演講稿也叫演講詞,，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見(jiàn)解,，介紹一些學(xué)習(xí),、工作中的情況、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫(xiě)呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助。

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好!今年歲,，這年的工作中，把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們石油行業(yè),，這些年來(lái)我辛苦工作,歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn),、有上進(jìn)心的加油站工人,，今天，感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì),，好好把握住這次機(jī)會(huì),，為加油站今后的繁榮發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn),。來(lái)自一線,，多年從事加油站工作，這些來(lái),，先后從事過(guò)油庫(kù)計(jì)量員,、加油站計(jì)量員、潤(rùn)滑油門(mén)市,、液化氣站站長(zhǎng),、加油站站長(zhǎng)等職位，今天,，能來(lái)參加中石化石油站站長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,，主要具有以下優(yōu)勢(shì)。

一,、個(gè)人競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

一)有很強(qiáng)的溝通能力日常工作中,，服務(wù)好新用戶的前提下,本人擁有很強(qiáng)的溝通能力,。

二)良好的人際關(guān)系工作已經(jīng)有年了這些年來(lái)，至今為止,。

三)安全教育方面為了能提升安全性能,，深知加油站安全工作的重要性。

二,、競(jìng)聘成功后的工作措施將在加油站開(kāi)展如下工作,。各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)一職成功。

一)穩(wěn)定客戶,。

同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,，目前。其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到站的銷(xiāo)量,、削弱我市場(chǎng),、搶走我站的客戶。目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，所以,，要做好以下工作：

推行容美茶水服務(wù)，1落實(shí)五項(xiàng)便民措施,。形成員工與顧客濃濃茶水情,。

長(zhǎng)期會(huì)員，2建立用戶會(huì)員制,。資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。

幫助聯(lián)系修車(chē)，3發(fā)放救援聯(lián)系卡,。送配件,，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難,。

中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),，4抓住資源。做好宣傳加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告爭(zhēng)取用戶,。

準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,，5解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況。做到心中有數(shù),。

二)強(qiáng)化服務(wù),。

及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,。以人為本,，強(qiáng)化意識(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),，禮貌迎送,，規(guī)范服務(wù)，編寫(xiě)日?？荚u(píng)細(xì)則,。

三)抓規(guī)范化服務(wù).

規(guī)范化服務(wù)的好壞，加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,。直接影響到整個(gè)公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,，抓好規(guī)范服務(wù),，就等于抓住了品牌效益。

作為這次加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘稿的積極參與者,，各位領(lǐng)導(dǎo),。希望在此次競(jìng)聘中獲得成功。但是絕不會(huì)回避失敗,。不管最后結(jié)果如何,，都將堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事,，為我加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,！

我叫xxx,，xx年進(jìn)入xx公司工作，現(xiàn)任xx加油站副站長(zhǎng),，x年多的油站工作與生活經(jīng)歷,，使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)所在的xx公司產(chǎn)生了深厚的感情,。自進(jìn)入xx公司工作以來(lái),，它總是在不斷的磨練著我、鍛煉著我,，讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,，從一個(gè)對(duì)行業(yè)知識(shí)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)，從一名普通的加油員走上了管理崗位,，成長(zhǎng)與進(jìn)步,、時(shí)間與積累，慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,，是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈,。今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我很榮幸的站在這里,，來(lái)競(jìng)聘xx站長(zhǎng),，我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

第一、有較為全面的工作能力,。通過(guò)幾年的加油員,、計(jì)量員以及副站長(zhǎng)的工作崗位，和不同的工作環(huán)境,，讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,，特別是在今年，被公司安排到xx站之后,，感觸到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,，著實(shí)更新了我的管理思路，讓我在新的崗位中更容易找到工作方向,。同時(shí)在今年里,，我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，參加了很多的學(xué)習(xí),、培訓(xùn)與講課,，還參加了一次專業(yè)性的檢查工作，盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),，但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作能力的一種肯定,。

第二、有強(qiáng)烈的事業(yè)責(zé)任心,。自進(jìn)入公司以來(lái),，我工作一直勤勤懇懇，任勞任怨,，從不計(jì)較個(gè)人得失,，一心只是想如何把工作做好，在站內(nèi),，能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,，深知“站興我幸、站衰我損”的道理,，真正去做事,，用心去管事，落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂,。

