方案是從目的,、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文,，歡迎閱讀與收藏。

市場營銷的營銷方案篇一

（一）組建營銷機(jī)構(gòu),；xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極聯(lián)系xx化纖公司,，組建xx集團(tuán)化纖公司xx辦事處（或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱：xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,，或用其它名稱，待定）,，加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò),。建立相應(yīng)營銷機(jī)構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在xx以及周邊縣市的營銷。

（二）：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)：

（1）,；xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售,。

（2）：xx化纖石家莊及xx市場調(diào)研，定期信息反饋,。

（3）：xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳,。推介。

（4）：xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼,。

（5）：xx化纖公司交付的其它工作,。

（市場調(diào)研，信息反饋,，產(chǎn)品宣傳,，用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進(jìn)行，同時(shí)機(jī)構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,，建立用戶檔案,，進(jìn)行用戶細(xì)分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立,。）

（三）：營銷策略

（1）：對象：xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè),。

（2）：價(jià)格策略：合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值，從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,，轉(zhuǎn)讓價(jià)格將依照xx化纖公司制定的價(jià)格加運(yùn)轉(zhuǎn)成本來具體制定,。當(dāng)升則升當(dāng)降則降,。

（3）：營銷計(jì)劃：a：：深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介，向各企業(yè)免費(fèi)提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機(jī)構(gòu)的知名度,。 b：以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷售,，重點(diǎn)是2萬錠以上的紡紗企業(yè)，通過這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的銷售,。c：設(shè)立xx化纖xx中轉(zhuǎn)庫,，以備零散小客戶的需要。d：加強(qiáng)xx化纖用戶的聯(lián)誼活動(dòng),，不定期召開用戶座談會(huì),，聽取他們對產(chǎn)品的滿意度，并記錄在案及時(shí)反饋,。e：建立用戶檔案,，儲(chǔ)備用戶信息資源，進(jìn)行用戶分析（包括用戶細(xì)分,，用戶行為分析,，用戶滿意度分析，用戶信譽(yù)度分析,，用戶流失分析等）,。

優(yōu)勢：機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一直在政府機(jī)關(guān)工作，有潛在的資源優(yōu)勢,，開展xx化纖營銷阻力較小,。

劣勢：于化纖的技術(shù)不甚了解，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)不足,。

市場營銷的營銷方案篇二

近2年來,，由于國家對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格控制，從民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的`監(jiān)督控制,，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,，致使xx市整個(gè)醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,，從以下幾個(gè)方面分析：

1,、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報(bào)社合作開展各項(xiàng)目活動(dòng),，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動(dòng),，紅十字會(huì)醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動(dòng)，長征醫(yī)院開展的“免費(fèi)體檢”活動(dòng),，長城醫(yī)院不間斷抓住社會(huì)熱點(diǎn)開展的各項(xiàng)活動(dòng)等,。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認(rèn)可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。

2,、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提上了營銷的首要位置,，各單位的市場隊(duì)伍不斷壯大,，市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū),，全省范圍的市場開拓逐漸擴(kuò)大,，已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。

4,、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄,；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認(rèn)可,，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診,。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持,，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多,。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈,！

二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析

我院自搬入新院以后,，在經(jīng)營上上了一個(gè)大臺(tái)階,，但是有很多細(xì)節(jié)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理,、門診量,、病床使用率、介入手術(shù)量,、外科手術(shù)量等,。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實(shí)醫(yī)院的經(jīng)營,，從而達(dá)到理想的營業(yè)業(yè)績,。

1、統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,，由于分科更加詳細(xì),，人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護(hù)士之間,、醫(yī)生與患者之間,、護(hù)士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,，對具體工作存在一定影響,。

2、門診量在門診量上,，醫(yī)院一直都比較差,，從整個(gè)星期的7天來看，星期一,、二,、三、四上午門診量相對比較好,，平均在20人左右,，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,，基本上很少有病人來就診,。

3、病床使用率全院共有5個(gè)科和一個(gè)icu,，總共病床在160左右,。除4、5,、6,、10、11,、12這幾個(gè)月病床使用多一點(diǎn)以外,，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右,。而且在住院病人中,，并不完全是實(shí)際治療的病人，有相當(dāng)一部分是醫(yī)保病人,，這種住院率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與實(shí)際住院率相比較,。

4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,，部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,，市場部在這方面起到很重要的作用,，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。

以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低,、病床使用率低,、手術(shù)臺(tái)數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等,。

三、其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場操作解析

在合肥的醫(yī)療機(jī)構(gòu)中,，實(shí)行市場化操作的單位越來越多,，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò)，象省立醫(yī)院,、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,，并且花大力氣去進(jìn)行市場公關(guān)工作。同時(shí),，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗(yàn)中心,，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個(gè)市場工作中具體方式主要有：

1,、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,，但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大，以中山醫(yī)院,、友好醫(yī)院,、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當(dāng)高,，在合肥及三縣地區(qū),，很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快,。象長征醫(yī)院,，除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠,，部分檢查項(xiàng)目實(shí)行半價(jià)收費(fèi),，憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額,。同時(shí)他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,，在院看病后可回醫(yī)院直接報(bào)銷，象同仁康復(fù)醫(yī)院,，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進(jìn)行報(bào)銷結(jié)算,，省去了患者報(bào)銷的麻煩,。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率,。

2,、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右,，市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時(shí)在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大,。

四,、我院市場操作解讀

我院市場部是合肥醫(yī)療機(jī)構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)民營醫(yī)療的發(fā)展,，我院市場部沒有得到長足的進(jìn)步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài),，甚至還比最初的市場部運(yùn)作更差,，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個(gè)方面的問題：

1,、市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)院市場部沒有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高,，沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。

2,、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項(xiàng)目差別,，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用，這個(gè)方式是非常正確的,，但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。

3、市場開拓公關(guān)費(fèi)用公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,，因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死,，不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,，市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法,。

4,、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療,、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時(shí)醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),，在人員和經(jīng)費(fèi)投入上要適當(dāng)增加,，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果,。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時(shí)間之久,，有時(shí)候也嚴(yán)重影響了市場部人員工作的充分開展,，導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進(jìn)一步有效開展做詳細(xì)闡述,！

五、醫(yī)院門診量提高操作方式

本院地處十里廟,，是xx區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū),，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有xx市第一人民醫(yī)院分院,，東3000米有紅十字會(huì)醫(yī)院,，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,，我院處于醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)繞,；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有,，新生活區(qū)入住率較差,，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,，他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當(dāng)細(xì),，因此大部分居民門診就直接去了他們那，幾個(gè)方面重疊引起院門診量低,，門診病人少,，改善方法：

1,、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的,，廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

2,、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目，并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。

3,、社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì)，定期每周三,、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),，活動(dòng)不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作,，同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單,、化驗(yàn)單等，進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作,。

4,、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，開展宣傳教育工作,，加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,，從而達(dá)到來院就診的目的。

六,、醫(yī)院外圍市場營銷方式

醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計(jì)劃,，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,，達(dá)到增加手術(shù)量的目的。

1,、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴(kuò)大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,，在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,，這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看,，要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,；從對象來看,，要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,，不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人，如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診,。

市場營銷的營銷方案篇三

實(shí)際工資=崗位基本工資xx元+任務(wù)工資xx元x（當(dāng)月完成任務(wù)額/當(dāng)月個(gè)人任務(wù)##萬元）x100%+回款獎(jiǎng)金xx元x（回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個(gè)人應(yīng)回款任務(wù)##萬元）x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎(jiǎng)金xx%+崗位管理津貼（僅銷售總監(jiān)享有）,。

備注：

1、任務(wù)獎(jiǎng)金不低于當(dāng)月完成任務(wù)額的60%,，按實(shí)際完成比例可享受相應(yīng)比例工資,。低于任務(wù)額的60%超過50%可享受實(shí)際比例金額的0.5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項(xiàng),。

2,、回款周期內(nèi)（xx天）回款任務(wù)低于80%，不享受回款工資,，超出80%按實(shí)際回款比例發(fā)放,。

具體崗位待遇：

銷售總監(jiān)：基本工資xx元，任務(wù)工資xx元,，回款獎(jiǎng)金xx元,，崗位津貼xx元。

高級銷售經(jīng)理：基本工資xx元,，任務(wù)工資xx元,，回款獎(jiǎng)金xx元。

銷售經(jīng)理：基本工資xx元,，任務(wù)工資xx元,，（任務(wù)同樣占高級銷售經(jīng)理的xx%）回款獎(jiǎng)金xx元,。

見習(xí)銷售員及文員：參照酒店工資體系,。

銷售部全年任務(wù)：

銷售部全年任務(wù)指標(biāo)占賓館任務(wù)的xx%。即一檔指標(biāo)為xxx萬,；二檔指標(biāo)為xxx萬,。

崗位基本工資：酒店基本保障崗位工資（此項(xiàng)包含有銷售人員的通訊費(fèi)、拜訪客戶的交通費(fèi),、日常酒店安排的臨時(shí)工作等,；銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于x次，有銷售總監(jiān)制表記錄,，非工作原因少一次扣罰x元）,。

