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企業(yè)管理心得篇一

人性化管理逐漸成為中國(guó)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力最為重要的管理模式之一,。有一些企業(yè)推行人性化管理以后出現(xiàn)了可喜的局面：創(chuàng)造了一個(gè)人性化的管理氛圍,，加強(qiáng)了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作,，增強(qiáng)了組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。然而，有一些企業(yè)實(shí)施人性化管理以后卻完全走向了反面,，問(wèn)題層出不窮,，產(chǎn)生了許多與人性化管理實(shí)施者愿望不一致的結(jié)果。

從我入公司至今,，公司一直力求人性化管理的模式,，但是我個(gè)人認(rèn)為并沒(méi)有發(fā)揮到最佳的效果,，沒(méi)有完善制度下的人性化管理只會(huì)削弱其管理模式的優(yōu)勢(shì)。今日我尋找資料時(shí)看到這么一個(gè)案例：

某公司是一家港資企業(yè),，實(shí)施人性化管理,，在工業(yè)區(qū)200余家企業(yè)中頗受好評(píng)。如自覺(jué)遵守國(guó)家和地方政府的勞動(dòng)法規(guī),，管理較為寬松,，以員工為中心，改原來(lái)制度中的罰為獎(jiǎng),，刻意與員工搞好關(guān)系,，組織各種活動(dòng)吸引員工來(lái)參與，改善員工工作生活條件,，提高員工福利,，使每個(gè)員工感受到家庭般的溫暖。在珠江三角洲地區(qū)眾多企業(yè)大喊“員工荒”的情況下,，公司從不擔(dān)心招工難問(wèn)題,。但是，就是這樣的一家企業(yè)卻出現(xiàn)了較多病癥,。公司人性化的管理和對(duì)員工的尊重,，經(jīng)過(guò)數(shù)年的運(yùn)轉(zhuǎn)以后，致使大部分老員工產(chǎn)生了“公司理應(yīng)如此”的思想,，同時(shí)員工甚至管理人員看到公司管理寬松,，開(kāi)始出現(xiàn)思想懈怠，自律性不強(qiáng),，工作積極性欠缺,，責(zé)任感較差等不良現(xiàn)象。如辦公室空調(diào)只開(kāi)不關(guān),，個(gè)人電腦下班不關(guān),，在辦公室吃早餐，上班掛著qq,，下班鈴聲一響立即離開(kāi),，即使當(dāng)日的本職工作未完成也不配合加班??等等。在人力資源部加強(qiáng)管理時(shí),，員工說(shuō)得最多的一句話是,，“你們講不講人性化管理，都什么年代了?”于是,，在公司內(nèi)就形成了一種令人非常困惑的工作習(xí)慣和企業(yè)氛圍：一方面,，公司尊重員工，保障員工福利;另一方面，員工卻鉆人性化管理的空子,，工作主動(dòng)性不夠,。老板發(fā)現(xiàn)此種現(xiàn)象也會(huì)發(fā)火，“炒人”也就逐漸成為了家常便飯,。這樣又形成了另外一種問(wèn)題：?jiǎn)T工一旦產(chǎn)生離職念頭,，并不主動(dòng)向公司申請(qǐng)，而是故意工作散漫,、拖拉,，等待公司辭退，以便獲得相應(yīng)的補(bǔ)償金,。這樣一來(lái),，人力資源部在工作時(shí)就會(huì)非常棘手：給予員工補(bǔ)償金,，今后就會(huì)更難管理;不給予員工補(bǔ)償金,，員工就會(huì)到勞動(dòng)部門投訴,。長(zhǎng)此下去，員工就會(huì)越來(lái)越“刁”,，管理起來(lái)就會(huì)越來(lái)越困難,，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。

以上的案例對(duì)我產(chǎn)生了啟發(fā),，該公司推行人性化管理,，突出了員工在管理過(guò)程中的主體地位和作用,，管理寬松,，尊重員工，注重提高員工待遇,，創(chuàng)造良好的工作條件,，提倡自我管理等，但卻放松了制度約束,。像這樣重視人性化管理而放松制度化管理,，從而引發(fā)管理困境的情況，在現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)企業(yè)中還較為普遍,。如果說(shuō)在人性化管理過(guò)程中只是講感情、重“親情”,、照顧情緒,、滿足需要，而放松制度約束,，那么這不符合人性化管理的本質(zhì)要求,。從詞義上來(lái)看，“人性化”是一個(gè)定語(yǔ)，也就是說(shuō),，要在做好管理的前提下,，才能談人性化。人性化管理是以嚴(yán)格的管理制度為依據(jù)的,，是具有科學(xué)性和原則性的,，它是基于人的人性特征而實(shí)施管理的一種模式。一旦失去科學(xué)的制度依據(jù),，管理就會(huì)趨于人情化,。如果單憑管理者個(gè)人好惡進(jìn)行管理，非常容易走偏,。中國(guó)社會(huì)是一個(gè)注重血緣,、親情和人情傳統(tǒng)的社會(huì)，如果不用科學(xué)理性的尺度去丈量,、規(guī)范管理者的行為,，企業(yè)管理難免會(huì)缺少公正、公平,，員工就會(huì)受到不平等的對(duì)待,。離開(kāi)制度管理來(lái)談人性化，也就離開(kāi)了管理的前提和基礎(chǔ),，失去了管理的方向和目的(平等,、公平、公正),。

從企業(yè)治理的角度而言,，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。企業(yè)必須要有一套嚴(yán)格,、完善的管理制度,，對(duì)員工的行為加以約束和規(guī)范，形成一種決策科學(xué)化,、流程標(biāo)準(zhǔn)化,、監(jiān)督制度化、考核系統(tǒng)化的管理模式,。在這種管理模式下,，員工按照規(guī)定的程式步調(diào)一致地工作，直至達(dá)成預(yù)定目標(biāo),。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，嚴(yán)格的制度看似冷酷無(wú)情，但它卻是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷發(fā)展的保證,?？茖W(xué)的制度化管理不僅符合企業(yè)的整體利益,，同時(shí)也符合員工個(gè)人的利益。從個(gè)人的角度來(lái)看,，人都是有惰性的,。管理松弛、分工不明,、職責(zé)不清的“大鍋飯”,，是滋生員工惰性的最佳“土壤”。有一定自覺(jué)性的員工能做好“份內(nèi)的事”就不錯(cuò)了,，“份外的事”是絕對(duì)不會(huì)干的,。而自覺(jué)性較差的員工恐怕連“份內(nèi)的事”都不會(huì)好好干。長(zhǎng)此以往,，員工私欲膨脹,、各自為政、放棄責(zé)任,、混時(shí)度日,。在管理實(shí)踐中，人性化管理要重視人性,，但對(duì)人性不能放縱,。一方面，在管理中要充分尊重人性,，以人為本,，使管理貼近人性;另一方面，又要看到人性的弱點(diǎn)與消極面,，對(duì)人性的弱點(diǎn)與消極面不能放縱,、不能無(wú)原則、無(wú)限制地張揚(yáng),。否則,，人性的弱點(diǎn)與消極面會(huì)阻礙管理，損害組織與社會(huì),。只有這樣才算是真正的,、有實(shí)踐意義的人性化管理。因此,，健全的制度是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ),，再先進(jìn)的管理理念和方法，如果沒(méi)有制度作保障,，也會(huì)變成無(wú)源之水,、無(wú)本之木?！叭诵曰迸c“制度化”并非是水火不相容的,。相反，科學(xué)的管理制度則是企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)管理人性化的基礎(chǔ)和前提,。制度化管理與人性化管理結(jié)合起來(lái)才是最有效的管理,。

企業(yè)管理心得篇二

企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的核心組織形式。企業(yè)的成敗,，關(guān)鍵在于其管理質(zhì)量,。因此，企業(yè)管理人員必須不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平,，始終以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,。

2. 意識(shí)到員工的重要性

作為管理人員,，我們首先要認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)最重要的資源。企業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)員工的貢獻(xiàn)和支持,。因此,，作為管理者，我們要時(shí)刻關(guān)注員工的生活和工作狀態(tài),，為他們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,，提高工作效率和員工的滿意度。

3. 勇于承擔(dān)責(zé)任

管理者的職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不只是強(qiáng)制性的執(zhí)行,，而是要結(jié)合員工和公司的利益進(jìn)行。作為管理人員,，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，做出正確決策,，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

4. 帶著團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗需要所有員工的努力,，一個(gè)好的管理者要懂得如何激發(fā)和發(fā)揮員工的潛力,，在不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),。在這個(gè)過(guò)程中,，提升團(tuán)隊(duì)的能力和士氣是核心要求。管理者要通過(guò)定期培訓(xùn),、激勵(lì),、賞識(shí)和懲罰等方式引導(dǎo)員工自我提升，共同成長(zhǎng),。

