我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

市場營銷心得體會篇一

作為一名即將走出校門的高中生,，我對未來的發(fā)展方向非常關(guān)注,，工程行業(yè)是一個備受矚目的領(lǐng)域之一,。以往在修建的舊時代，工程行業(yè)的需求與經(jīng)營模式一直相對穩(wěn)定,，但隨著社會發(fā)展步伐加快,，市場競爭也越來越激烈，工程市場營銷正在逐漸備受重視,。在此,，我將分享我的一些心得體會。

要了解客戶的需求,。市場上存在的競爭對手不少,，新進入的企業(yè)也會不斷涌現(xiàn)。更何況,，客戶的需求也是復(fù)雜多變的,。因此,，首先必須詳細(xì)了解客戶所需，包括競爭對手的弱點和優(yōu)勢點,。例如,，如果客戶很看重安全問題，那么就需要為自己的企業(yè)在安全防護和質(zhì)量保障方面下大力氣,，從而能夠贏得客戶的信任與好評,。

建立良好的網(wǎng)絡(luò)宣傳。隨著科技迅猛發(fā)展,，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也越來越高,。因此，企業(yè)宣傳的重點也要發(fā)生轉(zhuǎn)變,。建立良好的宣傳網(wǎng)站,，發(fā)布企業(yè)信息、成功案例和產(chǎn)品對比等內(nèi)容,，提高客戶的知曉度和滿意度,。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，也需要注重選擇合適的社交平臺,，利用社交軟件推廣,，提高信息的傳遞效率。

注重品牌建設(shè),。品牌作為企業(yè)的核心競爭力,，是重要的營銷資本。品牌瞄準(zhǔn)的是消費者的行為心理,，經(jīng)過多方推廣,，使得其信譽和影響力逐漸加強，從而吸引更多客戶的源源不斷的到來,。

配合各級政府政策,。近年來，政府加強了對工程行業(yè)的規(guī)范和管理力度,，不走捷徑,，不偷懶，要有合法合規(guī)的經(jīng)營模式才能在市場上獲得一席之地,。企業(yè)應(yīng)該配合政府下發(fā)的各項工作指導(dǎo)意見,，契合各項政策，給客戶明確的承諾,，實現(xiàn)信用質(zhì)量建設(shè),，樹立企業(yè)良好形象。

總之，在工程市場營銷中,，要千方百計挖掘客戶有用的信息,，創(chuàng)造出有差異化的企業(yè)形象，注重細(xì)節(jié)上的考量和良心服務(wù),，積極配合各項政策合規(guī)經(jīng)營,，才能在市場上立足美好的明天。

市場營銷心得體會篇二

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,，在今年1月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇,。

最后，感謝我的母?！幽仙虡I(yè)高等?？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,。

感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心,，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝,。

市場營銷心得體會篇三

作為一名市場營銷人,，我認(rèn)為市場營銷是一門既藝術(shù)又科學(xué)的學(xué)科，需要在日常工作中錘煉自己的實踐能力,，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，掌握市場預(yù)測以及各種市場營銷工具和技能。在市場營銷的工作中,，我有著許多的體會和經(jīng)驗,，以下是我對于市場營銷的心得體會。

第一段：創(chuàng)新營銷策略

在市場營銷中,，創(chuàng)新是最重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,，市場變化的速度越來越快，不斷的出現(xiàn)各種新產(chǎn)品和新品牌,，我們?nèi)绻诩ち业氖袌龈偁幹姓紦?jù)一席之地,，就必須要有創(chuàng)新的思維和全新的營銷策略。我們需要充分了解市場,，掌握用戶需求,，和競爭對手進行比較，從而確定適合的營銷策略,。例如,，在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，我們可以采用貼近用戶的營銷方法,，比如社交媒體的營銷方式,，互動果斷的黑客營銷方式等，創(chuàng)造更有效的廣告推廣效果,。

