為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇一
1,、xx地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析
縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場,，競爭異常激烈，除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時(shí),，眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,，尤其是生殖、男科,、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起,。
無可否認(rèn),，國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢，很容易獲取人們的信任,，而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,，主要集中在消費(fèi)人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱,、高級人才的匱乏,、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱,、媒體負(fù)面的報(bào)道等等,，都會(huì)對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會(huì)輿論的妖魔化,，使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,，為了爭奪市場，實(shí)力稍強(qiáng)的醫(yī)院就會(huì)通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,，無疑,，媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用，但隨之而來的是大量的營銷費(fèi)用的消耗,，使醫(yī)院利潤率下降,，從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資，這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展,；另一方面大量夸張,、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式，進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求,。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,，當(dāng)然不，部門民營醫(yī)院的成功運(yùn)營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間,。
2,、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展，離不開優(yōu)秀的品牌形象,，問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢,？按照馬斯洛需求理論分析，大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個(gè)等級：
第一,，生理需求,，即能把疾病治好；
第二,，發(fā)展需求,，即能在保證治療的情況下少付出，包括財(cái)務(wù)和時(shí)間,、精力,；
第三，享受需求,，即能體會(huì)到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境,。由此可見，基本的治療保證必須具備,，而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,，這些，會(huì)在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用,；質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,、方便快捷的診療過程，以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,，同樣會(huì)在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用,。
企業(yè)的品牌塑造是一個(gè)長期復(fù)雜的過程，在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,，媒體的宣傳仍然不可或缺,，關(guān)鍵是選擇什么媒體，以什么樣的形式宣傳,。前面提過,，大量的廣告會(huì)營銷的企業(yè)的利潤率,，及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策，那么有影響力的,、成本低廉的,、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”,；1.62億的擁護(hù)者,；成為青年、中年群體獲取信息的主要載體,；表現(xiàn)形式,；豐富多樣；價(jià)格成本相對低廉,；修改方便快捷,；易統(tǒng)計(jì)分析；可雙向溝通,。能同時(shí)擁有這些優(yōu)點(diǎn)的媒體,，只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢,？請看下面統(tǒng)計(jì)：
xx聯(lián)合xx耗時(shí)近一年,，通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查，在保證治療效果的前提下,，服務(wù)貼切,，方便快捷的民營醫(yī)院品牌會(huì)成為他們的首選，其次才是服務(wù)一般,、機(jī)構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院，提交統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,，27-37歲占29.7%,，37-47歲占18.3%。
可見,，網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,，占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%，而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢,？幾乎是重疊的,！17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體，或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體,！
1,、xx省xxxx醫(yī)院的需重點(diǎn)倡導(dǎo)的理念
1）xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院，全新的理念塑造優(yōu)勢品牌,。
2）“xxxx專家”的專業(yè)獨(dú)特定位,。
3）xxxx88888附屬醫(yī)院,，集科研、醫(yī)療與一體,，區(qū)別于其他民營醫(yī)院,。
4）強(qiáng)大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。
5）“---”等服務(wù)理念,。
2,、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位：
1）配合電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體及戶外,、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象,。
2）最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售，實(shí)際入手點(diǎn)為貴院形象化宣傳,，以建立良好品牌為主導(dǎo),。
3）成功地實(shí)現(xiàn)低成本有效競爭，擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占,。
4）利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念,。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向：
1）地方網(wǎng)站：xxx等地市,，具體投放投放媒體可根據(jù)活動(dòng)需求進(jìn)行選擇或調(diào)整,。
2）搜索引擎：百度、搜狗,、google的關(guān)鍵詞推廣,，詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。
3）部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站：39健康網(wǎng),、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等,。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算：
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,，具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動(dòng)需要進(jìn)行調(diào)整,。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時(shí)間：
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn),，本策劃方案周期為xx個(gè)月,，具體時(shí)間和投放要求根據(jù)實(shí)際策劃活動(dòng)進(jìn)行設(shè)定。
1,、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,，人們獲取信息的途徑會(huì)逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜，而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),，所以,，網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)所取得真實(shí)效果。