任務(wù)工資：每月任務(wù)完成的比例的工資。

回款獎(jiǎng)金：回款周期任務(wù)完成的回款金額比率,。

超額獎(jiǎng)金：是完成目標(biāo)任務(wù)以外超出部分,，酒店所給予銷售部人員的激勵(lì)獎(jiǎng)金。

崗位津貼：管理崗位上的職位津貼,。

1,、每個(gè)月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務(wù),，按照部門預(yù)算出的每月的任務(wù)營業(yè)額分配給每個(gè)營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務(wù)。

2,、市場營銷總監(jiān)的任務(wù)以不低于部門任務(wù)的xx%為參考,，如果部門銷售經(jīng)理增加，可適當(dāng)減少任務(wù)比率,。其余任務(wù)分到每個(gè)銷售經(jīng)理,。

3、營銷部業(yè)務(wù)考核范圍：a,、團(tuán)隊(duì),、婚宴、會(huì)議（含用房,、用餐,、會(huì)議室、鮮花,、洗衣,、水果、條幅,、電子屏,、電話、客陪,、打印復(fù)?。┦杖搿,、餐飲ar結(jié)賬收款,。c、由營銷部聯(lián)系的長住房,。d,、協(xié)議單位（含用房、鮮花,、洗衣,、水果、條幅,、電子屏,、電話、客陪,、打印復(fù)?。┦杖搿?/p>

4、銷售經(jīng)理每月任務(wù)有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務(wù)指標(biāo),。文員及見習(xí)銷售員只拿崗位工資,，不參與背負(fù)任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)從見習(xí)銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時(shí)開始背負(fù)相應(yīng)指標(biāo),。文員可按比例適當(dāng)享受部門超額獎(jiǎng)金,。

5、政府性的大型會(huì)議（如人大會(huì),、政協(xié)會(huì)等）,，銷售部人員要全力以赴做好接待，會(huì)議結(jié)束后,，以實(shí)際結(jié)算總額的xx%劃分給銷售部,，有部門總監(jiān)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行分配。

6,、銷售部整體超額完成部分提成方案：

1）個(gè)人任務(wù)超出后,，按超出額的金額提成x%。部門全年完成一檔指標(biāo)按超出額的比率按實(shí)際超出額的x%進(jìn)行再次嘉獎(jiǎng)給部門,。

2）年終超額提成獎(jiǎng)金由部門總監(jiān)進(jìn)行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的比例及貢獻(xiàn)等進(jìn)行分配,。

3）每月末，銷售總監(jiān)上報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部,，下月每人銷售指標(biāo)的任務(wù)分解情況,，另外會(huì)議結(jié)束日必須認(rèn)真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》。

4）銷售部當(dāng)月任務(wù)完不成,，可順延到下月,，每季度一考核。當(dāng)季度完不成目標(biāo)任務(wù)的,、按實(shí)際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月（3月,、6月、9月,、12月）的基本工資）最終到年底考核,，年底完成任務(wù),，可補(bǔ)發(fā)以往季度扣罰的金額,。

7、為保證賓館分配給銷售部的任務(wù)能充分完成,，每月部門超額完成部分的提成的xx%暫由賓館財(cái)務(wù)部保管,，每半年結(jié)算一次。如果半年內(nèi)任務(wù)完成,，xx%超額提成如數(shù)發(fā)放,，如果半年完不成任務(wù)，順延至全年結(jié)束,，如果全年仍沒有完成指標(biāo)任務(wù),，xx%超額提成將不再發(fā)放,。

1）目標(biāo)任務(wù)

以酒店財(cái)務(wù)和部門預(yù)算為基礎(chǔ)，部門進(jìn)行指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人,，銷售經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月不能完成既定的營銷任務(wù),，降級處理或調(diào)離服務(wù)崗位。

2）銷售回款額

依據(jù)首接負(fù)責(zé)制的原則：每月銷售回款額為上月應(yīng)收簽單掛賬金額,，按照回款比例發(fā)放超額獎(jiǎng)勵(lì),，扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?；乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起xx天之內(nèi),。超出xx天期限的不再發(fā)放回款獎(jiǎng)金、但回款必須追回,，否則扣發(fā)當(dāng)事人的工資,。

3）客戶的滿意度

營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時(shí)結(jié)合客戶人員對銷售經(jīng)理會(huì)議跟蹤的滿意度與投訴率

第一次投訴：口頭警告處理；

第二次投訴：書面警告處理,；并扣罰xx元罰款,。

第三次投訴：記過罰款處理；并扣罰xx元罰款,。

三次以上者：調(diào)離服務(wù)崗位,；

備注：因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務(wù)配合引發(fā)的投訴，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后區(qū)別對待,。

4）客戶服務(wù)

營銷人員的主要工作是拉客戶,，和客戶上門服務(wù)的跟蹤，會(huì)議期間的音響設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，并協(xié)助相關(guān)部門（餐飲,、客房）做好接待。涉及到各部服務(wù)區(qū)域的有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。所得相關(guān)營收計(jì)入相關(guān)部門,。例如：會(huì)議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部,；餐飲部大廳場地費(fèi)等歸屬餐飲部,。同樣，涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門主要負(fù)責(zé),，營銷部協(xié)助,。

1、營銷人員要嚴(yán)格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,，并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬,。

2、嚴(yán)禁營銷人員爭強(qiáng)接聽預(yù)定電話并將業(yè)績拒為己有（違者倒扣10倍業(yè)績）。

3,、主動(dòng)上門洽談業(yè)務(wù)的客戶由部門文員負(fù)責(zé)接待,，后轉(zhuǎn)交當(dāng)日值班的銷售經(jīng)理；或有值班銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,，打印張貼。

4,、營銷經(jīng)理每次會(huì)議,，宴會(huì)等結(jié)束后，必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》,。一式三聯(lián),，及時(shí)核實(shí)分別留存，月底匯總核對,。

5,、累計(jì)出現(xiàn)三次違紀(jì)的營銷人員，酒店質(zhì)檢部處理,。

市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當(dāng)月每個(gè)銷售經(jīng)理的任務(wù)金額報(bào)財(cái)務(wù)部審核,，財(cái)務(wù)部審核無誤后報(bào)總經(jīng)理審批。

業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預(yù)定單接待的所有住房,、餐飲,、會(huì)議及其他消費(fèi)，每月15日,，任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,，超額工資由財(cái)務(wù)部核算后單獨(dú)發(fā)放。

具體操作表格另附,。

附表1：《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》,。

附表2：營銷經(jīng)理權(quán)限表。

附表3：營銷經(jīng)理會(huì)議接待價(jià)格體系權(quán)限表,。

此方法自運(yùn)作以來,，效果還是蠻不錯(cuò)滴！但是各個(gè)酒店的具體情況各不相同,，工資和獎(jiǎng)金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,，這是作為總經(jīng)理必須要考慮的！

市場營銷的營銷方案篇四

通過本方案,，明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位,，賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限,；同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法,。

企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財(cái)務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬，并進(jìn)行單列核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督,；企業(yè)按本方案對營銷公司進(jìn)行工作指導(dǎo),、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。

3.1管理職責(zé)

營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,，對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實(shí)行承包經(jīng)營,，從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運(yùn)調(diào)度,，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負(fù)完全責(zé)任,。

3.1.1把握政策機(jī)遇和行業(yè)動(dòng)態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo),，最大限度地爭取市場份額,。

3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度，按合同保證安全正點(diǎn)交付,。

3.1.3制定科學(xué)合理的薪酬方案,，充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),。

3.1.4建立健全售后服務(wù)體系,，及時(shí)處理客戶投訴，努力維護(hù)博盈品牌形象,。

3.1.5根據(jù)市場情況,，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。

3.1.6負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的管理和回收工作,，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收,。

3.1.7認(rèn)真做好市場信息的搜集、處理工作,，逐旬編發(fā)《市場旬報(bào)》,，逐月編發(fā)《市場分析報(bào)告》，逐月編制《三包服務(wù)報(bào)表》,，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考,。

3.1.8維護(hù)和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，組織對供應(yīng)商的質(zhì)量索賠認(rèn)定,，督促本企業(yè)制造,、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任追溯處罰。

3.2管理權(quán)限

作為業(yè)務(wù)承包實(shí)體,，營銷公司具有相對獨(dú)立的人事調(diào)配權(quán),、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán)等,。

3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用,、區(qū)域定位和職務(wù)升遷,，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案,。

3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控辦法,，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。

3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同,、特殊訂單進(jìn)行評審,，編制要貨計(jì)劃。

3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作,。

3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,，組織三包件的確認(rèn)、責(zé)任的分解和損失的落實(shí),。

3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修,、加工和回收再利用，并報(bào)請企業(yè)財(cái)務(wù)部認(rèn)定其有效價(jià)值,。

3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認(rèn)定對供應(yīng)商索賠額度,，以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰,。

3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā),、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。

3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示,、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動(dòng),。

3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處置權(quán),。

4.1年度目標(biāo)

年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)任務(wù)為2億元,，其中橋總成銷售收入xxxx元，精品齒輪及其它零部件銷售收入x萬元,。

4.2考核指標(biāo)