第二段：品牌定位重要性

品牌定位是市場營銷中的基礎(chǔ),，它是一個品牌在消費者心中的形象和特征。一個成功的品牌定位可以讓消費者對該品牌形成有利心態(tài),，從而提高銷售量,。我們需要制定一套適合的品牌定位，包括品牌特色,，品牌目標(biāo),，品牌文化等等，以此來實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的區(qū)別化,，從而提高產(chǎn)品在市場中的競爭力,。例如，蘋果公司定位它的產(chǎn)品為高端市場，以高品質(zhì),，創(chuàng)新,，自由等特點來形象化它的定位，從而贏得了全球消費者的青睞,。

第三段：識別目標(biāo)客戶

市場營銷中最重要的事情之一是識別目標(biāo)客戶,。一個成功的營銷策略需要對消費者有深入的了解，了解他們的需求和各種習(xí)慣,。我們需要了解客戶的心理,，購買行為，年齡,，性別,，職業(yè)等特征，以此來確定適當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，能夠提高銷售和用戶忠誠度,。例如，你不會為環(huán)保費心,，卻會購買更環(huán)保,，品質(zhì)更好的產(chǎn)品。因此,，了解消費者的購買心理,，并為其量身定制營銷計劃，是事半功倍的市場營銷之道,。

第四段：正確選擇營銷渠道

市場營銷中的營銷渠道選擇是非常重要的,。營銷渠道包括網(wǎng)站、微信公眾號,、微博,、廣告等各種平臺。不同的營銷渠道有不同的效果,，我們不能糾結(jié)于某一種渠道,，而是應(yīng)該選擇最適合我們產(chǎn)品的營銷渠道。例如,，社交網(wǎng)絡(luò)適合年輕群體,，電視廣告適合覆蓋面廣泛的品牌。正確選擇營銷渠道可以幫助我們更快地傳達產(chǎn)品的信息,，提高銷售量。

第五段：客戶服務(wù)質(zhì)量

在市場營銷過程中,，客戶服務(wù)非常重要,。如果一個客戶購買了我們的產(chǎn)品或服務(wù)之后，沒有得到及時有效的售后服務(wù)，那么他將不會再次購買我們的產(chǎn)品或推薦給他的朋友,。因此,，我們需要在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)上更加用心，要時刻關(guān)注客戶的反饋,，并盡我們的最大努力解決他們的問題,。我們不能忽視客戶信任和滿意度的重要性。

總之,，市場營銷是一項艱巨的工作,，需要市場營銷人不斷地總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索創(chuàng)新的方式和策略,，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,。以上幾點市場營銷人的心得體會是我在工作經(jīng)驗中總結(jié)的，希望能對大家有所幫助,。作為市場營銷人,，我們需要不斷地提高自己的實踐能力和總結(jié)經(jīng)驗，以提高我們的市場預(yù)測和經(jīng)營管理能力,，為企業(yè)和消費者創(chuàng)造最大的價值,。

市場營銷心得體會篇四

對于初次接觸關(guān)于營銷的專業(yè)性課程的我來說，市場營銷這門學(xué)科就是為了我們更深入的去了解我們每天都處于的環(huán)境—市場,。而市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)·管理科學(xué)·行為科學(xué)和現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ),，研究以滿足顧客需求為中心的市場營銷活動及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。作為一門應(yīng)用科學(xué),，其研究是以整體性,、全方位、多視角的角度來適應(yīng)并滿足市場需求的,。市場營銷學(xué)具有綜合性和邊緣性的特點,。它不僅是一門微觀管理學(xué)科，還是知道企業(yè)經(jīng)營活動的藝術(shù),。 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類知識的深化,，市場營銷的內(nèi)涵和外延已經(jīng)極大地豐富和發(fā)展。西方市場營銷學(xué)者從不同角度及發(fā)展觀點對市場營銷下了不同的定義,，概括起來有以下幾個方面的特征：