1）網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化,。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,，特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,，有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2）網(wǎng)站速度的優(yōu)化,。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,，網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要，網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,，從而決定是否能對訪問者起到影響作用,。
3）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,，但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,，普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個(gè)，這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時(shí),，能夠在通過點(diǎn)擊2-3個(gè)頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,，否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
4）網(wǎng)站頁面的美感,。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時(shí)間,，網(wǎng)站整體風(fēng)格，頁面色彩搭配,，版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,，而且一定要善于使用視頻影像，有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象,。
2,、媒體投放（詳見附一媒介表）
1）選擇的媒體：
地方媒體：xx、xx,、xx,、xx
2）投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配，利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,，文字進(jìn)行銷售促進(jìn),；
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作；
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,，ip可限制xx省省內(nèi)。
3）廣告語及圖片制作另行說明,。
3,、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1）客服人員的培訓(xùn)：目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服，但多屬于業(yè)余水平,，要么打開半天無回復(fù),，要么回答的.亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,，所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),，首先是專業(yè)知識,，其次是服務(wù)意識。
2）確立咨詢服務(wù)意識：醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,，大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,，而多數(shù)患者治療前期都會(huì)先進(jìn)行查詢和咨詢，網(wǎng)絡(luò)是免費(fèi)信息最充足的載體,，我們就要抓著這一特性,，不僅能提供免費(fèi)咨詢，且還是專業(yè)的指導(dǎo),。這點(diǎn)可以通過醫(yī)院的論壇完成,，或者和某些健康網(wǎng)站合作，也可以單獨(dú)構(gòu)筑一個(gè)咨詢醫(yī)療網(wǎng),，雖然成本不低,，但效果是普通宣傳媒體無法媲美的，可重點(diǎn)塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象,。
1）網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查,。
2）婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識普及。
5）網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診,。
8）某部門合作,。
11）行會(huì)員卡，兼有優(yōu)惠卡和掛號,、支付等一卡通卡功能,。
1、xx8（http:///）
選擇原因：xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,，隸屬于xx,，欄目設(shè)者貼近生活，在該地區(qū)具有一定影響力,；先后有6家同類客戶投放過廣告,，從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位,。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,，形式為flash圖片，效果醒目,，定位為企業(yè)形象宣傳,。
2、xxxx網(wǎng)站（）
選擇原因：xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點(diǎn)網(wǎng)站,，在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的,；離xx距離較近，有大量潛在消費(fèi)者,；點(diǎn)擊量和咨詢量略遜于報(bào)廣,。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售,。
3,、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）
選擇原因：xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站，在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,，所以效果還不錯(cuò),，網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)格較為低廉,性價(jià)比尤高。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳；同時(shí)搭配首頁文字鏈接,，以及時(shí)促進(jìn)銷售,。
4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站（）
選擇原因：xx地區(qū)---主辦,齊魯熱線下屬xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)叵碛袠O高聲譽(yù),，得到相關(guān)方面大力支持,，訪問量較大，有固定瀏覽人群,；
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,，形式為flash圖片輪播，定位為企業(yè)形象宣傳,。
5,、xx地區(qū)（）
選擇原因：由xxx主辦，成立于02年,，是xx唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,，一直致力于為廣大消費(fèi)者提供本地化文化娛樂消費(fèi)信息，有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴,；因?qū)儆诒竟舅?，價(jià)格相對低廉，適合長期投放形象宣傳,。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,，形式為flash圖片，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁文字鏈接,。
6、xxxxx網(wǎng)站（）
選擇原因：xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站,。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁，形式為文字鏈接,，定位為促進(jìn)銷售,。
7,、xxxxx網(wǎng)站（）
選擇原因：xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,，廣告較少
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁,，形式為文字鏈接，定位為促進(jìn)銷售,。
8,、xxx在線（）
選擇原因：由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的，成立于04年,，現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,，是xx省最優(yōu)秀的icp之一；流量較大,，廣告效果較好,，但因地理原因，價(jià)格較為低廉,，是合作長期形象宣傳,。
投放方案：投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟，形式為flash圖片,，定位為企業(yè)形象宣傳,；同時(shí)搭配首頁文字鏈接。
1,、該方案實(shí)施周期為12個(gè)月,，前六個(gè)月為形象推廣月，目的為擴(kuò)大醫(yī)院影響力和美譽(yù)度,，后六個(gè)月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期,。通過以上所提的公益活動(dòng)，醫(yī)院的美譽(yù)度和影響力將更進(jìn)一步,。
2,、方案實(shí)施三個(gè)月后，醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次（該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,，是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計(jì)而得）,，電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3,、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時(shí),，宣傳費(fèi)用將節(jié)省20%-30%，從而增大利潤率,。