4.2.1銷售收入全年目標(biāo)任務(wù)2億元,，分解到月（單位：萬元見下表）每月同時(shí)考核當(dāng)月任務(wù)完成情況和累計(jì)任務(wù)完成率。

4.2.2銷售回款率全年綜合指標(biāo)為96%,，按上月止累計(jì)銷售回款率調(diào)節(jié)當(dāng)月分配系數(shù),。

5.1提成比率基數(shù)營銷費(fèi)用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費(fèi)1.4%、三包凈損1.8%）由營銷公司自主調(diào)控,。

5.2月結(jié)算額度（萬元）,，當(dāng)月總提成=當(dāng)月銷售收入*3.2%*p（q+0.04），p:當(dāng)月止累計(jì)任務(wù)完成率,，q:上月止累計(jì)銷售回款率,。

5.3年總決算（萬元），全年總提成=3.2%n（q+0.04）+0.3% (n-xx),，n:全年銷售總收入,，q:全年銷售回款率,。

6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資,、崗位工資和績效工資等,。

6.2辦公經(jīng)費(fèi)控制在總提成的4%左右,，含通訊費(fèi)用,、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3差旅費(fèi)控制在總提成的12%左右,，含營銷公司認(rèn)可的業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)及辦事處房租開支等,。

6.4三包服務(wù)費(fèi)控制在總提成的50%左右，包括調(diào)件材料費(fèi),、三包物質(zhì)發(fā)運(yùn)費(fèi)和三包理賠開支等,。

6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費(fèi)用控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發(fā)費(fèi)根據(jù)需要和可能酌情處理,。

三包收入包括對供應(yīng)商索賠收入,、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價(jià)值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失,。

7.1營銷公司每月提交對外索賠明細(xì)匯總表,，經(jīng)財(cái)務(wù)部核實(shí)后認(rèn)定為三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,，每月提交出庫明細(xì)及回用價(jià)值表,，扣除制造部維修改制成本費(fèi)用，經(jīng)財(cái)務(wù)部認(rèn)定為三包收入,。

7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,，由營銷公司敦促質(zhì)量部進(jìn)行追溯處罰，并視同為三包收入,。

8.1營銷公司應(yīng)注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng),，堅(jiān)持誠信為本，依法經(jīng)營,。

8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶,，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督,。

8.3企業(yè)各部門應(yīng)牢固樹立以市場為導(dǎo)向,、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件,。

8.4經(jīng)評審認(rèn)定的訂單,，確屬制造原因影響交付的，由責(zé)任部門承擔(dān)5-10%的違約金,。

9.1部門工作職責(zé)和權(quán)限,。

9.2營銷公司薪酬分配及費(fèi)用管理細(xì)則,。

10.1營銷公司銷售指標(biāo)考核評估表

10.2三包報(bào)務(wù)對外索賠明細(xì)匯總表

10.3市場旬報(bào)

10.4市場分析報(bào)告

10.5三包服務(wù)開支報(bào)表

（企業(yè)行政章） （領(lǐng)導(dǎo)簽字）

（部門印章） （承包人簽字）

生效日期:xx年5月 日

市場營銷的營銷方案篇五

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新時(shí)期人們對生活的質(zhì)量有了新的追求,，白酒成為了宴會(huì),、酒席之必需品，傳統(tǒng)佳節(jié)時(shí)分,，白酒美酒芬芳綻放,，更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅、高貴,。湖南的白酒消費(fèi)市場隨著中國白酒行業(yè)整體格局的變化而又所變動(dòng),。作為湖南小酒的第一品牌因此也需要調(diào)整其市場營銷策略，本文通過對湖南市場進(jìn)行各方面的分析,，提出合理的營銷方案,，以便更好的滿足廣大消費(fèi)者的需求，保持既有市場,，挖掘潛在市場,，增強(qiáng)品牌效應(yīng)。

關(guān)鍵詞：邵陽老酒市場競爭品牌白酒消費(fèi)市場

（一）需求分析

據(jù)相關(guān)調(diào)查可知,，湖南白酒市場有80％的酒是52°的,，高度化趨勢明顯。

愿意接受大型國營釀酒企業(yè)提供的白酒,，其重要因素是安全,、放心。占受訪者總數(shù)13,。13％的高學(xué)歷消費(fèi)者,，渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害,、回歸自然的生態(tài)型白酒,。在市場消費(fèi)調(diào)查中，幾乎是100％的受訪者希望白酒生產(chǎn)廠家推出對身體健康有益的,，并具有某種生理功能的白酒,。邵陽老酒是湘窖酒業(yè)下的一款產(chǎn)品，其具有“清亮透明,、窖香濃郁,、綿甜甘冽、怡暢爽凈”的獨(dú)特風(fēng)格,，是邵陽品牌系列核心產(chǎn)品,。邵陽老酒在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風(fēng)格，在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),，20xx年上市推廣并邀著名笑星大兵為形象代言人,，以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,，迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。20xx年,，邵陽老酒已成為湖南小酒第一品牌,。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌，以貼近百姓消費(fèi),、切合湖南人飲食習(xí)慣的特點(diǎn)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,，因此不管是從獨(dú)有的文化角度還是從產(chǎn)品自身的角度，邵陽老酒的現(xiàn)有市場以及潛在需求都是相當(dāng)可觀的,。

（二）競爭分析

1,、競爭對手分析

湖南白酒市場品牌繁多,，集中了川,、黔、豫,、鄂,、皖、蘇的主要品牌,。對主流品牌,，據(jù)相關(guān)調(diào)查瀏陽河和金六福，分別為95．3％和92．7％,；其次是湘泉,，市場知名度分別為88．2％。在省外白酒調(diào)查中,，四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,，達(dá)到95．1％以上。對于白酒消費(fèi)市場來講,，白酒的知名度,，市場可信度對白酒消費(fèi)的選擇有極為重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習(xí)慣長期受濃香型影響有關(guān),，茅臺(tái)酒的市場銷量走低的原因,，主要受市場價(jià)位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流（約占60％）但絕大多數(shù)是中低檔酒,，湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌,，還有來自省內(nèi)外的中低檔品牌。

2,、湖南酒水市場主要競爭對手

a,、省內(nèi)競爭品牌

長沙——白沙液系列

衡陽——回燕峰系列

湘西——湘泉系列

邵陽——開口笑系列

b、外地入湘主品牌

四川——?jiǎng)δ洗?、五糧液,、金六福,、瀏陽河、全興,、沱牌,、瀘州老窖

安徽——金種子

湖北——稻花香

貴州——茅臺(tái)、小糊涂仙

（一）市場選擇

根據(jù)差異性市場戰(zhàn)略,，我們可以把湖南白酒市場分為中高檔消費(fèi)市場和中低檔消費(fèi)市場,，根據(jù)前面的市場需求分析，湖南的中低檔白酒市場份額為84,。8%,。作為銷售價(jià)格較低以及目標(biāo)消費(fèi)者大眾化的邵陽老酒，中低檔消費(fèi)市場是其目標(biāo)消費(fèi)市場,。根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)水平,，我們選擇中低檔白酒消費(fèi)量較大和整體消費(fèi)水平處于中等水平的城市，主要是長沙,、株洲,、湘潭、邵陽,、常德,、衡陽等地區(qū)。

對于這些目標(biāo)市場,，首先它們的市場機(jī)會(huì)都比較多,，在中抵擋白酒行業(yè)，消費(fèi)市場以相對完全競爭市場為主,，競爭的白酒品牌較多,，且每個(gè)品牌和產(chǎn)品的市場份額都比較有限。其次,，在這些市場中,，邵陽老酒作為湖南獨(dú)有特色第一小酒，其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優(yōu)勢的,，尤其是邵陽老酒味道濃香且價(jià)格比較實(shí)惠,，符合大多數(shù)中低檔白酒消費(fèi)者的需求。

（二）市場定位

邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌,。以貼近百姓消費(fèi),、切合湖南人飲食習(xí)慣的特點(diǎn)得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,，就是喝一杯熱邵陽老酒,。在中低檔市場的基礎(chǔ)之上，我們將邵陽老酒定位為具有湖湘文化特色的強(qiáng)身健體的白酒。針對不同年齡的消費(fèi)群體,，我們可以推出不同純度的白酒產(chǎn)品,。根據(jù)不同消費(fèi)水平的群體，我們又推出不同品質(zhì)和不同包裝的白酒產(chǎn)品,，以滿足不同人群的需求,。

1、產(chǎn)品策略

邵陽老酒作為邵陽品牌系列一款核心產(chǎn)品,，主攻小瓶酒市場,。它在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風(fēng)格，在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),，目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒,。針對我們的中低端目標(biāo)消費(fèi)市場，我們推出以下產(chǎn)品策略：

（1）擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略：以禮品,、茶類,、套餐類產(chǎn)品為主開發(fā)多種產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營,，產(chǎn)品選擇多樣化,，更能滿足更多消費(fèi)者的多種需求,，開拓新的市場,。

（2）產(chǎn)品延伸策略：將邵陽老酒和湖南湘窖酒業(yè)有限公司其他系列的白酒組合銷售。滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的多樣化需求,，擴(kuò)大品牌經(jīng)營,，同時(shí)又助于提升品牌形象。