5. 不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，探索創(chuàng)新之路

企業(yè)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,，管理者必須時(shí)刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索創(chuàng)新升級(jí)之道,。要善于借鑒其他企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),，更要有一顆敢于嘗試的創(chuàng)新心態(tài)，在中小企業(yè)的管理過(guò)程中注重實(shí)用性和針對(duì)性,，有針對(duì)性的挖掘和使用現(xiàn)有的技術(shù)和方法,，在不斷總結(jié)中提高管理水平。同時(shí),，也要注意加強(qiáng)反思和學(xué)習(xí),，持續(xù)提升自身素質(zhì)，提高管理效果,。

結(jié)語(yǔ)：正確認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的重要性,，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐敢于創(chuàng)新的精神，善于發(fā)掘員工的潛力,，不斷完善自身的能力,，是企業(yè)管理者取得突破的關(guān)鍵。希望在自己的職業(yè)生涯中,，能夠時(shí)刻保持激情,、持續(xù)不斷地努力，共同迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),。

企業(yè)管理心得篇三

隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,，需要“條條框框”,，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素,。管理一詞有管轄,、控制、處理的意思,。所謂管理,，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃,、組織,、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。“藝術(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),，“藝術(shù)”一詞,，常常給人一種美的感覺(jué)。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。

所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能,。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧;是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式,、恰當(dāng)手段、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,，是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平,。

管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù),。反映這門工作的學(xué)科知識(shí),，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù),。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù),。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),，管理工作千頭萬(wàn)緒,，管理者要做管理工作,，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平,，是管理工作有效性的直接要求,，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣,。因此,，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的,。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣,。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍,。因此,，對(duì)成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功,，必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃,，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn),，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程,。因此,，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。

2,、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配,。企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng),。大眾出租車20xx年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元,，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做,、不熟不做,、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍,。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控,，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái),，其原因也是貪大求多,，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。

3,、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,，這些人相互信任,，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干,。

4,、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量,、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。

5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼,。韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的,，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)研究所,，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校,，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn),，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質(zhì)之首,，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生官僚主義,。

6,、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,，xx集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè),。

企業(yè)管理心得篇四

企業(yè)管理人員是企業(yè)中非常重要的一個(gè)角色，他們通常是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者,，負(fù)責(zé)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理方法,。企業(yè)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展有著非常大的影響。本文將從企業(yè)管理人員的角度出發(fā),，結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，分享一些管理心得體會(huì)。

二. 勇于擔(dān)當(dāng)

作為企業(yè)管理人員，首先需要具備勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì),，需要承擔(dān)起企業(yè)的重任和責(zé)任,。作為企業(yè)高層管理者，需要遵循市場(chǎng)規(guī)律,，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和決策，及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向,。另外,，企業(yè)管理人員需要時(shí)刻保持清醒的頭腦，處理企業(yè)的各種問(wèn)題,，追求企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

三. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

企業(yè)管理人員需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,，管理團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性，實(shí)現(xiàn)集體智慧,。作為管理者,，需要與上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)，積極配合,，團(tuán)結(jié)全員,，協(xié)力打造團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),，需要承認(rèn)自己的不足之處,，發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的業(yè)績(jī),。

四. 不斷創(chuàng)新

企業(yè)管理人員需要具備不斷創(chuàng)新的意識(shí)，開(kāi)拓市場(chǎng),，創(chuàng)新產(chǎn)品,，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理人員需要根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)改良,，不斷提高企業(yè)技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量,，保證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。另外,，管理者要不斷學(xué)習(xí)和思考,，更新自己的管理理念和方法，開(kāi)拓思路,，推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

五. 尊重員工

企業(yè)管理人員需要尊重員工，關(guān)注員工的感受和需要,，關(guān)心員工的生活和工作,。管理者需要關(guān)注員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展，為員工提供合理的薪酬和福利,，建立健康有序的企業(yè)文化氛圍,，創(chuàng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。只有這樣,，才能有效激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,，提高員工的工作質(zhì)量和企業(yè)的績(jī)效表現(xiàn)。

六.結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理人員是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵,，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提高,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸椒ǎ拍茉诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。通過(guò)本文的分享,，希望大家能夠更好地梳理和掌握企業(yè)管理的核心理念和方法，積極營(yíng)造優(yōu)秀的企業(yè)管理氛圍,，共同為企業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

企業(yè)管理心得篇五

企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的領(lǐng)域，它涉及到組織,、進(jìn)程和資源的整合，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。為了能夠更好地掌握企業(yè)管理的要領(lǐng),，我從實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了一些管理辦法的心得體會(huì),。以下是我對(duì)企業(yè)管理辦法的一些思考和體會(huì),。

首先，企業(yè)管理必須具備明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,。在開(kāi)始管理工作之前,，明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向是至關(guān)重要的。只有明確了目標(biāo),，才能有針對(duì)性地制定計(jì)劃和行動(dòng)方案,，并通過(guò)合適的措施和方法推動(dòng)實(shí)施。目標(biāo)和戰(zhàn)略不僅需要經(jīng)過(guò)科學(xué)精細(xì)的制定,，更需要在組織內(nèi)外傳達(dá)和執(zhí)行,，保持溝通和協(xié)調(diào)。只有明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略,，才能夠引導(dǎo)整個(gè)企業(yè)朝著正確的方向前進(jìn),。

其次，有效的組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是成功的關(guān)鍵。一個(gè)好的管理者需要善于將企業(yè)中的員工組織起來(lái),，形成緊密有序的工作團(tuán)隊(duì),。在組織建設(shè)方面，要注重人員選拔,、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制的建立,。正確的人員選擇可以確保團(tuán)隊(duì)成員具備適應(yīng)工作要求的能力和素質(zhì)，培訓(xùn)可以提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,，激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力,。同時(shí)，管理者還要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通,，使各團(tuán)隊(duì)成員能夠緊密配合,，共同完成任務(wù)和目標(biāo)。

第三,，有效的溝通和協(xié)調(diào)能力是管理者的核心功力,。管理者需要與各級(jí)員工、合作伙伴,、上下游供應(yīng)商等進(jìn)行溝通和協(xié)作,。在溝通方面，管理者需要善于傾聽(tīng)和表達(dá),，能夠準(zhǔn)確理解他人的意圖和需求,，并且能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)自己的想法和要求,。在協(xié)調(diào)方面,，管理者需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系和利益，保持良好的溝通渠道和協(xié)作機(jī)制,。只有做到有效的溝通和協(xié)調(diào),，才能夠減少誤解和矛盾，提高工作效率和質(zhì)量,。

第四,，良好的問(wèn)題解決能力和決策能力是管理者的基本素養(yǎng)。在企業(yè)管理中,，問(wèn)題無(wú)處不在,。解決問(wèn)題和做出決策是管理者的日常工作。管理者需要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,，能夠準(zhǔn)確把握問(wèn)題的本質(zhì)和關(guān)鍵，找出解決問(wèn)題的最佳途徑和方法,。在決策方面,，管理者需要有清晰的思路和敏銳的洞察力,，能夠在復(fù)雜的環(huán)境中做出準(zhǔn)確、果斷的決策,，為企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)提供有力支持,。

最后，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是管理者的核心素養(yǎng),。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，管理者才能不斷提高自身的能力和素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)的需求,。管理者要關(guān)注新技術(shù),、新理念和新模式的不斷涌現(xiàn)，主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)和應(yīng)用,。同時(shí),，管理者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新想法，激勵(lì)員工參與到企業(yè)的管理和發(fā)展中來(lái),，共同創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。

綜上所述，企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的領(lǐng)域,，需要管理者全面系統(tǒng)地掌握各種管理辦法,。明確的目標(biāo)和戰(zhàn)略、有效的組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè),、溝通和協(xié)調(diào)能力,、問(wèn)題解決和決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，都是企業(yè)管理中不可或缺的要素,。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸納新知，不斷提升自身的能力和素養(yǎng),，管理者才能夠在企業(yè)管理中取得更好的成果。

企業(yè)管理心得篇六

文化,，是企業(yè)的靈魂,，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌,，企業(yè)便像無(wú)源之水,，是無(wú)法長(zhǎng)久的。文化發(fā)展至今日,，大家已普遍認(rèn)識(shí)到,，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人,、轉(zhuǎn)化人,。中國(guó)的xx集團(tuán),、xx公司、xx公司,、xx公司等等,，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè),，并且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感，培育企業(yè)心得精神,，為我們員工作導(dǎo)向,，從而提高企業(yè)的整體效益。

