為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn),、實(shí)施步驟、政策措施,、具體要求等項(xiàng)目,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇一

夏季服務(wù)月，滿(mǎn)意在xx

1,、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn),、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)

2,、服務(wù)不要過(guò)分熱情,，讓人不自在，多半的感覺(jué)是“這么多的狼終于等來(lái)一只羊羔上門(mén)了”,，內(nèi)心頓時(shí)加以防范,。

活動(dòng)為一天

x年6月日――月日

弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化，提升品牌知名度,、以人為本、關(guān)注肛腸健康,。

社區(qū)以及醫(yī)院重要專(zhuān)家導(dǎo)醫(yī)(主持人)

1,、肛腸自檢表印刷。按情況來(lái)定數(shù)量,，預(yù)計(jì)500份,。

2、宣傳條幅,、x展架4個(gè)

3,、桌椅

活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00――9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間。現(xiàn)場(chǎng)橫幅懸掛,、醫(yī)院宣傳冊(cè)擺放,、桌椅擺放、影像設(shè)備檢測(cè)是否完好等,。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)需在8：30之前,。

活動(dòng)開(kāi)始：

1、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì),。(公益性社區(qū)活動(dòng),，健康講壇為主，并且采用有獎(jiǎng)問(wèn)答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾,。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號(hào)費(fèi),。

2,、專(zhuān)家上臺(tái)講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類(lèi),、癥狀等,。(中間穿插有獎(jiǎng)問(wèn)答與群眾互動(dòng)，以便專(zhuān)家整理思路),。

3,、主持人收上肛腸自檢表，推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠,。并由專(zhuān)家介紹自檢表中多數(shù)對(duì)應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號(hào)就診,。

有獎(jiǎng)問(wèn)答介紹：?jiǎn)栔翱梢园严嚓P(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案,。(問(wèn)答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院?jiǎn)?、我們開(kāi)設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎,、痔瘡的一些癥狀知道嗎,、日常生活中需要注意什么?等等)

問(wèn)答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子,、太陽(yáng)傘等,。(供參考：可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱(chēng)等)回答問(wèn)題合理者均可獲取禮品。(共計(jì)100份禮品)

活動(dòng)參加人員補(bǔ)助,、宣傳條幅3條,、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把,、太陽(yáng)傘20把,、問(wèn)答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號(hào)費(fèi)預(yù)計(jì)在200――300之內(nèi),。)

另外小區(qū)還需要場(chǎng)地費(fèi)用,。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇二

1、打造肝病治療專(zhuān)業(yè)品牌,，建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，以品牌取勝，控制市場(chǎng)份額,，取得滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

2、提高員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感和成就感,，促進(jìn)員工提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

策略：早期介入促銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目容易產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但短期性，不利于醫(yī)院品牌建設(shè),。這是一個(gè)品牌和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的問(wèn)題,。品牌促進(jìn)銷(xiāo)售。

品牌定位應(yīng)符合消費(fèi)者心理：選擇醫(yī)院消費(fèi)就像購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品一樣,，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（最好有品牌聲譽(yù)）,。想想醫(yī)院的權(quán)威和專(zhuān)業(yè)。醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù),，與人們的生活息息相關(guān),。消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專(zhuān)家,、療效和其他優(yōu)勢(shì),，而不是產(chǎn)品的使用功能。它位于中國(guó)肝病治療的前沿,，符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,。高定位打造好品牌。高定位,、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,。定位是醫(yī)院打造特色品牌的基礎(chǔ)。展示自己的力量和潛意識(shí)對(duì)自身潛力的要求,。

口號(hào)：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,，成為中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。

專(zhuān)家,、技術(shù)裝備,、療效、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),、與權(quán)威機(jī)構(gòu)合作,、學(xué)術(shù)研究權(quán)威,、承擔(dān)科研課題等,，這些都是品牌策劃必須提供和宣傳的資料，讓患者在體驗(yàn)到醫(yī)院帶來(lái)的服務(wù)后,，對(duì)醫(yī)院品牌有一種認(rèn)同感,。對(duì)病人來(lái)說(shuō)，最重要的.是醫(yī)生和護(hù)士的服務(wù)以及醫(yī)院其他工作人員的努力,。

因此,，醫(yī)院的所有員工必須清楚地理解品牌和品牌口號(hào)的含義，并同意這樣的概念,。根據(jù)醫(yī)院的品牌理念,，制定醫(yī)生和其他員工的工作規(guī)范。醫(yī)院運(yùn)營(yíng)商有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，調(diào)整品牌工作規(guī)范,，使品牌工作切實(shí)可行,。品牌廣告策略：平面、電視,、廣播,、戶(hù)外、醫(yī)院雜志,、網(wǎng)站,、印刷品、活動(dòng)推廣,、醫(yī)院歌曲等,。

我們應(yīng)該能夠說(shuō)服患者來(lái)看病，讓患者體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的強(qiáng)大實(shí)力,。就市場(chǎng)特征而言,，我們是一家大型國(guó)際肝病醫(yī)院，正在打造中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),。這明顯區(qū)別于其他醫(yī)院,，各類(lèi)醫(yī)院（定位）也是大中型醫(yī)院的肝病科，我們做的是別人還沒(méi)有做過(guò)的,。從區(qū)域戰(zhàn)略的角度,，我們將在全省范圍內(nèi)開(kāi)展更精細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，利用新聞炒作和廣告轟炸,。市場(chǎng)切入點(diǎn)：依托品牌傳播,、新聞炒作醫(yī)院特色，努力聚焦陜西中醫(yī)肝病醫(yī)院研究院的知名度,。

分為四個(gè)階段：市場(chǎng)引入,、擴(kuò)張、成熟和推廣,，持續(xù)一年,。旨在將醫(yī)院推向市場(chǎng)，讓患者從了解醫(yī)院（第一階段）開(kāi)始,，普遍認(rèn)識(shí)到醫(yī)院（第二階段）在生?。ǖ谌A段）時(shí)會(huì)來(lái)我院,，最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院,，并推薦他人來(lái)我院（第四階段），形成醫(yī)院品牌,。

以開(kāi)盤(pán)為時(shí)間分隔線(xiàn),，分為開(kāi)盤(pán)前策略和開(kāi)盤(pán)后策略,。目的：通過(guò)活動(dòng)聲勢(shì),，讓人們了解我院，深入了解醫(yī)院,，關(guān)注醫(yī)院的知名度,，開(kāi)展充分、熟練的廣告操作和推廣活動(dòng),，吸引患者前來(lái)就診,。

開(kāi)業(yè)前：

1、舉行大型新聞發(fā)布會(huì)

2,、滾動(dòng)字幕轟炸：第二天發(fā)射,，持續(xù)24天。通常關(guān)注新聞和電視劇,。每天放6次左右,，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。注：本計(jì)劃的溝通不應(yīng)與開(kāi)放時(shí)間過(guò)長(zhǎng)分開(kāi),。它不應(yīng)該脫離時(shí)間太長(zhǎng)的電影和電視上的鏡頭和印刷廣告上的版本,。一般不超過(guò)兩周，最好控制在10-14天內(nèi),。就連電影和電視都在鏡頭上,，平面版和開(kāi)場(chǎng)，但滾動(dòng)字幕繼續(xù)出現(xiàn)在鏡頭上,，并繼續(xù)產(chǎn)生影響,。

3、30萬(wàn)年薪;配合醫(yī)務(wù)人員的招聘,，但要求較高,。目的：吸引媒體關(guān)注和炒作。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學(xué)位,、mba學(xué)位,，曾訪(fǎng)問(wèn)過(guò)三個(gè)以上國(guó)家，外交資源豐富,，精通兩門(mén)以上外語(yǔ),，擔(dān)任三一醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。

開(kāi)幕式：

1開(kāi)幕式

2,、公關(guān)策略：200名患者免費(fèi)體檢,。目的：創(chuàng)造人氣,。免費(fèi)體檢項(xiàng)目：肝功能,、二級(jí)半、dna定量檢測(cè)均免費(fèi),。想法：邀請(qǐng)媒體記者參加開(kāi)幕式,，報(bào)道;200名患者的免費(fèi)體檢活動(dòng);;同時(shí),，適當(dāng)?shù)卦谄矫鎻V告上進(jìn)行宣傳，調(diào)動(dòng)人們的參與意愿,。

3,、大肆宣傳；免費(fèi)治療肝病患者;,。事件原因：一名肝病患者長(zhǎng)期患有肝病,，前往多家醫(yī)院治療，但無(wú)法治愈,。而且債務(wù)很高?，F(xiàn)在我轉(zhuǎn)談傳媒。目的：通過(guò)向患者提供人道主義援助：免費(fèi)治療肝臟疾病,，這是一種相對(duì)廉價(jià)的宣傳,，以吸引媒體關(guān)注，建立醫(yī)院的知名度,，并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的聲譽(yù),。同時(shí)，如果患者的形象合適,，借助他在媒體上的人氣炒作,，讓他成為醫(yī)院影視廣告中的“演員”，宣傳效果會(huì)更好,。

4,、廣告策略和平面媒體的一些想法：以慶祝醫(yī)院成立為主題，全面提升醫(yī)院實(shí)力,，打造中國(guó)肝病治療第一品牌,，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。電視媒體的一些想法：1分鐘,，簡(jiǎn)要的材料和突出的主題,。由影視廣告公司拍攝制作，效果更佳,。并穿插醫(yī)院實(shí)力提升,。讓觀眾了解醫(yī)院的開(kāi)業(yè)情況，對(duì)醫(yī)院有一個(gè)初步的了解,。一舉兩得,。

開(kāi)放后，力量媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo),，聚焦醫(yī)院實(shí)力,，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上，維護(hù)和提升醫(yī)院聲譽(yù),。注：媒體時(shí)間的選擇主要基于包裝,。電影和電視廣告帶的策劃和制作,。

品牌：5秒或10秒，此廣告也將成為其他廣告的標(biāo)準(zhǔn)廣告,。理念：品牌實(shí)際上是品牌定位的傳播,。宣言：30秒。廣告可編輯為5秒,、10秒和15秒,。想法：不同的角色、不同的主角,、不同的語(yǔ)境和環(huán)境見(jiàn)證了這一過(guò)程,；治療肝病，我選擇了古代中醫(yī)肝病醫(yī)院;,。雖然它很粗俗,，但很容易通過(guò)反復(fù)播放來(lái)傳播流行。參考褪黑素的概念,。

強(qiáng)度：1分鐘/1,、5分鐘。為什么不使用3;5分鐘,？

原因：5分鐘太長(zhǎng),，已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目，所以廣告主題的表達(dá)不突出,。成本很高,。第二，電視臺(tái)調(diào)整時(shí)段不方便,，一分鐘也可以反復(fù)播放,，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報(bào)道,。理念：創(chuàng)造性運(yùn)用新的廣告風(fēng)格,，大膽創(chuàng)新醫(yī)藥廣告?zhèn)鞑ツＪ剑_(kāi)創(chuàng)醫(yī)藥廣告業(yè)態(tài)先河,。盡量邀請(qǐng)陜西有影響力的新聞節(jié)目主持人,，如陜西新聞?lì)l道的新聞主持人主持新聞報(bào)道，讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,。這樣,，新聞主持人和記者一起唱歌，傳播效果好于單純直接的實(shí)力傳播效果,，可信度和吸引力更強(qiáng),。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇三

1、xx地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析

縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,，除了擁有良好口碑的國(guó)立醫(yī)院占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，眾多民營(yíng)醫(yī)院之間也存在激烈競(jìng)爭(zhēng),，尤其是生殖,、男科、婦科,、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。

無(wú)可否認(rèn)，國(guó)立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢(shì),，很容易獲取人們的信任,，而民營(yíng)醫(yī)院受多重因素制約影響了競(jìng)爭(zhēng)力的提升，主要集中在消費(fèi)人群對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任程度,、技術(shù)力量的薄弱,、高級(jí)人才的匱乏、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下,、核心競(jìng)爭(zhēng)力的薄弱,、媒體負(fù)面的報(bào)道等等，都會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院形成致命的打擊,。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,，使得在與國(guó)立醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)上自然是困難重重，為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),，實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過(guò)大量的宣傳廣告來(lái)影響大眾的選擇,，無(wú)疑，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,，但隨之而來(lái)的是大量的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的消耗,，使醫(yī)院利潤(rùn)率下降，從而影響醫(yī)院的設(shè)備,、技術(shù)的再投資,，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展；另一方面大量夸張,、干擾的廣告使得大眾逐漸開(kāi)始質(zhì)疑民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展模式,，進(jìn)而消除了大眾對(duì)其選擇的欲望和需求。

那么是不是民營(yíng)醫(yī)院就意味著沒(méi)有市場(chǎng)呢,，當(dāng)然不,，部門(mén)民營(yíng)醫(yī)院的成功運(yùn)營(yíng)使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。

2,、關(guān)于民營(yíng)醫(yī)院的品牌塑造

眾多民營(yíng)醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,，離不開(kāi)優(yōu)秀的品牌形象，問(wèn)題的關(guān)鍵是如何來(lái)塑造品牌呢,？按照馬斯洛需求理論分析,，大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級(jí)：

第一,，生理需求，即能把疾病治好,；

第二,，發(fā)展需求，即能在保證治療的情況下少付出,，包括財(cái)務(wù)和時(shí)間,、精力；

第三,，享受需求,，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見(jiàn),，基本的治療保證必須具備,，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專(zhuān)家能很好的完成最基本的保障，這些,，會(huì)在患者決策過(guò)程中起到?jīng)Q定性作用,；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的診療過(guò)程,，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,，同樣會(huì)在患者決策過(guò)程中起到的關(guān)鍵作用。

