在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標,如學(xué)習、工作,、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標,,我們需要制定計劃,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇一
為進一步提高護理質(zhì)量,,改善服務(wù)態(tài)度,確保醫(yī)療安全,,根據(jù)護理部工作計劃,,制定年度護理計劃如下:
第一,加強細節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習慣,。細節(jié)決定質(zhì)量。婦產(chǎn)科隨機性強,,平時工作習慣差,。因為護士長日常事務(wù)繁忙,疏于管理,,所以20年后她會專注于日常質(zhì)控工作,,從小事做起,把質(zhì)控工作落實到日常工作中,,每周一兩項質(zhì)控,,形成一個標準,讓科室工作人員逐漸形成良好的質(zhì)控習慣,,減少懶惰心理和應(yīng)對心理,,真正以工作和管理方便為出發(fā)點。此外,,要充分發(fā)揮質(zhì)控人員和責任護士的作用,,給他們一些日常質(zhì)控工作,提高大家的參與意識,,動員全科醫(yī)生參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理效率,。
二,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果,。改變往年查房的情況,,床管護士負責選擇病歷,真實選擇科室疑難病歷,,責任護士負責討論該病疑似,、疑難護理問題,集思廣益,,提出問題解決方案,,提高專業(yè)水平,,解決護理問題。同時,,討論的過程也是一個學(xué)習的過程,,學(xué)習專科疾病的知識,,規(guī)范??萍膊〉淖o理常規(guī),將此類疾病的護理常規(guī)應(yīng)用到日常工作中,,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,提高整體專業(yè)水平,。加強專業(yè)知識的學(xué)習,在全科醫(yī)生的參與下,,系統(tǒng)學(xué)習婦產(chǎn)科,、圍產(chǎn)期知識、新生兒復(fù)蘇,、急救護理,、婦產(chǎn)科急救程序,每月輪流備課一次,。開展婦產(chǎn)科急救演練,,讓每個人都能通過測試,提高應(yīng)急反應(yīng)能力和??谱o理水平,。
四、完善和加強護理責任制,,設(shè)計并制定負責病人的責任護士名單,,責任到人。
第五,,加強護理安全管理,。
1、不斷加強安全意識教育,,把安全護理作為護士例會的定期主題之一。應(yīng)及時提醒工作中的不安全因素,,并提出糾正措施,。以院內(nèi)外護理差錯為例進行借鑒,讓護理人員充分了解護理差錯的新情況,、新特點,,并從中吸取教訓(xùn),。
2、進一步落實各項規(guī)章制度,,定期或不定期檢查,、監(jiān)督到位。
3.進一步加強對重點患者和特殊患者的管理,,如手術(shù)患者,、高危孕婦和新生兒等。并在晨會或換班時以交接為討論重點,,加強床邊換班,,評估患者存在和潛在的風險,引起重視,。
4.加強對實習生,、新護士等關(guān)鍵員工的管理,對其進行法律意識教育,,提高其抗風險能力,,使其只能在老師的監(jiān)督指導(dǎo)下對患者進行護理。同時指派有經(jīng)驗,、責任心強,、有護士資質(zhì)的護士進行一對一教學(xué)。
5.關(guān)注目前護理文書存在的問題,,進一步規(guī)范護理文書的書寫,,完善各項記錄,減少安全隱患,。
6,、加強護理人員自身的職業(yè)防護,每月組織一次住院常識知識學(xué)習,,提高防護意識,。
7、完善護理應(yīng)急預(yù)案,,注意培養(yǎng)護士在正常工作中的.應(yīng)急能力,。
六、改善病房環(huán)境,,增加床位配備,。并適當增加優(yōu)質(zhì)病房以滿足需求
5.護理人員考核合格率100%;
6.常規(guī)消毒隔離合格率100%,。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇二
保證護理安全,,下一年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)量控制分工到人,責任到人,,充分發(fā)揮責任護士及質(zhì)控員的作用,,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理,。
提高全科護士的整體素質(zhì),制定科室護士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時組織護理查房,,并提高全科室的理論及操作能力,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,、嚴格消毒滅菌,,并做好各項登記工作
3、加強病房管理,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
責任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質(zhì)量檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,規(guī)范行為,督促改正,。同時及時查找科室的不安全隱患,,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生,。嚴格帶教,,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,,加強勞動紀律的.管理,,制定學(xué)習計劃。
不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,,定期征求患者意見,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
責任到人,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理,、保養(yǎng),、定期檢查維修,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),。
在下一年科室將自制母乳喂養(yǎng),、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,,同時日常工作做到入室有宣教,,治療、護理隨時有指導(dǎo),,利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后7-16天打電話進行產(chǎn)后訪視,了解產(chǎn)后恢復(fù),、母乳喂養(yǎng)情況,、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。