下頭我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì),。

作為公司的員工,，我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信,、業(yè)績(jī),、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得,，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo),。

誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺,，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn),，所以，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石,。誠(chéng)信：誠(chéng),，就是忠誠(chéng)、老實(shí),；信,，就是守信用、重信譽(yù),。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要,，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德,，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義,。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的,，創(chuàng)造新的,。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時(shí)俱進(jìn),、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,、各方面工作創(chuàng)新,，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌,。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班,、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏,，去干部,；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng),，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司,。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī),、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心,，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠(chéng)信,，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣,。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣,，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng),，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分進(jìn)取的作用和影響,。

公司提倡“讓用戶滿意,，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù),，超前服務(wù),，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要,。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部,，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn),、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn),、完善各項(xiàng)管理制度,、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,，具有精神飽滿的工作面貌投入工作,。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作,、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求,、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南,，是我義不容辭的工作職責(zé),，一切以用戶為重，為用戶所想,，為社區(qū)居民供給最滿意的服務(wù),。

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，必須提高認(rèn)識(shí),、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新,、與時(shí)俱進(jìn),、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（一）要提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分,，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要,。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料,，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情景新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向,，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地,，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、齊抓共管,，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作,。要進(jìn)取構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與,，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局,。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員,，明確工作職責(zé),。在機(jī)構(gòu)改革中,，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱,，更不能代替,；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制,、新方法,，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（三）要精心組織,、整體策劃,，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者,、倡導(dǎo)者,、示范者的主角,。所以,，要重視經(jīng)過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式,，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平,。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象,，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍,，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。

企業(yè)管理心得篇七

企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部各種資源,、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織、指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和控制的一種過(guò)程,。在一個(gè)企業(yè)中，管理直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理的重要性。只有做好企業(yè)管理,，才能提高企業(yè)的效益,，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

二,、合理的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理的第一步是建立一個(gè)合理的組織結(jié)構(gòu),。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該設(shè)立清晰的崗位職責(zé)和權(quán)限，明確各個(gè)部門之間的協(xié)作關(guān)系。只有建立起科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu),，才能使企業(yè)的運(yùn)作更加高效，避免決策層與執(zhí)行層之間的混亂,。

三,、遵循管理規(guī)范

企業(yè)的管理規(guī)范是指依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)制定的管理制度而執(zhí)行的行為準(zhǔn)則,。在進(jìn)行企業(yè)管理時(shí),，要嚴(yán)格遵循管理規(guī)范，堅(jiān)持依法行事,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,。只有規(guī)范的管理，才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,，獲取市場(chǎng)的信任,。

四、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性

員工是企業(yè)最重要的資源,，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。作為一名企業(yè)管理者，我積極創(chuàng)建良好的工作環(huán)境,，鼓勵(lì)員工提出建議和創(chuàng)新想法,，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)。通過(guò)這種方式,，員工的工作積極性得到了極大的提高,，企業(yè)的效益也相應(yīng)地提高了。

五,、不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)

企業(yè)管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過(guò)程,。只有不斷地學(xué)習(xí)新的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，才能更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。作為一個(gè)企業(yè)管理者，我不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和技術(shù),，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)企業(yè)的管理方式進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

總之,，企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而又重要的領(lǐng)域,。通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)、遵循管理規(guī)范,、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和積極性以及不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),，我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)管理的重要性。只有在良好的企業(yè)管理下，企業(yè)才能有效地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),，取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。作為一個(gè)企業(yè)管理者，我將不斷努力,，不斷提高自身的管理水平,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

企業(yè)管理心得篇八

我們心里有一些收獲后,，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力 ！ 以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會(huì),，希望對(duì)大家有幫助,！

入伍2年，參加工作將近一年,。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐,。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會(huì)，請(qǐng)各位多多指教：

一棟大樓最主要的是地基,，公司和工廠的地基就是最底層的員工,，我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下,，他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),，卻基本完全沒(méi)有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí)。容易感情用事,，并且自私自利,，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí)，沒(méi)有團(tuán)體榮譽(yù)感意識(shí),。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感。

學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過(guò)程,，而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過(guò)程,，也許對(duì)于高素質(zhì)人才，一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多，因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,，2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來(lái)說(shuō)意義都不大,，關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,，高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料，他們有學(xué)習(xí)意識(shí),，有成長(zhǎng)意識(shí),。而我們的員工沒(méi)有這種意識(shí),，沒(méi)有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（那里就不是培訓(xùn)了）,，去幫忙他們累積,。

而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍！我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,，小學(xué)畢業(yè)程度75%,，剩下12%初中,，3%高中（一人）,。以前：這支隊(duì)伍,，應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦?，造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,，抵制情緒嚴(yán)重，致使管理人員心境不愉,，整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,，工作效率低下，工作事故率教高,。

此刻：我的入手處在于人性化管理,，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理,。我的大事化小,，小事化了的動(dòng)作并非是縱容，每當(dāng)我處理抗住了事故后,，都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過(guò)程,，為自我造勢(shì)，從中喧導(dǎo)解決的艱辛,，也顯示自我的本事,。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事，正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,，再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,，這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途，指導(dǎo)他們向前看,，向上邊的崗位看,，供給簡(jiǎn)單理論資料，制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過(guò)程,，突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,，易學(xué)面,，激發(fā)進(jìn)取性，到達(dá)預(yù)期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）,。到達(dá)最終目的后,，這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn)：1體恤下屬，為下屬著想,，這種老大跟著值,；2有很強(qiáng)的本事，這種老大跟著有前途,。

在此基礎(chǔ)上,，我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神，告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,，每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),，而他作為團(tuán)體的一份子，他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),，認(rèn)真工作,，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷,，個(gè)人找出原因,，團(tuán)體幫忙分析，到達(dá)徹底消除事故的目的,。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí),。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí)，大事犯錯(cuò)愚蠢,，錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,，還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問(wèn)題，到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的,。

另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí)：亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,，李云龍和楚云飛,，他們的共同之處在于都注重精神管理,，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人,。所以管理中也要突出自我的精神,，這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的文化,。還有一點(diǎn),，一個(gè)小動(dòng)作，楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來(lái)鼓勵(lì)士氣,，在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下,！呵呵,，我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作，大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢包,，然后掏出大額鈔票（100面值）,，然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水，而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,，喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神,。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化，喧導(dǎo),。

精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,，這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的，我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,，就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,，我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)（昂首挺胸），說(shuō)話的聲音（要大）,，面部的表情（要微笑）,，當(dāng)然是以開(kāi)玩笑的方式,，多次要求，并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬，為他們的工作當(dāng)眾鼓掌（我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,，引得全公司的人員觀看，讓他們明白我為他們的工作感到自豪），我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風(fēng)行，精神干練,！工作效率同比提高！

經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知,，但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來(lái)之含義，大都認(rèn)為做事沒(méi)有什么竅門,，只要勤學(xué)苦練，反復(fù)實(shí)踐,，就可以成為某一行業(yè)中的高手,。其實(shí)不然,，賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,，劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,，除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,，還有一個(gè)前提就是,，他在反復(fù)的練習(xí)中，要用心,，要專注,，要找到竅門,，甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說(shuō),，劉翔練習(xí)時(shí),，教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來(lái)，然后進(jìn)行分析,，手的擺動(dòng)幅度是否過(guò)大,？雙腳跨度是否過(guò)小,？是不是符合標(biāo)準(zhǔn),？這些都要嚴(yán)格糾正的，否則哪怕他是廢寢忘食,、夜以繼日地練習(xí),，也可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得冠軍。

企業(yè)管理也是如此,，首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做,。就如同海爾的張瑞敏所說(shuō)：企業(yè)管理也沒(méi)什么決竅，主要還是“反復(fù)抓,，抓反復(fù)”,。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢,？有的老板急功近利,，總是用營(yíng)銷的思維，按照“短,、平,、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理，這樣的效果自然是不理想的,。

其次,，有的管理人員在工作過(guò)程中隨意性很大，工作怕麻煩,，做事喜歡投機(jī)取巧,。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,，很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),，由辦公室制訂出來(lái)，然后貼在公告欄就算完成了,，認(rèn)為員工會(huì)去看,，會(huì)按要求操作，而最后可能流程或制度都沒(méi)有人去關(guān)注,，更不用說(shuō)執(zhí)行了,，管理人員就把責(zé)任推給了員工,，認(rèn)為流程或制度貼出去了，不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,，根本沒(méi)有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,，執(zhí)行過(guò)程也要反復(fù)監(jiān)督、檢查,，這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果,。

