報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,,怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
企業(yè)銷售經(jīng)理實(shí)用述職報(bào)告怎么寫篇一
大家好!
20____年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的同事,,感謝那些給我微笑,,接納我和____產(chǎn)品的合作者,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可,、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,,更加熱愛我的工作,。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,,較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,,現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下:
1,、市場全年任務(wù)完成情況,。
20____年,我負(fù)責(zé)____地區(qū)的銷售工作,,該地區(qū)全年銷售____萬元,,完成全年指標(biāo)____%,比去年同期增加了____萬元長率為____%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,20____年新客戶銷售額有望有較大突破,。
2,、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,,精耕細(xì)作,。以各經(jīng)銷商為中心,從一個(gè)一個(gè)市場入手,,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),,通過我們的努力,和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通,,耐心做工作,,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),,不惡意串貨,,逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。
3,、開發(fā)空白市場。
____地區(qū)20____年底只有6家經(jīng)銷商,,能夠正常發(fā)貨的只有4家,,空白縣市過多,,能正常銷售的太少,。20____年年初我對空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)1研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣,,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,,尋找合適目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家,。
4,、組織今年的銷售工作,。
積極宣傳公司各項(xiàng)售政策及淡儲旺銷政策,____區(qū)域今年銷售量比2017年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時(shí)的話,,今年銷量還能提高一塊。
5,、做好____區(qū)域各月市場銷售分析工作,。
落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計(jì)劃,。
6,、將有價(jià)值的觀點(diǎn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)
每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時(shí)給予解決,,并與客戶分析競爭對手,,商討提高市場占有率的辦法,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。
7,、雖然____市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展,但仍存在一些問題:
(1),、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,,使我們失去一部分市場,。
(2)、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個(gè)別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。
(3),、____市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進(jìn)貨渠道比較亂,,市場規(guī)范不到位,,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
8,、開展2019的銷售工作:
(1),、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施多媒體傳播計(jì)劃,,制定并實(shí)施銷售活動方案,。
(2)、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,,2019年消滅____省空白縣市。
(3),、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,進(jìn)一步完善銷售管理工作,。2019年我們要對任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)會加大銷售人員的引進(jìn)及整合,,對新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,。
(4),、服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重,、互相配合,。同時(shí),,勇于開展批評和自我批評,,對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。2019年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭2019年公司銷量增長____%,,為實(shí)現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為____億元的目標(biāo)而奮斗,。
企業(yè)銷售經(jīng)理實(shí)用述職報(bào)告怎么寫篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20____年9月,,我由____銷售服務(wù)有限公司調(diào)到____銷售部經(jīng)理,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項(xiàng)工作,,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作,,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,我向大家簡單報(bào)告工作情況,。
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為銷售部經(jīng)理,,要想作好本職工作,,首先必須在思想上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,,干好管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,,公平公開,。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
二,、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),,積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,,配合各部門作好工作,。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務(wù),,我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求,,實(shí)行公開,、民主管理。在工作中,,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,,改善職工伙食,,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中,。
三,、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,,完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況,,制定、完善了一些公司制度,,包括伙房,、宿舍、保安,、考勤,、電腦、處罰等,,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作,。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措,。春節(jié)過后,,新建了車棚,方便職工停車,,____月份,,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,,很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜,。
四、服從大局,,團(tuán)結(jié)協(xié)作
我深知,,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,,就必須依靠全體同志,,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面,。在工作上,,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點(diǎn)和錯誤及時(shí)地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,,并努力糾正,。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,,品味他們的辛苦,,解決他們的實(shí)際困難,這樣,,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果,。
五,、以身作則,真抓實(shí)干
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度,、規(guī)定就有停留在紙上的危險(xiǎn),。在實(shí)際工作中,職工看干部,。作為一名中層干部,,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,,而會看你實(shí)際做得如何,。為此,在行動上,,我堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己首先做到?!眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反。
以上是我對來壽光工作的簡要回顧,。通過將近一年的努力,,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足,。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng),管理力度不大,,工作方法單一等,,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家,。
企業(yè)銷售經(jīng)理實(shí)用述職報(bào)告怎么寫篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:
大家好!
