在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報(bào)告 企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇一

在公司工作了很多年了,，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水,，也許只有我自己知道了,。不過(guò)我可以說(shuō),，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。這一年走過(guò)來(lái),，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào),，對(duì)我來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的,。

自己20____年銷(xiāo)售工作,，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，截止20____年____月____日，年完成銷(xiāo)售額1300000元,，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%,，貨款回籠率為80%，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了____%,，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、 明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨,。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善。

三,、 正確對(duì)待客戶(hù)投訴并及時(shí),、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿意。

四,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

在過(guò)去的一年，我們公司的`業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕,，金融危機(jī)下,，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的,，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jī)提高上去,，使公司的未來(lái)更加的美好!

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作通用述職報(bào)告4

銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報(bào)告 企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇二

近3年來(lái),，作為事業(yè)部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)工作,，我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員,、采購(gòu)員,，在公司總體工作思路指導(dǎo)下，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作,，不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且在營(yíng)銷(xiāo)管理,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，而且管理技也得到較大的提高,。

一,、思想上要求上進(jìn)，有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心

1,、熱愛(ài)本職工作,，尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員，積極配合,，主動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù),。

2、作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,，能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,，能以身作

責(zé)，加班加點(diǎn),，廉潔奉公,，起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。

3,、關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)同事，重視團(tuán)隊(duì)合作精神,，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,。

二、20____年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及其它工作完成情況

1,、20____年共生產(chǎn)噸,，銷(xiāo)售噸，產(chǎn)銷(xiāo)率%,，比20____年增長(zhǎng)噸,，%。

2,、20____銷(xiāo)售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元,。

3、20____年共提價(jià)次,，平均單價(jià)從元漲至元

4,、20____年期初應(yīng)收款萬(wàn)元，期末應(yīng)收款萬(wàn)元，回籠貨款萬(wàn)元,，回籠率100%,。

5、20____年采購(gòu)國(guó)內(nèi)____噸,，較20____年增長(zhǎng)%

6、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè)

7,、____機(jī)投產(chǎn)后，開(kāi)拓了____銷(xiāo)售市場(chǎng),，建立了一套____營(yíng)銷(xiāo)模式8,、20____年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

三,、銷(xiāo)售管理出成效

20____年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,，兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項(xiàng)工作：

1。堅(jiān)持以省內(nèi)為主,，以省外為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

把____省作為_(kāi)___的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo)，已取得較好成效,，連續(xù)幾年銷(xiāo)量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。____省的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高、穩(wěn)定,，銷(xiāo)售費(fèi)用低,，有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件。

2,。堅(jiān)持以直銷(xiāo)為主,，經(jīng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)方針。

隨著客戶(hù)群的穩(wěn)定,，____品牌的知名度的提高,，經(jīng)銷(xiāo)公司控制著大量的客戶(hù)群，制約了銷(xiāo)售量進(jìn)一步提高,。近年來(lái)不斷通過(guò)協(xié)商及合作的方式,，已改經(jīng)銷(xiāo)中轉(zhuǎn)的銷(xiāo)售方式為公司直供客戶(hù)，不僅提高了產(chǎn)能,，銷(xiāo)量也迅速得到了消化,，達(dá)到了公司高產(chǎn)、降耗,、增效的預(yù)期目標(biāo),。

3。堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

大幅減少低____的接單量,，為高產(chǎn),、高銷(xiāo)，降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口____作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),，解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。

4,。繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制,。

近年來(lái)，由于國(guó)內(nèi)?？óa(chǎn)能的迅速增加,，供大于求矛盾突出，____市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,，賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,，但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍，會(huì)產(chǎn)生大量的呆,、壞帳,。近己年，通過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部監(jiān)督體制,，嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,，已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生,。

5,。建立并鞏固了一套行銷(xiāo)所必需的營(yíng)銷(xiāo)體系。

在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,，根據(jù)市場(chǎng)情況,，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,，鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶(hù)，控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,，利用客戶(hù)的類(lèi)同性，成功復(fù)制了____的營(yíng)銷(xiāo)模式,，順應(yīng)了客戶(hù)運(yùn)行慣性,。

6。培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。

通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智,、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的責(zé)任感和成就感,，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ)。

四,、20____年工作重點(diǎn)及難點(diǎn),。

1、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷(xiāo)售組織,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作。

2,、銷(xiāo)售原則：高產(chǎn)、高銷(xiāo),、低耗,。制定完備的銷(xiāo)售方案，繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng),。

5,、產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。

6,、做好銷(xiāo)售管理系統(tǒng),，提高工作效率，方便快捷為客戶(hù)報(bào)務(wù),。

7,、做好國(guó)內(nèi)____等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作。

20____年已過(guò)去,，在這一年里,，有我的辛勤勞動(dòng)的汗水，有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,，有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,，回顧過(guò)去，展望未來(lái),，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,，在新的一年里,，我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感，全身心投入到自己的崗位中,。

展望20____年,，我們的工作目標(biāo)是：團(tuán)結(jié)一致,，我想，只要我們保持積極的工作熱情,，熱愛(ài)自己的事業(yè),，正確把握市場(chǎng)規(guī)律，定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,，我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作通用述職報(bào)告2

銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報(bào)告 企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇三

自20____年12月進(jìn)入宏源，我一直在陽(yáng)光店負(fù)責(zé)海爾空調(diào)銷(xiāo)售的工作,。一年中,，我認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好銷(xiāo)售工作,，取得了一定的成績(jī),。下面，就一年來(lái)工作述職如下：