企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過(guò)程,，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,，媒體的宣傳仍然不可或缺，關(guān)鍵是選擇什么媒體,，以什么樣的形式宣傳,。前面提過(guò)，大量的廣告會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的利潤(rùn)率,，及干擾大眾的選擇民營(yíng)醫(yī)院的決策,，那么有影響力的、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體,。

被稱(chēng)為“第四媒體”；1.62億的擁護(hù)者,；成為青年,、中年群體獲取信息的主要載體；表現(xiàn)形式,；豐富多樣,；價(jià)格成本相對(duì)低廉；修改方便快捷；易統(tǒng)計(jì)分析,；可雙向溝通,。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體，只有互聯(lián)網(wǎng),。問(wèn)題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對(duì)的群體是否是民營(yíng)醫(yī)院面對(duì)的目標(biāo)群體呢,？請(qǐng)看下面統(tǒng)計(jì)：

xx聯(lián)合x(chóng)x耗時(shí)近一年，通過(guò)對(duì)近千萬(wàn)名網(wǎng)民的調(diào)查,，在保證治療效果的前提下,，服務(wù)貼切,，方便快捷的民營(yíng)醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選,，其次才是服務(wù)一般、機(jī)構(gòu)臃腫的國(guó)立醫(yī)院,，提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,，27-37歲占29.7%，37-47歲占18.3%,。

可見(jiàn),，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,，而民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶(hù)群體呢,？幾乎是重疊的！17-47歲這一群體正是民營(yíng)醫(yī)院的目標(biāo)客戶(hù)群體,，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,！

1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念

1）xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,，全新的理念塑造優(yōu)勢(shì)品牌,。

2）“xxxx專(zhuān)家”的專(zhuān)業(yè)獨(dú)特定位。

3）xxxx88888附屬醫(yī)院,，集科研,、醫(yī)療與一體，區(qū)別于其他民營(yíng)醫(yī)院,。

4）強(qiáng)大的專(zhuān)家陣營(yíng)和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備,。

5）“---”等服務(wù)理念。

2,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的宣目標(biāo)和定位：

1）配合電視,、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶(hù)外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。

2）最終目標(biāo)的促進(jìn)銷(xiāo)售,，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳，以建立良好品牌為主導(dǎo)。

3）成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競(jìng)爭(zhēng),，擺脫高營(yíng)銷(xiāo)成本對(duì)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的侵占,。

4）利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢(xún)服務(wù)新理念。

3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)媒體投放方向：

1）地方網(wǎng)站：xxx等地市,，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。

2）搜索引擎：百度,、搜狗,、google的關(guān)鍵詞推廣，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定,。

3）部分專(zhuān)業(yè)類(lèi)醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng),、尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)等。

4,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：

所選的xx省省內(nèi)地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站總體投入約為xx萬(wàn)元,，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整。

5,、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),，本策劃方案周期為xx個(gè)月，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定,。

1,、網(wǎng)站優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加，人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的都要通過(guò)貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),，所以，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所取得真實(shí)效果,。

1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化,。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量,。

2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,，網(wǎng)站打開(kāi)的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪(fǎng)問(wèn)者看到，從而決定是否能對(duì)訪(fǎng)問(wèn)者起到影響作用,。

3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無(wú)限增加，但根據(jù)xxxxx監(jiān)測(cè)得出,，普通瀏覽者打開(kāi)網(wǎng)站頁(yè)面平均為2.6個(gè),，這就要求在訪(fǎng)問(wèn)者登陸該網(wǎng)站時(shí)，能夠在通過(guò)點(diǎn)擊2-3個(gè)頁(yè)面就能查詢(xún)到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站,。

4）網(wǎng)站頁(yè)面的美感,。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪(fǎng)問(wèn)者停留的時(shí)間，網(wǎng)站整體風(fēng)格,，頁(yè)面色彩搭配,，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感，而且一定要善于使用視頻影像,，有利于加深訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)內(nèi)容的印象,。

2、媒體投放（詳見(jiàn)附一媒介表）

1）選擇的媒體：

地方媒體：xx,、xx,、xx、xx

2）投放的形式

地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,，文字進(jìn)行銷(xiāo)售促進(jìn),；

行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作,；

搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字，ip可限制xx省省內(nèi),。

3）廣告語(yǔ)及圖片制作另行說(shuō)明,。

3、網(wǎng)站客戶(hù)服務(wù)配合

1）客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線(xiàn)客服,，但多屬于業(yè)余水平,，要么打開(kāi)半天無(wú)回復(fù)，要么回答的亂七八糟,。在線(xiàn)客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶(hù)選擇醫(yī)院的決策,，所以客服人員需要專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，首先是專(zhuān)業(yè)知識(shí),，其次是服務(wù)意識(shí),。

2）確立咨詢(xún)服務(wù)意識(shí)：醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過(guò)程，大多數(shù)患者是無(wú)法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,，而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢(xún)和咨詢(xún),，網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體，我們就要抓著這一特性,，不僅能提供免費(fèi)咨詢(xún),，且還是專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。這點(diǎn)可以通過(guò)醫(yī)院的論壇完成,，或者和某些健康網(wǎng)站合作,，也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢(xún)醫(yī)療網(wǎng)，雖然成本不低，但效果是普通宣傳媒體無(wú)法媲美的,，可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象,。

1）網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查。

2）婦女兒童常見(jiàn)疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識(shí)普及,。

5）網(wǎng)上大型婦女兒童類(lèi)疾病在線(xiàn)咨詢(xún)及預(yù)約義診,。

8）某部門(mén)合作。

11）行會(huì)員卡,，兼有優(yōu)惠卡和掛號(hào),、支付等一卡通卡功能。

1,、xx8（http:///）

選擇原因：xx地區(qū)最大的綜合型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，隸屬于xx，欄目設(shè)者貼近生活,，在該地區(qū)具有一定影響力,；先后有6家同類(lèi)客戶(hù)投放過(guò)廣告，從部分民營(yíng)醫(yī)院客戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn),，流量及咨詢(xún)量一直處于領(lǐng)先地位,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏旗幟，形式為flash圖片,，效果醒目,，定位為企業(yè)形象宣傳。

2,、xxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站,，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的；離xx距離較近,，有大量潛在消費(fèi)者,；點(diǎn)擊量和咨詢(xún)量略遜于報(bào)廣。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏,，形式為文字鏈接,，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售。

3,、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

選擇原因：xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群，所以效果還不錯(cuò),，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,性?xún)r(jià)比尤高,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏下方小旗幟，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接,，以及時(shí)促進(jìn)銷(xiāo)售。

4,、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)首屏頂端小旗幟,，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳,。

5,、xx地區(qū)（）

選擇原因：由xxx主辦，成立于02年,，是xx唯一一家生活信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂(lè)消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶(hù)和商家合作伙伴,；因?qū)儆诒竟舅?，價(jià)格相對(duì)低廉，適合長(zhǎng)期投放形象宣傳,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)旗幟或者通欄,，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接,。

6、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx--主辦,xxx地區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè),，形式為文字鏈接,，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售,。

7、xxxxx網(wǎng)站（）

選擇原因：xxx主辦,xxx門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)尚不完善,，廣告較少

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)，形式為文字鏈接,，定位為促進(jìn)銷(xiāo)售,。

8、xxx在線(xiàn)（）

選擇原因：由xxx在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,，成立于04年,，現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)，是xx省最優(yōu)秀的icp之一,；流量較大,，廣告效果較好，但因地理原因,，價(jià)格較為低廉,，是合作長(zhǎng)期形象宣傳,。

投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁(yè)小旗幟，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁(yè)文字鏈接。

1,、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月,，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷(xiāo)售促進(jìn)期,。通過(guò)以上所提的公益活動(dòng)，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步,。

2,、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪(fǎng)問(wèn)量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,，是根據(jù)同類(lèi)客戶(hù)以往反饋數(shù)據(jù)推測(cè)預(yù)計(jì)而得）,，電話(huà)和上門(mén)咨詢(xún)量也將有所顯著提升。

3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),，宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤(rùn)率,。

1,、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識(shí)普及，活動(dòng)冠名等,。

2,、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換,，理論上10－20天為廣告狩獵期,，30－50天為廣告適應(yīng)期，60天以上天為廣告厭惡期,，可據(jù)此適當(dāng)修改,。

3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,，圖片講究簡(jiǎn)潔唯美,，能說(shuō)明問(wèn)題，起到形象記憶效果即可,；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息,、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,，以促進(jìn)消費(fèi)。

4,、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂(lè)網(wǎng)站一起塑造品牌,，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻,、影音等,。

5、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,，一個(gè)簡(jiǎn)單明了,、而不失豐富、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的,。

6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來(lái)加深訪(fǎng)問(wèn)者的印象,，從而影響其抉擇,。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇四

微信作為有廣泛影響力的新興媒體，如果使用得當(dāng),，必定能夠給醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)良好機(jī)會(huì),，可以有效穩(wěn)固醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)路徑上的擴(kuò)散能力，為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供助力,。

一 平臺(tái)分析

(一)微信平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1.使用人數(shù)多,，使用頻率高，尤其是一線(xiàn)城市,。

無(wú)論是上班路上,、逛街時(shí)、用餐時(shí)以及各種閑暇時(shí)間,，微信都被大量使用。

2.微信可以進(jìn)行定位

利用附近的人的功能,，可以將周邊區(qū)域的人群進(jìn)行鎖定,，進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

3.成本較低,。

除了必要的人工成本外,，只產(chǎn)生一些流量費(fèi)用。

4.有較好的宣傳效果

(二)微信平臺(tái)的不足

1.加粉速度較慢,，需要慢慢積累,。有時(shí)需要工作人員不停的搖晃手機(jī)或者查找附近的人,。

2.微信不提供手機(jī)用戶(hù)是否在線(xiàn)功能

3.互動(dòng)效率比起pc端的qq等平臺(tái)孫色不少

二 市場(chǎng)分析

(一)適用對(duì)象

微信適用受眾比較廣泛的婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院,、健康管理中心以及整形美容醫(yī)院,。這些機(jī)構(gòu)受眾比較廣泛，能夠經(jīng)常性的為用戶(hù)提供健康養(yǎng)身,、生理保健,、美容護(hù)膚、修身塑形等方面的資訊,，利于長(zhǎng)期發(fā)展影響力,。

(二)需要較長(zhǎng)時(shí)間的維護(hù)

客戶(hù)一般集中在早晨的上班時(shí)間、午休時(shí)間,、下班時(shí)間,、午夜時(shí)間，如果僅僅是上班時(shí)間進(jìn)行微信推廣,，效率會(huì)大大下降,。

(三)普遍存在咨詢(xún)量和預(yù)約率問(wèn)題

正常情況下，假如一天咨詢(xún)100人,，預(yù)約率在10%左右,，還有一些微信推廣不力，咨詢(xún)和預(yù)約都很低的情況,。

三 推廣與加粉的方法

1.通過(guò)手機(jī)搖一搖的方法

2.通過(guò)附近的人的功能

3.導(dǎo)入收集到的潛在客戶(hù)手機(jī)號(hào)和qq號(hào)

4.線(xiàn)上推廣二維碼和微信號(hào)

可以通過(guò)qq,、微信、寫(xiě)軟文,、微博,、郵件、官網(wǎng)等方式推廣企業(yè)的微信號(hào),。

5.線(xiàn)下推廣二維碼和微信號(hào)

可以在線(xiàn)下促銷(xiāo)活動(dòng)和資料,，醫(yī)院各類(lèi)給客戶(hù)的指導(dǎo)資料，醫(yī)院走廊,、診室,、廁所、大廳等相應(yīng)位置宣示微信二維碼和賬號(hào),。

6.利用漂流瓶的功能

7.利用雷達(dá)功能添加好友

8.利用搜索功能添加好友

9.想辦法將所有就診過(guò)或者咨詢(xún)過(guò)的人加入我們的微信,。

四 具體操作

(一)微信建設(shè)的兩條路線(xiàn)

1.自媒體路線(xiàn)

微信是自媒體平臺(tái)，需要吸引粉絲并能長(zhǎng)期保持吸引力才能發(fā)揮很大的`營(yíng)銷(xiāo)效力,。要建設(shè)自媒體就必須提供用戶(hù)需要的資訊,，例如保健養(yǎng)生、美容美膚,、生活技巧,、笑話(huà)八卦等資訊,。

2.促銷(xiāo)信息路線(xiàn)

企業(yè)進(jìn)行微信推廣畢竟與個(gè)人微信不同，最終的目的還是促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),，希望能挖掘出潛在客戶(hù),，并最終吸引成交。所以必要的植入營(yíng)銷(xiāo)信息和促銷(xiāo)信息是必要的,，而且也需要進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的促銷(xiāo)活動(dòng),。

(二)矩陣式：“兩主+n輔”

1.創(chuàng)建主力公眾號(hào)，一般是1個(gè),，有需要的話(huà)也可以多創(chuàng)建幾個(gè),。

工作號(hào)的設(shè)置與任務(wù)：

a.促銷(xiāo)信息的首發(fā)點(diǎn)

b.部分有益資訊的發(fā)布，輔助建設(shè)自媒體

c. 與粉絲互動(dòng),，接受粉絲的咨詢(xún)

d.可以使用官方意味濃厚的正式logo做頭像(可以直接使用企業(yè)logo,，也可以另外設(shè)置專(zhuān)用于微信的企業(yè)logo，一定要美觀),，增加公信力,。