1,、根據(jù)xxxx唯美形象特點(diǎn)，廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo)，可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查,、相關(guān)知識普及,，活動(dòng)冠名等。
2,、同一媒體在一段時(shí)期內(nèi)主打一項(xiàng)服務(wù)或者一種理念,，廣告內(nèi)容要適時(shí)更換，理論上10－20天為廣告狩獵期,，30－50天為廣告適應(yīng)期,，60天以上天為廣告厭惡期，可據(jù)此適當(dāng)修改,。
3,、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,，圖片講究簡潔唯美，能說明問題，起到形象記憶效果即可；文字上可適當(dāng)利用擦邊信息,、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點(diǎn)擊,，以促進(jìn)消費(fèi)。
4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站,、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,，形式上適當(dāng)結(jié)合圖片,、文字、視頻、影音等,。
5,、事實(shí)上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,，一個(gè)簡單明了、而不失豐富,、鮮明,、特色網(wǎng)站是消費(fèi)者最容易接受和瀏覽的。
6,、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,，從而影響其抉擇。
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇二
為加強(qiáng)我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),，提高中醫(yī)臨床診療,、預(yù)防保健和護(hù)理水平，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,，發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,，保護(hù)人民群眾身體健康，在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上,，根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》（甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號）文件精神,，決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,，制訂本實(shí)施方案,。
通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺,、刮痧,、拔火罐、艾灸,、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項(xiàng)、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)（中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1）,。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。
縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),，確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。
《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊（國家中醫(yī)藥管理局出版）,。
培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實(shí)踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,，集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不少于5天（40個(gè)學(xué)時(shí)）。
（一）安排部署階段（20xx年4月10日前）,。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃,，安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10：00-18：00,，在康樂縣康寧假日賓館報(bào)到（康樂縣城北出口）,并安排住宿,。培訓(xùn)期間，每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)50元,，餐飲自行解決,。
（二）推廣培訓(xùn)階段（20xx年4月20日至8月30日）。按照目標(biāo)要求,，開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。4月20日-25日，在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),。25日,，進(jìn)行理論考核及操作實(shí)踐考核，合格后發(fā)給證書,。
(三)總結(jié)評價(jià)階段（20xx年9月1日至30日）,。于8月中旬完成培訓(xùn)，并全面總結(jié)對培訓(xùn)情況,，于10月15日前向衛(wèi)健局報(bào)送總結(jié)報(bào)告,。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性,，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案和工作計(jì)劃，按照確定的目標(biāo)要求,，積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作,。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系，強(qiáng)化日常監(jiān)督與管理,。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查,，及時(shí)掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況，發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和成功做法,。
（二）加強(qiáng)師資培訓(xùn),。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級基地,，要按照分級分類原則，逐級開展培訓(xùn),。有計(jì)劃,、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，要有10類45項(xiàng)以上中醫(yī)適宜技術(shù),，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),，為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，為每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級師資人員,，每人掌握6類9項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),。
（三）建立推廣機(jī)制。落實(shí)適宜技術(shù)推廣責(zé)任制,，指定10名適宜技術(shù)推廣人員,，負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機(jī)構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作，積極引導(dǎo)鄉(xiāng),、村兩級醫(yī)務(wù)人員和群眾主動(dòng)選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù),。建立考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審,、績效考核結(jié)合起來，并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績效分配,、評先評優(yōu)掛鉤,。建立培訓(xùn)推廣工作月報(bào)告制度，及時(shí)掌握培訓(xùn)進(jìn)度,，評價(jià)培訓(xùn)效果,，每月1日前報(bào)送月報(bào)表（詳見附件2），首次報(bào)告時(shí)間為4月28日,。
（四）營造良好氛圍,。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容，也是中醫(yī)藥工作年度重點(diǎn)任務(wù),，在加強(qiáng)培訓(xùn)的同時(shí),，要有效利用宣傳專欄、板報(bào),、宣傳單和微博,、微信等新媒體，加大宣傳力度,，提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率,、認(rèn)同率，引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù),，在全社會(huì)營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍,。
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇三
1,、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,，因?yàn)閭浒冈蛞恢蓖系竭@個(gè)月才上線,。上線的這幾天因?yàn)榘俣冗@次大更新，很幸運(yùn)的一天就被收錄了,。但是外鏈和收錄幾乎為0,，這些都是以后重點(diǎn)需要做的事情。
2,、網(wǎng)站架構(gòu),。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成，仔細(xì)檢查幾遍后,，沒有看出大的問題,，建站時(shí)所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置，未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,，導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,，清晰明了。