我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí)，起初很多老板或管理人員也不理解,，一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來(lái)操作,，在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,，只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,，才會(huì)有更好的執(zhí)行效果。這就是反復(fù),、關(guān)注所產(chǎn)生的效果,。接下來(lái)給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”：

第一步：總流程瓶頸分析

就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單,、生產(chǎn)安排,、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工,、入庫(kù),、出庫(kù)，甚至包括客訴,、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,，找出總流程中的主要失控點(diǎn)，這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,，同時(shí),，列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。

第二步：新舊流程描述

即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,，做出新流程（包括總流程及子流程）,，要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來(lái)。

第三步：失控點(diǎn)設(shè)計(jì)

即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,，進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),，如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定：技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn)。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制,，最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā),。所以，缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn),，那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),，即在新樣品完成后,，增加控制動(dòng)作，先交品管部檢驗(yàn),，并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,，檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn)，如不合格時(shí),，則退回技術(shù)部處理,。

第四步：流程初稿制訂

把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來(lái)，并形成書面文件,，其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),，這些是流程是否有效的關(guān)鍵。

第五步：流程研討

流程研討,，就是在流程初稿完成后,，由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來(lái)進(jìn)行討論及修訂，這樣做的目的主要有兩個(gè)：一是群策群力,，充分發(fā)揮各部門的集體智慧,，確保流程的有效性及實(shí)用性；二是自我約束,，讓相關(guān)部門參與,，增加各部門對(duì)流程的重視，并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行,。

第六步：流程發(fā)行

按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控,。

第七步：流程培訓(xùn)

各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓部門相關(guān)人員了解具體要求,，以確保流程的執(zhí)行效果,，避免“走形式”。

第八步：流程考試

第九步：流程稽核

流程稽核是流程推行過(guò)程中非常重要的一步,，稽核是否到位,、深入，直接影響流程執(zhí)行效果,，流程稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要制訂流程稽核案例,，必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。

第十步：流程優(yōu)化

流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,，對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,，主要是以下兩方面：一是稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方；二是將流程中部分內(nèi)容具體化,、精細(xì)化,，如流程中原來(lái)規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí)，而通過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,，那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂,。

為什么一個(gè)流程要經(jīng)過(guò)這么多的步驟呢？這樣反復(fù),、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度,，避免流程走形式，最終才能讓這些流程,、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里,。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù)，反復(fù)抓,，就是說(shuō)你抓了之后它要反復(fù)的,，它反復(fù)之后你又抓，不知疲倦,，不止懈怠的抓,、抓、抓,。直到自由散漫的人徹底放棄,，徹底地服從為止,。只有如此,，流程制度才能推行起來(lái)，企業(yè)才能有序,、良性,、高效地發(fā)展下去。

其次,，反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上,。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),，再到數(shù)據(jù)體系的建立,、分析，這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,，一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,，或者不值一做，那么你的管理就很有可能功虧一簣,。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,，剛開(kāi)始的兩個(gè)星期由于老板沒(méi)有足夠重視會(huì)議的作用，經(jīng)常借故不參加會(huì)議,，管理人員也常敷衍了事,，導(dǎo)致會(huì)議效果不佳，項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,，后來(lái)我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定,，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,，遵守會(huì)議議程，落實(shí)會(huì)議意圖,。在我們的堅(jiān)持下,，會(huì)議效果明顯提升，會(huì)議有決有議,，決而有行,，行而有果。

此外,，在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此,，反復(fù)地教育，反復(fù)地檢查,，讓其形成固有的習(xí)慣,，從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

最后,，反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣,、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,，每月的優(yōu)秀員工評(píng)比,，優(yōu)秀團(tuán)體展示。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,，讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,，讓員工有正確的榮辱觀，讓員工有成就感,，有歸屬感,，成就感是最好的管理武器，因此我們需要每天不停地刺激員工,，不停地激勵(lì)員工,，把員工的潛能發(fā)揮出來(lái)。

但是,，企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的,。你得讓你的管理人員專注，關(guān)注他們自己,，關(guān)注他們自己的工作,。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中，經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè)：自我檢查,。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,，并要求分析原因，提出整改措施。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是：時(shí)間分析,。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來(lái),。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來(lái)做記錄，起初很多人不理解這項(xiàng)工作,，因?yàn)樗麄兌己苊?，哪里有時(shí)間做記錄呢？后來(lái)我們給他們制訂了專門的表格,，只要填上內(nèi)容即可,，而且不用太細(xì)，這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,，老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性,。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

1、很多管理人員工作官僚化

有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，工作過(guò)多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),，很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒(méi)有去做，而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào),，增加了工作難度,。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成，車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過(guò)道,，有沒(méi)有都無(wú)所謂,。

2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi)

有些事情通過(guò)制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為,，而因?yàn)闆](méi)有制訂流程或制度,，最終必須天天去重復(fù)地解決；有些工作應(yīng)該由其它部門做的,，也交到車間來(lái)做，這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員,、物控人員,、品管人員的工作，而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒(méi)有精力做好,；走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,，一天下來(lái)，大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、技術(shù)、品質(zhì),、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,，甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了，真正有效解決問(wèn)題的時(shí)間并不多。

一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”,，就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,，又浪費(fèi)了多少時(shí)間，從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了,？效率究竟有多高,？避免那種總以“沒(méi)有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。

其實(shí),，這里并沒(méi)有應(yīng)用什么高深的管理方法,。方法很簡(jiǎn)單，就是關(guān)注自己,。關(guān)注和不關(guān)注,，往往效果會(huì)有天壤之別。我們?nèi)粘９芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,，就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注,。客戶的投訴總是“不斷根”,，就是因?yàn)闆](méi)有足夠地關(guān)注,。并不是說(shuō)不知道，而是關(guān)注度不夠,，沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì),。比如說(shuō)：客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例？不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何,？如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,，那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象，不到造成巨大損失之時(shí),，斷然不會(huì)改變,。而到了不能容忍之時(shí)，恐怕已經(jīng)損失慘重了,。

那么,，如何“關(guān)注”呢？統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,，是衡量你是否專注的唯一砝碼,！比如針對(duì)供應(yīng)商管理問(wèn)題，如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí),、品質(zhì)沒(méi)有保證,，而沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,，那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善,，直到我們實(shí)在無(wú)法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),，我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù),、延誤時(shí)間,、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來(lái)，并定期傳給供應(yīng)商,，然后要求其整改,，這樣才能讓供應(yīng)商心服口服，實(shí)在不行,，也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,，或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來(lái)約束供應(yīng)商，無(wú)論如何,，也只有如此才能做好供應(yīng)商管理,。

與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法：對(duì)于他們而言，現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要,，但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要,。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解，改起來(lái)并不難,，只是很多管理人員沒(méi)有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,，造成了怎樣的“惡果”。而要他們清清楚楚地了解,，就只有靠邊做邊關(guān)注做的過(guò)程和結(jié)果,。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上。

我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,，的確如此,，它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫，它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的,。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,，只需要一種潛心篤志、心無(wú)旁騖的心態(tài),！制造企業(yè)管理接下來(lái)的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼,。總之一句話：做企業(yè)管理,，尤其是制造企業(yè)管理，是沒(méi)有捷徑可言,，制造業(yè)“暴利”,、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明,，說(shuō)到底就是品質(zhì),、交期,、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本,、價(jià)格肯定是上漲的,，而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià)，讓制造企業(yè)（尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè)）成為了“夾心餅干”,。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,，練好“基本功”只有反復(fù)抓，抓反復(fù),，最終形成一個(gè)模式,、一個(gè)系統(tǒng)，企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),，才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了，那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),，還是在行業(yè)低迷時(shí)期,，企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力，這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng),、基業(yè)長(zhǎng)青,。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù),，都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目,。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角,。如何發(fā)揮這些人的特色,，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工,，就是項(xiàng)目最需要研究到問(wèn)題了,。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),，培養(yǎng)自我的思考力,。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色,，并善加利用,。

發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格,，說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開(kāi)來(lái),，針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,，實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺(jué),。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景,。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,，其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息，無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整,。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了,。

所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,，這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置，了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,，這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了,。

經(jīng)過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,，進(jìn)行項(xiàng)目管理,，設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作,。一旦做好了,，將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化,。

期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開(kāi),，盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái)，相信所有人都會(huì)盡力配合的,。

前不久,公司組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn),感觸頗多,下面談下心得體會(huì):