個(gè)性簽名可設(shè)置成“xx整形醫(yī)院今日開(kāi)業(yè)酬賓，回復(fù)微信立即免費(fèi)贈(zèng)送禮品!”如下圖,。個(gè)性簽名因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)限制,，只能輸入29個(gè)字符，因此一定要簡(jiǎn)潔突出亮點(diǎn),。

e 如能使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專(zhuān)家的名義實(shí)名認(rèn)證,，則除了公信力外，還能增加親和力和吸引力,。這時(shí)頭像也是真人頭像,。

2.創(chuàng)建主力個(gè)人化賬戶(hù)，一般是1個(gè),，有需要的話(huà)也可以多創(chuàng)建幾個(gè),。

a 自媒體的主力平臺(tái)。

保健養(yǎng)生,、美容美膚,、生活技巧、笑話(huà)八卦等資訊,，保持對(duì)用戶(hù)的長(zhǎng)期吸引力,。

b 促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)中主推的賬戶(hù)，積累大量粉絲

c 轉(zhuǎn)發(fā)公眾賬號(hào)促銷(xiāo)信息或者直接發(fā)布促銷(xiāo)信息

d 與粉絲互動(dòng),，接受粉絲的咨詢(xún)

e 該賬戶(hù)要有一定的官方色彩，應(yīng)使用醫(yī)院負(fù)責(zé)人或者專(zhuān)家的名義認(rèn)證相關(guān)資料,。

f 個(gè)性簽名和相關(guān)資料應(yīng)該柔和的植入醫(yī)院信息,，一般不直接寫(xiě)入直白的促銷(xiāo)信息,。

3.創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人化小號(hào)

轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人化主號(hào)和公眾平臺(tái)的資訊，積累粉絲

(三)主要營(yíng)銷(xiāo)方法

1.o2o模式

一般而言要舉行促銷(xiāo)活動(dòng),，配置相關(guān)禮品,，禮品要使用具有吸引力。鼓勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)或者協(xié)助吸引更多的人關(guān)注我們的微信號(hào),。特別重要的活動(dòng),、禮品可以采取抽獎(jiǎng)或者現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取的方法，尤其是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取,，能夠借機(jī)直接實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,。

2.利用自媒體特性

向粉絲擴(kuò)散相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)信息，通過(guò)互動(dòng)獲取客戶(hù),。

3.利用群聊功能

群聊功能可以有效的圈定相關(guān)人群,，不斷的篩選只留下比較精準(zhǔn)的客戶(hù)群體，又可以減輕粉絲們朋友圈功能的壓力,。

4.直接給粉絲群發(fā)消息

5.其他方法,，例如漂流瓶等

(四)注意事項(xiàng)

1.發(fā)布消息要做好計(jì)劃和記錄，不要過(guò)于頻繁給用戶(hù)造成騷擾

2.粉絲網(wǎng)友的提問(wèn)要及時(shí)回復(fù)

五 總結(jié)評(píng)估

1.每次活動(dòng)都要總結(jié)評(píng)估,，以便改進(jìn)工作

2.微信營(yíng)銷(xiāo)必須找合適的人擔(dān)任并主持日常工作,。這個(gè)人要了解我們的工作、關(guān)心用戶(hù)的需要,、能傾注熱情和感情,，微信營(yíng)銷(xiāo)如果總是冷冰冰的是不會(huì)有好的效果的。

3.要建立客戶(hù)信息檔案,，積累客戶(hù)的興趣愛(ài)好需求,，形成營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。才能在必要的節(jié)假日和重要時(shí)間點(diǎn)發(fā)送信息,。

總之,，微信營(yíng)銷(xiāo)要既營(yíng)銷(xiāo)，又交朋友,，才能形成有效的口碑,，長(zhǎng)期有效的運(yùn)行。

一,、微信營(yíng)銷(xiāo)概況

微信作為騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片,、支持多人語(yǔ)音對(duì)講的手機(jī)聊天軟件，一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡于全國(guó),。截止2015年底,，微信用戶(hù)已達(dá)到5億人，每3.2個(gè)人里便有一個(gè)人使用微信，并且用戶(hù)數(shù)量正朝著每天23萬(wàn)人次的速度增長(zhǎng),。

微博與微信用戶(hù)的增長(zhǎng)對(duì)比

雖然騰訊宣稱(chēng)微信并不是一種營(yíng)銷(xiāo)工具,，但是其對(duì)年輕人的吸引力及超強(qiáng)的大眾普及度，仍然使它成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),。

作為繼微博營(yíng)銷(xiāo)之后的另一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,，微信營(yíng)銷(xiāo)在具有與微博營(yíng)銷(xiāo)的相似性的同時(shí)，也具有較大的不同,，也繼承了微博營(yíng)銷(xiāo)的大眾化高參與度,、互動(dòng)性強(qiáng)、操作簡(jiǎn)單,、成本低等優(yōu)勢(shì),。通過(guò)微信公眾平臺(tái)、朋友圈,、漂流瓶等渠道,，來(lái)達(dá)到微信推廣營(yíng)銷(xiāo)的目的。

從節(jié)點(diǎn)式的微信活動(dòng),，到整個(gè)房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,，再到老客戶(hù)的維系，微信均能通過(guò)不同渠道進(jìn)行不同程度的參與,，來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,，而不是單單的產(chǎn)品戶(hù)型展示、活動(dòng)消息發(fā)布,。

二,、 微信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)與意義

房地產(chǎn)的目標(biāo)客群年齡段在20歲-50歲之間，而微信用戶(hù)年齡

段也在18歲-45歲之間,?？腿荷系闹睾希瑳Q定了微信營(yíng)銷(xiāo)推廣將在房地產(chǎn)的銷(xiāo)售推廣中,，占有不可或缺的一席之地,。

低廉的成本、簡(jiǎn)單的操作,、較高的參與度以及較強(qiáng)的互動(dòng)性,，也使微信營(yíng)銷(xiāo)這種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，在房地產(chǎn)行業(yè)生根發(fā)芽,。

精確的客群定位

針對(duì)性強(qiáng),。以往的短信、電話(huà)轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶(hù)群,。微信營(yíng)銷(xiāo)推廣,，定位搜索針對(duì)不同潛在客戶(hù)群運(yùn)用不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳模式,，多管齊下，使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬,，達(dá)到更好地宣傳效果,。

信息更新快捷及時(shí)

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式,，往往由于產(chǎn)品信息,、客戶(hù)資料更新慢，客戶(hù)流失會(huì)比較嚴(yán)重,。而微信營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字,、圖片更能即時(shí)傳送音頻視頻，多角度的對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行宣傳推廣,，更能及時(shí)和目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一溝通,，及時(shí)的將產(chǎn)品、活動(dòng)的信息傳遞出去,。

多渠道推廣獲得關(guān)注

微信公眾平臺(tái)可以以二維碼的模式,，插入到各個(gè)推廣媒體之中。不論是戶(hù)外的平面媒體,、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁(yè),，還是dm直投、各種紙媒,，均可以成為微信推廣的平臺(tái),。

三、如何微信營(yíng)銷(xiāo)

所謂的微信營(yíng)銷(xiāo),，不僅是單一的銷(xiāo)售過(guò)程,，而是將微信營(yíng)銷(xiāo)推廣融入于房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣的整個(gè)過(guò)程中，以達(dá)到其最佳效果：

由于目前微信功能尚未完善,，微信營(yíng)銷(xiāo)體系也不十分健全,，一般來(lái)說(shuō)包含：微信開(kāi)放平臺(tái)、微信公眾平臺(tái),、朋友圈,、漂流瓶、功能軟件開(kāi)發(fā),、微信點(diǎn)贊與二維碼傳播,。

微信開(kāi)放平臺(tái)

方式：利用微信的信息開(kāi)放特征，將產(chǎn)品的信息進(jìn)行釋放,，把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信,，或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當(dāng)中。

實(shí)質(zhì)：類(lèi)似于各種分享,。

優(yōu)點(diǎn)：微信用戶(hù)的重度關(guān)系圈,，有效進(jìn)行口碑傳播,。

不足：產(chǎn)品大范圍擴(kuò)散比較困難。

微信公眾平臺(tái)

方式：微信認(rèn)證賬號(hào),，類(lèi)似于qq空間,，微信上的品牌主頁(yè)，可以進(jìn)行產(chǎn)品的形象化展示,、信息發(fā)布,、活動(dòng)參與。

實(shí)質(zhì)：專(zhuān)屬推送信息渠道,。

有點(diǎn)：推送的對(duì)象是關(guān)注你的用戶(hù),，所以關(guān)系比較親密；到達(dá)率100%,。

不足：如果用戶(hù)關(guān)注了 20 個(gè)品牌,，每個(gè)品牌每天向你推送 3 條信息，那么這些信息就顯得有些擾民了,。

朋友圈

方式：可以將手機(jī)應(yīng)用,、pc客戶(hù)端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,，支持網(wǎng)頁(yè)鏈接方式打開(kāi),。應(yīng)用于信息發(fā)布、活動(dòng)參與,、圈內(nèi)分享,。

實(shí)質(zhì)：私密社交，信息分享

優(yōu)點(diǎn)：交流比較封閉,，口碑營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加具備效果,。

不足：開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)比較困難。

微信漂流瓶

方式：將活動(dòng)信息,、折扣信息進(jìn)行漂流瓶傳播,，接收到的客戶(hù)，可以憑此信息參加活動(dòng)或是得到某些價(jià)格優(yōu)惠,。

實(shí)質(zhì)：信息的不定向傳播,。

優(yōu)點(diǎn)：交流、信息傳播比較開(kāi)放,。

不足：傳播方向,、范圍無(wú)法確定。

功能軟件開(kāi)發(fā)

方式：通過(guò)微信周邊軟件的開(kāi)發(fā),，使我們的微信主頁(yè)具有某種功能,，諸如房貸計(jì)算器、樓盤(pán)區(qū)位圖,、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)等,。

實(shí)質(zhì)：微信周邊功能,。

優(yōu)點(diǎn)：增加微信獨(dú)特功能，更能吸引客戶(hù)參加微信活動(dòng),。

不足：需要費(fèi)用較高,，宣傳推廣較為被動(dòng)。

微信點(diǎn)贊與二維碼傳播

方式：通過(guò)點(diǎn)贊,、掃描二維碼進(jìn)行活動(dòng)及傳播,。

優(yōu)點(diǎn)：活動(dòng)更加直接，互動(dòng)性更強(qiáng),，二維碼傳播更加簡(jiǎn)潔,，可以與其他推廣方式互動(dòng)傳播。

不足：模式較為單一,，如果吸引力不足的話(huà)，很少有人去掃二維碼,。

四,、如何提高微信營(yíng)銷(xiāo)參與度

雖然目前微信使用廣泛、普及度較高,，但是如果我們的微信營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有較高的吸引力,，是不能獲得較高的參與度的。如此一來(lái),，微信營(yíng)銷(xiāo)就只成為了空談,，收效甚微。這也是其他地產(chǎn)公司進(jìn)行微信營(yíng)銷(xiāo)失敗的根本原因：沒(méi)有客戶(hù)參與,。

要想提高微信營(yíng)銷(xiāo)的參與度與吸引力,，必須加強(qiáng)微信營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性、活動(dòng)吸引力,、加強(qiáng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠力度,。

1. 掃描有禮、點(diǎn)贊有禮要以虛擬物品為主,，例如：q幣,、話(huà)費(fèi)充值卡、qq會(huì)員,、黃鉆……這樣便于及時(shí)兌現(xiàn),，方便客戶(hù)參與。

話(huà),、案場(chǎng)情況,、員工生活、哲理名言,、購(gòu)房技巧等較為吸引客戶(hù)的內(nèi)容,，在這些內(nèi)容之中穿插-我們廣告,，諸如：logo、slogan等,。然后再利用微信進(jìn)行病毒式的傳播,。

3. 堅(jiān)持微信上的客服服務(wù)，客戶(hù)能及時(shí)找到我們的工作人員解答疑惑,，而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員,。

4. 相冊(cè)內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅(jiān)持定時(shí),、及時(shí)更新,，微信營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢(shì)就在于能夠抓住信息的時(shí)效性，最快的將客戶(hù)想要的信息釋放出去,。

五,、微信活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)活動(dòng)的互相轉(zhuǎn)化

微信營(yíng)銷(xiāo)的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播，而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng),。

當(dāng)微信的粉絲,、意向客戶(hù)達(dá)到一定程度的時(shí)候，我們可以組織看房團(tuán),，推出優(yōu)惠折扣,。還可以提前釋放活動(dòng)信息，讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動(dòng),。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇五

為了做好市場(chǎng)推廣工作,，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研,。只有對(duì)市場(chǎng)情況心中有數(shù),，才能做到有的放矢。因此市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)人員工作的第一步,，也是極為關(guān)鍵的一步,。

（一）醫(yī)院情況

首先必須對(duì)我們醫(yī)院的情況有一個(gè)全面的掌握。對(duì)醫(yī)院的歷史,，現(xiàn)狀,，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實(shí)力,，經(jīng)營(yíng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都應(yīng)該有一個(gè)較全面的了解,。因?yàn)樵诜?wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，實(shí)際上是在向社會(huì)展示自己的醫(yī)院,，所以對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營(yíng)銷(xiāo)人員必須的一項(xiàng)任務(wù),。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明醫(yī)院的特色，說(shuō)明我們與別人不同的地方,，這其實(shí)也就是我們的實(shí)力,，我們的特長(zhǎng),。醫(yī)院的形象對(duì)你將來(lái)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計(jì)精美的醫(yī)院介紹是我們營(yíng)銷(xiāo)人員成功的第一步,。