3,、關(guān)鍵詞部署,。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢，主關(guān)鍵詞有不孕不育,，不孕不育醫(yī)院,，男科醫(yī)院3個(gè)，另外可以在這3個(gè)關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,，如不孕不育怎么治,，不孕不育好治嗎等，這個(gè)在下面會(huì)具體講到,，這里不多說,。
4、網(wǎng)站的競爭對手,。由于不孕不育這個(gè)詞比較偏,，網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少，可以面向全國實(shí)施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化,。更值得高興地是,，我們網(wǎng)站甚至幾個(gè)主長尾詞都有一定的排名，特別是“不孕不育”這個(gè)詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁,。
5,、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個(gè)網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,，但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,，要防患于未然,。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一，最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,，以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,，還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。
6,、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備,。后期的統(tǒng)計(jì)分析工作已經(jīng)完成，如果需要做競價(jià)再另行考慮,，不過個(gè)人估計(jì)這個(gè)網(wǎng)站不用,。后期優(yōu)化工作，需要的人員不會(huì)太多,，外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個(gè)人來做,，實(shí)在忙不過來可以另找一個(gè)人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時(shí)候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ),。
任何一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個(gè)共同的目的：將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一,。但優(yōu)化這個(gè)站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點(diǎn)來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個(gè)網(wǎng)站,，通過這個(gè)站為醫(yī)院帶來客戶,，帶來效益。下面細(xì)化到各個(gè)小方面的目的：
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,，內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),，不要復(fù)制；
提高外鏈數(shù)量,，外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量，高質(zhì)量,，高廣度,；
提高用戶體驗(yàn)，提高用戶粘度,，提高知識權(quán)威性,；
提高網(wǎng)站的訪問量，日ip和pv要提高,，還有回頭客的訪問量,；
提高網(wǎng)站排名，不僅是百度,，各大搜索引擎,。
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇四
如果想做醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷，首先要做的是市場分析,，搞清楚當(dāng)?shù)厥袌龅娜藬?shù),，患者的需求,。如果我們想超越對手拿到更多的資源，就需要做出雙倍的努力,。廣告的方式方法上,，可以多樣化，以面去覆蓋點(diǎn),，在百度沒有洗牌的情況下,，我們應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，打好提前量,，做好網(wǎng)站的沉淀,，避免百度洗牌后舉步維艱。
1,、好的網(wǎng)站,，或者多個(gè)網(wǎng)站
2、怎么讓患者能首先找到你的網(wǎng)站,，或是說在找到別人的網(wǎng)站時(shí)也可以找到我們醫(yī)院的網(wǎng)站,，也就是ip來源；醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷能否來病號有幾個(gè)重要因素：
3,、把來到網(wǎng)站的意向患者通過網(wǎng)站上的豐富內(nèi)容的吸引和進(jìn)行咨詢服務(wù)預(yù)約轉(zhuǎn)換成初診量,。
網(wǎng)站質(zhì)量：網(wǎng)站質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的品牌，給人的感覺我們的網(wǎng)站才是真的正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站,，而其他的網(wǎng)站有點(diǎn)不正規(guī),，從患者第一感觀上引導(dǎo)患者初步的認(rèn)可醫(yī)院，這樣也比較容易入手?，F(xiàn)在網(wǎng)站文章內(nèi)容等資源都比較豐富,，算得上是一個(gè)門戶型的醫(yī)療網(wǎng)站。網(wǎng)站方面需認(rèn)真維護(hù)即可,。同時(shí)搞好網(wǎng)站的安全性,，不要像某某網(wǎng)站一樣，被人掛馬導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運(yùn)行,。
為了更好和更廣的推廣醫(yī)院的婦科和男科,，可講男科婦科網(wǎng)站分裂開，多做一些宣傳網(wǎng)站等,，目標(biāo)主要針對泉州患者,，多站多幾率，多站多回報(bào)的原則,。慢慢聚集起一種人氣和權(quán)威性,，搶站泉州男科婦科網(wǎng)絡(luò)市場。
ip來源的數(shù)量和質(zhì)量：這就是所謂的推廣方法，推廣方法有二種,，一種是自我推廣,，另一種是商業(yè)推廣。自我推廣：就是利用技術(shù)手段進(jìn)行對網(wǎng)站的各種優(yōu)化,，使網(wǎng)站能比對手的網(wǎng)站更容易讓患者找到,，同樣的找一種病種，不管通過何種手段,，我們的網(wǎng)站都能更多的排在同一地域競爭對手網(wǎng)站的前面,，這樣就增加了患者的訪問率，這種方法來的質(zhì)量是最高的,，效果是最好的,，而且投入是最底的，只是在技術(shù)要求方面非常嚴(yán)格,，需要懂得seo優(yōu)化,。
商業(yè)推廣：顧名思義每種商業(yè)推廣都是需要花錢的，錢的投入和產(chǎn)出比是需要認(rèn)真計(jì)算的,，而不是把錢拿給網(wǎng)絡(luò)公司或相關(guān)的廣告公司即可達(dá)到效果,，如果不認(rèn)真進(jìn)行跟蹤和精確計(jì)算，那么大部份錢都會(huì)是打水漂,。如果說投入兩千元的廣告只來兩個(gè)病號,，在網(wǎng)絡(luò)市場上是屬于失敗的。一般來說網(wǎng)絡(luò)上的投入,。600元-700元的投入來一個(gè)初診是屬于正常比例的，再差也不能超過1000元一個(gè)初診,。盡量保持在400元,、500元一個(gè)初診。
至于來的單體消費(fèi)，這個(gè)在此就無法做出計(jì)算。（每個(gè)醫(yī)院的老板都不希望員工知道醫(yī)院賺了多少錢）,。而且患者的消費(fèi)情況,，也不完全都是網(wǎng)絡(luò)的問題，這里也跟醫(yī)生有著一定的關(guān)系,。比如醫(yī)生有沒有開發(fā)患者的能力,，能讓患者心甘情愿的付錢。有不少醫(yī)生是讓患者拿出錢來看病,，但是有不少庸醫(yī)不能把患者的病看好,，結(jié)果還消費(fèi)了很高的錢。這個(gè)時(shí)候患者怒了,，扯皮了,，投訴了，醫(yī)生然后又要推諉了,。說網(wǎng)絡(luò)咨詢部的問題,，沒有給患者解釋清楚，這點(diǎn),，作為我們網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理者的,，要注意。有時(shí)間我會(huì)更新一寫關(guān)于民營醫(yī)院管理經(jīng)營的文章,，醫(yī)生的思想方面疏導(dǎo),。
商業(yè)推廣打算從百度+搜搜+搜狗等網(wǎng)絡(luò)推廣形式上打擊對手，搶占市場的份額,。
咨詢的數(shù)量和廣告效果：網(wǎng)站上來的患者會(huì)有兩種情況：一種是看了網(wǎng)站的介紹直接過來就診,，這類人我們直接稱為廣告效果，另一種需要我們在線為他們服務(wù),，了解我們的價(jià)格,，技術(shù)，專家團(tuán)隊(duì)等各方面的優(yōu)勢進(jìn)行與其他醫(yī)院對比后做決定,。所以我們就必須需要網(wǎng)絡(luò)咨詢員,，網(wǎng)絡(luò)咨詢員最好是有護(hù)理相關(guān)知識的或是醫(yī)學(xué)知識的。做好網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù),，提高預(yù)約量,，以這個(gè)咨詢數(shù)量和預(yù)約量來衡量廣告的效果,，形成一種（ip:咨詢量：預(yù)約量）的跟蹤指標(biāo)。（咨詢?nèi)藛T要定期培訓(xùn)她們的營銷理念,，抓住患者不同人群的消費(fèi)心理）