老一套不是藝術(shù),，老一套也不會(huì)有發(fā)展。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美,，用魔鬼來(lái)比喻丑,，那一定是蹩腳作家。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,，盡管它們十分相似,，且向日葵花型比菊花大得多，可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,，而不會(huì)欣賞向日葵的,，因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同，不僅花型多姿,，有平瓣,、管瓣、管臺(tái)瓣等,，而且色彩豐富,，有紅、黃,、紫,、白，以至于綠和黑(墨菊)等等,。據(jù)說(shuō),，目前菊花品種已在千種以上?？墒钦l(shuí)知道,，這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,，在數(shù)千年前,，卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想,，要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育,，使它放出異彩，至今恐怕還是那些荒野上的野菊,，大概是不會(huì)被人們器重的,。

從大笑和菊花，筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,，三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái),。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng)，就連不起眼的一只豬頭,，也被分解成十多個(gè)品種,，豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),，用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美,。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字，即隨著時(shí)代的變化而變化,，根據(jù)對(duì)象的不同而各異,，順著市場(chǎng)的變遷而變遷?；蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小、東南西北”十二個(gè)字,，不斷地做活“變”的文章,。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),，產(chǎn)品的單一、呆板,，跟在別人后面亦步亦趨,，就意味著失敗。

“學(xué)我者生,，似我者死,。”這是畫家齊白石的一句名言,，講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴,。筆者以為，它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,，也適用于產(chǎn)品更新,。黃橋人做活生豬深加工這篇文章，變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,，形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,，值得借鑒和學(xué)習(xí)。

什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃,、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本事,，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì),、本事結(jié)合的表現(xiàn),。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想，在三國(guó)演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下。

目前,，我們公司處在飛速發(fā)展的階段,，規(guī)模不斷在擴(kuò)大，所以要提升管理,。而提升管理,，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。

那么中層管理者要提高執(zhí)行力,，在工作中至少需具備兩種本事：理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實(shí)施本事,。那么，到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來(lái)著眼：

第一、思想上重視,，正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,，做好一個(gè)傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),，必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)，從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。

第二,，表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,，不能只靠說(shuō),，要靠做，必須身先士卒,、百折不撓,，以自我的人格魅力樹形象，無(wú)論是遵章守紀(jì),，還是公司布置任務(wù)的完成,，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬,。僅有讓手下員工心悅誠(chéng)服,，你才有說(shuō)服力，你說(shuō)的話,，別人才會(huì)聽(tīng),，才談得上執(zhí)行力。

第三,，主動(dòng)進(jìn)取是作風(fēng),。主動(dòng)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng),。中層管理忌諱辦事拖拉,，"雷聲大，雨點(diǎn)小",。不能患得患失,，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,，應(yīng)主動(dòng)地去完成自我該做的事。中層主動(dòng),，下頭員工才能主動(dòng),，整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。

第四,，工作到位是準(zhǔn)則,。工作做到位，就是要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，對(duì)要做的工作不能敷衍,，要認(rèn)真去辦。要想作到位,，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法,，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項(xiàng)工作要隨時(shí)督促,，眼睛到位——及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)解決，耳朵到位——及時(shí)了解廣大下屬員工對(duì)工作的意見(jiàn)和提議,，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層,，了解情景。工作到位就是最好的本文來(lái)源：文秘范文執(zhí)行力,。

第五,，不講借口是態(tài)度。中層管理應(yīng)凡事不講借口,，恪守職責(zé),。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸職責(zé)，在職責(zé)與借口之間,，選擇借口還是選擇職責(zé),，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自我的工作找借口,，那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口，看似無(wú)情,，可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神，一種服從,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,，一種完美的執(zhí)行本事,。

第六，團(tuán)隊(duì)合作是保證,。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,，互相支持，互相配合,，互相幫忙,，相互尊重，相互激勵(lì),，多看別人的優(yōu)點(diǎn),，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職,，補(bǔ)位不越位,，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，分工合作,，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，構(gòu)成合力,。自我的工作自我做,，同事的工作幫著做，團(tuán)體的工作大家做,。僅有這樣,，自我的執(zhí)行力才會(huì)提高。

第七,，公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī),、表現(xiàn),，解人之難、記人之功,，經(jīng)過(guò)正面激勵(lì),，引導(dǎo)員工往前跑，經(jīng)過(guò)負(fù)面激勵(lì),，推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人，要一視同仁,。想問(wèn)題,、辦事情，都要從大局出發(fā),，公道正派,、是非分明、一身正氣；能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,，才能樹立正氣,，繼而提高執(zhí)行力。

第八,，總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省，?；仡^總結(jié),，因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)，總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,，總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作本事的重要途徑，總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程,。正確的,、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)得到積累，乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大,；錯(cuò)誤的,、失敗的教訓(xùn)就會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)得到吸取，在今后的工作中引以為戒,，并做到警鐘常鳴,。

第九，增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高,。執(zhí)行力不僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、達(dá)成使命的基本保障，并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn),。

提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,，在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一齊來(lái),，提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

第十,，中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,，一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程，其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程,。所以,，對(duì)上提高執(zhí)行力,、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力。

那么,，怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是：

1,、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè)。

在老板看來(lái),，管理很簡(jiǎn)單,，就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收人,；另一件事就是降低管理成本,，控制運(yùn)作費(fèi)用。其實(shí)這兩件事,，最終是一件事,，收入減去成本，減去費(fèi)用,，就是利潤(rùn),。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的，利潤(rùn)要從管理中來(lái),。

2,、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。

在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),，領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單，就是兩件事：一是用人,，用人所長(zhǎng),、容人所短；二是激勵(lì),，經(jīng)過(guò)正面激勵(lì),，引導(dǎo)下屬往前跑，經(jīng)過(guò)負(fù)面激勵(lì),，推著下屬往前走,。要明白，任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開(kāi)始的,，誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),，只要你用心學(xué)習(xí),，不管是好領(lǐng)導(dǎo)、還是壞領(lǐng)導(dǎo),，你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的,。

好了，理論上的東西就講這么多了,。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開(kāi)始的問(wèn)題：在三國(guó)演義中,，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢,。我個(gè)人認(rèn)為,，黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者，在赤壁一戰(zhàn)中,，他先用苦肉計(jì),，詐降，騙得曹方的信任,，后巧妙實(shí)施無(wú)間道,，最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,，他有完全的軍事指揮權(quán),，由于他的過(guò)于自信，制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,，導(dǎo)致了街亭的失守,，而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,，蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守,。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者，我認(rèn)為是張飛,，有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,，敵方緊閉城門，堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,，兵力不繼,。于是張飛巧用計(jì)謀，寧犯軍中大忌,，天天在敵營(yíng)面前酗酒,，假裝喝得聹耵大醉，誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,，而蜀軍事先埋好兩路伏兵,，一舉攻下城池。

企業(yè)管理心得篇九

現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要,。你知道企業(yè)管理讀書心得是什么嗎?接下來(lái)就是本站小編為大家整理的關(guān)于企業(yè)管理讀書心得,，供大家閱讀!

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量,，給中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn),。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ),、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情,、具有決策能力,、創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,，給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新管理理論,，開(kāi)拓視野,，自我超越，全面提升管理能力和管理素質(zhì),。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ),。

現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,，在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，努力提高管理,，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,，已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí)，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。

管理”一詞,，包涵“管”和“理”兩個(gè)意思。其實(shí),，從某種意義上講,，“理”比“管”更重要。在中國(guó)文化中,，尤其重視“理”的作用,，諸如疏理、調(diào)理,、清理,、理順,。“理”什么?,，誠(chéng)然,，理事很重要，更重要的是做好人的工作,，重視人的因素,，理順人際關(guān)系。

事實(shí)上,，研究人的行為是現(xiàn)代化工業(yè)發(fā)展的需要,，工業(yè)自動(dòng)化程度的提高不僅沒(méi)有削弱人的因素的作用。相反,，在某種意義上說(shuō),，增加了人的因素的作用。因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性很強(qiáng)的工作,，實(shí)際上是無(wú)法監(jiān)督的,，不靠職工的自覺(jué)性，就無(wú)法做好,。西方“行為科學(xué)”企圖以此為手段,，緩和勞資矛盾，刺激職工的“積極性”,，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