（二）項(xiàng)目情況

營(yíng)銷(xiāo)人員的第二項(xiàng)準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項(xiàng)目,。有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目介紹的小冊(cè)子，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,，市場(chǎng)部準(zhǔn)備的資料均是營(yíng)銷(xiāo)人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項(xiàng)目的途徑,。另外，醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會(huì)也是營(yíng)銷(xiāo)人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,，了解醫(yī)院項(xiàng)目開(kāi)展,、落實(shí)、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會(huì),。

在醫(yī)療項(xiàng)目產(chǎn)品的了解過(guò)程中,，對(duì)我們醫(yī)院自己科室項(xiàng)目的特點(diǎn)，本類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的共性,，本類(lèi)項(xiàng)目與其它類(lèi)項(xiàng)目的比較（劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)）是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握的,。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須熟記于心的一些知識(shí)。

1,、本項(xiàng)目有別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院項(xiàng)目的特點(diǎn)

2、本類(lèi)項(xiàng)目有別于其他類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的特點(diǎn)

3,、本類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)

（三）市場(chǎng)情況

這部分情況的市場(chǎng)調(diào)研比較復(fù)雜,，調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的最終目的,，就是展示醫(yī)院,，贏得口碑，滿(mǎn)足需求,，開(kāi)發(fā)增值,。因此，了解市場(chǎng)的情況對(duì)于我們市場(chǎng)推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要,。下面的各項(xiàng)內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)人員必須明了在心的：

1,、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲,、二甲等各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院各有多少,？（其它營(yíng)銷(xiāo)渠道）

2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,，有無(wú)全國(guó)或地方知名專(zhuān)家,，目前該醫(yī)院開(kāi)展診療項(xiàng)目的情況，醫(yī)療消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài)度,。醫(yī)生開(kāi)發(fā)病種價(jià)格,，門(mén)診病人情況,，住院病人情況等資料。

3,、每個(gè)合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,，以及他們對(duì)我醫(yī)院的要求。

（五）調(diào)查情況

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作有著重要的關(guān)系,。尤其對(duì)醫(yī)院正在使用和即將開(kāi)展的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和病種必須調(diào)查清楚,。在調(diào)查過(guò)程中，所調(diào)查的內(nèi)容包括價(jià)格（折扣和中間價(jià)）,，營(yíng)銷(xiāo)策略,，營(yíng)銷(xiāo)渠道，激勵(lì)政策,，機(jī)構(gòu),，人員，項(xiàng)目市場(chǎng)占有率,，醫(yī)院實(shí)力等,。

1、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模,、性質(zhì),、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆,、記錄本,、照相機(jī)等。工作程序是：

（1）調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來(lái),，詳細(xì)記錄坐落位置,，可以圖的形式畫(huà)下來(lái)。

（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境,，并把醫(yī)院的門(mén)診大樓,、住院部大樓、宣傳欄,、黑板欄等拍照下來(lái),。

（3）前往門(mén)診大樓大廳，仔細(xì)觀看醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介,、醫(yī)院科室分布圖，并將醫(yī)院主要科室的專(zhuān)家應(yīng)診的時(shí)間,、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來(lái),，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量，記錄具體數(shù)據(jù),。

（4）至于醫(yī)院的性質(zhì),，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)可詢(xún)問(wèn)醫(yī)院里幾位醫(yī)生，了解清楚并記錄下來(lái),。

2,、業(yè)務(wù)模式

（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道

可通過(guò)面對(duì)面的交談，了解合作醫(yī)生的姓名,、住宅電話(huà),、住宅地址、上下班時(shí)間,、個(gè)人愛(ài)好,、業(yè)余生活、家庭情況等,，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動(dòng)態(tài),。所以我們必須調(diào)查清楚，再進(jìn)行迂回公關(guān),，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。

3,、營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)渠道

門(mén)診,、住院部的醫(yī)生、護(hù)士

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)找到對(duì)應(yīng)科室位置,，了解對(duì)應(yīng)科室主任,、副主任，及該科室人員情況并做記錄,。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì),、清楚,、真實(shí)。最后,，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié),。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做全面調(diào)查后，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個(gè)突破(先易后難,，各個(gè)擊破),，同時(shí)為市場(chǎng)拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備，走訪(fǎng)工作等),。

一般來(lái)講,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時(shí)間。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員可能更短一些,。這個(gè)調(diào)研過(guò)程必不可少,，它是作好推廣工作的前提條件,。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計(jì)劃。計(jì)劃分為區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

（一）區(qū)域發(fā)展計(jì)劃

對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門(mén)別類(lèi),，抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開(kāi)發(fā)，爭(zhēng)取在第一階段有一個(gè)較好的開(kāi)端,。在制定計(jì)劃時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、將計(jì)劃分成幾個(gè)階段，每一階段都有一個(gè)具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù),。

2,、每個(gè)階段以一個(gè)月為期。因?yàn)橐话汜t(yī)院市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)績(jī)效月一次,。

3,、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴，盡快形成突破點(diǎn),，這樣可以在下一階段容易形成以點(diǎn)帶面的局面,。

4、區(qū)域計(jì)劃要具體,，詳細(xì)說(shuō)明具體的時(shí)間,，具體的市場(chǎng)區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的`結(jié)果及目標(biāo)。

（二）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在完成區(qū)域計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后,，應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個(gè)合作伙伴的具體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。這份計(jì)劃應(yīng)該非常具體，具體到每一環(huán)節(jié),，每個(gè)負(fù)責(zé)人,，每個(gè)時(shí)間段和每項(xiàng)費(fèi)用。這樣,，一方面上級(jí)可以根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，另一方面自己也可以做到心中有數(shù)，同時(shí)在制定計(jì)劃時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個(gè)地方的準(zhǔn)備工作不太完善,。當(dāng)然,，這個(gè)計(jì)劃在實(shí)行過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。

（三）項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行

醫(yī)療項(xiàng)目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,，不同于一般的消費(fèi)品,，特別是醫(yī)院開(kāi)展的手術(shù)項(xiàng)目，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn),，其患者消費(fèi)的產(chǎn)生,，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個(gè)轉(zhuǎn)診消費(fèi)中，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作,。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必爭(zhēng)市場(chǎng)資源,，由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亦給我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度,。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,，最重要的是誠(chéng)信保障，最怕的服務(wù)不到位,。

醫(yī)院提供的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場(chǎng),，深入人心，就要求我們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)業(yè)務(wù)渠道的形式,，為患者服務(wù)的程序,，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇六

第一部分：知己----醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

剛成立不久的北京整形美容醫(yī)院,，在京城競(jìng)爭(zhēng)激烈的整形行業(yè)里,，為打開(kāi)市場(chǎng)，迅速策劃出為“中國(guó)第一人造美女郝璐璐實(shí)施整形美容手術(shù)升級(jí)換代”這一新聞事件,，受到眾多媒體報(bào)道,，然后以此事件為中心，在《-新-京-報(bào)-》,、《精品購(gòu)物指南》等報(bào)刊做出一些硬版廣告,，為中心在北京整形行業(yè)里打響了第一炮。現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)和推廣策劃雖然取得了一定的成效,，但我們經(jīng)過(guò)調(diào)研覺(jué)得其中還存在一些的問(wèn)題,，沒(méi)有達(dá)到預(yù)想中的效果。原因主要有以下幾個(gè)：

第一：事件營(yíng)銷(xiāo),，卻只抓住了名人效應(yīng)的尾巴,，適得其反

今年8月，策劃“郝璐璐再度接受形體和容貌的升級(jí)換代”的新聞事件,，試圖再度制造2015年時(shí)期的新聞轟動(dòng),。但是，事實(shí)上,，郝璐璐在此之前的半年之內(nèi)，已經(jīng)為不同的醫(yī)院做過(guò)5次類(lèi)似的手術(shù),，在網(wǎng)絡(luò)等媒體上已經(jīng)曝光過(guò)度,，這樣的策劃實(shí)現(xiàn)的新聞價(jià)值已經(jīng)大大縮水，甚至,，人們開(kāi)始對(duì)這種連篇累牘的炒作感到反感,。其實(shí)，事件營(yíng)銷(xiāo)是有風(fēng)險(xiǎn)的：它來(lái)自于媒體的不可控制和新聞接受者對(duì)新聞的理解程度。如果市民了解人為炒作和策劃的真-相,，很可能會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生一定的反感情緒,，從而最終傷害到該公司的利益。

第二：媒體推廣缺乏整體考慮,，形式和內(nèi)容單一

除了策劃制造“郝璐璐再度接受形體和容貌的升級(jí)換代”的新聞事件,，在其他媒體很少能見(jiàn)到中心的蹤跡。即使投放廣告也是散見(jiàn)于一些目標(biāo)相對(duì)模糊的報(bào)紙,，還有較少的路牌廣告,。而現(xiàn)在傳播最為廣泛和迅速的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)卻鮮有身影。我們用百度和google搜索中心相關(guān)的內(nèi)容,，不超過(guò)500條,，而且大部分都是在重復(fù)這次8月份的新聞事件。

在現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中似乎缺乏整體策劃的概念,，既沒(méi)有利用好現(xiàn)有的推廣資源,；也沒(méi)有開(kāi)發(fā)出容易操作，低成本,，見(jiàn)效快的宣傳方式,，給人凌亂無(wú)章的感覺(jué)。

第三：推廣方式不直接,，沒(méi)有主動(dòng)貼近潛在消費(fèi)者

作為一個(gè)剛起步的整容中心,，首先面臨的是生存問(wèn)題，所以,，現(xiàn)在最至關(guān)重要的任務(wù)是：主動(dòng)地尋找潛在顧客,，通過(guò)最直接有效的推廣營(yíng)銷(xiāo)方式。

作為一個(gè)后來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者,，在公眾心中還未形成固定的形象,，常規(guī)的推廣手段效率都不會(huì)太好，只有避免盲目跟風(fēng),，想出新鮮的“奇招”,，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)；確定目標(biāo)顧客,；深入分析消費(fèi)者的特點(diǎn)和習(xí)慣,，有的放矢，采用一個(gè)簡(jiǎn)單易行的營(yíng)銷(xiāo)策劃案,，才會(huì)可能取得好的推廣效果,。

第二部分：知彼----北京整容行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的分析

現(xiàn)在北京整容行業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)有200多家機(jī)構(gòu)在做整容,，他們的推廣手段基本雷同,，造成了如下的一些誤區(qū)：

l 小品牌營(yíng)銷(xiāo)跟風(fēng)現(xiàn)象異常嚴(yán)重,；產(chǎn)品同質(zhì)化，同等規(guī)格的廣告支持,、促銷(xiāo)推廣難以提高產(chǎn)品和服務(wù)的矚目率,。

2 小廣告轟炸，夸大效果宣傳等做法更使得人們對(duì)整容行業(yè)誠(chéng)信產(chǎn)生懷疑,。

3 推廣形式不夠直接,，不能貼近潛在顧客群。

4 宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù),，結(jié)果只重視數(shù)量,；不重視服務(wù)，特別缺乏術(shù)后的心理指導(dǎo)和咨詢(xún),。 今天,，人們開(kāi)始清醒地認(rèn)識(shí)到整容也可能存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，媒體也開(kāi)始覺(jué)醒,，從幫助炒作到揭露其中的風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī),，是人們對(duì)整容有了正確認(rèn)識(shí)和判斷的可能。最早曾經(jīng)被各大整容機(jī)構(gòu)跟風(fēng)的“人造美女選拔”,，“名人效應(yīng)”等等營(yíng)銷(xiāo)手段,，已經(jīng)不能吸引消費(fèi)者的眼球了。

作為一個(gè)市場(chǎng)后來(lái)者,，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的整容行業(yè)異軍突起,，就必須在營(yíng)銷(xiāo)上與眾不同，與大多數(shù)有差異,。這在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上稱(chēng)之為：差異化營(yíng)銷(xiāo),。也就是需要我們集中優(yōu)勢(shì)資源，避開(kāi)主流方式,，以獨(dú)辟蹊徑的方式確定潛在消費(fèi)者定位,，營(yíng)銷(xiāo)推廣模式，制造戰(zhàn)以奇勝的效果,。

第三部分：人群畫(huà)像----有的放矢 一箭穿心

我們先來(lái)尋找潛在的整容消費(fèi)者：

一,、可以改善自身形象，使自己變得更漂亮,，增加女性的自信心,。

國(guó)外有一位研究人員，經(jīng)過(guò)6年的調(diào)查,，對(duì)美國(guó),、加拿大的幾千個(gè)家庭進(jìn)行了對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%,。不可否認(rèn)的是美麗的確有它的商業(yè)價(jià)值,。

二、職業(yè)壓力,。

亞里士多德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“美是比任何介紹信都有力的推薦信,。”,，由于就業(yè)壓力的日益嚴(yán)峻使得將要踏入職場(chǎng)的大學(xué)生,，想通過(guò)整容來(lái)取得用人單位的“第一印象”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。前來(lái)整容的孩子有85%都得到了父母的“絕對(duì)支持”,。一位母親甚至表示：“只要手術(shù)安全可靠,，經(jīng)濟(jì)上承受的起，滿(mǎn)足孩子的愛(ài)美之心不是壞事,，何況如今找工作也看重外表”,。