轉(zhuǎn)換成初診量：網(wǎng)絡(luò)來院的初診有兩方面,，一方面的是非預(yù)約者，另一方面是預(yù)約者,。非預(yù)約者：并不是所有來院的人都懂得網(wǎng)上預(yù)約,，有些人看到我們網(wǎng)站的介紹的相關(guān)知識和技術(shù)后，直接來院就診和一些有錢人或不想在網(wǎng)絡(luò)上透露自己姓名和聯(lián)系方式的人,，都會(huì)選擇不預(yù)約,，所以無法統(tǒng)計(jì)到非預(yù)約者到底量有多少，估計(jì)非預(yù)約者的量是預(yù)約的二分之一左右,。預(yù)約者：就是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約過來的,，這個(gè)比較明顯，沖著預(yù)約專家和優(yōu)惠等方面過來,，可以統(tǒng)計(jì)得到,。總的來說,，我們要的是整體門診的效益,，所以只要是提高初診量和打出廣告效果即可。
上網(wǎng)年齡段八成集中在二十到四十歲之間的人,。所以患者向網(wǎng)絡(luò)趨向化的可能性越來越多,，網(wǎng)絡(luò)的便捷和多樣化給患者有了多向選擇，有了更多的對比性,，同時(shí)遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求醫(yī)的機(jī)率也相對比較多,。所以潛在的患者數(shù)量也比較多，網(wǎng)絡(luò)的效應(yīng)比起傳統(tǒng)媒體有過之而無及,。已經(jīng)成為了各醫(yī)院的主要初診來源之一,。
廣告地區(qū)：
商業(yè)廣告推廣主要選擇泉州地區(qū)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行投放，在sem營銷技術(shù)自我推廣方面進(jìn)行全國全省推廣,。
廣告策略：
以面贏點(diǎn)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,，所以以面贏點(diǎn)就是增添商業(yè)推廣平臺：如百度，搜搜,，搜狗,，久久信息網(wǎng)，好喇叭等發(fā)布內(nèi)容,，內(nèi)容主要是以技術(shù)和品牌權(quán)威性及網(wǎng)絡(luò)輿論向?qū)砣?。價(jià)格戰(zhàn)為次。做好網(wǎng)絡(luò)到門診的一系例配合,，盡量做到正規(guī)化運(yùn)營,，提高在網(wǎng)民民眾心中的信任度。
廣告預(yù)算及效果預(yù)測：
廣告預(yù)算,，具體根據(jù)市場而定,。如果有新項(xiàng)目接手，前期投入需要少一點(diǎn),，因?yàn)槿藛T沒有招聘到位,，廣告費(fèi)用在2萬元-3萬元/月，一般前兩個(gè)月,，網(wǎng)絡(luò)沒有明顯效果,。因?yàn)檫@兩個(gè)月，是人才的儲備,，設(shè)備購買,，網(wǎng)絡(luò)部的搭建工作。人員招聘齊之后,，運(yùn)營快的2個(gè)月,，運(yùn)營慢的3個(gè)月到4個(gè)月，就基本會(huì)出效果了,。這個(gè)時(shí)候是收回成本的時(shí)候,。基本上消費(fèi)3萬元能來60個(gè)患者左右,。（這個(gè)也要看運(yùn)營總監(jiān)的能力,，有不少的，人員配備齊了,，一個(gè)月消費(fèi)3萬多,，也就能來10多個(gè)。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷市場上,，有太多的流動(dòng)性人才,，所謂的流動(dòng)性人才，典型的特點(diǎn)：
1,、走的地方多
2,、年紀(jì)小
3、語言的巨人,，行動(dòng)的矮子
4,、學(xué)了點(diǎn)皮毛就覺得自己行了。
5,、通常是一些做了某個(gè)部門的小主管,，就認(rèn)為自己可以運(yùn)營整個(gè)網(wǎng)絡(luò)部。
每天上班時(shí)間：
百度競價(jià),，與商務(wù)通人員施行倒班上崗,，分早晚班,，兩人輪班，每班一人即可應(yīng)付,。夜班到零點(diǎn),。中午與晚上必須有人在線。其余工作人員根據(jù)情況而定,。暫定8-1214-18點(diǎn)整,。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行條件：
調(diào)價(jià)軟件的網(wǎng)絡(luò)要保證在3m以上其余人員2m即可。網(wǎng)絡(luò)部要考慮是否屏蔽娛樂網(wǎng)站,，購物網(wǎng)站,，qq等。
總的來說,，網(wǎng)絡(luò)資源是豐富的,，也是殘酷的，醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)整個(gè)門診量的例子已經(jīng)不是一個(gè)兩個(gè)了,，而是多不勝舉,，特別針對新的點(diǎn)來說，網(wǎng)絡(luò)是宣傳成本最低的一種方法,。所以實(shí)施網(wǎng)絡(luò)資源末位淘汰是必要的,，互聯(lián)網(wǎng)是在不斷變化、網(wǎng)絡(luò)資源也是層出不窮,，如何利用好這些資源是重中之重,。
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇五
醫(yī)院的形象代表著消費(fèi)者對它的識別和認(rèn)同。醫(yī)院形象提升是為了在廣大消費(fèi)者心中樹立品牌美譽(yù)度所必需經(jīng)歷的一個(gè)過程只有經(jīng)過形象的提煉才有可能形成牢固的認(rèn)知度和忠誠度,。
（一）品牌形象
1,、品牌形象定位：您的家庭醫(yī)生，您的健康顧問,，您的護(hù)理專家
2,、品牌形象定位的宣傳語：求醫(yī)到xx有家有健康
3、形象的推廣：一個(gè)品牌概念能被消費(fèi)者所認(rèn)知關(guān)鍵在于傳播而實(shí)現(xiàn)傳播的主要途徑則在于推廣,。那么醫(yī)院的品牌形象推廣應(yīng)采取短期宣傳或活動(dòng)與長期宣傳或活動(dòng)相結(jié)合的形式進(jìn)行推廣宣傳,。詳情見后。
（二）服務(wù)形象
1,、服務(wù)形象定位：親情服務(wù)式醫(yī)療
2,、服務(wù)形象定位的宣傳語：家的感覺愛的世界
3、服務(wù)形象的推廣
①創(chuàng)造一種服務(wù)的概念：全程親情醫(yī)務(wù)
②創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)日：即“微笑服務(wù)日
（一）宣傳創(chuàng)意
使專業(yè)性與趣味性并融具有受眾吸引力,。廣告中善用情景化,、比喻化、故事化的表達(dá)方式,。
（二）媒體組合
電視專欄與地面活動(dòng),、社區(qū)推廣相結(jié)合,。創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)與電臺、自身報(bào)刊配合的健康指南并建立短信平臺,。自有活動(dòng),、社會(huì)化活動(dòng)與媒體宣傳互相推進(jìn)。
（三）宣傳媒體計(jì)劃的突破
即如何選擇媒體宣傳的有效媒體和有效時(shí)段,。從媒介選擇、媒介組合,、發(fā)布時(shí)機(jī),、投放排期、效果測定等方面綜合考慮提供幾種電視宣傳方案：
1,、專題片
1-3分鐘電視專題廣告片,、30秒電視廣告片。此類電視宣傳片時(shí)間長,。便于充分展示企業(yè)形象使受眾對醫(yī)院能更好的認(rèn)同提升醫(yī)院的美譽(yù)度和親和力,。
a、制作醫(yī)院整體形象專題兩部
1-3分鐘元/根據(jù)不同時(shí)期制作30秒廣告片6部/年元/部
b,、在電視臺黃金時(shí)段發(fā)布1分鐘廣告元/30天30秒廣告元/30天元/一季度
2,、單幀圖片廣告
電視單幀圖片宣傳廣告發(fā)布時(shí)間長頻率高。每天在無人點(diǎn)播的情況下24小時(shí)每隔5分鐘循環(huán)一次播出不受人為操作限制發(fā)布信息次數(shù)頻繁使受眾對醫(yī)院更深入的植入腦海,。
a,、存放每幅畫面元/月存放3幅畫面元/月存放3幅畫面元/年
b、更新一副畫面元,。
3,、臺標(biāo)、角標(biāo),、贊助形式廣告
4,、形象片-音樂電視基本長度5分鐘以內(nèi)，通過優(yōu)美的音樂,、精美的畫面,、動(dòng)人的歌詞打動(dòng)受眾以情感人通過調(diào)動(dòng)各種流行元素讓觀眾自然地接受廣告內(nèi)容。
（一）活動(dòng)宗旨：具有倡導(dǎo)性和引領(lǐng)意義
（二）相關(guān)事宜
1,、具有新意,、趣味性和濃郁的吸引力將健康活動(dòng)變成一場全民娛樂。
2,、活動(dòng)與宣傳形成強(qiáng)勢互補(bǔ)地面活動(dòng)和電視播出結(jié)合,。
3、具有廣泛的參與性準(zhǔn)入門檻低大家通過參與活動(dòng)有所獲得,。
4,、具有強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)和輿論傳播效應(yīng)有效的提倡了新風(fēng)尚,。
5、具有后延性和周期性可形成長久性影響可以年年辦下去,。
6,、引進(jìn)健身會(huì)所、學(xué)校,、工會(huì),、房產(chǎn)開發(fā)商共同參與的活動(dòng)。
（三）推薦活動(dòng)
1,、推出特需醫(yī)療服務(wù)
2,、建立重點(diǎn)病人健康檔案
3、組建“醫(yī)院健康俱樂部”短信互動(dòng),、醫(yī)患互動(dòng)
4,、健康大篷車社區(qū)巡回展義診
5、醫(yī)院周年慶典
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇六
送走了盛夏仲秋,，現(xiàn)已進(jìn)入深秋11月,，總結(jié)我院前階段的業(yè)務(wù)狀況，分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,，以及營銷策劃工作,，我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案，具體如下：
成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身情況和當(dāng)?shù)厥袌銮闆r的客觀,、全面,、準(zhǔn)確的把握，這是策劃能否取得成功的前提,，調(diào)研資料也是各項(xiàng)策劃方案是否可行的基礎(chǔ),。方案如下：
(一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析
主要包括：
門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計(jì)/醫(yī)院效益統(tǒng)計(jì)與分析(月、季,、年報(bào)表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析(月,、季、年報(bào)表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析/病案統(tǒng)計(jì)與分析等等,。