由科室資深的醫(yī)生,、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示、問答互動,、參觀學(xué)習等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,以調(diào)整授課內(nèi)容,,建立孕產(chǎn)婦微信群,,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求,。
認真學(xué)習收費標準,,由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,,不該收取的堅決不收,,做好合理收費的管理。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇三
婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,,它面對的工作對象是城市的婦女兒童,,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的'聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,,結(jié)合我院的工作實際情況,,特制訂以下工作計劃:
婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,,因此,,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,,做到服務(wù)規(guī)范化,操作常規(guī)化,,質(zhì)量標準化,。
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,,日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項,,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學(xué),,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,,動員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,書寫護理計劃,,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,,集思廣義,,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護理問題的目的醫(yī)學(xué),。同時,討論的過程也是學(xué)習的過程,,學(xué)習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),,每規(guī)范一種專科疾病,,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性,。
加強??茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統(tǒng)學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識,,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,,大家輪流備課,每月一次,。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o理水平,。
設(shè)計專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔,、明快的語言形式表達,,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學(xué),。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,,人人掌握,有效提高健康宣教工作,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,xx年病房管理工作細化,,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作,。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理,。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇四
保證護理安全,。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,,把各項質(zhì)量控工作分工到人,,責任到人,充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用,,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理,。
更新知識,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入,。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的'觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習,,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),嚴格準入制度,,以提高全科室的理論及操作能力,。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記工作。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇五
1.發(fā)展業(yè)務(wù)促效益
整體上,,醫(yī)院將設(shè)置工作質(zhì)量獎,,更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作量,工作質(zhì)量,,服務(wù)態(tài)度掛鉤,。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)項目做好,利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢,,搞好產(chǎn)科建設(shè),,對來我院產(chǎn)檢的,認真做好宣教,,宣傳自然分娩,,按要求認真搞好產(chǎn)前檢測,使病人滿意度增加,,做好新生兒聽力篩查,新生兒膽紅索檢測,,疾病篩查,,新生兒游泳,胎心監(jiān)護,,由產(chǎn)科帶動婦科,,鞏固發(fā)展20xx開展的腹腔鏡,利普刀手術(shù),,以及以往開展的剖宮產(chǎn),,子宮全切,子宮次全切,,卵巢囊腫切除,,卵巢囊腫播離,宮外妊剖腹探查,,輸卵管通水,,輸卵管造口…….積極開展無痛人流。更換添置一些新的設(shè)備如陰道鏡,,宮腔鏡,,胎心監(jiān)護儀。另外,,參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式,,門診和住院部統(tǒng)一管理,調(diào)配,,發(fā)展??铺厣?,有利于婦產(chǎn)科將來的發(fā)展。
