演講,首先要了解聽眾,注意聽眾的組成,了解他們的性格,、年齡、受教育程度,、出生地,,分析他們的觀點(diǎn),、態(tài)度,、希望和要求,。掌握這些以后,,就可以決定采取什么方式來吸引聽眾,說服聽眾,,取得好的效果,。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,。那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
加油站站長競聘演講稿5分鐘 加油站站長競聘演講稿篇一
大家好,!
我叫××,,現(xiàn)任××加油站站長。今天,,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)給我競聘××加油站站長一職的機(jī)會(huì),。我將珍惜這次機(jī)會(huì),為××加油站今后的繁榮發(fā)展,,做出自己的貢獻(xiàn),。在中石化工作這×年中,,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),,這×年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),,也收獲了累累碩果,。通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個(gè)涉世未深的年輕人成長為一個(gè)有責(zé)任心,,有經(jīng)驗(yàn),,有上進(jìn)心的加油站員工。進(jìn)入中石化這個(gè)大家庭以來,,我一直在一線工作,,×年來,我從加油員到計(jì)量員,,再做到加油站站長,,工作經(jīng)驗(yàn)及個(gè)人能力都得到了全面的提升。今天,,我來競聘這個(gè)職位,,主要具有以下優(yōu)勢:××年×月,我參加省公司組織的計(jì)量員培訓(xùn),,合格并頒發(fā)證書,;××年×月,我參加中國石化銷售企業(yè)區(qū)外公司數(shù)質(zhì)量管理崗培訓(xùn)班培訓(xùn),,完成課程學(xué)習(xí),,成績合格并頒發(fā)證書,;××年×月,我有幸在××參加站長培訓(xùn),,成績合格并頒發(fā)證書,。
我的工作思路是:
找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓重點(diǎn),,攻難點(diǎn),。在銷售形勢異常嚴(yán)峻的韓城地區(qū),如何扭轉(zhuǎn)銷售下滑的勢頭一直困擾著我,。雖然我們有中石化這一金字招牌,,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我面前。通過對(duì)形勢的入微研判,,我將在以后的工作中著重抓以下幾個(gè)重點(diǎn):
1,、狠抓規(guī)范化服務(wù)。在行業(yè)競爭如此激烈的今天,,數(shù)質(zhì)量問題已不再占主導(dǎo)地位,。此時(shí)此刻,我們應(yīng)該把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到服務(wù)細(xì)節(jié)上,。從站長到員工都要求熟練掌握加油"八步法",,把銷售"六技巧"作為上崗員工的必備武器。顧客進(jìn)站加油,,員工嚴(yán)格執(zhí)行"跑,、笑、迎,、唱,、送"五字訣。用優(yōu)質(zhì),、周到的服務(wù)留住我們的每一位顧客,。與中石油及個(gè)體站展開競爭。在同等價(jià)格下比質(zhì)量,,在同等質(zhì)量上比服務(wù),,讓廣大顧客朋友切身感受到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心,。
2,、想方設(shè)法增銷量,鞏固大客戶,,發(fā)展小額配送,。面對(duì)銷售形勢嚴(yán)峻的20xx年,我將積極尋找對(duì)策,,把握機(jī)遇,。在經(jīng)營管理模式上,,嘗試全員動(dòng)員,走出去,,請(qǐng)進(jìn)來,。站內(nèi)由出納帶當(dāng)班加油員穩(wěn)住進(jìn)站車輛,站長負(fù)責(zé)攻關(guān)配送客戶,。能請(qǐng)的客戶請(qǐng)進(jìn)來,,能拉的客戶拉過來。
3,、做好非油品,,相得宜彰。首先,,完善各項(xiàng)便民服務(wù)措施,,在做好日常經(jīng)營工作的前提下,盡可能的解決顧客之急,。在非油品上,,我較早糾正了站內(nèi)員工"在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大"的誤區(qū),,并動(dòng)員全體員工大力展開非
油品業(yè)務(wù),,此舉也可極大促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,,加油的同時(shí)又會(huì)購買商品,,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)便民服務(wù)措施,,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣。
4,、對(duì)安全常抓不懈,。我們要圍繞"為什么我要安全,""我的安全責(zé)任是什么",,"我如何保安全",,"如何落實(shí)誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度"等問題開展討論。同時(shí),,定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練,,并深度查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)員工對(duì)身邊存在的安全隱患識(shí)別意識(shí),,并且練就隱患排除能力,。結(jié)合加油站實(shí)際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,,同時(shí)也希望片區(qū)對(duì)我們站指導(dǎo)力度加大,,提高員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。
緊張而又充實(shí)的工作,,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),。在今后的工作中我會(huì)倍加努力,,勤奮工作,處處以企業(yè)利益為重,,時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,,圍繞年初企業(yè)制訂的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),結(jié)合本職工作,,腳踏實(shí)地,,真抓實(shí)干,再接再厲,,為了企業(yè)的美好明天而努力工作,!