2,、價(jià)格策略

邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價(jià)格迎合了廣大消費(fèi)者的需求,，因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價(jià)格銷售,。針對不同的消費(fèi)體,，采取4種類型的價(jià)格體系，主要包括出廠價(jià)格,、經(jīng)銷商價(jià)格,、二批商價(jià)格,、零售價(jià)格。同時(shí)可以對批量購買給予一定的優(yōu)惠,；對于經(jīng)銷商的年銷售額超過一定數(shù)額的給予價(jià)格上的優(yōu)惠和鼓勵(lì),。

3、渠道策略

（1）采用銷商代理制,、直銷渠道模式和平臺(tái)式渠道模式,，擴(kuò)大銷售渠道，提高品牌知名度。

（2）通過商超,、酒店,、餐飲店、煙酒店,、便利店,、批發(fā)部、團(tuán)購,、定制,、直銷、移動(dòng)展示與銷售渠道等進(jìn)行銷售,。

（3）增加網(wǎng)絡(luò)銷售的方式,，借用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如通過公司的網(wǎng)頁,、淘寶,、聚劃算等等增加銷量，但同時(shí)也要注意控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,，嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品,。

4、促銷策略

（1）人員促銷：酒店可以利用人員這一資源,，來幫助完成促銷,。給予酒店內(nèi)部人員一定數(shù)額的開瓶費(fèi)，激勵(lì)他們,，提高銷量,。

（2）廣告策略：廣告能促進(jìn)銷量，是大眾所知,。邵陽老酒以著名笑星大兵為形象代言人,，以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求，迅速得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,，廣告效果也十分明顯,，后期也可以通過網(wǎng)絡(luò)廣告、電視廣告,、報(bào)紙雜志,、企業(yè)宣傳冊等媒體進(jìn)行宣傳。

（3）公共關(guān)系：公司開展活動(dòng),，邀請代理商和客戶一起參加,，來增加廠家與代理商的友誼；投資社會(huì)公益項(xiàng)目,，提高公司和產(chǎn)品的公眾形象,。

三,、結(jié)束語

在競爭十分激烈的湖南白酒市場，不管是高檔還是中低檔白酒,，都需要一套良好的營銷戰(zhàn)略,，合理的營銷模式是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵，也是產(chǎn)品持久銷售的支持力,。獨(dú)具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎(chǔ)上也將會(huì)呈現(xiàn)出新的面貌,，篇二：邵陽老酒坊8月賒銷方案簡述：邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今，市場反應(yīng)良好,，終端易于接受,、動(dòng)銷相對迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定：8月,、9月,、10月分三個(gè)階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動(dòng)。

市場營銷的營銷方案篇六

（一）：組建營銷機(jī)構(gòu),；

xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，積極聯(lián)系xx化纖公司,，組建xx集團(tuán)化纖公司xx辦事處（或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱：xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,，或用其它名稱，待定）,，加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò),。建立相應(yīng)營銷機(jī)構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。

（二）：機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)：

（1）,；xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售,。

（2）：xx化纖石家莊及##市場調(diào)研，定期信息反饋,。

（3）：xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳、推介,。

（4）：xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼,。

（5）：xx化纖公司交付的其它工作。

（市場調(diào)研,，信息反饋,，產(chǎn)品宣傳，用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,，同時(shí)機(jī)構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,，建立用戶檔案，進(jìn)行用戶細(xì)分,。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立,。）

（三）：營銷策略

（1）：對象：xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。

（2）：價(jià)格策略：合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值，從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,，轉(zhuǎn)讓價(jià)格將依照xx化纖公司制定的價(jià)格加運(yùn)轉(zhuǎn)成本來具體制定,。當(dāng)升則升當(dāng)降則降。

（3）：營銷計(jì)劃：

a：：深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,，向各企業(yè)免費(fèi)提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機(jī)構(gòu)的知名度,。

b：以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷售，重點(diǎn)是2萬錠以上的紡紗企業(yè),，通過這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的銷售,。

c：設(shè)立xx化纖##中轉(zhuǎn)庫，以備零散小客戶的需要,。

d：加強(qiáng)xx化纖用戶的聯(lián)誼活動(dòng),，不定期召開用戶座談會(huì)，聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,，并記錄在案及時(shí)反饋,。

e：建立用戶檔案，儲(chǔ)備用戶信息資源,，進(jìn)行用戶分析（包括用戶細(xì)分,，用戶行為分析，用戶滿意度分析,，用戶信譽(yù)度分析,，用戶流失分析等）。

優(yōu)勢：機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一直在政府機(jī)關(guān)工作,，有潛在的資源優(yōu)勢,，開展xx化纖營銷阻力較小。

劣勢：于化纖的技術(shù)不甚了解,，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)不足,。

市場營銷的營銷方案篇七

（1）在節(jié)日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡。

節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當(dāng)天的活動(dòng),，還需要提前的準(zhǔn)備,。我們知道，玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,，在大小節(jié)日來臨之際,，顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天,，店主就需要按照平時(shí)收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號碼,、家庭住址發(fā)送賀卡?？梢栽趦和?jié)或者是孩子生日簽送貨卡,，還可以在國慶,，春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預(yù)先打印了玩具店名稱和你個(gè)人姓名的卡片,。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字,，而應(yīng)將卡片當(dāng)作開拓市場的工具。應(yīng)該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,，要突出玩具店的主題和特色,，要有紀(jì)念意義，有品位,，最好每張賀卡都有店主的親筆簽名,。

要認(rèn)真對待每一張卡片，因?yàn)樗赡軒硪还P生意和一位忠實(shí)顧客,。建議手寫玩具店的電話號碼,，標(biāo)上電子郵箱地址，再寫上一些個(gè)性化的語句,。有品位地,、禮貌地、紳士地,、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你,，留出你的位臵。

（2）不同節(jié)日選擇不同的主題商品

商品促銷活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲,。挑出客戶想買的商品,，就是最好的'創(chuàng)意。對于不同的節(jié)日,，選擇合適的促銷商品非常重要,。比如五一、十一這樣的長假,，電視節(jié)目一般會(huì)熱播動(dòng)畫片,，因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動(dòng)畫相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品；而對于中秋節(jié),、端午節(jié)這些民俗節(jié)日,，玩具店中主打民俗玩具，例如風(fēng)箏,、陀螺、花燈等是個(gè)不錯(cuò)的選擇,；對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當(dāng)?shù)氖フQ彩蛋,、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì)受到小朋友的喜愛,。

降價(jià)式促銷最能讓消費(fèi)者直接看到實(shí)惠,，也最容易引起消費(fèi)者的注意,，因此被看成是商

家們促銷的最常用方式，雖然老套,，卻十分有效,。降價(jià)促銷其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價(jià)商品等方式,，兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇，但是以下這三種降價(jià)促銷的方式可以綜合運(yùn)用,，讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌,。

（1）庫存大清倉：以大降價(jià)的方式促銷庫存較久的玩具、滯銷玩具等,。

（2）節(jié)慶大優(yōu)惠：逢年過節(jié),、周年慶時(shí)，是折扣售貨的大好時(shí)機(jī),。在當(dāng)下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個(gè)再好不過的機(jī)會(huì)了,。

（3）每日特價(jià)品：由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈，為爭取顧客登門,，推出每日一款或每周一款的特價(jià)品,，讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,，極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮,。

顧客特別是小朋友，對“抽獎(jiǎng)”會(huì)尤其感興趣,，因此,、“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?，抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,，如玩具車或是一些玩具娃娃等，這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),，是極易激起小朋友們的參與興趣的,，可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,，如購買某特定玩具，購買某一玩具達(dá)到一定的數(shù)量,，在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,，或回答某一特定問題答對者。另外,，需要注意的是,，辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),，抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金,、參加資格,、如何評選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,，且抽獎(jiǎng)過程需公開化,，以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。

在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具,，使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,，具體的實(shí)施情況如下。

（1）設(shè)臵特價(jià)區(qū)：就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),，銷售特價(jià)的玩具,。特價(jià)玩具通常是大量銷售的玩具或?yàn)檫^多的存貨。注意不能魚目混珠,，把一些殘次品玩具賣給顧客,，否則，會(huì)引起顧客的反感,，甚至?xí)艿筋櫩屯对V,。

（2）節(jié)日大優(yōu)惠：各個(gè)節(jié)假日期間，將部分玩具尤其是和當(dāng)下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售,，很容易吸引顧客前來購買,。

（3）優(yōu)惠卡優(yōu)惠：各個(gè)節(jié)假日期間向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,，這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群,。

想吸引顧客持續(xù)購買，并提高對玩具店的忠誠度,，焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后，累積到一定積分的點(diǎn)券,，可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購買,。

這是說在促銷之時(shí)，玩具店可以邀請多家同類商品廠家,，在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會(huì),，形成一定聲勢和規(guī)模，讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì),；也可以組織玩具的展銷等等,。在這種促銷活動(dòng)中，通過各廠商之間相互競爭,，可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷售,。同理，可以跟其他類型兒童用品店（玩具店除外）搞聯(lián)合促銷,，共享客戶資源,，以實(shí)現(xiàn)共贏。