2.完善管理確保安全
完善制度建設(shè),,加強質(zhì)量控制,,加強學(xué)習提升領(lǐng)導(dǎo)力,保證臨床安全是創(chuàng)造良好的解決效益的基礎(chǔ),。20xx年出現(xiàn)的幾例糾紛隱患,,都是管理上沒能很好的強化造成的,這方面不加強管理20xx年效益無法確保,。
國家很抓婦幼工作,,兒保工作,國家政策規(guī)定的各項指標下達后,,必須認真落實,,完成各項
規(guī)章制度
,落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,,做到服務(wù)規(guī)范化操作規(guī)程化,,質(zhì)量標準化,婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)療科室,,人員的工作責任心和業(yè)務(wù)能力關(guān)系到兩代人的生命,,安危和身體健康,要在科室里切實建立安全責任制,,從科主任護士長具體落實到人,。醫(yī)療安全天天抓,月月講,,堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習,,技術(shù)操作培訓(xùn),強化責任意識,,急救意識確保醫(yī)療安全,,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3.培訓(xùn)學(xué)習隊伍
人才引進,,隊伍建設(shè),。我們婦產(chǎn)科年齡老化,35歲以下的只有3個,,本科生只有1個,,知識老化。助產(chǎn)士無上崗證,,不能單獨接生,,執(zhí)助1個,不能單獨上崗,,存在醫(yī)療隱患,,計劃多選送人員進修學(xué)習,,人才引進必須有一定的專業(yè)能力,年輕,,調(diào)進婦產(chǎn)科的醫(yī)師必須先進產(chǎn)房工作3年,。
20xx年將進一步加強婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習,,考試,,急救知識學(xué)習培訓(xùn),操作技能培訓(xùn)及考核,,新生兒搶救復(fù)蘇的處理,,提高產(chǎn)科應(yīng)急能力,隨時應(yīng)對??萍本?,成立產(chǎn)科應(yīng)急搶救小組,加劇婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量,,要求科室里的人積極參加上級組織的各項學(xué)習,,學(xué)習新知識,開闊業(yè)務(wù)人員知識面,,提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平,。
4.服務(wù)考核促營銷
在今年工作中,繼續(xù)加強醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識的教育,,加強服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,,1切實為病人做實事,,想病人所想,急病人所急,。經(jīng)常與病人溝通,,即給科室?guī)硇б妫矞p少許多醫(yī)療糾紛,。
助產(chǎn)士專業(yè)性強,,產(chǎn)科風險大,醫(yī)療隱患多,,20xx出生新生兒1300人,,助產(chǎn)士必須能夠單獨觀察產(chǎn)程,單獨接生,。多年實事證明,,婦產(chǎn)科的醫(yī)療糾紛多出自產(chǎn)科。
慮給手術(shù)醫(yī)師,,麻醉科醫(yī)師一些補助,。
3.建議手術(shù)室配備一臺嬰兒吸痰器,。
4.婦產(chǎn)科添置一臺胎心監(jiān)護儀。
5.一臺嬰兒復(fù)蘇床,。
6.開展嬰兒游泳,。
7.添置陰道鏡,宮腔鏡,。
8.改善婦產(chǎn)科醫(yī)師待遇 婦產(chǎn)科醫(yī)療收入高,,藥品比例低,所以相對其他科室,,婦產(chǎn)科醫(yī)師其他收入相當少,,為醫(yī)院獲利,特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費用做了貢獻,,減少醫(yī)院損失,,婦產(chǎn)科醫(yī)師同時兼婦幼工作,兒保工作,,計劃生育工作,。工作復(fù)雜,醫(yī)師身心疲憊,。請院領(lǐng)導(dǎo)多給婦產(chǎn)科以關(guān)愛,。不能降低醫(yī)療比例獎,藥品比例期盼在去年的基礎(chǔ)上調(diào)高一些,。
一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,,回顧這一年來的工作,有許多的收獲,,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),,結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,,現(xiàn)制定20xx年護理計劃:
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理,,保證護理安全,。 20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質(zhì)控工作分工到人,,責任到人,,充分發(fā)揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班人員的自我管理能力,,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,,更新知識,,拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加經(jīng)濟收入,。制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,,以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習,,對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強培訓(xùn),以提高全科室的理論及操作能力,。