（1） 市場營銷是一種企業(yè)的整體活動,，是企業(yè)有目的·有意識的行為。營銷

不同于推銷也離不開推銷,，但是僅靠廣告,，也樹立不起一流的品牌，僅靠推銷也實現(xiàn)不了營銷的目的,。著名的管理學(xué)大師德魯克先生說：“市場營銷的目標(biāo)是使推銷成為多余,?！币簿褪钦f，如果能夠重視營銷工作,，科學(xué)地做好營銷管理工作,，就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,，它不可能變成零,，原因就在于營銷過程的第一步是營銷調(diào)研，通過市場營銷調(diào)研,，搞清楚該做什么,，所以市場營銷實際上是以當(dāng)前環(huán)境為基礎(chǔ)對未來市場環(huán)境的一種推測，在對未來環(huán)境推測的基礎(chǔ)上設(shè)定營銷目標(biāo),，構(gòu)筑營銷方案,，營銷方案的實施是在未來環(huán)境下進行的。預(yù)測不可能百分之百的正確,，因此,，處于營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。

（2） 滿足和引導(dǎo)消費者的需求是市場營銷活動的出發(fā)點和中心,。企業(yè)必須以

消費者為中心,，面對不斷變化的環(huán)境，作出正確的反應(yīng),，以適應(yīng)消費者不斷變換的需求,。滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求，還包括未來潛在的需求?，F(xiàn)在的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的購買傾向,，潛在的需求則表現(xiàn)為對尚未問世產(chǎn)品的某種功能的愿望。

（3） 分析環(huán)境,，選擇目標(biāo)市場,，確定和開發(fā)產(chǎn)品，對產(chǎn)品定價,、分銷,、促銷

和提供服務(wù)以及它們間的協(xié)調(diào)配合，進行最佳組合,，是市場營銷活動的主要內(nèi)容,。

（4） 實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是市場營銷活動的目的。不同的企業(yè)有不同的經(jīng)營環(huán)境,，

不同的企業(yè)也會處在不同的發(fā)展時期,，不同的產(chǎn)品所處生命周期里的階段亦不同，因此,，企業(yè)的目標(biāo)是多種多樣的,，利潤,、產(chǎn)值,、產(chǎn)量,、銷售額、市場份額,、生產(chǎn)增長率,、社會責(zé)任等均可能成為企業(yè)的目標(biāo)，但無論是什么樣的目標(biāo),，都必須通過有效的市場營銷活動完成交換,，與顧客達成交易方能實現(xiàn)。

光要學(xué)好各種營銷策略,、市場細(xì)分,、價格競爭及促銷策略還要重塑先進的營銷觀念，并將其融入營銷實踐之中,。因為它是營銷的靈魂和內(nèi)核。

（1）生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,，擴大生產(chǎn)，降低成本以擴展市場,。

（2）產(chǎn)品觀念,，消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,，并不斷加以改進。除了物資短缺,、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,，有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下，其市場營銷管理也受產(chǎn)品觀念支配,。

（3）推銷觀念,。消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，因而企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品,。推銷觀念在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下大量用于推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產(chǎn)品或服務(wù),。

（4）市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。認(rèn)為實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),，進而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。

（5）客戶觀念。隨著現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,，客戶需求及其滿意度逐漸成為營銷戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在,。各個行業(yè)都試圖通過卓有成效的方式，準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,，進而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。為了適應(yīng)不斷變化的市場需求，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應(yīng)以客戶為中心,，并必須及時調(diào)整,。

（6）社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充。認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益,。

作為一個成功的營銷人,，不僅具備專業(yè)的知識技能和心理素質(zhì)，而且還要更多的去了解所推銷商品的性質(zhì)和特點,，下面通過幾個方面介紹推銷了解的各種知識：

1,、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色,，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路,，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比,，能有一個相對不錯的反饋,，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的,。

2 ,、專業(yè)是根本，就目前而言,，全國的保健品企業(yè)多如牛毛,。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重,，針對性不強,，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展,，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞,，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化,，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心,。

3,、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn),，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎,？價格難道就是促成合作的唯一嗎,？我看未必，真正有實力,，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的往往不是價格,，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,，市場保護度,，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。

經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶,，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司,，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊,，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商,，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。