在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,，按科室、病種,、地段,、季節(jié)等分布特色，進(jìn)行系統(tǒng)的科學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析,，為業(yè)務(wù)分析提供第一手準(zhǔn)確資料,。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡,、居住地,、職業(yè)狀況、教育程度等有一個(gè)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì),，列出構(gòu)成比,、柱形圖、餅狀圖等,。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，第一手調(diào)查資料是我們下一下行動(dòng)計(jì)劃的重要依據(jù)。
(二)對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研：
通過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進(jìn)行訪談,，全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀,、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題,、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場情況,、當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等,。
(三)對員工進(jìn)行全面調(diào)研：
發(fā)放問卷,，對醫(yī)院全體員工進(jìn)行問卷調(diào)研，向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀,、優(yōu)劣勢的評估,、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價(jià),、員工的價(jià)值觀,、員工對醫(yī)院經(jīng)營的建議等。
(四)對市場進(jìn)行全面調(diào)研：
專門對周邊城區(qū)居民,、住院病人發(fā)放問卷,，并組織一次病人座談會(huì)。全面調(diào)查了解患者以及社會(huì)公眾對醫(yī)院各方面的評價(jià),，客觀了解患者的總體滿意度和各分項(xiàng)滿意度,，患者及社會(huì)公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價(jià)，當(dāng)?shù)鼗颊呒吧鐣?huì)公眾的就醫(yī)消費(fèi)心理,，就醫(yī)行為特征,，醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽(yù)度,、忠誠度,，對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價(jià)等大量市場一手資料和信息。
調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進(jìn)行了實(shí)地走訪考察,，對當(dāng)?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù),。
然后根據(jù)一系列有計(jì)劃的調(diào)研，依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,，提出分析報(bào)告,，對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢,、劣勢、市場特征,、行業(yè)競爭格局進(jìn)行分析,，做到心中有數(shù)。
(一)醫(yī)院經(jīng)營戰(zhàn)略與醫(yī)院文化規(guī)劃實(shí)施
醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化――價(jià)值觀體系,，而保證醫(yī)院價(jià)值觀得以認(rèn)同并實(shí)行的則是行為文化――即制度保證和醫(yī)院文化活動(dòng);醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,，三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)計(jì)劃,、以及相配套的一系列制度加以保障,，醫(yī)院文化將淪為空談。
醫(yī)院文化建設(shè)的一系列建議,，并配合院方展開一系列培訓(xùn),，從醫(yī)院決策層、管理層,、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進(jìn)行一系列培訓(xùn),，并對制度進(jìn)行調(diào)整，使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,，尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高,。
我們可以根據(jù)醫(yī)院員工文化價(jià)值觀的調(diào)查了解，結(jié)合市場環(huán)境,、改革環(huán)境,、醫(yī)療競爭的需要，策劃醫(yī)院文化價(jià)值觀體系,，包括：
1,、醫(yī)院核心價(jià)值觀：如醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨
2,、醫(yī)院經(jīng)營理念：如醫(yī)患關(guān)系理念,、服務(wù)理念、質(zhì)量理念,、營銷理念,、品牌理念、競爭理念等,。
3,、醫(yī)院管理理念：如良醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)、人力資源理念,、醫(yī)療模式理念,、團(tuán)隊(duì)文化理念等。
4、員工職業(yè)理念：員工職業(yè)理念,、員工誓詞等,。
5、醫(yī)院廣告語,。
以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價(jià)值觀體系,，凝聚全院共識，形成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價(jià)值觀,。
(二)cis策劃設(shè)計(jì)――《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》
對于病人而言,，選擇一家醫(yī)院就診，最直接的原因是品牌,，而非醫(yī)院技術(shù),、設(shè)備、服務(wù),、收費(fèi)(當(dāng)然,，后者是構(gòu)成品牌的重要因素，尤其是技術(shù)質(zhì)量),，醫(yī)院的.競爭實(shí)際上是爭奪病源的競爭,，直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭，為此,，醫(yī)院必須導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系――corporationimagesysterm,。
策劃設(shè)計(jì)一套cis系統(tǒng),，可確定基本的品牌形象定位和廣告語,，可以通過專門設(shè)計(jì)醫(yī)院的新標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色,，并開發(fā)設(shè)計(jì)一系列應(yīng)用規(guī)范，如：
1,、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,，如名片、胸牌等;
2,、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,，如病歷、處方,、單據(jù),、床單等;
3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,，如手提袋,、旗幟、請柬等;
4、醫(yī)院標(biāo)牌,，如形象標(biāo)識牌,、招牌、戶外導(dǎo)示牌,、科室導(dǎo)示牌,、樓層流水牌、公共標(biāo)牌等;
5,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺;
6,、急救車等車輛;
7、報(bào)紙廣告規(guī)范;
8,、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范,。
9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改進(jìn)。
樹立一個(gè)現(xiàn)代化的,、有鮮明個(gè)性的醫(yī)院品牌形象,。
醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果，專門設(shè)計(jì)一套品牌傳播塑造計(jì)劃,，以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象,。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ)，以顧客滿意度提升為前提,，隨著醫(yī)院系列傳播手段的運(yùn)用,，醫(yī)院品牌美譽(yù)度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,，提升效益,，除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外,，還必須深入研究市場的狀況,，競爭對手的情況，發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,，走差異化,、個(gè)性化的營銷道路，要盡快完成自身的品牌塑造,，真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合，發(fā)揮1+1>2的效果,。
經(jīng)目前初步調(diào)研,，華泰醫(yī)院的主要消費(fèi)群是本地居民，優(yōu)勢科室是男性科,、婦科,、肝病科,、肛腸科、耳鼻喉科等,，服務(wù)優(yōu)勢方面,，暫未見突顯，市場上應(yīng)該存在著較多的同質(zhì)競爭者,。(見附表)
