人生天地之間,，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。因此,，我們應(yīng)該充分認識到計劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

銷售計劃表篇一

今天范文小編為大家收集整理了銷售工作計劃表模板,，供大家參考!

一,、數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。

因為,，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),，例如：銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格,、還有客戶的數(shù)量,。

甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量,、電話營銷的次數(shù)等,。

這些都是數(shù)字。

在寫總結(jié)時,，關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,，總?cè)蝿?wù)目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……,。

銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢,，找出對策,。

二、技能的總結(jié)分析

對汽車銷售顧問來說,，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。

大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當(dāng)然,，這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn),。

因此,，在寫總結(jié)時,，可以從幾個方面來寫。

1,、自己對銷售技巧的總結(jié),、琢磨，可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來談,。

2,、參加公司的培訓(xùn)，獲得的進步;

3,、同事,、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分,。

一,、迅速按《江西省融資性擔(dān)保機構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準備好相關(guān)資料，爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來,。

二,、加強與銀行溝通，選定合作銀行,，簡化貸款手續(xù),，充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。

先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,，推進與金融機構(gòu)合作機制與信息溝通機制的形成,，積極落實“利益共享，風(fēng)險共擔(dān)”機制和進行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,，從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,，為企業(yè)融資牽線搭橋。

三,、建立和完善中小企業(yè)信用體系

第一,、開展中小企業(yè)資信評估。

深入企業(yè)了解其財務(wù),、生產(chǎn),、銷售等情況，通過查詢收集企業(yè)的具體信息,，由企業(yè)申報資金需求,，將征集的信息統(tǒng)一提交管委會，評審,。

第二,，建立中小企業(yè)動態(tài)信用信息數(shù)據(jù)庫。

對所有評定等級的中小企業(yè)建立信用信息庫，包含中小企業(yè)的信用等級,、法定代表人,、注冊資產(chǎn)、經(jīng)營范圍,、納稅額度等信息,，在湘東政務(wù)網(wǎng)站公布，提供可供查詢的開放式渠道,。

第三,，建立企業(yè)的守信褒揚與失信懲戒機制。

企業(yè)的'信用與擔(dān)保機構(gòu)和銀行的業(yè)務(wù)相銜接,，對資信等級高的中小企業(yè),，登記審核機構(gòu)應(yīng)簡化年檢手續(xù)，逐步實行備案制;對于失信企業(yè),，將其打入各種融資方式的黑名單,，使其被市場自動淘汰，或者促其強化信用觀念,、履約守信,。

一.7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。

包括它的外觀,，質(zhì)地,，特性,，優(yōu)點,，缺點，用途,。

雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。

其實不然,。

首先,，在與客戶溝通時，如果你對產(chǎn)品只一知半解,，那么客戶對你的信任度會大打折扣,，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰Α?/p>

當(dāng)客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾,，或者老是去向技術(shù)人員打聽,，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。

也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單,。

跟單人員的雖然不是官,，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道,，只要你不怕苦,，不怕累，勤下車間,，不恥下問,，沒有學(xué)不會的東西。

紡粘無紡布,，熔噴無紡布等,，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

二.在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝,。

剛開始,，一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了，好像白領(lǐng)一樣,，坐在辦公室,，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切,。

一個優(yōu)秀的跟單人員,，會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間,。

會親自進車間察看大貨的進度,。

當(dāng)積累經(jīng)驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶,。

三.熟悉各部門的工作流程,，按照公司的規(guī)定來辦事。

每一個公司都有自己的工作模式,。

如果每個人都按照自己的流程來進行工作,，那么將會導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個部門的工作也會受阻,。

嚴重的會導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失,。

比如說，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定,。

有一天,，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題,。

下面的文員還沒得到具體的通知,。

這時，張三,，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,，催促生產(chǎn),。

沒有給經(jīng)理確認，而此時,，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價,。

但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來,。

如果這時停止生產(chǎn),，那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。

如果讓大貨完成而不運送給客戶,，那你就違了約,，且失去了信譽。

最后只能虧本賣給了客戶,。

這樣就直接造成了公司虧損,。

四.了解貨物的運輸。

出國的貨物一般通過船和飛機,，國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送,。

在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司,，并考察他的信譽度,，是否有能力運送此批貨物。

xx公司貨物的運送主要通過物流來完成,，我會盡快熟悉這些物流公司,。

經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地,。

五.熟悉了解客戶,。

對于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。

當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,，可以做出果斷的處理,。

比如說,，客戶訂購的產(chǎn)品,，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,，如果是一位老跟單員,，可以自己做出判斷。