第三,、有律已、誠(chéng)信,、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì),。

我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”，一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,，那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)”也不會(huì)看到成功的'希望,，所以,，自我進(jìn)入xx公司，我就一直努力前進(jìn),，一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo),。

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我，支持我競(jìng)爭(zhēng)上x(chóng)x加油站站長(zhǎng)崗位,，在xx年里我將圍繞xx加油站,，“以人為本”，努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作,。

一,、立足根本培養(yǎng)員工。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,，我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),，挑選最符合加油站工作的員工，其次在日常的工作中,，利用我目前特殊的“站內(nèi)講師”身份,，在站內(nèi)積極開(kāi)展員工教育，加強(qiáng)油站的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，成就一批合格的員工,，然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念，以正確的思想引導(dǎo)為主,，營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,。最后在生活中，盡可能地想員工之所想,，給員工之所需,，為員工提供細(xì)致的服務(wù)，讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,，塑造一批積極向上,、有干勁、堅(jiān)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

二,、攻“心”為上，靈活服務(wù),。

服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的`一個(gè)永恒不變的話題,。在這方面，我將繼續(xù)延續(xù)服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),，經(jīng)常組織員工討論現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),，總結(jié)出有特色的服務(wù)方式,，輔以適度的監(jiān)督措施，正確運(yùn)用“十,、八,、五、四”的服務(wù)要求,，在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的服務(wù)意識(shí)高潮,，強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,，精心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),，以提高進(jìn)站加油率、加滿率和回頭率,。

其次是從抓油站的“內(nèi)功”練起,，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技巧的培訓(xùn)，努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力,。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,，我會(huì)采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互交流,，讓每一位員工在接待任何一位客戶時(shí),，都有“有話說(shuō)”，通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,，不斷擴(kuò)大加油站的知名度,，占領(lǐng)新市場(chǎng)。

然后,，盡可能地為顧客提供熱情真誠(chéng)的便民服務(wù),，讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué),。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,，及所能及地為遇到困難的客戶解決實(shí)際問(wèn)題，借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶群體,。

三,、安全防護(hù)教育為主

安全是天大的事,，我將帶領(lǐng)員工，松弛有度地繃好安全這根弦,，從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,，通過(guò)文化的形式，加強(qiáng)員工教育,，統(tǒng)一員工的安全意識(shí),、理念和思維，約束員工的不正當(dāng)行為，培養(yǎng)員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險(xiǎn)意識(shí),。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)能力的同時(shí),，突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作，讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),，都會(huì)想的明白,、正確處理，真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心,。

我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,，我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對(duì),、去探索,、去總結(jié)。如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,，我會(huì)全身心地投入工作,，我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,，如果認(rèn)為我還需要鍛煉,，我也決不會(huì)氣餒，我會(huì)安靜下來(lái),，查找問(wèn)題,，改正問(wèn)題,，以陽(yáng)光的心態(tài),，去面對(duì)我明天的工作，再次感謝公司的這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),，在后期的工作道路中,，我將會(huì)更加努力的工作，朝著夢(mèng)想的方向,，積極進(jìn)取,、永不放棄。

謝謝大家,！

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委：

大家好!

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi),，公正,，透明的加油站經(jīng)理競(jìng)聘稿平臺(tái)，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上，不管成功與否，我相信,，敢拼就是贏,。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì),，我不再猶豫,，決定抓住機(jī)遇，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),，今天,，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。

我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站,。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌

我竟聘高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn),。

一、熟悉周邊環(huán)境,，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào),。

二、熟悉了解加油站的顧客,，易于促進(jìn)銷(xiāo)售,，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象,，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶,。

三、我性格開(kāi)朗活潑,，心胸開(kāi)闊,，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系,。

四,、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員,，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作,。

五、特別是在這一年中,，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué),，一邊干，在干中學(xué),，在學(xué)中干,，積累了一些加油站的加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng),，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

一、穩(wěn)定客戶、做大銷(xiāo)量

1,、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情,。

2,、建立用戶會(huì)員制，長(zhǎng)期會(huì)員,，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán),。

3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,，幫助聯(lián)系修車(chē),，送配件，送潤(rùn)滑油,，解決用戶困難,。