如今團(tuán)購如火如荼,，玩具店在促銷中當(dāng)然也可以實(shí)行這一流行的方式,，而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人，多則幾百人的團(tuán)購不同,，實(shí)體玩具店可以將團(tuán)購變幻出更多的花樣,，只要在店內(nèi)消費(fèi)的顧客組合成團(tuán)，三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠,。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加,。

促銷方式并不是孤立存在的，在選擇使用具體某些促銷方式的時(shí)候,，是要以促銷商品,、促銷對象、促銷時(shí)機(jī)為前提進(jìn)行的,，以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動(dòng),，造成玩具店唱自己的歌，消費(fèi)者走自己的路,，這樣就達(dá)不到促銷的效果了?，F(xiàn)在各種商品所進(jìn)行的包裝贈(zèng)送、游戲抽獎(jiǎng),，給消費(fèi)者附贈(zèng)的商品都比較缺少文化內(nèi)涵,，一般還都處在只是在附贈(zèng)的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱，這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法,，因?yàn)檎驹谙M(fèi)者的角度,，好像沒有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情！創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法,，只有新的組合,，只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上，根據(jù)企業(yè)自身的需要,，不斷地推出新的促銷組合,，就一定能夠設(shè)計(jì)出精彩的促銷活動(dòng)，進(jìn)而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力,。

一,、有獎(jiǎng)促銷,。所謂有獎(jiǎng)促銷，就是通過有獎(jiǎng)?wù)鞔?、有?jiǎng)問卷,、抽獎(jiǎng)（即開式，遞進(jìn)式,，組合式）等手段吸引消費(fèi)者購我們的產(chǎn)品,、傳達(dá)商家信息的促銷行為；按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧?、抽?jiǎng)等,。

1、有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧恚荷碳彝ㄟ^設(shè)計(jì)問卷,，配之以獎(jiǎng)品,，使商家要傳達(dá)的信息為消費(fèi)者所輕易理解和識別，這就是有獎(jiǎng)?wù)鞔?。有?jiǎng)牌征答能幫助建立或強(qiáng)化商家的品牌形象,，但有時(shí)，由于征答的要求過于專業(yè)的話,，往往限制參賽對象,。同時(shí)，有獎(jiǎng)?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯,，但是用來作新品推廣時(shí),，效果較好。

2,、抽取獎(jiǎng)品：消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為之后,，以抽獎(jiǎng)的方式參與商家制定的促銷規(guī)則，一般說來,，獎(jiǎng)品數(shù)量兩種以上,，獎(jiǎng)品從小到大，機(jī)會(huì)從大到小,，完全憑運(yùn)氣,。從抽獎(jiǎng)的方法來分主要有回寄式、滾動(dòng)式,、即開即中式,、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎(jiǎng),，因?yàn)檫@有利于直接拉動(dòng)終端銷售,。與其它促銷手段比，抽獎(jiǎng)促銷付出費(fèi)用少，產(chǎn)出大,。但是,，此一方式也有它的不足之處：一是抽獎(jiǎng)難以評估，它的好壞與很多因素有關(guān),，如市場環(huán)境,、促銷時(shí)間、人員經(jīng)驗(yàn)等,。二是抽獎(jiǎng)實(shí)施不當(dāng)會(huì)對商家品牌的建設(shè)有一定的負(fù)面影響。

二,、游戲促銷,。所謂游戲促銷，乃是商家設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧,，妙趣橫生的游戲或競賽讓消費(fèi)者參與,，同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷行為,；既是游戲,，以趣味、游戲,、娛樂為主,，比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場秀當(dāng)中,，總是會(huì)設(shè)計(jì)一些觀眾參與的游戲,，如一分鐘誰重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲,、搭積木比賽,、跳棋比賽、猜字迷等等,。所以,，游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設(shè)定。

市場營銷的營銷方案篇八

在我國,，作為最有前景的新興太陽能產(chǎn)業(yè),，被看作是完成節(jié)能降耗指標(biāo)的“排頭兵”。太陽能充電器作為太陽能數(shù)碼移動(dòng)電源,，能將太陽光這一取之不竭的清潔能源轉(zhuǎn)化為電能,，不僅為社會(huì)節(jié)約了大量能源，而且也有效保護(hù)了環(huán)境,。

隨著市民購買潛力水漲船高,，這也帶動(dòng)了充電器市場的發(fā)展，近幾年，市政府大力提倡節(jié)能環(huán)保,，市民的生活水平的提高也增強(qiáng)了節(jié)能環(huán)保意識,。新能源應(yīng)用產(chǎn)業(yè)符合這個(gè)市場的發(fā)展要求。

在目前的充電器市場上,，大多數(shù)都是普通的充電器,，而作為新型節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的太陽能充電器還沒得到推廣，市民很少聽說有這種產(chǎn)品,，但了解后想購買的人卻很多根據(jù)調(diào)查分析,。

目前太陽能的開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)很少，據(jù)調(diào)查了解,，太陽能作為新開發(fā)的科技環(huán)保產(chǎn)品,，它必然會(huì)沖擊普通充電器市場，搶占高額的市場容量,。

綜合上面兩個(gè)因素可以預(yù)測到產(chǎn)品一定會(huì)得到熱銷,，成為充電器產(chǎn)業(yè)的新一代主流產(chǎn)品，由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越,，完全可以替代普通充電器,。因此在三年內(nèi)必將成為所有數(shù)碼產(chǎn)品的標(biāo)配、15年前后有穩(wěn)定的利潤,、100年內(nèi)會(huì)有更巨大的市場,。

分析

太陽能充電器市場的優(yōu)勢

1. 內(nèi)容涵蓋豐富，產(chǎn)品特點(diǎn)符合消費(fèi)需求,。

2. 產(chǎn)品價(jià)格合理,，外形時(shí)尚，攜帶方便,，適用于應(yīng)急場合,，使用方便、安全,。

3. 符合現(xiàn)時(shí)代需求,，環(huán)保，節(jié)約能源,。

4. 太陽能充電器在尚未全面推廣,，市場空間很大，有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5. 同類競爭企業(yè)不多,，在國內(nèi)只有幾家企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品,，同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品少，競爭力度小,，有很大利潤空間,。

太陽能充電器在市場的劣勢

1.品牌知名度不高,，消費(fèi)者對太陽能充電器了解甚少或完全不知。

2.現(xiàn)有的鋰子充電器價(jià)格很低,，強(qiáng)烈沖擊著該產(chǎn)品的市場占有率,。

3.宣傳力度不夠。

市場機(jī)會(huì)

1.消費(fèi)者購買力的提高,。

2.數(shù)碼消費(fèi)市場將呈增長態(tài)勢,，對充電器的需求將持續(xù)增加。

3,、消費(fèi)者喜歡追求潮流,，喜歡功能先進(jìn)的產(chǎn)品。

市場威脅

1.市場份額的逐步增長會(huì)引起同類企業(yè)等的打壓,。

2.同類產(chǎn)品的進(jìn)駐會(huì)該企業(yè)產(chǎn)品市場空間的擠壓,。

3.數(shù)碼附屬品消費(fèi)朝著多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展,。

根據(jù)消費(fèi)群體具體情況，細(xì)分出18-40歲這一年齡段擁有數(shù)碼設(shè)備的消費(fèi)群,，以及喜歡外出旅游的消費(fèi)者,、經(jīng)常出差的商務(wù)人士和從事野外作業(yè)的人群，由于現(xiàn)在人們生活水平普遍提高,，生活質(zhì)量也相應(yīng)得到提高,，所以外出旅游者逐漸增加，加上現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),，商務(wù)來往也越來越頻繁,，因此，以上消費(fèi)群是一個(gè)龐大的市場群體,。

1.2目標(biāo)市場

1.2.1學(xué)校：這一個(gè)市場是手機(jī),、mp3/mp4、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)碼設(shè)備擁有者密集地,，特別是大學(xué)校園,，數(shù)碼設(shè)備的普及率極高，據(jù)在一所本科院校所做的調(diào)查顯示,，大學(xué)生的消費(fèi)行為相對自由,，手機(jī)普及率達(dá)到92%，mp3/mp4普及率達(dá)到81%,，數(shù)碼相機(jī)普及率達(dá)到32%,，而且這一個(gè)消費(fèi)群體對新產(chǎn)品具有很高的購買欲，特別是像太陽能充電器這種科技新產(chǎn)品,，又符合當(dāng)代節(jié)能環(huán)保的要求,，更能引起具有高素質(zhì)的大學(xué)生們的關(guān)注與接受,。

1.2.2寫字樓：寫字樓云集了很多商務(wù)人士，由于又經(jīng)常進(jìn)行商務(wù)來往,，所以這一人群出差頻繁,，他們又是數(shù)碼設(shè)備的擁有一族，出差在外突然手機(jī)沒電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費(fèi)群的身上,，而太陽能充電器能幫他們解決這一煩惱,，所以太陽能充電器在這一消費(fèi)群中是有市場的。