當(dāng)今,，國(guó)外管理領(lǐng)域中，流傳著一種說(shuō)法：人的知識(shí)不如人的智力,，人的智力不如人的覺(jué)悟,。美國(guó)大企業(yè)家、全美食品同業(yè)公會(huì)主席法蘭西斯因襲培根指出：“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,，你能用錢使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi),，停留在一定的地方，你能用錢在一天或一小時(shí)內(nèi),，買到別人的肌肉動(dòng)作;然而,，你卻不能用錢買到熱情,、買到主動(dòng)、買到忠誠(chéng),，也不能買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)”。企業(yè)管理的至高境界是企業(yè)制度完善,，員工熱愛(ài)企業(yè),，企業(yè)里人人是主人，人人是管理者,，員工自覺(jué)性極高,，自律性極強(qiáng),，員工的主人公意識(shí)得到了充分發(fā)揮和展示。職工的高度自我管理基本取代了企業(yè)管理,。企業(yè)管理部門的職能重點(diǎn)由管轉(zhuǎn)向理和通,，主要起引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用。企業(yè)的各種資源得到了最充分的利用,，企業(yè)的管理成本也降低到了最低水平,，這也是全世界企業(yè)和企業(yè)管理者不斷追求的管理目標(biāo)和境界,。管理就是人的資源和物的資源的連結(jié),就是開(kāi)發(fā)人力和物力,，在這里人和人力是十分重要的因素,，那么,，“以人為本”便是管理思想的精髓,是新世紀(jì)管理的根本指導(dǎo)思想。

首先,，端正對(duì)人的認(rèn)識(shí),，樹立平等觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)正成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)與開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力,。而知識(shí)的載體是人,，是掌握熟練業(yè)務(wù)的科技專業(yè)人才。

企業(yè)的主體不是雄厚的資金和豐厚的原材料,，而是企業(yè)中的人,。20世紀(jì)六、七十年代,，日本經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域奇跡般地崛起,，就非常深刻地說(shuō)明了這個(gè)道理?！耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?，就是要徹底糾正把人視為“活機(jī)器”的錯(cuò)誤觀念,，消除廣大職工心中的被雇傭思想,，調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性,。為此，在企業(yè)內(nèi)部要樹立“工作上有分工,，職務(wù)上有高低,，人格上要平等”的觀念。要求管理者要尊重職工的人格和權(quán)利,，理解每個(gè)職工的具體處境和個(gè)性,，承認(rèn)職工的不同性格、興趣和愛(ài)好,，熱情,、誠(chéng)懇、寬厚地對(duì)待每一位職工,，最大限度地開(kāi)發(fā)人的潛力,，調(diào)動(dòng)人的積極性，在服從企業(yè)大局的前提下,，鼓勵(lì)人的自我實(shí)現(xiàn),，公司尊重人的價(jià)值，員工也就被管的開(kāi)心、樂(lè)意,，從而形成上下榮辱與公的信念,，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益自然也就會(huì)大大地提高。韋爾奇講過(guò)：知道――并且――是面對(duì)――我們的員工的所思所想,，是我們成功的關(guān)鍵因素,。

其次，強(qiáng)化民主管理,，確保職工主人翁地位,。

企業(yè)職工的主人翁精神，是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,，職工對(duì)國(guó)家,、對(duì)社會(huì)承擔(dān)的使命、職責(zé),、義務(wù)反映出來(lái)的先公后私的思想意識(shí),，而職工的主人翁地位往往體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)一系列重大決策的參與上，通過(guò)職工積極參與民主管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。民主管理是從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)每個(gè)員工的內(nèi)在潛力,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。使他們能真正做到心情舒暢,，不遺余力地為企業(yè)不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī),，自覺(jué)自愿地將自己的知識(shí)，思想奉獻(xiàn)給企業(yè),。只有強(qiáng)化民主管理,，才能不斷增強(qiáng)職工的主力軍意識(shí)，構(gòu)建“企業(yè)的困難,，職工來(lái)協(xié)助,，職工的困難，企業(yè)來(lái)解決”的命運(yùn)共同體,，具體體現(xiàn)在：

(一)廣開(kāi)參與渠道,。要通過(guò)建立健全職代會(huì)制度、管理委員會(huì)制度和積極開(kāi)展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng)等,，來(lái)充分調(diào)動(dòng)廣大職工參政,、議政的積極性，把他們的智慧滲透到管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),。

(二)注重參與效果,。注重參與的實(shí)際效果，就是說(shuō)不能僅看召開(kāi)了多少次職代會(huì),，通過(guò)了多少項(xiàng)決議,，采取多少種形式,，收集了多少條合理化建議，高級(jí)管理層接待了多少次職工,，而是要看執(zhí)行和采納的情況如何，是否監(jiān)督有效,，貫徹得力,，成果顯著。注重參與效果是真正把民主管理落實(shí)到實(shí)處的保證,。

(三)優(yōu)化參與環(huán)境,。這是廣開(kāi)參與渠道，注意參與效果的前提和基礎(chǔ),。優(yōu)化參與環(huán)境必須從兩方面入手,。一方面，企業(yè)職工要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自己的思想覺(jué)悟以及參政議政的水平和能力;另一方面,，作為管理層，特別是高層管理者,，要通過(guò)溝通,、協(xié)商、引導(dǎo),、了解員工的價(jià)值觀,，對(duì)事業(yè)的理想，以便為之創(chuàng)造一個(gè)有利于調(diào)動(dòng)積極性的機(jī)制和環(huán)境,，使之自覺(jué)自愿地發(fā)揮和貢獻(xiàn)他們的聰明才智,，調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。要樂(lè)于聽(tīng)取不同意見(jiàn),，做到兼收并蓄,，博采眾長(zhǎng)，努力為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松和諧的人際環(huán)境,。第三,，更新人才觀念，健全崗位成長(zhǎng)制度 第三,，處于現(xiàn)代企業(yè)制度建立時(shí)期的企業(yè),，面臨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)綜合實(shí)力,、整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),，是科學(xué)文化、企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),。美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基說(shuō)過(guò)：“將我所有的工廠,、設(shè)備、市場(chǎng),、資金全部奪走,，但只要保留我的組織人員，四年之后,，我將又是一個(gè)鋼鐵大王”,。由此可見(jiàn)，人才對(duì)企業(yè)的重要性,，一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高,，有賴于企業(yè)更新人才觀念，健全成長(zhǎng)制度,，擁有各類高素質(zhì)的人才,。因此，培養(yǎng)一流的職工隊(duì)伍,，造就和擁有一大批思想覺(jué)悟高,，道德修養(yǎng)好，本職業(yè)務(wù)精,，法制觀念強(qiáng),，知識(shí)面廣的高素質(zhì)、多功能人才,，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著非常深遠(yuǎn)的意義,。

(一)建立培養(yǎng)人才的社會(huì)機(jī)制。這種機(jī)制應(yīng)包含下列因素:一是開(kāi)辟經(jīng)濟(jì)建設(shè)和商品生產(chǎn)的主戰(zhàn)場(chǎng),，讓企業(yè)的優(yōu)秀人才在這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)上有大顯身手的機(jī)會(huì);二是建立平等競(jìng)爭(zhēng),，優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，讓優(yōu)秀人才脫穎而出,，這能最大限度地激發(fā)人才緊迫感和創(chuàng)造性,，除了人才向社會(huì)橫向和企業(yè)內(nèi)部上下流動(dòng)外，還可進(jìn)行崗位輪換,、交叉任職;三是允許較大幅度地拉開(kāi)收入差距,，鼓勵(lì)先進(jìn)，讓一部分人才通過(guò)轉(zhuǎn)讓自己的勞動(dòng)成果致富;四是評(píng)選舉薦機(jī)制,，每年通過(guò)各層次各渠道評(píng)選表彰和晉升優(yōu)秀人才,，并大造輿論樹先進(jìn)，學(xué)先進(jìn),。

(二)營(yíng)造一個(gè)成就事業(yè)的良好環(huán)境,。大凡有作為者，無(wú)不以業(yè)為重,。所以,，良好的軟,、硬環(huán)境，是吸引人才的磁場(chǎng),，企業(yè)應(yīng)按照自己的專業(yè)盡量對(duì)口安置,，以利于發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。員工個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃距企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)越近,，員工的工作積極*就越高,，主人翁意識(shí)就越強(qiáng)，自我管理水平就越高,，企業(yè)資源配置就越合理，利用就越充分,，企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益也就越好,。好的經(jīng)濟(jì)效益反過(guò)來(lái)又能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心，激發(fā)員工的工作熱情,，二者相輔相成,。

(三)建立深厚的感情，以情爭(zhēng)取人心,。以人為本的管理首先要注重感性管理,，感情投資，其直接效益是密切企業(yè)中人與人,，員工與企業(yè)的關(guān)系,，樹立群體精神，激勵(lì)和調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,、主觀性和創(chuàng)造性,。先哲有言:“得人心者得天下”?！耙扇瞬挥?，用人不疑”，這是我國(guó)使用人才的優(yōu)良傳統(tǒng),，信任是建立濃厚感情和友誼的最起碼條件,。賽格還提出了“用人之才、記人之功,、容人之過(guò),、解人之難”的用人原則。只有這樣,，才能真正做到物盡其用,，人盡其才。