不必勞煩他人,。

六.正確對待客戶服務(wù),。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。

首先,，你是公司的雇員,，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想,。

在客戶那邊,，你必須堅持“客戶是上帝”的原則。

要讓客戶感覺到他是客戶,，正在享受星級的服務(wù),。

客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多,，他只會與你聯(lián)系,，了解他的訂單，了解他的貨期,。

所以要做一個明亮清晰的窗口,，要看清事實，冷靜處理,。

我記得在xx工作期間有一位同事,，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說“no”,，根據(jù)工廠實際生產(chǎn)情況,，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說“ok”,。

后來只好安排訂單外包出去,，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達不到要求。

有時,，客戶給她一個新開發(fā)項目,，所有人都曉得這個產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,，既浪費了時間,，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商,。

這時客戶時常打電話抱怨公司的服務(wù)不好,，銷售人員不好。

慢慢的這位客戶的訂單越來越少,，最后換了供應(yīng)商,。

銷售計劃表篇二

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ,，每日;以每月,，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

1.市場分析。也就是根據(jù)了解到的市場情況,，對產(chǎn)品的賣點,，消費群體，銷量等進行定位,。

2.銷售方式,。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶治理,。就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們進步銷售或購買;對潛伏客戶怎樣進行跟進,。我覺得這一點是非常重要的，應(yīng)在計劃中占主要篇幅,。

4.銷量任務(wù),。就是定出公道的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要進步銷售任務(wù),。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計劃作用所在。完成了,，要總結(jié)出好的方法和模式,，完不成，也要總結(jié),，還存在的題目和困難,。

5.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,，季度銷售工作計劃,，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣,。

6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判,。以上六個方面是計劃必須具備的,。當(dāng)然，計劃也不是一成不變的,，要根據(jù)市場的情況進行調(diào)整,。營銷銷售營銷師銷售培訓(xùn)營銷培訓(xùn)電話營銷更多。

銷售計劃表篇三

如果我們想要更多的玫瑰花,，就必須種植更多的玫瑰樹,那么銷售的

工作計劃

2月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年2月1號來到xx酒店工作的,，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通,，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點： 對于酒的銷售了解的還不夠深入,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下,，團結(jié)店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標,。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

4,、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗,，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周 ,，每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),，店長的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解,。

一,、市場分析

空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二,、三級市場的低端需求,，同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張,。20xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預(yù)計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及20xx年度的產(chǎn)品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責(zé) 傾銷 ;科龍遇到財務(wù)問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

二,、工作規(guī)劃

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銷售計劃表篇四

銷售年度計劃表模板,，下面就為大家整理了酒店,、保險和紅酒的年度銷售計劃范文，歡迎閱讀!

一,、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的檔案,，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名,，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,，商人知名人士，家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。

今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二、建立靈活的激勵營銷機制,，開拓市場,，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核實施細則,，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。

營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。

督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,，強調(diào)互相合作，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體、會議,、客戶,，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。

制作會務(wù)活動調(diào)查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案,。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,，了解旅游業(yè),，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實,，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益。

加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

××××年，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù),，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

××年度銷售工作計劃中共有三方面的內(nèi)容：第一,、加強業(yè)管工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。

因此,，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,，決定承保費率，確保承保質(zhì)量,。

對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。

同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險,。

4,、強化承保、核保規(guī)范,，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。

經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,，做到查勘準確，定損合理,，理賠快捷。

4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌,。

根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%,，非車險10%，人意險5%,。

xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大,、中型企業(yè)，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。

3,、積極做好與銀行的'代理業(yè)務(wù)工作。

xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,， xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2,、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。

下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。

在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。

了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

4、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。

等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。

遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

銷售計劃表篇五

本人在20xx年度銷售的業(yè)績不是太理想,，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方,。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，確立工作目標,，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定銷售工作計劃如下:

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品,。

三,、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

四,、今年對自己有以下要求

1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶,。

2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作,。

4：對自己嚴格要求,，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細致,，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

5：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù),。

7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我20xx年的工作計劃,，工作中總會遇到難題,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,。