1.2.3居民住宅區(qū)：擁有數(shù)碼設(shè)備的家庭出門旅游時(shí),，帶上數(shù)碼設(shè)備,，也帶上個(gè)太陽能充電器是個(gè)很好的選擇，這樣在旅途中就不用擔(dān)心相機(jī)和手機(jī)沒電了,。

1.2.4數(shù)碼產(chǎn)品賣場：到這里買數(shù)碼設(shè)備的人群,，也是太陽能充電器的潛在購買者。數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也會(huì)帶動(dòng)該產(chǎn)品的銷售,。

1.3市場定位

1.3.1產(chǎn)品定位：人們在戶外作業(yè),，外出旅游、出差時(shí),，常會(huì)出現(xiàn)電量耗盡,，而一時(shí)又找不到電源或沒有相匹配的充電器的尷尬場面，太陽能充電器能正是針對這樣一種情況開發(fā)出來的,。它可以隨時(shí)隨地給手機(jī),、mp3、mp4,、數(shù)碼相機(jī),、數(shù)碼攝像機(jī)、微型游戲機(jī)等移動(dòng)數(shù)碼設(shè)備,，這樣就能人們在使用這些電子產(chǎn)品過程中的特殊需求,，自然就會(huì)備受歡迎。

1.3.2消費(fèi)群定位：中高端消費(fèi)群體,，比如商務(wù)和旅游愛好者,，方便、安全,、節(jié)能的功能對該市場的消費(fèi)者有很大的吸引力,，加之該產(chǎn)品價(jià)格適中，收入高的該群體更是它的忠實(shí)消費(fèi)者,。收入低但有無負(fù)擔(dān)或在校的學(xué)生,，也是該產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者，且市場空間很大,。

抓住消費(fèi)者的心理特征和特殊需要,，力求做到“新”,、“變”?？梢孕麄髟摦a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保和方便攜帶特征,，讓節(jié)能環(huán)保意識深入人心，又重點(diǎn)突出該產(chǎn)品的實(shí)用應(yīng)急功能,，抓住消費(fèi)者特殊需要心理,。

本產(chǎn)品由太陽能光電池，蓄電池,，調(diào)壓元件三個(gè)部分組成,。可以在太陽光下對各類手機(jī)產(chǎn)品直接充電,，也可以在太陽光較弱或者無陽關(guān)的條件下通過儲(chǔ)存在內(nèi)部蓄電池放電,，適用于出差，旅游,，長途乘車,，野外作業(yè)等為手機(jī)等數(shù)碼設(shè)備充電。

基于太陽能充電器在充電器市場的中端定位,，應(yīng)選擇了快速滲透的定價(jià)策略,，利用太陽能充電器的價(jià)格及整體競爭優(yōu)勢快速擴(kuò)大其在充電器市場中的份額。著眼于長期發(fā)展,，要精心構(gòu)造了規(guī)范化的價(jià)格體系，設(shè)立了嚴(yán)格的價(jià)格級別及其適用范圍,，同時(shí)制定市場零售指導(dǎo)價(jià),，盡量統(tǒng)一價(jià)格，縮小地區(qū)終端零售價(jià)格的差距,，保護(hù)格諾科技太陽能充電器的品牌形象,，不但維護(hù)了太陽能充電器價(jià)格的穩(wěn)定，同時(shí)也為下一步全國性經(jīng)銷體系的價(jià)格管理做好了準(zhǔn)備,。此外,，為維護(hù)格諾科技有限公司的品牌形象，嚴(yán)格禁止店頭促銷采用大幅降價(jià)的方式,。因?yàn)榻祪r(jià)不但無益于提高產(chǎn)品的知名度,，反而會(huì)降低產(chǎn)品的美譽(yù)度，讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的真實(shí)價(jià)格和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑,。

直銷能保持我們對市場的控制力并贏得更多利潤,，地區(qū)分銷則有助于迅速占領(lǐng)全市的市場。因此采用直銷和分銷相結(jié)合的渠道策略,。在城區(qū)和各縣區(qū)設(shè)立多個(gè)直銷品牌店,，能有效掌握市場情況,，制定適合的價(jià)格。

目前,，市場部門正與銷售部門進(jìn)行緊密配合,，在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上積極著手于全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作。還有就是把產(chǎn)品打進(jìn)蘇寧,、國美兩大電器市場,，以及旺達(dá)與合聯(lián)兩家大型數(shù)碼城，說服其將太陽能移動(dòng)電源作為手機(jī),、mp3,、mp4或數(shù)碼相機(jī)、dv的贈(zèng)禮捆綁銷售,。

整合各種媒介的廣告與公關(guān)宣傳,，同時(shí)還進(jìn)行了一系列的店頭促銷活動(dòng)。如在一些主力直銷或分銷店面里設(shè)置具有強(qiáng)烈視覺沖擊力的陳列專架,，安排了多名太陽能充電器促銷專員對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的講解與推薦,，使各種形式的宣傳活動(dòng)緊密的結(jié)合在一起。這樣的店頭促銷活動(dòng)緊鑼密鼓持續(xù)了一段時(shí)間,，同時(shí),，組織了一支專業(yè)的營銷隊(duì)伍，分別到數(shù)碼電子產(chǎn)品配件市場,、大型商場,、超市、旅游公司,、旅游用品商店,、寫字樓、居民小區(qū)等地銷售,，這樣不僅可以提高格諾太陽能充電器的銷量,，而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽能充電器品牌。

7.1近期目標(biāo)：在營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為100萬臺(tái),，預(yù)計(jì)毛利400萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)50%,。

7.2遠(yuǎn)期目標(biāo)：隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級和整個(gè)太原市充電器市場的發(fā)展成熟,，在15年內(nèi)，企業(yè)的產(chǎn)品全面替代普通充電器,，在和其他品牌太陽能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場空間,，市場占有率能實(shí)現(xiàn)80%以上。

廣告投入的大小并不是決定營銷成敗的關(guān)鍵因素,。溝通的核心價(jià)值在于我們向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)的信息要有效準(zhǔn)確,，令人記憶深刻,。市場調(diào)查證實(shí)：因?yàn)椤胺奖恪⒐?jié)能”的原因而購買太陽能充電器的人最多,，說明太陽能充電器吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵點(diǎn)就是方便和節(jié)能,。因此，把太陽能充電器宣傳重點(diǎn)放在方便功能上,，其次是節(jié)能概念,，所有的推廣活動(dòng)都圍繞這一主題展開，向消費(fèi)者傳達(dá)山西格諾科技太陽能充電器是最佳充電器的概念,。

在傳播的途徑和方式上,，利用了一切可能的傳播渠道，除電視,、報(bào)紙廣告外,，還可采用了專刊,、網(wǎng)站等多種有效的傳播方式,。在一定時(shí)段內(nèi)，從空中到地上,，反復(fù)向消費(fèi)者傳達(dá)客觀,、實(shí)用、生動(dòng)的產(chǎn)品和品牌內(nèi)容,，對消費(fèi)者進(jìn)行感性和理性雙重訴求,。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準(zhǔn)確地傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)群，而且不知不覺中激發(fā)了目標(biāo)消費(fèi)者對格諾太陽能充電器的興趣并引發(fā)試購,。

以網(wǎng)絡(luò)為載體,。公司網(wǎng)頁上開辟了“太陽能充電器知識”專欄及論壇，在格諾太陽能充電器與顧客之間,、不同消費(fèi)者之間搭建起一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。既向消費(fèi)者傳播健康知識,，又讓廣大消費(fèi)者能在此暢所欲言,，發(fā)表對產(chǎn)品、服務(wù),、銷售及廣告等各個(gè)方面的意見,，讓網(wǎng)絡(luò)成為我們向消費(fèi)者提供的一種延伸服務(wù)。

加強(qiáng)太陽能充電器營銷環(huán)境的調(diào)查研究,，掌握相關(guān)的情報(bào)資料信息,，包括顧客需求信息、競爭者信息等,，及時(shí)了解產(chǎn)品與市場需求是否相符合,，做到技術(shù)創(chuàng)新與市場需求的相符合,。

要加強(qiáng)調(diào)查研究，時(shí)刻關(guān)注市場價(jià)格行情,，根據(jù)市場反饋信息及時(shí)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,。進(jìn)行最優(yōu)價(jià)格制定，實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,。

進(jìn)行市場調(diào)查,，了解人們對播出廣告的反應(yīng)情況，將一些不起作用或作用很小的廣告及時(shí)撤銷,，對廣告播出效應(yīng)大的要加強(qiáng)投入力度,。做到廣告效應(yīng)的最大化。

市場營銷的營銷方案篇九

“素寶杯”我是seller校園營銷之星評選

承辦方：河南師范大學(xué)商學(xué)院市場營銷協(xié)會(huì)

河南師范大學(xué)

20xx年5月10日

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)

在東西校區(qū)懸掛條幅六條彩噴,，張貼海報(bào)100張,、散發(fā)宣傳單10000張。目的讓師大師生知曉商學(xué)院即將舉辦“素寶杯”我是seller校園營銷之星評選活動(dòng),，吸引大家前來參加比賽,，并告知大家參加比賽報(bào)名方式、時(shí)間,、地點(diǎn),。