工作上我嚴(yán)格按照考勤制度上下班,，不遲到,、早退，在旺季或節(jié)假日主動(dòng)加班,，曾經(jīng)連續(xù)工作三個(gè)月不休息,。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，了解產(chǎn)品政策,，銷(xiāo)售上既要保證“量”，也要保證“質(zhì)”;熟知公司的各項(xiàng)流程,，從安裝配送到維修保養(yǎng),，都能為顧客一一詳解，并做到提前告知,，省去了許多不必要的麻煩;對(duì)待顧客上,，除了細(xì)心講解還要用心傾聽(tīng)，將最合適的產(chǎn)品推薦給顧客,，這些年來(lái),，我秉承著“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”原則，即使遇到再無(wú)理的顧客,，我也耐心接待,，微笑服務(wù)，從未與顧客發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí),。我深知我不只是海爾空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)員,，更是____公司的導(dǎo)購(gòu)員，所以即使顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品,，我仍會(huì)熱情推薦其他品牌,，為_(kāi)___公司的銷(xiāo)售盡一份力,，也將____公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。對(duì)待同事我熱情團(tuán)結(jié),，樂(lè)于助人,，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作總是努力完成，從不推諉,。

在思想上,，不斷總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決問(wèn)題的能力,。 作為_(kāi)___家電賣(mài)場(chǎng)的龍頭老大,，我為能成為其中一員感到非常榮幸?？傊疄榱耸构菊粽羧丈?，勢(shì)必以顧客滿意為目標(biāo)，用主人翁的意識(shí)真正做到“顧客至上,，服務(wù)第一”!

述職人：______

20____年____月____日

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作通用述職報(bào)告3

銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報(bào)告 企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

現(xiàn)在我對(duì)20____年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事,，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。

要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù),，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù),，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的,。

分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群,。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵,。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,，技術(shù)比較薄弱,，單子也比較小，但是成功率比較高,，價(jià)格也可以做得高些,。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源,，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù),，往后他們走的量也是比較可觀的,。

二、主動(dòng)積極,，力求按時(shí)按量完成任務(wù),。

每天主動(dòng)積極的拜訪客戶(hù)，并確保拜訪質(zhì)量,，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ),，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們,。

主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料,，幫忙做方案,，做預(yù)算，這都是讓客戶(hù)對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì),。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的,。

三、做好售后服務(wù)

不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段,，是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵,。當(dāng)客戶(hù)反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細(xì)了解情況,，并盡量找出問(wèn)題的所在,，如果找不出原因的,，也不要著急，先穩(wěn)定客戶(hù)的情緒,，安慰客戶(hù),，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心,，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶(hù)里,，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意,。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí)

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),，并跟我們的作個(gè)比較,，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短,。

五,、多了解行業(yè)信息

了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題,。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變,。

六,、明年年的計(jì)劃

在年終銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事____的數(shù)據(jù)差距很大,，她的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),，手中也是同樣多的客戶(hù),，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,，要努力提高自己的銷(xiāo)售量,，爭(zhēng)取趕上他們。

我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),，在明年里爭(zhēng)取做到18萬(wàn),，即每個(gè)月要做1.5萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃,，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù),。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),，才能明確自己拜訪客戶(hù)的目的，提高拜訪的質(zhì)量,。由于我的工作計(jì)劃做得不詳細(xì),，拜訪客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,，以至銷(xiāo)量比較少,，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量,，要努力完成公司分配的任務(wù),。

最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來(lái)對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力,，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績(jī),。

銷(xiāo)售經(jīng)理的工作通用述職報(bào)告5

銷(xiāo)售總經(jīng)理述職報(bào)告 企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我于20____年____月進(jìn)入____分公司,。半年多來(lái),，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,，積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,，并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),，并于今年____月____日較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報(bào)交流：

從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看,。20____年上半年,，我從事的銷(xiāo)售工作，在____地區(qū)全年銷(xiāo)售7萬(wàn)多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo),。二是重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò),。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料，掌握市場(chǎng)客戶(hù)的基本需求,，獲得第一手客戶(hù)資料,，為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，我通過(guò)在____城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,，進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,，和每個(gè)客戶(hù)細(xì)致溝通,，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶(hù)源,。半年來(lái),，我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶(hù)10余人，贏得了客戶(hù)的稱(chēng)贊,。四是進(jìn)一步提高了為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量,。每月至少一次與客戶(hù)一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。五是積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,，對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析,，并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合半年銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。六是積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

半年來(lái),，自己在銷(xiāo)售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展,，但仍存在一些問(wèn)題：

1、我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì),、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場(chǎng),。

2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全,。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比,，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題，同時(shí),，浴室,、____室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

3,、健身房服務(wù)質(zhì)量不高,。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案,、實(shí)行跟蹤服務(wù),，并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù),。

4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定,。目前,，對(duì)消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡,、三年卡,、二年卡、年卡,、季卡,、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價(jià)格中,，年卡跨度太大(1000元～1800元),，這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長(zhǎng)期發(fā)展,。

下階段我主要通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展下步的銷(xiāo)售工作：

1,、加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度,。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,，制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,，確保市場(chǎng)的占有率。

2,、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。完善客戶(hù)資料的建立、保存和分類(lèi)管理,，負(fù)責(zé)客戶(hù)情況收集,、調(diào)查。

3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作,，進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時(shí)，勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

下半年,，我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)如期完成下半年銷(xiāo)量任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗,。