5,、細(xì)分產(chǎn)品,。市場要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分,，產(chǎn)品如果在功能方面明確,，集中，清晰,，不泛濫,，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知,，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的病患人群,，從而形成強大的終端購買力。

1,、做好時間的統(tǒng)籌與管理,。必須珍惜時間,，講究效率，學(xué)習(xí)要有計劃,，有重點,。

2、做事要有目標(biāo),，不能光憑感覺走,。對實現(xiàn)目標(biāo)要有期限，不能今天拖明天,，明天拖后天,，以至使目標(biāo)被無限期的耽擱。

總之,，這次的學(xué)習(xí)不僅加深我們對營銷的理解,，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營銷能力,。在以后的學(xué)習(xí)過程中,，我會更加注重自己的操作能力和應(yīng)變能力，多與這個社會進行接觸,，讓自己更早適應(yīng)這個陌生的環(huán)境,，相信在不久的將來，可以打造一片屬于自己的天地,。

市場營銷心得體會篇五

通過上一學(xué)期的學(xué)習(xí),，應(yīng)該說我對《市場營銷學(xué)》有了基本的了解。市場營銷學(xué)是一門科學(xué),，是一門應(yīng)用科學(xué),，是一門關(guān)于企業(yè)整體營銷管理的科學(xué)。 “營”者,，“策劃,、謀劃”也，具體包括市場營銷環(huán)境調(diào)查,、購買行為分析,、市場調(diào)查與預(yù)測、銷售策劃及建立客戶資料等,?！颁N”即“銷售”，即通過專業(yè)培訓(xùn)的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產(chǎn)品,。由此可見,，是先“營”后“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關(guān)鍵,。

如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入,，已成為各行各業(yè)的首要任務(wù)。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”,，其結(jié)果是費力不小,，而收效甚微。在當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,，企業(yè)要想把優(yōu)勢變?yōu)閯賱?，必須開動腦筋，做好智力文章,，發(fā)揮好“營”的關(guān)鍵作用,。在一定意義上，“營”是方法,，“銷”是操作,，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場,，而且能不斷開發(fā)出新的市場,。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機,，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年,，一位四川成都的一位農(nóng)民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務(wù)人員上門維修時發(fā)現(xiàn),，這位農(nóng)民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯),，泥土大,，當(dāng)然容易堵塞。服務(wù)人員并不推卸自己的責(zé)任,，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之余,，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了,。農(nóng)民兄弟的一句話,，被海爾人記在了心上,。海爾營銷人員調(diào)查四川農(nóng)民使用洗衣機的狀況時發(fā)現(xiàn)，在盛產(chǎn)紅薯的成都平原,，每當(dāng)紅薯大豐收的時節(jié)，許多農(nóng)民除了賣掉一部分新鮮紅薯,，還要將大量的紅薯洗凈后加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力,，于是農(nóng)民就動用了洗衣機,。更深一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在四川農(nóng)村有不少洗衣機用過一段時間后，電機轉(zhuǎn)速減弱,、電機殼體發(fā)燙。向農(nóng)民一打聽,，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯,，夏天用它來洗衣服,。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發(fā)明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項,，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產(chǎn),。洗衣機型號為xpb40-ds，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能,，還可以洗地瓜,、水果甚至蛤蜊,，價格僅為848元。首次生產(chǎn)了1萬臺投放農(nóng)村，立刻被一搶而空,。

一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季,。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場里撤回去了,。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱,，出汗越多,，老百姓越不洗衣裳?調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不是老百姓不洗衣裳,，而是夏天里5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電,。于是,，海爾的科研人員很快設(shè)計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童,。小小神童投產(chǎn)后先在上海試銷，因為張瑞敏認(rèn)為上海人消費水平高又愛挑剔,。結(jié)果,，上海人馬上認(rèn)可了這種世界上最小的洗衣機。該產(chǎn)品在上海熱銷之后,，很快又風(fēng)靡全國。在不到兩年的時間里,，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，并出口到日本和韓國,。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場,。”