三、職業(yè)需要,。

由于職業(yè)需要,，明星,、模特一直是整容手術(shù)的“生力軍”。演藝明星靠外表吃飯，整容對(duì)他們而言是一種合算的投資,。金喜善、沈銀河等一批韓國(guó)整容女星的紅火,，更證明了容貌對(duì)于明星這個(gè)行業(yè)的“重要性”,。

四、改善自身的缺陷,。

因?yàn)槿菝驳娜毕?，使得一部分人生活在社?huì)的邊緣，這樣的生活對(duì)于他們來(lái)說(shuō)帶來(lái)了很多不便,，這樣的整容會(huì)得到大多數(shù)人的贊同的,，就如同前不久的張靜整容一樣，大眾對(duì)她的整容采取了一種寬容的態(tài)度,。

五,、保留青春的需要。

尤其是針對(duì)那些衰老比較快的人群,，接受整容可以保留青春,，可以給她們提供一個(gè)年輕良好的心態(tài)。

在五種整容人群里,，我們可以描繪出五種不同的消費(fèi)人群：愛(ài)美女性,；有職業(yè)壓力的職業(yè)女性和即將進(jìn)入職場(chǎng)的女學(xué)生；藝術(shù)院校的學(xué)生,；有天生缺陷的人,；中老年婦女,。

其實(shí)，各機(jī)構(gòu)在搶奪客戶(hù)的戰(zhàn)爭(zhēng)中,，只要抓住五種潛在客戶(hù)中的一種,，就可以得到長(zhǎng)足的發(fā)展。相反,，如果忽略有針對(duì)性地細(xì)分客戶(hù)群的重要性,，即使是巨頭也面臨分-裂的危險(xiǎn)。

我們究竟要抓住這五種客戶(hù)中的哪一種呢,？要實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo),，首先要明白我們的服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)？隨后才可能根據(jù)消費(fèi)對(duì)象確定我們的營(yíng)銷(xiāo)方式,。今年夏季最新北京,、上海和重慶等地的媒體調(diào)查，當(dāng)前整容人群中：

大學(xué)生占多數(shù),，約40%-50%,；

中專(zhuān)生和中學(xué)生，占30%,；

其中95%的學(xué)生是女孩,；

她們整容的原因不外乎兩點(diǎn)：更漂亮，找到好歸宿,；找到更好的工作,。而現(xiàn)在我們并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生整容這個(gè)群體制定相應(yīng)地推廣策略。而這兩塊市場(chǎng)是最有潛質(zhì)的,，如果確定以學(xué)生這一年輕群體為我們的主要潛在的客戶(hù),，那么就必須根據(jù)我們的客戶(hù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)她們習(xí)慣接受的推廣方式。

第四部分：全新構(gòu)想----后發(fā)制人

知己知彼,，百戰(zhàn)不殆,。在分析和了解自身缺點(diǎn)，以及北京整容行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)后,，我們將結(jié)合現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì),，探討出一條新的推廣方式。

第一：舉辦“正確認(rèn)識(shí)美和科學(xué)整容”的高校巡回演講,。

請(qǐng)一兩位著名的整容專(zhuān)家比如陳煥然,，在近兩個(gè)月內(nèi)在各大綜合性高校和藝術(shù)類(lèi)院校（包括中專(zhuān)和大學(xué)）免費(fèi)巡回講座。這一方式相對(duì)其他方式有如下優(yōu)勢(shì)：

l 推廣客戶(hù)目的明確,，主要指向占整容市場(chǎng)70%以上的學(xué)生人群,；

2 能主動(dòng)直接地接觸到目標(biāo)客戶(hù)，甚至是“一對(duì)一”交流,；

3 這些學(xué)?；径荚诤５?，中關(guān)村醫(yī)院整形中心附近，距離較近,，便于就診,。

4 見(jiàn)效快，通過(guò)公益講座起到宣傳中心的作用,，通過(guò)講座中的各種小活動(dòng)迅速聚集人氣。

5 樹(shù)立企業(yè)品牌,，中心和中國(guó)最有名的整形專(zhuān)家和權(quán)威的行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)生關(guān)系,，自然自己的品牌也隨之得到提高。

如何做：

一：確定演講的學(xué)校,。

二：時(shí)間安排：

三：專(zhuān)家和演講內(nèi)容安排：

近階段學(xué)生受新一輪的就業(yè)壓力影響,，一般會(huì)比較關(guān)注容貌和就業(yè)的關(guān)系等問(wèn)題。我們可以依靠職場(chǎng)問(wèn)題,，面試問(wèn)題來(lái)聚集講座人氣,。所以，設(shè)計(jì)兩位專(zhuān)家組合演講：“整形專(zhuān)家與美容專(zhuān)家”講座,；“形象設(shè)計(jì)與面試”講座等等,。

四：為講座設(shè)計(jì)各種吸引顧客的活動(dòng)：

例如“散發(fā)中心宣傳冊(cè)”，“打折卡抽獎(jiǎng)”,，“派發(fā)免費(fèi)的咨詢(xún)體驗(yàn)券”,，“現(xiàn)場(chǎng)會(huì)員報(bào)名”，“免費(fèi)小手術(shù)挑選”等等,。

一,、前言

從03年第一人造美女到人造美女選美風(fēng)波，再到第一人造美狗等整形事件,，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的美容整形品牌,。近幾年美容整形醫(yī)院的事件營(yíng)銷(xiāo)屢見(jiàn)不鮮，但是缺乏創(chuàng)意,，很難在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中廣泛傳播,，也沒(méi)有引起傳統(tǒng)媒體的積極報(bào)道。究其原因是沒(méi)有找到一個(gè)與社會(huì)熱點(diǎn)相并論的話(huà)題,。

二,、事件營(yíng)銷(xiāo)

故事：

晨報(bào)熱線(xiàn)響起，接線(xiàn)員與往常一樣接起電話(huà),。

“您好,！”

“是晨報(bào)嗎？”

“是的,，這里是晨報(bào),，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎,？”（可以感覺(jué)到對(duì)方的心跳。）

“我有件事想告訴你,，我發(fā)現(xiàn)我兒子這次回來(lái)很不對(duì)勁,，他跟以前不一樣了，像變了個(gè)人似的,?！?/p>

“哦?怎么會(huì)有這樣的事呢？你兒子有什么不對(duì)勁的,？”

“我感覺(jué)他不是我兒子,，因?yàn)椤?/p>

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事件前提：

1、一個(gè)想在娛樂(lè)圈發(fā)展的男孩,。

2,、男孩家庭條件很好。

3,、男孩愿意通過(guò)炒作使自己成為名人,。

4、男孩本身資質(zhì)良好,，只是沒(méi)有很好的事件炒作使自己出名,。

5、男孩本人及父母愿意用整形美容這樣的炒作方式,。

6,、整形醫(yī)院愿意使自己成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)。

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事件回放：

1,、晨報(bào)《城事版》報(bào)道,，某富商發(fā)現(xiàn)出國(guó)留學(xué)回來(lái)的兒子a，竟然不是自己原來(lái)的兒子,，而且像是整過(guò)容的,。(此報(bào)道被我們的推手嚴(yán)重夸大，并且出現(xiàn)2種或2種以上版本在各大論壇開(kāi)鍋,。)

2,、網(wǎng)絡(luò)討論疑點(diǎn).。（長(zhǎng)相,，聲音,，身高，體重等疑點(diǎn),，此時(shí)是要引起大眾注意,，所以我們必須留下疑點(diǎn)，漏洞）

3、報(bào)紙媒體及網(wǎng)絡(luò)輿-論聲討兒子a,，兒子a無(wú)奈之下,，舉行新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)表“這事不能怪我,，我只是在整形醫(yī)院美容了下,，后來(lái)在商場(chǎng)門(mén)口碰到了這對(duì)’父母’，看他們開(kāi)著豪華的車(chē),，并且管我叫兒子,，我就將錯(cuò)就錯(cuò)了?！钡妊哉?，并爆出曾經(jīng)在整形醫(yī)院做過(guò)美容。

4,、兒子a新聞發(fā)布會(huì)的視頻由我們第一時(shí)間發(fā)布到六間房，并被推薦到首頁(yè),。我們的.推手將其及時(shí)轉(zhuǎn)載到各大視頻網(wǎng)站,、即時(shí)軟文轉(zhuǎn)發(fā)-論壇等。現(xiàn)在需要的是讓所有人都來(lái)參與,、討論,。討論的內(nèi)容都由我們的推手來(lái)引導(dǎo)。（主要討論兒子a這么做對(duì)不對(duì),，一個(gè)道德問(wèn)題,。）

5、此時(shí)必須要由4種或者4種以上的論點(diǎn)文章,。（如：社論版,、專(zhuān)家版、支持版,、反對(duì)版,。這樣的論點(diǎn)才能讓更多的人來(lái)討論，為的是進(jìn)行事件最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。）

6,、我們的軟文會(huì)爆出整形醫(yī)院，讓整形醫(yī)院進(jìn)入風(fēng)暴中心,。

并且要解決的事情“行業(yè)準(zhǔn)則”,。）

8、到此為止,，我們的軟文推手將要引爆一個(gè)社會(huì)話(huà)題“美容整形的利與弊”,。（這個(gè)階段我們的網(wǎng)-絡(luò)-推-手還是要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)轟炸。）

9、事件到了這個(gè)地步,，就該是整形醫(yī)院站出來(lái)號(hào)召制定行業(yè)準(zhǔn)則的時(shí)候了,。（如果在整形美容行業(yè)還不規(guī)范的情況下整形醫(yī)院跳出來(lái)帶頭規(guī)范，將會(huì)被全國(guó)的報(bào)紙報(bào)道,。）

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三,、網(wǎng)站方面

網(wǎng)站必須進(jìn)行頁(yè)面改版，功能重組,，提高瀏覽速度,。

四、網(wǎng)絡(luò)輔助廣告

廣告語(yǔ)：“讓你美麗,，讓你的朋友美麗,，讓你的美麗永遠(yuǎn)傳播”。

企業(yè)要做品牌一定要有高度的社會(huì)責(zé)任感,，傳播美麗就是整形醫(yī)院的社會(huì)使命,。“傳播美麗”會(huì)被看廣告的人牢記,，并且?guī)臀覀円黄饌鞑フ吾t(yī)院,。

事件營(yíng)銷(xiāo)只是抓大眾的眼球，讓大家積極參與,，然后成就品牌的一定知名度,，

但達(dá)不到整形醫(yī)院所需要的品牌高度。事件后期一定要有精準(zhǔn)的廣告投放來(lái)延續(xù)品牌的宣傳目的,。在進(jìn)行本地媒體廣告宣傳外,，應(yīng)該關(guān)注國(guó)內(nèi)一些性?xún)r(jià)比很高的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。這類(lèi)網(wǎng)站,，雖然流量少但廣告投入也少,，所以效果還是成正比的。在對(duì)國(guó)內(nèi)一些大眾女性網(wǎng)站的了解后,，我們推選出以下網(wǎng)站作為投放輔助廣告的平臺(tái),。

網(wǎng)絡(luò)輔助廣告投放平臺(tái)： （表）

五、總結(jié)

事件發(fā)展的控制完全由各種論點(diǎn)軟文引導(dǎo),，華柯有信心引導(dǎo)這起事件向預(yù)定的方向發(fā)展,。 那么華柯為整形醫(yī)院量身定做的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，最大的賣(mài)點(diǎn)只是事件營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)輔助性廣告嗎,？當(dāng)然不是,，最大的賣(mài)點(diǎn)是將整形醫(yī)院的網(wǎng)站做成行業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)站架構(gòu),、功能重組,。華柯為千禧麗人推薦一款網(wǎng)站在線(xiàn)模擬整形系統(tǒng)，作為網(wǎng)站吸引流量的重要手段。在線(xiàn)調(diào)查系統(tǒng),，留下訪(fǎng)客的qq,、郵箱等，為電子郵件精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)鋪路,。在線(xiàn)咨詢(xún)系統(tǒng),，更能拉近訪(fǎng)客與整形醫(yī)院的距離，并且可以將訪(fǎng)客成為準(zhǔn)客戶(hù),。

此次事件最后會(huì)是三方共贏的局面,。這個(gè)所謂的兒子就將他稱(chēng)為a。 a想在娛樂(lè)圈發(fā)展,，想通過(guò)炒作曝光快速出名,。而利用整形事件曝光是a很樂(lè)意的事情。雖然事件是由a引起,，但是整形醫(yī)院是這個(gè)事件的主角,。通過(guò)這起事件整形醫(yī)院在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的曝光率是難以估計(jì)的。事件引起關(guān)注,，網(wǎng)絡(luò)廣告的輔助將更多的人引到整形醫(yī)院的網(wǎng)站上,，并且通過(guò)這起事件整形醫(yī)院在大眾心里留下不可估量正面影響，為整形醫(yī)院的品牌發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。華柯也將為成功策劃此次事件而自豪。這是事件營(yíng)銷(xiāo)的最終目的,。

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醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇七

一,、市場(chǎng)調(diào)研

為了做好市場(chǎng)推廣工作，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,，首先必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)研,。只有對(duì)市場(chǎng)情況心中有數(shù)，才能做到有的放矢,。因此市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)人員工作的第一步,，也是極為關(guān)鍵的一步。