4、抓住資源,，抓好服務(wù),，做好宣傳爭(zhēng)取用戶，

5,、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏，做到心中有數(shù),。

6,、建立客戶視像檔案，做到人車(chē)合一,。

7,、走訪大客戶,，特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),，礦業(yè)公司、物流公司,、客運(yùn)班車(chē),、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),，力保市場(chǎng)不失,，做大銷(xiāo)量。

8,、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù),、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站核算員競(jìng)聘稿服務(wù)。

二,、強(qiáng)化服務(wù),、嚴(yán)格管理

1、盡心盡力,，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

2,、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，首先我先要為員工服務(wù)好。

3,、樹(shù)立“安全第一,，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查。

4,、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,，做到下情上達(dá)，上情下達(dá),，使兩邊都滿意,。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi),，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí)。

在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,，我站做了以下加油站開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿工作:

1,、“比”差距。

2,、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn),。

3、“趕”榜樣,。

4,、“幫”后輩.

5、“超”標(biāo)桿,。

以上是我站長(zhǎng)的一些粗淺想法,，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何,，我都將一如既往地踏實(shí)工作,，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人,。

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

大家好,！

今天我滿懷信心和激情的參加競(jìng)聘加油站站長(zhǎng)的演講的，自信有能力挑起這份重?fù)?dān),。

首先借此機(jī)會(huì),，我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,，表示衷心的感謝,。（是你們的關(guān)愛(ài)和幫助，讓我一步一個(gè)腳印,，扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,，讓我這個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺(jué)，在這里,，我感受到的是,，濃濃的親情，暖暖的關(guān)愛(ài),，也{如果您是本地人,，就把此段去掉}）是你們的鼓勵(lì)和支持，讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,，在礪練中更加理性與成熟,。今天，我競(jìng)聘的崗位是：加油站競(jìng)聘演講稿,。

下面,，我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況，讓大家對(duì)我的了解更加全面,，更加直觀,。

我叫某某，今年24歲,，會(huì)計(jì)專業(yè),，團(tuán)員，我于20xx年8月份參加工作,，現(xiàn)在加油站從事加油員的工作,。工作以來(lái)，我先后參加過(guò)公司的運(yùn)動(dòng)會(huì),、知識(shí)競(jìng)賽,，主持過(guò)元宵晚會(huì),。

人們常說(shuō)機(jī)遇往往垂青于有所準(zhǔn)備的人,，此次競(jìng)聘演講，我認(rèn)為我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件：

優(yōu)勢(shì)之一是我具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。

優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí),，具有一定的專業(yè)理論知識(shí),。

優(yōu)勢(shì)之三是我年輕，接受新事物能力強(qiáng),，能更好的工作,。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，讓我走上加油站站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位,，我將不負(fù)眾望,，不辱使命，勤奮工作,。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),，竭盡個(gè)人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn),。具體做到以下幾點(diǎn)：

一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

二是抓管理,，促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高,。

三是抓服務(wù)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,。

四,、抓培訓(xùn)，促進(jìn)安全意識(shí)的形成,。

五,、以身作則，提高素質(zhì)到位,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，評(píng)委，同事們,，有人說(shuō),，大材小用，基本沒(méi)用,，因?yàn)榇蟛男∮脮?huì)扼制人的潛能的發(fā)揮,；小材大用，基本有用,，因?yàn)樾〔拇笥糜欣诩ぐl(fā)人的潛能,。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”，使我塊“小材”得到大用的機(jī)會(huì),，一旦如愿,，竭誠(chéng)歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見(jiàn),。最后,，我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講：“我沒(méi)有什么好奉獻(xiàn),，有的只是熱血、勤勞,、眼淚和汗水”

我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢,，謝謝大家！

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇五

尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁：

大家好,！很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘，首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。

我叫***,，現(xiàn)年35歲，xx畢業(yè)于鶴峰縣林中,，x年進(jìn)入石油公司工作,，xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑，20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),，20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我不斷提高自身各方面的素質(zhì),，思想覺(jué)悟高,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，奉公守法,，工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì),。