企業(yè)管理者應(yīng)該考慮到員工的生活需要和社會(huì)需要,，并滿足他們的合理要求,，切實(shí)為職工著想,，替他們辦實(shí)事，服務(wù)育人,，調(diào)動(dòng)職工的積極性,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工對(duì)企業(yè)的歸宿感。

(一)直視感情投資,。如:過(guò)集體生日,，探望生病職，節(jié)假日慰間堅(jiān)守工作崗位的職工等等,，增進(jìn)干群關(guān)系,，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

(二)解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,。如:解決職工住房,，辦好醫(yī)務(wù)所、幼兒園,。在人員密集的住宅區(qū)設(shè)立郵電通信,、儲(chǔ)蓄和文化教育衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)辟商業(yè)服務(wù)中心等等,。

物質(zhì)利益的分配,，是企業(yè)員工最敏感的一件事，也是他們進(jìn)行勞動(dòng)的最基本的動(dòng)因,。在生產(chǎn)力較低,、物質(zhì)財(cái)富貧乏的社會(huì)是如此，生產(chǎn)資料公有制的社會(huì)也概莫能外,，企業(yè)中出現(xiàn)的許多矛盾和難題,，幾乎都可以追溯到利益根本這一源頭。所以,，既要體現(xiàn)多勞多得的分配原則,，在公平、公正的基礎(chǔ)上讓個(gè)人的收入與創(chuàng)造的效益掛鉤,，適當(dāng)拉開(kāi)收入的差距,，又要不忘社會(huì)上義國(guó)家最終是要消除貧富不均、走共同富裕道路的宗旨,。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想,、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)文化力的競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)榧訌?qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，有利于增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力和外顯文化的輻射力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力,，有利于增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的生存競(jìng)爭(zhēng)能力和白我發(fā)展能力,，促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展,。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,，同時(shí)又是接受者和傳播者,。企業(yè)精神一旦確定，企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)就要予以體現(xiàn),，讓它成為企業(yè)員工認(rèn)同,、接受和社會(huì)公眾所能理解的企業(yè)群體意識(shí)，成為員工精神動(dòng)力的源泉,。 靠“以人為中心”的企業(yè)管理思想,，日本企業(yè)實(shí)現(xiàn)了以“人的自動(dòng)化”為特點(diǎn)的管理現(xiàn)代化，使每個(gè)人“自動(dòng)”,、“自覺(jué)”地去完成他所承擔(dān)的衛(wèi)作,。這種企業(yè)精神對(duì)振興整個(gè)日本民族的經(jīng)濟(jì)起了重要作用，使之一躍成為世界第三大工業(yè)國(guó),。

管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會(huì),，必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制,。一方面，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,，新知識(shí),、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變,。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍,、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,，依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,，也是不可能的事,。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平,，推動(dòng)企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩?lái)講,，可歸納為幾點(diǎn)：

當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力、毅力和能力的綜合體現(xiàn),。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力,，針對(duì)工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力，實(shí)實(shí)在在從組織保證,、措施落實(shí),、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ),。

1,、提高認(rèn)識(shí)，完善激勵(lì),，激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力

我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,，以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,，使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,，思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,，而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì),。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì),。對(duì)在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān),、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),。三是目標(biāo)激勵(lì)。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),，明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核,。

2、確立愿景、建立組織,、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力

學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,，要扎扎實(shí)實(shí)深入持久，必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,，也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí),、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，提供組織保障,、落實(shí)監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。

3,、擴(kuò)充載體,，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)能力應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,，從實(shí)際出發(fā),，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng),、內(nèi)部培訓(xùn),、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,，在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研,、學(xué)習(xí),、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等,。利用比較學(xué)習(xí),，開(kāi)展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。

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企業(yè)管理心得篇十

通過(guò)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,，使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo),、管理辦法及應(yīng)用等,，使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識(shí)內(nèi)容，收益菲淺,，企業(yè)戰(zhàn)略管理的學(xué)習(xí)心得體會(huì),。

關(guān)于戰(zhàn)略,，戰(zhàn)略究竟是做什么的，究竟應(yīng)該怎么做,，很多朋友和同事都感覺(jué)到很虛,，仿佛知道戰(zhàn)略重要，又不知道戰(zhàn)略為何重要,，大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已,。聽(tīng)了老師的課程以后，對(duì)戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,，對(duì)戰(zhàn)略從分析,，到?jīng)Q策，到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識(shí),，明白了戰(zhàn)略的重要性,，也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法，應(yīng)該說(shuō),，收獲很大,，提高很多，針對(duì)老師的課程,，我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享,。

一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,，樹立思維結(jié)構(gòu)和層次,；

二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,，基于現(xiàn)實(shí)和對(duì)未來(lái)的感性預(yù)測(cè),；

三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控,；

四,、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過(guò)程，要與年度計(jì)劃緊密相連,，要順勢(shì)而為,；

五、戰(zhàn)略需要組織體系來(lái)保障實(shí)施,；

六,、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里，最終體現(xiàn)的是文化,。

下面我來(lái)具體談?wù)劇?/p>

每個(gè)人都知道,，戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向，是未來(lái)的使命、愿景和目標(biāo),，這個(gè)道理我們都清楚,，我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識(shí)和認(rèn)知，老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,，員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,，但是，我們會(huì)經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū)：

1,、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,，將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知；

2,、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,，年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié)；

3,、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,，不斷改變，忽左忽右,，每次的差異都很大,，讓人無(wú)所適從；

4,、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,，大的理想，制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,，無(wú)法執(zhí)行,。

針對(duì)這些現(xiàn)象，其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),，就是我們沒(méi)有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,，我們對(duì)于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識(shí)不清，因此,，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的：

5,、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,，他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,，戰(zhàn)術(shù)是策略思考，他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,，戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,，他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn)，按要求,，按質(zhì)量,，按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù)，這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次,。

我們經(jīng)?？吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候，有的管理者總是津津樂(lè)道于其他公司的案例,，總是對(duì)某些企業(yè)的成功贊嘆不已,，甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略，的確,，我們往往迷戀于他人的光環(huán),，總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo)，我個(gè)人認(rèn)為,，任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,，因?yàn)闀r(shí)空背景不同，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,，一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中，我們做戰(zhàn)略分析,，了解別人的時(shí)候，更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),，分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,，了解他人的目的是給自己?jiǎn)l(fā)而借鑒,，是不可能生搬硬套的,，因此,，我強(qiáng)調(diào)，戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開(kāi)：

整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,，還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,，而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或者競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對(duì)營(yíng)銷價(jià)值鏈的掌控的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是價(jià)值最大化,，而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營(yíng)銷價(jià)值鏈的有效，上次崔凱老師講過(guò)營(yíng)銷價(jià)值鏈的微笑曲線,，因此,，如何把握研發(fā)和營(yíng)銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向，也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容：

3,、針對(duì)品牌和渠道戰(zhàn)略,，生產(chǎn),、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營(yíng)銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充,。

戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),，原則上，戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來(lái),，使命,、愿景和價(jià)值觀是不會(huì)輕易改變的，而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,，則是應(yīng)該一年一修正的,，或者一年做一次滾動(dòng)修正。

3,、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,，不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤；

4,、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ),，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開(kāi)的。

很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,，戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,，將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無(wú)法實(shí)施實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,，戰(zhàn)略成為形式主義,，戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作，而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,，因此,，戰(zhàn)略是需要有組織體系來(lái)保障的：

3、針對(duì)既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),，并明確崗位職責(zé)和對(duì)應(yīng)流程,；

六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,，最終體現(xiàn)的是文化,。

戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,，只有擁有共同的文化,，才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo)，并為之而努力奮斗：

4,、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,，只有老板具備對(duì)于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,，戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,，最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏,。

其實(shí)，關(guān)于戰(zhàn)略方向,，戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),，他涉及到很多具體的細(xì)節(jié)，但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),，但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡(jiǎn)單明了,，只有簡(jiǎn)單專注，我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,，至于戰(zhàn)術(shù)策略的問(wèn)題,，則是仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來(lái)研究確定,。

戰(zhàn)略,，是企業(yè)管理的起點(diǎn)，也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,，我相信通過(guò)這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識(shí),，建立更好的戰(zhàn)略管理。

企業(yè)管理心得篇十一

企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，通過(guò)本課程學(xué)習(xí),，應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,，我的感知感想如下：

哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒，但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,；有了這個(gè)戰(zhàn)略,，才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,，才有各項(xiàng)政策和措施,。也不難從中悟出一些道理來(lái)。