為公司做出自己最大的貢獻。

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轉(zhuǎn)眼間,，半個月的車間實習(xí)工作已成為歷史,，在這半個月的時間里，通過學(xué)習(xí)工作,，與其他員工的相互溝通,，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。

這次實習(xí)讓我感受到了公司的企業(yè)文化,。

1. 心態(tài)轉(zhuǎn)變,。

以前的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題三點一線的生活,，進度跟得上就可以,，而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2.計劃做事,。

有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然,。

3. 處處留心皆學(xué)問,，注重細節(jié)。

4. 了解到非標自動化設(shè)備市場前景很廣闊,，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣,。

5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。

6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),，空調(diào)壓縮機行業(yè),，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7. 認識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,，型號和大小,。

以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)xx年的工作計劃如下 ：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。

暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元,。

2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3. 目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額,。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù),。

可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

5. 先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

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二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。

每天至少打30個電話,，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。

上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶。

2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3. 做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項,。

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4 填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,，并完成各階段工作。

5. 投標過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤,。

6.投標結(jié)束,，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果,。

中標后主動要求深化設(shè)計,，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同,，并收取預(yù)付款,，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,，爭取早日回款,。

8. 貨到現(xiàn)場,，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收,。

9. 提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1. 客戶,、同行間雖然存在競爭,，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶,。

經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶,，當(dāng)然宴請不是目的,，重在溝通，可以增進彼此的感情,，更好的交流,。

3. 利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。

以上是我xx年工作總結(jié)及xx年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討,，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

下面是小編為您精心整理的，希望大家喜歡,。http:///

即將過去的xx年,，我的感受頗多。

回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神,。

作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。

所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!

忙碌的xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題,。

4月份,，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,，又因銷售穩(wěn)控問題,，導(dǎo)致客戶訂單太多。

生產(chǎn)供應(yīng)不足,，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶,，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系,。

但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,，終造成了客人無法正常銷售,，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份，廣西客戶,，由于客戶支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的`結(jié)果，使我們對客戶失去了信譽,，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失,。

此問題至今還在緊密與客戶溝通,，直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。

在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求：

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

5. 熟悉公司產(chǎn)品,，以便更好的向客戶介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

有關(guān)建議：

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣。

為此,，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻,。

20xx年已經(jīng)快要過去,，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去,，為了在20xx年有一個新的起點,，新的目標，特制定工作計劃,，以作激勵,。

我負責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,，針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬,，力爭在八月份之前客戶量達到10個，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶,，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，及時的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn),。

3.一天拜訪量至少20家以上,，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家,，做到盡職盡責(zé),。

4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢,，遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則,，我們是廠家,，堅定自己的立場。

5.在維護老客戶這塊,，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。

要先做人再做生意,，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們,，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通,，純屬合作伙伴性質(zhì),，以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊,。

7.自信是非常重要的。

見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌,，畏懼心里,。

遇事學(xué)會沉著冷靜，慢慢學(xué)會獨立,，不要遇到點小事就想到主任,。

能自己完成的堅決自己完成，自己不能完成的盡量和同時溝通探討,，讓自己能夠在真正意義上的成長,。

8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個客戶,。

遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,，杜絕消極，悲觀態(tài)度,，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9.為了今年的銷售任務(wù),，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶，以保證每個月固定的應(yīng)有量,，為下半年打好牢固的基礎(chǔ),，以至于不會造成去年那局勢，別人搞活動,，我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我20xx年的銷售工作計劃,，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難,，遇到問題多像同事探討、溝通,，不過現(xiàn)實來說,，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出,，我會用最快的速度改正,，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的,。

銷售計劃表篇六

1,、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共贏

通過渠道體系的建立,，對渠道的支持與管理,，建立和諧的渠道環(huán)境，確保廠家,、客戶,、某某公司、渠道的共同長期利益,。

1.1.2,、耕耘收獲

鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立,，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。

1.1.3、產(chǎn)品渠道架構(gòu)

定制渠道拓展工作計劃,，各級渠道業(yè)務(wù)分成,，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織,，認證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。

1.2,、渠道代理招商工作

舉辦產(chǎn)品渠道招商會,，會議程安排，設(shè)計演講 稿,，講演訓(xùn)練人員,，試演，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位,，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò)，技術(shù)講座,，宣傳資料,，（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)，請保留此標記,。）渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,，發(fā)函邀請，電話確認,，會議提醒,，會場布置，獎品安排,，會場控制,，名片、問券收集及錄入，會后聯(lián)絡(luò)工作,。