在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油,。20__年7月，海爾集團研制開發(fā)的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市,，便受到消費者歡迎,，從而開辟出自己獨有的市場,。這種洗衣機3個小時打制的酥油，相當(dāng)于一名藏族婦女三天的工作量,。藏族同胞購買這種洗衣機后，從此可以告別手工打酥油的繁重家務(wù)勞動,。

在20__年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節(jié)”上,，海爾推出的一款“洗蝦機”引發(fā)了難得一見的搶購熱潮,，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當(dāng)?shù)叵M者搶購一空，更有許多龍蝦店經(jīng)營者紛紛交定金預(yù)約購買,。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛(wèi)視評為“市場前景獎”。5月的安徽,，是當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)龍蝦上市的季節(jié)，龍蝦是許多消費者喜愛的美味,。每到這個季節(jié),，各龍蝦店大小排擋生意異?；鸨瑑H合肥大小龍蝦店就有上千家,，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當(dāng)?shù)佚埼r店的經(jīng)營者,。因為龍蝦生長在泥灣里，捕撈時渾身是泥,，清洗異常麻煩,，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦,，不及幾個小時賣的多,，并且,，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本,。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業(yè)部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術(shù),，迅速推出了一款采用全塑一體桶、寬電壓設(shè)計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”,，不但省時省力、洗滌效果非常好,，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當(dāng)?shù)叵M者的需求,。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現(xiàn)在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂,。

“營”需要發(fā)揮市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性，是一種高層次的智力勞動,。營銷人員應(yīng)對整個市場的開發(fā)、引導(dǎo)以及用戶需求具有敏銳的感悟力,。而“營”的責(zé)任主要在管理者,。所以,，無論是什么行業(yè)的經(jīng)營管理人員都應(yīng)開闊視野、打開思路,，多研究現(xiàn)代知名企業(yè)的營銷實例及競爭對手的市場策略,，加以借鑒,、消化并吸收，真正造就一支善“營”的精兵,。同時通過優(yōu)勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤于謀劃,，多出點子,，出好點子,，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案,。

需要指出的是，重“營”并不意味著可以輕“銷”,。“營”,、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼,、車之雙輪,，缺一不可,。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”,，“營”才有意義，方能產(chǎn)生效果,。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半,。只有用心去“營”，有效去“銷”,，才是營銷的真諦,，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創(chuàng)新提升銷的理念和策略,，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起,，電視如何選購、如何設(shè)計安裝成了消費者的一個難題,。為解決這個難題，配合液晶,、等離子電視的全面上市，海爾彩電于20__年3月份推出“感動”服務(wù),，進行了又一次服務(wù)大升級,。這也是海爾彩電迎接3·15到來,，為消費者創(chuàng)造放心的購物環(huán)境推出的一項舉措。

感動服務(wù),，就是“提供用戶意料之外的服務(wù)，用真誠創(chuàng)造用戶感動”,。感動服務(wù)是海爾彩電繼親情服務(wù)、生日服務(wù),、零距離服務(wù)之后進行的又一次服務(wù)大升級。人性化的關(guān)懷,，體貼用戶的每個細(xì)節(jié)，設(shè)身處地地為用戶解決每一個難題是感動服務(wù)的特點,。

從產(chǎn)品設(shè)計開始，海爾彩電就站在用戶角度思考,，從用戶來信、現(xiàn)場反饋中尋找信息,，為用戶設(shè)計他們需要的產(chǎn)品,。在銷售過程中,，對用戶進行詳細(xì)的指導(dǎo)，送貨上門,、安裝調(diào)試，實行一站到位式服務(wù),。海爾彩電還對用戶進行定期電話回訪,，定期維護保養(yǎng)，及時搜集用戶意見,。

王女士是海爾新服務(wù)的享受者之一，但最初面對琳瑯滿目的海爾等離子,、液晶電視系列卻不知該如何選擇,。得知王女士的擔(dān)憂后,，海爾彩電服務(wù)人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現(xiàn)場設(shè)計”：結(jié)合王女士家的結(jié)構(gòu),、尺寸、裝修,、房間的格調(diào)、家人的愛好等因素現(xiàn)場設(shè)計,。在討論了幾套設(shè)計方案后,，終于找到了最適合的方案,。安裝、調(diào)試完畢后,，王女士滿意極了：“因為擔(dān)心安裝不好會破壞家里裝修的環(huán)境，我一直沒有買等離子電視,。海爾彩電解決了我的這個問題,，海爾真是替用戶想得周到?！?/p>