在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷,，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理,、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,，多年的ic卡管理經(jīng)歷，使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,，二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，在以往的工作中，我始終能做到以站為家,，以企業(yè)為家,，對(duì)中石化有著深厚的感情,，為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),；三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己，繁忙的工作中,，我始終不忘記學(xué)習(xí),，因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義，一路走來(lái),，在完成本職工作之外,，我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)。

如果我競(jìng)聘成功,，在今后的工作中,，我將努力做好以下方面的事情。將果這次第一,，強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的管理理念，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,，只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,，在以后的工作中,，我決心，從自己做起,，要求別人做到的,，自己必須首先做到。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,，沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,，只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,，突出“嚴(yán)”字,，從嚴(yán)治站，使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺(jué)行為,。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),，加大監(jiān)督力度，實(shí)行站內(nèi),、用戶,、公司三重監(jiān)督，主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,，定立服務(wù)值班制度,，并面向用戶公布監(jiān)督電話，站內(nèi)設(shè)投訴處,。

第二,，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的安全工作方針，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,，正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)做好專業(yè)性,、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén),，得到他們的認(rèn)可,，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位,，把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí)，掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,，保證加油站全年安全無(wú)事故,，為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。

第三,，鞏固發(fā)展新老客戶,，全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平,，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴,，把進(jìn)站加油的每位顧客留住，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶，為他們排憂解難,，做好拜訪記錄,，用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶，把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng),。

我參加今天的競(jìng)聘,，不是最終目的，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,，如果競(jìng)聘不成,，我也無(wú)怨無(wú)悔,，同樣以主人翁的敬業(yè)精神,，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。

我的競(jìng)聘演講完畢,，謝謝大家！

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委：

大家好!

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)公開(kāi)、公正,、透明的競(jìng)聘平臺(tái),，給我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，今天是河北**石油分公司的加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺(tái)上,，無(wú)論成功與否，我相信,，敢拼才會(huì)贏,。下面我介紹一下我的基本情況，我叫**,，來(lái)自**市橋東區(qū),，1990年出生，2010年8月起在聯(lián)合石化工作,。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計(jì)量員,。在擔(dān)任計(jì)量員的兩年中，無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高,。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,，給我這次上臺(tái)競(jìng)聘中石化加油站站長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

我認(rèn)為我參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)有二：

1,、一定的加油站工作經(jīng)驗(yàn)的累積,。

工作兩年來(lái)，我熟悉并掌握了一定的安全、計(jì)量,、記賬,、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)。積累了一定的加油站管理,，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和站外社會(huì)單位以及職能部門(mén)的協(xié)調(diào)能力,。

2、較強(qiáng)的工作責(zé)任心與自信心,。

我深知,，任何成績(jī)的取得都源于個(gè)人的努力，自己的本職工作要百分之百的完成,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,，要抱著“工作不是給公司干，是給自己干”的思路去搞加油站,，只有有耐心,、敢創(chuàng)新、自強(qiáng)不息才能使得加油站更上一層樓,，使自己走向成功的殿堂,。

如有幸競(jìng)聘成功，我的工作思路主要有以下幾點(diǎn)：

一是要增強(qiáng)安全意識(shí)

在加油站工作的這兩年里,，我深知加油站安全工作的重要性,。安全是我們中石化永恒的主題，所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,，開(kāi)展好安全教育工作,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識(shí)以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng),，特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識(shí)的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度，健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,，讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識(shí)，讓安全口號(hào)不止是喊在嘴里,，更重要的是用在手上,，記在心里。同時(shí)抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,，嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,。完善安全設(shè)施，落實(shí)安全措施,，扎實(shí)的做好加油站日常工作,。在安全工作中,，層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化,。

二是要加強(qiáng)資金管理,，確保資金安全。

建立完善的資金管理制度,，加強(qiáng)加油站資金的日常監(jiān)督,，落實(shí)資金管理制度的執(zhí)行情況，而且要了解資金管理人員的思想和情緒,。

三是要強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立以人為本的管理理念。

要靈活運(yùn)用我們公司的加油“八步法”,。嚴(yán)抓,、嚴(yán)管，從嚴(yán)治站,，使員工認(rèn)識(shí)到提高服務(wù)的重要性,。員工提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),，加大監(jiān)管力度,。開(kāi)展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評(píng)選活動(dòng)，讓每一位員工都積極參加,，找出并改正工作中的不足,。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，也只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，立于不敗之地,。