三,、嚴格消毒隔離,預(yù)防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,,加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo),全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2,、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作,。
3,、加強病房管理,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,,防止發(fā)生交叉感染,。
四、加強護理安全管理,,嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分,,將對實習生、進修生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,,加強勞動紀律的管理,,制定
學(xué)習計劃
,定期進行轉(zhuǎn)科考試,,并對實習同學(xué)進行帶教老師的滿意度調(diào)查,,評選年度最滿意帶教老師。五,、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,,改進服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
七,、加強醫(yī)療設(shè)備,、急救藥械的管理,責任到人,,將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責管理,、保養(yǎng),定期檢查維修,,確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理,,專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,隨時處于備用狀態(tài),。
九,、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座:由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,,授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,,以調(diào)整授課內(nèi)容,,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求,。
十,、積極開展中醫(yī)特色護理技術(shù),包括拔罐,、艾灸,、在臨床運用,增加治療效果,,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,、開展不同形式的中醫(yī)藥治療疾病知識教育和健康養(yǎng)生教育指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇六
一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是急救技術(shù)、??浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),,不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護理工作,。
1,、重點加強對新護士、聘用護士,、低年資護士的考核,,強化她們的學(xué)習意識,按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主,,引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達標,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每月組織考試,、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效,、實用,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標,,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,,理論考試一次,。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,,組織
規(guī)章制度
的實際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。5,、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養(yǎng),。
6,、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二,、建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理,。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫,,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強護理過程中的安全管理,。
1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
五,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,,通過與住院病人的交談,出院留言,、滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
六,、做好教學(xué),、科研工作。
1,、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習生的意見,。
2,、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,,安排護理查房,,了解
實習計劃
的完成情況,做好出科理論及操作考核,。護士長安排一次法律,、法規(guī)講座。七,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置,。
住院病人費用每日公式制,,出院病人費用清查簽單制。
八,、貫徹執(zhí)行法律,、法規(guī),,堅持質(zhì)量就是效益的原則,重視質(zhì)量監(jiān)控,,強化量化管理,,保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九,、打破獎金發(fā)放的大鍋飯,,真正做到獎勤罰懶,獎優(yōu)懲劣,。