1.3,、業(yè)務(wù)操作流程

報備流程，招商會舉辦申報流程,，產(chǎn)品安裝申報流程,，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程,，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等,。

1.4,、知識交流環(huán)境

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。

1.6,、技術(shù)支持

向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題。

1.7,、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長,，防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,，影響我公司的業(yè)務(wù)收入,，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系。1.7.1,、明確渠道分工,，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量,。

強化增值代理商對客戶、行業(yè)和項目的定位跟蹤,，提高做單成功率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理，并設(shè)立物流獎勵

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,，加大項目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約,，納入渠道管理體系

1.7.2、細化渠道考核政策，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1)增值服務(wù)商考核銷售額,、二級渠道建設(shè)數(shù)量,、二級渠道建設(shè)質(zhì)量及均衡度、對二級渠道供貨及時率,、市場活動等,。

代理協(xié)議設(shè)考核臺階和物流獎勵，其他項目設(shè)立“年度最佳分銷獎”進行考核

2)增值代理商的考核：總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3,、加強渠道的管理,、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力,。

1)制定嚴格,、科學(xué)、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),，提供不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求,，提供相應(yīng)的培訓(xùn),，提高代理售前咨詢和營銷能力。

2,、直接銷售

2.1,、銷售人員 技巧培訓(xùn)

2.1.1、目標設(shè)定的原則

在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境,，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。

1.6、技術(shù)支持

向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息，反饋和轉(zhuǎn)達問題的解決方案,，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。

1.7、渠道市場管理

為促進產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家、渠道,、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,，影響我公司的業(yè)務(wù)收入，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。

1.7.1,、明確渠道分工，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：

1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。

增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨,、物流分銷和渠道支持為主要定位

銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商

2)增值代理商保證質(zhì)量。

強化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項目的定位跟蹤,，提高做單成功率

3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。

對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強化承諾額管理,，并設(shè)立物流獎勵

對增值代理商設(shè)產(chǎn)品推廣獎,，加大項目支持政策傾斜

4)對二級渠道(代理商)簽約，納入渠道管理體系

1.7.2,、細化渠道考核政策,，引導(dǎo)渠道健康發(fā)展

1)增值服務(wù)商考核銷售額、二級渠

2)增值代理商的考核：總體銷售額,、中高端產(chǎn)品比例,、行業(yè)活動等。

通過設(shè)立“產(chǎn)品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核

3)代理商(二級)：考核銷售額

1.7.3,、加強渠道的管理,、支持及培訓(xùn)，提高代理的積極性及銷售能力,。

1)制定嚴格,、科學(xué)、合理的價格體系,。監(jiān)控價格秩序,，保證代理商利潤空間。

2)區(qū)分不同代理(增值服務(wù)商及增值代理商,、某某及非某某渠道),，提供不同的支持方式。

3)區(qū)分代理不同人員需求,，提供相應(yīng)的培訓(xùn),，提高代理售前咨詢和營銷能力。

2.1.3,、個人績效與團隊績效

2.1.4,、化解沖突,、攜手合作

2.1.5、銷售人員的客戶服務(wù)

2.1.5.1,、不同視角看服務(wù)

2.1.5.2,、積極服務(wù)的步驟

2.1.5.3、應(yīng)對挑戰(zhàn)性的客戶,，將投訴變成機會

2.1.6,、銷售人員解決問題技巧

（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)，請保留此標記,。）2.1.6.1,、解決問題的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7,、建立個人客戶關(guān)系

2.1.8,、電話直銷

2.1.9、踩點

2.1.10,、培養(yǎng)日常習(xí)慣

2.2,、人員職責(zé)分工

魏立東：主要負責(zé)二級代理商的開拓，直接銷售為副;

馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進行直接銷售,，文檔管理,，客戶關(guān)系管理。

2.3,、知識共享

建立銷售技巧,，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧,，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,，qa知識庫等多方面的知識論壇，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。

2.4,、廠家培訓(xùn)

2.5、業(yè)務(wù)流程

2.7,、客戶資源管理

2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤

公司個人銷售工作計劃范本

對銷售行業(yè)接觸時間不長的我，在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面,。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃,。

