有關(guān)消防、安保,、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí),，我部還派送隊(duì)員去消防支隊(duì)學(xué)習(xí)。安排人到湘西參加綜治工作考察活動(dòng),，大大提高了我部的業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。邀請(qǐng)交警支隊(duì)來(lái)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)指教，統(tǒng)一車(chē)輛指揮動(dòng)作,，促使隊(duì)員對(duì)客服務(wù)時(shí)規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防安全宣傳方面,，我部按季度定期出一版消防安全知識(shí)?？墒箚T工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識(shí)和技巧,。

雖然,，我部今年取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處,。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距,。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹(jǐn)慎,，戒驕戒躁,。務(wù)必使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)，不斷完善,。我們充滿信心,，充滿希望，充滿憧憬,。一定會(huì)再接再厲,，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致,，扎實(shí),，為創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧酒店而努力奮斗,。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇九

我是xx幼兒園的保安,，負(fù)責(zé)整個(gè)幼兒園的治安防范安全工作。在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,，我能認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)具體的工作情況總結(jié)如下：

1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解幼兒園及周邊的安全動(dòng)態(tài)，抓好安全管理工作的落實(shí)、檢查,、監(jiān)督工作,，確保幼兒園的安全與秩序。

2,、與員工建立良好的溝通渠道,，提高安全管理力度，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動(dòng)態(tài),，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安工作的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3,、提高安全意識(shí)，積極參加幼兒園開(kāi)展的各項(xiàng)安全會(huì)議,、學(xué)習(xí)活動(dòng),、案例講解等，及時(shí)排查幼兒園的一切安全隱患,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)崗責(zé)任，對(duì)施工,、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤(pán)查并通過(guò)內(nèi)線電話和班級(jí)老師,、職工、園領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)來(lái)訪情況,，做好來(lái)訪登記記錄,。

5、全力配合幼兒園發(fā)展需要,，加強(qiáng)保安管理工作,，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,，對(duì)外樹(shù)立積極的保安形象,、服務(wù)與管理門(mén)衛(wèi)窗口。

1,、定期保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施，維護(hù)好消防系統(tǒng)正常運(yùn)行,，完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標(biāo)語(yǔ)工作,。

2、對(duì)新入員工進(jìn)行消防常識(shí)及技能培訓(xùn),，節(jié)假日前對(duì)園區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,，檢查好滅火器，發(fā)現(xiàn)消防隱患，及時(shí)整改排除,，有效保障了幼兒園的利益和安全,。

3、為確保消防安全,，每周進(jìn)行一次消防安全檢查,，主要檢查消防安全通道是否暢通，消防系統(tǒng)是否正常工作,，消防設(shè)備,、設(shè)施是否完好并能正常使用。

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理,，指引家長(zhǎng)接送車(chē)輛按指定位置停車(chē)，來(lái)園的一切車(chē)輛均停于幼兒園大門(mén)之外,，確保車(chē)輛與行人安全,。

2、對(duì)載有易燃,、易爆等物品的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng),。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),，并提醒車(chē)主離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,，帶走車(chē)上貴重物品。

4,、每天幼兒離園時(shí)維護(hù)好車(chē)場(chǎng)治安交通秩序,，疏導(dǎo)車(chē)流，協(xié)調(diào)和指揮車(chē)輛進(jìn)出與停放,，禁止了車(chē)輛亂停亂放,，保證了車(chē)場(chǎng)的安全和良好秩序！

隨著20xx年新年鐘聲的響起,，來(lái)到幼兒園一轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,，通過(guò)這一學(xué)年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，尤其是在教育單位，更要樹(shù)立保安的光輝形象,，我將在未來(lái)的新年中繼續(xù)多學(xué),、多思、多試,，努力把工作做更好,！

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇十

轉(zhuǎn)瞬20_年又曩昔了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及職工共同盡力下，我較好地完結(jié)了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)使命,。

一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象,，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序，謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生,，為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境,，在上半年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，嚴(yán)厲履行相關(guān)的,、可行的獎(jiǎng)懲法令,，經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的、作業(yè)懶散的職工,，使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué),、尋求進(jìn)步的愛(ài)好，一起營(yíng)建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛,。僅榜首,、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí)、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí),，組織消防演練2次,，使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí)、事務(wù)及操作技術(shù),，別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看,、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練,，使得職工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣,。

三,、在安全上也加強(qiáng)防備，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,，不守時(shí)查看他們作業(yè),，看他們是否養(yǎng)成杰出的作業(yè)習(xí)氣。首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況,，查記載,，對(duì)記載填寫(xiě)不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理，經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感,。當(dāng)然,，其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài)，乃至產(chǎn)生慵懶,，對(duì)這樣的狀況咱們沒(méi)有先處分,，首要加強(qiáng)訓(xùn)練，耐性交流,，一起經(jīng)過(guò)屢次組織開(kāi)班前會(huì),、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢(shì)整體改動(dòng)。

四,、事務(wù)拓寬狀況,，年頭至今半年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目，添加人員8人,，這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理,，賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客,。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量,，形象、服務(wù)知道,、本質(zhì)三者缺一不可,。只要這三樣能夠長(zhǎng)時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球，才會(huì)有許多的“買(mǎi)主”,。

上半年來(lái),，每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng)，一,、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次,，查看部分首要包含消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊(duì),、區(qū)別局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,，首要問(wèn)題項(xiàng)。在作業(yè)中活躍合作甲方,，有問(wèn)題及時(shí)幫忙甲方處理,，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定,。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),，但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處：

保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象,，未做到“打不還手,、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨，呈現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)報(bào)告,，由上級(jí)處理,。針對(duì)這點(diǎn)，每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)知道,、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善辦理要求,。

以上是我的作業(yè)總結(jié),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

保安年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一

轉(zhuǎn)眼20__年又過(guò)去了,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一,、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué),、征求上進(jìn)的興趣,，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一,、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí),、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案,。

二,、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔,、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣,。

三、在安全上也加強(qiáng)防范,，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄,，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,，首先加強(qiáng)培訓(xùn),，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì),、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn),。

四、業(yè)務(wù)拓展情況,，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,，形象,、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可,。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。

上半年來(lái),，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì),、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì),、區(qū)分局內(nèi)保處,，共查出問(wèn)題3項(xiàng),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng),。在工作中積極配合甲方,，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定,。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠,。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手,、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決,。針對(duì)這點(diǎn),，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),，以達(dá)到完善管理要求。