十,、不斷加強醫(yī)護,護患溝通,、聯(lián)系,、協(xié)作,增進協(xié)調(diào),,處理好人際,、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機,。定期反饋評價臨床工作,,持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃,按質(zhì)按量完成,。
十一,、加強人性化服務(wù),創(chuàng)立溫馨病房,,營造患者滿意科室,。
十二、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,,增強科研意識,,不斷探索進取。
十四,、厲行節(jié)約,,勤儉持家,做好科室的經(jīng)濟核算,。遵守國家物價收費標準,。
十五、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì),。對法律知識教育,不定期考核,,增強法律意識,,以法服務(wù)病人,,以法保護自己。
十六,、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識,,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理,。
新的一年,,我科將認真落實以病人為中心,,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,按照護理部工作計劃,,結(jié)合產(chǎn)科科室的具體情況,,現(xiàn)制定護理20xx年工作計劃如下:
一、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,提高護理服務(wù)
1,、借鑒內(nèi)一科、外一科創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理試點病房的經(jīng)驗,,根據(jù)科室的具體情況,,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4名護士,,力爭在年底開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,。針對我科病人周轉(zhuǎn)快,每天出,、入院病人多等特點,,進一步優(yōu)化流程,修訂工作流程,,使護理工作標準化,、規(guī)范化。特別是加強產(chǎn)后2小時的溫馨護理及產(chǎn)后康復(fù)護理及母乳喂養(yǎng)知識宣教,,使病人感受護士的優(yōu)質(zhì)護理,。
2、加強護士人文知識的學(xué)習,,認真組織學(xué)習與個人閱讀相結(jié)合讀完郵差佛雷得,,要求書寫學(xué)習體會,參加“5,。12“護士節(jié)的讀書報告會,。達到教育的目的,。
3、合理彈性排班,,滿足病人的需要,。
4、每月召開公休會一次,,配合客服部發(fā)放住院病人調(diào)查問卷,,了解病人對護理工作的意見及建議,,改進護理工作,。
5、簡化護理文書,,把時間還給護士,,把護士還給病人。
二,、加強規(guī)范化培訓(xùn)及在職教育培訓(xùn),,提高專科知識水平
1,、做好新轉(zhuǎn)入護士、新分配護士的入科培訓(xùn),,主要培訓(xùn)科室的規(guī)章制度,、環(huán)境介紹、有關(guān)的行為規(guī)范,,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應(yīng)科室工作,。
2,、制定可行的專科計劃,,根據(jù)產(chǎn)科專業(yè)的特殊性,同時兼顧愛嬰醫(yī)院的檢查,、產(chǎn)科急救中心檢查,、“降消”工作檢查、產(chǎn)科質(zhì)量檢查等上級部門的檢查。
3,、規(guī)范護理查房,,提升專業(yè)知識水平及實踐能力。
4,、為護理人員提供學(xué)習的機會:(1),、鼓勵自學(xué),參加護理大專及本科的自學(xué)及函授考試,。(2)利用“降消”項目提供的機會,,計劃選派1-2名護士到上級醫(yī)院進修學(xué)習,掌握新知識,、新技能,,促進專科知識的發(fā)展,。
三,、加強護理質(zhì)量監(jiān)控,強化質(zhì)量意識,。
1,、認真組織學(xué)習新修訂的護理質(zhì)量標準,,達到人人掌握標準,。
2、加強護士慎獨精神,,保持護理質(zhì)量及護理安全,。
3、一級質(zhì)控組織按標準每月自查兩次,,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,,并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質(zhì)量考評,。
4,、加強質(zhì)量意識教育,正強質(zhì)量意識,,達到人人參與質(zhì)量的效果,。
四、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,,保證護理安全,。
1、組織參加護理安全教育,,科室安全教育課每月一次,,提高護理人員安全防范意識,規(guī)范護理行為,促進護理質(zhì)量提高,。
2,、落實好消毒隔離措施,特別是產(chǎn)房消毒隔離要符合規(guī)范要求,,產(chǎn)房及病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測結(jié)果符合標準要求,。
3、建立近效藥品登記本,,建立新藥品
說明書
檔案,,建立藥物配伍禁忌登記本,認真組織學(xué)習護理用藥失誤防范,。增強安全用藥意識,,保證用藥安全及用藥效果。4,、加強不良事件自動報告意識,。
5、作好毒麻藥品,、搶救藥品的管理,,班班交接清楚,保證物品齊全,、性能良好,,搶救儀器功能良好,處于備用狀態(tài),。
6,、將規(guī)范交接班持續(xù)進行,及時有效的進行治療及護理,,保證護理安全,。
五、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)
認真落實護理新業(yè)務(wù),、新技術(shù)管理制度,積極開展護理新業(yè)務(wù),,年內(nèi)爭取開展1-2項護理新業(yè)務(wù),,鼓勵大家撰寫護理論文。
六,、做好護理教學(xué)
落實臨床教學(xué)管理制度,,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產(chǎn)科護理及技術(shù)操作,,基礎(chǔ)護理操作,,傳授工作中處理疑難問題,、復(fù)雜問題的能力,了解護生的思想動態(tài),,使護生按計劃完成產(chǎn)科實習計劃,。
七、護理各項指標達到標準要求
(1)三基理論考試合格率100%
(2)護理技術(shù)操作合格率100%
(3)基礎(chǔ)護理合格率100%
(4)特,、一級護理病人合格率90%
(5)急救物品完好率100%
(6)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