我的銷售工作計劃如下：

一,；對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。

二,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。

三,；對自己有以下要求

1：每周至少要保障有8臺機器入帳，在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,，盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下,。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量,。

2：經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢，及時改正希望下次還能夠做的更好,。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書,，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù),。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了我們店的銷售任務(wù)這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額,，為我們店創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服,。為我們門店做出自己最大的貢獻,。

公司個人銷售工作計劃范本的延伸內(nèi)容：工作計劃寫作注意事項

不論哪種計劃，寫作中都必須注意掌握以下五條原則：

第一,，對上負責(zé)的原則,。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,，反對本位主義,。

第二，切實可行的原則,。要從實際情況出發(fā)定目標,、定任務(wù)、定標準,，既不要因循守舊,，也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,，也應(yīng)當(dāng)保證可行,，能基本做到，其目標要明確,，其措施要可行,，其要求也是可以達到的。

第三,，集思廣益的原則,。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見,、博采眾長,，反對主觀主義。

第四,，突出重點的原則,。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面,，不能眉毛胡子一把抓,。

第五，防患未然的原則,。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補充辦法,。

銷售人員 個人工作計劃書樣板：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元,。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理,，對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。

4.目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待,，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，新產(chǎn)品,，為客戶帶來實

用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,，最好先了解決策人的個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案,。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策,，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。

4、做好每天的工作記錄,，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計,、投標、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶,，必要時配合工程商做業(yè)主的工作,，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪,。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

客戶,、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,，本人也曾參加過類似的聚會,，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾,，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行,。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系,，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,，不斷提高自己的能力,。

以上是我2010年銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售計劃表篇七

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓(xùn)團隊，那么將銷售工作做好已不再是問題,。如何寫好一個銷售培訓(xùn)計劃便是一個工作的開始,， 下面是本站小編收集整理的銷售培訓(xùn)計劃，歡迎閱讀,。

培訓(xùn)原因：

1,、市場競爭激烈，傳統(tǒng)的簡單的銷售方式已經(jīng)很難贏得市場;

2,、銷售人員往往很難找到客戶,，很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;

3、市場秩序的完善,、競爭對抗的白熱化,、消費者的理性認識，對銷售人員素質(zhì)和能力要求更高,。

4,、主講老師把握當(dāng)今銷售成功的關(guān)鍵，更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,，并總結(jié)出一系列不銷而售的方法,。

目的目的：

1、幫助銷售人員洞察市場的變化,，建立危機意識;

2,、客戶需求驅(qū)動下，提升卓越銷售勝任素質(zhì)和能力;

3,、學(xué)會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;

4,、建立狼性銷售意識,，掌握高效的銷售溝通技巧;

5、追求客戶忠誠度,，打造全員服務(wù)營銷新思維;

6,、掌握微利時代不銷而售的策略，并活學(xué)活用,。

培訓(xùn)項目：

1.體能的訓(xùn)煉

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強,，南征北戰(zhàn)是家常便飯,，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要,。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務(wù)人員,，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生,，得了肝炎,。當(dāng)這家公司正要進行全國銷售渠道建設(shè)的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,，頓時銷售部一下癱瘓了,，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病,。由此可見,，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事,。

2.產(chǎn)品知識的培訓(xùn)

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感,，包裝,，價格，功能等,，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟爭,，客戶知識,，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售,。在和經(jīng)銷商交易中,，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人,。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定

合同

協(xié)議書

3.銷售技巧的培訓(xùn)班

銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多：講師講課,，相關(guān)書籍,，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,，挖掘潛在客戶的技巧,，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧,，資金回籠技巧等,。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤,，就可于客戶達到共識,。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的,。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕,。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,，在銷售培訓(xùn)課上,，培訓(xùn)師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員,，最后判定通過拒絕這堂課,，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維,，每一個人都有啟發(fā),，各種各樣的客戶,，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步,。

4.研究對手信息班

通過各方方面面信息搜集,，了解同類產(chǎn)品成本，功能,，交貨期,，促銷手段，市場價格,，消費者意見,，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢,，劣勢,。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短,，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,，知己知彼，百戰(zhàn)百勝,。

5.經(jīng)理言傳身教班

實地培訓(xùn),，是最直觀的，市場是最好的課堂,，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,，工作。現(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,，銷售技巧，竟爭技能等,。銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導(dǎo)是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé),，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果,。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊,。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天,。因為現(xiàn)場教導(dǎo)是推動銷售培訓(xùn)，激勵銷售人員,，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn),。