之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,，首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,，許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),，也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,，但是由于起步比較晚，由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限,，戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代,，企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打，甚至走向死亡,。所以,，應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無(wú)論是觀念,、意識(shí)，還是思維,、知識(shí),，哪一個(gè)方面落后，都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了，科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí),、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái),，只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模、成本,、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),，就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái),。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,，該直覺(jué)時(shí)不直覺(jué)，該分析時(shí)不分析,，該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,，該綜合時(shí)不綜合，要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事,。

加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,，但又不完全是企業(yè)的事。

各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,，政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),，所以,，政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,，政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),，應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。

綜上所述,，此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),，優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu)，更新了管理理論,，開(kāi)拓視野,，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī)！

每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,，而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜,。作為管理者，要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事,。但是管理者如果能充分理解自己的員工,，工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利得多,。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,，無(wú)論在工作效率,，還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。

了解員工,，有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,，分為三個(gè)階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn),、家庭環(huán)境以及背景、興趣,、專長(zhǎng)等,。同時(shí)還要了解員工的思想，以及其干勁,、熱誠(chéng),、誠(chéng)意、正義感等,。

第二階段：當(dāng)手下員工遇到困難,，你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,，這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,。

第三階段：知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,，并且在其面臨此種困境時(shí)，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),。

總之,，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契,，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要,。

中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張，這種傾向有助于果斷,、迅速的解決問(wèn)題,，但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行，聽(tīng)不進(jìn)他人意見(jiàn),，導(dǎo)致決策失誤,。

在企業(yè)的管理中，聆聽(tīng)員工的心聲，也是團(tuán)結(jié)員工,，調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑,。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題，會(huì)失去工作熱情,，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的,。這時(shí)，作為管理者,，應(yīng)耐心的得去聽(tīng)取他的心聲,，找出問(wèn)題的癥結(jié)，解決他的問(wèn)題或耐心開(kāi)導(dǎo),，才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,，也應(yīng)當(dāng)采取聆聽(tīng)的辦法,，不應(yīng)一味責(zé)難它們，而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì),。只有了解個(gè)別情況后,，才能對(duì)他們對(duì)癥下藥，妥善處理,。

管理員工就象開(kāi)汽車,，司機(jī)在開(kāi)車時(shí)需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化,，指示器的指針有變化,，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤，防止翻車撞人,。管理員工也是如此,，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行，就要仔細(xì)觀察,、經(jīng)常調(diào)整,，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,，管理者要多注意員工的各種變化,，在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,，他們的責(zé)任更加繁重,。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖,。

管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,，公司業(yè)績(jī)步步下滑,，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,，積極開(kāi)拓創(chuàng)新,，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年,，終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了,。

“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”,，每個(gè)人在能力,、性格、態(tài)度,、知識(shí),、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性,。為此,，作為管理者在用人時(shí)，先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),，是個(gè)員工十個(gè)樣,，有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作。

在許多企業(yè)的人事考核表上,，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性,、速度等評(píng)估項(xiàng)目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員,。作為一個(gè)管理者,，不僅要看到人士考核表上的評(píng)分，更重要的是在實(shí)踐中觀察,，結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ?。在從他們工作過(guò)程中觀察其處事態(tài)度、速度和準(zhǔn)確性,，從而真正測(cè)出其下屬的潛能,。也只有如此，管理者才能靈活,、有效,、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上,。

對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,，或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面。管理者地位高,，權(quán)力大,，誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁，這種服從來(lái)自權(quán)力,。管理者的德行,、氣質(zhì)、智慧,、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,，使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo)，這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,，人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。

現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,，一個(gè)人能多做正確的事，少做錯(cuò)誤的事情,，他就是一個(gè)優(yōu)秀的人,。作為一個(gè)管理者,，若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,，就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神，使之縮手縮腳,，使去可能成功的商機(jī),。

冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì)，冒險(xiǎn)需要勇氣和資本,。若能從不確定的精神中,，靠著某種靈感去冒險(xiǎn)，才可能有成功的機(jī)會(huì),，但也有可能招致失敗,。若管理者不允許員工失敗，冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,，則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>

因此，身為管理者,，應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn),、去創(chuàng)新、去抓住商機(jī),，應(yīng)允許員工失敗,。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí)，不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí)，務(wù)必多加贊賞,，并給予相應(yīng)的回報(bào),。

在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的,，競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別,。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s,、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。作為一名管理者，關(guān)注員工心理的變化,，適時(shí)采取措施,，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé),。為此,，人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,，不要根據(jù)員工的意見(jiàn)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好,、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工，從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀,。同時(shí),，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開(kāi)的信息渠道，,、讓員工多接觸,、多交流、有意見(jiàn)正面溝通,。

每個(gè)人的潛能是不同的,，對(duì)不同特質(zhì)的人，采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果,。

醫(yī)學(xué)研究表明,，人類的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng)，而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,，這兩部分個(gè)又不同的功能,。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái)，根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法,。

企業(yè)管理心得篇十二

企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜且多元的過(guò)程,，涉及到組織、規(guī)劃,、執(zhí)行和控制等諸多細(xì)節(jié),。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)是進(jìn)一步提高管理水平的關(guān)鍵一步?；趥€(gè)人多年的管理經(jīng)驗(yàn),，我總結(jié)了以下十個(gè)關(guān)鍵的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享,。

第二段：堅(jiān)持價(jià)值觀和企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化是其核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),，也是影響員工行為的重要因素。一個(gè)管理者要做的第一件事,，就是要堅(jiān)持自己的價(jià)值觀,，讓企業(yè)文化真正貫徹到每一個(gè)員工的行為中。只有堅(jiān)守價(jià)值觀和企業(yè)文化,，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,，吸引更多的優(yōu)秀人才加入到企業(yè)中。

第三段：注重員工培養(yǎng)和激勵(lì)

員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,，只有通過(guò)培養(yǎng)和激勵(lì)員工,，才能夠提高企業(yè)的整體績(jī)效。管理者應(yīng)該注重針對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展,，幫助他們不斷提升自己的能力和素質(zhì),。同時(shí)，要及時(shí)給予員工適當(dāng)?shù)募?lì)和獎(jiǎng)勵(lì),，激發(fā)他們的工作熱情和積極性,，使其在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的價(jià)值。

第四段：建立有效的溝通機(jī)制

溝通是企業(yè)管理中最重要的一環(huán),，管理者應(yīng)該保持與員工之間的良好溝通,，傳遞信息和意圖,，理解員工需求和反饋,。建立有效的溝通機(jī)制，可以幫助管理者及時(shí)了解員工的困難和需要,，使員工更加清楚自己的工作目標(biāo)和任務(wù),。只有通過(guò)有效的溝通，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)和良好的團(tuán)隊(duì)合作,。

第五段：著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),，持續(xù)創(chuàng)新

企業(yè)管理者要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的視野，能夠準(zhǔn)確判斷未來(lái)的市場(chǎng)走勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，企業(yè)要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改革，才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力并迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),。管理者應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行思維和工作方式的創(chuàng)新,，積極尋找機(jī)會(huì)和解決問(wèn)題,，使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第六段：持之以恒,，追求卓越

管理者和企業(yè)都應(yīng)該有追求卓越的理念,，不斷提高自己和企業(yè)的能力和水平。在企業(yè)管理過(guò)程中,，管理者要保持耐心和恒心,，始終堅(jiān)持自己的目標(biāo)和信念。只有通過(guò)持之以恒的奮斗,，才能夠達(dá)到卓越的業(yè)績(jī)和發(fā)展,。

第七段：建立有效的團(tuán)隊(duì)和合作關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作是企業(yè)管理中不可或缺的因素。管理者應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,，構(gòu)建一個(gè)高效,、和諧和穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)良好的合作關(guān)系,，團(tuán)隊(duì)成員可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),，相互支持和協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和使命,。

第八段：精益求精,，不斷提高

管理者要對(duì)自己的工作進(jìn)行不斷的反思和總結(jié)，不斷追求卓越和完美,。通過(guò)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn),，管理者可以提高自己的管理水平和能力，使企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng),。

第九段：遵守法律和道德規(guī)范

作為一個(gè)管理者,，要嚴(yán)格遵守法律和道德規(guī)范，樹立企業(yè)良好的形象,。管理者要保持誠(chéng)信和正直的品質(zhì),，以身作則，引領(lǐng)下屬員工遵守法律和道德規(guī)范,，共同維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù),。

第十段：結(jié)語(yǔ)

企業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程，需要管理者具備廣泛的知識(shí)和能力,。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享心得,，可以提高自身的管理能力，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,。希望以上十個(gè)心得體會(huì)能夠?qū)V大管理者提供一些參考和啟示,，共同邁向更高的管理境界。