(7)護理文件書寫合格率100%
(8)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
一,、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以“二甲復(fù)審”為契機,,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性、安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)。
二,、工作目標以患者滿意為總體目標,,夯實基礎(chǔ),鞏固成果,,以病人的要求為工作起點,,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,,提升服務(wù),,持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三、工作措施
1,、修訂各種制度,、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責,、工作流程,、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準,。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理,。
2,、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,。從“三基三嚴”入手,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、??谱o理、法律法規(guī),、服務(wù)意識,,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,,培訓(xùn)??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),。牢固掌握護理基本技能,,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,,進一步強化訓(xùn)練,,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù),。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習,。
(5)采取各種形式的學(xué)習培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高護士觀察病情,、落實護理措施、記錄護理文書的能力,。
3,、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運,、交接、圧瘡等,,建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施,。
4,、夯實基礎(chǔ)護理
切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔,、無異味、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5,、嚴格落實責任制整體護理
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班,。工作忙時可加班,閑時可輪休,。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責任組長1名,、責任護士3名,每名責任護士護理10名病人,。責任護士從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責,。整合基礎(chǔ)護理,、病情觀察、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,,為患者提供全面、全程,、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,,及時與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護理,。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù),,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,,促進患者康復(fù)。
6,、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù),、儀容儀表,、健康宣教、制定整改措施,,及時反饋,。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標,,盡可能的為病人提供方便,杜絕生,、冷,、硬、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵,。
7、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,,堅持客觀,、公平、公開原則,,分配向一線護士傾斜,,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,,依據(jù)責任護士出勤率,、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風險程度、滿意度,、科室評選,,進行獎勵補償,對積極者,、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度,。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇七
20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,,實行責任班組長競聘制度。所有的質(zhì)量控制工作都將被劃分到人員中,,并將責任分配給人員,。充分發(fā)揮責任組長和責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,,增加科室各班的自我管理能力,,規(guī)范科室管理。
制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,,重點培訓(xùn)助產(chǎn)士觀察產(chǎn)程,、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀察記錄,,詳細記錄整個產(chǎn)程的進展,,提高助產(chǎn)士觀察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時組織全體護士對科室常見病,、危重病進行專業(yè)學(xué)習,,對危重病人及時組織護理查房;加強新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),,嚴格執(zhí)行準入制度,提高全部門理論和操作能力,。