6.年底的聚會和大餐

年終一次的銷售人員聚會非常重要,，他們平常很難見面,，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助,，互相學(xué)習(xí),，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲,，使每一個銷售人員融為一體,，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力,。聚會開始,，當(dāng)然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃,，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事,。最棒的由企業(yè)送精美禮品,，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心,。

搞好銷售人員培訓(xùn)，必須制訂培訓(xùn)計劃,。銷售經(jīng)理在組織制訂培訓(xùn)計劃時,，要確定培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)的時間安排等問題,。

(一)培訓(xùn)的內(nèi)容,。

一個企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)計劃內(nèi)容，常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,，一般包括以下內(nèi)容：

1.企業(yè)一般情況介紹(包括：企業(yè)的經(jīng)營歷史,、重要性、地位,、營銷策略,、企業(yè)文化等)。

2.銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識(包括：產(chǎn)品的用途,、結(jié)構(gòu),、品質(zhì)、工藝,、包裝,、價格、維護及修理辦法等),。

3.有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識,。

4.有關(guān)銷售的技巧性知識,。

5.有關(guān)銷售市場的知識。

6.有關(guān)行政工作的知識,。

共

2

1

1

2

銷售計劃表篇八

---力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.2：一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài),，認真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我2---戶.9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討,、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好,，這也是我應(yīng)該做好的,。

酒店銷售部工作計劃2016

4---情交流，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二,、三、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

三,、熱情接待，服務(wù)周到

6---宣傳酒店,，努力提高酒店知名度,，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

×年,，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新,，團結(jié)拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,。

相關(guān)內(nèi)容推薦：

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5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交 流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再 做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁 有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能 不斷增長業(yè)務(wù)技能,。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成 6000 臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多 利潤,。

10---客戶帶來實用的資訊,，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6.先友后單,，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友,，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

12---

8.投標過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準備施工所需圖紙,。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔,，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三,、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流。

14---企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持,！

xx年工作

總結(jié)

從開廠以來截止xx年12月31日,，東南亞區(qū)域共有3個國家共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

：客戶共xx個,，總銷售額約xxrmb,；

：客戶共xx個，總銷售額約xx；

：客戶共xx個,，總銷售額約,。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家,，xx市場較為穩(wěn)定,，且返單率較高，但市場單價競爭激烈,，利潤空間較小,。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少,，品種繁雜,。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,，以取得合作機會,，提高銷售額。

16---款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失,。此問題至今還在緊密與客人溝通,，直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機率逐漸降低。

xx年工作計劃及個人要求：

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

18---此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻,。2015年銷售工作計劃:

2014年已經(jīng)快要過去，雖然銷售業(yè)績并不理想,，但那只能代表過去,，為了在2015年有一個新的起點,，新的目標，特制定工作計劃,，以作激勵,。

我負責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù),，明年銷售總量200萬,，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊,，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,，針對這類客戶,，首次進貨必須達到3萬以上,，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬，力爭在八月份之前客戶量達到10個,，下面是計劃的內(nèi)容和實施：

1.每個月要增加2個以上的新客戶,，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作,。

2.一周一小結(jié),，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),，杜絕自己的惰性,，時時記住去年留下的教訓(xùn)。

20---

7.自信是非常重要的,。見到稍微大點的客戶,，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里,。遇事學(xué)會沉著冷靜,，慢慢學(xué)會獨立，不要遇到點小事就想到主任,。能自己完成的堅決自己完成,，自己不能完成的盡量和同時溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長,。

8.每天保持積極向上的心態(tài),，用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整,，杜絕消極,，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力,，正所謂的概率論,，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶,。

9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,，以保證每個月固定的應(yīng)有量,，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會造成去年那局勢,，別人搞活動,，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,，自己卻不知道去干什么,。

以上就是我2015年的銷售工作計

22---客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,，達到多贏,。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本,。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事,，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

二,、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪20位客戶,，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶,?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵,，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,。

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8.投標過程中,，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤,。

9.投標結(jié)束，及時回訪客戶,，詢問投標結(jié)果,。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,，準備施工所需圖紙,。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款,，提前安排備貨,，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款,。

11.貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設(shè)備,，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。

三、銷售與生活兼顧,，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼，更好的交流,。

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