結(jié)合上面的這些實例，我感到在我工作的電氣化施工企業(yè)也應(yīng)該更好的運用市場營銷學(xué)的原理,，把握市場營銷環(huán)境,，深入市場調(diào)查研究,，認(rèn)真制定__企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把市場營銷學(xué)運用到企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，為促進企業(yè)長遠(yuǎn)健康和諧發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

市場營銷心得體會篇六

市場營銷人是整個商業(yè)世界中最有活力的人,，他們的工作并不只是關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)，更是關(guān)注消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和接受程度,。市場營銷人除了擁有一定的專業(yè)知識和技能外，更需要不斷總結(jié)不斷進步,。本文將從我的實際工作經(jīng)驗出發(fā)，為大家分析我對市場營銷的深刻體會,。

第二段：了解你的消費者

在市場營銷的過程中，了解消費者的需求是非常重要的,，了解消費者包括了解他們的年齡,、性別,、職業(yè),、地域等信息。通過這些信息能夠幫助你更好地為他們提供服務(wù)和制定營銷策略,。市場營銷人需要把握不同消費群體的需求與興趣，根據(jù)這些需求與興趣來設(shè)計產(chǎn)品的屬性和價格，以此來滿足消費群體的需求并增加銷售量,。

第三段：建立品牌形象

市場營銷人需要對產(chǎn)品進行良好的品牌定位與打造，這也是鞏固市場地位的關(guān)鍵因素之一,。品牌形象能夠引導(dǎo)消費者信任,、支持和使用商品。市場營銷人需要借助廣告,、公關(guān)、新聞發(fā)布,、社交媒體等多種手段,，來傳播品牌形象概念和品牌優(yōu)勢,，塑造好品牌形象，建立品牌忠誠度,，增強消費者對品牌的信任與認(rèn)可。

第四段：營銷策略

制定營銷策略是市場營銷人重要的工作之一,，市場營銷人需要從整體上考慮企業(yè)的利益與消費者的需求，將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與消費者對產(chǎn)品的期望進行匹配,。銷售渠道和營銷渠道也需要市場營銷人根據(jù)不同的產(chǎn)品、不同的市場進行調(diào)整,。在與消費者交互時需要清晰、直白,，較好地說明產(chǎn)品的特點和差異，并結(jié)合實際情況給出建議,。市場營銷人需要不斷地對市場進行監(jiān)測,，及時調(diào)整營銷策略,，以便實現(xiàn)更好的效果。

第五段：總結(jié)

市場營銷是一個綜合性的工作過程，而只有懂得總結(jié)經(jīng)驗,，不斷提高自身能力才能在市場營銷上不斷進步。市場營銷人需要在工作中尋找具體問題,，分析問題，總結(jié)經(jīng)驗,，改進方法。市場營銷人還需要有協(xié)作精神,，與市場調(diào)研員、廣告策劃師及其他相關(guān)專業(yè)人士緊密合作,，才能使市場營銷的工作達到最佳效果,。這也是市場營銷人能夠成功的重要因素之一,。為此，市場營銷人需要保持開放態(tài)度,，不懼失敗并善于創(chuàng)新。如此,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

市場營銷心得體會篇七

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20___屆畢業(yè)生,，在今年很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,，經(jīng)過培訓(xùn)合格后,，我進入了河南金星啤酒銷售總公司,；于是我被派往豫東的太康銷售分公司,，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,，時至今日已有三個月了,，我寫下了自己的實習(xí)總結(jié)，希望這篇市場營銷專業(yè)實習(xí)總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實習(xí)生提供參考范例,。

在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中,，當(dāng)我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄,！

就這樣，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來,；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系,，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況,，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外,，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕,。