1.產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染最重要的.,。助產(chǎn)課工作人員實行周班制,責任組長負責,,護士長負責全面質(zhì)量控制工作,。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,,加強醫(yī)院感染控制和監(jiān)測,。通過檢查監(jiān)督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的管理水平,,完成護理質(zhì)量控制和管理工作,。
2、規(guī)范醫(yī)療廢物處置,,嚴格消毒滅菌,。并做好報名工作。
3.加強病房管理,,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進行消毒。出院當天,,應(yīng)對患者進行消毒,,防止交叉感染。
實踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分,。對實習生和進修生實行一對一的教學(xué)模式,,不盯著他們,加強勞動紀律管理,,制定學(xué)習計劃,,定期進行學(xué)科考試的變更,對實習學(xué)生進行教師滿意度調(diào)查,,選出當年最滿意的教師,。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),,不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生兒提供第一步出生,,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開展中醫(yī)護理操作技術(shù),,盡可能滿足患者合理需求,,定期征求患者意見,提高服務(wù)質(zhì)量,,為患者家屬提供滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
十、規(guī)范收費,,認真研究收費標準,,由科室物價員和護士長檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,,堅決拒絕不該收費的收費,,管好合理收費。
婦產(chǎn)科年度工作計劃篇八
又到了年終歲末,,xx醫(yī)院在過去的一年里,,通過各項有力的舉措,穩(wěn)定發(fā)展,,取得了很好的業(yè)績,,在這個基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過綜合分析,、科學(xué)預(yù)算定出了明年的方針目標:比xx年月平均收入增加約30萬元,,產(chǎn)科每月平均生產(chǎn)人數(shù)125人的指標。這不單純是幾組數(shù)字,,作為醫(yī)院的一個部門產(chǎn)房,,要完成這個宏偉的目標需要做出更大的努力,,擬定更加科學(xué)系統(tǒng)的工作計劃,才能確保工作目標的順利實現(xiàn),。
人才是實現(xiàn)科學(xué)管理,,確保各項工作順利實施的有力保證,xx醫(yī)院要打造成一流的婦產(chǎn)醫(yī)院,,產(chǎn)房作為一個非常重要的科室,,肩負著至關(guān)重要的責任。但是,,產(chǎn)房長期以來面對的是人才短缺,、技術(shù)力量薄弱、硬件設(shè)施不夠等等亟待解決的問題,。要打造一支技術(shù)過硬,、服務(wù)一流的專業(yè)技術(shù)隊伍,除了產(chǎn)房全體員工的不懈努力,,還需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,。
1、在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,,增加助產(chǎn)人員34名進行專業(yè)訓(xùn)練,,大約需要一年時間頂崗。因產(chǎn)房現(xiàn)有人員處于不穩(wěn)定狀態(tài),,一人屬醫(yī)療人員在產(chǎn)房進修,,月底離開產(chǎn)房;一人面臨生育,隨時可能休假,。人員嚴重短缺和不足,。加上產(chǎn)房工作具有不可預(yù)見性、集中性,、突發(fā)性,、緊急性等特點,要保質(zhì)保量完成各項工作和服務(wù),,人手不夠是萬萬做不到的,。
2、產(chǎn)房全體員工積極參加醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習和專業(yè)技能培訓(xùn),,學(xué)習時間及學(xué)分與獎金掛鉤,,做好獎懲考核工作。
3,、嚴格制定和落實學(xué)習,、考核、考試計劃,根據(jù)學(xué)習計劃進行提問,、考核和考試:每月業(yè)務(wù)學(xué)習講座一次(輪流主講),,每周提問考核一次,每季度專業(yè)知識閉卷考試一次,,每半年技術(shù)比武一次,。考試成績與獎金,、工資掛鉤,,考試成績不合格者扣除當月獎金(按規(guī)定數(shù)目),,成績優(yōu)異者年當月獎勵(按規(guī)定數(shù)目),,年度漲工資時作為參考。
4,、積極開展比,、學(xué),、趕、幫活動,,高年資的幫助低年資的,,技術(shù)好的幫助技術(shù)差的。要比誰的專業(yè)技術(shù)水平高,,比誰的服務(wù)態(tài)度好;要向積極進,、技術(shù)業(yè)務(wù)棒的同事學(xué)習,趕超先進,,爭做先進,。使專業(yè)技術(shù)達到一流水平,,使服務(wù)質(zhì)量更上一個臺階。
5,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,,嚴格各班崗位職責,。
1、無痛分娩開展三年以來,,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益,。在新的一年,無痛分娩在產(chǎn)科工作中仍然是一個工作重點,,要積極宣傳和推廣無痛分娩,,認真掌握無痛分娩的時機,尤其中期妊娠引產(chǎn)的病人,,在無禁忌癥的情況下,,確保每人實行硬膜外鎮(zhèn)痛術(shù)。
2,、vip套餐是過去一年工作的重中之重,,新的一年要把開發(fā)vip套餐服務(wù)作為產(chǎn)房工作的工作重點,對入院待產(chǎn)產(chǎn)婦及親朋好友大力宣傳推廣,,盡努力挖掘vip尊容客戶,。
1、質(zhì)量和安全是醫(yī)院的生命線,,時刻把醫(yī)療質(zhì)量和安全放在第一位,,每月學(xué)習和考核十三項核心制度、各項制度職責流程;嚴格執(zhí)行無菌操作原則,,杜絕院內(nèi)感染的發(fā)生;認真執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程,,杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