本人____年__月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,,一直從事銷售工作,,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。____年__月,,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,,今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了40%,。在銷售布局上建立____市場的基地,大力拓展全國市場,,出色的完成了各項(xiàng)銷售,、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任,。下面,,我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。
一,、工作匯總
1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,,而后公司成立營銷公司,,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,,入職后,,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車銷售發(fā)展定位,、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),,從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,,節(jié)約了資源,,提高了效率,管理水平大大提升,。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。____年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,,兼管____,。管理的省份有:____、____,、____,、____、____,。在該工作區(qū)間,,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建,、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),,在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),。
____年__月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),,在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況,。并且在此期間,,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6__4和8__4重型自卸車,并在____年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,,半年銷售重型自卸100臺,。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈,。
____年10月,,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作,。在此工作期間,,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),,拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建,、浙江、市場大力推廣6__2、6__4,、8__4自卸車,,該銷量比往年遞增40%,。在銷售布局上建立西北市場的基地,,逐步拓展國內(nèi)市場份額,。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,,要想做好本職工作,,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,,服從公司領(lǐng)導(dǎo),,才能排除一切干擾,,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作,。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,,扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,在工作中,,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。
2、重視團(tuán)隊(duì)的力量
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì),。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,,各輝其職,,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效,。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),,我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來,。人心齊,,泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),,我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。
3、重視執(zhí)行力
為完成預(yù)定目標(biāo),,沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售,、市場調(diào)查,、市場開發(fā)、市場滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商,、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作,。我們配備專門的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大,。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),,都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo),,使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二,、存在的缺點(diǎn)和不足
經(jīng)過多年的努力,,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作
用還不夠,,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少,。以上在管理工作中有有待改進(jìn),。
三、形勢分析與今后的設(shè)想
(一)形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,,配置上屬于上等的車輛,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售過程中,,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。我們公司進(jìn)入____等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,,在西北等地開拓市場壓力很大,,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力,。
因此,,我們還要克服困難,頂住壓力,,實(shí)現(xiàn)跨越,。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的,??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,,人才的需求數(shù)量也會相對增大,,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,,要求的人員層次也要提高,。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜,。從而,,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),,其銷量也會隨之顯著提高,,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷售服務(wù)體系方面,,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù),、資金,、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,,滿足消費(fèi)者對廠商,、對產(chǎn)品、對價(jià)格,、對服務(wù)更高層次的要求,。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,,在汽車銷售未來的發(fā)展中,,我們要更新理念,集中精力,,讓每個(gè)銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),,全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,,充分做好售前,、售中、售后服務(wù)等工作,,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,,加大銷控力度,,以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升,。
(二)今后的設(shè)想
1,、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu),,銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持,、銷售助理,、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè),,銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化,。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力,、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2,、提高銷售業(yè)績,,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識,。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè),。
3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,,搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號____,、____、____自卸車車型,,銷售布局上建立____市場的基地,,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,,讓更多的客戶認(rèn)識,、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可,。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,,擁有更多的市場機(jī)會,,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4,、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù),。銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額,。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù),。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴,。以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議,。)
企業(yè)銷售經(jīng)理實(shí)用述職報(bào)告怎么寫篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。以下是我的述職報(bào)告,。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),,認(rèn)真履行本職工作
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目,,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高,。
二、明確客戶需求,,主動積極
工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭及早準(zhǔn)備,,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,,另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充建議從____提貨,,避免押款事宜,,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三,、正確對待客戶投訴并及時(shí),、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意,。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾,。
四,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),,對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問能答,、必答,,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求,。
述職人:______
20____年__月__日
企業(yè)銷售經(jīng)理實(shí)用述職報(bào)告怎么寫篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
你們好!
我于20____年3月27日加入公司銷售部,并于20____年4月1日被任命銷售部銷售經(jīng)理,,和公司一起度過了3個(gè)月的光陰,,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。
銷售部主要是與各運(yùn)營商,、合作單位關(guān)系維護(hù),、工作交流、人員溝通,、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,,積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹鳌f(xié)助公司其他部門做好業(yè)務(wù)支撐為輔助來開展工作,。前期通過我獲得的每一個(gè)任務(wù),、每一次溝通,都讓我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。為和客戶建立信任的關(guān)系,,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為客戶服務(wù),是以幫助客戶為主,,本著“堅(jiān)毅誠信創(chuàng)新激情責(zé)任”的原則來開展工作,。在工作完成的情況下,不僅要滿足客戶的需求,,也要得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品、我們的服務(wù),、我們得熱情,,贏得客戶的信任。取得下次合作的機(jī)會,。就像公推直選前后,,我擔(dān)任世紀(jì)城公推直選炒作小組組長,組員將工作銜接的非常好,,絲毫不受外界因素的干擾,,能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是信息速遞化還是信息質(zhì)量,、數(shù)量,,依然能夠堅(jiān)持用心、用腦去做,。20____年7月—12月的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)開始運(yùn)作,我一直都堅(jiān)持如果遇見問題,,能解決的問題帶著解決方案上報(bào)部門,,不能解決的問題以最短的時(shí)間上報(bào)部門商議解決。
在下半年的工作中,,我將以“想象力,、創(chuàng)造力,、亮劍精神”為中心,做到充分利用業(yè)余時(shí)間,,無論是在維護(hù)客戶關(guān)系方面,,還是在銷售策略方面,采取多樣化,,多找書籍,,多看,多學(xué),。開拓視野,,豐富知識。把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,,多用在實(shí)踐上,,用不同的方式方法,讓自己找到適合自己的工作方式,,然后相輔相成,,讓團(tuán)隊(duì)的力量發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。讓自己的能力,、素質(zhì)都有提升,鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力,。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意,。
我相信擁有健康、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最重要,。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題,。通過這段時(shí)間的工作,,我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然會發(fā)展壯大的一種趨勢,。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,,在今后的工作中,,我會隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我個(gè)人的全部力量,。
回首過去,,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng),。嶄新的明天,,嶄新的祝福,嶄新的期待!
銷售部
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