演講稿也叫演講詞,,是指在群眾集會上或會議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,,介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況,、經(jīng)驗,以便互相交流思想和感情,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,、大家好,!
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因為,一方面表明我對公司推行店助崗位的擁護和信任,,另一方面,,通過這次的演講鍛煉自己的能力,,展現(xiàn)自已的才華,并借此機會和大家交流思想,,同時,,也可以讓在座的評委和領(lǐng)導(dǎo)評價我的優(yōu)劣、長短,,接受大家對我的挑選,,我相信通過這次競聘,必將會是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個良好的開端,。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團壽縣店女裝領(lǐng)班,,我叫鮑趙紅,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購,,通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,在不到三個月的時間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個月,,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,,但是我會努力,,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,,不是好士兵,,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實自我,,才能實現(xiàn)我的價值,,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,從而能協(xié)助好店長,、店助更好的完善工作,。競聘店助這個崗位我認(rèn)為我具有以下兩個有利條件:
1,、我有正直的人品,,有較強的執(zhí)行力,堅持以身作則和完善的工作作風(fēng),。作為一名好的管理人員就必須先做好人,,一個領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),,則是危險品,。
2、我在為人上,,胸懷坦蕩,,公道正派,,善解人意,,與人為善,能站在公司和員工的角度上去思考問題,。
如果這次有幸競聘成功,我會從以下幾方面著手工作:
1,、不斷地提升自己,,利用自身能力,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團的忠誠度,,穩(wěn)定員工隊伍以事業(yè)、待遇和情感留人,,為集團發(fā)展儲備人才,。
2、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗,,引入新的觀念,,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。
3,、有效的溝通能力,,作為一名管理人員,要先學(xué)會溝通,,善于溝通,。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,,讓員工在一個無壓的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性。
假如這次競聘失敗,,我將會在原有的工作崗位上更加努力的工作,,更加刻苦學(xué)習(xí)。如果這次競聘成功,我將珍惜這個機會,,用心,,用情,用良心干好工作,,絕對不會辜負(fù)大家,!
最后,我要感謝各位評委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵,。
謝謝,!
店長競聘演講稿分鐘視頻篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先自我介紹一下,,我叫* *現(xiàn)任**航母店主管,。在**公司工作我很榮幸,同時也很榮幸站在競聘演講的講臺上,,參加這次競聘演講:首先,,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們擁護和信任。我相信,,在公司公平,,公正,公開的競爭環(huán)境下,,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),,也會得到了大家的認(rèn)可。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出,。
我的競聘崗位是:店長二,。 個人優(yōu)勢我競爭前門店店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:我在**公司工作五年,。有多年銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也在庫房工作過并且對我們**的貨品也非常了解,,同時參與多次出差,再次過程中得到了公司與商戶的認(rèn)可,。我熱愛本職工作,,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通,、工作踏踏實實,、一絲不茍、不弄虛作假,,同時具備了店長應(yīng)具備的才能,,我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道,。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人,、每個點,,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,,組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,,公司才能更快更好的發(fā)展,。
三。 規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是如我們何達到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅持做到“四點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),,其中“四點”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”,,為今后我店,、在店外搞各種促銷活動時創(chuàng)造良好的條件。
2,、要務(wù)實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。
3,、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài),、經(jīng)驗),,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,,避己之短,。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇三
大家好,!我叫xx,,今年23歲,中專畢業(yè),,現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人,。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,,對我來說,,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,,推銷自己的好機會,。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,,具體有
1,、每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,,及時想出對策,,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教,。
2,、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,,都能做到得心應(yīng)手,。
3、在銷售淡季時,,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓(xùn),。
4,、要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,,做到穩(wěn)中求勝,。
5、不管什么時候都要以身作則,,在空場時,,和大家一起換模特,傾聽大家的意見,。
6,、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊,。
7,、了解員工的心態(tài),動態(tài),,通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。
8,、督促各個店面,,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,,陳列,,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。
如果我做了區(qū)域店長,,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,,不辜負(fù)每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,,首先每天激勵自己,,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,,在了解好各個店的狀況后,,找出每個人的優(yōu)點,和負(fù)責(zé)人商量,,把店內(nèi)事物分配到個人身上,,讓他們揚長補短。其次,,將一些成功銷售的案例,,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,,顧客是我們的衣食父母,,必須做到微笑,坦誠,,愛心,,有親和力,把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,,要知道一個人在強大也敵不過一群人,,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,,起于點滴之水,,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,,這個店,,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,,只有狼性才不會被淘汰,,導(dǎo)購,導(dǎo)購,,就是要引導(dǎo)顧客消費,,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,,和顧客做朋友,。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,個個禮拜,,到每天,,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,,只要這樣,,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,,注意顧客的需求,。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,,在斷碼的情況下,,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生,。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,,把各個店面做到更好,。如果沒選上,我也不會氣餒,,我要像小強一樣努力努力在努力,,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,,規(guī)模越來越大,,大家越賺越多,!謝謝大家!