（一）醫(yī)院情況

首先必須對(duì)我們醫(yī)院的情況有一個(gè)全面的掌握,。對(duì)醫(yī)院的歷史,，現(xiàn)狀，醫(yī)院在本行業(yè)中的位置,、實(shí)力,，經(jīng)營(yíng)狀況以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)都應(yīng)該有一個(gè)較全面的了解。因?yàn)樵诜?wù)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),，實(shí)際上是在向社會(huì)展示自己的醫(yī)院,，所以對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營(yíng)銷(xiāo)人員必須的一項(xiàng)任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明醫(yī)院的特色，說(shuō)明我們與別人不同的地方,，這其實(shí)也就是我們的實(shí)力,，我們的特長(zhǎng)。醫(yī)院的形象對(duì)你將來(lái)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)有一個(gè)很好的促進(jìn),。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計(jì)精美的醫(yī)院介紹是我們營(yíng)銷(xiāo)人員成功的第一步,。

（二）項(xiàng)目情況

營(yíng)銷(xiāo)人員的第二項(xiàng)準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項(xiàng)目。有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目介紹的小冊(cè)子,，臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,，市場(chǎng)部準(zhǔn)備的資料均是營(yíng)銷(xiāo)人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項(xiàng)目的途徑。另外,，醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會(huì)也是營(yíng)銷(xiāo)人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,，了解醫(yī)院項(xiàng)目開(kāi)展 、落實(shí),、執(zhí)行情況的絕好機(jī)會(huì),。

在醫(yī)療項(xiàng)目產(chǎn)品的了解過(guò)程中，對(duì)我們醫(yī)院自己科室項(xiàng)目的特點(diǎn),，本類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的共性,，本類(lèi)項(xiàng)目與其它類(lèi)項(xiàng)目的比較（劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)）是醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握的。下面是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須熟記于心的一些知識(shí),。

1,、本項(xiàng)目有別于同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院項(xiàng)目的特點(diǎn)

2、本類(lèi)項(xiàng)目有別于其他類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的特點(diǎn)

3,、本類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)

（三）市場(chǎng)情況

這部分情況的市場(chǎng)調(diào)研比較復(fù)雜,，調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的最終目的,，就是展示醫(yī)院 ,，贏得口碑，滿(mǎn)足需求,，開(kāi)發(fā)增值,。因此，了解市場(chǎng)的情況對(duì)于我們市場(chǎng)推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要,。下面的各項(xiàng)內(nèi)容是營(yíng)銷(xiāo)人員必須明了在心的：

1,、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院？三甲,、二甲等各個(gè)等級(jí)的醫(yī)院各有多少,？（其它營(yíng)銷(xiāo)渠道）

2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,，有無(wú)全國(guó)或地方知名專(zhuān)家,，目前該醫(yī)院開(kāi)展診療項(xiàng)目的情況,，醫(yī)療消費(fèi)者對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開(kāi)發(fā)病種價(jià)格,，門(mén)診病人情況,，住院病人情況等資料。

3,、每個(gè)合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,，以及他們對(duì)我醫(yī)院的要求。

（五）調(diào)查情況

了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們進(jìn)行市場(chǎng)推廣工作有著重要的關(guān)系,。尤其對(duì)醫(yī)院正在使用和即將開(kāi)展的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目和病種必須調(diào)查清楚,。在調(diào)查過(guò)程中，所調(diào)查的內(nèi)容包括價(jià)格（折扣和中間價(jià)）,，營(yíng)銷(xiāo)策略,，營(yíng)銷(xiāo)渠道，激勵(lì)政策,，機(jī)構(gòu),，人員，項(xiàng)目市場(chǎng)占有率,，醫(yī)院實(shí)力等,。

1、醫(yī)院概況

醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模,、性質(zhì),、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆,、記錄本,、照相機(jī)等。工作程序是：

（1）調(diào)查人員先用照相機(jī)把醫(yī)院全景拍照下來(lái),，詳細(xì)記錄坐落位置，可以圖的形式畫(huà)下來(lái),。

（2）熟悉醫(yī)院環(huán)境,，并把醫(yī)院的門(mén)診大樓、住院部大樓,、宣傳欄,、黑板欄等拍照下來(lái)。

（3）前往門(mén)診大樓大廳,，仔細(xì)觀看醫(yī)院簡(jiǎn)介,、科室簡(jiǎn)介、醫(yī)院科室分布圖,，并將醫(yī)院主要科室的專(zhuān)家應(yīng)診的時(shí)間,、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來(lái),，了解醫(yī)院的病床數(shù)，病人日流量,，記錄具體數(shù)據(jù),。

（4）至于醫(yī)院的性質(zhì)，業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)可詢(xún)問(wèn)醫(yī)院里幾位醫(yī)生,，了解清楚并記錄下來(lái),。

2、業(yè)務(wù)模式

（1）同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道

可通過(guò)面對(duì)面的交談,，了解合作醫(yī)生的姓名,、住宅電話(huà)、住宅地址,、上下班時(shí)間,、個(gè)人愛(ài)好,、業(yè)余生活,、家庭情況等，以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動(dòng)態(tài),。所以我們必須調(diào)查清楚,，再進(jìn)行迂回公關(guān)，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,，處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要,。

3、營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)渠道

門(mén)診,、住院部的醫(yī)生,、護(hù)士

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)找到對(duì)應(yīng)科室位置，了解對(duì)應(yīng)科室主任,、副主任,，及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真,、詳細(xì),、清楚、真實(shí),。最后,，業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)做全面調(diào)查后,，再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個(gè)突破(先易后難,，各個(gè)擊破)，同時(shí)為市場(chǎng)拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備,，走訪(fǎng)工作等),。

二,、制定計(jì)劃及主要步驟

一般來(lái)講，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時(shí)間,。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)人員可能更短一些,。這個(gè)調(diào)研過(guò)程必不可少，它是作好推廣工作的前提條件,。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計(jì)劃,。計(jì)劃分為區(qū)域發(fā)展計(jì)劃和醫(yī)院市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

（一）區(qū)域發(fā)展計(jì)劃

對(duì)鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門(mén)別類(lèi),，抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開(kāi)發(fā),，爭(zhēng)取在第一階段有一個(gè)較好的開(kāi)端。在制定計(jì)劃時(shí)要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1,、將計(jì)劃分成幾個(gè)階段,，每一階段都有一個(gè)具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。

2,、每個(gè)階段以一個(gè)月為期,。因?yàn)橐话汜t(yī)院市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)績(jī)效月一次。

3,、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,，盡快形成突破點(diǎn)，這樣可以在下一階段容易形成以點(diǎn)帶面的局面,。

4,、區(qū)域計(jì)劃要具體，詳細(xì)說(shuō)明具體的時(shí)間,，具體的市場(chǎng)區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo),。

（二）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

在完成區(qū)域計(jì)劃并得到批準(zhǔn)后，應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個(gè)合作伙伴的具體開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。這份計(jì)劃應(yīng)該非常具體,，具體到每一環(huán)節(jié)，每個(gè)負(fù)責(zé)人,，每個(gè)時(shí)間段和每項(xiàng)費(fèi)用,。這樣，一方面上級(jí)可以根據(jù)此計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,，另一方面自己也可以做到心中有數(shù),，同時(shí)在制定計(jì)劃時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個(gè)地方的準(zhǔn)備工作不太完善,。當(dāng)然,，這個(gè)計(jì)劃在實(shí)行過(guò)程中會(huì)根據(jù)實(shí)際情況有所調(diào)整。

（三）項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行

醫(yī)療項(xiàng)目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,，不同于一般的.消費(fèi)品,，特別是醫(yī)院開(kāi)展的手術(shù)項(xiàng)目,，它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn)，其患者消費(fèi)的產(chǎn)生,，受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響,。在整個(gè)轉(zhuǎn)診消費(fèi)中，70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作,。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的必爭(zhēng)市場(chǎng)資源,，由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng)，亦給我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度,。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,，最重要的是誠(chéng)信保障，最怕的服務(wù)不到位,。

醫(yī)院提供的醫(yī)療項(xiàng)目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場(chǎng),，深入人心，就要求我們團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)業(yè)務(wù)渠道的形式,，為患者服務(wù)的程序,，以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。

一,、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo)：

1,、打造肝病治療的專(zhuān)科品牌，樹(shù)立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，以品牌取勝,，控制市場(chǎng)份額，作出滿(mǎn)意的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

2,、提升員工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,，促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì),。

策略：提前介入推廣服務(wù)項(xiàng)目，易產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，但這是短期的,；對(duì)醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個(gè)品牌與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的問(wèn)題,，品牌促銷(xiāo)售,。

二、品牌核心定位：

口號(hào)：xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,，做中國(guó)肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者,。

品牌的定位要符合消費(fèi)者的消費(fèi)心理：消費(fèi)選擇醫(yī)院就診，就像購(gòu)買(mǎi)一種產(chǎn)品,，首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量（有品牌美譽(yù)度當(dāng)然最好）,，考慮醫(yī)院的權(quán)威與專(zhuān)業(yè),。而醫(yī)療服務(wù)，是較為特殊的服務(wù),，切身關(guān)系人的生命根本,，消費(fèi)者更關(guān)注她的技術(shù)、專(zhuān)家,、療效等實(shí)力,，而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國(guó)肝病治療的最前沿,，符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,。高定位打造好品牌。高定位,、高起點(diǎn)決定高遠(yuǎn)發(fā)展,，定位是醫(yī)院打造專(zhuān)科品牌的基礎(chǔ)。實(shí)力的展示與對(duì)自身能力的潛意識(shí)要求,。

三,、品牌質(zhì)量規(guī)劃：

專(zhuān)家、技術(shù)設(shè)備,、療法療效,、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、與權(quán)威機(jī)構(gòu)協(xié)作,、學(xué)術(shù)科研權(quán)威,、承擔(dān)科研課題等等，這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,，要讓患者在體驗(yàn)醫(yī)院提供的服務(wù)后,，產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺(jué)最主要的是醫(yī)生,、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力,。

所以，醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號(hào)的含義,，并且認(rèn)同這樣的概念,。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者有必要根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,，以利品牌工作確實(shí)可行,。品牌廣告策略：平面、電視,、廣播,、戶(hù)外、院刊、網(wǎng)站,、印刷品、活動(dòng)促銷(xiāo),、院歌等,。（具體策劃案略）

四、市場(chǎng)定位：

軟硬件上,，我們要能夠說(shuō)服前來(lái)就診的患者,，讓患者親身體驗(yàn)中國(guó)肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實(shí)力。市場(chǎng)特性方面,，我們是大型國(guó)際化肝病專(zhuān)科醫(yī)院,，而且打造的是中國(guó)肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,，不管是各類(lèi)型醫(yī)院（定位）,，還是大中醫(yī)院的肝病科室，我們做的是別人還未做的,。區(qū)域戰(zhàn)略看,，我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)操作；全省范圍內(nèi),，用新聞炒作,，用廣告去轟炸。市場(chǎng)切入點(diǎn)：以品牌傳播為依托,，新聞炒作醫(yī)院特性,，力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院，著重做醫(yī)院的知名度,。

五,、醫(yī)院推廣

分導(dǎo)入市場(chǎng)、拓展,、成熟,、提升四個(gè)階段，歷時(shí)1年,，旨在把醫(yī)院推向市場(chǎng),，讓患者普遍接受，從知道,、了解醫(yī)院（第一階段）,，認(rèn)同醫(yī)院（第二階段）有病就會(huì)到我院就診（第三階段），最終達(dá)到患者愿意或長(zhǎng)期固定在我院就診,，和推薦他人前來(lái)就診（第四階段）,，形成醫(yī)院品牌。

六、市場(chǎng)導(dǎo)入期

以開(kāi)業(yè)為時(shí)間分隔線(xiàn),，分開(kāi)業(yè)前策略,，開(kāi)業(yè)后策略。目的：通過(guò)事件造勢(shì),，讓人們認(rèn)知我院,，深入了解醫(yī)院，重點(diǎn)做醫(yī)院的知名度,；同時(shí),，進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運(yùn)作,、活動(dòng)促銷(xiāo),，吸引患者前來(lái)就診。

開(kāi)業(yè)前：1,、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)

2,、滾動(dòng)字幕轟炸：隔天投放，投放歷時(shí)24天,。一般集中在新聞,、電視劇時(shí)段。一天投放6次左右,，根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整,。注意：該方案?jìng)鞑ゲ荒芘c開(kāi)業(yè)相隔的時(shí)間太長(zhǎng)，不能與影視上鏡,、平面廣告上版時(shí)間相隔時(shí)間太長(zhǎng),，一般不超過(guò)兩周，最好控制在10-14天,。甚至影視上鏡,、平面上版、開(kāi)業(yè),，但滾動(dòng)字幕仍延續(xù)上鏡,，繼續(xù)制造影響。

3,、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,，但要求較高。目的：希望引起媒體關(guān)注炒作,。醫(yī)院ceo招聘條件：博士學(xué)位,、mba學(xué)歷、曾訪(fǎng)問(wèn)過(guò)三個(gè)以上國(guó)家,，擁有豐富的外交資源,，精通兩門(mén)以上外語(yǔ),，擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長(zhǎng)5年。

開(kāi)業(yè)：1,、開(kāi)業(yè)慶典（具體策劃案略）

2,、pr策略：200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)。目的：制造人氣,。免費(fèi)體檢項(xiàng)目：肝功,、兩對(duì)半、dna定量檢測(cè)全免,。思路：邀請(qǐng)媒體記者參加開(kāi)業(yè)慶典，并報(bào)道“200名患者免費(fèi)體檢活動(dòng)”,；同時(shí)適當(dāng)在開(kāi)業(yè)平面廣告上加以推廣,，調(diào)動(dòng)人們參與的積極性。