第二階段：現(xiàn)場報(bào)名（5月15日—5月17日）

在東西校區(qū)設(shè)置兩個(gè)報(bào)名點(diǎn)，起到咨詢,、報(bào)名和宣傳的作用,。需要四頂帳篷，條幅兩條（商學(xué)院“素寶杯”校園營銷之星報(bào)名現(xiàn)場）,，現(xiàn)場報(bào)名即可贈(zèng)送免費(fèi)體驗(yàn)電話卡,。

第三階段：面試選拔（5月18日—5月19日）

n進(jìn)30面試：5月18日晚，院學(xué)生會(huì)和市場營銷協(xié)會(huì)負(fù)責(zé),，參考簡歷和現(xiàn)場表現(xiàn),；

第四階段：營銷培訓(xùn)階段（5月20日）主要由企業(yè)負(fù)責(zé)對營銷產(chǎn)品和技巧進(jìn)行專題培訓(xùn)。

第五階段：絕對挑戰(zhàn)——巔峰營銷體驗(yàn)階段（5月21日——6月9日）

10名選手可以單獨(dú)或組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營銷體驗(yàn)活動(dòng),，在營銷體驗(yàn)期間,，10名選手書寫一份產(chǎn)品市場推廣策劃書和個(gè)人營銷體驗(yàn)心得ppt形式，圖片是個(gè)人參加營銷體驗(yàn)階段的.實(shí)景照片）

第六階段：評獎(jiǎng)?wù)J定階段（6月10日,，院二樓多媒體教室）

營銷之星一等獎(jiǎng)一名,；二等獎(jiǎng)3名；三等獎(jiǎng)6名

獎(jiǎng)金設(shè)定：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1000元,；二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金800元,；三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金500元。

6月10日頒獎(jiǎng)，由河南師范大學(xué)商學(xué)院頒發(fā)榮譽(yù)證書,，由素寶中原公司頒發(fā)獎(jiǎng)金

市場營銷的營銷方案篇十

國人購買動(dòng)機(jī)中列于首位的是求實(shí)動(dòng)機(jī),。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個(gè)功效好的產(chǎn)品,。因此,，市場營銷第一位的策略是功效優(yōu)先策略，即要將產(chǎn)品的功效視為影響營銷效果的第一因素,，優(yōu)先考慮產(chǎn)品的'質(zhì)量及功效優(yōu)化,。

所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素,，通過各種形式的宣傳,，提高品牌知名度和美譽(yù)度的策略。提升品牌,，既要求量,，同時(shí)更要求質(zhì)。求量,，即不斷地?cái)U(kuò)大知名度求質(zhì),，即不斷地提高美譽(yù)度。

所謂刺激源頭策略,，就是將消費(fèi)者視為營銷的源頭,，通過營銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購買需求及欲望,，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者的策略,。

現(xiàn)身說法策略就是用真實(shí)的人使用某種產(chǎn)品產(chǎn)生良好效果的事實(shí)作為案例，通過宣傳手段向其他消費(fèi)者進(jìn)行傳播,，達(dá)到刺激消費(fèi)者購買欲望的策略,。通常利用現(xiàn)身說法策略的形式有小報(bào)、宣銷活動(dòng),、案例電視專題等,。

媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購買欲望,，樹立和提升品牌形象,。

單一訴求策略就是根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體,，準(zhǔn)確地提出最能反映產(chǎn)品功效，又能讓消費(fèi)者滿意的訴求點(diǎn),。

所謂終端包裝,，就是根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效,，在直接同消費(fèi)者進(jìn)行交易的場所進(jìn)行各種形式的宣傳,。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產(chǎn)品或品牌的宣傳畫;二是在終端拉起宣傳產(chǎn)品功效的橫幅;三是在終端懸掛印有品牌標(biāo)記的店面牌或門前燈箱,、廣告牌等;四是對終端營業(yè)員進(jìn)行情感溝通，影響營業(yè)員,，提高營業(yè)員對產(chǎn)品的宣傳介紹推薦程度,。調(diào)查顯示，20%的保健品購買者要征求營業(yè)員的意見,。

組織起適度規(guī)模而且穩(wěn)定的營銷隊(duì)伍,，最好的辦法就是建立營銷網(wǎng)絡(luò)組織。網(wǎng)絡(luò)組織策略,，就是根據(jù)營銷的區(qū)域范圍,，建立起穩(wěn)定有序的相互支持協(xié)調(diào)的各級營銷組織。

所謂動(dòng)態(tài)營銷策略,，就是要根據(jù)市場中各種要素的變化,，不斷地調(diào)整營銷思路，改進(jìn)營銷措施,，使?fàn)I銷活動(dòng)動(dòng)態(tài)地適應(yīng)市場變化,。動(dòng)態(tài)營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進(jìn)行調(diào)研,。

市場營銷的營銷方案篇十一

一,、服裝促銷計(jì)劃的種類

隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計(jì)劃有下列不同的種類

1,、與當(dāng)年度的營銷策略結(jié)合

專賣店與消費(fèi)者接觸最為親密,，公司與消費(fèi)者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略,，可以建立消費(fèi)者對品牌形象的認(rèn)知更為肯定,，因此年度服裝促銷計(jì)劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強(qiáng)烈,，消費(fèi)者對品牌好感度增加,，同時(shí)結(jié)合營銷策略也能使得資源運(yùn)用更為集中，具有延續(xù)效益,。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,，舉辦的服裝促銷活動(dòng)以社區(qū)為主要目標(biāo)群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動(dòng),，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費(fèi)者對本店的好感度,。

2,、考慮淡旺季業(yè)績差距

任何品牌幾乎都會(huì)有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會(huì)有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計(jì)劃應(yīng)已考慮此特性,，當(dāng)然服裝促銷活動(dòng)的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,，淡季的服裝促銷活動(dòng)除了會(huì)延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動(dòng),，來增加品牌形象的認(rèn)知,，旺季的服裝促銷活動(dòng)因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達(dá)成為主要目標(biāo),。

3,、節(jié)令特性的融合

節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等,，非國定假日例如情人節(jié),、母親節(jié)、父親節(jié)等,，另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,。

4、年度服裝促銷行事歷

年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計(jì)劃為策略始點(diǎn),，將整年度的服裝促銷活動(dòng),，以行事歷的方式表達(dá)，目的在使得品牌以策略的觀點(diǎn)充分掌握年度服裝促銷活動(dòng)的重點(diǎn),，同時(shí)也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動(dòng),。

二、主題式服裝促銷計(jì)劃

所謂主題式服裝促銷計(jì)劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計(jì)劃,，最常使用在店鋪開業(yè),、周年慶、社會(huì)特定事件以及商圈活動(dòng),。

1,、店鋪開業(yè)

購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,，因而顧客資料相當(dāng)重要,，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動(dòng)就得在此多費(fèi)心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ),。

2、周年慶

店鋪既然有開業(yè),，當(dāng)然也有周年紀(jì)念,，因此周年慶的服裝促銷活動(dòng)成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,，若是能多加一點(diǎn)創(chuàng)意,，多用點(diǎn)心,，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題,。

3、社會(huì)特定事件

專賣店除了銷售外,，就另一種層面而言,，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會(huì)發(fā)生的事件,，必須時(shí)時(shí)保持敏感度,，平時(shí)與顧客接觸時(shí)可當(dāng)作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感,，遇某一事件發(fā)生時(shí),，也可以舉辦服裝促銷活動(dòng)，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會(huì),，一則刺激購買提高業(yè)績,。

主題服裝營銷活動(dòng)參考

活動(dòng)主題:感恩母親，母愛永恒,。

活動(dòng)目的:

一.在母親節(jié)期間,向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.

二.帶動(dòng)銷售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營造勢.

活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)

活動(dòng)預(yù)熱

大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習(xí)慣,，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險(xiǎn),。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果,，必須進(jìn)行相關(guān)的預(yù)熱引導(dǎo)活動(dòng)，為“母親節(jié)”活動(dòng)的正式開展做好鋪墊工作,。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”,，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當(dāng)天要做的活動(dòng)內(nèi)容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費(fèi)者參與活動(dòng)的欲望,。

預(yù)熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.

活動(dòng)內(nèi)容:

一.可在店門口寫上一塊招牌,上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”,以此來提醒過往行人,母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個(gè)節(jié)日準(zhǔn)備了.

二.活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹

三.可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫等,在店內(nèi)適當(dāng)位置進(jìn)行張貼或者懸掛.宣傳方式有以下幾種,可根據(jù)各個(gè)店的具體情況具體對待:

到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細(xì)則.

將賣場的電話定為“感恩熱線”,，歡迎顧客進(jìn)行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客,凡來店中參加活動(dòng)的都有好禮贈(zèng)送.

為每一位在店中留下了電話的朋友,在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節(jié)快樂.

活動(dòng)期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.

購衣就能參加抽獎(jiǎng).設(shè)定購物達(dá)到多少元就設(shè)定不同的獎(jiǎng)品.獎(jiǎng)品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.