店長競聘演講稿分鐘視頻篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好,!
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1,、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感,;
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動,;
3,、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,,是最基層的組織單位,,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,,是公司直接面對用戶的直接窗口,,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認(rèn)識,,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作,。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村,、中華廣場寫字樓,、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,,要做好該營業(yè)廳的工作,,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,,面對文峰新村和易家橋新村,,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn),。
優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢,,特別作為溝通100服務(wù)店,,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢,。
優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢,。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作,。
劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢,。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象,,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進,,使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu),、劣勢外,,我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象
營業(yè)廳是公司形象的窗口,,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,,切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵,。
2,、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進社區(qū),。
3,、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時也是一個小組織,,其管理的任務(wù)齊全,,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),,帶動整個集體的共同進步,;加強溝通能力培養(yǎng),,帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展,。
如果我不能應(yīng)聘成功,,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,,并在以后的工作加以改進,,使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事大家好,!
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責(zé)任心
2,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗
3,、有良好的心理素質(zhì),,和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,,隨和,有團隊意識
5,。具有較強的人員管理能力,。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備,。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,,工作方法等,做到心中有數(shù),,才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn),。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,,責(zé)任到崗,,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放,、商品價格構(gòu)成,、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會,、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈,。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),,加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,,以強帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗,、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌。
這些想法,,還不充分,,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難,。但我熱愛工作,,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,,善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它,、完善它。
最后我想要說的是,,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),,但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓,。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好,!
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),,發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,,提供必要的幫助,。
1.培養(yǎng)員工的自信心,加強員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,,更要注重團隊協(xié)作,。
2.加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識,,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3,,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達的各項指標(biāo),;他更是一個中間人,是上級與整個店(歡迎訪問零二七,,范文大全)的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時解決,;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù),;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,,同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓勵,。工作中要按規(guī)章制度辦事,,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系,。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識才用才,,做一個優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個展示的空間,,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位店長、各位同仁:大家上午好,!
我競聘的崗位是超市店長,。首先,感謝公司給我這次競聘的機會,,我競聘的崗位是超市店長,。對我個人來講,這不僅是一次競爭,,更是一次對自己的檢驗,、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,,—個人,,一個故事,五個意識,。
我叫柴志勝,,大專學(xué)歷,20xx年10月來吉林大藥房工作,,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員,。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,,沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習(xí),,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高,。為了進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年1月申請來到外俯白城,,在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景,,更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
“欲窮千里目,,更上一層樓”,,進入吉林大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當(dāng)?shù)觊L的目標(biāo),,并以店長的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來塑造自己,,兩年時間,,把自己打造咸成為這樣一個人。
1,、具備高尚的職業(yè)道德,,高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì),、強烈的責(zé)任感是我工作的根本,。
2、建立了良好的個人信譽,,在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,,“言必行,行必果”,,從而贏得店員的信任和好評,。
3、具有積極的實干精神,,不計較個人得失,,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,,條理清楚,,積極完成上級交待的工作。
當(dāng)然,,工作中也有不愉快的時候,。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,,他說,”這都不會,,還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了,,從此,我深刻認(rèn)識到,,必須加倍努力學(xué)習(xí),、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,,別人才能佩服你,、認(rèn)可你。從此,,我會主動向他詢問一些問題,,與他共同學(xué)習(xí),這樣,,我的專業(yè)知識得到了快速提高,,對我這次通過店長考試,,幫助很大。青,,取之于藍而青于藍。如果競聘成功,,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店,。
1、時刻有危機意識:在工作中必須有危機意識,,不能有絲毫懈怠,。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi),、停電,、盜竊、搶搶劫等,。
2,、要有經(jīng)營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,,擯棄本位思想,,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),,趨利避害,。
3、要有教練意識:對店員,,授之以“魚”不如授之以“漁”,,教以方法和手段,比如商品陳列的方法,、商品組合銷售的方法等,,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理,。
4、要有超前意識:對藥品市場銷售信息,、競爭對手,、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,,并將信息反饋至總部,,以備參考。
無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進,,最后祝吉林大藥房財源通四海,,生意暢三春!