我的演講到此完畢,感謝領(lǐng)導(dǎo),,評(píng)委對(duì)我的評(píng)價(jià),。
加油站站長競聘演講稿5分鐘 加油站站長競聘演講稿篇二
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好,!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,,首先我就個(gè)人基本情況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡單的介紹。
我叫xxx,,現(xiàn)年35歲,,1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中,1991年進(jìn)入石油公司工作,,1997年取得經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專文憑,,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱號(hào),。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,,政治立場堅(jiān)定,,奉公守法,工作踏實(shí),。十多年的基層經(jīng)歷,,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì),。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中,,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),十多年的基層經(jīng)歷,,使我對(duì)加油站設(shè)備管理,、安全管理、臺(tái)帳表單,、規(guī)范服務(wù),、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,,使我對(duì)ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,,二是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,,我始終能做到以站為家,,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,,為企業(yè)勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,,繁忙的工作中,,我始終不忘記學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,,一路走來,,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識(shí)營養(yǎng),。
如果我競聘成功,,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情,。將果這次第一,,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),樹立以人為本的管理理念,,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地,。因此,在以后的工作中,,我決心,,從自己做起,要求別人做到的,,自己必須首先做到,。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,,突出"嚴(yán)"字,從嚴(yán)治站,,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為,。在提高認(rèn)識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,,實(shí)行站內(nèi),、用戶、公司三重監(jiān)督,,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,,并面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處,
第二,,全力做好安全工作,,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。加油站始終堅(jiān)持"安全第一,、預(yù)防為主"的安全工作方針,,嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn),、安全與效益,、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項(xiàng)工作的首要位置,。加油站每日的安全巡檢決不走過場,,同時(shí)做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查,。對(duì)安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報(bào)公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,,做好安全檢查記錄,,安全上的隱患和問題及時(shí)整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立,。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí),、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)的意識(shí),,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境,。
第三,,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司20xx年下達(dá)的銷售任務(wù),。只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,努力提高服務(wù)水平,,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,,同時(shí)積極開發(fā)中小客戶,,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,,用我們誠心的服務(wù)來打動(dòng)新的客戶,,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強(qiáng)。
我參加今天的競聘,,不是最終目的,,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,,我也無怨無悔,,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取,。
我的競聘演講完畢,謝謝大家,!
加油站站長競聘演講稿5分鐘 加油站站長競聘演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好!
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職,,我覺得很慚愧,。提高服務(wù)的重要性有目共睹,是每位干部職工的共識(shí),,可是為什么總是說的多做的少呢,?究其原因是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,,"不好意思、難為情、放不下架子……"只要這樣的意識(shí)存在,,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是空談,,所以我決心,從我做起,,從南站做起,,星級(jí)服務(wù),使"青年文明號(hào)"倡業(yè),、樹德,、爭優(yōu)、踐諾,、建制,、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追趕先進(jìn),,超越榜樣,。去年,經(jīng)過競聘,,我擔(dān)任了聯(lián)星加油站站長一職,,不過只短短一年的時(shí)間,我竟然還要站在這里參加競聘,,這就明顯的表明我在這一年的時(shí)間里工作的好壞情況,。