另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:

a孝心禮：高檔木梳;

b青春禮：鮮艷康乃馨;

c長壽禮：精美生日禮品

市場營銷的營銷方案篇十二

實(shí)際工資=崗位基本工資**元+任務(wù)工資**元x（當(dāng)月完成任務(wù)額/當(dāng)月個(gè)人任務(wù)##萬元）x100%+回款獎(jiǎng)金**元x（回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個(gè)人應(yīng)回款任務(wù)##萬元）x100%+超額完成任務(wù)提成比率獎(jiǎng)金**%+崗位管理津貼（僅銷售總監(jiān)享有）,。

備注：1、任務(wù)獎(jiǎng)金不低于當(dāng)月完成任務(wù)額的60%，按實(shí)際完成比例可享受相應(yīng)比例工資,。低于任務(wù)額的60%超過50%可享受實(shí)際比例金額的0.5倍。低于任務(wù)額的50%不享受此項(xiàng),。

2,、回款周期內(nèi)（**天）回款任務(wù)低于80%，不享受回款工資,，超出80%按實(shí)際回款比例發(fā)放,。

具體崗位待遇：

銷售總監(jiān)：基本工資**元，任務(wù)工資**元,，回款獎(jiǎng)金**元,，崗位津貼**元,。

高級銷售經(jīng)理：基本工資**元，任務(wù)工資**元,，回款獎(jiǎng)金**元,。

銷售經(jīng)理：基本工資**元，任務(wù)工資**元,，（任務(wù)同樣占高級銷售經(jīng)理的**%）回款獎(jiǎng)金**元,。

見習(xí)銷售員及文員：參照酒店工資體系。

銷售部全年任務(wù)：

銷售部全年任務(wù)指標(biāo)占賓館任務(wù)的**%,。即一檔指標(biāo)為***萬,；二檔指標(biāo)為***萬。

崗位基本工資：酒店基本保障崗位工資（此項(xiàng)包含有銷售人員的通訊費(fèi),、拜訪客戶的交通費(fèi),、日常酒店安排的臨時(shí)工作等；銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于*次,，有銷售總監(jiān)制表記錄,，非工作原因少一次扣罰*元）。

任務(wù)工資：每月任務(wù)完成的比例的工資,。

回款獎(jiǎng)金：回款周期任務(wù)完成的回款金額比率,。

超額獎(jiǎng)金：是完成目標(biāo)任務(wù)以外超出部分，酒店所給予銷售部人員的激勵(lì)獎(jiǎng)金,。

崗位津貼：管理崗位上的職位津貼,。

1、每個(gè)月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務(wù),，按照部門預(yù)算出的每月的任務(wù)營業(yè)額分配給每個(gè)營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務(wù),。

2、市場營銷總監(jiān)的任務(wù)以不低于部門任務(wù)的**%為參考,，如果部門銷售經(jīng)理增加,，可適當(dāng)減少任務(wù)比率。其余任務(wù)分到每個(gè)銷售經(jīng)理,。

3,、營銷部業(yè)務(wù)考核范圍：a、團(tuán)隊(duì),、婚宴,、會(huì)議（含用房、用餐,、會(huì)議室,、鮮花、洗衣,、水果,、條幅,、電子屏、電話,、客陪,、打印復(fù)印）收入,。b,、餐飲ar結(jié)賬收款。c,、由營銷部聯(lián)系的長住房。d,、協(xié)議單位（含用房,、鮮花、洗衣,、水果,、條幅、電子屏,、電話,、客陪、打印復(fù)?。┦杖?。

4、銷售經(jīng)理每月任務(wù)有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務(wù)指標(biāo),。文員及見習(xí)銷售員只拿崗位工資,，不參與背負(fù)任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)從見習(xí)銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時(shí)開始背負(fù)相應(yīng)指標(biāo),。文員可按比例適當(dāng)享受部門超額獎(jiǎng)金,。

5、政府性的大型會(huì)議（如人大會(huì),、政協(xié)會(huì)等）,，銷售部人員要全力以赴做好接待，會(huì)議結(jié)束后,，以實(shí)際結(jié)算總額的**%劃分給銷售部,，有部門總監(jiān)根據(jù)個(gè)人情況進(jìn)行分配。

6,、銷售部整體超額完成部分提成方案：

1）個(gè)人任務(wù)超出后,，按超出額的金額提成*%。部門全年完成一檔指標(biāo)按超出額的比率按實(shí)際超出額的*%進(jìn)行再次嘉獎(jiǎng)給部門,。

2）年終超額提成獎(jiǎng)金由部門總監(jiān)進(jìn)行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的比例及貢獻(xiàn)等進(jìn)行分配,。

3）每月末,，銷售總監(jiān)上報(bào)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部，下月每人銷售指標(biāo)的任務(wù)分解情況,，另外會(huì)議結(jié)束日必須認(rèn)真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》,。

4）銷售部當(dāng)月任務(wù)完不成，可順延到下月,，每季度一考核,。當(dāng)季度完不成目標(biāo)任務(wù)的、按實(shí)際完成任務(wù)的比率進(jìn)行發(fā)放季度末月（3月,、6月,、9月、12月）的基本工資）最終到年底考核,，年底完成任務(wù),，可補(bǔ)發(fā)以往季度扣罰的金額。

7,、為保證賓館分配給銷售部的任務(wù)能充分完成,，每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財(cái)務(wù)部保管，每半年結(jié)算一次,。如果半年內(nèi)任務(wù)完成,，**%超額提成如數(shù)發(fā)放，如果半年完不成任務(wù),，順延至全年結(jié)束,，如果全年仍沒有完成指標(biāo)任務(wù)，**%超額提成將不再發(fā)放,。

1）目標(biāo)任務(wù)

以酒店財(cái)務(wù)和部門預(yù)算為基礎(chǔ),，部門進(jìn)行指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人，銷售經(jīng)理連續(xù)三個(gè)月不能完成既定的營銷任務(wù),，降級處理或調(diào)離服務(wù)崗位,。

2）銷售回款額

依據(jù)首接負(fù)責(zé)制的原則：每月銷售回款額為上月應(yīng)收簽單掛賬金額，按照回款比例發(fā)放超額獎(jiǎng)勵(lì),，扣發(fā)部分待回款后發(fā)放,。回款截止日期為簽單發(fā)生日起**天之內(nèi),。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎(jiǎng)金,、但回款必須追回，否則扣發(fā)當(dāng)事人的工資,。

3）客戶的滿意度

營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時(shí)結(jié)合客戶人員對銷售經(jīng)理會(huì)議跟蹤的滿意度與投訴率

第一次投訴：口頭警告處理,；

第二次投訴：書面警告處理；并扣罰**元罰款,。

第三次投訴：記過罰款處理,；并扣罰**元罰款,。

三次以上者：調(diào)離服務(wù)崗位；

備注：因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務(wù)配合引發(fā)的投訴,，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后區(qū)別對待,。

4）客戶服務(wù)

營銷人員的主要工作是拉客戶，和客戶上門服務(wù)的跟蹤,，會(huì)議期間的音響設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),，并協(xié)助相關(guān)部門（餐飲、客房）做好接待,。涉及到各部服務(wù)區(qū)域的有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)安排,。所得相關(guān)營收計(jì)入相關(guān)部門。例如：會(huì)議室,、客房等相關(guān)收入歸屬房務(wù)部,；餐飲部大廳場地費(fèi)等歸屬餐飲部。同樣,，涉及的相關(guān)服務(wù)有相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)，營銷部協(xié)助,。

1,、營銷人員要嚴(yán)格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案，并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬,。

2,、嚴(yán)禁營銷人員爭強(qiáng)接聽預(yù)定電話并將業(yè)績拒為己有（違者倒扣10倍業(yè)績）。

3,、主動(dòng)上門洽談業(yè)務(wù)的客戶由部門文員負(fù)責(zé)接待,，后轉(zhuǎn)交當(dāng)日值班的銷售經(jīng)理；或有值班銷售經(jīng)理負(fù)責(zé),。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,，打印張貼。

4,、營銷經(jīng)理每次會(huì)議,，宴會(huì)等結(jié)束后，必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》,。一式三聯(lián),，及時(shí)核實(shí)分別留存，月底匯總核對,。

5,、累計(jì)出現(xiàn)三次違紀(jì)的營銷人員，酒店質(zhì)檢部處理,。

市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當(dāng)月每個(gè)銷售經(jīng)理的任務(wù)金額報(bào)財(cái)務(wù)部審核,，財(cái)務(wù)部審核無誤后報(bào)總經(jīng)理審批,。

業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預(yù)定單接待的所有住房、餐飲,、會(huì)議及其他消費(fèi),，每月15日，任務(wù)工資隨上一月的基本工資由酒店財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放,，超額工資由財(cái)務(wù)部核算后單獨(dú)發(fā)放,。

具體操作表格另附。

附表1：《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計(jì)表》,。

附表2：營銷經(jīng)理權(quán)限表,。

附表3：營銷經(jīng)理會(huì)議接待價(jià)格體系權(quán)限表。

此方法自運(yùn)作以來,，效果還是蠻不錯(cuò)滴,！但是各個(gè)酒店的具體情況各不相同，工資和獎(jiǎng)金金額的制定和任務(wù)是密不可分的,，這是作為總經(jīng)理必須要考慮的,！