3,、炒作“免費(fèi)治療肝病患者”事件,。事件緣由：某肝病患者長(zhǎng)期忍受肝病的折磨，曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無(wú)法治好,。而且債臺(tái)高筑,，現(xiàn)求助某媒體。目的：通過(guò)給予該患者人道主義援助：免費(fèi)治療肝??；引發(fā)媒體關(guān)注，打造醫(yī)院知名度,，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院美譽(yù)度,，是較廉價(jià)的宣傳；同時(shí),，如果該患者形象合適,，借助其在媒體當(dāng)中炒作出來(lái)的知名度，讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,，拍攝出來(lái)的宣傳效果更佳,。

4、廣告策略平面媒體部分思路：以慶祝醫(yī)院成立為主題,，全面推介醫(yī)院實(shí)力概況,，傾情打造中國(guó)肝病治療第一品牌，并推出促銷(xiāo)活動(dòng),。電視媒體部分思路：時(shí)間1分鐘,，內(nèi)容簡(jiǎn)要，主題突出,。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,，效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實(shí)力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開(kāi)業(yè),，并能初步了解醫(yī)院,。一舉兩得。開(kāi)業(yè)后1,、電質(zhì)媒體投放策略：以品牌傳播為主導(dǎo),，以醫(yī)院實(shí)力為傳播重點(diǎn)，在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,，維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽(yù)度,。注：媒體時(shí)段選擇，以套餐為主,。影視廣告帶的策劃制作,。

品牌篇：5秒或10秒，該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告,。思路：品牌篇,，其實(shí)就是品牌定位的傳播。宣言篇：30秒,，該廣告片可剪輯成5秒,、10秒、15秒,。思路：不同人物,、不同角色，不同語(yǔ)境,、環(huán)境,，見(jiàn)證“治療肝病，我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”,。雖然很俗,，但重復(fù)播出，反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度,。參考腦白金思路,。

實(shí)力篇：1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘,？原因：3—5分鐘時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，已經(jīng)成為一個(gè)小節(jié)目，使廣告主題表達(dá)不突出,。費(fèi)用較高,。其二，電視臺(tái)調(diào)時(shí)段不方便,，而且1分鐘同樣可以表達(dá),，反復(fù)播放,，效果更好。

廣告片制作形式：新聞報(bào)道,。思路：創(chuàng)造性地運(yùn)用新的廣告樣式,，大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_(kāi)創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河,。盡可能邀請(qǐng)到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,，比如陜西新聞?lì)l道新聞主持人，來(lái)主持該新聞報(bào)道,，并讓記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,。這樣，新聞主持人和記者一唱一合,，傳播效果比純粹的,、直接的實(shí)力傳播效果更佳，可信度和吸引力更強(qiáng),。

思路：重點(diǎn)傳播醫(yī)院實(shí)力,，現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)專(zhuān)家,，介紹投資機(jī)構(gòu)背景,。并通過(guò)衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,，來(lái)評(píng)價(jià)醫(yī)院,，相當(dāng)于邀請(qǐng)他們形象代言，借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,，較易取得人們的信賴(lài),。

或引起人們爭(zhēng)議與關(guān)注。公益篇：30秒,，該廣告片可剪輯成5秒,、10秒、15秒,。思路：公益廣告,，提倡尊重肝病患者，不歧視乙肝患者,，引發(fā)社會(huì)共鳴,。

2、pr策略,。舉辦“中國(guó)（古城）2015年首屆肝病防治高峰論壇”,。目的：主要是造勢(shì)，讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象,。

與大中院校聯(lián)合開(kāi)辦講座,，普及乙肝知識(shí),。目的：也可以說(shuō)是，高峰論壇的延伸,。深入大中院校,，在大中學(xué)生當(dāng)中，擴(kuò)大醫(yī)院影響,，借助這群體叛逆性,、自身的高素質(zhì)、對(duì)新事物的易接受特性,，極易形成口碑,。

論壇配合的平面宣傳（新聞、廣告）,；同時(shí),，分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊(cè)》。

省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,，建立患者檔案,，定期回訪(fǎng)患者；同時(shí),，首家成立“醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)中心”,，專(zhuān)門(mén)管理患者即我們的客戶(hù)，把診療服務(wù)做得比較徹底,，努力實(shí)踐“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)理念,。

也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的：把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),，以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念,。

司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來(lái)我院的活動(dòng)紀(jì)實(shí)。目的：省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,，自動(dòng)會(huì)關(guān)注該活動(dòng)——造勢(shì),，借明星知名度快速傳播醫(yī)院，炒作較好甚至可以一炮走紅,。

3,、平面新聞、廣告策略策略：新聞方面：在早報(bào),、晚報(bào)上做一系列的新聞炒作,；廣告方面：與影視廣告相呼應(yīng),，兩者結(jié)合,，整合傳播統(tǒng)一信號(hào),。并增加一些促銷(xiāo)信息。

品牌篇目的：品牌認(rèn)知,，讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,，印象中明確區(qū)隔開(kāi)其他醫(yī)院,。

公益篇目的：要引起全社會(huì)的共鳴，達(dá)到情感上的認(rèn)同,，進(jìn)而認(rèn)同我院,。

系列實(shí)力篇目的：傳播醫(yī)院實(shí)力，讓人們真正體驗(yàn)到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力,，實(shí)力見(jiàn)證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注：盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,，比如,，印象、手記,，避免版面干澀,，使版面生動(dòng)。

系列科普篇 實(shí)力篇目的：健康教育廣大群眾,，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目,；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力，讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,，做到對(duì)癥下藥,。注：爭(zhēng)取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

開(kāi)通我省首部24小時(shí)肝病防治熱線(xiàn) 肝病調(diào)查,。目的：從這點(diǎn)加以體現(xiàn)肝病專(zhuān)科醫(yī)院特色,。3.15誠(chéng)信篇目的：借助3.15,，塑造醫(yī)院在人們印象中的誠(chéng)信感覺(jué),。4、院刊編輯/推廣,。初定為月刊,，定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料,、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇,、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式：贈(zèng)閱,。

七,、市場(chǎng)拓展期

目的與策略：這個(gè)階段是全面爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的時(shí)期，也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),。醫(yī)院深入市場(chǎng),，拓展業(yè)務(wù)，進(jìn)行比較細(xì)化操作,；同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化品牌,，從廣告運(yùn)作,、服務(wù)上下功夫，完善品牌運(yùn)作,，使人們的品牌感知與體驗(yàn)合一,。

1、電視媒體投放策略投放策略：繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,，增加制作故事劇,、新聞對(duì)話(huà)節(jié)目，進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,，尤其通過(guò)新聞對(duì)話(huà)節(jié)目,，開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用新型的廣告方式，容易引發(fā)人們的關(guān)注,，影響較為深遠(yuǎn),。影視帶的策劃制作新聞性對(duì)話(huà)節(jié)目節(jié)目名稱(chēng)：對(duì)話(huà)節(jié)目概況：邀請(qǐng)知名新聞節(jié)目主持人（比如，陜西電視臺(tái)新聞?lì)l道節(jié)目主持人）擔(dān)任主持人,，嘉賓：集團(tuán)董事長(zhǎng),、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家,、肝病專(zhuān)家,、百姓/患者。節(jié)目時(shí)長(zhǎng)：5-10分鐘,。思路：通過(guò)制作編輯故事情節(jié),，來(lái)闡述在我院治療后的獲得的快樂(lè)與幸福。其中,，體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效,。

2,、pr策略與中國(guó)扶貧委員會(huì)、xx衛(wèi)生局,、xx媒體合作,，深入各個(gè)地區(qū)舉辦乙肝普查。注：這種普查與以前各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的普查不同,，這種普查是一種實(shí)質(zhì)性的公益行為,，為民利國(guó)的。目的：深入各個(gè)地區(qū),，把醫(yī)院的旗號(hào)打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個(gè)角落,，擴(kuò)大醫(yī)院對(duì)該地區(qū)的影響力和美譽(yù)度。系列新聞,、平面廣告策劃,；同時(shí)配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》,。

撰寫(xiě)系列普查報(bào)告，或普查大夫手記,，做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告,。舉辦中國(guó)第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會(huì)/學(xué)術(shù)交流會(huì)目的：承辦學(xué)術(shù)研討會(huì)，在人們的印象中,，打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,，從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車(chē)到火車(chē)站,、汽車(chē)站免費(fèi)接送患者,。注：或跟公交公司協(xié)商，增加公交車(chē)投放量,。站點(diǎn)設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院,。目的：這樣方便患者就診，體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),，并做免費(fèi)宣傳廣告,，形成一定的口碑。

每周一課：定期舉辦肝病知識(shí)講座（初定為：每周六晚）,?！c第三點(diǎn)（10趟/日班車(chē)到火車(chē)站、汽車(chē)站免費(fèi)接送患者,。）構(gòu)成“聽(tīng)講座,，坐直通車(chē)”或“講座直通車(chē)”。目的：對(duì)外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工的再教育工作,。與政府部門(mén)、某電視臺(tái),、報(bào)社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識(shí)競(jìng)賽”,。操作方式：與媒體聯(lián)合主辦,，而我院須享受冠名權(quán),。目的：提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽(yù)度，是一種較好的公益活動(dòng),。引發(fā)全社會(huì)關(guān)注肝病,，由于我院開(kāi)先河舉辦此類(lèi)活動(dòng)，所以,，人們也就關(guān)注我院,，并強(qiáng)化我院在民眾心目中的肝病專(zhuān)業(yè)印象。

八,、市場(chǎng)成熟期

目的與策略：加強(qiáng)品牌打造,，通過(guò)醫(yī)院綜合實(shí)力突出品牌,，循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們，甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,，從而達(dá)到品牌高滿(mǎn)意度,，讓患者或健康人一聽(tīng)說(shuō)肝病就會(huì)到我院來(lái)就診。

1,、電視媒體投放策略,。這個(gè)階段影視投放方面：逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視,、公益廣告影視,、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度，以1.5分鐘/1分鐘（視具體情況而定）的實(shí)力篇影視廣告為輔,。目的：實(shí)力篇配合品牌傳播,，實(shí)力去突出品牌，而用品牌促銷(xiāo)售,。經(jīng)過(guò)半年左右的影視廣告轟炸,，人們都普遍了解了醫(yī)院的實(shí)力和概況。所以,，實(shí)力篇傳播的作用就降低了,，而品牌塑造和強(qiáng)化就更重要，所以,，比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

內(nèi)肝病科研機(jī)構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的：爭(zhēng)取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,，從臨床到學(xué)術(shù)是一個(gè)非常重要的超越,。

3、平面廣告策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力,，讓人們真正體驗(yàn)到醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見(jiàn)證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位,。系列科普篇 實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)合主辦欄目,。目的：健康教育廣大群眾,，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,，做到對(duì)癥下藥。

九、市場(chǎng)提升期

目的與策略：經(jīng)過(guò)近一年的傳播,，品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn),；但我們還需提升她，通過(guò)影視廣告的調(diào)整,、人性化的醫(yī)后服務(wù),，促使品牌人格化，易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通,。如此,，品牌更能深入人心，使他們?cè)敢忾L(zhǎng)期固定在我院就診,。

1,、電視媒體策略。這個(gè)階段,，是品牌提升的重要階段,。所以，電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨,、祥和,、富有人情，力圖把品牌人格化,。宣言篇：從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見(jiàn)證“治療肝病,，我選擇xx肝病醫(yī)院”。（實(shí)拍醫(yī)院環(huán)境,、實(shí)力,、服務(wù)為主，角度變化）公益片：文案主旨不變,，拍攝及演員變化,，風(fēng)格更貼近人，更感人,。品牌片：只成為廣告標(biāo)版,，不做廣告播放。實(shí)力片與故事劇兩者合一：其中,，體現(xiàn)肝病治療故事,，現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)專(zhuān)家、高-官,、患者,，并推薦醫(yī)院實(shí)力。

2,、pr策略成立“肝健康俱樂(lè)部”——vip會(huì)員（統(tǒng)屬醫(yī)院客戶(hù)服務(wù)中心管理）。目的：延伸的醫(yī)療服務(wù)，人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn),。參與對(duì)象：脂肪肝,、酒精肝患者等（參與對(duì)象將受到限制）。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會(huì),。目的：該活動(dòng)溝通情感,，而且更是對(duì)自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定，讓患者心理上,、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院,。與移動(dòng)通訊/聯(lián)通合作，建立全球通“親情社區(qū)”,。目的：與移動(dòng)合作,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助他們的周到服務(wù)來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院在患者心目中的信賴(lài)感,、滿(mǎn)足感,。

3、平面媒體策略系列實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診,、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）目的：傳播醫(yī)院實(shí)力,，讓人們真正體驗(yàn)到xx肝病醫(yī)院雄厚的實(shí)力，實(shí)力見(jiàn)證,、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位,。系列科普篇 實(shí)力篇（包括邀請(qǐng)知名專(zhuān)家前來(lái)講學(xué)或會(huì)診、或成為某權(quán)威科研機(jī)構(gòu)的協(xié)作單位等）——爭(zhēng)取與媒體聯(lián)辦欄目的方式,。目的：健康教育廣大群眾,，使之形成一個(gè)肝病科普的品牌欄目；并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力,，讓欄目與醫(yī)院實(shí)力充分結(jié)合,，做到對(duì)癥下藥。