新鮮的事物總是伴隨著全新的契機(jī),偉大的企業(yè),、偉大的改革,,通過這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人分配機(jī)制起決定性的作用,,為企業(yè)的做大,、做強(qiáng)奠定良好的基礎(chǔ),又一次面對(duì)競聘,,我心中興奮之情無以言表,,去年的失利帶給我深深的思考,激勵(lì)我在工作中更加努力,,因?yàn)槭∈浅晒χ?。通過這一年的不斷自我更新、自我調(diào)整,,我自感與去年相比,,應(yīng)變能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力,、處事能力都已提高,,所以我決心在今年的競聘中一展身手,完成我心中的抱負(fù),,讓美夢成真,。
今年我參聘的加油站是公司的標(biāo)桿站——南站。面對(duì)競聘我信心十足,,自認(rèn)為具備了應(yīng)聘的條件,,從南站建立開始,下管道,、控地面,、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水,我對(duì)南站的每條線路,、每段管線甚至每處接頭都了如指掌,,爛熟于胸。開業(yè)以后,,又因工作需要從維修調(diào)到南站,,加過油、當(dāng)過班長,、代理過站長,,將近一年的工作使我對(duì)站內(nèi)站外情況十分熟悉,更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,,建立了良好的關(guān)系,,這對(duì)我以后開展工作十分有利。
如果我競聘成功,,我將努力做好以下工作,。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),,樹立以人為本的管理理念,,服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地,。在去年的競聘中我提出了站長前臺(tái)服務(wù)制,加油員站位服務(wù)制,、早晚點(diǎn)驗(yàn)制,、服務(wù)評(píng)分制等具體措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,,嚴(yán)抓,、嚴(yán)管,突出"嚴(yán)"字,,從嚴(yán)治站,,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為規(guī)范,,使之成為理念。在提高認(rèn)識(shí)的的同時(shí),,加大監(jiān)督力度,,實(shí)行站內(nèi)、用戶,、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長一名,,主抓日常服務(wù),、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)十分制,,每日由站長組織抽車看服務(wù),,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,,累計(jì)扣滿十分者,,予以辭退,交回公司,。面向用戶公布監(jiān)督電話,,站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶發(fā)放監(jiān)督卡(附有樣本),,隨時(shí)接受監(jiān)督,,無論誰發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,,上報(bào)公司建議辭退,。面向公司上至站長下至職工層層定立服務(wù)責(zé)任狀,并上報(bào)公司,,如工作中發(fā)現(xiàn)未能做到,,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職,。工作中推行特色服務(wù),、精神服務(wù),建立健全用戶檔案,,要求全站職工對(duì)三次來站的大用戶要知其名,,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺,,向用戶發(fā)放救助卡,,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,,支持我們,。
第二,,開擴(kuò)視野,拓展市場,。全站工資實(shí)行二次分配——升油工資,,真正體現(xiàn)多勞多得,少勞少得的原則,,提高職工的積極性,,編制包月任務(wù)卡,上至站長,、下至職工分配額外銷售任務(wù),,如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,,促使職工主動(dòng)走出去推銷油品,。日常業(yè)務(wù)上建立營銷臺(tái)帳,,每日分析全天營業(yè)情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,發(fā)現(xiàn)有利因素及時(shí)出擊,,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng),、點(diǎn)子獎(jiǎng),,每月從全站工資總額中拿出部分資金用于獎(jiǎng)勵(lì)那些提供對(duì)經(jīng)營有益,、對(duì)站務(wù)工作有貢獻(xiàn)的好信息,、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情,,如條件允許,,多印發(fā)宣傳單,我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業(yè),,宣傳我們的油品,,使石化品牌深入人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,,左右有兩座個(gè)體加油站,,競爭壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),,競爭較為激烈,,根據(jù)這一情況,在拓保市場方面首先要禁止內(nèi)部無序競爭,,一至對(duì)外,,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距,、想對(duì)策,。今年我利用休息時(shí)間曾多次考察過這兩座加油站,服務(wù)質(zhì)量一般,,加油環(huán)境一般,,但經(jīng)營手段靈活,,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷售,,多元化服務(wù)為零,。與我正規(guī)大站相比,人員素質(zhì)不如我們,,硬件條件不如我們,,但我們經(jīng)營手段死板,同樣多元化服務(wù)為零,。這種現(xiàn)狀對(duì)我們控制市場構(gòu)成威脅,,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高服務(wù)質(zhì)量,,還應(yīng)該向多元化服務(wù)上下功夫,如政策允許,,試想我們能否取消南站車庫,,將其改造成商店及洗車場,來吸引用戶,,我想這樣會(huì)大大增強(qiáng)我們的競爭能力,。聯(lián)星加油站是一座小型家庭式承包性質(zhì)的加油站,因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造,,停業(yè)了一個(gè)月,,故1—11月份只完成銷售量882噸,離年銷售量1200噸相距甚遠(yuǎn),。
自從競聘方案出來之后,,看了里面的內(nèi)容,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)競爭的激烈,。在擔(dān)任站長的一年里,,從每個(gè)月的考評(píng)情況可以看出我在規(guī)范化服務(wù)及衛(wèi)生工作,還有臺(tái)賬管理等方面屢次犯錯(cuò)誤,。這里雖有少量的自然因素,,但大部分還是在自己本身,思想上不夠覺悟,。如果,,這次能競聘成功繼續(xù)擔(dān)任聯(lián)星加油站站長,我將在衛(wèi)生及臺(tái)賬這二大方面下苦功夫,,克服自然因素,、提高思想覺悟,積極努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。