店長競聘演講稿分鐘視頻篇八
大家好!我叫雒娜,,今年23歲,,中專畢業(yè),,現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,,對我來說,這是一次超越自我,,展現(xiàn)自我,,推銷自己的好機會,。
1、每個店的暢銷款和滯銷款,,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教,。
2,、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,,都能做到得心應(yīng)手,。
3、在銷售淡季時,,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進行培訓(xùn),。
4,、要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,,做到穩(wěn)中求勝。
5,、不管什么時候都要以身作則,,在空場時,和大家一起換模特,,傾聽大家的意見,。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,,不徇私舞弊。
7,、了解員工的心態(tài),,動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點,。
8,、督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,,如衛(wèi)生,,陳列,貨品整潔,,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境,。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,,不辜負(fù)每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,,首先每天激勵自己,,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,,在了解好各個店的狀況后,,找出每個人的優(yōu)點,和負(fù)責(zé)人商量,,把店內(nèi)事物分配到個人身上,,讓他們揚長補短。其次,,將一些成功銷售的案例,,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,,顧客是我們的衣食父母,,必須做到微笑,坦誠,,愛心,,有親和力,把服務(wù)做到第一,。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,,要知道一個人在強大也敵不過一群人。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,,我想公司能做到有法可依,,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),,違法必糾,,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內(nèi)各部門,,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,,要具體落實到每個人、每個點,,讓公司以及各個門店都連成一條線,,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),,網(wǎng)疊起來成面,,我想也只有把面撲開了,,公司才能更快更好的發(fā)展。
另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標(biāo)是什么,,更重要的是我們?nèi)绾芜_到這一目標(biāo),,所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的`基礎(chǔ),,其中“五點”是指:
1,、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
3,、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流,、(心態(tài)、經(jīng)驗),,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),,所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1,、建立逐級管理制度,,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下,。使工作事事有人管,,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。
2,、作為高級餅店企業(yè),所有員工都要求專業(yè),。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,,培養(yǎng)員工,、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,,讓每位員工,、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到,、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,、以“追求顧客滿意”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,,加強服務(wù)意識教育的同時,,注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,,減少投拆,。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,!