其次,，我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領(lǐng)域里鋪貨時,，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,，展示兩個月，27元/箱,；維雪20帶3,，28元/箱,；雪花10帶2,，28元/箱,；競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個終端店都是必爭之地,，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,！

在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費！

時止今天,，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果,；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母校——河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校,，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,，感謝三年以來教育過我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了,！

市場營銷心得體會篇八

第一段：引言 (200字)

作為一名從事口腔市場營銷的從業(yè)人員,，我深感這個行業(yè)的競爭日益激烈。在這個信息爆炸的時代,，病人之間可以非常方便地獲取專業(yè)知識和信息，使得他們在選擇口腔醫(yī)療服務(wù)時變得更加挑剔,。如何在這個競爭激烈的市場中脫穎而出,，成為我們一直思考的問題,。通過多年的經(jīng)驗累積和總結(jié)，我悟出了一些口腔市場營銷的心得體會,，希望能夠?qū)π袠I(yè)中的其他從業(yè)者有所啟示。

第二段：建立品牌知名度 (250字)

在口腔市場營銷中,，建立良好的品牌知名度至關(guān)重要,。我認(rèn)為,，一個牙科診所的品牌知名度是其長期成功的基礎(chǔ)。通過提供高質(zhì)量的口腔醫(yī)療服務(wù)和積極主動地與患者保持互動,，可以增強患者對牙科診所的忠誠度。此外,，透過社交媒體平臺的活躍與推廣,，有效地宣傳診所的核心價值觀和專業(yè)優(yōu)勢也是非常重要的,。一個強大且具有個性化的品牌形象可以使牙科診所在市場中脫穎而出，吸引更多潛在患者,。

第三段：提供卓越的服務(wù) (250字)

在競爭激烈的市場中,，提供卓越的服務(wù)是吸引和保留患者的關(guān)鍵。我堅信,，一個成功的口腔市場營銷策略必須著重提高患者滿意度。這可以通過更加舒適和溫暖的診所環(huán)境,，以及靈活的預(yù)約安排來實現(xiàn)。同時,，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系也是非常重要的,。定期與患者保持互動,，了解他們的需求和期望，并積極解決他們的問題,，可以有效地提高患者忠誠度和口碑。卓越的服務(wù)不僅可以為牙科診所帶來回頭客,，還能夠為其口碑傳播打下牢固的基礎(chǔ),。

第四段：善用數(shù)字營銷 (300字)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，數(shù)字營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代市場營銷中不可或缺的一部分。在口腔市場營銷中,，善用數(shù)字營銷可以幫助牙科診所擴大其影響力,，并直接與潛在患者進行互動。通過建立一個專業(yè)且易于導(dǎo)航的網(wǎng)站,，以及提供有價值的內(nèi)容，如博客文章和教育視頻,，可以吸引更多的患者訪問并了解牙科診所,。此外,，利用社交媒體平臺進行有針對性的宣傳和廣告活動，也能夠幫助牙科診所擴大其受眾范圍,。數(shù)字營銷不僅提供了更廣闊的市場,，還為牙科診所提供了更多與潛在患者互動的機會。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 (200字)

我認(rèn)為,，為了在競爭激烈的口腔市場中保持競爭優(yōu)勢，持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必不可少的,。隨著科技的不斷進步和行業(yè)的不斷發(fā)展，口腔醫(yī)生需要不斷更新自己的知識和技能,，以使其保持在行業(yè)的前沿。此外,，關(guān)注并采用新的市場營銷趨勢和策略也是非常重要的。只有通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，我們才能夠更好地應(yīng)對市場變化，提供更好的服務(wù),，并與患者建立更強大的聯(lián)系。

總結(jié) (100字)

在這個競爭激烈的口腔市場中,，建立品牌知名度，提供卓越的服務(wù),，善用數(shù)字營銷，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，是成功的市場營銷策略的關(guān)鍵要素。只有通過不斷努力和創(chuàng)新,，我們才能夠在這個行業(yè)中脫穎而出,，并贏得更多潛在患者的青睞。