做任何工作都應(yīng)改有個計劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進,，有條不紊。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應(yīng)該怎么制定呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

酒店一周工作計劃表篇一

時：2014,、5、20

一,、前廳部：

1,、維護前廳整體形象，安排保潔對大廳內(nèi)外玻璃擦拭清掃,，(需要田經(jīng)理配合,，周二開始)。

2,、前臺更衣柜跟進,，本周到位。更衣柜到位后將更衣室整體規(guī)范化,，制定衛(wèi)生管理制度并落實(更衣柜到位后,，進行衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每天如此)

3,、前臺儀容儀表規(guī)范化,，要求工裝、頭花工鞋規(guī)范化,、化淡妝(周二開始發(fā)夏裝)

4,、強化對客服務(wù)語言規(guī)范化、簡練化,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)加強業(yè)務(wù)熟練度

5,、培訓(xùn)前臺積極與各部門配合，減少摩擦,，做好與各部門中轉(zhuǎn)調(diào)度工作(中層管理對員工進行培訓(xùn),，各部門加強溝通)

6、做好前臺銷售計劃,，將前臺銷售知識,，貫徹下去，落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執(zhí)行每天督促檢測)

7,、賬務(wù)跟進,，配合財務(wù)將團購賬務(wù)結(jié)算!股東簽單賬務(wù)、結(jié)算流程更加規(guī)范化!

8,、出租車提成跟進

9、周四增加前臺新規(guī)章制度，規(guī)定制定后報徐店審批,。10,、周例會再次進行突發(fā)事件案例處理培訓(xùn)。

二,、銷售部：

1,、當(dāng)月營業(yè)額任務(wù)為16萬，截止20號目前僅完成當(dāng)月任務(wù)50%,。8萬6千元,。

2、與銷售部經(jīng)理共同制定本周銷售計劃,，銷售量,。

3、宣傳單頁已經(jīng)發(fā)完,，需要印發(fā)單頁,，印發(fā)銷售名片

4、網(wǎng)絡(luò)銷售再次跟進,，協(xié)商團購價格。

5,、原有客戶進行電話拜訪每天下午15:00至16:00

6,、銷售部提成核算、及提成標(biāo)準(zhǔn),、報銷規(guī)定落實(需要徐店指導(dǎo))

三,、安防部

1、增加保安對消防認識,，本周開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善,、預(yù)計六月份消防安全整體培訓(xùn))

2、加強保安安防意識,、夜間巡查樓層,，停車場，有異常情況即可匯報,。(加強培訓(xùn),，不能間斷)

3、停車場衛(wèi)生(下月1號開始統(tǒng)一清理,，因本周只有兩名保安都是夜班,，停車場光線不足)

4、本周停車場畫停車線(工程部,、保安部合作)需要徐店指導(dǎo)(預(yù)計周四)四,、本周先規(guī)范各部門基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示,。目前尚欠缺正規(guī)化服務(wù)理念,，欠缺品牌形象認識，對客服務(wù)規(guī)范性不到位!

酒店一周工作計劃表篇二

一,、基本確立酒店各項制度體系,，形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度,、員工獎懲制度和日常培訓(xùn)管理規(guī)定,，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性,。員工手冊等制度初稿的編制完畢,。

除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),，結(jié)合酒店的實際情況,，明晰了獎懲、考核,、調(diào)動與選拔,、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,，逐步完善勞動人事管理制度,。

二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,，大力加強培訓(xùn)工作

為了不斷增強酒店的競爭實力,，提高員工素質(zhì)和能力，滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,，人力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,，并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,。

1,、通過精心組織，認真做好各類培訓(xùn)工作

對新進員工進行上崗培訓(xùn),，共舉辦兩期,。一期酒店新員工培訓(xùn)共50余人參加,。第二期員工集訓(xùn)是在管理公司來后協(xié)助進行的,。

2、各部門日常培訓(xùn)工作效果顯著,。

以客房部為例,，一方面,，各班組重點抓好員工素質(zhì),，工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn);另一方面,，認真落實當(dāng)月培訓(xùn)計劃,，完成培訓(xùn)任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

3,、組織員工參加比賽，檢驗了員工的教育培訓(xùn)工作,。

組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,，獲得團體第二名，廚師烹飪比賽團體金獎等,。

三,、嚴(yán)格“執(zhí)法”，有效整治了違紀(jì)

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段,。

因此,，在質(zhì)檢部沒有成立前，人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,、員工守則,，做到有功必獎，有過必罰,，制度面前人人平等,，維護了酒店及員工的正常利益。

人力資源部采取批評教育,，督促檢查，每日通報,，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象,。并加大質(zhì)檢力度，嚴(yán)格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施,，嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,。

四、強化管理,，精簡機構(gòu),。

2017年，是老板更換的一年,，我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模式,，逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,，以精簡,、必需,、合理為原則，根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,，設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,，初步達到了機構(gòu)簡、人員精,、層次少,、效率高的目的。