四是要靈活商法,，要把加油站看成是自己的加油站

**市是首都的北大門(mén)，圍繞著京藏,、京新,、張石、宣大等高速公路,，以及眾多的國(guó)道,，周邊廠礦眾多，加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,，其中中石化151座,，中石油78座，民營(yíng)加油站也隨著車(chē)輛的增加而增加,，這就意味著挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,，只有建立健全客戶檔案，把每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)分配到每一位員工，每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊，促使每位員工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品,，要求全站員工對(duì)三次來(lái)站的大客戶,，知其名，認(rèn)其人,，幫助他們解決一些力所能及的困難,，讓司機(jī)與加油站建立信賴。讓他們信任我們,，支持我們,。讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品，而且還買(mǎi)到了上乘的服務(wù),。

加油站是公司最基層的部門(mén),，業(yè)務(wù)繁雜，事無(wú)巨細(xì),。加油站站長(zhǎng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),，行動(dòng)決定業(yè)績(jī)的職位。我深知其職位的難處,，但也自信具備該職位的各項(xiàng)要求,。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下，我將很快走上正軌,，做一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng),，勇于創(chuàng)新，敢于負(fù)責(zé)的站長(zhǎng),。

我的競(jìng)聘報(bào)告演講完畢!謝謝大家

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇七

尊敬的各位評(píng)委,、各位同仁：

大家好！很榮幸能站在這里參加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,，首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,。

我叫邵祥林，現(xiàn)年35歲,，xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,，xx年進(jìn)入石油公司工作，xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,，20xx年參加省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),，20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào)。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,，我不斷提高自身各方面的素質(zhì),，思想覺(jué)悟高,，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，奉公守法,，工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),，并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的能力和素質(zhì),。

在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中，我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì)：一是基層工作經(jīng)歷,，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),，十多年的基層經(jīng)歷，使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理,、臺(tái)帳表單、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,，多年的ic卡管理經(jīng)歷，使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,，二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，在以往的工作中，我始終能做到以站為家,，以企業(yè)為家,，對(duì)中石化有著深厚的感情，為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)；三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,，繁忙的工作中,，我始終不忘記學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,，一路走來(lái),，在完成本職工作之外，我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于汲取豐富的知識(shí)營(yíng)養(yǎng),。 如果我競(jìng)聘成功,，在今后的工作中，我將努力做好以下方面的事情,。

第二,，全力做好安全工作，保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行,。加油站始終堅(jiān)持安全第一,、預(yù)防為主的安全工作方針,，嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益,、安全與發(fā)展的關(guān)系，把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過(guò)場(chǎng),，同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,，特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén)，得到他們的認(rèn)可,，做好安全檢查記錄,，安全上的隱患和問(wèn)題及時(shí)整改到位，把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容，組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),，掌握安全事故應(yīng)急處理的技能，保證加油站全年安全無(wú)事故,，為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。

第三，鞏固發(fā)展新老客戶,，全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，努力提高服務(wù)水平，靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得顧客的信賴,，把進(jìn)站加油的每位顧客留住,，同時(shí)積極開(kāi)發(fā)中小客戶，為他們排憂解難,做好拜訪記錄,，用我們誠(chéng)心的服務(wù)來(lái)打動(dòng)新的客戶,，把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。

我參加今天的競(jìng)聘,，不是最終目的,，我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘，如果競(jìng)聘不成,，我也無(wú)怨無(wú)悔,，同樣以主人翁的敬業(yè)精神,，有一份熱發(fā)一份光，為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委：

大家好！

首先,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個(gè)公開(kāi),，公正,，透明的加油站經(jīng)理競(jìng)聘稿平臺(tái),，給了我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，今天是中國(guó)石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(zhǎng)競(jìng)聘會(huì),，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺(tái)上,，不管成功與否，我相信,，敢拼就是贏,。四年的辛苦工作，歷盡坎坷,，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛(ài)的石油事業(yè),。面對(duì)這樣一次機(jī)會(huì)，我不再猶豫,，決定抓住機(jī)遇,，開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè)，今天,，我競(jìng)聘的是高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng)一職。