上表中調(diào)研的對象,，是本地有相當(dāng)知名度的專科醫(yī)院,，或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,，基本在相當(dāng)人群中已建立了牢固的認(rèn)知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個(gè)特色牌,，可能將受到對手的強(qiáng)大威脅和壓制,，需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會(huì)和文明的不斷進(jìn)步,，女性在社會(huì)生活中擔(dān)當(dāng)角色的日益重要,，社會(huì)對女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭,、社會(huì)和諧發(fā)展進(jìn)步的核心,。同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)人們在注重對高品質(zhì)個(gè)性化生活追求的同時(shí),，關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費(fèi)潮流,。醫(yī)學(xué)整形美容成為現(xiàn)代女性的時(shí)尚，成為為自身未來投資,、獲得幸福生活,、增加自身競爭力的一種手段。因此,，醫(yī)院將女性健康,、醫(yī)學(xué)美容作為兩大主推特色功能,，將會(huì)有相當(dāng)?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,，并有長足的發(fā)展,。必須立足目前自身軟件、硬件等條件,，進(jìn)行優(yōu)勢整合,，發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標(biāo)消費(fèi)群,，提出強(qiáng)有力的概念,，挖掘和引導(dǎo)目標(biāo)群內(nèi)心深處的未被滿足的消費(fèi)需求,。
但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其獨(dú)特的一面，它的專業(yè)性和權(quán)威性可以說是消費(fèi)者選擇每項(xiàng)相關(guān)服務(wù)時(shí)首先考慮的因素,。對比之下,，服務(wù)是第二層次的內(nèi)容，是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價(jià)值的部分,。因此,，來自眾多權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴(yán)峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢,，將是推廣工作的重點(diǎn),。
項(xiàng)目分析
1.鮮明的項(xiàng)目特征
致力于女性的美麗和健康事業(yè)，集預(yù)防,、保健,、治療、康復(fù)為一體,，為現(xiàn)代女性提供具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù),。
對象的專屬性
湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。
技術(shù)的權(quán)威性
優(yōu)勢科室:醫(yī)學(xué)美容,、整形,、不孕不育、婦科炎癥;
技術(shù)特征：新設(shè)備,、儀器;
專家特征：來自各學(xué)科,、權(quán)威級的專家。
服務(wù)的超前性
服務(wù)特色：人性化服務(wù),，人文化關(guān)懷,，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式,，提供“一對一”的溝通治療服務(wù),，使患者可以與醫(yī)生進(jìn)行無障礙溝通;提供個(gè)性化的醫(yī)療保健方案，絕對保護(hù)個(gè)人檔案隱私,。
環(huán)境的舒適性
環(huán)境特點(diǎn)：整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,，設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū)，環(huán)境高雅,、舒適,，符合女性的審美習(xí)慣。
營銷模式
實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營模式,，營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,，保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心，服務(wù)亞健康女性人群,。成立女子健康會(huì)所,，定期開展健康知識講座,，指點(diǎn)配備家庭藥箱。
其他特點(diǎn)
位于火車站與汽車站之間,，交通便利,。
開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營造和諧,、愉快,、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,，推出全程導(dǎo)醫(yī),、溫馨陪診、預(yù)約掛號,、快速診斷,、代付款、代取藥,、免費(fèi)電話咨詢,、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、限時(shí)投訴反饋,、義務(wù)健康指導(dǎo),、特殊時(shí)段診療、登門望診,、科普宣教等特色服務(wù),。
2.完善項(xiàng)目的支撐點(diǎn)
現(xiàn)有項(xiàng)目的支撐點(diǎn)：
技術(shù)上：匯集國內(nèi)知名專家，擁有一流醫(yī)療設(shè)備,，權(quán)威科室
環(huán)境上：高檔裝修配置,，溫馨高雅的氛圍
服務(wù)上：享受式就醫(yī)，感受專業(yè)級的溫馨照顧
心理區(qū)隔上：高品位女性的健康專區(qū)
核心利益上：擁有健康,，享受美麗,，擁有自信
結(jié)論：
醫(yī)院應(yīng)切合市場需求，將整形美容,、醫(yī)學(xué)美容,、不孕不育、婦科炎癥四個(gè)主推功能相結(jié)合,，形成獨(dú)樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢,。
在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng)，將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
項(xiàng)目定位
1,、市場定位：湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院麗人養(yǎng)生會(huì)館支持點(diǎn)：
湛江第一家專為女性提供醫(yī)療服務(wù)的會(huì)員制醫(yī)院,，檔次高,、品位高，專門針對高收入女性群體,。
匯集頂級專家,，擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備，15個(gè)科室,、50個(gè)專業(yè),，為女性身體健康和美麗提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
兼具普通醫(yī)院,、美容院和整形,、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點(diǎn)，集修養(yǎng),、保健,、治療、康復(fù)于一體,，成就女性的外形美,、健康美和自信美。
2,、形象定位：女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣
3,、消費(fèi)人群定位：
第一目標(biāo)群：居住于等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康,、病患群體;
第二目標(biāo)群：文化界,、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美,、亞健康,、病患群體。
第三目標(biāo)群：時(shí)尚,、追求美麗的青年女性群體,。
4、形象廣告語：牽手華泰,，牽手未來
(五)推廣策略
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),，建議采取立體式、多層面的推廣策略,，以達(dá)到快速滲透品牌形象,，快速啟動(dòng)市場，快速取得經(jīng)濟(jì)效益的目的,，主要采取以下策略：
拓展渠道,，強(qiáng)化會(huì)員招募的力度
1、廣告宣傳：在目標(biāo)消費(fèi)群接觸的雜志上長期刊登會(huì)員招募廣告,。
2,、合作與聯(lián)動(dòng)并舉：
針對目標(biāo)群消費(fèi)能力強(qiáng),、注重自身保養(yǎng)的特征，選擇可以接觸到目標(biāo)相費(fèi)群的場所進(jìn)行滲透,。與頂尖的知名美容院,、健身房進(jìn)行某些項(xiàng)目的長期合作，不但可以宣傳信息,，還可以帶動(dòng)會(huì)員卡的銷售,。
可采取在美容院(或健身房)消費(fèi)一定金額，可以享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢,、心理咨詢的服務(wù)),，或者在醫(yī)院購買多少金額的會(huì)員卡可以贈(zèng)送美容卡(或健身卡)的方式，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)的推廣,。
與高檔寫字樓合作,，在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進(jìn)行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料,，進(jìn)行會(huì)員招募的咨詢等,。
主題系列促銷活動(dòng)
針對目標(biāo)消費(fèi)群的心理需求特征，以大型系列宣傳,、促銷活動(dòng),，持續(xù)傳播品牌形象，制造亮點(diǎn),，吸引目標(biāo)群成為會(huì)員,。
系列活動(dòng)一尋找健康麗人活動(dòng)――
主題：健康的女人最美麗
在全市范圍內(nèi)引起轟動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者的參與,，大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度,。
系列活動(dòng)二針對元旦節(jié)――
主題：新年伊始，做個(gè)全新的女人
元旦優(yōu)惠會(huì)員卡,，使會(huì)員卡成為男士饋贈(zèng)妻子或女友的禮品,。
系列活動(dòng)三針對圣誕節(jié)――
主題：圣誕節(jié)送什么?