我叫xxx,,現(xiàn)任范縣商貿(mào)城寬服站客戶經(jīng)理,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,,使我快速成長,,在此表示衷心的感謝。
年來到范縣鐵通工作,,從事市場發(fā)展工作,,那時主要是鐵通固話的發(fā)展和維護,也做一些家庭寬帶的營銷工作,,工作經(jīng)驗的不斷積累使我具備了以下作為店長的基本條件:在鐵通這個大家庭里3年工作中(中間因為個人原因離開1年),,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗,,提高了服務(wù)水平,。對待公司的各項制度能夠自覺遵守,對于上級交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時的完成,,幾年的磨練,,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,,思考和處理問題的方法更加穩(wěn)妥,,對待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實,,這更是作為店長的基本素質(zhì)。
如果我競聘成功將從以下幾方面展開工作:
1.人員管理方面:以身作則,,嚴(yán)于律己,,寬以待人,時刻起到模范帶頭作用,,要求員工做到的,,自己首先做到,公平,、公正的處理店內(nèi)的事務(wù),,對待員工一視同仁,一個店的良好經(jīng)營不是靠一個人的力量就可以運行的',,這就要求我們要有良好的團隊合作精神,,在這當(dāng)中我會充分的起到一個橋梁和紐帶的作用,為大家營造一個和諧的工作氛圍.2.了解周邊市場的發(fā)展情況,,建立以顧客需求為導(dǎo)向的合理產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu),,以此來滿足顧客需求。對于我們的忠實客戶建立忠實檔案,,對這些客戶做定時回訪工作,,對有定向消費的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時,,要以電話主動通知,,并為其說明套餐的各種優(yōu)惠政策,為以后成為我們的忠實顧客奠定基礎(chǔ),。
3.服務(wù)管理方面:熱情,、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們經(jīng)營的亮點,,顧客就是上帝,,只有取得了他們的信任,我們才會有生存下去的養(yǎng)料,,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,讓顧客覺得我們和他們是沒有距離的,,而這些是需要我們在日常細(xì)小的工作中點滴積累的,,只有這樣我們才能夠成為這個行業(yè)的長青樹,利于不敗之地,。
4.營銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購買能力不同,,針對門店自身情況制定不同的營銷計劃,一個成功的營銷活動模式不僅可以給門店帶來固定的客流,,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤,,這樣就要求我們的活動要有對視覺上的沖擊性和對購買力具有一定的刺激性,,從而使?fàn)I銷活動能夠最大限度的促進銷售的增長。
5.安全管理方面:抓好四防安全工作,,將公司的各項規(guī)章制度落實到實處,,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,以上是我對成為一名店長之后的工作想法,,如果我競聘成功,,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長,。如果競聘不成功,那就說明我與店長的能力還有一定的差距,,那么我會回到原工作崗位,,安心工作,努力學(xué)習(xí),,全面提高自己的綜合素質(zhì),,爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同仁:
大家好,!
我是xx平安店的一名成員,做為一名收銀員,,我的職責(zé)是嚴(yán)已律己,,做好自己本分的工作,熱情服務(wù),。耐心的做好沒一件事情,;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工,。有太多的不足請大家諒解,,我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名xx合格的成員,,希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,,我會以實際行動來表明今天的決心。
我會準(zhǔn)確的掌握醫(yī)學(xué)知識,。做到有問必答,,我想這不但是我的職責(zé),更是做為店長最基本的道德素質(zhì),;我會樹立良好的形象,,從自己做起,,決不放肆自己以權(quán)謀私,在上班時間做與工作無關(guān)的事情,;我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué),,不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,,這是我做為店長對自己最簡單的要求,。
我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英,;
xx也會蒸蒸日,,走出xx,走出世界,,沖出亞洲,。
讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人,。最后祝xx生意越來越興隆,,每天都有好的收成,還是那句話,,白草堂總有一天會走出xx,,走出中國,沖出世界,。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧,。
店長競聘演講稿分鐘視頻篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,, 今天我本著鍛煉自己,,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應(yīng)聘,,我會努力,,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻,。 我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1,、熱愛電信事業(yè),,有強烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗
3、有良好的心理素質(zhì),,和較強的溝通,,協(xié)調(diào)能力
4,、性格穩(wěn)重,隨和,,有團隊意識5.具有較強的人員管理能力,。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備,。
當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作,。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,,各種資料的完善等情況,,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,,工作方法等,,做到心中有數(shù),才能有的放矢,。再次是盡快進入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn),。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,,我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),,合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和-諧的營業(yè)廳與和-諧的服務(wù),。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,,服務(wù)到位,,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點,、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,,做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,,投訴扎堆”的現(xiàn)象,。
二、狠抓現(xiàn)場管理,,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放,、商品價格構(gòu)成,、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置,、實物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,,提示前臺人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù),、用戶至上”的服務(wù)理念,。
三、完善前臺每日點評工作,,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),,制定合理的獎懲措施和制度,,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
四,、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),,以老帶新,以強帶弱,。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗,、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風(fēng)貌,。
這些想法,還不充分,,還不完善,,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,,有強烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它,。
最后我想要說的是,,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力,。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,,配合店長,,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。