霸主地位）,，必須依靠品牌生存,。因?yàn)榛颊咭呀?jīng)或正在形成對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力，而且在信息化的社會(huì)里,，信息的泛濫傳播,，重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費(fèi)用耗費(fèi)嚴(yán)重,，所以我們需要品牌,。這是一個(gè)品牌制勝的時(shí)代，讓患者記住醫(yī)院品牌識(shí)別其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)推廣方案篇八

送走了盛夏仲秋,，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月,，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),，以及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,，我們擬相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案，具體如下：

成功策劃的關(guān)鍵在于對(duì)醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況的客觀,、全面,、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提,，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ),。方案如下：

（一）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與分析

主要包括：

門(mén)診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析（月、季,、年報(bào)表與季度分析）/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析（月,、季、年報(bào)表與季度分析）/門(mén)診部（住院部）單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等,。

在建立數(shù)據(jù)庫(kù)的基本上,，按科室、病種,、地段,、季節(jié)等分布特色，進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析,，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料,。尤其是對(duì)門(mén)診、住院病人基本資料如性別,、年齡,、居住地、職業(yè)狀況,、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),，列出構(gòu)成比、柱形圖,、餅狀圖等,。沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù),。

（二）對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：

通過(guò)對(duì)醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪(fǎng)談,，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)與存在問(wèn)題,、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)情況、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等,。

（三）對(duì)員工進(jìn)行全面調(diào)研：

發(fā)放問(wèn)卷,，對(duì)醫(yī)院全體員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研,，向員工了解對(duì)醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估,、員工的滿(mǎn)意度情況,、員工對(duì)人事分配制度改革的評(píng)價(jià),、員工的價(jià)值觀,、員工對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的建議等。

（四）對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研：

專(zhuān)門(mén)對(duì)周邊城區(qū)居民,、住院病人發(fā)放問(wèn)卷,，并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院各方面的評(píng)價(jià),，客觀了解患者的總體滿(mǎn)意度和各分項(xiàng)滿(mǎn)意度,，患者及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理,，就醫(yī)行為特征,，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，對(duì)本地醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)價(jià)等大量市場(chǎng)一手資料和信息。

調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)考察,，對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀做到心中有數(shù),。

然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略swot分析,，提出分析報(bào)告,，對(duì)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),、市場(chǎng)特征,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析，做到心中有數(shù),。

（一）醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施

醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價(jià)值觀體系,，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng)；醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系,。沒(méi)有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃、以及相配套的一系列制度加以保障,，醫(yī)院文化將淪為空談,。

醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議，并配合院方展開(kāi)一系列培訓(xùn),，從醫(yī)院決策層,、管理層,、業(yè)務(wù)科主任到一線(xiàn)人員進(jìn)行一系列培訓(xùn)，并對(duì)制度進(jìn)行調(diào)整,，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,，尤其是員工的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)必將明顯提高。

我們可以根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解,，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境,、改革環(huán)境、醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)的需要,，策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系,，包括：

1、醫(yī)院核心價(jià)值觀：如醫(yī)院院訓(xùn),、醫(yī)院宗旨

2,、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念：如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念,、質(zhì)量理念,、營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌理念,、競(jìng)爭(zhēng)理念等,。

3、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn),、人力資源理念,、醫(yī)療模式理念、團(tuán)隊(duì)文化理念等,。

4,、員工職業(yè)理念：?jiǎn)T工職業(yè)理念、員工誓詞等,。

5,、醫(yī)院廣告語(yǔ)。

以期建立適應(yīng)新形勢(shì)要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系,，凝聚全院共識(shí),，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀。

(二)cis策劃設(shè)計(jì)——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊(cè)》

對(duì)于病人而言,，選擇一家醫(yī)院就診,，最直接的原因是品牌，而非醫(yī)院技術(shù),、設(shè)備,、服務(wù)、收費(fèi)（當(dāng)然,，后者是構(gòu)成品牌的重要因素,，尤其是技術(shù)質(zhì)量）,，醫(yī)院的。競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是爭(zhēng)奪病源的競(jìng)爭(zhēng),，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競(jìng)爭(zhēng),，為此，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm,。

策劃設(shè)計(jì)一套cis系統(tǒng),，可確定基本的品牌形象定位和廣告語(yǔ)，可以通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識(shí),、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,，并開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范,，如：

1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,，如名片,、胸牌等；

2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,，如病歷、處方,、單據(jù),、床單等；

3,、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,，如手提袋、旗幟,、請(qǐng)柬等,；

5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺(tái),；

6,、急救車(chē)等車(chē)輛；

7,、報(bào)紙廣告規(guī)范,；

8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范,。

9,、醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。

樹(shù)立一個(gè)現(xiàn)代化的,、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象,。

醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象,。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),，以顧客滿(mǎn)意度提升為前提，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用,，醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度必將得以大幅提升,。

（三）市場(chǎng)分析

醫(yī)院要獲得市場(chǎng)的認(rèn)同，提升效益,，除了自身各方面的軟,、硬件建設(shè)外，還必須深入研究市場(chǎng)的狀況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)，走差異化,、個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)道路,，要盡快完成自身的品牌塑造，真正做到服務(wù)對(duì)象的差異化與服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,，發(fā)揮1+12的效果。

經(jīng)目前初步調(diào)研,，華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民,，優(yōu)勢(shì)科室是男性科、婦科,、肝病科,、肛腸科、耳鼻喉科等,，服務(wù)優(yōu)勢(shì)方面,，暫未見(jiàn)突顯，市場(chǎng)上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)者,。（見(jiàn)附表）

上表中調(diào)研的對(duì)象,，是本地有相當(dāng)知名度的專(zhuān)科醫(yī)院，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢(shì)科室,，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知,。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌，可能將受到對(duì)手的強(qiáng)大威脅和壓制,，需要我們做較多的市場(chǎng)推廣和宣傳工作,。

（四）品牌拓展方向

隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步，女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要，社會(huì)對(duì)女性的關(guān)愛(ài)與注重日益提升,。女性健康成為家庭,、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心。同時(shí),，現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)谧⒅貙?duì)高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚,，成為為自身未來(lái)投資,、獲得幸福生活、增加自身競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段,。因此,，醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)和吸引力,。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,，并有長(zhǎng)足的發(fā)展,。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)整合，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢(shì),。并密切針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群,，提出強(qiáng)有力的概念，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿(mǎn)足的消費(fèi)需求,。

但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面,，它的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性可以說(shuō)是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素。對(duì)比之下,，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容,，是為專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分。因此,，來(lái)自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題,。如何在競(jìng)爭(zhēng)中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢(shì)，將是推廣工作的重點(diǎn),。

項(xiàng)目分析

1,、鮮明的項(xiàng)目特征

致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防,、保健,、治療、康復(fù)為一體,，為現(xiàn)代女性提供具有國(guó)際水準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù),。

對(duì)象的專(zhuān)屬性

湛江首家女子專(zhuān)業(yè)品牌醫(yī)院,。

技術(shù)的權(quán)威性

優(yōu)勢(shì)科室:醫(yī)學(xué)美容、整形,、不孕不育,、婦科炎癥；

技術(shù)特征：新設(shè)備,、儀器,；

專(zhuān)家特征：來(lái)自各學(xué)科、權(quán)威級(jí)的專(zhuān)家,。

服務(wù)的超前性

服務(wù)特色：人性化服務(wù),，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī),，尊貴完善的服務(wù)模式,，提供“一對(duì)一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無(wú)障礙溝通,；提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案,，絕對(duì)保護(hù)個(gè)人檔案隱私。

環(huán)境的舒適性

環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),，環(huán)境高雅、舒適,，符合女性的審美習(xí)慣,。

營(yíng)銷(xiāo)模式

實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)造優(yōu)異的軟性環(huán)境,，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù),；開(kāi)設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群,。成立女子健康會(huì)所,，定期開(kāi)展健康知識(shí)講座，指點(diǎn)配備家庭藥箱,。

其他特點(diǎn)

位于火車(chē)站與汽車(chē)站之間,，交通便利。

開(kāi)創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,，營(yíng)造和諧,、愉快、高效的就診流程,。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號(hào),、快速診斷,、代付款、代取藥,、免費(fèi)電話(huà)咨詢(xún),、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋,、義務(wù)健康指導(dǎo),、特殊時(shí)段診療、登門(mén)望診,、科普宣教等特色服務(wù),。

2、完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)

現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：

技術(shù)上：匯集國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家,，擁有一流醫(yī)療設(shè)備,，權(quán)威科室

環(huán)境上：高檔裝修配置，溫馨高雅的氛圍

服務(wù)上：享受式就醫(yī),，感受專(zhuān)業(yè)級(jí)的溫馨照顧

心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專(zhuān)區(qū)

核心利益上：擁有健康,，享受美麗，擁有自信

結(jié)論：

醫(yī)院應(yīng)切合市場(chǎng)需求,，將整形美容,、醫(yī)學(xué)美容、不孕不育,、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合,，形成獨(dú)樹(shù)一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢(shì)。

在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部?jī)?yōu)勢(shì)的合力效應(yīng),，將局部?jī)?yōu)勢(shì)作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣,。

項(xiàng)目定位

1,、市場(chǎng)定位：湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫(yī)院麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn)：

湛江第一家專(zhuān)為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院，檔次高,、品位高,，專(zhuān)門(mén)針對(duì)高收入女性群體。

匯集頂級(jí)專(zhuān)家,，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,，15個(gè)科室、50個(gè)專(zhuān)業(yè),，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù),。

兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn),，集修養(yǎng),、保健、治療,、康復(fù)于一體,，成就女性的外形美、健康美和自信美,。

2,、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣

3、消費(fèi)人群定位：

第一目標(biāo)群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性,、太太階層,；亞健康、病患群體,；

第二目標(biāo)群：文化界,、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體,；追求形體完美,、亞健康、病患群體,。

第三目標(biāo)群：時(shí)尚,、追求美麗的青年女性群體。

4,、形象廣告語(yǔ)：牽手華泰,，牽手未來(lái)

（五）推廣策略

根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，建議采取立體式,、多層面的推廣策略,，以達(dá)到快速滲透品牌形象，快速啟動(dòng)市場(chǎng),，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,，主要采取以下策略：

拓展渠道，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度

1,、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長(zhǎng)期刊登會(huì)員招募廣告,。

2、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：

針對(duì)目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng),、注重自身保養(yǎng)的特征,，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場(chǎng)所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院,、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長(zhǎng)期合作,，不但可以宣傳信息,，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷(xiāo)售。

可采取在美容院（或健身房）消費(fèi)一定金額,，可以享受本院的某些服務(wù)（如健康之舟的體檢,、心理咨詢(xún)的服務(wù)），或者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡（或健身卡）的方式,，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣,。

與高檔寫(xiě)字樓合作，在大堂內(nèi)針對(duì)部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣,。派發(fā)宣傳資料,，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢(xún)等。

主題系列促銷(xiāo)活動(dòng)

針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征,，以大型系列宣傳,、促銷(xiāo)活動(dòng)，持續(xù)傳播品牌形象,，制造亮點(diǎn),，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員。

系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)——

主題：健康的女人最美麗

在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng),，激發(fā)消費(fèi)者的參與,，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。

系列活動(dòng)二針對(duì)元旦節(jié)——

主題：新年伊始,，做個(gè)全新的女人

元旦優(yōu)惠會(huì)員卡,，使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品。

系列活動(dòng)三針對(duì)圣誕節(jié)——

主題：圣誕節(jié)送什么,？

針對(duì)年輕女孩,，滿(mǎn)足她們尋求感情慰藉、寄托美好愿望的心理,。

（六）廣告策略

1,、廣告目的

傳播“湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫(yī)院”登陸的概念，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,，牽手未來(lái),，健康麗人，美在華泰”的鮮明形象,，迅速打開(kāi)知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對(duì)華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同,，從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系,。

以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,，促成一定的消費(fèi),。

2,、廣告策略

廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，以感性訴求為主,，兼顧理性訴求,，注重情緒渲染，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：

1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話(huà)題切入,，循循善誘，娓娓道來(lái),，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng),。

3)形象廣告——投放密集型廣告，利用報(bào)紙,、雜志以及單頁(yè)等進(jìn)行深層次,、全方位的宣傳。

3,、廣告訴求重點(diǎn)

湛江首間女子專(zhuān)業(yè)醫(yī)院登陸

行業(yè)領(lǐng)先,，專(zhuān)業(yè)超前

技術(shù)設(shè)備先進(jìn)，醫(yī)護(hù)人員專(zhuān)業(yè)資深

華泰,，因?yàn)閷?zhuān)業(yè),、值得信賴(lài)

對(duì)女性全面、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷

4,、廣告主題：

針對(duì)形象的——牽手華泰,，牽手未來(lái)

針對(duì)技術(shù)的——專(zhuān)業(yè)權(quán)威，值得信賴(lài)

針對(duì)服務(wù)的——至尊服務(wù),，至情關(guān)懷

針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的——選擇華泰,，一生美麗

第一層面：強(qiáng)針對(duì)性媒體

根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣，選擇有針對(duì)性的派送dm雜志,、彩頁(yè)到美容院,、健身會(huì)所、酒吧,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅小區(qū)、別墅等場(chǎng)所,，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野,。

第二層面：強(qiáng)針對(duì)性戶(hù)外媒體

在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對(duì)性地傳遞廣告信息,。

5,、媒體組合：

6,、成本估算：

略