我參聘的加油站是高速樂(lè)都加油站,。我的口號(hào)是：實(shí)踐自我再創(chuàng)輝煌

我竟聘高速樂(lè)都站的優(yōu)勢(shì)有以下四點(diǎn),。

一、熟悉周邊環(huán)境,，便于社會(huì)溝通與協(xié)調(diào)。

二,、熟悉了解加油站的顧客,，易于促進(jìn)銷(xiāo)售,，便于與司機(jī)朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象,，動(dòng)員顧客成了我站的忠誠(chéng)客戶,。

三、我性格開(kāi)朗活潑,，心胸開(kāi)闊,，很容易與顧客員及社會(huì)各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系,。

四,、我從事過(guò)加油站的加油員、計(jì)量員,，而且在幾任站長(zhǎng)的栽培下我也懂的加油站管理工作,。

五、特別是在這一年中,，我跟著站長(zhǎng)一邊學(xué),，一邊干，在干中學(xué),，在學(xué)中干,，積累了一些加油站的加油站經(jīng)理競(jìng)聘演講稿工作的經(jīng)驗(yàn)。

如果我競(jìng)聘成為高速樂(lè)都加油站站長(zhǎng),，我會(huì)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,，完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)：

1、落實(shí)六項(xiàng)便民措施,，推行茶水服務(wù),，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2,、建立用戶會(huì)員制,，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權(quán),。

3,、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē),，送配件,，送潤(rùn)滑油，解決用戶困難,。

4,、抓住資源，抓好服務(wù),，做好宣傳爭(zhēng)取用戶,，

5,、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,，做到心中有數(shù),。

6、建立客戶視像檔案,，做到人車(chē)合一,。

7、走訪大客戶,，特別是煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì),，礦業(yè)公司、物流公司,、客運(yùn)班車(chē),、反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來(lái),，力保市場(chǎng)不失,，做大銷(xiāo)量。

8,、提供天氣預(yù)報(bào)服務(wù),、貨運(yùn)信息、道路信息等加油站核算員競(jìng)聘稿服務(wù),。

1,、盡心盡力，盡職盡責(zé),，嚴(yán)格履行站長(zhǎng)的崗位職責(zé),。

2、強(qiáng)化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，首先我先要為員工服務(wù)好,。

3、樹(shù)立“安全第一,，預(yù)防為主”的思想對(duì)加油站的設(shè)備做到勤檢查,。

4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,，做到下情上達(dá),，上情下達(dá)，使兩邊都滿意,。

5、制定加油站績(jī)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),，加強(qiáng)站務(wù)公開(kāi),，樹(shù)立節(jié)能降耗意識(shí),。

在今年的集團(tuán)公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中，我站做了以下加油站開(kāi)發(fā)科科長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿工作：

1,、“比”差距,。

2、“學(xué)”經(jīng)驗(yàn),。

3,、“趕”榜樣。

4,、“幫”后輩,。

5、“超”標(biāo)桿,。

以上是我站長(zhǎng)的一些粗淺想法,，有不妥之處請(qǐng)大家指點(diǎn)，不管競(jìng)聘的結(jié)果如何,，我都將一如既往地踏實(shí)工作,，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，快樂(lè)向上的石化人,。

加油站競(jìng)聘站長(zhǎng)演講稿免費(fèi)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委：

你們好！

我叫,，今年21歲,，在我這xxx年的工作中，我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),，這些年來(lái)我辛苦工作,，在歷盡坎坷的同時(shí)，也收獲了累累碩果,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(zhǎng)為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有上進(jìn)心的加油站工人,，今天,，我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)這次競(jìng)聘副站長(zhǎng)一職的機(jī)會(huì)，好好把握住這次機(jī)會(huì),，為加油站今后的繁榮發(fā)展,，做出自己的貢獻(xiàn)。我來(lái)自一線,，多年從事加油站工作,，這些來(lái)，我先后從事過(guò)加油站加油員、加油站計(jì)賬員等職位,，今天,，我競(jìng)聘的加油站是巴州加油站副站長(zhǎng)，我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,，主要具有以下優(yōu)勢(shì),。

（一）有很強(qiáng)的溝通能力

本人擁有很強(qiáng)的溝通能力，在日常工作中,，我們?cè)诜?wù)好新用戶的前提下,，要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來(lái)，我個(gè)人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,，卻?？蛻舨粫?huì)丟失。