2,、提高風險意識,,增強自我保護意識:隨時想到自己是一名產(chǎn)科工作者,,把產(chǎn)婦及新生兒的安危放在第一位,自覺提升自身素質(zhì)和操作技能,,做到產(chǎn)前,、產(chǎn)時、產(chǎn)后認真觀察,,積極處理,,不留任何可疑之處。
3,、認真學(xué)習和執(zhí)行縮宮素的臨床應(yīng)用原則,,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,掌握縮宮素應(yīng)用的禁忌癥,、適應(yīng)癥,、禁止濫用縮宮素。
4,、嚴格執(zhí)行三級醫(yī)生負責制,,遇到異常情況及時向上級醫(yī)師匯報,不可自行處理,。
5,、嚴密觀察產(chǎn)程,及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)程進展中的各種異常情況,,并及時協(xié)助醫(yī)師進行積極處理。
6,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,,制訂護理工作計劃并組織實施到位,定期或不定期督促檢查各項規(guī)章制度,,各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,,及時總結(jié)講評,不斷提高產(chǎn)房工作質(zhì)量,。
7,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,,指定專人負責,,保證供應(yīng)并定期檢查,做好記錄,。
8,、對工作中存在的問題,及時發(fā)現(xiàn)及時解決,,因技術(shù)原因?qū)е碌尼t(yī)療意外,,及時查找原因,,總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓(xùn),。
9,、做好病案記錄和病歷書寫,嚴格各項記錄的規(guī)范化,,禁止涂改和寫錯,,嚴防因粗心大意造成不應(yīng)有的醫(yī)療糾紛。
俗話說金杯,、銀杯,,不如病人的口碑,新的一年要把產(chǎn)房的各項服務(wù)做好,,把產(chǎn)婦的需求放在第一位,,做到按需服務(wù)。
1,、vip套餐服務(wù):專人陪伴提供生活照料,,專家和高級助產(chǎn)師跟蹤技術(shù)服務(wù),確保vip客戶100%滿意度,,把醫(yī)院的vip品牌做好,。
2、無痛分娩的產(chǎn)婦做好導(dǎo)樂服務(wù)工作,,使產(chǎn)婦確實感受到體貼周到,、溫馨的導(dǎo)樂分娩服務(wù)。
3,、做好產(chǎn)婦產(chǎn)前,、產(chǎn)時、產(chǎn)后的生活護理,,協(xié)助進食和排便,,除嚴密觀察產(chǎn)程進展,還要嚴密觀察產(chǎn)婦的生命體征,,定時測量體溫,、脈搏、呼吸,、血壓,。指導(dǎo)產(chǎn)婦緩解疼痛的方法,宮口開全時教給產(chǎn)婦合理用力的方法,。
4,、做好新生兒的觀察及護理,隨時察看新生兒的呼吸,、面色,、大小便情況,,指導(dǎo)早開奶,做好母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)和宣教,。
1,、全科員工深入市場,利用業(yè)余時間開發(fā)客戶,,聯(lián)系身邊的家人,、朋友,提供新的客戶資源,,每人定數(shù)量,、定指標并制定獎懲制度。
2,、積極開發(fā)產(chǎn)房收費項目,,對于無痛分娩的引產(chǎn)的病人要適時進行分娩鎮(zhèn)痛術(shù),以免造成延誤現(xiàn)象,。條件允許的情況下,,可以開展陪伴待產(chǎn)、陪伴分娩,。對于應(yīng)該收費的項目不可漏收,,做到每位病人嚴格收費。
協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生,、后勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,,相互溝通情況,及時取得支持和配合,。
1,、5s管理工作開展一年以來,成效顯著,,醫(yī)院的整體面貌、人員素質(zhì)發(fā)生了很大變化,,產(chǎn)房在有限的室內(nèi)也保證了環(huán)境的整齊,、清潔和優(yōu)美觀,在新的一年,,要繼續(xù)深入做好5s管理工作,。
2、認真做好產(chǎn)房的無菌管理工作,。新的一年,,要按手術(shù)室的管理標準嚴格管理產(chǎn)房,禁止閑雜人員進入產(chǎn)房,。有關(guān)人員進入產(chǎn)房要嚴格執(zhí)行無菌隔離制度原則,,做到嚴格管理,,人人有責。
3,、做好物品管理,,定期盤點物資,禁止物品過期導(dǎo)致的浪費,,節(jié)約筆墨紙張,,節(jié)約用水用電。
新年伊始,,產(chǎn)房將在院長,、護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,全體員工將全力以赴,,為順利完成醫(yī)院的方針目標,,完成各項工作計劃,認真按照擬定的工作計劃把產(chǎn)房的各項工作做好,,確保工作目標的順利實現(xiàn),,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻更大的力量,為xx醫(yī)院輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻,。
回顧過去半年來的工作,,有許多的收獲,更有許多的不足,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求,,我們產(chǎn)科將在下半年制定新的工作計劃:
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全,。
2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人,,追究相關(guān)責任,,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
(1)堅持醫(yī)療安全天天抓,,堅持每月專業(yè)知識,、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn),,強化責任意識,,急救意識。確?;颊呔歪t(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,,減少護理差錯事故發(fā)生,。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶,。