針對年輕女孩，滿足她們尋求感情慰藉,、寄托美好愿望的心理,。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,，塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,，牽手未來，健康麗人,，美在華泰”的鮮明形象,，迅速打開知名度。促成目標(biāo)消費(fèi)群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認(rèn)同，從而真正建立起醫(yī)院的獨(dú)有品牌體系,。
以獨(dú)特的形象定位吸引消費(fèi)者,，喚起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,，促成一定的消費(fèi),。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),，以感性訴求為主,，兼顧理性訴求，注重情緒渲染,，引起消費(fèi)者心靈上的共鳴,，采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式：
1)軟文炒作――從情感角度和女性關(guān)心的話題切入，循循善誘,，娓娓道來,，引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)向往和沖動(dòng)。
3)形象廣告――投放密集型廣告,，利用報(bào)紙,、雜志以及單頁等進(jìn)行深層次、全方位的宣傳,。
3,、廣告訴求重點(diǎn)
湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸
行業(yè)領(lǐng)先，專業(yè)超前
技術(shù)設(shè)備先進(jìn),，醫(yī)護(hù)人員專業(yè)資深
華泰,，因?yàn)閷I(yè)、值得信賴
對女性全面,、由內(nèi)至外的呵護(hù)和關(guān)懷
4,、廣告主題：
針對形象的――牽手華泰，牽手未來
針對技術(shù)的――專業(yè)權(quán)威,，值得信賴
針對服務(wù)的――至尊服務(wù),，至情關(guān)懷
針對營銷的――選擇華泰，一生美麗
第一層面：強(qiáng)針對性媒體
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的媒體接觸習(xí)慣,，選擇有針對性的派送dm雜志,、彩頁到美容院、健身會(huì)所,、酒吧,、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū),、別墅等場所,，使廣告信息直接進(jìn)入目標(biāo)消費(fèi)群視野。
第二層面：強(qiáng)針對性戶外媒體
在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌,、高檔商務(wù)樓,、高檔住宅樓的電梯廣告等形式，有針對性地傳遞廣告信息,。
5,、媒體組合：
根據(jù)項(xiàng)目宣傳期比較短的特點(diǎn)，注重廣告的廣泛性和有效性相結(jié)合，在保證擴(kuò)大知名度、樹立良好品牌形象的同時(shí)促成一定的消費(fèi),，造成轟動(dòng)效應(yīng),。宜采取高強(qiáng)度攻勢的多媒體組合方法，主要形式可包括：dm派送雜志+報(bào)紙/海報(bào)/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內(nèi)環(huán)境改造/展板/報(bào)板/吊旗/宣傳架等
6、成本估算：
略
醫(yī)院營銷推廣方案策劃篇七
夏季服務(wù)月，滿意在xx
1、全面提升全院醫(yī)術(shù)醫(yī)德推廣“三點(diǎn)服務(wù)”：服務(wù)早一點(diǎn),、解釋全一點(diǎn)、笑容多一點(diǎn)
2,、服務(wù)不要過分熱情,，讓人不自在，多半的感覺是“這么多的狼終于等來一只羊羔上門了”,，內(nèi)心頓時(shí)加以防范,。
活動(dòng)為一天
x年6月日――月日
弘揚(yáng)x醫(yī)院企業(yè)文化，提升品牌知名度,、以人為本,、關(guān)注肛腸健康。
社區(qū)以及醫(yī)院重要專家導(dǎo)醫(yī)(主持人)
1,、肛腸自檢表印刷,。按情況來定數(shù)量，預(yù)計(jì)500份,。
2,、宣傳條幅、x展架4個(gè)
3,、桌椅
活動(dòng)設(shè)在晚上比較好一般晚上8：00――9：00一個(gè)小時(shí)時(shí)間?，F(xiàn)場橫幅懸掛、醫(yī)院宣傳冊擺放,、桌椅擺放,、影像設(shè)備檢測是否完好等。醫(yī)院內(nèi)部人員準(zhǔn)備會(huì)場需在8：30之前,。
活動(dòng)開始：
1,、主持人：介紹我們醫(yī)院這次活動(dòng)的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動(dòng)，健康講壇為主,，并且采用有獎(jiǎng)問答式與群眾互動(dòng))肛腸自檢表下發(fā)群眾,。并告訴群眾：憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費(fèi)。
2,、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象,、肛腸病的種類、癥狀等,。(中間穿插有獎(jiǎng)問答與群眾互動(dòng),，以便專家整理思路),。
3,、主持人收上肛腸自檢表，推出醫(yī)院最新活動(dòng)優(yōu)惠,。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診,。
有獎(jiǎng)問答介紹：問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份，看相關(guān)答案,。(問答內(nèi)容：知道明德肛腸醫(yī)院嗎,、我們開設(shè)的科室、了解痔瘡是什么樣的病嗎,、痔瘡的一些癥狀知道嗎,、日常生活中需要注意什么?等等)
問答中設(shè)有禮品相送群眾：比如：玻璃杯、折疊性椅子,、太陽傘等,。(供參考：可標(biāo)有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計(jì)100份禮品)
活動(dòng)參加人員補(bǔ)助,、宣傳條幅3條,、玻璃杯50個(gè)、折疊性椅子30把,、太陽傘20把,、問答題卷100份。肛腸自檢表印刷500份(掛號費(fèi)預(yù)計(jì)在200――300之內(nèi),。)
另外小區(qū)還需要場地費(fèi)用,。