（二）良好的人際關(guān)系

至今為止,，我工作已經(jīng)有**年了,，這些年來(lái)，我憑借著良好的人際關(guān)系,，發(fā)展了很多的客戶,。像咱們xxx市的一些企事業(yè)單位，大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶,，現(xiàn)如今xxx公司,，xxx林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識(shí),。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作,。還有，就是非固定用戶的大批量用油,。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,，經(jīng)過(guò)我的幾次走訪，已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購(gòu)油用戶,。

（三）安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性,，為了能提升安全性能，讓顧客能放心來(lái)我們站加油,，在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗(yàn),，可以保證加油站安全工作深入到位，讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意,。

各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競(jìng)聘xxx加油站站長(zhǎng)一職成功,，我將在**加油站開(kāi)展如下工作。

（一）穩(wěn)定客戶,，做大銷(xiāo)量

目前,，同行業(yè)加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈,，其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢(shì)和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng),、搶走我站的客戶,。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，所以,，我們要做好以下工作：

1、落實(shí)五項(xiàng)便民措施,，推行容美茶水服務(wù),，形成員工與顧客濃濃茶水情。

2,、建立用戶會(huì)員制,，長(zhǎng)期會(huì)員，資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權(quán),。

3,、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車(chē),，送配件,，送潤(rùn)滑油,，解決用戶困難,。

4,、抓住資源,，在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),，做好宣傳爭(zhēng)取用戶,。

5,、了解對(duì)方的經(jīng)營(yíng)情況,，準(zhǔn)確掌握對(duì)方銷(xiāo)售節(jié)奏,，做到心中有數(shù),。

6、建立客戶視像檔案,，做到人車(chē)合一,。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢(shì)，特色服務(wù),，親情服務(wù),，在公司給予的權(quán)限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，洗車(chē)服務(wù),、加水，檢查輪胎,，依托市場(chǎng)調(diào)研,、電話聯(lián)系,、登門(mén)拜訪等方式，做到客戶的信息及時(shí)更新,，客戶的需求及時(shí)回應(yīng),，客戶的抱怨及時(shí)處理，形成緊密,、牢固、友好,、和諧的客戶關(guān)系,。走訪大客戶,，特別是菜坡煤礦運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，鑫新礦業(yè)公司,，物流公司,，反季節(jié)蔬菜運(yùn)輸老板，大型礦山機(jī)械,。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來(lái)，力保市場(chǎng)不失,，做大銷(xiāo)量,。

（二）強(qiáng)化服務(wù)，嚴(yán)格管理

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,，及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念,，以人為本，強(qiáng)化意識(shí),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ)，禮貌迎送，規(guī)范服務(wù),，編寫(xiě)日?？荚u(píng)細(xì)則,，每日組織單人服務(wù)考評(píng)，改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,，實(shí)行站長(zhǎng)長(zhǎng)期值班制,，確保住站率85%。工資二次分配,，實(shí)行升油工資+考評(píng)積分的新辦法,，提高全站職工的工作積極性，打破吃大鍋飯的舊分配體制,。

（三）抓規(guī)范化服務(wù)，樹(shù)品牌效應(yīng)

加油站是中石化對(duì)外的形象窗口,，規(guī)范化服務(wù)的好壞，直接影響到整個(gè)公司形象,。為此規(guī)范化服務(wù)對(duì)加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要，抓好規(guī)范服務(wù),，就等于抓住了品牌效益,。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點(diǎn)滴入手,、從著裝、站容,、站貌,、服務(wù)用語(yǔ)著手，要求每個(gè)員工牢記“引,、問(wèn),、開(kāi)、加,、蓋、擦、唱,、送”八個(gè)字，并能分細(xì)每步操作程序,，按章嚴(yán)格操作,。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,，同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”，對(duì)用戶熱情一點(diǎn),，服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn)，給客戶一個(gè)好的環(huán)境,，好的心情,，讓他們感受到一種回家的溫馨，讓他們真正體會(huì)到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,，而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù),。讓司機(jī)們走了想回來(lái),，來(lái)了不想走,，確保司機(jī)回頭率100%,、油箱加滿率100%。